文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 护士工作压力原因分析与及应对措施的探讨

护士工作压力原因分析与及应对措施的探讨

护士工作压力原因分析与及应对措施的探讨
护士工作压力原因分析与及应对措施的探讨

XXX省中医药大学护理学专业本科生毕业论文护士工作压力原因分析及应对措施的探讨

(第二页)

目录

一.过硬的业务能力是改善护患关系的前提............2(一)护士应具备的知识............2(二)护士应具备的能力...........2二、情感交流——改善护患关系的润滑剂... ..4(一)语言交流的应用.......................4(二)语言交流技巧.........................4(三)体态语言的应用........................5 (四)体态语言的应用技巧.......................5三.游戏是改善护患关系的重要方式..................7(一)游戏在优化护患关系中的积极意义....... .7(二)结合县级医院实际可以运用以下游戏形式.9四.总结..................................9五.参考文献....................................9

探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧

摘要:目的:探讨儿科护理工作中的护患关系。方法:通过过硬的业务技能、语言沟通技巧及发挥游戏在儿

科护理工作中的作用,改善儿科护理工作中的护患关

系。结果:通过上述方法的运用,护患关系得以明显

的改善。结论:护理方式的优化和护理技巧的恰当运

用,能有效的改善护患关系,促进患者身心康复。

关键词:儿科护理护患关系医患沟通方式技巧

儿科存在的着特殊性,护士在面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且还要要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼爱的父母等,因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷的多发部位,护理工作难度较大,同时也是医患关系最紧张的关键地方,儿科护士肩负着重大的使命,经过这么长时间的学习,我对儿科护理工作的重要性有了一定的了解。现对我自己在儿科护理工作中的一些体会做一陈述,供大家参考和讨论

一.过硬的业务能力是改善护患关系的前提

儿科素称“哑科”,护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼爱的父母等,因此,我从临床实践中认识到护士只有具备过硬的素质,才能更好地为患儿服务。

(一)护士应具备的知识:

1、有过硬的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、

体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研。

3、掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,

能熟练地配合医生完成对急症或危重患儿的抢救。

具有丰富的人文知识,护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外,还要加强自身的文化修养,有不断进取的求知欲,积极参加继续教育的学习,扩大知识面,跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识,丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识,使自己的言行举止、着装更得体有气质,提升自身形象,增强自信心和公众信服力,应对各种挑战。

时刻提高法律意识,随着医学社会的高速发展,现代人越来越重视自我保护,我们在护理工作中每时每刻都直接或间接接触法律。为了避免医疗纠纷,我们首先要懂法知法,才能运用法律意识自我保护。严格遵守操作规程,慎独自律,时刻不忘护理工作的严肃性。避免差错事故的发生,与高度责任心从事护理工作。

(二)护士应具备的能力

1、具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

2、具有良好的沟通能力,护士在整个医疗工作中,处于人际交往的中心地位,与病人接触时间最多。良好的护患关系,有助于患儿的身心健康,有利于医疗护理计划的顺利进行;与患儿及家属关系搞好了,就能深入了解患儿的病情,并可发挥其积极性,使医院、家庭之间密切配合,让患儿尽快恢复健康。

3、具备自我调节的能力,遇到难事时努力调整自己的心态,不断完善自己,这样才能在患儿家长和周围的人心中树立良好的形象,提高工作质量和自信心。

4、有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患儿的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受。

总之,良好的素质修养,丰富的专业知识和多方面的能力是从事儿科护理的基本条件。儿科工作具有特殊性,所以我们更应具备超常的爱心、耐心、细心、信心、责任心,才能成为一名优秀的儿科护士。

二、情感交流——改善护患关系的润滑剂

众所周知,在平时的工作中为了达到对患儿更好的治疗的目的,我时常会与患儿进行的情感交流,从而得到我想要的答案。其情感交流有两种方式,一是用语言和患儿交流,这是应用的最多的。二是适当的应用肢体语言,从而来达到我们预想的结果。

(一)语言交流的应用

语言是我们与患儿交流思想和磨合感情的最佳方式,美好的语言能够调动患儿的积极情绪,使其主动配合治疗,起到治病的作用;反之,生硬粗俗的语言,会对患儿产生不良影响;因此,在儿科护理工作中,我们倡导护理人员努力钻研语言艺术,自觉加强素质修养,不断探索并灵活运用语言性沟通技巧;注重针对性,适时引导。我们护理人员要细心观察,主动与患儿交流,有针对性地做好情感交流。

(二)语言交流技巧

作为儿科病房其布局要合理,温、湿度要适宜,四壁设置卡通画,电视播放动画片等,使患儿对医院不产生恐惧。其次在与患儿的交流中尽量选择与患儿相适应的语音,方言或普通话。同时要注意语言富有情感,语调要适中,语句要清晰,通俗易懂。交流时语言要有逻辑性、系统性。对患儿的语言要全神贯注地倾听,对患儿要温柔地触摸,耐心地陪伴。不能用刺探性的提问,说出不恰当的保证,轻视患儿。要用慈母之心同情患儿,让患儿对护士阿姨充满信任。

具体来说,根据患儿的心理行为,不同年龄,不同性别,不同个性的特点,我们与他们之间交流的方式方法也会有所变化。比如对于个性倔强的患儿,宜取宽严并济,既要让患儿感到护士和蔼可亲,又让患儿感到护士的操作是不能改变的,同室患儿之间进行比较,可以设一个患儿为好孩子,再设一个患儿为勇敢者,比比谁听话等进行语言护理。但是对性情胆怯,容易悲伤的患儿其交流方式就不一样了。护士要给予温暖、体贴、爱护。告之打针并不可怕,就像小蚊子咬了一下,不痛,如能好好配合阿姨,就给你轻轻地打。再给予解释为什么要打针,打针有什么效果,从而使其配合。用关爱之心感化患儿。护士在操作过程中,要尽量分散患儿注意力,减轻患儿的恐惧感,例如提问你几岁啦?属什么?幼儿园里做什么游戏?班里的同学等。

综上所述,护理人员要掌握与患儿恰当交流的技巧,语言表达的方式,才能更好地了解患儿,从患儿身上得到有用的信息。通过耐心细致地掌握患儿的情感,研究其心理特点,正确使用好语言护理,使临床治疗取得事半功倍的效果。

(三)体态语言的应用

在与患儿的交流过程中,除了使用语言来表达其意愿,同时还会使用手势,姿态面部表情,眼神,仪表等,这些叫做体态语言,它对语言性交流起形容和强化作用。它是人们内心感情的流露,易被对方理解。在儿科护理工作中,随着护士角色功能的延伸,护士与患儿的交流也越来越重要。如果说护士的口头语言表达是诉诸患儿听觉的话,那么体态语言表达则更多诉诸患儿的视觉,因而更具形象、生动、鲜明的特征,恰当地使用,能使患儿消除心理障碍,发挥主观能动性,提高护理质量。

(四)体态语言的应用技巧

1、塑造外在形象美,注重第一印象.

