派出所公安局电话录音系统

派出所公安局电话录音系统

电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，公安报警录音，安全部门的监听电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。派出所公安是个特殊的行业，报警、接警、纠纷解决等问题，对电话进行录音尤为重要。

目前国内90%的地方派出所,民警报警电话都是采用人工接听电话,用原始的手工方式记录报警信息,没有电话录音,由于受害人报警时比较紧张,难免有时说不清楚地址和电话就把电话挂断了,这时接电话的警察也无可奈何,延误了最佳的救援时机。而公安系统本身拥有自己的专有网络或固定IP地址，支点(派出所)不计其数，各支点只有一两部话机。要想使用传统的录音设备进行录音，不仅投入成本过高产生浪费，而且数据分散难以统一管理，如何才能将分散的录音数据集中起来统一管理，并且可以实时查听到每一个支点的即时通话呢？科镁电话网络录音系统可以轻松地解决这一难题。

接下来，我们详细介绍一下方案的实现构架

一、环境要求

1、每个派出所只有1-2条电话线路需要录音

2、各派处所采用普通ADSL上网方式，公安局有固定IP地址。

3、派出所的电脑可保存录音文件，同时也可以将录音文件通过网络上传到公安局控制中心。

4、摘机即录，可以按照录音时间，来电号码等参数进行录音查询。

5、公安控制中心统一管理及查询所有分支派出所及接警中心的通话录音。

二、网络架构拓扑图

说明：

在每一个派出所安置一个COME800-R01单路录音盒或者COME800-R02二路录音盒装在一台普通办公电脑上，接上电话线，装上科镁录音管理软件，电脑需要接上宽带上线。并在科镁录音软件上设置将录音文件传送到公安控制中心指定IP录音服务器上。

在市公安局控制中心选一台普通电脑作为录音服务器运行，安装科镁录音软件，及一个FTP软件，可设置用户名及密码，把每一个科镁录音盒线路名字设置为某派出所的名字如（石牌派出所），控制中心清晰方便实时监听任意一个支点的通话，及查询各个下属派出所的电话运作情况。通过录音软件直接查询录音，5倍压缩，原声回放。

三、科镁电话录音系统功能介绍

1.科镁电话录音系统型号区分为：1路，2路，4路，8路，16路,30路等。如果电话线路少，只有1-2部电话，均采用USB接口电话录音盒，通过电脑的USB

接口连接，将通话录音和来电去电号码保存在电脑的硬盘上，结合相应的软件，实现各种录音查询功能。

本终端硬件设计符合相关的国家电气安全测试标准，整体特性指标符合国家的信息产业部的入网标准。

2.主要功能

☆ 通话录音：可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音；☆ 循环录音：根据指定录音空间循环录音，自动分批清除最久录音；

☆ 定时录音：可预设录音时间，可以指定一段时间内才录音，也可以是每天24小时录音；

☆ 灵活录音：可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音；

☆ 通话监听：在本机和网络查询任一个通道录音；

☆ 录音查询：可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。☆ 并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行；

☆ 网络功能：可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音；

☆ 打印功能：将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等；

☆ 权限管理：用户权限分级管理；

☆ 安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强；

☆ 检索快速：可实现通道号码，通话日期，电话号码，等检索打印功能；

☆ 打印功能：将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等；

☆ 操作日志：系统具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。

3、性能特点：

★ 支持双制式(DTMF与FSK)来电显示；

★ USB硬件工作状态指示；

★ USB2.0接口，不需外接电源，可热插拔；

★ 录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；

★ 所有WAV格式或VC2压缩格式，高保真原音再现,1G硬盘空间可录175小时。

★ 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年运行。

★ 三种可选的录音方式：

?压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止；?声控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机、拾音器；

?键控（按键控制）：根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。

四、技术参数

产品型号：COME800-R01/COME800-R02

接口类型：USB2.0

阻抗：高阻>100K欧姆

信噪比：50dB

频率响应：300Hz — 3400HZ

采集速率：12.5Kbit / 1s 每信道，语音可5倍压缩

平均寻道：39MS

功耗：150W MAX

温度：+5℃ —+40℃

湿度：5% — 85%

五.硬件环境

.操作系统：WIN98/ME/2000/XP/2003 ?CPU：P42.0以上

?硬盘：80GB以上，

?内存：128M以上

?显示器：VGA推荐800X600分辨率

市公安机关行政执法公示实施办法【模板】

XX市公安机关行政执法公示实施办法 第一章总则 第一条为深入贯彻落实市政府《XX市推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度实施方案》要求，建立和实施行政执法公示制度，提高行政执法工作透明度，保障公民、法人及其他组织的合法权益，结合全市公安工作及执法公开工作实际，制定本实施办法。 第二条本办法所称的行政执法公示，是指通过一定载体和方式，将本机关具有行政执法职能的警种部门的执法主体、人员、职责、权限、依据、程序、结果、监督方式、救济途径等行政执法信息，主动向社会公开，保障行政相对人和社会公众的知情权、参与权、救济权、监督权，自觉接受社会监督。

第三条各级公安机关应当在行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费、行政检查五类行政执法行为中全面推行行政执法公示制度。公示内容分事前公开、事中公示、事后公开三个方面。 第四条行政执法公示应当坚持公平、公正、合法、及时、准确、便民的原则。 第二章公示公开内容 第一节事前公开内容 第五条事前公开主要是公开行政执法主体、人员、职责、权限、随机抽查事项清单、依据、程序、监督方式、救济渠道等信息，并根据法律、法规、规章立改废和部门机构职能调整等情况进行动态更新。 第六条各级公安机关应当主动公示执法主体的名称、具体职责、内设执法机构、职责分工、管辖范围、执法区域。 第七条各级公安机关及其行政执法部门应当结合政府信息公开、权责清单公布、“双随机、一公开”监管等工作，逐项公示行政执法依据。 第八条各级公安机关及其行政执法部门应当根据法律、法规、规章规定的执法权限、方式、步骤、时限和顺

