(营销策划)公司先期产品质量策划程序

小程序营销策划解决方案

小程序是目前国内比较流行的营销载体，是企业品牌营销策划的利器，是企业新零售策划运营的重要工具，也是企业全渠道营销策划及新零售系统技术的重要载体，其可以大大助力客户的快速拓展、锁定运营、优质留存及数据赋能等，客户的“运营价值链”越清晰，其价值越大。 小程序营销策划，核心在于打造一条“营客价值链”高效拓客-锁客-留客-分客-清客，明确客户全域线上线下一体化数字营销策划的经营主线，强化客户拓展、锁定、分销及激活的新型路径，有未来，有创新，有创意，小程序——有价值，有看点！ “营客价值链”之一：高效拓客 拓展客户，要点在于以品牌主题活动、特价促销等方式快速吸引客户，增加客户的信任感，强化客户的经营拓展，推进客户的批量成交。 优惠促销 对于广大用户而言，明星产品的特价优惠，常用品、必需品的特价促销，店铺的生鲜商品特价等，总能吸引消费者的目光，促销力度越大，消费者拓展赶快，小程序的应用力度也就越

大。 支付营销 对于新零售策划运营者而言，尤其对于终端门店经营者来讲，小程序“收银支付”是第一位的，无论何种交易收银支付总是第一位的，也是可以由“支付”带动优惠券发放、特价商品促销等营销动作，以支付带动营销活动，以营销带动交易提升，相互映照，自然相得益彰、优势互补。 融入智慧商圈 全渠道营销策划中，以“百货商场”主导的“智慧商圈”发挥着重要作用，强化智慧商圈的优惠券发放、专属会员权益、会员积分加倍等值得大家重视，也是小程序品牌营销策划时擅加利用的，以活动带促销，以特价商品引流，以“活动核销”推动终端门店的业绩提升和快速拓客。 “营客价值链”之二：精准锁客 门店的客户是比较多的，来门店交易的客户也是比较多的，但不是所有来门店的客户都是优质客户，不是所有的门店客流都能产生转化，小程序以新零售系统技术层面积极吸纳会员，精准界定用户标签，锁定品牌的目标用户，强化用户高转化。

产品质量先期策划程序

1.程序目的 充分识别顾客要求和预期的产品及过程特性，使用多功能小组这个平台，对产品在可实现目标、为实现目标的过程设计策划和确认、投产等各个阶段实施的方针、步骤进行总的策划，以较优的成本提供符合规定的产品，达到顾客满意。 2.适用范围 适用于公司汽车钣金件的实现过程策划（不包括产品的开发设计）。 3.过程识别 产品实现过程过程：产品策划 4.定义 ●产品特性：在图纸或其他工程技术资料中所描述的零部件、总成的特点和性能。 ●过程特性：是与产品特性具有因果关系的过程变量。过程特性仅能在发生时才能测量出。对于一个产品特性，可能有多个过程特性。在某个过程中，一个过程特性可能影响到整个产品特性。 5.主要职责和权限 5.1 多功能小组负责策划和实施APQP活动。 5.2 各部门参与APQP过程并按规定进度完成本部门在APQP各阶段承担的工作。 6.程序内容 6.1 策划准备和项目确定 6.1.1 成立多功能小组 营业科收到（顾客）新产品意向后，应将所有信息传递给主管经理及文控员。由主管经理依据APQP要求确保设计和开发的策划涵盖组织内部所有受影响的利益相关者及其（适当的）供应链,当新产品与目前已在产的产品相类似（定义为：同一顾客，拟配置的资源如：工艺、设备、人员和产能目标基本相同），可以参考或引用已存在并有效的策划文件。需要时成立包括营业、技术、生管、制造、设备、品质等部门人员参加的多功能小组（人员和职能部门的多少根据需要决定）。文控员按相关规定存档所有记录的顾客信息(包括书面文件和电子文件)。 6.1.2 由主管经理任命多功能小组负责人，策划过程的总体安排，由多功能小组负责人指定小组各成员的工作和职责。

产品先期质量策划控制程序文件

1.目的： 通过产品质量先期策划使引进产品满足顾客要求，以最低成本及时提供优质产品，并在早期对产品/过程进行全面的策划，使策划的结果更加完善。 2.适用围： 适用于工厂引进产品/改型产品的策划活动。 3.定义： 产品质量策划：是一种结构化的方法，用来确定和制定确保其产品使顾客满意所需的步骤。 4.职责： 4.1厂长负责协调策划过程中各部门工作。 4.2由各部门成员组成的项目小组负责产品质量先期策划工作和实施。 4.3各部门负责在产品质量策划中配合项目小组工作，并对本部门在项目小组中代表所承担的工作负责。 5.工作程序： 5.1项目小组的组成和前期策划 5.1.1计划供应部在市场调研时，应及时将产品的需求信息形成报告后提交厂长，由厂长适时召集各部门代表对引进项目的可行性进行分析、研讨，并考虑顾客目前和将来要求和期望、市场和业务计划等，制订新品引进建议书。 5.1.2由厂长任命项目小组组长（一般由技术开发部代表担任），组建由质量保证部、生产部、技术开发部、生产准备部、计划供应部等部门代表参加的项目小组。必要时有关分承包方和顾客代表参加（顾客参与不能免除本厂对产品策划责任，同样针对分承包方），并由厂长明确项目组长的职责。 5.1.3本厂的产品质量策划包括四个阶段，即产品引进的前期工作及样品、过程策划及验证、产品和过程的确认和反馈、评定和纠正措施。 5.1.4由项目组长确定每一代表（组员）的工作容和职责，工作容和职责可以分阶段确定并形成项目组责任矩阵图。并对数据的、安全、资料妥善保护作出规定，必要时对分承包方组员作出相应规定。