第一印象是建立良好护患关系的基础,第一印象主要是外表和举止。入院是护士和患儿的首次接触,护士应着装整洁、举止大方。儿科护士服装的色彩应用粉色系列,使患儿感到温暖,产生亲切感、信任感。做检查时动作轻柔、目光柔和注视患儿,并护送患儿到床前,详细作入院介绍,并用手势加深印象,如洗脸间的位置等,使患儿感到自己被重视。

2、温和的面部表情,缩短护患距离

儿科护理工作的繁忙,加上患儿语言表达能力的限制,使护士与患儿的语言交流受到制约,这就需要体态语言来弥补,平时巡视病房除观察病情、液量、滴速外,目光应巡视病房的每个患儿,使患儿感到“阿姨很喜欢我”。在病区内无论何时遇到他们都应友好地点头微笑。有句名言:“含蓄的微笑,往往比口若悬河更为珍贵”。加上亲切的目光交流,

对患儿来说胜过千言万语,缩短了护士与患儿的距离,减少了病儿的恐惧感和陌生感。

3、优美的体态

人们常说美的护士是医院里一道亮丽的风景线,我们不仅是美化了医院,而且温暖了患儿,活跃了病房的气氛。通过对儿科上岗护士进行礼仪规范、形体训练、沟通交流技巧等培训,一改过去走路慢吞吞,用脚开门,与病人交流时双手抱肩,两手插口袋等消极的体态。做到“站有站相,坐有坐相”,走路轻稳。各种体态语言的互相配合,表现出护士优雅的风度和气质,给患儿以美的享受,病房里形成了患儿让漂亮阿姨扎针的现象。可见良好的形象密切了护患关系,增强病儿战胜疾病的信心。

4、护理时动作轻柔

测体温、脉搏时,要亲自为患儿挟试,同时用手扶摸患儿,使患儿感到护士不仅仅打针、发药时带来痛苦,而且还有温柔的一面,也很关心、爱护她们。扎头皮针注射时,取合适的体位轻轻搬动患儿头部,翻转头部时动作要轻柔,并用手指抚摸头皮,仔细认真地选择合适的血管,轻柔的动作,不但可以提高成功率,还可体现我们高度的同情心和对患儿的关心、爱护之情,易被患儿家属接受,与我们建立友好合作关系,给患儿精心的护理,从而缩短病程,提高治愈率。

5、治疗操作技术熟练

患儿在进行治疗操作时不予配合,可能产生恐惧不安和反抗心理,更加重家长的焦急情绪,这就要求护士提高操作水平,最大限度减少临床治疗给患儿带来痛苦、苦恼。如能运用体态语言技巧,可收到良好的效果。如临床一患儿,女,

4岁,心肌炎,吸氧时哭闹不配合,家长非常着急,考虑可能是看到氧气筒非常害怕。因患儿哭闹影响病情,我们就想出让患儿暂时避开,一切准备就绪,护士自己吸上氧气,等患儿来到时故作舒张之态,患儿觉得很好笑,就答应自己也要用,因患儿精力分散,我们熟练地完成了操作,并向她竖起大拇指,孩子很满足,后来就愉快地配合治疗操作。

综上所述,采取多种多样的方式和患儿进行沟通和交流,可以达到以下目的

1、提高整体护理质量。以病人为中心的护理必须突出整体护理观念与患儿及其家长情感变流,收集有关患儿生理、心理、杜会等方面的第一手资料和信息,进而制定出一系列完整可靠的护理计划和健康教育计划,对病人实施了身心方面的整体护理,提高了护理质量。

2、进一步融洽了护患关系。我们与患儿及其家长交流,保证了宣教沟通的质量,从而满足了患儿身心需求,增加了病人对我们的信任感,从而进一步融洽了护患关系。

3、调动了护士积极性及病人的主观能动性。情感交流过程中我们发现了自身不足,积极主动学习有关知识,情感交流也调动了患儿的积极性,面对白衣天使不再恐慌,注射对他们来说能主动配合,总之,情感交流能使患儿在治疗过程中能很好的配合,并能得到家长的支持和好评。

三、游戏是改善护患关系的重要方式

儿童进入医院有种陌生感和不安感,如果儿科护士能利用儿童心理学,运用多种游戏与患儿沟通,必将极大改善地优化护患关系。以人的健康为中心的现代护理为观念,明确了护理宗旨,通过护理手段使病人适应住院环境,从而达到

最佳的健康状态[3]。怎样让患儿尽快适应治疗措施并积极配合成了摆在儿科护士面前的一道难题。我们在护理工作中针对具体病情尝试运用游戏的手段,拉近护士与患儿间的距离,对患儿病情的恢复取得了良好的效果。

(一)游戏在优化护患关系中的积极意义

1、改善护患关系

良好的护患关系可增加患儿的安全感,也是医疗活动顺利开展的必要基础,护士采用游戏的方式扮演患儿的朋友可以拉进彼此之间的距离。采用游戏的方式进行护理使病人能变被动配合为主动参与,融恰护患关系。从而使护理活动变得丰富多彩,更具有人情味且充满生气。护理人员也可以得到更多心理上的满足,从而有益于保护与增进护士的心理健康。

2、游戏是与患儿沟通的最佳方式

由于患儿的认知能力有限,对疾病住院治疗的因果关系难以想象,因此在向患儿说明各种冶疗措施时需依赖各种辅助用具,如游戏绘画等,通过游戏不仅能解决问题,而且还能消除患儿的紧张焦虑情绪,患儿通过绘画可尽情的表达其感受,除游戏和绘画外,还可运用讲故事,文字联想等技巧与患儿沟通。

3、利用游戏时间观察病情,以利于治疗

患儿入院后对所处的新环境充满戒备,很多的内心感受都不愿向护士透露,这时护士应和蔼可亲,与患儿一起做游戏看动画片,使患儿对周围的环境逐渐放松,以利于护士观察并评估他们的生长发育水平,患儿的活动能力以及对住院

的情绪反应等,通过了解到的这些内容,可使护士更加熟悉患儿的身心状况,从而达到更佳的治疗效果。

4 、利用游戏实施健康教育

通过游戏的方法对小儿进行健康教育,可使小儿在没有压力,没有负担的情况下获得卫生知识,改变不良的卫生习惯。

5 、创造愉快的治疗环境,减轻患儿的痛苦

我以为游戏是儿童最喜欢的交流方式,能使孩子忘却痛苦,认识事物,促进身心发育,达到身心与环境的和谐。为此我们对病房进行了一些改革,在病室中增添了卡通墙贴,图书,玩具,录音机,并准备了儿童磁带。这样当患儿被送进病房后,护士用与患儿相适应的语言介绍病区环境,可以和患儿一起唱歌讲故事,沟通感情、拉近距离,使患儿见到护士后不再具有强烈的恐惧心理,输液打针的哭叫行为明显减少。

(二)结合县级医院实际可以运用以下游戏形式

1 、建立娱乐室。护患共同参与游戏是小儿护理工作的重

要一环。我科设置了一间宽敞明亮趣味的娱乐室,内设有皮球、电视、CD等。每天有固定的游戏时间,每个孩子可以玩自己喜欢的。护士经常扮演成老师或朋友,甚至是童话故事中的角色。通过这些游戏进行交流,患儿对护士的恐惧逐渐消失,治疗也变得简单。

