统计在现代物流成本管理中的应用

Logistics

物流商论

https://www.wendangku.net/doc/e61455319.html, 2012年5月

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统计分析在现代物流成本管理中的应用

浙江财经学院 焦涧

摘 要：随着企业之间的竞争日益激烈，企业内部开始寻求各种方法来提升自身的综合竞争力，企业内部物流成本管理控制成为企业提供其竞争力的关键因素之一。本文首先阐述了企业物流成本管理的现状及存在的问题，并提出了统计分析在现代物流成本管理中的运用对策。关键词：物流成本管理 统计分析 指标体系中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(a)-149-02近年来随着市场经济竞争的日益激烈，企业开始从企业内部和外部进行革新以提升自身的综合竞争力。企业的内部成本控制成为关键的内部因素之一，而企业的物流成本控制在企业的内部成本控制中占据了极大的比例。因此，本文将从企业物流成本管理的角度出发，将科学的统计方法运用到现代企业物流成本管理控制中去，以得出企业物流成本管理的相关信息和企业运行的具体情况，以此为企业的科学决策提供比较科学系统的物流成本管理统计信息，保障企业在管理中各个环节的决策得到有效的落实。

1 企业物流成本管理的现状及存在的问题

当前我国物流企业为了其更好地发展逐步开始关注企业物流成本的控制管理，希望通过物流成本的控制来提高物流企业的整体运营效率，但是企业物流成本在统计分析控制方面存在着一定的问题，主要表现在如下几个方面：

1.1 在企业内部还没有形成一个比较独立的物流成本核算工作体系

长期以来我国大多数的企业往往将企业的内部成本简单地分为企业的劳动力成本和产品的生产成本等，即使是使用比较专业的会计核算企业的物流成本也不会出现在企业的损益表中。在物流这一概念被引入到中国企业多年以后，企业的物流成本也往往只包括了企业的运输费用或者物流公司的交易费用等一些简单的物流成本，而会计核算对物流成本的忽略也导致了我国大多数企业在进行物流成本管理控制时问题层出不穷，这也使得我国企业的高层管理人员对“物流”这一概念处于比较原始的理解水平[1]。1.2 在物流成本管理控制方面缺乏专业的物流统计人员

在当前我国大多数的企业中对物流成本控制的专业人员还处于比较困乏的阶段，处理物流成本的员工普遍对物流成本的控制缺乏一个比较科学系统性的了解和掌握，且长期以来均使用会计核算工作对企业的物流成本进行比较简单粗略的控制和预测，因此难以对物流成本进行比较全面的研究分析，从而使得企业的诸多领导层简单地认为物流成本控制只是一种单一的成本控制，而没有意识到物流成本管理控制的重要性，这给企业的总体运营成本的节约带来了极大的浪费，不利于企业走向集约化、高效化的发展道路。

1.3 企业在物流成本统计方面缺乏专业的知识背景

我国多数企业在物流成本统计方面缺乏专业统计理论和方法的指导，且由于物流管理在我国还处于比较初级发展阶段，许多负责物流成本管理的工作人员对物流成本统计的相关知识不能熟悉掌握，或者他们会直接采取比较落后的方式对企业的物流成本进行简单的控制分析，因此其所分析的结果无法对企业的物流运行起到关键性的预期作用，更为严重的是可能造成物流资源的浪费和企业成本的居高不下[2]。

1.4 物流成本统计制度及其指标体系不健全

从50年代开始我国大多数企业便开始建立起一套较为完整规范的统计制度和指标体系，但是从近年来我国多数企业在物流成本管理的统计分析中可以知道针对物流成本的统计与预测的统计制度、指标体系没有形成一个比较完善的体系，许多企业对物流成本的统计分析和控制管理没有在规范统一标准的制度下进行，不具有科学性和充分的说服力，可能会给企业的健康运行带来诸多的困难和问题。

2 统计分析在现代物流成本控制中的应用

2.1 对企业的物流成本以及相关的统计方法正确认识和掌握

企业物流的有效管理关键在于将物流成本控制在最佳的范围之内，可是我国大多数企业对于企业内部的物流成本一个比较全面的认识和正确的统计分析，即使有所统计也是利用比较传统的方式进行的。因此对于企业物流总成本的统计首先需要明确地认识企业物流总成本的基本概念：企业物流总成本包括了运输费用、仓储费用、存货成本、缺货损失、采购费用以及其他相关的管理费用等，因此若想节约企业的物流运作成本，就需要了解到物流总成本的构成以及对不同物流总成本构建部分的优化措施，而企业物流的各个组成部分又不是独立存在的，不同的组成部分成本的减少有可能造成其他组成部分物流成本的增加，因此需要时刻将企业物流运行项目的各个部分看成一个有机的统一体，以减少物流总成本为基本目标来实现企业的高效运作。下面可以以一家家电制造

