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三招三十三式,让你的团队充满战斗力!

三招三十三式，让你的团队充满战斗力！

编者按：在现代的市场竞争中，企业的成功更多的要靠团队。一个优秀的团队，一定会展现出生龙活虎、斗志昂扬的精神面貌，表现出相互协作、顽强拚搏的团队精神，一定会是在资源不足、工作压力大的情况下，从容应对各种挑战，并最终突破各种瓶颈。本文教你三招让你的团队充满战斗力。

第一招：让士兵会打仗——辅导

首先，告知新兵入营后干什么（三天左右）

1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方；

2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；

3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么，怎么做。熟悉公司企业文化。

4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；

5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。新人最好按时下班，不要加班。要点：消除陌生感,做好职业规划，协助其成长

其次：训练新兵让他知道如何能干好（三周左右）

6、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西该找那个人，如何问好等等；

7、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。

8、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；

9、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。要点：关心生活、关注工作、观察细节

第三：让新兵知道适者生存——干不好就消失（三个月左右）

10、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；

11、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短；

12、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。

第二招：让士兵爱打仗——激励

第一：掌声响起——要说我的眼里只有你

13、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；

14、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；

15、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励。

第二：感动常在——我心中你最重

16、关注下属的生活，发自内心的爱他;当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；

17、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做。

第三：献计献策——工作用心更要用脑

18、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；

19、对于激励机制、积极活动、团队建设、成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；

20、每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励;切忌：大权独揽，武断专行。

第三招：让士兵打胜仗——规划

第一：心中有神——赋予他神圣的使命

21、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；

22、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给下属一个满意的答案；

23、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；

24、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享;要求：随时随地激励下属。

第二：血浓与水——不抛弃不放弃

25、举办团队活动，找出每个人的优点，根据优点，规划合适的工作方式；

26、举办谈心活动，说说自己近期的工作生活，了解下属的状况，培养团队之间的感情；

27、团队进行结对活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争；

28、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力；要求：坦诚、赏识、感情;敢于牺牲。

第三：更上一层楼——会当凌绝顶，才览众山小

29、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有节；

30、绩效面谈要做到：明确目的；员工自评；做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距；

31、领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例做支撑；

32、协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；

33、33、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3～6个月给下属书面反馈报告一次；让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查。要点：未来规划；谈话不要紧盯错误和缺点；更多成长晋升。

打造有战斗力的团队

打造有战斗力的团队运作直销事业扰如带兵行军打仗，如何打造一支有组织、有纪律、有凝聚力和有战斗力的队伍，快速扩张市场，稳步提升业绩呢? 简单来说，就是要一手抓团队软环境、大环境建设;一手要明确自身定位，处理好上下左右关系、抓好具体事务。 1、组织与文化核心的组建一一组建团队、推选核心，形成团队文化和组织纪律没有完美的个人，只有完美的团队。运作直悄一定不是靠个人能力打拼的个人英雄主义，一定要组建团队。团队的领导人也一定要有核心组成员。核心组起着助力领导人决策的正确性和强化决策执行力度的作用。如此，好比在一支队伍中有帅、有将。在直销这样一个由众多文化、阅历、年龄等各不相同的具有独立性的个体组成的队伍中，没有统一的文化、价值观的引导，人们的价值观会直接趋向于金钱。团队组员就会出现个人利益高于一切的现象，其危害可使团队核心竞争力下降，甚至毁掉一个团队。好的团队文化是一种高尚的精神引领，让大家形成统一的价值观。如一面旗帜，引领团队成员的思想和行为，好像是在沙子中掺入的水泥和水，把大家凝聚在一起，形成强大的力量，也就是形成向心力和凝聚力。有了文化的引领，还要有纪律的约束。要定期宣讲直销行业禁忌事项并向成员讲明危害，防患于未然。 2、成为一个好桥梁—明确定位，处理好上下左右关系搞清楚自己在这个事业中的位置，知道如何处理好上下左右的关系，就能通观全局，保证带动队伍、处理问题的方向正确。大部分直销人认为，自己开发出来的市场才叫“我的团队，这个理解是偏颇的。真正的团队要处理好领导人、市场和友部门的关系，其核心就是要跟上团队、支持市场和团结友部门，下面详细讲解。 3、跟上团队,---------直销中，以身作则跟上团队是树立一面风向的旗帜为什么要跟上团队?举个简单的例子:一串葡萄从梗拎起，每颗葡萄粒都整齐有次序地排列，呆在自己应该在的位置，只需要提住葡萄梗就可以了。如果从底下托起，则葡萄粒就会四处散开无杂乱无章。葡萄串越大越乱，越难托起。在直销这样一个高复制的行业里，要放下小我，放大格局。自己的行为一定是将来市场上的模版。我们跟上领导人、跟上团队、跟上系统也是基于这样一个简单的道理。试想一个领导人去跟下面的市场，一定会劳累不堪，因为领导人只有一个，市场却是无数个。大家都依次向上跟随，自然有序。每个人都去帮助领导人，自然和谐轻松。所谓“跟上轻飘飘，跟下乱糟糟”。如何跟上? 首先要做到的就是个人魅力的培养。市场中没有比自己更有才华的人才是悲哀和没有前途的。怎么留得住比自己更强的人才?一定不是单靠自身才华和能力，而是靠自身品德、团队文化、靠感恩的心的召唤，以身作则发挥出行业的魅力。第二要尊重领导人。在推崇的光环下.很多人眼中领导人是完美的。我们一心希望领导人无所不能、事事时时都能为我们想到做到。人难免有自己性格上的短板和处事不到位的时候，如果大家以过高的标准要求领导人，一旦领导人出现失误或做不到位的，团队里就会出现集体对领导人抱怨的消极声音。造成损坏领导人形象和力量的负面影响。这个危害是非常大的。人无完人，领导人也不是神。要带领市场学会看领导人的优点。给领导人提意见或者建议，要讲究方式方法，选择恰当的时机，尽量私下进行沟通交流。 4、支持市场------------跟上团队是给市场树立旗帜,支持市场就是运作的具体事务了. 如何支持市场? 第一，坚决抵制消极负面的声音销售工作中遇到挫折是常有的事，如果不能及时调整心态，向上级部门作完整的咨询，积极行动解决问题，就会形成消极言论。消极言论不但会影响到团队里积极的成员，甚至还会影响到旁部门成员的工作积极性，让团队成为一盘散沙消极言论的预防和处理本身是一个长期而系统的工作，消极言论的预防应从新人就开始着手，从观念上进行引导，引领大家看大量积极的书，听成功人士的磁带，并养成这种习惯。