5.1.5由项目组全体成员以会议形成确定引进产品的成本目标、进度安排、资源配备、可能需要的顾客帮助、建立顾客联系渠道等。 5.1.6产品先期质量策划必须以同步工程的方式进行，由跨部门横向协调的项目组实施，其目的是为缩短开发周期、尽早为顾客认可投入批量生产。 5.1.7由项目组制订产品开发进度计划，标明重要时间进度期限和各部门的具体工作任务；计划进度安排须符合顾客进度期限要求；在产品质量策划中项目组应尽其全力预防缺陷，尽可能采用防错技术；产品开发进度计划随着进展状况可作适当调整；由项目组长监督进度计划的实施，必要时报告厂长，由其协调各部门工作。 5.1.8根据培训程序规定，确定项目组成员是否具备产品质量策划所需的全部技能，如未具备则需在该成员参与策划前进行所需技能的培训。 5.2产品引进前期工作及其样品 5.2.1由项目组长根据产品建议书制订产品责任书，确定产品可靠性和质量目标。 5.2.2新设备、设施要求 a.由项目小组按《质量手册》中有关质量策划要求进行新设备和设施的策划，制订设备和设施计划明确要求，并根据《设备管理和维护保养控制程序》进行安装调试和设备机器能力测试以及验收。 b.由项目小组对工作进度进行控制，以保证新的设备尽可能在样品试制前完成，并按《新设备和试验检查清单》进行评审。 5.2.3特殊特性和过程特性 项目小组根据引进产品的技术资料进行识别、评审、确定特殊特性。 5.2.4量具/试验设备要求 a.由项目小组确定所需的量具/试验设备，制订所需量具和试验设备清单，对于采购的量具和试验设备，按《检验、测量和试验设备控制程序》进行校准和验收。 b.按《新设备、工装和试验设备检查清单》进行评审，由项目小组监测进度，以保证满足所要求进度。

小程序推广方案1.0

小程序推广方案 小程序不止于小，并且还赋予了很多新功能如：相互跳转、批量管理门店、支持第三方接口授权等等。程序平台致力于开发小程序技术服务，为用户提供产品销售、解决方案、技术服务等多层次业务，为实现全行业和多场景的覆盖，小程序大致分为线上、线下两种推广方式，以下为细分推广： 一、线下推广 1、广告宣传推广 广告宣传指的是，以海报、视频、音频等形式进行推广，出现在公共场所，交通工具等地方，比如投放地铁广告、电梯广告、大型商场、娱乐场所海报、视频宣传等，广而告之。 2、活动宣传 活动宣传是以线下活动推广为主，通过举办一些活动的形式进行推广。如：举办马拉松等活动时，可以做志愿者去捡垃圾等公益活动，统一穿戴带有公司logo的服饰，增加企业形象和产品的认知度等，只要是大型、人群密集、和自己的产品相关、有正能量的活动，都可以参与。 3、名片推广 名片推广主要是通过线下发名片的形式进行推广;比如参加某个商务会议或者大型活动时，可以大范围的分享名片进行传播。(这种手法也可以线上操作)。 4、海报加二维码

这种方式可以认定为推广中最常见的方法。操作方式非常简单，在各种海报、名片、门店、宣传册等一些户外广告的印刷上小程序码，使之随处可见。 5、宣传单推广 提前打印好相关的宣传信息，通过请人发宣传单形式推广; 6、赠品推广 通过在赠品上印刷品牌信息，然后寄给客户进行推广;或者制与人们日常生活相关的品牌周边，在微信公众号上作为活动礼品，或者在参加会议时赠送给相关人员，比如钥匙上面的小饰品，手机壳、卡套、精美的本子等，和人们的生活息息相关、每天都可以看到，也可以转赠他人的周边最好。 7、二维码推广 在进行二维码推广之前，可以在一些网站上面先设计、美化自己的二维码，之后在实体店，或者是名片二维码推广;可以使用扫描二维码获得WIFI密码等;商家的周边上面有二维码信息，参加某个活动时，产品介绍上面保留二维码的位置。 二、线上推广 线上推广包含微信体系外和微信体系内两种； （一）微信体系外推广； 1、主流媒体间接推广； （1）、硬广/软广，广告才是向公众传递信息的有效手段，微信小程序推广，大小广告投放，不能停，网络广告对推动微信小程序的流量、提高知名度

