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暑期社会实践报告及心得体会

暑期社会实践报告及心得体会

经过一个多月的暑期社会实践,我参与了一些社会实践实习工作,使我受益匪浅。通过实践使我意识到如何努力的工作以及体验工作中带给我的无穷的乐趣。

刚开始我是在一个联通代售点作销售员,这需要你牢记联通各方面的资费情况以及一些新出现的业务,通过几天的沟通学习,我发现光记住这些表面上的东西是远远不够的,它还需要你有一定的与口才,与顾客交流的能力即与他们进行很好的沟通,毕竟你的顾客不论在知识水平上还是在对联通业务方面的了解都是不同的,对一些自己不懂的知识要及时请教老板,并解决问题。还有就是要学会微笑,对于每一位顾客都要面带微笑的为其服务,因为大家都知道“顾客就是上帝啊”你能对你的上帝“横眉冷对”吗?在这里你要知道你的同行很多,所以顾客的选择也很多,没有你,顾客照样可以买到所需的商品。这就是为什么你要面带微笑的去迎接每一位顾客。除了顾客方面,你在工作中还要做的一方面就是勤奋。因为现实生活不会像电视剧里演的那样,坐在椅子上喝咖啡,你必须努力工作,这已不仅仅是一种谋生的手段,而是展现你的人生及社会价值的最好方式。

有了以上经历后,在接下来的时间里,我又找到一份在一家私企做电脑操作员的工作。主要是做一些单位的报表,帮领导整理资料的事情,我充分利用以前工作中的一些经验,比如,勤奋、耐心、请教以及对待工作热忱的态度。果然受到领导的赞许,得到公司长辈们的夸奖。我自己也从中乐此不疲。当然在这里我也学到了很多教训,比如自己的社会经验匮乏,和其他人在交流的时

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