礼仪大师提醒您：职场打招呼不是小问题(Revise ver.)

礼仪大师提醒您：职场打招呼不是小问题

小董无意中听到孙红雷的老同学称呼他“阿丑”，于是他如获至宝地记住了，觉得以后这样称呼孙红雷，显得多亲切呀。第二天，当他在办公室里对着孙红雷称呼“阿丑”的时候，办公室所有人都莫名其妙地

看着小董，而孙红雷则已满脸通红，生气地对着小董说：“你是谁呀，这个是你能叫的吗……”

从此，孙红雷不再搭理小董。

小董犯了一个忌，就是把职场当成无所顾忌的私人空间，

即使是“死党”，职场中也也不能过于随便。

在死党之间，称呼绰号可能是一种亲密无间的表示。但在工作场合，即使同事之间也不一定就到了亲密

无间的地步。所以因公场合绝对不能随便称呼绰号，即使知道也不行。不管什么时候，以生理特征相称呼，给人的感觉只能是粗俗、无礼。

一、称呼的禁忌

在使用称呼时，一定要回避以下几种错误的做法。这样，会失敬于人。

1、使用庸俗低级的称呼

在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。它们听起来令人

肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。

2、使用绰号作为称呼

对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方。至

于一些对对方具有侮辱性质的绰号，例如，“北佬”、“阿乡”、“鬼子”、“鬼妹”、“拐子”、

“秃子”、“罗锅”、“四眼”、“肥肥”、“傻大个”、“柴禾妞”、“北极熊”、“黑哥们”、

“麻杆儿”，等等，则更应当免开尊口。另外，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。要尊重一

个人，必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人，都极为看重本人的姓名，而不容他人对此进行任

何形式的轻践。

3、使用错误的称呼

使用错误的称呼，主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有两种：

（1）误读。

一般表现为念错被称呼者的姓名。比如“郇”、“查”、“盖”这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误，

要作好先期准备，必要时，虚心请教。

（2）误会。主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇

女称为“夫人”，就属于误会。

4、使用不通行的称呼

有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把

配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”

肯定是“打工仔”。而外国人则将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理解为

“鬼怪”、“精灵”，可见更为“南辕北辙”，误会太大了。

二、职场中的称呼礼仪

在工作中上，彼此之间的称呼有其特殊性。总的要求，是庄重、正式、规范。

1、职务性称呼

在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。

（1）仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。

（2）职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“刘处长”、“马委员”，等等。

（3）职务之前加上姓名，仅适用极其正式的场合。例如：“胡锦涛主席”等。

2、职称性称呼

对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可直接以其职称相称。以职称相称，下列三种情况较

为常见。

（1）仅称职称。例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。

（2）在职称前加上姓氏。例如：“钱编审”、“孙研究员”。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。

（3）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭

雷主任编辑”，等等。

3、姓名性称呼

在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种：

（1）直呼姓名，在职场仅限上级对下级，长辈对晚辈。

（2）只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

（3）只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同

学、邻里之间，也可使用这种称呼。

对年龄差不多、关系不错的人，可以称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名。但年龄相仿的异性之间就要

注意，不能随便省略其姓而亲昵地称呼名，除非所有的异性都这样称呼。

4、称呼简化

将称呼简化本身没有什么，但一定要注意避免可能歧议和不好的联想。比如姓“向”或“项”的男工程师，其他女性能甘心简称他“向工/项工”（相公）吗？岂不是天天占人家的便宜？还有姓“龚”的工程师，简称“龚工（公公），对方估计会跟你急。还有吴姓工程师，简称为“吴工”（蜈蚣）也让人不爽；而范局长，简称“范局（饭局）”也不合适。

还有一种情况，姓氏或姓名加上其他语气词，就成了不好的话。比如姓王，有人开口就说：“你是小王吧”，人家不跟你急才怪呢。这时候，那个罪魁祸首的“吧”字必须去掉。

另外，交往中一定要记住对方姓氏并加以称呼。而对方有职务时称呼或有使人有荣誉感的学位，一定要

加上职务，也都是必须要注意的。

三、HI! 打招呼礼仪不是小问题，见面招呼是礼节

我们职场白领都听说前段时间发生了一件“走廊事件”，一位职场新人在走廊里遭遇董事长时有失礼节，被公司解聘了。部分职场白领们顿时心怦怦直跳，回想起昨天上班在大厅里碰见部门经理，因为快迟到了没来得及打招呼，同样的事件会不会在自己身上重演啊！

无论是职场中还是职场外，上下级之间的交往不可避免，尤其是下级，遇到领导应给对方一个礼貌地招呼

和得体的回应，这是人际交往的基本原则，也是职场社交礼仪的基础。职场中，很多公司很注重员工的职业化，遇到领导多数都会选择主动与领导打招呼，或是一个礼貌的微笑。假若在电梯、洗手间这样狭小的空间遇到同事或领导，你是否又能做到不失礼数呢？

1.白领职场礼仪，在办公室应主动打招呼

进入办公室，应向你身边或经过你办公桌的人主动打招呼，无论是同事或者是老板，都要一视同仁，见面而不打招呼，是十分无礼的。可以对所有同事说，“早上好！”相信同事也会善意地回报你一个微笑。对于非常熟悉的同事就不必拘束，用相互了解及喜欢的方式打招呼即可，切忌在工作场合叫对方小名、绰号。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不礼貌的。

