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管理人员面试评分表

管理人员面试评分表

聚美优品面试评分表——客服专员(共100分)

应聘人员面试评分表

应聘人员面试评分表姓名应聘岗位 类别综合素质能力 面试评分要素分值评分要点评分等级评分 好中差 仪态举止 5 仪表端庄自然,服饰得体大方、举止稳重朴 实,精神面貌良好。 4~5 2~3 0~1 沟通表达能力10 言语是否清晰、标准,表达是否准确、流畅, 以及条理性、感染力与说服力。 8~10 5~7 1~4 诚实和忠诚度10 对企业或个人真实无欺、遵守承诺,并且愿意 为企业的发展贡献自己的一份力量。 8~10 5~7 1~4 逻辑思维能力 10 思维的敏捷性、条理性与广度、深度;逻辑 性和严密性;判断分析问题是否全面、准确、 辩证、深刻,有理有据。 8~10 5~7 1~4 协调与应变能力 10 反应的机敏程度;人际沟通、合作的意识、 能力与技巧;面对压力的心理承受力和自制 力。 8~10 5~7 1~4 专业素养20 对专业理论及相关知识的了解、掌握程度, 专业素养的高低。 15~20 9~14 1~8 解决实际问题的 能力25 能否理论联系实际;分析、处理问题的原则 性、灵活性、有效性;适应岗位需求的实际 工作能力与业务能力。 20~25 14~18 1~12 研究与发展潜力 10 个人对本专业发展前瞻性认识和创造能力、 研究能力、完成能力;有无新观点、新思路、 新办法。 8~10 5~7 1~4 合计100 总分 考评者意见: 签名:日期:最终决定:□复试□拒绝□录用□考虑□存档留用

社会对大学生的要求和期望问卷调查报告(附问卷,调查数据) 家政A1001 方慧 社会对大学生的期望和要求 当今社会为大学生找不到工作的现象已非常普遍,有很多的大学的在毕业之后还要父母接应。在当今的“天之骄子”在某些时候以成为社会的落势群体之一,甚至随便一个甚至随便一只阿猫阿狗都可以鄙夷不屑地说:“大学生到处都是!”造成这种情况的原因,我不认为是大学生到处都是,而是我们自己做的不是太好。意识到自己不够好之后就要积极的努力去做好,那我们就需要一个标准来约束自己,于是我利用周末的时间做了一个问卷调查,主要调查社会对大学生的期望和要求,包括对大学生的思想道德方面、科学文化素质方面等多个方面的期望和要求,主要是发现当今大学生的不足,并为大学生提高自身整体素质提供参考。我们的调查包括社会各阶层。调查方式主要有网上发卷调查。 一、分析结果 1、对大学生的整体要求较高 调查中,我们发现社会对大学生现有的素质并不是非常的满意,大部分的人认为多数的大学生素质比较一般,几乎很少有人能够自信的说自己的整体素质非常好,调查表明也只有小部分的人认为他们的素质比较的好。这或许是国民的整体素质不断的提高。当然还是因为大学生自身存在种种不足的缘故。在此次的调查关于大学生不足所在原因,不诚实、急功近利,好高骛远三个方面高举前面,竟然有超过50%的人认为大学生对这三方面有严重的不足,而有57%的人认为大学生进取心不足。现在社会,对大学生的思想要求越来越高,而现在的大学生事业心和责任感、艰苦奋斗精神、诚实守信、民族精神、爱国精神等思想修养明显下降。有26%的要求大学生加强思想修养,45%的人认为大学生应该把理想追求淡化、现实化,不要眼高手低,要注重社会实践能力,提高自我意识,增强思想修养. 2、心理素质要求就高

人事面试评语

人事面试评语 篇一:面试评语 面试评语 张三:语言表达简洁,富有条理,善于聆听,能从别人的观点中提炼总结出新的见解,但缺乏主动性和积极性, 李四:语言表达通顺,但不够简练,分析问题基本清晰,强调自己的观点时有一点说服力,时间观念不强, 王五:语言表达简洁流畅,内容有条理,善与他人沟通,把自己的看法融入众人的意见,有合作意识,能妥协支持别人意见,但组织协调能力较弱。 刘二:语言通顺,表述清楚,分析问题基本清晰,沟通能力较差,不敢发表不同意见,不能提出新的见解和方案。 张四:语言表述清楚,条理基本分明,善活跃气氛,有积极主动沟通的意识和技巧,分析问题时基本能概括总结不同的意见,积极性不高,刘三: 有领导所辖部门工作必须的智力和悟性 善于表达,思路清晰,条理清楚,逻辑性强,善于抓住问题的关键,和成员观点不一致时,能够保持冷静,敢于说服他人与其保持一致意见,但在强调自己的观点时说服力不够,无大局意识,积极维护个人观点,