产品质量先期策划管理程序

1.目的 通过产品质量先期策划（以下简称APQP）活动的开展，开发一个有效的制造系统，并形成与其相关的控制计划，确保生产优质产品，满足顾客的要求和期望。 2.适用范围 适用于本公司针对产品、项目或合同的APQP活动。 3.职责 3.1 总经理授权管理者代表组成多功能小组开展APQP。 3.2 多功能小组组长负责项目APQP全过程管理，并组织控制计划的编制和监督实施。 3.3 技质部负责并协调各有关部门开展制造过程的设计开发，包括PPAP。 3.4 各部门负责人或指定人员作为多功能小组成员参与APQP活动，并实施控制计划规定给本部门的控制和改进任务。 4.程序 4.1APQP的基本原则 ?以制造优质产品，全面满足顾客要求为宗旨。 ?对资源合理配置，以最低成本及时提供优质产品。 ?促进早期识别和事前预防，以减少变差，避免晚期或事后更改。 4.2 APQP的基本方法 ?逻辑思路，强调过程的输入输出的分析方法。 ?同步技术，缩短实施周期，密切接口关系，强调效率。 ?多方参与，包括内部各职能代表和外部顾客及供应商代表共同策划。 ?防错技术，FMEA，SPC等的应用，强调预防为主。 4.3 APQP的基本流程 4.3.1准备和确定范围：本阶段主要由管理者代表主持。 ?组成多功能小组：项目概念提出后，由管理者代表与技质部总监共同确定项目组长，由供销部、生产部、技质部、行政部（可行时包括顾客和合格供方）的代表作组员，明确各自职责。 ?确定策划活动范围：识别和理解顾客需要、期望和要求（如合同和订单及其评审记录），拟订《文件总览表》。 ?作可行性分析：包括立项背景资料，市场、成本、风险、利润预测报告，可实现性、可制造性分析报告等。 ?制定工作进度计划：通过小组讨论一致后形成以“甘特图”方式列出任务要求、小组间接口及各阶段进度安排的《APQP进度计划》。 ?如需要，应开展技能培训：对参与APQP的成员进行策划活动所涉及的分析技术如FMEA，PPAP，SPC，MSA和开发技能的培训。 4.3.2 计划和项目确定：本阶段主要由多功能小组组长主持，以下开始各阶段均应填写《APQP阶段输入输出一览表》。 ?收集输入资料：包括顾客的呼声，如：市场调研报告，主机厂的服务信息和失效、退货报告，公司业务计划和经营目标，过程基准的确定，以往经验，顾客合同或订单。 ?形成本阶段的输出资料，包括：可测量的体现顾客呼声的设计目标，体现持续改进的缺陷和废品率的质量目标（如PPM）,初始《材料清单》及初始《过程流程图》，初始的产品和过程《特殊特性清单》。 ?由此形成设计开发输入的《设计任务书》。 ?本阶段公司管理层的参与、支持和承诺是项目和小组活动成败的关键之一。 4.3.3 过程的设计和开发：本阶段主要由多功能小组组长主持。 ?收集上阶段的输出资料后，针对本项目所涉及的特殊或额外要求及更改实施内部质量体系评审，对组织内部包括质量目标分解、组织职能划分、资源配置、过程监控能力、产品质量状况、数据统计分析等环节进行审核和评估，并填写《产品／过程质量检查清单》。 ?形成《过程流程图》：以过程的输入输出的逻辑思路示意性的表示产品制造的总

营销中心小程序使用说明

营销中心小程序使用说 明 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

营销中心小程序使用说明 超级顾问 1.名词解释 营销中心小程序：超级顾问为企业客户定制的营销中心，以小程序的形式呈现，目前支持对接驷惠系统的订单管理、优惠券领取与转介绍功能，后续将加入微信会员等级制度，并支持线上充值与消费。 小程序界面截图 展示企业地址与工作时间，点击首图可进入企业介绍页。并提供优惠券领取的列表，客户领取之后可以直接使用。 领取的优惠券会在这里展示 包含已领取优惠券的入口、我的订单和一键导航。 目前我们已对接驷惠系统，凡是企业有安装驷惠系统且将客户信息记录在案，客户下单之后，就能在这里找到自己的订单明细。并且能直接联系客服。如果是主流物流公司配送的订单，比如德邦，会自动同步物流信息。 小程序入口 目前主流入口有四个：发现入口、公众号入口、微信首页入口、线下小程序二维码入口。 打开微信-发现-小程序，进入小程序列表，只会展示你打开过的小程序，根据打开的时间先后顺序排列。 也可以直接通过搜索小程序名字找到对应的小程序，但是有时候会搜索不到。

公众号介绍页和自定义菜单可配置小程序链接，点击即可进入小程序。 在微信首页往下拉会显示最近使用过的小程序，点击即可进入 也可以直接搜索使用过的小程序的名字找到小程序。 从小程序后台获取专属的二维码，制作成海报并彩印出来，张贴在线下门店显眼位置，引导客户扫码进入，这也是最重要的入口。 2.优惠券 添加优惠券 打开超级助理APP点击服务—营销中心—优惠券管理—添加优惠券 编辑优惠券 输入相应的优惠券信息点击提交即可。 优惠券类型分为四种：优惠券、计次券、结伴券和折扣券。 需要注意的是目前推广方式仅支持用户领取 优惠券也可以称之为满减券，是最常用的优惠券类型。可以满足企业营销最基本的需要。比如可设置若干100元的新客体验券，满388减100。 面额：优惠券可抵扣的额度 满元使用：满足多少额度才能使用的限制条件。 推广方式：目前只支持用户领取，后续将支持二维码发放，让客户扫码领取。开始领取时间和结束领取时间：能够领取优惠券的时间，领取之后，即使过了优惠券领取时间，依然可以使用。 生效时间和失效时间：一般生效时间等于领取时间，但失效时间一定要比结束时间晚一点。 领取页面在小程序首页

产品质量先期策划控制程序

通过对产品质量先期策划，为产品开发创造最佳作业条件，确保新产品开发顺利进行，可

以 早期对产品过程进行完善，避免晚期更改，以最低成本及时为顾客提供满意的产品和服务。 2、适用范围 适用于本公司的新产品和更改产品的开发和准备。 3、定义 3.1、产品质量策划：是一种结构化的方法，用来确定和制定确保其产品使顾客满意所需的步骤。 3.2、特殊特性：可能影响安全性或法规的符合性，配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。 3.3、防错：生产和制造过程的以防止制造不合格产品的设计和开发。 3.4、控制计划：对控制产品所要求的体系和过程的文件化描述。 3.5、过程流程图：描绘整个过程材料流程的图形。 3.6、反应计划：是指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。 4、职责 4.1. 总经理负责任命横向协调小组组长，为项目开发配置足够资源并在项目阶段性评审会议中作出决策。管理者代表负责协调项目开发活动。 4.2. 项目组长负责按照顾客要求的进度制定项目流程计划，明确项目成员职责确保质量保证计划的实施，并组织质量策划阶段评审。各项目成员负责配合项目组长与顾客沟通、质量功能展开、制定质量计划、控制分供方进度、新品成本核算、过程能力调查和阶段评审等工作。并向总经理报告项目进展情况。 4.3. 横向协调小组负责采用多方论证方法解决项目策划和开发过程中某些复杂问题，横向协调小组由各个部门的主要人员组成。 4.3.1.横向协调小组的主要职责 a）负责特殊特性的识别与最终确定 b）负责进行潜在失效模式和后果分析（FMEA c）负责采取措施，优先解决风险高的潜在失效模式 d）负责控制计划的制定与评审 4.4. 横向协调小组成员的职责 a）负责按项目规定的计划、目标完成本部门的任务。