如何保持团队的战斗力

马云在《赢在中国》曾说过：“短暂的激情是不值钱的，只有持续的激情才能赚到钱”。作为一个销售团队，为了能保证更好的完成全年业绩指标，团队成员的工作士气和战斗力特别的关键。但往往团队成员的工作热情却很容易受到周围环境等因素的影响很难保持很长时间。这就需要一个团队的领导者如何有效的指挥和调动大家的士气和战斗力。和大家分享我的看法： 1、做为部门领导者，应该准确的把握团队的温度。经常与团队成员交谈，要保证他们乐于从事正在干的事情。注意发现他们对正在作的事情有没有什么疑问，要告诉他们一个做事的方向，给他们一个解释。而不是要告诉他们具体怎么去做，这样，员工就成为了执行者，做事不会去主动思考，这样大家都会很累，也不利于团队成员的快速成长。如果他们对某件时间的处理不高兴，一定要及时采取有关安抚措施。 2、要明确团队的目标，掌握稳定的过程。做为部门领导者，如果在团队优先处理的事情或你所进行的分析方面你总是改变主意，你的团队很快就被搞糊涂了，而且士气会低落下来。所以做为一名团队的领导者，必须搞清楚自己做事的目的，尽量保持方向。如果某件事需要进行大的变化，那一定要让团队的所有成员都清楚，向他们解释原因，让人们参与，至少让人们明白你的思考过程。

3、明确团队做事的目的做为部门领导者，要让团队明白为什么他们要干正在干的事情。让大家看到，他们所做的事情对客户和自己都是有价值的。 4、要尊重对待团队同事。尊重不仅仅是对大家讲礼貌，尊重还意味着不要求别人做你自己不愿意或没有作到过的事情。举个例子：作为一名规划师，当自己在办公室加班到很晚时，如果自己的部门经理也在办公室，他一定感觉要好很多。如果你要求别人加班到很晚，而你自己却做不到，那你的下属肯定会有想法和情绪。 5、把团队成员作为家人来了解。他们结婚了吗？他们有没有孩子？他们爱好是什么？这都有利于你理解他们。你自己在这方面也要和大家共享，这更容易让你的队友把你认同为“我们“的一分子而不是“他们”。这是一种很好的团结团队的方法。 6、必要的即时激励。当团队成员某项工作完成的非常漂亮时，一定要给予即时的激励。例如：与同业竞争抢单成功；员工生日的创意思等，口头表扬或爱的鼓励等方式，一定要即时。如果说最近几天我的心情很好，那肯定是胡说八道，四方易联在他进入的第三个年头遇到了创业以来的第二次考验，我们必须在调整门店布局、人员培养、快速发展和最短时间内盈利四者之间找到一种平衡，

