长松咨询52期《管理铁军》：树立团队执行意识 营造企业管理氛围

树立团队执行意识营造企业管理氛围

——长松咨询第52期《管理铁军》北京盛大开讲！

【前言】：“三个和尚”的故事家喻户晓，其中所蕴含的道理值得企业团队管理者深思。执行力是企业顺利达成目标的关键因素，而企业想要建立具备高效执行力的团队，一方面要厘清权、责、利的关系，更要营造企业团队的氛围。刘文举老师认为，团队想要具备战斗力，就一定要将“凡事与我有关”的思想，在每个团队成员内心深处留下深刻烙印，成为行为本能。共同的目标带来共同的努力方向，共同的理念则是团队执行力的根本保障。

7月11日，长松集团董事、著名企业管理专家、企业人力资源建设专家、管理铁军军长刘文举先生携同长松精英团队来到北京，为来自全国各地的企业精英讲解高效团队建设的具体方法，帮助企业打造执行力强、忠诚度高、协作性好的管理团队，在300余位参训学员的见证下，第52期长松咨询《管理铁军》正式开讲！

在团队建设中，必须做到思想统一，虽然不同角色的成员由于看问题的角度不同，对目标和期望值，会有所差别。但作为领导者，必须按照成员间不同的心态和对问题的理解，根据总体方针，确定共同的奋斗目标，从而心往一处想，劲往一处使，形成团队的凝聚力，最大限度地集中精力，最大限度地发挥潜能，达到自我完善;从而使整个团队成为一个团结的、成功的、优秀的团队。

刘文举老师多次强调：“企业需要营造一切氛围做管理”。一个优秀的管理者，不但要会做人、做事、还要会做局，做局就是营造氛围，营造好企业文化氛围，本身就是优质管理的最有利条件。建立互帮互助的工作作风，襟怀宽广，才能形成和谐的工作氛围。如果有些成员，嫉妒别人的成就与表现，总想打击报复，排除异己，久而久之，组织成员就会互相猜忌，影响团队整体生命力。因而企业要摒弃劣根性思维的成员，倡导员工的贵族性思维。

【贵族性思维】：贵族不是财富，不是权利，是一种责任与担当。

1、凡事与我有关：

A、当我们认为这件事和我们没有关系的时候，是我们主动选择了出局；

B、一个人挣钱是值钱的副产品；

C、一个不值钱的人挣了很多钱，会让这个人产生误判；

D、驾驭不了的金钱，会给我们带来灾难；

E、知道没有意义，做到才有价值；

2、一说话成就别人；

3、一出现给人希望；

4、一干事让人有念想；

提升企业的执行能力，需要传播“信仰”。刘文举老师强调，团队氛围的营造并非老板一个人单打独斗，而是要建立嫡系干部队伍，首先达成共识，用一群人影响另外一群人的方式，实现“星星之火可以燎原”的氛围影响效果，而后通过企业机制性设计，实现员工对公司的认同，凝聚力的提高，执行力的增强，企业的发展。

营造氛围做管理，建立嫡系做氛围。刘文举老师的经典阐述，为众多参训学员指明了企业团队建设的核心理念，犀利、实效的方法不断带给现场参训学员启发，在现场学员的掌声中，第一天的学习暂时告一段落，让我们共同期待明天更加精彩实效的长松课程，共同为企业打造具备超强执行力的管理铁军！

团队管理核心理念

团队管理核心理念 2014年03月26日15:51 来源：作者：赵晓东字号 打印纠错分享推荐浏览量 513 团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 1、管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组（family group）； 2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组（special group）。 3、后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件： 小组成立有其自然的原因； 小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖； 小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大； 4小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。 团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理（collaborative management），亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。 为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成小组任务，最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会，如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。 团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。 制定良好的规章制度

现代企业管理案例分析题[1]

德国大众公司的动态薪酬体系 德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，总部设在德国沃尔夫斯堡，在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。 大众的人力资源管理的核心即两个成功。第一个成功是指使每个员工获得成功，人尽其才，个人才能充分发挥；让员工提合理化建议，增强主人翁意识，参与企业管理。第二个成功是指企业的成功，使企业创造出一流的业绩，使企业像雪球一样越滚越大。 两个成功互为前提，相辅相成，在员工实现自身价值的同时，最大限度地保证企业成功。他们认识到员工应当自由支配一生中的工作时间，对每个员工都应有灵活的安排，通过使员工与其所能适应的工作位置相匹配，实现员工的自身价值，最大限度地激发员工的积极性和创造力；防止辞退现象，保证位置的存在，要做到公司不景气时不发生辞退现象，不能遇到困难就辞退职工了事。大众公司强调要建立社会市场经济，企业要承担应有的社会责任。企业要建立动态的薪酬制度，以适应经济状况的变动，使企业成为在市场经济海洋中“有呼吸的企业”。 构建动态薪酬体系 所谓动态薪酬体系，一是根据公司生产经营和发展情况，以及其他有关因素变动情况，对薪酬制度及时更新、调整和完善；二是根据调动各方面员工积极性的需要，如调动管理人员、科研开发人员和关键岗位员工积极性的需要，随时调整各种报酬在报酬总额中的比重，适时调整激励对象和激励重点，以增强激励的针对性和效果。这其中包括基本报酬、参与性退休金、奖金、时间有价证券、员工持股计划、企业补充养老保险等六项。 基本报酬：保持相对稳定，体现劳动力的基本价值，保证员工家庭基本生活。 员工参与性退休金：1996年建立，员工自费缴纳费用，相当于基本报酬的2%，滞后纳税，交由基金机构运作，确保增值。属于员工自我补充保险。 奖金：1997年建立，一为平均奖金，每个员工都能得到，起保底奖励作用；二是绩效奖金，起进一步增强激励力度作用。使员工能分享公司的新增效益和发展成果。 时间有价证券：1998年建立。 员工持股计划：1999年建立，体现员工的股东价值。 企业补充养老保险：2001年建立，设立养老基金。企补充养老保险相当于基本报酬的5%。 实行以岗位工资为主的工资制度