篇二:人事专员如何写面试评价 人事专员如何写面试评价 面试评价往往带有较强的主观性,人事专员的评价往往受个人主观印象、情感、知识和经验等许多因素的影响,不同的考官对同一位应聘者的评价往往会有差异,而且各有各的评价依据。面试评价该如何写,都包括哪些内容,有什么样的形式(河南中州人才网人事专员常用面试评价表格,填写方便)。面试评价通常包含有四个方面的内容。 基本资料 面试评价中首先要呈现的是基本资料,有应聘人、面试人、性别、年龄、应聘职务、日期、联系方式;负责面试的人事专员要对以上基本资料进行逐一登记,记录在案,便于查找与核对。 对应聘人的技能进行分析 各种岗位都对应聘人的技能做了最低的要求,比如外语水平,计算机水平、最高学历等等,要进行了解与备案。 分析应聘人与岗位是否匹配 通过面试的谈话沟通,与岗位要求的职业技能、性格特点、所需的能力等方面综合分析应聘人员的物质是否与岗位基本要求一致,是否相符,是否可塑造,对及团队是否匹配。这是很重要的体现,需要把握两点:一是指标,即反映应聘者的素质的典型行为表现;二是量化尺度,即描述这些行为所体现的各种能力和心理素质的数量水平或质量等级的量表系统。 结论,附案例图

人员面试评价表

人员面试评价表 面试评价表(初试、复试) 说明:每一项权重根据具体岗位有所不同,统一由HR根据具体职位制定。共12项总分60分, 每项满分 5分(评分标准:5分:杰出(超出标准) 4分:优秀(90,符合) 3分:良好 (75,符合)2分:合格 (60,符合) 1分:差 (50,以下) 应聘者应聘应聘初试复试姓名职位部门时间时间 项目面试评价 评分结果工作匹配度共5分,依据条件评价,请在该栏上打? 人力资源用人部门 1. 工作经历与本岗位的符合度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 2. 工作态度及性格是否适合本公司 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 3. 个人未来职业发展方向是否明差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 1 确 4. 求职动机是否合理 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 教育背景共5分,依据条件评价,请在该栏上打? 5.所学专业和学历与本岗位符合度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 工作评价关键因素共5分,依据条件评价,请在该栏上打? 6. 是否愿意从事该岗位长期发展 1差2合格 3良好 4优秀 5杰出 7. 是否善于沟通、语言表达能力强 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 8. 是否领悟能力强、反应敏锐 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 9. 是否社交能力和人际关系强 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 10. 与本部门工作氛围匹配度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 11. 是否具有团队合作精神和亲和1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出力 12.是否善于学习新知识和技能 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 总分: 人力资源评价:

技术岗位面试自我介绍的范例

技术岗位面试自我介绍的范例 在应聘岗位时,如何让自己的面试自我介绍在面试官面前表现的淋漓尽致,能够通过一次的求职自我介绍让用人单位对你倍加认可呢?技术岗位的面试要怎么自我介绍呢?下面小编为你整 理了技术岗位面试自我介绍的范例,欢迎阅读。 技术岗位面试自我介绍的范例篇【1】 我叫XXX,今年21岁,毕业于XX解放军信息工程大学计算机科学与技术专业,拥有扎实的Core Java基础,良好的编程风格;熟悉JSP+Servlet+JavaBean模式的WEB开发;熟悉 Struts,Hibernate,Spring等开源框架,了解EJB; 熟悉Tomcat,Jboss 服务器等,熟悉基于Linux及Unix环境下的软件开发。 在校期间有多次社会实践经历,曾参与过学院网上虚拟实验室开发的需求分析,大学期间多次担任多课程的课代表。虽然实际工作经验不是很足,但军校四年培养了我充分的自信心和敬业精神以及扎实的学科基础知识和较强的专业技能,四年军校生活中,我严格要求自己,自觉、遵纪、守时。本人坦诚且有责任心,有独立进取的品性,勤于动手、善于动脑,适应新环境能力很强。

能在最短时间内完成从学生到职业工作人员的转型,尽自己最大的努力融入新的工作生活。 请各位考官多多指教,谢谢! 技术岗位面试自我介绍的范例篇【2】 大家好,我是xxxx职业学院信息电子系计算机硬件专业的一名,衷心感谢您抽出宝贵时间审阅我的简历。在三年的学习生活中,我牢固地掌握了计算机硬件与电子专业的基础知识,精通数电与模电,熟练office办公软件,对计算机组装与维护把握深刻,并在各种实践中获得了一定的实际运用能力。并利用课余时间进行了汉语言文学自学考试,通过科目过半。在自考期间不但提高了文学功底,而且培养了我坚强的意志。课余时间我还广泛阅读各方面书籍,积极参加各种集体活动和社会实践活动,扩展了知识面,培养了团队精神,增强了组织交际能力,提升了综合素质。 虽然缺少工作经验和社会阅历,但我会在实践工作中勤奋学习,弥补不足,积极进步。或许我应聘的职位和计算机硬件专业并不对口,但我认为人的才能并不仅局限于所学的专业,在其他领域同样有可挖掘的潜力! 技术岗位面试自我介绍的范例篇【3】

