常见问题解答
读写器常见问题解答
Q:读写器为什么读系统卡时比较慢？
A:因为软件设置的默认串口是COM1，而USB读写器是模拟COM口这时软件自动在COM1~COM6中自动查找，所以启动读取系统卡时间偏慢，另一方面电脑的处理速度软件在检测COM口是否有读写器就会有比较严重的延时。如果延时太长请参照下面的方法修改操作！
Q:为什么我装上了驱动还是找不到发卡器检测不到系统卡？
A:可能电脑上有多个COM口在使用，而读写器的COM口排在了COM7以后，软件就不会自动检测COM6以后的COM口，这时就无法找到发卡器设备就检测不到系统卡。参照下面的方法修改操作！
Q:为什么我读卡提示038？
A:出现这种情况可能是因为在使用过程中，对读写器有通断电操作（插拔发卡器的USB）这时需要退出软件，重新开启软件并用系统卡进入发卡就能解决该问题。
Q:为什么读卡器不读卡？
A：使用读卡器的过程中也使用相同的USB转串口的设备进行插拔式有可能使得读卡器原先的COM口的序号发生改变，这时可以通过重启软件并重新插拔读写器使其恢复。或者通过手工设置COM口的序号更新电脑硬件使其生效。方法如下：
右键点击我的电脑选择属性
单击硬件：
单击：设备管理器
点击加号键展开菜单
右键读写器所使用的COM口点击属性进入菜单
高级选项
选择COM1口点击确定。
点击是，完成操作。退出，有的电脑可能要重启。请按照提示操作。
淘宝客服常见问答技巧
针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！ 卖家：您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解：https://https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html, 买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办？ 卖家：呵呵，支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二： 买家：总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！ 卖家：汗，卖家被砍受伤，装死中…… 买家：那就免个邮费吧！ 卖家：好吧，不过您要亲自来拿~~ 买家：有赠品吗，我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧？ 卖家：呃，我家今天吃醋，能跟您借点螃蟹吗？ 买家：唉，我被打折欺负了，你就帮我打打折吧！ 卖家：~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三： 买家：我已经收到货了，在哪里确认付款啊？ 卖家：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价？ 卖家：您可以登陆“我的淘宝” ，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家：我一不小心点了中评，要怎么修改？ 卖家：~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案，并持续更新（类似的问答仅收录具代表性的），希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类
2017中国工商银行统一招聘考生常见问题解答
2017中国工商银行统一招聘考生常见问题 解答 2017年银行校园招聘即将开始，江苏中公金融人为广大考生整理发布全国各地银行校园招聘信息，第一时间获取最新银行招聘信息，可及时关注江苏省银行考试网。 2017中国工商银行校园招聘10155人公告已经发布，网申截止时间：具体报名时间为2016年9月14日－10月13日，江苏省银行招聘考试网提醒各位准备报考工商银行的考生注意，准时网申，不要错过报名机会。 1、在登录统一招聘平台前，需要对浏览器进行哪些设置？ 答：请用户将https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html,、https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html,、 https://https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html,添加到浏览器的受信任站点，具体方法如下： （1）打开Internet选项，选择"安全"，点击"受信任的站点"； （2）点击"站点"，将页面下方的"对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）"前面的"√"去掉；在输入框中将 https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html, 、https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html, 、https://https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html,添加至受信任站点； （3）对受信任站点设置安全级别：点击"受信任的站点"，点击"自定义级别"，将安全设置中的"脚本"-"活动脚本"设置为"启用"状态。 2、我想投递简历只能通过统一招聘平台吗？是否还有别的方式？ 答：为提高效率，所有简历都将通过中国工商银行统一招聘平台在线填报，除非各招聘机构公告中有特殊要求，否则不另行接受纸质简历。 3、为什么我在统一招聘平台中无法进行登录或注册？ 答：根据工作需要，每日凌晨1:00—3:00（北京时间）为统一招聘平台系统批量处理时间，在此时段内系统不支持注册和登录功能，如需办理注册和登陆，请选择其他时段。 4、填写注册信息时需要注意什么？ 答：您在填写注册信息时，首先需要仔细阅读并同意遵守《中国工商银行统一招聘平台注册须知》条款；其次务必准确、完整地填写相关注册信息；注册完成后，
