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社交礼仪之自我介绍

社交礼仪之自我介绍
社交礼仪之自我介绍

社交礼仪之自我介绍

我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少费事、消除误会。下面是橙子为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪之自我介绍,欢迎阅读!

从某种意义上说,自我介绍是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我介绍是推销本身形象和价值的一种方法和手段。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简单谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用首因效应,给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或庄重庄重,或幽默幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

一、掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面的问习题:

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(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关心、诚意和愿望,这是体现自信的表示。假如自我介绍模糊不清,模糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。

(2)根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。

(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用很、第一等表示极端赞颂的词,也没必要有意贬低,关键在于掌握分寸。

自我介绍,就是在须要的社交场合,把自己介绍给其别人,以使对方认识自己。得当的自我介绍,不但能增进别人对自己的了解,而且还以创造出意料之外的商机。

二、自我介绍根据介绍人的不同,可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两品种型。

(1)在社交活动中,在欲结识某个人或某人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。

(2)应其别人的要求,将自己的某些方面的详细情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫被动型的自我介绍。

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在实践中使用哪种自我介绍的方式,要看详细环境和条件而定。

三、把握自我介绍的时机

在商务场合,如遇到下列情况时,自我介绍就是很有须要的:

(1)与不相识者相处一室。

(2)不相识者对自己很有兴趣。

(3)别人恳求自己作自我介绍。

(4)在聚会上与身边的生疏人共处。

(5)打长介入生疏人组成的交际圈。

(6)求助的对象对自己不甚了解,或一无所知。

(7)前往生疏单位,进行业务联络时。

(8)在旅途中与别人不期而遇而又有须要与人接触。

(9)初次登门造访不相识的人。

(10)遇到秘书挡驾,或是请不相识者转告。

(11)初次利用大众传媒,如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单,向社会公众进行自我推介、自我宣传时。

(12)利用社交媒介,如信函、电话、电报、传真、电子信函,与其他不相识者进行联络时。

四、根据不同场合、环境的需要,自我介绍的方式有:

(1)应酬式的自我介绍。这种自我介绍的方式最简洁,往往只包括姓名一项即可。如您好!我叫迈克。

它合适于一些公共场合和一般性的社交场合,如途中邂逅、宴会3 / 9

现场、舞会、通电话时。它的对象,主要是一般接触的交往人。

(2)工作式的自我介绍。工作式的自我介绍的内容,包括本人姓、供职的单位以及部门、担负职务或从事的详细工作等三项。

①姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。

②单位。供职的单位及部门,如可能最好全部报出,详细工作部门有时可以暂不报出。

③职务。担负的职务或从事详细工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的详细工作。

举个例子,可以说:我叫唐果,是大秦广告公司的公关部经理。

(3)交流式的自我介绍。也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,是一种刻意寻求交往对象进一步交流的沟通,希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联络的自我介绍。适用于在社交活动中,大致包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如:我的名字叫王光,是里润公司副总裁。10年前,我和您先生是大学同学。

(4)礼仪式的自我介绍。这是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。适用于讲座、汇报、演出、庆典、仪式等正规的场合。内容包括姓名、单位、职务等项。自我介绍时,还应多加入一些适当的谦辞、敬语,以示自己尊敬交往对象。如:女士们、先生们,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部经理。值此之际,谨代表本公司热烈欢迎各位来宾莅临指导,谢谢大家的支持。

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(5)问答式的自我介绍。针对对方提出的问习题,做出自己的答复。这种方式适用于应试、应聘和公务交往。在普通性交际应酬场合,它也时有所见。举例来说,对方发问:这位先生贵姓?答复:免贵姓张,弓长张。

五、掌握好自我介绍分寸

想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问习题:

(1)讲究时间

①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。假如对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太合适进行自我介绍。

(2)讲究态度

①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。

②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯意。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,沉着不迫。

③语气自然,语速正常,语言清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢

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的语速,或者模糊不清的语音,都会严重影响自我介绍的形象。

(3)追求真实。进行自我介绍时所表达的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸张其词,都是不足取的。

六、注意事项

⑴注意方法:

进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。假如有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。假如你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易和谐交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气反复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。

⑵注意内容:

自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及详细部门、担任的职务和所从事的详细工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸张其辞。

面试中的自我介绍技巧

1. 开场莫忘问候

很多面试者一上来就说,我是.....,但应该注意您是要跟谁说6 / 9

明情况,记得问候一声如教师好或面试官,您好,声音洪亮精神。

⑵我是谁

自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步,你主要介绍自己的包括姓名、教育背景等个人基本信息。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名,不仅能够引起面试官的注意,而且可以使面试的气氛变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式,可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。

例如:从名字的音:我叫邵飞,谐音少非,希望生活能少一点是是非非。从名字的义:我叫俞非鱼。古语有言:子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形:我叫陈赟。我的父亲叫陈斌,斌的宝贝就是赟。从名字的来历:我叫赵丹,赵本山的赵,宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。