2.离开办公室也应打招呼，礼仪会让我们走得更远

离开办公室，应向主管请示，得到许可后才能离开。如果是向上司请示，态度要礼貌周到，千万不要“来无影、去无踪”。

３、非工作场合遇见领导，该注意哪些礼仪呢？

在一些非工作场合，例如电梯、楼梯间、走廊上，遇到领导要主动大方地打招呼，如“X总，您好！”，这种情况下，老总一般都会表现得较有亲和力，肯定会给你正面的回应。这时可以简单地问候一下，或聊一些普通的事。万一领导的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。切忌视而不见，是不符合职业礼仪的。当然，也不要在这些地方和领导大谈公事，以免使人讨厌。

４、洗手间遇到领导，也要注意礼仪

如果在洗手间遇到领导，不要刻意回避，简单地问声好。千万不要假装没看见把头低下，给人不爱理人的印象。最好不要与领导在同一时间上洗手间，特别是在洗手间特别狭小的情况下。有些洗手间采用的是封闭门扉，要进去时，先敲门确定没人再进；如果是在里面，当有人敲门时，应回答：“我在里面！”

四、看场合，称呼要得体，礼仪讲究多

见面打招呼、问好是人们交往中互表友好和认定的一种方式。打招呼也是我们见面时最简便、最直接的礼节，特别是在公共场所，彼此打招呼问好，致以敬意或表达关切之意，让对方感受到你的善意和礼貌。注意，打招呼也要做到有分寸，太热情就显得做作，太冷淡也不好。（END）

2013年12月11日

最新 职场礼仪：怎样打招呼更能吸引他人-精品

职场礼仪：怎样打招呼更能吸引他人 有很多人不重视打招呼，觉得天天见面的同事用不着每次看见都打招呼;而对于不太熟悉的人，又觉得打招呼怕对方认不出自己来会造成尴尬;还有些人不愿意先向别人打招呼，他们老是在心里想：“我为什么要先向他打招呼?”其实，我们完全可以通过打招呼让自己更加吸引人。 主动打招呼 打招呼是联络感情的手段，沟通心灵的方式和增进友谊的纽带，所以，绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼，首先应该是积极主动地跟别人打招呼。 主动打招呼所传递的信息是：“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重和注意呢?如果你主动和单位的人打招呼持续一个月，你在单位的人气可能会迅速上升。 见了领导主动打招呼，说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼，说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼，说明你体恤下属。永远记住，你眼里有别人，别人才会心中有你。 1.主动打招呼不等于低三下四 有人认为，主动跟别人打招呼代表比别人低下，其实恰好相反，主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。民间有句俗话：“大官好见，小鬼难缠。”大官随和易见，主动跟下属打招呼，是其自信的表现;小官故意端架子，正是他生怕别人不承认他的权威，这也恰恰显示出他的不自信。 每个人都希望别人看到自己的自信，那么我们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯，从今天开始，见到单位的同事和领导，主动向他们打招呼：“您好，小王!”“您好，李总!”不久后，你就会给别人留下自信热情的印象。 2.主动打招呼是职位升迁的通道 同时进入单位的两个年轻人，一年后一个升为了部门经理，另一个却还是普通员工。他们职场命运的差异并不是因为能力有多大差别，而是因为日常处事细节的差异。前者见到领导和同事都会主动打招呼，因此给大家留下了热情自信的印象;而后者见了领导躲着走，见了同事装作没看见，因此给同事和领导留下没有礼貌、不合群的印象。如此一来，职场命运出现这么大的差异也是意料中的事。你不主动向领导和同事打招呼，对他们来说并无任何损失。对于领导来说，有很多人想去结交他，也不少你一声问候，可是对你影响却大了，你不仅得不到领导的认可和赏识，也不能和同事拉近距离，在这样的状况下怎么会得到提升呢?

职场称呼与招呼仪

职场称呼与招呼仪

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职场称呼与招呼礼仪 一、判断题 9. 在一个严肃的学术研讨会上，主持人是如下介绍与会者的：“史学博士王伟”。对 14. 握手是职场中最重要的身体语言之一，也是世界通行的商务礼仪。对 15. 握手时，用力适度，手掌不能有汗，如果手不太干净，则不握手，但是必须可以解释清楚原因。对 9. 当和多人握手时，应该按顺时针方向握手，在社交场合尤其是在宴会桌上的标准化握手方式。对 11. 在男女之间握手中，伸手的先后顺序十分重要，一般情况下应该男方先伸手去握，这样会显得自己的绅士风度。错 12. 不可取的握手方式是掌心向上和掌心向下，以及手套式握手。错 4. 一个人与另外一个人之间的问候，通常都是身份较高者首先问候身份较低者，以显示地位较高者对下级的关心。错 5. 不要用左手相握，尤其是阿拉伯人、印度人。错 18. 职称性称呼是对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可直接以其职称相称。 对 9. 初次见面者，一般握手时间应该控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。对 10. 为了向对方表示热情友好，应当尽量用力握住对方的手。错 3. 与人握手时，双手相握，能让人感到自己的热情，很适合初识者之间使用。错 15. 女士在社交场合戴着薄纱手套握手，是被允许的。对 8. 问候的内容大致有两种形式，包括直接式和间接式。对 二、单选题 6. (单选题)现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到 A. 注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 7. (单选题)以下哪个不是交际交往中宜选的话题 D. 格调高雅的话题 8. (单选题)办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意 A. 称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部 11. (单选题)下列关于职称性称呼的类别不正确的是 A. 仅称姓名 12. (单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了 C. 尊重他人原则 13. (单选题)从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 C. 肩部 18. (单选题)从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较 C. 和善 20. (单选题)关于握手的力度，下列说法错误的是 A. 与别人握手之时，越用力，就越显得热情 14. (单选题)出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 C. 先进后出 20. (单选题)下列哪一种称呼只在极其正式的场合出现 D. 胡锦涛主席 18. (单选题)在商务交往过程中，务必要记住 B. 以对方为中心 1. (单选题)打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法 D. 对方先挂 2. (单选题)下列有关职务性称呼的类别不正确的是 A. 仅称姓名 6. (单选题)在职场上，除了要能正确的打招呼之外，还有一项礼仪也是必不可少的，那就

