加强机关文化建设
２０１２年６月刊
改革与开放
浅议加强机关文化建设
陈晓杰
（安徽宿松县委党校）
摘要：机关文化建设是机关建设的一个重要组成部分，能够有效推动机关党的建设、作风建设、组织建设等，为机关工作的不断创新发展乃至整个城市文明的发展提供重要的文化支撑。
关键词：机关文化建设意义重点内容
毛泽东同志曾经指出：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”[1]“我们中国是处在经济落后和文化落后的情况中。在革命胜利以后，我们的任务主要地就是发展生产和发展文化教育。”[2]党的十七届六中全会强调指出，在坚持以经济建设为中心的同时，全党要“自觉把文化繁荣发展作为坚持发展是硬道理、发展是党执政兴国第一要务的重要内容，作为深入贯彻落实科学发展观的一个基本要求。”推进机关文化建设不仅是建设中国先进文化的重要内容，更是加强党的执政能力建设、打造“高效、为民、务实、清廉”政府和推动城市文明发展的必然要求。
一、机关文化与机关文化建设
机关文化一般是指在一定的历史条件下，党政机关及其工作人员在长期的行政实践中形成的为大多数成员共同遵守的基本信念、价值取向、行为规范、管理制度以及群体意识、精神风貌、形象标识等。[3]基本信念、价值取向是机关文化的核心。一般而言，机关文化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。其中，精神文化是机关文化的文化内核，包括机关精神、使命、愿景、核心价值观等；制度文化是精神文化的制度化表现，包括机关规章制度和相关工作流程等；行为文化是精神文化的动态化表现，包括机关干部的工作作风、文明礼仪、服务质量和精神风貌等；物质文化是精神文化的形象化表现，包括机关办公环境、机关形象设计等。
机关文化重在建设。机关文化建设，就是要从提高机关整体能力和绩效出发，突出学习型组织建设，强化思想政治工作，完善工作流程，改进工作作风，丰富文体生活，搭建“舞台”，让每个人都能充分发挥潜能、展示才华、体现价值。[4]
二、加强机关文化建设的意义
（一）加强机关文化建设是贯彻党的执政理念、促进地区经济社会科学发展的必然要求
胡锦涛同志指出：“文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。”[5]机关文化建设是以党的执政宗旨和理念为最高价值标准，始终引领着中国先进文化的前进方向，机关干部既是先进文化的重要体现者，更是先进文化的具体实践者，加强机关文化建设，充分发挥机关文化的导向作用、凝聚作用，形成“统一思想、干事创业”的机关文化氛围，有利于将党的执政理念转化为机关的具体的执政能力，促进地区经济社会的科学发展。
（二）加强机关文化建设是提高机关效能、打造高效廉洁政府的内在要求
李源潮同志在全国机关党建工作会议上提出，各级党政机关要以建设一流机关、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩为目标，切实解决机关党员干部在党性、品德、作风、能力等方面存在的突出问题，进一步树立“为民、务实、清廉”的机关形象，让党和人民满意。[6]机关文化建设的核心层面，即机关的精神、使命、愿景和核心价值观等，是机关党建工作的重要内容，与机关党的思想政治工作高度契合；机关文化建设的制度层面，即各种规章制度和优化的工作流程等，是机关组织制度建设的重要内容，也是机关管理
服务水平的重要体现；机关文化建设的行为层面，即机关干部的工作作风、服务质量和精神风貌等是机关作风效能建设的重要内容，关系着机关“高效、为民、务实、清廉”形象的树立和进一步改善。因此，加强机关文化建设，有利于提高机关效能，打造高效廉洁政府。
（三）加强机关文化建设，是提高机关干部队伍素质、推动城市文明发展的现实需要
党的十七大报告提出：“优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量”，“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率”，“弘扬新风正气，以优良的党风促政风带民风”。“高效、为民、务实、清廉”的政府形象的树立，很大程度上取决于机关干部素质和机关管理服务水平的高低，而机关干部素质和机关管理服务水平的高低又能够折射出一个城市文明的发展程度和发展水平。加强机关文化建设，充分发挥机关文化的导向、规范、凝聚、激励、调节和辐射作用，引导和规范机关干部的思想和言行，帮助机关干部释怀困惑、减轻压力，凝心聚力、干事创业，不断提高机关干部队伍的综合素质和机关管理服务水平，以优良的机关作风促民风带民风，推动整个城市文明不断向前发展。
三、加强机关文化建设的重点内容
文化建设的系统性、长期性，注定机关文化建设任重道远。加强机关文化建设要把握以下重点内容。
（一）践行社会主义核心价值观，塑造机关共同价值取向。
塑造机关共同价值取向要建立在践行社会主义核心价值观的基础上。一般而言，机关共同价值取向包括机关共同使命、愿景、精神和核心价值观等，是机关开展工作的灵魂和指导思想，是统一全体机关干部的精神纽带，是制定机关规章制度的原则依据，是衡量机关干部言行的基本准则。要对机关的精神、使命、愿景和核心价值观等进行深入的挖掘、总结、提炼、升华，形成既符合社会主义核心价值观又有本机关特色的具有科学性和现代性的机关共同价值取向。
（二）加强机关制度文化建设，强化机关干部的责任意识。
制度并不完全等于“管制”，其实能够被很好执行和落实的制度是有着一定的文化根基的。在加强制度文化建设的过程中，要突出以人为本。对于机关内部而言，要培育有理想、有追求、有激情、有责任心的机关干部，坚决反对软、懒、散、拖和不作为、慢作为、乱作为现象；对于机关外部而言，要塑造“高效、为民、务实、清廉”的机关形象，建设服务型机关，健全公示制、首问负责制、服务承诺制等，提高服务质量。把本机关单位倡导的价值理念和行为方式进一步规范化、制度化，为机关文化建设提供可靠的保障机制。
（三）加强机关行为文化建设，追求“高效、为民、务实、清廉”。
机关行为文化是机关工作人员在学习、工作、生活中形成的行为模式，是其工作能力、服务质量、精神面貌的外在的动态体现。机关干部的服务质量、工作作风、文明礼仪、精神风貌等都能够反映出一个机关文化建设的程度和水平。一要注重全员参与，强化服务意识。建设“高效、为民、务实、清廉”政府需要全员参与，特别是机