腾讯主要管理团队介绍

腾讯主要管理团队介绍 马化腾: 主要创办人，首席执行官 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，董事会主席、执行董事兼首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。1998 年创立本集团前，马先生曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发 工作。马先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用。刘炽平: 总裁 刘炽平，腾讯公司总裁。2005 年加盟腾讯，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系;于2006年升任总裁，协助董事会主席兼首 席执行官监督公司日常管理和运营。2007 年，被任命为执行董事。加入腾讯之前，刘先生为高盛亚洲投资银行部的执行董事及电信、媒体与科技行业组的首席运营官，并曾在麦肯锡公司从事管理咨询工作。刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。 张志东: 主要创办人，首席技术官 张志东，腾讯公司主要创办人之一，身兼执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。 1998年创立本集团前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网 络应用系统的研究开发工作。张先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。 许晨晔: 主要创办人，首席信息官 许晨晔，腾讯公司主要创办人之一，首席信息官，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。1998 年创立本集团之前，许先生在 深圳数据通信局任职，累积丰富软件系统设计、网络管理和市场推广及销售管理经验。许先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得南京大学计算机应用硕士学位。 陈一丹: 主要创办人，首席行政官 陈一丹，腾讯公司主要创办人之一，首席行政官，全面负责集团行政、法律、人力资源和公益慈善基金事宜。陈先生亦负责集团的管理机制、知识产权、政府关系。

团队经营管理理念

第一章 团队经营管理理念 服务承诺：情、暖、快 诠释： 情——简而言之，就是把同顾客之间的买卖关系演绎成朋友关系； 惟有耕耘出感情的关系消费网，才可能筑造一批强大而深远的顾客消费群体。 行为要求： 了解、分析各类顾客的消费心态，关心他工作上、事业上的近况，以及业务上的协调；关心他的志趣、习惯、身体状况，并包容他的缺点。 暖——即家的温馨、家的亲切、家的安全、家的诚信。 行为要求： 接待人员带给顾客真诚、自然的微笑和诚信；全面深入的关心他们在每一时间段的要求。主动地提供完美的服务，急顾客之所急，乐顾客之所乐；营造一片轻松、愉快的乐土，让顾客得以完全放松。 快——这是一个时间论金钱的时代，每位成就者的时间观念非常强烈，无论是工作还是休闲都会非常讲究，因此，要求每位服务人员务必使用最简捷的服务流程和提供最迅速的服务速度。 工作承诺：马上行动勇于挑战 全情投入实现自我 诠释：

马上行动——一个成功的组织、企业除了在战略、战术的部署上保持正确之外，更重要的是每一个成员的协同行动力乃制胜之关键。 勇于挑战——要求自己每一天进步一点点，今天不断打败昨天，永远把自己的过去当作对手，勇于不断挑战新的经营、管理目标，挖掘潜能、挑战极限。 永远记住：这个世界没有做不到的事情，只有不想做事的人。 全情投入——通过共同的远景，正确的理念和方向，凝聚全体员工的自信心和奋斗精神。带着认同，带着希望百分之百的投入，其实所产生的爆发力定是所向披靡。 实现自我——所倡导的是：打工不是为了任何资本家、任何上司乃至其他人，而是为自己。当每一个人都认同这一点，就会珍惜现在的机会，把它当作一个绝对打造自己的舞台，淋漓尽致的发挥自己的能力和传递人格的魅力，最终实现自我的社会价值。 团队管理理念：以人为本、平等、尊重、爱与关怀 诠释： 以人为本——人本概念是九十年代最时髦的管理代名词，其精髓就是选人、用人、育人、留人四个阶段。作为企业领导人必须深谙其技能的发挥将会对企业的稳定和永续经营起决定性的作用。 根据马斯洛的人类五大要求理论，其中人最渴求的是得到平等、尊重、爱与关怀，这是人积极生存的意义，更是为之奋斗的动力源泉。 行为要求：我们将通过企业文化的塑造发现人才、培养人才。比如：《桑拿管理培训大全》管理篇肖江第8页办报、演讲、运动会、金点子信箱等。给员工提供丰富、全面的舞台；