职场礼仪：称呼与姓名

职场礼仪：称呼与姓名 由于各国、各民族语言不同，风俗习惯各异，社会制度不一，因而在称呼与姓名上差别很大，如果称呼错了，姓名不对，不但会使对方不高兴，引起反感，甚至还会闹出笑话，出现误会。 一、称呼 在国际交往中，一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人，未婚女子统称小姐。不了解婚姻情况的女子可称小姐，对戴结婚戒指的年纪稍大的可称夫人。这些称呼可冠以姓名、职称、衔称等。如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐、” “护士小姐”、“怀特夫人“等。 对地位高的官方人士，一般为部长以上的高级官员，按国家情况称“阁下”、职衔或先生。如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生阁下”、 “总理阁下”、“总理先生阁下”、“大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国等国没有称“阁下”的习惯，因此在这些国家可称先生。对有地位的女士可称夫人，对有高级官衔的妇女，也可称“阁下”。 君主制国家，按习惯称国王、皇后为“陛下”，称王子、公主、亲王等为“殿下”。对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位，也可称阁下，一般也称先生。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“博士先生”、 “马丁博士先生”等。 对军人一般称军衔，或军衔加先生，知道姓名的可冠以姓与名。如“上校先生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先生”等。有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下。 对服务人员一般可称服务员，如知道姓名的可单独称名字。但现在很多国家越来越多地称服务员为“先生”、“夫人”、“小姐”。

日常礼仪规范要求

日常礼仪规范要求（家庭礼仪篇） 一、尊敬父母、敬重长辈： 1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时，应向父母表示问候。离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。当父母不在家，而你又要外出时，应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间，以免父母担心。 2、记住父母的生日；当父母过生日或母亲节、父亲节时，能给父母送上一件有意义的小礼物，并郑重地祝贺。 3、过新年时，应向父母拜年并给予祝福。 4、当父母生病时，要殷勤问候、细心照顾（端茶送水、喂药等），少让或不让父母烦心。 5、“自己的事情自己做”，生活上自理、学习上自立、品德上自强，少让父母操心。 6、不挑吃穿，不乱花钱，能帮父母做力所能及的家务活。 7、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。 ⑴吃饭的时候，主动为他们盛饭夹菜。 ⑵睡觉前，为他们铺床、放垫、落蚊帐，防止他们着凉。 ⑶对走路困难的长辈，要时时加以搀扶，提防他们摔跤。 ⑷有空时，陪他们说话、聊天，给他们解闷，不要嫌弃老人说话唠叨。 ⑸老人病了，要细心照料，帮助送水、喂药；洗脚或擦身等。 二、餐桌礼仪：

1、入座时应请长辈先坐，女士先坐，客人先坐，待别人坐定后，自己才可入座。 2、平时等父母及家人一同就餐；等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。做客时主人未示意开始，不要动筷。自己先吃完饭时，应礼貌的叫他人“慢用”。做客时主人未示意结束时，客人不能先离席。 3、就餐要文雅，要细嚼慢咽，不要发出不必要的声音，或边吃边说。正确使用筷子，忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里，不要将汤碗直接就口。切不可口对着热汤吹气；喝汤不能发出响声。 4、不要挑食，不要剩“碗底”，更不要独食。父母给自己做好吃的，也要让父母先偿或给他们留部分。别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。不需要时，应说：“谢谢，我真的不需要了。” 主动给长辈添饭加菜。 5、用餐完毕，帮助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。 三、待客做客礼仪： 1、客人来访，要事先准备，把房间收拾整洁。迅速开门或主动到门外迎接客人，热情与客人打招呼，如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。 2、进入室内后，一般请客人坐在最重要的座位上，然后拿茶水、糖果招待。冲泡茶时首先要清洁茶具，每杯茶以斟杯高的2/3为宜，敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。

