市政工程质量管理体系与保证措施
市政工程质量管理体系与保证措施
一、工程质量管理体系及保证措施
工程项目的质量控制就是为了确保合同所规定的质量标准而进行的各项组织、管理工作和采取的一系列质量监控措施、手段和方法。
1、工程质量目标及分解控制
1.1工程质量目标分解
本工程的质量目标：确保本工程全部工程项目满足国家施工验收规范一次性合格标准的规定和要求，分项工程一次合格率100%，优良率达90％以上，确保“优良”并达到市级优质工程。
本工程实行质量目标管理，对每道工序进行质量目标控制，合格率100%，单位工程平均合格率大于90%，保证优良，质量目标设计分解如下。
1.2质量目标分解
排水工程：目标设计合格率为90%。
道路工程：目标设计合格率为93%。
1.3严格执行部颁省、市颁布的市政工程质量检验评定标准和其它相关的施工规范，以及本公司制定的本工程质量目标设计，严格按照工程施工设计图纸，进行每道工序的施工，对不符合质量要求的坚决推倒重做，确保工程优质。
2、工程质量管理机构及保证体系
本工程按项目管理模式组织施工，推行项目经理负责制。为确保项目的质量，项目经理部将建立质量管理机构和质量保证体系。
质量管理机构负责项目施工过程中的全面质量管理工作，质量保证体系负责项目的工程质量检查及施工质量检查工作。
2.1质量管理机构
我公司将本工程作为重点工程，由公司总经理任项目总指挥，组织项目管理班子，任命项目经理和项目部主要人员，成立以项目经理为首的质量管理机构。质量管理机构详见后附图
2.2质量管理机构的部门职责
具体各部门的质量职责如下：
(1)项目经理：全面负责本工程的实施，是工程质量的第一责任人，并完成如下职责：
组织项目部各级人员严格执行国家、行业、地方的施工规范、质量标准和公司的质量体系文件，确保各级人员都能正确理解和执行公司的质量方针和目标。
组织编制工程项目施工组织设计和必要时的施工方案，按规定批准后组织项目部各级人员严格执行。
负责配合或组织工程物资分承包方评审和选择，组织地方性、零星物资采购计划的审批及采购验证。
负责组织质量控制，根据需要配置充足的资源，确保工程各道工序，各分部（分项）工程和最终产品质量符合合同和质量标准的要求。
组织接受和安排技术、质量、安全、工期等交底，签订责任状，按期完成工程计划，并接受和组织监督检查。
组织本机构和各班组进行安全教育，提高全员安全意识，杜绝重大伤亡事故的发生。
组织各班组按规定对机械设备和计量检测器具加强管理，确保检测数据的准确性和机械设备的使用能力。
组织监督检查各施工现场原材料和工序质量检验的状态标识工作。
组织全体施工人员积极维护公司的质量信誉和企业形象，确保顾客满意。
组织按规定对各类文件和资料的控制，做到收发手续齐全，记录填写清晰，整理保管完整。
(2)项目技术负责人
贯彻执行国家有关技术政策、标准、规范、规程、规定及上级技术管理制度，对项目施工技术工作全面负责。
组织技术人员熟悉合同文件，掌握设计意图，参加设计技术交底，主持图
纸会审和现场调查、核对。
负责审核签发变更设计报告
领导试验和测量工作，负责施工过程试验、测量等重大技术问题的决策及报告。
主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。
(3)施工负责人
在分管领导的指导下，组织严格执行国家、行业、地方和公司的施工规范、质量标准和质量体系文件。
熟悉相关文件，弄懂设计图纸，参加现场调查核对，根据有关要求配合主管领导编制施工组织设计及特殊、重要部位工程施工方案，经按规定批准后组织实施。
按照上级下达的任务和施工组织设计，做好自己工作范围内施工项目的详细安排，负责组织对各施工作业班组进行质量、安全、技术交底，并对其整个施工过程中进行指导和控制。
参与各类工程质量验收，并对产生的质量缺陷按要求组织整改。
严格执行工程合同，确保工程施工质量、工期进度等符合合同要求。
组织配合资料负责人收集、整理、控制文件和资料。
(4)质检负责人
严格执行工程合同要求和有关质量评定标准，确保各项工序、各部位指标符合规定要求才能进入下道工序或交工。
负责组织原材料、工序（部位）工程，参与单位工程，最终产品的质量管理、检验和验证。
组织执行质量“三检”制度，配合技术负责落实各种技术保证措施，确保工程质量符合合同和有关标准要求。
对工程中产生的轻微质量问题，应要求立即整改，一般及以上的质量事故应上报公司评审和处置，并经检验合格后的才能放行或转序。
负责组织各种主要原材料、半成品的状态标识的控制及对顾客的服务工作。
(5)资料负责人
工程项目开工前，应熟悉施工合同、图纸及质量评定标准等文件，根据工程性质和特点，编制工程技术资料编制计划，报公司审定后，组织和指导实施。
负责组织收集、整理开工前及施工全过程的工程技术资料，做到各种资料齐全、完整，实事求是，不弄虚作假。
负责公司、顾客的文件和资料的收发控制，建立《工程项目受控文件清单》。特别应检查和控制各检查人员、各班组使用的质量文件是否为有效版本。
工程结束时，应按规定要求及时整理工程技术和有关资料，并报送公司审定。
负责组织各施工班组的计量器具的管理和监督检查。
(6)安全负责人
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，组织作业班组对新（转岗）工人进行安全文明施工教育，配合技术负责对施工作业区进行安全、技术交底。
组织项目部各级人员严格执行各工种安全规程和管理制度，并负责监督检查。
组织和检查各施工作业班组安全技术资料台帐记录的填写，如实反映施工安全管理情况。
按规定及时检查发现事故隐患，协助有关领导制定和采取有效措施，把事故消灭在萌芽状态。
负责报告工伤事故，协助做好事故调查工作，总结经验教训，杜绝类似事故的发生。
积极配合各类安全监督检查，坚决制止违章指挥和作业。
组织和保持各类安全标语牌和禁令标志完好无损。督促检查各作业班组的文明施工情况。
(7)材料负责人
根据工程施工及进度需要，编制物资采购计划和选择合格分承包方，经项
目部经理批准组织执行，保证工程施工的正常进行。
严格按设计和合同及公司的规定要求，按程序采购质量符合要求的物资，并组织对进货物资的验证。
及时调查分析提供物资供货行情，准确核算物资供货成本，提供领导决策参考。
按规定定期组织仓库物资盘点。
3、质量保证体系管理措施
3.1项目经理部在建立质量管理体系的同时，建立相应的质量保证体系，负责项目的工程质量检查及施工质量监察工作。
3.2检验质量保证体系图详见附后。
3.3质量保证体系管理措施
(1)加强质量体系教育工作
项目经理部认真贯彻落实企业“严格管理，全员按规程操作；周到服务，产品让用户满意”的质量方针，教育职工树立“百年大计，质量第一”的思想，增强“质量是企业的生命，质量是企业信誉”的意识，确保每个职工严格按照“服从业主，服从监理、设计，履行合同”的方针，规范自己的行为。
组织职工学习项目合同条款、工程设计标准、质量创优计划、施工规范及检验标准。不断加强对职工进行有关质量体系的教育，增强全员的质量责任意识。使广大参战职工做到人人心中有数，个个干有目标。
(2)建立全面质量管理体系
运用全面质量管理原理，抓好施工全过程的质量控制，补充完善内部质量保证体系，保证工程质量优良率达质量目标设计以上。严格施工纪律，严格各工序质量检验与控制，确保各项工程的生产质量。
施工过程中严格执行ISO9000系列标准，并根据施工实际情况，工程施工过程中的每道工序、每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识用隐蔽工程检验记录和质量评定记录。
(3)执行质量管理制度
认真执行施工图纸审签制、技术交底制、质量“三检制”（自检、互检、专检）、隐蔽工程检查签证制、安全质量奖惩制、验工计价质量签证制、分项工程质量评比制、质量事故（隐患）报告处理制等行之有效的管理制度，使质量控制贯穿施工全过程。
(4)原材料采购：原材料采购之前要做好市场调查，从中选择几个生产管理好、质量可靠的厂家作为采购对象，在采购对象的产品中取样试验，试验合格后，进行比较，从中选择最优厂家作为采购对象，建立供货关系，并作好记录。
4、质量体系主要要素控制
4.1合同评审
合同评审有公司生产经营处负责,项目经理部参与配合。
4.2文件和资料控制
(1)主要外来文件（施工验收规范、评定标准、设计图纸、业主监理有关文件）建立文件和资料的控制发放登记手续，由专人负责。
(2)设计文件图纸的更改，应在有效图纸上进行，并注明更改依据、内容及时间等，盖上图纸更改章，更改较多的应附上更改依据（联系单）。
4.3采购
主要包括物资和工程分承包方确认。
本工程材料均由项目部采购。自购材料严格按照要求对厂家评审后，确定供货单位，并对所采购的产品进行取样检验，合格后方能批量进货。并控制进货验收。零星物资采购，项目经理批准后由材料员采购。其中沥青、人行道板、侧平石等材料供应厂家的确定须事先经得业主同意。
4.4顾客提供产品的控制
本工程无顾客（业主）提供的产品。
4.5产品标识和可追溯性