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文化站建设项目可行性研究报告(DOC 28页)
内容 1、总论 2、建设背景 3、项目建设的必要性和依据 4、项目建设的指导思想、原则和目标 5、拟建内容和规模 6、投资估算与资金筹措 7、项目建设期限 8、效益分析 附：文化站建设项目平面图设计方案
**乡文化综合服务站办公楼 建设项目可行性研究报告 一、总论： 项目名称：**乡文化综合服务站办公楼建设 项目实施单位：**乡政府 项目负责人：李发勤 项目性质：新建 项目建设地点：**乡双河口 项目建设期限：2008年 建设内容及规模：新建**乡文化站综合办公楼1幢，占地360平方米，主体楼建筑面积348.5平方米，室外活动场地200平方米。 资金筹措：项目总投资239250元。其中：申请国家投资20万元，政府自筹资金39250元。 效益分析：项目建成后将进一步改善我乡文化基础设施条件，充分发挥乡文化站在活跃农村文化生活方面的阵地作用，切实丰富农民群众的精神文化生活。 二、建设背景 1、**乡基本情况： **乡位于紫阳县城西南部，国土面积73.2平方公里，全乡辖六
个行政村32个村民小组，共有农业人口8513人。我乡为县级三类乡镇，乡文化站设编制2名，现在职人员2名。目前乡文化站无固定场所，无法正常开展群众性文化活动。 2、社会经济状况：据统计资料，2006年全乡实现工农业生产总值1683.9万元；全乡财政收入完成3.4万元；2006年底农民人均纯收入1978元。 3、**乡文化活动开展情况：一是组织机构与文化网络日臻完善。近年来，乡党委、政府加强对文化工作的领导，成立了乡文化工作领导小组，乡文化站按编制配齐了工作人员，具体负责本乡群众文化活动的开展。二是基层群众文化活动活跃。群众活动主要以学校等单位活动和群众性的自娱活动为主，形式多样．有文艺表演、篮球比赛等，这些活动规模大，参与人员多，深受广大群众欢迎。三是农村文艺创作水平有了明显提高。围绕弘扬乡村本土文化这一主题，全面实施文化精品工程，着力打造具有地方文化特色。民间歌手范德顺和杨其明多次参加县、市演出，并获得了紫阳民歌大赛的多个奖项，这对挖掘和传播本地民间特色文化起到了积极作用。三是民族民间文化保护工程成效显著。围绕开发民族民间文化资源，弘扬和保护**优秀地域文化，对全乡民族民间文化进行了全面普查。 三、项目建设的必要性和依据： 1、项目建设的必要性 一是坚持和落实科学发展观、构建和谐社会的本质要求。和谐社
企业文化建设管理程序
企业文化建设管理程序 1目的和范围：通过对公司文化资源的整合、提炼、组织、传播，形成具有自己特色的企业文化，为集团日常运作和长远发展培育良好的基因；通过对企业文化资源的整合、建设，以及对先进文化理念的传播出等规划管理，使企业文化建设管理成为提升企业核心竞争力的重要工具。本程序适用于《融侨家园》杂志的编辑发行，适用于企业文化建设管理过程。 2职责： 2.1企业发展中心是融侨集团进行文化建设管理的工作机构。 2.2企业发展中心根据社会经济发展、企业的需要和条件，每年向总经理提出文化 建设管理的工作规划，该规划是集团文化建设的指导性文件。 2.3企业发展中心负责了解国内外先进企业的文化发展动向，根据环境的变化，持 续改进企业文化。 2.4企业发展中心负责进行系统性企业文化组织建设工作，逐步形成企业的良性文 化，使企业文化能够为企业建立先进的经营理念和良好的经营管理体制提供基 础。 2.5企业发展中心负责企业文化资源的整合、管理。 2.6企业发展中心负责《融侨家园》的编辑工作，并从文化建设角度指导各种传播 手段。 2.7企业发展中心负责进行公司文化形象营销，逐步统筹公司的传播工作。 2.8公司各部门和分支机构有责任配合企业文化管理工作。 3工作程序 3.1文化建设管理工作计划作为企业发展中心工作计划的一部分，由企业发展中心 编制，总经理批准后由文化建设管理专员和《融侨家园》编辑中心组织实施。 3.2企业发展中心每年制定企业文化建设管理计划，并按计划进行工作。 3.3定期编辑、发行《融侨家园》。《融侨家园》暂定为季刊，每年1月、4月、7月、 10月的10—15日定出版，并根据需要进行合适增刊。 3.4企业发展中心组织公司企业文化活动，推进文化建设、传播工作。 3.5文化建设管理工作规划 3.5.1企业发展中心依据集团核心层的整体战略和理念，并给合企业已形成的 优良传统，进行企业文化的整合、建设和管理。 3.5.2企业发展中心依据企业文化发生作用的规律，结合各分支机构、各部室 的实际情况，进行企业文化的推广、普及。 3.5.3《融侨家园》编辑中心是公司进行对内对外宣传的文化平台，通过在集
机关单位文化建设方案范文
机关单位文化建设方案范文 小编语：文化建设的基本任务就是用当代最新科学技术成就提高人民群众的知识水平，通过合理和进步的教育制度培养社会主义一代新人，并用最能反映时代精神的健康的文学艺术和生动活泼的群众文化活动来陶冶人们的情操，丰富人们的精神生活。下面是关于机关单位文化建设方案范文，供大家参考! 机关文化建设实施方案(范文一) 为扎实推进我单位机关文化建设，进一步丰富机关文化生活，提升整体素质，打造良好形象，根据《关于印发××区机关文化建设实施方案的通知》(×文建办发[××] ××号)精神，制定本方案。 一、指导思想 坚持以先进理论为指导，认真研究探索、总结提炼具有我局特色的文化理念、文化内涵、文化精髓及表现方式，不断提高机关工作人员的综合素质，构建先进的文化理念，健全科学的管理制度，营造和谐的工作氛围，塑造文明的整体形象，为推进××区经济发展提供科技支撑发挥重要作用。 二、工作目标 (一)建设一支素质高、战斗力强的的干部队伍。通过加强机关的文化建设，要形成一支政治可靠、业务过硬、作风正派、工作有力的干部队伍。 (二)建设一个凝聚力和向心力强，有良好风气的科技局机关。通过加强机关的文化建设，促进机关形成庄重、高雅、大气的内在文化品质，培育良好的工作风气和团队精神，增强机关的凝聚力和向心力，确保每个工作人员都能牢固树立大局意识和全局观念，善于协调好、处理好各方面的矛盾和利益关系，努力在机关内部营造一种团结融洽，蓬勃向上，奋