2 、鼓励患儿家长加入游戏。对于患儿来说,来到—个陌

生的环境,家长就成了他唯一的依靠,家长的语言和行为就显得尤其重要。这时要鼓励家长加入游戏,帮助缓解小

儿情绪,从而创造—个良好的氛围,使患儿对护士充满友善和信任,以利于护理操作的进行。

综上所述,游戏是儿童喜闻乐见的交流方式,恰当的运用这种方式对改善护患关系能起到事半功倍的效果。

三、总结

良好的护患关系是保证患者权益的重要因素,也是医生治疗患儿使是患儿康复的关键因素。在日常工作中我们的整体业务水平,和患儿之间的情感交流,和患儿之间的游戏在我们与患儿之间的沟通占据了很重要地位。我们要不断改善不断进步,要严格要求自己,努力使自己做的更好,学会并能很好的与病患沟通交流,充分了解患儿,使患儿得到心理上的满足和宽慰,从而减轻其精神和躯体上的痛苦并且使其早日康复。

参考文献

【1】刘红;儿科护士的沟通技巧[J],《齐鲁护理杂志》,2002年第12期。

【2】孙爱芳,徐超;浅谈儿科护患沟通体会[J],《医学信息(上旬刊)》2011年07期。

【3】朱秀兰,吴蔚;系统化整体护理模式病房建设的体会[J],《福建医药杂志》,1998年第2期。

马伟光;护理发展趋势----多元文化护理[J],《护士进修杂志》;2005年03期。

【4】马伟光;护理发展趋势----多元文化护理[J],《护士进修杂志》;2005年03期

【5】楚立云,王颖;护理应多考虑患者实际所需[M],《健康报》2011年10期。

【6】李振荣,何春红;沟通交流技巧在手术室中的应用[J],《华夏医学》2007年05期。

【7】李建芳;人文关怀在提高临床护理教学质量中的作用[J],《华夏医学》2005年05期。

【8】丁艳,朱红;增强法律意识,提高护士自我保护能力[J],《新疆医学》2010年02期。

【9】金荷花;整体护理模式病房护患沟通的技巧[J],《安庆医学》,2000年01期。

【10】胡伟;加强护患沟通减少医患纠纷[J],《现在医药卫生》,

2010年04期。

【11】白静娴,袁欣可,高丽英;体态语言在儿科护理工作中的应用[J],《中国基层医药》,2004年04期。

【12】余建军;儿科护士与患儿家属的沟通技巧[J],《解放军护理杂志》,2009年06期。

【13】李小妹;护患关系与人际交流[J],《国外医学护理学分册》,2005年02期。

神经外科护士离职率高的原因分析及对策

神经外科护士离职率高的原因分析及对策 目的:探讨神经外科护士离职率高的原因,并提出相应的解决策略。方法:以我院2015年4月至2016年4月神经外科离职的21名护士为研究对象,采用回访调查的方式调查神经外科护士高离职率原因,并以此为根据探究解决策略。结果:调查结果显示神经外科护士离职率高与其工作压力大有关。结论:医院及社会应采取相应的措施缓解其工作压力,改善其工作环境才能有效降低神经外科护士的高离职率。 标签:神经外科;护士;离职率 神经外科护士每天面临着大量的危重患者,工作量很大,工作环境极为恶劣,精神长期处于高度紧张状态,这在无形当中增加了护士的工作量。与此同时人们也提高了对护士的工作质量要求,使其工作压力加大。近年来神经外科护士离职率很高,达20%左右。本文以我院神经外科离职护士为研究对象探究其高离职率的内部原因,并提出改革策略。 1资料与方法 1.1一般资料 2015年4月至2016年4月我院精神外科共离职21名护士,都为女性,平均年龄为(30.8±3.7)岁,从事护理工作平均时间为(5.9±1.3)年;文化知识水平:中专4人,大专15人,本科及以上2人;职称水平:护士13名,护师5名,主管护师3名。 1.2方法 对所有精神外科护士发放调查问卷,调查表包含基本资料(年龄、性别、文化程度、职称、工作年限等内容)和护理工作压力源量表两部分内容,护理工作压力源量表包含五部分内容(护理工作压力、工作时间分配压力、工作环境压力、护患关系压力、同事关系压力),每一部分中包含若干小问题。让被调查者明确调查目的,向其讲解填写原则。共发放103份调查表,全部收回。 1.3评定标准 护理工作压力源量表共包含35道题,每道题评分为0~3分,0分为无压力,1分为轻度压力,2分为中度压力,3分为重度压力。总得分在0~35分之间为轻度压力,在36~70分之间为中度压力,在71~105分之间为重度压力。 1.4统计学方法 对于调查结果的相关数据使用SPSS21.0统计学软件处理,计数单位和计量

护士工作压力与生活质量的相关性探讨

护士工作压力与生活质量的相关性探讨 摘要】随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展,护理工作日益显 示出其地位和作用的重要。现代护理工作集科学性、技术性、服务性、风险性于 一体。责任重、压力大、技术操作多、工作不规律是护理工作的一大特点。本文 结合护士工作实际并参考有关文献,通过对护士工作压力原因分析探讨,进而提 出应对措施。 【关键词】护士工作;工作压力;原因分析;应对措施 【中图分类号】R477+.2 【文献标识码】B 【文章编号】2096-0867(2016)-08-349-01 一、护士工作压力原因分析的意义 在科学技术飞速发展的今天,每个行业都在寻找新的机遇,面对新的挑战, 人们对护理工作提出了更高的要求。护理科学的发展,要求护士不仅要有娴熟的 专业技术、准确的判断能力,还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧,然而由 于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很 大的心理压力,直接影响着护士的心理健康,从而影响着护理事业及护理质量的 提高。认真分析护士压力的原因,探讨其应对措施,对维护病人权益,体现医院 职能,更好地推动护理工作的开展具有重要的意义。 二、护士工作压力原因分析 (一)社会因素 1、护士执业不受重视 受传统的影响,护士社会地位低,长期以来“医尊护卑”的观念和偏见依然存 在于大多数人的心理,加之医护之间巨大的福利差异,令护士们感到职业前景暗淡,自身价值得不到体现,工作无成就感。尤其是患者及家属只尊重医生,甚至 有时因对医生有意见也迁怒子护士,辱骂责备护士的事件时有发生,护士的工作 不被理解和尊重,往往产生一种职业价值失落感,造成护士悲观失望,心理压抑。据调查,51%的护士想改行。 2、医护之间的差异 相当一部分医院存在重医轻护现象,对护理人员管理严格,要求过高,护士 待遇低,工作上一旦出现问题,常被扣奖金、罚款,更有甚者,一些医疗事故中 护士成了替罪羔羊。在人才引进、外出学习、福利待遇等方面均大大偏重于医生。 在市场经济下,相当一部分医院存在重医轻护,认为医生能“开大刀,收大钱”,普遍受到社会的尊重和承认,而护士则被认为是医生的助手,甚至有的人认为是“高级保姆”,而不是拥有专业知识和技术的专业人员,这不公平的社会评价 会使护士怀疑自己的价值和能力。虽然工作勤奋、努力,但护士的收入与其护理 水平和工作业绩没有呈明显的相关关系,护士的职称、文凭得不到应有的承认、 肯定和补偿,发展机会、外出进修学习等问题上的不合理状况,造成护士心理不 平衡,产生心理压抑、自卑、失望、焦虑,直接影响护士的心理健康,产生心理 压力。 (二)职业因素 1、护理工作的高风险性 人们对医疗工作者期望过高,大多数人认为通过诊疗的患者都应康复,因此