公务员录用面试细则及考官评分表

更多资料请登陆:https://www.wendangku.net/doc/ee2853971.html,/GXHT/ 公务员录用面试 实施细则 第一章总则 第一条为搞好国家公务员录用的面试工作,根据《广东省国家公务员录用实施办法》,制定本细则。 第二条本细则适用于本省各级国家行政机关录用担任主任科员以下(含主任科员,下同)国家公务员面试。 中央驻本省国家行政机关录用担任主任科员以下非领导职务的国家公务员面试可参照本细则执行。 第三条面试贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则。 第二章面试组织 第四条国家公务员录用面试,由县以上政府人事部门(主考机关)组织实施,或由县以上政府人事部门委托用人单位负责实施。 第五条由政府人事部门或用人单位面试人数成立若干面试考官组,每个考官组由7-9名已取得省政府人事部门认可的面试考官资格的人员组成,其中设主考官1名,其余为考官,必要时可设副主考官1名。考官的专业、职务、资历、年龄、性别、来源等方面须合理搭配。另设计分员、核分员、监督员各1名。 考官组实行主考官负责制,考官组的主要职责是: (一)研究面试题目,把握测评要素和评分标准; (二)组织面试,做好面试记录,评定面试成绩; (三)根据面试成绩,在主考官组织下,为应试者逐人填写客观、公正、简短的综合评语; (四)将《面试评分表》、《面试成绩汇总表》、《面试考官计分平衡表》等面试原始记录材料密封送主考机关或用人单位人事部门保管备查; (五)及时向主考机关汇报面试情况。 第三章面试内容 第六条面试主要测试应试者拟任职位的相关素质和能力,一般包括综合分析能力,言语表达能力,计划、组织能力,应变与情绪自我控制能力,处理事务能力,人际交往能力,求职动机与拟任岗位的匹配性,专业知识技能,举止仪表等方面的基本素质。 第七条面试命题原则: (一)坚持为用而考、考用一致,面试试题充分反映拟补充职位的主要特点和要求; (二)试题灵活多样,能全面测试应试者的能力和水平; (三)试题须具有代表性、可行性、规范性; (四)命题工作按绝密级保密要求进行管理; (五)命题工作由省政府人事部门组织,或由省政府人事部门委托市、县政府人事部门组织。 第四章面试规则 第八条面试须设立面试考场,面试考场由面试室、候考室和考务办公室组成,每室须

评语大全之人事部门面试评语

人事部门面试评语 【篇一:面试评语】 面试评语 张三:语言表达简洁,富有条理,善于聆听,能从别人的观点中提 炼总结出新的见解,但缺乏主动性和积极性, 李四:语言表达通顺,但不够简练,分析问题基本清晰,强调自己 的观点时有一点说服力,时间观念不强, 王五:语言表达简洁流畅,内容有条理,善与他人沟通,把自己的 看法融入众人的意见,有合作意识,能妥协支持别人意见,但组织 协调能力较弱。 刘二:语言通顺,表述清楚,分析问题基本清晰,沟通能力较差, 不敢发表不同意见,不能提出新的见解和方案。 张四:语言表述清楚,条理基本分明,善活跃气氛,有积极主动沟 通的意识和技巧,分析问题时基本能概括总结不同的意见,积极性 不高, 刘三: 有领导所辖部门工作必须的智力和悟性 善于表达,思路清晰,条理清楚,逻辑性强,善于抓住问题的关键,和成员观点不一致时,能够保持冷静,敢于说服他人与其保持一致 意见,但在强调自己的观点时说服力不够,无大局意识,积极维护 个人 观点, 【篇二:人事部面试评价表】 人力资源部面试成绩评价表 【篇三:如何写好面试评语】 如何写好面试评语 写面试评语。但有的面试官和hr写的面试评语尽是些“各方面条件 合适,建议录用”、“不合适,淘汰”等泛泛而谈的语句,一点反映求 职者个性差异的素质评价描述都没有,写了等于白写,毫无意义, 需要改善。那么,请问: 1、你写的面试评语大致是怎样的?请举例说明 2、如何写好面试评语?结合企业实际,请谈谈你的实操经验和做法。

一、基本信息 1、时间观念 求职者到达面试现场,与预约时间的差异。比预约面试时间提前 5~20分钟到的求职者,比较理想。这类求职者有一定的时间观点,会把握时间。这样的求职者,一般有较强的自律性,能够遵守公司 的相关考勤制度。 面试迟到30分钟之内的,不论是什么原因,结果就是已经迟到了。灵活的求职者,会提前打电话告知,说明目前在什么位置,离公司 还有多远,大概什么时间会赶到面试地点,会感到抱歉。 2、面貌着装 求职者的衣冠着装,是否整洁,还是随意拉塔。求职者的精神面貌 是否精力充沛,还是萎靡不振,说话语气是否连贯, 3、其他 求职者的籍贯、年龄,毕业院校,在当地的工作生活情况。是刚来 此地找工作,还是已经有几年的工作学习生活经验,是否有固定的 住房情况,是否成家,是否有小孩,家中是否有老人帮忙照顾小孩。 二、工作能力 1、工作经验 求职者的实际工作情况是否与简历中工作经验的表述一致。原工作 岗位的主要工作难点是什么,经历过那些重要的技术事件,是如何 解决这些难题的。原工作经验与现工作岗位的衔接性,是否具备现 工作岗位的主要工作技能。 2、学习能力 对于现工作岗位欠缺的技能是什么,求职者是否可以通过学习进行 提升。求职者的学习领悟能力如何,过去的学习阅读习惯,通过自 身学习,掌握了那些新的技能。 3、沟通技巧 与求职者之间的沟通,进行是否正常,求职者的沟通能力如何,是 否能正确的理解面试官的问题,是否在回避问题,还是在张冠李戴。与求职者之间的互动情况,求职者的说服能力。 4、团队配合方面 在过去的工作中,是否有帮忙过其他的同事解决不属于自己工作的 问题,为什么要这样做呢,帮忙意义在那里。 5、情绪控制与克服困难的能力

