TCL集团电话AF-416 com816说明书
注意事项
(一)安装注意事项，诮仔细阅读：
1、注意事项
①本机应安装在干燥、通风、平稳、牢固的室内地方(温度范围：0℃-45℃而湿度20％—80％，避免置于太阳直射或含有可燃性气体腐蚀之场所)，布线时最好使用专用电话线与本机连接。
②安装位置必须有一定的空间，以保证系统的散热及系统的检查及维护。
⑧主机底面有挂墙孔，可挂墙亦可台放安装，避免挂墙螺钉与机内线路板接触。
④请勿将交换机与其它产生大电磁干扰源的设备(如马达、大变压器等)放置在一起。
⑤所有分机配线必须避免与电源线或天线同管路，避免接近收音广播天线(包括短波)。
⑥避免损坏电源电缆，避免水溅雨淋，如有水进入机内，立即断电确保安全。
⑦请勿对交换机施加冲击和震动及随意移动使用中的交换机。
⑧如果分机配线管路遭受电磁波干扰，因现场限制无法更换通路时，建议采用通信专用隔离线架设备，并将隔离网一端接地处理。
雷击系属于意外事件，不在正常保修范围。
在雷电期间，不要进行电话线路的连接工作。
在雷电期间，尽量避免使用电话。
请勿在汇漏易燃气体的现场附近使用电话。
除非电话与设备处于分离状态，否则不要触及电话软线的破损或接线端子部分。
系统配置说明
名称和位置
部件名称：
①——指示灯
②——电源开关
③——外线插口
④——601至608分机插口
⑤——电源插口
⑥——前四个为外线1-4插口
⑦——601至616分机插口
安装步骤
①安装前仔细检查设备各部件是否有松动。
②依上面图所示，将外线连接至主机的外线的任意端口上，分机连接至相应的分机端口上。
③通电前，用每个分机提机试听，检查相应外线是否接通，如未接通，检查连线是否接好。
④本机接通电源，此时运行灯亮，表示本机正常工作。
电源及接地
系统的正常运行是须有可靠稳定的电源，本系统工作电压在220v／50hz交流电源(±10％)，建议用户在安装本机时，使用的电源应独立于其它设备的电源，必要时配置交流稳压电源，以保证通信的可靠性、稳定性。请确认后再使用，避免误用造成机器烧毁。
为减少雷击损害电话系统设备，对于局线及室外线部份，请安装在主配线箱[mdp]加装避雷设备，度做好搪地阻抗之处理(5欧姆以下)。
人工值班
一、呼入
人工值班是指当有外线呼入时，已设成值班的分机将响铃，提响铃的分机即可接通外线的工作方式。人工值班特别适合有专人值班的场合。
例如：
在人工值班时，响铃分机提机便可立即接通外线，若没响铃的分机提机希望接进该呼叫，则只有通过“代接”功能来实现。
电脑值班
电脑话务员方式对子没有专人值班的公司、工厂来说是非常实用的一个功能，它能让外线直拨某一分机，又可通过值班小姐帮助接入，并能提高公司形象。
例如；先录入话务员提示信息：您好，中国xxx电子通讯，请拨分机号码，经理“601”、总机“602”’、传真“610”、查号请拨“0”。这样，当外线呼入时将听到该提示信息，外方可根据提示直拨分机号，成拨“0”请值班小姐帮助接入某分机。
[1]当外方在直拨分机号码时，若被叫方在25秒内未摘机，系统将切断该外线；
[2]当外方拨“0”查号时，系统默认的值班分机“602”将振铃。
拨打外线
二、打出
本系统提供四种出外线方式：直拨外线、拨“9”、拍叉簧出外线和选择出外线：
例如：
(1)直拨外线：
提机，分机将直接进入外线听到外线拨号音后即可拨号，若直拨外线分机希望拨打内线，则应先拨“*”，听到内线拨号音后再拨分机号码，分机必须在八秒内拨完至少四位号码，否则系统将切断外线。
(2)拨“9”出外线：
提机，听到内线拨号音五秒内拨“9”将马上接通外线，听到外线拨号音后即可拨打。
以上这种方式在进外线时，系统将自动从第一号外线开始查找空闲外线并接入该外线，
当提机五秒后或拨“9”后没有接入外线而是听到忙音，则表示无空闲外线(不考虑分机已设成限拨外线和设置成无外线状态)，可挂机等待。
[1]若拔打外线，必须在8杪内拨够3个号码，否则系统将切断外线；
[2]直拨外线分机可直接使用“重拨”键，面非直拨分机欲使用“重拨”键，则必须在拨“9”出外线时在拔完“9”后再拨电话机上“暂停”键，然后继续输入外线号码，这样，使用“重拨”键时才不会出错。
(3)选外线打出：
拨打内线