团队建设的六条核心理念学习资料

团队建设的六条核心理念 什么是企业最宝贵的资产？财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。 对于一个创业者来说，必须胸怀梦想，这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗；志同道合的人聚在一起就形成了团队；企业要赢利确定企业生产什么产品，提供什么服务，客户是谁，怎样能赚到钱；最后是生产的忙生产，市场的忙市场，该做计划做计划，该去外面跑就去外面跑。 人是企业最宝贵的财富，只要有人，一切皆有可能！ 该如何来建设团队，可以看看以下的六条建议： 第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。 第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点． 第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系． 第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命． 第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富． 第六：学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义． 团队建设中的“五把刀” 团队建设从来都是说起来容易做起来难，现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队，完全从利益中来、到利益中去。按照马斯洛的需求理论，利益毕竟是人的第一需求，一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求，有了钱要权，有了权要地位，最后为了确保地位就必须向老板要要股份。当这些要求得不到满足后，就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。很多公司在团队建设过程中，

团队建设中必备的五个理念讲解学习

团队建设中必备的五 个理念

团队建设必备的五个理念--团队建设的5个统一 团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。 统一的目标 目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。 统一的思想 如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。 统一的规则 一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一的行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 统一的声音

团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 成功团队的四大特征 凝聚力 成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？ 合作 大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。 组织无我

何为现代企业管理的推动力

何为现代企业管理的推动力 企业所生产的产品是否适应消费者的偏好。如果企业生产的产品不合消费者的味口，将滞销积压，严重的还会导致企业破产倒闭。当今的世界新产品开发日新月异，数量之多，速度之快，令人目不暇接。在这种条件下，快者和多者胜。 企业产品质量的竞争。产品质量包括产品的精密性、耐用性，使用的安全性、产品的智能化及对消费者偏好的满足程度等因素。日本本田公司利用自己的品牌在广州生产雅阁轿车，美国通用汽车公司利用自己的品牌在上海生产别克轿车，就是因为其质量能够较好地满足消费者的需求。 商品价格的竞争。价格不合理，将难以被市场接受。商品的价格是由企业的劳动价值和社会的劳动价值所构成，企业劳动生产力高低、技术先进与落后、劳动者素质的高低等因素的相互联系和相互作用，直接影响到产品的成本高低，而成本的高低决定了企业市场的竞争力。 规模经济的竞争，即资本规模、生产规模及由此带来的规模效益。规模经济效益充分证实企业在市场竞争的条件下获取企业生存空间、市场资源、企业发展的综合实力。 企业人才的竞争。企业与企业之间的竞争，归根到底是人才之争，而人才竞争中，最关键的是企业管理团队的竞争。 根据上述五大竞争环境阻力的研究，企业运行的阻力可能：企业产品的质量不可靠，价格缺乏竞争力，企业生产规模不经济，企业

人才匮乏，特别是管理团队缺乏战斗力，这些因素相互依存、相互作用、对立统一。 现代企业管理的推动力 企业是市场经济不断发展的经济细胞，它具有自身生存与消亡 的客观属性。而影响企业生存与消亡的重要因素就是企业自身的管理，管理水平高的企业长盛不衰，管理水平低的企业昙花一现。研究现代企业的推动力具有重要意义。笔者认为，企业管理的推动力至少包括以下十个方面，它们分别是：企业家团队领导力，战略目标的号召力，企业内外环境的适应力，市场资源的生存力，技术条件的保证力，产品研发的创新力，人力资源的创造力，存量资本的抗衡力，立纲陈纪的制度控制力和先进文化的导向力。 企业家团队领导力。企业家团队要显示卓越的领导力，应该在“四论三师”方面体现。一是对应论，即企业家要有好管理;二是部 分论，即企业家是管理执行过程中的一个重要部分;三是区别论，即 企业家与管理者的区别，企业家做正确的事，而管理者把事情做正确;四是互补论，即企业家与管理者的互补，这种互补是在冲突、有序动态中互补。而“三师”，一是企业家;二是设计师，承担企业战略、 组织系统、文化和理念吻合的信念设计;三是导师，洞察未来，高瞻 远瞩。 战略目标的号召力。企业战略目标内容包含：成长性、收益性、社会性。企业战略目标的制订有七方面的要求，一是主题突出，二是可行，三是定量，四是可分解，五是时限，六是激励，七是稳定。通

