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企业文化建设中的问题及对策研究以某公司为例

企业文化建设中的问题及对策研究以某公司为例
企业文化建设中的问题及对策研究以某公司为例

一、背景

(一)研究背景

农村股份公司是“农村集体经济组织”的进化物,从上世纪的50年代开始,农村股份公司经历了多个阶段的演变与改革。1992年,深圳开创了全国之先河,出台《关于深圳经济特区农村城市化的暂行规定》,提出将特区内的土地国有化,农民户籍全部转化为城市居民户籍。为此,以社区股份合作制的模式设立的社区股份公司在这一时代背景下应运而生。社区股份公司相较于一般的股份有限公司有着鲜明的特点,股份公司内的股东均由本地农村村民组成,并且在长期以来社区股份公司还不算真正意义上的经济个体,其政企合一的体制问题并没有根本解决,是一个集经济、社会、行政于一体的混合实体。

近年来,随着深圳经济的不断发展,市场竞争的不断加剧,社区股份由于其单一经营模式这一短板所引发的“土地、人才、资源”等难以为继的问题日趋严重,通过对其企业文化的剖析,进一步完善股份公司的物质文化、制度文化及精神文化,以加快社区股份公司的转型,迫在眉睫。

1、研究的意义

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是带动企业转型的核心因素之一。同时社区股份公司作为改革开放后集体经济的转型新模式,对其企业文化落地实施成效进行研究具有较大的现实推广意义。本篇章主要以蔡屋围金龙物业公司为实例,探究企业文化对社区股份公司日常运营的影

响。

2、研究的内容与方法

(1)研究的内容

本文以蔡屋围金龙物业公司为研究主体,通过调查问卷、访谈、文献分析其企业文化的现状及存在的问题并进行分析研究,得出结论。

本文主要从以下5个方面进行阐述:

第一部分是研究背景,包括研究目的和研究意义,有哪些思路,总领全篇;

第二部分是概念理论,主要介绍国内外一些经典企业文化建设的理论以及相关文献,希望借助相关理论为研究企业文化做好铺垫,进行深度研究。

第三部分是现状梳理,主要介绍蔡屋围金龙物业公司的由来,人员架构,发展历程,现在企业文化建设状况。

第四部分是企业文化建设存在的问题及分析,抽取部分员工调查问卷及部分员工访谈,得出数据,及分析其中问题,对所存在问题进行深入分析。

第五部分是解决对策及建议,结合部分优秀企业文化案例,针对蔡屋围金龙物业管理有限公司当前存在的问题提出具体解决方法。(2)研究的方法

访谈法:抽取企业基层员工及某些重要部门的管理人员作访谈,直接交流,将他们对企业的建议及意见汇总,这是最直接且高效的调

查方法。

问卷调查:问卷调查面覆盖全公司的基层员工及管理层,问卷的内容也是经过详细考虑,问卷收集完会统计得出数据,从数据中分析员工对企业文化建设的态度及意见是什么,从而寻找解决方法。

二、概论

(一)企业文化的概述

企业文化在上世纪80年代从日本、美国引进国内,经过几十年的消化,我国逐渐关注企业文化对企业发展的影响。企业文化是企业在生产经营实践中,逐渐形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特色的使命、远景、宗旨、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的提现的综合。

(二)企业文化的定义

从国外的著作可以看到很多经典的企业文化定义,威廉·大内认为企业文化是通过方针、政策制度所表达出来的企业核心价值理论。沃特曼和彼得斯对企业文化的定义是所有员工遵守共同的价值观,众人心悦诚服的行事准则【1】。(李德亮2009)吴焰修在1987年提出企业文化是因应外部变化及维持内部环境稳定的产物,并且职员在日积月累的熏陶之下用自然而然的方式表达出来【2】。(刘邵怀,姚建文2009)

本文表述的企业文化定义是员工认同并遵守企业规范,并且这些企业规范没有明文规定及自然形成且影响员工的日常行为规范。

(三)企业文化的结构

企业文化主要有三大部分构成,分别是物质文化、制度文化、精神文化。

物质文化顾名思义是物质上的提供,是企业为了改善员工的工作环境所提供的物质产品,例如良好的工作环境,提高员工的福利待遇,工余时间提供娱乐设施等。

制度文化为企业所订立的规定以用来制约员工行为,例如企业规章制度、厂规、公司口号、公司徽章等。制度文化又包含三个方面:企业组织机构、企业领导体制、企业管理制度。

企业组织机构:企业为了有效实现企业目标所建立的各种企业内部关系。

企业领导体制:企业领导方式、领导制度、领导结构的总称,企业实行分权为了各司其职,责任有据可依,同时也为了抗衡专权独大。

企业管理制度:包含人事制度、劳动制动、奖惩制度。这些制度都为了企业可以规范生产秩序所订立的,也为了保障员工的合法权益,增加归属感。

(四)企业文化建设与企业发展

1、企业文化建设与核心竞争力

随着经济的发展,越来越来多公司生产出同质同款的产品,如何从这些企业中可以脱颖而出,只有增加企业的核心竞争力才为之上上策。随着经济全球一体化,企业的竞争已经不单单局限于技术、产品、包装,现在企业文化也是竞争的一部分。拥有优秀企业文化的企业可

依更有资本吸纳广大人才、提升企业形象,以此增强了企业竞争力。

2、企业文化的凝聚力与向心力

当员工认同企业文化,共同的企业信念和价值观足以影响员工的信念和意志。当员工置身于相同价值观的群体里面便会更积极的为共同目标奋斗,企业文化是不断发展进步的,企业的发展和价值观都有提升,从而凝聚相同价值观下的员工,为企业发展铺出平坦道路。