序，逐项制定行政执法事项清单、行政执法服务指南、行政执法流程图，并主动予以公示。 第九条各级公安机关及其行政执法部门应当根据市政府关于推广“双随机”规定的要求，制定随机抽查事项清单，明确抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式、抽查比例、抽查频次等内容并予以公示。 第十条各级公安机关及其行政执法部门应当公开行政相对人依法享有的听证权、陈述权、申辩权和申请行政复议或者提起行政诉讼等法定权利和救济途径。 第十一条各级公安机关及其行政执法部门应当主动公示接受监督举报的地址、邮编、电话、邮箱及受理反馈程序，认真受理公民、法人或者其他社会组织对行政执法主体及其行政执法人员的执法行为的监督和举报。 第二节事中公示内容 第十二条各级公安机关行政执法人员进行监督检查、调查取证、告知送达等执法活动时应当依法着制式服装、佩戴执法标志、出示执法证件、出具执法文书，告知行政相对人执法事由、执法依据、权利义务等内容，并做好说明解释工作。 第十三条各级公安机关及其行政执法部门应当在办事服务窗口，结合本机关本部门职责制作办事服务指南、岗位信息公示牌等，主动公示许可或服务事项名称、依

人民警察的职责_公安部门的职能和作用

人民警察的职责_公安部门的职能和作用 公安机关是人民政府的重要组成部分，是国家的行政机关，同时它又担负着刑事案件的侦查任务，因而它又是国家的司法机关之一。 一、职能 公安部门具有民主与专政两个方面的基本职能 专政职能，主要是指公安机关有依法对蓄意破坏社会主义制度的敌对势力和其它犯罪分子实施打击、制裁、监控和改造的社会效能; 民主职能，即公安机关有依靠人民、保护人民、用民主的方法解决人民内部矛盾、为人服务，充当人民公仆与卫士的社会效能。 二、作用 预防、制止和侦查违法犯罪活动;防范、打击恐怖活动; 维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为; 管理交通、消防、危险物品;管理户口、居民身份证、国籍、入境事务和外国

人在中国境内居留、旅行的有关事务; 维护国(边)境地区的治安秩序; 警卫国家规定的特定人员、守卫重要场所和设施; 管理集会、游行和示威活动; 监督管理公共信息网络的安全监察工作; 指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性治安保卫组织的治安防范工作。 扩展资料 一、公安机关是人民民主专政的重要工具 公安机关是人民民主专政的重要工具，这是公安机关的阶级属性，也是它的根本属性。因为它表明了公安机关的阶级本质，是公安机关性质的核心内容和本质特征。公安机关的这一阶级属性表明 第一，公安机关具有鲜明的阶级性。公安机关作为人民民主专政的重要工具

必须坚持对人民实行民主，保护人民的利益;对极少数危害国家、危害人民利益的敌对势力、敌对分子实行专政。 第二，公安机关在国家政权中占据重要地位。公安机关是国家机器的重要组成部分，它同军队、法庭、监狱等国家强制机构一道构成了国家政权，在这个政权中，军队与警察是最主要的支柱。周恩来讲“国家安危，公安系于一半。” 第三，公安机关是国家意志的忠实执行者。在人民当家作主的人民民主专政国家，公安机关是依据广大人民群众的意志建立的，忠实地执行人民的意志、国家的意志，以国家赋予公安机关的任务为公安工作的总根据、总目标，以国家政策和法律为全部活动的依据，因而是国家意志的忠实执行者。 公安机关的这一阶级属性，使它与剥削阶级国家警察机关划清了界限 第一，两种警察所维护的阶级利益不同。人民警察是维护工人阶级和广大人民群众最根本、最长远利益的，因而他们的宗旨是全心全意为人民服务。剥削阶级警察是维护剥削阶级利益的，他们为剥削阶级的金钱所雇佣，成为剥削阶级的打手。 第二，两种警察在专政对象上不同。人民警察代表广大人民群众向敌对势力和一切敌视社会主义制度和人民民主专政政权、破坏社会主义现代化建设的敌对分子实行专政。这种专政是大多数人对极少数人的专政。剥削阶级警察的专政对

通话录音考核

接听及回访录音抽查考核标准 一．态度（共40分） （1）态度（20分）：对待客户的来电及去电要做到主动热情，得20分，避免不冷不热，不能向客户表露出过激语言，等客户先挂电话。严禁用语和行为：（出现一次扣20分） 1)反问语气：如“我刚才不是已经说过吗？您能不能认真听？”“您没有听懂吗？” 2)消极处理：“我说的已经很清楚，您听不明白我也没办法” 3)情绪失控：突然提高音量，或加快语速，挂断电话、摔电话； 4)负面评价：电话未挂断前对客户进行评论，如“真是个刁蛮的客户”、“这人真罗嗦”； （2）主动性、（提供主动热情的服务，以下情况能做到位得20分，无法做到出现一次扣20分；） 1)咨询销售部或者其他部门电话等应询问客户具体需求，以确保在第一时间解决电话中能直接沟通解决的问题 话术：“（销售部）的电话是:XXXXX，请问您有什么需求要联系（销售部）？”视客户需求而定，而告知其他部门电话，如遇到自己份内的事情，应主动帮助客户解答客户疑问。 2)对客户关于知识性问题应正面作答，如实在不清楚车的性能和价格等专业知识方面，应向客户道歉，并提供销售部 电话让其进行详细咨询。 话术：很抱歉，先生/女生，我这边是信息回访员，只针对客户满意度进行收集，不太了解销售方面的情况，如果先生/女生这方面的需求，那么我把我们销售部门的电话给您，麻烦您记录一下，相信他们会给您一些专业的回答，销售部电话是XXXXX 3)客户来电或者电话中告知表示联系不上销售人员或者其他部门人员，请第一时间核对客户所拨打的号码及时间（是 否在上班时间内）若电话号码及上班时间都没有问题，应主动留下核实并回复（有需要也可请直属部门联系）。 话术：销售部的电话是：XXXXXX，工作时间是：XXXXX，如果您现在无法联系上，我们可以先帮您进行核实，然后在1个小时（视情况而定）内回复，您看可以吗？ 二．技巧（共30分） （1）语言表达；（本项扣分累计不超过15分，按照单项对应扣分，读音与音调出现一个不准或错误扣 0.5分，最多扣2分） 1)应在第一时间（5S内）给客户第一回应，把握客户第一关键点（60S）（4分） 2)对于客户的批评应谦虚接受，不与客户抢话，和随意打断客户描述；（3分） 3)注意保持语速适中，调整和修饰音调、音色；（2-4分） 4)有逻辑条理性、语言流畅、连贯、语法正确、吐字清晰；（2-4分） 5)吐字不清晰，导致客户无法听明白，又重新询问的；（2-4分） （2）不良用语，禁忌用语（1种类型的不良用语、禁忌用语不扣分，2种不同类型的不良用语，禁忌用语扣1分，3种不良用语、禁忌用语出现一种扣2分同，以次类推，最多扣5分） A、禁忌用语： 1)未使用规范用语，表现出不礼貌，如：喂，（喂，找谁？）嗯？ 2)带有强制性的语言及个人习惯口语，如：只有…才、必须、只能、。 3)不确定的语言和负面的回复（可视情况而定），如：可能、大概、也许、应该、恐怕、不知道，不清楚、不可以。 4)您哪里的？您电话多少？您姓什么？您是什么型号？XX已经下班了。 B、不良用语： 1)那…、就是说、就是、…的话、是这样的

