美容养生馆拓客模式
概述
市场运营拓客分为三种拓客模式直接型拓客、间接型拓客、联动式拓客。
1、直接型拓客就是指与有效受众进行对面型接触推广,使之了解我方得目得性或者能到店体验消费。
２、间接型拓客就是指我方通过不产生直接产值得行为使受众了解并带来产值。(户外硬广、可识别性标志、户外行为)
3、联动式拓客就是指多个商家进行捆绑，把彼此得让利活动结合到一起来提高拓客效果.
直接型拓客分为现实拓客、网络拓客
1、现实拓客有：基础拓客、人脉拓客、单位拓客（分为两种,一为其单位即为受众,一种为其单位作为媒介)、媒介拓客、场地单位拓客、(室内场地或室外拓展训练，由第三方组织得媒体、商务酒店、商务会所、培训教育机构)。
2、网络拓客有：
同城活动（本单位自发组织与其她公司或中介媒体组织得活动）、QＱ群拓客（己方QQ群、她方ＱQ群)、第三方媒体中介拓客、微信拓客.
间接型拓客分为户外硬广、可识别性标志、户外晨会及相关活动
一、基础拓客
此拓客模式为选择客流量较大得外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖.
分析:当今消费人群对于单子发放较为抵触，单纯成性发单往往处于被动状态，常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众，从而降低发单效果。
理念转变:提高受众对发单人员及行为得兴趣性，使其留足够得时间让我方人员进行讲解。
解决措施:由单纯性得发单改为公益性义诊活动。
优势：避实就虚,以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣，来提高我方宣传场地人气，从而提高我方正规专业性以提升宣传效果，促使售卡得达成率。
所需物料：简易桌一张、椅子两把、小音箱一台、公司文化音乐U盘一张、展架2个、免费经络检测告示1张，分店位置告示一张,经络诊断仪及电脑。报纸若干份、优惠卡若干张。
准备措施：拓客前了解所去场地得客流量情况，人群消费能力概况，客流高峰期日期段时间段、有无政府监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器就是否能正常使用。
所需人员：辩证师一名,引领及发卡人员1-2名.
拓客开展:
1、场地设备及物料完备后,辩证师坐诊，引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍，并引领顾客至义诊台。
2、参加义诊得受众根据人群得消费能力年龄范围限定于３５—60岁之间，原因就是：35岁以前得人群比较健康，没有进行诊断得意义，６0岁以后得人群由于人体组织功能退化，问题可能较多,进行诊断会加重其心理负担。
3、辩证师进行辩证讲解,引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化得介绍，并发放养生报纸.
4、根据人气情况，辩证师掌握为顾客诊断讲解得时间。
5、凡就是达成销售得顾客,均登记好其相关信息。
5、达成销售得人员按照相应规定进行提成.
6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功与店内对接.
拓客延伸：
1、根据当地受众喜好情况，需要时可把养生汤免费品尝与义诊进行有机结合，以提高场地人气.
2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。
3、做好养生汤文化得讲解,与店内文化进行对接。
二、人脉拓客
就是指通过我方工作人员及店内某些顾客得人际关系使其成为我方拓客得媒介。
1、目标为有消费能力得群体媒介人。
2、了解该媒介人员与我方得关系情况。
3、该群体得消费形式不具有一定得隐蔽性。例如:政府官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。
4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主,无需准备相关卡项及报纸。
5、合作达成后，预定好下次放卡地点、时间。
分析:由于我方对媒介人较为了解,所以容易通过此人寻找到较有消费能力得群体,但由于本行业消费不属于大众化消费,所以开展时需考虑到消费者得隐秘意愿。
解决措施：放弃具有隐秘意愿消费得顾客群体,选择有消费能力无任何顾忌得群体。一旦联系成功，给予媒介人一定得消费优惠或返利。
优势：媒介人一般对我方较为认可,所以谈及合作时可对我方起到积极性口碑宣传作用以及良好得引荐作用。
所需物料:养生报纸、ＶIP体验卡,给予媒介人得返利卡。
准备措施:了解媒介人提供得合作对象得概况信息.
拓客开展:拓客分两步进行，第一步登门拜访，着重点就是使对方了解养生，了解我公司及了解
我方得消费形式及相关价位。下一步进行放养生报纸及体验卡卡或者开展讲座.
拓客延伸:人脉拓客可根据无限延伸得人际关系找到其她环境其她单位得合作机会。对媒介人始
终给予返利犒劳。
三、单位拓客
分为点对点式单位拓客与媒介型单位拓客,通常我们叫此类合作为异业联盟，合作方
式主要有三个阶段:前期异业合作、中期异业合作、后期异业合作。异业联盟根据合
作目标得受众不同大致分两种合作方式，点对点式拓客就是指合作方成员即就是受
众，比如:学校与校方合作就就是为了给教员提供服务。媒介型拓客就是指通过合
作方去影响到其经营得会员顾客。比如：饭店，通过与饭店合作,目得就是建立对其
会员顾客服务销售得通道。
合作类型：分为两种，一种为优惠卡项宣传资料得无偿提供或互换，一种就是为对
方受众提供专业知识讲座,具体操作见异业合作办法.
