如何修炼开放兼容的合作心态讲义

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通过学习本课程，你将能够：

●学会修炼开放兼容的合作心态；

●懂得尊重他人，站在他人的立场思考问题；

●针对不同人采取不同的沟通方式；

●促进个人价值观与组织价值观的统一。

如何修炼开放兼容的合作心态

一、修炼一：尊重为本，移情沟通

1.治疗的典型症状

尊重为本、移情沟通的修炼方式，可以治疗以下典型症状：

第一，人际关系恶劣，家庭关系紧张；

第二，容易得罪人，有意或无意间，会伤害他人的情感和尊严；

第三，自我封闭，组织间缺少沟通或沟通无效。

2.实践修炼要点

此项症状有以下三个修炼要点：

尊重自我

要想赢得别人的尊重，首先要学会尊重自我。

在尊重自我方面，有以下三个要点：

尊重自己。尊重自我先要尊重自己，尊重自己的出生、自己的家庭、自己的祖国，才会赢得别人的尊重。如果自己都瞧不起自己的家庭、父母，就算拥有再多成就，都不值得尊重。

尊重自己的职业。尊重自己的职业，就是要求为人处世要职业化而非情绪化，要有职业道德，要在人际关系中约束自身的行为，言谈举止要大方得体。在工作中，做任何事情都要有刻苦钻研、恪尽职守的职业精神，同时还必须有一技之长，这样才有能力为他人及社会创造更多价值。一个不思进取、不求上进、不务正业的人，是无法得到别人的尊重的。

尊重自己所在的单位。员工到一家公司工作，是双向选择的结果。既然选择了公司，就必须爱岗敬业、忠于职守，否则就是没有职业道德的表现。在组织中，每一位成员对组织的兴衰成败都负有不可推卸的责任，要做一行爱一行，把公司、单位当成家，发扬主人翁责任感，才能把工作做好。

尊重他人

尊重他人是尊重自我的外在表现形式。

尊重他人的要点。尊重他人，主要有以下五个要点：

第一，尊重上级。在组织尊重个人的同时，个人也要尊重组织，而尊重组织的直接表现就是尊重上级。尊重上级是一种天职，就是要在工作中服从上级。

第二，尊重同事。尊重同事是一种本分。现代社会分工越来越细，每个人都凭自己的一技之长胜任某一岗位，每个人都无法绝对独立地完成某一项工作，所以提倡团队精神。无论一个人的能力多强，没有其他同事的互相协作、互相配合，也无法成功地完成一项工作。

第三，尊重下级。尊重下级是一种胸怀。作为上级，尊重下级是一种做人的胸怀和气度，上级的工作需要下级的努力及配合才能完成。人与人之间互相尊重是人际关系的基本原则。

第四，尊重客户。尊重客户是一种常识。客户是我们的衣食父母，没有客户的支持，公司就无法生存。尊重客户要求我们着装要整洁大方，言谈举止要得体有度，要耐心倾听客户的诉求，了解客户的期望，从心态上为客户着想，为客户创造更多价值，从而赢得客户的认同和赞许。

第五，尊重所有人。尊重所有人是一种教养和美德，尊重所有人有助于人际关系的和谐。只有尊重所有人，才有可能赢得更多人的尊重。

要点提示

尊重他人，主要有五个要点：

①尊重上级；

②尊重同事；

③尊重下级；

④尊重客户；

⑤尊重所有人。

尊重他人的表现。尊重他人具有重要作用，在实际工作中，我们要做到以下方面：

第一，尊重他人，要学会尊重他人的情感。

【案例】

要学会尊重他人情感

2008年1月8日，西班牙《国家报》第15版刊登了一幅图，图上是我们伟大领袖毛主席，其实这幅图的主角不是毛主席，是雪铁龙这辆车。2007年西班牙雪铁龙公司效益非常好，管理层为了鼓舞团队的士气，就刊登了这个海报。下面用西班牙文写着，凯撒归来，意思就是王者归来，当时华人看后很愤怒。

把毛主席的照片放在这里，其实是尊敬的意思，但是站在中国人民的立场上，这严重伤害了中国人民的情感，当时西班牙很多华人开始示威游行。后来包括法国总部在内的雪铁龙公司向全世界华人道歉，这件事情才慢慢平息下来。

这个案例说明，无论是对个人，还是对一个组织或国家来说，尊重彼此的情感是非常重要的，否则将影响我们的人际关系和团队氛围，不利于团队的有效沟通与合作。

第二，尊重他人，要学会尊重他人的尊严。

【案例】

明星机智诙谐的回答

2006年，在瑞士洛桑黄金联赛中，刘翔跑出9.88秒的好成绩，打破了世界纪录。在比后的记者招待会上，一个日本女记者问：“刘翔先生，亚洲人在田径项目上一直都是弱项，尤其是110米栏，您能取得这个成绩，真的很不错，你能不能告诉我，你是不是服用了兴奋剂？”

刘翔一听很生气，他说：“关于我有没有服用兴奋剂，你可以问奥组委，也可以问田径的官方组织者，他们有非常严格的审查标准，但今天你既然问我了，我可以告诉你，就算你们日本运动员服用再多的兴奋剂，我可以保证他一定进不了决赛。”

由案例可知，尊重他人，就是要尊重他人的尊严，侮辱别人的尊严，必然会导致别人更为严厉的反击。

第三，尊重他人，要学会尊重他人的选择。

【案例】

虔诚的基督教徒

1924年，在巴黎举行的第8届奥运会的田径比赛中，英国派了一个代表团参加，其中有一个叫利德尔的人，以刷新世界纪录的成绩夺得了400米金牌。原本他很可能在100米短跑中再获佳绩，然而当他得知100米比赛将在星期天举行时，他决定退出比赛。因为他是个非常虔诚的基督教徒，其它事情他都可以放下，但一定要去做礼拜。当时代表团的团长，包括英国王子威尔斯亲王都给他做思想工作，让他为祖国争荣誉。但最后还是尊重了利德尔的选择。

