接口第四分册
中国联通IT系统集成规范
接口分册第四分册
省分外部门户系统与省分客户关系管理系统的横向接口
（V1.0）
中国联通公司发布
目次
前言................................................................................................................................................................... I II
1.范围 (1)
2.规范性引用文件 (1)
3.缩略语和术语定义 (1)
3.1.缩略语 (1)
3.2.术语 (1)
4.业务受理流程 (5)
4.1.流程图 (5)
4.2.包含接口列表 (5)
4.2.1.用户自助注册业务受理 (8)
4.2.2.账单邮寄地址自助修改业务受理 (8)
4.2.3.修改密码业务受理 (9)
4.2.4.亲情号码修改/取消业务受理 (10)
4.2.5.网上投诉/建议业务受理 (10)
4.2.6.免费如意邮箱申请业务受理 (11)
4.2.7.收费如意邮箱申请业务受理 (12)
4.2.8.呼叫转移设置/取消业务受理 (12)
4.2.9.充值卡购买业务受理 (13)
4.2.10.网上充值业务受理 (14)
4.2.11.网上自助选号业务受理 (14)
4.2.12.开机/停机/停机保号/挂失业务受理 (15)
4.2.13.WAP开通/取消业务受理 (16)
4.2.14.套餐开通/取消业务受理 (16)
4.2.15.增值业务开通/取消受理 (17)
4.2.16.漫游(国际漫游)开通/取消受理 (18)
4.2.17.长途(国际长途)开通/取消受理 (19)
4.2.18.掌中宽带开通/取消受理 (19)
4.2.19.VIP免费补/换卡受理 (20)
4.2.20.VIP信用额度提升申请受理 (21)
4.2.21.业务申请提交受理 (21)
4.2.22.集团开户申请 (22)
4.2.23.集团管理员维护申请 (23)
4.2.24.集团业务参数维护申请 (23)
4.2.25.基础业务申请/修改/取消申请 (24)
4.2.26.积分兑换受理 (25)
5.业务查询流程 (26)
5.1.流程图 (26)
5.2.包含接口列表 (26)
5.2.1.查询亲情号码业务受理 (28)
5.2.2.当前积分查询业务受理 (29)
5.2.3.积分累积明细查询业务受理 (29)
5.2.4.积分消费明细查询业务受理 (30)
5.2.5.号码归属地查询业务受理 (31)
5.2.6.增值业务订购关系查询业务受理 (31)
5.2.7.增值业务使用情况查询业务受理 (32)
5.2.8.呼叫转移查询业务受理 (32)
5.2.9.当前套餐查询业务受理 (33)
5.2.10.VIP资料查询/修改业务受理 (34)
5.2.11.在线客服查询受理 (35)
5.2.12.VIP信用额度查询受理 (35)
5.2.13.月度酬金及对应业务情况查询受理 (36)
5.2.14.各月及累积用户收入能力查询受理 (37)
5.2.15.考核情况查询受理 (38)
5.2.16.实时网上客服咨询 (38)
5.2.17.集团客户申请进度查询 (39)
5.2.18.集团客户资料查询 (39)
6.密码认证流程 (40)
6.1.流程图 (40)
6.2.包含接口列表 (41)
6.2.1.密码认证申请 (41)
前言
本标准是中国联通IT系统集成规范接口分册系列标准，本系列接口规范定义了接口的参数项及参数类型。本系列标准的结构如下：
《中国联通IT系统集成规范接口分册第一分册总部外部门户系统和总部客户关系管理系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第二分册总部客户关系管理系统和总部经营分析系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第三分册省分外部门户系统和省分计费帐务系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第四分册省分外部门户系统和省分客户关系管理系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第五分册省分客户关系管理系统和省分计费帐务系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第六分册省分客户关系管理系统和省分运营支撑系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第七分册省分经营分析系统和省分客户关系管理系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第八分册省分经营分析系统和省分计费帐务系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第九分册省分客户关系管理系统和总部客户关系管理系统的纵向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第十分册省分计费帐务系统与总部客户关系管理系统的纵向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第十一分册省分经营分析系统和总部经营分析系统的纵向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第十二分册总部合作伙伴管理系统和总部客户关系管理系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第十三分册省分合作伙伴管理系统和省分客户关系管理系统的横向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第十四分册省分合作伙伴管理系统和总部合作伙伴管理系统的纵向接口》
《中国联通IT系统集成规范接口分册第十五分册省分合作伙伴管理系统和省分计费帐务系统的横向接口》
本标准由中国联通公司信息化部提出。
本标准由中国联通公司技术部归口。
本标准主要起草单位：中国联通信息化部、中讯邮电咨询设计院
本标准主要起草人：刘诚明、李连祥、李闽一、陈志超、卢浩洋、张建峥、陈敏
本标准的修改和解释权属中国联通公司。
1.范围
本标准规定了中国联通IT系统集成规范接口分册省分外部门户系统与省分客户关系管理系统的横向接口，适用于中国联通总部、省分公司和厂商进行BSS系统建设的研制、开发和实施，是中国联通BSS系统的建设依据之一。
2.规范性引用文件
《中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范v1.0》
《中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统技术规范v1.0》
《中国联通IT系统BSS系统域客户关系管理系统数据模型规范v1.0》
《中国联通IT系统集成架构规范v1.0》
3.缩略语和术语定义
3.1.缩略语
本文档所涉及的缩略语解释请参见下表。
3.2.术语
本文档所涉及的术语定义请参见下表。
4.业务受理流程
4.1.流程图
图1-1-1-1业务受理流程图
本流程描述的是在外部门户申请业务受理的流程：
1.客户在外部门户提交业务受理申请，如果此业务需要身份认证，调用认证流程；
2.外部门户通过“[外部门户-CRM]业务受理请求传送”接口，将业务受理请求向CRM系统传送；
3.CRM系统进行业务处理；
4.CRM系统通过“[CRM-外部门户]业务受理结果返回”接口，将业务受理结果向外部门户返回；
5.外部门户接受结果，呈现给客户。
4.2.包含接口列表
4.2.1.用户自助注册业务受理
4.2.1.1.接口描述
4.2.1.2.接口内容
请求：
4.2.2.账单邮寄地址自助修改业务受理4.2.2.1.接口描述
4.2.2.2.接口内容
请求：
4.2.3.修改密码业务受理4.2.3.1.接口描述
4.2.3.2.接口内容
请求：
4.2.4.亲情号码修改/取消业务受理4.2.4.1.接口描述
4.2.4.2.接口内容
请求：
4.2.