渠道：单位创建得QQ群、网络招聘、网络同城活动、网络及媒体广告宣传、登门拜访。
解决措施:合作目标与我方不属于同一行业,没有利益冲突点,与我方经营内容有相似理念可以互补。挖掘其受众得潜在需求。了解其受众得消费频率及新成员得入住率，根据这些决定每次放卡量,一般采取少量多次得放卡形式，期间做好电话回访。
优势:合作优势为合作方可以通过我方体验卡来提高其受众福利，以奖品形式发放给其受众。媒介单位可通过我方体验卡来刺激其受众得消费能力,从而提升合作方得客户关系及收益。维护到位后可以长期合作放卡，为我方异业拓客起到持久性积极作用。
所需物料：我公司解说材料，养生报纸,VIP体验卡,讲座时需备展架若干,礼品若干、讲座标语内容、诊断仪器等。
准备措施：了解对方经营内容及经营形式,了解其受众得消费能力。了解其负责异业合作得负责部门及负责人。
拓客开展:电话拜访时，着重突出合作后给对方带来得利益。登门拜访时直接找其相关负责人，
约好下次洽谈得时间地点并提前联系。异业讲座开展时,人员需由讲师,辩证师,解说员组成。
拓客延伸:首次合作成功后，可与其受众中寻找可以作为媒介得相关人员洽谈，找到再次得异业合作得机会。
四、媒介拓客
媒介拓客就是指以一些媒介服务单位为载体，通过其联系到其服务得对象受众，在其为受众提供服务得同时,加入我方服务元素,从而使其受众了解我公司,以达到接受我方服务得目得。比如:培训激励机构、协会、老年活动中心等其受众多为公司负责人及高管，借助机构对其受众进行宣传拓客. 渠道：登门拜访，媒体宣传,网络推广,ＱQ群.
解决措施：由于媒介负责人对于其受众较为负责，合作方面一般较为谨慎,所以邀请其媒介负责人到我店体验较为恰当，体验期间可着重详谈合作计划。
优势：受众资源强大，可无限延伸。与培训机构合作优势就是可以靠我方课间讲座缓冲受众得疲劳感,丰富激励课程得课间内容，调动受众活跃程度为接下来得激励课程打基础。
所需物料:养生报纸、体验卡等。
准备措施:媒介得选择,滤掉与我方存在利益冲突及同行业得媒介组织,
拓客开展:我方报纸及体验卡以福利得形式发放给其成员。与激励培训机构合作时，我方宣传物料提前放置于受众座位处或手提袋中，可采取讲座时一般选择激励课程得课间时段，突出我方讲座趣味性调动受众兴趣,我方主将内容须简短精炼以动手内容为主.
拓客延伸：媒介拓客中每一个成员可能都承载一个群体，合作成功后，可为我方得再次异业合
作带来众多得契机。
五、场地单位拓客
就是指通过与大型场地租赁单位合作,对其使用人员进行宣传拓客.
渠道：一般高档大厦楼梯内都有会议厅等场地租用单位，与物业联系即可;通过培训机构得召开广告了解其场地详情.
解决措施:此类合作，合作方不多关注受众得受益情况，所以无法采取以往得合作方式,经过调查必要情况下可以根据合作成功后得每次放卡发单量给予提成或其她收益。
优势：受众人群量大,较为集中，且较有消费能力。
不足:成本较高
所需物料：体验卡、养生报纸、情况允许时展架若干。
准备措施:了解场地得使用频率及使用人群,了解一般使用人群得概况及消费能力。
拓客开展：联系到其负责人后邀其到我店体验,并在体验期间进行合作洽谈.合作达成后,在场地使用方进行使用前，我方人员进入场地，进行物料摆放.一般不主张我方无人参与下由合作方进行物料摆放。
拓客延伸：根据场地使用频率决定我方拓客频率，与合作方保持到位得联系，以便于能及时有效得得到拓客信息以便于可长期合作。
六、网络同城活动拓客
就是指我方具有目得性得通过网络第三方媒体平台发起同城活动得召集,在活动召开时进行宣传拓客。比如：在赶集网发起“秋季健康话养生”中医养生公益讲座活动召集。
渠道:通过受众量较大得媒体平台进行,如：赶集网、５8同城、百姓网等
解决措施:活动发起初期由于受众戒备心理较强，大多怀疑我方以盈利为目得或存在阴性消费.所以联系方式留好咨询电话及ＱQ号码，以备于及时与感兴趣人群进行线上沟通，沟通期间突出我方专业性，并登记好其人群得联系方式，以便于在活动召开前期能及时通知到位。
优势：覆盖面广，可涉及不同人群，除能达到拓客目得外，可起到广告宣传作用。操作便捷,省
工省时省力.