企业为例来对企业的物流成本管理控制过程进行简单的分析[3]：

一是企业的物流运作成本约占40%，这些物流运作成本主要包括了原材料和成品的运输费用以及固定的物流设施折旧等。

二是原材料及在制品库存保有成本如库存服务费用等约占物流总成本的25%。

三是成品库存保有成本占有物流总成本的30%。

四是物流相关管理费用如物流管理员工的工资福利等约占物流总成本的4%。

五是采购费用如采购部门测试费用和仪器折旧等费用约占物流总成本的0.1%。

六是订单处理及IT 成本、缺货损失等方面的费用分别约占有物流总成本的0.3%。

从上述分析可以知道该公司在经过对物流总成本的正确认识后对物流总成本的统计相对以往而言已经十分全面科学了。2.2 运用科学的统计理论和方法有效地核算企业物流总成本

一般而言企业为了有效运行物流的运作系统需要对物流成本的原始信息和相关资源进行有效的统计分析，对物流总成本统计方法的强化主要可以从以下几个方面着手：

我国企业物流成本现状的分析

我国企业物流成本现状的分析 透视我国企业物流成本管理的现状，我们不难得出这样的结论：意识薄弱、水平较低。具体表现为：第一，人才匮乏，管理水平低。第二，物流成本没有分列记账，因而难以准确掌握。第三，缺乏单独的物流成本核算体系。第四，库存率过高，物流成本居高不下。 随着物流管理意识的增强和现代物流业的发展, 企业对于物流成本的关心日渐浓厚。企业在物流管理的实践中, 也把降低物流成本作为首要任务。现代物流被称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”，而保证这一利润源泉实现的关键是降低物流成本。具体到以制造业为主的中国，如何降低企业巨额物流成本，消除物流冰山，挖掘第三利润源泉，更是对我国企业有着至关重要的现实意义。 一、我国企业物流成本管理现状透视 随着现代企业管理的不断发展，物流管理对增进企业经营绩效，降低总费用产生的效果已经被人们广为认同，因此，合理有效地采取各种方法，动态、全面地监控和管理物流成本对于企业管理来说至关重要。但是，透视我国企业物流成本管理的现状，我们不难得出这样的结论：意识薄弱、水平较低。具体表现为：第一，人才匮乏，管理水平低。我国物流管理人员水平相对过低，物流人才总量相对不足, 结构不合理，创新能力不强。大部分物流企业中管理者素质较低，具有中专以上文化程度的仅占整个物流行业职工总数的7.5%，大大低于其他行业；企业内部管理粗放，先进的物流管理技术和管理方法都还没有得到应用，不少管理者观念尚未彻底转变，不能及时适应市场需求，这是造成我国多数物流企业规模较小的主要原因。第二，物流成本没有分列记账，因而难以准确掌握。在成本管理方面，企业一直将注意力集中在生产成本的控制上，制定了许多管理与方法，并起到了很好效果。可是对于物流过程中的费用研究较少，缺乏有效的物流成本管理方法，物流在企业财务会计制度中没有单独的项目,一般采取的是将企业的成本都列在费用一栏中,因而,较难对企业发生的各种物流费用作出明确、全面的计算与分析。特别是对于物流全过程缺乏有效和全面的控制，造成此低彼高、物流系统整体效益不佳的状况。第三，缺乏单独的物流成本核算体系。由于企业没有单独的物流成本核算体系，反映物流成本的资料不能客观地体现物流过程的各种耗费，造成物流成本失真，很难进行物流成本的考核、分析和控制。这一方面表现在价格核算的不确切上，另一方面反映在成本内容的不合理上，如企业外部的运输费用以事先确定的运费率包含于材料价格之中，掩盖了同一种材料由于运输地点、方位、环节等不同产生的费用差异。企业内部的物流费用则更为复杂，物流费用分别被计入生产企业管理费等项目。企业物流系统诸环节被隔离分解，一些活动无法计量、无法控制、无定额标准、无完整记录，使物流成本的核算无准确真实的原始资料，影响了企业的物流管理。正因为如此，如何建立一套完整、合理物流费用和成本管理的体系尤为重要，特别是在我国物流成本较高、物流管理水平较低的状况下，如何运用科学、合理的理论和方法管理物流成本已成

论互联网时代的财务会计理论及发展趋势

论互联网时代的财务会计理论及发展趋势

目录 一、互联网财务会计的基本理论 (3) （一）互联网财务会计的基本概念 (3) （二）互联网财会的特征 (3) （三）互联网财务会计的功能 (3) （四）互联网财务会计产生的必然性 (4) （五）互联网财务的特点 (5) 二．互联网财务会计的实际应用 (5) （一）互联网财务会计应用中的问题 (6) (二) 互联网企业会计核算中问题解决办法 (6) 三、互联网财务会计的发展反思 (7) （一）互联网财务会计产生的原因 (7) （二）互联网财务会计的发展规律及其特点 (8) 参考文献 (9)

一、互联网财务会计的基本理论 （一）互联网财务会计的基本概念 所谓“互联网财务”是基于互联网的大背景下，利用互联网的技术、安全和优势，在云计算的作用下，针对逐渐扩大的电子商务，形成新的财务管理模式，财务工作方式及各项功能，从而帮助企业实现管理的数字化和信息化。 （二）互联网财务会计的特征 互联网财务会计相对于传统会计主要有开放性、实时性、同步性等特征。 1.开放性。利用现在先进的互联网技术进行财务管理，要想实现财务的网络化管理就首先要把企业的财务信息放在互联网上，这样可以帮助财务的管理者利用网络加大对企业财务的实时监管，实现了远程实时监控、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等，政府部门也可以通过在线监管可以明确企业的财务缴税情况，避免偷税、漏税的情况。 2.实时性。互联网技术的应用，使互联网财务环境下的一切活动均可以在线管理、在线处理，使会计核算从静态的事后核算达到动态的事前或事中核算，并能便捷地实时产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表，极大地丰富了会计信息的内容并提高会计信息的价值。 3.同步性。经营业务与财务同步是网络财务最大的特征。互联网财务最大限度地缩短了交易双方物理距离，使一切远程交易结算、监控变得实时。因而有利于企业实时了解市场变化趋势、物价动态以及供求状况等。 （三）互联网财务会计的功能 1、网络财会的功能首先，互联网财务会计拓展了空间，会计数据的载体由纸张变为磁介质或光介质载体，发展到网页形式。所有的实际距离变成鼠标距离，财务管理能力能够延伸到全球任何一个结点，财会信息的传输不再受空间的限制。远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等多种远程处理功能得以顺利实现。 2、互联网财会提高了财务管理效率。互联网财务会计利用的是计算机和互联网，企业可以通过互联网实现资源共享，并由计算机生

现代物流业发展专项规划(doc 52页)

重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划现代物流业发展专项规划 现代物流运用信息技术和供应链管理手段对分散的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行系统整合和优化，实施一体化、专业化运作，达到降低成本、提高效率、优化服务的目的。加快发展现代物流业，是落实科学发展观、构建和谐社会的重要手段，是建设长江上游经济中心的基本内涵之一，是发展现代制造业和现代服务业的重要支撑，对于改善发展环境，优化经济结构，转变经济增长方式，提高重庆经济运行质量和效益，增强经济综合实力和企业竞争力具有重要战略意义。 为促进重庆现代物流业持续、协调、快速、健康发展，根据国家发展改革委等九部委《关于促进我国现代物流业发展的意见的通知》、《重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《重庆市人民政府关于加快现代物流业发展的意见》及相关规划，按照战略性、协调性、指导性、操作性的规划原则，编制本规划。规划期限为2006—2010年，展望到2020年。 第一章发展形势 第一节发展机遇 发展现代物流业是经济全球化和国民经济可持续发展的需要。当今世界，经济全球化进程加快，国际产业升级和转移加速，全球采购、全球生产、全球销售已成为企业参与国际竞争的重要方式。企业必须采用现代物流管理理念和技术，在全球范围内进行生产和营 1 / 52