留学申请常见问题解答
留学申请常见问题解答 一、关于高中申请 （1）、申请美国高中时，需要准备什么材料？ 材料如下： 1、在校成绩单（7-9年级） 2、各类基本信息和表格（主要与学习背景和活动相关） 3、文书 4、推荐信（2封） 5、标准化考试成绩（TOEFL、SSAT、ACT等） 6、财产相关证明 （2）、美国高中留学条件是怎样的？ 去美国读高中一般建议学生要有良好的英文能力，如果有TOEFL、SSAT、SLEP成绩最好。学生拥有开朗的性格，愿意与人交往、沟通、交流；有兴趣爱好或特长；有较强的独立和适应能力。当然资金方面也是需要考虑的。 （3）、美国私立高中春季入学招生条件是怎样的？ 美国私立高中春季入学招生条件和秋季入学大体上是一样的，都会对学生的年龄、学习成绩、语言水平等作出要求，唯一不同的可能在考试成绩上存在少许差别。因此大家可以按照秋季入学的标准做好准备。 （3）、选择寄宿制高中还是走读制高中好？ 近300所美国寄宿制高中是美国精英的摇篮，拥有优越的设施，良好的师资，和颇具竞争力的学生群体。但是，寄宿制高中的收费显然比较高，学生所面临的竞争压力也相对大。走读制高中的费用相对便宜，居住在美国人家中能更多地接触到社会的更个层面，如果相处融洽，还能拥有家的感觉，如果寄宿家庭中有孩子，还能一解独生子女孤寂的感受。 （4）、入读私立中学和公立中学有什么不同？ 之前我们知道，持F-1签证前往美国读中学一定要入读私立高中，因为孩子的父母不是纳税人，不能享受公立中学免费的待遇，否则是违法的。近两年，经美国移民局允许很少一些被特别批准的公立中学招收国际学生，给学生签发的也是F-1的签证。但是，学校只能核发一年的录取通知书(I-20)，而且学生必须达到入读正常班级的英语水平，同时，也必须缴纳不算便宜的学费。一年之后如果继续在美国读高中，必须转入私立中学。 而私立高中不受此局限，可以自由按照学校的规定和学生的要求，核发一段时间的录取通知书。另外，没有达到学校语言要求的学生，可以选择那些开设有ESL语言课程的学校作为过渡。 （5）、美国高中欢迎什么样的学生 谈到出国留学的“低龄化”趋势，美国一些校方并不认为年龄是决定孩子是否适合出国的唯一要素。“在寄宿制学校学习，美国孩子也要面临和国际学生一样的挑战——离开了父母，如何独立面对新环境，如何交友。因此，是否适合出国留学，关键还得看孩子的个性特点”。他们认为，好奇心、认真的学习态度和一点冒险精神，都是做一名小留学生的必备条件。 据悉，除了SSAT、TOEFL、SLEP考试成绩，美国中学入学通常还需对学生进行面试或
金蝶KIS产品常见问题集2009(第三季)
金蝶KIS产品常见问题集 （2009年，第三季）
修订记录 版本号 发布日期 编制人 审核人/批准人 修改的章节号 V3.0 2009-09-08 孙明 初始版本
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客户常见提问及客服的回答
客户常见提问及客服的回答 1、你好，在吗？ 答：亲，您好，欢迎光临小店，我是客服“小诗”，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您吗？ 2、你能给我介绍一下这款卸妆油吗？ 答：BEELY清透净痘卸妆油：采用天然植物华油为基地，只要轻轻按摩就可深入毛孔，溶解彩妆，底妆或其他在毛孔中的残留物，有效舒缓肌肤，特添加祛痘活肤成分，有效预防青春产生，同时改善及修护痘痘留下的痕迹，收细毛孔，令肌肤清爽、柔润。 3.这产品是什么规格的啊？ 答：是化妆品的正常规格，净含量150ml的哦。 4、这卸妆油的主要成分是什么啊？会不会添加什么防腐剂的啊？ 答：亲，这您可以放心，我们产品的主要成分是矿油、霍霍巴籽油、异硬脂酸脂、辛酸、甘油三异硬脂酸脂。都是有天然植物成分，不会对皮肤造成伤害的哦。 5、这卸妆油还有别的功效没？ 答：卸妆油不仅仅只能卸妆的哦，我们这款卸妆油还有保湿、补水、控油、祛疤/去印的多层功效哦，这款卸妆油补水功能很好的哦。 6、卸妆油不是会使皮肤变得干燥吗？怎么说保湿、补水呢？ 答：这是我们公司对产品进行的水分的测试，充分的证明了产品的保湿和补水的功效 7、我是男性，不知道这款产品有没有分男女专用，还是都能用？ 答：我们这款产品没有男女之分的哦，都适合使用的。
8、我是油性皮肤，我女朋友是中性的肤质，两种肤质都能使用吗？会不会过敏啊？ 答：亲，我们这款产品适合任何肌肤、包括痘痘肌、敏感肌、暗淡肌。您和您的 女朋友都可以放心使用的哦 9、不知道这款卸妆油清洁度怎么样？ 答：这是对我们产品进行清洁度实验的效果图哦，您可以放心产品的质量 10、用完这款卸妆油可以使用别的品牌的护肤品吗？ 答：可以的哦，当然也不排除与别的护肤品一起使用的会发生个别过敏等现象，因为每个人使用的品牌的都同，按照我们客户回馈的消息来说，用我们BEELY 配套的护肤品效果更明显的哦。您也可以看看一下我们BEELY的套装哦 11、嗯嗯，好的 答：有什么疑问都可以来问我们的哦，希望您能找到你喜欢并合适您的的产品。 12、买套装还有什么优惠吗？ 答：我们首页有很多种套装价格，您可以根据您的需要选择适合的套装哦。都是很优惠的价格了哦。 13、不能打折了吗？ 答：亲，不好意思。这真的是最低优惠的价格了，我们都是按照上面的价格出售的哦！ 14、太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。 答：非常感谢亲对小店的惠顾，亲您是第一次来小店消费，优惠不是很大，还请理解。当您第二次在小店购买就是我们的老顾客和会员啦，以后不论是您再次购
