菲德勒模型模型

菲德勒模型内容：

美国的管理学家菲德勒在大量研究的基础上提出，任何领导方式均可能有效，而其有效性完全取决于领导方式与所处的环境是否适应，并提出了有效领导的权变模型。这种模型包含三个方面的内容，即三种情景因素，两种基本领导风格和三种情景因素组成了八种不同的环境。1、三种情景因素。影响领导风格有效性的环境因素主要有下列三个方面：（1）领导者和下属之间的关系。指领导者是否得到下属的拥护、尊重和信任，是否能吸引并使下属愿意追随他，反映领导者的影响力和吸引力。（2）任务结构。这是指下属工作任务程序化和结构化的程度。主要是用来反映组织中任务规定的明确程度。如果任务是程序化的、明确的和容易理解的并有章可循，则任务就是明确的或高结构化的，反之就结构化低。（3）职位权力。这种权力是指与领导者职位相关的权力，即领导从上级和整个组织中所得到的支持的程度。如果领导者对下属的工作分配、奖惩及职位升迁有决定权，则职位权力就是强的。2、两种基本风格。菲德勒设计了一种最难共事者调查问卷表（LPC），用来测量领导者的领导风格。他把领导风格分为两大类：关系取向和任务取向。一个领导者如对其最不喜欢的同事仍能给予较高的评价，那么他就是关系型的，他的LPC值就高；如果对其最不喜欢的同事给予很低的评价，则是任务型的，他的LPC 值就低。3．菲德勒将三种情索因素根据各自程度不同组合成八种不同的类型。菲德勒的研究表明：任务取向型的领导者在非常有利的环境和非常不利的环境下，效果会更好；而关系取向型的领导在中间状

态的环境下其效果会更好。据此，菲德勒认为，领导者的领导风格是稳定不变的，要提高领导效果，只有两种途径：一是替换领导者，选用适应新情境的领导者；二是改变情境以适应领导者。

菲德勒模型理解：

菲德勒认为领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径：（1）你可以替换领导者以适应环境。比如，如果群体所处的情境被评估为十分不利，而目前又是一个关系取向的管理者进行领导，那么替换一个任务取向的管理者则能提高群体绩效。

（2）改变情境以适应领导者。菲德勒提出了一些改善领导者——成员关系职位权力和任务结构的建议。领导者与下属之间的关系可以通过改组下属组成加以改善，使下属的经历、技术专长和文化水平更为合适；任务结构可以通过详细布置工作内容而使其更加定型化，也可以对工作只做一般性指示而使其非程序化，领导的职位权力可以通过变更职位充分授权，或明确宣布职权而增加其权威性。

菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。菲德勒模型表明，并不存在着一种绝对的最好的领导形态，企业领导者必须具有适应力，自行适应变化的情境。同时也提示管理层必须根据实际情况选用合适的领导者。

菲德勒模型的效用已经得到大量研究的验证，虽然在模型的应用方面仍存在一些问题，比如LPC量表的分数不稳定，权变变量的确定比较困难等，但是菲德勒模型在实践中还是具有重要的指导意义的。菲德勒模型运用：

领导者在指挥下属时，可以有两种方式：一是明确指令下属做什么和怎样去做；二是吸收他们一起来参与决策，从而与组织成员共同分担领导工作，共同承担责任。这两种方式从表面上看是相反的，一个使用的是权力的大棒，一个使用的是胡萝卜，但其实质是一样的，都是为了激励组织成员去努力工作，为实现组织的预定目标而奋斗。这两种方式各有优劣，不能说哪一个就一定比另一个好。它们对领导者来说都是有用的，问题是应当在不同的场合或情境下使用不同的领导方式。可以有两种方法来达到领导方式与情境相一致：第一种方法是先对要实施领导的工作环境进行考察，看究竟是哪种方式更适合领导开展工作，然后再去选择具有这类领导方式的人或是培养出这种领导方式的人来担任领导。第二种方法是先选出或培养出具有某种领导方式的人，然后再去改变工作环境或领导情境，通过改造环境来与领导方式相一致。过去，人们都习惯于第一种方法，其实，第二种方法比第一种方法更好。

如果领导工作主要是与领导方式（或称领导风格、领导个性）以及领导环境（或称领导情境）有关的话，那么，领导方式或领导风格究竟有哪些类型呢？菲德勒花费了很多时间，对1200个团体进行了

调查分析，最后概括出两种领导方式或领导风格。一种是“以任务为动因”的指令型领导方式，领导的主要注意力集中在得到别人的支持和尊重；另一种是“以人为动因”的宽容型的领导方式，领导的注意力主要集中在完成任务的方面。对于这两种类型的领导方式或领导风格，人们又如何来具体地对它们作出衡量呢？过去，人们的确很少去作这方面的研究。菲德勒是第一个对此有贡献的人。他创造了LPC问卷表，让每个群体的领导对他“最不能合作共事”的同事按照双极式的差别标度进行评分。

菲德勒运用LPC评分表来测定领导者的两种动因系统，LPC表上具有双极的语义差别标度，可以请领导者回想所有曾经与他共同工作过的人，并对其中最难相处的人加以描述，从而进行评分。一般地说，以任务为动因的领导对其难以相处的下属进行描述时，往往使用非常消极、否定的字眼。因为在他看来，工作做不好的人，其个性是讨厌的。而以关系为动因的领导，仍能把一个工作不好的人看作是令人愉快的、友好的或有帮助的人。一般地说，凡是关心人际关系的、宽容的、民主式的领导，其LPC表上的分值就高；凡是专制型的、以工作任务为中心的领导，其在LPC表上的得分就低。