5.网上投诉/建议业务受理
4.2.
5.1.接口描述
4.2.
5.2.接口内容
请求：
4.2.6.免费如意邮箱申请业务受理4.2.6.1.接口描述
4.2.6.2.接口内容
请求：
响应：
4.2.7.收费如意邮箱申请业务受理4.2.7.1.接口描述
4.2.7.2.接口内容
请求：
4.2.8.呼叫转移设置/取消业务受理4.2.8.1.接口描述
4.2.8.2.接口内容
请求：
4.2.9.充值卡购买业务受理4.2.9.1.接口描述
4.2.9.2.接口内容
请求：
4.2.10.网上充值业务受理
4.2.10.1.接口描述
4.2.10.2.接口内容
请求：
4.2.11.网上自助选号业务受理4.2.11.1.接口描述
4.2.11.2.接口内容
4.2.12.开机/停机/停机保号/挂失业务受理4.2.12.1.接口描述
4.2.12.2.接口内容
请求：
LED显示屏常见的故障排除方法
LED显示屏常见的故障及其排除方法总汇 Ⅰ.整屏不亮（黑屏）1、检测电源是否通电。2、检测通讯线是否接通，有无接错。（同步屏）3、同步屏检测发送卡和接收卡通讯绿灯有无闪烁。4、电脑显示器是否保护，或者显示屏显示领域是黑色或纯蓝。（同步屏） Ⅱ.整块单元板不亮（黑屏）1、连续几块板横方向不亮，检查正常单元板与异常单元板之间的排线连接是否接通；或者芯片245是否正常。2、连续几块板纵方向不亮，检查此列电源供电是否正常。 Ⅲ.单元板上行不亮1、查行脚与4953输出脚是否有通。2、查138是否正常。3、查4953是否发烫或者烧毁。4、查4953是否有高电平。5、查138与4953控制脚是否有通。 Ⅳ.单元板不亮1、查595是否正常。2、查上下模块对应通脚是否接通。3、查595输出脚到模块脚是否有通。 Ⅴ.单元板缺色1、查245 R.G数据是否有输出。2、查正常的595输出脚与异常的595输入脚是否有通。 系统故障排除 第1步：检查显卡设置部分是否设置好，根据需要设置方法在光盘电子档中有，请查阅。 第2步：检查系统基本连接，如DVI 线，网线插口是否正确，主控卡与电脑PCI 插曹的连接，串口线连接等，连接方法已经有图例，请认真查阅参考 第3步：检查电脑及LED电源系统是否满足使用需求。当LED屏体电源不足时，当显接近白色（耗电多）会引起画面闪烁，根据箱体电源需求配制合适供电电源。 第4步：检查发送卡的绿灯是否有规律闪烁，闪烁转第6步，如果不闪烁，重新启动，没进win98/2k/xp 之前检查绿灯是否有规律闪烁, 如闪烁转第二步操作，请检查DVI线连线是否连接好，如果问题没解决为发送卡、显卡和DV线I三者之一有故障，请分别更换后重复第3步。 第5步：请按软件说明进行设置或重新安装后再设置，直到发送卡绿灯闪烁，否则重复第3步。 第6步：检查接收卡绿灯是否与发送卡绿灯同步闪烁，如果闪烁转第8步，检查红灯是否亮，如果亮转第7步，不亮检查黄灯是否亮，如不亮检查电源是否接反或电源无输出，如亮检查电源电压是否为5V，如是关掉电源，去掉转接卡及排线再试，如问题没解决为接收卡故障，更换接收卡，重复第6步。
门禁控制器常见问题以及解决方法以及接线方式和故障排除
门禁控制器常见问题以及解决方法以及接线方式和故障排除： 刷卡无反应 1.读卡器刷卡，在管理软件里控制器在线，出门按钮动作可通过软件看到，而软件无刷卡 记录：在用的电源为SMPS1260时，一般为电源输出在13.50V左右，输出过高电压造成，可以通过螺丝刀调节SMPS1260电源上面的+ - 符号所对应的旋转按钮来调节电源的输出电压到12V来调试； 2.读卡器屏蔽线接地； 3.读卡器的GND线接大地（在门禁控制器的读卡器接口往读卡器方向20厘米处左右引一 根0.5的铜线到固定门禁控制器的四个螺丝的左上角螺丝，然后从此螺丝再引线到和建筑物相连的金属物体上面，此金属物体不应是强电桥架之类物体）； 4.加粗读卡器两根传输数据的线缆线径（在用屏蔽网线时，只用到棕色－棕白色【GND】， 绿色【Data0】，绿白色【Data1】，橙色－橙白色【+12V】三组线）把剩下的那组（蓝色蓝白色）分别和Data0和Data1接到一起，这时要注意在读卡器接口那里对应的蓝色和蓝白色线缆要剪断；例如绿色线和蓝色线一组做为Data0，绿白色和蓝白色一组做为Data1。 5.水晶头打的有问题，请重新打水晶头； 6.读卡器所用线缆通断路测试； 7.还可以通过更改开门方式为密码开门，用超级密码开门试一下； 8.读卡器接线是否正确，更换读卡器测试； 9.门禁控制器读卡器接口有问题，更换门禁控制器。 485通讯问题： 首先检查485通讯线（屏蔽双绞线）通断；其次再检查接线端子是否接线正确（正对正，负对负）；再者检查电脑串口是否正常（门禁管理软件串口设置是否和通讯转换器所用串口一致；电脑串口通讯波特率是否为9600bps）；第四步检查通讯转换器波特率设置是否在9600bps （在用的通讯转换器为IC-232时，拨码开关拨法是否正确，第二个开关是否为OFF状态）； 第五，RS485单点接地：如传输线带屏蔽网或者要有接地线，请将每个控制器的屏蔽网或者接地线连在一起，在任意一个控制器处接地即可。请勿将每个控制器的RS485线的金属网都接到该控制器的GND上。最后，检查控制器地址拨码开关是否为零，控制器地址为零时，管理软件同样搜索不到控制器。 附录一系统接线与安装 系统接线与安装包括电源线连接、控制器之间的网络连接、读卡器与控制器之间的接线与安装、电锁电源与电锁的接线与安装、出门按钮的接线以及控制器读感器的固定。 1.1 电源供应 1.1.1 220VAC市电供应 正常情况下，控制器在DC12V电源下工作，通过专用外接电源线直接与生活用电连接，可参照图4-1接线。 图4-1
2811故障处理
简介 预备知识 要求 所用的组件 惯例 硬件—软件兼容性与内存要求 错误信息 故障排除 模块与卡 T1控制器VWIC2?2MFT?T1/E1 问题 NM?16ESW?PWR?1GIG 模块PoE问题 发现问题 串行接口故障排除 ISDN接口故障排除 路由器死机故障排除 路由器重启/重加载 路由器崩溃 总线错误崩溃 连续/启动环路 故障排除流程图 SegV例外 %ERR?1?GT64010 软件镜像崩溃 “看门狗”超时 路由器不启动 接电后LED不亮 接电后LED点亮，但控制台不显示任何信息 路由器启动至ROMmon，控制台上不显示错误信息 路由器启动至ROMmon，控制台上显示错误信息 路由器在接收到错误信息后停止启动 路由器丢弃包 周期性冗余检查（CRC）和帧错误