3、企业员工满足感实现

现今的企业员工已经不单单仅要求经济回报,在经济条件达到许可是更多的是追求企业所带给自己的满足感,自己的努力得到企业所认同,在企业发展中寻找到自我实现的价值。优秀的企业文化能够让企业员工好好规划职业生涯,对员工行为模式及思维模式有极大影响,裨益良多。

三、蔡屋围金龙物业公司现状梳理

(一)企业的概况

蔡屋围金龙实业公司是深圳经济特区农村城市化由原来蔡屋围第一生产队改制而成立的。改革开放前主要从事农业生产。八十年代深圳成立特区后,随着村集体土地逐渐被国家征收完毕,公司的经营模式从单一的农业种养殖转为从事小额贸易、兴建厂房为主。1992年底公司与特区其他所有农村集合经济一样,成立了股份合作制企业后,公司现阶段以物业租赁为主。2005年,市、区政府决定启动蔡屋围金融中心京基100项目建设,将老围片区和集体物业和村民业主宅基地全部纳入改造范围。拆除了改造片区范围内公司原有旧厂房,

商住物业,合计建筑面积约4万平方米,该些物业经改造后新规划建设为现在的蔡屋围金龙大厦,它就是深圳市的新地标——京基100项目的组成部分之一。

为了更好的管理股东们的共有资产蔡屋围金龙大厦,蔡屋围金龙实业公司特此成立了蔡屋围金龙物业公司管理此大厦。蔡屋围金龙物业公司是蔡屋围金龙实业公司的下属子公司,2006年蔡屋围村部分土地拆迁旧改,于当时成立蔡屋围物业管理分公司以便日后管理拆迁旧改的回迁物业。2010年回迁原址,也就是现在京基100大厦D座。

蔡屋围金龙物业的主要负责京基100大厦D座的日常物业管理,现公司有职工60余人,分设5个部门,分别是客服部、工程部、保安部、清洁部、综合部,其组织架构图如下:

经过多年努力,蔡屋围金龙物业公司在2012年通过质量环境职业健康安全三体系认证;2012年获得罗湖区物业管理优秀大厦称号;2013年获得国家三级资质优秀物业管理公司称号。公司积极秉承开拓、创新、团结、务实的企业精神和诚信服务、追求卓越的企业宗旨。旨在打造高档写字楼物业管理服务名牌,努力成为客户满意,公司发

展、员工成长的品牌物管企业。

(二)企业文化建设现状

蔡屋围金龙物业公司虽然短短成立10年时间,但是就像传统的社区股份公司一样,公司内部员工绝大多数为本村村民,员工之间彼此熟悉,因此在生活、工作、管理方面有浓厚的人情味,外加绝大多数员工并无过多的物质负担,能全身心为公司服务。

1、在精神文化建设方面:公司一直以来树立着“积极进取、用心服务、追求卓越、进去创新、营造和谐”的企业文化。并以此作为日常的管理方向,务必让客户得到无微不至的服务。公司要求员工每半年进行客户满意度调查访问,高层领导对回馈的意见非常重视,每一条建议都要求有专人跟进,并及时将处理结果反馈给客户,以达到让客户觉得舒适满意的服务。如曾经有一次有租客在电梯厅与员工闲聊电梯等候时间长,管理层知道后立即安排专人与电梯维保公司商量沟通如何将电梯在分高低区后进一步单双分层,以提升日常设备的运作效率,提升客户满意度。总经理更会每天以身作则,巡视楼层情况,倾听各租户的意见和建议,向员工阐述客户就是上帝,必须全面了解客户的需求,想客户之所想,急客户之所急的日常服务方针。

2、制度文化建设:为确保员工日常工作的有章可循,公司内部制定了员工守则并印制成册,每位新员工入职时都需要进行员工手册的学习,熟悉公司内部的考勤制度、日常工作守则、薪酬福利制度、职业生涯发展路线、培训学习机会等,随后签字作实,日后便严格按照上面条例执行。由于物业管理所涉及的内容较为广泛,涵盖消防、

安防、街道办的各项新政策法规,为此,公司内部平均每个季度均会为员工组织一场培训,解读、学习各项最新政策法规。此外,公司严格遵照劳动法的规定落实各项员工保障措施,如在试用期内签订职工劳动合同及购买五险一金、严格依照劳动法对节假日及加班补偿等,为员工构建制度保障。

3、物质文化建设:一方面金龙物业公司致力于为员工营造一个舒适的办公环境,办公场所采用开放式暖色调设计,使得员工即使在单位也能够有在家中的感觉,提升员工的企业归属感;另一方面,为平衡员工工作和生活的关系,公司除了为员工提供带薪休假外,还为员工提供与职业生涯相关的各种培训、活动沙龙以及外出旅游的机会;再者,公司在逢年过节均为员工们准备水果、油、米等基础福利,体现公司的节日关怀。

四、问题及原因分析

为进一步了解蔡屋围金龙物业公司在企业文化建设上所存在的

问题,本文采用问卷调查和访谈的方式进行研究,覆盖公司全体员工,部分员工为公司的基层管理者以及中层干部。

(一)企业文化问卷调查和访谈的设计及结果统计

本文采用问卷调查和访谈的方式进行研究,问卷全部下发至员工,回收率约80%,一共51份问卷回收。

1、调查问卷和访谈的设计

调查问卷下发对象为全体员工,主要是围绕精神文化建设、物质文化建设、制度文化建设而制定的。一共19题,大部份是单选题,

有小部分是多项选择题。问卷的方向主要围绕员工是否清晰知道本公司的企业文化是什么、对公司目前的企业文化建设现状是否满意、今后企业需在什么方面做出改善等。

除了调查问卷,还会与企业部分的基层管理人员以及中层干部进行访谈,两者的结果进行整合,分析企业文化建设方面存在什么问题。

2、调查结果统计

调查问卷不记名方式进行,以保证员工能表达最真实感觉。调查问卷一共发放64份,共回收51份,回收率80%。访谈人数为2人,分别是部门主管及物业公司主任,问卷详情请看文末附录。