问候礼仪的基本知识大全

问候礼仪的基本知识大全 1、问候的内容： 问候内容分为两种，分别适用不同场合： 直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。 间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的 交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。 2、问候的态度： 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： 主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏 印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面 的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候， 目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。 3、问候的次序： 在正式场合，问候一定要讲究次序。 一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。 问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。 比如，老北京爱问别人：“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之问候南方人或 外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其 力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。 在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”你可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口， 而是关心您的经济状况如何。在以游牧为主的阿拉伯人中间，还有 什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过 得怎么样。 为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的 话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友 吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。 问候礼仪要注意什么 两人以上同行遇到熟人时，你应主动介绍一下这些人与你的关系，如这是我的同事，但没必要一一介绍，然后应向同伴们介绍一下你 的这位熟人，也只要说一下他(她)与你的关系即可，如这是我的邻居。被介绍者应相互点头致意。 如果男女两人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介绍给对方，男士在她俩寒暄时，要自觉地隔开一定距离等候，待 女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢，且与人交 谈的时间不可太长，不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟 朋友，男士应该把女伴介绍给对方，这时女士应向对方点头致意。 如果是两对夫妇或两对情侣路遇，相互致意的顺序应是：女士们首

职场礼仪称呼

职场礼仪称呼 称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，用以指代某人或引起某人注意，是表达人的别同思想感情的重要手段。下面有小编整理的职场礼仪称呼，欢迎阅读! 称呼礼仪的重要性 商务交往，礼貌当先;与人交谈，称谓当先。使用称谓，应当慎重，稍有差错，便贻笑于人。恰当地使用称谓，是商业交往顺利进行的第一步。有一位商业人员，在给一家公司写信时，由于疑惑对方的姓名和性别，因此，就推测用友爱的某某姑娘，你好。 结果他的信件被扔到垃圾箱里，原因是被称呼的人是一位男性，这说明商务礼仪中称呼是至关重要的，它是进一步交往的敲门砖。 职场称呼礼仪规范 在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。 职务性称呼 以交往对象的职务相称，以示身份有别，敬意有加，这是一种最常见的称呼。有三种事情(适用于极其正式的场合)： 称职务。如董事长、总经理、主任、主管等 在职务前加上姓氏。如王董事长、马经理、李主任等 在职务前加上姓名。如刘**主任、孙**部长等 职称性称呼 关于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中直接以其职称相称。称呼职称时能够只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)。 行业性称呼 在工作中，有时可按行业进行称呼，关于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如(老师、大夫、会计、律师等)，也能够在职业前加上姓氏、姓名。如：刘会计、马律师等 性别性称呼 关于从事商界、服务行业的人，普通约定俗成地按照性别的别同分别称呼姑娘、女士或先生，姑娘是称未婚女性，女士是称已婚女士。 姓名性称呼 在工作岗位上称呼姓名，普通限于同事、熟人之间。有三种事情： 1、能够直呼其名 2、直呼其姓，要在姓前面加上老、大、小等前缀。如：老李、小刘、大陈等。 3、只称呼其名，别呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。 除了姓名称呼还实用您和你，您和你有别同的界限，您用来称呼长辈、上级和熟识的人，以示尊重;而你用来称呼自家人、熟人、朋友、平辈、晚辈和儿童、表示亲切、友好和随便。

言谈举止礼仪规范

言谈举止之礼主题班会教案 教学目标：学习并使用问候语，以正确使用问候语为荣；通过学习，能够在生活中优雅的谈吐、认真聆听、在与人交谈时，使用得体的体态语言；在个人的容貌、姿态、举止、服饰和个人卫生等方面充分展现新时期少年儿童朝气蓬勃的精神面貌。 教学过程：一、讲故事导入 师：同学们，在上课之前我先给大家讲一个故事， 从前，一位年轻人去李村，可他不知道去李村的路，半路上遇见一位老人，年轻人喊道：“喂，老头，这里离李村有多远”老头脱口而出：“无礼！”年轻人足足走了五里路，一直没有看到有叫李村的地，年轻人停下来想了又想，似乎悟出来什么道理。同学们，你们知道年轻人悟出什么道理了吗如果你是这位年轻人应该怎么说 找生回答，教师相机补充（生活中只有对别人有礼貌，才能受到别人的尊重）师：同学们，在人与人相处的过程中，文明用语不可少，我们在不同的地点不同的场合正确的使用文明用语，有助于我们人际交往。尤其是对我们学生来说，如果经常使用文明用语，那么人人都喜欢我们，赞美我们。我们这节课就一起来学习生活中的言谈礼仪和举止礼仪。 二、言谈举止礼仪学习 师：言谈举止礼仪主要包括四个方面，有言语文明、举止大方、心态平和、谦虚友善。下面咱们具体来介绍这四种言谈礼仪。 师汇报：

1.会使用“您好，请，谢谢，对不起，再见”等文明用语。不说脏 话。 2.接听电话先说“您好”，通话结束说“再见”，再挂电话。 3.在校园和公共场所讲普通话。 4.站立时抬头挺胸，坐立时姿态端正，保持正确的读书、握笔、写 字姿势。 5.养成爱清洁、讲卫生的习惯，不随地吐痰和乱扔纸屑。 6.放学时排好队，按照规定路线走。 7.上下楼梯靠右行，不并排前行，不推挤他人，保持校园安静。 三、幻灯片出示相关图片，包括正确的和不正确的言谈举止行为，学生讨论并抒发感想。 四、总结 师：同学们，老师希望上了这节礼仪课，对你们以后的生活有帮助，也希望你们在生活中能按照今天学到的礼仪规范自己。 最后给同学们共勉几句话 当你走出家门，肩上扛着家庭的荣辱。 当你走出校门，肩上扛着学校的荣辱。 当你走出国门，肩上扛着学校的荣辱。 做君子少年，告别不文明言行。