2020年行政执法人员执法证考试

2020年行政执法人员执法证考试 行政执法人员模拟考试 1．完善行政执法程序，健全行政执法调查取证、告知、罚没收入管理等制度，明确听证、集体讨论决定的适用条件。（）。 A．正确 B．错误正确答案A 2．要逐步推行行政执法人员平时考核制度，科学合理设计考核指标体系，考核结果作为执法人员职务级别调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒的重要依据。（） A．正确 B．错误正确答案：A: 3．深化行政执法体制改革要坚決克服有案不移、有家难移、以罚代刑现象，实现行政处罚和刑事处罚无缝对接。（） A．正确B．错误正确答案A 4．要加强行政执法保障，推动形成全社会支持行政执法机关依法履职的氛国。（） A．正确 B．错误正确答案，A 5．全面落实行政执法责任制，严格确定不同部门及机构、岗位执法人员执法责任和责任追究机制。（） A．正确 B．错误正确答果A 6．行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“ニ项制度”，是大力推进执法規范化、信息化的重大举措。（）。 A．正确 B．错误正确答案 A 7．推进综合执法应当大幅减少省市两级政府执法队伍种类。（） A．正确 B．错误正确答案：B 8．各级政府必须坚持在党的领导下、在法治轨道上开展工作，创新执法体制，完善执法程序，推进综合抗法，严格执法责任。（） A．正确 B．错误正确答案，A 9．全面推进依法治国，基础在基层，工作重点在基层。（） A．正确 B．错误正

确答案：A 10．加强行政执法信息化建设和信息共享，所有的地方和部门20xx年年底前要建立统一的行 B．错误正确答案·B 11．违法行为在3年内未被发现的，不再给予行政处罚。（）A．正确 B．错误正确答案：B 12．对当事人的同一违法行为，不得给予二次以上罚款的行政处罚。（） A．正确 B．错误正确答案：A 13．委托行政机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任。（） A．正确B．错误正确答案A 14．监察局给某公务员行政记过处分属于行政处罚。（） A．正确 B．错误正确答案:B 15.行政处能以法律的形式设定（） A．正确 B．错误正确答案：B 16．违法行为构成犯罪，人民法院判处拘役或者有期徒刑时，行政机关已经给予当事人行政拘留的，不能将已执行的刑期考虑在内。（） A．正确 B．错误正确答案B 17．法院判决变更，不得加重原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系入同为原告，目诉讼请求相反的除外。（） A．正确 B．错误正确答案A 18．行政诉讼作为“民告官”的诉讼类型，其当事人身份不具有鲜明的恒定性。（） A．正确 B．错误正确答案：B 19．行政诉讼中，行政机关在規定的明限内，拒绝展行判决、裁定、调解书的，第一审人民法院可以从期满之日起，对该行政机关处以五士元至一百元的罚款。（） A．正确 B．错误正确答案：B 20．行政诉讼中，被告应在收到起诉状副本之日起15日内向人民法院提交作出行政行为的证据和依据的规范性文件，并提出答辩状。（）正确答案A

防录音安全解决方案

防录音安全解决方案 【背景】 当前，随着录音技术的发展和录音设备，尤其是手机、录音笔等新型录音设备的普及，越来越多的不法分子利用各种设备进行偷录和窃听活动，肆意窃取和泄漏个人隐私、企业秘密、政府机密乃至国家的安全信息，给个人、企业、政府机关单位乃至我们国家的信息安全都带来了巨大的安全隐患。美国“监听门”事件、英国“窃听门”事件、中国股市“录音门”事件……这些层出不穷的窃听偷录事件均体现了当下环境对防录音产品的强烈需求。 【现状】 由于技术门槛较高，目前国内外防录音窃听产品相对较少，现有较成熟的产品也都存在一些较大的局限性，如屏蔽房造价过于昂贵、防窃听耳机无法在隐蔽的条件下实现录音屏蔽、国外前几年较流行的无线高频录音屏蔽器只对传统的模拟式录音设备有效，对新型数码录音设备如录音笔，智能手机等等基本无效…而且部分产品还会产生较强的电磁辐射，长期使用对人体有害。 【解决方案】 我公司依托天津光电集团(国营七五四厂)强大的军工研发实力，由国家级技术中心核心团队耗时7年时间，研制出了具有完全自主知识产权的语音信息安全防护产品——录音屏蔽器，该产品能够在无声的条件下，以隐蔽的方式实现录音屏蔽。当不法分子采用录音设备（如手机、录音笔、窃听器等）对您进行录音时，录音屏蔽器会产生随机性的噪音信号，该信号能够对语音信号产生压制性干