尊重别人的选择就是尊重别人的不同。不同的国家、地区和人之间都存在着诸多差异，你可以不认同他们，但要学会尊重他们。

第四，尊重他人，要摆正自己的位置。

【案例】

女王与妻子

有一天，英国女王伊丽莎白二世忙完，深夜才回家，丈夫已经睡着了。女王便轻轻敲门，里面传出丈夫的声音：“谁？”女王回答：“我是女王。”过了许久，门没有开。

女王继续敲门，里面又传出丈夫的声音：“谁？”女王回答：“伊丽莎白二世。”门还是没有开。

女王又继续敲门，里面再次传出丈夫的声音：“谁？”女王回答：“你的妻子，伊丽莎白。”

门打开了。

由案例可知，我们要时刻懂得自己所处的位置，懂得自己的位置是基于对方来确定的。

要点提示

尊重他人，需要做到：

①学会尊重他人的情感；

②学会尊重他人的尊严；

③学会尊重他人的选择；

④摆正自己的位置。

移情沟通

移情沟通主要有三个要点，包括换位思考、主动沟通和先引后导。

换位思考。当我们与同事、客户、家人、朋友沟通多次依然没效果时，不妨换个角度，站在对方的立场上进行思考，用对方可以理解的语言进行交流。

主动沟通。所谓主动沟通，是相对于被动沟通而言的，也就是要求我们在沟通交流过程中，积极主动地与他人进行沟通。

主动沟通可以缓解彼此的矛盾，化解心中的不快，避免因一些小误会给别人带来的伤害。

【案例】

主动沟通是有必要的

哈佛商学院有一个非常著名的教授，有一次他应邀到天体营讲课。天体营在国外很流行，就是不穿衣服的地方，无论男女都是裸体。这个教授很为难，他不知道是否需要穿衣服。这个教授想来想去，他想应该尊重大家，于是他从会场入口进去，什么衣服都没穿，进去之后发现里面的人都西装革履，他非常尴尬地站在那里讲了一天的课。第二天他想也没想就穿上了西装，当他穿着西装进去，发现里面的人一个都没穿衣服。

从这个案例可知，我们要会学会主动沟通。如果这个教授提前与他人进行沟通，就不会出现如此尴尬的局面。在日常生活中，要主动跟别人沟通，不懂就要问，要养成习惯，最终还要确认一下，不要把不明确的事情想当然。

先引后导。先引后导是精神分析治疗的一种方法。一般来说，心理问题有三个层面：心理紊乱、心理障碍、心理疾病边缘。心理紊乱又称为一般性心理问题；有些人将问题放大，持续积压在心里一两年以上，出现强迫症倾向，就会变成心理障碍，开始影响人的正常生活；当问题达到五年甚至五年以上时间，开始慢慢放化，平时在工作时，总感觉有人在对自己指指点点，产生这些感觉叫心理疾病边缘；如果问题继续发展，就可能演变为精神病或神经病。

沟通的最高境界是先引后导，也就是说，先由你呼应别人的行为，赢得对方的信任，使对方卸下防卫后再去影响他。在工作中，要想赢得企业及客户的认可和实现自我价值的交换，就要求我们不仅要把事情做好，还要能站在他们的立场加以引导，否则就无法实现交换价值。

此外，移情沟通还要求我们做到善于倾听、善于提问。

二、修炼二：求同存异，团队合作

1.治疗的典型症状

求同存异、团队合作的修炼，可以帮助治疗以下典型症状：

第一，凡事以自我为中心，不能为他人着想；

第二，无法容忍不同的观点，难以达成共识，企业文化形同虚设；

第三，组织成员间互不信任，无法形成高效的合作。

2.实践修炼要点

此项症状有以下三个修炼要点：

让他人站在我的立场

在团队合作中，最大的障碍就是难以进行有效的沟通，而有效沟通的障碍，就是信息不对称以及认知的不同而导致无法达成共识。所以，在与人交往中，要注意影响他们的想法，要学会让他人站在我的立场上，不要只关注事物本身。

我们要想赢得他人的信任，就必须考虑他们的感受。总之，我们永远不要与客户的认知争辩。

求大同存小异

要进行有效的沟通与合作，就需要了解不同的人，人是因为不同会被他人吸引，因为相同才显得强大。

【案例】

船罹难之后

一艘豪华油轮要驶向太平洋的某个岛，不幸途中罹难，大部分人都丧生了，只有五位幸存者——苏菲、高尚、苏菲和高尚两人的好友、水手、和尚，苏菲是高尚的未婚妻。苏菲和高尚及好友走散了，苏菲跟和尚、水手三人在一艘救生艇，高尚跟好友在另一艘救生艇。

后来，苏菲、和尚、水手三人坐的救生艇漂到一个小岛上，这时外面还下着暴风雨。第二天，雨停了，苏菲看到不远处也有一个小岛，她想高尚也许会在那个岛上，于是她就去查看救生艇，结果她发现救生艇坏了。于是她找到水手，对水手说：“先生，拜托您把救生艇修好，送我到对面那个小岛上，可以吗？”水手说：“嗯，可以，但我有一个条件，只要你答应陪我一夜春宵，我就帮你修好，并且把你送到对面去。”苏菲一听很气愤，于是就把这件事情告诉了和尚，请求他帮忙。和尚听完之后说：“阿弥陀佛，女施主，这是你自己的事情，无论你做什么选择，你都要对最终的结果负责。”苏菲一听，更不知道该怎么办了。她想来想去，最终还是答应了水手的要求。第二天，水手就把船修好，并且把苏菲送到对面那个小岛上。

终于两人相见了，苏菲想了半天，最终还是很诚实地把和水手之间的事情告诉了高尚。高尚一听非常愤怒，说再也不想见她了，并狠狠地把她推开，苏菲一个人在海滩上哭泣。好友劝慰她说：“苏菲，你不要太难过了，我要告诉你一个藏在我心中多年的秘密，我一直都在暗恋你，既然你现在跟高尚的感情结束了，那就由我来代替他吧。”