急诊科护士工作压力分析

急,希望立刻得到及时、周到的救治服务,他们对医院急诊的就诊流程,规章制度不熟悉,一旦护士满足不了他们的要求,就容易出现过激行为。特别是花费多而病情无望时,家属往往不能接受,情绪变化无常,随之而来的是对护理工作的百般挑剔,有机会造成护患之间的矛盾,甚至是护理纠纷。另外,护士忙于护理急救而无暇顾及家属的焦急情绪,两者之间的差异易使家属产生“急诊不急”的误会,甚至会产生冲突。 3.1.9 缺乏社会支持及管理层的重视由于急诊科特殊性与普通病房相比较,急诊科护士总是处于被责怪、投诉和批评声中,他们的劳动得不到患者及家属认可,也得不到管理层的理解,发生护患纠纷和矛盾时,管理层不能给予支持,急诊科护士在这种压力下,负性心理得不到释放,影响护士心理健康。 3.1.10 面临人身伤害和被感染的危险由于急诊科是一个特殊的地方,嘈杂的环境,复杂的服务对象,可能均对急诊护士的人身安全造成威胁,尤其是夜间,有时会干扰急诊正常工作的进行。急诊科医护人员被患者及家属谩骂、殴打伤害的事例在国内媒体报道中屡见不鲜,急诊科护士最难以保障的问题就是人身安全。另一方面,急诊科护士需经常接诊未明确诊断的患者,包括一些处于潜伏期及诊断前期的传染病患者,对这些不明患者进行护理和抢救,极易造成护患间的交叉感染。另外社会上吸毒人员的骚扰等因素使得急诊科护士极易引起职业性损伤[6],使护士的身心健康受到威胁。 3.2 减轻压力的对策 3.2.1 改善工作环境,合理增加护士编制首先应为急诊科创造一个有利于工作、便于抢救、诊治、布局合理的工作环境,精简就诊流程、放置醒目的标识、使急诊患者就诊的各个环节和流程清晰明了,使家属和陪护人员有安置的去处,并要增加基础设施,使护士从繁忙又简单的劳动中释放出来。另一方面,为解决护理人员少,工作强度过大的矛盾,首先合理调整科室人员配置,增加护士编制,增加夜班护士的人员配备比例,适当的增加待遇,提高夜班补助,实施弹性化的科学排班等,尽可能设法缓解护理人员超负荷运转的状态,使急诊护士体力劳动强度降低,工作时间缩短,从而减轻压力。 3.2.2 实施对护理人员安全保障的措施刘燕平等[7]根据马斯洛需要层次理论为基础进行调查,发现急诊科护士需要得到的是人身安全保障,这是最基本的需要。首先,要在急诊科安排24h专职的保安人员,保证在急诊工作繁忙时和有突发事件时,保安人员协助维持就诊秩序,确保急诊工作顺利进行。配备各种防护设备及防护用品,制定护士自身保护的相关措施,对传染病

护士工作压力原因分析及应对措施的探讨

XX学院护理学专业 毕业论文 题目:护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 姓名: 学号: 指导教师: 日期:

护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 摘要 目的:护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题,是影响护理质量的重要因素。对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨,能更好的推动护理工作的开展。 方法:通过析护士工作压力,探讨其应对措施,对提高护理管理者和护士积极应对压力指导护士释放压力,进而提出相应的应对措施。 结果:护士压力大,技术操作多,工作不规律是护理工作的一大特点。 结论:护理人员工作压力明显高于一般职业,护理人员心理水平远远低于普通女性常模,这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康而且影响护理工作的质量,值得引起重视。提高护理管理者和护士积极应对压力指导护士释放压力,职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 关键词:护士工作压力原因分析应对措施 Abstract Objective:Nurses' job stress is a difficult problem for nursing administrators and an important factor affecting nursing quality. The analysis of the causes of nurses' work stress and the discussion of measures can better promote the development of nursing work. Method:By analyzing the working pressure of nurses, this paper discusses the measures to improve the pressure of nursing managers and nurses to actively respond to pressure guidance nurses, and puts forward corresponding countermeasures. Result:Nurses pressure, technical operation, irregular work is a major feature of nursing work.。 Conclusion:The nursing staff working pressure was significantly higher than that of normal occupation, the psychological level of nursing staff is far lower than the ordinary female norm, the excessive work pressure not only affected the physical and mental health of

中医院护士的辞职报告

中医院护士的辞职报告 范文一 尊敬的医院领导: 在递交这份辞职申请时,我的心情十分沉重。现在医院的发展需要大家竭尽全力,现在由于我的一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献。因此请求允许离开。 当前医院正处于繁忙的阶段,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧,实在是深感歉意。 我希望医院领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在2021年_月_______日申请离职,希望能得到医院领导的准许! 感谢诸位在我在医院期间给予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益! 此致 敬礼! 范文二 从2021年初至今,进入某某医院工作两年的时间里,得到了某某医院各位同事的多方帮助,我非常感谢某某医院各位同事。 在过去的两年里,我在某某医院里工作的很开心,感觉某某医院的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在

某某医院里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在某某医院的过去两年里,利用某某医院给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于医院两年多的照顾表示真心的感谢!! 在经过2021年下半年的时间里,某某医院给予了很好的机会,让自己学习做市场方面的运做,但由于自己缺乏市场等方面的经验,自己没有能很好的为某某医院做好新的市场开发,自己身感有愧医院的两年的培养。 由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对医院这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给某某医院做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在某某医院的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和医院考虑,自己现向某某医院提出辞职,望领导理解,给予批准。 此致 敬礼