java技术人员-面试评价表

java技术人员-面试评价表 公司面试评价表 评价人姓名: 吴畏职务: 面试时间: 2015-03-16 应聘人姓名: 性别: 电话: 应聘职位: 原单位薪资: 薪资期望: 评价等级评价评价要素方向 1,差, 2,较差, 3,一般, 4,较好, 5,好, 1、java基础知识 2、j2ee基础知识 3、应用框架 Java 4、HTML基础&JS 技术 5、服务器基础 6、数据库 7、其他说明 1、工作培训,公司,经历 2、项目经验,质量&数量,项目 3、开发流程&文档经验 4、工具使用 5、职责承担和项目沟通 6、其他说明 1、礼貌不仦容 2、表达沟通能力个人 3、人格人品诚实度基本 4、思维逻辑性判断分析能力素质 5、稳定性&发展潜力评价 6、企业认同感 7、其他说明 总得分 人才优势评估人才劣势评估 评价结果 建议录用,,安排再次面试,,储备,,不予录用,, 下面是赠送的团队管理名言学习, 不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!! 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人仧称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。 3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。 4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。 5、管理就是沟通、沟通再沟通。 6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 8、管理者的最基本能力:有效沟通。 9、合作是一切团队繁荣的根本。 10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。 11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。 12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。 13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。

管理层面试评估表

适用主管及以上职位

前期准备 (仔细做好面试前的准备,了解结构化小组面试的流程) 1. 评估应聘者申请资料 - 关注简历内容和求职信描述的有趣事 - 申请表中任何新的信息 - 推荐信可能存在的偏差 - 确定哪些工作经历与提供面试的职位最吻合 2.评估应聘者的背景与职位匹配度 - 对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录 - 标出与录用条件的差距 - 评估其职位适合度及应聘动机 3.熟悉<面试评估表>中预设的面试问题 - 熟悉能力方面的解释及相关的面试问题 - 修正问题,使其更加符合应聘者的工作经验背景 4.H R 与LM 进行小组面试,明确面试评估重点 - 人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现 - 用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘职位的认识等方面的行为表现 5.预估面试时间 - 根据面试指引预估完成每一项提问所需时间,对于一个综合面试,面试每个应聘者大约需要45~60分钟;如果认为应聘者不合适,则面试在15~30分钟以后结束 面试过程 (根据面试框架,认真完成面试评估) 1.问候应聘者,介绍自己的名字和职位 2.说明面试目的 - 让应聘者和主考官相互认识 - 了解更多应聘者的背景和工作经验 - 帮助应聘者了解该职位及组织 3.陈述面试流程安排 - 简述以往工作经历,通过提问获得以往工作中的特定信息 - 提供相关职位和组织的信息 - 允许应聘者提出问题 - 指出双方都可以获得彼此需要的信息,从而做出明智的决定 - 表明你将会做记录 背景&动机 1. 教育背景(无法从简历中寻找的信息) - 在校期间所取得的成绩:在学校最让你值得骄傲的成就是什么? - 在校期间所学到的重要理念/观念等:在学校你学到的最重要的要点、理念/观念是什么?为什么? 2. 工作背景 - 工作经历和汇报对象:让应聘者作简单自我介绍 - 主要工作职责:在过去/现在的工作中你的主要职责是什么? - 工作变动和职务晋升:职责发生了哪些变化? 3. 应聘动机 - 就现在/过去的工作岗位,你最喜欢的是什么,最不喜欢的是什么? - 你为什么(或为什么打算)离职(只有在适合的情况下提问)? - 凡工作中,每个人都会遇到挫折和问题,请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折,为什么受挫? 4. 面试提问关注点 - 依据面试问题进行提问,提问时要注意采用探究性提问技巧 - 不接受表面看起来“理所当然的答案”,应进一步深入提出更多的问题,直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项能力 - 倾听,确保应聘者充分表达,可适时概括或转述他的话语,从而确信你的理解是正确的 - 记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息 - 避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天 介绍公司情况、岗位职责 对应聘者表示欢迎 了解 学历、工作记录 提问、聆听、记录 讨论、评估、结束面试

