人力资源试题答案复习

四、计算题类：

某市基本养老保险企业缴费费率为19%，个人为7%；医疗保险企业缴

费费率为10%，个人为2%十3元；失业保险企业缴费费率为1.5%，个人为

0.5%。该企业现有员工10人，每月

工资情况为：

问：⑴企业每月三项保险共需缴纳多少保险费？

⑵每个员工每月应该缴纳多少保险费？

答:(1)企业缴费计算：企业工资总额：

5000+3000X3+2000x4+1000x2=24000（元/月）

企业所缴纳的养老保险费为：24000X19%=4560（元）

企业所缴纳的医疗保险费为：24000X10%=2400（元）

企业所缴纳的失业保险费为：24000X1.5%=360（元）

企业每月所缴纳的三项保险费总和为：4560+2400+360=7320（元）

（2）个人缴费计算：

员工每月工资总额为：5000+3000+2000+1000=11000（元）

养老保险费为：11000X7%=350（元）

医疗保险费为：11000X2%=232（元）

失业保险费为：11000X0.5%=55(元 ) 员工每月所缴纳的三项保险费总和为：350+232+55=637（元）

企业和员工个人每月所缴纳的三项保险费共7967（元）

五、简答题类：

1、简述组织外部人力资源供给的影响因素。

答：组织外部人力资源供给的影响因素主要体现在以下几个方面：（1）与总体经济的发展和人口供求状况有关，如；劳动力供给减少，人员招聘的难度越大。

（2）与当地劳力市场的发育状况和就业政策倾向。当地劳动力供给

和人们就业偏好有关

（3）与特定职业市场供给状况有关，如特定的职位的潜在侯选人的

数量，高酬水平等方面的状况等。

2、请你简述绩效工资制的优点和缺点。

答：绩效工资制的优缺点：

（1）优点：1有利于个人和组织绩效提升；2实现薪酬效率目标；3人工成本低

（2）缺点：1容易导致短视行为，由于绩效工资与员工本期绩效相关，易造成员工只关注当期绩效利益而忽视组织是长远利益。2.员工忠诚度不足，会造成员工流动率高，影响组织的凝聚力。

3、绩效管理的风险主要体现在哪些方面？

答：绩效管理的风险主要体现在以下几方面：

(1)员工的抵触情绪。造成员工压力大，担心绩效考核对己不利，考

评缺乏公平，公正等。

（2）管理者的畏难情绪。绩效考核花精力，时间，还做大量的统计，审核成本工作；另一方面，被考评员工的抵触情绪管理者也要考虑，怕影响日后工作和关系，高层对中层管理者人员的绩效也不能客观，公正地进行评价，所以中层管理人员对员工的绩效控制也会敷衍了

事。

4、简述双因素理论的基本内容。

答：赫茨伯格认为员工双因素理论的基本内容主要包括：保健因素和激励因素两种

1）保健因素：赫茨伯格认为造成员工不满的原因，有公司的政策，行政管理，鉴督，工作条件，工资待遇，安全等各种人事关系的处理。不簪会引起员工不满情绪。如果公司能解除员工的不满，这种因素称为保健因素。

2）激励因素。赫茨伯格认为要使员工非常满意，主要是工作上富有成就感，工作本身带有挑战性，工作的成绩能够得到社会的认可及职务上的责任和岗位上能够得到发展和成长等，这些因素的满足，能够很大地激发员工的热情和行为动机的积极性，提高劳动生产率。

5、简述面谈考察的要点是什么？

答：不管是一对一的面谈，还是一对多的面谈，这种面谈最大的好处就是最直接的与应聘者接触，主要注意以下几方面：

（1）着装整洁得体.面试官与应聘者均以着装大方得体为主，一般不录用衣着暴露与衣冠不整的应聘者

（2）自信心.面试是一次双向选择，考察应聘者是否怯场，语言表达是否清楚，对所应聘的工作是否有信心。

（3）思路清晰.面试官问完问题后，一般会给应聘者很短的思考时间，主要考察回答问题的思路是否清晰，对于半天不开口或东拉西扯的应聘者判断为不合格/专横的人一起工作。

（4）应聘者的态度：没有人喜欢同骄傲

6、如何评价培训效果？

答：评价培训效果，可从以下几点来评价：

（1）满意度.即学员在培训结束时对于课程整体设计和教授方式满意情况。（2）学习度.即学员是否能真正掌握到传授的内容，可用直接考试的方法，测评学员对知识的掌握情况。

（3）应用度：即学员在多大程度上将所学的知识应用到工作实践中了，可用问卷或面谈形式对员工的知识应用度做出评估。

（4）绩效改善度：即学员多大程度是通过自己的知识运用提高自身和组织绩效水平的，一般可用绩效考核指标体系来回顾在培训前后员工的绩效变化程度，纳入公司正常的绩效考核程序。

7、简述主客观环境对职业生涯的影响。

答：主观环境对职业生涯影响主要体现在以下两方面

案例实操题：

1、如下图是某公司的薪酬等级图，该公司处于正常发展至成熟阶段，A是各等级典型岗

位的市场薪酬曲线，B 是该公司各等级的平均薪酬曲线。

线（B

（一）特点：

（1）该公司薪酬水平高于其他同类企业的平均水平

（2）低等级岗位之间的薪酬差距较大，而高等级岗位之间的薪酬差距较小

（3）这可能会导致人工成本过高，不利于企业取得竞争优勢

（二）后果：

因低等级岗位薪酬差距过大，造成员工心里不平衡，影响员工积极性：

高等级薪酬过小，不利于激发高层人才的工作的积极性。

2、根据你所在单位的具体情况设计一份招聘申请简表。

提示：设计的招聘申请表中要包括以下六项内容：

（每项需作简要说明）

①、个人基本情况：

②、求职岗位情况：

1 2 3 4 5 6 7 高 薪酬水平 低 某公司薪酬等级图

③、工作经历和经验：

④、教育与培训情况：

⑤、生活和家庭情况：

⑥、其他：

答：应包含以下方面内容：

1、个人的基本情况：年龄，性别，住处，通讯地址，电话，婚姻状况，身体体状况等。

2、求职岗位情况：求职岗位，求职要求（收入待遇，时间，住房等）

3、工作经历和经验：以前的工作单位，职务，时间，工资，离职原因，证明人等。

4、教育与培训情况：学历，学位所接受过的培训等。

5、生活和家庭情况：家庭成员姓名，关系，兴趣，个性与态度。

6、其他：获奖情况，能力证明，未来的目标等。

七、各章的练习题（以书为准）