护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 戚丹丹

护士工作压力原因分析及应对措施的探讨戚丹丹 发表时间:2018-08-23T15:41:21.737Z 来源:《健康世界》2018年14期作者:戚丹丹杜春枝 [导读] 本文通过对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨,反应了护士压力较大,技术操作多,工作不规律是护理工作的几大难题邻水县中医院 638500 摘要:本文通过对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨,反应了护士压力较大,技术操作多,工作不规律是护理工作的几大难题,如何应对这些工作难题变得十分重要,论文从实际出发,讨论了当前护理工作的困境,为护理工作提供相应的参考。 关键词:工作压力;原因分析;应对措施 1 护理工作压力原因分析 1.1 社会因素 (1)医护之间的差异问题 受传统的影响,护士社会地位低,长期以来“医生一张嘴,护士跑断腿”现象以及,“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多数人的心理,加之医护之间巨大的福利差异,令护士们感到职业前景暗淡,自身价值得不到体现,工作无成就感。 (2)护理人力资源不足 国内外的研究表明,长期以来,护理人员严重缺编,各级医院的护理人力绝对或相对不足,再加上护士的岗位职责定位不清,护士不仅要完成属于护理范围的事,还要承担领药、领取物品、催费、外出陪护检查等大量的非护理工作,更加重了护理人员的工作负担,使护理人员的身心压力更大。 1.2 职业因素 (1)护理工作的高风险性 人们对医疗工作者期望过高,大多数人认为通过诊疗的患者都应康复,因此一旦患者没有康复,往往会对医务人员进行责难,尤其是护士在护理工作中风险大,责任重,如果护士在工作中出现差错事故,会威胁到患者的健康甚至生命,护士必须为此承担相应的法律责任。经社会机构调查显示,担心工作中出现差错是临床护士的首要心理压力源。 (2)护理工作负荷过重 目前,许多医院护理人员编制不足,同时,由于整体护理的展开,模式病房的建立和新仪器、新设备在医疗上的广泛应用,护士的工作量急剧上升,使得一些护士长期处于超负荷状态。护理工作琐碎、繁重,轮班频繁,随机加班等使护士的生物钟被打乱,尤其是已成家的护理人员因工作性质不能很好的给予家庭和子女生活照顾,产生愧疚感,易造成心理矛盾和社会矛盾,加重了她们的心理负担。 (3)值夜班导致的负面影响 护士夜班工作量大,风险高,加之失去群体的支持,护士们普遍认为,夜班责任太大,总担心事情做不好,变现为不自信,对做过的事情重复检查或反复回忆,唯恐出错,给护士带来了较大的精神压力。 (4)复杂的人际关系对护士的压力 护士在工作中产生的人际关系错综复杂,如医护、护患及护理管理者之间,如果不能妥善处理,就会陷入人际关系的困境,发生冲突将直接或间接影响护士的工作,尤其是涉及护患关系,护士即使遇到严重的歪曲事实,被误解及冤枉的情况,遇到情绪过激,甚至言行伤害的患者,从职业的角度,护士必须保持平和和冷静,以宽容大度继续承担应负的职责,从而压抑了自身感受,做出精神妥协,由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离,大多数人缺乏自我心里调节训练,一旦在工作中受挫,不能进行有效的心理调节,从而造成护患冲突,产生人际障碍。 (5)新的医疗体制对护士的压力 随着护理模式的转变,服务范围的扩大,对护理的要求由被动变主动,现在实行的整体护理,对护士提出了更高的要求。当护士感觉自己的知识不能满足患者是产生焦虑;专业的发展,知识的更新,工作岗位的竞争带来的紧迫感,以及新的用人制度改革,使护士对未来考虑过度,心理负担过重。 (6)工作与家庭矛盾产生的压力 作为护士既是妻子又是母亲,同时承担多种角色,肩负工作与家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛,面对家庭的责任和家务琐事,难免不消耗护士部分精力,还要承受因怀孕、分泌、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题,增加工作压力。 2 护理工作应对措施 2.1 关心体贴护士的心里感受 积极疏导不良情绪,帮助护士提高心理调节能力,同时要培养护士的积极情感,加强意志锻炼,提高心理耐受力。加强业务培训,以减少无效反复行为,改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态,提高应对压力的能力,护理工作岗位上应设有专人从事遭受伤害和损失后的协商工作。当护士发生职业心态偏差,与患者产生矛盾冲突时,护理管理者一方面要积极引导护士“以病人为中心”,另一方面要设身处地去体谅护士,化解矛盾,多去关心和理解她们的感受,这才能从根本上提高护理工作质量。 2.2 提高护士本身的应对能力 首先护士必须要有正确的价值观,面对现实,提高适应能力,努力提高自身的业务素质和能力,不断充实自己,善于积极调整自己的心态,尽可能减少压力因素的侵袭,热爱护理工作,明确护理岗位的积极作用和意义,学会客观地看待得与失,通过经常性的活动和比赛等使护士正确认识自我工作价值,增强自信心。 2.3 营造良好的工作环境 为护士创造良好的工作环境和条件,丰富其业余生活,组织多项活动,鼓励她们积极参加体育锻炼和娱乐活动,以积极的方式放松身

护理职业暴露危险因素及防护对策

护理职业暴露危险因素及防护对策 目的探讨护士职业暴露危险因素,制定防护对策,以增强护理人员自我防护意识降低护士职业暴露发生率。方法自行设计半开放性问卷现场调查并2010年~2013年我院护理人员职业暴露情况结果50例护理人员,职业暴露发生率为98%。调查显示,医务人员接受职业防护知识培训的调查结果并不如人意,95%的医护人员有期望接受职业防护知识及技能培训的要求。发生职业暴露后不报告或报告不及时现象普遍,尽管医院设立相关部门对医护人员锐器伤害进行管理,建立损伤报告和登记制度,但在一月内只收到职业暴露报告2例,与实际的发生数相差甚远。部分医务人员对职业暴露麻痹大意,对发生感染存侥幸心理,认为既然暴露已经发生,报与不报无所为,导致漏报或超时(48h)报告严重。主要暴露途径是针刺伤和患者分泌物喷溅。结论职业暴露及职业防护是目前护理人员必须关注的问题,必须加大防范力度。 标签:护理人员;职业暴露;职业防护护士由于工作性质,每日暴露于各种职业危险因素(包括生物、化学、物理、社会心理等)之中,在临床中往往仅注重患者的安全而忽略了护士自身的职业安全,护士的健康受到不同程度的影响。 1资料与方法 调查方法:护理是职业暴露发生的高危害职业群体[1]为了解护理人员职业暴露防护现状及危险因素,自行设计半开放性问卷现场调查并分析2010年1月~2013年1月我院护理人员职业暴露情况。不同岗位,均为女性,年龄20~50岁。 2 结果 护理人员职业暴露防护意识薄弱,对工作中危险因素评估及认识不足,未严格遵守职业操作规程等。职业暴露主要途径是针刺伤和患者分泌物喷溅。50例护理人员,职业暴露发生率为98%且2次及以上的针刺伤发生率为70%。职业暴露后护士行正确紧急处理的有50%,100%的护士担心职业暴露后会感染相关疾病[2]。 3 护士职业暴露的危险因素 3.1 生物因素最常见的是针刺伤。针刺伤是主要危险因素,多发生在操作前、中、后。多见于分离使用后的注射器或输液器的针头。是职业损伤引发血源性感染危险中最严重,其中最常见的为乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病等 3.2 化学性损伤在配置化疗药物时没有密闭操作台,排风不良,易吸入化疗药物造成损伤,长期接触化学消毒剂(过氧化氢、戊二醛、含氯消毒液等)导致损伤。