APQP产品质量先期策划程序

APQF产品质量先期策划程序 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月24-25日上海 培训费用：2400元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）培训对象采购、仓贮、设计、工艺、设备、工装、计量、检验、营销、培训等所有参与产品开发过程的人员。 课程目标 学员能了解APQF五个阶段输入输出要求和CP的方法论，用同步工程方法开展产品开发活动，从而为组织引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的识别、避免晚期更改、以最低的成本及时提供优质产品。 -辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求 -具备应用APQP方法对现有产品和过程实施过程评估的能力 -理解PPAP过程和PPAP提交的差别，掌握需要和不需要提交的原则 -指导如何进行提交零件和相应文件 课程大纲 —、先期产品质量 策划APQP（ 2008 版） 1、APQP新旧版本的区别 结合客户强调之流程方法 更新术语和概念 2、产品质量先期策划（APQP概述 APQP的定义和目的 APQP的十大基本原则 APQF和其他核心工具的关系 3、产品的设计和开发 DFMEA定义 设计验证计划与报告 产品和过程特殊特性研究 4、过程的设计和开发 过程开发与过程流程图 PFMEA定义 控制计划和包装规范 5、产品和过程的确认 测量系统分析 初始过程能力研究

生产件批准 质量策划认定 6、A PQP五个阶段的输入和输出计划和确定项目 产品设计和开发验证 过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施 7、A PQP实用技巧 APQP佥查清单的使用 APQP审核中的常见问题 8、控制计划方法论（CF） 控制计划的三个阶段 控制计划的制定依据 控制计划栏目描述及填写要求变差及其控制方法 控制计划的输入文件 控制计划编制技巧 控制计划的练习 二、产品件批准程序PPAP（第四版）1产品件批准程序（PPAP概述PPAP的定义和目的-PPAP适用性 -PPAP过程要求 2、P PAP的提交 提交要求 -概要 -顾客通知和提交要求 -何时需要提交 -何时不要求提交 -无论是否提交 提交等级 零件提交状态 -完全、临时批准 -再次提交PPAP情况 -顾客拒收情况 向顾客提交PPAP证据的五个等级 3、P PAP过程要求 设计记录的尺寸编号 授权的工程变更文件 IMDS报告样 初始过程研究的性能指数有资格的实验室 外观件批准报告（AAR 生产件样品与批准样品检查辅具 顾客设计记录规定的特殊性 和顾客特殊要求的区别 4、记录的保存要求 记录的保存时间 使用记录的包括或引用 5、实际案例解析 6、疑难点解答 讲师介绍刘老师

先期产品质量策划控制程序

1 目的 通过产品质量先期策划，完善过程设计和开发，使新产品或更改产品的质量，满足顾客的要求，以最低的成本、最佳的服务适时提供最优质的产品。 2 适用范围 适用于新产品或更改产品批量生产前的过程质量策划。 3 术语 3.1 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。 注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济的进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。 3.2 质量策划 质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。注：编制质量计划可以是质量的一部分。 4 职责 4.1 生技部 4.1.1 过程质量策划的归口管理部门，主管多方论证小组，对过程质量策划工作的实施负有组织、协调、检查、督促的责任。多方论证小组负责具体项目，APQP 质量功能展开与实施。 4.1.2 配合供销部进行新产品或更改产品的业务承接，与顾客进行技术洽谈，签订技术协议。

4.1.3 编制新产品或更改产品过程开发实施计划─APQP功能展开表。 4.1.4 输出新产品产品图样；对产品质量特性进行重要度分级；编制试制用的技术、工艺文件；编制更改产品相关的技术、工艺文件。 4.1.5 向财务部提供新产品或更改产品开发资金预算。 4.1.6 解决新产品或更改产品试制开发中的工艺技术问题，对重大的工艺技术问题组织攻关。 word 编辑版． 4.1.7 对新产品或更改产品进行工艺验证、评审和产品鉴定。 4.1.7 负责工艺装备的设计及设备的规划(含技改)。 4.2 供销部 4.2.1 负责新产品或更改产品业务承接工作，组织对交付进度进行可行性评估。 4.2.2 负责新产品或更改产品的产品交付，收集顾客的有关信息。 4.2.3 参与新产品或更改产品的工艺评审与产品鉴定。 4.3 质检部 4.3.1 负责新产品或更改产品试制过程中的原辅材料、过程和最终产品的检验和试验；负责工艺装备的验证；配合技术研发中心进行工艺验证。 4.3.2 参与新产品或更改产品的工艺评审和鉴定。 4.4 生技部 4.4.1 负责生产组织、物流策划，保证生产准备各项措施的落实。 4.4.2 参与新产品或更改产品的工艺评审和鉴定。 4.5 供销部：负责新产品或更改产品用的原辅材料采购。 4.6 财务部：负责对新产品或更改产品业务承接中的成本核算和报价工作。

产品质量先期策划APQP(学习)

产品质量先期策划 一、概述 1、产品质量先期策划（Advanced Product Quality Planning，APQP）,通俗地讲，就是如何对产品设计和开发进行控制。 APQP是用来确定和制定确保产品让用户满意所需步骤的系统的管理方法。其目标是促进与之有关的每一个人的沟通，以确保所要求的步骤准时完成。 2、产品设计和开发，可以看成是一具典型的PDCA循环： 将产品设计和开发描述为一个循环，意在强调： （1）持续改进是一个永无止境的追求； （2）改进是以不断获取经验的方式实现的。在一个项目中获取的经验，可以应用到下一个项目中去。 3、APQP将产品设计和开发过程分为5个阶段： （1）计划和确定项目阶段； （2）产品设计和开发阶段； （3）过程设计和开发阶段； （4）产品和过程确认阶段； （5）反馈、评定和纠正措施阶段。 4、进行APQP的好处 （1）合理配置资源，使顾客满意； （2）促进所需更改的早期实现； （3）避免晚期更改； 5、开展APQP的组织 应建立一个专门的跨职能小组，开展APQP工作。它是一个临时的组织，可包括质量、技术、制造、材料、采购、销售、现场服务、供应商和顾客的代表。主要活动有：