办公室打招呼基本礼仪规范

办公室打招呼基本礼仪规范 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他 们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。 看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进 公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。 (2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假 装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或 简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见 面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事， 以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回 答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。 (4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但 无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人 觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲 爱的”，“老大”等。 (5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应 放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后 解释，以免增加困扰及误会。 (6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的? 当下列人士进来时，你就该站起身来：

顾客(不论男女)进来时; 职位比你高的领导; 职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了; 开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边(特 别是左边)的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男 士依然可坐着; 贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。 1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 8.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10.始终以微笑待人。 12.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是 在听。 14.转移话题要尽量不着痕迹。

职场称呼

关于公司内如何称呼同事和上司的 建议 称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，用以指代某人或引起某人注意，是表达人的不同思想感情的重要手段，也更体现的是企业的司容司貌，企业的一种文化，甚至可以从中大致了解公司的企业文化和人际关系现状。 职场新人找到了工作单位，可是第一天来上班时，心里惶恐得不得了。早上起了个大早来到公司，用愉快的声音和同事们相互问早，也得到了大家热情的回应。可接下来，上司带我们去各个部门和其他同事见面，这时咱们就有些招架不来了，这么多陌生的面孔和名字，哪记得过来呀？怎么称呼才不失礼呢？据调查，95%的职场人士在进入新环境往往不知所措，由于跟同事不熟，上班遇见同事都不知相互问候，不懂称呼上该注意哪些礼仪细节，甚至有些对“老师”、“老板”、“老总”等称呼都不知道该如何选择。称呼错了，就失礼了。其实，职场新人大可不必这么烦恼，平时多留心，多观察身边事物，一个简单的问早、道别，就可拉近上下级、同事之间的关系。打招呼是人际关系之初很好的润滑剂，但是用何种方式问候、打招呼才得体，才不失礼，也是要分场合的。 一、职场礼仪，主动询问

每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事也会善意地回报你一个微笑。若是对周围的同事不熟悉，可以多留心观察看别人怎么称呼，不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，可以客气地问对方：“先生/女士，我是新来的，不知道该怎么称呼您？”一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。 二、职场礼仪，勤动笔 一般情况下，主管会给你介绍本部门的同事，相互认识后，一般还会去其他部门见见同事，一时之间不可能凭脑袋记住所有人。因此，随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，有必要还可以在姓名后加上长相特征、所负责的工作等注解。 三、看场合，称呼要得体 称呼并不是绝对、固定的，在不同的情况下，应有不同的称呼。职场新人需要多留心，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事是如何称呼其他同事的。在正式场合，就要使用正式的称谓；而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。另外，和对方打招呼时要保持微笑，其方式也可以灵活多变。 四、打招呼礼仪不是小问题 听说前段时间发生了一件“走廊事件”，一位职场新人在走廊里遭遇董事长时有失礼节，被公司解聘了。部分职场新人顿时心怦怦

职场礼仪之称呼礼仪

职场礼仪之称呼礼仪 称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，用以指代某人或引起某人注意，是表达人的不同思想感情的重要手段。 在日常生活与工作中，称呼别人有以下基本要求： 第一，要采用常规称呼。常规称呼，即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。 第二，要区分具体场合。在不同的场合，应该采用不同的称呼。 第三，要坚持入乡随俗。要了解并尊重当地风俗。 第四，要尊重个人习惯。 以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。在日常生活、工作和交际场合，常规性称呼大体上有以下五种。 第一，行政职务。它是在较为正式的官方活动，如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。 第二、技术职称。如“李总工程师”、“王会计师”等。称技术职称，说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家，暗示他在这方面是说话算数的。 第三，学术头衔。这跟技术职称不完全一样，这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。 第四，行业称呼。如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。 第五，泛尊称。它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况（如职务、职称、行业）时可采用泛尊称。 此外。有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用，比如可以使用表示亲属关系的爱称，如“叔叔”、“阿姨”等。你这样称呼人家，并不意味着他（她）就

一定是你的亲叔叔、亲阿姨。 在较为正式的场合里，有一些称呼是不能够使用的。主要涉及以下几种。 第一，无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满，要么会引起误会，所以要力戒。 第二，替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等，这是很不礼貌的行为。 第三，易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同，有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如中国大陆的人，很传统的一个称呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地区，就不适用了。“同志”在那里有一种特殊的含义——同性恋。所以当你到香港去玩时，千万不要到“同志电影院”、“同志酒吧”里去。 第四，地方性称呼。比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人常称配偶为“爱人”等。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”就是“打工仔”，外国人则将“爱人”理解为“第三 第五，不适当的简称。比如叫“王局（长）”、“李处（长）”一般不易引起误会，但如果叫“王校（长）”、“李排（长）”就易产生误会。 此外，在称呼他人时还要避免误读［如将仇（qiu）读成（chou）等］、误会（如将未婚女子称为“夫人”等）、过时的称呼（如将官员称为“老爷”、“大人” 等）、绰号（如“拐子”、“罗锅”、“四眼”等）等等。 总之，称呼是交际之始，交际之先。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼，将 使你赢得别人的好感，将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行。