进货产品由材料员按照产品的类型、堆放方式等制定统一的产品标识牌进行标识，标识内容包括产品名称、规格及产地等。
成品的标识由质检负责人实施，标识以质量记录表的形式出现。
施工过程中，当有未经检验而进行紧急放行的工序和产品时，为确保工程质量，应填写可追溯性记录表，便于产品有质量问题时追查和返工。
二、工程项目质量保证措施
1、测量施工质量保证措施
1.1对所有施工用的测量仪器，要按计量要求定期到指定单位进行校定，施工过程中，如发现仪器误差过大，应立即送去修理，并重新校定，满足精度要求后，方可使用。
1.2对设计单位交付的测量资料进行检查、核对，如发现问题及时补测，重设或重新测校，并通知设计单位及现场监理工程师。
1.3施工基线、水准线、测量控制点，应定期半月校核一次，各工序开工前，应校核所有的测量控制点。
2、实验工作的质量保证措施
在项目经理部设立中心试验室，加强对各种原材料质量的抽检复测，工程所用钢材、水泥、砂石料、外加剂、半成品构件均要有出厂合格证和质保书，材料鉴定资料，确保材料规格、性能符合设计和规范要求，完成原材料等的各项试验，为科学组织施工提供依据，进行质量跟踪检测，对数据进行统计分析，整理、反馈，指导施工，确保工程质量。
3、材料质量保证措施
3.1对供货方质量保证能力进行评定，评定原则包括：
(1)材料供应表现状况，如材料质量、交货期等。
(2)供货方质量管理体系对于按要求如期提供产品的保证能力。
(3)供货方的顾客满意程度。
(4)供货方交付材料之后服务和支付能力。
(5)其他如价格、履约能力等。
3.2建立材料的采购、加工，运输、贮存建立管理制度，可加快材料的周转，减少材料占用量，避免材料损失、变质、按质、按量、按期满足工程项目的需要。
3.3对原材料、半成品、构配件进行标识
(1)进入施工现场的原材料、半成品、构配件要按型号、品种，分区堆放、标识。
(2)对有防湿、防潮要求的材料，要有防雨防潮措施，并有标识。
(3)对容易损坏的材料、设备，要做好防护。
(4)对有保质期要求的材料、设备，要做好防护。
(5)标识应具有可追溯性，即应标明其标格，产地，日期，批号、加工过程，安装交付后的分布和场所。
3.4加强材料检查验收
(1)用于工程主要材料，进场时应有出厂合格证和材质化验单；凡未经检验和已经验证为不合格的原材料、半成品，构配件和工程设备不能投入使用。
(2)发包人提供的原材料、半成品、构配件和设备用于工程量，项目组织应对其做出专门的标识，接受时进行验证。贮存或使用时给予保护和维护，并得到正确的使用。上述材料经验证不合格，不得用于工程。发包人有责任提供合格的原材料、半成品、构配件和设备。
3.5材料质量抽样和检验方法
材料质量抽样应按规定的部位、数量及采选的操作要求进行。材料质量的检验项目分为一般试验项目和其他试验项目，一般项目即通常进行的试验项目。材料质量检验方法有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验等。
4、机械设备质量保证措施
4.1机械设备使用形式决策
所使用的机械设备根据项目特点及工程量，按必要性、可能性和经济性的原则确定其使用形式。机械设备的使用形式所括：自行采购、租赁、承包和调配等。
(1)自行采购：根据项目及施工工艺特点，确有必要时才自行购置机械设备。应使所购置机械设备在项目上达到较高的机械利用率和经济效果，否则采用其他使用形式。根据本工程的实际情况，主要工程量集中在沥青混凝土和稳定层
两大块，若我公司有幸中标，我公司承诺沥青、稳定层搅拌站全权为本工程供料。
(2)租赁：某些大型、专用的特殊机械设备，如果项目自行采购在经济上不合理时，可从机械设备供应站（租赁站），以租赁方式承阻使用。
(3)机械施工承包：某些工程量较大或要求人与机械密切配合的机械，如混凝土拌合、运输、输送，可由商品混凝土供应商承包。
(4)调配：一些常用机械，由公司项目部调配使用。
究竟采用何种使用形式，通过技术经济分析来确定。
4.2注意机械配套
机械配套有两层含义：其一，是一个工种的全部过程和环节配套，如路基施工的挖、装、运、平、碾压机械须配套使用；其二，是主导机械与辅助机械在规格、数量和能力上配套，如挖掘机的斗容量要与运土汽车的载重量和数量相配套。
上述例子说明，现场的施工机械如能合理配备、配套使用，就能充分发挥机械的效能，获得较好的经济效益。
4.3机械设备的合理使用
(1)合理使用机械设备，正确地进行操作，是保证项目施工质量的重要环节。本投标人将贯彻人机固定的原则，实行定机、定人、定岗位的“三定”制度。并合理划分施工段，组织好机械设备的流水施工。当各作业队同时施工时，应使机械在单位工程之间流水，减少进出场时和装卸费用。搞好机械设备的综合利用，尽量做到一机多用，充分发挥其效率。
(2)要使现场环境、施工平面布置适合机械作业要求，为机械设备的施工创造良好的条件。
(3)机械设备的保养和维修为了保持机械设备的良好技术状态，提高设备运转的可靠性和安全性，减少零件的磨损，延长使用寿命，降低消耗、提高机械施工的经济效益，在施工过程中，本投标人将做好机械设备的保养。
(4)保养分为例行保养和强制保养。例行保养的主要内容有：保持机械的清
洁、检查运转情况，防止机械腐蚀，按技术要求润滑等。强制保养是按照一定周期和内容分级进行保养。
(5)对机械设备的维修可以保证机械的使用效率，延长使用寿命。机械设备修理是对机械设备的自然损耗进行修复，排除机械运行的故障，对损坏的零部件进行更换、修复。
5、道路工程质量保证措施
5.1工程开工前应对工程所需的原材料进行检验、验证、测试、合格的原材料才准进场。
5.2砼、砂浆应预先请试验室做配合比设计试验，并对水泥进行复试。
5.3在工地现场取土样送试验室，做重型击实试验，取得最大干容重和最佳含水量标准资料。
5.4对水准点座标点要进行引测桩保护，经常复测样桩，确保高程的准确性。
5.5土路基碾压一定要把土路基找平，填土中不得含有淤泥、腐植土等有机物，在土路基两侧开出边沟，以利排水。碾压时必须从两边向中间碾压，碾压轮应重叠1/2，碾压遍数控制在3～5遍，碾压时如发生弹簧应进行处理，局部可换土，掺石灰、石灰桩、砂桩等方法，碾压成活后方可进行土路基密实度试验，土路基承载板试验。
5.6土路基压实度标准，重型击实。
填方土在路床80CM内压实度为95%；填方土在路床以下80CM～150CM压实度为93%；30cm内压实度为95%。
5.7基层的质量控制：压实度必须达到95%，中线高程必须100%，
(1)人行道铺砌必须平整稳定，缝直，灌浆饱满，不得有翘动现象，人行道面层与其它构筑物应接顺，不得有积水现象。其质量控制点为：路床压实度轻型击实标准90%，基层压实度，轻型击实标准95%，平整度，相邻块高差，纵、横缝直顺。
(2)雨水口收水井内壁抹面必须平整，不得起壳裂缝，井盖座安装平稳，井内严禁有垃圾等杂物，井周及支管回填必须满足路基要求，支管必须直顺，管
头与井壁齐平。
其质量控制点为：其允许误差为±20MM。
5.8沥青砼路面，用光轮压路机碾压后，不得有明显轮迹，表面应平整，坚实，不得有脱落、掉渣、裂缝、推挤、烂边、粗细料集中等现象。接茬应紧密、平顺、烫缝不应枯焦，面层与路缘石及其它构筑物应接顺，不得有积水现象，其质量控制点为压实度、厚度、弯沉值、中线高程、平整度。
5.9道路附属构筑物
侧石铺砌必须稳固，线直、弯顺、无折角，顶面应平整无错牙，侧石勾缝应严密，后背回填必须密实。井口高程必须低于路面，井框与井壁应齐平。
5.10道路半成品
(1)侧石表面不得有蜂窝、露石、脱皮、裂缝等现象，外露面缺角掉边不能多于1处，且不超过20MM。
(2)人行道板表面不得有脱皮、裂缝等现象，道板必须表面平整，色彩均匀，线路清晰和棱角整齐，顶面缺角掉边应小于20MM。
三、施工质量的控制和检验
工程项目的质量控制就是为了确保合同所规定的质量标准而进行的各项组织、管理工作和采取的一系列质量监控措施、手段和方法。
1、施工质量的控制
1.1质量控制的程序性及阶段性
(1)质量控制的程序性
任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成，而工程项目的建设则是通过一道道工序来完成的。施工项目的质量控制过程是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的全系统控制过程。
施工项目质量控制主要是对投入产品质量控制、对施工及安装工艺过程质量控制和对产出品的质量控制这三个方面进行控制。
(2)质量控制的阶段性
为了加强对施工项目质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施
工项目质量控制分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段，即由投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的质量控制系统过程，具体详见后附图。