hr如何面试技术人员

hr如何面试技术人员 公司工程人员较多,但对HR对工程人员面试也较多,以下简单谈一下面试中注意的方法与技巧,还请各位大虾多多补充,相互交流 一、熟知本岗位的工作职责与任职资格 二、清楚本岗位三个核心的胜任素质能力 三、HR必须熟悉本岗位的工作日常的工作内容,对候选人的工作的虚实进行核实,了解原来的工作情况 四、工作稳定性?--看应聘过往的工作跳糟频繁程度?求职意向等 五、能力?价值观匹配度?---原平常怎样做工作计划的?了解本公司需要怎么样的人才,什么样的企业氛围,是宽松的,还是严谨的?再去评价候选人是否合适? 技术岗位的技术力量还是以用人单位为准,但HR要了解基本的技术流程与工作内容。还有一些行业内的专用名字,逻辑方法。基本能测试出候选人合不合适本岗位。? 关于中层岗位的面试技术?

一、处理问题的能力?--如果有个下属遇到困难,第一时间就跟你汇报,你会怎么办? 二、管理能力?---你对下属是如何分配工作的?如何激励下属有效工作的? 三、主持会议的能力?--一般多长时间主持一次会议?主持会议的作用? 四、管理能力 技术人员面试时应注意什么? 面试是企业人才招聘工作中的一个重要环节,企业通过面试想要达到的目的其实只有一个,那就是招聘到适合本企业需要的人才。 那么,面试应采取怎样科学有效的方式才能达到这个目的呢?最近,北京广州大厦人力资源总监田元、硅谷动力人力资源总监沙思文、壳牌勘探(中国)有限公司人力资源经理金志刚和北京新富投资公司人力资源部经理尹庆亮应邀来到本刊部,与本刊记者共同围绕面试的话题进行了深入探讨:

《中外管理》:我们发现现在很多企业的面试其实就是走过场,或干脆凭感觉,换言之就是看你顺不顺眼,不知在座的各位对面试是怎样的理解? 金志刚:首先要解决面试者的心态问题。现在有些单位的人事干部往往喜欢居高临下,以为自己给了应聘者一个机会。其实面试是双向的,你给对方一个择业的机会,对方给你一个选择人才的机会,双方应该是平等的。 其次,面试过程中要通过相互沟通了解,检测对方是否是适合你单位的人才,同时面试者还要将你企业的生产经营以及企业文化等各方面的情况坦诚地告诉对方,让应聘者判断企业是否符合他发展的需求。 沙思文:有时很像一个习武之人在练功,平时多流汗,战时少流血,如果平时应付了事,战时很可能性命难保。如果一个企业在面试过程中长期应付差事走过场,企业就很难招到所需人才,而企业没有了人才,也就没有了发展后劲,这是很危险的。我想作为一个企业领导者,应该明白这个道理。 《中外管理》:面试时看应聘者的和与之交流应是什么关系?

房地产置业顾问面试问题、答案及评分表

应聘人员面试评分表应聘人姓名:应聘岗位:

面试题1:请做一下自我介绍 自我介绍,是面试一个固定的流程,其目的是,通过求职者的介绍,能让面试官更好的了解应聘对象,从而为接下来的面试谈话做铺垫。 面试题2:人们常说“顾客是上帝”,在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问,你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”?解析:这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义:让顾客满意,吸引顾客,留住顾客。因此,在答此题的时候,应从工作专业性方面入手,你可以这样说:“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势,以能给客户提供专业而完善的信息。其次,通过与客户的沟通交流,尽可能多的掌握客户的需求和偏好,能够适时适当提供建议,以真诚的心对待客户,不欺骗客户,讲诚信。最后,如果遇见遇到难缠的客户,我会投注足够的耐心,换位思考,用真心去打动客户(危机公关)。” 面试题3:如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍? 解析:此题是考察求职者的专业能力和应对能力。回答此题时,越全面越好。你就可以这个答:“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息,比如占地面积、绿化面积、房源套数等基本信息,让客户先对此房源有个基础的了解。然后会结合用户需求,着重介绍一下该楼盘的优势。最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍购房的流程。促使客户尽快交纳定金。” 面试题4:如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户,将如何去应对? 解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋,是销售行业流传甚广的一句至理名言。在工作过程中,遇见难缠的客户在所难免。在回答此题的时候,你需要突出自己对待客户的态度,突出你的应变和沟通能力。 面试题5:说一下你的优点与缺点 解析:说优缺点,是所有面试中都有可能遇到的问题,关于此题的解析,网上有很多,在此小编就不赘述了。 面试题6:简述接待客户的基本流程及礼仪? 解析:当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去参观样板房或现场(期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该房源很好如不及时决定可能就无法够买该房源了,如客户意向较强争取现场逼定)。待客户走后及

java技术人员-面试评价表

java 技术人员- 面试评价表 公司面试评价表 评价人姓名: 吴畏职务: 面试时间: 2015-03-16 应聘人姓名: 性别: 电话: 应聘职位: 原单位薪资: 薪资期望: 评价等级评价评价要素方向 1 ,差,2,较差, 3 ,一般,4,较好,5,好, 1、java 基础知识 2、j2ee 基础知识 3、应用框架 Java 4、HTM基础&JS技术5、服务器基础 6、数据库 7、其他说明 1、工作培训,公司,经历 2、项目经验,质量&数量,项目3 、开发流程&文档经验4 、工具使用 5、职责承担和项目沟通 6、其他说明 1、礼貌不仦容 2、表达沟通能力个人 3、人格人品诚实度基本 4、思维逻辑性判断分析能力素质5 、稳定性&发展潜力评价6、企业认同感 7、其他说明 总得分