拨打内线的方法较为简单，当分机非直拨外线时，只需在提机听到内线拨号音五秒内输完分机号码即可。此时，主叫方若听到“1s∶4s”的“回铃音”，表示呼叫成功，且被叫分机将开始响铃；若主叫听到忙音，则可能是拨错号码或被呼叫分机正忙，可挂机查询或等待。
当分机为直拨外线状态时，则必须先拨“*”，听到内线拨号音后轴入分机号码即可。
例如：
例如；a使用“601”分机，b使用“606”分机，且a分机为非直拔外线状态。
当a欲呼叫b时，a只需在提机听到内线拨号音后拨入“606”。如b分机正忙，则a将听到忙音，否则听到回铃音，并且b将响铃，b提机即可与a建立内部通话。而当盼机为直拨外线状态时，a必须拔“* 606”才能呼分机b。
呼叫提示(可选)
格式：拍又簧＋“# 99”
例如：
注释：当用户在接听一条外线时，在同一条外线上又有一条电话进来，这时此用户在电话里可听到提示音．用户按以上方法去操作后，可将前一个接的电话保持，先跟后一个进入的电话交谈．后一个电话挂机后，用户仍可与前一个接入的电话继续交谈。
此功q2必须先在电话局申请。
征询转接
格式：拍又簧后输入被转分机号
注释；转接是指外线呼入已与a建立通话后，外线希望联系b时，a所做的“使外线与b建立通话”的操作。如外线呼入接通了a后，a可拍一下电话机的叉簧或按电话机上“闪断”键，此时，外线将听到音乐以示等待，a可在听到拨号音后输入b的分机号码(设为“607”)，这样，a将听到回铃音，“607”分机将开始响铃。
例如：
转搂后有以下几种情况：
(1)a不挂机，b摘机
另一方便接入外线，与外线建立通话：
(2)a不挂机，b在25秒内不摘机
当b分机25杪内不摘机，a又恢复与外线通话，b分机将停止响铃；
(3)a挂机，b摘机
b摘机后便可接通外线与之建立良好的通话
(4)a挂机，b在25秒内不摘机
若a空闲，a分机将响铃，b分机将停止响，a可在25秒内摘机再次接通外线；
若a非空闲，将切断外线。
在拍叉簧后主转方格听到拨号音，主转方必须在五秒内轴完被转方号码，否则系统将自动连接回外线。
三方通话
格式：拍又簧后输入“*”，再输入被转分机号
此功能操作与“转接来电”基本相同，只是在欲转分机号码前加一个“*”即可。
例如：
注释：三方通话是指当转接来电后，若被叫分机提机，则外线不再听音乐，而是接入主转方和被转方两人的通话中，从而内线两人将可与外线相互交谈，实现小型的电话会议功能。
代接电话
格式：#7
注释；代接电话是指当外线呼叫某分机时，使用者不在该分机处利用其它分机把谈呼叫接入的操作。
若分机为直拨外线欲代按时，应先拨“*”，再拨“#7”。
例如：
例如：文员在a处办公，今他到b处整理资料，此时有外线呼入呼叫该文员，在听到电话响铃时，他可不必回到a处去接听该电话，而只需在b处的分机上输入“#7”，即可把该呼叫代接过来，从而大大提高了工作效率。
代接的只能是外线呼入电话(如电脑值班时外线的直接呼叫或把外线转接至其它分机时)，而不能代接内线的呼叫。
强插和监听
格式：#9m(“m”为外线口号)
注释：强插功能只能在主机“60”上操作，采用此指令，可强行插入第“m”号外线，以实现系统最高权力者对各外线酌监控和使用。(由此牵涉的法律问题由监听者自负)
例如：
离位转移功能
设置格式：# *abod (直拨分机应先按“*”)
取消格式：分机摘机后挂机，
设置成功后有提示音，abc是指分机号码，设置挂机后，任何打往该机的电话被转到指定的分机上(a bc机)，人工值班状态下值班分机设置离位转移不起作用。
例如；
系统编程指令表出厂状态表
系统编程指令表
进入系统编程状态
格式：* 01 abcd #在听到“嘟”一声后进入系统编程状态；
注，“abcd”为系统密码0000
例如；
(1)系统将在“601”挂机时自动退出编程状态。若遇挂机，则在设置前必须再次进入编程状态。
(2)本集团电话系统原始密码为“0000”。
更改系统编程密码
格式：* 02 abcd#
注释：“abcd”为新密码
例如：
(1)在使用系统前，建议先更改密码；
(2)若密码遗忘，可与本公司售后服务部联系，但必须提供机器的出厂编号。
设置开通外线
格式：*3m#
注释：m为欲开通的外境端口号
例如，某公司有四条外线端口号，且将系统设置为四条外线状态
1、在系统编捏状态下；
2、输入“* 3 1 2 2 4 #”；
3、听到“嘟”一声后挂机；
在使用中，有时有特殊需要，用户无需将外线顺序接入一至四端口，而可按需要接入，如接入一，二，四，则；