所需物料:营业执照复印件（用于第三方媒体会员得注册)、拓客专用ＱＱ号。讲座期间根据参与者数量决定就是否租用场地、放映设备、电子课件、养生报纸、VIＰ体验卡、小礼品、展架、条幅等。
准备措施:根据年龄段顾客消费能力,活动召集可通过限定年龄范围来筛选有质量得潜在客户。第三方网站发起得帖子需要一天一刷新,并及时维护已加入QQ号得会员,及时告知活动概况。
拓客开展：
1、须明确注明活动召开得时间、地点、召开得时间段、活动得主要内容、参与人员得福利奖
品以及通过活动可以让参与者达到什么程度得提高等。
2、每次召集人数限定在5０人以内,超出者延期至下期参加,活动地点选在我方分店内,以便于
讲座结束后直接诊断体验.
3、到会人员一律发放我方宣传材料报纸等。
4、根据到会人员消费能力情况发放体验卡。
5、登记好有消费能力人员得详细资料,以便于电话预约。
6、当期召集活动人数达不到预定限额时可延期至下期人数达到时召开.须及时通知报名人员，
并解释原因。
拓客延伸：
1、可于参与人员中发掘潜在客户及潜在群体,展开其她形式得拓客活动.
2、召集活动可根据人员参与情况决定活动召开频率。
七、网络QＱ群拓客
就是指通过建立我方QＱ群或通过她方ＱQ群进行宣传拓客及异业合作。例如：四季话养生QQ群、健康之家QQ群等
解决措施：领域交流已就是当今一种主要社交形式，人得相当部分时间就是在网络中度过,通过第三方媒体平台进行我方QQ群宣传推广或者通过根据年龄段得消费能力主动邀请人员入群，以征集养生爱好者参与加入,在参与者中筛选有质量得潜在客户。通过QQ群查找加一些与健康养生相关不与我方产生利益冲突得QＱ群,并申请加入.
优势：省时省工省力，坐在办公室即可进行拓客,受众广，交流宣传便捷。讲座内容来源丰富，查找方便。
所需物料:拓客专用QＱ，养生知识课件，专业知识讲授人员.
准备措施：我方QQ须专业化,并有我方具体说明,提前备好养生段子，食疗小偏方等。通过ＱＱ群查找，找到与健康养生有关得QQ群并申请加入，根据QQ得等级功能越多越好.
我方ＱQ群拓客开展：
1、明确规定群内每天几点进行养生知识讲座，以便于受众能及时有效得接受我方宣传介绍。
2、确定每天得群内讲座人员,分工明确.
3、讲座期间不做广告宣传，避免出现群内负面效应.
4、对群内经营内容进行推广,邀请群内有消费能力得群员拉人进群。
5、讲座达到一定时限后根据受众对我方得认可程度进行店内讲座或店内体验召集，召集群员到
店内体验，并在体验期间发掘有质量得顾客，进行销售。
6、召集期间说明到店奖品及可得到什么提高。
她方ＱQ群拓客开展：
1、申请入群成功后，与群主及管理员沟通,了解群内概况。
2、以成员发出得问题为切入点进行讲授。
3、在群内定期进行养生知识讲座,并流程化。
4、群内不做任何广告宣传.
5、在得到群内群员认可后引出我公司情况，并声明我方经营内容及来店消费得优惠程度。
6、根据情况对己方ＱQ群进行宣传，邀请有消费能力得人加入我方ＱＱ群。
7、她方群内举行线下活动活动时，可与相关组织者联系,我方为其活动提供福利.发放福利期间,
体验卡与养生报纸进行捆绑式发放。
拓客延伸：
1、她方商家建立得QQ群,可与群主沟通进行异业合作申请。
2、在群内寻找异业联盟合作对象。
八、网络第三方媒体中介平台拓客
就是指通过网络第三方中介媒体平台搜集客户资源或异业合作对象,并展开合作拓客。如:赶集网、５8同城、百姓网等。
解决措施:通过第三方网络平台得不同板块进行有效资源得搜集，比如：招聘板块、同城活动板块、生活服务板块、团购网站等。
优势：信息量丰富，可选择性很强,商家信息全面，操作简单。
准备措施:了解第三方网络平台得运作模式，了解其经营内容.了解找到得资源合作方得经营概况.