浅谈在改革新形势下如何提升基层队伍战斗力

浅谈在改革新形势下如何提升基层队伍战斗力发表时间：2018-05-22T16:52:33.133Z 来源：《基层建设》2018年第4期作者：马振凯 [导读] 摘要：目前国企改革正在持续深入推进，如何在新形势下提升基层队伍的战斗力是决定着能否在今后市场更好生存的重要问题。中石化胜利油田纯梁采油厂测试大队山东滨州 256504 摘要：目前国企改革正在持续深入推进，如何在新形势下提升基层队伍的战斗力是决定着能否在今后市场更好生存的重要问题。企业员工队伍的战斗力，表现在凝聚力、创造力和执行力上，由于对企业的生存和发展极其关键，所以，历来受到企业管理者的高度重视。关键词：基层队伍；改革；战斗力引言：由于员工队伍的凝聚力、创造力和执行力对于企业的生存、发展如此之重要，所以，关于提升基层员工队伍凝聚力、创造力、执行力的方法途径，历来为企业管理者所重视。那么，如何开辟更多的途径、施行更好的方法，去提升基层员工队伍的凝聚力、创造力和执行力呢？我觉得主要有以下三个方面：一、营造公平公正公开的企业运行环境国有企业伴随着改革的深化，管理民主化进程正在一步步加速。但是，有着深厚中国传统文化土壤的国企，仍然没有完全摆脱自上而下的浓厚行政化管理的影响，预计这种状况还将在较长时期内存在。因此，营造公平公正公开的企业运行环境，对于广大员工来说十分必要。如果企业运行环境不公平，就会导致员工与员工间产生分化的想法，使员工队伍的凝聚力下降；不公平会导致员工对管理者有意见，使领导的凝聚力下降；不公平地导致员工产生“干多干少一个样，干好干坏一个样”“要想混得好，别光干得好，还要多多跑”等想法，导致企业凝聚力下降。多年以前，“我们是企业的主人”、“企业是我们的大家庭”、我们和企业“一损俱损、一荣俱荣”等观念特别深入人心，然而，随着时间的推移，昔日的主人翁责任感在慢慢衰减，“能不干就不干，能少干就少干”“干与不干、干多干少奖金一样多”“能推则推，能拖就拖”等消极的思想、做派时有发生。甚至有些在企业工作了十几年、二十几年的老同志，也觉得企业发展的好坏无所谓，“大不了企业倒闭集体转岗”！有这样可怕的思潮，长此以往，企业员工队伍的凝聚力从何而来、从何提高？与公平密不可分的是公正和公开。不能公正待人、处事，何谈公平的工作环境、竞争机制？不能公开信息、开诚布公地向职工群众展示，遇到点小事也都藏着掖着，怎么让员工心底敞亮、抛开思想包袱？比如基层管理者的薪酬问题，应该进行正面宣传，进行公开公示，不要让员工造成“又把我们的收入吃了”这种错觉。奖励机制本来就是奖优惩劣的，运用得恰当，既可以刺激员工的工作积极性，又可以激励青年员工不断加强学习、提高自身管理业务水平。可是，一旦不公开、不公正地处理公务，不能按照组织要求正确实施决策程序，结果是所发的奖金、评出来的先进，反而会起到挫伤员工积极性的不好作用。诚如个别员工所说的：“领导者是最不遵守制度的，管理者才是制度的破坏者。”这些都是缺乏公正公开所导致的，应该加以整改。在确保公平上应该严格执行价值积分管理体系，按照个人取得积分的多少获得报酬以此营造公平公正公开的企业运行环境，以此逐步提升员工队伍的凝聚力。二、建立有利于企业发展的激励制度多年来企业致力于提升员工创造力的工作，可效果如何呢？在实际的运行中，我们走了一些弯路。过去企业虽然落后，可是基层不乏技术创新能手，新发明、新工艺不断地从他们手中涌现，带来的是生产效率的不断提高、技术水平的不断进步。基层专业从事创新工作的同志能沉下心来，十数年如一日地踏踏实实工作，为企业创新苦干加巧干。过了这么多年，我发现创新效率在下降，员工整体创造力在萎缩。我想，这与企业提高员工创造力的制度建设不无关系。在现有制度下，员工创新很难得到适合的制度激励，即使有奖励，也没有形成持续激励的效果。相反，个别员工有创造力、有技术水平，常用的一种激励方法就是提拔到管理岗位上去，如此反而损失了技术创新人才，带来了创新队伍、技术队伍的不稳定。我国国有企业的特点，决定了我们不能像非国有企业那样简单地使用经济杠杆手段来激励员工提升创造力，如何考虑在符合国家政策、上级制度的前提下，建立适合企业发展的激励机制，这是管理层应该考虑的重中之重。三、强化监督检查要体现出所有工作最终要用结果来度量、衡量。毫不夸张地说，这一点已经被我们的各级管理者熟知。因为我在基层的工作中，经常听到领导说：“不要给我解释，我不要过程，我只要结果！”我认为，这正是工作结果的重要性的体现。我们目前存在的问题，无论管理者还是员工，不是认识不到结果的重要性，而是在所有的过程中，都赋予了特殊的性质，那就是把刚性的要求用弹性的执行来应付；把理性的行为，由模糊的实践所替代；至于“必须”和“一定”，也总是孪生出“基本”和“大概”。这种方法衍生出来的行为，其结果自然不言而喻。百分之百的工作安排，如果得不到百分之百的结果，得到八十分就算满意，而六十分也算及格，这样的结果，企业在市场上还会有竞争力吗？事实证明，企业单纯靠自觉和主动，起码现阶段是不能解决执行力问题的，还必须依靠必要的强制力去实现。企业应通过加强监督检查力度，有效提高全员的执行力。例如：关于“禁烟”问题，某单位要求全厂禁止吸烟，经过一个动员，并将制度公布上墙，可是一个季度过去了，厂区仍然能发现零星的烟头。为什么呢？因为领导们都执行不彻底，员工们自然就会偷着吸。后来单位换了新主任，他一来就提出了“零烟头行动”，并切实加强了检查，严格执行制度。为了深入人心，他还拉着副主任给全体员工演了一出双簧：某日，主任亲自检查，发现副主任吸烟，罚款二百元；一周后，某车间青年员工李某主动戒烟，自己提请全厂员工监督，厂里给予两百元奖励。就这样，全员严肃执行既定制度，严格检查落实，没过一月，全厂吸烟禁绝，真正实现了“零烟头”！强化监督检查，要求杜绝人情、面子、帮派、裙带，用制度说话，用制度判断，用制度衡量，这样就能迅速增强企业员工队伍的执行力，提升各级人员的管理效率和工作效率。社会主义市场经济对国有企业提出了更高更新的要求，提升基层员工队伍凝聚力、创造力和执行力的方法多样。我们相信，一个具有强大凝聚力、创造力和执行力的基层队伍企业，一定会在市场经济的大潮中立于不败之地，勇往直前！

打造高效团队,最重要的三件事!