以太网接口 包被忽略 输入和输出队列丢弃 路由器因NVRAM错误或故障而丢失配置 提出TAC服务请求时应收集的信息 NetPro讨论论坛——专题讨论 相关信息 简介 很多机构的宝贵时间和资源都浪费在了更换实际上运行正常的硬件上。本文的目的是帮助用户排除Cisco 2800系列路由器中潜在的硬件问题。另外，本文还将提供必要的信息，帮助用户查找引起硬件故障的组件。这些都与路由器发生的错误的类型有关。 注意：除了被误认为硬件故障的问题外，本文不讨论与软件相关的其它问题。 预备知识 要求 思科建议读者最好具备以下知识： ?Cisco 2800系列硬件安装 ?路由器崩溃故障排除 ?Cisco 2800系列路由器现场故障排除注意事项 所用的组件 本文信息基于Cisco 2800系列路由器。 惯例 如需详细了解文档惯例，请参考“思科技术惯例”。 硬件—软件兼容性与内存要求 无论何时安装新卡、模块或Cisco IOS?软件镜像，都需要检查路由器是否有足够的内存，以及硬件和软件能否提供所需要的特性。 建议执行以下步骤，检查硬件—软件兼容性和内存要求： 1. 使用Software Advisor工具（只对注册客户），为网络设备选择软件。 提示：“硬件的软件支持”（只对注册客户）部分将帮助用户检查路由器上安装的模块和卡是否能得到特定Cisco IOS软件版本的支持。 提示：“特性的软件支持”（只对注册客户）部分将帮助用户选择希望实施的特性的类型，以便确定需要哪个Cisco IOS软件镜像。 2. 使用IOS Upgrade Planner（只对注册客户）检查Cisco IOS软件需要的最小内存（RAM 和闪存），并下载Cisco IOS软件镜像。如需知道路由器上安装的内存大小（RAM和闪存），可以参考“怎样选择Cisco IOS软件版本”的“内存要求”一节。
实验四 接口和包-实验报告纸
南京信息工程大学实验（实习）报告实验（实习）名称 Java图形界面设计实验（实习）日期 2014.5.14 得分指导教师方巍 院计软院专业网络工程年级二班次一姓名胡啸学号 20121346024 1．实验目的： 1）了解java语言图形界面的设计 2）了解swing和awt包中各个组件与容器 3）了解applet的运行 2．实验内容： （1）编写一个程序实现java的awt包中布局器的应用 （2）编写两个程序，测试java组件的运用与事件响应处理的运用. (3)运行两个applet小程序，了解applet的多媒体处理 实验步骤 一．（1）打开ecplise，新建一个项目001在项目中新建一个包com.g，然后在包中新建一个名为GridLay的类 （2）代码如下 package com.g; import java.awt.*; import javax.swing.*; public class GridLay { private JFrame frame; private JButton b1,b2,b3,b4,b5,b6; public static void main(String args[]){ GridLay that=new GridLay(); that.go(); } void go() { frame=new JFrame("Grid example"); Container contentPane=frame.getContentPane(); contentPane.setLayout(new GridLayout(3,2)); b1=new JButton("grid_1"); b2=new JButton("grid_2"); b3=new JButton("grid_3"); b4=new JButton("grid_4");
第四章存储器接口
内容
4.1 4.2 4.3 4.5 4.6 半导体存储器分类与指标 静态存储器与CPU连接 存储器译码逻辑设计 动态存储芯片与CPU连接 只读存储芯片与CPU连接
第四章 存储器接口
Gui Xiaolin Neocomputer Institute Xi’an Jiaotong University
2
4.1 半导体存储器分类
双极型 工艺 MOS型 TTL型 ECL型 电路结构 工作方式 速度很快、功耗大、 容量小 PMOS 功耗小、 容量大 NMOS （静态MOS除外） CMOS
4.1 半导体存储器性能指标
性能指标
– 存储容量
b、B、KB、MB、GB、TB、PB
静态MOS 动态MOS 静态存储器SRAM （双极型、静态MOS型）： 依靠双稳态电路内部交叉反馈的机 存储信 息原理 制存储信息。功耗较大,速度快,作Cache。 动态存储器DRAM（动态MOS型）： 依靠电容存储电荷的原理存储信息。 功耗较小,容量大,速度较快,作主存。 3
– 读写速度
ns、us
– 非易失性
100年
– 可靠性
MTBF
4
一、静态CMOS存储器的工作原理
4.2 静态存储器（SRAM）
一、静态CMOS存储器原理 二、典型SRAM芯片介绍 三、存储器译码逻辑设计 四、静态存储器与CPU的连接
D0～7数据线：传送存储单元内容。 根数与单元数据位数相同。 A0～9地址线：选择芯片内部一个存储单元。 根数由存储器容量决定。 CS片选线： 选择存储器芯片。 当CS信号无效， 其他信号线不起作用。 R/W(OE/WE)读写允许线 打开数据通道，决定数据的传 送方向和传送时刻。
5 6
1
故障排除与优化