发有为的工作氛围。 (三)建设高效率、快节奏、规范有序、运转畅通的科技局机关。通过加强机关的文化建设，不断建立和完善机关各项规章制度、工作规范、行为准则，使机关的党务、政务、业务、事务等活动制度化、程序化、规范化、科学化。 (四)建立优质、文明、廉洁、服务的科技局机关。通过加强机关的文化建设，使服务成为机关的最高职能。进一步改进服务方式，拓宽服务领域，提高服务标准，完善服务职能，履行服务承诺，提高服务质量。 三、主要内容 (一)精神文化建设。把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，坚持不懈地抓好学习教育，始终坚持用社会主义核心价值体系教育武装干部。同时通过“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育活动引导机关工作人员树立正确的职业道德观，提升干部职工的精神境界，增强践行机关价值理念的自觉性，对内统一思想、凝聚力量，对外树立形象、作出承诺、接受监督，推动机关文化建设深入开展。 (二)科技文化建设。在科普画廊设立反映科技局行为理念、机关干部精神风貌和崇高追求的展示板，主要展示八种作风、八荣八耻、行为准则、名言警句等内容。 (三)办公文化建设。办公物品定品、定位、定量摆放，办公环境整洁有序。利用室内墙壁公示机关工作职责，悬挂反映本单位精神面貌、思想品位、服务理念等方面内容的字画，统一规格，多种字体，不同风格。 (四)礼仪文化建设。以接待礼仪、交谈礼仪、接听电话礼仪、集体礼仪、仪容礼仪等为主要内容，倡导和培养机关工作人员的文明礼仪行为，提高文明办公水平。 (五)廉政文化建设。以廉洁自律为准则，以服务群众为宗旨，开展廉政教育，强化廉政意识，引导和激励机关工作人员特别是领导干部自重、自省、自警、自励，洁身自好。
公司企业文化建设情况介绍
公司企业文化建设情况汇报 近年来，****在企业文化建设方面做了大量工作，取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”，汇报如下： 一、上下互动，形成共识，合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企，多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来，为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性，我们开始着手企业文化建设工作的整体规划，制订实施方案。在规划过程中，我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面，紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标，确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下，目前，我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到，一个好的企业文化建设方案，没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后，我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见，在认真听取各方面意见和建议的基础上，对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势
与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 二、以制化人，建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头，企业管理不断迈上新台阶，一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，构建科学有效的管理制度，为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来，我们相继出台、 规章制度，内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法，贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程，以及财务、审计、法律等内控制度，可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人，建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来，****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作，取得了较好成效。在工作作风上，集团各级领导干部团结一致，齐心协力，率先垂范，一级做给一级看。要求员工团结一致，各级班子首先形成坚强核心；要求员工奋发向上，各级领导首先勇于创新；要求员工吃苦耐劳，各级领导首先尽心尽职。目前，****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍，形成了上下同欲、团结干事的良好
机关文化建设实施方案
机关文化建设实施方案 机关文化建设实施方案 为进一步加强机关文化建设，丰富机关党员干部的业余生活，营造“幸福工作、健康生活”的工作氛围，由区直属机关党工委、区文体旅游局、区机关事务管理局联合组建区级机关党员干部文体俱乐部，具体方案如下： 一、参加对象 区政府大楼及区行政服务中心(东、西座)的工作人员 二、俱乐部的内容及形式 根据机关党员干部不同的兴趣爱好以及文体活动不同的性质特点，主要组建两类七个俱乐部： (一)运动类： 1、太极拳俱乐部。招募机关单位的太极拳运动爱好者组成太极拳俱乐部，主要形式是邀请专业教练定期召集训练，为俱乐部会员提供技术指导，并为日常活动的开展提供场地保证。 2、健美操俱乐部。招募机关单位的健美操运动爱好者组成健美操俱乐部，主要的形式是邀请专业教练定期召集训练，为俱乐部会员提供技术指导，并为日常活动的开展提供场地保证。 3、乒乓球俱乐部。招募机关单位的乒乓球运动爱好者组成乒乓球俱乐部，主要的形式是邀请专业教练定期召集训