扰，使录音设备拾取的只有噪声信息，而无法分辨出语音信息，并且无法从录制的信号中还原出原始信息，从而确保语音信息的安全。 录音屏蔽器采用高安全国密算法，产生随机性的大功率干扰信号，该信号能够对语音信号形成压制干扰，使录音设备拾取到的只有噪音信息，而且从录制信息中既无法分辨出、也无法还原出原始语音信息，从而达到语音信息防护的目的。 图1、图2显示了使用录音屏蔽器前后录音设备所录制的音频信号分析图。 图1-录音信号分析图(不使用录音屏蔽器)图2-录音信号分析图(使用录音屏蔽器)【典型应用场景】 图3-桌面式录音屏蔽器(加强版)

公安机关人民警察证照片技术规范

公安机关人民警察证照片技术规范 一般要求： 1．公安机关人民警察证照片为近期正面免冠彩色头像。按警服规定严格着装，常戴眼镜的同志应配戴眼镜。 2．照片为白色纯色背景，其它颜色不予接受。 3．照片要求人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变，人像下方须露出完整领带节和领章。 4．照片要求无斑点、瑕疵、人脸部无局部亮斑、颜色过深或过泛白等现象。 5．尺寸要求：相片宽度为400pix，高度为533pix，人像脸部宽200±10 pix，分辨率不低于300 dpi，文件存储格式为jpg ，颜色模式为RGB，文件压缩比不低于70%，最终文件量不低于40k。 合格照片范例 照片在采集过程中有可能存的问题及相应解决办法。 1.人像拍摄范围不准确,头部过大没有肩部，甚至头部不完整,头部过小身体部分过多,则信息表达不明显； 如： 这主要是需求不明确造成的，警察证要求人像拍摄的范围是人像上方露出

完整的头部，人像下方露出完整领带节和领章，正确拍摄范围见合格照片范例。 2．人像拍摄姿势不正确,使用侧身像； 如： 警察证要求人像拍摄的姿势为正面, 侧身像会丢失部分重要信息，同时与全国统一的原则相违背。 3．照片背景不符合要求，人像边缘有阴影； 照片要求为白色纯色背景，不准许使用其他颜色，使用白色背景布拍摄出灰色背景或其他不均匀淡色背景，大多数是没有背景灯，或背景灯光不足，同时拍摄现场对灯光效果也有一定影响，必须使用同步背景灯。 4．人像面部色调过暗，层次不清； 大多数是由于拍摄时曝光不足，或灯光过暗引起的，要求拍摄设备使用专业的照片采集设备，使用专用的摄影灯光且摆放位置要正确。 5．人像面部高光区过大，形成白斑； 大多数是由于拍摄时曝光过度，或灯光局部过量引起的亮调层次损失，发生此现象时，调解灯光角度、强度或相机参数解决。 6．照片整体色彩有偏差； 如： 大多数是由于拍摄时，数码相机白场平衡没有做好，产生偏色造成的，同

公安局报警定位系统方案

XXXX公安局报警定位模块 功能介绍 技术方案2013年5月20日

第一章系统建设目标和建设原则 1.1.方案特点 1．技术先进性 2．系统安全性 3．系统可靠性 4．可扩充、可维护性 5．系统可升级性 1.2.建设原则 本次指挥中心接处警系统的升级改造，并不是单单建设了一个接处警系统， 而是建设了一个智能指挥调度平台，该平台可以集成接处警系统、视频监控系统、 大屏幕显示系统和GPS车辆定位系统等技术子系统，可以有效的整合各类资源， 建立起初步的智能联动控制模式，可以更广泛有效地为指挥中心、基层业务单位 和社会提供服务。 1.3.技术功能 1.3.1.基于GIS平台的技术实现功能 1.数字排队调度系统 系统主要由数字排队调度机和相关的远程复用设备组成，可以接收全市所有110、119、122报警电话，同时发起60路调度语音。系统按照全市日均3000起报警电话的规模设计，最多支持120人同时报警。 2.接处警系统 采用全市统一的接处警系统，可对所有类型的报警进行分类受理，采用与公安部、省公安厅数据规范完全相同的数据结构，能够将接处警数据实时上报到市局、省公安厅数据库或者共享给各类警用信息系统。 3.数字录音录时系统 系统将所有与指挥中心相关的语音通话进行实时的数字化录音，包括接警电话、处警电话话等。 4.有无线合一调度系统(视现场情况而定) 系统将有线电话、350M手台、移动电话等多种通信手段有机融合在一个平台，实现“一键式”调度，系统最多支持60方的大规模同时调度。

5.实战指挥调度平台（底图用户方协调） 平台依托公安信息通信网络，以实战指挥调度平台为基础核心，结合GPS车辆定位、GPS单兵定位、道路视频、道路卡口等配套设备。完成公安机关打击和防控违法犯罪主要职能，打破警种、部门界限，整合信息资源，建立全市统一的“一体化作战调度平台”，突出信息的实战应用，提高信息资源共享性，提升应用效益，全面提高公安信息化的整体应用水平。 6.外围接口系统 外围接口系统主要包括与三大运营商的报警定位接口、与省公安厅的数据上报接口、与公安部消防局消防一体化业务系统接口、与GPS的接口、视频卡口接口等。通过以上接口的对接，可以实现接处警数据、指挥调度指令在各系统之间无缝流转。 第二章总体设计 2.1.系统结构分析 系统拓扑图