(二)企业文化建设存在的问题及分析

1、精神文化建设方面

(1)员工对企业的认同感较弱

企业内只有45%的员工对企业有一般自豪感,自豪感较差7.8%,完全没有自豪感的有13.7%,由此可以看出职工对企业自豪感较弱,对于自身在企业工作认同感也会较差及影响员工归属感,在工作积极性方面不如其他对企业有认同感的员工。

(2)不熟悉企业的核心精神

企业员工一般熟悉企业核心精神占43.1%,比较熟悉核心精神占39.2%,由此看出绝大部分员工对于企业的精神并不清晰,也无法深刻理解将企业精神“积极进取、用心服务、追求卓越、营造和谐”灌输到工作中去。通过与工程部的主管访谈的情况同样可以看出,虽然公司也会培训上有多次提及并反复强调公司的核心精神方针是什么,

但是许多员工对公司企业文化的理解并不透彻,没有深刻了解,致使很多的培训也只是纸上谈兵。

(3)企业文化传输力度不大

只有25%的员工认为领导在谈话中经常提及企业文化建设,剩余的员工只认为领导在谈话过程中偶尔或者很少甚至没有谈论过企业

文化建设。这不利于企业对员工宣扬企业文化,在日常沟通中,上级领导与下级员工直接传播是最快捷的方法,部分领导在日常的工作中也没有多加重视向下级员工灌输公司的服务理念、企业文化方针,进一步弱化了员工对本公司企业文化的认知。

2、制度文化建设

(1)绩效评核制度不够完善

任何的绩效评核机制都无法让所有人满意的,但是调查问卷结果只有45.1%的员工认为现在的的绩效考核是合理的,认为不合理17.7%,一般合理37.3%。在访谈的过程中,公司部分基层干部提出,像深圳市大多社区股份公司一样,由于公司内部主要由本地村民组成,因而一开始公司并没有设置绩效考核体制,随后为充分调动员工的积极性,公司在不同部门中各自形成了一套绩效考核体制,但是这套绩效考核体制仍流于形式,主要着重在员工的考勤制度方面,如员工迟到15分钟当月绩效即扣减50%,其余日常工作进程仅仅含糊说明“若做出损害公司利益的事件/若做出严重损害公司利益的事件,及当月绩效全扣减”,并没有真正落实至员工的日常工作当中。因此存在较大一部分员工对公司的绩效考核制度不满意。

(2)部门之间欠缺顺畅沟通交流

根据调查问卷结果,企业员工认为部门间沟通比较顺畅35.3%,一般顺畅43.1%,不顺畅6%。据了解因部门沟通不顺畅的问题导致工作延误或有过失的情况屡屡发生。从与部门客服部员工访谈访问结果得知,以租户的装修过程为例:在客户装修流程当中最重要的便是前期沟通工作,需要工程部、客服部、租户方装修单位一起三方会审得出结论才能开展装修工程,有些装修细节在会审中没有具体提出,但在装修过程中工程部多次提出更高的要求,令租户倍感困难,而客服部在当中的觉得充当调剂作用,但却常被工程部误解,令员工执行工作倍感困难。企业文化需靠各部门的努力才能建成,紧密的沟通联系更是工作过程中必不可少的,良好的沟通能够令工作事半功倍。

3、物质文化建设

(1)公司薪酬水平落后市场

问卷调查当中,仅有5.9%选择满意公司福利情况,比较满意31.4%,由此可见企业的福利情况令员工深感担忧。正如前面所提及,蔡屋围金龙物业公司内部核心员工主要为本地村民,大部分员工家庭手持因拆迁旧改而回迁的房屋,拥有稳定的租金收入及资产回报,经济情况比较优厚,所以此部分员工对于企业的薪金要求不高,公司成立至今这部分员工并没有人辞职或调离岗位。与之相反,剩余绝大部分外聘基层员工薪金的竞争力则相对落后,薪酬水平于落后于市场,尤其保洁部门与保安部门,因此基层服务人员经常因为薪酬问题而辞职,导致公司长期欠缺人手或人员流动更新快,增加部门营运成本。

(2)企业领导对员工关怀度不高

员工对企业关怀措施比较满意有31.4%,认为一般占39.2%,不满占23.5%,仅5.9%认为满意。员工是企业发展最重要的资源,领导对员工的关怀是理所当然有必要的,但是蔡屋围金龙物业的员工普遍认为企业对员工的关怀度不够,虽然已经在日常工作中定期举办员工座谈会,但很多都是流于表面的工作,并未有效的措施落实。

综上,由于社区股份公司特殊的组织形态及人员结构,蔡屋围金龙公司的企业文化建设无论在精神文化、制度文化及物质文化方面均存在缺陷,致使公司的经营发展模式仍沿用原有单一收租的方式来维系,在当今如此竞争激烈的市场上,后续的发展已经收到了制约。

五、企业文化建设的对策建议

正如蔡屋围金龙物业公司一样,深圳市许多社区股份公司就是从原农村集体经济所改造而成的新型经济机构,多年以来靠从事厂房及商铺的方式获取利润,生产经营模式单一。从上一篇章的现状梳理分析可以看出,企业文化的建设缺失,往往会导致公司内部人员缺乏对公司的认同感及积极性,人力资源效用未能得到最大的利用,致使公司发展停滞不前,最终导致公司在激烈的市场竞争中不断落后并有被淘汰的可能。因此这一章则基于前面的原理、现实问题的情况及原因的分析,为社区股份公司的企业文化建设提出策略和解决方案。