⑶围绕岗位胜任要求展开

面试官关注的是你与岗位匹配度有关的事情,最能体现你与岗位相关联的能力。尤其是你最近三到五年,早期干的事情若与岗位匹配度相关,即在同一专业领域里干,也可以介绍。假如五年前干的另外一件事与岗位专业度无关,不要介绍或是简单描述一下当时专业转换的背景和动机即可。

张小姐和杨小姐都是刚毕业的学生,学的都是英语专业,学习成绩都很突出,二人同时应聘某公司的高级秘书职位。人事经理看了简历以后,难以取舍。于是通知两人面试,考官让她们分别先做下简单7 / 9

的自我介绍。张小姐就将自己的年龄,毕业学校、专业、家庭情况和自己的性格介绍了下,并表达了自己对这职位的期望。

而杨小姐则这样介绍自己:关于我的情况简历上都介绍得比较详细了。在这我想侧重说三点:英语白话不错,曾利用假期在旅行社做过导游,带过欧美团。再者,文笔较好,曾在报刊上发表过6篇文章。第三,能熟练的使用各种办公软件。最后,人事经理录用了杨小姐。

⑶ 自我介绍要有论点和论据

不能只有论点而没有论据支撑,须要时用量化数据说话。

比如要说明自己有很强的意志力,可以表述为我每天坚持晨跑3000米,我冬天都坚持冷水洗澡,既节约了生活费用,又锻炼了毅志。介绍社会实践和实习情况,可以说一天最多销售60台电视机,我的大学期间学杂费和生活费有一半是自己挣来的等。

⑷ 准备多份面试自我介绍

国企、外企、名企,以及不同规模的企业面试都有很大差异,所以应当准备至少三份自我介绍格式,分别是一分钟、两分钟、三分钟的自我介绍。自我介绍的内容可根据时间不同而有所侧重。

⑸自我介绍要先模拟演练

请自己的同学或朋友给你做面试官,让他们给你挑毛病,要使自我介绍语言精炼简洁、概括性强、内容丰富、亮点突出。让他们给你指出介绍的优缺点,不断修改、完善格式。他们可以全面客观评价你的举止、动作、表情,有利于纠正小动作。经过几次模拟练习后,到8 / 9

面试场合也就减轻了紧张情绪。

在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,保持得体,有时往往会因此影响考官对你的印象。面试过程既要展示个性,也要客观表述。最后,祝准职场新人们求职顺利。

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第一章 社交礼仪概述.

第一章社交礼仪概述 教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。 一、礼仪概念: ——礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。 礼貌:是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。礼貌侧重表现人的品质和修养;是一个人在待人接物时的外在表现。分为礼貌语言和礼貌行动。 礼节:是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。礼貌与礼节是相辅相成,礼是礼貌和礼节的统一体。没有礼节,就无所谓礼貌。有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为。 ——仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。 礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式。礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。“十里不同风,百里不同俗”,每一个民族、每一个地区,都有自己的风俗习惯。 礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它是文明道德修养程度如何的标志。其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等。 二、现代礼仪分类 现代礼仪可分成以下五块: 1)政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪。 2)商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 3)服务礼仪:是服务行业从业人员,如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。 4)社交礼仪:就是人们在泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。 5)国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。 在上述的分支礼仪中,政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等,主要是按照行业划分的,并且是人们在工作岗位上应遵守的,故可称为行业礼仪或职业礼仪。而社交、国际礼仪的划分, 则主要以交往范围为依据,所以二者均可以以交往礼仪相称。 三、礼仪的作用、功能

自我介绍的社交礼仪常识

自我介绍的社交礼仪常识 1.自我介绍根据介绍人的不同,可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型. 1在社交活动中,在欲结识某个人或某人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方.这种自我介绍叫做主动型的自我介绍. 2应其他人的要求,将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍.这种自我介绍则叫被动型的自我介绍. 在实践中使用哪种自我介绍的方式,要看具体环境和条件而定. 在商务场合,如遇到下列情况时,自我介绍就是很有必要的: 1与不相识者相处一室. 2不相识者对自己很有兴趣. 3他人请求自己作自我介绍. 4在聚会上与身边的陌生人共处. 5打长介入陌生人组成的交际圈. 6求助的对象对自己不甚了解,或一无所知. 7前往陌生单位,进行业务联系时. 8在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触. 9初次登门拜访不相识的人. 10遇到秘书挡驾,或是请不相识者转告. 11初次利用大众传媒,如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单,向社会公众进行自我推介、自我宣传时. 12利用社交媒介,如信函、电话、电报、传真、电子信函,与其他不相识者进行联络时. 根据不同场合、环境的需要,自我介绍的方式有: 1应酬式的自我介绍.这种自我介绍的方式最简洁,往往只包括姓名一项即可.如“您好!我叫迈克.”