练，为俱乐部会员提供技术指导，并为日常活动的开展提供场地保证。 4、象棋俱乐部。招募机关单位的象棋爱好者组成象棋俱乐部，主要的形式是邀请专业教练定期组织训练，为俱乐部会员提供技术指导，并为日常活动的开展提供场地保证。每年举办一次内部象棋切磋赛。在此基础上，挑选象棋高手组建机关象棋队，适时与其他队伍进行联谊赛。 (二)文艺类： 5、摄影俱乐部。招募机关单位的摄影爱好者组成摄影俱乐部，采用与xx摄影协会联办的形式，定期邀请专业摄影师，为俱乐部会员授课，提供技术指导和培训。不定期组织作品评析活动，对当中的优秀作品，由摄影协会送参各级摄影比赛。适时组织会员开展摄影采风活动。 6、书画俱乐部。招募机关单位的书画爱好者组成书画俱乐部，书画俱乐部主要由书法和美术2个兴趣班组成。采用与xx书法、美术协会联办的形式，定期邀请书法、美术老师，为俱乐部会员提供技术指导和培训。不定期组织作品评析活动，对当中的优秀作品，由协会送参各级书画比赛。适时组织会员开展写生采风活动。 7、声乐俱乐部。招募机关单位的声乐爱好者组成声乐俱乐部，声乐俱乐部主要由吉他和合唱2个兴趣班组成。邀请专业教练定期组织训练，为俱乐部会员提供技术指导，并
乡镇综合文化站建设项目可行性研究报告
目录 第一章总论 一、项目背景 （一）项目名称 （二）建设性质 （三）项目建设单位 （四）项目拟建设地点 （五）可行性研究编制单位 （六）可行性研究报告编制依据 （七）可行性研究报告编制范围 （八）可行性研究报告编制原则二、可行性研究报告结论 （一）、项目建设规模 （二）、建设内容 （三）、投资估算和资金筹措 （四）、结论 （五）、建议 第二章项目背景及必要性
一、项目提出的背景 二、项目发展概况 三、项目建设的必要性及意义 （一）项目建设的必要性 （二）项目建设的意义 第三章项目选址及建设条件 一、场址现状 （一）、地点与地理位臵 （三）、场址土地利用情况 二、场址建设条件 （一）、地形、地貌条件 （二）、气象条件 （三）、工程地质、水文地质条件 （四）、周边建筑物与环境条件 （六）、交通条件 （七）、社会环境条件 （八）、基础设施条件 （九）、征地拆迁条件 第四章项目建设方案
一、建设标准和规模 （一）、建设标准 （二）、建设规模 二、项目工程布局及设计方案 （一）、总平面布臵 （二）、工程设计 （三）、节能设计 第五章环境保护 一、建设地点环境现状 二、主要污染物和污染源 三、治理方案 四、环境监测 五、环境影响评价 第六章投资估算与资金筹措一、投资估算 （一）估算范围 （二）编制依据 （三）编制方法 （四）总投资
二、资金筹措方案 第七章财务和社会效益评价 一、财务效益分析 二、社会效益和社会影响分析第八章项目组织与管理 一、项目管理措施 二、劳动保护与安全施工 （一）、劳动保护 （二）、安全施工 四、招标方式和招标范围 五、项目实施进度计划
企业文化建设管理办法
企业文化建设管理办法 目的 适用范围 企业文化定义 企业文化建设计划 企业文化建设的组织管理企业文化建设的内容 企业文化建设的形式及考核办法员工权利与义务 附则 一、目的 通过对公司文化的系统宣传和持续推广，统一文化理念，统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系，提升管理水平，为百年崇龙奠定坚实基础。 二、基本原则 1. 参与性原则：全体员工要积极行动起来，踊跃参与公司文化的建设 工作，务必扫除企业文化建设的空白区域。 2. 导向性原则：各部门在公司文化建设和经营管理实践过程中必须始 终围绕企业核心理念，营造正确的企业文化舆论氛围，旗帜鲜明奉 行并宣扬企业所倡导的理念和行为，坚决果断地反对批评不利于企 业发展的思想和言行。 3. 关联性原则：各部门要创造性地把企业文化建设与部门日常工作结 合起来。公司鼓励各部门结合自身业务情况，采取灵活多样的形式 推进公司文化建设。 4. 持久性原则：公司文化建设是个渐进而漫长的过程，全体员工要有 决心、有耐心、有信心，打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文 化工作纳入本部门的总体工作计划中去，从组织、人员、经费、物
资等方面给予充分保证，不断完善，持续提咼。 5. 效能性原则：各部门应从实际状况出发，统筹人力、物力、财力等 因素，加强成本意识，灵活采用各种传播渠道，争取以最少的投 入，取得最大的成效。 6. 协调性原则：企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局 意识，互相支持、密切配合，在公司文化纲领实施过程中听从指 挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。 7. 合法性原则：各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必 须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。 三、企业文化建设计划 1. 企业文化建设计划的制订由总经办发布通知，布置下年度企业文化 建设的总体要求，各部门按照要求向总经办提交《部门年度企业文 化建设计划和预算表》； 2. 总经办根据各部门的返回的《公司企业文化建设计划和预算表》公 司的年度《公司企业文化建设计划和预算表》）初稿，内容包括建 设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，提交总经理 审批； 3. 总经办根据审批后的《公司企业文化建设计划和预算表》，制定培 训计划，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训目标、培 训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等； 4. 各部门应根据的《公司企业文化建设计划和预算表》，结合本部门 的具体情况，因地制宜开展相关企业文化活动； 5. 开展相关企业文化活动的经费预算，由总经办统筹安排，用于企业 文化建设和宣传工作。各部门的企业文化建设费用申请履行相关的 程序。 四、企业文化建设的组织管理 1. 总经办是企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其 他各部门的企业文化建设管理工作。主要职责是： 1）负责制定企业文化建设管理的中长期规划。 2）指导各部门的企业文化建设工作。 3）组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并利用活动宣传公司文化。 4）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业光盘。 5）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 6）组织开展《员工手册》的修订工作。 7）组织“崇龙之歌”的作词作曲工作。 8）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。