邮储银行面试题目常见问题及答案
邮储银行面试题目及推荐答案 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答： (1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了. 5.你进了银行会怎么做? 答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事. 6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
研究生招生咨询常见问题解答
研究生招生咨询常见问题解答 为方便广大考生报考我校研究生，我办就招生咨询中的常见问题汇总解答如下： 1、报考硕士研究生需要具备什么资格？ 答:政审要求:拥护中国共产党的领导，热爱祖国，品德良好，遵纪守法。 学历要求：国家承认学历的应届、往届本科毕业生; 获得国家承认的大专毕业学历后经两年或两年以上(从大专毕业到录取为硕士生当年的9月１日)； 国家承认学历的本科结业生和成人高校应届本科毕业生,按本科毕业生同等学力报考； 已获得硕士学位或博士学位的人员,可以再次报考硕士生,但只能报考为原单位委托培养或自筹经费 的硕士生。 年龄要求：年龄一般不超过4０周岁，报考委托培养、自经费研究生者的年龄可适当放宽。 身体条件：身体健康状况符合规定的体检标准。 2、考研如何报名？ 答:先网报，再现场确认,缺一不可。 网报时间：应届生:9月份；往届生：10月份 届时请登陆：中国研究生招生信息网（），按报名网站的提示和要求如实填写本人报名信息。网上报名期间,考生可修改本人信息,并于１１月10-14日到所选择的报名点进行现场确认； 温州市报名点: :温州市招生办（市21中内）, 市研招办联系电话: ８８６3808６ 我校代码：１0351 3．如何查询贵校考研信息? 报考我校请登陆:中国研究生招生信息网点击首页上：温州大学图标查阅; 或登陆：温州大学网页-招生就业－研究生招生 招生政策查询: 温州大学2008年硕士研究生招生简章(查阅报考条件、报名方法、考试录取方式等) 考试科目查询: 温州大学２0０8年硕士研究生招生专业目录（查阅各专业初、复试考试科目、招生人数等）参考书目查询: 温州大学2008年硕士研究生入学考试参考书目(统考科目不指定参考书目;均不提供邮购) 考研政策性问题咨询研招办,专业性问题咨询招生学院。 研招办将在校园网上及时发布招生信息，请考生密切关注我校网站。 ４、同等学力人员报考研究生有何特殊要求？ 答：大专毕业学历后经两年或两年以上(从大专毕业到录取为硕士生当年的９月１日)，复试时需加试两门本科主干课程，暂无其他附加要求。 5、贵校是否接受跨专业考生报考研究生？ 答：我校欢迎来自全国各高校各专业考生报考我校研究生。
客服工作中常见的问题
客服工作中常见的问题 1、有些产品的存货还很多，不好卖，能不能换成其它的货？ 客：可以给您换其它的货，但是我这边做不了主，需要和领导汇报一下，我们这边退换货有相应的政策，麻烦您跟我说一下是什么原因需要换货？同时把您需要换货的明细单给我发一份，我收到以后去请示领导，看怎么处理。 （此时，客户会说出自己的换货的理由，同时发退换货明细单，客服收到明细单以后开始进行评估）评估标准：1）、如果客户要把动销产品换成滞销产品，可以给换，按退换货流程，收10%的报损费，同时运费由对方承担。 2）、如果客户要把滞销产品换成动销产品，原则是不换，客服回答如下：答：您提的问题我很理解，我也看了您发过来的换货明细表，我感觉您可能对我们的模式了解的还不够透彻，我先跟您说一下，我们公司最大的优势在于，我们独创的“三维立体营销模式”，这种模式的优势又在于产品必须成系列，而且我们的产品包装是红色系，非常吸引眼球，当诸多产品一起陈列时，不用做专柜也能吸引顾客的视觉，显示我们的产品品系全面，也就意味着我们公司是有实力的企业，顾客从心里就会感觉放心购买。当然，我们也知道其中某些产品不做活动销售会比较小。可是如果您把这些产品换掉，那我们的产品就不成系列了，成列面就会小，这样您在做二次、三次活动的时候势必会受到影响，这些问题我们公司也知道，可是我们也一直在做，就是因为以上的原因。其实您大可不必担心，因为这类的产品我们本身一个店就只配了三个，您一个月卖不了多少，一年总是没问题的，而且器械这个产品和别的不一样，它没有保质期；再者后期我们也会针对这些产品做一些活动，帮您消化掉的。 2、当到淡季时，季节性产品就不好卖，能否换成应季的产品？例如：夏季，护具类的产品不好卖，能不能换成别的畅销产品？ 答：可以给您换成应季的产品，但是不建议您更换，因为夏季护具类产品虽然不好卖，但并不是不能卖，只是销量比较慢而已。这些问题我们公司都是知道的，可我们还是坚持在做，原因就是我们的产品是成系列的，需要成系列的陈列，护具类的产品在反季节时如果坚持陈列，会给消费者形成一个心理价位，当到旺季咱们做活动时，就会因为淡季形成的心理价位，旺季时降价促销活动才会更加明显，假如你们没有成系列的陈列我们的产品，那么在后期做活动时会受到一定的影响，这也是我们公司这么多年来跟很多药店合作总结出来的经验。而且这些产品也是没有保质期的，您大可以放心，后期做活动时，我们也会帮您慢慢消化掉的。 3、我们首次合作培训怎么做?后续培训又怎么做？ 答：我们公司首次培训会先跟您那边确定培训日期，我们会派2—3名老师到您公司来，我们大概需要三天时间培训，培训第一天上午您公司需要安排专员陪同我们老师去巡店，下午是中高层领导开思想统一大会，接受我们老师的“三维立体营销模式”的培训，第二天和第三天都是培训一般员工，但是第二天我们要求所有的店长必须参加，会场内需要您那边提前准备好白板笔、投影仪、