它适合于一些公共场合和一般性的社交场合,如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话时.它的对象,主要是一般接触的交往人. 2工作式的自我介绍.工作式的自我介绍的内容,包括本人姓、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项. ①姓名.应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓. ②单位.供职的单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出. ③职务.担负的职务或从事具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作. 举个例子,可以说:“我叫唐果,是大秦广告公司的公关部经理.” 3交流式的自我介绍.也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,是一种刻意寻求交往对象进一步交流的沟通,希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍.适用于在社交活动中,大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等.如:“我的名字叫王光,是里润公司副总裁.10年前,我和您先生是大学同学.” 4礼仪式的自我介绍.这是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍.适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规的场合.内容包括姓名、单位、职务等项.自我介绍时,还应多加入一些适当的谦辞、敬语,以示自己尊敬交往对象.如:“女士们、先生们,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部经理.值此之际,谨代表本公司热烈欢迎各位来宾莅临指导,谢谢大家的支持.” 5问答式的自我介绍.针对对方提出的问题,做出自己的回答.这种方式适用于应试、应聘和公务交往.在普勇性交际应酬场合,它也时有所见.举例来说,对方发问:“这位先生贵姓?”回答:“免贵姓张,弓长张.” 想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题: ①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间.通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟.为了提搞效率,在作自我介绍时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助. ②自我介绍应在适当的时间进行.进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时.如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍. 2讲究态度 ①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬.

社交礼仪测试题2010

《社交礼仪》选修课结业测试 班级————测量092————姓名------- -----冯天勇---------------- 所谓的社交礼仪,是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范,也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.简言之,是待人接物的一种习惯礼仪一词的含义简单地说,“礼”,即(礼貌)(1),(礼节)(2)。(当今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范)是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。 礼貌:是一个人在待人接物时的(外)(在)(3)表现,这种表现是通过(仪表)(4)、(仪容)(5)、(仪态)(6)以及语言和动作来体现的。 礼节:.通常是指人们在交际过程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.礼节实际上是礼貌的(具体)(7)表现.全世界各民族都有自己的礼节,而礼节是随着时代的进步而发生变化的. “仪”,即(仪表)(8),(仪态)(9),(仪容)(10)。 仪表:既人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面,是一个人的(精神)(11)面貌的(外在)(12)体现。 仪容:主要是指人的(外表)(13)。我们不难发现,一个人的仪表仪容往往是与他/她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。在人际交往中,仪表仪容是一个不可忽视的焦急因素,因为良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象。 仪态:是指人在行为中的(气质)(14)和(风度)(15)。姿势是指身体呈现的样子;风度则属于气质方面的表露。 洒脱的风度,优雅的举止,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他/她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 另外,在人们交往中,人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态,这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”,在生活中被广泛地运用,对我们学习和求职者更有特殊的意义和重要作用。 社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美.仪容,通常是指人的外观,外貌.其重点则是指人的容貌.在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价.每个人都要认识到仪容对自己的作用,在具体的人际交往中,仪容是重点之重点 社交中仪容美的具体含意主要有三层:仪容(自然)(16)美、仪容(修饰)(17)美、仪容(内在)(18)美。自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。美化仪容的协调有四个方面:妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调。美观:漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的基本要素之一。 交往礼仪往往是人们生活中最常用、最通行的礼仪,时时处处都能见到它的身影。它也最能反映一个人及社会的礼仪水平,所以必须引起人们的高度重视,并身体力行、认真实践。在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处,相互接纳,使生活中充满温馨和愉悦。 交往礼仪包括(称呼)(19)的礼仪、(握手)(20)的礼仪、(介绍)(21)的礼仪、交换名片的礼仪,以及使用(电话)(22)的礼仪等。日常的社会交往看似简单,但却蕴藏着复杂的礼仪规则,表达着丰富的交际信息。因此,必须对交往礼仪予以足够的重视,做到知礼、守礼和待人以礼。

社交礼仪之自我介绍

社交礼仪之自我介绍 我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少麻烦、消除误会。下面是为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪之自我介绍,欢迎阅读! 从某种意义上说,自我介绍是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我介绍是推销自身形象和价值的一种方法和手段。 通常需要做自我介绍的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用首因效应,给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有

书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简, 或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或 竞选者能否成功。 一、掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面 的问题: (1)镇定而充满自信清晰地报出自己的(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和 愿望,这是体现自信的表示。如果自我介绍模糊不清, 含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能 把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。 (2)根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。自我介绍一般包括、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕 业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际 需要来决定介绍的繁简,不一定把上述容逐一说出。在 长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。 (3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用很、第一等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于 掌握分寸。 自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给 其他人,以使对方认识自己。恰当的自我介绍,不但能

