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最新面膜市场调查报告

最新面膜市场调查报告
最新面膜市场调查报告

最新面膜市场调查报告

面膜是涂或敷于人体皮肤表面,经一段时间后揭离、擦洗或保留,起到集中护理或清洁作用的产品。因面膜能快速改善皮肤状态,日渐受到消费者的青睐,越来越多的消费者将面膜作为日常护理程序。尤其是近两年,面膜市场持续升温,不仅品牌众多,既有进口面膜,也有国际品牌国内生产面膜,还有国产品牌面膜,而且种类繁多,按功效宣称分有清洁、保湿补水、美白祛斑、抗衰老面贴膜等;按形态

分有面贴膜、膏(乳)状面膜、啫喱面膜、及粉状面膜,按产品材质分为纤维面膜和胶状成形贴膜。

众多的面膜产品中,具有保湿功效的面贴膜深受消费者喜爱,

消费者认可度高,消费群体广泛,市场占有率大。选择一款适合自己的保湿面贴膜,除了根据自身的肌肤状况外,性价比无疑是最重要的参考因素。因此,中国消费者协会针对目前市场上销售的宣称有保湿功效的面贴膜商品进行了比较试验,在测试保湿功效的同时,也对消费者比较关注的防腐剂、激素、荧光物质等安全性内容进行了测试,希望给予消费者合理的消费指导。本次比较试验样品测试工作委托中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心完成。

一、样品情况

此次比较试验的26款宣称具有保湿功能的面贴膜样品由中国

消费者协会的工作人员以普通消费者身份,分别从11家商场、超市

和直销店购买,样品面贴膜单价从折后每片3.0元到191.7元不等,涉及品牌多为目前在我国市场占据份额较大、知名度较高的品牌。

二、测试内容及参考依据

1.保湿功效:参照QB/T4256‐xx《化妆品保湿功效评价指南》。

2.防腐剂和激素:按照《化妆品卫生规范》(xx年版)中相关方法进行测试。

3.丙烯酰胺:按照国食药监许[xx]96号附件1《化妆品中丙烯酰胺的检测方法》。

4.荧光物质:参照GB/T5009.78-xx《食品包装用原纸卫生标准的分析方法》。

三、测试结果及分析

(一)保湿效果

注:面贴膜样品单价与保湿效果图

正常健康的皮肤角质层含有10%-20%的水分,以维护皮肤湿润和弹性。由于年龄、气候环境的变化使得角质层中水分含量降低至10%以下时,皮肤就会变得干燥、起皱以至于脱屑。保湿化妆品的保湿功效是通过其含有的主要功效成分——“保湿剂”来实现,保湿剂种类多样,常用的保湿剂有多元醇类保湿剂(丙二醇、聚乙二醇、甘油等)、透明质酸(HA)、乳酸及乳酸钠、吡咯烷酮羧酸钠,神经酰胺类保湿剂、酰胺类保湿剂、葡萄糖酯类保湿剂、胶原(蛋白)类保湿剂、甲壳质衍生物和脱乙酰壳多糖等。

本次比较试验中,26款面贴膜样品中的保湿剂以甘油、丁二醇、透明质酸、丙二醇等居多。其中甘油是无色透明的粘稠液体,是化妆品中最早使用的一种优质保湿剂,也是化妆品柔软剂,对皮肤具有柔

软润滑作用。透明质酸广泛存在于人和动物体内,现在通常用生物工程技术的发酵法生产。透明质酸水溶液具有高黏度以及具有高的粘弹性和渗透压,具有优良的保水和润滑作用,但价格较贵。消费者在购买保湿化妆品时,可以通过阅读商品标签了解添加保湿剂的种类。

1.保湿功效评价方法。化妆品保湿效果越好,皮肤角质层中水分含量增加越明显,皮肤越滋润、光滑,越柔软有弹性。化妆品保湿功效的评价可以通过单次使用产品评价其短期效果(通常不超过24

小时),也可通过连续多次长期使用评价其长期保湿效果(一般为4周以上)。

本次比较试验参照《化妆品保湿功效评价指南》(QB/T4256-xx),在恒温恒湿环境中由志愿者单次使用面贴膜后,利用仪器无创性的评价面贴膜在6小时内的保湿效果。测试过程中,将测试面贴膜及空白对照随机分布于受试者左、右前臂内侧。产品单次使用,贴敷时间为20分钟。分别在产品使用前和产品使用0.5小时、1小时、2小时、4小时和6小时后,利用皮肤水分测试仪(Corneometer)对产品使用区和空白对照区分别进行皮肤角质层水分含量测试。每款面贴膜样品有24人参加并完成测试。