某三甲医院护士离职现状及原因分析解析

制度,成立督查组,护士长带头不定期检查,使各项工作有章可循,不当行为得到及时纠正,工作质量进一步提高;改变了以往只重视终末质量而忽略各个环节质量的观念 9-10 三实行分工负责制,每个具体环节工作有专人负责,采取问题事件倒追,增强了医护人员的责任心,工作质量得到了保证;针对医院实际情况,合理排班,完善并严格规范具体工作流程,减轻工作压力,避免工作人员长期从事一个岗位工作的负面影响三消毒室供应室工作发展需要诸如微生物学二灭菌消毒二感染二医用化学等多学科知识的密切配合三这就要求工作人员加强自身的学习,以适应新的工作需要 11-12 三 综上所述,研究分析表明,施行集中管理模式, 可有效提高消毒供应室医护人员的自我防护意识,降低安全事件的发生率,值得临床推广应用三 参考文献 1 高建萍,付婷婷.现代化手术部消毒供应室的管理 J .中华现代护理杂志,2009,15(15):1459-1461. 2 吴可萍,于翠香,梁云霞.精细化管理在消毒供应中心污染区的应用 J .中国实用护理杂志,2008,24(18): 68-69. 3 温建芳.消毒供应室职业危害的防护管理 J .中华医院 感染学杂志,2008,18(8):1139. 4 郑三菊,郑化芝,凌红芬,等.消毒供应室人员职业危害因素及防护措施 J .护士进修杂志,2009,24(12): 1070-1073. 5 许凤梅.供应中心对外来手术器械进行消毒集中管理的体会 J .当代医学,2010,16(10):38. 6 张焰,常洪美,陈亚庆,等.我院实行消毒供应中心规范 化管理的做法及效果 J .中国护理管理,2007,7(9): 55-58. 7 Hulsmans A,Joris K,Lambert N,et al.Evaluation of process parameters of ultrasonic treatment of bacterial suspensions in a pilot scale water disinfection system J .Ultrason Sonochem,2010,17(6):1004-1009. 8 卢红华,张金凤.手术室器械集中供应存在的问题与对策 J .中华医院感染学杂志,2011,21(8):1626.9 秦光先,李丽娜.实行集中消毒供应管理的体会 J .遵义医学院学报,2011,34(1):104-105.10 曹锐.探析供应室安全隐患的防范对策 J .中国实用医药,2011,6(22):269-270. 11 Guo M,Hu H,Liu W.Preliminary investigation on safety of post-UV disinfection of wastewater:bio-stability in laboratory -scale simulated reuse water pipelines J .Desalination, 2009,239(1-3):22-28.12 林素燕,张雪梅,邱炳美.手术器械集中供应室存在的 问题及改进措施 J .医学信息(上旬刊),2011,24 (9):6025-6026. (本文编辑:戚兆力) 某三甲医院护士离职现状及原因分析 许安有 丁玉兰 吕丽敏 文环 黎慧娟 ?摘 要? 目的 分析护士离职的原因,了解其离职后的再就业情况,为进一步制定减少护士流失的相关策略提供参考三方法 采用面谈或电话访谈的方式对某三甲医院2012年1月至2014年6月离职的94名护士进行了调查三结果 护士离职的原因中,选择社区医疗服务中心工作的人数最多,38人(40.43%);护士因家庭因素离职22人(23.40%);寻求更好发展机会21人(22.34%)三结论 护士离职后再就业意向的调查有利于了解护士离职后的流失情况,为进一步探索人性化管理措施二改进护理管理提供借鉴三 ?关键词? 护士; 职业流动; 原因分析DOI:10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2016.06.042 作者单位:361003福建厦门,厦门大学附属第一医院护理部通信作者:丁玉兰,E-mail:XMDYYYDYL@https://www.wendangku.net/doc/e110348627.html, 护士离职现象呈逐年增高的趋势三国际护士会(ICN)很早就倡议各医疗机构识别护士离职的原因, 制订有针对性的预防措施以减少护士的流失 1 三目前,我国对护士离职问题的探讨多集中于对在岗护士的离职意向进行分析,而对真正已离职护士离职的原 因及再就业意向的调查与分析较少 2 三对已离职护士的直接调查可能比对在岗护士离职意向的分析更能反映护士离职的真实情况三所以,本研究旨在通过对已离职护士的访谈调查,分析护士离职的原因,了解护士离职后的流失情况,为医疗机构和护理管理者制订相关策略提供参考三 1 对象与方法1?1 研究对象

护士工作压力原因分析及应对措施

护士工作压力原因分析及应对措施 内容摘要: 护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题,是影响护理质量的重要因素。认真分析护士工作压力,探讨其应对措施,对提高护理管理者和护士积极应对压力,指导护士释放压力,减轻职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 关键词:压力护理应对措施 随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展,护理工作日益显示出其地位和作用的重要。现代护理工作集科学性、技术性、服务性、风险性于一体。责任重、压力大、技术操作多、工作不规律是护理工作的一大特点。据报道,护理人员工作压力明显高于一般职业,护理人员心理健康水平低于普通女性。这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康,而且影响护理工作质量,值得引起重视。本文结合护士工作实际并参考有关文献,通过对护士工作压力原因分析探讨,进而提出应对措施。 一.护士工作压力原因分析的意义 护士作为高应激的职业群体,工作对象是最复杂的生物体——人,由于护理职业的特殊性质、特殊的职业环境,工作超负荷,社会地位低、待遇低,职业风险大,知识更新的压力,各种晋升考核等,均造成护士工作压力增强,护士工作积极性不高,职业疲惫感加重,影响了护理工作的质量。认真分析护士工作压力的原因,探讨其应对措施,能更好地提高护士的工作积极性,促进护理质量的提高。 二.护士工作压力的原因分析 1. 特殊的工作性质 由于护理工作是与人打交道的工作,工作性质决定了与患者及家属密切接触,护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作,又要与患者、家属、探视人员打交道,经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支。

2. 特殊的工作环境 医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满“应激源”的环境中[1],每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属,应对患者喜怒哀等情绪变化,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事情,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的空间和不良的空气,遭受疾病的侵袭等不良环境。 3. 职业压力的风险 护理工作是与人的生命息息相关的工作,每天面对着变化多端的病情,不确定因素多,隐匿性的风险大,护士必须及时观察患者的病情变化,随时做出反应,否则会承担相应的法律责任。唯恐工作中出现差错事故,使护士心理状态高度紧张。 4. 社会心理压力 护理工作面对复杂的人际关系,与各种人打交道,如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门,如不能妥善处理,就会陷入人际关系的困境,直接影响护士的身心健康,尤其是护患关系,由于许多患者及家属不理解护士的工作性质,遇到不解的问题不能客观地理解,情绪过激,甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等,充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下,使护理人员的身心更加紧张、疲惫。 5. 知识更新的压力 医疗技术的飞速发展,给护理工作者提出了新的挑战,新技术、新业务、新设备应用于临床,要求护士必须掌握;各级医院对护士学历层次的要求,也促使着中专护士学大专、大专护士学本科,再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核,使护士一生中都在接受各种形式的考核,护士既要完成日常繁重的护理工作,还要利用休息时间参加培训、自学,长期处于高压的状态。