企业文化建设工作汇报
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机关部门文化建设工作总结(1)
机关部门文化建设工作总结(1) 今年来，我市地税系统深入贯彻省局文化建设座谈会、文化建设理论研讨会、文化建设工作会、文化建设骨干培训会等一系列会议及文件精神，努力发挥地税文化在构建和谐地税中的积极作用，按照科学、实用的原则，“六贴近”全面促进全系统文化建设的深入开展。 一、贴近学习，开展学习型机关创建活动。深入开展读书活动，向机关干部发放读书卡，重点推荐读《责任胜于能力》等二十部书，提高干部文化素养。广泛开展能手选拔、巾帼建功、岗位练兵等活动，增强干部业务技能。深入开展教育培训，积极组织干部参加稽查人员业务考试和全省地税系统“四员”培训，提高干部综合素质。充分利用内、外网和《荆州地税》杂志等资源，开辟“地税文化”专栏，及时反映地税文化建设动态，为全系统干部职工构筑一个高层次、多视角、宽领域的接受知识和信息的学习平台。结合科学发展观学习实践活动，认真开展调查研究活动，进一步提高干部发现问题和解决问题的能力。以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题，积极开展学习实践科学发展观活动专题调研工作，拟定了１４个调研课题，由市局分管领导直接带队，各科室、各直属单位分头领办，认真开展调研，并要求形成
高质量的专题调研报告。积极开展税收文化理论研讨活动，组织开展问卷调查，召开座谈会，了解地税文化建设亟需解决的问题，探索解决方案，并形成《地税文化建设存在的问题及其发展方向》专题调研报告在省局会议上作了交流。 二、贴近服务，开展服务型机关建设活动。规范机关工作流程，转变机关服务方式，提高机关服务水平。认真落实《湖北省地方税收纳税服务工作实施办法》，完善办税服务厅功能，发挥办税服务厅的主阵地作用，将服务台的玻璃全部拆除，将服务台变矮，更便于与纳税人的面对面交流。全面推行申报纳税“一窗式”管理和涉税（费）事项“一站式”服务，优化衔接流程，完善后台管理，做到手续从简、审批从快、期限从宽。严格落实服务承诺制，畅通与服务对象的沟通联系渠道，强化责任考核，开展“纳税服务明星”评选活动。创新纳税服务手段，充分发挥地税网络建设和核心征管软件功能，大力推行网络申报、电话申报、刷卡缴税、同城通缴等多元化办税缴费方式。认真落实信息公开指南和公开目录，大力推行政务公开。加强咨询窗口管理，为纳税人免费提供各类宣传资料。提高报纸、电视、广播等传统媒体政策宣传的密集度，加大日常宣传力度。进一步加强税务短信平台应用推广工作，加快１２３６６服务热线建设。积极开展“六个一”回访活动，即制定一套实施方案、编印一本《地方税收服务手册》、制作一张地方税收服务责任卡、召
公共文化服务体系基础设施建设情况汇报.
**市公共文化服务体系基础设施建设情况汇报 (2014年7月10日 **市文化广电新闻出版局 近年来,我市积极推进公共文化服务体系建设,市第四次党代会提出了建设文化**的战略部署,市委出台了《关于推动**文化大发展大繁荣的实施意见》,对加强全市公共文化服务体系建设提出了明确要求,实施了一大批文化惠民工程,大力加强了公共文化基础设施和服务网络建设,不断提高公共文化服务能力和水平,丰富和活跃人民群众的精神文化生活,维护人民群众的基本文化权益,全市县公共文化服务体系建设取得了明显进展。 一、我市公共文化服务体系基础设施建设的基本情况 (一公共文化服务体系建设持续推进。通过实施博物馆、文化馆、图书馆、文化信息资源共享工程、乡镇综合文化站和基层文化阵地建设工程、农家书屋工程、广播电视村村通工程、农村电影放映工程等一批重大公共文化服务项目和文化惠民工程,初步形成了覆盖全市的市、县、乡、村四级公共文化服务体系。目前,全市有市、县(市、区级艺术馆(文化馆8个,从业人员68人;有县(市、区级公共图书馆 7个,公共图书馆藏书183万余册,从业人员72人,阅览室座位近2000个;有市、县(市、区级博物馆、纪念馆14个,从业人员292人,年均举办展览50多次,举办培训90多次;有演出场馆9个,有各类艺术表演团体12个,从业人员331人,年均服务观众44万人次,其中服务基层观众35万人次;有乡镇综合文化站134个,总藏书50多万册,从业人员184人;已完成全市1783个行政村农家书屋工程全面覆盖的建设任务;全市1900个行政村(含居委会实现了有线广播村村响;建成7个县级、134个乡镇街道办共141个广播室;建成了57个激情广场文化活动示范点。 (二公共文化活动丰富多彩。一是成功举办各类大型文化活动。自2007年以来,我市承办了海峡客家高峰论坛、海峡客家歌曲创作演唱大赛、第五届福建艺术节、红旗颂等大型文化活动近20场次,深受社会各界的好评。二是积极开展送书、送
(企业文化建设)企业文化建设管理.docx
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 企业文化建设管理 第一篇：企业文化建设管理 企业文化建设管理 二、达成目标的两个工作事项 （一）企业文化的活动组织 1企业理念要想得到员工的认同，必须多渠道多方法引导员工开展健 康向上的群体活动，加强企业精神文明建设，增强企业与合作方、客户 之间的有效沟通。 企业文化活动组织的方法主要包括召开各类例会、思想小结、张贴 宣传语等，在活动组织实施工作中，企业可根据自身公司的特点进行选 择。具体方法操作说明及注意事项如表 13-1 所示。 表13-1 企业文化活动组织的方法及说明 （二）企业文化宣传 宣传企业文化是建设企业文化的关键环节。通过宣传，可以让员工 了解企业文化建设的重要性，认知企业文化的内容。企业文化宣传主要 分为以下六个步骤，具体如表 13-2 所示。 表 13-2 企业文化宣传的具体步骤