菲德勒在论述了组织领导的方式类型之后，又进一步研究了与领导方式有着紧密关联的领导环境或领导情境问题。他认为尽管可以去根据一定的领导方式创造领导工作环境，但是，领导方式的发挥不考

虑具体的领导环境是不行的，某种领导方式只有在一定的、与之相一致的环境中才能运用自如。

第八章 领导

第八章领导 一、单项选择 1、从结构维度和关怀维度来研究领导行为的理论是( ) A、勒温理论 B、密执安理论 C、俄亥俄理论 D、管理方格理论 2、根据菲德勒模型，在环境较好和环境较差的情况下，领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 2、根据菲德勒模型，在环境中等的情况下，领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 3、领导( )理论认为，领导者个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。 A、问题 B、特性 C、行为 D、权变 4、领导者仍然是专制的，但采取了家长制的恩赐式领导方式是( ) A、专制-权威型 B、专制-开明型 C、开明-权威型 D、专制-协调型 5、路径-目标理论认为，( )领导方式是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 6、路径-目标理论认为，( )领导方式是让员工明了别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 7、路径-目标理论认为，( )领导方式是主动征求并采纳下属的意见。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 8、一个人A借以影响另一个人B的能力，称之为( )。 A、激励 B、权力 C、协调 D、指挥 9、在关心生产为横抽的管理方格图中，位于9.1的是( )领导方式 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 10、在以关心人为纵轴的管理方格图中，位于1.1的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 11、在以关心人为纵轴的管理方格图中，位于9.9的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 12、指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，称之为( )。 A、管理 B、组织 C、领导 D、激励 13、( )领导认为下属是实现目标或任务绩效的工具，群体任务的完成是领导行为的中心。 A、集权型 B专制型 C工作导向型 D任务导向型

利克特的四种领导方式

十三、利克特的四种领导方式：1、专制--权威式2、开明--权威式3、协商式4、群体参与式 十四、菲德勒模型（是第一个综合的领导权变模型）： 1、确定领导者风格。影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格 2、确定情景。列出三个评价领导有效性的关键要素，即职位权力、任务结构和领导与成员的关系. 3、领导者与情景的匹配 4、费德勒的模型的发展 十五、任务结构：是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。如果这些任务越明确，而且部下责任心越强，则领导环境越好。反之，当任务是非结构性的是，群体的角色越模糊，则领导环境就越差。 十六、情境理论：1、命令式阶段2、说明式阶段3参与式阶段4授权式阶段 十七、根据情境模型理论，随着员工的成长，领导者与员工之间的关系要经历四个阶段，领导者因此要不断改变自己的领导风格，领导生命也随之呈现出周期性的变化，所以情境模型也称为领导生命周期模型。 十八、路径--目标理论的基本观点是，领导者的工作实质就是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与组织总目标的一致。路径--目标理论认为领导者的职能应包括：指明方向使通向工作目标的“旅行”更为顺利。减少阻碍目标实现的路障。通过提高实现绩效目标者的收益来增加个人满意的机会。 十九、路径--目标理论假设存在四种有关的领导行为： 1、指示型领导。即定位于任务导向的行为 2、支持型领导。即定位于关系导向的行为。 3、参与型领导。 4、成就导向型领导，即激励人们的行为 二十、路径--目标理论还假设存在两项：下属的权变因素、环境的权变因素。 二十一、考虑下属的权变因素决定了各种领导方式的恰当性上，路径--目标理论给出下面的建议: 1、指示型领导方式对拜权主义者尊重权威。 2、参与型领导方式对“内在控制点”类型的人更合适，因为这些个人更愿意对自己的生活施加更多的影响 3、指示型领导方式在下属能力较低时更合适，指示型方式帮助人们理解应当做什么 在考虑环境权变因素的影响上，路径--目标模型也引申出一些结论： 4、相对具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务或压力过大时，指导型领导导致了更高的满意度 5、当下属执行机构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和高满意度 6、对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为累赘多余