护士离职报告

护士离职报告 护士离职报告? 你们好!很遗憾在这个时候向医院正式提出离职,我是怀着极其复杂的心情写下这份离职申请的,请相信我,这并非一时冲动,而是我经过慎重考虑所做出的决定。 来到一院已经三年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说,我人生中最美好的时光是在这里度过的,三年的学习,使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。重要的是,在这里我学会了如何做人;一院平等的人际关系,开明的工作作风,人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,在我遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性,护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨,这是真的。由此我开始了思索,或许只有遭遇磨砺与挫折,在不断打拼中努力学习,去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。 我来自农村,我是农民的儿子,不怕吃苦也吃过很多苦,不过从小到大一直过得还算顺利,这曾让我感到很幸运,如今却让自己深陷痛苦之中,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。习惯了不断努力,不断学习,不断进步,却很难适应处于保护的环境之下,经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明,这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点,或许这也是我很难适应这个环境的原因;曾想为什么要强迫自己适应环境,也许这样的环境早已不能适应时代发展了,请原谅我口出狂言!虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。其实我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难,考虑了很久,我还是决定离开!! 敬献上辞呈两天之内,我就会离开医院,离开那些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定,挽留只会让我最终离开的时候更加难过,请领导批准!谢谢! 最后,真诚祝愿。。。。。。。医院一如既往一路飙升!领导及各位同仁工作顺利。 推荐阅读:教师离职报告如何写离职报告离职报告范本 摘要:本文通过对聘用护士现状进行实证分析、研究,探讨了如何降低聘用护士离职现象,稳定护理人员队伍的方法。 关键词:聘用护士离职分析对策 随着医疗卫生体制的改革和医院护理模式的转变,原有护理人力资源的配置严重短缺,已难以满足患者对护理服务的需求。医院使用聘用护士已成为缓解

护士工作压力原因分析及应对措施

【摘要】护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题,是影响护理质量的重要因素。认真分析护士工作压力,探讨其应对措施,对提高护理管理者和护士积极应对压力,指导护士释放压力,减轻职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 【关键词】压力护理应对措施 护士作为高应激的职业群体,工作对象是最复杂的生物体——人,由于护理职业的特殊性质、特殊的职业环境,工作超负荷,社会地位低、待遇低,职业风险大,知识更新的压力,各种晋升考核等,均造成护士工作压力增强,护士工作积极性不高,职业疲惫感加重,影响了护理工作的质量。认真分析护士工作压力的原因,探讨其应对措施,能更好地提高护士的工作积极性,促进护理质量的提高。 1 护士压力的原因分析 1.1 特殊的工作性质由于护理工作是与人打交道的工作,工作性质决定了与患者及家属密切接触,护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作,又要与患者、家属、探视人员打交道,经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支。 1.2 特殊的工作环境医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满“应激源”的环境中[1],每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属,应对患者喜怒哀等情绪变化,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事情,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的空间和不良的空气,遭受疾病的侵袭等不良环境。 1.3 职业压力的风险护理工作是与人的生命息息相关的工作,每天面对着变化多端的病情,不确定因素多,隐匿性的风险大,护士必须及时观察患者的病情变化,随时做出反应,否则会承担相应的法律责任。唯恐工作中出现差错事故,使护士心理状态高度紧张。 1.4 社会心理压力护理工作面对复杂的人际关系,与各种人打交道,如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门,如不能妥善处理,就会陷入人际关系的困境,直接影响护士的身心健康,尤其是护患关系,由于许多患者及家属不理解护士的工作性质,遇到不解的问题不能客观地理解,情绪过激,甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等,充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下,使护理人员的身心更加紧张、疲惫。 1.5 知识更新的压力医疗技术的飞速发展,给护理工作者提出了新的挑战,新技术、新业务、新设备应用于临床,要求护士必须掌握;各级医院对护士学历层次的要求,也促使着中专护士学大专、大专护士学本科,再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核,使护士一生中都在接受各种形式的考核,护士既要完成日常繁重的护理工作,还要利用休息时间参加培训、自学,长期处于高压的状态。 1.6 社会地位低下,价值得不到认可人们常认为护士是医生的助手,部分医院存在着重医轻护,护士的价值得不到认可,还存在着晋升难,工资待遇低,外出进修学习发展的机会小,造成护士心理不平衡,产生心理压抑,自卑、失望、焦虑等情绪,直接影响护士的心理健康。 1.7 护理人力资源不足护理人力资源的配置和使用不科学,护理人力超负荷工作、身心疲惫,国内外的研究表明,长期以来,护理人员严重缺编,各级医院的护理人力绝对或相对不足,再加上护士的岗位职责定位不清,护士不仅要完成属于护理范围的事,还要承担领药、领取物品、催费、外出陪护检查等大量的非护理工作,更加重了护理人员的工作负担,使护理人员的身心压力更大。

手术室护士工作压力原因分析及对策

手术室护士工作压力原因分析及对策 【摘要】手术室作为外科诊疗的重要场所,各种尖端复杂手术都离不开手术室护士的密切配合,随着医学的发展,手术涉及的范围越来越广,许多新设备、新仪器、新型医疗材料应用于手术中,对手术室护士整体素质和专业水平要求越来越高,手术室护士工作压力也越来越大。本文笔者对目前手术室护士工作压力原因进行了分析,并提出了相应的对策。 【关键词】手术室护士;工作压力;原因;对策工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡导致,当身体不能够在多方面对或者减少工作压力的源头于是产生工作压力。手术室护理人员是护理人员中比较特别的团体,专业技术较高,上班量多,突发以及危急处境多,危险性高,手术室护士们长期都在非常紧要的状况下不断的上班,这样的上班特点确定了手术护理人员面对者特别的职业压力。现把手术护理人员上班压力原因分析及对策总结如下。 1 手术室护士工作压力原因分析 (1)面对持久变成的社区偏见,护士社会地位较低,不管在医院里以及在社会中都表现高医生低护士

的观点。 (2)护士的学历也是造成工作压力的因素之一。高学历护士的独立性、自律性高于中专学历的护士[1],有研究也表示:不一样职称临床护理人员的上班疲惫感较为突出,高职称的护理人员高于低职称的护理人员,而诸多的研究也体现工作级别与感情疲溃感是成正比关系,上班压力的源头与上班疲溃感相互间有明显的相联性,表明压力是导致上班疲溃感的重要因素。 (3)手术室护士中许多大龄护士的个人感情问题未得到及时解决,与其社交活动圈子小,接触人员比较有限,从而产生很大的情感压力,由于年青的护理人员人文知识的缺乏和没有太多的社会经验,在面对医生,护士,患者等纵横交错的社会关系会给护士带来一定的情感压力,常会感到力不从心,身心疲惫,使护士心理压力进步增加。 (4)手术室护士中许多大龄护士的个人感情问题未得到及时解决,与其社交活动圈子小,接触人员比较有限,从而产生很大的情感压力。 (5)环境的压力。手术室的上班环境给手术护理人员带来的心理上的压力与手术室的封闭环境、工作安全和紧要的生物、物理、化学诸多污染息息相关,