团队介绍

团队介绍 （一）团队概况 师大水站现有正式职工6人，兼职送水工数名，公司员工平均年龄20岁。公司拥有一流的致力于水务行业的管理团队，把人力资源放在优先的位置，核心是建立一个适应校园市场竞争的优秀服务管理团队。 水站经营管理团队成员有：陈曦、万清晨、王洪光、张宇东、朱静、方晴等。公司的管理层熟悉水务行业，具有共同的事业远景和创业精神，拥有一定·的商业资源、人脉资源和社会资源，具有较强的社会实践能力，拥有部分项目经营、资本运作的理念和经验。团队成员拥有了良好的分工合作及团队协作精神，公司内部凝聚力强，职员责任心强，确保了公司各项业务实现了高效运转和高速发展。（二）成员简介 陈曦：公司董事长兼总经理，男，本科学历，软件工程专业。在校学生会自律治保委员会工作两年，与保卫处联系紧密，社会实践经验丰富，曾多次在上市公司实习，在掌握了一定软件操作技术的同时有一定管理能力，辅修创业管理及产业经济学等经管类课程，专业知识充足。领导魅力强，人脉资源广，为公司打下了坚实的基础。 万清晨：营销总监，男，本科学历，市场营销专业。曾在学生会工作，获“三好学生”等多项荣誉，多次参加社会实践及创业实践活

动，擅长制作营销策划，对市场定位及市场分析独有见解。 王洪光：财务总监，女，本科学历，工商管理专业。共产党员，做事踏实积极，号召力强，信用度高。有一定财务分析及会计学、统计学知识，曾在校党站工作，有一定组织能力及自我管理能力。 张宇东：人事总监兼宣传部长，男，本科学历，创业管理专业。曾多次参加企业实习，有一定社会实践经验。任学生会宣传部部长及腾讯职场精英发展协会副理事长，拥有一定的人脉资源及团队管理能力，善于与他人沟通协作，组织能力较强。具有丰富的活动策划经验、深厚的宣传功底、较广的宣传渠道以及熟练地计算机操作能力。主修创业管理专业，具备一定的创业管理知识技能。 朱静：质检反馈部长、联络员，女，本科学历，经济学专业。有相当丰富的经济学知识，多次参加社会实践活动，善于分析经济动向，通过对顾客信息的整合能高效的确定公司发展方向，责任心强，亲和度高。 方晴：公关部长，女，本科学历，教育管理学专业。英语功底深厚，并又多次翻译经验，善于与人沟通交流，写作能力强，曾参加报社与政府机构实习，有一定公关礼仪知识，敢于尝试，喜欢挑战，拥有丰富的演讲经验和活动组织经验，口才一流，辅修BEC专业。（三）公司理念 （1）管理者对员工进行监督管理，员工服从管理者的工作指导，高效有序地完成上级指定的任务。

团队管理与团队理念口号

团队管理与团队理念口号 不学习的人，实际上是在先择落后，下面是的小编为你们整理的内容，希望你们能够喜欢 企业团队理念口号 1、团队，就是能够和他人协调来共同承担责任。 2、用心服务业主，用行创造价值。 3、丹桂飘香喜逢八方嘉宾，秋菊溢金笑迎四海友朋。 4、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 5、除懒惰，止奢欲;培定力，绝私弊。 6、海纳百川，厚积薄发。 7、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌(TCL)。 8、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍(爱立信)。 9、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。 10、星光溢彩映衬辉煌历程，明月流辉装点金色华诞。

11、以人为本，心德为先。 12、不学习的人，实际上是在先择落后(中兴)。 13、没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。 14、以人为本，心德为先;谁有多高本领，就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献，就给谁多少因报(新飞)。 15、永远战战兢兢，永远如履薄冰(海尔)。 16、承光荣传统，展辉煌成就，扬株机精神，创世纪伟业。 17、海航员工训条(海南航空)。 18、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息(华为)。 19、离恶友，甘淡泊;忍人辱，达道理。 20、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。 21、沟通从心开始(中国移动)。 22、做人不要太认真，做事一定要认真。 23、敬业，就是愿意承担责任和有能力承担责任。 24、心有多大，舞台就有多大。 25、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才(海信)。 26、坚持诚信、注重业绩、渴望变革。

27、敬业团队创新(TCL)。 28、坚持诚信注重业绩渴望变革(GE)。 29、小企业做事，大企业做人;大事讲原则，小事讲风格;只有不想干的事，没有干不成的事(天士力)。 30、奋力拼搏、精益求精，为铁路跨越式发展增光添彩。 31、大事讲原则，小事讲风格。 32、要改变命运，首先改变自己。 33、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。 34、享受工作带来的荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈。 35、凡是容易做到的事情，收入都比较低。 36、为交流学习共享知识中好(华为)。 37、市场不同情弱者，不突破创新只有出局。 38、讲学习，敬师长;不夸能，勤精进。 39、不为失败找理由，当为成功找方法。 40、永远战战兢兢，永远如履薄冰。 41、积厚德，存正心;乐敬业，诚为本。

高效团队管理的1+4+7法则,简单,实用,有效!