打造高效团队，最重要的三件事！据说二战时德国军队将人分成四类：聪明又懒惰的可做军官，聪明又勤快的可任参谋；愚蠢又懒惰的可当士兵，愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西，出色完成了根本不需要干的事儿，而企业最大的成本是那些没有训练好的员工。一个团队中就恰恰可能存在以上四种人，故带好一个团队必须研究和解决的问题是：怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来，从而把人变成对企业有价值的“人才“。要带好一个团队离不开三个要素：1一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；2二是工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差；3三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这

种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”，下面从以下三个方面做一阐述。一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上（不主动、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队，首先要把部门目标与公司（组织）目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。二、激发人的潜能内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的则是促进作用，一个人

如何提升销售团队的战斗力与凝聚力(1-2天)

提升销售团队的战斗力与凝聚力引言：调查结论-营销人员的前途似锦吗？营销人员的两种前途分析启示：激流勇进，不断学习和实践引子案例：销售部面对小高的不满王经理怎么办？第一章提升销售人员的个人战斗力--心态积极、高度敬业一.心态积极，人生才幸福圣雄甘地的名言讨论：有没有命运？关切范围与影响范围人生问题的解决之道案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极格言二.积极的心态是成功的第一步案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？企业喜欢什么样的职业人士三.人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四.如何修练积极主动的心态成功人的特点积极心态和消极心态对比受制于人与主动积极的区别主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的方法13条五.积极的心态导致敬业松下幸之助的感言案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁敬业的实质—投入并快乐在工作案例：张秉贵的故事不是要我做，而是我要做案例：艾柯卡的成功第二章提升销售团队的集体战斗力—素质培训、潜能开发一.调查结论：成功营销人员的特点诚信专业（形象及知识）了解客户二.调查结论：成功营销人员的突出技能：四个善于善于提问善于聆听善于回答

善于解决问题案例分析：为什么老金总能成功？案例：客户对小李的第一句话是“你走吧，我知道了” 三.性情论批判结论：营销能力重在培养四.掌握高绩效的销售模型 1.影响销售业绩的六大因素 2.硬态三角形分析产品，质量，价格 3.软态三角形分析 1）职业态度案例分析：一位房地产销售员损失佣金1500美元 2）相关知识案例分析：小李为什么会输得这样惨？ 3）沟通技巧有效营销沟通的六大技巧案例：某女营销员失单案例：肢体语言对销售行为的影响 4.高绩效销售公式五.掌握推荐产品的有效方法 1.介绍产品的方法--FABE方法 2.FABE方法的实质现场练习六.营销人员潜能的开发方法 1.推销员的潜能确有训练的必要 2.推销员潜能训练的内容 3.潜能训练的两种方法 4.自我潜能开发的四个方面第三章提升销售团队的凝聚力—有效激励、共赢协作、团队精神一.销售团队及人员的目标-绩效管理 1.年度计划下的目标分解管理例子：降低费用6%的目标体系图 2.销售业绩考核的作用 3.对销售员业绩评价的范围 4.销售员绩效评价体系设计的原则 5.销售人员关键业绩指标体系表案例分析：开篇引子案例的解答二.基于绩效的销售人员的薪酬制度 1.一般组成 2.可变化的具体方案 1.纯佣金制 2.纯薪金制 3.基本制 4.瓜分制

如何打造一支战斗力强的营销团队

集中优势力量着力打造一支高效团结、战斗力强的营销团队 ——知人者智、知己者明。建立一支战斗力强的营销团队，首先要树立知己知彼意识，营销团队的规模、营销模式、战略战术目标、成长速度、营销成本、转型节点等要坚定不移的结合我公司和公司外部发展环境的实际情况。我公司刚进驻河南市场不久，在公司营销团队规模、营销模式、战略战术目标、成长速度、营销成本、转型节点等一系列环节上要认真、细致、全面的了解情况，对我公司产品的定位了解一定要精准，对同行业产品的定位、市场占有率、市场占有率未来走势了解一定要全面，寻找适合我公司产品的营销模式，根据公司的实力制定营销团队战略战术目标，根据既定战略战术目标确定营销团队规模，根据营销团队的规模确定营销团队的成长速度、营销成本，根据营销团队的成长速度确定转型节点，总之，我们要看锅下米，有多大的锅，就下多少米。下面我就组成营销团队的基本要素进行阐述。 ——一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子。建立一支战斗力强的营销团队，必须确定一个核心的营销管理层。一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。一个核心管理层就是一面旗帜、一种信念、一个方向，这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论力，营