（1）确定顾客要求、需求及期望； （2）确定过程所需的工艺文件； （3）产品设计和开发全过程、各阶段的工作审查； （4）对所提出的设计、性能要求和制造过程，评定其可行性； （5）产品开发过程中相关问题的澄清及解决； （6）确定产品成本、设计和开发进度、交付时间及其它需要考虑的限制条件； （7）决定是否需要顾客或供应商协助； 6、开展APQP的时机 （1）新产品开发时； （2）产品更改时。 7、开展APQP的基本要求 （1）组织跨职能小组。指定一个APQP负责人，小组可跨越部门来开展工作以提高效率（2）确定范围。明确APQP的有关事项、工作内容。在产品项目的最早阶段，对跨职能小组而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求。 （3）加强小组间的联系。建立小组与顾客、供应商的联系，以及与其它小组的联系。 （4）加强培训工作。开发、管理人员方法和技能的培训。 （5）争取顾客的积极参与。 （6）运用同步技术。又称同步工程、并行工程。是对产品设计及其相关过程（包括制造和支持过程）进行并行、一体化设计的一种系统化工作模式。此模式力图使开发者从一开始就考虑到产品全生命周期的所有因素，包括质量、成本、进度及用户要求。 （7）制订控制计划。是控制零部件和过程系统的书面描述，这是APQP输出文件中必须有的。在APQP工作全过程中，一般要制订3个控制计划： a、样件/样品试制控制计划：在样件/样品试制过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述。 b、小批量试生产控制计划：在样件/样品试制之后、大批量生产之前，所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述。 c、批量试生产控制计划：在大批量生产中，为产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的管理提供指导的综合性文件。 （8）解决策划中的问题。要多方论证（就某个议题，由相关部门、人员进行广泛的辩论，最后得出结论。），并使用适当的分析技术。 （9）制订开展APQP工作的进度计划。明确开始、完成日期，得到小组成员的一致同意。

先期产品质量策划控制程序

先期产品质量策划控制程序 1目的和范围 本程序规定了先期产品质量策划（以下简称项目）和生产件批准（以下简称PPAP）应开展的活动、采用的程序或方法。 本程序适用于本公司及供应商生产件正式批量生产前提交批准的管理。 2术语 2.1 APQP :先期产品质量策划。 2.2项目小组：产品先期质量策划中的横向协调小组。 2.3FMEA :潜在失效模式及后果分析。 2.4MSA :测量系统分析。 2.5PPK :初始过程能力。 2.6PPAP：生产件（首批）批准程序。 3职责 3.1技术质量部是本程序的归口管理部门；负责PPAP过程的组织和协调；以及样品的生产与制 造、产品尺寸、性能及材料检验与试验、测量系统分析（MSA）工作，以及工序能力研究、试验结 果的验证、工艺装备/专用量检具的设计和PPAP文件归档，和组织供应商实施生产件批准程序 等工作。 3.2公司总经理负责项目小组的建立、项目小组成员名单的审批，和跨部门的协调工作； 3.3项目小组由各部门人员组成，必要时包括顾客代表或专家，各部门的小组成员负责根据项目计划的内容，承担相应的职责。 3.4销售部负责收集与传递顾客的各种信息，并就开发工作随时与顾客沟通、协商和联络。 3.5总工程师负责 APQP文件的审批。 4程序内容 新产品开发以项目小组的形式进行，其具体实施/执行程序包括五个阶段。 4.1计划和确定项目 4.1.1新产品的设计和开发任务来源 4.1.1.1根据顾客和市场的产品设计开发需求，由销售部负责收集来自组织内部和/或顾客关注和需求的信息，提出有市场开发潜力的新产品。 4.1.1.2可通过以下方式来获得反映顾客关注和需求的信息： a）对顾客的走访； b）顾客意见征询与调查； c）市场测试和定位报告； d）以往开发同类产品的经验和一切可利用的信息。 4.1.1.3顾客要求时，计划财务部进行新产品报价（一般按顾客规定的方式和格式）。 4.1.1.4根据顾客的要求（如进度、成本、订单、报价单、样件、产品图纸、产品标准、产品规范等），技术质量部组织其它部门，结合本公司的工艺水平、生产能力进行立项可行性分析，并编制《立项可行性分析报告》。 4.1.1.5当顾客认可报价后，由公司总经理批准立项开发。 4.1.2由公司总经理负责组建项目小组，并确定项目小组组长和小组成员，落实小组成员职责与分工。4.1.3项目小组组长根据顾客要求和/或新产品开发的工作需要，编制新产品《项目开发进度计 划》，分发至项目小组各成员执行。 4.1.4由计划财务部负责各个开发阶段的成本预算、核算和监控。 4.1.5项目小组组长负责对所开发的产品进行技术分析，为建立产品/过程设想提供输入，编制《设 计任务书》，并经经项目小组评审后，作为设计开发的主要依据。《设计任务书》的内容应明确项 目/设计负责人、产品功能和性能的要求、产品可靠性目标、顾客特殊要求、适用的法律、法规