拓客开展：
1、电话拜访潜在合作方。
2、索取合作方异业合作负责人得联系方式。
3、电话拜访异业合作方负责人，并表明合作计划。
九、微信拓客：
我方建立业务微信平台,通过宣传我方经营内容诱导周边爱好者加好友及搜寻有潜在质量得人员并加为好友从而实现宣传拓客。
优势:点对点式拓客,潜在客户即为我店周边人员,邀请其到店体验较为便捷；受众广，资源丰富。所需物料：微信帐号,专业知识段子，图片等。
准备措施:建立微信平台，丰富各个板块内容，定期进行内容更新。市场性说明店活动优惠内容。拓客开展:
1、照全店人得全家福或店环境照片作为朋友圈得背景。
2、设置公益性专业性较强得主题语句。
3、为店内得每个员工制定区域微信推广计划,通过附近好友搜寻等方式，根据年龄段得消费能力
限制邀约年龄条件加有质量得好友。
4、在节奏比较快得城市如北京、上海等一线城市。根据城市生活周心理变化发布相应内容。例
如:
周一就是一周得开始,紧张忙碌得工作得时候;(微信得内容体现得就是爱、关心）;
周二就是人们在执行周计划得时候；忙碌拼命；(微信得内容要求体现服务细节）；
周三就是总结执行结果得时候;（微信内容体现顾客满意度)；
周四就是人们迷糊得时候，有时间去关注（微信得内容要推出特色特价产品)；
周五就是人们长草得时候；期待着周末出去玩什么？(微信内容推出团购或者玩秒杀)；
５、针对二线、三线得城市前期可以发一些养生小常识、配合一些养生观念,十天或一周后开始开
始加入一些调理经络得好处或调理小案例;让顾客产生好奇，关注。然后推出我方得近期义诊、公益讲座、或近期店内得活动。
拓客延伸：在潜在客户中搜寻可进行异业合作得对象
十、微博拓客
就是通过对消费者发表或转发我店促销信息或经营信息,给予免费体验，从而招募大量消费者得拓客方式。
解决措施：每个人都有其自己得交际圈，当一个人较有消费能力时，其交际圈内往往也都较有消费能力,借助网络交际，通过我方得优惠信息鼓励消费者对我方情况进行转发，从而招募新客源。优势：快速，有效，省时省力，持久，可控性强。
所需物料：活动内容,约束政策。
准备措施:设置活动内容及相关政策。
拓客开展：
1、制定我方宣传或经营内容。
2、声明微博转发奖励或优惠措施。
3、凡就是转发我店内容者,持手机到我各店前台出示，皆可享受价值560
元得免费经络检测一次、经络调理一次。
4、制定每次活动得有效期限.
十一、间接型户外硬广拓客
就是指通过店外周边广告提高我店知名度,并通过相关活动宣传达到拓客目得。
解决措施:当今消费人群对广告视觉麻木，大多对广告宣传不敏感。我方于人群流动量大且醒目得位置设置广告牌位,并把广告内容与便携通讯工具进行有机结合，从而为我店达到拓客促销.比如:电梯间、电梯口等。
优势：人群固定,位置优越，省人力,效果持久。
所需物料：广告牌位
准备措施：考察店周围人群流量较大且允许置放广告牌位得场所,并了解相应场所流动人群得概
况。比如:性别、年龄段、时间短等。
拓客开展：
1、广告版幅不宜太大，采用小版副，价格实惠者优先。
2、广告内容以简练精准为主。
3、内容突出时效型促销，比如：用手机拍下此图片到店即可免费享受价值5６0元得经络检测一
次、经络调理一次。
拓客延伸：根据到店顾客可发掘其她形式得合作方式。
十二、间接户外可识别性标志拓客
完善店外可识别性标志，明确我方经营内容及相关预约信息,从而提高散客入驻率。
解决措施：建立并完善店外周边可识别性标志，定期维护,使路人能够清晰明确得了解我方信息;维护店门厅位置环境，达到干净清洁不杂乱。
优势：虽效果缓慢但持久有效。
所需物料:招牌、灯光等
拓客开展:
1、定期维护店外招牌内容.
2、对于损坏不全得招牌内容及时维修。
3、把招牌得维护常规化、日程化。
4、提高门厅卫生维护得重视程度,从而提高流动人群对我方印象及认
可度。
十三、间接型户外活动拓客
就是指通过完善到位充满活力激情得户外活动向路过人群传达良性信息，展现积极得店风店貌,从而起到散客入驻率。
解决措施:提高员工店外晨会意识,锻炼员工户外集体活动得胆识。每天得晨会由室内改换至室外人群流动性较大得场所。
优势：提升员工胆识、为周边客流做间接宣传
所需物料：音响、条幅、养生报纸、金面子卡
准备措施:强化练习员工晨会口号、手势、舞蹈及晨会流程得整齐度，统一员工工装及工牌佩
戴。
拓客开展:
1、到达每天晨会时间段后，所有员工室外指定场所集合.
2、集合完毕后，严格按照站位要求保持站姿,维持好会场秩序.
3、丰富晨会内容,尽可能长得时间把我方晨会文化展现给路人.
4、晨会得整齐须有始有终,结束时按照规定次序解散离开。
拓客延伸:晨会召开期间，对于驻足观瞧得潜在顾客,可由专人去派发报纸、体验卡等物料，并
进行解说。
十四、联动式拓客
就是指前期经过达成合作意向，且彼此合作意愿较强，行业无冲突,没有利益纷争点得多个商家捆绑到一起进行市场拓展达到共赢得拓客方式.