平山公安局责任清单公示

附件：3 三、事中事后监管制度 （一）再生资源企业和个体工商户治安事项监管 （二）流动人口居住登记事项监管 （三）互联网网络安全审核事项监管 （四）互联网安全保护等事务监管 （五）互联网上网服务营业场所安全管理监管 （六）剧毒、危化、放射性物品的运输、使用事项监管 （七）大型群众性活动安全许可事项监管 （八）烟火燃放事项监管 （九）居民身份证、临时身份证、户口薄、人才居住证等证件的核发监管以及户口迁移、户口主项变更事项监管（十）食品类、药品类、环境类等规范案件查处 （十一）一般行政案件查处规范 （十二）行政处罚裁量权规范

(一)再生资源企业和个体工商户 治安事项监管 单位名称：平山县公安局（公章） 为进一步规范再生资源企业和个体工商户的行为，保护合法经营，预防和打击违法犯罪活动，根据《废旧金属收购业治安管理办法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规要求，特制定如下监管制度： 一、监督检查对象 全县范围内的再生资源企业和个体工商户。 二、监督检查内容 1、检查再生资源企业和个体工商户是否落实登记备案制度，是否落实相关收购登记和可疑物品报告制度； 2、检查再生资源企业和个体工商户是否按照国家规定收购生产性废旧金属和非生产性金属； 3、检查再生资源企业和个体工商户是否存在收购公安机关通报寻查的赃物或者有赃物嫌疑物品的行为； 4、检查再生资源企业和个体工商户是否存在收购国家禁止收购的其他物品的行为； 5、检查再生资源企业和个体工商户是否存在违反国家规定，收购铁路、油田、供电、电信、矿山、水利、测量和城市公用设施等废旧专用器材的行为； 6、其他法律、法规、规章规定的监督检查事项。 三、监督检查方式和指标 1、日常巡查：各公安派出所落实对各自辖区的再生资源企业和个体工商户的日常监督检查，每季不少于1次全面检查。 2、专项督察：每年不少于2次，检查面每次不少于20%。 3、全面检查：对再生资源企业和个体工商户进行检查，每年不

中小型企业语音通信解决方案

中小型企业语音通信解决方案 一、中小型语音通信系统方案简介 科技！助力中小企业成长的最佳力量。 中小企业成长的关键，除去产品市场增长力以及经营策略得当之外，关键在于企业运营成本的成功掌控以及员工工作效率的提升。 企业内部员工之间的沟通如何加强？员工与客户、渠道伙伴、供应商之间的沟通和协作更是影响到企业的执行力和竞争力。 通过应用现代IP语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到的提升。 为满足更多中小企业用户对于现代通信的需求，捷思锐推出了“中小型企业语音通信解决方案”。 如果您的公司拥有30-150数量左右的分机，那么您适合使用我们的中小型企业语音通信解决方案，使您享受现代通信解决方案带来的高效、便捷及丰富的功能和实惠。 1. 迅速收回投资成本（高利用率、高回报投资） 注定会全面取代模拟电话的IP多媒体通信系统，不仅能提升您的内外沟通效率，还能使您在企业规模增长后无需支付高额的扩容费用。企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公 页脚内容1

司总部的“零费用”通话。 2. 满足高效、灵活的需求 无需布线即可完成通信布网、组网，外地办事处网线接通后即可实现分机通话；家庭电话、手机、电脑软件电话等多种形式的电话终端随时扩展为公司分机。 3. 办事处的免费高效通信 您希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备成本，应用此方案后即可实现免费的异地通话以及随时召开多方电话会议（12方） 4. 商旅通信的高效低成本 出差员工通过在电脑上安装软电话，接入网络后马上成为公司分机，拨几位分机号即可马上联系到同事。 5. 解决复杂项目的两地沟通 随时随地实现总部与异地的多方会议，免去了传统网络会议所要求的“登录”和“密码设置”以及无法移动的弊端，用户可以随时商讨解决项目需求、技术支持难题、售后服务问题或是其他项目障碍等。 6. 新增办公区之后的集团电话扩展 无需更换集团电话系统即可实现在原有模拟集团电话设备上的用户拓展、中继扩展、功能扩展 页脚内容2

公安机关人民警察的素质与职业道德

公安机关人民警察的素质和职业道德 主讲人：宋奇飞教授 〖要点〗 全面提高人民警察整体素质的紧迫性人民警察素质的概念人民警察应具备的政治素质、业务素质、法律素质、文化素质、心理素质、身体素质的概念及其内容人民警察意识的主要内容人民警察职业道德的含义、特征人民警察职业道德规范的内容及要点。 一、人民警察的素质 1.人民警察素质的概念 人民警察的素质，是指人民警察所具备的政治思想、业务能力、文化水平、心理特征、身体状况等方面条件的总和。 2.全面提高人民警察整体素质的紧迫性 3.人民警察应具备的素质 （1）政治素质。 （2）业务素质。 （3）法律素质。 （4）文化素质。 （5）心理素质。 （6）身体素质。 4.人民警察意识的主要内容 （1）全心全意为人民服务的公仆意识。

（2）严格依法办事的法律意识 二、人民警察的职业道德 1.人民警察职业道德的含义 人民警察的职业道德是指人民警察在依法履行本职工作过程中应当遵循的具有警察职业特征的道德准则和道德规范。 2.人民警察职业道德的特征 人民警察职业道德具有以下特征：（1）鲜明的阶级性；（2）广泛的人民性；（3）行为的表率性。 3.人民警察职业道德规范的内容及要点 1994年，公安部对人民警察职业道德规范进行了全面系统的概括和阐述，并在全国公安系统颁布实行。《人民警察职业道德规范》的八点内容和要点是： 2011年印发的《公安机关人民警察职业道德规范》是对1994年版的修订与完善。公安部历来高度重视人民警察职业道德建设。早在上世纪50年代,就制定了《公安人员八大纪律十项注意》；1994年1月,又正式印发了《公安机关人民警察职业道德规范》。此次重新修订的《公安机关人民警察职业道德规范》内容由原有的8条扩充到了10条，包含了警察这个职业所应具备的政治要求、职业品质、纪律作风三大方面。 一、忠诚可靠：听党指挥，热爱人民，忠于法律。 二、秉公执法：事实为据，秉持公正，惩恶扬善。 三、英勇善战：坚韧不拔，机智果敢，崇尚荣誉。