2.使用后短期保湿效果有明显差异。26款样品在用后半小时测试,皮肤水分都有所增加。但是,26款样品之间的保湿效果差异显著。皮肤水分含量最多的增加了32.38个单位,最少的只增加1.28个单位。

结果还显示,使用后皮肤水分含量增加值随着时间延长而逐渐

下降,使用面贴膜0.5小时后测试,有17款样品的皮肤水分增加值

大于10个单位;用后2小时后,有9款样品的皮肤水分含量增加值大于10个单位;6小时后,只有3款样品的皮肤水分含量增加值大于10个单位。

样品的保湿效果与其售价不成正比。有的样品售价虽然较低,

但是其保湿效果较好。

(二)理化和卫生指标基本令人满意

1.样品均未检出激素类物质和丙烯酰胺。我国化妆品法规严禁

在化妆品中添加激素。非法添加激素的化妆品,短期内效果明显,但长期使用会出现色素沉着、皮肤萎缩、皮肤变薄,激素依性皮炎赖等副作用,甚至会引起人体内激素水平变化,造成内分泌混乱,导致其他疾病。本次比较试验对常见的7种激素进行了检测,26款样品均

未检出7类激素。

聚丙烯酰胺在化妆品中常使用作为成膜剂、粘合剂、润滑剂和

发用定型剂等,我国《化妆品卫生规范》(xx年版)明确规定了化妆

品成品中丙烯酰胺的残留量。由于聚丙烯酰胺是由丙烯酰胺聚合而成,故以聚丙烯酰胺聚为原料的化妆品中,有可能残留微量丙烯酰胺。丙烯酰胺不仅对皮肤、眼睛有刺激性,而且能够通过皮肤和胃肠道吸收,进而可引起各种全身反应,如神经毒性等。比较试验结果显示,在

26款样品均未检出丙烯酰胺残留。

2.个别样品产生荧光现象,但是否含有荧光增白剂无法确定。基于目前我国缺少针对化妆品中荧光增白剂的检测方法,此次比较试验只能检测样品是否有荧光现象。试验选用食品包装中荧光检查方法进行测试,结果两款面贴膜样品有荧光现象产生,说明其产品中含有能够产生荧光的物质,但无法判别是否为荧光增白剂。

荧光增白剂是一类能发出荧光物质的统称,它可通过光学上的补色作用起到“增白”的效果。荧光增白剂可能存在风险,尤其是可迁移性荧光增白剂。但能够发出荧光的物质不一定都是荧光增白剂,如一些维生素、蛋白质、氨基酸等都能产生荧光现象。

3.防腐剂检测结果均符合国家相关要求。防腐剂是化妆品常用成分,其目的是保护产品,使之避免在保存、使用过程中受到微生物污染而引起质变,确保产品在有效期内的使用安全。

从比较试验结果来看,26款面贴膜样品都符合我国化妆品卫生规范要求;其中25款样品使用后具有一定的保湿效果,有的保湿效果非常突出;但是,样品的保湿作用随用后时间的延长而变弱,消费者应适时进行下一步的保养程序,以求锁住水分,减少流失。同时,比较试验也发现化妆品中荧光增白剂的检测方法标准空缺,消费者关心的荧光增白剂添加问题不能得到很好的解答,无法完成这方面的产品质量监督。望有关部门和行业对这一问题进行研究,出台相应的管理办法,填补空缺,更好的保护使用者的健康安全。

四、消费提示

1.如何选择保湿面贴膜。消费者在挑选保湿面贴膜时,要根据自己皮肤的情况、使用习惯、目的以及经济能力,挑选快速保湿、长期保湿、保湿美白、保湿抗皱等具有不同侧重功效的不同剂型面贴膜,以达到更好滋润护肤的效果,不可一味盲从。