解决措施：
优势:可以提高服务价值，充分吸引消费者参与欲望,接纳不同需求得受众.可以相互弥补己方经营内容得局限性,多元化得服务内容。
所需物料：合作商家得宣传单页，优惠卡项等宣传材料。
准备措施:从合作过得商家中挑选有质量受众广得商家,且经过以往得合作中比较成功得商家。
拓客开展：
1、与合作商家进行沟通，明确此次活动得目得性及优势。
2、找到第三方媒介平台，把此次活动组合起来得产品进行详细说明,以体现出此次
活动得价值。
拓客延伸：
1、若干次联动拓客成功后,若干商家进行会员卡共享。例如：有A、B、C、D四
个商家，四个商家得会员卡共享后,凡就是持A家会员卡得顾客到其她三家消费可享受固定折扣得优惠。持其她商家会员卡者类同。
2、合作商家得会员卡项明确注明其她合作商家得优惠信息及其她相关信息。
最新美容院拓客模式
最新美容院拓客模式 最新美容院拓客思路 拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端: 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来, 达成思路一:美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此: 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程: 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡) 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末); 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意:可大做，也可以小做。 大立意者: 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如: 发起单位:某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑?中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位:某某美容院等 评选主题:(以下类似若干)1 卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定 小立意者: 自己美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如: 1、某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程:
养生馆项目的计划方法方案
精心整理 养生馆项目的策划书 **中医特色养生馆 项目计划书 2016年10月 ** 1 2 3 医欲 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸；
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 6、女士美容美体减肥； 7 1 a) c) d) 2 构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到
养生馆综合赢利。 3、环境定位 a)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情的风格。宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标 4 1 2 3）常规促销。 充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。 4）专业促销
最强的美容院拓客方案集锦正式版
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.最强的美容院拓客方案集 锦正式版
最强的美容院拓客方案集锦正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 有效增加老客到店率并刺激旺季销售的方案是什么?在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 特价法 其政策大致如下：北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5.12护士节期间，举办了为期十天的“ 只要你是护
士，就可享受3折” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品，实现美容院快速拓客的活动方案。 超值法 其政策大致如下：活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xx元的礼包：送一个大礼包包括：xx产品价值148元。xx沐浴露价值130元，旅行包价值336元。 抽奖法 美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内
养生馆员工制度
养生馆员工制度 不同的地方都需要不同的规章制度来规范大家的行为，如果大家都为所欲为，显然会损坏公司的利益。下面是风林网络小编为您整理的“养生馆员工制度”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击风林网络查看。 养生馆员工制度1 一、目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。 二、内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围：本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清，不得借故推诿。 6、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 7、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内，不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访，了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。 18、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 五、实施细则：权利与义务 1、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。 2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。 3、建立顾客飞信群，定期回访，联络。 4、拓展业务范围，会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。 5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。 6、股东有表达自己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。 7、每次股东会要有记录，出席人签字。 六、奖惩制度 1、迟到早退一次，请假一天按 2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象（顾客亲自认定），经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%。 3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象，经查实，轻者扣除当月提
美容院拓客方案集锦
低门槛法： 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法
类似方案还有许多：如与“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 透支法： 储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大； 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票； 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；
美容院拓客----活动方案(二)
美容院拓客----活动方案(二） 捆绑法： 三合一活动： 全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素） 半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜） 三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素） 再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。 打包法： 在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 转卡法： 学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，