管理者情境与领导风格的对应菲德勒权变领导理论

管理者情境与领导风格的对应：菲德勒权变领导理论 20世纪70年代的美国是动荡不安的。在政治上，民权运动对官僚体系造成了持续冲击；在经济上，石油危机使豪华轿车失去了廉价动力；在国际上，日本与德国的经济崛起对美国企业形成了严重威胁。这种局势，使变革的呼声充斥朝野。但是，变革什么？如何变革？向哪里变？却依然迷茫。动荡不安的外部环境，使一批学者开始抛弃那种寻找一种普遍适用的、最好的管理理论和方法的思路。他们强调在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的且适合于特定情境的管理模式、方案或方法，于是，产生了一种管理取决于所处环境状况的著名理论，即权变理论。所谓权变理论，就是寻求不同环境下的管理方式匹配关系。最浅显的表述就是：如果环境为A，那么X措施是恰当的；而如果环境是B，那么Y 措施是恰当的。美国学者菲德勒，就是这种权变理论的研究者之一。他把权变理论运用于领导模式研究。提出了权变领导模式（Contingency Leadership Model）。至今这一模式依然在有关研究中居于领先地位。 弗雷德.菲德勒（Fred E. Fiedler），美国当代著名心理学家和管理学家。他早年就读于芝加哥大学，获博士学位。毕业后留在芝加哥大学任教。1951年，他移居伊利诺伊州，担任伊利诺伊大学心理学教授和群体效能实验室主任。1969年，菲德勒前往华盛顿大学，担任华盛顿大学心理学与管理学教授，同时兼任荷兰阿姆斯特丹大学和比利时鲁汉大学客座教授。菲德勒的理论成果主要反映在他的一百多篇论文和四部学术著作中，其中的代表性论文包括《让工作适应管理者》（1965）、《一种领导效能理论》（1967）、《领导效率的个性因素和环境因素》（1968）、《如何使领导更有效率：对老问题的新解答》（1972）、《领导方式训练和经验的效果：对一种权变模型的说明》（1972）、《权变模型—领导效用的新方向》（1974）、《领导游戏：人与环境的匹配》（1976），以及《领导方式与有效管理》（1974，与马丁?切默斯合著）等。其中发表于《哈佛商业评论》1965年9－10月号的《让工作适应管理者》，是菲德勒首次提出权变领导模式的论文，比较完整地展现了他的基本思想。领导风格和LPC问卷 领导是什么？不同的学者有着不同的解释。但不管怎样解释，都离不开部下，没有部下，领导就什么都不是。领导风格的差异，其实质就是领导与部下的关系差异。用大棒驱使部下是一种风格，用胡萝卜诱导部下是另一种风格。在这两种风格之间，还可以细分出数量不等的中间类型。一般来说，动不动就挥舞着大棒的领导者，其行为多数带有专断性，目标指向也倾向于完成工作；而时不时拿出胡萝卜诱惑人的领导者，其行为多数带有参与性，目标指向也倾向于人际关系。所谓的独裁与民主、工作导向与关系导向，都是对领导风格的二分式归类。 显然，这种二分式归类有着简单化的嫌疑。现实中的领导，往往不是这种非黑即白的极端状态，而是处于两极之间的过渡状态。另外，这种二分式归类还忽略了相应的前提。例如，领导与部下是对立关系还是合作关系，这是不容忽视的本质前提。如果是对立关系，那么，领导者的行为宗旨是控制部下，拿起大棒是表现威严，拿起胡萝卜则是表现伪善。而如果是合作关系，那么，领导者的行为宗旨是激励部下，拿起大棒是为了工作，拿起胡萝卜是为了友好。不过，这些问题，已经有不少人进行了相应研究，所以不在菲德勒的关注范围之列。菲德勒关心的是，如何从实证的角度，对两种领导风格进行准确判断。

菲德勒模型内容

菲德勒模型内容 This manuscript was revised on November 28, 2020

菲德勒模型内容：美国的管理学家菲德勒在大量研究的基础上提出，任何领导方式均可能有效，而其有效性完全取决于领导方式与所处的环境是否适应，并提出了有效领导的权变模型。这种模型包含三个方面的内容，即三种情景因素，两种基本领导风格和三种情景因素组成了八种不同的环境。1、三种情景因素。影响领导风格有效性的环境因素主要有下列三个方面：（1）领导者和下属之间的关系。指领导者是否得到下属的拥护、尊重和信任，是否能吸引并使下属愿意追随他，反映领导者的影响力和吸引力。（2）任务结构。这是指下属工作任务程序化和结构化的程度。主要是用来反映组织中任务规定的明确程度。如果任务是程序化的、明确的和容易理解的并有章可循，则任务就是明确的或高结构化的，反之就结构化低。（3）职位权力。这种权力是指与领导者职位相关的权力，即领导从上级和整个组织中所得到的支持的程度。如果领导者对下属的工作分配、奖惩及职位升迁有决定权，则职位权力就是强的。2、两种基本风格。菲德勒设计了一种最难共事者调查问卷表（LPC），用来测量领导者的领导风格。他把领导风格分为两大类：关系取向和任务取向。一个领导者如对其最不喜欢的同事仍能给予较高的评价，那么他就是关系型的，他的LPC值就高；如果对其最不喜欢的同事给予很低的评价，则是任务型的，他的LPC值就低。3．菲德勒将三种情索因素根据各自程度不同组合成八种不同的类型。菲德勒的研究表明：任务取向型的领导者在非常有利的环境和非常不利的环境下，效果会更好；而关系取向型的领导在中间状态的环境下其效果会更好。据此，菲德勒认为，领导者的领导风格是稳定不变的，要提高领导效果，只有两种途径：一是替换领导者，选用适应新情境的领导者；二是改变情境以适应领导者。菲德勒模型理解： 菲德勒认为领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径：（1）你可以替换领导者以适应环境。比