2.如何解读化妆品标签。化妆品的标签标识是对化妆品最为直观的描述,也是广大消费者认知化妆品的第一途径,因此在购买化妆品时,要仔细查看化妆品标签,尤其注意进口化妆品必须有以规范化汉字书写的中文标签。按相关要求化妆品标签应有产品名称、生产者名称和地址、实际生产加工地、化妆品生产企业卫生许可证编号及产品标准号、批准文号或备案号、全成分表,保质期限、净含量等信息,若在购买时发现产品标签标识信息不全或者是全外文标签标识,很可能是有问题的产品。

化妆品标签中需明确标注产品全成分表,成分含量大于1%的情况下按降序排列,含量越大越靠前,含量越小越靠后;如果成分含量小于和等于1%时,可以在含量大于1%的成分后面按任意顺序排列。消费者在选择化妆品时,也可查阅全成分列表,了解化妆品成分和含量排序。

3.如何正确使用保湿面贴膜。除了选择适合自己皮肤性质的保湿面贴膜,正确的使用方法和程序步骤,也是非常重要的,消费者在使用前一定要仔细阅读使用说明,按照说明书正确使用。

新款面贴膜在使用前最好先在耳后或手腕处试用,确定无过敏等不良反应后,再用于面部。使用时,要将面贴膜轻轻贴于整个脸部,

皮肤与面贴膜之间不要留任何气泡,面贴膜敷15-20分钟后即可取下,切勿长时间停留,一般不超过30分钟。也可根据自己需要,将包装

内剩余的精华液,涂抹于脖颈、手脚等身体其他部位。根据产品说明书,确定用后面部的精华液是否需要清洗。一般而言面贴膜使用后不需要用水洗去,轻轻按摩以帮助肌肤吸收营养成分,然后用纸巾把过

多的精华或残留物轻轻擦去即可。在使用面贴膜过程中,一旦出现过敏现象或其他不良反应,应立即停止使用,到正规医院就诊。

晚间是肌肤吸收最好的时间段,因此在晚间使用面贴膜,可以

更好地补充营养成分。使用面贴膜前,应先卸妆、清洁皮肤,必要时也可先去角质,以利于皮肤的吸收。普通保湿面贴膜的使用频率可根据个人皮肤特点和需要以及说明书确定,一般一周可使用2至3次,这样在保证肌肤健康的同时又能起到最大的护肤功效。另外,面贴膜使用后,可根据皮肤情况及时涂抹其他日常护理品,如乳液、面霜,则能达到更好的护肤效果。

2018全球汽车市场(V2X)市场调研报告目录—英文版

2018全球汽车市场(V2X)市场调研报告目录—英文版 Published by QYResearch Mar. 2018

Global Automotive Vehicle to Everything (V2X) Market Research Report 2018 Hard Copy: 2900 USD PDF Copy (single user): 2900 USD Enterprise wide License: 5800 USD Pages: 142 Tables and Figures: 139 Published Date: Jan 2018 Publisher: QYR Automotive Research Center Summary This report studies the Vehicle to Everything (V2X) market status and outlook of global and major regions, from angles of manufacturers, regions, product types and end industries; this report analyzes the top manufacturers in global and major regions, and splits the Vehicle to Everything (V2X) market by product type and applications/end industries. The major players in global Vehicle to Everything (V2X) market include Delphi (Aptiv) Continental AG Denso Cohda Kapsch Qualcomm ETrans Savari Autotalks Arada (Lear) Geographically, this report is segmented into several key Regions, with production, consumption, revenue, market share and growth rate of Vehicle to Everything (V2X) in these regions, from 2012 to 2022 (forecast), covering North America EU China Japan On the basis of product, the Vehicle to Everything (V2X) market is primarily split into V2V V2I V2P On the basis on the end users/applications, this report covers

