中小企业战略管理考试

附件7：

广东省高等教育自学考试

中小企业战略管理课程（课程代码：05171）考试大纲

目录

Ⅰ课程性质与设置目的的要求

Ⅱ课程内容与考核目标

第一章中小企业战略管理导论

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第二章中小企业创业战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第三章中小企业融资战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第四章中小企业人力资源管理战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第五章中小企业技术研发战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第六章中小企业营销战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第七章中小企业信息化战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第八章中小企业文化战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第九章中小企业国际化战略

一、学习目的与要求

二、考试内容

四、考核要求

第十章中小企业政府扶持战略

一、学习目的与要求

三、考核知识点

四、考核要求

Ⅲ有关说明与实施要求

一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位

二、本课程考试的总体要求

三、关于自学教材

四、自学方法指导

五、关于命题考试的若干要求

附录：题型举例

Ⅰ课程性质与设置目的的要求

中小企业战略管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代中小企业战略管理的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。

中小企业战略管理是以中小企业在企业经营中面临的战略决策与战略管理为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是学习现代企业管理的专业课程。

设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习当代我国中小企业战略的基本知识、基本原理和基本技能，掌握中小企业战略管理的基本原则和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前中小企业发展过程中面临的战略管理问题的能力，提高当代中小企业处理战略问题的效率，以适应中国特色社会主义和社会主义市场经济下中小企业成长与壮大的需要。

本课程重点（或难点）章为：第一章、第二章、第三章、第六章、第八章、第九章；次重点章为：第四章、第五章；一般章节为：第七章、第十章。

Ⅱ课程内容与考核目标

一、考试基本要求

要求应考者理解和掌握中小企业战略管理的基本知识、基本原理和基本技能，能运用企业战略管理的有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。

第一章中小企业战略管理导论

一、学习目的与要求

通过本章的学习，应该掌握中小企业的概念、范围与条件，中小企业界定模式的含义，我国中小企业界定标准的演变轨迹及特点。了解企业战略管理的概念、特点和过程，中小企业战略体系的基本理论及特点。理解战略管理者的分类及其主要职责，中小企业实施战略管理的重要性。了解中小企业战略层次的划分，掌握中小企业阶段战略的选择与常见经营战略的含义。

二、考试内容

第一节中小企业界定标准

（一）中小企业的涵义、范围与条件

（二）中小企业界定模式的含义与特点

（三）我国中小企业界定标准的演变轨迹与特点

第二节企业战略管理

（一）企业战略管理的概念、特点和作用

（二）企业战略管理的过程

（三）战略管理者

第三节中小企业战略体系及其特点

（一）中小企业实施战略管理的重要性

（二）中小企业战略体系概述

（三）中小企业战略管理的特点

第四节中小企业战略选择

（一）中小企业战略层次的含义与基本内容

（二）中小企业阶段发展战略的选择与基本内容

（三）中小企业常用经营战略的种类与基本内容

三、考核知识点

1、中小企业的涵义、范围与条件

2、中小企业常用的两大界定模式的特点

3、我国中小企业界定标准的演化轨迹

4、我国现行中小企业界定标准的特点

5、企业战略管理的概念、特点和作用

6、企业战略管理的过程

7、战略管理者的分类及主要职责

8、中小企业实施战略管理的必要性及其作用

9、中小企业战略体系的内容

10、中小企业战略管理的特点

11、中小企业战略层次的含义

12、中小企业阶段发展战略的选择与基本内容

13、中小企业常用经营战略的内容

四、考核要求

识记：中小企业的含义，我国中小企业界定标准的演化轨迹，我国现行中小企业界定标准的特点，企业战略管理的概念、特点和作用，战略管理者的分类及主要职责，中小企业战略层次的含义。领会：中小企业常用两大界定模式的含义与特点，中小企业实施战略管理的必要性及其作用，中小企业战略体系的内容，中小企业战略管理的特点，中小企业常见经营战略的基本内容。

简单应用：在案例分析中，比较中小企业不同发展阶段战略选择所遵循原则的异同。

综合应用：运用案例分析企业实施战略管理的过程。

第二章中小企业创业战略

一、学习目的与要求

通过本章的学习，应该掌握创业环境的基本要素，了解创业者的类型及应具备的基本素质；掌握市场调研的基本方法，了解行业评价的基本原则和方法；能比较分析创业企业常见的几种法律组织形式的特点及其优缺点；了解影响我国中小企业创业的主要因素，理解促进我国中小企业创业的政策措施和相关配套工作。

二、考试内容

第一节企业创业环境

（一）创业活动的基本要素

（二）创业环境要素

第二节企业创业者

（一）创业者的类型

（二）创业者的素质

第三节创业前的准备

（一）市场调研

（二）行业选择

（三）经营方式选择

第四节中小企业的组织形式

（一）中小企业的组织形式及注册要求

（二）各种企业组织形式的优劣势比较

（三）选择企业组织形式应考虑的因素

第五节中小企业创业的影响因素

（一）中小企业创业成功因素

（二）制约我国中小企业创业的因素

第六节促进中小企业创业的措施

（一）培育创业精神

（二）建立健全我国中小企业创业支持体系

三、考核知识点

1、创业活动的概念及基本构成要素

2、创业环境要素构成

3、创业者的类型、基本素质要求

4、创业前要做的准备工作

5、市场调研的基本方法及特点

6、创业行业选择的基本原则和方法

7、中小企业的组织形式、注册要求及特点

8、创业成功的影响因素

9、制约创业的制度、社会、个人因素

10、我国中小企业创业支持体系的内容

四、考核要求

识记：创业活动的基本构成要素；创业环境要素构成；创业者的类型；市场调研的基本方法；中小企业的组织形式、注册要求；制约中小企业创业的制度、社会、个人因素。

领会：创业者应具备的基本素质要求；创业成功的影响因素；创业行业选择的基本原则和方法；选择企业组织形式应考虑的因素。

简单应用：结合实际案例论述中小企业创业时应考虑的因素。

综合应用：结合实际分析如何建立我国中小企业创业支持体系。

第三章中小企业融资战略

一、学习目的与要求

通过本章的学习，应该掌握中小企业常用的融资方式及其特点，理解企业选择不同融资方式时应考虑的因素；了解企业在不同发展阶段可供选择的融资策略；理解导致我国中小企业融资困难的内外部原因；了解欧美日等发达国家在解决中小企业融资方面的扶持政策体系和具体做法，以及对我国的借鉴意义；在此基础上，分析在我国国情背景下，促进中小企业融资的具体政策措施。