高效团队管理的1+4+7法则，简单，实用，有效！ 1个理念： 培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ 4个原则： 4.1 员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 4.2 不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！ 4.3 一个方法走不通，引导员工找其他方法！ 4.4 发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！ 7个步骤： 7.1 创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 7.2 调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。 7.3 帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。 7.4 调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。 7.5 赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。 7.6 让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。 7.7 引导员工“向前看”，少问“你为什么”，多问“你怎么办”。 国内企业在5S推行中存在的问题 5S治理是各类产业和贸易企业进步生产率和改进质量的基础和根本方法。当前我国企业在市场经济中有了较大发展,但还存在着不少题目,为此着重讨论5S治理的目内涵和实施分析,旨在对我国现代企业的发展有所鉴戒。当前,我国企业在实施5S治理中主要存在以下几方面题目: 1. 中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。很多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差未几”就行了,此外还喜欢做表面功夫,整理现场只是为了应付上级检查。而5S活动注重细节,要求将小事做精。前面工作没有做好,后面环节自然根基不稳。 2. 对5S的熟悉存在误区。有些职员包括治理职员在内把5S等同于大扫除。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境,如:食堂、员工宿舍。假如员工的生活环境差,他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低,一些治理者就以为5S只是锦上添花,没什么实质性效果,企业有空闲、有时间就搞搞5S,不然就不用推行5S。 3. 5S活动实施的具体方法存在题目。5S活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5S活动过程中却往往贪大责备,妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性,往往是头疼医头、脚疼医脚,虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况,对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号,而不是往制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念往做,效果很不好。另外,我国企业在5S活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施,但执行起来不问细节、没有监视、缺乏强有力的机构建设。 4. 领导重视度不够。领导重视度不够是5S治理不能成功的一个重要原因。很多治理者只是把5S的命令下达,而对实施进展漠不关心。例如一些高级治理职员,尽管平时口头上时刻都在夸大5S,却很少往现场。很难想象,一个企业的领导职员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构工作会很生机无穷。这样,5S运动没有进展也就在情理之中了。

现代企业管理之道_现代企业管理的十大定律

现代企业管理之道_现代企业管理的十大定律 “管理，就是让他人做事的艺术”。作为管理者，要使团队具有战斗力，不仅要有良好的个人品质和职业素质，更应具备卓越的管理艺术，用自已的人格魅力感染下属，使下属在理解的基础上尊重和服从，从而有效地形成合力，取得成功。 在现实工作中，一些管理者在个人能力方面堪称表率，工作也尽职尽责，却绩效平平。而有些管理者虽然个人能力不很突出，但绩效却很优异。这中间固然有很多客观原因，但更重要的是后者更善于管理下属，赢得了团队的尊重和拥护，上下一心，众志成城。 管理者的成功之道是什么？我的观点是：练好两面派功夫！ 一、一面是永不动摇的勇气,一面是如履薄冰的谨慎。 要成功，你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概，无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时，你都必须镇定自若，充满必胜的信心和决心。你要相信:没有人会跟着一个对前途绝望的将军。试想：在二万五千里长征中，如果毛泽东、周恩来都灰心丧气了，红军可能“万水千山只等闲”，最终实现胜利会师，扭转乾坤吗？拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要取得胜利，就把绵羊的一面藏在内心深处，而让自已象雄狮一样无畏。虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的困境，保持创新和活力。 二、一面是公司的发展，一面是个人的发展。 正如赛马场上的骑手和骏马，优秀的骑手要获得成功必须依赖剽悍的骏马，个人和公司的关系同样如此，个人的发展必须和公司的发展结合在一起，才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了，个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。不以大局为重的人，是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时，应该不论个人好恶，不论亲疏，光明磊落，一碗水端平：在工作中有功必赏，有过必罚，功过分明；在用人时，知人善任，任人唯贤，而不任人唯亲，拉帮结派；在涉及责任时，严于律已，主动承担责任；在处理矛盾时，秉公办事，不亲此疏彼，使倔强的人互相妥协，使心存芥蒂的冤家握手言和，绝不可顺我者昌，逆我者亡。 三.一面是“先之以身”，一面是“后之以人”。 遇到困难要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”。要求别人做到的，自已首先做到，要他人不做的，自已率先不做。只有这样才能服人，正人，赢得下属的心。榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子，不如做出样子。只有以身作则，以实际行动去影响人、激励人，才能起到事半功倍的效果。如果不学无术，夸夸

团队管理与经营思路

团队管理与经营思路 管理：制定高效、合理的管理流程和管理制度，保证每天持续、合理的营业，营业额有序递增。 经营：实时分析动态变化的经营数据，及时、准确的调整经营方向，实现最大化盈利。 我们管理团队的经营思路，做好每个部门的高效运作。 提供实时、历史的经营数据，通过全面地统计、多角度地分析，以图表的形式给于展现，我们管理团队以正确的数据做决策。首先，夜总会开业前的筹备要有充分的准备，注意细节。大多数的投资者在开业前都将精力和资源都集中在了场所的装修上面，在装修上面投入再多的钱都舍得，甚至是在与其他运营中的场子互相攀比，无论如何就是要比对方豪华起码高一个档次。这是一个方面，很多你并没有重视起来的环节，才是应该注意的关键。夜总会的主要消费对象为当地名流及官员，是这些人喜欢玩的地方，因此所以服务人员的培训一定要认真严格且系统化，在开业前两个月，就应建立系统化的人员培训机制并执行。要定制上档次的营业用具，如包厢中顾客使用的玻璃器皿、餐具等，要符合装修的风格来挑选高档次的营业用品。建立规范的系统化的顾客接待标准，玩夜总会的花钱就是为了享受你一系列的尊贵服务，必须明确规范的接待服务用语和动作，比如首先就要设法了解包厢的主人是谁，他最尊重的客人是哪个。 开业前期的邀请函发放方式方法也很关键，记得该请的一定要