第九章__领导

第九章领导 一、教学要点 1、领导的内涵及其要素。 2、管理者与领导者。 3、领导的本质。 4、领导权力的类型 5、斯托格蒂尔的六类领导特质 6、吉赛利的领导者八种个性珴 7、领导者的基本素质。 8、领导的特质理论 9、艾奥大学的领导行为理论的研究。 10、俄亥俄州立大学领导行为理论的研究 11、密歇根大学领导行为理论的研究 12、管理方格理论的研究 13、菲德勒的权变理论模型 14、赫塞－布兰查德的情境理论 15、路径－目标理论 16、关键名词：领导、领导者、管理者、强制性影响力、自然性影响力、制度权、合法权、奖赏权、惩罚权、专长权、个人魅力、背景权感情权、特质理论、领导行为理论、独裁型风格、民主型风格、放任型风格、定规维度、关怀维度、领导情境理论、管理方格理论、权变理论、费德勒权变模型、“最难共事者”问卷、领导者－成员关系、任务结构、职位权力、成熟度 二、习题 (一)填充题 1.所谓领导就是指能够_______并拥有________的人。 2.领导的作用包括___________、___________和______________。 3.领导的影响力包括和。 4.制度权包括、和。 5.研究者发现有六项领导特质与有效的领导有关，它们分别是：、、 、、、。 6.勒温把领导方式分为三种类型：___________，___________，_____________。 7.俄亥俄州立大学的研究者把领导方式分为两个维度，即和。 8.布莱克和穆顿在提出管理方格时，列举了五种典型的领导方式：__________，_________，___________，______________，______________。 9.按照权变理论，领导方式是领导者的___________，_____________，_________的函数。 10.菲德勒的研究揭示了确定情境因素的三项权变维度，即________，_______，__________。 11.权变理论任务，低LPC型领导比较重视_____________的完成，高LPC型领导比较重视_______。 12.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的___________，___________和_________. 13.菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式，该问卷的主要内容是询问领导者对______________的评价。 14.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用_________LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用_________LPC领导方式比较有效。 15.菲德勒模型中的职位权力是指______________________________。 16.菲德勒模型中的任务结构是指任务的__________和_____________。 17.管理方格图中的纵轴表示领导者对___________的关心程度，横轴表示领导者对________的关心程度。 18._____________型领导是指领导者撒开手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。 19.豪斯的路径－目标理论把领导行为分为四种类型，它们是，， 和。

[南开大学]20秋学期《管理心理学》在线作业-辅导材料答案

[南开大学]20秋学期《管理心理学》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.下列属于胆汁质的行为特征是（） [A.]善交际 [B.]精力充沛 [C.]多愁善感 [D.]安静迟缓 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:B 2.各个备选方案的实施，存在着非决策人所能控制的多种自然状态，但各种自然状态出现的概率是可以测量的，这种决策类型称为（） [A.]确定性决策 [B.]风险型决策 [C.]不确定型决策 [D.]谨慎型决策 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:B 3.依据菲德勒模型，在环境适宜程度中等的情况下，哪种领导者最有效？（） [A.]结构导向 [B.]任务导向 [C.]关怀型 [D.]支持型 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:C 4.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（） [A.]群体与外界比较隔离 [B.]群体成员沟通较少 [C.]群体的规模较大 [D.]群体规范是消极的 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:A 5.最早的气质学说是由希腊的哪一位学者提出来的（） [A.]亚里士多德 [B.]柏拉图 [C.]苏格拉底 [D.]希波克拉特 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目

【正确答案是】:D 6.下列属于行为科学时期代表人物的是（） [A.]亨利·法约尔 [B.]弗雷德里克·泰勒 [C.]马克斯·韦伯 [D.]梅奥 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:D 7.以下权力类型中属于领导的人格权力的是（） [A.]法定权力 [B.]强制权力 [C.]专家权力 [D.]奖赏权力 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:C 8.管理方格理论中，下列哪种选项属于俱乐部型领导（） [A.]1.1型 [B.]9.1型 [C.]1.9型 [D.]9.9型 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:C 9.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（） [A.]对发展的需要 [B.]对享受的需要 [C.]对精神的需要 [D.]对权力的需要 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:D 10.有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便向老婆、孩子发泄一通，试问这是一种什么行为表现？（） [A.]冷漠 [B.]退化 [C.]反向 [D.]攻击 提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目 【正确答案是】:D 11.被心理学界称作继弗洛伊德、华生之后的“第三种思潮”的理论是

MBA管理学复习题

复习题 一、选择题 （1）单选题 1. 下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（） A．赫伯特·A西蒙 B．彼得·F·德鲁克 C．弗雷德·E·费德勒 D．弗里蒙特·E·卡斯特 2. 决策理论学派的代表人物是（）。 A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 3. 把生产要素按照计划目标和任务要求结合成一个整体，把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的 ( )。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 4. 当代企业管理机构变革的一大趋势是（ ）。 A. 管理层次复杂化 B. 组织结构扁平化 C. 管理幅度日益减少 D. 锥型结构更受欢迎 5. 企业管理人员设计组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为： A. 职能分析 B. 管理规范设计 C. 组织结构设计 D. 协调方式的设计 6. 对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（ ）。 A. 职能制的组织结构形式 B. 直线制的组织结构形式 C. 事业部制的组织结构形式 D. 矩阵式的组织结构形式 7. 一个组织的下级向上级汇报情况属于( ) A. 纵向信息沟通 B. 横向信息沟通 C. 斜向信息沟通 D. 非正式的信息沟通 8. 易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是( ) A. 直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 9．控制过程中合理的顺序是（） A．制定标准、纠正偏差、衡量业绩 B．衡量业绩、制定标准、纠正偏差