系统软件是管理监控与维护电脑资源的软件的集合。主要包裹以下几个方面： 操作系统各种程序设计语言解释程序和编译程序机器监控和管理程序调试程序故障检查与诊断程序数据库程序 应用软件是未解决用户实际问题二设计的软件。按用途大致分为4类: 科学计算软件过程控制软件数据处理软件辅助设计软件 串行通信接口(RS-232-C)是电脑与其他设备传送数据信息的标注接口。COM1,COM2 并行通信接口适用于短距离传输，速度快，使用25孔D型连接器，用于打印机。 EIDE接口是主板上连接EIDE设备的接口。常见的EIDE设备有硬盘与光驱。 AGP（加速图形接口）插槽AGP显卡逐渐被PCI-E显卡取代。 PS/2接口主要与连接鼠标与键盘。USB接口IEEE1394接口SATA/SATA2接口IRQ接口BIOS（基本输入输出系统），其内容集成在微机主板上的一个ROM芯片上，主要保存着危机的系统最重要的基本输入输出程序，系统信息设置，开机上电自检程序与系统自举程序等。CMOS是微机主板上的一块可读写的RAM芯片，主要用于保存当期哪的系统的硬件配置和操作人员对某些参数的设定。 电脑启动过程 按电源开关电脑发出”嘟”的一声，并心事自检界面检测硬件连接及参数设置是否有问题，并显示在屏幕上载入引导程序执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BA T后载入操作系统进入Windwos界面启动完成 BIOS 进入BIOS 1 启动电源，打开电脑，进入电脑启动的自检画面。2 按[Del]键进入BIOS的主页面。 3 进入后，你可以用方向键移动光标选择设置界面的选项，然后按[Enter]键进入副选单。 CPU CPU的主要性能指标 1 主频2 外频（系统总线的工作频率）3 倍频（CPU外频域主频相差的倍数） 4 缓存 5 CPU扩展指令集 6 CPU内核电压与I/O工作电压7 制作工艺 CPU的优化设置(1)在BIOS中油化CPU 打开二级缓存 1 进入BIOS设置主页面，选择”Advanced BIOS Features”选项 2 计入该设置项后，将”CPU Internal Cache”设置为”Enabled”.打开后可以减少CPU在存储器读写周期中的等待时间，从而提高CPU的工作效率。PUD的耳机缓存的ECC校验打开超线程 1 进入主板BIOS中，选择”Advanced BIOS Features”选项。 2 进入该选项后，找到”Hyper-Threading Technology”选项，宁将其设置为”Enabled”。 (2)在系统中优化CPU 设置程序的优先级有时候，我们需要将一些无关紧要的进程的优先级调低几个等级，比如将后台正在运行的一部分工作是不需要的程序优先级别调整为”低”。以杀毒软件为例，用杀毒软件杀毒会占用较多的资源，这对其他正在运行的程序会产生一定的影响。此时可以调低其优先级。1 打开任务管理器，选择”进程”选项卡。 2 找到杀毒进程，然后右击该进程。3 在弹出菜单中把”设置优先级”选为“低“。 CPU引起的死机 1 CPU散热不良2 CPU超频（CPU电压为3.0伏，实际应为3点几伏） 主板 内存 主要性能指标 1 内存容量 2 内存速度 3 奇偶校验 4 内存电压（FPM内存和EDO内存均为5伏电压，SDRAM使用3.3伏电压DDR使用2.5伏电压，二DDR2使用1.8伏。优化内存 1 及时释放内存（就是将驻留在内存中的数据从内存中释放出来）释放内存最简单有效地方法是重启计算机；另外关闭暂时不用的正在运行的程序，包括在后台正在运行的
(完整版)接口考试试题第4章(8255)
一、选择题 2.8255A在方式1工作时，端口A和端口B作为数据输入输出使用，而端口C的各位分别作为端口A和端口B的控制信息和状态信息。其中作为端口A和端口B的中断请求信号的分别 是端口C的（） A. PC4和PC2 B.PC5和PC1 C.PC6和PC7 D.PC3和PC0 D 3.8255A的端口A或端口B工作在方式1输入时，端口与外设的联络信号有（）。 A. 选通输入STB# B. 中断请求信号INTR C. 中断允许信号INTE D. 输入缓冲器满信号IBF A 4.当8255A的端口A和端口B都工作在方式1输入时，端口C的PC7和PC6 （）。 A. 被禁止使用 B. 只能作为输入使用 C.只能作为输出使用 D. 可以设定为输入或输出使用 D 7.8255A的A 口工作在方式2时，B 口（）。 A. 可工作在方式0 或方式1 B. 可工作在方式1 或方式2 C. 只能工作在方式1 D. 只能空着 A 8.8255A 用户可以用命令字设置（） A. A 口和B 口均可工作在方式0或方式1或方式2 B. A 口工作在方式0, B 口工作在方式1 C. A 口工作在方式1, B 口工作在方式1或方式2 D. A 口工作在方式2, B 口只能工作在方式1 B 10. 当8255A工作在方式1时，端口C被分为两个部分，分别作为端口A和端口B的控制信息 和状态信息。这两个部分的划分是（） A.端口C的高4位和低4位 B. 端口C的高5位和低3位 C.端口C的高3位和低5位 D. 端口C的高6位和低2两位 B 11. 8255A工作方式设置为方式1时，CPU与外设通信（） A. 可以采用查询方式传送，或者采用中断方式传送 B. 只能采用中断方式传送 C. 可以进行双向方式传送 D. 只能采用无条件传送方式或查询方式传送 A 14.假定对8255A进行初始化时所访问的端口地址是0CBH并将其A端口设定为工作方式1输出，则A端口的地址是（）。 A. 0C8H B. 0CAH C. 0CCH D. 0CEH 本题答案为A。 16. 当8255A工作于方式2时，要占用几条联络信号线（）。 A . 2 B . 3
微型计算机原理与接口技术第四章课后答案
第四章 1. 下列变量各占多少字节？ A1 DW 23H，5876H A2 DB 3 DUP（？），0AH，0DH, ‘$’ A3 DD 5 DUP(1234H, 567890H) A4 DB 4 DUP(3 DUP(1, 2,’ABC’)) 答：A1占4个字节 A2占6个字节 A3占40个字节 A4占60个字节 2. 下列指令完成什么功能？ MOV AX，00FFH AND 1122H+3344H MOV AL，15 GE 1111B MOV AX，00FFH LE 255+6/5 AND AL, 50 MOD 4 OR AX, 0F00FH AND 1234 OR 00FFH 答：（1）将0066H传送给AX （2）将0FFH传送给AL （3）将0FFFFH传送给AX （4）AND AL，02H （5）OR AX，00FFH 3. 有符号定义语句如下： BUF DB 3,4,5,’123’ ABUF DB 0 L EQU ABUF-BUF 求L的值为多少？ 答：L=6 4. 假设程序中的数据定义如下： PAR DW ? PNAME DB 16 DUP(?) COUNT DD ? PLENTH EQU $-PAR 求PLENTH的值为多少？表示什么意义？ 答：PAR的偏移地址为0，PLENTH当前偏移地址$=2+16+4=22， $-PAR=22，故PLENTH 的值为22。 若在PLENTH所在行有变量定义，则$表示该变量的偏移地址，即$表示PLENTH所在行的当前偏移地址。故PLENTH表示从当前行到PAR之间定义的变量所占的字节个数。 5. 对于下面的数据定义，各条MOV指令执行后，有关寄存器的内容是什么？ DA1 DB ? DA2 DW 10 DUP(?) DA3 DB ‘ABCD’ MOV AX, TYPE DA1 MOV BX, SIZE DA2