连锁店网络电话系统方案精修订

连锁店网络电话系统方 案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

连锁店网络电话系统方案一、连锁店一般情况 由于公司业务繁忙，总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系，故公司在电话费上开销庞大，每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 PSTN 网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公，有的更是处于不同的城市，很难集中管理。 随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通，提升管理水平，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。 二、方案概述 随着互联网的飞速发展，中国网络状况的不断改善，基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中已经成为可行。 以降低开支、方便系统内部间通话、有效管理、提升企业整体形象为基本原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络，通过这个电话网络我们可以做到以下几点： 节省话费： 总部及各个分店之间的“0话费”通话。 提供广播电话会议系统，实现会议“异地0费用”。 各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。 有效管理： 总部可以对所有分机设备进行设定，并为每个员工分配一个账号，每个分机 设备可以支持不同的账户登入。同一个员工也可以在不同的分店登入。解决 人多电话少、员工在分店间流动的问题。 总部可以为每一个员工分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等）和 功能（呼叫转移、免打扰、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、 报IP地址、叫醒服务等）。

电话系统方案

电话系统方案 目录 一、方案概述................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、功能简介................................................................................................... 错误!未定义书签。 1、呼叫流程............................................................................................. 错误!未定义书签。 2、呼叫接口............................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1外呼接口..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2通话记录接口............................................................................. 错误!未定义书签。 2.3通话录音保存............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4外呼外显透传号码..................................................................... 错误!未定义书签。 3、应急与灾备......................................................................................... 错误!未定义书签。 四、业务迁移................................................................................................... 错误!未定义书签。 五、扩展能力................................................................................................... 错误!未定义书签。 一、方案概述 目前搜房网用户管理系统使用两种外呼方案，希望能够引入更加符合期望和灵活的通讯方案。天润融通的智能语音云平台能够提供灵活方便的API，方便搜房网简化对接及操作流程，整合通讯及码号资源，提高透传号码的接通率，并保证通话质量及接通率。 二、功能简介 1、呼叫流程 智能语音云平台系统对接非常简单，无需座席账号分配，无需管理座席号并分配使用者账号，仅需要关联电话号码即可。 外呼接口仅需要提供客户及客服的电话号码，系统即可发起外呼，外呼流程为先呼叫客服，再呼叫客户，通过接口可指定发起呼叫的call_id作为唯一标识，通过call_id即可查询关联的通话记录及录音，同时可以把外显号码作为接口参数，按指定外显号码外呼。 呼叫流程图如下： 1、客服通过电脑在浏览器中的业务系统发起外呼 2、业务系统把外呼双方号码通过HTTP接口提交到天润云平台 3、天润云平台通过语音网关和电路，先呼叫客服的电话 4、客服电话接通后，天润云平台通过语言网关再呼叫客户的电话

公安行政执法工作中存在的问题、原因及对策

公安行政执法工作中存在的问题、原因及对策 摘要： 公安机关是国家重要的政府行政机关和执法部门，在依法治国中处于重要位置，公安机关能否严格执法，提高执法质量，达到依法行政，将直接影响依法治国的工作进程。如何提高执法质量，是摆在公安机关面前的一个亟需解决而又必须解决的问题，也是每一位公安机关执法人员必须认真思考和研究的问题。这几年，各级公安机关先后组织进行了新老“三项治理”，特别是当前正在深入开展的端正执法思想，坚持立警为公，执法为民的集中学习教育活动，通过加强对民警的教育培训，狠抓执法规范化建设，公安执法水平和执法质量有了较大提高。但是公安执法工作仍存在着许多问题，人民群众还有很多不满意的地方。因此，怎样理性地看待公安执法工作现状，认真分析存在的问题，深刻剖析发生问题的根源，探究改革、完善和加强公安执法工作的措施，是每个公安民警应当高度重视、深入思考、认真研究的重大课题。下面笔者结合驻马店本地的执法工作现状，就当前公安执法工作存在的问题、原因及对策，谈些看法。 关键词：公安机关；公安行政执法；依法治国 一、当前公安行政执法工作中存在的主要问题 目前，执法不规范、执法质量不高，一直是长期困扰我们公安执法的一大顽症。就如何根治这一顽症，近年来，各地公安机关都高度重视，积极贯彻落实各项政策，制订了切实可行、便于操作的各项规定，狠抓了规范执法，严格依法行政，公安机关把开展规范执法行为，提高执法质量作为工作的重点，强力推进了公安执法工作。从整体上看，公安执法工作和执法质量有了明显地进步和提高。但是，受多种因素的影响和制约，一些多年形成的、旧的执法习惯和执法观念还依然存在，公安执法工作特别是行政执法工作还存在着一些不容忽视的问题，有的还相当突出。主要表现在以下几点： （一）受经济利益驱动，以罚款代替行政拘留、劳动教养、收容教育，导致案件降格处理的情况相当严重。 一些地方公安机关视治安罚款为一种“创收”手段，对治安案件不注重调查取证，不分情节轻重，个别案件交钱走人，不拿钱关起来。有的地方片面规定罚款指标，执法办案要看是否有“油水”可捞。因而常常以罚代拘，在群众中造成犯了罪、违了法都可以赎买的错觉，忽视当事人的合法权利，忽视了处罚的社会效益，群众对一些案件处理不公意见较大，反映强烈。有的办案单位在办理治安案件时，往往先责令当事人交款或扣押当事人财物，当事人如交纳了，就将暂扣款用作罚款处理；如不交纳或交不出，就予以治安拘留处罚，以致对有些违法事实、责任相当的案件，出现罚款或拘留两种不同的处罚。有的甚至当事人不交暂扣款，就又罚款、又拘留,特别是在办理卖淫嫖娼案件中，办案人员抓住当事人不愿张扬的心理，以罚款代替行政拘留、收容教育或劳动教养的现象尤为突出。据调查，个别单位办理的卖淫嫖娼案件，有不少是应对违法行为人予以收容教育、劳动教养或行政拘留的，还有部分行为人触犯了刑法，应追究刑事责任，但有的单位往往是一罚了事。还有的地方用罚没款项发工资，造成了执法的不严肃性，影响了公正执法。 （二）部分民警法制观念淡薄，基本素质较差，特权思想严重，甚至办人情案、关系案，在执法中随意性大，不严格执法，主要表现为：越权处罚。一些办案单位越权办案，办案过程中缺少报批手续，该报批的不报批。有的派出所擅自处50元以上甚至几千元的罚款，既不报请上级公安机关批准，又不依法出具有关法律文书，只开一张白条，有的还多收少开；还有的不按法定的处罚幅度量罚，如对应处以200元以下罚款的，有的却处以400元罚款，对卖淫嫖娼、赌博等案件，擅自提高罚款数额。 办案显失公正，随意行使自由裁量权。有些办案单位或民警办人情案、关系案，对于二人以上的共同违法案件，有的“顶格”处罚，有的则按最低限处罚，造成情节轻重与处罚力度不相当。有些案件因为涉及到方方面面的关系，往往大事化小，小事化了；有的执法人员随意罚款，张口说罚多少就是多少。 对案件不作深入细致的调查，随意定案。特别是比较复杂的案件，明显还有同案犯及其它违法行为，而不作进一步的调查取证，该进行鉴定的证据不送请鉴定，有些案件不作全面取证调查，仅凭当事人的口供定案，致使一些违法犯罪人员得不到应有的打击处理。 滥用强制性手段。一是留置超范围，留置后不按规定通知家属。如对经济案件、伤害案件、交通肇事案件、赌博、卖淫嫖娼案件等明显不符合留置条件的违法犯罪嫌疑人适用留置，或在刑事、行政立案后仍延长留置。对违法犯罪嫌疑人留置后，不通知或不及时通知家属。二是适用刑事强制措施随意性较大。对刑拘延长30日的对象超出刑诉法第69条规定的三种对象范围，犯罪嫌疑人刑拘后，基本上都延长至30日；有的刑拘期满后，没有继续侦查必要的，也采取取保候审或监视居住，并且保而不审，监而不审；对监管对象监管措施不落实，情况没有及时掌握，如某县局一取保候审对象，起诉到检察院时，才发现已死亡；刑拘、取保候审、监视居住转处率不高，特别是