C．衡量业绩、纠正偏差、制定标准 D．制定标准、衡量业绩、纠正偏差 10.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的( )。 （1）就业保障；（2）上司对自己工作的赞扬；（3）工作的挑战性；（4）同乡联谊会；（5）E满足标准热量摄入量的食品。 A. (5)(1)(4)(2)(3) B. (5)(4)(1)(3)(2) C. (5)(4)(1)(2)(3) D. (5)(1)(3)(4)(2) 11. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。 A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 12. 在菲德勒模型中，下列情况中属于较好的领导环境的一种是（）。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强。 13. 控制过程的最后一步是（）。 A．制定标准B．纠正偏差 C．用标准衡量业绩D．质量控制 14. 民主式领导方式的特点之一是（）。 A．领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。 B．分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。 C．对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。 D．领导方法的选择取决于环境和个性。 15．为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素，反映的是（）。 A．控制关键点原理B、例外原理 C．组织适应性原理D、直接控制原理 16．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫

菲德勒的权变管理思想

菲德勒的权变管理思想（1965） --------------------------------------------------------- 弗雷德·菲德勒（Fred E. Fiedler），美国当代著名心理学和管理专家。于芝加哥大学获得博士学位，现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授。他从1951年起由管理心理学和实证环境分析两方面研究领导学，提出了“权变领导理论”，开创了西方领导学理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道，对以后的管理思想发展产生了重要影响。他的主要著作和论文包括《一种领导效能理论》（1967），《让工作适应管理者》（1965）<<权变模型——领导效用的新方向》（1974），以及《领导游戏：人与环境的匹配》等。 在许多研究者仍然争论究竟哪一种领导风格更为有效时，菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适合。 首先，菲德勒剥离出影响领导形态有效性的以下三个环境因素： 1．领导者一成员的关系。即领导者是否受到下级的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下级愿意追随他。 2．职位权利。即领导者所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇佣、解雇、纪律、晋升和增加工资的影响程度大小。 3．任务结构。指工作团体要完成的任务是否明确，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何。 菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。 菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。 菲德勒相信影响领导成功的关键因素之一是个体的基本领导风格，因此他为发现这种基本风格而设计了最不喜欢同事（LPC）调查问卷，问卷由16组对应形容词构成。作答者要先回想一下自己共过事的所有同事，并找出一个最不喜欢的同事，在16组形容词中按1－8等级对他进行评估。如果以相对积极

菲德勒模型内容

菲德勒模型内容 Revised final draft November 26, 2020 菲德勒模型内容：美国的管理学家菲德勒在大量研究的基础上提出，任何领导方式均可能有效，而其有效性完全取决于领导方式与所处的环境是否适应，并提出了有效领导的权变模型。这种模型包含三个方面的内容，即三种悄景因素，两种基本领导风格和三种悄景

因素组成了八种不同的环境。1、三种情景因素。影响领导风格有效性的环 境因素主要有下列三个方面：（1）领导者和下属之间的关系。指领导者是 否得到下属的拥护、尊重和信任，是否能吸引并使下属愿意追随他，反映领 导者的影响力和吸引力。（2）任务结构。这是指下属工作任务程序化和结构 化的程度。主要是用来反映组织中任务规定的明确程度。如果任务是程序化 的、明确的和容易理解的并有章可循，则任务就是明确的或高结构化的，反 之就结构化低。（3）职位权力。这种权力是指与领导者职位相关的权力， 即领导从上级和整个组织中所得到的支持的程度。如果领导者对下属的工作 分配、奖惩及职位升迁有决定权，则职位权力就是强的。2、两种基本风格。 菲德勒设计了一种最难共事者调查问卷表（LPC）,用来测量领导者的领导风 格。他把领导风格分为两大类：关系取向和任务取向。一个领导者如对其最 不喜欢的同事仍能给予较高的评价，那么他就是关系型的，他的LPC值就 高；如果对其最不喜欢的同事给予很低的评价，则是任务型的，他的LPC值 就低。3.菲德勒将三种情索因素根据各自程度不同组合成八种不同的类型。 菲德勒的研究表明：任务取向型的领导者在非常有利的环境和非常不利的环 境下，效果会更好；而关系取向型的领导在中间状态的环境下其效果会更 好。据此，菲德勒认为，领导者的领导风格是稳定不变的，要提高领导效 果，只有两种途径：一是替换领导者，选用适应新悄境的领导者；二是改变 惜境以适应领导者。 菲德勒模型理解： 菲德勒认为领导风格是与生俱来的一一你不可能改变你的风格去适应变化的情境。因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径：（1）你可以替换领导者以适应环境。比如，如果群体所处的情境被评估为十分不利，而目前乂是一个关系取向的管理者进行领导，那么替换一个任务取向的管理者则能提高群体绩效。 （2）改变情境以适应领导者。菲德勒提出了一些改善领导者一一成员关系职位权力和任务结构的建议。领导者与下属之间的关系可以通过改组下属组成加以改善，使下属的经历、技术专长和文化水平更为合适；任务结构可以通过详细布置工作内容而使其更加定型化，也可以对工作只做一般性指示而使其非程序化，领导的职位权力可以通过变更职位充分授权，或明确宣布职权而增加其权威性。菲徳勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。菲徳勒模型表明，并不存在着一种绝对的最好的领导形态，企业领导者必须具有适应力，自行适应变化的惜境。同时也提示管理层必须根据实际惜况选用合适的领导者菲德勒模型的效用已经得到大量研究的验证，虽然在模型的应用方面仍存在一些问题，比如LPC量表的分数不稳定，权变变量的确定比较困难等，但是菲德勒模型在实践中还是具有重要的指导意义的。菲德勒模型运用： 领导者在指挥下属时，可以有两种方式：一是明确指令下属做什么和怎样去做；二是吸收他们一起来参与决策，从而与组织成员共同分担领导工作，共同承担责任。这两种方式从表面上看是相反的，一