个人网上银行常见问题解答
建行家居银行产品指南 一、家居银行的定义 家居银行服务是指中国建设银行依托数字电视运营商的双向数字网，在电视终端上为客户提供金融服务。 建行浙江分行与杭州华数数字电视公司和华夏视联控股有限公司（简称华数）合作，在杭州城区的华数数字电视门户上推出建行家居银行服务。 由于家居银行是依托数字电视网络双向传输功能，目前只有杭州城区具备开通家居银行服务的条件，萧山、桐庐、富阳、临安、余杭、建德和淳安区域不在本次推广范围内。 二、家居银行客户分类 （一）根据签约方式不同，家居银行客户分为非签约客户（普通客户）和签约客户（高级客户）。 非签约客户是指客户直接在电视机上申请家居银行而未经银行柜面签约的客户。 签约客户是先在电视上申请家居银行后，再在建行浙江省内任一网点柜台签约并绑定动态口令卡的客户。 （二）办理业务的区别： 非签约客户可享受建行提供的家居银行账户查询、缴费支付、信用卡还款、基金业务、商户支付和服务管理等服务。 签约客户除可享受建行提供给非签约客户的各项家居银行服务功能外，还可以享受转账汇款及其他服务，交易安全控制更严密，交易限额也更大。 三、开通条件
开通家居银行服务，必须具备以下二个条件： １、建设银行留有密码的实名制账户，包括龙卡通、理财卡、准贷记卡、一本通账户和信用卡； ２、华数交互机顶盒，即能够在电视机上看到华数数字电视门户。 四、开通方式 （一）普通客户 客户在电视终端上登录建行家居银行，通过“申请”功能，输入客户账户、证件号码、手机号等相关信息后，申请成为家居银行普通客户，享受家居银行部分功能。 申请演示： 特别提醒： １、部分客户在登录“家银通”页面时，电视上会显示“网络连接失败”的出错提示，是华数公司的原因，客户应联系华数客服电话96371，华数公司会安排维修人员上门排查； ２、客户首次登录华数“家银通”时，页面上会提示客户注册
招生常见问题及解答
招生常见问题及解答 一、学校详情，师资力量。 1、西蒙外语创办于20xx年，挂靠于澳大利亚西蒙国际教育集团，长期从事于学生英语教育，教学经验丰富，师资力量雄厚。教育教学条件优越，硬件设施齐全，提供多媒体教学。 2、我校优势课程是美国直拼英语，让孩子见词能读，听词能写。 3、我校采取严格的入学测试，针对不同成绩和性格的孩子制定合理、科学的教学计划和完美的个性化方案。 4、真正的小班授课，每班8—15人，教师能关注到每一个学生，不但学的好，还能注重学生的性格培养。 5、每次课后过关，保证教学质量，每期检测，提升学生成绩。 6.注重培养孩子学习英语的兴趣，上课时做游戏，在游戏中学习，同时配以英文歌曲、节拍、话剧、多媒体等教学。 二、课程介绍： 1、 课程分类适合对象课时学费 34h/期 剑桥预备级小学一、二、三 年级 剑桥一级小学三、四、五 34h/期 年级 剑桥二级小学四、五年级34h/期 3L英语小学四、五年级42h/期
新概念一册小学五、六年级50h/期 新概念二册七、八年级96h/期 小升初英语小学六年级60h/期 VIP精品同步一到九年级40h/期 2、优惠活动：剑桥英语连报送价值99元的教材一套。 剩下的不知道了…… 3、积分、奖励政策：考100分奖励元。 课堂表现好的表扬三次加一分，五分换一个小贴画，二十个贴画可以换礼品。 4、特色活动：万圣节狂欢，圣诞晚会，集体户外春游。 三、常见问题及解答: Ⅰ、孩子现在学英语还太早： 解答：孩子在3—8岁时学习语言的最佳时期，进步是最快的，特别是学习一门外语可以打下牢固的基础。7 到 15 岁掌握英语，会让孩子有优势。国内的环境仍旧是应试教育环境。随着孩子年龄的增长，学校的课业将会越来越繁重，根本不会像孩提时代有充裕的时间学习，如果孩子到那个时候，英语基础不好的话，仅仅依靠断断续续的补习，很难有质的飞跃。很有可能就造成孩子学英语，越往后面拖，越被动的恶性循环。英语作为语言类的学习，要从小开始学习，是早学早会的，7 到 15 岁之间认真培养一下，孩子进步会很快。甚至可以在这个时期就超越成人学习的进度，超越成人的掌握能力，既然有如此好的机会为孩子好好规划一下是不错的，而且，对于孩子来说，
五谷磨房产品常见问题解答
45克（3勺）五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味，再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调：1、取30克（2勺）五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水，静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 （建议全月使用量为：1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣） 保质期太短了且冲饮时难搅拌？ 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的，是纯天然的成分，故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年，同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度，同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊？ 