2021年华北理工大学管理学院908管理学基础考研核心题库之管理学名词解释精编

2021年华北理工大学管理学院908管理学基础考研核心题库之管理学名词解释精编

特别说明

本书根据历年考研大纲要求并结合历年考研真题对该题型进行了整理编写，涵盖了这一考研科目该题型常考试题及重点试题并给出了参考答案，针对性强，考研复习首选资料。

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因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读者批评指正。

一、名词解释

1．环境扫描

【答案】环境扫描是指获取和利用外部环境中有关事件信息、趋势信息和关系信息的行为，以协助企业的高级管理层制定其未来行动的计划。

2．电子沟通

【答案】电子沟通也叫计算机网络沟通，是指利用计算机作为信息传送的设备，透过网际网络将数字化的资料与信息在使用者之间自由地传递与交换，通过计算机中介沟通的应用系统软件让使用者彼此产生实质的互动，使单向、双向、甚至多向的沟通能够顺利进行。

3．人际沟通

【答案】人际沟通是指人与人之间的信息和情感的交流，通常采用四种形式：口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通。

4．人力资源规划

【答案】人力资源规划：是管理者用来保证他们能够使正确数量和正确类型的合格人员在正确时间处于正确位置的一个过程。

5．管理丛林。

【答案】管理丛林是指管理理论百花齐放，百家争鸣的局面。这时期涌现出许多管理学派，如管理过程学派，以麦格雷戈为代表的人际关系学派，以巴纳德为代表的社会系统学派，以西蒙为代表的决策理论学派，以德鲁克为代表的经验学派等等，极大地完善管理理论，推动管理实族的发展。

6．单向沟通

【答案】单向沟通是指主管只用指令和训话向下属员工表达自己的意志意愿，不听也不管下属员工有何种反馈。

7．远程办公

【答案】远程办公是一种允许员工在家里工作并通过电脑与公司办公场所相连，多个员工共享一个办公地点的工作安排。信息术使得远程办公变得可行，近年来有越来越多的公司采用远程办公，以节约运营成本并吸引更多的优秀员工。

8．心智模式

【答案】心智模式是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维、认识方式和行为习惯。

9．零基预算

【答案】零基预算是指在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作是从零开始，根据组织目标对现有的每项活动重新审查，并在费用一效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序。

10．技术技能

【答案】技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。

11．前向一体化

【答案】前向一体化指向产业链的下游延伸，即将业务延伸到企业的客户端。是指企业通过

收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。即指获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制，也就是指企业根据市场的需要和生产技术的可能条件，利用自己的优势，把成品进行深加工的战略。实施前向一体化的一种有效方式是特许经营，采用特许经营的形式授权其他厂商经销自己的产品提供售后服务，是用途最广、也是非常有效的前向一体化方式。

12．经营与管理

【答案】法约尔指出，任何企业都存在着技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。所谓经营，就是努力确保上述六种固有活动的顺利运转，以便把企业拥有的资源变成最大的成果，从而导致企业实现它的目标。而管理既是经营不可缺少的一种活动，又有其自成体系的职能。

13．标准

【答案】标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范。

14．案例分析法

【答案】这种方法是哈佛大学首创的一种学习和培训方法。这是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供受训者思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高受训者分析问题和解决问题能力的一种方法。

15．人员配备

【答案】人员配备，一般是指对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员，以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程。管理学的概念，在企业组织管理中是一个非常重要的环节，也是现代企业进行公司人才梯度建设的基础环节。

16．分权

【答案】分权指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。

17．副语言沟通

【答案】副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现的沟通。

18．效价

【答案】效价是指可能的奖励和其他与工作相关的结果对个体的吸引力的大小。

19．管理道德

【答案】管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。

20．工作激励

【答案】工作激励是指从工作的本身出发，通过设置合理的目标、丰富工作内容和形式，鼓励员工参与管理，以激发其动机的方式与手段。

21．战术决策

【答案】战术决策是指组织在执行战略决策过程中，在合理选择和使用人力、物力和财力等方面的决策。

22．组织工作

【答案】组织工作作为管理的一项基本职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项活动加以分类、组合，进行管理部门和管理层次的划分，并将完成目标所必需的某种职权授予给各部门、各层次的相应职位，进行指挥、监督和控制的活动过程。

23．决策角色

【答案】决策角色是指管理者会在其工作岗位上参与组织决策的王作。决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。

24．法定权

【答案】法定权是指组织内各管理职位所固有的、正式的、制度化的权力。

25．控制计划

【答案】控制计划是一份用以描述生产作业工艺流程并定义确保制造出高质量产品的控制方法的文件。

26．经济环境

【答案】经济环境是指一个组织在开展活动时，所在的整个经济系统的运行情况。既包括一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、汇率、利率、通货膨胀、政府财政和税收政策等宏观经济环境，又包括企业所在地区或所需服务地区消费者的收人永平、市场运作的规范程度、消费偏好、储蓄情况、劳动力的供求状况等微观经济环境。

27．权变理论

【答案】权变理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论?是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。权变理论以系统观点为理论依据，从系统观点来考虑问题，权变理的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。其代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。

28．360度评估

【答案】360度评估：利用来自上司、员工本人及同事的反馈意见来进行评估。

29．合法权

【答案】合法权是指一个人占据了组织等级中的正式职位而拥有的权力，它代表一个人通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力。

30．最优供应商战略

【答案】最优供应商战略也可称为“既成本领先又差别化的战略”，物美价廉是这一战略最通俗的诠释。它要求企业同时在产品成本和差别化两方面相对于竞争对手赢得优势，为顾客所支付的价格提供更多的价值。