菲德勒的权变理论

菲德勒的权变理论 弗雷德·菲德勒，美国当代著名心理学和管理专家。于芝加哥大学获得博士学位，现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授。他从1951年起由管理心理学和实证环境分析两方面研究领导学，提出了“权变领导理论”，开创了西方领导学理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道，对以后的管理思想发展产生了重要影响。他的主要著作和论文包括《一种领导效能理论》（196 7），《让工作适应管理者》（1965）<<权变模型——领导效用的新方向》（1974），以及《领导游戏：人与环境的匹配》等。 在许多研究者仍然争论究竟哪一种领导风格更为有效时，菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适合。 首先，菲德勒剥离出影响领导形态有效性的以下三个环境因素： 1．领导者——成员的关系。即领导者是否受到下级的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下级愿意追随他。 2．职位权利。即领导者所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇佣、解雇、纪律、晋升和增加工资的影响程度大小。

3．任务结构。指工作团体要完成的任务是否明确，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何。 菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。 菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。 菲德勒相信影响领导成功的关键因素之一是个体的基本领导风格，因此他为发现这种基本风格而设计了最不喜欢同事（ lpc）调查问卷，问卷由16组对应形容词构成。作答者要先回想一下自己共过事的所有同事，并找出一个最不喜欢的同事，在16组形容词中按 1－8等级对他进行评估。如果以相对积极的词汇描述最不喜欢同事（lpc得分高），则作答者很乐于与同事形成良好的人际关系，就是关系取向型。相反，如果对最不喜欢同事看法很消极，则说明作答者可能更关注生产，就称为任务取向型。菲德勒运用lpc问卷将绝大多数作答者划分为两种领导风格，也有一小部分处于两者之间，很难勾勒。

管理学复习重点

管理学复习重点 一、单选题 1、管理的载体是 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动 2、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段 3、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 4、概念技能对于管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 5、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化 6、梅奥认为非正式组织以为行动标准。 A、效率逻辑 B、感情逻辑 C、亲情逻辑 D、权力逻辑 7、决策的依据是。 A、大量的信息 B、适量的信息 C、资源 D、绩效 8、与战略决策相对应的决策者是。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、一般管理者 9、为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。 A、程序化决策 B、非程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策 10、各种方案所需的条件已知，且知道每一自然状态发生概率的决策是。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 11、最小最大后悔值法就是使后悔值的决策方法。 A、最小 B、最大 C、相等 D、等于零 12、在企业经营单位组合图中，处于“金牛”区的经营单位的特征是。 A、市场占有率较高、业务增长率较低 B、市场占有率、业务增长率都高 C、市场占有率较低、业务增长率较高 D、市场占有率、业务增长率都低 13、是组织对未来活动的事先安排。 A、控制 B、计划 C、协调 D、指挥 14、计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。 A、企业 B、控制 C、组织 D、决策 15、工作是管理活动的桥梁和基础。 A、计划 B、控制 C、协调 D、指挥 16、以为代表的决策理论学派强调“管理就是决策”。 A、西蒙 B、泰罗 C、韦伯 D、巴纳德 17、“计划工作”表示意义上的计划内涵。 A、名词 B、决策 C、组织 D、动词 18、做计划工作。