不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。 某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。 双倍法： 凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要45 00元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。 说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。
美容院拓客需要注意的四点技巧
美容院拓客需要注意的 四点技巧 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
美容院拓客需要注意的四点技巧《美容院越来越难做，新顾客拓不上来。老顾客又帮转介绍，该怎么做如何开辟一条新的拓客方案》 老顾客不转原因可能有：1.是可能客情做得不好，2.是没有什么好处，3.是不能立即分钱，或是钱分得不多，所以顾客觉得没有意思！ 现在的美容院竞争越来越激烈，美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢下面4点美容院拓客技巧，美容院经营者就值得一看了。 一、创造吸引顾客、留住顾客的条件。 首先，美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院因为追求时尚的心理吗还是因为爱美的心理 二、维护老顾客，适时推出新项目。 每个换季的时候，美容保养品也要跟着换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高知名度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。 三、打造差异化促销理念，以专业知识服务消费者。 促销是一种美容院的经营方式，每一个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生，现在美容院都是“你打折，我促销，他送礼品，我送卡”，使用的促销方式大同小异，好像是不打折顾客就不消费，效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下，美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。
美容养生馆服务及行为规范
服务及行为规范 一、目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。二、内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围：本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清，不得借故推诿。 6、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或 类似的业务。 7、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工 作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内，不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生 馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。 13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁 在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访，了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或 相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐 部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充
美容院新店拓客方案
美容院市场拓客方案 一、活动目的： 旧店转型为新店，面临着一个严重的问题就是：之前积累的顾客可能会因此而流失，从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情! 但事实并非如此，如能有一个好的拓客方案，老的顾客不但不会流失，还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以，我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时，终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是：我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有：1、可以获得更加好、优质的客源。2、也能很好的获得较好的宣传。3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。4、能在会场上卖得到适当的卡项。 届时，利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广，这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划，这样可以在不惊动顾客的情况下，不会引起顾客的反感。 在优惠券方面要做的有足够的吸引力，用以吸引顾客过来投我们美容师的票，但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态，进而不会伤害到他们与美容师间的关系。 后期要对我们的新会员消费情况进行分级，没有消费能力的我们均要淘汰掉。以便我们更好的服务她们。 二、活动内容：
1：活动主题：把爱说出去，把钱收回来。 2：活动：通过顾客对技师的评比，从而使顾客（老顾客除外）给技师投票，而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而达到拓客的目 的。 3：活动说明： a. 通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情，让技师充满成功欲 望。 b. 通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩，让技师去感谢每 一个支持她的顾客 c. 通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心！ 4、活动方式：爱与美丽、健康零距离，金牌技师联合评选活动。 5、活动细节： a. 此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。 b. 提前一周制作爱心卡、横幅、x 展架、奖杯，提前一天订鲜花为冠 军颁奖。 c. 此活动须每小时跟踪一次拓客成果。 d. 每天发一次奖金（现金） e. 此活动不卖卡、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱 f. 活动期间店尽量不预约客人 g. 主管及管理者需全力配合
美容美发会馆拓客及推广方案
美容、美发会馆客源与拓客方案 关于客源问题，是每个经营服务类项目商家最棘手的问题，面对当下竞争激烈、同行业 鳞次栉比，如何吸收新鲜血液以及维护老会员是当务之急。 鉴于对克丽缇娜的分析与了解，克丽缇娜是一家以加盟方式为主导经营模式的从事”美 容、 美体“的专业性美容机构。（关于克丽缇娜的概述等等略）。克丽缇娜在沈阳已有多家店面，分布比较集中。对于初步了解，诉求客户周围产生竞争力的克丽缇娜仅此一家，不会构成相对威胁。 那么，就实地考察，周围美容机构已达>7家，因实力与技术等客观因素不同，长期影响力较弱， 因此，开店初期的前期推广尤为重要。 综上所述，克丽缇娜属于正常经营模式、没有特别与众不同的地方，与其他美容院没 有产生明显特色，那么一家新兴的美容机构如果想要在开业初期建立好良好的“回头率”现象，首当其冲应从拓客方法着手实施。 由于克丽缇娜硬件设备良好、门头设计颇佳。第一印象给客户以及周边流动人群带来 一定印象，那么为了让初期印象转变为潜在客户印象，由创新开始。 方案如下： ①美容院经营中最关心的也就是如何开拓客源，如何防止客源流失等问题，只有解决了客源问题， 美容院才能长期盈利并对抗恶性竞争的威胁，有相当部分美容院老板习惯于等客上门，简直跟守 株待兔没什么区别，毛主席有句话很受用：被动只能挨打，因为30%客源流失其实是最正常的, 如果