销布局，扩大市场规模，提高市场反应速度，降低库存和成本，增强国际竞争力。同时，我国经济快速增长，特别是产业结构和布局调整，经济增长方式由粗放型向集约型转变，促使我国社会物流需求持续高速增长，为现代物流业发展提供了十分有利的发展机遇。 发展现代物流是区域经济协调发展的需要。物流业的协调发展是区域经济发展的重要支撑，可以有效促进市场整合，推动区域联动和区域产业提升。近年来，国内区域经济一体化进程加快，已形成京津冀、长三角、珠三角三大重点经济区。重庆与四川、贵州、云南等省市经济协作和合作进一步加强，生产要素流动更加频繁。近年来，重庆周边各地区经济持续稳定发展，对外开放进一步扩大，城镇化步伐加快，对重庆物流的需求大幅增加。 发展现代物流业是把重庆建成长江上游经济中心的必然要求。国家明确在“十一五”时期继续实施推进西部大开发，形成以东带西、东中西共同发展的格局。重庆作为长江上游综合交通枢纽和工商重镇，是国家承东启西的战略要点，担负着建设长江上游经济中心的战略任务。“十一五”时期，重庆将基本建成长江上游经济中心的总体框架，GDP预计达到5000亿元。重庆经济社会快速发展为发展重庆现代物流业创造了必要的基础条件，同时也对加快发展现代物流业提出了新的要求。要求重庆在更大空间范围内，配置资源，调整结构，强化功能，聚集要素，拓宽市场，改造传统物流业，发展现代物流业。 现代物流业快速发展已具备良好的政策环境和先进经验。现代物流业是第三利润源泉，是国家鼓励发展产业。进入21世纪，在国家引导和扶持下，我国现代物流由起步阶段开始迈向理性、务实、快速发展的新阶段，取得了较快发展。社会物流需求持续高速增长，物流业增加值稳步上升，社会物流总费用占GDP比率平稳下降。2005年我国社会物流总额达48万亿元，同比增长25.4%；物流业增加值1.2万亿元，同比增长12.5%；物流费用占GDP比率降为18.5%。“十一五”时期，国家将统筹规划，增加投入，抓好物流基础设施的整合与建设，并加强物流标准化、物流教育和培训等基础性工作，落实物流业发展扶

质量成本管理程序

质量成本管理程序 1、目的: 指导公司的质量改进, 降低成本, 提高效益, 衡量质量管理的有效性。 2、范围: 公司质量管理运行中所产生的一切质量成本的管理。 3、职责 3.1 总经理对质量成本管理负全责。 3.2 分管质量的副总负有具体组织质量成本管理的责任。 3.3 质控部: 1.负责组织制定管理制度; 2.组织落实、监督、考核质量成本计划; 3.组织进行质量成本分析, 定期向总经理提供质量成本报告; 4.组织制定质量成本改进计划, 并协调落实。 3.4、财务部: 1.负责制定年度质量成本计划; 2.确定质量成本科目, 收集数据, 并进行汇总、核算; 3.组织进行质量成本经济分析, 定期向总经理提供质量成本经济分析报告和有关资料。 3.5、各部门负责落实本部门的质量成本计划, 收集并核算本部门质量成本数据, 按期向财务部和质控部抄报, 提出本部门的质量成本分析报告, 制定实施质量成本改进和降低的具体措施。 4、术语

质量成本是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用, 它包括确保满意质量所发生的费用, 以及未达到满意质量而产生的有形和无形的损失。 5质量成本的构成: 6、质量成本管理的实施程序 6.1 建立完整的组织体系, 明确职责, 为实施质量成本管理提供组织保证。 6.2 制定质量成本的管理办法, 使质量成本管理有章可循。

6.3 对各负责人员进行质量成本的知识教育和业务培训。 6.4 实施流程图: ↓

7.质量成本预测与计划 质量成本预测是制订质量成本计划的主要依据。 7.1 质量成本预测分长期、中期和短期质量成本预测。 7.2 质量成本预测工作程序: 7.2.1 收集信息资料 7.2.2 根据信息资料和质量方针目标, 确定质量成本的目标值。 7.2.3 根据质量成本目标值制订质量改进计划, 并预测改进后能获得的结果。 7.3 质量成本预测方法 7.3.1 长期质量成本预测采用经验判断法, 依据已掌握的准确可靠的信息资料, 由质控和财务组织人员对预测期内质量成本有关项目进行预测和推测。 7.3.2 中期质量成本预测采用比例测算法, 由财务部根据质量成本的历史资料, 预测产品产值、销售收入, 利润等比例来预测质量成本。 7.3.3 短期质量成本预测采用计算分析法, 由财务部负责质控部协助采用一定的科学分析方法, 对质量成本进行计算和分析预测。

物流成本管理计算题

物流成本管理计算题 ■标准化文件发布号：（9456?EUATWK?MWUB?WUNN?INNUL-DDQTY-KII

计算题 1.某物流公司2007年各月的实际物流成本如下表所示，请运用趋势平均法预测 该公司2008年第一季度各月份的物流成本(假设移动周期数为5) o 表1某物流公司2007年各月的实际物流成本 2?某物流企业有A】、A?、A3三个仓库分别储存有不同数量的某种物资，现有B】、B2、B3、B4四个客户对该物资产生需求，各仓库的物资储存量、各客户的需求量及各仓库对个客户的配送成本见下表，请为该公司拟定一个成本最低的配送调度方案。 3?某物流公司有Ai、A2、A3三台叉车可分配给Bi、B2、B3三个仓库进行搬运作业，其中任一义车都可以在任一仓库中进行搬运作业，只是搬运作业费不同，各台义车相应作业费Cij如下表所示，要求一台义车只分配给一个仓库使用，试求搬运作业费用最小的分配方案。 效率矩阵表