社交礼仪2

1.拜访他人必须有约在先。 2.接待多方来访者要注意待客有序。 3.参加聚会时要按约定的时间准时出席,最好带一些简单的礼物 , 要尊重主人的隐私。 4.到住宅探访,如果门户是敞开的,可直接进去。 5.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。 6.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。 7.客人来访时用方便纸杯盛水招待。 8.想拜访朋友时,大可利用假日。 9.约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。 10.探病时可将话题一直环绕在病情上。 11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。 12.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。 参考答案 1.√ 2.√ 3.X 4.√ 5.X 6.√ 7.X 8.X 9.X 10.X 11.X 12.√ 1.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。 2.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”, “没有什么好东西,凑合着用吧”。 3.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。 4.每天都应查看自己的电子邮箱。 5.应尽快对收到的邮件进行回复。 6.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。

7.早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。 8.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。 9.发手机短信可以不署名。 10.边走路边打手机很有派头。 11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。 12.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 参考答案: 1.X 2.X 3.X 4.√ 5.√ 6.X 7.√ 8.X 9. X 10. X 11. X12. X 第一章交往礼仪小测试 一、判断题 1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。 2.应先将未婚女子介绍给已婚女子。 3.在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。 4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己。 5.为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 6.握手场合中,男士与女士见面时先伸手。 7.“张教授”属于称呼中的职称称呼。 8.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”? 9.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 10.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。 二、单选题 1.交换名片时应注意哪项礼仪?() A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片 D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送 2.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( ) A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼

第六章交际礼仪

第六章交际礼仪 第一节一般社交礼仪 【教学内容分析】 本节首先介绍礼仪的概述,以及礼仪与公共关系之间的联系和一些常用的社交礼仪,同学们可以从中学到基本的礼仪常识,帮助我们在以后的学习和工作中提升自身的礼仪修养。 【教学目标】 知识和技能目标:让学生了解在不同场合下的一些交际礼仪。 情感目标:通过对一些礼节习惯以及异域习俗的了解,强化学生的礼仪意识,规范学生的礼仪行为,不断提高学生的礼仪修养。 【教学重点和难点】 教学重点:让学生了解什么是礼仪以及礼仪与公关的关系,掌握一般社交礼仪的规范和要求。 教学难点:帮助学生澄清礼貌、礼节、仪式等几个概念,从而加深对礼仪的认识和了解。 【课时安排】3课时 【教学方法】讲述法,练习法 第一课时

一、礼仪概述 礼仪是指人们在社会交往活动中为表示敬意而形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪式等。文明礼仪是一个国家、一个民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的行为规范,是一个国家、民族道德风貌和社会进步的反映。 1.礼仪与传统中国素以“礼仪之邦”著称于世,我国古代的思想家、教育家都非常重视“礼”的教育。 孔子曾提出:“不学礼,无以立。” “质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬, 然后君子。”强调了礼节仪式与情感思 想要配合恰当。 孟子曾说:“爱人者,人恒爱之; 敬人者,人恒敬之。”主张交往中的 双方要相互敬重。 荀子指出:“人无礼,则不生; 事无礼,则不成;国无礼,则不宁。 ”认为礼仪对事业成功、社会稳定 具有极为重要的作用。 在我国近代和现代历史上,也有许多伟大人物,他们不但为中国人民的解放事业创立

了丰功伟绩,而且在继承发扬我国的优良礼仪传统方面也成为后人学习的榜样。 传统给我们的不仅仅是光荣,更是一种责任。不管我们学习什么专业,准备从事哪一个岗位的工作,在生活中都应当表现出良好的礼仪规范。 2.礼仪与公共关系 公共关系的职能之一是塑造 组织形象,公共关系人员常常要 代表组织参加社会交际活动。因 此,公共关系人员应当成为礼仪 教育的使者和礼仪规范的楷模。 再进一步看,公共关系是一种信息传递活动,人们通过礼仪、礼节的形式和礼貌的语言,将信息传达给对方,只有形式和内容两者相辅相成,才能使发出者的信息构成一个良好的、完整统一的形象。 二、介绍与握手 1.介绍 介绍的礼节主要包括以下三个方面,如表6-1所示。 三个方面解释基本顺序 自我介绍在许多人交谈或聚会的场合, 如果你要和一个不相识的人 谈话,首先要作自我介绍 先向对方点头致意,得到回应 后再向对方介绍自己的姓名、 身份和单位等,同时递上事先 准备好的名片 为他人作介绍为他人作介绍时,介绍者处于 当事人之外,介绍之前要了解 被介绍双方各自的身份、地位 等 先向身份高者介绍身份低者, 先向年长者介绍年轻者,先向 主人介绍来宾,先向女士介绍 男士,先向在场者介绍后到者 集体介绍集体介绍一般可采取的方法 有两种:一种是将一人介绍给 大家;另一种是将大家介绍给 一人 一种是按照座次或队列顺序 介绍,再一种是以身份的高低 顺序进行