惠州现代物流发展现状调研报告

惠州市现代物流发展现状调研报告 调查单位:惠州学院05级物流管理专业 报告撰写:李建锋张敏 2008年1月

目录 1导言 (1) 2调查情况 (1) 2.1 调查范围 (1) 2.2 调查对象 (1) 2.3 调查方法与主要方式 (1) 2.4 资料收集 (1) 3 惠州市物流行业宏观发展现状 (2) 3.1 惠州市物流产业2006年总体发展状况良好 (2) 3.2 惠州市拥有良好的物流发展配套环境 (2) 3.3 惠州市行业物流与第三方物流投资越演越烈 (2) 3.4 惠州市第三方物流的发展现状 (2) 4 本次调研数据分析 (3) 4.1 物流企业数据分析 (3) 4.1.1 物流企业调查样本分析 (3) 4.1.2 物流企业人力资源分析 (4) 4.1.3 物流企业经营环境分析 (5) 4.1.4 物流企业基础设施现状分析 (6) 4.2 工商企业物流运营数据分析 (7) 4.2.1 工商企业样本基本信息 (7) 4.2.2 工商企业物流运营基本情况分析 (8) 4.2.3 工商企业物流人才状况分析 (8) 4.2.4 工商企业物流基础设施现状分析 (9) 5 惠州市大力发展现代物流的对策 (10) 5.1 继续加大政府部门的支持力度 (10) 5.1.1 加大对物流基础设施的投资力度 (10) 5.1.2 营造良好的政策环境 (10) 5.1.3 重视标准化的建设 (11) 5.1.4 重视物流教育和培训工作 (11) 5.1.5 树立现代物流理念 (12) 5.2 构建惠州市现代物流企业本身的核心竞争力 (12) 5.2.1 科学细分物流市场,发展专业物流之路 (12) 5.2.2 引导物流企业建立稳定的客户群,增强把握客户需求的能力 (12) 5.2.3 重视物流人才培养,实施校企联姻人才战略 (12) 5.2.4 建立大型现代物流集团 (13) 5.2.5 加强物流信息化和科技支持力度 (13) 6 总结 (13) 参考文献 (14)

服装品牌市场调研报告1

服装市场调查报告 调查内容:歌莉亚,only,zara, H&M, 调查时间:2013.6.5 调查人:宁阁(57号) 王哲(37号) 11服设19班1调查背景 人口统计 全市常住人口总数为5042565人。其中,男性为2633844 人,占总人口的52.23 %;女性为 2408721人,占总人口的47.77 %。人口性别比(以女性为100,男性对女性 的比例)为109.35;0-14岁的人口为931135人,占总人口的18.47%;15-64岁的人口为3722485人,占总人口的73.82 %;65岁及以上人口为388945人;占总人口的 7.71 %;汉族人口为5022563人,占总人口的99.60 %;各少数民族人口为20002人,占总人口的0.40%;,具有大学(指大专以上)受教育程度的950249人。

赣江西岸南昌属于亚热带湿润季风气候,气候湿润 温和,日照充足,一年中夏冬季长,春秋季短。南昌是典型的“夏炎冬寒”型城市,夏天炎热,有火炉之称;冬天较寒冷。年平均气温17℃-17.7℃,极端最高气温40.9℃,商贸流通 南昌从古至今都是南方重要的商贸城市,地理位置优越,自古商贸云集,是沿海地区商贸辐射中西部的中转枢纽。市内大型商业蓬勃发展,形成了“城内大商场,城郊大市场,城外大物流”的格局。主要有家乐福、人人乐、万达广场、南昌百货大楼、上海湾、洪城大厦、洪客隆、财富广场、百盛、大润发、沃尔玛、麦德龙、天虹百货、铜锣湾广场、国美电器、苏宁电器、丽华购物广场、新一佳,步步高等大型商场,饮食企业国际知名屈臣氏、哈根达斯、必胜客、星巴克,棒—约翰等在南昌拥有多家分店。万达国际影城、中影国际影城、星美影院、红地毯影院。永乐影城、百花洲影城等一批高端影院给南昌市民带来了五星级影院享受。城外有洪城大市场、华东装潢建材大市场、喜盈门建材市场、香江家具、欧亚达家具、红星美凯龙、京东鹿鼎国际家具、南昌深圳农产品批发市场等大型市场。 因此种种社会经济原因影响着南昌服装业的发展,现在就让我们一起来关注下南昌的服装品牌发展吧。 2.研究内容 1歌莉娅品牌调研分析 1.1 1.2 1.3本章小结 2.Only女装品牌调研分析 2.1 2.2 2.3本章小结 3.Zara品牌调研分析 3.1 3.2 3.3本章小结 4.H&M品牌调研分析 4.1 4.2