营销策划特征与流程

营销策划特征与流程 为势而变— 营销策划的含义与特征: 1、策划的含义 美国哈佛大学企业管理丛书认为：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性性为。” 日本将策划成为企划。小泉俊一在《企划书使用手册》一中指出：在一定意义上，凡是人的思维都可以看做是广义的企划，则是其中的特殊内容，即高度计划的有目的的企划。” 本书认为，策划就是为了达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，运用科学的思维和方法，对社会经济的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以达到最佳效果的一种创造性的活动过程。 从策划的含义中，可以看出策划的主要工作包括:策划目标定位；策划调查分析；策划创意构想；策划方案论证及实施操作；策划管理评估；等等。 2、营销策划的含义 狭义的营销策划是以营销策略性策划为核心的营销组合策划,即产品+价格+渠道+促销,即4P。 广义的营销策划定义实际上超越了传统的现代营销策划到的思想,即4P+2P+1S+1C,2P即权利、公关，S即服务，C即顾客。它即包括营销性策划，又包括营销策划创新性策划，其立足点已经从企业本身扩大到社会的各种组织。要准确地理解市场营销策划的定义，需要掌握以下几点： 第一：营销策划的对象，可以是某一个企业整体，也可以是一项产品或服务，还可以是某一次活动。 第二：营销策划必须有明确目标。营销策划如果没有目标不明确，就成了一些无目的的构思及拼凑，几乎没有成功而言，更不能说解决问题了。 第三：营销策划必须有崭新的创意，营销策划的内容、手段必须新颖、奇特，扣人心弦，使人观后影响深刻，打动消费者的心。 第四：营销策划必须有超前的规划和设计。营销策划应当集策略性和技巧性为一体，通过激发创意，选定可行的方案，实现预定的目标。 第五：营销策划必须有现实的可行性。在现有人力、物力、财力及技术条件下有实现的可能性。否则，再好的营销策划也属于空谈。 第六：营销策划是杰出的创意实现的可能性等于最大的预期效果。其成功营销策划的类型主要有：在消费者心目中树立新的概念；实现消费者的感情沟通；提高策划的文化品位；策划中应尽量隐蔽商业动机；以人们关注的时间为主题。营销策划的类型： 按策划的对象：可分为企业策划、商品策划和服务策划。 按市场发展顺序：可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场撤退策划等。 按市场营销过程：可分为市场定位策划、产品策划、品牌策划、包装策划、价格

小程序推广方案

/小程序推广方案 小程序不止于小，并且还赋予了很多新功能如：相互跳转、批量管理门店、支持第三方接口授权等等。程序平台致力于开发小程序技术服务，为用户提供产品销售、解决方案、技术服务等多层次业务，为实现全行业和多场景的覆盖，小程序大致分为线上、线下两种推广方式，以下为细分推广： 一、线下推广 1、广告宣传推广 广告宣传指的是，以海报、视频、音频等形式进行推广，出现在公共场所，交通工具等地方，比如投放地铁广告、电梯广告、大型商场、娱乐场所海报、视频宣传等，广而告之。 2、活动宣传 活动宣传是以线下活动推广为主，通过举办一些活动的形式进行推广。如：举办马拉松等活动时，可以做志愿者去捡垃圾等公益活动，统一穿戴带有公司logo的服饰，增加企业形象和产品的认知度等，只要是大型、人群密集、和自己的产品相关、有正能量的活动，都可以参与。 3、名片推广 名片推广主要是通过线下发名片的形式进行推广；比如参加某个商务会议或 者大型活动时，可以大范围的分享名片进行传播。（这种手法也可以线上操作）＜ 4、海报加二维码 这种方式可以认定为推广中最常见的方法。操作方式非常简单，在各种海报、 名片、门店、宣传册等一些户外广告的印刷上小程序码，使之随处可见。 5、宣传单推广 提前打印好相关的宣传信息，通过请人发宣传单形式推广； 6赠品推广 通过在赠品上印刷品牌信息，然后寄给客户进行推广；或者制与人们日常生活相关的品牌周边，在微信公众号上作为活动礼品，或者在参加会议时赠送给相关人员，比如钥匙上面的小饰品，手机壳、卡套、精美的本子等，和人们的生活息息相关、每天都可以看到，也可以转赠他人的周边最好。

7、二维码推广在进行二维码推广之前，可以在一些网站上面先设计、美化自己的二维码，之后在实体店，或者是名片二维码推广;可以使用扫描二维码获得WIFI 密码等; 商家的周边上面有二维码信息，参加某个活动时，产品介绍上面保留二维码的位 二、线上推广 线上推广包含微信体系外和微信体系内两种； (一)微信体系外推广； 1、主流媒体间接推广； (1)、硬广/ 软广，广告才是向公众传递信息的有效手段，微信小程序推广，大小广告投放，不能停，网络广告对推动微信小程序的流量、提高知名度都很有效。 (2)、PC网络广告：硬广、富媒体广告、搜索广告等 ( 3 )、移动广告：国内做的移动广告平台很不错，精准匹配用户群。付费方式可以按照CPM CPC CPA进行付费。 ( 4)、电视广告：参考曾经中央电视台的诸多“标王”。小程序从2017年 1 月9 日正式在客户端上线到今天，每隔上半月，微信团队都会赋予它新的功能。其火爆现象和近10 亿的微信用户流量，又掀起了互联网行业又一创业新时代。 2、自媒体推广； 自媒体推广平台包括三大阵营； 第一阵营： ( 1)、公众号广告付费推广目前广告主已经可以在后台新建“文中广告”，公众号文章中的CPC 广告与小程序中的产品进行联通。这种方式比此前阅读原文那种转化要高级好几倍，用户直观感受到产品信息，并且形式非常新颖。 (2) 、微信平台(微信公众平台、微信个人号( 朋友圈) 、微信群、微信广告资源) ( 3)、微信个人号，也就是朋友圈，通过朋友圈日常类似于微商的告知产品、活动; （4）、微信群，因为小程序不能分享到朋友圈，所以社群运营对于小程序的运营是至关重要的，拥有自己的核心粉丝群，在群里投放自己的产品和活动