4?某物流企业有一批资金用于四个物流设备的投资，用于各设备时所得之净收益（投入资金的白分比）如下表所示： 山于某种原因，决定用于设备A的投资不大于不大于其它各设备投资之和；而用于设备B和C的投资不小于设备D的投资。试确定试该企业收益最大的设备投资分配方案。 5 ?请作出宜宾市历年主要社会经济指标的趋势变化图。 宜宾市历年主要社会经济指标

6.已知杭州市集装箱运量资料如下表，试确定一元线性回归方程并汁算相关系数。 7.远东装卸搬运公司设有人工装卸队、机械队，在2010年12月发生各项费用如下： （1）工资费用。机械装卸队司机及助手59000元，保管修理人员4000 元，人工装卸队68000元，保管修理人员3000元，队部管理人员8000元. （2）公司装卸队在当月领用装卸搬运过程用的汽油等燃料67800元，其中机械队60000元，人工装卸队7800元。 （3）公司机械装卸队机械操作耗用电力，分摊为应付电费2500元。 （4）公司机械装卸队在12月领用外胎5300元，领用内胎、垫带1850 元，人工装卸队领用抓斗、货盘工具1600元， （5）公司机械装卸队在12月保养维修装卸机械领用备品配件、润料及其他材料5000元，其中机械装卸队领用4000元，人工装卸队领用1000元。 （6）公司机械装卸队在12月应计提固定资产折旧如下：机械装卸队装卸机械48300元，人工装卸队用装卸机械6750元，装卸队不用房屋200元。 （7）公司租用外单位iede义车两台，租金为1200元。 （8）公司为装卸队的设备购买了2011年财产险16800元。 （9）公司支付了工作服费，其中机械队2000元，人工对500元。 （10）机械队在一次作业中发生事故，赔偿客户损失4500元。 要求：以成本责任部门的装卸业务为成本核算对象，即将远东装卸搬运有限公司按机械装卸和人工装卸讣算成本，编制2010年12月份的装卸搬运成本计算表。

北邮远程现代物流管理阶段作业

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流成本合理化管理的主要内容包括（）。 A. 物流成本预测和计划 B. 物流成本计算 C. 物流成本控制 D. 物流成本分析 E. 物流成本信息反馈 F. 物流成本决策 2. 3.物流企业的业务管理内容包括（） A. 采购管理 B. 市场营销管理 C. 配送管理 D. 仓储保管管理 4. 5.戴明循环包括的四个阶段为（）。 A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 处理 6.

7.目标管理的四个环节是（）。 A. 目标制定 B. 目标开展 C. 目标实施 D. 目标评价 8. 9.在社会市场经济条件下，社会生产总过程的基本环节包括（）。 A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 消费 10. 11.销售系统的主要功能有（）。 A. 市场调查需需求预测 B. 开拓市场和制定销售产品的方针和策略 C. 编制销售计划 D. 组织、管理订货系统 E. 组织产品推销 F. 成本分析 12. 13.生产物流控制的程序包括（）。 A. 制定期量标准 B. 制定计划

C. 物流信息的收集、传送、处理 D. 短期调整 E. 长期调整及其有效的评估 14. 15. (错误) 合理组织生产物流的基本要求包括（）。 A. 物流过程的连续性 B. 物流过程的平行性 C. 物流过程的节凑性 D. 物流过程的比例性 E. 物流过程的适应性 16.电子物流的市场参与者包括（）。 A. 传统的物流服务提供者 B. 软件供应商 C. 集成商 D. 物流服务解决方案供应商 17. 18.我国发展第四方物流的举措包括（）。 A. 统筹规划，做好物流配送的基础建设 B. 资源整合，竞争走向合作