第二章 警察产生与公安机关发展的历史

第一节警察的产生发展 一、警察的起源与产生条件 （一）两种对立的警察起源观 1.警察自然起源观。警察与人类同生共存，是自然现象。 2.马克思主义的警察起源观。警察与国家同生共存, 是社会现象。原始社会没有警察；警察是国家与人民大众分离的公共权力；警察与国家一样古老；国家是不能没有警察的。 （一）警察产生的历史条件 1.经济条件：生产力的发展和私有制的产生。 2.阶级条件：冲突对立阶级间和统治阶级内部矛盾的不可调和。 3.社会条件：维护统治秩序与惩罚对付犯罪的客观需要。 4.政治条件：国家机器的形成和完善。 警察现象的产生与国家现象的产生有同样的历史条件。 二、警察的历史阶段与制度体系 （一）警察的历史阶段 1. 警察的萌芽时期：伴随国家形成发展的漫长过程。 2. 古代警察时期：奴隶社会、封建社会的国家警察现象。其特点是：（1）警察行为尚未能集中于一个统一的专门机关；（2）警察行为在法律上极不严格；（3）私刑普遍存在。 3. 近代警察时期：资本主义社会以来的国家警察行政制度。 1829年英国人罗伯特·比尔建立的首都伦敦警察系统，是其最早的代表。近代警察行政制度的出现，有其经济、政治、社会、思想等多方面的原因，其特点是： （1）警察行政职能独立化。 （2）警察组织专门系统化 （3）强调法治。 （4）有统一的制式服装和专用警械装备。 4. 中国警察行政制度：中国警察现象有悠久的历史，但作为警察行政制度始建于清朝末年。1905年在北京建立的巡警部，是中国近代第一个全国性中央警察机关。 5.社会主义国家的人民警察机关：（1）1871年法国巴黎公社建立的治安委员会，是第一个无产阶级专政政权的警察机关。 （2）1917年俄国十月革命后建立的全俄肃清反革命与投机非常委员会（简称肃反委员会或“契卡”），是第一个社会主义国家的人民警察机关。 （3）无产阶级专政国家人民警察机关建立的规律：无产阶级领导人民夺取政权以后，彻底砸烂一切剥削阶级的旧的警察机器，建立起真正属于人民的警察机关。 （二）警察的制度体系 西方国家警察制度大致分为两大体系： 1. 大陆型警察体制。大陆型警察体制主要是指大陆法系国家的警察。其体制上的特点是：以集权制为主；全国有统一的警察组织机构；警察职权由中央统一规定；警察管辖范围较宽。 2. 海洋型警察体制。海洋型警察体制主要是海洋法系的国家警察。其特点是：以分权制为主；全国没有统一的警察组织机构；地方警察职权不完全一致；警察管辖范围较窄。 三、警察与国家的关系。 （一）警察必须与国家一致 1.警察必须与国体一致。 2.警察必须与国家意志一致。 （二）警察是国家机器的重要组成部分 1.警察是国家的武装力量。

电话调度系统技术方案

精选doc BL-2000数字程控调度机 技术方案 吉林市希望伟业科技有限责任公司 2011-10-20

1.技术方案 1.1方案拓扑图 1.2组网说明 说明：调度系统选用BL-2000数字程控调度机作为调度平台。 1)系统配置：单机容量256门，现配置用户64门；采用8个环路中继链 接；调度台采用丹麦式或触摸式触摸屏调度台，当前配置1个；外线录音卡8路一块，工控机一台。 2)外围配置：维护终端1台，用于日常管理，负责对全调度系统的参数配 置及系统维护，包括分机参数配置、功能设置等。 3)本系统可选配蓄电池1组，可支持16小时以上的供电，方便在断电紧 急情况下通讯。 4)录音系统：本系统可选配数字录音系统。录音系统通过录音接口接入交