补脑益智多见为坚果，而坚果是油性较大的食物，磨出来是细小的颗粒，冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式： A、蜂蜜浸渍：将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中，倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀，放入冰箱中，每天早晚各吃一小勺，长期使用，益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮：取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中，用热牛奶 或豆浆冲饮，即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭：拌入稀饭中食用，特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗？吃了会不会引起上火？ 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后，再用热风为热源，经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术，这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期？ 研磨成粉的产品保质期为60天（放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天）。因产品是进行现场研磨的，所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的，好像没有标准/比例，能放心吃吗？ 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证，是有考虑到口感，以功效为主导来进行营养组合的，基本配方是没有错的，在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量，如：有顽固性便
客服常见问题解答：
ww客服常见问题解答： 一、客户说：“软件怎么不能用了？”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念，你要问他是怎么提示的？一般都有以下几种情况： 1．软件激不活，回答：这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过，现在被系统琐定了，请客户稍等一下，你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可，5分钟便可让客户重新激活；还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格，你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活； 2．客户说跳出来一些英文字母。一般回答是：“一些应用的文件丢失了，需要重新安装，是否被你无意删除了？”因为客户对软件的一些东西不是很了解，你只要跟他这样讲，他就会去重新安装；一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因，你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意，不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道，这样会让客户觉得我们很不专业，技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工，都忙的时候可以视情况转给厦门，让他们帮忙处理，回头再问一下是什么原因，自己记住，下次再碰到的时候就可以自己搞定了； 2．为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少？当他回答后，你告诉他不可能百分之百的，回答他：黄页注册跟你所填写的配置信息，包括网速，以及商贸网站自身验证码都有直接关系的，第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的，因为这些商贸网站是每天都在变动的，软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换，所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的，你也不要一天注册很多次，你只需要三天左右注册一次就OK了，这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候，百分之百都会接受的； 4．为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的，你去查看了吗？”当客户说看了，但是没看到。你就说：“这个肯定是看的见的，只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他：“我跟你一讲你就清楚了，你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对？而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站，而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊，你说对不对？所以是肯定能发上去的，你可以去找的，只是麻烦了一点而已”道理就是这样，想想就是这样的，对图片的问题一般这样去回答，客户能够接受； 5．