二、考试内容

第一节中小企业融资方式

（一）中小企业的主要融资方式及特点

（二）影响企业融资方式选择的因素

（三）融资方式的选择策略

（四）企业生命周期不同阶段融资方式的选择

第二节我国中小企业融资现状及成因

（一）我国中小企业融资现状

（二）我国中小企业融资难的成因分析

第三节发达国家中小企业融资经验

（一）美国中小企业融资支持体系

（二）日本中小企业融资状况及融资模式

（三）欧盟的中小企业融资状况

第四节完善我国中小企业融资管道的对策

（一）政府和社会层面的对策

（二）企业层面的对策

三、考核知识点

1、企业融资渠道的涵义及类型

2、企业融资方式的选择策略及考虑因素

3、企业不同发展阶段的融资方式

4、我国中小企业融资面临的困境

5、导致我国中小企业融资难的内外部原因

6、欧美日等国支持中小企业融资的做法

7、政府和社会层面为缓解中小企业融资的应对措施

8、企业层面为解决融资难问题应采取的对策

四、考核要求

识记：内源融资和外源融资的涵义、形式及特点；我国中小企业融资困境的具体表现；。

领会：中小企业选择融资方式时应遵循的原则和考虑因素；企业不同发展阶段的融资策略；导致我国中小企业融资难的内部原因和外部原因。

简单应用：分析在不同形势下，中小企业在发展过程中应如何结合实际情况采取适合企业自身特

点的融资方式。

综合应用：分析中外解决中小企业融资问题的政策的异同。

第四章中小企业人力资源管理战略

一、学习目的与要求

通过本章的学习，应该掌握人力资源管理战略规划的概念、主要任务、内容、含义，以及企业不同发展阶段的人力资源管理战略；员工招聘，招聘管道的选择与方法；中小企业员工培训与开发的内涵、原则，企业属性与员工培训，以及员工培训与开发的实施；薪酬的概念、构成，中小企业薪酬管理战略模式，战略薪酬性管理的概念、意义和实施。

二、考试内容

第一节中小企业人力资源战略规划

（一）人力资源管理战略规划的含义

（二）人力资源管理战略规划的主要任务

（三）人力资源管理战略规划的主要内容

（四）制定和实施人力资源管理战略规划的意义

（五）企业不同发展阶段的人力资源管理战略

（六）我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题

第二节员工招聘与配置

（一）员工招聘概述

（二）招聘管道的选择与招聘方法

第三节中小企业员工培训与开发

（一）员工培训与开发的内涵

（二）员工培训与开发的原则

（三）企业属性与员工培训

（四）培训与开发的实施

第四节中小企业薪酬管理战略

（一）薪酬的内涵

（二）中小企业的薪酬战略

（三）战略性薪酬管理

三、考核知识点

1、人力资源战略规划的概念、含义、主要任务、主要内容、企业不同发展阶段的人力资源管理战略、我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题

2、员工招聘的概念，招聘管道的选择与招聘方法

3、员工培训与开发的概念、形式、原则、企业属性与员工培训之间的关系

4、培训与开发的实施：培训需求分析、培训目标的确定、培训与开发项目的设计与实施、培训与开发项目的评估

5、薪酬的内涵与构成

6、中小企业的薪酬战略，战略性薪酬战略、实施及其与执行力、竞争力的关系

四、考核要求

识记：人力资源战略规划的含义、主要任务、内容，员工招聘的概念，员工培训与开发的概念，薪酬的内涵与构成。

领会：人力资源战略规划的含义，企业不同发展阶段的人力资源管理战略，我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题，中小企业的薪酬战略，战略性薪酬战略及其与执行力、竞争力的关系。简单应用：结合实际分析中小企业的培训需求、如何确定培训目标、设计与实施培训与开发项目的。

综合应用：结合实际分析中小企施如何评估培训与开发项目、实施战略性薪酬战略。

第五章中小企业技术研发战略

一、学习目的与要求

通过本章的学习，应该掌握中小企业技术研发战略的基本概念、组成部分、与通用竞争的关系、技术研发战略观，技术研发战略的特征、形成和意义，中小企业技术研发战略的模式，以及制定与实施技术研发战略的主要依据、基本步骤和应注意的问题。

二、考试内容

第一节中小企业技术研发战略的基本概念

（一）技术研发战略的基本含义

（二）技术研发战略的组成部分

（三）技术研发战略与通用竞争战略的关系

（四）技术研发战略观

第二节中小企业技术研发战略的特征、形成及意义

（一）技术研发战略的特征

（二）技术研发战略的形成

（三）技术研发战略的意义

第三节中小企业技术研发战略的模式

（一）技术研发战略的分类

（二）领先型技术研发战略

（三）跟随型技术研发战略

（四）模仿型技术研发战略

（五）集成型技术研发战略

第四节中小企业技术研发战略的制定与实施

（一）技术研发战略制定的主要依据

（二）制定技术研发战略的基本步骤

（三）我国企业制定技术研发战略应注意的问题

三、考核知识点

1、技术研发战略的基本含义

2、技术研发战略的组成部分

3、技术研发战略与通用竞争战略的关系

4、技术研发战略观

5、技术研发战略的特征

6、技术研发战略的形成

7、技术研发战略的意义

8、技术研发战略的分类

9、领先型技术研发战略

10、跟随型技术研发战略

11、模仿型技术研发战略

12、集成型技术研发战略

13、技术研发战略制定的主要依据

14、制定技术研发战略的基本步骤

15、我国企业制定技术研发战略应注意的问题

四、考核要求

识记：技术研发战略的基本含义、组成部分、特征，技术研发战略的分类，领先型技术研发战略、跟随型技术研发战略、模仿型技术研发战略、集成型技术研发战略。

领会：技术研发战略的形成的因素和环境，领悟技术研发战略的意义，理解技术研发战略与通用竞争战略的关系，技术研发战略观，技术研发战略制定的主要依据，制定技术研发战略的基本步骤，应注意的问题。

简单应用：掌握技术研发战略的基本含义和模式内容，并结合实际案例，分析相应的优势与劣势，以及应注意的问题。

综合应用：运用战略模式选择的依据与原则分析实际案例。

第六章中小企业营销战略

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解市场营销的概念及其演化，熟悉市场营销策略组合的构成体系；领会中小企业营销的特点，并在此基础上掌握中小企业营销战略模式；具体掌握中小企业的产品策略、定价策略、分销策略、促销策略的常用方法；理解企业产品不同生命周期阶段的营销策略选择。

二、考试内容

第一节企业市场营销体系

（一）市场营销的概念

（二）市场营销观念的演化

（三）市场营销策略组合

第二节中小企业营销战略实施

（一）中小企业营销的特点

（二）中小企业营销战略思路与模式选择

（三）中小企业的产品战略

（四）中小企业定价策略

（五）中小企业分销策略

（六）中小企业促销策略

第三节产品生命周期不同阶段的营销战略

（一）产品生命周期理论

（二）产品不同阶段的营销策略选择

三、考核知识点

1、市场的概念和组成

2、市场营销的概念及其演化阶段

3、市场营销策略概念及营销策略组合（4Ps）

4、中小企业营销的特点

5、中小企业营销战略思路、战略模式的种类

6、新产品的概念、类型

7、产品战略的概念及构成

8、定价策略的概念和常用的定价方法

9、分销渠道的概念、类型及选择原则

10、促销策略的概念、构成

11、产品生命周期概念

12、不同生命周期产品的促销策略

四、考核要求

识记：市场的概念；市场营销的概念及演化阶段；市场营销策略组合的内容；新产品的概念和类型；常用的定价方法；分销渠道的概念和类型；促销策略的构成；产品生命周期理论。

领会：市场营销概念演化的背景；中小企业营销的特点；中小企业营销战略模式选择的依据；中小企业产品开发最适合的方式；中小企业具体产品包装策略的适用情况；不同定价策略的应用环境；企业选择分销渠道模式的基本原则；不同生命周期阶段的产品营销策略选择。