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2018年全球监测市场研究报告目录—英文版

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面膜调研报告

“我的美丽日记”面膜 ————调研报告 一、摘要 我的美丽日记是台湾销量第一的面膜品牌,其在台湾市场的知名度很高,深受年轻女性的追捧。从2011年9月1日开始,“我的美丽日志”经典产品——“自然钥匙”系列全套13款精品面膜在全国屈臣氏商铺上架销售。我的美丽日记可以说在国内市场上还处于初生状态,需要大力的宣传及发展,但基于其在台湾拥有良好的知名度,所以这一品牌在国内市场也拥有巨大的潜力。 在走访调查的过程中,我们了解到大多数女性消费者知道美丽日记这一面膜品牌,但使用的人数不多。原因之一就在于出售这一品牌面膜的店铺很少,而且商家也没有在中国大陆做过较大规模的宣传,其广告宣传片几乎没有;再次,面对极具竞争力的其它品牌,美丽日记则有点黯然失色。 基于各种原因的分析,我们认为我的美丽日记首先应该在大陆内部树立其品牌知名度。类似于相宜本草、美即等品牌,都是借助于广告产生了良好的品牌效应;所以,如何有效的通过广告达到树立其品牌的作用,是我们所要研究的问题。 二、序言 每个女人都有爱美之心,追求美丽是女人的共性,也正是这种爱美之心驱

使着化妆品市场以其高利润的情形迅猛发展着。除了一般的彩妆及其他护肤品外,面膜也以其独特的优势深受消费者的爱戴。我的美丽日记是台湾销量位居第一的面膜品牌,然而在内地,受企业本身因素及其他品牌的影响,其知名度是否也如在台湾的一样,如何利用广告提升其品牌知名度,扩大其销量,是我们在调研中需要着重解决的问题。 1、调研动机:通过走访周边的化妆品专卖店,了解我的美丽日记品牌面膜在消费者中的知名度和使用情况,并结合对其他的面膜品牌产品的使用和观察,与我的美丽日记作出比较,发现其品牌价值及特色。 2、调研背景:“我的美丽日记”是台湾统一药品有限公司自创的开架保养面膜品牌。自2004年创立开始,即秉着让所有女生”每天都可以更美一点”的概念,推出各种平价,多变化,适合每天使用的面膜。让每个年龄层的女生,都能够用面膜写日记。从2011年9月1日开始,“我的美丽日志”经典产品——“自然钥匙”系列全套13款精品面膜将在全国屈臣氏商铺上架销售。 3、调研过程: (1)、2011年10月29日——2011年11月30日,确定产品的目标顾客群体及选定调查对象。 (2)、2011年10月30日——2011年11月4日,走访调查18—35岁的女性消费者关于面膜的使用情况,询问其是否知道或使用过我的美丽日记品牌系列面膜,了解其对面膜的消费心理因素及其获知面膜信息的途径。 (3)、2011年11月4日——2011年11月5日,走访调查兰天公寓周边的化妆品专卖店和大小型超市,利用观察法及询问法了解我的美丽日记品牌系列面膜的上架及销售情况。通过与店主和导购的交流,了解我的美丽日记与其他品牌面膜的竞争情况、消费者的评价以及产品的性能等。 (4)、2011年11月5日——2011年11月6日,进行网络调查。在淘宝、聚美优品、拍拍、京东商城等购物网站进行浏览、查看消费者对物品的评价信息及店家的销售情况;有针对性地查询各大面膜品牌在行业内的地位,了解我的美丽日

最新市场调查报告

最新市场调查报告 市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。下面有小编整理的市场调查报告,欢迎阅读! 市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。主要包括以下几种: 一、市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。 二、市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 三、商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 四、商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场聚格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 五、市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 如何写调查报告市场调查报告的格式农村调查报告中学生手机消费调查报告 高中生调查报告暑假调查报告新农村建设调查报告大学生调查报告参考题目 写法和要求

1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。 社会调查报告范文:塑料袋的危害 一、问题的提出现在城市污染越来越严重了,在空气中含有大量的有毒气体,这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋,为此我对塑料包装袋到底有什么危害? 展开了一次调查。 二、调查方法 1.上网浏览,再网上查一些有关菜市场使用塑料包装袋的数据。 2.查找书籍、报刊,了解。 3.实地调查访问,去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋,市民大多数在使用什么。 三.调查情况和资料整理信息渠道具体内容上网浏览。 1.使用塑料袋的数据:石家庄菜市场每天使用塑料袋约469万个,每年用去约40万吨。 2.查找书籍、报刊寻找( 塑料包装袋到底有什么危害?):进入生活垃圾中的废塑料制品很难回收利用,如果将其填埋,22019年的时间不降解,会导致大片土地被长期占用,加剧了土地资源的压力。不仅我们这代要被垃圾包围、也会使子孙后代失去生存的空间; 影响了垃圾的综合利用。混有塑料的生活垃圾不适用于