为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了？如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的，多询问关心一点就OK了，只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的，就多问一下，比如你每天都发信息吗？你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗？问罢，远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看，包括什么关键字啊，邮件配置啊，然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的，你都帮他整整，讲些小技巧，然后再跟他讲，多发，一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他，会很开心的！客户开心了，信息发多了，就不会有那么多的问题了！ 6．怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的，就算你一个一个网站发送也有需要验证码的，这是商贸网站的要求，不过现在还好呢，3。5版本的软件可以自动识别很多，而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码，但是成功率就没这么高了，最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦，是这样啊”就没什么问题了。
《银行会计》简答题(课程常见问题解答)
《银行会计》常见问题解答 第一章 常见问题1-1：与国民经济其他部门的行业会计相比较,银行会计具有哪些特点? 答案：（1）会计核算活动和业务处理活动的统一性 （2）反映国民经济活动情况的综合性 （3）会计核算方法的独特性 （4）提供会计核算资料的及时性 （5）会计核算和内部监督的严密性 常见问题1-2：简述银行会计核算法规制度体系的组成内容？ 答案：（1）《中华人民共和国会计法》(简称《会计法》) （2）会计准则体系 （3）《金融企业财务规则》 常见问题1-3：简述会计基本假设的内容？ 答案：(1)会计主体(2)持续经营(3)会计分期(4)货币计量。 常见问题1-4：怎样理解会计的方法与会计核算方法之间的区别？ 答案：会计的方法是由会计核算方法、会计监督方法和会计分析方法等方法所组成，而会计核算方法仅仅是会计方法的一个组成部分，具体包括设置会计科目与账户、复式记账、填制和审核凭证、登记账簿和编制会计报表等七种专门方法。可见会计的方法与会计核算方法是有区别的，不可混为一谈。本课程研究的主要是会计核算的方法，即会计对会计对象进行确认、计量、记录和报告的方法。至于会计的其他方法，本课程不作为重点研究。 第二章 常见问题2-1 ：按照会计科目反映的经济内容分类商业银行会计科目分为哪些？ 答案：资产类、负债类、所有者权益类、损益类和共同类。 常见问题2-2：银行账户和会计科目之间的联系？ 答案：会计科目与账户都是对会计对象具体内容的科学分类,两者口径一致,性质相同,会计科目是账户的名称,也是设置账户的依据,账户是会计科目的具体运用。没有会计科目,账户便失去了设置的依据；没有账户,就无法发挥会计科目
招生咨询常见问题汇总
招生常见问题汇总 家长方面 我孩子能学会吗？ 答：每个家长都会很关心这个问题的，事实证明，咱们的教育体系是可以确保孩子把技术学好，主要从以下几个方向体现出来： 第一、专业老师引导孩子对专业的兴趣； 常言道，兴趣是学习最好的老师，当孩子对一件事物表现出浓厚的兴趣时，他们都会自主的去探索去学习，这个称之为“自发式兴趣”；而另有一些孩子，对自己所选择的学习并不了解，这时候，咱们的老师会主动、耐心的引导孩子去探索学习，我们会通过一些与他生活紧密联系的例子，启发他去思考，去探索，并和他一起寻找解决的方案，当他通过自己的努力，找到答案后，在心理上就会建立起强烈的自豪感和自信，从而更加希望自己在这个领域获得更多的成就，逐步的也就形成一种自我学习的内驱动力，这种情况下，他就会主动的去学习。 第二、课程难度与孩子的接受能力是否匹配； 首先，每个孩子在入学的时候，学院都会对其进行相应的面试水平测试，以了解孩子的基础情况和综合素质，并且在开学后，根据孩子们的情况，做针对性的课程辅导。其次，学院的教程都是自主开发，起点为零基础，围绕软件工程师所必备的技术进行传授，与高中及中专生的领悟接受能力相匹配,且更加注重锻炼学生的实践动手操作能力的培养,受到学生、家长及用人单位的一致好评。 第三、导师与你一对一，多元化评估系统 为了孩子顺利并合格的完成学业，学院通过严格的过程管理，从学生每天的作业完成情况、课堂表现、单科考试、阶段考试、期末考试观察和了解学生对知识和技能的实际掌握，对每个学习环节都严格监控学生的学习效果，一旦发现学生没能达到学习目标，即会通过多种形式帮助其实现学习目标，一对一辅导、专项补课、重修、甚至复读，每一种学习形式都是为了确保学生更好的掌握技能，只有过硬的技术，才能真正确保就业无忧，而且这些学院都不会另外收费。 2、我没有计算机基础能学会吗？ 答：我们的课程起点就是零起点，当您成为城职学院的学生时，学院即从最基础的计算机知识开始授课，导师一对一、手把手的教学。 3、我英语不好能否学习软件开发？ 答：学习软件开发需要一定的英语词汇，但毕竟我们是学习软件开发技术而不是英语的翻译，因此在学习的过程中只是涉及单个的单词而不会涉及语法、时态等用法，并且在整个学习过程中总共才需要用到400个英语单词，对于高中毕业生来说其中80%的英语词汇都学习过。因此英语对软件开发学习没有什么影响。 4、我数学不好，能学会你们的课程吗？ 答：在学习的过程中，我们并不需要太深的数学知识，只是要运用基本的加减乘除以及判断即可。更多的还是需要自己不断的练习，提升自己的熟练度，只要通过自己的努力，相信一定可以成为一名合格的软件开发工程师。 ５、女孩，能学IT吗？ 答：当然可以，学习IT需要灵敏的思维，但更需要严谨的学习态度，而女孩子独具的细心和专注比男孩子更具优势。鉴于女孩子细心和严谨的特点，因此，多数IT企业和人力资源部经理表示：“在同等条件下，他们更希望把任职机会留给女性”。而且，ui设计商务运营等