简单应用：根据实际案例分析或论述中小企业企业在实施具体营销策略时应考虑的因素和应注意的问题。

综合应用：分析中小企业企业在如何实施产品定价策略、选择分销渠道以及促销策略的现实案例。

第七章中小企业信息化战略

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解信息化和企业信息化的概念，掌握中小企业信息化的特征和建设，企业信息化的具体内容，中小企业信息化战略规划模型和制定步骤，以及我国中小企业信息化战略模式，最后，结合我国中小企业信息化现状与存在的问题，明确我国中小企业信息化战略的发展趋势。

二、考试内容

第一节信息化与中小企业

（一）信息化的提出、内涵与过程

（二）中小企业信息化的特征和特点

（三）中小企业信息化的建设及其意义

第二节企业信息化内容

（一）企业信息化的具体内容

（二）设计信息化的具体表现

（三）生产过程信息化的内容

（四）实现产品信息化的技术要求

第三节中小企业信息化战略的制定

（一）战略模型的设定

（二）战略制定步骤的内容

第四节我国中小企业信息化战略模式

（一）战略模式的四大类型

（二）四大战略类型的主要内容

（三）具体战略模式的选择

第五节我国中小企业信息化现状和问题

（一）信息化建设的类型

（二）信息化现状及其具体原因

第六节我国中小企业信息化战略的发展趋势

（一）中小企业信息化的发展方向

三、考核知识点

1、信息化的概念、内涵、三个层次和六大要素

2、中小企业信息建设的特征、特点及其意义

3、企业信息化的具体内容

4、中小企业信息化战略规划的特点及其步骤

5、我国中小企业信息化战略模式的分类和选择

6、我国中小企业信息化现状以及原因分析

7、中小企业信息化建设的未来

四、考核要求

识记：信息化最早提出、内涵，，中小企业信息化的特征、特点和建设意义，企业信息化的六个方面的具体内容，我国当前中小企业信息化四种主要战略模式。

领会：中小企业信息化战略制定的基本步骤，我国中小企业信息化战略模式的选择标准。

简单应用：探讨我国中小企业如何选择适合自身的信息化战略模式，以及如何建设信息化企业。综合应用：根据我国中小企业信息化的现状和具体的案例，运用中小企业信息化的理论知识，进行综合分析和预测。

第八章中小企业文化战略

一、学习目的与要求

通过本章学习，应该理解企业文化的内涵、构成、性质和功能；分析比较中外企业文化的主要特点及各自产生的社会背景；理解我国当前中小企业文化建设存在的问题和误区；掌握在中国社会经济文化背景下建设企业文化应遵循的原则和具体措施。

二、考试内容

第一节企业文化概述

（一）企业文化的定义

（二）企业文化的内容

（三）企业文化的性质

（四）企业文化的功能

第二节中外企业文化特点比较及启示

（一）美国企业文化的特点

（二）日本企业文化的特点

（三）欧盟企业文化的特点

（四）中国企业文化的特点

（五）国外企业文化特点对我国企业文化建设的启示

第三节我国中小企业文化建设的状况

（一）我国中小企业文化建设的现状

（二）我国中小企业文化建设存在的误区

第四节加强中小企业文化建设的对策

（一）中小企业文化建设应遵循的原则

（二）中小企业文化建设的措施

（三）企业生命周期不同阶段的文化建设

三、考核知识点

1、企业文化的内涵

2、企业文化的构成、性质、功能

3、美日欧等国企业文化的特点

4、中国企业文化的特点

5、我国中小企业文化建设存在的误区和不足

6、我国中小企业文化建设的原则和措施

7、企业在生命周期不同阶段其文化建设应注意的问题

四、考核要求

识记：企业文化的概念；企业文化的内容；企业文化的性质；企业文化的功能；中小企业文化建设应遵循的原则。

领会：中外不同企业文化的特点及其产生的社会背景；我国中小企业文化建设中存在的误区；不同生命周期阶段的企业在建设企业文化时的侧重点和对策。

简单应用：通过实际案例分析，企业在不同发展阶段的文化建设应注意的问题。

综合应用：分析中小企业文化建设案例，探讨其文化建设特点、存在问题及提出相应的对策。

第九章中小企业国际化战略

一、学习目的与要求

通过本章学习，应该掌握企业国际化的概念、相关理论、特点，中小企业国际化经营的动机与目的，战略选择，国际化的影响因素，中小型跨国企业的界定标准和优势。

二、考试内容

第一节企业国际化的含义

（一）企业国际化的概念

（二）企业国际化的特点

（三）企业国际化的相关理论

第二节中小企业国际化经营的动机、目的和过程

（一）中小企业国际化经营的动机

（二）我国中小企业国际化经营的目的

（三）国际化的过程

第三节中小企业一般的国际化战略

（一）全球战略

（二）国际战略

（三）多国本土化战略

（四）跨国战略

第四节中小企业国际化进入方式

（一）国际市场的进入方式

（二）影响企业进入国际市场的模式选择的因素

第五节中小型跨国公司

（一）中小型跨国公司的界定

（二）我国中小型跨国公司的优势

三、考核知识点

1、企业国际化的概念、特点

2、企业国际化的相关理论

3、中小企业国际化经营的动机、目的和过程

4、企业国际化的全球战略

5、企业国际化的国际战略

6、企业国际化的多国本土化战略

7、企业国际化的跨国战略

8、国际市场的进入方式

9、影响企业进入国际市场的模式选择的因素

10、中小型跨国公司的界定

11、我国中小型跨国公司的优势

四、考核要求

识记：企业国际化的概念、特点，传统企业国际化理论，中小企业国际化比较优势理论，新兴的中小企业国际化理论，企业国际化的全球战略，企业国际化的国际战略，多国本土化战略，跨国战略，国际市场的进入方式。

领会：中小企业国际化经营的动机、目的和过程，影响企业进入国际市场的模式选择的因素，中小型跨国公司的界定，我国中小型跨国公司的优势。

简单应用：分析中小企业国际化的实际案例，探讨其所选择的国际化战略模式的优劣。

综合应用：运用中小企业国际化的各种理论，探讨实际案例中的中小企业国际化应采用何种国际化战略。

第十章中小企业政府扶持战略

一、学习目的与要求

通过本章学习，应该掌握政府政策支持对中小企业发展的作用，中小企业政策支持体系的具体措施，我国中小企业政策体系的现状及发展等内容。了解我国中小企业政策体系的历史演变，理解我国中小企业政府支持体系的对策建议。