人才优势评估人才劣势评估 评价结果 F面是赠送的团队管理名言学习 不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!! 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人夫称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。 3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。 4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。 5、管理就是沟通、沟通再沟通。 6管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 8、管理者的最基本能力:有效沟通。

人力资源管理专员评分表

--- 人力资源管理专员评分表 第组组员何思佳蒋帆谭新睿 李宁王聪刘宇婷该体系构建采用的是工作分析法与文献查阅法相结合,通过查询各类资料了解到人力资源助理的主要工作职责有以下几点: 1,参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源管理规章制度与规范流程。 2,协助执行招聘工作流程,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。 3,接受员工有关人力资源管理有关问题的咨询,如需要,组织、安排有关 专家咨询。 4,协助办理员工劳动合同协议的签订及社会保险的办理收集相关的劳动用 工等人事政策及法规。 5,参与策划、组织全员工活动。 6,加强与各部门员工的沟通和交流,做好相关的调查问卷工作,了解员工 需求,安排试用员工参加岗前培训,以及安排各种形式的在岗培训 7,协助组织安排对员工的培训和绩效考核建立完善的员工考评体系,参与 员工考评的组织,统计与分析工作员工考勤管理工作,按月提交员工考勤统计报告。 8,管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料,建立完善的人力资 源管理数据库。 按照以上的工作职责大致确定了作为一名人力资源助理所应具备的各类指标,并按主管经验法拟定了以下的指标体系:

--- 一级(权 二级( 权 三级(权重) 测评标志 测评标度 重) 重) 优 良 一 较 很 秀 好 般 差 差 心理素质 价值观 人际关系 3 是否看重工作单位的人际关系,是 5 4 3 2 1 11 30 否渴望和谐友好的工作环境 独立性 2 是否能充分掌握自己的时间和 行 5 4 3 2 1 动,果断决策 责任心 3 是否能够努力认真的完成所有 工作 5 4 3 2 1 抗压力 2 是否能够承受较大的工作压力 5 4 3 2 1 自制力 1 面对诱惑能够控制住自己 5 4 3 2 1 智力 分析判断能力 2 是否能够剖析、分辨、单独进 行观 5 4 3 2 1 9 察和研究问题 理解反应能力 2 是否能够准确的理解问题,并 迅速 5 4 3 2 1 的做出反应 组织协调能力 2 是否能够组织员工完成组织目 标, 5 4 3 2 1 协调好员工关系 实施执行能力 1 是否能够正确有效的执行各类 规章 5 4 3 2 1 制度或者执行各项任务 沟通协调能力 2 是否能够有效的表达,协调各 种人 5 4 3 2 1 际关系矛盾 人格 10 乐群性 1 是否外向、热情、乐群 5 4 3 2 1 聪慧性 1 是否富有才识,善于思考,学 5 4 3 2 1

中高层管理人员面试要素与评价评分表

中高层管理人员面试要素与评价评分表 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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中高层管理人员的胜任特征 (招聘面试参考) 中高层管理者应着重于谋事而非做事,但必要时也要学会做事。故中高层管理者除须具备必要的学历、经历、年龄、职称、体能等基础性外在特征外,还应具备如下胜任特征: 1、技术性胜任特征 不但会正确的做事,还要会用正确的方式方法和思维做正确的事。运用正确的方法、程序、专业、工具等解决人与事的问题,并从全局性和系统性上支持企业战略目标的实现——及战略策划能力、组织计划能力、人团培养能力、非专业外其它专业的涉猎范围与运用程度。 2、潜质潜力胜任特征 对人与事具有卓越的分析能力、创造力、组织团队力、解决问题的有效性、认识机遇和透过现象发现潜在问题的能力等。更为重要的是敢于担当责任能力与创新的勇气能力,善用策略方法解决工作困难与应对突发事件——即应变能力、广泛的知识与持续的学习力,健康的职业价值观与动机。 3、人际胜任特征 4、其行事行为与人际交往符合社会角色与常规。善于自我评估、自我认识、自我教育,并了解对方的需求与诉求。富有同情心和社会敏感性,善于与人有效交流和有效合作,能很好地与他人一起工作,理解下属并会激励下属共同实现企业目标。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