这个故事中共有五个角色，水手、和尚、苏菲、高尚、好友，我们可以按照自己的认知和喜好给他们排序，较为认同的排第一，其次排第二，以此类推，最讨厌的排第五。

不同人的角色分析。不同的排序会反映出不同的心理特征：

第一，把苏菲排在前面甚至第一位的人，认为苏菲很勇敢，敢于付出，并且很诚实；把苏菲排在较后甚至最后的人，认为苏菲没有考虑到心爱人的底线，说明她不够聪明、机智。

第二，把和尚排在较前甚至第一位的人，认为和尚告诉苏菲要自己选择以及懂得承担，这是真理；把和尚排在最后的人，认为和尚应该给予帮助和建议，不应事不关己，高高挂起。

第三，把水手排第一位的人，认为水手不算坏，他没有强迫苏菲，只是开出来一个价码，苏菲同意就成交，不同意就不成交；把水手排最后的人，认为水手乘人之危，道德败坏。

第四，好友是争议较大的人，大多数女性会把他排在第一位，也有不少女性把他排在最后，认为好友是一个靠不住的人。

第五，把高尚排第一的人，认为高尚不算坏，因为这就是高尚的底线，他不一定有错，每个人都有选择的自由；把高尚排在最后的人，认为高尚只想到自己，没有考虑苏菲为见到自己付出的代价和对高尚的爱。

不同选择带来的启示。在实际生活和工作中，与人沟通、相处，一定要因人而异。

第一，如果向你求助的人的心智模式是把和尚排在第一的，你就可以告诉他，这是你自己的事情，应该由你自己决定，无论做出何种选择，你都要对自己的选择负责。如果你把苏菲排第一，你就告诉他该选哪个。

第二，如果向你求助的人的心智模式是把和尚排在靠后位置的，你可以帮助他分析不同选择的利弊。大多数情况下，他们只是需要有人关心，需要找人倾诉。

第三，把水手排第一的人特别有特征，比如他向你借钱，他说：“老李，你借我十万块钱。”十万块钱对你来说也很急，然后你就说：“这样吧，我可以借你十万块钱，但是你三个月之内必须还给我，而且我要你三万利息。”把水手排第一的人琢磨一下之后，说：“可以，没问题，我答应你。”三个月之后他就给你十三万，而且他不怪你，还觉得你真正帮助他了。

第四，把好友排第一的人，他觉得这个朋友简直不是朋友，借他十万块钱，三个月时间多还他三万，觉得这是在敲诈，然后到处讲朋友的坏话。

有容德乃大，无求品自高。在现实生活中，要想赢得他人的信任，想与某人或某个团队进行有效的人际沟通与合作，就要去关注他们的不同，了解其个人或组织的心智模式和行为习惯，先引后导。我们要求同存异地进行沟通与合作，这对于个人、组织及客户都是有利的。

促进个人价值观和组织价值观的统一

作为一个团队，应该一切以团队利益至上，这就要求团队的每个成员必须有团队精神。

团队。团队就是为了一个共同的目标，按照一个行为准则而相互支持的有互补技能的一群人。简称“三个一”，即一个目标、一条规则、一群人。只有满足了“三个一”，才能称之为团队。

团队领导者为了一个目标组建了团队，为了更好地实现这个目标制定了团队规则，这个团队规则就是指导员工工作的思维方式及行为准则。

价值观。价值观是指个体在长期的社会环境中所形成的比较稳定的、持久的社会信念和价值系统，包括内容和强度两个维度。价值观强烈影响员工的态度和行为，是了解员工态度与动机的基础。当员工的价值观与组织的价值观一致时，则能发挥更大的作用。

个人价值观会形成价值观体系，然后形成人的行为，最后表现为人的绩效。同样，组织的价值观会形成企业文化、企业行为，再行成企业经营绩效。作为企业，如果所有成员都朝着一个目标前进，那么企业的整体绩效就会很高；如果每个成员走向不同的方向，那么整个企业的绩效就会受到影响。作为职场人士，在工作中，要促使自己的价值观与组织的价值观统一，即使有些规章不符合自己的原有价值观，也应适当做一些协调和匹配，以提高团队的效率。

控股公司营销管理部意见

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心态培训心得体会4篇

心态培训心得体会4篇 心态培训心得体会范文1 通过本次培训，感触颇深，令我认识到心态的重要性，本次培训从以下几个方面展开，阐述了心态的概念，心态的重要性和人生成功必备的几个心态要素，分别是：学习的心态，责任的心态，主动的心态，务实的心态，竞争的心态，谦虚的心态和感恩的心态。 有人说：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。归根结底还是：态度决定命运，可见心态的重要性。所谓心态，心即心理，态即态度。换句话说。心态就是人的意识。观念。动机。情感。气质。兴趣等心理状态的一项。它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向。人生的成败有许多因素的影响，但是起决定作用的就是心态。成功＝心态（99%）+方法与技巧（1%）。 人的生活并非只是一种无奈，而是可以由自身主观努力去把握和调控的，人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以明确我们构筑的人生的优劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同，而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源，心态是我们命运的控制塔，而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。

在本次培训中令我感触最深的是：学习的心态和谦虚的心态，告诉我们学历代表过去，能力代表现在，只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来，要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。还有一点感触很深刻：就是良好的心态影响个人，家庭，团队，组织，最后影响社会。好的心态可以让自己成功，坏的心态毁灭自己，导致失败。 通过本次培训，在以后的工作中，一定保持良好的心态，虚心向别人学习，抱着感恩的态度和主人公的精神，有责任心的主动的做好自己分内工作的同时，帮助其他同事，提高团队的凝聚力和核心竞争力。 从工作的细节做起，把自己的工作当做人生的事业去努力，在工作中积极，主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好，把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成，力求不出差错，做到尽善尽美。 相信通过这种心态的改变和工作中的坚持，一定可以养成良好的心态，具有成功人所具备的心态因素，有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯，一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任，一种责任可以培养一个心态，可见养成 一种心态是需要坚持和不懈的努力的，在以后生活和工作中总结经验教训，用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。 心态培训心得体会范文2

塑造阳光心态

塑造阳光心态 心态对人的影响:良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。心态具有多大力量呢？1、九个人过桥的试验:教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。这个试验揭示的原理:心态影响能力2、死囚试验:教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理：心态影响生理心态对你的影响：心态好——生理健康，能力增强。心情不好——生理差，能力差。人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧好的心情：使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，缔造和谐。差的心情：使你不思进取，甚至颓废，

