《管理案例分析》期末复习指导参考答案(增补)

《管理案例分析》综合练习参考答案

三、案例分析

1、达沃斯“筹委会”主任更替的抉择

（1）刘主任为什么会“下课”？

分析提纲（思路）：

没有发挥“桥梁”的作用——即没有构建起各个工作小组与论坛工作人员之间的沟通机制没有全面组织落实各项工作

没有及时有效地解决论坛工作人员提出的问题

（2）张主任上任后建立了怎样的沟通机制？这种沟通机制的好处是什么？

P99第12行

好处：这种沟通机制要求有问题的双方及时沟通，这样做有两个方面的好处：沟通渠道畅通，确保及时沟通；沟通目标明确，双方在责任上是对应的，使沟通有效率、有成果。

（3）运用所学的知识，分析一下本案例中刘主任和张主任截然不同的领导风格。

根据领导作风理论来分析，领导方式可以分为三种：

专制或独裁型（专权型领导）：是指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。

民主集中型（民主型领导）：是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。

自由放任型领导：是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。

结合以上三种类型的领导风格，分析下刘主任和张主任。

一、国美电器的扩张模式

1、国美由小到大的内外部原因是什么？

外部：家电市场为卖方市场，拥有较大盈利空间；同类的家电零售业竞争对手不多；整个国家经济的发展和人民生活水平的提高。

内部：企业经营模式适应市场的需求，企业迅速盈利并积累一定的资本，规模经济的需要和资本增值的需要驱使企业扩张。

2、国美采取资本扩张战略对该企业的发展有怎样的推动作用？存在哪些风险？

采用资本扩张战略使得国美能够跳跃式发展，发展规模在短时间内急剧扩大，迅速占领终端，扩大品牌的影响力。

风险是整合风险（人员、文化等方面的融合，能否产生协同效应）、控制权的风险（控制权会不会落入旁人之手）

3、你认为国美未来的发展模式是什么？

自己思考下，例如：鼠标+水泥的模式。