(一)物质层面改善方案

1、提升服务品质,增强市场竞争力

在当今互联网快速发展的年代,人们获得咨询的能力已经大幅提

升,对于同类型产品/服务会通过各方消息的比较以提出更高的服务要求。如何在产品/服务同质化愈发严重的年代脱颖而出,讲求的是如何为客户在原有服务的基础上提供更多的价值。因此,就像其他企业一样,社区股份公司想要在激烈的市场上赢得一席之地,重要的是提供更多服务的附加值。主要途径有以下几方面:一是通过跟商业集团合作,为租户提供一站式的服务;社区股份公司由于其掌握着土地资源,因此往往会吸引许多商业地产巨头与其合作,为此,社区股份公司可借助商业巨头的力量,为租户提供除基本场地租赁服务以外的如物资代购、市场活动策划、以租金为担保的融资项目等服务,切实解决租户的日常运营问题,增强客户粘性。

2、改善员工工作环境,增强员工归属感

企业环境作为企业文化的外在象征,其工作环境的好坏将直接影响着内部员工的工作效率及归属感。因此,公司可在以下几方面不断改善员工的工作环境:一是充分运用色彩;许多心理学家经过实践后表明,过于单一的色彩将容易使员工疲惫,而鲜艳的色彩有助于员工保持活力,清醒头脑。二是保持办公室空气的流通;过于封闭的办公室会降低空气中的含氧量,使得员工昏昏欲睡,因此尽可能地采用开放式设计有助于空气的流通,同时亦确保员工的沟通顺畅。三是适当的照明度与温度;过亮或过暗的照明,过高或过低的室内温度容易使得员工情绪烦躁或恐惧,降低员工的工作效率,因此,工作环境的设计应充分考虑工作人员的年龄、性别等基本因素。四是控制噪音;噪音使人产生焦躁情绪,严重的噪音甚至会使人耳聋,将不利于员工的

日常工作。

(二)精神层面改善方案

1、构造完善的培训体系,扩大员工的知识面

员工是企业的主体,员工素质的高低会影响企业建设实施,所以企业必须大力对员工进行培训以提高员工素质、能力。虽然金龙物业公司每月会对员工组织1-2次培训,但多数都是围绕公司的规章制度、工作规程讲解,讲师也只是各部门的主管,员工对培训觉得枯燥无味。在此情况下企业可以考虑浓缩培训课程,讲师在工作中记下实际例子,在培训中课程与例子结合讲解,增加使用性。同时考虑采用外聘讲师的模式,开办系列课程,使得员工有更多机会能够了解更多政策、法规、其他专业技能知识,对员工进行针对性的培训,以弥补企业内讲师知识面的不足,更调动员工的学习积极性。

2、打造标杆效应,树立员工模范

模范人物是企业中的先锋队,是员工素质的代表,他们来源于基层,有利于增强员工整体的凝聚能力。因此,公司应通过以下两方面着手模范人物的构建:一是建立公平民主的评价机制;通过在员工中选拔一些符合企业文化要求的人员,打造标杆效应,以供其他员工学习,有利于员工之间的良性竞争,同时为优秀人才的选拔提供了制度保障。二是提供物质奖励;模范人物是为了更好地激发员工的积极性,而人的需求的全面的,更需要通过实际性的物质奖励方能全面带动员工形成争先创优的氛围,通常来讲,升值和加薪是最常见的激励模式,良好的物质奖励制度将更有利于让广大的员工积极仿效模范人物,实

现践行企业文化目标的目的。

3、加强团队文化建设,提升团队凝聚力

良好、团结的工作氛围往往会令工作更容易展开。因此可公司应该将关联性较强的部门的办公区域进行统一安排,减少沟通成本。过往不同部室不同楼层办公的情况,使得有些工作信息无法很好传递下去,并常常会引起误会。同时公司通过建立企业群组、多使用电子邮件布置任务的形式使得各部门之间更简单直接明了传递工作,令各部门清晰职责归属,在工作上不推搪责任,便减少很多误会。再者,公司应不定期召开公司全体领导与各部门员工座谈会,切实解决员工提出的疑问及困难并不只是纸上谈兵,以此增加员工对企业的信心。

(三)制度层面改善方案

1、重塑薪酬体系,广纳人才

社区股份公司因其员工是由相对富有的村民构成,所以长期以来忽略了通过构建有竞争力的薪酬体系以达到吸引外部人才的可能,因此社区股份公司因充分进行市场调研,了解最新的行业动态,重塑有竞争力的薪酬体系。同时,公司可采用创新激励的方式,对员工所发现、提出额外的方法增进公司收入及发展的,公司可从这些额外的收入中采用提成的方式对员工实行奖励,让员工可以感受到与公司分享收入的喜悦,更可以提升公司的创新性,带动公司多元化发展。

2、重构绩效体系,规范员工日常工作行为

公司的绩效考核初衷并不是为了要惩罚员工,而是想让员工在工作中更有积极性,但因为种种原因绩效工资与基本工资一起下发,令

员工觉得绩效工资是理所当然赢得的,没有下发便是惩罚员工的工作错失。针对此种情况,需要重构绩效体系,将绩效工资与基础工资分开发放,同时根据不同部门、不同岗位的职责,拟定岗位说明书、设立好KPI指标,做好各个项目的进程管理。在完成绩效体系的设立后,公司应也要与员工做好绩效辅导工作,让员工懂得游戏规则,让员工明白其所在岗位的绩效组成,有助于其更好地完成日常工作,提升工作效率。

3、优化岗位设置,明晰各岗位权责

结合公司的实际情况,合理处理公司的人才培养状况,优化公司组织机构和岗位设置。目前公司提供的职位少,晋升机会少,影响员工积极性。同时由于采用的均为本村村民,其专业水平,领导能力均与市场有着一定的差距。建议引入职业经理人参与企业的决策管理,提升企业的管理水平,同时细化部门全责,适当在每个部门增加岗位,构建专业人员晋升序列,为员工搭建职业生涯发展通道,以提升员工的工作积极性。