工控机的常见问题故障排除
工控机常见问题详解 北京研控兴业 一、打开计算机电源而计算机没有反应： 1、查看电源插座是否有电并与计算机正常连接； 2、检查计算机电源是否能正常工作（开机后电源风扇是否转动），显示器是否与主机连接正常； 3、打开机箱盖查看电源是否与计算机底板或主板连接正常，底板与主板接插处是否松动，开机底板或主板是否上电，ATX电源是否接线有误； 4、拔掉内存条开机是否报警； 5、更换CPU或主板。 二、加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电? 首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。其次察看有关电源线是否接反，导致对地短路。再次利用替换法，更换电源、主板、底板等设备。 三、工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映？ 首先去掉外围的插卡及所连的设备，看能否启动？如果不能，可去掉内存，看是否报警？然后检查CPU的工作，是否正常？最后替换主板，检查主板是否正常 四、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示： 1、检查显示器是否与主机连接正常； 2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示； 3、清除CMOS（可能设置有错误）或者更换BIOS； 4、更换CPU板（主板集成显卡）或显示器。 五、开机后报警显示器上没有任何显示： 1、打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动； 2、拔掉内存条开机后报警声是否相同； 3、清除COMS（可能设置有错误）或者更换BIOS； 4、更换显示卡或外插一块显示卡（主板集成显卡）。 5、一般长音为内存条的故障；连续短音分为两种：一种是显卡报警另一种是BIOS报警； 能进入系统但有间隔的短音，在主板BIOS下有一项CPU温度报警设置，当CPU温度到达设置时主板会发出有间隔的短音报警。 6、开机报警听报警的声音分析如下： Award BIOS 1短--- 系统正常启动
第四章 练习题及答案
第四章练习题及答案 一、填空题 1、CPU与I／O接口间的信息一般包括______________三种类型。 答案：数据信息状态信息控制信息 2、CPU通过一个外设接口同外设之间交换的信息包括数据信息、状态信息和_________. 答案：控制信息 3、状态信息表示外设当前所处的_________，例如READY(就绪信号)表示输入设备已准备好信息，BUSY(忙信号)表示输出设备是否能接收数据。 答案：工作状态 4、控制信息是由CPU发出的、用于控制外设接口工作方式以及外设的_________的信息。 答案：启动和停止 5、74LS244是一种__________输出的八缓冲器和线驱动器。 答案：三态 6、74LS245是一种三态输出的__________总线收发器。 答案：八 7、在8086／8088工作于最大模式时，总线周期状态S2、Sl、S0中至少有一个状态为______________. 答案：低电平 8、当LOCK为_______时，其它总线主控部件都不能占用总线。 答案：低电平 9、在DMA期间，LOCK端处于________。 答案：高阻状态 10、在T2、T3、Tw、T4状态时，S6为________，表示8088／8086当前连在总线上。 答案：低电平 11、CPU与内存及I／O装置间传送数据的硬件线路通道称为________。 答案：总线 12、CPU中的总线接口部件BIU，根据执行部件EU的要求，完成CPU与_________________的数据传送。答案：存储器、I／O设备 13、各类微处理器的引脚信号即片总线，例如8086／8088CPU的地址线、数据线和控制线等即构成该芯片的__________。 答案：片总线 14、当存储器的读出时间大于CPU所要求的时间时，为了保证CPU与存储器的周期配合，就要利用_________信号，使CPU插人一个TW状态。 答案：READY 15、片总线通常包括地址总线、数据总线和_________总线等三组总线。 答案：控制 16、地址总线通常是_____总线，由CPU输出，8位微处理器有16条地址总线，16位微处理器有20条或更多。 答案：单向 17、总线通信协议主要是解决信息传输的开始和结束问题，是实现总线__________和信息传送的手段，常用的通信协议有同步方式和异步方式两种。 答案：仲裁 18、8086／8088CPU的数据线和地址线是以_________方式轮流使用的。 答案：分时
微机原理及接口第四章习题答案