(3)各阶段控制内容
①事前质量控制
事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中
施工准备的范围：
全场性施工准备，是以整个项目施工现场为对象而进行的各项施工准备。
单位工程施工准备，是以一个单位工程为对象而进行的施工准备。
分项（部）工程施工准备，是以单位工程中的一个分项（部）工程或冬、雨期施工为对象而进行的施工准备。
项目开工前的施工准备，是在拟建项目开工前所进行的一切施工准备。
项目开工后的施工准备，是在拟建项目开工后，每个施工阶段开工前所进行的施工准备。
施工准备的内容：
技术准备，包括：项目扩大初步设计方案的审查，熟悉和审查项目施工图纸；项目建设地点的自然条件、技术经济条件调查分析，编制项目施工图预算和施工预算；编制项目施工组织设计等；
物质准备，包括：建筑材料准备、构配件和制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等；
组织准备，包括：建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等；
施工现场准备，包括：控制网、水准点标桩的测量；“五通一平”，生产、生活临时设施等的准备；组织机具、材料进场；拟定有关试验、试制和技术进步项目计划；编制季节性施工措施；制定施工现场管理制度等；
②事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。
具体措施是：
③事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程后形成产品的质量控制，其具体工作内容有：
准备竣工验收资料，组织自检和初步验收；
按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行质量评定；
组织竣工验收，其标准是：
按设计文件规定的内容和合同规定的内容完成施工，质量达到国家质量标准，能满足生产和使用的要求；
主要生产工艺设备已安装配套，联动负荷试车合格，形成设计生产能力；
交工验收的工程内净外洁，施工中的残余物料运离现场，临时建（构）筑物拆除；
技术档案资料齐全。
1.2生产要素的质量控制
影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即指人、材料、机械、方法和环境，事前对这五方面的因素严加控制是保证施工项目质量的关键，具体要求如下。
质量因素的控制包括：对参与施工人员的质量控制、对原材料构配件的质量控制、对所有施工机械设备的质量控制、对采用施工方法及检验方法的质量控制以及对生产技术环境、劳动环境、管理环境的质量控制。
(1)人的控制
人是生产过程的活动主体，其总体素质和个体能力，将决定着一切质量活动的成果，因此，既要把人作为质量控制对象又要作为其他质量活动的控制动力。
人的控制内容包括：组织机构的整体素质和每一个体的知识、能力、生理条件、心理状态、质量意识、行为表现、组织纪律、职业道德等，做到合理用人，发挥团队精神，调动人的积极性。
施工现场对人的控制的主要措施和途径如下：
以项目经理的管理目标和职责为中心，合理组建项目管理机构，贯彻因事设岗，配备合适的管理人员；
严格实行分包单位的资质审查，控制分包单位的整体素质，包括技术素质、管理素质、服务态度和社会信誉等。严格分包工程或作业的转包，以防资质失控；
坚持作业人员持证上岗，特别是重要技术工种、特殊工种、高空作业等，做到有资质者上岗；
加强对现场管理和作业人员的质量意识教育及技术培训。开展作业质量保证的研讨交流活动等；
严格现场管理制度和生产纪律，规范人的作业技术和管理活动的行为；
加强激励和沟通活动，调动人的积极性。
(2)材料、设备的控制
材料的控制：
材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是保证工程施工质量的必要条件之一，实施材料的质量控制应抓好以下环节：
材料采购。承包商采购的材料都应根据工程特点、施工合同、材料的适用范围和施工要求、材料的性能价格等因素综合考虑。采购材料应根据施工进度提前安排，项目经理部或企业应建立常用材料的供应商信息库并及时追踪市场。必要时，应让材料供应商呈送材料样品或对其实地考察，应注意材料采购合同中质量条款的严格说明
材料的仓储和使用。运至现场或在现场生产加工的材料经过检验后应重视对其仓储和使用管理，避免因材料变质或误用造成质量问题，如水泥的受潮结
块、钢筋的锈蚀、不同直径钢筋的混用等。为此，一方面，承包商应合理调度，避免现场材料大量积压，另一方面坚持对材料应按不同类别堆放、挂牌标志，并在使用材料时现场检查督导
建筑设备的控制：
建筑设备应从设备选择采购、设备运输、设备检查、设备安装和设备调试方面考虑
设备安装。设备安装应符合有关技术要求和质量标准。由于设备安装通常以土建工作为先导，并时有交叉作业，所以应特别注意两者的交叉作业；设备安装通常进行专业分包，所以选择合格的分包单位和对之有效的管理就显得非常重要
设备调试。设备调试是设备正常运转并保证其质量的必经环节，应按照要求和一定步骤顺序进行，对调试结果分析以判断前续工作效果
(3)施工机械设备的控制
施工机械设备是现代建筑施工必不可少的设施，是反映一个施工企业力量强弱的重要方面，对工程项目的施工进度和质量有直接影响。说到底对其质量控制就是使施工机械设备的类型、性能参数与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。
施工机械设备的控制：
应按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠，使用安全的原则选择施工机械设备，使其具有特定工程的适用性和可靠性。
应从施工需要和保证质量的要求出发，正确确定相应类型设备的性能参数。
在施工过程中，应定期对施工机械设备进行校正，以免误导操作，另外，选择机械设备必须有与之相配套的操作工作相适应。
(4)施工方法的控制
(5)环境的控制
创造良好的施工环境，对于保证工程质量和施工安全，实现文明施工，树立施工企业的社会形象，都有很重要的作用。施工环境控制，既包括对自然环
境特点和规律的了解、限制、改造及利用问题，也包括对管理环境及劳动作业环境的创设活动。
1.3工序质量控制及质量控制点
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，要控制工程项目施工过程的质量，首先必须控制工序的质量。
工序质量控制点是针对影响质量的关键部位或薄弱环节而确定的重点控制对象。正确的设置控制点并严格实施是进行工序质量控制的重点，也是确保工序质量的关键。控制点按下列原则设置：
(1)重要和关键性的施工环节和部位；
(2)质量不稳定、施工质量没有把握的施工工序和环节；
(3)施工技术难度大的、施工条件困难的部位或环节；
(4)质量标准或质量精度要求高的施工内容和项目；
(5)对后续施工或后续工序质量或安全有重要影响的施工工序或部位；
(6)采用新技术、新工艺、新材料施工的部位或环节；
2、施工质量的检验
2.1基本规定
质量检查基本规定具体如下：
(1)必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针，为国家、为人民把好工程质量关
(2)根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督
(3)及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据
(4)质量检查人员应由责任心强，坚持原则，作风正派，具有一定技术水平和施工经验，身体健康，适合现场工作的人员担任。质量检查人员应列为生产人员，并保护相对稳定，以便积累经验，提高技术业务水平
(5)质量检查部门有权要求施工部门和其他有关部门提供施工技术情况和资料。凡有关图纸更改的通知单，钢筋混凝土、砂浆等强度试验单必须抄送质
量检查部门一份
(6)质量检查人员有权越级申诉自己的意见，任何部门和人员不得妨碍质量检查部门或人员行使职权，不得故意刁难或打击报复
2.2职责范围
质量检查工作的职责范围，具体如下：
(1)根据国家法令、规范和各项技术管理制度，对技术准备、技术交底、材料检验、施工操作和隐蔽工程等重要环节，进行监督检查。参加熟悉图纸，审查图纸和设计交底，掌握技术要点，督促按图施工
(2)参与施工方案、技术措施的讨论与质量要求的制定，并督促贯彻执行
(3)经常深入现场，检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题，及时反映，及时纠正
(4)参加隐检、预检、样析鉴定、结构验收、施工预验收、验收并签证记录，提供质量资料，负责分项、分部工程质量核定，积累资料，并对分项工程的任务书签证质量等参加检查。处理工程质量事故，督促对重大质量事故的处理。对凡构成质量事故的，则应督促责任者填报质量事故报表