销理论在这个以市场、以顾客为导向，企划为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。 ——我们需要什么样的营销团队成员？建立一支战斗力强的营销团队，必须选择适合营销团队发展目标的成员。适合的才是最好的。在营销团队成员的选择上一定要保持谨慎、务实的态度，业务能力、性情是否有利于营销团队发展目标的实现是我们选择一名合格营销团队成员的唯一标准。具体到我们白酒行业来讲，营销团队成员需要什么样的业务能力和性情，需要我们对过去白酒行业业务的经验总结、现今白酒行业发展现状的精准了解和未来白酒行业发展格局的正确预测；具体来讲优秀的团队成员有两种：一种就是干一行爱一行、兢兢业业、吃苦耐劳、认真负责的团队成员。这种优秀的团队成员性情稳重，业务能力是在长期的实践过程中逐渐提高的，这种优秀的团队成员属于管理型类型，应该作为团队管理层的候选力量和储备力量；另外一种优秀的团队成员就是具有业务天赋，个人业绩相对突出，这种优秀的团队成员属于业务型类型，应该作为团队业务增长与突破的尖刀力量。 ——让他们成为一只只饥饿的猎鹰。建立一支战斗力强的营销团队，必须做好营销团队成员的忠诚教育工作。猎人在捕猎时，总是让猎鹰保持一种饥饿的状态，因为猎人十分清楚，猎鹰只有在饥饿的状态下，为了满足自己的生存需要，才会迅疾、凶狠的捕食猎物。人类同样也有需求，只不过比猎鹰的需求更多罢了，从另一个角度讲，人类的需求多于动物的需求，反而使保持人类忠诚度的方法多于保持动物忠诚度的方法。从古自今、从西方到中

加强团队建设提高团队战斗力

加强团队建设提高团队战斗力 “团队”是管理学界经常提到的一个名词，是指以完成某一个特定工作为目标而集合在一起的人群。1994年，美国著名的管理学者斯蒂芬〃罗宾斯首次提出了“团队”的概念，在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展，团队建设在机关、企事业单位管理中将发挥越来越大的作用，它有助于更好地发掘员工的潜力，实现组织高效率运作，促进团队各项工作健康而顺利地发展。***要加强团队建设，打造一流的工作团队，应该从以下几点入手：一、转变团队的管理方式作为团队领导，应改变传统的管理方式，才能更加有效地开展团队工作。具体可以从以下几个方面着手：第一，增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标，只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增加实施过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。第二，培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题，首先要从自己身上找原因，没有该不该，只有要不要。第三，建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础，只有建立相互信任关系，提高团队成员的信任能力，工作成果才能达到1+1＞2的效果。第四、提高团队的沟通能力。***。二、提高团队的综合能力团队的综合能力应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。在提高团队的综合能力上，主要应提高以下几方面的能力：一是提高执行力。团队能力指当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。一个团队的执行力直接决定团队的生命。二是提高学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是团队持续发展的源动力。只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好的适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动发展。三是提高绩效能力。***建立有效的绩效管理机

有战斗力的团队应该是怎么样的

有战斗力的团队应该是怎么样的中国古代兵法对于现代企业管理，一个非常重要的内容就是可以帮助公司打造非常有战斗力的业务团队。前面我们已经在微信公众号“谋略与兵法“上给大家分享了很多古代兵法与现代企业管理相结合的内容。在目前的商界也好像群雄并起，相互攻伐的战国时代，这也是企业家们都非常重视兵法应用的重要原因。管仲指出”谋得兵胜者霸“就是说，能不能建立起”霸业“其关键在于能不能实现自己的战略谋划获得战斗的最终胜利。由此我们可以联系到现实中，我们能不能创业成功，在弱肉强食的市场中占有一席之地，一个非常重要的条件就是我们手上是否有一支”英勇善战“的业务团队，能够帮我们”开疆拓土，建功立业“。那管子眼中真正有战斗了的团队是什么样的呢？第一，在形势好的时候能够迅速拓展市场。“器成教施，追亡逐遁如飘凤，击刺若雷电，绝地不守，恃固不枝。“就是说在工具准备齐全和培训比较充分之后，有战斗力的团队能够对竞争对手穷追猛打，迅速的拓展市场，不会迟疑或者不思进取而给对手留下负隅顽抗的机会。此前大家听过”天下武功唯快不破“，就是说特别是在大部分人对于市场前景都不明朗的时候，能够快人一步行动就能占据先机。

第二，在形势困难的时候能够坚守阵地。“中处而无敌，令行而不留“就是说自己处于四面包围之中也能够所向无敌。上级的命令已经发布，大家立刻执行，毫不拖延。无论是战斗还是跑业务，都是一件大家心里不情愿去做的事情。形势好的时候，大家还可以滥竽充数，出工不出力可能不容易发现。但一旦市场形势恶化，没有战斗力和凝聚力的团队就可能纷纷离职，各谋出路。而训练有素的团队会坚持下来，大家一起克服困难，不拒绝命令的执行。第三，在面临众多选择的时候能够不忘初心。管仲指出：“一气专定，则旁通而不疑。“就是说，整个团队能够同呼吸共命运，那么即使面临很多别的诱惑，也能够心志专一，不受干扰。诸葛亮说过：“有制之兵，无能之将，不可以败；无制之兵，有能之将，不可以胜。“就是说，没有一个有战斗力的团队，即使再厉害的个人也难以在市场中占据一席之地的。因此，打造一支有战斗力的团队即使花再大代价也是值得的。