“微机系统原理与接口技术”第四章习题解答 1．判断以下说法是否正确，如有错，请说明原因并改正。 （1）伪指令在汇编过程中不会产生二进制代码。 （2）宏和过程的相同之处是都可用于简化源程序书写、精简目标代码。 （3）在计算机中，高级语言通常需要转换为汇编语言后才能执行。 （4）汇编语言程序上机一般包括编辑、汇编、链接和调试几个步骤。 答：（1）正确。 （2）错误。宏不能精简目标代码。 （3）错误。高级语言程序经编译或解释后直接转换为目标代码。 （4）正确。 2．已知数据和符号定义 A1 DB ？ A2 DB 8 K1 EQU 100 判断下列指令的正误，并说明错误指令的原因。 （1）MOV K1，AX （2）MOV A2，AH （3）MOV BX，K1 MOV [BX]，DX （4）CMP A1，A2 （5）K1 EQU 200 答：（1）错误。K1是符号常数，在此处相当于立即数100，故不能做目的操作数。 （2）正确。 （3）正确。 （4）错误。A1、A2都是字节变量，相当于两个存储器单元，故不能同时出现在一条指令中直接进行比较。 （5）错误。用EQU定义的符号不能重新赋值，除非已用PURGE解除了原值。 3．若数据段中有定义 N UM1 EQU 23H N UM2 DW 0 则指令MOV NUM2，NUM1 的源、目操作数的寻址方式以及指令执行后NUM2＋1单元的内容分别是什么？ 答：指令MOV NUM2，NUM1的源操作数使用立即数寻址，目的操作数使用直接寻址。指令执行后NUM2＋1单元的内容是0。 4．设DS=6000H，BX=8432H，SS=5000H，SP=3258H，内存69632H～69635H单元的内容依次是00H、11H、22H、33H。4字节指令CALL DWORD PTR [BX+1200H] 本身位于2000H：3250H处的双字单元中。当8086执行该指令后转移至子程序入口时，CS、IP、SS、SP各寄存器以及栈顶2个字单元的内容分别是多少？ 答：执行结果为CS=3322H，IP=1100H，SS=5000H，SP=3254H，栈顶的两个字即
微机基本知识及接口第四章知识题目解析
“微机系统原理与接口技术”第四章习题解答1．判断以下说法是否正确，如有错，请说明原因并改正。 （1）伪指令在汇编过程中不会产生二进制代码。 （2）宏和过程的相同之处是都可用于简化源程序书写、精简目标代码。 （3）在计算机中，高级语言通常需要转换为汇编语言后才能执行。 （4）汇编语言程序上机一般包括编辑、汇编、链接和调试几个步骤。 答：（1）正确。 （2）错误。宏不能精简目标代码。 （3）错误。高级语言程序经编译或解释后直接转换为目标代码。 （4）正确。 2．已知数据和符号定义 A1 DB ？ A2 DB 8 K1 EQU 100 判断下列指令的正误，并说明错误指令的原因。 （1）MOV K1，AX （2）MOV A2，AH （3）MOV BX，K1 MOV [BX]，DX （4）CMP A1，A2
（5）K1 EQU 200 答：（1）错误。K1是符号常数，在此处相当于立即数100，故不能做目的操作数。 （2）正确。 （3）正确。 （4）错误。A1、A2都是字节变量，相当于两个存储器单元，故不能同时出现在一条指令中直接进行比较。 （5）错误。用EQU定义的符号不能重新赋值，除非已用PURGE解除了原值。 3．若数据段中有定义 N UM1 EQU 23H N UM2 DW 0 则指令MOV NUM2，NUM1 的源、目操作数的寻址方式以及指令执行后NUM2＋1单元的内容分别是什么？ 答：指令MOV NUM2，NUM1的源操作数使用立即数寻址，目的操作数使用直接寻址。指令执行后NUM2＋1单元的内容是0。 4．设DS=6000H，BX=8432H，SS=5000H，SP=3258H，内存69632H～69635H单元的内容依次是00H、11H、22H、33H。4字节指令CALL DWORD PTR [BX+1200H] 本身位于2000H：3250H处的双字单元中。当8086执行该指令后转移至子程序入口时，CS、IP、SS、SP各寄存器以及栈顶2个字单元的内容分别是多少？ 答：执行结果为CS=3322H，IP=1100H，SS=5000H，SP=3254H，栈顶的两个字即断点地址，为2000H:3254H。
包、接口和事件
包、接口和事件 【课前思考】 1．什么是包？如何创建和使用包？ 2．什么是接口？如何声明和实现接口？ 2．在Java中如何处理事件？JDK1.0和JDK2.0处理事件有什么不同？ 【学习目标】 掌握如何创建和使用包，了解接口的概念，掌握接口的声明及其实现，理解在Java中如何处理事件，掌握AWT各个组件所采用的事件处理接口。 【学习指南】 理解概念，多实践，勤思考，举一反三。 【难重点】 重点： 接口的用法。 难点： 组件所采用的事件处理接口。 9.1 包 利用面向对象技术开发一个实际的系统时，通常需要定义许多类共同工作，为了更好地管理这些类，Java中引入了包的概念。就像文件夹(目录)把各种文件组织在一起，使硬盘更清晰、有条理一样，Java中的包把各种类组织在一起，使得程序功能清楚、结构分明。特别地，使用包可以有利于实现不同程序间类的复用。 包是一种松散的类的集合。一般不要求处于同一个包中的类有明确的相互关系，如包含、继承等，但是由于同一包中的类在缺省情况下可以互相访问，所以为了方便编程和管理，通常把需要在一起工作的类放在一个包里。 Java系统中包括io、lang、applet、awt、math、net、rmi、security、text、sql、util、beans 等包。 9.1.1创建包 在缺省情况下，系统会为每一个.java源文件创建一个无名包，该.java文件中定义的所有类都隶属于这个无名包，它们之间可以相互引用非private的属性或方法。但是由于这个无名包是没有名字的，所以它不能被其他包所引用，即无名包中的类不能被其他包中的类所引用和复用。为了解决这个问题，可以创建有名字的包。 创建包的语句需要使用关键字package，而且应该是整个.java文件的第一个语句。 package 包名； 利用这个语句就可以创建一个具有指定名字的包，当前 .java文件中的所有类都被放在这个包中。例如下面的语句是合法的创建包的语句： package StudentClass; package StudentClass.SubClass; 实际上，创建包就是在当前文件夹下创建一个子文件夹，以便存放这个包中包含的所有类的 .class文件。上面的第二个创建包的语句中的符号“.”代表了目录分隔符，即这个语句创建了两个文件夹。第一个是当前文件夹下的子文件夹StudentClass；第二个是StudentClass下的子文件夹SubClass，当前包中的所有类就存放在这个文件夹里。 【例9-1】 package com.StudentClass; public class specialStudent{ public static void main(String args[]){ System.out.println("Hello package");