IATF产品质量先期策划和控制计划程序

产品质量先期策划和控制计划程序 1．目的 对产品的制造过程设计实施控制，确保产品满足合同或顾客要求及法律、法规和国家强制性标准要求，保证过程设计的经济性、可靠性、准时性及先进性。 2．范围 本程序适用于新工艺设计各阶段工作。 3．定义 3.1验证：通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定 3.2确认：通过提供客观证据对特定的预期使用或应用要求已得到满足的认定 3.3评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。另外， 评审也可包括确定效率 4．职责 4.1总经理负责市场开发立项决策，项目小组组织新产品各制造过程的设计控制、评审、验证与确认工作。 4.2 销售部或项目小组负责市场调研，提出产品开发建议，并编写市场调研报告及产品开发建议书。 4.3项目小组负责编制工作计划，协调设计工作的展开，并按开发计划，编制新产品试制计划，检查和督促进度。 4.4技术部负责制定新产品的技术标准，对设计文件进行标准化审查，发放必需的产品图样和技术资料并做好归档管理工作。 4.5项目小组负责对新产品和需要变更的产品进行强制性检验和认证工作。 4.6销售部负责产品的前期宣传、推广工作。 5．工作流程 5.1新产品、新工艺开发立项 5.1.1总经理根据销售部或项目小组提出的市场调研报告及产品开发建议书，召集相关人员讨论开发的可行性，并由项目小组编写《可行性分析报告》，经总经理批准后作为新产品开发立项的依据。 5.1.2 类似相同的新产品，由销售部或项目小组提出书面申请，由项目小组制定新产品试验、强检和申报认证计划，由总经理批准后，作为新产品开发立项的依据。

5.1.3所有项目立项需经过评审，由总经理批准。 5.2 成立项目小组 总经理负责任命项目组长，项目组长负责成立项目小组，采用同步开发技术，根据立项要求进度，进行产品质量先期策划。 5.3 编制新产品开发计划（APQP计划） 项目组长组织小组成员，在充分了解立项要求的基础上编制《APQP计划》，APQP计划包括：计划和确定项目，过程设计和开发，产品与过程确认，反馈、评定和纠正措施五个阶段。5.4产品开发计划的实施 5.4.1计划和确定项目阶段必须完成以下工作： 1、项目开发立项/建议书； 2、编制项目开发任务书。《开发任务书》的内容包括： a、项目来源； b、设计原则，执行的相关法规标准； c、产品技术性能及参数； d、新材料、新工艺的采用； e、项目开发费用投入总额，价格成本分类（或分总成）控制明细等。 3、成立项目小组； 4、编制《质量先期策划（APQP）进度计划》，确定项目实施各阶段（试制、生产准备、市场推进、量产等）的实施方案、时间进度； 5、确定项目参与部门及相关配合部门责任人员以及各自承担的工作内容； 6、进行阶段评审，做好评审记录并出具评审报告。 《质量先期策划（APQP）进度计划》由总经理批准。 5.4.2过程设计和开发阶段必须完成以下工作： 1、必要时，编制过程流程图； 2、必要时，编制场地平面布置图； 3、进行过程失效模式及后果分析(PFMEA) ； 4、编制试生产控制计划； 5、编制工艺/作业指导书； 6、设计、制造工装； 7、进行工装验证；

企业营销策划有什么特点

企业营销策划有什么特点 企业成长和个人成长是一样的道理，先天基因不同导致擅长的地方不同，发展方向当然要有所区别。下面就是小编给大家带来的企业营销策划有什么特点，欢迎大家阅读! 一、超前性 营销策划需要对企业未来的发展方向、基本目标、根本任务、战略及每个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划。就犹如下棋，如果抱着看一步，走一步的思想，难以下出好棋。仅就当前形势作出的营销策划方案，很难将企业带领到更高的目标。 二、主观性 任何营销策划都是具有主观性的东西。不同策划人员由于认识客观世界的能力和策划经验、水平的不同，同一个策划目标出现不同的策划结果都是很正常的现象。 三、系统性 市场营销活动是一个系统性的工程。它要求策划人员在策划过程中必须注意各种营销职能的衔接与协调，而且必须注意对企业各种营销资源进行整合，才能收到预期的策划效果。 四、复杂性 这是由企业营销活动及其效果影响因素的复杂性决定的，对此，它要求策划人员一方面必须具备丰富的实践经验，清晰的了解要策划的对象每一个细节，另一方面也要求策划人员必须对策划方案进行反复的推敲，才能确保整个策划方案的清晰明确和切实可行。 五、可控性 营销策划的方案和结果需要是可控的和可预期的。由于策划方案中的各项措施都是企业各种可控性营销手段的具体应用，因此，企业管理者是完全可以根据市场形势的发展和企业目标的变化对策划方案进行适度的调整，以确保营销策划方案的落地实施。 六、规范性

营销策划的作业程序是有规范的，只有按照规范的作业程序制出的策划方案才是 可信赖的。另一方面，营销策划方案必须做到：目标和任务明确具体、切实可行，正 确的市场导向和富有鼓动性;策划创意要特色鲜明，推陈出新;策划战略知己知彼，高瞻远瞩;营销战术和竞争手段要出奇制胜。 七、专业性 营销策划是一种高智慧的脑力劳动，它要求参与策划的人员既需要有扎实的营销 理论，又需要有丰富的营销策划经验，必须对企业各项职能都非常熟悉，绝非一般人 士所能胜任。 【拓展阅读】 很多企业在做网络营销初期，会选择开辟微信公众号(微信营销)，做企业官网， 或者在自媒体平台推广。 1.营销的核心内容 核心内容是内容营销很重要的组成部分，也是关于企业的核心产品营销输出。用 户以及阅读者，在了解相关信息的同时，其另外关注的点就是产品或你所能提供的服务。比如你是做什么的?你的产品有什么优势?如果企业在内容发布的时候，没有很好 的把产品和服务融合，这样有需求的客户就无法直接与其联系。换句话说，做的再多，也没有客户咨询，也是白做。 2.与企业相关的内容 另一种情况就是，如果企业只顾发产品和服务，那么在营销上就显得单一也缺乏 创意，且可读性与传播性不高，更不利于塑造客观的行业形象。因此，企业在发布内 容时，应扩大内容范围，从产品到服务，到行业资讯行业模式等，甚至与生活相关的 各种信息。目的只有一个，就是要让用户觉得你的内容很有用。 3.内容的发布频率 当运营人员，对营销推广工作逐渐稳定之后，内容的发布频次以及发布时间，就 应该保持有规律、有时间段的发布。其次，发布的内容频次越高，内容营销的效果也 会更明显。 4.内容传播的渠道