如何提高销售团队战斗力

如何提高销售团队战斗力：①士气比武器更重要；②引入竞争文化，每个月初，各小组都要报目标，小组之间要“打擂台”；③建立感恩文化；④建立分享文化，分享不仅仅能帮助别人，而且更能提高自己；⑤管理要说在嘴上，写在纸上，贴在墙上；⑥明确提出哪些是不应该做的。在快速变革的时代仍需一种内在的定力和沉静的品格----李克强我不想知道別人讲了我多少坏话，我比较想知道別人为什么能那么自在的和你讲我的坏话。——呵呵成功的企业都有自己的核心能力，也就是核心人才，核心技术，核心产品，核心项目和核心市场，有没有核心能力是一个企业是否成熟的标志，也是他能不能可持续发展的关键人生就像半杯水，很难有完满的时候。同样的半杯水，有人看到的是缺少的那一半，有人看到的确是拥有的那一半。幸福与快乐的秘诀在于：要看到拥有的那一半，并快乐的享受已拥有的那一半。谷田管理者箴言。早安，各位。能力的六重境界：1，驭器，使用工具的能力2，驭事，执行任务的能力；3，驭时，把握机会的能力；4，驭人，管理团队的能力；5，驭风，掌握风潮的能力；6，驭势，顺应趋势的能力。营销的四大境界：1、第一层：想别人想到的，做别人做到的。2、第二层：想别人没想到的，做别人没做到的。3、第三层：想别人没做到的，做别人没想到的。4、第四层：想别人不敢想的，做别人不敢做的。

如何管理？如何运营？如何生意兴隆？如何利益翻倍？实操性极强的《谷田管理模式》愿为您共享：1、优化工作流程，强化节点控制、提升纯利润；2.为老板“减负”，让各位经理们以及主要岗位和部门摆脱“忙、盲、茫”；3.化消极为积极，化成本为利润，让工作不再无所适从，让管理不再职责不明，让效率不再盲目无能；可实现管理系统化、运作程序化、服务规范化，最终效益化。档期有限请您预约。天高云淡，望断南飞雁。不到长城非好汉，屈指行程二万，六盘山上高峰，红旗漫卷西风。今日长缨在手，何时缚住苍龙。--选自毛主席诗词清平乐.六盘山做人如水，你高，我便退去，决不淹没你的优点；你低，我便涌来，决不暴露你的缺陷；你动，我便随行，决不撇下你的孤单；你静，我便长守，决不打扰你的安宁；你热，我便沸腾，决不妨碍你的热情；你冷，我便凝固，决不漠视你的寒冷。不是所有的白兰地都是干邑，同样，不是所有的管理者都叫谷田。作为一个老板，必须具备超群的用人才干。中国汉代的刘邦就曾经说过：“论带兵打仗我不如韩信，论管理钱粮我不如萧何；论运筹帷幄于之中，决胜千里之外我不如张良；但是三者皆人杰，我能用之，此我所以取天下的原因。”作为一个老板如果没有这些人，那么你的企业肯定危险了。谷田管理箴言：一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事；一个企业有一个成功的举措也不难，难的是持之以恒。

如何激发团队战斗力

公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。第2条铁规：团队至高无上团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人。第3条铁规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。第4条铁规：把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。第5条铁规：响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。第6条铁规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。第7条铁规：先有专业精神，后有人才各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。第8条铁规：规范就是权威，规范是一种精神有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。第9条铁规：主动就是效率，主动、主动、再主动主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。第10条铁规：任何人都可成为老师因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依靠，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。第11条铁规：做事三要素，计划、目标和时间永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。第12条铁规：不要解释，要结果竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住：业绩会说话，成就会说话。第13条铁规：不要编造结果，要卷起袖子干活不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕，经验表明，95％以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。第14条铁规：推诿无效在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。第15条铁规：简单、简单、再简单不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。