社交礼仪 复习题

《社交礼仪》复习题目 1.在正式场合男士穿西服要求: 扎领带、露出衬衣袖口、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中、穿深色的袜子。2.握手有伸手先后的规矩: 晚辈与长辈握手,长辈应先伸手。 男女同事之间握手,女士应先伸手。 主人与客人握手,一般是主人先伸手。 主持人邀请专家、学者访谈时握手,主持人应先伸手。 3.标准的蹲姿是: 在客人面前蹲下时不可以背对客人。 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式,女士两膝不要分开。 4.男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应只扣上边一个。 5.介绍两人相识的顺序一般是: 先把下级介绍给上级、先把晚辈介绍给长辈、先把家人介绍给客人、先把晚到的客人介绍给早到的客人。 6.有客人来访,与客人说话时应注意: 不可以当客人面与家人争执、不要边谈话边忙着做其它事、不可以谈自己感兴趣的新闻、不可以谈自己的工作。 7.西方的母亲节是5月第2个星期日。 8.在正式场合,男子穿的西服有三个扣子,只能扣中间1个。 9.母亲节送给母亲鲜花,最好送红色康乃馨。 10.接听电话时,铃声响响2—3遍接听比较好。 11、西方的父亲节在6月的第三个星期日。 12.礼仪活动的指向者和承受者即是礼仪的客体。 13.一般情况下,在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的50%。 14.在“TPO”审美原则中,属于线面兼容的概念的是场合。 15.军人在室内可以行鞠躬礼,但在室外必须行举手注目礼。 16.在公关活动中,当有与某人认识的愿望时,主动上前,在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为自我介绍。 17.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿双排扣西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。 18.女士职业妆容中,化妆的重点是眼妆。 19.以下属于呵护礼仪的笑容的有:含笑、轻笑、微笑。 20.在社交中,一般可将服饰分为正式装、职业装、休闲装。 21.形象是个体的张扬。 22.四人吉普车的上座是副驾驶座。 23.下面属于中餐餐桌的排列次序,遵循的原则是:以右为尊、以远为尊、面门为上。 24.在没有特殊情况时,上下楼应靠右侧单行。

商务礼仪中介绍顺序

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中介绍顺序 篇一:《商务礼仪》试卷及答案 《商务礼仪》测试题及答案(A卷) 一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括(D ) A端立 b身直 c肩平 D腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括(\c\ ) A穿黑色皮裙 b裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 D三截腿 3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(c\

) A不穿着黑色皮裙 b可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 c袜口不能没入裙内 D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(A\ ) A腋毛不外现 b不干燥 c不佩戴繁琐的首饰 D以上都不对 5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(D\ ) A单位、部门、职务、电话 b单位、部门、地址、姓名 c姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是(c\ ) A介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈 b介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士

c介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾 7.握手时(D\ ) A用左手 b戴着墨镜 c使用双手与异性握手 D时间不超过三秒 8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:(A\ ) A先伸手者为地位低者; b客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 c下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手; D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(c ) A先宾后主 b先尊后卑 c先男后女 D先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份

社交礼仪

社交礼仪 1.社交礼仪概述 2.遵守公德 3.称呼 4.介绍自己 5.介绍他人 6.相见礼节1 7.相见礼节2 8.名片1 9.名片2 10.交谈的方式 11.谈话的内容 12.拜访 13.待客 14.电话 15.书信 16.电子信涵 17.礼品 18.鲜花为礼 19.签名与赠言 20.拍照与摄影 第一集社交礼仪概述 人是生活在各种各样关系当中的。 社交:工作之余的人际交往 任何人都必须和别人打交道――亚里士多德 社交的重要性: 1.交流信息(资源共享) 2.增进感情 3.建立关系(后续效应问题) 4.充实自我 人的需求:生存,安全,社交 社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守的行为规范 礼仪:该讲的时候不讲,没教养;不该讲时讲了,别人说你装洋蒜 讲礼仪一定要看对象的。 社交礼仪的基本特征: 1.广泛性(如,使用尊称,就高不就低) 2.时效性(古调虽自爱,今人多不谈)内外有别,中外有别,外外有别3.技巧性(点人数时,不能用一个指头指点,要手指并拢,掌心向上) 第二集遵守公德 社会公德是社交礼仪的基础 道德是对人们的伦理关系的规范