问候礼仪 低年级

问候礼仪 教学目标： 1．知道日常生活中的常用问候语。2．愿意学习并使用问候语。3．以正确使用问候语为荣。 4．知道向别人问候敬意，并根据对象、时间、场合等不同，要采用不同的问候语及问候方式。教学重点、难点：让学生愿意学习并正确使用问候语。 教学准备：课件、奖状 教学过程： 一、在“师生问候”中导入新课 1、同学们，刚才我们之间进行了简短的问候，（板书：问候）我们这么做体现了什么呢？ 2、教师过渡：是的，这说明大家都很有礼貌。（板书：礼貌） 3、谈谈你平时是怎么和别人问候的？ 4、我国素有礼仪之邦的美称，讲文明、讲礼仪是中华民族的传统美德，这节课我们就要一起来学一学问候礼仪。（板书课题：礼仪） 二、懂得根据对象、时间、场合等不同，要采用不同的问候语及问候方式。 （一）知道问候时要注意语气 1、今天和我们一起学习的还有一只可爱的小白兔（课件出示小兔），它的名字叫威威。 2、谁想来问候一下它？谁能来亲切问候！谁还能来高兴地问候？ 3、那我能不能这样问候？（教师示范无精打采型、粗暴凶狠型） 4、小结，问候别人时要注意语气亲切。（板书：语气亲切） （二）知道要根据对象的不同采用适当的问候语 1、由于威威不懂礼仪，所以给自己造成了不小的麻烦，让我们一起去看看小兔威威到底遇到了什么困难呢?我们去帮帮它，好不好？ （课件出示图片讲故事: 小兔威威问路 小兔威威很不懂礼貌，在家里跟妈妈说话总喊“喂喂喂”的。 有一天，兔妈妈叫小兔威威把红萝卜送到南山脚下的奶奶家去。兔妈妈告诉它顺着山路，穿过树林，过一条小河，再向右拐弯就到了。兔妈妈再三嘱咐：“如果迷了路，向人家问路的时候一定要讲礼貌。”还没等妈妈讲完，小兔威威“呼—”地一下窜出了大门。 田野里多美啊，小兔威威一会儿摘花，一会儿扑蝶，早已把妈妈嘱咐的话丢到脑后了。结果小兔威威迷路了。天上飞来了燕子阿姨，小白兔又问：“喂，你知道去南山洼的路吗？”燕子阿姨望了它一眼，生气地回答：“不知道。”威威只好自己继续找路。它找啊，找啊，直到

职场成功,见面打称呼问候礼仪成就你

职场成功，职场中的称呼礼仪 职场白领为了有更好的发展空间更换了工作单位，可是第一天来上班时，心里惶恐得不得了。早上起了个大早来到公司，用愉快的声音和同事们相互问早，也得到了大家热情的回应。可接下来，上司带我们去各个部门和其他同事见面，这时咱们就有些招架不来了，这么多陌生的面孔和名字，哪记得过来呀？怎么称呼才不失礼呢？ 据调查，95%的职场人士在进入新环境往往不知所措，由于跟同事不熟，上班遇见同事都不知相互问候，不懂称呼上该注意哪些礼仪细节，甚至有些对“老师”、“老板”、“老总”等称呼都不知道该如何选择。称呼错了，就失礼了。其实，职场白领们大可不必这么烦恼，平时多留心，多观察身边事物，一个简单的问早、道别，就可拉近上下级、同事之间的关系。打招呼是人际关系之初很好的润滑剂，但是用何种方式问候、打招呼才得体，才不失礼，也是要分场合的。 一、职场礼仪，主动询问 每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事也会善意地回报你一个微笑。若是对周围的同事不熟悉，可以多留心观察看别人怎么称呼，不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，可以客气地问对方：“先生/女士，我是新来的，不知道该怎么称呼您？”一般对方会把同事的习惯称呼告诉你。 二、职场礼仪，勤动笔 一般情况下，主管会给你介绍本部门的同事，相互认识后，一般还会去其他部门见见同事，一时之间不可能凭脑袋记住所有人。因此，随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，有必要还可以在姓名后加上长相特征、所负责的工作等注解。 三、看场合，称呼要得体，礼仪讲究多 称呼并不是绝对、固定的，在不同的情况下，应有不同的称呼。职场新人需要多留心，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事是如何称呼其他同事的。在正式场合，就要使用正式的称谓；而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。另外，和对方打招呼时要保持微笑，其方式也可以灵活多变。 四、HI!打招呼礼仪不是小问题，见面招呼是礼节

商务礼仪之职场中的称呼礼仪

商务礼仪之职场中的称呼礼仪 在职场中，称呼一般划分为以下几类： 【职务类称呼】 在职场中最好以职务相称，如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。 【学术类称呼】 学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。 【泛尊称】 泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。 【称呼对方姓名】 称呼对方姓名时，可以称其全姓名，如张三、李四，比较庄严、严肃。 在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先