hr-人事专员绩效考核标准

hr-人事专员绩效考核标准 HR-人事专员绩效考核标准 人事专员PBC 个人绩效承诺书PBC 姓名: 工号:ZHY0141 主管: 考核期:2011Q2 结果目标承诺 (员工对考核期内所要达成的绩效结果目标进行承诺) 承诺要素目标完成时间权重完成情况得分改进建议 服务效率满意度服务效率满意度不低于90% 【指标定义:服务效率满意度=?根据直属领导及相关部门主管的评分核算得分值*100%】 6/30/11 15% 服务流程满意度服务流程满意度不低于85% 【指标定义:服务流程满意度=?根据直属领导及相关部门主管的评分,公 6/30/11 15% 司内部员工调查评分核算得分值*100%】 服务质量满意度服务质量满意度不低于95% 【指标定义:服务流程满意度=?根据直属领导及相关部门主管的评分核算得分值*100%】 6/30/11 15% 合计: 45% 合计: 执行措施承诺 (为达成绩效结果目标,员工和考核者对达成目标的方法和措施达成共识,并进行承诺) 承诺要素目标完成时间权重完成情况得分改进建议 公司员工管理制度完善和补充包括新员工入职管理制度、员工离职管理制度、公司考勤管理制度和公司员工手册的建立和完善 6/30/11 20%

公司管理流程优化包括公司制度审批、员工日常行为审批、员工离职审批流程、权限和时效的优化 6/30/11 20% 合计: 40% 合计: 团队合作承诺 (为保证部门或团队整体绩效的达成,员工就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺) 承诺要素目标完成时间权重完成情况得分改进建议 协助部门经理熟悉公司人员情况包括公司目前人员信息、岗位结构、 人员分部、薪资结构等 6/30/11 5% 协助部门经理进行公司制度建设和流程优化协助部门经理建设出公司的员工手册 6/30/11 5% 协助分公司经理对员工的管理包括公司新管理制度的学习和宣传,员工日常行为的管理和要求,员工入职、离职的办理和沟通 6/30/11 5% 合计: 15% 合计: 考核成绩 0 填写说明: 1、承诺目标(淡黄色部分)由被评者在考核承诺期初填写; 完成情况(浅青色部分)由被评者在平时回顾,及考核期末总结时填写; 得分和改进建议(浅紫色部分)由考核责任者根据员工的目标和完成情况填写。 2、请根据工作职责和本季度工作重点合理分配各承诺要素权重,所有权重之和为100%,各项要素得分不得超过该要素权重。 年度考核成绩=季度个人绩效平均成绩*70%+价值观系数(百分 1 最终 制)*30% 2 考核等级评定标准(季度和年度均适用): 等级对应分值

应聘人员面试评分表

应聘人员面试评分表

家政A1001 方慧 社会对大学生的期望和要求 当今社会为大学生找不到工作的现象已非常普遍,有很多的大学的在毕业之后还要父母接应。在当今的“天 之骄子”在某些时候以成为社会的落势群体之一,甚至随便一个甚至随便一只阿猫阿狗都可以鄙夷不屑地 说:“大学生到处都是!”造成这种情况的原因,我不认为是大学生到处都是,而是我们自己做的不是太 好。意识到自己不够好之后就要积极的努力去做好,那我们就需要一个标准来约束自己,于是我利用周末 的时间做了一个问卷调查,主要调查社会对大学生的期望和要求,包括对大学生的思想道德方面、科学文 化素质方面等多个方面的期望和要求,主要是发现当今大学生的不足,并为大学生提高自身整体素质提供参考。我们的调查包括社会各阶层。调查方式主要有网上发卷调查。 一、分析结果 1、对大学生的整体要求较高 调查中,我们发现社会对大学生现有的素质并不是非常的满意,大部分的人认为多数的大学生素质比较一般,几乎很少有人能够自信的说自己的整体素质非常好,调查表明也只有小部分的人认为他们的素质比较的好。这或许是国民的整体素质不断的提高。当然还是因为大学生自身存在种种不足的缘故。在此次的调查关于大学生不足所在原因,不诚实、急功近利,好高骛远三个方面高举前面,竟然有超过50%的人认为 大学生对这三方面有严重的不足,而有57%的人认为大学生进取心不足。现在社会,对大学生的思想要求越来越高,而现在的大学生事业心和责任感、艰苦奋斗精神、诚实守信、民族精神、爱国精神等思想修养明 显下降。有26%的要求大学生加强思想修养,45%的人认为大学生应该把理想追求淡化、现实化,不要眼高 手低,要注重社会实践能力,提高自我意识,增强思想修养. 2、心理素质要求就高 很多人认为大学生嘴硬应该加强的教育是心理教育。随着时代的发展,就业形势的紧张,科技的发展,一 进知识的爆炸性发展,社会对大学生的承受能力有了更高的要求,很多大学生已进入大学就好像失去了人

技术员岗位胜任力及面试标准分析报告

技术岗位胜任力分析及面试评价报告 一、目的 从校招与社招两个方面,对比分析在职与离职技术员、绩效优秀与绩效普通技术员,得出胜任专业技术岗位人员所具备的特质,进而指导公司专业技术员招聘工作高效开展。 二、背景及公司基本情况 经查阅公司2016年至2019年初人事档案资料统计发现,XX公司专业技术员离职共人,占总人数的 %。随着公司产业规模化、工艺水平精细化、生产设备智能化,专业技术人员短缺成为公司发展的“瓶颈”。要彻底解决这一矛盾,必须重视人力资源管理,以岗位胜任力分析为导向,提高专业技术人员招聘质量,从而降低专业技术人才流失。 三、技术岗位胜任力分析 1、思路及方法