(5)参加上级和本项目的定期、不定期质量检查活动。掌握工程质量情况，定期进行分析，及时向上级汇报。建立质量台账，并定期填写质量报表及分项工程质量评定情况月报表（当月26日前报告）、单位工程质量评定表（竣工预检前填报）、质量事故表（发生质量事故、处理后报）、质量目标设计（根据公司及上级要求）
2.3工作方法
质量检查工作方法，具体如下：
(1)必须坚持预防为主的原则，对关键部位，薄弱环节，精心检查，一丝不苟，帮助生产技术部门强化工作质量，防止质量事故发生。如发生质量事故，则应追究责任，吸取教训，坚持“三不放过”，决不马虎从事。
(2)坚持群检和专检相结合，协助工长和班组搞好自检、互检和交检。必须经常深入现场，由图纸查起，按工艺检查，按标准检查，实测实量掌握第一手
材料，做到发现问题早，反映问题准，解决问题快，为施工现场服务好。
(3)开展质量教育工作，使全体职工牢固树立“百年大计，质量第一，综合治理”、“质量是企业的生命”的思想，强化质量意识，人人为质量负责。
(4)质量检查部门的权限。对进入现场的材料、预制品和设备的质量证明，坚持按“五不准”进行检查，检查人员对资料有怀疑时，有权要求进行复验，经复验合格后，方准使用。
(5)在施工过程中，如发现不按图纸、规范、规程施工，不符合批准的施工方案，以及使用不合格材料、预制品、设备的，有权向现场施工人员提出纠正意见，必要时可提出停工要求。当双方意见不一致时，应立即报请上一级领导或技术负责人处理解决。
(6)对不符合质量标准的分项工程、分部工程或预检隐患，有权拒绝签证，并要求施工部门进行纠正，然后进行复检，复检合格后方可签证。未经质量检查部门检查签证的或不符合质量要求的工程，不得进行隐蔽和转入下道工序。
2.4自检、互检制度
工人自检、互检制度，具体如下：
(1)为确保工程质量，坚持“百年大计，质量第一”、“质量是企业生命”的方针，强化施工过程中的工序检验，在实行工人自检、互检情况下，做到预防为主，防患于未然。
(2)质量教育。必须对工人进行“质量第一”和质量管理知识的教育，掌握全面质量管理知识，强化质量意识，提高技术水平。对骨干工人和符合条件的工人，必须经过全面质量管理教育，考试合格后上岗操作。对工人进行质量意识和技能教育。
(3)工人质量责任包括熟悉本工种操作规程、施工规范、质量标准，认真听取工长、班组长技术、工艺、质量标准交底。
(4)检验内容。按照《建筑安装工程质量检验评定标准》（GBJ301-1988）检验，明确检验项目、检验标准、检验方案和检验方法。提供必要的条件和手段，如计量器具、测试工具等。对保证项目、基本项目和允许偏差项目，认真做好
原始记录，操作时间、条件、操作人均须写明，对不合格品做好标记，分别堆放，按规定处理。建立互检与交检制度。
(5)在同一岗位上操作人员互相检验，检验出来的质量缺陷应及时改正过来。上道工序交给下道工序时，必须要交检。如检验出质量缺陷，在下道工序应及时解决。
(6)组织班组成立QC小组，选出组长、不脱产的质量员、发布人各一名，开展PDCA循环，建立质量考核制度，使工作质量、产品质量同思想教育、物质鼓励相结合，奖优罚劣，认真开展“三检测”、“三工序”活动。
四、质量通病预防措施
1、稳定层混合料基层
1.1混合料配合比不稳定
现象：
混合料的“水灰比”及含水量变化大，其偏差常超出允许范围。混合料的色泽不一，含水量多变。在现场碾压2～3遍后，出现表面粗糙，石料露骨或过分光滑。现场取样的试件强度离散大。
原因分析：
采石厂供应的碎石级配不准确，料源不稳定；料堆不同部位的碎石由于离析而粗细分布不均、影响了配比、外观及强度。
拌和场混合料配合比控制不准，含水量变化对重量影响未正确估算；计量系统不准确或仅凭经验按体积比放料，甚至连续进料和出料，使混合料配合比波动。
混合料放到堆场时，由于落差太高造成离析；出厂又末翻拌，加剧了配合比变化。现场摊铺时，由于人工或机械原因造成粗细分离。
预防措施：
骨料级配必须满足设计要求，采购时应按规定采购，进料时进行抽检，符合要求后使用。
混合料拌和场，必须配备计量斗，对各种原材料按规定的重量比计量；要
求不高时也可按材料松容重折算成体积比，进行计量控制。每种原材料的数量应控制在其使用量的±5％误差范围内。当含水量变化时，要随时调整计量，或调整体积比保证进料比准确。
混合料拌制时，拌和机应具备联锁装置，即进料门和出料门不能同时开启，以防连续出料，造成配合比失控。
堆场混合料有离析时，在出厂前必须用装载机（铲车）进行翻堆，使堆料上下翻拌均匀。装车时铲斗不要过高，以免混合料离析。
加强混合料配比抽检，凡超出质量标准范围，必须重新拌制，达到质量要求后才能出场。
治理方法：
发现现场的混合料粗细料分离，应在现场重新翻拌均匀后再摊铺或者退料。
局部范围出现露骨、或过分光滑，可局部翻松10cm厚度以上，撒入预拌好的混合料，拌匀后，再重新碾压。掺加量视具体情况而定。
1.2混合料含水量波动大
现象：
送至工地的混合料含水量不均匀，忽高忽低，无法正常摊铺、碾压，给施工时的放样，松铺系数的确定，摊铺、碾压带来困难，影响设计标高、平整度、压实度的有效控制。
原因分析：
混合料拌制时，加水过多。
混合料堆置时间过长而造成混合料过干。
混合料出厂时，未经翻堆而造成含水量不均匀。
预防措施：
混合料的出厂含水量应控制在混合料的最佳含水量上浮2～5％的范围内，根据天气清况（气温、晴雨）取值。
混合料堆放时间不应超过规定的时间（如24h），若遇雨，料堆应有遮盖物，并停止生产。
建设工程质量管理体系
建设工程质量管理体系 The manuscript was revised on the evening of 2021
建设工程质量管理体系 1.1 质量承诺：一次验收合格交付使用 本工程施工期间，严格贯彻执行我公司“科学管理、质量兴业、重誉守信、顾客满意”的质量方针及ISO9001：2000质量体系及公司质量保证手册、程序文件，对本工程高标准严要求，严密管理，精心施工，按中华人民共和国国标GB50300-2013《建筑工程施工质量验收标准》单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均验收合格,并一次验收合格交付使用。 1.2 质量管理组织机构及主要职责 坚决贯彻“百年大计、质量第一”的方针，牢固树立“预防为主”的思想。在施工过程中，通过各种形式，加强对参建职工的教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行”三不放过“和一票否决制度精心组织、精心施工，确保工程质量一次验收合格。 建立以公司总工程师为首的质量管理体系，全面控制施工项目的工程质量。为了充分发挥质量管理体系的作用，保证工程量优良，协调好公司部门与项目经理部的关系，特成立公司领导、项目有关人员参加的本工程施工质量控制小组控制本工程的质量。
1.3 质量管理的措施 采用全面质量管理方法对施工质量进行系统控制，严格执行ISO9001：2000标准进行管理，全方位加强管理工作，保证工程质量，对暴露出的质量薄弱环节PDCA循环 PDCA循环 说明： P—计划阶段 D—实施阶段 C—检验阶段 A—处理阶段 (见下图)。 分部分项工程合格率必须在100%，优良率必须在95%以上，并实行工程质量奖罚制度。
4工程质量管理体系及保证措施
第四章质量保证措施一、施工质量保证措施 、质量承诺1我公司承诺绿化工程施工严格执行操作技术规程、规范，绿化施工质量达到原设计方案效果，工程质量为优良，如评定结果达不到优良，同意从总价中扣除5%作为处罚。并无偿整改直至优良。所有植物的一次性成活率达到90％以上,草坪覆盖率98％以上.养护期满时，所有植物成活率和保存率达到100%。对自身原因造成的损失承担所有的责任。 质量保证措施 1．质量体系保证图 确定质量目．质量控制措施2制定质量计）加强思想认识，树立严格执行操作规程的意识，要求全体员工牢固树立质（1形成质量保量第一的意识。严格执行ISO9001质量标准）制定科学合理的组织控制、周密充分的施工准备控制、材料控制、施工程
控制等体系思想质量组织体（3）指派专职质检员，定期对整个工程质量进行检查和控制。 2、各施工要素的质量控制措施 （1）施工计划的质量控制 在编制施工总进度计划，阶段性进度计划，月施工进度计划等控制计划时，充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，确保工期。． 28304 6E90 源|V25987 6583 斃25540 63C4 揄|V 综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起把安全、质量放在首位的概念，但由于工期的紧迫，这就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分准备工作，熟悉施工工艺、了解施工流程图、编制每周、每月直到整个总进度计划，各大小节点的施工计划。并确保其保质、保量地完成。 （2）施工技术的质量控制措施 施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施，新的施工工艺才能达到保证质量目的