串口通讯故障
串口通讯故障 最近连续修了4台abx micros60 的端口故障，其中三台是串口无法传送，一台是无法打印。处理过程是这样的： 一台串口无法传送根据max202芯片的原理图进行测量发现 max 202芯片的原理图 1、3、4、5、 2、6脚的电压都是1.2v，这显然是不正常的，拔下和插上串口电缆没有变化，因此判断max202损坏，焊下芯片装上插座更换新的芯片后，故障排除。 第二台也是没有传送，但是只有第2、6脚的电压不对，分别是5v 和-5v，根据芯片资料介绍，这两个点的电压应该是正负两倍的电源电压，也就是说应该是正负9--10v左右，这显然是不正常的，测量连接这两点的0.1uF的瓷片电容发现无法进行充放电，更换后电压分别是正负6v，也还是不正常，继续更换m ax202后故障排除。 第三台也是没有传送，第2、11、12脚电压不正常，分别是2.4v 3.78v 4.56v，第2脚是通过电容连接到电源的，更换电容后没有改观，第11、12脚是直接连接到mcu 68hc11的pd0、pd1脚的直接串口发送和接收的，电平应该是高，发送信号的应该出现瞬间低电平，但是这一点没有变化，虽然电压又0.4v 的变化但是电平只是由高变为脉冲并没有低出现，所以尝试更换max202。第2脚电压恢复正常，但是第1 1、12脚电压依然如故，当时我有点茫然不知所措，根据68hc11的芯片资料知道，这是一个嵌入式的单片机，串口及各个接口全部内置在芯片中。
68hc11标准接线图
68hc11管脚图20 21就是串口脚 没有任何外围电路进行连接，拔下max202直接测量68hc11的20 21脚，电压依然如故，只好更换68hc11,在深圳曾工和湖北刘工的大力协助下进行了千里大传送，以最快的时间将芯片送到我手上，这里万分感谢各位同仁的支持和无私奉献。 更换后，全部电压正常，联机测试成功，至此故障排除。 以上三台仪器修好以后反复询问操作人员如何损坏或者什么情况下损坏，结果发现都是经常带电插拔造成的，所以提醒大家要注意。 下面是max202的管脚功能和正常的电压值（非官方数据，我自己实测的） 还有特别感谢美国jone lee先生，在此期间不顾13个小时的时差，居然通过在摩托罗拉工作的儿子半夜将芯片实测数据和时序交到我的手上，非常感谢，呵呵，这次维修动静闹大了，惊动的人实在太多了。
电脑端口常见故障和维修
电脑端口常见故障和维修 作者：未知文章来源：网络点击数：更新时间：2007-5-29 电脑的端口按照类型区分，主要分为主机和外设两大部分。其中主机部分包括有显示器、键盘、鼠标和音频输出端口。而外设部分则有串行、并行、USB端口。此外，在主机安装或集成有特殊插卡的情况时，还会具有有线电缆、调制解调器电话线、IEEE1394、网卡等端口。下面就逐一介绍主机和外设端口的常见故障和维修方法。 1.显示器的15针VGA端口 在一般情况下，显示器与主机显卡的15针VGA端口一经连接并不需要经常变动，因此，它出现问题的几率不高。但在一些特殊情况下，比如：DIY爱好者经常拆卸、更换显卡；拆卸、搬动电脑时用蛮力插拔该端口；电脑因使用时间较长而出现金属氧化等。就有可能会使VGA端口出现接触不良、金属插针弯曲，甚至折断等情况，进而导致该端口出现故障。 VGA端口的故障通常有两种表现形式：显示器完全无显示和画面显示偏色。完全无显示故障，一般是由于15个插针中的负责同步传递或者信息交互通讯的针弯曲、折断而造成的，而且这种情况根据所用主板的不同，其具体的表现也各异。比如:有的电脑在自检时会报警并给出提示，而有些则干脆黑屏无显示。偏色问题是因为负责R、G、B传输的三根插针弯曲、折断或接触不良而导致的。 发生了上述情况的电脑，一般都需要仔细检查VGA插头、插座以及电缆线的通断情况，并且，也以插针弯曲、接触不良现象为多，故障经相应调整后一般都较容易排除。 2.键盘与鼠标端口 当键盘端口发生故障的时候，电脑自检时一般会给出错误提示“Keyboard Interface Error”后死机。此时如果关机并拔下键盘插头再插入，有的也能正常启动，但使用一段时间后按键就会没有反应。这种现象主要是由于频繁用力拔插键盘而引起主板上键盘端口信号线中的5个焊点焊松动。此外，键盘端口插座上的两个连接在主板上的铁片出现断裂也会引起端口连接不稳定，可拆下主板用电烙铁重新焊接即可。另外，主板上的+5V键盘电源与键盘端口之间一般都会安装有保险丝，假如它出现熔断现象，也同样会产生相似的故障表现。此时一定要仔细寻找键盘电缆或内部的+5V电源电路的短路点，直到将短路隐患消除以后，方可用相同规格的保险丝更换。如果找不到相同规格的品种，可用普通的0.5A 保险丝临时代用。 使用PS/2端口的鼠标出现故障时，与上述键盘故障的表现有些相似，系统自检过后也会给出相应的提示。不过一般它不会影响电脑的启动，只是进入桌面后鼠标不能使用而已。因此，检查、处理键盘故障的方法也同样适用于鼠标。但是，由于主板上的PS/2端口驱动电路以及鼠标内部的端口电路发生故障的几率比较低，而以连接电缆和插头、插座间出现接触问题最为常见，因此，只要仔细检查电缆与插座，故障就容易被发现并最终排除。 3.音频端口 音频端口由标准的双声道插头、插座与带屏蔽接地层的音频电缆所构成，如果经常插拔该端口的插头，同样可能会使插头、电缆出现接触性故障，进而影响声卡输出信号的传送。不过此时两路音频信号全部消失的情况则不常见，一般会出现某一声道有声而另一声道无声的现象。遇此情况，我们只要检查插头、插座的弹性金属接触片和音频电缆的通断情况，就能很快发现问题并可加以处理。但是，有一点必须注意，音频电缆中的屏蔽接地层必须可靠地接地，并且只能将屏蔽层的一端接地(一般是位于音箱功放的那一端接地)，否
第四章接口故障排除分解