生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 职场中称呼礼仪还应注意以下几点： 第一，称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则; 第二，很多人有多种不同的职务，称呼时应以双方的关系为优，如是普通关系，则称呼学术职称更好; 第三，对于“小姐”的称呼，有人容易误解，应慎用; 第四，在进行自我介绍或称呼他人时，应放慢语速，咬字清晰，避免出现尴尬; 第五，在工作场合中，一般以职务称呼为宜，无须太过谦虚。 第六，关系越熟越要注意称呼。 与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。 第七，初次见面更要注意称呼。 初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

酒店问候礼仪规范

酒店问候礼仪规范 一、酒店语言的基本要求 1、说话要有尊称，声调要平稳。 2、说话要文雅、简练、明确、不含糊、不罗嗦。 3、说话要委婉、热情、不要生硬、冰冷。尤其是解释语，态度更要热情。 4、讲究语言艺术，说话力求语言完整，合乎语法。 5、与宾客讲话要注意举止表情。 二、酒店服务中的礼貌用语 “五声十字” 五声：宾客来到时有迎客声； 遇到客人时有称呼声； 受人帮助时有致谢声； 麻烦客人时有致歉声； 宾客离店时有送客声。 十字：“对不起、您好、请、谢谢，再见” 称呼语：女士、先生等。 欢迎语：欢迎光临，欢迎光临金山宾馆，一路辛苦了，祝您入住愉快等。 问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、您好等。 祝贺语：恭喜、祝您节日快乐，生日快乐等。 告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。 道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。 道谢语：谢谢、非常感谢、麻烦了等 答应语：是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 征询语：请问需要我帮忙吗，请问我能为您做点什么吗，请问您还有别的吩咐吗，您看这样行吗等。 婉转推托语：不好意思、您看…； 三、注意事项 在酒店范围内遇到客人、上级领导应该主动问候； 同事之间应互相问候； 当酒店人员与客人同行时，应先问候客人，后问候酒店人员； 问候客人、上级时候忌用“你们好”，应一客一问候。问候时目光要真诚、自然。 酒店服务的要素 服务作为一种产品，有其基本的要素构成。这些要素既是酒店制定工作流程和服务流程的基础，也是客人评价和购买酒店服务产品的重要依据。具体来说，服务的要素包括可靠性、功能性、便利性、情感性、稳定性等五个方面。 可靠性任何产品都应具有可靠性特征，顾客是不愿意购买不可靠的产品的。制造业产品的可靠性主要是通过一些技术参数来体现。酒店服务的可靠性包括两个方面，一是卫生，二是安全。因此，酒店要是在卫生或安全方面出问题，哪怕是看来很小的一点问题，对酒店服务形象的影响都是非常大的。 酒店卫生首先是环境卫生，假如客人在酒店感觉到处窗明几净，一尘不染，那么他对酒店服务的信任度就会大大提高；其次是设施设备和用品的卫生，试想客人在餐厅用餐时，看到口布和湿巾尽管很新，但上面却是黄点斑斑，他对酒店服务会是什么感觉；再次是食品的

职场见面问候礼仪

职场见面问候礼仪 见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。下面是收集的一些资料，让我们吧。 而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面： 问候的内容： 问候内容分为两种，分别适用不同场合： 直接式： 所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：您好、大家好、早上好等。 间接式： 所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：最近过得怎样、忙什么呢、您去哪里等，来替代直接式问好。 问候的态度： 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： 主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造

作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。 问候的次序： 在正式场合，问候一定要讲究次序。 一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是位低者先问候。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。 一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说大家好也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行，也可以由近而远依次而行。 内容仅供参考

职场办公室的称呼礼仪培训

职场办公室的称呼礼仪培训 下面就给大家带来职场办公室的称呼礼仪培训，大家一起来看看吧。 职场称呼礼仪培训职场新人怎么称呼老人晓玲进入单位的第一天，领导带她认识部门新同事时，她非常恭敬地称对方为老师，不少同事欣然接受。 当领导带她来到一个女同事前，告诉晓玲将跟着这位女同事先试用时，晓玲更加恭敬地叫人家一声老师。 这位女同事连忙摇头：“大家同事，你可别叫我老师，直接叫我名字就可以了。 晓玲觉得叫姓名不尊重，叫老师对方可能又觉得生疏。 新人刚到单位，要先问问同事或者留心听听别人怎么称呼，不要冒冒失失随便按照自己的想当然来称呼对方。 如果实在不清楚该怎么称呼，第一次也可以客气地咨询说：“对不起先生，我是新来的，不知道我该怎么称呼您?不知者不怪，一般对方就会把通常同事对他的称呼告诉你。 对方要求您直呼其名，你作为一个新人，最好不要那样叫。 礼多人不怪，即便是生疏一点，也总比不尊重对方“自来熟要好，因为让你直呼其名完全有可能是对方的客套。 而且，在职场上，过分地表现亲昵不值得提倡。 亲昵，可以在下班后的非正式场合。