私德:独善其身。是底线。 比如:男人要被人尊重,不被别人讨厌,最重要的一点是要干净。 身上不要有异味,异物。 重要场合,不要吃带刺激性气味的食物,比如:葱,蒜,韭菜 公德: 讲礼仪是讲道德的必然要求和重要表现形式。 社交礼仪是社会公德的表现形式。 中央2001年9月20发表《公民道德建设实施纲要》 爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献 道德三部分: 1.家庭美德 2.职业道德(比如:爱岗敬业,诚实无欺,履行承诺) 3.社会公德(要替他人着想) 遵守社会公德七要求:(教养体现于细节,细节展现素质) 1.热爱祖国 2.遵守法律 3.保护弱者 4.遵守秩序。比如不要在公共场合,高声喧哗 5.为人诚信 6.保护环境 7.讲究卫生(无异味,无异物,讲究良好的生活习惯) 第三集称呼 人际交往: 1. 意图 2. 行动 3. 途径 作为陪同人员,如何出入电梯?―――先进去后出来。按电梯内的开关钮相见礼仪5要素: 1.称呼 2.介绍 3.行礼或握手 4.交换名片 5.交谈 交际由称呼而始 称呼的作用: 1.表示尊重。比如:您好。老先生或老人家 2.拉开距离 看对象讲规矩 称呼的一般规则 1.遵守常规 2.注意场合 3.入乡随俗 4.尊重被称呼者的个人习惯

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社交礼仪概论 一、判断题 1.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 2.在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的 大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。(×) 3. 在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。(×) 4. 对于两个互不相识的客人,如果他俩性格不相合,主人就没有必要为他俩作介绍。(×) 5. 为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7. 不要在握手时戴着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(√) 8. 接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。(√) 9.递名片时,名片的文字要正面朝向自己。(×) 10.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?(×) 11.探病时可将话题一直环绕在病情上。(×) 12.接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。(×) 13.在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样,或者用手捂上话筒,注意隔音。(√) 14.应尽快对收到的邮件进行回复。(√) 15.每天都应查看自己的电子邮箱。(√) 16.托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。(×) 17.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。(×) 18.在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签。(√) 19. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(√) 20. 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花,就买了一束红玫瑰送 给老板夫妇。(×) 21. 在接待中,对于来访者的伞、帽、包等物,要指明挂放处,有时可以帮助放置。(√) 22.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人或客人所乘的交通 工具远离后再返回。(√) 23.贵客来访时用方便纸杯盛水招待。(×) 24.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。(√ ) 25.在广东沿海地区,请客吃饭通常喜欢选择早餐,即“饮早茶”,这是出于民俗惯例。(√) 26.一般而言,正式宴会的用餐时间应为 1 个小时左右。(× ) 27.芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴,在宴请外宾时可以将其列入菜单。 (×) 28. 西餐中,餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。(×) 29. 西餐中,喝汤讲究右手持汤匙,由近而远,向外侧将汤舀起,然后就嘴饮之。(√) 30.正式的西餐就餐中,熟人、配偶可以相邻就座。(×) 31.给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。(√) 32.单行行进时讲究前者为尊,但如果客人不认路,则应由主人在前带路。(√) 33.当两人距离在 1.5-3 米之间时,即为交际距离。这种距离,主要适用于交际应酬之时。(×) 34.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。(√) 35.乘坐轿车时,如嘉宾选择了上座以外的座位坐下,我们应该婉转地将其劝到上座就座。(×) 36.由专职司机驾驶双排五座轿车时,座位尊卑顺序应当依次是:副驾驶座、后排右座、后排左 座、后排中座。(×) 37.吉普车无论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊;旅行车以司机座后第一排为尊。 (√) 二、单选题 1.一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看” 。大夫道:“这 里只有大夫,没有师傅” 。请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:(不恰当的行业称呼) 2. 下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为 礼) 3. 接受别人递给的名片之后,你应该把它放在:(名片夹或者上衣口袋里) 4. 以下关于言谈礼仪哪项是错误的?(拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路 走) 5.在上海,苹果发音与“病故”相近,因此在看望病人时不选择苹果作为礼品,这是因为“苹 果”触及了送礼时的哪条禁忌:(犯忌的物品) 6.一般性的拜访多以(一小时左右)为最佳交往时间。 7.用餐过程中以下表现中,正确的是:(与海员共同就餐时,吃鱼不要翻身,吃完一面,剔掉 鱼骨后再吃另一面) 8. 待客敬茶时,以下做法中正确的是:(接待重要客人时,应有女主人,甚至由主人亲自奉茶) 9. 有关敬酒,以下说法不正确的一项是:(在他人敬酒或致词时,宾客可以继续用餐或饮酒) 10.公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌,并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方, 这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类:(礼仪距离) 11. 朋友开车来接你和另外两个人,坐在前排右侧的人中途下车了,这时候要怎么办?(由后 排的人补一人坐在副驾驶的位置) 12. 这幅图是 2008 年召开北京奥运时在人民大会堂宴请八方宾客的一次国宴。请你判断一下,