使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。人来到这个世界上究竟是为了什么？亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐。使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。第一个工具：改变态度我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。＂塞翁失马，焉知祸福＂有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。水手的故事：一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手说，大海也有很美丽的时候。小孩问，你爷爷死在哪儿？水手说，我爷爷死在海上。小孩问，你父亲死在哪儿？水手说，我父亲也死在海上。小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢？水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的？小孩说，我爷爷是在床上死的。水手问，你父亲在哪儿死的？小孩说，我父亲也是在床上死的。水手问，那你怎么还敢到床上去呢？态度决定结果：改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。心态影响人的能力，能力影响人的命运：古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，

《职场情绪管理与心理课程大纲》

职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，

1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题 互动案例：画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式 案例：为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作，热情起来! 电影和照片：这些“疯子们”是谁? 案例：GE公司如何选择优秀管理者 知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备 现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1）情感认同 2）制度认同 3）价值观认同

塑造阳光心态课程大纲

阳光心态赢在职场 一、课程背景： 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… 二、课程收获： 1、转变员工对工作的认知， 2、改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！ 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力！ 6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识， 7、让员工学会感恩与责任。

三、课程大纲： 第一章、突破自我，改变心智模式 1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二章：积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！ 2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？ 3、消极心态的形成及危害 4、积极心态给人带来的益处 拓展游戏（1）认知的失误 第三章：职场阳光心态之——承担责任 1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！ 2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？. 3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开 4、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！ 5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第四章：职场阳光心态之——坚持付出 1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口 2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

《时间管理+阳光心态》课程大纲

《时间管理+阳光心态》课程大纲 第一单元时间管理 【课程收益】 通过学习本课程，您将实现以下转变: 1、认识时间的重要性和真正价值; 2、建立时间管理的理念和体系; 3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯； 4、掌握时间管理实战操作方法。 【课程对象】：想要改善时间管理，提高效率的人士 【课程时间】：3小时 【课程大纲】 一、时间管理概述 1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。 故事：狮子和羚羊、我要跑的比你快、 讨论：健康、财富与时间哪个更重要？ 2、时间管理的内涵 什么是时间管理？包括哪些内容？时间管理的本质是“自我管理”。 3、时间管理的三大观念 时间观念：1小时与3年的关系； 效率观念：速度能使石头漂起来。 效能观念：始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合。 故事：龟兔赛跑。 游戏：以始为终 二、时间管理的四个发展历程 第一代：时间增加和备忘录 第二代：工作计划和时间表 第三代：排列优先顺序以追求效率 第四代：以重要性为导向，价值导向，目标导向，结果导向。

互动：你有多少资本？ 案例：热气球的难题 三、时间的杀手：时间损失分析 案例讨论：马经理一天的时间哪去了？ 1、耗时因素分析 2、有形和无形的浪费 3、良好的时间安排 自检：精力高峰、精力集中及低效时，分别安排哪些工作？ 四、提高个人成效的方法 1、效能管理法 2、艾维李的效率法（10分钟6件事） 3、一周时间运筹法：案例：柳比歇夫的时间统计法。 4、办公室的5S 5、计划的杠杆原理 6、时间管理法则 7、管理邮件—不受制于它 8、管理电话—不随意接打 9、减少干扰—不随叫随到 10、管理会议—不再文山会海 第二单元阳光心态 【课程收益】 1、通过课程学习塑造正确的观念，培养阳光、积极的心态； 2、通过课程学习驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念； 3、通过课程学习树立正确的工作、生活定位，挖掘并发挥内在潜能； 4、通过课程学习培养对工作、生活的热情，积极面对生活中各种挑战； 5、通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途径； 6、通过课程学习帮助学员快速融入社会，成为一个受欢迎的人，用快乐之心去工作，去生活； 【课程形式】 导师讲解＋案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论 【课程对象】想改善心态的职场人士

关注心理健康,塑造阳光心态演讲稿.doc

关注心理健康，塑造阳光心态演讲稿 关注心理健康，塑造阳光心态演讲稿 杨虹醴陵陶瓷烟花职校 我是来自学生发展中心杨虹老师，今天我演讲题目是《关注心理健康，塑造阳光心态》。人健康包括两个部分：身体健康和心理健康。调查显示，中国1／4上班族存在心理问题，27.8％学生心理健康状态好，64.8％学生心理一般，其中，52.9％学生把学习压力大、情绪不稳定作为自己最常见心理问题。联合国世界卫生组织，将每年10月10日作为世界精神卫生日。那阳光心态和积极心理有什么标准吗？ 多数专家认为，中职生心理健康七大标准：一、智力正常，善于学习；二、了解自我，接纳自我；三、乐于交往，人际和谐；四、性别角色分化；五、社会适应良好；六、情绪积极稳定；七、人格结构完整。 一般说来，心理健康人能够善待自己，善待他人，适应环境，情绪正常，人格和谐。心理健康人并非没有痛苦和烦恼，只是他们能及时从痛苦和烦恼中解脱出来。他们善于不断地学习，不断充实自己。他们不会钻牛角尖，善于从不同角度看待问题。曾经，有个少年认为自己最大缺点就是胆小，为此他很自卑，没有朋友，常常觉得自己前途没有一点希望。一天，他鼓起勇气去看了心理医生。医生听了他结结巴巴诉说，握着他手笑着说：“这怎么是缺点呢？分明是个优点吗？你只不过非常谨慎罢了，而谨慎人总是可靠，很少出乱子。”少年听到心理医生这么说，有些疑惑了：“那么勇敢反倒成了缺点咯？”医生摇摇头：“不，谨慎是优点，而勇敢是另外一种优点。只不过平时人们更看重勇敢这种优点罢了，就好像黄金与白银一样，人们更注重黄金。”少年听后内心颇为宽慰，眉头有些舒展，医生接着说：“所谓缺点，至多不过是个营养不良优点。如果你是个战士，胆小显然是缺点；如果你是司机，胆小肯定是优点。逼自己扮演一个勇士，还不如善用胆小，增长学识与才干去弥补胆小，成为勇敢又谨慎自己”。 中职阶段，我们正在进行心理健康课程学习，（）教育部在关于印发《中等职业学校德育大纲》中提到，加强心理健康建设，将育德与育心相结合，并对不同年级中职学生，提出了不同发展目标：就高一学生而言，你们面临最大挑战是：初高中新旧角色转换，高中学习生活和环境适应问题，并且在自我意识方面，要认识自己、把握自己，充分体现自己价值，并且学会主动与人交往。因此，学生发展中心积极开展了新生心理普查工作，帮助同学们尽快适应环境。高二同学们，你们已经进入了智力成熟期，这个时候要培养我们学习兴趣，并找到适合自己学习方法；在人际交往方面，应当树立正确交友观，并注意与异性交往分寸。特别是职业学校，部分高二学生要去企业实习，还应当储备一些岗前心理知识，来应对实习过程中遇到困惑。因此学校也对部分高二班级进行了学习动力激发团体心理辅导，对岗前实习同学们进行心理培训。高三同学们，这个时候你们面临最大任务就是对自己个性和能力有深入认识，并对前途做出合理初步设计；对口升学同学们更是要学习一些科学应考技巧，提高自我调节情绪能力。为此，对口升学部对高三年级同学们进行了学习情况调查，积极开展考前动员心理讲座。 同学们，当代社会，关注心理健康，预防和减少心理疾病已经变得刻不容缓。但我们不必谈心理问题而色变，有问题积极求助，我们父母、老师、同学都是朋友，如果你历尽千辛还找不到方向，就可以勇敢地去进行心理咨询，什么是心理咨询，简而言之，就是学习积极应对生活，快乐成长方法，如果把人痛苦比作沙漠，那么心理咨询就是沙漠里绿洲，其他地方无法宣泄情绪可以在心理咨询中得到释放，学校心理咨询室在创新