附录:

参加调查问卷员工基本情况

基本情况选项人数

学历情况高中或以下19 大专26 本科 4

硕士 2

工作年限1年以内14 1-3年9 3-5年13

年龄结构

31-40岁16

41-50岁8 调查问卷数据

参考文献

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

公司企业文化建设方面的提案

公司企业文化建设方面的提案 “企业文化”书面解释就是——一个企业全体员工所共有的价值观、目标、行为准则及由此形成的管理模式与行为模式。通俗而言,就是每一位员工都明白怎样做就是对企业有利,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯,经过一段时间的积淀,形成了头脑里一种牢固的“观念”。 一、公司目前的现状。 1、公司规模及业务范围。公司目前的主营业务范围主要集中在校内,主要业务有学生公寓管理、家属区及校内委托服务区域管理、酒店管理及教育投资,业务管理范围相对单一,经过九年的发展,公司规模由2003年的12名,发展到现在的418名。 2、内部环境方面。随着近几年发展,公司员工队伍素质的年轻化、差异化,员工对公司的管理、福利等方面更加关注与诉求。公司的管理已受到员工质疑,这对公司来说就是压力也就是机遇,说明员工正参与推动公司发展,公司的管理亟需提升。 3、员工住房及生活配套设施方面。目前,公司员工住房主要集中在汀兰苑,员工楼、指挥部主要就是夫妻制员工租住,每月公司按标准给予补贴;竹六学生公寓主要就是值班人员及武汉市内员工临时居住。汀兰苑员工住房均配备有热水器,洗漱间及卫生间均贴有地面、墙面砖;还配有衣柜一组,基础家电目前还未配置。每月水电费均由员工自行分摊承担。总体上瞧,员工住房生活设施配备较为简单,员工生活环境较为一般,员工生活环境对于留住公司核心员工起着关键作用。 4、员工文化生活方面。近几年来,员工的业余生活没有大的改进,而与公司外地单身员工的精神需求也就是存在一定的差距,正所谓外有比较、内有需求。 二、如何建设公司的企业文化

企业文化建设不就是一句口号、也不就是一时冲动,我从公司的实际情况出发提出自己的建议。 1、公司发展规划。公司员工队伍的年轻化、知识化,带来的就是活动,就是变革,公司需要有效的凝聚与发挥这股力,凝聚最重要的就是在于员工对企业的归属感,让员工的职业生涯规划与之合拍,也有员工提出质疑,在十年后,公司单一的业务模式就是否能够经得起市场竞争的考验,公司就是否应该在市场开拓方面跨出一步?寻求公司利润新的增长点就是否应该作为公司未来三年的发展目标? 2、价值取向。公司经过几年沉淀,形成了许多有益的价值观。如公司在招聘员工首先瞧其为人再考察其能力,这就倡导了“先做人、后做事”;公司中层在公司发展上影响很大,因此公司在用人上必须考虑导向性,管理骨干如果不能廉政、勤政,不能以公司利于、员工利益为重,与公司价值观不符的人坚决挪开。人性化关怀不再就是一句口号,员工具有思想、理想就是一个客观的存在,无视它就会挫伤到员工的人生态度。相反,公司如理解员工理想与注重倾听,并将员工理想与公司理想结合起来,将会产生共鸣与强大的凝聚力、生产力。 3、制度方面。公寓服务部、国际学术交流中心制度在推行过程中得到了积累,而财务制度、工程维修、物业服务等却没有得到提炼与加强。公司制度就是各部门制度的综合,各部门要认识到制度的制定不仅就是总经理办公室的事,办公室就是制度的归口部门,各部门有责任建立自身作为职能部门的制度。在制度建设方面我的思路就是:汇总过去→梳理分类→提炼好的做法→新的创意→新的规划→实施。工作目标就是出台员工手册,让员工关切的疑问得到解答,让员工的日常行为受到指导。不过员工

企业文化建设具体实施方案

公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。 公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》,和集团公司2005年工作会议精神,结合公司实际,现制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我公司企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。 规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。 二、指导思想坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员

公司企业文化建设方案标准模版

公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 二、(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 三、(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 四、(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 五、(四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。

(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。 (八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,

集团企业文化建设方案

某集团企业文化建设方案目录: 一:企业文化的含义 二:企业文化的结构与特性 三:企业文化的功能 四:企业文化建设的意义 五:力源企业文化建设的目的 六:力源企业文化建设的战略指导原则 七:力源文化建设的实操原则 八:力源企业文化的构成系统(初) 九:力源企业文化建设实施规划 一:企业文化的含义 企业文化是指企业全体员工在企业长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的带有组织特点的使命,愿景,宗旨,价值观,经营理念以及这些理念在生产经营实践,管理制度,员工行为方式与企业对外形象的总和。代表着企业的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其核心是企业的精神和价值观。 企业文化含义的具体释义 (1)企业文化是在工作中逐步形成的规范。 (2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

(3)企业文化是指导企业制定员工和政策的宗旨。 (4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 (5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的。 (6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和 行为的规范。身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思 想和之下,汇聚到一个共同的方向。 (8)企业文化是和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。 (9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。 (10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、