增强团队的凝聚力_执行力_学习力_创造力_战斗力中航集团强力推进班组建设

2010年第3期特别推荐加强班组建设工作的总体目标集团公司加强班组建设工作的总体目标是：立足班组，面向职工，倡导学习，鼓励创新，掌握技能，提高素质，促进发展，和谐共赢。力争用３～５年的时间，使职工文化道德素质、技术技能水平明显提高；班组建设工作得到巩固和加强，达到制度规范化、管理科学化、典型特色化、发展均衡化（“四化”）；班组朝着学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型（“六型”）方向发展，为集团公司又好又快发展提供有力的基础保障。（一）建立一个体系建立一个具有中航工业特色的班组建设体系。以提高集团公司班组建设水平为目标，逐步建立班组建设的组织保障系统、制度保障系统、机制保障系统，形成组织健全、管理明确、责任落实、运行有效的班组建设体系。（二）打造两个平台 1.打造职工学习成长的平台。建立职工职业生涯培训计划，有组织地开展职业技能培训。 2.打造职工技能提升的平台。根据集团公司和各单位发展的需要，改进高技能人才的评价方式。组织职工广泛参与岗位练兵、拜师学技、导师带徒、观摩研讨等活动，运用不同载体，开展多层次、多工种、多形式的职业技能竞赛，展示职工技能，激发职工潜能，提升职工技术素养。加强职业技能鉴定工作，形成畅通的职业技能晋升渠道。（三）创新三种机制 1.创新管理机制集团公司的班组建设要向科学化、规范化方向发展。重点是解决市场经济条件下，班组管理转轨转型，构建能运用科学方法和现代管理工具，变经验管理为科学管理的新模式。 2.创新育人机制以职工的科学文化素质、专业技术水平的提升为主线，构建班组长能力模型和职工的职业生涯发展规划，为他们个人发展进步打通渠道，使高技能人才、高素质人才借助这一平台脱颖而出。 3.创新激励机制坚持精神鼓励和物质奖励相结合的原则，建立科学合理的班组考核办法，实施责任与待遇挂钩、业绩与奖励挂钩、成果与荣誉挂钩的奖励机制。（四）达到四个提高 1.班组整体素质明显提高。 2.班组管理水平明显提高。 3.班组协作能力明显提高。 4.班组长能力明显提高。加强班组建设工作的主要任务加强班组建设，是中航工业一项长期的战略任务，必须以提升企业自主创新能力和核心竞争能力为着力点，坚持不懈地推进。（一）规范班组管理制度，构建完整的班组建设体系 1.规范工作流程，固化管理标准集团公司制定一套具有中航工业特色的班组建设规范，各单位结合实际，按照集团公司要求，规范班组建设工作，梳理班组管理流程，科学制定班组管理制度，使班组建设有章可循、有规可依。 2.抓好基础工作，强化管理基石重视班组现场管理、生产管理、安全管理、成本管理、劳动管理、质量管理、设备管理、台账管理等八项管理工作。 3.推行班务公开，深化民主管理把推行班务公开、实行班组民主管理作为调动职工积极性、构建和谐型班组的切入点，做到班组重大事情增强团队的凝聚力、执行力、学习力、创造力、战斗力中航集团独家策划DUJIACEHUA 强力推进班组建设编者按：中航工业现有20589个班组，其中，生产型班组13246个。长期以来，各单位高度重视班组建设工作，在实践中积累了丰富经验，先后涌现出了薛莹班组、李冬林班组、谢应煌班组、郭维林班组、鲁宏勋班组等一大批标兵班组。集团公司对班组建设工作历来高度重视，把加强班组建设作为中航工业落实科学发展观、实现跨越发展的一项重要基础工程抓紧抓实，全力打造现代化航空班组，培养高素质、高技能职工队伍，不断提高班组建设水平，夯实集团公司科学发展的基础。去年四季度公司印发了关于加强班组建设工作的意见，旨在抓基层、打基础、固本强基，对于建设新航空、大航空、强航空具有重要的现实意义和长远意义。思想上求进，管理上求严，技能上求精，工作上求实

怎样打造一支有战斗力的团队

怎样打造一支有战斗力的团隊 -----周芳柏团队是一种为了实现某一目标，而由相互协作的若干个个体组成的正式群体。要打造一支強有力的团队，必须具备下列基本要素：团队人员要有明确的目标，并明白自己的使命；团队人员要有明确的定位，由谁选择决定，由谁负责，清楚明白；有团队工作计划，多少人组合而成；团队成员和谐、相互依赖的关系；具有共同的规范与方法；团队人员要具备良好的道德修养，要互相学习，取长补短，相得溢彰，慢慢地去磨合，发挥团队的优势，避免团队的缺点。互相配合，多多沟通，形成黙切，同心同德。团队成员要有高度的责任感，将团队的目标当做自己的人生目标，将团队的事当做自已的事来做，脚踏实地去做好每－件事。如果出现工作上的错误，要敢于承担责任，敢于拿自已开刀，改正错误。使自已逐渐成为团队中优势的一员，使这个团队逐渐形成＂战无不胜，攻无不克＂的团队。如果一个团队没有统一的目标，各吹各的号，各唱各的调，成了一盘散沙，这样的团队就会丧失战斗力，不战而败。有战斗力的团队要有团队的核心精神。《亮剑》中的李云龙带的团队，为什么有极強大的团队战斗力，他们形成了＂剑锋所指，所向无敌＂的军魂。那怕是是这个团队拼到最后一个人，也同样具有这样強大的力量。因此，一个有战斗力的团队，必须有团队的最核心的精神，即团队的＂魂＂。我们培源项目组这个小团队，是刚组建起来的，团队成员的行为风格相差甚远，需要经过一段时间的磨合，然后才能达成共识，将行动统－起来，达成共同的工作目标。我们共同的目标，就是将项目做好，使客户满意，不达目的，誓不罢休。在培源项目组团队磨合期，要善于听取团队成员的不同意见，讨论丶分析丶决

{团队建设}如何激发研发人员提升团队战斗力

（团队建设）如何激发研发人员提升团队战斗力

如何激发研发人员提升团队战斗力孙子云：上下同欲者胜。激发员工是管理者面临的壹个永恒课题，但于团队能力建设的实践中，不少管理者对员工的工作积极性感到困惑。本文中，笔者分享了于困难的情况下通过激发员工来提升战斗力的心得和体会，值得探讨和借鉴。提升团队能力，是研发团队永恒的课题。提升团队能力的基础，是关注下属的成长，其中重要的壹点是对下属的激励。根据自己前壹阶段的工作实践，于这方面有壹些体会和教训。去年10月份，我作为XXX产品硬件经理兼资源部门主管，正式接管了壹个五十多人的硬件开发团队。当时团队的情况是：人员分散、异地开发、新员工比例高，入职不到壹年的员工比例超过70％。壹般于壹个项目组内部，除了项目经理外，几乎均是新员工，但和之对应的任务却很具有挑战性。由于XXX产品的特殊性，所开发和维护的单板复杂度高，要求员工技能过硬。同时，由于XXX产品刚刚转产销售，网上问题也比较多，维护工作量也很繁重。开发工作需要老员工带队，维护工作也需要有经验、有能力的员工攻关，因此，为数不多的老员工工作压力大、加班多，士气有所下降；而新员工由于辅导力度不够，成长速度缓慢。对于我来说，焦点问题是，于困难的情况下，如何提升团队的战斗能力，使之和我们当前的工作相适应？根据我们团队的特点，我认为重点是需要让老员工发挥更大的作用。