换主机，实现对外线录音。采用PC录音卡的形式实现。录音卡插在PC 主机插槽内，录音形成的文件保存在PC硬盘内，用户可随时进行监听，保存等操作。录音时长由用户电脑硬盘决定，160G硬盘可满足10000 小时以上的录音时间，可根据需要扩容。 5)设备组网灵活，功能齐全，可以提供数字中继、磁石中继、载波中继、 E/M中继、环路中继以及无线中继。在信令方面，BL-2000数字调度 机在提供一号信令、七号信令、E/M信令、QSIG信令、V5信令等国 标信令的基础上，充分考虑调度专网的特点并综合了其它厂家的在调度 网上的实践经验，设计了一套行之有效的调度专网信令系统，可以有效 的实现调度网上的路由转换以及不同级别间的监听与强插，真正实现了 调度网的全网一键到位。 6)用户亦可接入当地市话网络（接入网通、电信），拨打市话。同时接入中 国移动，作为双运营商网络接入，支持1机多号，1部分机上具备3个 号码，内网号、网通号、移动号。调度系统实现行政/调度合一，在支持 生产调度的功能同时，支持行政办公功能，可支持上百种程控功能，如 来电显示、呼叫转移、语音信箱等。BL-2000数字调度机集行政交换与 调度交换于一体，不仅具有数字调度机的内外线调度功能、排队功能、 录音功能，而且具备局用交换机强大交换与组网能力，具备用户交换机 众多的新业务与数字业务。 1.3设备配置清单

大中型企业电话录音如何进行设置

大中型企业电话录音管理如何进行设置 2015年6月，银监会明文要求银行理财产品和代销产品销售推行“全程录音” 2017年7月1日起，证券业正式实施“全程录音”；2017年7月10日，保监会发文要求实施“全程录音” 短短2年的时间，录音就成了银行、证券、保险等金融行业的标配。下一个又是哪个行业呢？说不定在不久的将来，所有的电话销售将要求全程录音。 电话录音，能够帮助企业考查员工的销售、服务水平，为商务纠纷提供有效凭证，还可以形成大量语音数据以挖掘高附加值的信息。 今天我们主要说明下大中型企业电话录音如何进行配置 一、什么是大中型企业呢？ 我们将办公人员大于等于100人（≥100）的企业定义为大中型企业，大中型企业中可以使用迅时的IP-PBX OM80E或者OM200G、OM500，同时配合全录软件进行使用。 全录支持同时处理来自多台设备的300路录音。 全录支持迅时设备的设置，不需要登录设备的Web界面进行配置。 拓扑图： 从上图可以看出： 我们需要用到的设备有迅时的OM80E（其他迅时IP-PBX产品也同样适用）、一台模拟话机、

一台IP话机、迅时的全录软件。 二、如何进行配置呢？ 1.双击打开已安装好的全录软件（迅时官网有安装包，请自行下载）。 2.选择添加设备-添加 3.在获取设备权限一栏填写设备的IP地址和管理员密码，点击认证。

PS：设备的IP地址可以在模拟话机上拨“##”进行听取；管理员密码：admin 4.认证成功界面

5.配置域名（录音文件存放于服务器的文件名称，如果域名没有填写文件夹的名称会默认为设备的IP地址，建议重新命名）

2019年行政执法人员执法证考试1

行政执法人员模拟考试 1．完善行政执法程序，健全行政执法调查取证、告知、罚没收入管理等制度，明确听证、集体讨论决定的适用条件。（）。 A．正确 B．错误 正确答案A 2．要逐步推行行政执法人员平时考核制度，科学合理设计考核指标体系，考核结果作为执法人员职务级别调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒的重要依据。（） A．正确 B．错误 正确答案：A: 3．深化行政执法体制改革要坚決克服有案不移、有家难移、以罚代刑现象，实现行政处罚和刑事处罚无缝对接。（） A．正确 B．错误 正确答案A 4．要加强行政执法保障，推动形成全社会支持行政执法机关依法履职的氛国。（） A．正确 B．错误 正确答案，A 5．全面落实行政执法责任制，严格确定不同部门及机构、岗位执法人员执法责任和责任追究机制。（） A．正确 B．错误 正确答果A 6．行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“ニ项制度”，是大力推进执法規范化、信息化的重大举措。（）。 A．正确 B．错误 正确答案 A 7．推进综合执法应当大幅减少省市两级政府执法队伍种类。（） A．正确 B．错误 正确答案：B 8．各级政府必须坚持在党的领导下、在法治轨道上开展工作，创新执法体制，完善执法程序，推进综合抗法，严格执法责任。（） A．正确

B．错误 正确答案，A 9．全面推进依法治国，基础在基层，工作重点在基层。（） A．正确 B．错误 正确答案：A 10．加强行政执法信息化建设和信息共享，所有的地方和部门2016年年底前要建立统一的行政执法信息平台。（） A．正确 B．错误 正确答案·B 11．违法行为在3年内未被发现的，不再给予行政处罚。（） A．正确 B．错误 正确答案：B 12．对当事人的同一违法行为，不得给予二次以上罚款的行政处罚。（） A．正确 B．错误 正确答案：A 13．委托行政机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任。（） A．正确 B．错误 正确答案A 14．监察局给某公务员行政记过处分属于行政处罚。（） A．正确 B．错误 正确答案:B 15.行政处能以法律的形式设定（） A．正确 B．错误 正确答案：B 16．违法行为构成犯罪，人民法院判处拘役或者有期徒刑时，行政机关已经给予当事人行政拘留的，不能将已执行的刑期考虑在内。（） A．正确 B．错误 正确答案B