请，试营业或营业的前几天都是你的资源关键时期，千万利用好，拉拢市场主要客源建立好的口碑，不然后期工作不好做。最重要的当然是建立稳定和可持续发展的公关、佳丽资源体系了，营销经理（妈咪）的物色至关重要，他身后的公关佳丽资源和其临场应变能力可作为判断的一个依据。这个体系是一个夜总会后期经营的关键所在，如果对这个体系的培训和培养做得足够好，根据经验，那么你这个场子的营业额至少可以再增加30%左右。开业前期的广告投入要准确，该投的投不该投的不投，做夜总会，除非必要，建议采取高举高打的方式做宣传，你面向的广告对象要找准，也就是我的客户体系面对哪些人，来自哪方面的客户群体。要做好夜总会管理系统的导入准备，这样在开业之前就可做好培训和导入，有充裕时间对各部门协作进行系统实施演练，免得开业后再来做相关工作导致船大难掉头的情况出现。 1、拉拢市场主要客源建立好的口碑 2、建立稳定的公关资源体系 3、找准宣传渠道，高调执行 4、提前建立系统化的人员培训 5、做好管理系统导入、演练。 其次，夜总会要有明确而规范的科学服务流程。“没有规矩不成方圆”，从客人进门一直到客人买单离开，要明确哪些部门的人员和客人有直接的接触，接触的内容分别是什么，哪些部门要做好配合工作，配合的工作内容是什么，哪些人员具有优惠权限，优惠的额度要如何控制，营销经理的激励和提成方式，佳丽小姐的管理方法，点单出品的过程，等等这些环节都必须有明确的规

团队理念口号

团队理念口号 篇一：团队口号 团队口号|营销团队励志口号大全kertuan/?id= 作者:ouzjug标签：营销团队口号2011-10-07 18:56 星期五晴团队口号|营销团队励志口号大全 1，（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一 2，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票 3，十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油 4，双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强 5，开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂 6，（公司名称）十年最强，（部门名称）上海称王 7，虎年新气象，（公司名称）十年

强，笑问谁能比，数我（部门名称）狂8，（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎） 9，（公司名称）十年强强强，（部门名称）出单我最狂 10，坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功！ ?? 09（公司名称）牛，（团队名称）争龙头！ 金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶 公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！ 开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！ 巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌（团队名称）奋力冲刺！ 吼一吼，业绩抖三抖！（团队名称），加油！ 双牛并进，必压群雄，（团队名称）！

加油！ （团队名称），永不言弃，再创辉煌，誓夺第一 （团队名称）,快乐09,九月争优，勇争上游 人人心中有目标，失败成功我都要 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生 旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成 全员实动，八周破零加大拜访，业

现代企业管理

国家开放大学（电大）《现代企业管理》形考、终考答案 （做题时将考题部分内容复制（Ctrl+C），在本文档中按Ctrl+F，然后粘贴（Ctrl+V）即可查询） 【单项选择题】从管理的定义可以看出( ) 。 选择一项： a. 管理的最终目标是组织成员之间的协调一致 b. 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制 c. 提高组织的管理水平是组织的最终目标 d. 管理要把目光集中在企业内部 反馈 正确答案是：管理的基本职能是计划、组织、领导和控制 题目2 正确 获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干 【单项选择题】从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是( ) 。 选择一项： a. 领导 b. 决策 c. 控制

d. 组织 反馈 正确答案是：决策 题目3 正确 获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干 【单项选择题】人际关系学说将人看作是( )。选择一项： a. 经济人 b. 文化人 c. 社会人 d. 自由人 反馈 正确答案是：社会人 题目4 不正确 获得3.00分中的0.00分 标记题目 题干

【单项选择题】企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。选择一项： a. 专利技术 b. 市场资产 c. 物质资源 d. 人力资本 反馈 正确答案是：人力资本 题目5 不正确 获得3.00分中的0.00分 标记题目 题干 【单项选择题】由企业高层管理人员制定的决策一般是( )。 选择一项： a. 战略性决策和业务性决策 b. 战略性决策和战术性决策 c. 战术性决策和业务性决策 d. 战术性决策和程序化决策 反馈

正确答案是：战略性决策和战术性决策 题目6 正确 获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干 【单项选择题】在管理的特征中，管理的( )就是强调管理的实践性。 选择一项： a. 系统性 b. 权变性 c. 艺术性 d. 科学性 反馈 正确答案是：艺术性 题目7 不正确 获得3.00分中的0.00分 标记题目 题干 【单项选择题】科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即( )。