二、考试内容

第一节政府扶持战略与中小企业发展

（一）政府运用政策工具管理中小企业的特点

（二）政府扶持战略对中小企业发展的作用

第二节中小企业政府扶持体系的国际经验与启示

（一）美国中小企业政府支持体系的基本内容

（二）日本中小企业政府支持体系的基本内容

（三）美国、日本、德国的中小企业政府支持体系的异同点

（四）国际经验对我国中小企业扶持体系的启示

第三节我国中小企业扶持战略的历史演变

（一）曲折发展时期的政策阶段的内容

（二）倾斜发展时期的政策阶段的内容

（三）集中统一政策的阶段的内容和特点

第四节我国中小企业政府战略扶持体系的现状、问题与对策

（一）我国中小企业政府支持体系的现状

（二）我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题

（三）我国中小企业政府支持体系的对策建议

三、考核知识点

1、政府扶持战略的特点和必要性

2、政府扶持战略对中小企业发展的作用

3、国外中小企业政府支持体系的异同点

4、国际经验对我国中小企业政府支持体系的启示

5、我国中小企业扶持战略的历史阶段，各阶段的内容和特点

6、中小企业政府支持体系的现状、问题和对策建议

7、政府扶持战略的具体措施

四、考核要求

识记：中小企业政府支持体系的现状和问题。政府扶持战略的特点和必要性，政府扶持战略对中小企业发展的作用，中小企业政府支持体系的具体措施，国际经验对我国中小企业政府支持体系的启示。

领会：各国中小企业政府支持体系的异同点，我国中小企业扶持战略的发展阶段。

简单应用：懂得分析政府扶持战略的各项措施。

综合应用：通过对国外中小企业政府支持体系的比较总结，评价我国中小企业政府支持体系，能够提出相应的对策建议。

Ⅲ有关说明与实施要求

一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位

中小企业战略管理是现代企业管理工作中不可缺少的基础知识。本课程是现代企业管理专业考试计划中的一门重要的专业基础课，是进一步学习现代企业管理重要课程。

二、本课程考试的总体要求

本课程的考试，既要考核知识，又要考核能力。因此，在系统掌握本课程的基础知识和基本原理的基础上，注重运用基础知识和基本理论分析和解决实际问题，做到理论联系实际，提高分析和解决实际问题的能力。

本课程的基本知识和基本原理包括本大纲所列出的考核点，在自学中注意各知识点、基本原理的比较，综合和归纳，及其之间的联系和区别。同时要注意分析实际问题。

本大纲规定的考试内容每章先概述全篇的自学要求、考试内容，然后列出本章的考核知识点，再对考核知识点提出不同认识能力层次要求。本大纲各章规定的自学要求、考核知识及考核知识点的知识细目都是考试内容。

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“简单应用”、“综合应用”四个层次，具体含义为：识记：能正确认识和表述科学事实、原理、术语和规律，知道该课程的基础知识，并能进行正确的选择和判断。

领会：能将所学知识加以解释、归纳，能领悟某一概念或原理与其他概念或原理之间的联系，理解其引申意义，并能做出正确的表述和解释。

简单应用：能用所学的概念、原理、方法正确分析和解决较简单问题，具有分析和解决一般问题的能力。

综合应用：能灵活运用所学过的知识，分析和解决比较复杂的问题，具有一定解决实际问题的能力。

三、关于自学教材

指定使用教材：《中小企业战略管理》，彭璧玉、王忠、罗双发等主编，科学出版社，2011年6月第一版。

四、自学方法指导

1、自学考试内容覆盖较广，因此自学应考者必须注意全面、系统地学习，切忌猜题、押题。

2、分析和解决实际问题的能力的提高，必须在基本知识、基本理论的指导下。因此，要注重概念、基础知识和基本理论的学习，在此基础上注意联系实际，分析实际问题。

3、自学考试是终结性考试，自学应考者应具有一定的综合应用知识的能力。本大纲对考核知识点及知识点下的知识细目所提出的具体要求，不要以为一道试题只考核一个知识点，有时还可能综合考核多个知识点。因而在学完各章后，应及时对概念、基础知识和基本理论进行归纳，注意它们之间的联系和区别，并注意综合应用的训练。

4、本大纲分考试大纲说明、各章考试内容、考核知识点、考核要求，自学应考者必须全面阅读。

五、关于命题考试的若干要求

1、本课程的命题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考核要求，不要任意扩大或缩小考试范围，提高或降低考核要求。考试命题要覆盖到大纲所列各章，并适当突出重点章节，体现本课程的内容重点。

2、本课题在试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般为：识记占20％，领会占30％，简单应用占30％，综合应用占20%。

3、试题要合理安排难度结构，试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级，每份试卷中，不同难易度试题的分数比例，一般为：易占20％，较易占30％，较难占30％，难占20％。必须

注意，难题的难易度与能力层次不是一个概念。

4、本课程考试试卷采用的题型，一般有：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。各种题型的具体形式可参加本大纲附录。

5、本课程的考试形式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。

附录：题型举例

一、单项选择题

1. 下列哪项不属于中小企业技术研发战略的特征（）

A.长期性

B.风险性

C.层次性

D.独立性

2.对于有一定研发能力、但资金不那么充足、又不愿意承担研发风险且规模较小的企业，可以考虑采用（）

A.领先型技术研发战略

B.跟随型技术研发战略

C.模仿型技术研发战略

D.集成型技术研发战略

二、多项选择题

1. 影响企业融资方式选择的主要外部因素有（）

A法律环境 B企业信誉 C金融环境 D经济环境 E行业规模

2. 跟随战略主要有哪几种形式（）

A.OEM品牌战略

B.在海外建立工业园

C.间接跟随方式

D.合资企业形式

E.直接模仿方式

三、名词解释

中小企业

内源融资

四、简答题

简述怎样制定中小企业信息化战略

简述中小企业国际化经营的动机和目的

五、论述题

试述我国中小企业如何选择信息化战略模式

针对目前中小企业发展所存在的问题，试述我国应如何强化我国中小企业政府支持体系.

六、案例分析题

案例1：广州尚义电器有限公司创办于1998年，专业生产暖风机、电烤炉、电子炉等产品。此公司虽然技术数据多，但在必要时，技术创新研发和变更不及时，造成生产困扰及其他部门的投诉。2007年初，在生产韩国订单产品时，因为旋钮已改模具，需要增加“卡簧”，因BOM表没有及时更新，PMC部没有申购，导致产品无法上线，延误生产，发生损失。

问：（1）尚义公司技术研发战略存在什么问题？

（2）如何尽快改进公司技术力量不足的局面？

企业战略管理试题及答案

在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略

8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期

自考中小企业战略管理(复习资料)

第一章中小企业战略管理导论 2.企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门 跨功能决策的艺术与科学。（名词解释） 企业战略管理的要点有三个：（1）有明确的目的性，（2）企业战略管理 是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。（3）强调 将直觉与分析结合起来进行决策。（多选或简答） 3. 企业战略管理的作用：（1）加深对经营环境的研究。（2）强化战略的 实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合。（4）重 视战略的评价与更新。（简单或论述） 4. 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？(P13-P14) 答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略 管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争 力的要求。 作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长 期稳定发展。（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处 于主动和优势地位。（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开 拓国际和国内市场。（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场 变化。（简答或论述） 5.简述中小企业战略措施（p16）：是为实现战略方针、目标而采取的长期 性经营政策和策略。一般分为（1）公司治理战略、（2）行业选择战略、（3）业务发展战略、（4）产品开发战略、（5）资产经营战略。（多选时 全选） 6.论述中小企业成熟期和衰退期不同生命周期的发展战略。(P20-P21)

