郑骁：房地产营销团队建设与管理
专业为企业/培训机构提供师资。
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房地产营销团队建设与管理
课程背景
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。
《房地产销售团队建设与管理》，让销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
培训对象
房地产销售主管、销售经理 、销售总监、销售副总、销售总经理
课程收获
通过本课程的学习，您将获得如下收益：
1. 明确房地产销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助房地产销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建房地产销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白房地产销售过程管理的原理与方法；
5. 学会房地产销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解房地产销售业务人员奖惩激励的基本原理；
7．学完并掌握所学技巧方法，能有效提升房地产销售团队业绩。
培训方式
讲授45％、实操训练30％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
专业为企业/培训机构提供师资。
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第一讲 团队是什么
1、什么是团队
2、构成团队5P 要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3、团队与群体的区别
4、三种团队类
第二讲 房地产营销人员录用标准
1、 房地产营销人员招聘渠道
2、 房地产营销人员招聘技巧
3、 房地产营销人员面试技巧
第三讲 制定共享的团队目标（1）
1、房地产营销团队目标的作用--让目标引航
2、房地产营销团队目标从哪儿来？
3、制定房地产营销目标的黄金原则：SMART 原则
第四讲 打造房地产营销团队精神
1、房地产营销团队精神的内涵
2、房地产营销团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛
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第五讲 房地产营销团队冲突处理(1)
1、什么是冲突
2、如何看待冲突？
3、问题研讨：有效与有害冲突
4、冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致
5、冲突过程第二阶段：认知和个性化
6、冲突过程第三阶段：行为意向
7、处理冲突的五种策略（待续）
第六讲 房地产营销团队冲突处理（2）
1、处理冲突的五种策略（续）
2、案例研讨：选择冲突处理策略
3、冲突过程第四阶段：行为
4、冲突处理技术
5、冲突过程第五阶段：结果
6、处理冲突的六个步骤
第七讲 房地产营销团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义
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3、影响人际关系的因素分析
4、开设感情存款
5、人际关系六貌
6、利人利己的要领
第八讲 房地产营销团队沟通：聆听技巧
1、不良沟通--团队的最大隐患
2、问题研讨：不良沟通对团队的危害
3、有效沟通的原则
4、积极聆听四技巧系统
第九讲 房地产营销团队沟通：表达与反馈技巧
1、有效表达的原则
2、Bra-a 表达技巧及演练
3、两种反馈类型
4、化解异议
1、挑战性的目标是鞭打快牛吗？
2、目标对话六步骤
3、确立目标的程序
4、让计划更具体的方法
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汇师经纪官方网站：https://www.wendangku.net/doc/d718721880.html,/ 5、建立一个目标控制系统
第十讲 诊断房地产营销团队成员的角色类型（1）
1、角色测试：认识你自己的角色类型
2、房地产营销团队中的九个角色（1）
3、房地产营销团队中的九个角色（2）
4、诊断房地产营销团队成员的角色类型（2）
第十一讲 挑选互补型的房地产营销团队成员
1、从两方面挑选团队成员
2、挑选不同角色类型的团队成员
3、挑选团队成员的综合素质
第十二讲 训练房地产营销团队精英
1、培养下属是水落？还是水涨
2、营造成长的环境
3、让下属称呼你为"教练
4、教练经验分享
5、培育下属的PDCA 循环
6、教练四步骤
专业为企业/培训机构提供师资。
汇师经纪官方网站：https://www.wendangku.net/doc/d718721880.html,/ 第十三讲 房地产营销团队激励
1、激励的循环圈
2、关注工作动力
3、三种激励方法
4、各级人员的需求排序
5、问题研讨：四种人员的激励方法
第十四讲 房地产营销团队激励菜谱
1、激励菜谱
2、问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？
3、激励的策略
第十五讲 如何召开高效的房地产营销团队会议（1）
1、什么样的会议才算富有成效？
2、问题研讨：团队会议不成功原因有哪些？
3、会议的三个阶段/七个过程
4、会议准备
第十六讲 如何召开高效的房地产营销团队会议（2）
1、会议召开
2、会议的扩展技巧：图文并述
专业为企业/培训机构提供师资。
汇师经纪官方网站：https://www.wendangku.net/doc/d718721880.html,/ 3、会议的回收技巧，N/3技巧
4、达成一致
5、问题研讨，会议中的难题与对策
6、结束会议
7、会议的追踪