此外，你在称呼上得体，也是给旁边的人做了个榜样。 在别人面前给对方面子、尊重对方，对方会觉得你很职业。 这样的人，容易得到提升。 很多人莫名其妙地断送前程，追起根来可能就在称呼不讲究，而这些看起来是“小节，实则不然——称呼礼节正是一个人的修养、情感、智商的完全表现。 适当的称呼有多难中国作为礼仪之邦，而职场称呼作为一种相互之间交往的礼节，也越来越引起人们的关注。 正是因为礼数多，不能小视，称呼的难度随之加大。 同事和上司是职场环境的重要组成部分，而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。 在政府机关、企业单位，等级比较森严，如何艺术地显示对方的职位等级非常重要;而在民营企业刻板地叫对方某某“总，在报社尊称对方某某“编而让对方感觉要么不够亲密，要么太过讥诮。 职场中如何称呼女性时代的变化，使得人与人之间的称呼也悄悄跟着变化。 现在如果谁还在不适当的场合，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能会招来白眼。 因此，为避免“病从口入，确实需要好好琢磨琢磨。 职场中称呼女性，也要抛开男尊女卑的思想，在一些新兴企业，

职场中的称呼礼仪15396

一、职场中的称呼礼仪 在工作中上，彼此之间的称呼有其特殊性。总的要求，是庄重、正式、规范。 1、职务性称呼 在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。 （1）仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。 （2）职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。 （3）职务之前加上姓名，仅适用极其正式的场合。例如：“胡锦涛主席”等。 2、职称性称呼 对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可直接以其职称相称。 以职称相称，下列三种情况较为常见。 （1）仅称职称。例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。 （2）在职称前加上姓氏。例如：“钱编审”、“孙研究员”。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。 （3）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。 3、学衔性称呼 工作中，以学衔作为称呼，可增加其权威性，有助于增强现场的学术气氛。 称呼学衔，也有四种情况使用最多。它们分别是： （1）仅称学衔。例如：“博士”。 （2）在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。 （3）在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。

（4）将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。此种称呼最为正式。 4、行业性称呼 在工作中，有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。 （1）称呼职业 称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。 在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。 （2）称呼“小姐”、“女士”、“先生” 对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业，此种称呼极其通行。在此种称呼前，可加姓氏或姓名。 5、姓名性称呼 在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种： （1）直呼姓名。 （2）只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。 （3）只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。 二、称呼的禁忌 在使用称呼时，一定要回避以下几种错误的做法。这样，会失敬于人。 1、使用错误的称呼 使用错误的称呼，主要在于粗心大意，用心不专。常见的错误称呼有两种： （1）误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。比如“郇”、“查”、“盖”这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误，要作好先期准备，必要时，虚心请教。

中学生文明礼仪规范

文明学生标准 一、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导。 二、模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及社会公德。不吸烟喝酒，不迟到早退，不在楼内喧哗打闹，不损坏公物，不说脏话，不打架斗殴，不传阅不健康书籍，不进网吧、游戏室、录像厅。 三、学习态度端正，目的明确，勤于思考，专心听讲，认真完成作业，能较好地掌握各门功课的基础知识和基本技能，成绩良好。能帮助其他同学提高学业成绩共同进步。 四、自我形象良好，言谈举止文明大方，衣着打扮整洁朴素，尊敬师长，团结同学，为班级的发展敢于献计献策。 五、积极参加班级、学校组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 六、坚持锻炼身体，认真参加两操一活动，有良好的卫生习惯，身体健康，体育成绩良好。 七、热爱并关心集体、爱惜公物。拾到东西交公，不做对他人和集体有害的事。 八、自尊自信、自立自强，诚实谦虚、乐于助人。

中学生文明礼仪规范 一、学校礼仪 （一）形象礼仪 1、上学时要按要求穿校服，拉链拉到与校徽等高,T恤衫至少扣一枚纽扣，校服要干净整洁，不在校服上乱涂乱画。 2、不穿拖鞋、高跟鞋在校园行走和进入教室。 3、发型大方得体，不染发，不烫发，男生不留长发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物；不涂脂抹粉，不画眉、纹眉和纹身；不留长指甲，不染指（趾）甲。 6、不在校园使用手记。 7、坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重端庄，落落大方。 8、交往、称谓等要使用标准普通话；语言文明，不讲脏话、粗话，不叫侮辱性绰号；不打架；不吸 烟，不喝酒；不看黄色影视、书刊。 9、文明用厕，爱护卫生设施，保护卫生环境，不乱扔果皮纸屑，遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 10、出校门要主动出示出门证或出门条，不违规出校门。 11、乘坐校车不能多占座位，不在校车上吵闹、打闹，不在校车上丢垃圾，要主动问师傅好、向师傅说“再见”。 12、不在校园胡写乱画。 （二）课堂礼仪 1、预备铃响，要迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师。 2、老师宣布上课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们好”，学生要统一喊“老师好”，并鞠躬行礼，待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响，老师宣布下课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们再见”，学生要统一喊“老师再见”，并鞠躬行礼，待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时，要让老师先行。 3、每天按时到校，不迟到、早退，如果迟到，应该轻敲教室门，老师喊“进来”后，才能进入教室并立正站好，经老师允许后方可回到座位。 4、上课时，身体要坐直，读书写字姿势要正确；各种物品要轻拿轻放；要专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。 5、要积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。在别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人，要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。 6、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。 （三）活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不大声喧哗,不在教室、走廊、操场追逐打闹，不妨碍他人休息，注意礼让。