产品质量先期策划程序

产品质量先期策划程序 文件编号： 版本号： A/0 受控状态： 编制：日期：年月日 审核：日期：年月日 批准：日期：年月日 2014年11月1日发布 2014年11月1日实施

1．目的： 作为产品质量先期策划管理工作的规范，使之能快速有序的进行，从进度、质量、成本方面进行控制，确保新产品策划开发按期保质满足客户的需求并为之后的生产交付提供足够的前期规划。 2．适用范围： 公司开发的所有新产品。 3．定义： 3.1项目小组 project team 包括公司内部技术、生产、采购物流、质保、市场、人事行政等部门成员及供应商、客户方面代表。 3.2过程流程图 process flow chart 对产品过程流程的系统描述，它用来分析制造、检验、流转、储存全部生产过程。3.3场地平面布置图 site layout plan 反映了制造过程中各个环节在生产场地中位置及流转状况，基本包括各道工位点、检验点、控制图位置、不同状态产品的摆放区域、存储等。其材料流程要与过程流程图相协调一致。 3.4 潜在失效模式与效果分析 FMEA 对新的/修改产品的潜在问题进行预防、解决或监控。它包括设计FMEA、过程FMEA 及系统FMEA，FMEA是一种动态文件，当发现新的失效模式时，项目小组需要对它进行评审和更新。 3.5 控制计划 control plan 控制计划,在制造过程中对产品进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述。根据开发的不同阶段，它包括样件控制计划、试生产控制计划及生产控制计划。 3.6 测量系统分析计划 MSA PLAN 该计划至少包括保证量具线性度、准确度、重复性和再现性与备用量具的相关性的职责。 3.7 初始过程能力计划 initial process capacity study

营销计划及策略管理流程

营销计划及策略管理流程 亿城集团股份有限公司YELANDREALESTATEDEVELOPMENTCO.,LTD.管理体系文件文件编号YC-OP-YX004版本号A生效日期2008.6营销计划及策略管理流程(盖控制专用章处)修改状态修订情况生效日期IIIIIIIV起草职务日期2008审核职务日期审核职务日期审核职务日期签发职务日期营销计划及策略管理流程 1、流程概况目的1、确保项目整体目标的分步实施和销售目标的完成。 2、保证项目营销费用的合理分配和使用。 适用范围集团所有项目的各阶段营销计划及策略的制定与管理名词定义制定和调整项目销售目标和进度、营销策略、和费用等，并实施过程管理参与部门集团运营管理中心、集团财务管理中心、集团品牌营销中心、城市营销部、项目销售组上游流程名称下游流程名称子流程名称YC-OP-YX003《销售前期准备方案管理流程》YC-OP-XS001《销售价格管理流程》无流程开始节点流程结束节点附件流程关键点支持文件YC-WI-YX001《年度营销计划及策略制定作业指引》?2、流程图：2.1项目总体营销计划与策略制定管理流程图2.2项目总体营销计划及策略过程管理流程图3、职责3.1集团总裁?负责总体、年度、半年度营销计划及策略的批准生效。 3.2集团运营副总裁?负责审批总体、年度、半年度营销计划及策略。 3.3集团运营管理中心?负责组织总体、年度、半年度营销计划及策略的评审。 3.4集团财务管理中心?负责组织总体、年度、半年度营销计划及策略的存档。 3.5城市公司总经理?负责审核总体、年度、半年度营销计划及策略。 ?负责审批月度、季度营销报告。 3.6集团品牌营销中心?负责审核总体、年度、半年度营销计划及策略。 ?负责指导制定各阶段营销计划及策略，并提供模版。 ?负责营销计划与策略的审阅和监督执行。 ?负责审阅月度和季度营销报告、半年度营销计划和策略报告。 3.7城市营销部/项目销售组?负责制定和调整项目总体、年度和半年度营销计划及策略并进行年度分解。 ?负责项目营销计划及策略的反馈和执行。 ?负责制定月度和季度营销报告。 4、工作程序4.1项目营销计划及策略的制定4.1.1项目总体营销计划及策略的制定与审批?制定：在项目开始销售前，城市公司营销部在《营销策划报告》中负责拟定项目总体营销计划及策略、在《销售前期准备方案》中负责调整项目总体营销计划及策略并进行年度分解； 在项目销售开始后，城市公司营销部应在各年度年初及时调整项目总体营销计划及策略和年度分解，并且体现在各年度《营销计划及策略报告》中。 ?审批：《营销策划报告》、《销售前期准备方案》、各年度《营销计划及策略报告》中关于营销计划及策略制定的审批流程统一为：经过集团品牌营销中心审阅后修改后，报请城市公司总经理和集团品牌营销中心审核。然后，由集团运营管理中心组织各部门评审。会后城市公司营销部或品牌营销中心应综合各方面意见，调整和修改部分内容。直到再次评审通过后，提交集团运营副总裁审批、总裁批准。集团财务管理中心将批准后的报告存档。集团品牌营销中心负责监督执