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我国面膜行业年市场现状调查报告 处于洗牌期的中国面膜市场,年上半年有“惊喜”、有“惊吓”。品类上,面膜的线下销售额增长最快;品牌上,国产品牌相继发力面膜;形态上,面膜"自动售卖机"、"可食用"面膜面市。而在行业"惊喜"的背后,其层出不穷的安全问题也给消费者带来"惊吓"。 最新数据显示,面膜市场三大主流品牌美即、屈臣氏、我的美丽日记市场份额不断缩小,受新兴品牌的挤压,销额占比两年间由28%下降至12%。 年大火的森田药妆一跃成为本土面膜市场的第四大品牌;此后,韩流盛行,美迪惠尔来势汹汹;本土的韩后、一叶子均于年进入面膜前20行列。 面膜百家争鸣反映出的正是消费者需求的多样化,精准聚焦多元的小众需求或将成为面膜下一个突围之机。 细分渠道精耕细作 以往面膜市场的霸主都是依托屈臣氏渠道迅速成长起来的,最近几年电商成了不可小看的增长途径,微商也是面膜品类崛起不可或缺的力量。渠道多元化,线上线下孰优孰劣? -20 年中国面膜行业市场需求与投资咨询报告认为,日化行业发展的几十年里,传统渠道还是很重要,线下仍是品牌的根,其忠诚度比线上高。但是渠道的互通融合也在不断的演进发展中,实体的互联化一直没有停歇,电商线下开店已经呈现现象级趋势,实体微商、微商实体……所以渠道的选择还是要以品牌的发展需求来选择,每个行业和渠道的领头羊成功都有自己的原因,而这些成功都只能借鉴而不可复制。所以,全渠道固然重要,精专自身更加重要。 他认为线下渠道的地位仍然不可撼动:“你达到一个水平之后也可以尝试其他渠道。其实电商投入也很大,没有好的基础贸然触电也不行。而且现在做天猫,成本也很大。反过来,如果线下有基础,做电商也会水到渠成。这两个渠道是相辅相成的。淘品牌在线上厉害,但是到线下不一定擅长。” 新时代,高举高打能赢,小众精耕也能赢,关键是要给你的消费者你的合作伙伴创造价值。 我国面膜行业年市场现状:细分渠道精耕细作 强调小众个性,又不失品牌内涵 说到小众产品,面膜市场上已经是琳琅满目、鱼龙混杂。有号称30天保质期的面膜、金属质感基布的面膜,还有动物面具面膜,小而美数不胜数。 上海悦目化妆品有限公司市场总监肖高明对记者说:“为了满足消费者多样化的需求,我们在推出王牌的大单品时,也会注重推出个性化的产品,从成分、包装等很多方面细化产品。

ONLY的市场调研报告

ONLY的市场调研报告 ONLY是丹麦著名的国际时装公司BESTSELLER拥有的众多著名品牌之一。BESTSELLER集团成立于1975年。ONLY于1995年在丹麦创立,至今销售点已拓展到了全球46个国家。下面,小编为大家分享ONLY的市场调研报告,希望对大家有所帮助! 产品背景 ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande. Bestseller拥有ONLY(女装)、VERO MODA(女装)、JACKJONES(男装)和EXIT(童装)四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于XX年8月15日正式登陆市场。集团成立于1975年, 集团创立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller 集团在1984年建立香港办事处,1990年建立北京办事处,1996年在天津建厂,开始在市场推广旗下的服装品牌,带给喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。 ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达,以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的