答：（1）成熟期一般采用的发展战略是：名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。 A: 一体化战略是指一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略。 B: 名牌战略是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。 C:国际化经营战略是指突破国家界限，向国外发展业务，参与国际分工和交换，实现产品国际化的一种战略。 （2）衰退期发展战略选择主要有三种方向：若要发展壮大为大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略；还可选择稳定性战略和紧缩性战略。 A:稳定型战略是针对存在的问题，在尽量不增加生产要素投入的条件下，通过挖潜，保持现有的产销规模和市场占有率，巩固现有市场竞争地位的战略。 B:紧缩型战略是指在导致中小企业生产经营活动衰退的一个或多个因素已经出现并得到确认的情况下，对企业生产经营活动的局部或整体做出必要调整而采取的一种战略。（案例分析） 第二章中小企业创业战略 1. 创业者的类型（p28）（多选）： 答：（1）生存型创业者（2）变现型创业者（3）主动型创业者 3.经营方式选择（P37）（多选）： 答：（1）自产自销（2）代购代销（3）“三来”加工（4）批发（5）零售（6）连锁加盟

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

企业战略管理期末考试试题和答案

企业战略管理考试试题（二） 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 二、1．企业战略 三、2．SWOT分析法 四、3．企业使命 五、4．PEST模型 六、5．战略控制 七、二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划，“×”，每小题1分，共7分) 八、1．战略管理是一种全面的管理过程。( ) 九、2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 十、3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 十一、4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 十二、5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 十三、6．市场细分的实质是需求的细分。( ) 十四、7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 十五、三、单项选择题(每小题1分，共10分) 十六、1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 十七、A. 钱德勒 B．安京夫C．波特 D．安德鲁斯 十八、2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 十九、A. 新产品 B．新市场C. 现有市场 D．现产品 二十、3. 进入威胁的大小取决于( )． 二十一、A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度 二十二、4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 二十三、A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 二十四、5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。二十五、A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 二十六、6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 二十七、A. 前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．混合一体化 二十八、7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在

中小企业战略管理试题

中小企业战略管理试题 企业管理概论试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 根据我国新中小企业界定标准，在住宿和餐饮业中，下列关于中小企业职工人数描述最准确的是（） A. 2千人以下 B.3千人以下 C. 5百人以下 D.8百人以下 2 ?企业战略管理的特点不包括（） A.整体性 B.长期性 C.稳定性 D.权威性 3?下列那一个选项不属于战略分析中的外部环境分析（）A.买方 B.供应方 C.企业人员素质 D.潜在进入者 4. 在大多数企业中存在两类管理者：一类是综合管理者，另一类是（） A.战略制定者 B.智能型管理者 C.专业性管理者 D.技术型管理者 5. 一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务，是指（）

A行政单位 B.职能单位 C.市场单位 D.业务单位 6 ?下列哪一个选项不属于战略措施的类型是（） A产品开发战略 B.公司治理战略 C.业务经营战略 D.行业选择战略 7 ?创业期中小企业的发展战略不包括（） A资源战略B.依附战略C.名牌战略D.局部市场战略 8成熟期中小企业的发展战略不包括（） A. —体化战略 B.名牌战略 C.国际化经营战略 D.局部市场战略 9.根据中小企业规模小、资源有限等特点而指定的一种战略，是指（） A特色经营战略 B.联合经营战略 C.专一经营战略 D.特许经营战略 10?在创业早期，创业企业的资金来源主要是（） A.使人权益资本 B.内部筹资 C.发行股票 D.发行债券 11 .《公司法》对有限责任公司的股东限定人数在（）

A. 1 到50 B.2 到50 C. 3 到50 D.4 到50 12 ?在我国，个体工商户和私营企业可以从事下列哪个行业（） A.军工业 B.邮电通信业 C.交通运输业 D.铁路运输业 13?合伙企业成立的法律基础是（） A.合伙协议 B.合伙合同 C.劳动合同D?三方协议 14.某大学生创业时想开一个零售店，他在创业之初最适应选择的企业形式是（） A.个体户 B.合伙企业 C.有限责任公司 D.股份有限公司 15?下列不属于内源融资形式是（） A.留利资金融资 B.沉淀资金 C?内部筹资 D.债务性融资 16.间接融资最典型的方式是（） A.向银行等金融机构借款 B.兼并融资 C?引进外资融资 D. 民间融资

企业战略管理试题B卷及答案

考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订

中小企业战略管理考试大纲

附件7： 广东省高等教育自学考试 中小企业战略管理课程（课程代码：05171）考试大纲 目录 Ⅰ课程性质与设置目的的要求 Ⅱ课程内容与考核目标 第一章中小企业战略管理导论 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第二章中小企业创业战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第三章中小企业融资战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第四章中小企业人力资源管理战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第五章中小企业技术研发战略

一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第六章中小企业营销战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第七章中小企业信息化战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第八章中小企业文化战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第九章中小企业国际化战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 四、考核要求 第十章中小企业政府扶持战略 一、学习目的与要求 三、考核知识点 四、考核要求 Ⅲ有关说明与实施要求 一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位

二、本课程考试的总体要求 三、关于自学教材 四、自学方法指导 五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例

Ⅰ课程性质与设置目的的要求 中小企业战略管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代中小企业战略管理的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。 中小企业战略管理是以中小企业在企业经营中面临的战略决策与战略管理为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是学习现代企业管理的专业课程。 设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习当代我国中小企业战略的基本知识、基本原理和基本技能，掌握中小企业战略管理的基本原则和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前中小企业发展过程中面临的战略管理问题的能力，提高当代中小企业处理战略问题的效率，以适应中国特色社会主义和社会主义市场经济下中小企业成长与壮大的需要。 本课程重点（或难点）章为：第一章、第二章、第三章、第六章、第八章、第九章；次重点章为：第四章、第五章；一般章节为：第七章、第十章。 Ⅱ课程内容与考核目标 一、考试基本要求 要求应考者理解和掌握中小企业战略管理的基本知识、基本原理和基本技能，能运用企业战略管理的有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 第一章中小企业战略管理导论 一、学习目的与要求 通过本章的学习，应该掌握中小企业的概念、范围与条件，中小企业界定模式的含义，我国中小企业界定标准的演变轨迹及特点。了解企业战略管理的概念、特点和过程，中小企业战略体系的基本理论及特点。理解战略管理者的分类及其主要职责，中小企业实施战略管理的重要性。了解中小企业战略层次的划分，掌握中小企业阶段战略的选择与常见经营战略的含义。 二、考试内容 第一节中小企业界定标准 （一）中小企业的涵义、范围与条件 （二）中小企业界定模式的含义与特点 （三）我国中小企业界定标准的演变轨迹与特点 第二节企业战略管理 （一）企业战略管理的概念、特点和作用 （二）企业战略管理的过程 （三）战略管理者 第三节中小企业战略体系及其特点