浅谈财务成本管理现状及对策

浅谈财务成本管理现状及对策 发表时间：2012-01-18T15:48:42.200Z 来源：《赤子》2011年第24期供稿作者：李庆武 [导读] 加强财务管理是企业可持续发展的一个关键，成本控制在财务管理中有着十分重要的地位和作用。 李庆武（黑龙江省农垦绥化管理局计财处，黑龙江绥化 152053） 摘要：加强财务管理是企业可持续发展的一个关键，成本控制在财务管理中有着十分重要的地位和作用。本文通过对我国目前企业成本管理的现状存在问题的分析，指出了财务成本管理应采取的具体对策。 关键词：成本控制；财务管理；“成本—效益”原则 随着经济、科技的迅猛发展，市场竞争的日趋激化，决策的重要性日益突出，成本作为一定时期内生产特定种类和数量产品的耗费，是任何时代任何企业管理中都十分重要的一个部分，成本管理是一个内涵丰富、应用广阔的范畴，它从时间上包含了事前、事中和事后管理，又从管理的层次上包含了计算和核算管理。现代企业的成本管理要从过去单纯的事后反映发展到事前的预测、事中的控制和事后的分析；要从过去只计量、反映和控制产品制造成本发展到更重要的加强设计成本和市场成本的控制；要既注意制造成本控制，又注重期间费用管理；另外，企业的所有人员都参与成本管理。对于一个企业而言，成本管理是永无止境的，这不仅是一种商业规则，更是企业发展的一种哲学。 在今天市场经济环境下，成本会计正经历着前所未有的变化，这种变化主要体现在两个方面：一是成本会计技术手段与方法不断更新；二是成本会计的应用范围不断拓展。所有的成本管理的基础都是实际发生的成本核算数据，没有实际核算数据或核算数据不准确都将直接影响到成本管理和决策的科学性与正确性。成本会计的新变化起源于企业制造环境的变迁及现代管理理论与方法的创新，而前者决定后者。 1 我国目前企业成本管理的现状 目前，我国企业及相关人员的成本意识淡化，成本管理观念落后。企业成本信息核算失真，成本核算不实，一方面是核算人员思想上不重视，对成本信息对决策的重要性认识不足，加之有些企业领导从其自身私利出发，一心想做假帐，做人为利润，从而使得成本信息变得毫无用处。另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字，乱挤、乱摊成本或不计、少计成本的现象普遍存在，使得产品成本不能真实地反映企业的耗费水平。此外，因为生产资料价格不断上涨，造成了企业物耗上升，由于成本控制不力，使企业资产价值流失严重，一般物流管理失控，能源的浪费比较严重，费用增加，跑、冒、滴、漏损失浪费严重。导致企业潜亏严重，虚盈实亏。 2 控制财务成本管理的对策 针对现代成本会计的发展趋势，结合市场对现代企业成本管理的要求，我国的成本会计工作，如何顺应国际国内市场环境以及企业生产环境的变化，主动积极地加强企业内部成本管理，结合企业的实际情况，充分运用现代先进的成本管理方法以增强企业的竞争力，具体来说应采取以下对策： 2.1强化成本意识，使人们从思想上真正认识到成本的作用及降低成本的意义。在成本管理问题上，现代成本会计强调财务部门应发挥其主导作用，与其它职能部门一道，推行的是“人人参与财务成本管理”的模式。一个企业要核算和管理好成本，绝对不仅仅是财会部门自己的事，而是一个企业级的，需要人事、设备、固定资产、仓库、物流、车间等所有部门的密切配合。企业的任何活动、任何成本都是人的某种作业的结果，所以每个职工都应负有成本责任。实施低成本战略的企业还应该着力培养低成本的企业文化。将减少损失浪费、控制成本当作自己应该做的事情。 2.2成本会计核算手段要推进成本会计电算化。过去在手工模式下，只能局限在事后分析，往往还出现大量的人为差错，而在如今的信息化条件下，就能建立从成本计划、预测、预算、控制到分析的一体化管理模式。利用以计算机技术为中心的信息管理手段已成为现代成本会计的一种必然发展趋势。实践证明，成本会计电算化是实行新的成本会计方法的技术前提，没有会计电算化，新的成本会计方法就难以取得实际效果。 企业成本会计工作以电子计算机为手段，大大加快了信息反馈速度，增强了业务处理能力，对于及时、准确地进行成本预测、决策和核算，有效地实施成本控制，全面地考核、分析成本，都有重要意义。然而，为了推动会计电算化深入发展，还必须加快会计电算化从核算型向管理型转变，将会计信息系统有机地融入企业整个管理信息系统，通过电算化的应用，为成本会计和管理会计提供可靠的技术支持。 2.3借鉴西方先进的成本管理理念，博采众长，为我所用。西方成本会计是一门历史悠久的生机勃勃的学科。通过学习外国一切先进的经验和方法，结合我们国情和不同企业的具体情况认真研究。借鉴西方成本会计理论与方法是非常必要的。但是这种学习要有创新，而创新只能与我国国情相结合，从而探索并形成一套具有中国特色的现代成本会计体系，为企业经营管理带来更大效益。 2.4实行行之有效的适合我国国情的成本会计方法。长期实践中，国内企业积累了许多行之有效的成本会计经验，从班组核算、车间核算及企业内部经济核算制，其根本目的都是为了调动职工管理的积极性，强调以人为本，职工参预控制成本。这就需要成本会计对各核算环节提供服务，使成本会计由简单的算账功能转向分析预测功能，从而能为企业的决策者提供各种详细经济资料，成为企业基层与决策层的桥梁。这种方法延续至今，使众多企业受益匪浅，为发展成本管理、丰富成本会计内容做出了很大贡献，我们必须深入研究，认真总结，采取从理论到实践再回到理论，并进一步完善。 2.5根据“成本——效益”原则，成本控制要有张有弛。成本控制是许多中小企业所普遍重视的，但成本的节约应该是一种有取舍有度的节约。从管理的角度去探索成本降低的潜力，认为事前预防重于事后调整，避免不必要的成本发生。这种高级形态的成本降低需要企业在产品的开发、设计阶段，通过重组生产流程，来避免不必要的生产环节，达到成本控制的目的。管理人员和会计人员在有些情况下，不能一味地强调降低成本和费用，还要有逆向思维，要在企业链条中的薄弱环节，反过来加大投入量，“为了省钱而花钱”。这样，就总体而言，效益会有所增加，这也是“成本——效益”原则的另一种诠释。 2.6完善成本会计组织，提高全员成本意识和素质。为了适应现代成本会计的发展，必须完善成本会计的组织，建立和健全成本会计规章制度，实行全方位、全过程、全员管理成本，使决策层和所有部门、单位都重视成本，人人关心成本，实际上都是强调“以人为本”，对于成本会计人员来说，除了应具备会计职业道德之外，不仅要懂会计和财务管理，还要懂经营管理，特别是要熟悉生产技术，学会运用价值

现代物流产业发展规划

西安现代物流产业进展规划 现代物流产业是西安着力培育和进展的新兴产业之一。加快进展现代物流业，关于西安实现“建经济强市、创西部最佳”的奋斗目标、拓展新的经济增长空间具有十分重要的意义。 一、西安物流业进展现状 目前，西安现代物流业正处于起步进展时期，总体规模较小，进展水平较低，但进展潜力巨大。据统计，交通运输、仓储和批零商业，对西安经济的贡献（物流增加值）从1993年的16.15亿元增加到2002年的111 亿元。物流业占GDP的比重也从1993年的 7.98 %提高到2002年的13.5 %。在经济持续增长的带动下，物流业巨大的市场潜力吸引和迫使企业探究降低经营成本、开发新的利润源的途径，。一些传统物流企业和商业批发零售企业都对原有的购、销网络进行改造和完善，提升和强化了服务社会的功能；特不是新兴商业业态（如连锁业、大型综合超市、货运代理企业等）发挥其信息传递快、网点分布广的优势，利

用建立配送中心拓展了服务范围。西安石油公司、西安十九粮贸公司、陕西邦家食品营销公司还被列为“全国进展物流配送重点企业”。中储等第三方物流企业通过专业化改造差不多开始启动现代物流的营运。现代物流产业良好的外部环境和内在的进展动力差不多形成；建立以西安为中心的西部地区区域性物流服务体系的时机差不多成熟。 目前，西安也存在一些制约现代物流业进展的因素，诸如： 1、条块分割，自成体系，传统的行业治理制约着现代物流业的规模进展。受长期打算经济的阻碍，物流被分割成多个部门治理，物流体系的内在联系被人为地分割，造成了物流资源重组和整合困难，物流设施社会服务水平不高。 2、观念陈旧、自我封闭，造成物流专业化水平较低。部分企业固守传统的思维定式，追求大而全、小而全，不愿将物流业务托付给专业性企业完成，造成低水平的重复建设，流通成本居高不下，第三方大型龙头物流专业企业难以形成，参与国际竞争的主体实力无法增强。