护士职业压力及应对措施

护士职业压力及应对措施 在科学技术发展的今天,在知识经济、市场经济与服务竞争的大潮中,每个行业都在寻找新的机遇,面对新的挑战,人们对护理工作提出了更高的要求。护理学科的发展,要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力,还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧。然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等因素,直接影响着护士的心理健康,相对落后的护理观念以及管理方式已不能满足社会进步带来的更高层次的护理服务要求,这使得护士在工作中不得不承受巨大的身心压力,从而影响着护理事业及护理质量的提高。认真分析护士压力的原因,探讨其应对措施,对维护病人权益,体现医院职能,更好地推动护理工作的开展具有重要的意义。 1 必须保持平和和冷静,以宽容大度继续承担应负的职责,从而压抑了自身感受,做出精神妥协[3]。1.5 心理卫生知识缺乏造成的压力由于多数护士未受过心理健康的专门教育和训练,心理卫生知识缺乏,一旦在工作生活中受挫,则不会运用心理学知识,科学地进行自我心理调节、平衡和完善,从而造成护患冲突,产生人际障碍。 1.6 社会价值不对称造成的压力在市场经济下,相当一部分医院存在重医轻护,认为医生能“开大刀,收大钱”,普遍受到社会的尊重和承认,而护士则被认为是医生的助手,甚至有的人认为是“高级保姆”,而不是拥有专业知识和技术的专业人员,这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。虽然工作勤奋、努力,但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系,护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿,

发展机会、外出进修学习等问题上的不合理状况,造成护士心理不平衡,产生心理压抑、自卑、失望、焦虑,直接影响护士的心理健康,产生心理压力。 1.7 知识技能更新的压力护理学科要发展,就必须开拓创新才能有活力,才能适应社会和科学技术的发展,随着现代科学技术的迅速发展,医疗仪器不断更新,新技术、新设备不断应用于临床,各种新的检查和治疗手段层出不穷,对护士的知识技能更新提出了更高的要求,只有不断学习新理论、新知识、新技术,不断创新,提供以人为本的高质量的护理,才能跟上护理专业的发展,体现出新时代护理工作关爱生命的价值。这就迫使护士在完成紧张的工作之余还要回家努力学习,这也给护士带来了新的挑战压力。 1.8 工作与家庭矛盾产生的压力作为护士既是妻子又是母亲,同时承担多种角色,肩负工作与家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛,面对家庭的责任和家务琐事,难免不消耗护士部分精力,还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期 2 同时 7]。护理形象定格在高知识、高智能、高能力,以知识创造为目标上。加强护理科研理论学习,鼓励有科研意识的同志参加课题研究的尝试,体现自我价值。 2.6 创造条件提高护士的收入通过不断深化医疗改革和医院管理体制改革,将护理服务工作与经济效益挂钩,并不断创新,以高质量的护理增值服务,为医院取得经济效益,同时使护士的辛勤劳动得到合理的回报。 2.7自我心理调适张小兰[8]在调查中发现,提升能力和增强体质能有效地抗衡工作压力。护士应正确认识自己的职业,对自己的职业准确定位,消除自卑心理,必要时进行心理咨询以调节自己心理状况,恢复心理健康。同时,积极参加体育活动,既可松驰精神,促进健康,又可增进社会交往。对于患者死亡的应对方法是寻找社会支持,通过感情交流、音乐和爱好,减少紧张度。张波等指出[9],消除工作中压力的方法为:做几次深呼吸;

护士离职原因报告

护士离职原因报告 护士离职原因报告1 尊敬的医院领导: 首先,非常感谢这一年来医院领导对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为医院服务了,也无法再陪伴于__的身边,在此我感到非常的遗憾。时间过得真快,转眼间我已经在医院工作了整整一年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辞职。 认真回顾过去的这一年,我在医院学到了很多东西,无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的提高,我也非常热爱我的这份工作。此外,我也非常感谢我的同事们,感谢他们一直以来对我的帮助和关怀,以及大家在一起的那份和睦,那份团结一致。 但是很多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必须向医院领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并希望能得到医院领导的准许! 此致 敬礼! 护士离职原因报告2

敬爱的__县医院: 在此,我首先祝__县医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康! 我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会,更感谢科主任对我教导,感谢给予帮助过的老师们以及科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我非常衷心地感谢大家! 我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意, 由于时间的流失与俱进,岁月的沧桑和人间的蹉跎。这使我与远在老家年世已高逐渐苍老的父母亲,多年没有团聚一起狂欢!为尽父母亲的孝道和养育之恩,我打算辞职回家工作,陪在老人们身边让家人安享晚年,去享受美好的生活与未来!经过深思熟虑,我现在决定辞职,在此敬请医务科领导调备工作。 望谅解请给予批准! 护士离职原因报告3 尊敬的医院领导: 您好! 我是怀着十分复杂的心情写下这封辞职信的,毕竟这是我毕业后的第一份工作。整整5年,我对医院已经有了十分深厚的感

护士工作压力现状调查分析及对策

护士工作压力现状调查分析及对策 【摘要】目的探讨我院护士的压力现状及防护对策。方法自行设计表格对132名临床护士进行开放式问卷调查和个别交谈。结果91.7%的护士均感受有不同程度的工作压力,其中53.8%的护士感到有相当大的工作压力。护士由于过大的工作压力对身心健康造成一定的影响,表现为压抑,焦愈,失眠等身心问题。面对压力绝大部分的护士认为自己有缓解压力的应对能力。结论领导给予重视;护士采用自我调适等措施缓解工作压力;争取社会的支持,从而提高工作效率和生活质量。 【关键词】护士工作压力防护对策 随着社会的进步,文化生活水平的提高,健康观念的改变,人民群众对医疗服务的要求和期望值越来越高,对医护质量和技术水平也提出了更高的要求〔1〕。面对任务重、工作量大、生命攸关的护理工作,临床护士感到工作压力越来越来大。为了解护士的工作压力以及压力对身心健康的危害,特进行了一次现况调查,现将结果报告如下:1对象与方法 1.1对象2009年5月对我院132名临床护士进行问卷调查,发放问卷132份,回收率100%。接受调查的132名护士均为女性,平均年龄为33岁。职称分布为:护士47人、护师33人、主管护师51人、副主任护师1人。学历分布为:本科26人、大专71人、中专35人。科室分布为:外科19人、内科28人、妇产科12人、手术室8人、急诊室11人、门诊室7人、骨科10人、儿科12人、其它25人。

1.2方法采用开放式问卷调查表及个别交谈,自己设计表格。调查内容为压力状况、压力对身心健康的影响及采取的对策等。 2结果 2.1护士感受工作压力的状况 调查结果表明91.7%的护士感到不同程度的工作压力,其中53.8%的护士感到压力相当大。 2.2工作压力对护士身心健康的影响 调查结果表明,有40.1%的护士经常感到精神压力大,表现为失眠,焦虑,压抑等。 2.3 护士面对压力采取的对策 调查结果显示,护士面对压力时,多数采取较为积极的防护对策来缓解压力,如看书,看电视,睡眠,娱乐活动等,也有少数护士采取较为消极的方法,如饮酒,服药等, 3讨论 3.1调查结果得出91.7%的护士感到不同程度的工作压力,其中 53.8%的护士感到压力相当大。造成压力大的原因有以下几个方面〔2〕: ⑴护士编制紧,非护理性工作太多,工作量大。⑵护士的社会地位太低。⑶工资和其它福利待遇偏低⑷晚夜班比较多,生活极不规律。⑸患者亲属对医护人员的期望极高,治疗过程中如有不满意之处,亲属缺乏理解,易发生医患之间,护患之间的冲突;如果出现了一点意外,他们常常闹事,如打骂医护人员等。

相关文档
相关文档 最新文档