社交礼仪知识介绍

社交礼仪知识介绍 礼仪是一张人际交往的名片。社交礼仪知识可以帮助我们规范言谈举止, 学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。知礼懂礼是现代人立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生 的重要条件。 社交礼仪重要的是要能够在合适的场合体现得体的风度。具体到细节就要 从以下八个方面来讲: 1、仪容仪表礼仪 在商务交往中,有一个著名的社交定律就是首因效应。指的是人的第一印 象是长期交往的基础。一项研究表明:在与陌生人打交道时,这些印象的形成 只不过需要短短的3分钟。在这短短的3分钟里,最初的45秒尤为重要。这 45秒需要注重很多礼仪,比如怎样微笑、握手、对视、行走、打招呼,甚至之 前更断的时间内,对方已经对自己有了一个评价。 虽然第一印象有时候并不准确,但是在没有其他参考标准的情况下,只有 在外在形象方面做出提升才能给人留下美好的第一印象,对于后续的社交活动 才有帮助。 当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的 硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,用完 美的你去赢得别人的`尊重。 2、言谈举止礼仪 言谈举止礼仪是其他一切礼仪的基础。要想在交际中获得良好的效果,首 先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。 优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻 印象。一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现。是社交中无声语言,是 个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括:规范 的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。 3、称呼的礼仪 在商务交往中,经常要要与各种年龄、性别、身份的客户交往,都会遇到 一个如何称呼别人的问题。如果称呼错了,不但会使对方不高兴,甚至会闹出 笑话来。因此,在比较正式的社交场合,要能够通过礼貌的称呼来协调人际关 系的和谐发展。 在现代社交场合中,通常对初次见面不熟识的男士称“先生”,女士为 “小姐”“女士”等;在知晓对方职业的情况下也可以用职业名称来称呼,如

介绍他人的社交礼仪

介绍他人的社交礼仪 又称第三者介绍,是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。介绍他人通常是 ,即对被介绍者双方各自作一番介绍。有时,也需要进行单向的介绍他人,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。 在介绍他人时,谁先谁后是一个比较敏感的礼仪问题。销售人员要遵循“尊者优先了解情况”的规则,提醒您,在介绍前先要确认双方的具体情况,然后依次作介绍。根据规则,介绍他人时的礼仪顺序大致有以下几种: 根据场合的不同,为他人做介绍时的内容也会有所不同。通常有以下6种方式可供借鉴。 介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。 1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。 2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。 3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。 4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。

5、受到为他人作介绍的邀请。 6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟 自己打了招呼。 7、陪同亲友前去拜访亲友不相识者。 1、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的 意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。 2、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应 拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。 3、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介 绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。 4、在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可 不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远, 中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。 5、介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并 且彼此问候对方。 有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以 进一步做 。

社交礼仪之自我介绍礼仪

社交礼仪之自我介绍礼仪 最新发布的《社交礼仪之自我介绍礼仪》的详细范文参考文章,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。 下面介绍的是社交礼仪之自我介绍礼仪,希望对您有所帮助! 在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。 自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。 自我介绍的时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合,有必要进行适当的自我介绍。 1、应聘求职时。 2、应试求学时。 3、在社交场合,与不相识者相处时。 4、在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。 5、在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。 6、在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。 7、在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。 8、交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。

9、有求于人,而对方对自己不甚了解,个人简历或一无所知时。 10、拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。 11、前往陌生单位,进行业务联系时。 12、在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。 13、因业务需要,在公共场合进行业务推广时。 14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。 自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式: 1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。 “你好,我叫张强。” “你好,我是李波。” 2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。” “我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。” 3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

自我介绍社交礼仪.

自我介绍社交礼仪 在人际交往中如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦.自我介绍,即将本人介绍给他人.从礼仪上讲,作自我介绍时应注意下述问题:(1)自我介绍的时机:在下面场合有必要进行适当的自我介绍.如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方.(2)自我介绍的注意事项:* 注意时机:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方.* 讲究态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和.应镇定自信、落落大方、彬彬有礼.既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张.表示自己渴望认识对方的真诚情感.任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱.语气要自然,语速要正常,语音要清晰.在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻 隔.* 注意时间:自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳.不宜超过一分钟,而且愈短愈好.话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住.为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助.* 注意内容:自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作.这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话.要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞.* 注意方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己.如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的.应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望.如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好.这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈.在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字.(3)自我介绍的具体形式:* 应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可.“你好,我叫XX.”“你好,我是XX.” * 工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等.如“你好,我叫XX,是XX公司的销售经理.” “我叫XX,在XX学校读书.” * 交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通.它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系.如“你好,我叫XX,在XX 工作.我是XX的同学,都是XX人.” * 礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合.包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞.如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生.我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家…….” * 问