质量成本管理控制程序

1.目的 开展以财务用语度量质量体系活动的有效性，是为工厂管理者提供识别生产过程中的无效活动和改进依据，从而以适宜的质量满足产品的要求，达到降低成本，提高经济性的目的。 2.范围 适用于工厂对质量成本的管理。 3.定义 3.1质量成本：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用。它是企业生产总成本的一个组成部分。 3.1.1预防成本：用于预防产生不合格品或发生故障所需的各项费用。 3.1.2鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。 3.1.3内部损失成本：产品交货前因不满足规定的质量要求而支付的有关费用。 3.1.4外部损失成本：产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。 3.1.5外部质量保证成本：为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、

证实试验和评定的费用。 4.职责 4.1财务部为质量成本管理的归口管理部门。 4.1.1制订年度质量成本目标； 4.1.2确定质量成本科目； 4.1.3组织收集质量成本数据，并进行统计、核算； 4.1.4组织质量成本经济分析，定期向领导和质保部提供质量成本经济分析报告和有关资料； 4.1.5编制并提供质量成本数据收集、统计、核算及经济分析所需报表。 4.2质保部 4.2.1组织落实、监督、考核质量成本目标； 4.2.2负责质量成本的综合分析工作，定期向领导提供质量成本报告； 4.2.3根据质量成本综合分析结果，制订质量改进计划。 4.3管理者代表 4.3.1负责改进计划的审批和组织落实； 4.3.2对有争议的质量成本责任作出仲裁。 4.4各质量成本发生部门 4.4.1组织落实本部门质量成本计划，实施改进计划；

物流成本管理课后习题计算题参考答案

第二章P62 6、某企业对甲、乙两产品进行包装，本月发生的成本资料见表： 第四章P103 6、解：

7、解：用决策树法画出决策树： 400500800460580870400480750450560860420500720 450 550 850 4E =400×0.1+500×0.5+800×0.4=610万元 5E =460×0.1+580×0.5+870×0.4=684万元 由于4E ＜5E ，所以1E =610万元 6E =400×0.1+480×0.5+750×0.4=580万元 7E =450×0.1+560×0.5+860×0.4=669万元

由于6E ＜7E ，所以2E =580万元 成功的概率为0.7 8E =420×0.1+500×0.5+720×0.4=580万元 9E =450×0.1+550×0.5+850×0.4=660万元 由于8E ＜9E ，所以3E =580万元 成功的概率为0.8 从上述计算可以看出，由于自行改进和探索合作的配送成本都可以达到580万元，但是探索合作的成功率大于自行改进的成功率，所以我们应该选择探索合作方案。 8、解：设使用天数为X （1）购置方案：年折旧费=（设备价格—残值）/使用年费 =52000200010 -=5000（元） 年使用成本=固定成本+每天运行成本×使用天数=5000+3000+80X=8000+80X （2）租赁方案：年使用成本=（100+80）X=180X 两方案相等时的使用天数为成本无差别点，其值为：8000+80X=180X →X=80（天） 如果使用天数少于80天，宜使用租赁设备的方案；若使用天数大于80天，宜使用购置方案。 9、解：先由重心法公式： 41 041 j j j j j W X X W ===∑∑=（80×2+90×3+20×5+30×8）/（80+90+20+30）=3.5 41 041 j j j j j W Y Y W ===∑∑=(80×2+90×5+20×4+30×5)/（80+90+20+30）=3.82 重心的坐标点是（3.5，3.82），这就是物流中心的最佳位置。 第五章 P144

财务管理专业毕业生应获得以下几方面的知识和能力

财务管理专业毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1．掌握管理学、经济学和财务与金融的基本理论和基本知识； 2．掌握财务、金融管理的定性和定量的分析方法； 3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取以及分析和解决财务、金融管理实际问题的基本能力； 4．熟悉我国有关财务、金融管理的方针、政策和法规； 5．了解本学科的理论前沿和发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。 主干学科：经济学、工商管理 主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、中级财务管理、高级财务管理、商业银行经营管理等。 主要实践性教学环节：包括计算机模拟、教学实习等，一般安排10--12周。相近专业：工商管理市场营销会计学财务管理人力资源管理旅游管理商品学审计学电子商务物流管理国际商务 中级职称（会计师） 考试时间：每年10月左右报名,第二年5月考试. 考试科目：《中级会计实务》《经济法》《财务管理》。中级会计师的考试成绩2年为一个周期, 单科成绩采取滚动计算的方法. CPA（注册会计师） 必须具备以下条件 1、高等专科以上学校毕业的学历； 2、会计或者相关专业（相关专业是指审计、统计、经济。下同）中级以上专业技术职称. 考试科目: 《会计》《审计》《财务成本管理》《经济法》《税法》考试科目调整为“6＋1”，分两阶段考核，09年开始实施，2010年，现行考试制度废止，全面实施新考试制度。加了一门《公司组织与风险管理》。改革就是变成前面说的6门加1门高级综合测试英语是独立的一项可以不考不影响拿全科合格证09年的改革最终方案还未出台。 注册税务师 报名时间一般设在考试年度上一年的12月份, 考试时间一般为每年6月最后一个周末，从周五的下午开始，每半天考试一个科目，每科目考试时间为150分钟。 附：2009年注册税务师考试时间 考试日期考试时间考试科目 6月19日下午2∶00--4∶30 财务与会计 6月20日上午9∶00--11∶30 税法（一）

市现代物流业发展规划

新乡市现代物流业进展规划（2011-2015年） （征求意见稿）

目录 序言 (1) 第一章规划背景 (1) 第一节规划总则 (1) 一、规划目的 (2) 二、规划期限 (2) 三、规划范围 (2) 四、规划依据 (2) 第二节现代物流业进展现状 (4) 第三节现代物流业面临的形势 (5) 一、面临的机遇 (5) 二、面临的挑战 (7) 第二章进展目标和任务 (9) 第一节指导思想 (9) 第二节战略定位 (9) 第三节进展原则 (10) 第四节要紧任务 (11) 第五节战略布局 (12) 第六节进展目标 (13) 一、总量进展目标 (13) 二、结构优化目标 (14) 三、物流基础设施建设目标 (14) 四、区域性现代物流中心建设目标 (14) 第三章构建主导服务产业体系 (15)