塑造阳光心态的七种方法

塑造阳光心态的七种方法 人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。下文是吴维库博士研究并提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、达观的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。 1、心态到底具有多大的力量 心态好，能力增强；心态不好，能力减弱。心态就具有这么大的力量，从里到外影响着你。 相信现在一些人有这样的困惑：自己的财富在增加，但是满意感在下降；拥有的越来越多，但是快乐越来越少；沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。哪里出了问题？心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、达观的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。 心态好，能力增强；心态不好，能力减弱。心态就具有这么大的力量，从里到外影响着你。 人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。兴趣和愉快是正面的，惊奇是中性的，其余六类都是负面的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此，人不知不觉就会进入不良情绪状态。塑造阳光心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。因为好的心情会使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃、沉着、冷静，缔造和谐；差的心情会使你沉沦，使你忧愁、悲观、失望、委靡不振，甚至颓废。如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。如果一个领导者的心情经常不好，这种不好的情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中蔓延，导致团体人际关系紧张。我们现在正在构建社会主义和谐社会，阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。 2 、塑造阳光心态的七种方法 改变态度，享受过程，活在当下，情感独立，学会感恩，"天堂"、"地狱"由心造，压力太大的时候学会弯一弯。 那么，怎样塑造阳光心态呢？这里介绍七种方法和大家共享。 第一种方法：改变态度。

心态课程介绍

课程受益 1.塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做快乐的自 己。 2.塑造积极心态，积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自 动自发，做最好的自己。 3.塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上 司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人。 4.塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像 老板和上司那样去工作，老板就会把你当成自己的人。 5.塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和顾客，做一个充满爱心的人。谁应该学习本课程 企业全体员工，新员工入职训练 课程大纲 第一讲心态决定人生成败 关于心态的基本现象 关于心态的三种体验 心态能够决定成败吗？ 职业成功的黄金心态模型 第二讲阳光心态——快乐工作 改变不了事情，就改变对待事情的态度 发现美好，乐观豁达 正确比较，知足长乐

只看自己拥有的，不看自己没有的酸甜苦辣才是真正的人生 和谐平衡，多元成功 第三讲积极心态——自动自发 弗兰克的伟大发现 正确处理好三件事 积极行动，拒绝拖延 笑对挫折和磨难 给自己积极地提问 失去太阳，拥抱星星 第四讲老板心态——多快好省 把老板当成第一顾客 结果意识——总是多一点 效率意识——总是快一点 质量意识——总是好一点 成本意识——总是省一点 职业成功的两大定律 第五讲共赢心态——修炼情商 别人和自己一样重要 情商比智商重要

学会宽容 控制愤怒 修炼同理心 懂得分享 团队精神 第六讲感恩心态——珍惜拥有感恩是一种幸福的生活方式 感恩国家和社会 感恩家人 感恩公司和老板 感恩所有的人们 感恩的人善于赞美

乐在工作,塑造阳光心态

乐在工作，塑造阳光心态 阳光心态是积极，知足，感恩，达观的一种心理状态。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们缔造自我内心和谐，家庭和蔼以及团队和谐。如果您想快速改变并提升自己及部属的情绪状态，拥有像阳光一样的知足、感恩、达观的心态，更有效地与自己的内心沟通，释放出强劲的影响力以获得健康的人生，从而倍增你的工作绩效，这个课程就是您最佳的选择！！！ 培训目标1：增强对自身和现实工作的了解，明晰消极情绪的危害； 培训目标2：探索情绪产生的根源，学会塑造阳光心态的方式方法； 培训目标3：激发员工的热情，帮助员工建立为自我负责的心理机制； 培训目标4：掌握行之有效的缓解负性情绪与压力的方法，保持身心健康； 培训目标5：在互动中实现身心调节与放松，快乐生活，开心工作！ 授课老师经验丰富，同时作为一名心理学资深教练将结合临床心理学知识最大程度挖掘学员潜力，改善员工工作中的情绪状态。 该培训课程已经成为国内许多企业员工培训计划中必不可少的核心课程。 作为最受欢迎的培训课程之一，它在各地都深获好评。我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 本课程用简洁直白的语言归纳了塑造阳光心态的方法和途径，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。从而能够帮助学员在更好的运用和掌握这些技能，以热情洋溢的状态面对工作和生活。 6小时 课程目标 课程优势 课程形式 课程时间：

理论讲授、案例分析、活动体验、心理测试、小组讨论等。课程大纲 第1单元阳光心态的认知与解析 ?积极心理学的假设 ?精彩人生，从“心”开始 ?人生就在转念之间 ?阳光心态的定义与内涵 ?情绪初体验——探秘内心世界 ?心态、情绪与个体健康的关系 ?阳光心态对企业绩效的影响 ?我们面临的心理困惑 ?积极情绪和消极情绪的影响力 第2单元走出迷失，重塑阳光心态 ?重塑阳光心态之责任意识 ?责任成就自由 ?操之在我与受制于人的认知模式 ?重塑阳光心态之感知意义 ?回归快乐，找到乐趣 ?重塑阳光心态之化困难为挑战 ?重塑阳光心态之检查关注点 第3单元自我管理，保持阳光心态 ?保持阳光心态之自尊自爱 ?合理归因，保持乐观 ?保持阳光心态之设目标导向 ?去除障碍，发现无限可能 ?活在当下，体会过程