关于企业文化建设的几点建议

关于企业文化建设的几点建议 企业文化建设对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺 的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置。 对外能提高企业的核心竞争力,树立企业的对外形象,要知道良好的企业形象是企 业一笔无形的资产。只有优秀的企业文化的企业才能够使企业稳定快速的持续发展。 在铸造企业灵魂、培育一流员工、促进国家建设等方面发挥着明显的作用。 首先,我们企业经过几十年的发展,必然积累出自己的企业文化,因此对于 经过提炼定格的文化模式,必须要建立必要的制度保障。同一企业内,各单位各部门在制定各项规章制度时,要充分体现企业文化的总体要求,将企业文化渗透到各项规章制度中去,把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、 制度相结合,用企业文化统领各项规章制度,使各项规章制度既具特色,又具有 共同的价值取向,能较好的把企业文化的精髓融入企业的日常员工的行为规范 中,把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制,管理制度、管理方式相统一。 其次,企业在建设自己的企业文化的时候,一定不能抄袭。要因地制宜针对本 企业的特点,紧扣企业的发展战略,与自己企业相结合,打造自己的企业文化。千篇一律的企业文化只能停留在企业管理的表面,而难以深入人心,也就难以发挥企业文化的巨大作用。并且,在建设独具特色的企业文化的时候,一定要充分考虑自己企业的经营范围、职工素质、面临的矛盾、所在地区的人文环境以及企业的优良传统等因素。由于企业所处的行业不同,带来的经营商品的种类、特点与技术、 市场的风险、管理方法等具有很大差异,这些往往决定着企业文化个性。制定自己 独特的企业文化,要及时发现和纠正文化建设中明确赞成什么,反对什么,弘扬什么,鞭挞什么,保证自身主流文化的理念的形成与健康发展,才能更好的使企业文化成为推动企业发展的重要力量。 我们一定遇到过,一些企业的优秀做法,如电话彩铃的宣传作用。只要我们 拨通对方企业的任何一部座机电话甚至是其员工的手机,电话彩铃就会播放一种 柔美的声音,内容是企业自身的简介,或者欢迎致电。企业文化是企业形象展示 的有效载体,它具有最直观的宣传作用。 再次,重视员工的企业文化实施载体。员工是企业文化的载体,员工的素质高 低直接影响着企业文化的建设和发展。没有员工的积极参与和普遍认可,企业文 化就无本之木,无源之水,也就导致后果是难有所作为。企业文化的选择和确定 要广泛发挥群众,自上而下反复酝酿、讨论,然后确认。企业要努力向员工灌 输树立人人是企业的形象、人人是企业文化的组成部分的意识,自觉维护企业文化,此外,企业应该培植自己典型的模范人物,让典型代表企业某一个或几个方 面的文化理念、价值理念,企业文化就能具体化,人格化。员工的文化、技术水 平的高低,政治思想水平的高低,决定员工的思维方式及抱负,正确的把握员工 的素质水平,才能使企业文化的设计与员工相适应,这样才能使企业文化得到员 工的自觉认同,引起员工的普遍共鸣,更好的体现和实施企业文化的建设。 最后,领导示范的表率作用,“风成于上,俗行于下”,“上有好者,下必 甚焉”。在企业文化建设中,作为企业核心的企业领导,不能只是号召别人去做,去实践,而将自身置身事外,必须起到领导的率先垂范作用,躬身实践。身教胜过 一言传,主要的领导在工作中一举一动员工们都看在心里,如果领导要倡导一种文化,一种理念,他自己就应该首先加以实践。表率是旗帜,是导航标,是方向。

完整的公司企业文化实施方案41226

XX有限公司 企业文化建设实施方案

目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

企业文化建设方案

中机眉山再生能源有限公司 企业文化建设方案 一、企业文化的基本概念 1.企业文化含义 企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。 2.企业文化的基本要素

3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用 导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上 约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用 凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致,形成团队合作精神 融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输,使公司员工自然的融合到群体中去 辐射作用通过公司员工体现出的企业文化,对社会产生一定的影响,从而扩大企业知名度和美誉度 二、企业文化建设的内容 1.研究制定企业发展战略,提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程,整理成册,编制公司管理大纲 (1)根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程,经公司领导审批后,将全公司的规章制度编制成册;

(2)开展思维开创,管理创新,建立健全公司激励和约束机制。 3.创新企业文化载体,建立企业文化支持系统 (1)建立公司CIS视觉识别系统(包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等); (2)统一制作并佩戴公司工牌,规范员工着装; (3)建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台; (4)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司邮箱; (5)建立员工活动室,图书室,增加文化体育活动设施及图书资料; (6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等,建立并完善《员工手册》。 4.创新企业文化形式,积极营造企业文化建设的良好氛围 组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

关于做好企业文化建设的思考提案

关于做好企业文化建设的思考提案 企业文化是一种以人为本,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以企业健康持久获益为目标的企业经营管理理念。它是企业发展不可缺少的内在原动力,是企业发展的灵魂;优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达,使企业保持长期稳定和持续发展。它反映的是企业的生存方式和价值观,既有历史的继承性,又必须与时俱进,体现鲜明的时代特点。那么,作为服装类生产型企业如何重新塑造市场形象、培育企业精神、创建符合自身特点的企业文化,从而提高软实力水平,在提倡和践行科学发展观的大背景下已经成为我们施工企业必须研究和探讨的一个新课题。 我个人认为鸿基公司要做好企业文化必须在以下几个方面要重点做好: 一、健全组织机构,完善企业机制,并充分发挥组织机构和机制在运营过程中的作用。 我们都知道当今企业之间最核心的竞争是人才竞争;但是人才从哪里来?不是来自高薪资和高福利,也不是来自军事化管理,是人才就需要施展才华的平台,没有适合人才发展的平台和机制,没有人才可以生存的环境,人才是不可能长期为你服务的,他也一定会重新寻求新的合作伙伴。同样的道理,企业不能自己持续培养出人才,也很难吸引进人才,因为人才之间是相互吸引的;其实这些就是我们所说的企业文化。企业管理从人治到法治最终寻求的目标是文治管理;是企业管理的最高境界。要想使我们的企业在市场竞争中立于不败之地,就必须增强文化强企意识,必须把企业文化这种软力量建设提升到战略的高度。鸿基公司在徐良富总经理的正确领导和指引下,全体干部(特别是中高层)必须先行做到以工作为事业,以身作则的带动我们的广大员工将产品当做艺术品,发自内心的去爱她、呵护她,始终保