一、企业文化建设制度模板 （一）企业文化建设管理制度模板 业文化管理制度企业文化建设管理制度 4 5 2 6 第二篇：企业文化建设管理制度 企业文化建设管理制度 1.目的 为了进一步加强哈尔滨北方特种车辆制造有限公司精神文明建设， 建设符合公司改革、发展需要，具有公司特色的企业文化，促进公司的 健康快速发展。 2.依据 根据党的十六大和十六届三中全会及“关于规范和建立集团公司整 体形象的通知”（兵器办 [2014]424 号、兵党群字 [2014]4 号）等相关文件 精神。
3.适用范围 本制度适用于哈尔滨北方特种车辆制造有限公司及其所属分厂（处 室）。 4.工作原则和机制 4.1 公司的企业文化建设遵循行业共性和企业个性相结合，遵循与企 业战略、制度、政策相匹配，遵循注重创新和长期规划，分步实施，逐 3步完善的原则，通过企业文化建设逐步提高和规范员工的思想和行为， 使员工的思想与公司发展的思路合拍，行动与公司发展一致。 4.2 公司的企业文化建设实行“委员会”管理，企业文化建设管理办公 室设在党委工作部，是公司企业文化建设管理工作职能部门。 5.工作内容 5.1 企业理念。 5.1.1 企业理念是企业领导和决策者的经营管理思想或经营战略。 5.1.2 企业理念由公司企业文化办公室或企业领导和决策者提出，经 公司党政联席会讨论确定。 5.2 企业目标。
机关文化建设活动的实施方案
xxxxxxxxx开展机关文化 建设活动的实施方案 为深入学习贯彻落实党的十八大精神，深化学习型、服务型、效能型、廉洁型机关建设，决定在我中心开展机关文化建设活动。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面落实科学发展观。着眼提高机关干部职工的综合素质、构建先进的文化理念、健全科学的管理制度、营造和谐的工作氛围、塑造文明的整体形象，组织开展具有时代精神与创新精神的机关文化创建活动，促进思想解放，激活行政资源，提高行政效率、促进作风转变，加强党的执政能力和先进性建设，为我市城市建设提供强大的精神动力和智力支持。 二、活动内容 机关文化是机关在实施组织和管理事务的长期实践中形成的、为多数成员所认同和共同遵守的基本理念、价值标准、行为规范以及从中体现出来的群体意识、道德品质、精神风貌的总和。是我中心根据先进的执政理念和行政管理思想，学习借鉴企业文化建设的成功经验，改进管理方式，提高管理效能的新尝试。机关文化建设主要包括以下内容：
（一）创建机关文化理念 机关文化理念是机关文化建设的精髓，是引领机关党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，培养强烈事业心和高度责任感的向导。创建机关文化理念要以机关的使命及部门职能为根本出发点，做到既在现实意义上发挥规范的引导作用，又在创新意义上实现管理变革。我中心要在科学发展观的指导下，围绕“廉洁高效、运转协调、公正透明、行为规范”的机关建设目标、“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的服务要求、“以人为本”的管理原则等展开深入学习研讨，从中提炼出具有本单位特色的学习理念、服务理念、管理理念、廉政理念、人才理念、创新理念等机关文化理念，并对其内涵进行全面深入的诠释，使之成为干部职工所认同和共同遵守的基本理念、价值标准和行为准则。要把社会主义荣辱观教育和廉政文化作为机关文化建设的重要内容，充分利用各种文化设施和载体，采取组织专题学习、研讨、比赛等形式，带动机关形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚。 （二）健全制度，规范行为 制度建设是机关文化建设的有机组成部分。制度使文化具有了规范性和稳定性。机关的各项工作制度和管理制度是机关管理机制、工作运行机制的外在表现，反映着机关的工作理念，体现着机关的工作作风、管理特色和精神面貌，对干部职工的群体行
企业文化建设总结报告
塑造**文化促进企业发展 ——**公司企业文化建设汇报材料 **公司成立于2004年，是国家公路工程施工总承包壹级、家市政工程施工总承包壹级资质企业。经营范围覆盖公路、桥梁、市政工程建设、设备租赁、工程质量试验检测及进出口业务等领域。公司注册资本8亿元，下辖子公司10家，现有职工1000余名，总资产50亿多元，拥有各类先进的大型公路和维修养护的成套机械设备1000台（套）、总功率达到50万千瓦，可同时承担十几个大型工程项目的施工。通过ISO9001：2000质量体系认证，ISO14001：2004环境管理体系认证以及职业健康安全体系认证。 一、企业文化建设基本情况 **公司长期以来一直非常重视企业文化建设，董事会认为：精神文明与物质文明无论对一个国家、一个民族、一个地方还是一个企业都是腾飞的双翼，只有同步建设、平衡发展才会飞得更高更远。公司自成立以来，始终坚持“两个文明”一起抓，一贯重视企业文化、艰苦奋斗精神在企业发展中的作用，公司成立15年来，产值、利润每年都以较大幅度攀升。公司每年都要开展1-2个主题文化活动，每年都在全公司开展各类先进单位、先进个人评比活动，开展记功活动，以弘扬正气。公司领导带头并号召职工开展各类捐资助困活动。在实践中初步形成了以企业精神为核心的企业理念识别系统，以员工形象为核心的行为识别系统，以企业标识为核心的视觉识别系统。在总结
历年文化建设经验基础上，2013年，公司提出“文化创新”的要求，提出从建设文化型企业、知识型员工的高度，以文件形式下发了企业文化建设实施方案，明确指导思想，健全组织领导，提出企业文化建设的方法、步骤和要求，形成了企业文化建设基本框架。 *年6月份在全公司干部职工中广泛开展了企业文化理念征集活动，请干部职工建言献策，对企业文化理念进行了提炼、创新和完善，经初步筛选、整理、归纳，上报公司董事会讨论，确定新的企业精神、企业使命、企业宗旨、企业愿景和服务理念。为使这些新的理念在职工中形成共识，我们通过网站、职工会议、座谈会等不同形式进行深入宣传和解读，对企业文化进行深入浅出的诠释，受到职工的欢迎和喜爱。 二、做法和主要特点 一是坚持源于职工，体现群众性。职工群众中蕴藏着企业文化最鲜活的因子，是企业文化之源。建设企业文化要把职工中积极的进步的原生态文化挖掘整理出来，与企业的发展战略、规划、目标进行融合，使之成为引领职工前进的一面精神旗帜。嘉隆公司企业文化建设从起步到如今，我们一直注重把职工中积极向上的文化现象整理挖掘出来，开展的征求意见建议活动，就较好地体现了源于职工的特点。 二是坚持联系实际，体现务实性。公司的理念识别系统，贴近行业特点，贴近企业实际，贴近职工群众。今年我们在理念识别系统上，本着精炼、实用、创新的原则，对原有理念进行了整合。