塑造阳光心态正确面对挫折

塑造阳光心态正确面对 挫折 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

塑造阳光心态正确面对挫折 挫折简单来说，就是人们在满足自我需要的过程中预期期望和现实环境的差异，产生的挫败感、失败感，表现为失望、痛苦、沮丧、不安等相互交织而成的心理感受。入伍之初，我们都有在部队金戈铁马、挥洒人生的壮志豪情，都有成就自我，建功立业的个人愿景，但艰苦的部队生活告诉我们“应知天地宽，何处无风云？应知山水远，到处有不平。”，理想和现实总是有差距的，实现人生目标的奋斗之路，总不可能一帆风顺，作为我们青年官兵，应该如何看待这些挫折，认识这些挫折，面对这些挫折呢？今天我们就一起来聊一聊这个话题。 一、官兵面对挫折常见的问题 那么，我们官兵在面对挫折时，容易出现哪几种错误的处理方式呢？ 一是攻击报复。这是一种十分有害的心理反应。有的官兵心理承受能力差，在个人遭受挫折和不顺后，不是从自己身上找原因，而是将责任归咎于他人身上，产生偏激心理，从而表现出对人或物的进攻或侵犯行为。如，动手打人、破口大骂、摔碗砸物等。 二是极度压抑。是指将挫折产生的情绪在表面上强迫压制下来的行为。这样的官兵通常性格较为内向，心思较为细腻，一旦工作中发生了问题，挨了领导批评，表面平静，内心焦虑，郁郁不乐、沉默寡言，有的甚至辗转反侧，整夜失眠，工作也无精打采。 三是牢骚满腹。有的官兵工作出了纰漏，挨了领导批评，评功评奖个人愿望没有实现，不是坦然面对，而是抱怨这个，抱怨那个，将客观原因视为“替罪羊”，肆意通过自己言语宣泄个人情绪、发泄个人的不满，甚至讲一些不负责任、捕风捉影的怪话，影响连队内部氛围。 四是固执己见。这类官兵自尊心强，自我认知较高，个性偏执，对失败挫折中的原因教训视而不见，听不进别人的意见建议，甚至将他人的意见视为对自己的批评，仍然坚持自己的“正确”意见，往往在原地会重蹈“覆辙”。 五是自我安慰。有的官兵面对挫折时，选择逃避的态度，用各种借口和理由来安慰自己，为受挫的行为进行辩解。“无所谓”“小事情”是他们面对挫折后的口头禅。在遭受挫折的无情打击下，这不失为一种解除受挫痛苦的有效方法，但经常这样易使人意志消沉、得过且过、不求上进。

职场阳光心态课程大纲

职场阳光心态课程大纲 课程大纲： 第一讲：认知阳光心态----本色做人角色做事 1、心态是成败的基因 2、心态与工作效率分析 3、本色做人，角色做事 4、调整工作心态的意义 5、是什么在主宰你的心态 第二讲：职场必备阳光心态----积极责任付出 一、职场阳光心态之----积极主动心态 1、什么是积极心态？----积极心态的力量！ 2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极 3、剖析员工不主动的根本原因 4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动 二、职场阳光心态之----100%责任心态 1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？ 2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任 3、自我成就修炼责任的三重解读 三、职场阳光心态之----坚持付出心态 1、世界上人生是算总帐的过程 2、付出永远要先于回报 3、付出和回报是绝对成正比的 第三讲：启动阳光心态----结果导向让员工跑起来 1、真正的优秀员工用结果说话 2、员工不做结果的根源是什么 3、以结果为导向的训练 4、你为谁而工作 第四讲：修炼阳光心态----从优秀到卓越 1、职场阳光心态修炼二：停止抱怨

2、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁 3、职场阳光心态修炼四：不断修行 4、职场阳光心态修炼六：终身学习 第五讲：驱动阳光心态---凡事感恩做人做事 一、员工为什么要懂得成恩 1、感恩是员工的立身之本 2、感恩使人与环境融洽和谐 3、感恩决定你在企业的地位 4、放弃感恩等于放弃成功 二、用感恩心做人 1、我们不可做忘恩的人 2、对自己得到的要心怀感激 3、给别人留路就是给自己留路 三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多 四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人 五、追溯生命成长的历程 六、醒悟人生现阶段状态 课程背景： “职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。 ----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持； ----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动； -----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断； ----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划； ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； 这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！

员工心态培训材料

员工心态培训资料 第一版 内部使用 职 业 化 必 备 的 16 种

心 态 成功源于良好的心态！，加油！康派的精英们成功一定属于我们！ 一．积极的心态 这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。 塑造积极心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系；要有开悟的

精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；不要自责，相信自己；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信积极地心态是成功者最基本的要素。 也就是你将遇到最重你认识你自己的积极心态的那一天，记住， 要的人的那一天，而这个世上最重要的人就是你，你的这种思想、这种心理、就是你的法宝，你的力量。积极地心态是正确的心态，正确的心态总是具有，‘正性'的特点，例：忠诚、仁爱、正直、希望、乐观、勇敢、创造、慷慨、容忍、机智、亲切和通情达理。具有积极心态的人，总是怀着较高的目标，并不断奋斗，以达到自己的目标。 消极的心态则有积极心态相反的特点。如果说积极是人类最大的 法宝，那么消极就是人类致命的弱点，你将失去希望之所在，悲伤、寂寞、烦躁、痛苦，将因此毁灭。 不，我们不要这样。我们虽然有很多弱点，但我们不是弱者，积极心态的树立将使我们很快的摆脱消极心里的阴影，成为一个快乐的强者。变成世界上最重要的人，那个人就是‘你'。你的成功、健康、幸福与财富依靠你如何运用你的看不见的法宝，你怎样运用它呢，这由你自己选择。你的心理是你的不可见而恒定的法宝。它一面装着‘积极的心态'的五个字，另一面装着‘消极心态的'五个字。积极地心态具有吸引真善美的力量，消极的心态则完全排斥它们。正是消极