本次技术岗位胜任力分析选取2016年至2019年初XX公司部分专业技术员作为样本,通过审核人员档案信息、向部门领导面谈征询在职技术员优秀指标等方式,从在职与离职、绩效优秀两个维度进行比较,得出胜任技术岗位所具备的特质。 2、具体做法 2.1校招技术员分析 2016年至2019年初公司共入职技术员人,其中校招技术员人,占入职技术员的 %;校招技术员离职人,占离职技术员人的 %。通过审核人员档案信息,结合面试官面试要求,列出技术人员基本信息表,进一步统计分析,得出校招技术员胜任技术岗位影响因素,包括籍贯、身体素质、工作环境、吃苦耐劳、薪资要求、专业知识、个人发展空间。具体情况如下表:

2.2社招技术员分析 2016年至2019年初公司共入职技术员人,其中社招技术员人,占入职技术员的 %;社招技术员离职人,占离职技术员人的 %。通过审核人员档案信息,列出技术人员基本信息表,进一步统计分析,得出社招技术员胜任技术岗位影响因素,包括年龄、籍贯、家庭状况、身体素质、工作经历(工龄、工作环境对比、劳动强度对比、行业对比)、薪资要求、协作能力。 2.3绩效优秀技术员分析 2016年至2019年初公司绩效为“A”技术员人,占技术员总人数 %。向部门领导面谈征询优秀技术员的突出

面试评估表1

适用商场主管及以上职位

前期准备 (仔细做好面试前的准备,了解结构化小组面试的流程) 1. 评估应聘者申请资料 - 关注简历内容和求职信描述的有趣事 - 申请表中任何新的信息 - 推荐信可能存在的偏差 - 确定哪些工作经历与提供面试的职位最吻合 2.评估应聘者的背景与职位匹配度 - 对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录 - 标出与录用条件的差距 - 评估其职位适合度及应聘动机 3.熟悉<面试评估表>中预设的面试问题 - 熟悉能力方面的解释及相关的面试问题 - 修正问题,使其更加符合应聘者的工作经验背景 4.H R 与L M 进行小组面试,明确面试评估重点 - 人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现 - 用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘职位的认识等方面的行为表现 5.预估面试时间 - 根据面试指引预估完成每一项提问所需时间,对于一个综合面试,面试每个应聘者大约需要45~60分钟;如果认为应聘者不合适,则面试在15~30分钟以后结束 面试过程 (根据面试框架,认真完成面试评估) 1.问候应聘者,介绍自己的名字和职位 2.说明面试目的 - 让应聘者和主考官相互认识 - 了解更多应聘者的背景和工作经验 - 帮助应聘者了解该职位及组织 3.陈述面试流程安排 - 简述以往工作经历,通过提问获得以往工作中的特定信息 - 提供相关职位和组织的信息 - 允许应聘者提出问题 - 指出双方都可以获得彼此需要的信息,从而做出明智的决定 - 表明你将会做记录 背景&动机 1. 教育背景(无法从简历中寻找的信息) - 在校期间所取得的成绩:在学校最让你值得骄傲的成就是什么? - 在校期间所学到的重要理念/观念等:在学校你学到的最重要的要点、理念/观念是什么?为什么? 2. 工作背景 - 工作经历和汇报对象:让应聘者作简单自我介绍 - 主要工作职责:在过去/现在的工作中你的主要职责是什么? - 工作变动和职务晋升:职责发生了哪些变化? 3. 应聘动机 - 就现在/过去的工作岗位,你最喜欢的是什么,最不喜欢的是什么? - 你为什么(或为什么打算)离职(只有在适合的情况下提问)? - 凡工作中,每个人都会遇到挫折和问题,请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折,为什么受挫? 4. 面试提问关注点 - 依据面试问题进行提问,提问时要注意采用探究性提问技巧 - 不接受表面看起来“理所当然的答案”,应进一步深入提出更多的问题,直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项能力 - 倾听,确保应聘者充分表达,可适时概括或转述他的话语,从而确信你的理解是正确的 - 记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息 - 避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天 介绍公司情况、岗位职责 对应聘者表示欢迎 了解 学历、工作记录 提问、聆听、记录 讨论、评估、结束面试

开发人员面试评语

竭诚为您提供优质文档/双击可除 开发人员面试评语 篇一:java技术人员-面试评价表 公司面试评价表 评价人姓名:吴畏职务:面试时间:20XX-03-16 篇二:优秀员工评语 优秀员工评语 1、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作 2、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用 3、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色 4、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在xxxxx 的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关

心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象 5、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 6、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用 7、工作态度端正,业绩比较突出 8、优秀的业务水平,为公司创造好的企业效益,与同事相处和谐 9、好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 10、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负

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