文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 管理学原理作业(2016.3)

管理学原理作业(2016.3)

2016年第一学期《管理学原理》大作业

第一大题:简答题

1.简述管理环境的分类。

答:管理环境分为外部环境和内部环境,外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。外部环境是组织之外的客观存在的各种影响因素的总和。它是不以组织的意志为转移的,是组织的管理必须面对的重要影响因素

2.简述权变理论的主要观点

答:权变理论是指管理取决于所处环境状况的理论,权变的意思是权益应变。该学派认为,管理实务取决于环境,在管理中要根据内外条件随机应变,主要观点:

(1)突破了传统理论把组织看成静止、相对封闭的系统,认为环境不断变化,不存在一成不变、普遍适用、理想的组织管理模式。要把环境对组织的作用具体化,把管理理论与管理实践紧密联系。

(2)提出环境变量和管理变量之间存在函数关系,这种函数就是权变关系,这是权变管理理论的核心内容,外部环境分为两种:一种是由社会、技术、经济和法律、政治组成的(STELP 分析),一种是由供应者、顾客、竞争者、雇员和股东等组成的。内部环境基本上是正式的组织系统,包括组织结构、决策程序、交流与控制以及技术状况等。管理变量指各种管理观念和技术。组织应根据不同的关系采取适当的管理方法。

(3)为了使问题得到很好的解决,要进行大量的调查研究,然

后把组织的情况进行分类,建立模型,据此选择和调整有效的组织方式。权变理论学派试图通过“权宜应变”融合各学派学说为一体。

3.简述两种不同的社会责任观。

答:在社会责任上,有两种截然不同的观点,传统经济学观点:为股东实现组织利益的最大化是企业的天职,否则就不成其为企业,而保护社会福利是政府和非赢得组织的责任.社会经济

学观点:企业不只是对股东负责的独立实体,它们还要对社会负责,因此企业不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利.

4.简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。

答:相同点:<1>以相关人士为对象。<2>以最佳方案为集体决策。不同点:<1>头脑风暴法倡导创新思维、对别人的建议不做评价。德尔菲技术法要求专家提出自己的观点、由管理者收集整理得出同一方案。

<2>前者由5.6人以一种轻松的方式交流1至2小时。后者以多人为对象、单独发表自己的观点。由组织者收集整理、总结。反复反馈。最终得出同一方案,持续时间较长。

5.简述计划编制的程序。

答:在中国,国民经济和社会发展计划的编制,采取自上而下,自下而上,上下结合的程序。五年计划和长远规划的编制程序,一般采取如下具体步骤:

①提出和下达计划控制数字。②编制和上报计划草案。③批准和下达