糖尿病产品常见问题解答
OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动？ CSR: 加入贝朗俱乐部会员，我们会定期的邮寄《会员导报》给您，每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠；贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸？ CSR: 很抱歉，我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心，不直接销售。如您需购买，我们会提供经销商的联系方式给您，麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同？ CSR: 全国的市场零售价是统一的，EZ单机328元/台,试纸129元/50’s，只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动，所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的？ CSR: 我们是德国的品牌，血糖仪工厂设在韩国，产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买？ CSR: 超市购买纽扣电池，型号是CR2032，建议购买时把旧电池带去做参考（强调不要买假冒伪劣产品，假冒产品电池寿命比较短）。 CU: 试纸的价格？贝朗血糖仪试纸是否通用？ CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地？ CSR: 天津。
CU: EZ套机中有哪些配件？ CSR: 检测片1片；采血笔1只；血糖仪操作手册1本；保修卡；装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买？ CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确？ CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较，例如第一天8点空腹测试，第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。（十分钟内）。 CU: 血糖仪测试不准确，误差较大？ CSR: 可以按以下解释： ?是和什么仪器做对比？建议客户不要拿血糖仪互相比较，因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比？因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物？（见“哪些药物会影响测试结果”一题） ?是否使用含碘消毒液？（见“测指血的时候，怎么选择消毒剂”一题） ?测试时，有没有过分摩擦挤压手指？过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确？（见“换新试纸，为何每次都需要调试编码”一题） ?是否在有效期内使用试纸，已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶，容易受到温度、湿度的影响，所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比，需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试？血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比，那需要询问客户是否扎了2次手指，只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次，如果以上操作没有问题，可以安排客户去经销商处检测血糖仪，如果操作有问题，请客户正确使用血糖仪操作，然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里？ CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准：ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性，同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过0.83毫摩尔/升；当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时，正负误差不超过20%，都不会影响患者的治疗。
客服常见问题与参考答案