基于菲德勒领导理论模型的企业领导力

Management 经管空间 https://www.wendangku.net/doc/df7211376.html, 2012年7月 041 基于菲德勒领导理论模型的企业领导力研究 天津师范大学管理学院 吴丛丛 周红 摘 要：随着全球经济的发展，经济一体化趋势加强，企业面临的内外部环境发生了急剧地变化，寻求不同环境下与企业领导方式匹配的权变理论产生。菲德勒将权变理论运用于领导模式研究，因此，要求领导方式与领导情景相结合的菲德勒领导理论模型应运而生，作为权变理论的一种，它极具现实指导意义。本文将运用菲德勒权变理论对中原油田某公司的领导现状进行分析研究，从而揭示该公司管理上的现存问题并为其领导力的提高提出合理化建议。关键词：菲德勒领导模型领导情景领导方式中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)07(c)-041-03 1 菲德勒领导理论模型概述 菲德勒理论模型是权变理论中有代表性的一种理论，该理论最早产生于19世纪50、60年代的美国。菲德勒从1951年起由管理心理学和实证环境分析两方面研究领导学，提出了“权变领导理论”，并在1965年哈佛商务评论杂志上发表《让工作适合管理者》论文，里面系统地阐述了领导理论[1] 。 该理论核心是领导情景与领导方式相匹配时管理者才会取得较大的管理效能。1.1 三个影响领导情境的动因及两种领导方式 菲德勒领导理论中领导情景由三个部分组成，分别是：领导与员工的关系，指领导者与部下的关系，反映了部下对领导人的信任和追随程度，直接决定着领导者在组织中的影响力 [2] ；任务结构，指不同组织工作的规范化、程序化、具体化程度 的差异；职位权力，指开除雇员、提升部下、发放奖金等方面权力的大小。 菲德勒花费多年时间通过对众多群体的调查分析，运用“最不喜欢同事问卷”概括出两种领导方式。分别为“以任务为动因”的指令型领导方式和“以人为动因”的关系型的领导方式。任务型的领导者在员工眼里是严格苛刻的，领导者与员工之间存在较多摩擦；关系型的领导者与员工关系融洽，他们鼓励员工一起来参与决策，与组织成员共同分担领导工作，这类领导者往往容易得到员工的爱戴。1.2 菲德勒领导模型分析 菲德勒将八种不同的领导情景与两种不同的领导方式相结合，得到了不同的结合情况产生的绩效水平。在非常有利的情景和非常不利的情境下，任务取向的领导者工作得更好。他们要求明确各个部门的任务目标，并且追求任务完成的效率与效果，将完成任务的情况作为企业内部晋升的一个衡量标准。在中度有力的情景下，关系取向型的领导者可以干得更好。他们进行管理时更多地关注员工的情绪和意见，积极与员工沟通，加强员工与领导者间的相互理解。 2 研究对象现状分析 本文以A 公司为研究对象进行分析。该公司为国有大型企业的直属单位,它是集勘探、射孔、资料解释处理及仪器制造于一体的专业化公司。 该公司下设16个机关科室，1个三级单位，7个直属科级单位，1个机关直属单位，7个临时机构。现有员工1454人，各类专业技术人员610余人，其中，高级职称100人，中级职称262人，初级职称252人，同时拥有80个野外施工作业小队。 3 A公司领导模型的设计及应用 3.1 A公司领导模型设计 A 公司不同生产部门，其工作职能、性质以及日常生活存在很大差异，其领导情景与领导方式必然存在着差异，这一差异性可以通过问卷数据，进行客观分析论证。因此可以对A 公司的领导模型作如下设计 。 图1 A公司领导力模型(资料来源：作者整理) 3.2 A公司领导模型设计假设 将菲德勒领导理论运用于A 公司作以下的基本假设：(1)不同的性别、年龄、学历、职务、任职年限等因素对领导情景、领导方式的差异性不会造成显著性影响；不同职能部门这一因素对领导情景、领导方式的差异存在较大的影响。 (2)A 公司生产部门处于有利的领导情景中，任务型领导方式；服务部门处于相对不利的领导情景中，关系型领导方式；两部门都存在着领导情景与领导方式不匹配的现象。3.3 A公司领导模型研究方法 本文通过问卷调查的方法对A 公司的领导情景、领导方式以及员工满意度进行测量评定。运用spss12.0对相关数据信度检验、样本T 检验，证明所收集数据真实可信并找出使领导情景、领导方式存在显著性差异的因素，按此因素对数据进行分类，分析不同类别下领导情景与领导方式的匹配情况。 作者简介：吴丛丛(1989-)，女，河南人，研究生在读，天津师范大学 管理学院研究生； 周红(1969-)，女，天津市人，博士，天津师范大管理学院 副教授，主要从事国际现代管理与现代服务业研究。

天津大学在线作业做题答案管理学(第四次作业) - -

天津大学在线作业-管理学-第四次作业 作业答题结果 题目正确答案在整个控制工作中，处于关键地位的是（）。 D 动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满... A 控制工作的最后一步是鉴定偏差。 B 依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（） B 激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（）的观点。 A 再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成... A 控制工作的第一步是确定控制标准。 A 管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（) C 有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点 A 激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 B 本次作业总分

作业答题结果 题目正确答案再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成... A 根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不在具有吸引... B 控制过程的基础是（）。 A 管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（) C 管理控制过程中的关键环节是制定控制目标。 B 我们在听的同时，应该（） B 激励过程即（） A 有的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间和数量... B 个人观察、口头汇报、统计报表、书面报告是获得组织实际绩效的方... D 前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。 A 本次作业总分 作业答题结果

题目正确答案激励过程即（） A “治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这种说法前馈控制最重要... A 运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工... C 有的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间和数量... B 有关沟通中，下列说法正确的是（） B 对普通员工的激励的基本原则是：激励要逐渐增加；情况要适当；激... A 管理控制过程中的关键环节是制定控制目标。 B 各种正式的沟通网络中，下列那一个说法是正确的 C 有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点 A 有魅力的领导者是员工达到高绩效水平的冲要条件。 B 本次作业总分 作业答题结果

管理学习题册(改动版)