《激发正能量,打造全新的自己》课程大纲

《激发正能量，打造全新的自己》课程方案【课程收益】 1、掌握正能量的含义及表现原理； 2、掌握情绪及情绪的真正来源； 3、掌握应对负面情绪的方法和技巧； 4、掌握激发及传递正能量的方法和技巧； 5、掌握阳光心态转换的方法和技巧； 6、激发正能量，打造全新的自己。 【课程对象】 各级人员。 【课程时间】 1天，共6小时。 【授课方式】 互动讲授+案例分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏 【课程大纲】 第一节行动起来，创造你的快乐 1、什么是正能量 ?一切给人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。 2、表现原理 ?如果你想拥有一种品质，那就表现得你像是已经拥有了这个品质一样。 3、情绪和行为之间是互相影响的 4、快乐是可以被创造的 ?愉悦的情绪能够激发正能量 第二节应对负面情绪，转化正能量 1、情绪是什么 ?内心的感受经由身体表现出来的状态。 2、情绪的真正来源-信念 3、信念是什么 4、信念的种类

?定义式、因果式、规条式、判断式 5、信念形成的四个途径 ?本人的亲身经验 ?观察他人的经验 ?接受信任的人的灌输 ?自我思考做出的总结 6、人生三类事 ?本人的事、他人的事、老天的事 7、困扰的来源 ?不愿面对、不愿接受、不愿放下 8、应对负面情绪，激发正能量 ?生气是在抑制正能量 ?释放怒气的学问 9、如何让心态平复 ?深呼吸法 ?渐进式肌肉放松法 ?以一种不同的方式思考 ?意义换框法 ?环境换框法 ?五步脱困法 ?三步法克服恐惧 ?摆脱罪恶感 10、负面情绪的正面意义 ?愤怒、痛苦、焦虑、困难、恐惧、失望、悲伤、惭愧、委屈 第三节激发正能量，打造全新的自己 1、小改变带来巨大的影响 2、重塑全新的自己 ?肌肉的魔术 ?打破常规，不做习惯的俘虏 ?温暖的力量 3、如何传递正能量 4、激发正能量 ?一致行动 ?强有力的姿势

心态培训小故事

心态培训小故事 【篇一：心态培训小故事】 激励员工心态小故事1:马太效应一个国王要到远方去，想征服一个 国家。临行之前，他把十个仆人叫到面前，交给他们每个人一锭银子，吩咐他们：你们去做生意，等我回来时，再来见我。 然后就出发了。 后来，这位国王凯旋而归，他又把那十个仆人叫到跟前，要他们赚 了多少钱。 头一个上来说：陛下，你交给我一定银子，已经赚了十锭。 国王赞赏地说：好哇，你这么能干，我就给你权利，让你管理十座 城池。 第二个上来说：陛下，你给我的一定银子，我已经赚了五锭。 也不错国王说：你可以管理五座城池。 又有一个仆人来说：陛下，你的一定银子在这儿，原封未动!我一直 把它包在手巾里存着，没敢拿出来。我本来怕你，因为你是最厉害 的人，没有放下的还要去拿，没有种下的还要去收 国王听后，便沉下脸来呵责他说：你这个恶仆，贪婪的人你既然知 道我是最历害的人，为什么不把我的银子交给钱庄，等我回来的时 候连本带利地交还给我呢? 说着转身对其他仆人说：夺下他的1锭 银子，交给那赚得10锭的人。 陛下身边的人说：他已经赚了10锭了。 我告诉你们国王说：凡是少的，就连他仅有的也要夺回来。凡是多的，我还要加给他叫他多多益善。 激励员工心态小故事2:指导 [故事] 有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮 演古代一位徒步的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图 表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看 见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。 勘弥回答说：要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是要让他们保持热情。 提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高 团队执行力，便于增强团队凝聚力。作为合格的主管就应该具备业 务指导的能力，手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提 高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大

塑造阳光心态塑造阳光心态的七种方法

塑造阳光心态-塑造阳光心态的七种 方法 塑造阳光心态的七种方法 随着人们社会地位的提升与财富的增加，生活的满意感却在不断下降。我们经常感到拥有的越来越多，但是快乐越来越少；沟通的方式越来越多，但是深入地交流越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。原因何在？是我们的心态出了问题。- 如果你的内心是一团火，你才能释放出光和热；如果内心是一块冰，即便融化了也还是零度。只有内心充满热量，才能释放热量。塑造阳光心态，就是让我们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放出强劲的影响力。- 改变态度，享受过程，活在当下、向下比较、学会感恩、心造幸福、适当弯曲来缔造阳光心态。介绍七种方法与大家共享(这是余维库博士在基层的报

告整理)。 第一种方法：改变态度- 当我们改变不了某件事情时，就改变对这个事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害不及他对这个事情的看法重要。如果我们被别人的言语伤害了，那是你的思考伤害了自己。有些时候事情本身并不重要，重要的是我们对这个事情的态度。态度变了，事情也就变了。有句成语叫做“塞翁失马，焉知非福”。这个小故事告诉了我们一个非常朴素的道理：世界上没有绝对的好事或坏事，都只是事情罢了。塑造阳光心态这样想，人们才会变得更为洒脱、平淡。- 心态可以改变命运。古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上看到了一口棺材。甲说：“真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了。”乙说：“棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。”当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样了，结果乙考上了。回家以后他

们都跟自己的夫人说：“那口棺材可真灵啊。”这个案例说明，心态可以影响人的能力，能力可以改变人的命运。保证眼下心情好，是保证一天心情好的基础。如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的精彩生活。- 第二种方法：享受过程 生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要争取用精彩的生活、良好的心情把括号填满。- 云南大理是我国的一座古城，那里物产丰富、气候宜人，人们生活节奏也是慢悠悠的。一次，有一位英国绅士看到这里的人们悠闲的生活，就问一位老太太:“夫人，为什么这里的人们生活节奏总是慢悠悠的？”老太太回答说:“先生，你说人最终的结果是什么？”这位绅士想了想说:“是死亡。”老太太说:“既然是死亡，你忙什么？”生命是一个过程而不是一个结果，我们需要学会去享受这个