色彩,将印花与色彩结合起来,透露出ONLY女孩张扬自我的主张,随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路,流行元素的应用,在同类商品中堪称经典!手编棉质蕾丝,印第安螺旋花纹,带有宗教印花的真丝雪纺,绿松石的挂饰,英式绣花,以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only 品牌于1995年在丹麦创建;1996年ONLY 来到,为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是15岁至35岁之间的都市女性; ONLY所采用的新型高科技面料,最时尚的设计,将带您体验时尚的一部分。 一、市场基本概况 此次调研在扬州金鹰的文昌店进行 从金鹰专卖店中的调查来看,品牌女装的各来源地的品牌数量来看,深圳女装的数量在扬州市场所占的比例还是比力高的,到达了12%,其数量相当于浙江、天津、福建、辽宁、江苏、山东、湖北几个省分女装数量的总和。但就单一品牌的市场笼罩率来看,深圳品牌女装的单一品牌市场笼罩率并不是很高。 经过过程商场品牌拥有量的统计我们不难看出,消费者相对年轻化的商场拥有品牌女装的数量相对要多一些,而高档商场所拥有的数量却较少。从各商场拥有的国内品牌女装与商场本身所拥有的品牌女装总数的比例上来看,各商场里

市场调查报告范文6篇

市场调查报告范文6篇 市场调查报告范文市场调查报告范文(一): 关于手机的市场调研报告 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTc、苹果IoS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得

出更加精准与富有代表性的结论。 调查实施 调查背景 根据工业和信息化部统计,XX年我国手机产量亿部,占全球手机产量的%;截止到XX年5月底,我国手机用户已经到达亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。XX年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。 中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G 手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。 调查方法 本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷

全球化妆品市场调查分析报告

2005年度:球化妆品市场调查报告 全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-2000年,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,尽管化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此不管是生产者依旧销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 尽管近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较闻名的品牌有露华浓的Skin lights 和Shin-brightening系列,LVMH旗下的纪梵希也预备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃进展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如Arcancil、Debby、Bourjois等。

2017最新大学生市场调查总结报告

2017最新大学生市场调查总结报告 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下: 一、调查对象的基本情况 二、专门调查部分 (一)酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。

可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 (二)饮食类产品的消费情况 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点: 消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下: 2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。 3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。 4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总

女装市场调研报告范例

女装市场调研报告范例 服装已成为表达自我个性及自我追求的外在显示,穿着自己喜欢的衣服将是一种主流时尚。以下是女装市场调研报告范例,欢迎阅读。 市场=人口+购买力+购买欲望; 消费者:人口+购买力 营销手段:刺激消费者的购买欲望。 很多年前,流行“南北女装,互不过江”这样的说法,而如今“南装北上”已经成为中国女装品牌品牌市场的一个典型现象 目前,中国女装行业的市场竞争格局,正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争,甚至说品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境,只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷,女装企业才能生存和发展。 现代女装消费者需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装,对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌,是满足女装市场的关键。

调查显示,中国女性消费中,用于购买服装服饰的花费排在第一位,从不同年龄消费者来看,现在中国的女装品牌已经基本满足了各个年龄段的女性的需求。但是现代消费者讲究个性化,各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求越来越高,这样就引起了服装市场的分化和细分化。以适应不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。 现在的服装市场对女性服装的定位更加明确和细化,18岁以下、18~25岁的年轻女性,25~35岁的青年白领以及35~50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。 当前女装市场主要有以下三种年龄层次的消费者: 1、18岁~25岁的青少年女性: 这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换 服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。 2、25岁~45岁的中青年女性: 这个年龄段的消费群,中高端服装的主要消费群体。已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强

市场调查报告完整版

编号:TQC/K872市场调查报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

市场调查报告完整版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 市场调查报告格式及写作技巧 一、市场调查报告的特征 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。 市场调查报告可以从不同角度进行分

全球化妆品市场调查报告

最新全球化妆品市场调查报告 【最新资料,WORD文档,可编辑】

最新全球化妆品市场调查报告 最新全球化妆品市场调查报告 一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-2000年,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的Skinlights和Shin-brightening系列,LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如Arcancil、Debby、Bourjois等。 2001年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。 分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。 谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。 排名前5位化妆品牌美国(2001) 品牌市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛) 10.3 2、美宝莲(欧莱雅) 9.9 3、Cover girl(宝洁) 9.4 4、露华浓8.9 5、兰蔻(欧莱雅) 7.1 排名前5位化妆品牌西欧(2001) 品牌市场占有率% 1、Gemey/美宝莲(欧莱雅) 12.8 2、L'oreal Perfection 10.4 3、Max Factor(宝洁) 5.2 4、Lancome(欧莱雅) 5.2 5、Margaret Astor(Coty) 4.7 2001年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美