管理学选择判断 单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择1个最合适的答案） 第一章管理活动与管理理论 （）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段 （）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。 A、传统管理 B、科学管理 C、行为科学 D、管理科学 （）17、是人群关系理论研究的开端。 A、工具试验 B、照明试验 C、霍桑试验 D、标准化试验 （）18、梅奥认为非正式组织以为行动标准。 A、效率逻辑 B、感情逻辑 C、亲情逻辑 D、权力逻辑 （）19、泰勒的科学管理理论以为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 （）20、梅奥人群关系理论以为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 第三章全球化管理 （）1、企业国际化经营的一个最基本特征是其经营活动涉及。 A、一个国家 B、两个国家 C、一两个国家 D、两个或两个以上国家 （）2、乔纳森和威德施米普尔从企业发展的角度将企业的国际化进程分为阶段。 A、三个 B、四个 C、五个 D、六个 （）3、企业经营的国际化发展是一个渐进的过程，其经营方式的演变通常表现为出口贸易、、直接投资。 A、国外销售 B、股权安排 C、非股权安排 D、国际贸易 （）4、当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，就成为国际化经营的主要方式。 A、出口 B、股权安排 C、非股权安排 D、直接投资 （）5、当一个企业拥有所有权优势、内部化优势和区位特定优势时，便成为可行的经营方式。 A、出口 B、股权安排 C、非股权安排 D、直接投资 （）6、国际化经营环境的评估体系中指标的设置原则，主要有系统性和目的性、客观性和可比性、。A、准确性 B、精确性 C、差异性 D、变化性 1-6 DCCADC 第四章信息与信息化管理 （）1、由于信息的重要性，信息获取逐步成为了管理的。 A、基本活动 B、第一职能 C、基本手段 D、基本目标 （）2、对于信息获取进行评估关键是进行。 A、成本分析 B、收益分析 C、成本—收益分析 D、质量分析 （）3、有用信息的基本特征包含高质量、及时性和。 A、安全性 B、完全性 C、可获性 D、效益性 （）4、信息的及时性的要求有时间敏感性、、当前和频繁等。 A、例外报告 B、随即报告 C、逐步报告 D、定期报告 （）5、信息的高质量有精确、清楚、有序和等表征。 A、详细 B、媒介 C、相关 D、当前 （）6、信息的完全性有、简洁、详细、和相关等要求。 A、范围广泛 B、例外报告 C、据完整 D、标准、适用 （）7、信息系统有输入、输出、处理及要素构成。 A、反馈和控制 B、系统分析 C、系统维护 D、系统设计 （）8、信息管理工作的内容有信息的采集、信息的加工、信息的存储、信息的传播、信息的利用、。 A、信息的交流 B、信息的挖掘 C信息的反馈 D、信息的辨识 （）9、从数据转化为信息的路径是：数据、、信息。 A、加工处理 B、数据分析 C数据调用 D、数据整理 （）10、企业中的一般管理主要包括生产控制、和财务管理三方面的内容。 A、信息管理 B、质量管理 C人力资源管理 D、物流管理 1-10 BCBAB AACAD 第六章计划与计划工作 （）11、计划工作的表现为计划工作的纵向层次性和横向协调性。

《组织行为学》

一、单项选择 1、工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是英国的空想社会主义者（），他被称为“人际关系之父”。 A.亚当·斯密 B.巴贝奇 C.梅奥 D.罗伯特·欧文 2、人们平时所讲的态度主要是指态度的（）成分。 A. 认知 B. 情感 C. 意向 D. 反馈 3、在双因素理论中，下列不属于保健因素的是（） A.职务保障 B.工资待遇 C.工作职务上的责任感 D.工作条件 4、（）是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。 A.矩阵制 B.直线制 C.委员会 D.模拟分权制 5、在组织文化的层次划分中，（）是组织文化的核心和主体， A.制度层 B.观念层 C.器物层 D.表层 6、在管理方格论中，对工作高度关心，但对人很少关心的领导行为类型是（） A.乡村俱乐部式管理 B.中间型管理 C.团队式管理 D.任务式管理 7、在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（） A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 8.心理学家卢因于1951年提出了著名的人类行为公式：（） A.B=f(S·P) B.B=f(P·E) C.B=f(S·E) D.B=f(P·M) 9、美国社会学家（）通过研究，首先提出了组织承诺的概念。 A. 梅耶 B. 贝克尔 C. 波特 D. 艾伦 10、社会知觉中的“晕轮效应”是指（） A．人对知觉对象留下的第一个印象。 B．在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的作用。 C．知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大称为整体行为特征的认知活动。D．人们在头脑中把形成的对某类知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响

华工网络教育经济学原理随堂练习

华工网络教育经济学原理随堂练习

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第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理基本职能的是（）。? A、激励 B、组织C、领导 D、计划 参考答案:A 2.计划职能的核心是（）。? A、目标B、宗旨 C、决策 D、组织 参考答案：C 3.决定管理社会属性的是( )?Ａ、生产方式 B、生产力C、生产关系 D、上层建筑 参考答案：Ｃ ４．管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（ )。? A、复杂性 B、精确性 C、创造性Ｄ、有效性 参考答案:C 5.( )主要关注战组织战略。? A、高层管理者 B、中层管理者Ｃ、基层管理者D、财务管理者 参考答案：A 6．（ )主要关注日常事务。?Ａ、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者D、行政管理者 参考答案：B 7．下列不属于管理者人际角色定位的是（）? A、监督者 B、代表 人C、领导者 D、联络者 参考答案:Ａ 8.管理者的（ )技能要求与管理者的层次成正方向变化。?Ａ、概念技能Ｂ、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（ )。 Ａ、特殊性 B、综合性Ｃ、历史性Ｄ、实践性 参考答案:A １０.管理学的研究对象是( ）?A、国民经济管理B、工业经济管理? C、企业管理Ｄ、管理活动的基本规律与方法 参考答案:D １1.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。? A、系统方法Ｂ、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 参考答案：D