打造职场阳光心态培训方案

第一部分：课程大纲 打造职场阳光心态 课程背景： ----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持； ----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动； ----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断； ----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划； ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； 这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！ 课程收获： 1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态； 2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态； 3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口； 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力； 5、掌握六种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：全体员工 授课方式： 采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。 课程大纲：

导言：摆正心态“做人”与“做事” 1、摆正心态，左手做人，右手做事 2、心态是成败的基因 第一讲：结果导向让员工跑起来 案例解析----做老板好还是做员工好 一、真正的优秀员工用结果说话 二、员工不做结果的根源是什么 三、以结果为导向的训练 四、你为谁而工作 第二讲：职场必备的六大阳光心态： 一、职场阳光心态之----积极主动心态 1、什么是积极心态？----积极心态的力量！ 2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极 3、剖析员工不主动的根本原因 4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动 二、职场阳光心态之----100%责任心态 1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？ 2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任 3、自我成就修炼责任的三重解读 三、职场阳光心态之----老板心态 1、定位自己：你在为谁打工 2、打工心态究竟害了谁 3、老板心态与打工心态的不同行为表现 4、树立老板心态，成就自己事业 四、职场阳光心态之----坚持付出心态 1、世界上人生是算总帐的过程 2、付出永远要先于回报 3、付出和回报是绝对成正比的 4、非凡的付出必有非凡的回报

塑造阳光心态演讲稿

塑造阳光心态演讲稿 各位老师，同学们： 大家上午好！ 很高兴与大家作这样一个交流，今天我要讲的题目是：塑造阳光心态。 同学们，此刻站在国旗下，你心里在想些什么？是在享受这5分钟，还是在抱怨今天的天气真冷？ 现在的我们生活在一个什么样的环境呢？我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。现在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘。有一首歌叫《今天是个好日子》，是宋祖英唱的，歌词是这样的：今天是个好日子，赶上盛世咱享太平……。我们赶上了太平盛世，但是你感到生活快乐吗？幸福吗？ 那到底是哪里出了问题？是我们的心态出了问题。好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。 你们想过没有，人来到这个世界上究竟是为了什么？亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。 生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。 让我们学会享受过程。享受过程，精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满。学会享受过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。 我现在问大家，对于你们来说，什么事情是最重要的？什么时间是最重要的？什么人是最重要的？有人会说，最重要的事情是升官、发财、买房、购车，最重要的人是父母、爱人、孩子，最重要的时间是高考、工作、结婚。我告诉大家，这些都不是，最重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。 作为新时代的中学生，我们应该拥有阳光心态，善于从正面看问题，乐观地对待人生、勇敢的去迎接各项挑战。在日常生活中，如何塑造自己的阳光心态呢？ 首先，学会为小事高兴。别人为你做了一点好事，赞美他；自己上课回答对了问题，欣赏自己；自己两天没找到的笔突然出现，也要好好的高兴一番。多多发现自己身上的闪光点，我们就会快乐起来。 其次，学会优待身边的人。同学、老师见面一声亲切的问候，一个灿烂的笑容；狭路相逢时的一个闪身让别人先过，快乐了别人，高尚了自己；同学取得好成绩，我们要报以真诚的掌声；同学病了，送去阳光般的问候。 再次，积极主动和同学交流。我们有了快乐，及时和同学分享；有了不愉快，向同学倾诉；在宿舍把你的零食分给好友一份；这些都会使你有个良好的人际关系。 最后，学会换位思考。和同学闹矛盾的时候，要站在对方的角度看看自己有哪些过失；被老师批评时要站在老师的位置分析老师为什么批评我；做事遇到挫折时，要分析是不是自己努力不够；学会换位、理性地思考，我们就会心胸开朗，不会再怨天由人。 总结一下，就是四点。第一，不能改变环境就适应环境。第二，不能改变别人就改变自己。第三，不能改变事情就改变对事情的态度。第四，不能向上比较就向下比较。 同学们，让我们保持阳光心态，一步一个脚印，脚踏实地努力地学习；让我们保持阳光心态，面带微笑，快快乐乐度过每一天。让我们塑造阳光心态，拥有健康人生！ 我的演讲到此结束，谢谢大家！

企业心理培训内容

企业心理培训内容 企业心理培训内容 目前，越来越多的企业开始重视员工心理培训。随着市场的竞争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重，企业员工面对激烈的竞争和工作压力，常常出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理疏导与心理教育工作变得尤为必要。 研究证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。心理学在企业里的应用越来越得到重视。 越来越多的企业开始定期邀请心理培训专业人士为员工做《压力管理》等心理培训，中国移动、联想集团、TCL、实达公司等都常年聘请心理老师开展心理培训，在世界500强中有98％的企业为员工提供心理援助计划。员工心理档案建设和心理培训，已成为企业人力资源开发和管理中不可缺少的环节。 什么是企业心理培训？企业心理培训属于心理学的应用范畴，将心理学的理论、方法和技术应用到企业管理和企业训练活动之中，以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题，使员工心态得到调适、心态模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等，在企业教育活动中，既针对个体心理又关注群体心理。 目前市场上开发的企业心理培训有《职场心理培训》、《入职心理培训》、《生涯心理辅导》、《员工心理管理》、《员工心理帮助计划》、《裁员心理帮

助》、《心理健康计划》、《压力管理培训》、《员工沟通培训》、《员工激励培训》等，大多数的管理训练、团队训练、领导力训练都把心理培训贯穿其中。 企业心理培训的形式和内容很广泛，我们就谈谈有关企业心理培训经常涉及的主要内容： 一、心态 心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。“态度决定一切”，就是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理：“心态→行为→成果”。有什么样的心态，就会有什么样的行为，配合相关的知识和技巧，进而会取得相应的成果。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。 我们不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。成功人士的首要标志，就在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地接受挑战和应付麻烦事，就一定能在企业里得到很好的成长。有个故事说，同样面对同一个工作环境，每个员工的心态各不相同，而关键的是他的心态是否能够支持到自己生活和工作顺心，能够拿到自己想要的成果。拿破仑。西尔曾风趣地说，“我们每个人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”企业心理培训的目的就是协助员工建立积极的心态，拥有愉快的'心境，去有效工作、创造财富，追求健康、快乐和成功。 二、心智模式