市政工程质量保证体系
工程质量保证体系 祁东县曙光路道路工程是祁东县曙光路工程是祁东县城联系衡枣高速快速通道，属本县重点建设工程，将祁东县城和归阳工业集聚区紧密联系起来。本路段北起曙光路上跨湘桂铁路桥，南至中山村。 本项目主要质量控制点有：清淤换填、新老路基衔接、路基压实、水稳基层施工、沥青面层施工、雨污管铺设及绿化照明。为确保工程质量，项目部成立以项目经理为组长的质量领导小组。建立并健全工程质量保证体系。明确各职能部门在质量体系中的地位和作用，最大限度发挥各环节作用，把控各工序质量，创市优、省优样板工程。 (一)项目施工质量目标：优良工程，即工程合格率100%，不允许出现不合格工程，坚决杜绝不合格项目。 (二)建立质量保证体系：本质量体系是在确立明确的质量目标后，借以强大的组织保障，技术保障为载体，辅以奖罚分明的经济措施，达到人人心中都有质量这根红线、底线，绝对不能僭越。(见质量保证体系框图)。 (三)工程质量保证措施： 工程质量是项目管理的核心。工程质量，是对建设工程安全、经济、适用、美观等的综合要求，工程施工应符合国家现行的有关法律、法规、技术标准、施工规范和规程。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节，是对建筑产品从原材料、半成品、成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理。全体员工各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，并承担相应的质量责任。质量体系各要素分配如下表：
质量保证体系框图
质量体系要素分配表 注：■主管领导□协管领导▲主办职能部门△协办职能部门
1、项目经理的质量职责 (1)项目经理要确保公司质量方针目标、质量手册、质量体系程序文件、作业文件和其它质量文件在本项目部的贯彻实施。对公司质量体系在本项目部的有效运行负全责。 (2)项目经理是工程项目质量管理工作的组织者，对保证工程质量起决定使用，要带头学习质量管理知识，提高质量意识，应严格按照技术标准、施工规范、设计文件及合同要求组织施工，对所承担工程的施工质量负全责。 (3)贯彻执行国家和建设单位及监理颁发的工程质量规定、管理制度和措施，并检查落实。 (4)加强对职工进行“质量第一”、“用户至上”、“工程质量终身责任制”的质量意识教育，发动群众，开展创优质工程活动。 (5)正确处理施工质量与施工进度；正确处理与业主、监理、设计的关系，合理安排施工，确保质量目标的实现。 (6)对本工程质量管理、执行、检验活动提供资源保证。 (7)组织本项目开展自检、互检、交接检活动，支持质检人员工作，主持工程项目质量分析会，不断总结经验，定期对质量体系在本项目运行的有效性作出评价，并及时向公司领导汇报。 (8)每月组织一次工程项目的质量检查，对查出的质量问题，亲自组织攻关，对重大质量问题要及时上报有关部门，以便及时解决。 (9)对本项目各职能部门、人员有质量奖惩权。 2、项目总工程师质量职责 (1)贯彻执行国家现行的有关法律、法规，工程设计技术标准和各项
项目质量管理体系
项目质量管理体系文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
项目部质量管理体系 第一章工程管理目标 1、工程质量：严格执行国家有关现行质量标准，合格； 2、安全无重伤、死亡事故，轻伤小于4‰； 3、环境管理：扬尘、噪声达标，有害固体、液体达标排放； 4、施工工期：保证工程总进度达到合同要求。 第二章质量管理体系 项目部质量管理体系图如下 第三章项目班子成员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、负责工程项目全过程管理，贯彻执行国家和地方有关的法律法规及公司各项规章制度。 2、对工程质量、环保、安全、工期、文明施工管理负全面领导责任。是项目管理的第一责任人。 3、负责项目部的组织机构设置、资源配备，明确管理人员的职责和权限。 4、批准项目施工方案、施工计划、物资采购计划和机械设备租赁计划。
5、负责项目经理部合同管理。组织物资采购、劳务、机械租赁及专业分包的调查、评价，签定工程项目物资采购合同、劳务供方、机械租赁供方承包合同。 6、负责与建设、监理单位及有关方的联络、沟通工作。 二、生产副经理岗位职责 1、对项目经理部的施工过程负组织、执行管理责任。 2、负责工程项目施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明工地管理。 3、负责制定、审查工程项目的资源管理计划、施工计划、物资采购计划。 4、组织实施工程施工方案、环境和安全管理方案。落实安全措施，消除事故隐患。 5、组织职工入场教育培训，进行重要环境因素、重大危险源辨识与风险评价结果的交底。 6、分管生产安全组、材料动力组。 三、项目技术副岗位职责 1、对项目经理部的施工技术负责组织、执行管理责任。 2、负责项目经理部内部及外部技术活动的组织与沟通、协调。 3、参与图纸会审和技术交底的组织工作，并负责设计变更的复核确认。
通用房屋建设工程质量管理体系与措施方案
质量管理体系与措施 1 质量方针、目标 ...................................................................... 2 建立质量保证体系................................................................... 3 建立健全施工质量体系的管理制度：.......................................... 3.1 质量保证体系.................................................................... 3.2 质量保证程序.................................................................... 3.3 过程质量执行程序 ............................................................. 3.4项目经理部质量体系要素分配表 ........................................... 4 质量体系职责 ......................................................................... 4.1 施工员质量职责................................................................. 4.2 技术员质量职责................................................................. 4.3 质检员质量职责................................................................. 4.4 试验员质量职责................................................................. 4.5 计量员质量职责................................................................. 4.6 材料员质量职责................................................................. 4.7 资料员质量职责................................................................. 4.8 测量员质量职责................................................................. 4.9 劳资员质量职责................................................................. 5 质量体系保证措施................................................................... 5.1 施工准备阶段保证措施....................................................... 5.2 施工过程中质量控制措施....................................................