罗岭综合文化站建设情况自查报告
罗岭综合文化站建设情况自查报告 罗岭综合文化站在镇党委、政府的重视和区文体局的大力支持下，于2009年3月份通过公开招投标、开工经过9 个月的建设，2010年元月投入使用，大楼建筑面积400平方米，超过省300平米的建设要求，按照省统一“四室一厅一广场”的布局建设完工，并配备了内部设施，配置到位，功能齐全；项目总投资约80万元，其中中央投入资金12万元，省、市、区、镇配套资金68万元。 罗岭文化站现有工作人员2名，馆员、助理馆员各一名。文化站建成后实施了免费开放。 罗岭镇综合文化站是全区首个竣工的乡镇综合文化站建设民生工程，它将改善和丰富罗岭镇人民群众的公共文化服务条件和水平，对推进社会主义新农村建设，提高群众的综合文化素质和构建和谐社会起到促进作用。 文化站建成投入使用后，开展了一系列的文化宣传活动，切实发挥文化阵地的作用。积极配合上级文化部门积极开展各种送戏下乡、职工篮球赛、准备端午龙舟赛、职工演讲赛、农民工培训等活动，极大地丰富了广大群众的精神文化生活，树立了健康文明的社会风气，取得了良好的社会效益。
今年主要工作思路： 一是抓好农村文化。要乘着“建设社会主义新农村”这股春风，把农村文化建设作为镇文化站工作的重心来抓，下决心抓出成效。 二是狠抓产业文化，促进经济发展。我们应以“时不我待”“与时俱进”的精神，充分利用国家给予文化部门的优惠政策，挖掘文化潜力，发挥自有优势，加强对外联系，推动文化产业发展，弥补文化经费不足，盘活文化资产，提高经济效益。 三是开展丰富多彩的文化活动。积极做好有关工作，强化文化阵地，加强横向联系，举办内容健康、质量较高、影响良好、群众欢迎的文艺活动。
加强企业文化建设 提升企业管理水平(一)
加强企业文化建设提升企业管理水平(一) 【摘要】建筑施工企业迫切需要加强企业文化建设，在提升工程项目管理水平、打造企业核心竞争力上发挥应有的作用。 【关键词】企业文化建设；管理水平；品牌；质量 企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化作为一种资源，它通过塑造具有共同理想信念、明确价值取向、高尚道德境界的企业员工群体，从而达到提高企业整体素质、提升企业管理水平和企业核心竞争实力、实现企业利益最大化目标的目的。建筑施工企业尤其要加强企业文化建设，在提升工程项目管理水平、打造企业核心竞争力上发挥应有的作用。 一、从市场需要出发，提高推进企业文化建设的自觉性 要从市场发展需要出发，注重从三个层面提高推进企业文化建设的自觉性： 一是从建筑施工企业的特点认识企业文化建设的重要性。企业经营领域、施工区域的日趋扩大，工程项目建设周期日趋缩短，使企业频繁地组建和撤消工程项目部，职工队伍高速流动、高度分散，企业管理跨度不断延伸、难度不断增加。尽快转变管理理念，融入文化管理，实施科学化、文明化、人性化管理，提高全员素质、提升企业综合竞争能力，已成为市场发展对我们建筑企业的迫切要求。 二是从市场经济的发展认识企业文化建设的必要性。市场经济的发展，
已经使企业的文化品位成为市场认同的重要标准。有的工程项目，因为安全、环保等问题，影响了企业形象，丢失了市场。项目管理滞后，究其原因，还是企业文化理念落后。建筑市场的竞争，是企业实力的竞争，更是企业文化力的竞争。 三是从国际竞争的新情况认识企业文化建设的紧迫性。加入WTO后，建筑施工企业面临国内和国际两个市场的激烈竞争，与国外一些先进企业相比，不仅表现在装备、技术、产品等硬件上的差距，更多的是表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等软件方面，也就是企业文化上的差距。因此，必须在加强硬件建设的同时，强化企业软件建设，从提升企业经营理念、培养员工质量意识、创新意识、竞争意识和团队精神等方面下工夫，全面打造企业的核心竞争力。二、推进工程项目品牌文化建设，提高企业的影响力 品牌形象是关键。品牌形象能够塑造和提升企业形象，是企业信誉的标志，影响着企业的市场竞争力。施工企业荣获“鲁班奖”、“詹天佑奖”、“中国质量奖”都是一种无形的资产，是信誉和形象的象征，是企业形象宣传中无形而巨大的资产。工程项目作为施工企业形象的“窗口”，是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。无论规模大小、工期长短，都要严格按照企业文化建设标准的具体要求，规范运作，真抓实干，坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲，优化、美化室内室外及施工现场环境，向社会展示企业去的良好形象，打造具有特色的企业品牌。
机关单位文化长廊建设方案
机关单位文化长廊 建设方案
文化长廊方案 文化长廊内容要结合楼层实际，展现出单位的生机活力， 四楼主要是*****局和*****办公的楼层，文化长廊要体现二七新城建设开发的元素，背景要气势磅礴，标语要展现出二七新城人敢干敢拼的勇气和干事创业的热情。 五楼主要是***领导和*****办公的楼层，文化长廊以礼仪文化为切入点。倡导和培养机关工作人员的文明礼仪行为，提高文明办公水平。 同时，廉政文化能够穿插到四楼五楼的宣传板中。引导管委会工作人员在工作中养成自重、自省、自警、自励，洁身自好的习惯。 1、宁公而贫，不私而富。 2、扬清激浊，尚德崇贤。 3、求通民情，愿闻已过。 4、气正山河壮，政廉日月春。 5、律己廉为首，立世德在先。 6、政声人去后，民意闲谈中。 7、源洁则流清，形端则影直。 8、小节不可纵，大节不可失。 9、忧劳能够兴国，逸豫能够亡身。 10、莲，因洁而尊；官，因廉而正。