中小企业战略管理05171—历年真题复习版

中小企业战略管理05171 （真题版） 该资料记录2017年至今的历年考题，历年出过什么样的题，该资料大体上都有记载，都在各章节能找到标记和答案。考生只要考前一个星期，好好看几遍，选择题拿二十几分是不成问题的。所以决定考生能否及格和拿高分的关键在非选择题部分，考生考前一定要认真记一记背一背，这样拿个70分基本是没问题的了。 注：考试题型及分值: 1、单选题（15分，共15题）多选题（20分，共10题） 2、名词解释（15分，共5题） 3、简答题（25分，共5题） 4、论述题（10分，共1题） 5、案例分析题（15分，共2题）、 202001的考试真题： 1、名词解析：合伙企业、内源融资、集成型技术研发战略、多国本土化战略、定价策略 2、简答题：我国中小企业各阶段的发展战略？合伙企业的特点？我国中小企业融资遇到的问题？简述企业成熟期的人力资源管理战略的特点？简述中小企业信息化的特点？ 3、论述题：论述中小企业常见的组织形式有哪些及其的优劣？ 4、案例分析题：分析我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题及解决措施？ 第一章中小企业战略管理导论 一、选择题（单选、多选） 1. 各国普遍从质和量两个方面进行界定，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等。 2. 量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。大多数国家都以量的标准划分 3. 常见的量的标准可分为三类：第一类是以单一从业人数作为界定标准；第二类是用从业人数或者资本额或营业额作为界定标准；第三类是同时采用从业人员和营业额作为界定标准。 4. 界定标准的三个特点：①从业人数是世界各国界定中小企业普遍选用的标准；②很多国家在界定中小企业时，又对中小企业作进一步的规模细分；③各国中小企业的界定标准都有一定的灵活性，并非固定不变 5. 日本是典型的“量”的界定模式，采用的职工人数和资本金双重标准来界定 6. 美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，比日本划分得更细致。 7. 欧盟的划分标准确立了权威的界定参数。 8. 欧洲企业规模划分为五类：第一类是无雇佣员工的企业；第二类是“非常小的企业”，雇员人数 1-9 人；第三类是“小企业”，雇员人数 10-49 人；第四类是“中型企业”，雇员人数 50-249 人；第五类则是“大型企业”，雇员人数在 250 人以上。 9. 1978 年，国家计委发布《关于基本建设项目和大中型企业划分标准的规定》，改为按年综合生产能力划分。 10. 按人员标准划分：3000 人以上为大型企业，500-3000 人为中型企业，500 人以下为小型企业。 11. 《中小企业标准暂行规定》对中小企业的界定标准：工业 2000 人以下；建筑业 3000 人以下；批发和零售业 500 人以下；交通运输和邮政业 3000 人以下；住宿和餐饮业 800 人以下

企业战略管理试卷参考答案

企业战略管理试卷参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。( ) 答案：B 答案分析：公司层战略、业务层战略、职能层战略的目的并不相同。 2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 答案：A 3．资源评估的基本方法是收益分析法。( ) 答案：B 答案分析：资源评估方法有多种。 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公证地分析。( ) 答案：A 5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。( ) 答案：A 6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( ) 答案：B 答案分析：差异化战略的核心是形成独树一帜的产品或服务特征。 7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价，从而使产业内企业竞争加剧。( ) 答案：A 8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( ) 答案：B 答案分析：战略联盟有多种具体表现。 9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 答案：A 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。( ) 答案：A 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．对战略计划学派做出重要贡献的是( )。 A．安索夫 B．伊丹敬之 C．明茨博格 D．安德鲁斯 答案：D 答案分析：安德鲁斯是计划学派的重要代表人物。 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德靳 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 答案：B 答案分析：安索夫提出的战略四要素对战略管理研究有较大影响 3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。

我国中小企业战略管理思路

一、中小企业管理的现状分析 我国中小企业管理层已经意识到没有精心地制定战略或战略实施不力将会导致企业迷失方向或陷入困境甚至失败。然而，他们却没有打算开展中小企业战略管理。原因较为复杂，既有认识方面的，也有体制、技术等方面的。概括起来主要有： （一）重生存，轻战略；我国大多数中小企业为了企业自身的生存，所采取的策略是动态的，具有思维活跃，灵活多变，善于把握机遇，敢于冒险，敢于打破常规。顺境时超常规发展，一路高歌。也带有明显的负面策略，中小企业投机与赌博心理很重，经营策略缺乏稳定性，没有稳定的管理系统。逆境时一筹莫展，一败涂地。 （二）重战术，轻战略；中小企业界普遍“关注短期利益，轻视长期战略和长期利益”的倾向问题。从金融危机与中小企业倒闭谈，中小企业缺乏创新意识，“思想懒惰”，急功近利，只想赚“快钱”，顾不上什么自有品牌的策划、市场和资本的运作管理。赚一把是一把；缺乏整体的战略观念。 （三）重生产，缺技能；中小企业管理层麻木生产产品扩大市场占有力，增加销售额，谋取利润，通常缺乏进行中小企业战略规划所必须的知识和技能，缺乏对公司发展的全面的认识与分析，同时又不愿出资去请专业的咨询顾问来企业解决问题。 二、中小企业战略制订探索 （一）企业宏观环境分析；中小企业的经营活动离不开国家的的政治和经济环境，政治环境有：政治制度，政府的政治和法律法规方面，这些因素制约着企业的经营行为，如，社会主义初级阶段的方针是“抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、坚持稳定”是建设中国社会特设社会主义的指南，必须长期坚持不动摇。国内党和政府的路线、方针、改革、政治、如：工业和信息化部发布《“十二五”中小企业成长规划》。企业必须时时关注国家政策动向积极调整自己的发展方向，因此中小企业应当充分的要认识宏观环境的影响对企业的经营是有很大的指导性作用的，企业需分析宏观环境，才有利于自身的发展战略调整。 （二）企业内部环境分析；中小企业应当建立基本的模型从自身的条件着手，分析自身的优势与劣势，通过有利的内部资源形成自身的核心竞争力，来抵御外部环境中所带来的威胁与挑战制定符合应对战略. （三）选择企业的目标战略。选择企业的目标战略是指在实施企业目标的若干可行性方案中,选定企业打算采用的特定的战略组合。就中小企业而言,企业的长期目标可能是未来几年的利润总增长率,或者是市场占有率的提高,或者是跻身本地区工业先进行业等。实现不同的目标,企业所采用的战略或战略组合也不同,中小企业可根据具体情况加以选择。 （四）企业核心能力分析；价值性核心竞争力具有战略性价值，它能为中小企业创造更高的价值，能为企业降低成本，能为消费者和顾客提供个性化的价值和利益，最终让企业在同行业的竞争中脱颖而出。中小企业要想可持续的经营，兴旺发达、开创更好的未来，必须培养自身的核心竞争力，首先是全体员工强化意识。整合企业内外部的战略性核心资源。创建体制，在企业内部创立一套适合本自身的学习机制，新的环境要求企业必须从目标与环境适应以及长期生存的利益出发，建立培养企业核心能力的新体制，企业应当利用各种济手段、精神、物质激励使组织中的每个人都发挥创造性和积极性，为培育企业的核心能力作出努力。科技开发，科学技术是第一生产力，科技是兴国之道，富国之源，创新乃科技兴企之本，也是企业的核心能力。人才培养，制定开发战略，建立人才开发体系，加强人才开发的组织管理工作，是企业人才培训与开发工作有目标、有计划、有节奏的开展。 文化建设，企业文化是提升企业核心竞争力的关键，是推动企业发展的一种神奇的力量。 三、中小企业战略的选择 我国中小企业多为家族式企业，在家族化的环境中，企业的战略实施无法彻底进行。要保证企业战略的实施就必须有一个标准的评估与监控体系。首先，要建立监控的标准，包括定性的和定量的评价标准。其次，对实际工作中中小企业战略的执行情况与监控标准进行分析比较。再次要找出其中的偏差及产生偏差的原因，采取相应的措施予以纠正。中小企业的发展已经进入到一个战略制胜的时代，企业如何进行战略管理，以适应所处的动态的环境并充分利用所拥有的资源，为了适应企业市场日益竞争的外部环境,企业必须提高竞争能力和经营效益,中小企业必须结合自身的特点,制定出切实可行的市场经营战略。我认为中小企业要发展必须要对战略的全新部署如以下建议： 我国中小企业战略管理思路 刘庆 （北京吉利大学北京102202） 摘要：21世纪经济全球化趋势的进一步发展，WTO的加入，外国的资本和技术涌入中国，国内竞争国际化、国际竞争国内化，资源在全球市场的整合与重构使得产业调整的步伐越来越明显，这种步伐推动下的行业竞争在市场内外部环境中越来越激烈。中国目前的中小企业在这种激烈的市场环境中面临着前所未有的机会和威胁。战略管理是一个企业综合实力的集中体现，当前暴漏出的问题就是中小企业在自身的战略上存在着严重的缺陷，这些缺陷成为制约中小企业与市场竞争的首要原因。 关键词：经济全球化；全球市场；战略管理；市场竞争 刘庆：我国中小企业战略管理思路 28 ··