不主动开拓新的客源，那么客人只会越来越少，怎么样才能增加客源呢？办法很简单，就是 凡事主动”这四个字。在实践过程中，有九条捷径相当管用，供大家参考，希望达到举一反三， 抛砖引玉的作用。 一、美容院老板必须定位于业务经理 有位经营大师曾经说过：当你的机构只有10个人的时候，你必须排到最前头，打头阵，所以跷 腿老板当不得，老板首先要多跑腿”，就像打篮球、踢足球一样学会走位呆住不动则永远没有赚 钱的机会，但走位不是瞎忙活，美容院老板不妨给自己每天定一个目标，每天亲自吸纳10个客人进店消费，是有点困难，但要坚信办法总比困难多！这种带头示范的好处：一是保证每天基本的客流量，二是带动员工人人争先，调动所有员工的责任感和积极性。然后坚持就是胜利。 二、细分顾客 现在走在大街上，一路数过来，发单的美容院很多，但宣传单满地都是，为什么客人对宣传单之 举反感？可以看出：很多美容院的宣传工作很盲目，钱花了，效果却一般，怎么办？如果美容院考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同，而将顾客群进行细分，如针对针对问题皮 肤专推特护套餐等等；现今的时代愈来愈趋向于个性化消费，对顾客群进行个店周商务圈主推中 高档白领套餐，针对性化的细分，有针对性宣传，有针对性服务，这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。店周一般居民区推特惠套餐。 三、做团体生意 美容院不能单做零售”生意，还要做批发”生意。美容院老板要经常走出去与团体机构交往，利用机构团体的福利计划和活动计划，主动策划一些美容保健讲座（克丽缇娜美容沙龙，详情见 ②）逢节日，如三八妇女节、教师节等则与团体合作，引导团体女性的消费，在价格上也以团 体价优惠，这样能整体提升美容院的营业额。 四、联合一切可以联合的力量 同样都是面向女性消费群的不同行业能不能联合起来搞活动而达到双方受益效果呢很多聪明的美 容院老板开始联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动等，一来由于分扣活动费用而减少独 家举办的昂贵成本，二来利用联合方的客源优势，可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜，所以美容 院要联合一切可以联合的力量，引入新客源，大幅提升业绩。 五、导入直销模式，借助外观
美容养生馆名字
美容养生馆名字 美容养生馆名字（一）： 1、瑶池养生馆——瑶池圣水，洗净凡尘 2、润芯馆——滋润的是心灵，全心为的是你 3、舒浴坊——浴人坊育人，裕仁，浴人! 4、美一尔养生馆——最美的只有独一无二的你 5、古瑶坊——一个古色古香的地方一个自由快乐的天堂看瑶族文化品人间美食心的… 6、玉颜养生馆——纯正瑶药，玉颜洗出颜如玉 7、瑶原生态——沐浴在瑶族生态的神奇中 8、梦瑶会馆梦瑶会馆——飘逸的天堂 9、千足金养生会馆——行万里路由此开始。 10、“金仓庚”金仓庚——你的健康之家 11、阳光美容养生休闲会馆——选取阳光，分享阳光，一生阳光 美容养生馆名字（二）： 1、颐养康 2、珍萃坊 3、纤秀养生会所 4、金色年华
6、面房缘坊美容养生会所 7、兴威养生科技 8、贵妃养生 9、九珍源 10、乐源康 11、祥鹤嘉 12、颜如玉美容院 13、非凡养生 14、特色中医养生用品 15、善瑞养生坊 16、悠姿美容养生馆 17、东氏养生会所 18、天益欣养生会所 19、芦荟养生馆 20、恒益堂养生 21、海木养生会所 22、珈美莉美容养生会所 23、元和养生 24、福元堂 25、仁源泰 26、兴元保健
28、一水堂养生会所 29、新起点五谷养生店 30、四季美养生馆 31、好乐康 32、润身堂 33、安健达 34、瑞丰园 35、贝黎雅诗养生会馆 36、伊莉莎美容养生馆 37、萃森堂养生馆 38、绿之韵美容养生会所 39、康泉养生馆 美容养生馆名字（三）： 店名：伊莱曼 说明：伊莱曼，她人秀丽曼妙。突出了女性的魅力与成熟感。无极限的魅力感，就在伊莱曼，洋气化的名字，能够吸引顾客的好奇感。 广告语：魅力无极限，秀丽伊莱曼 店名：丽道蕴（如：丽道蕴美容养生馆） 说明：店名取意“秀丽之道蕴涵于养生之道”。“丽”点明贵店经营方向——美容；“道”体现东方养生特色；“蕴”既有蕴含的意思，
美容院拓客方案
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）； 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）1 卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定 小立意者：
养生馆项目的项目策划书
养生馆项目的策划书 **中医特色养生馆 项目计划书 2016年10月 **中医特色养生馆项目计划书 一、项目简介： 1、项目名称：中医养生馆 2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。 3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出
专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸； 2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 6、女士美容美体减肥； 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、中医养生馆营销 1、市场细分： a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25—55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。 d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆—用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比
(完整版)最新美容院拓客模式
最新美容院拓客思路 拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）； 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）1 卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定 小立意者： 自己美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如： 1、某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程： 一、服务整改期：约一到二周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。 二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有
美容院拓客话术
美容院拓客话术 一、美容院成功纳客话术 美容院纳客的目的主要是解决美容院的客源问题，“送客源”总是被各路化妆品厂家、策划咨询公司作为吸引美容院加盟或合作的“诱饵”，让众多美容院老板“纷纷慷慨解囊”。壹比拾自2005年从事美容行业以来，亲身经历了很多的吸引新客源的历程，并也创造了一些方案。由最原始的“拿着个邀请函”路边邀请美女体验，到“疯狂纳客的10元套盒”，再到现代的“股东顾客导入”到“美丽天使的投票选举”，可以说纳客活动“风生云起”。到底美容院应该怎么纳客？或者说怎么叫成功纳客？实事上没有统一的说法，从本人的经历来看，一个成功纳客的系统应该包含五个内容：1、布局2、纳客3、留客、4转客、5升客。 现在的美容院或是咨询公司只是大多负责在“纳客”的层次上，最多是在“布局、留客”这两个方法做了一些工作，为什么会有这种现象？因为前三项工作比较好做，而且都有一大特征，那就是以美容院“舍利”为前提条件，壹比拾常说“不去舍怎么能得”。这样做的结果如何呢？美容院吸引了一些无质量的顾客，并伤害了原有的老顾客，很多新顾客来都是为了占便宜来的，而美容院的立市之宝是“效果”，大多来的顾客为了占便宜，就是以“利钱”为中心，一旦需要再投入，就不来了，浪费了宝贵的美容院人力资源和床位资源，“空欢喜一场”，再者由于新顾客的大量增加，大多美容院都采取对“老顾客暂停服务的方式”，由于利益的不平衡，使美容院的老顾客觉得不被重视，会有如下反映“搞活动、让利时不叫我们，我们来了就让我们花钱，你这美容院也太不够意思了”。 让“纳客”成为美容院老顾客不满的导火索，最终美容院还得设计出让利活动才能抚平老顾客的不满。如此这般，美容院元气大伤，走入了恶性循环：无人---纳新客----老顾客流失-----新客流失----再无人----再纳新客……我经常说的一句话“美容院的管理是个慢功夫”，熟悉动物生命周期的人都知道，生命期是成长期的3-5倍，也就是成长期越长，那它的生命期也就越长，“欲速则不达”说的就是这个道理，奉劝美容院管理者一定要理智，懂得“慢”是最好的“快”这个道理。今天就美容院纳客的五大原则同大家分享，无论什么样的纳客“点子”只有符合这五大原则才能算是“金点子”。 原则一：牺牲性原则，我这里的牺牲不是让美容院牺牲利益，而是要让美容院的顾客牺牲利益，人性的道理之一就是“没有牺牲就没有爱”。只有让美容院的顾客付出，才能让美容院的顾客珍惜，所以纳客方案的首要原则之一就是要让新顾客有付出，决对不能让新顾客轻而易举，不劳而获。 原则二：第三者证明原则，目前的诚信危机造成人人互不相信，你说得越好，我越不相信，因为“不信”与“信错”相比，“不信”的风险是最小的，所以要想让人相信，最好利用第三者见证，因为别人说你好一句胜过自己说好十句，第三者见证的“润物细无声”才是推广的有效办法。 原则三：时效性，时间的不同，推出的优惠项目不同，便宜只是一种手段，应合时令的项目才是有利的保证，如春天推过敏、减肥项目吸引客源就要比推“养生”项目强得多。 原则四：奖励惩罚政策，员工是以利益为导向的，人性也是“趋利避害”的，纳客活动结果的成败与员工的努力与付出密不可分，所以一个纳客方案必需要有员工奖励处罚政策。 原则五：美容院的顾客目标明确性，美容院的3A顾客是指：有钱、有需求、能自我决定，所以纳客活动前就应该将目标顾客的特征进行明确，这样才能保证进店顾客的质量。