11、贪"字近乎"贫"，"婪"字近乎"焚"。 12、贪欲始于一瞬间，痛苦陪伴一辈子。 13、反腐莫论事大小，倡廉不在位高低。 14、戒酒戒色戒贪欲，律已律妻律子女。 15、处事公平平似水，为官廉洁洁如冰。 公民基本道德规范： 爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献市民“八不”行为规范： 不讲粗话脏话不违禁吸烟 不乱扔垃圾不损坏公物 不违反交通规则不相信迷信 不参与赌博不奢侈浪费 社会公德： 文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境 只言片语体现修养，小事细节彰显文明 德育贵在修身，文明贵在行动 至真至善，做追求真理、传承人类文明的引领者； 致美致用，做树立新风、构建和谐社会的实践者 正人先正己，立教先立德 职业道德： 爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会家庭美德：
企业文化建设落实情况总结
企业文化建设落实情况总结 篇一：关于企业文化建设情况总结汇报 XXXX 关于 企业文化建设情况的总结报告 XXX： 根据 XXX《关于调研企业文化开展情况的通知》的要求，现结合实际，就我行企业文化 建设情况总结汇报如下： 一、企业文化建设的总体情况 多年来，我行端正经营方向，转变经营理念，牢固树立科学发展观，确立“面向三农、面 向城市社区、面向中小企业、面向地方经济和社会事业发展”的市场定位，以人为本，立足长 远，从严治行，依法经营，勇于创新，开拓进取，不断强化内部管理，以“打造现代金融企业、 全方位服务三农”为发展目标， 始终坚持“支农、 支小”的市场定位不动摇， 以创建“员工高素质、 管理高境界、效益高水平、文化高品位”的企业文化为目标，全力服务地方经济、服务中小企 业、服务 XXX 人民，强力推进企业文化建设，取得显著成效，成为全县人民最为信赖的“家乡 银行”、“身边银行。 二、企业文化建设具体情况 我行始终坚持以创建学习型企业为推动点、以规范文明服务行为为立足点、以提升员工 队伍素质为切入点，以提高经营管理水平为根本点，提出了“学知识提素质、严内控强管理， 优服务提形象，创思路促发展”的创建要求，通过加强领导、精心组织、积极推进，全行企业 文化建设有了新 的进展和起色。回顾我行企业文化建设工作，主要是做了以下“六个加强”工作。 （一）加强学习，普及深化 一是我行曾多次与上海起航公司合作，2013 年 8 月起在全辖范围内开展了为期 6 个月的 服务质量提升项目，有效提升了我行金融服务水平，强化了员工服务意识，受到了广大客户的 一致好评。二是今年 5 月份以来分批次组织全辖员工赴不同城市对新知识、新业务、先进经验 进行了学习，取得了良好的效果。三是为进一步提高员工业务技能水平，每年举办两次业务技 能比赛，并聘请专业老师对业务技能进行培训，在全县范围内掀起了“比、学、赶、帮、超”的 学习热潮。。 （二）加强合规，严控风险 一是按期召开“三会”，经营更加规范。自体制转型以来，我行不断深化法人治理改革， 加快产权改革步伐，进一步完善了“三会一层”结构，形成“三会一层”相互协调、相互支持、有 效制衡的规范运行管理体制。为打造“资本充足、内控严密、服务和效益良好”的亲民银行、现 代化银行奠定了良好的基础。二是调整修订了各专业委员会及常设工作小组运行机制。三是统 一营业网点设备，提高网点业务连续性；有计划的推进网点智能化服务建设，目前已在部分分 1 / 10
开展文明机关创建工作情况汇报
开展文明机关创建工作情况汇报 为切实提高文明机关的质量，力争在市第五轮文明机关创建中取得好成绩，最近，市人事局以打造“学习型、服务型、创新型、自律型、和谐型”机关为抓手，深入开展文明机关创建工作。 （一）积极打造“学习型”机关，进一步提升党员干部队伍的整体素质。一是深化理论学习。坚持理论学习制度，深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，切实把理论武装工作提高到新水平。重点抓好局党组中心组的理论学习，突出重点，创新方法，努力提高学习效果，力争再次被评为理论学习先进中心组。充分发挥中心组理论学习的示范带头作用，带动和推进党员干部的理论学习。二是加强业务培训。充分发挥业务研究平台作用，精心遴选课题，积极鼓励党员干部多研究、多思考，争做学习型党员干部。结合我局特点，有计划、有重点地组织党员干部学习经济、科技、法律和公共管理等新知识，积极鼓励党员干部参加各类业务学习、培训，组织党员干部参加公务员“培训超市”和计算机操作培训，努力掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高履行岗位职责的能力。三是抓好政治教育。坚持每年开展主题教育活动，巩固和深化保持共产党员先进性教育活动成果，组织开展“学党章、知党史、强党性”主题教育活动。深入学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲
话精神，广泛开展以“知荣辱、树新风”为主题的道德实践活动，认真落实《公民道德建设实施纲要》，并利用多种载体和手段，加强从政道德、职业道德、社会公德和家庭美德建设，积极倡导文明、健康、科学的生活方式。 （二）积极打造“服务型”机关，进一步强化机关作风建设。一是注重加强调查研究。每年确定一批调研课题，组织精干力量开展针对性问题的调研，着力解决人事人才改革与发展中亟待解决的重点、难点和热点问题，进一步完善人事人才政策，不断优化人事人才环境。继续在全市人事系统开展调研成果评比活动。二是深化机关效能建设。认真开展新一轮民主评议机关工作，针对群众提出的意见和问题，有针对性地抓好整改，并切实落实效能建设十项自律制度，进一步规范人事行政行为，转变机关作风，提高工作效能。认真组织开展文明处室评比活动，完善评比细则和评比方法，促进创建工作的各项任务落到实处。三是着力提升服务质量。强化服务理念，继续开展零投诉活动，坚持抓好“六个一”服务规范的落实，提倡文明办公用语，积极推行政务公开，全面实施政府“阳光工程”。完善窗口服务，加强人事服务大厅建设，进一步提供规范化服务。加大人事系统信息化建设力度，加快公共人事服务平台建设，探索在人事网上开通人事人才办理事项，努力提高人事行政效率和服务水平。四是深入开展“解难创优”活动。继续组织开展“走访