第四章接口故障排除 4.1 CE1接口故障排除 本节介绍了分析CE1故障的基本思路，以及分析CE1故障的常用方法和使用命令等。 本节内容： CE1故障分析基本思路 CE1常见故障处理 排除信息详解 4.1.1CE1故障排除基本思路 对信道化E1线路进行故障诊断时，必须首先确定问题出在某一通道组或出现在E1线路上。若问题出在一个单独通道组上，可能存在一个潜在的接口问题。如果问题出在E1线路上，或出在所有通道组上，可能存在一个潜在的控制器错误，或者检查一下电缆是否配套。 检查配置是否正确。包括检查分帧类型和线路编码是否与服务提供者设定的相匹配，然后检查通道组的配置，特别要验证时隙的设定是否和服务提供者设定的一致。 检查逻辑接口上封装的协议是否一致以及参数是否配置正确。 通过一些调试命令察看逻辑接口上封装的协议参数是否正确以及协议运行是否正常。 4.1.2CE1常见故障处理 故障一：接口不up，失步灯亮 故障二：接口不up，失步灯灭
故障三：接口up，有掉包现象 4.1.3排错信息详解 4.1.3.1show 命令 例: router#show interface serial0/0:1 （查看逻辑端口信息） serial0: (unit number 1): Flags: (0x8070) UP POINT-TO-POINT MULTICAST ARP RUNNING （接口状态正常） Type: PPP （封装的协议） Internet address: 2.2.2.2 （接口的IP地址） Netmask 0xff000000 Subnetmask 0xff000000 （子网掩码） Destination Internet address: 2.2.2.1 （对端接口的IP地址） Metric is 0 Maximum Transfer Unit size is 1500 (最大传输单元大小) 98 packets received; 100 packets sent (收发包数) 0 multicast packets received 0 multicast packets sent 0 input errors; 0 output errors 0 collisions; 0 dropped rxFrames: 98, rxChars 1024
《微机原理与接口技术》第四章习题集与解答
习题集解答
第五章汇编语言程序设计 1．从4000H单元开始定义数据段如下，请画出所定义存储器的分配图。 BUF SEGMENT DAl DW 3456H DA2 DB 2 DUP(7，8) BUF ENDS 答： 存储器的分配图 2．对于习题1的定义，请说明下列每条指令执行后的结果。 1、MOV AX，SEG DAl 2、MOV AX，SEG DA2 3、MOV BX，OFFSET DAl 4、MOV BX，OFFSET DA2 5、MOV CX，TYPE DAl 6、MOV CX，TYPE DA2 7、MOV DX，LENGTH DAl 8、MOV DX，LENGTH DA2 9、MOV AX，SIZE DAl ‘ 10、MOV AX，SIZE DA2 答：1、（AX）=（DS） 2、（AX）=（DS）+2
3、（BX）=4000H 4、（BX）=4002H 5、（CX）=2 6、（CX）=1 7、（DX）=2 8、（DX）=4 9、（AX）=2 10、（AX）=4 3．已知数据定义如下，请计算变量PL的值是多少? DATA DB ‘AB’ DATAl DB 10 DUP(?) PL EQU $-DATA 答：PL=DATA+12-DATA=12 4．已知A＝25、B＝15、C＝4，请计算下列表达式的值。 (1) A × 50+B (2) A MOD C+B (3)(A+4)×B-3 (4) B／3 MOD 4 (5)A LE B (6) A XOR 50 答：(1) A ×50+B= 25 ×50+15=1250+15=12515 (2) A MOD C+B=25 MOD 4+15=1+15=16
网络故障检测与排除期末复习
考试内容 一、网络故障诊断工具及其排除方法 网络测试命令及其功能，网络故障监控工具，网络故障诊断工 具，结构化故障检测与排除的方法 二、物理层故障诊断与排除 链路故障诊断与排除，交叉线和直通线的线序，双绞线测试， 双绞线常见故障 三、数据链路层故障诊断与排除 网卡故障诊断与排除，第二层交换机的工作原理，交换机端口 故障的排除，交换机广播风暴故障的排除，交换机端口绑定故 障的排除，交换机镜像配置故障的排除，VLAN故障诊断与排 除，ARP协议故障诊断与排除 四、网络层故障诊断与排除 IP地址冲突，本地路由表故障诊断与排除，默认网关设置故障 与排除，路由环路故障诊断与排除，RIP和OSPF配置故障与排 除 五、传输层故障诊断与排除 TCP协议分析，UDP协议分析，SYN洪泛攻击故障诊断与排除 六、应用层故障诊断与排除 DHCP协议故障诊断与排除，DNS协议故障诊断与排除，HTTP协议故障诊断与排 除，E-mail服务器故障诊断与排除，FTP协议故障诊断与排除七、广域网故障诊断与排除 帧中继配置故障诊断与排除，HDLC协议，PPP协议配置故障诊断与排除 八、网络安全故障诊断与排除 防火墙配置故障诊断与排除，VPN配置故障诊断与排除 一、排错题 1.端口镜像命令 网络如下图所示，网络管理员在主机2上通过交换机的Fa0/12接口想监控交换机Fa0/11接口所有流进流出的数据包，但是没有成功。请根据下面的显示结果 (1)分析网络管理员配置错误的原因，并进行解决。 (2)如何解决上述故障？
SW1#Show monitor session 1 Session 1 Source Ports: RX Only: None TX Only: Fa0/11 Both: None Destination Ports:F0/14 原因：镜像目的端口错误，镜像源端口没有将双方向的数据包镜像到目的端口。 解决办法：在交换机1上修改配置文件 (1)更改镜像目的端口 SW1(config)#monitor session 1 destination interface Fa0/12 (2)将镜像源端口改为数据流的双向镜像 SW1(config)#monitor session 1 source interface Fa0/1 both 2.网络如下图所示，主机2和主机3之间不能进行通信，主机1和主机4之间 不能进行通信，请 根据交换机1和交换机2的配置信息，回答下列问题： (1)分析主机2和主机3、主机1和主机4无法通信的原因。 (2)如何解决上述故障？