越是于老员工稀少的情况下，越是要重视对老员工的激励，只有把老员工充分调动起来，才能形成团队的骨干力量，新员工也才能有壹个良好的成长环境。壹、关注老员工，让老员工焕发出新的工作热情对于团队中的老员工，他们的技术水平相对是比较高的，可是由于长期作战，工作热情逐步减退。同时，工作对他们来说也比较得心应手了，挑战性慢慢于消失，但这些人是团队的技术骨干，对团队绩效起到重要作用，如何激发他们的工作激情是摆于团队面前的最重要的问题。老员工的激励，尤其是对沉淀下来的老员工的激励，是壹个比较困难的任务。谈到激励手段，壹般均会想到加薪，可是根据经验，这对老员工且不壹定是最好的激励方法。换位思考，我需要什么？如何才能激发我的工作热情和意愿？我认为是被尊重和自我实现。团队中有壹个老员工A，对CPU板比较熟悉，技能较高，但工作主动性壹般，我壹直于考虑如何激发他的工作热情。恰好，我们产品有壹块CPU扣板出了问题，故障品数量大增，派人去生产线定位问题，也找不到故障原因，严重影响了产品的合同发货。我意识到这可能是壹个好机会，于是决定派A去处理这个问题。我找A谈到这个任务后，他本能地借故推脱，说自己手头的工作忙，走不开。我首先认可他承担的

加强队伍建设提高文明素质不断提升职工队伍的创造力、凝聚力和战斗力

加强队伍建设提高文明素质不断提升职工队伍的创造力、凝聚力和战斗力 ——辽宁海事局?十一五?精神文明建设交流材料几年来，辽宁海事局始终以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的理念，坚持把职工队伍建设与事业发展紧密结合起来，把加强职工队伍建设作为海事软实力建设的重要内容，把提高职工文明素质作为落实?三个服务?、建设?四型海事?的重要任务，努力打造?政治坚定、素质优良、服务高效、执行到位、作风优良?的海事职工队伍，推动海事中心工作和海事事业的蓬勃发展。特别是在?7.16?大连海上清污工作中，辽宁海事局干部职工临危受命，按照中央领导同志的指示精神，在交通运输部、部海事局以及地方各级党委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感和大局意识，以良好的专业素质和科学的指挥调度，打赢了海上清污重大战役，实现了?确保油污不扩散到公海、不进入渤海?的目标，完成了党和人民交给的任务，充分展现出海事职工能打硬仗、敢打硬仗、善打硬仗的过硬素质和强大战斗力，展现出海事职工队伍建设的丰硕成果。一、坚持以人为本，落实“三个服务”，着力提升职工队伍文明素质局班子非常重视职工队伍建设，始终把职工队伍建设作为事业发展的前提和保障。实施人才兴局战略，充分发挥职工队伍的主体作用，努力调动职工的积极性、主动性、创造性，不断激发职工队伍活力；深入开展职工队伍调研，全面掌握职工队伍的成长、发展需求，有针对性地制定职工队伍发展规划；确定?学、管、培、树?人才工作方针，按照?以理聚人、以学育人、以情

感人、以绩励人?的人才培养理念，突出抓好?三支队伍?建设，着力强化职工队伍的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、创新意识和发展意识，提升职工队伍的向心力、凝聚力、战斗力、学习力、创造力和执行力。（一）固本强基、把握方向，始终用科学的理论和扎实的作风引领职工队伍理论是行动的先导，思想是行动的指南。局党组始终把理论武装作为职工队伍建设的首要任务，把提升职工队伍思想观念、树立先进的发展理念作为关键，坚持用科学的理论武装干部职工思想，认真学习实践科学发展观，教育干部职工牢固树立社会主义核心价值理念，加强政策形势的宣传教育，局党组每年举办领导干部理论培训班，定期邀请党校教授做理论辅导和专题讲座，举办学习实践科学发展观理论研讨，开展?三个服务?大讨论活动，增强干部职工贯彻落实中央大政方针和上级会议的积极性和主动性，提升职工队伍的政治意识、大局意识，引导干部职工用科学发展观指导自身工作，把?三个服务?理念贯穿于岗位实践，处理好海事监管与优质服务的关系，形成?三快两好?的发展目标，形成正确的发展思路、工作理念、工作方法和工作要求。作风是事业发展的重要前提和保障。局党组注重把作风建设作为职工队伍建设的重要任务，坚持以党风带政风促局风，在干部职工中筑牢?牢记责任、不辱使命?的理念，大力弘扬艰苦奋斗、团结拼搏的优良作风，培养职工精细、严谨、务实的工作作风，不断提升职工队伍的执行力。大力加强各级领导班子和干部队伍作风建设，开展干部作风年和服务型机关建设活动。坚持抓基层、抓基础、抓落实，在海巡支队职工中试行半军事化管理，着力增强职工队伍的组织纪律观念和团队意识，促进职工队伍良