对现代企业管理的理解和认识讲解学习

对现代企业管理的理 解和认识

对现代企业管理的理解和认识 摘要：企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等，制定相关的公司战略，竞争战略和职能战略，为企业的决策提供可靠的依据。通过本学期对企业经营战略的学习，使我对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性，应该说，收获很大，提高很多。 一、企业战略管理的概述 战略管理的过程一般情况下分为以下步骤：确定企业使命，确定企业目标，战略态势分析，战略制定，战略的实施和战略控制。它是一个完整的过程其中最主要包括：战略分析，战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影响的分析，对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向，进入的市场类型，进入的方式。战略实施是将战略转化为行动。 二、企业战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的，企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律，因此企业必须密切关注环境的变化，随时做好适应环境变化的准备。。

企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响，可以概括为以下四类：政治法律环境，经济环境，社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。 企业的内部环境分析主要包括企业资源分析、企业能力分析、企业的核心竞争能力分析。企业的素质和经营能力分析包括企业素质和企业活力分析，企业产品和市场营销分析。 企业战略管理的一个重要任务，是在复杂多变的内外环境条件下，求得企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡。进行企业战略选择之前必须要先进行环境分析，才可以客观地提出适合企业发展的战略。SWOT分析法是比较好的内外部环境分析的方法，它通过对企业外部的机会和威胁内部的优势和劣势来进行环境分析寻找最佳战略组合，提供了四种可选的战略分别为劣势-威胁（WT）组合，劣势-机会（WO）组合，优势-威胁（ST）组合和优势-机会（SO）组合。 三、企业战略选择 影响企业战略选择有三大领域；涉及企业在宏观环境合法生存的社会领域；企业生产经营项目所在的经营领域；涉及企业在行业市场竞争地位的竞争领域。 战略选择是确定企业未来战略的一种决策。一般来说，备选战略提出以后，就要进行战略选择。战略决策者经常面临多个可行方案，往往很难作出决断。在这种情况下，影响战略选择抅行为因素很多。其中，较为重要的有以下几个方面： (1)现行战略的继承性。

腾讯相关介绍

腾讯业务体系 1.社交： （1）QQ QQ是腾讯公司推出的一款横跨PC和移动互联网时代的即时通信平台。丰富的功 能和趣味的玩法，让QQ成为中国年轻用户最喜爱的社交平台之一。用户可以随 时随地与好友聊天、视频、斗图，用主题、气泡、挂件等个性装扮让自己与众 不同，在这里结交趣味相投的新朋友；用厘米秀开启年轻人专属的个性化聊天 模式；畅游在动漫、文学、手游的娱乐海洋里；体验QQ钱包带来话费充值、网 购、转账收款的全新移动支付。 截至2016年第四季度，月活跃账户数达8.68亿，最高同时在线账户达到2.44 亿。 （2）微信 2011年上线至今，微信，用一种纯粹的创新理念，为数以亿计用户的生活带来 改变。综合即时沟通、娱乐社交和生活服务为一体的新移动生活方式在微信里 逐步形成。用户可以通过发送语音、图片和文字信息实现多种形式的即时沟通； “摇一摇”及“附近的人”创造了一种全新的社交体验;“朋友圈”分享生活 点滴，带动熟人社交；“游戏中心”及“表情商店”提供更多娱乐休闲生活体 验；“公众平台”让每一位用户都能打造自己的品牌，也让更多的创新不断涌 出；微信支付更是开启了移动生活的大门。 截至2016年第四季度，“微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到8.89亿。 连接打造智慧生活，以互联网为媒介，微信从交流工具成长为连接各行业的开 放平台，连接人与设备，连接人与企业服务，感受智慧生活。 （3）QQ空间 （4）腾讯微博 2.金融 （1）财付通 （2）微信支付 （3）QQ钱包 （4）腾讯理财通 （5）腾讯微黄金 （6）腾讯大金融安全 3.娱乐 （1）腾讯游戏 腾讯游戏成立于2003年，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的 网络游戏社区。腾讯游戏以“用心创造快乐”为理念，通过在MOBA、FPS、RPG、 ACT、体育竞技、竞速、棋牌等多个产品细分领域的耕耘，旗下囊括英雄联盟、 穿越火线、地下城与勇士、王者荣耀等多款精品游戏，致力为玩家提供“值得 信赖的”、“快乐的”和“专业的”互动娱乐体验。在开放性的发展模式下， 腾讯游戏采取内部自主研发和外部多元化合作两者结合的方式，已经在多个细 分市场领域形成专业化布局，并取得良好的市场业绩，为国内游戏行业的领军 者。腾讯游戏与阅文集团（腾讯文学）、腾讯动漫、腾讯影业、腾讯电竞共同组 成腾讯互动娱乐事业群的泛娱乐业务矩阵。

经营团队管理与策略(doc 9页)