自我介绍社交礼仪常识

自我介绍社交礼仪常识 1.自我介绍根据介绍人的不同,可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型. (1)在社交活动中,在欲结识某个人或某人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方.这种自我介绍叫做 主动型的自我介绍. (2)应其他人的要求,将自己的某些方面的具体情况进行一番自 我介绍.这种自我介绍则叫被动型的自我介绍. 在实践中使用哪种自我介绍的方式,要看具体环境和条件而定. 在商务场合,如遇到下列情况时,自我介绍就是很有必要的: (1)与不相识者相处一室. (2)不相识者对自己很有兴趣. (3)他人请求自己作自我介绍. (4)在聚会上与身边的陌生人共处. (5)打长介入陌生人组成的交际圈. (6)求助的对象对自己不甚了解,或一无所知. (7)前往陌生单位,进行业务联系时. (8)在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触. (9)初次登门拜访不相识的人. (10)遇到秘书挡驾,或是请不相识者转告. (11)初次利用大众传媒,如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单,向社会公众进行自我推介、自我宣传时.

(12)利用社交媒介,如信函、电话、电报、传真、电子信函,与其他不相识者进行联络时. 根据不同场合、环境的需要,自我介绍的方式有: (1)应酬式的自我介绍.这种自我介绍的方式最简洁,往往只包括姓名一项即可.如“您好!我叫迈克.” 它适合于一些公共场合和一般性的社交场合,如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话时.它的对象,主要是一般接触的交往人. (2)工作式的自我介绍.工作式的自我介绍的内容,包括本人姓、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项. ①姓名.应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓. ②单位.供职的单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部 门有时可以暂不报出. ③职务.担负的职务或从事具体工作,有职务最好报出职务,职 务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作. 举个例子,可以说:“我叫唐果,是大秦广告公司的公关部经理.” (3)交流式的自我介绍.也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,是一种刻意寻求交往对象进一步交流的沟通,希望对方认识自己、 了解自己、与自己建立联系的自我介绍.适用于在社交活动中,大体 包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些 熟人的关系等.如:“我的名字叫王光,是里润公司副总裁.10年前,我和您先生是大学同学.” (4)礼仪式的自我介绍.这是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍.适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规的场合.内容 包括姓名、单位、职务等项.自我介绍时,还应多加入一些适当的谦辞、敬语,以示自己尊敬交往对象.如:“女士们、先生们,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部经理.值此之际,谨代表本公司热烈 欢迎各位来宾莅临指导,谢谢大家的支持.”

社交礼仪复习提纲

■判断题 1.礼仪具有调节人际关系的作用(√) 2.根据考证,“仪”字的含义包括五个方面的内容:法度、准则;典范、表率;形式、仪式;容貌、风度;礼物(√) 3.礼仪具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性和规范性的特点。(√) 4.他人面前切忌用手做不雅的动作,如:掏耳朵、搔头皮、挖鼻孔、剜眼屎、剔牙齿、抓痒痒。(√) 5.站立时可以双手插腰、以手抱胸(×) 6.站立时手插在腰间,是一种含有权威和进犯意识的姿势。(√) 7.正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入口袋,但时间不宜过长。(√) 8.优美的坐姿应从座位左侧入座。(√) 9.得体的坐姿不应坐满座位,大体占据三分之一的座位即可。(×) 10.在人际交往中,尊重他人是自身良好品质和修养的体现,也是建立良好人际关系的基础。(√) 11.礼仪上所讲的真诚原则,要求在人际交往中运用礼仪时,务必待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一(√) 12.礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样。(×) 13.进出学校及上下楼梯要给老师让行。(√) 14.进老师办公室时,可以直接不敲门就进入。(×) 15.学生进办公室后,可以随便翻阅老师的东西。(×) 16.学生尽量不要在办公室逗留太长时间,以免影响老师办公和休息。(√) 17.与老师交谈时,应起立并主动给老师让座,也可以与老师平起平坐。(√) 18.升降旗仪式的礼仪是当听到升国旗、奏国歌时,要立正、脱帽、行注目礼。(√) 19.在图书馆内要保持安静,说话要轻,不可大声言笑。(√) 20.人之美有两种最近本的划分,一种是外在的形貌美,一种是内在的心灵美。(√) ■填空题 1.“妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的自然原则。 2.良好的走姿的基本要求是从容、平稳、直线六个字。 3.当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米-3米之间时,即为礼仪距离。 4.在礼仪中运用最多的礼貌用语是您、请。 5.赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或 友好,庆祝开业、演出适合送篮花,祝贺乔迁适合送盆花。 6.打电话礼仪中讲究一般不宜在早上七点以前或晚上十点以后通电话。 7.在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻额头;晚辈吻长辈,应 该吻下颌或面颊。 8.我国规定,正常标价的机票有效期为一年,在此期间之内,一般可按规定变更旅行日期或退票。 9.由主人亲自驾驶的轿车,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊。 10.女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择靠墙的一边行走。

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