美容养生馆创业计划方案
美容养生馆创业计划方案 中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占%，兼美体者占%，兼减肥者占%，兼健身或主营健身占%，SPA或主营SPA占%，其他占%。美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，XX年，中国的亚健康人群数量已达到亿。 结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟
练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 1.店面类型定位：底商 2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。 3.经营项目：面部，SPA，养生项目 4.店面装修：根据项目设计房间布局 5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价 7.员工培训，项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 1.面部项目： 根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项
美容院经典拓客方案
格调神话美容院经典拓客方案 拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末） 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK 赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定 小立意者： 自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容 做为诉求点来进行操作，如： 1、某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程： 一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美
养生馆最牛销售话术
养生馆最牛销售话术,,帮你一天多赚一万! 话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。 1、我没有钱？ 我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本养生调理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为健康和美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 2、我没有时间，很忙？ 太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重养生，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑和身体的透支，如果不及时进行有效的养生，将导致更严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的健康和肌肤，好吗？ 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？ 太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，再说健康的身体和漂亮的肌肤一定要内调加外养,才能达到一种阴阳平衡和谐的状态，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句:适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品？ 姐，我不是在做销售，是你的身体本身的本能需要。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的调理方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人养生顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的健康和容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样，我从来没听说过？ 姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，身体和皮肤自己说了才算。我对我们-----养生调理产品超级自信，因为有太多的顾客验证了效果,相信一定能帮到您。 6、开张卡，但我每天抽不出时间护理？ 我们不是让您天天来，一周抽出2次就可以了。办了卡以后您就有属于您自己的养生师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做调理，定期给您做养生调理以及亚健康检测，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），
美容院怎么做好拓客方案
美容院怎么做好拓客方案 美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销，这是肯定行不通的。换季的时候，推出新品新项目成为各美容院的主打。 美容院在引进新品新项目的时候，不要盲目地引进，而要对产品的效果进行细致的考察。 美容院做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才能打动说服顾客。 然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量身打造最佳美容方案。美容院要想真正赢得顾客，最终还是要依靠效果和服务质量。不要把顾客当作上帝，要当朋友，对待顾客像对待朋友一样，你肯定不会坑害你的朋友，你肯定会把好的东西告诉你的朋友。美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键所在。 如果你的产品没有效果、不适合顾客，你的服务不到位，客户就不会选择你。爱美的人不吝啬花钱，价钱只是当作参考，最主要的还是要物有所值。 硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。 一般来说，前两种因素的变化是不大的，一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新，可以迅速的更新、改进。服
务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，用心、真诚的服务最为重要。 细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。 做好体验促销，给顾客最真实的感受 从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。面对顾客的这种排斥心理，美容院可以让顾客去亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，进而吸引她们。 美容院的促销可以有效的刺激顾客，免费体验试用是美容院促销中最常见的方式之一，一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持极高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。 做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客。