经营团队管理与策略 顾问团队（如建筑师、设计师等） 经营管理背景/动力/团队 开发者的专业能力 前置规划工作与执行控制能力 经营策略独立或合并 日常管理 管理能力 人力资源投资 立地条件 立地条件环境吸引力； 商圈人口数、密度、所得与消费能力； 商圈、零售娱乐、餐饮，同业能力； 招商与商品组合 1、国际争名品牌与厂商进驻比率 2. 业种业态的组合力 一些商业街研究的权威专家认为，在商业街上，专业店和专营店要占50%，餐饮占25%，综合性商场占15%，10%是综合的娱乐业。但依据是什么？事实上，城市的人口，消费能力和消费

水平，恩格尔系数，城市的辐射能力，交通的通达性等各种指标，每一项指标都会影响业态和业种的配比比例。 当然，商业街业态组合还是有规律可循的，有些业态是必不可少的、必备的，如： 1.百货业。在大型商业街他是必须存在的业态，而且是商业街的主力店，经历了90年代末商场倒闭年洗礼的百货，目前也在进行新一轮的调整，卖品牌、卖时尚、卖服务是它们发展的方向。 2.专卖店和专营店。在综合性的商业街，大型专营店也是业态组合中重点引进的业态，当初朝外海蓝云天商业宝地，变成许多大商场的滑铁卢，但为什么百脑汇能经营成功，就是借助朝外商圈优势，错位经营的结果。专卖店是商业街上永远的风景，也是渲染商业气氛的招牌，但是她们是商业街上永远的附属品，不具备聚客效应。 3. 餐饮业。你逛了整天的商业街，可能没有购物，但是不可能没有消费，如果有消费肯定是吃饭，餐饮在商业街的比例正在呈上升趋势。 4.娱乐业。娱乐业目前正以迅猛的势头发展，特别是网吧、量贩式KTV、梦幻电影城等新型娱乐业种，成为商业街成功的重要砝码。 选择和组合业态的方法非常重要，除了老商业街的改造主要通过政府的行政手段调节外，目前的商业街运营基本上是市场化

马云的管理理念

马云的管理理念公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：? 1、钱，没给到位； 2、心，委屈了。 这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混带团队做好这8条：? （1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。? （2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；? （3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；? （4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。? （6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。?

（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。 （8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。? 一流管理者：自己不干，下属快乐的干； 二流管理者：自己不干，下属拼命的干； 三流管理者：自己不干，下属主动的干； 四流管理者：自己干，下属跟着干； 五流管理者：自己干，下属没事干； 末流管理者：自己干，下属对着干。 【九段管理者修炼】 一段：以身作则，堪为榜样。 二段：帮助下属，无私奉献。 三段：教化下属，为人师表。 四段：建立规则，打造团队。 五段：高效激励，领导思维。 六段：全面统筹，科学管理。 七段：运筹帷幄，决胜千里。 八段：机制励人，文化凝人。 九段：组织制胜，天长地久。? 【怎么样留住人才】 必须给员工4个机会：

现代企业管理的十个金点子

现代企业管理的“十大”xx 一、坚持用制度管人、用人、育人、留人 企业的竞争，实际是人才的竞争。人才是企业关键因素，人才也是企业的生命所在，管好人才、用好人才、培养和留住人才，是现代企业在激烈的竞争中长足发展的重要因素。 1．奥格xx定律： 善用比我们自己更优秀的人 2．光环效应： 全面正确地认识人才 3．不值得定律： 让员工选择自己喜欢做的工作 4．蘑菇管理定律： 尊重人才的成长规律 5．xx效应： 为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6．酒与污水定律： 及时清除烂苹果 7．首因效应： 避免凭印象用人 8．xx法则： 避免一般人才驱逐优秀人才

以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10．适才适所法则： 将恰当的人放在最恰当的位置上 11．特雷默定律： 企业里没有无用的人才 12．xx法则： 网罗一流人才 13．xx法则： 企业生存的最大课题就是培养人才 14．海潮效应： 以待遇吸引人，以事业激励人 二、推崇、保持人性化服务 xx： 得人心者得天下！在企业管理中须多点人情味，有助赢得员工对企业的认同感和忠诚度，为企业创造财富。 要做到员工爱企业、忠诚企业，形成“企业兴我荣，企业衰我耻”，爱企业就是爱饭碗、爱家，让员工融入企业大“家庭”，为之拼搏“卖力”，逐步形成爱企业成为自觉行为，主动为企业服务。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 15．xx法则： 真诚温暖员工

把员工当合伙人 17．互惠关系定律： 爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18．xx斯登定律： 给员工快乐的工作环境 19．柔性管理法则： “以人为中心”的人性化管理 20．坎特法则： 管理从尊重开始 21．xx定律： 不要总盯着下属的错误 22．刺猬法则： 与员工保持“适度距离” 23．热炉法则： 规章制度面前人人平等 24．金鱼缸效应： 增加管理的透明度 三、坚持开发创新，采用灵活激励措施