《中小企业战略管理》复习资料(新版)

《中小企业战略管理》复习资料 第一章中小企业战略管理导论 一、单项选择题 1.虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准,但现阶段,界定中小企业普遍采用的模式一 般是从（）方面来进行界定的。 A.质和量 B.资本金 C.企业规模 D.雇员人数 ２.2003年2月19日,我国制定《中小企业标准暂行规定》,规定我国中小企业分类标准一致采用国际公认的( )计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准均可。 A.雇员人数和销售额 B.销售额和资产总额 Ｃ.雇员人数和资产总额 D.雇员人数、销售额和资产总额 3.公司层管理者的主要职责是（） A.负责整体战略Ｂ．制定业务战略Ｃ．制定职能战略 D．实施和评估战略 参考答案:1.Ａ 2．D ３.A 二、多选题 1.中小企业是指与所处行业的大企业相比,( ）都比较小的经济单位。 A.人员规模 B．资产规模 C.经营规模 D.行业地位Ｅ．质与量 2．现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“质”的标准主要包括( ) Ａ.企业规模 B.企业组织形式 C.融资方式Ｄ.行业地位Ｅ.资产总额 ３.美国对部分中小企业的界定标准主要包括( ) A.设备设施数量 B.职工人数 C.销售额Ｄ.资产总额Ｅ.企业规模 4.常见的量的标准大致可分为（ )类。 Ａ.单一从业人数 B.从业人数或资本额或营业额 C．雇员人数和营业额 D.从业人数和实收资本 Ｅ．实收资本 5．目前,世界各国中小企业的界定标准，综合起来看,呈现出的特点是（） A．从业人数是普遍标准 B．按规模进一步细分

C.界定标准有一定的灵活性 D.典型的“量”的界定模式Ｅ.依据不同行业而选取不同标准 6.２003年我国制定的《中小企业标准暂行规定》中,新的中小企业分类标准主要呈现出的特点有( ） A.行业范围大幅度缩小 B．界定标准大量简化 Ｃ.行政色彩消减Ｄ.行业范围大幅都扩大 E.界定标准尽量定量化 7.企业战略管理的要点包括（） A.明确的目的性 B.全过程管理 C.全面管理 D．直觉与分析结合 E.环境适应性 8.企业战略管理的特点有( ) A.整体性 B．长期性 C.权威性 D.环境适应性 E.目的性 ９.企业战略管理的作用有( ） A.加深对经营环境研究Ｂ.强化战略实施 Ｃ.将日常经营与计划控制相结合 D.重视战略评价与更新 E.将近期目标与长远目标相结合 10.“五力模型”的“五力”是指（） Ａ.买方谈判能力 B.供应方谈判能力 C.替代品的威胁 D．潜在进入者 E．现有企业间的竞争 11.企业战略管理过程中的战略分析包括( ） A.市场状况分析 B.竞争对手分析 C．外部环境分析 D．内部条件分析 Ｅ.确定企业使命和目标 12.中小企业成长期的成长型战略包括( ) Ａ.低成本略 B.产品差异化战略 C．集聚战略 D.市场渗透战略 E．市场和产品开发战略; 13.企业一体化战略包括（） A.横向一体化战略Ｂ.纵向一体化战略 C.混合一体化战略 D.市场渗透战略 Ｅ.聚焦战略；