2、输入“* 3 1 2 4 #”；
3、听到“嘟”一声后挂机；
若用户没有外线而将集团电话作为内部交换机，可将系统设为无外线状态。
1、在系统编程状态下；
2、输入“* 3 #”；
3、听到“嘟”一声后挂机；
中继分组
1、设置某外线为某几部分机的专线
格式：* 41 m abc #
注释：“m”为外线端口号；“abc”为分机现时号；
例如：
每根外线最多设置四部分机为其专线；
取消专线只需重新开通外线(见设置开通外线)即可。
2.设置某分机只能使用某外线
格式：* 42 m abc #
注释：“m”为外线端口号；“abc”为分机现时号；
例如：
取消专线只需重新开通外线(见设置开通外线)即可。
3.设置呼入时响铃分机
格式：* 1 m abcd #
注释：“m”为外线端口号；“abcd”为原始号码的末位(最后一位)
(1)、出厂时各号外线呼入为601—604响铃；
(2)、外线呼入响铃分机只能在601—608中选取；
(3)、每条外线呼入时的响铃分机最多为四部，若不足四部则用“#”号结束；
(4)、批处理方式即在设置时只需改变变量的操作，如上例中的“m”和“a、b、c、d”即为变量。
设置值班方式
1设置人工值班
格式：* 2 1 #
当设为人工值班方式后，外线呼入时预先已设定的响铃分机将对应响铃，提机即可接入来电并可在必要时转接来电。
例如；
2设置所有外有外线电脑值班
格式：* 20 #
当设为电脑值班后，有外线呼入时，所有分机均不响铃，而外线将听到“导入信息”，外线可根据“导入信息”直拔分机号或查号，从而节省了专门值班人员。
例如：
3.设置某外线为电脑值班
格式：* 20 m #
注释：“m”为电脑值班外线编号(1-4)
例如：
设置本功能时，建议先使用“* 21 #”将值班方式全部恢复为人工值班状态，以防止跟原设置冲突。 4．录入“导入信息”
格式：* 22 #
此信息是专门为电脑值班方式下外线呼入时提示外线作相应操作的提示音，应简明易懂，如录入：您好，中国xxx电子通讯公司，业务部请拨“602”，技术部请拨“605”，传真请拔“601”，查号请拨“0”这样，当外线呼入时，系统将送该提示信息给外线，外线便可直拨某分机号，同时对应分机响铃，而外线
例如：
1、录音时长为12秒，在输入“* 2 2#”之后将听到“嘟”一声，表示录音开始，而在听到另一声“嘟”后表示录音结束；
2、录音次数不限，新的录音将自动覆盖旧的录音；
3、若外线在提示信息未播完时拨号，语音提示将马上停止，而等待外线继续拨号；
4、拿起601分机手柄对着话筒讲话进行录音，以取得良好效果；
5、若外线查号(拨“0”)时，系统将接入602分机：
5．监听“导入信息”’
格式：* 2 3 #
例如；
当用户录完提示信息后，可通过此指令进行监听，以检查录音效果是否良好。但监听到的效果只供参考，实际效果以外线打入为准。
6、监听音乐
格式：* 2 4 #
例如：
用户可以用此指令监听到优美音乐，亦可检查您的电话机的质量。
7．设置第一值班分机
格式；* 25abc #
注释：“abc”为分机现时号码
当用户有特殊需求时，可更改系统的值班分机
例如：
系统默认第一值班分机为602。
8．设置第二值班分机
格式；* 26abc #
注释：“abc”为分机现时号码
当第一值班分机忙时，用户拨“0”则转至第二值班分机，两台值班分机同时遇忙时，系统会在602至608之间选择一个空闲分机接入电话。但内线呼叫不转移，直接以忙音提示，系统默认第二值班分机为603。
设定分机呼出等级及限拔字头
1．设置某部分机等级
格式：* 5 1 abc n #
注释：“abc”为分机现时号；
“n”=1表示分机无呼出限制；
“n”=2表示分机不能拨打国际长途；
“n”=3表示分机不能拄打长途电话；
“n”=4表示分机不能拔打a组限拔字头；
“n”=5表示分机不能拨打b组限拨字头；
“n”=6表示分机不能拔打外线；
“n”=0表示分机只能拔打特许字头。
例如：
2．设置全部分机等级
格式：* 5 1 n #
注释：“n”意义同上
用户利用此功能，可更方便、快捷的对分机进行等级设置。
3．加入a组市话限拨字头
格式：* 5 2 obcd #
注释：“abcd”为限拨字头；
例如：
(1)．限拨字头可为一至四位，用“#”号结束；