第一节主导服务产业 (15) 一、产业筛选原则 (15) 二、制造产业筛选 (16) 三、商贸产业筛选 (18) 四、主导服务产业 (20) 第二节大力进展汽车物流 (21) 一、进展重点 (21) 二、要紧任务 (21) 三、进展目标 (23) 第三节加速进展医药物流 (25) 一、进展重点 (25) 二、要紧任务 (25) 三、进展目标 (26) 第四节做大做强家电物流 (26) 一、进展重点 (26) 二、要紧任务 (27) 三、进展目标 (30) 第五节积极进展钢铁物流 (30) 一、进展重点 (30) 二、要紧任务 (30) 三、进展目标 (32) 第六节重点培育冷链物流 (32) 一、进展重点 (32) 二、要紧任务 (33)

三、进展目标 (33) 第七节强力开发煤炭物流 (35) 一、进展重点 (35) 二、要紧任务 (35) 三、进展目标 (35) 第八节全面推动粮食物流 (36) 一、进展重点 (36) 二、要紧任务 (36) 三、进展目标 (37) 第九节稳步进展化肥物流 (38) 一、进展重点 (38) 二、要紧任务 (39) 三、进展目标 (39) 第四章打造核心物流功能组团 (40) 第一节全力打造新乡国际物流区 (40) 一、明确国际物流区功能定位 (40) 二、加快专业物流园项目建设 (40) 三、推进新乡货运东站扩能升级 (42) 四、加快地点铁路专用线建设 (43) 五、积极助推综合保税仓建设 (43) 六、全力打造内陆无水港项目 (43) 七、努力拓展国际物流业务 (44) 第二节重点建设平原新区物流高地 (45) 一、明确平原新区物流区功能 (45)

质量成本控制程序(新版)

1目的 通过财务方式来度量质量体系有效，促进改善工作效果和提高效率，降低损失，提高顾客满意度。 2适用范围 适用于对各项质量成本的收集，汇总，分析，改进控制活动。 3定义 质量成本法——指质量体系活动中包含预防成本、鉴定成本、内部和外部故障成本的财务报告核算方法。 4职责 4.1财务部负责制订产品质量成本目标和质量成本科目确定，组织各质量成本发生部门收 集，汇总数据，编制质量成本报告和作财务分析。 4.2质保部负责对质量成本报告进行质量分析和制订改进计划。 4.3管理者代表负责改进计划审批和组织落实。 4.4各质量成本发生部门负责本部门质量成本数据的收集，统计，核算并按期上报财务部。5工作程序 5.1质量成本策划 由财务部按《企业战略策划控制程序》要求制定产品质量成本计划，确定产品质量成本目标。 5.1.1由财务部确定采用质量成本法作为财务报告方式，并将质量成本预防成本，鉴定成本， 内部故障成本，外部故障成本四大类二十五项事项（见附件），并明确收集部门和相应内容。 5.2质量成本数据的收集 5.2.1各质量成本发生部门每月按附件《质量成本构成》规定的收集内容和职责，收集核算， 统计本部门所负责质量成本数据，确保数据准确和可靠。

5.2.2将所统计数据列入质量成本统计报表中，对于内部故障成本须按时间和生产来描述， 对于外部故障成本须按成本发生原因，时间的损失和生产的损失来描述，并于下月5日填报财务部。 5.3质量成本报告的编制和分析，改进。 5.3.1由财务部根据各部门填报的质量成本统计报表进行汇总统计，填写《质量成本报告表》， 并以产值和销售额为比较基准，计算质量成本与产值/销售额的比率。 5.3.2由财务部将质量成本总额，内部故障成本总额，外部故障成本总额，故障成本总额与 产值的比率与产品质量成本计划中目标值，采用图示法进行比较和反映其趋势,并对趋势作分析说明. 5.3.3由财务部将《质量成本报告表》以及质量成本图示和分析报告转交质保部，由质保部 根据当月发生的故障成本采用排列图确定主要的故障成本种类，并结合与目标值的对比情况制定改进计划，经管理者代表批准，质量成本报告和改进计划由管理者代表提交总经理。 5.4由管理者代表组织和协调各级部门按《纠正和预防措施控制程序》要求落实改进计划。 由财务根据一年来产品质量成本指标与目标值对比趋势，重新审核或修订产品质量成本目标以及产品质量成本计划。 6．使用记录 略

物流成本管理--计算题

物流成本管理计算题 1、某企业生产甲、乙两种产品，有关资料如表4-15和表4-16所示。 表4-15 产量及直接成本等资料表 表4-16 制造费用明细及成本动因表

要求： （1）分别按传统成本计算法与作业成本法求出甲、乙两种产品所应负担的制造费用；（2）分别按传统成本计算法与作业成本法计算甲、乙两种产品的总成本和单位成本； 1答： （1）按传统成本计算法分摊制造费用分配率= 245200/(40000+150000) = 1.29元/小时A产品应负担的制造费用= 40000×1.29 = 51600元 B产品应负担的制造费用= 150000×1.29 = 193600元 （2）按作业成本法分摊制造费用： （3）按传统成本法计算的A产品总成本=2200000+300000+51600=2551600元

按传统成本计算的A产品单位成本=2551600/20000=127.58元/台 按传统成本计算的B产品总成本=2500000+750000+193600=3443600元 按传统成本计算的B产品单位成本=3443600/50000=68.87元/台 按作业成本法计算的A产品总成本=2200000+300000+71774=2571744元 按作业成本计算的A产品单位成本=2571744/20000=128.58元/台 按作业成本计算的B产品总成本=2500000+750000+173426=3423426元 按作业成本计算的B产品单位成本=3423426/50000=68.46元/台 （4）按传统成本计算的A产品成本偏低，B产品成本偏高，主要原因是因为传统成本采用单一标准分配制造费用，导致产量大的B产品多承担费用，从而导致其成本偏高。 2、某生产企业生产甲、乙两种产品，其生产工艺过程基本相同，但其销售模式不同，其中甲产品采取传统销售模式，采用大批量的方式销售给全国各地的分销商，而乙产品采用电子商务方式销售，采取小批量的方式直接发货给消费者。该公司采用作业成本法计算物流成本，所涉及的作业主要有：订单处理、挑选包装、装卸搬运、运输和信息管理。 （1）本月共处理甲产品订单10份，乙产品订单2050份。 （2）包装机3台，全月总共可利用650机器小时。本月共调整机器100次，其中甲产品10次，乙产品90次，共消耗机器工时65小时。除此之外，包装甲产品150小时，包装乙产品400小时。 （3）装卸搬运全月总共提供940小时的生产能力，其中甲产品耗用120小时，乙产品耗用820小时。 （4）甲产品运输采用整车运输，乙产品运输采用零担运输。 （5）本月甲产品耗用一般管理工时为130小时，乙产品耗用一般管理工时为446小时。