最新关于加强企业文化建设的意见

关于加强企业文化建设的意见 企业文化建设 企业文化是企业在生产、经营和管理工作实践中所创造出来的,具有本企业特色的精神财富及其物质形态。企业文化是一个企业发展的旗帜和灵魂,取源于实践而高于实践,她是企业全面、健康、和谐发展的结晶。为营造企业文化建设氛围,充分发挥企业文化在企业发展中的积极作用,增强公司的核心竞争力,促进公司又快又好的发展,现就公司的企业文化建设提出如下意见。 一、企业文化建设的重要性和必要性 我公司的前身是成立于1952年的xx医药站,50多年的风雨历程,企业在几经变革和不断发展壮大的同时,造就了本身浓厚的文化底蕴。企业在成功改制以来,现代化的发展更为快速,呈现出强劲的趋势,取得了瞩目的业绩。这些成绩的取得与企业悠久的历史和良好的基础是不无关系的。 先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要,是企业建设高素质员工队伍、促进人的全面发展的必然选择,是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措,也是大力发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。当前,行业竞争日趋激烈,构建先进的企业文化,是现代企业生存发展的基础工程,我们要把企业浓厚的文化底蕴与现代理念有机结合,形成先进的企业文化,对于增强企业经济实力、保持旺盛的发展活力,

实现百年海王夙愿,具有重要意义。 二、企业文化建设的指导思想 加强企业文化建设,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,在继承企业优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴深圳总部和国内外现代管理的优秀成果,以促进发展为宗旨,以诚信经营为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设符合先进文化前进方向、具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的企业文化,充分调动和激发企业全体员工的创新精神,增强企业的凝聚力和向心力,全面提升企业的核心竞争力,确保企业健康持续发展。 三、企业文化建设的目标 拥有个性鲜明、社会认同的企业价值观、企业精神、企业形象、企业道德、企业理念和内外识别标志,拥有品牌企业家、品牌产品、品牌市场、品牌服务和品牌文化,打造全员学习、终身学习的学习型企业,建立完善的诚信机制,培育企业的共同愿景、团队精神和共同意志,保持企业发展的旺盛生命力,形成以文化力为核心的企业竞争力。 四、企业文化建设的基本内容和指导原则 1、搞好企业的精神文化建设。企业精神文化,是指企业在长期的实践中形成的具有本企业特征的意识形态和文化观念,它包括企业精神、企业道德、价值观念、行为准则等,它是企业文化的核心部分,是企业文化的综合体现,是企业文化的灵魂。 要大力弘扬“团结拼搏、与时俱进、求实发展”的企业精神,打造“健

企业文化建设实施方案

企业文化建设实施方案 理论篇 一、概念: 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等; 思维方式:就是员工习惯性的思考问题的方式是什么?如:保守型或是开放型,消极或是积极等; 价值观念:员工的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等; 行为规范和准则:员工采取行动的自我指导的原则是什么?如勇于负责或是想到推诿,开拓进取或是但求无过; 共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用: 企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝; 企业文化管理制度 管理性质柔性管理刚性管理; 控制方式以人为本,依靠人的自我控制和主观能 动性; 对人的行为进行外部控 制 积极的企业文化是企业制度的有益补 充 合理的企业制度推动企 业文化的良性发展 从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。 1、适应外部变化:创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部环境的变化,及时调整经营策略; 2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门

之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感; 1、强化内在激励:良好的企业宗旨和远大的发展瞟,使员工产生责任感、使命感和自豪感,满足员工的自我发展的需要; 2、弥补制度不足:共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束,在充分尊重员工个性的同时,收到完善管理之效; 3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构: 1、物质层:为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化外在表现和载体;包括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象; 2、制度层:约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等; 3、精神层:为物质层和制度提供思想基础。它包括:企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等;企业创造的物质文化,是形成精神层和制度层的条件; 四、企业文化建设的目的: 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上:客户至上、服务第一 管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性 组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神; 五、企业文化建设的指导思想与基本原则: 1、坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高;

公司企业文化建设实施方案(20190430104442)

公司企业文化建设实施方案 企业文化(或称组织文化)(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象;是企业在长 期实践活动中形成的、并为企业成员普遍认可和遵循的具有本 企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维 方式的总和;是企业综合实力的体现和文明程度的反映,也是 知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。 企业文化建设,是企业对自身在实践过程中形成的各种价 值观及其物化形态不断进行系统整理、提炼和升华,使之由自 然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象等方面进行自觉调整的过程。 进入新的经济时代,企业之间的竞争,已经变成了企业文 化的竞争。因此,企业在自身发展过程中,把推进和加强企业 文化建设作为提高管理水平、增强企业竞争力的重要手段,十 分必要。 随着公司发展规模逐步扩大和装机容量不断增加,要使公 司在生产经营、管理水平、企业影响力、外部形象等综合实力 方面成为集团公司名副其实的排头兵,在不断推进管理体系建 设的同时,迫切需要公司树立“用文化管企业”、“以文化兴企