质量管理体系与措施
目录 质量管理体系与措施 (3) 编制说明： (3) 1质量方针及质量目标 (3) 1.1质量方针 (3) 1.2质量目标 (3) 2质量管理体系 (4) 2.1质量管理体系框图 (4) 2.2质量管理人员及部室质量职责 (5) 2.2.1项目经理质量职责 (5) 2.2.2生产经理质量职责 (6) 2.2.3技术负责人质量职责 (6) 2.2.4质量安全环保部质量职责 (7) 2.2.5实验室质量职责 (8) 2.2.6测量队质量职责 (8) 2.2.7物质设备部质量职责 (9) 2.2.8工程管理部质量职责 (9) 2.2.9各专业作业队质量职责 (10) 2.2.10质检员质量职责 (10) 2.2.11技术员质量职责 (11) 2.2.12施工员质量职责 (11) 3质量检验制度 (12) 3.1定期质量检查制度 (12) 3.2隐蔽工程检查制度 (13) 3.3材料检查制度 (13) 4、质量保证体系 (14) 4.1、工程质量保证体系图 (14)
4.2、质量保证措施 (16) 4.2.1质量保证基本要求 (16) 4.2.2质量保证管理措施 (17) 4.2.3质量保证过程控制措施 (18) 4.2.4质量保证控制措施 (19) 4.2.5主要工程项目质量保证措施 (20) 4.3现场质量管理控制 (28) 4.3.1施工过程管理流程控制 (28) 4.3.2检验与试验工作流程 (29) 4.3.3现场施工资料管理流程 (30) 4.4成品保护措施 (30) 5质量事故处理 (31) 5.1质量责任追究制度 (31) 5.2质量事故申报制度 (31) 5.3质量事故处理原则 (32) 6质量文件归档制 (32) 7严格执行验收标准、规程、规范 (32)
工程质量管理体系文件
目录 第一章概述 (1) 第二章质量管理的标准 (1) 第三章质量管理的环节 (1) 第四章组织结构、质量安全岗位责任制 (2) 4.1 组织结构 (2) 4.2 项目管理部质量岗位职责 (2) 4.3 项目经理质量岗位职责 (2) 4.4技术负责人质量岗位职责 (2) 4.5 质检员岗位职责 (2) 4.6技术部、材料管理质量岗位职责 (3) 第五章质量活动实施和控制的方法 (3) 5.1 质量控制流程 (3) 5.2 质量控制方法 (3) 5.3 设计质量控制 (5) 5.4 文件资料质量控制 (5) 5.5 材料、设备采购的质量认证制度 (6) 5.6 采购物资供应运输质量控制制度 (6) 第六章施工过程的质量职能 (7) 6.1施工质量控制的基本方法 (7) 6.2 施工质量要点控制 (7) 6.3 工程质量管理制度 (8) 6.4 竣工验收阶段的质量控制 (8)
第一章概述 我公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工，以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系，它是工程施工的质量保证，是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则，适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。 编制依据 《中华人民共和国建筑法》； 《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001； 《建设工程质量管理办法》； 建设单位和相关部门提供的主要设计依据和要求； IS09001质量管理文件； 文件和资料控制程序等。 第二章质量管理的标准 按ISO9001-2001质量管理体系要求为蓝本建立了质量管理体系，确保工程安装质量符合设计规定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量措施，确保工程项目、产品质量满足合同规定要求。该质量体系将适用于工程实施的全过程。 质量方针： 精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量； 科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。 质量目标： 方案一次通过率100%；验货一次合格率100%； 工程一次验收率100%；售后服务满意率100%。 第三章质量管理的环节 严格执行ISO9001系统工程质量体系，并在整个施工过程中，切实抓好以下环节： 1、施工图的规范化和制图的质量标准 2、管线施工的质量检查和监督 3、配线规格的审查和质量要求
通用房建工程质量管理体系与措施
质量管理体系与措施 1 质量方针、目标............................................ 2 建立质量保证体系.......................................... 3 建立健全施工质量体系的管理制度：.......................... 质量保证体系............................................. 质量保证程序............................................. 过程质量执行程序......................................... 项目经理部质量体系要素分配表.............................. 4 质量体系职责.............................................. 施工员质量职责........................................... 技术员质量职责........................................... 质检员质量职责........................................... 试验员质量职责........................................... 计量员质量职责........................................... 材料员质量职责........................................... 资料员质量职责........................................... 测量员质量职责........................................... 劳资员质量职责........................................... 5 质量体系保证措施.......................................... 施工准备阶段保证措施..................................... 施工过程中质量控制措施...................................
质量管理体系与保证措施
6.2质量管理体系与保证措施 6.2.1质量目标 （1）、分项工程质量合格率100%。 （2）、分部（子分部）工程质量合格率100%。 （3）、单位（子单位）工程质量竣工验收（包括分部工程质量、质量控制资料、安全和使用功能、观感质量）符合有关规范和标准要求，一次交验合格率100%。 （4）、集团内品牌率90%以上，质量观感优。 6.2.2质量保证体系网络图
6.2.3工程质量目标分解
（1）、根据项目质量目标，对各分部质量目标进行分解，要求优良率95％以上。并将各分部质量目标近一步分解至分项工程，以便对工程质量进行有效控制，分项工程合格率100%，优良率 95%以上。具体见下图。 （2）、确保一次验收合格，杜绝等级质量事故的发生，消除质量通病，无影响结构安全隐患和设备安全、使用功能的问题，确保用户满意度达 95 %以上。 （3）、质量评定资料，技术资料和贯标资料及时、准确、齐全，装订整齐符合要求。 6.2.4物资检验规定 （1）、对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。
（2）、所有进场物资如由分包单位自行采购的，分包单位必须随材料进场向总包提供合格的材质证明、出厂合格证和试验报告。 （3）、对需要做复试的原材料，如：水泥、钢材、钢筋、砂石料、各种附加剂、焊条、焊剂、防水材料等，必须按照规定及时取样试验，并将试验报告向监理报验。 （4）、对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检验和经检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格保管，避免误用不合格的材料。 （5）、对不合格物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果和材料去向。对不合格材料的处理，应建立台帐。 6.2.5过程检验及报验规定 （1）、严格执行国家现行规范、企业的各项规定，严格按照设计要求组织施工。 （2）、每个分项工程（工序）开工之前，应严格按工艺标准要求对操作班组进行技术、质量交底。 （3）、坚持执行“样板”制，在分项工程（特别是装修工程）施工前须先做样板，经有关部门及领导确认后方可全面施工。 （4）、工程施工实行“三检制”，应认真抓好班组的自检工作，设立专职质检员，督促班组的自检及填写自检记录。 （5）、严格按照“三检制”组织检查各道工序的施工质量。做到检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序。真正做到严格控制工序质量，不合格的工序不移交。 （6）、分部、分项（工序）工程完成后，分包单位组织自检和工序间的交接检查，不合格的分项或工序，不经返修合格不得进行下道工序的施工。 （7）、分项工程或工序达到合格后填好报验单报监理和总包工程师复查验收，报验单附自检、交接检记录、隐检记录、预检记录、质
市政道路工程质量保证体系及措施
西咸新区秦汉新城天汉大道（迎宾大道-福银高速） 市政道路工程 质量保证体系及措施 编制人： 复核人： 审核人： 广西建工集团第三建筑工程有限责任公司 二零五年 _____ 月
0工程概况及特点 0.1编制依据 1、西咸新区秦汉新城管委会所提供的工程施工招标文件； 2、建设单位组织的工地现场考察所得资料； 3、建设单位组织的投标预备会议精神以及对所提问题的澄清和解答； 4、自行组织的施工工地现场有关道路设施及材料供应等情况的调查； 5、有关国家施工技术规范要求。 0.2工程概况 0.2.1项目简介 西咸新区秦汉新城天汉大道工程（迎宾大道至福银高速段）位于秦汉新城的北部，东西向主干道，是连接周陵新兴产业园区和北塬综合服务区的主要通道。 本工程设计起点迎宾大道，设计终点至福银高速。道路总长4600m,双向4车道，道路红线宽50米，全线均为新建道路。 0.3.2投标范围及工程内容 本项目工程共划分为一个标段，工程内容包括软基处理（不含软基监测）、路基、路面、污水、 雨水、给水、电力、电信、照明、交通工程和绿化等。 033工期及质量要求 根据招标文件要求，本项目工程合同总工期为365日历天，计划开工日期为2015年1月25