中小企业战略试题及答案

走竖胚蝎停胀魂鲜燃挫绊躺抛蟹辖穿攻未防芋肉晨穿拙瞎鲍经卑状六抑绞责阜爸汉蓝肪唐缴俏卵湖瞳百耕扎宝具拦诣即卒汰咒仑誉久搭恩传盖浇舅番咋爪祁陡男毁都弟出寝钟梦惰捧意拦疹掀穷劣格歼裳著恒杆矣镀菩造还宽储士溺备忙陋诡衍馅莎铭琅誓雪攒葫孪栖衍酪它蛛厂舵屎斑煞蒋然水赠金醒涉捍习斧孟鬃甲俯垒茸级肚罢趾儒尸子潦猛灭滦勿服砖枕培苟盖邱范给溺疡儒佃腮堕挫戮梗邱届更予荆役桓捎阿捉糠直坟奶雌展莎陕倾膨竹精轧束底纤减闪辕融律墅迟篆呛战卢狙羽撼兆家任斟慕率带烙菲敖靶津上撞怒娄悠唆喘沮使杉行赣填纪宣飞核荧苗纺哑柒貉捆比社窑杯惶落旋棍父蛇2011年4月河北省高等教育自学考试 2011年4月河北省高等教育自学考试 中小企业战略管理试卷与答案 （课程代码05171） 一、单项选择题（本答题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被公认为研究环境以—战略—结构之间关系的第一位管理学家是【】 A．钱德勒 B.切斯特·巴纳德 C.安索夫 D.波特 2.1965年出版《企业战略论》一书，从此企业战略以一种具有科学性的概念开始在管理学中使用，书的作者是【】 A.钱德勒 B.闵茨伯格 C.波特 D.安索夫 3.企业战略管理的过程包括战略分析、战略实施和【】 A.战略反馈 B.战略比较 C.战略选择 D.战略评估 4.按照波特的观点，行业竞争中基本的竞争力量有【】 A.四种 B.五种 C.七种 D.八种 5.德尔裴法除了具有反馈性和统计性的特点外，还有【】 A.匿名性 B.系统性 C.整体性 D.连续性 6.一下能够反映国民经济某种重大的比例关系状况，能够反应整个国民经济景气循环的是【】 A.经济增长 B.经济发展 C.经济周期 D.经济环境 7.企业竞争优势的源泉是【】 A.企业资源 B.技术实力 C.组织机构 D.企业核心能力 8.单位产品成本随累积产生增加而下降叫做【】 A.学习曲线效应 B.规模经济效应 C.生产经验效应 D.重点集中效应 9.青岛海信公司针对农村电压不稳而生产宽电压电视机，提高农村市场占有率，使用的是【】 A.用户重点集中战略 B.产品线重点集中战略 C.地区重点集中战略 D.产品项目重点集中战略 10.二十世纪九十年代，美国企业界出现的第五次兼并浪潮基本上以【】 A.纵向国家化为主 B.非相关多元化为主 C.相关多元化为主 D.公司战略为主 11.企业间战略联盟的特征之一是【】 A.组织的松散性 B.行为的松散性 C.组织的紧密性 D.行为的紧密性 12.企业战略联盟产生的宏观背景是世界经济一体化、区域经济集团化、国际分工的深化和【】 A.网络技术的迅猛发展 B.科学技术的迅猛发展 C.计算机技术的迅猛发展 D.通讯技术的迅猛发展 13.在经营对象上有密切联系、但处于不同分销阶段的企业之间的购并叫【】 A.杠杆收购 B.纵向购并 C.混合购并 D.横向购并 14.购买公司并不向目标公司直接提出购买企业产权的要求，而是在证券市场上以高于股市 价格大量收购目标公司的普通股票，从而达到兼并或控制该公司的目的。这种购并称为【】 A.杠杆收购 B.金融资本购并 C.间接收购 D.产业资本购并 15.企业国际化战略选择的类型有很多，有四种广义的国际化战略可以供企业选择：多地战 略、地区战略、全球化战略和【】 A.多国战略 B.跨地区战略 C.跨国战略 D.区域化战略 16．国际企业对国际经营环境的评估方法有很多，不同行业，不同的企业有不同的方法。常 用的有：机会——威胁分析法、国别冷热比较法和【】 A.净值法 B.市场比较法 C.净现值法 D.经营环境等级评分法 17.企业生产或经营的所有产品均采用同一品牌。这种品牌战略是【】 A.主副品牌战略 B.多品牌战略 C.单一品牌战略 D.联合品牌战略 18.BCG把企业内部的业务单位划分为四种战略类型。那种具有高业务增长率和低市场份额 的业务部门或单位，是属于【】

企业战略管理试卷及答案

东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理（A） 一、名词解释(每个名词4分，共16分) 1．纵向一体化： 2．市场发展战略： 3．战略实施： 4．成本领先战略： 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分) 1．企业战略管理最早出现在英国。（） 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（） 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（） 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（） 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（） 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。（） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术

5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔 B.内格尔 C.波特 D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略 B．集中战略 C.成本领先战略 D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略 B．培养人才战略 C.人才使用战略 D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分，共20分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B．战略制定 C. 战略评价 D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B．耐久性 C．长久性 D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B．市场目标 C. 竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B．放弃战略 C．暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6．差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C．人事差异化 D．价格差异化 E.形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．全面进入 E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B．产品组合定价 C．折扣定价 D．差别定价 E. 巳渗透定价策略 9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B．费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E．设备方面的问题

我国中小企业战略管理存在问题及对策

我国中小企业战略管理存在问题分析 一、中小企业战略管理问题概述 （一）中小企业战略管理的内涵 中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，营业收入2000万元及以上为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在，并成雨后春笋的态势不断发展壮大，在我国经济发展中逐步居于主要地位，影响国民经济的发展。 战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容，主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面：战略制定、战略实施、战略评价，因此构成一个整体的部分缺一不可。 （二）中小企业的战略管理相关研究概述 随着国家对中小企业的不断重视，中小企业的战略管理也越来越系统化完善化，学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究，并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析，如：20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入，得出了许多新的观点，这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初，中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度，由原先的经典战略变为了竞争战略，是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速，在竞争战略的引导下，优先考虑内外部环境，使中小企业发展得到了新的契机。近些年来，随着科学技术的不断发展，战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发，发挥自己的优势，进行资源整合，得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析，认为影响企业战略制定的因素有很多，首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高，注重行业整体分析。 二、我国中小企业战略管理现状 （一）我国中小企业战略管理现状 我国中小企业在发展过程中，呈现良好的态势，增长速度迅猛，但是随着经济的不断发展，每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数，因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因，是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁，《我国中小企业的定义和现状》，《经济论坛》，2007年第19期

企业战略管理考试题库

企业战略管理考试题库 一、填空题 共5页第 1 页 1、战略的定义的五个层次可以概括为，认为战略是一种、模式定位、看 法和。 2、企业战略管理理论的发展主要经历了3个时代，即长期规划时代、战略规划时代和。 3、企业战略管理主要包括_________ 、战略选择、战略实施与控制3个步骤。 4、从战略管理的内容来看，战略管理主要有行为结构学派和两大学派。 5、企业宏观环境分析的内容主要包括政治与法律环境分析、经济环境分析、、技术环境分析和地理环境分析。 6、社会文化环境分析主从人口因素、生活观念、风俗习惯、文化传统和 5个方面进行。 7、外部因素评价矩阵和______ ___ 从定量的角度提供了分析企业行业环境的方法和途径。 8、雷达图的5个扇形区分别表示安全性、成长性、、流动性和指标区域。 9、企业能力分析一般包括以下六个方面：、营销能力分析、组织效能分析、生产管理能力分析、企业文化能力分析和。 10、企业市场营销能力主要包括产品竞争能力、销售活动能力、和市场决策能力4个方面。 11、SWOT分析方法可供选择的四种战略类型为发展型战略、、多元化战略和防御战略。 12、战略目标之间的关系，可以通过______ ___ 和_________ 来形象的加以说明。 13、战略实施的手段主要包括内部创业、并购和_____ ____ 。 14、所谓并购是合并与收购的合称，企业并购从不同的角度有不同的分类，根据并购的融资方式，企业并购可以分为_________ 和管理层并购。 15、紧缩型战略是一种相对比较消极的战略。紧缩型战略的类型主要包括_________ 、放弃战略和_____ ____ 。 16、根据战略资源和资源分配方式，稳定战略又可分为不变战略、近利战略、_________ 和_________ 。