业”的理念,积极推进企业文化建设,使企业文化融入进而内 化为企业的经营思想和行为,形成凝聚力,提高企业的核心竞 争力,不断推动企业的改革和创新发展。 根据集团公司关于企业文化建设的总体部署,结合公司实 际,现制定本公司企业文化建设的实施方案。 本实施方案共分六部分,分别是:一、总体思路;二、指 导思想;三、应遵循的原则;四、目标要求;五、实施步骤; 六、推进方法。 一、总体思路 公司的企业文化建设,必须要以公司总体战略发展规划所 设计的目标为依据,按照集团公司对子公司企业文化建设的总 体部署和要求,在诊断评估公司企业文化现状和特点的基础上, 确定企业文化建设的重点与切入点,以优先顺序列出企业文化 建设的目标、步骤和方法,制定出符合公司自身发展需要和特 点的企业文化建设实施方案,分阶段、按步骤逐步推进。我公 司企业文化建设的总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。 主攻精神文化是指:完成全员性企业文化诊断和评估,挖 掘形成企业精神内涵,提炼企业价值观、经营理念、管理理念、 人才理念等,规范精神文化用语,完成《公司企业文化手册》 的编写与推行;在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精 神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力

中国华能集团公司企业文化建设实施方案

中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来,逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上,为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团,提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把发展作为第一要务,全面贯彻以人为本的管理思想,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化,为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则: 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化,在核心理念方面要保持统一性;正确处理集团公司与所属企业的关系,把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标:紧紧围绕把华能做强、做大,建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造华能形象,进一步提升品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内,要重点推进以下工作: 第一、以建设“三色公司”为使命,构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景,是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态,目前已经形成的基本表述是:

提升企业文化软实力的意见和建议

提升企业文化软实力的意见和建议企业文化建设和企业管理有着密不可分的关系。管理是一种理念的灌输,一种价值的倡导,只有通过有效的管理,企业的价值理念,才能转化为全体员工的价值共识,转化为每一个员工的行为准则。只有依靠管理力的强力支撑,企业文化的理念渗透力才能发挥作用。 严格制度,规范标准,采取以点带面、分步实施的方式,特别在矿井安全质量标准化创建工作中,坚持按照安全生产管理体系的要求,把安全文化建设纳入工作日程,扎实推进安全文化建设和宣传教育。充分利用电视、宣传橱窗、板报、宣传栏、班前、班后会、每周学习日、“现身说法”、谈心、家访、矿坑现场悬挂安全警句、格言排板等形式,广泛宣传一系列关于煤矿安全生产的法律法规、集团公司安全会议精神和对安全工作提出的要求和措施。 以创建学习型组织为载体,为企业可持续发展储备了能量。把创建学习型企业作为企业文化建设的第一载体,并延伸开展争创“学习型区队”、“学习型班组”活动,大力倡导“学习工作化、工作学习化”的风气,狠抓了干部员工的学习,促进了业务素质的提高。充分利用中心组学习、中层干部学习以及“走出去、请进来”的办法,明确专题,联系实际,系统学习十九大精神、新时代中国特色社会主义思想,现代企业制度、安全生产法律法

规以及企业文化知识等。紧紧围绕安全生产这个中心,对新上岗员工,全部进行安全学习、操作技能、岗位责任制为内容的应知应会培训。 以职工竞赛为载体,激发了职工的进取心。在全公司推行“流动红旗进班组”等竞赛活动和班组管理竞赛活动,并对涌现出的先进个人和集体进行大张旗鼓地表彰奖励,使他们既得荣誉又得实惠,既有荣誉感又有自豪感,使其他员工既有羡慕感又有压力感,从而在全矿掀起比、学、赶、帮、超的竞赛热潮,逐步使职工实现自我管理,自我教育,自我约束,自我提高。 作为一个煤炭企业的“重中之重”,安全工作的成败直接牵动着全局。用安全文化去塑造每一名职工,从更深的文化层面来激发职工“关注安全、关爱生命”的意识,从根本上实现安全生产的长期稳定。其次,构建安全文化是实现人本管理的需要。安全文化讲到底就是“人本文化”,而安全文化也就是基于“人”这个安全管理的中心,突出以人为本的管理手段,从文化的高度来研究和分析安全生产的规律,探索和加强安全管理的途径和方法,从而达到全面提高人的安全素质和企业安全管理水平。再次,构建安全文化是推进煤炭企业跨越式发展的需要。安全是一切工作的前提,是实现各项生产任务的基础和保证。 煤矿企业一般能够牢固树立“以人为本、安全发展”的安全理念,始终把安全工作放到“最高政治、最高原则、首要任务”

公司企业文化建设工作实施方案范文

公司企业文化建设实施方案 为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用,特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻以人为本的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有****特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化,为****的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。 二、基本原则 第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从****实际出发,符合企业定位,借助必要的载体和抓手,把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作,要从****长远发展的高度进行统筹规划,明确总体目标和阶段性目标,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素

质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗,作为企业文化建设的中心任务,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中,要集思广益,群策群力,全员共建,使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况,总结****的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时,正确处理****与二级企业企业文化的关系,在坚持共性的前提下体现个性化,把共性与个性有机融合起来,保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象。 三、总体目标 紧紧围绕****持续快速协调健康发展的思路,按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,进一步提升核心竞争力,为企业发展提供精神动力。 四、工作重点 建设具有****特色的企业文化是一项系统工程和长期任务,要从

企业文化建设方案完整范例(最终版)

企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任:A 副主任:B、C、D、E 执行委员:F、G 委员:各部门负责人 二、委员会职责 主任:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者; 副主任:负责企业文化实施过程的监管; 执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员: 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景: 企业使命:领华夏精品,创国际名牌 企业精神:激情、创新、致远

核心价值观:尊重、团队、诚信、共享 经营理念:精益制造,品牌营销,产品导向,精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案: 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括: 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍照留影,在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿,在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化

剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括:企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等) 2.1.2 介质文化: 通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传:策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题,比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传:制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传:设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO:如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉: 2.2.1 网站宣传:在公司网站中增加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常的文化活动,并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查,公关活动,营销活动,流通对策,产品发布,公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示:统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;

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