日，计划竣工日期为2016年1月15日。 本工程质量等级为按现行施工验收规范标准验收，达到合格等级标准。 0.4设计概况 0.4.1主要技术指标 1、道路等级：城市主干道 2、设计车速：50km/h ； 3、标准轴载：BZZ-100KN 4、抗震烈度：7度设防 5、红线宽度：50m 6、路幅形式：四幅路形式 7、主道宽度：2X 11.5m 0.4.2道路横断面布置 机动车道横坡为1.5%,采用二次修正抛物线型路拱；骑行带、人行道横坡为2.0%,采用直线 型路拱。 本标段道路横断面设计如下：道路红线宽50m,四幅路，中央分隔带 5.0m，两侧机动车道主 道各15.5m,北侧侧分带3 m,非机动车道3.0m,路侧带5.0m。南侧硬路肩1.0 m,绿化带宽10.0m 0.4.3路面结构设计 天汉大道作为城市主干道，交通量将随周边地区经济的发展大幅度增长。因此，根据目前道路
工程质量管理体系及保证措施
（三）工程质量管理体系及保证措施 1、工程质量管理体系 本项目采用矩阵式项目管理组织。开工前完善组织管理机构的人员配置，选用综合素质优秀的专业人员从事本工程施工管理，安排专业化施工队伍进行施工，对专业工程施工人员的技术资质严格审核。 在项目经理和总工程师的领导下，制订适用于本工程的现场技术管理制度，实现工程管理的规范化和标准化。 坚持设计文件分级会审和技术交底制度，重点工程由公司总工程师和项目总工程师审批。分项工程开工前，编写完善分部、分项工程的专项施工组织方案，并在严格审核的基础上由专业技术人员向施工班组进行交底。 狠抓原材料质量管理，杜绝不合格材料进场。 保证施工全过程进行跟踪管理，加强测量、试验、检测等基础性技术工作和隐蔽工程的质量检查。 加强现场施工技术管理，以施工组织设计为纲领，以施工工艺设计为指导，以三级技术交底、操作规程和工序交接检查为保证，严格按照施工工艺流程作业并遵守操作规程。对质量要求较高、采用新工艺、新材料的部分，先做样板和试验，经检查确认可行后，再进行大面积施工。 本合同段路基顶面、路堤与横向结构物过渡段选用符合施工规范要求的填料。 全面展开路基填筑施工前先进行试验路段施工，选择合适的压实机械，确定不同的填料松铺厚度、最佳含水量、静压和振动碾压遍数，确定合理的路基填筑施工工艺参数。 及时做好路基施工的排水和防护工程施工，避免或减少路基受水害的影响。 路基施工配备足够的机械设备，确保路基填筑压实度达到设计要求。 路面施工配备足够的机械设备，确保路面施工达到设计要求。 桥梁施工中，由专业测量组配备全站仪、水准仪等先进测量设备精密布网、准确定位。加强对桥墩、塔柱、主梁的中心轴线、顶面高程的变形测量监控，确保桥梁线形正确。 采用大功率钻机，选派技术过硬、经验丰富的设备操作人员进行施工。 桩位采用测量定位技术与常规测量方法（极坐标法）相结合的测量定位方法，确保钻孔桩位置准确。成孔后采用超声波检孔仪检孔，确保成孔质量满足设计要求。 钻孔工程中随时检测泥浆的各项指标，及时调整；清孔应彻底，保证桩底质量。 钻机就位后，将钻机调平对准钻孔，钻杆位置偏差不大于2cm。为确保钻杆竖直，必要时可架设经纬仪实时监测，及时纠偏。 钻进时，为减少扩孔、弯孔和斜孔，应采用减压法钻进，使钻杆维持垂直状态，使钻头平稳回转。 混凝土生产由试验人员全过程监控，控制好混凝土的和易性和坍落度。严格控制导管埋深，加强浇
工程质量保证措施(房建工程)
工程质量保证措施(房建工 程) 本页仅作为文档页封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
工程质量保证措施 第一节工程质量目标 质量目标：确保教学楼、实验楼、餐厅、厕所及室外操场等配套工程达到合格备案要求。 第二节质量组织机构及质量保证体系 实行项目经理负责制，坚持公司质量方针，按照我司的《质量保证手册》、《程序文件》的要求，建立健全项目质量组织机构和质量保证体系，对过程质量进行全面控制管理，确保质量目标的实现。 质量组织机构图
质量保证体系图 第一节质量控制程序 质量控制程序图
第一节质量监督制度 本工程施工过程中，我方将严格遵守工程的监理和监督制度，材料进场时及时向监理方报验，并在监理人员的监督下进行取样送检，合格后再使用；检验批质量施工完毕，由监理工程师和施工项目专业质量检查员等进行验收；分项工程完工后由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收；分部（子分部）工程施工结束，由总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收；上道工序必须经验收合格后再进行下道工序施工。 第二节质量管理责任制度 为了使工程产品质量得到有效控制，加强过程质量检验工作，确保质量目标的实现，配备高素质的质检人员，并明确其职责是至关重要的。 一、质量责任制 1．项目经理： ①、对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制项目质量 计划，明确项目管理人员的职责、分工，确保完成项目的质量目标。
②、组织实施公司质量管理体系文件，组织对项目质量的日常检查、评审和改进，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的工程质量问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。 ③、加强工程项目成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。 2．工程师（质量总监） ①、组织编制项目的质量控制计划，报上级质量管理部门审批后实施。 ②、定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应及时提出解决措施。 ③、参加图纸会审。 ④、单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。 ⑤、施工过程中，对建设单位或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。 ⑥、监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证施工过程工程质量符合标准要求。 ⑦、负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。 ⑧、组织有关专业人员负责产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。 ⑨、对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程序，制订纠正措施，具体执行《程序文件》中不合格产品的控制工作程序。 ⑩、组织对纠正措施的实施效果进行验证，把验证结果上报上级质量部门。 ○11、组织项目部质量、材料、试验等相关人员编制汇总项目质量情况月报表及质量分析，每月28前报送上级质量部门。 3）、项目副经理： ①、对所承建工程的质量负生产领导责任。 ②、对项目工程施工准备、施工过程、工程竣工全过程的工程质量进行全面的指挥、协调和控制。 ③、树立“用户第一”的思想，对用户反映的工程质量问题及时组织人员进行整改。
质量管理体系及保证措施
XX高速公路XX合同段质量管理体系 一、质量保证体系 我司已获得GB/T19001-2008标准质量体系认证。依据管理体系要求建立内部质量保证体系，以保证工程质量达到优质目标，争创精品工程。 1、质量方针和质量目标 坚持“以质量管理求效益，以优质服务求生存，以持续改进求发展，为顾客提供满意产品”的质量方针，以满足顾客的要求为宗旨，实现质量目标为准则，领先行业标准为目标，以质为本，全面履行合同要求。 质量目标：保证工程合格率100%，优良率96%以上，顾客满意度90%以上，无重大质量事故发生。 2 、质量体系要素控制 (1)、质量控制程序图见图1。 (2)、质量保证体系图见图2。 3、质量责任制度 (1)、项目经理 认真贯彻质量方针目标，根据质量计划，建立健全质量组织机构，组织制定质量保证措施，并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。 全面履行项目工程质量管理职责，对工程质量负责。主持项目工程的质量策划，参及质量审核，组织落实改进措施，并督促实施。 加强组织质量管理的知识学习，支持质检人员工作，主持QC小
组活动。坚持“质量第一”的思想，广泛开展创优工程活动。 (2)、总工程师 在分部项目经理领导下，贯彻实施质量方针和目标，严格制订项目工程施工技术和质量检验，组织制定项目质量保证措施，认真加强施工管理，并对其工作质量负责。 主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确质量保证要求。组织推广和应用“四新”技术，主持关键工序交底和人员培训，编写有关成果报告和施工技术总结。 监督、检查采购物资的检验以及设备的控制，主持对不合格品的评审和处置。推广采用统计技术，加强文件和资料的控制，建立质量记录。制定和实施纠正措施及预防措施，严格把好“图纸、测量和试验”关。 (3)、专业工程师 认真执行上级颁布的技术规范、规则和规程，落实工程质量保证措施，对分管项目的质量负责。 应用统计技术，做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作，确保技术文件的质量，并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。 参及施工过程的技术管理工作和不合格工程的评审及处置。参及工程竣工交付，提供有关竣工文件和资料。认真学习质量管理知识，带头参及QC小组活动。 准确、及时地编制施工生产计划及统计表。深入实际调查研究，
城市供水管网改造工程施工确保工程质量的管理体系及措施
城市供水管网改造工程施工确保工程质量的管理体系及措 施 第一节质量管理体系 1、质量管理体系 我公司本着“质量第一，预防控制、安全至上，节能减排、环保为先，诚信守法、持续改进。”的质量、环境、职业健康安全方针，以“质量就是生命”为指导思想，根据GB无T28001-2001质量管理体系标准及本公司的管理体系文件，建立并完善项目部的质量管理体系，对每一项工程实施全面的质量管理和控制，做到“横向到边，纵向到底、控制有效”。本工程质量目标：本项目质量要求：合格； 1.1建立质量保证体系和质量管理岗位责任制 项目经理部实行项目经理质量负责制，项目经理是工程质量的第一责任人，对工程质量负全责。项目总工直接对工程质量负责，质检科在项目总工领导下具体实施对工程质量的检测，并具有否决权。 质量保证体系是建立在项目经理质量负责制的基础上，以项目经理为首，各职能部门(施工、技术、测量、试验、材料等)各负其责，团结协作，以过程控制为重点，以合格工程为目标的有机整体。． 1.2建立各项质量管理制度