(2)．最多限制十个字头；
(3)．此组字头只对等级为“4”的分机起作用；
4．清除a组市话限拨字头
格式：* 5 2 #
若用户希望更改“a”组字头时，建议先用本指令清除原来所设置的限拨字头。
5．加入b组市话限拨字头
格式：* 5 3 abcd #
注释：“abcd”为限拨字头；
例如：
(1)、限拨字头可为一至四位，用“#”号结束；
(2)最多限制十个字头；
(3)此组字头只对等级为“5”的分机起作用；
6．清除b组市话限拨字头
格式：* 5 3 #
例如：
特许拨号是指在呼出时不受限制的一些电话，用户可以设置几个特殊电话允许呼出而将大部分电话进行锁控，从而使呼出控制在几个比较好掌握或比较易管理的电话之中。
1)特许字头中：长途屯话最长为凹位，如“0755”，不足用“#”键结束，而市话则最长为三位，如“200”不足三位也可用#键结束。
2]字头只对呼出等级为0的分机起作用；
3]系统最多可加入10组特许字头，除此之外的任何长途或市话均不能拨打。
例如希望控制608分机只能拨打深圳长途和200卡为此，必须先将608分机的呼出等级先设置为“0”级，然后再将“0755”“200”和“300”等电话字头加
特许拨号是指在呼出时不受限制的一些电话，用户可以设置几个特殊电话允许呼出而将大部分电话进行锁控，从而使呼出控制在几个比较好掌握或比较易管理的电话之中。
1)特许字头中：长途电话最长为四位，如“0755”，不足用“#”键结束，而市话则最长为三位，如“200”不足三位也可用#键结束。
2]字头只对呼出等级为0的分机起作用；
3]系统最多可加入10组特许字头，除此之外的任何长途或市话均不能拨打。
例如希望控制608分机只能拨打深圳长途和200卡为此，必须先将608分机的呼出等级先设置为“0”级，然后再将“0755”“200”和“300”等电话字头加入系统：
[2]．在咱到拨号音后输入“* 51 608 0#”
8．清除特许拨号宇头
格式：* 54 #
例如：
当希望改变大部分“特许拨号字头”前，建议先将系境的原有字头进行清除，以免浪费资源。
弹性编码
1．更改分机号码
格式：* 6 abc abc #
注释：“abc”为分机原始号码：“abc”为分机新号码：
例如：
(1)．新的分机号码必须在“100”至“899”之间；
(2)．新的分机号码不能与已存在的号码相同；
2．恢复分机号码
格式：* 6 000 #
例如：
当用户希望对大部分分机号作调整时，可用此指令把所有分机号先恢复一次以免号玛重复。
设置分机出局方式
1．设定分机出局方式
格式：* 8 abc n #
注释：“abc”为机现时号码；
“n”=0表示分机拨“9”出外线和拍叉簧出外线；
“n”=1表示分机直拨外线。
例如：
(1)直拨外线分机拨打内线时，必须先拨“*”，再拨分机号码；
2.恢复全部分机为拨“9”出外线方式
格式：* 8 000 #
例如：
当希望对大部分分机出局方式作调整时，可用本指令进行一次恢复后，再作调整。
恢复后分机拨“9”出外线和拍叉簧出外线。
3．设置分机呼出限时
格式：* 9 abc mn #
注释；“abc”分机号码；“mn”为限制时长1分钟——99分钟。
例如：
为控制话费和提高电话的利用率，可通过本操作方便地实现对各分机呼出时间进行限制，从而养成长话短说的好习惯。
[1]．当设置分机限时后，其实际限制时长与所设置的呼出时间有20秒的偏差，以抵消用户拨号所用的时间；
[2]．本系统分机所限制的通话时长为“1分钟”至“99分钟”，超过无效。
4．取消分机呼出限时
格式：* 9abc #
注释；“abc”为分机号码
例如：
需要取消某分机的限时功能，只需在“601”分机上按本指令操作即可，取消后，该分机通话时长不限。
设置转接的闪断时间
格式：* 81 m #
注释：“m”为闪断时间的级别；
“m”=1表示750ms；
“m”=2表示1000ms；
“m”=3表示1200ms；
“m”=4表示1500ms；
“m”=5表示2000ms；
“m”=6表示300ms；
恢复出厂状态
格式：* 7 000 #
当集团电话使用一段时间或用户忘记对系统作了哪些设置时，可通过本指令对系统进行一次全面恢复，然后再进行各种功能的调整。
(1)此指令不恢复弹性编码所编分机号码；
(2)此指令清除中继分组设置。