面膜市场分析报告

2014年8月14日09:30 [内容摘要]:陈敏先生在首届河南面膜文化论坛演讲时说道:对于面膜市场,近年来方兴未艾,甚至火热一片。洁宝、贝豪等面膜加工商均宣称产能需上调50%才能满足各方络绎不绝的订单。而且自2012年开始,新面膜品牌层出不穷,中国市场和消费能力能否承受这来自产业链上游的热情,会不会出现“消化不良”,市场主流价位是多少?目前在消费者心目中领先的品牌是哪些? 中国面膜市场发展十分迅猛,预计2014年的市场销售额将达到115亿以上,成为化妆品行业继护肤、彩妆、洗护之后的第四大品类,而且市场的增长率远高于其他品类。 面膜品类的发展,在2010年迎来第一个拐点——2010年9月24日,美即在香港上市,一个当时的小品类能让制作一个品类的美即上市,顿时吸引资本趋之若鹜。首先资本层面认为有利可图愿意投资,二是经过美即将面膜品类成功改造为“快消品”,越来越多的消费者愿意为自己方便快捷美丽去买单,而终端店等渠道商在产业链上游和下游的共同推动下也将面膜品类流为重点。榜样的作用加上媒体的推波助澜使面膜成为近三年最火的品类。

分析图表1,我们需要注意的是:面膜品 类的增长出现区域不平衡性,在三线及以上市场,面膜品类的市场增长率大约在17%左右,县级市场的增长率为25%,而乡镇市场的增长超过35%并有继续攀升的势头。这说明在面膜品牌、渠道商的努力下,三线及以上的市场发展渐趋成熟,而乡镇市场的发展就如面膜品类刚刚兴起时一样,增长迅速却需要细致的考虑价格和消费者习惯的问题。 同时我们也看到,2012年是面膜品类的另一个发展拐点,整体增长率开始下降,这说明面膜品类的市场整体发展开始从完全竞争逐步过渡到不完全竞争,市场座次开始排定,游戏规则也渐渐成型。

安踏市场调研报告

一目标市场调查 安踏品牌不仅是标志,而是比标志更具意义和联想。安,安心创业。踏,踏实做人。安踏品牌是用一种客观的、直接的文字,陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限,将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业,踏实做人。正是“安踏”名字的来源。 安踏的目标市场定位是生活在二三线城市的普通年轻人,高中生,大学生,在职场底层努力打拼,渴望出头的职场新人。他们需要找一个自我表现和炫耀张扬的渠道来释放自己,这个渠道就是运动,有永不服输的精神,追求个性,时尚张扬,看重品牌的年轻人 二包装产品调查 ,“安踏”由生产单一运动鞋过渡到生产体育用品,产品结构扩展到运动鞋、 运动服装、帽袜、箱包等;同时重新打造“安踏”的店铺模式———体育用品专卖店。这是“安踏”发展的一个新阶段。 安踏在同类市场中处于中等地位,安踏追寻的是中国运动品牌一线品牌的发展趋势,但是他的广告投放上面主要是针对国内篮球联赛来做品牌推广覆盖,给中国人更加国有化,但是像李宁,匹克就有点国际接轨的意思看,所以从品牌效应上面来说毕竟品牌历史有限,只能随波逐流没有资本做引领者,市场定位中档国有品牌,品牌对中低端的大众消费群有一定的品牌效应。 三生产企业状况调查 1994年,在福建泉州市晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志,经过十几年的发展,安踏已发展成为中国最大的以营销为导向的综合性体育用品企业之一,安踏企业领导人丁志忠因为其对于中国体育的特殊贡献,被评为第17届“中国十大杰出青年” 安踏(中国)有限公司创建于1991年,旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来,安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念,经过不懈努力,已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。 一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线,从2004年1月开始全面投入使用以来,使安踏高端产品的研发、生产、配送

最新市场调查报告

【最新市场调查报告一】 一、调查方案 (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二)调查对象:在校生 (三)调查程序: 1、设计调查问卷,明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下: (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数; (2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析; 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析: 1、学生消费群的普遍特点: 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。 5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。 【最新市场调查报告二】 一、引言 古人云:民以食为天,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。 二、现状 大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下: (1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。 (2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。 (3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。 (4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷

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