现代物流概论第四章——物流成本管理

第四章 4.1.1物流成本的概念和含义 （一）物流成本的概念 国标：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 （二）物流成本的含义 1、社会物流成本 2、企业物流成本 3、物流企业物流成本 1、社会物流成本（宏观物流成本） 用物流成本占GDP的比重来衡量 社会物流成本的计算公式： 物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本 2、货主企业物流成本 流通企业物流成本的构成： 企业员工工资及福利费、支付给有关部门的服务费、经营过程中的合理消耗费、支付的贷款利息、经营过程中的各种管理成本。 制造企业物流成本的构成： 从生产企业采购、供应开始，经过生产制造过程，到流通领域，最后到消费者手中全过程所 发生的所有成本。 3、物流企业物流成本 两种类型的物流企业： 提供功能性服务业务的物流企业：只提供某一项或几项物流服务。 提供一体化物流服务的第三方物流企业：综合性，为客户提供多种物流业务服务。 物流企业的物流成本包括了物流企业的所有各项成本和费用。物流企业的物流成本是货主 企业物流成本的组成部分，社会宏观物流成本是货主企业物流成本的综合。 物流成本意义 通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消 耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。 关键：物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过对物流成本的把握和分析去发 现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。 物流成本管理的意义 （一）从微观经济效益的角度观察降低物流成本意味着扩大了企业利润，物流成本的降低 增强了企业在产品价格上的竞争优势 （二）从宏观经济效益的角度观察 行业物流成本的降低会增强该行业在国际上的竞争力，物流成本降低导致物价水平下降，

大庆市现代物流业年度发展规划报告

市现代物流业发展规划 （2003--2020年） 信息技术和经济全球化的迅速发展，使社会生产、物资流通、商品交易及供销服务都在发生着深刻变化。随着市基础设施的不断完善和经济运行规模的逐步扩大，货运量不断增加，对现代物流业的需求也日益迫切。大力发展现代物流产业，对改善全社会物流系统运行效率，降低经济运行成本，提高的综合竞争力，促进社会经济持续快速发展具有十分重要的战略意义。为大力促进市现代物流业发展，特制定本发展规划。 一、现代物流业发展的现状 所谓物流，是指对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之

间，有效率和有效益的正向和反向移动与储存进行的计划、执行和控制的过程，主要包括运输、储存保管、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。目前，我市现代物流处于快速增长的起步阶段，物流基础设施具备一定规模，综合运输网络初步建成，交通运输仓储等传统物流业仍居主要地位，代表现代物流组织形式的第三方物流正在兴起。 （一）经济规模不断扩大，为现代物流业发展提供了坚实的物质基础 改革开放以来，我市坚持以经济建设为中心，积极应对国外宏观环境的新变化，经济总量快速增长，经济结构不断完善，外向型经济发展迅速，主要产品覆盖全国各地。2002年全市实现国生产总值1030.7亿元，全社会实现商品销售总额142.5亿元（不含中石油销售分公司销售收入），交通运输货运量2605万吨，货物周转量33亿吨公里。全市巨大的物流量决定了对现代物流有着强大需求，为现代物流业的发展提供了坚实的物质基础。 （二）综合交通运输体系不断完善，为现代物流业基础设施建设提供了有力保障 虽然地处东北陆，“不沿海、不靠边”，但距离省会较近，距离俄罗斯不远，肇源松花江大桥建成后又可与省直接相连，且铁路、公路运输发达，完全可以成为东承接、西辐射省西部、南连接吉辽、北呼应俄罗斯的区域性中心城市。近几年，全市综合交通运输体系建设取得了突破性进展。城区之间道路畅通，境铁路总长度305公

质量成本管理程序教材

文件名称 质量成本管理程序 文件编号 HP/TSQM-CW-01 页数 1/11 制订部门 财务部 制订日期 2012年12月25日 版本 A/5 1.目的：有效、正确地掌握公司产品的各项质量成本，并对其进行控制和管理。为质量改进计划及质量策略 规划提供参考，以便能发挥成本管理的作用，做到以预防为主，处理为次，并为经营决策者进行成本分析和决策提供事实依据。 2.范围：本程序适用于提交给顾客产品的各项质量成本。 3.定义 3.1质量成本：是一种动态成本，是总成本和商品成本的一部分，由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、 外部失效成本组成； 3.2预防成本：为调查、预防或减少不合格或缺陷所支付的成本费用； 3.3鉴定成本：为评估产品质量是否符合产品质量要求而进行的检验和检查、试验的费用； 3.4内部失效成本：产品或服务在交货前因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用； 3.5外部失效成本：产品或服务在交付后因未能满足规定的产品/服务质量要求所发生的一切成本损失费用； 3.6外部保证质量成本：指当顾客要客观的质量证据时，公司所作有关的示范及证明而发生的一切成本，包 括特别增加的质量保证约定、程序、数据、示范试验及评鉴等（如：由认可的独立试验机构进行特定的产品安全特性试验的成本）。 4.权责 4.1 各部门负责收集产品的各项质量成本。 4.2 财务部负责汇总产品的各项质量成本。 4.3 财务部负责编制质量成本报表。 5.作业内容和流程 作业流程 责任部门/人员 使用表单 相关文件 流程说明 各部门 无 无 5.1公司的质量成本策划和规划工作由各部门负责，本公司质量成本由预防成本、鉴定成本、内部失效成本、外部失效成本组成。 各部门 财务部 无 无 5.2公司各项质量成本分析的项目、内容及范围由各部门负责建立，经财务部审查批准，由各部门负责实施和执行。 确定质量成本的 项目、内容和范围 质量成本策划和规划