1.2.1工序自检制度； 1.2.2技术复核和隐蔽工程验收制度； 1.2.3检测试验制度； 1.2.4材料、设备、构配件进场检验和质量自查签认验收制度； 1.2.5测量及资料坚持换手复核制度； 1.2.6质量检验评定制度； 1.2.7工艺流程设计制度、试验制度； 1.2.8工程质量责任追究制度； 1.3质量检查制度的落实 坚持质量三级检查制度，项目经理部设专职质检工程师，负责桥梁工程质量检测，对各工程队和质检科的检测结果具有最后否决权。质量检查自始至终是控制工程质量的主线，及时检查及时纠正和预防，是避免工程质量事故的关键。建立完善质量监督控制网络，按公司管理体系的管理模式深入进行质量管理。 1.4建立内部质检程序 1.4.1总工程师根据现行的质量管理制度和工程实际情况，制订本工程的质量管理办法，领导专职质检工程师、专职试验工程师和工地专职质量检查员和试验员，对本工程项目实行现场质量管理。． 1.4.2专职质检工程师和专职质检员对工程项目实行全过程 质量检查，按规定做好现场记录。工序完工后进行自检，报
质量管理体系及措施
质量管理体系及措施
一、质量目标 如果我公司在本工程的投标中有幸中标，我们保证将完全按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工，对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理，确保本合同范围内的各项工程的施工质量均达到合格。 质量承诺 工程质量是历史的遗迹，永恒的成就，是全体施工人员辛勤劳动的结晶，是企业综合素质和综合实力的体现。我公司一旦中标,将始终贯彻ISO9000版本的管理标准，将本工程作为ISO9000质量体系的复查点，认真做好施工技术管理和工程质量管理工作；开展质量活动，提高全员质量意识；抓好施工过程管理，使工程施工全过程处于受检受控状态；尊重监理，服从监督，做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作，竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。 我公司郑重承诺：本工程的各单位工程质量将全部达到合格等级。 二、质量保证体系 2.1质量方针 我公司早通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994质量体系认证。和GB/T19001-2000-ISO9001：2000的换版认证，质量体系完善，运行有效。 我公司的质量方针是“质量是公司的生命，合格的质量是全局职工永恒的追求”。 2.2质量保证体系框图
3.5严格控制采购材料的质量。搞好原材料二次复试取样、送样工作。 3.6凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。 3.7遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各工段、班组进行全面质量管理和追踪管理。凡各工段、班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。凡各工段、班组在施工过程中，按图施工，质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。 3.8确保工程质量满足规范和业主的要求，工程质量达到合格。 3. 9施工质量管理流程 （1）施工物资质量管理流程：
市政工程质量管理体系与措施
市政工程质量管理体系与措施 一、质量管理 我公司全面执行GB／T19902—IS09002质量管理标准，本工程将坚持开展全员、全过程、全方位的质量管理，成立质量管理领导小组，全面负责工程质量的实施和管理工作。 二、质量控制计划 （一）建立图纸会审制度：在接到设计图纸后由总工程师主持，施工科、质检科参加设计文件会审，明确工程质量要求，做好会审记录，发现设计问题及时上报，对返回的设计问题的答复和设计变更应立即由施工科组织上述人员进行学习、贯彻并存档。 （二）建立技术交底制度：技术部向各施工队队长进行技术交底，并留有记录，施工队长应向各工种工人进行分类技术交底，使各工种工人明确职责和技术要求，努力把好质量关。 （三）事前控制：基层灰土配合比设计、含灰量和重型击实报告应按设计要求，在各分部工程开工前上报监理工程师试验数据。 （四）事中控制：工作交接和质量互检制度，各施工队对工程质量应进行自检，交接班时两施工队进行书面互检，认为上道工序不符合质量要求的接班方有权拒绝接收，并由原施工队立即进行返修、纠正，直至达到质量要求。接收方认为上班合格的则由双方施工队长在对方施工日志中相关栏签字确认。
（五）事后控制：坚决杜绝不合格品的出现。 三、工程质量保证措施 （一）生产要素的质量保证措施：从工程一开始就做好质量策划，建立质量岗位责任制，把工程质量目标层层分解到各部门，从管理、实施和检验三个层次把关，以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施，来确保优质工程。 （二）材料上质量保证措施：为保证采购的原材料、成品及半成品满足工程质量要求，严格审查供料方资质，所有使用的材料必须符合设计要求，原材料及成品、半成品进入现场要提供合格证及相关试验报告，对于进入现场的材料进行产品标识、状态标识、并及时送往有相应资质的试验室做材料复试。主要材料要经监理工程师确认后方可进场。 （三）施工中严格执行持证上岗制度，项目经理、技术负责人、施工员、质检人员、测量、试验人员及特殊工种均要取得上岗证，严禁无证上岗。 （四）施工技术质量保证措施： 工程施工中做好原始记录，材料试验及见证试验及工序自检等质量保证资料。竣工后，向招标单位和城建档案馆提交真实完整的竣工资料。认真做好技术交底工作，并切实起到指导施工的目的，并根据相关工序的关键项目制定预防措施，以避免质量问题的出现。 1、灰土质量控制 （1）灰土顶面标高：每完成1000㎡随机抽取4点，用水准仪进行检测（标高误
建筑工程质量管理体系87207
质量管理体系 建设工程施工质量控制是建设工程质量管理的重要任务之一，它 贯穿于建设工程项目决策阶段和实施阶段的全过程，牵涉到建设工程施工质量保证体系的建立和运行、施工质量的预控、施工过程的质量控制和施工质量验收各方面各环节的工作。只有认真把住每个环节按质量要求严格控制它，才能建造出高质量、高水准的工程。 建设工程施工质量控制是工程质量管理的一部分，质量控制是在明确的质量方针和目标指导下，通过对具体作业技术和管理活动的计划和实施过程，致力于实现预期的质量目标，是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制。只有严格对建设工程施工全过程进行质量控制，包括建立和运行施工质量保证体系，采取施工质量预控，实施施工过程质量控制和严把施工质量验收，才能实现建设工程施工的质量目标。 1、施工质量保证体系的建立和运行 施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构（如施工项目经理部）为主体，根据施工单位质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立的。施工质量保证体系需要根据施工管理的范围，结合工程的特点建立，其主要内容有： ①现场施工质量控制的目标体系； ②现场施工质量控制的业务职能（部门）分工；
③现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企业质量管理体系的相关制度）； ④现场施工质量计划或施工组织设计文件； ⑤现场施工质量控制点及其控制措施； ⑥现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施。 施工质量保证体系是通过以上内容所形成的现场施工质量保证的 制度性和程序性的文件体系，为现场施工管理组织注入质量控制的活力和机制。施工质量保证体系有如下特点：系统性、互动性、双重性、一次性。 施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划（Plan），明确目标并制定实现目标的行动方案；实施（Do），包含两个环节，计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开施工作业技术活动；检查（Check），对计划实施过程进行各种检查；处置（Action），对质量检查发现的问题，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正。施工质量保证体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。．2、施工质量预控 施工质量计划预控，是以预防为主作为指导思想，在施工前，通过施工质量计划的编制，确定合理的施工程序、施工工艺和技术方法，以及制定与此相关的技术、组织、经济与管理措施，用以指导施工过程的质量管理和控制。 落实各项施工准备工作，对于施工过程的顺利展开并有效控制施工
市政工程管理人员岗位责任制
项目负责人（项目经理）岗位职责1．在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。 2．项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。 3．遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在项目中代表公司履行合同并执行有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。 4．主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。 6．搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。 7．做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。 8．完成公司和上级主管部门交办的其它工作。
技术负责人岗位职责 1．贯彻执行国家和主管行业的有关技术政策及技术管理制度，对项目技术工作全面负责。 2．组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。 3．负责制定各项（专项）施工方案、编制施工工艺组织设计。 4．负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。 5．参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。 6．负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。 7．负责主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。