精品文档你我共享 客服常见问题与参考答案 1、您们公司佣金太贵了，别人都是0.8‰。 答：目前证监局对广省内所有的证券公司佣金收取都要求严格执行相关的规定，我们会依据相关的规定为不同的客户按排相对应的佣金标准。您方便的话可以把资金帐号和电话号码告诉我，我帮你看看你能够享受多少的佣金，尽快给你一个答复；同时你也可以直接找你的服务人员咨询。 2、你们公司的荐股太差了。 答：我们公司推荐的个股都是经过我们研究人员精心挑选的，可以说无论技术面或者基本面都是不错的，只是股票上涨与否还与市场各方面因素息息相关，所以有时候可能也会表现的不是太好，但从过去平均的回报来看，还是能够取得不错的表现，所以可能需要您耐心去跟进和持有。另外我们公司的推荐产品中是分短线、中线和长线品种，这也需要客户详细了解相关产品的特点再选择适合自己的，如果你觉得自己对选择产品不是太准确，也可以直接联系你的服务人员，协助你作正确的选择。 3、您们的投资信息太多了，我不需要这么多。 答：首先我们的信息都是按照不同类别分别推送的，其中每一类信息都是我们部门的专业人才精心挑选的精华。能够使您尽快全面的了解当前经济走势，市场环境，投资热点。另外当今社会就是信息社会，谁掌握了更多的信息，谁就获得了更大的优势。如果您还是觉得我们的信息太多，我们会根据您的个性化需求给出为您量身定做的投资信息，使您定位市场更加准确快捷。 4、对于客户已经在其他券商开户的情况。 答1：那您一定在投资上有很多心得，是一个高手了。那家证券公司是不是多年来都给予您很多建议？ 我没有钱做投资。 答1：不要紧，您可以先了解一下银河投顾的服务和产品，对市场和我们保持一个认识和接触， 您这么努力，以后您一定会成功的，总会有相关需求的，您现在先做一些准备，对您未来肯定是有益的。 答2：您太谦虚了，成功人士总是这样低调。其实投资与做其他工作是相通的，您了解了投资 的一些技巧可以协助您交很多投资圈的朋友，多一个朋友多一个成功的机会。 5、我没有时间做投资。 答1：我想您一定工作很忙吧，我理解，但是朋友，工作忙是为了实现个人的经济与社会价值，
中国建设银行网站功能95533常见问题解答
中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务？ 答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？ 答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html,，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？ 答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、
权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？ 答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.wendangku.net/doc/e52279959.html,，选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面，依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户，可直接使用电话银行查询密码进行查询；您若是非电话银行客户或电话银行签约客户，没有查询密码，可通过拔打建设银行服务热线95533，听到语音播报后以＃007快捷方式（或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单）进入相关菜单，按语音提示设置网站查询密码，非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。
硕士研究生招生常见问题回答
硕士研究生招生常见问题回答 学费类： ○1西电保研的用不用交学费？保研的费用怎么交？ 答：保研的同学第一年奖助金是一等，二年级后重新评定奖助金等级。因为外地保研的学生无法办理本地中国银行卡，银行无法办理代扣业务。通常学校会要求外地保研同学将住宿费和医保费电汇到学校账户上，但是为方便考生，我们电院也允许学生开学报到后直接到财务处缴费。 ○2到哪查自己要交多少学费？ 答：一般网站上会公布考生所获奖助金等级，在学院发放的纸质复试情况通知单上也会清楚地标明实际应缴纳的学费。 ○3是否得在指定的时间先交学费，开学才能办理助学贷款？到时会有专人负责这些事吗？ 答：除外地推免生和强军计划考生外，其他类别考生都必须在指定时间前足额缴纳学费。到目前为止，研究生的助学贷款申请的成功率几乎为零，所以缴纳学费困难的同学可以考虑保留学籍一年或两年，去工作一年或两年后再回学校读书。申请保留学籍的程序如下：a 写申请保留学籍的申请（重点说明保留学籍的理由）；b 请录取导师签字；c 将导师签字同意保留学籍的申请书在缴费截止日期前交到电院研究生招生办公室。需要同学慎重考虑的是，保留学籍的同学也必须缴纳第一年培养费，住宿费和医保费等到正式入学时再交。 ○4读研的学费是多少？
答：学费的多少取决于每位同学所获奖助金等级。每一位同学的培养费都是9600元/年，以一等奖助金为例，考生获奖助金1.68万元，抵扣9600元培养费，还剩4800元助学金，4800元按月发放（不能抵扣任何费用），所以一等奖获得者实际缴纳的学费为0元，每月学校还给其本人的中国银行卡上发放400元助学金。每位考生复试情况通知单上的学费是抵扣过奖助金之后的实际缴纳金额，一等的学费为0元，二等的学费是4800元，三等和全自筹的学费为9600元。 ⑤推免生需要现在缴纳培养费吗？还是直接由奖学金直接抵消？推荐免试考生汇款金额是多少？ 答：除外地推免生外，其他推免生都必须缴纳住宿费1000元和医保费60元，一共1060元。 ⑥缴费是开通中国银行网银，自己登陆交还是在银行卡里存够钱，学校扣呢？“足额缴纳”是指应缴纳的全部，还是扣除奖助金后的余额全部？