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《物联网技术概论》.doc

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《物联网技术概论》试题(B)

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一、是非题(1分×10 = 10分)(正确的打“√”,错误的打“×”)

1. 物联网中RFID标签是最关键的技术和产品。√

2. 物联网系统不存在安全问题。×

3. 物联网的出现,为我们建立新的商业模式,提供了巨大的想象空间。√

4. 应用层最核心、最活跃,产业的生态链最多。√

5. 网络互连不必遵守有关的协议、规则或约定。×

6. 中国在RFID集成的专利上并没有主导权。√

7.211.83.146.254是属于B类IP地址。×

8. 物联网主动进行信息交换,非常好,技术廉价。×

9. 智能电网、智能交通、智能医疗、智能家居、智能物流、智能安防,还有智能物业是公认的重点领域。√

10. 业界对物联网的商业模式已经达成了统一的共识。×

二、单选题(2分×15 =30分)(在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分)

1. 物联网的传输层在()。

A、第一层

B、第二层

C、第三层

D、第四层

2. 物联网的基本架构不包括()。

A、感知层

B、传输层

C、应用层

D、会话层

3. 感知层,当前最广泛、市场前景最大的是()。

A、GPS

B、指针

C、RFID

D、接收器

4.IPv6使用的IP地址是多少位?

A、128

B、96

C、64

D、32

5. 感知层在()。

A、第一层

B、第二层

C、第三层

D、第四层

6. 2011年中国RFID市场的规模达到()。

A、150亿

B、180亿

C、200亿

D、220亿

7. 应用层在()。

A、第一层

B、第二层

C、第三层

D、第四层

8. 2005年到2010年,中国RFID市场规模的负荷平均增长率,高达()。

A、80%

B、85.40%

C、90%

D、92%

9. IDC预测到2020年将有超过500亿台的(),连接到全球的公共网络。

A、M2M设备

B、阅读器

C、天线

D、加速器

10.

A. 205

B. 205.140

C. 36.86

D. 86

11. 物联网的()是核心。

A、感知层

B、传输层

C、数据层

D、应用层

12. 可使用哪个Windows命令来显示计算机的IP地址和MAC地址?

A. maconfig /a

B. ipconfig / all

C. tcpconfig /all

D. pcconfig /a

13.云计算(Cloud Computing)的概念是由谁提出的()

A.GOOGLE

B.微软

C.IBM

D. 腾讯

14、ADSL的中文意思是什么?

A.调制解调器 B.交换机 C.路由器 D.非对称数字用户线路

15. 利用RFID 、传感器、二维码等随时随地获取物体的信息,指的是()

A.可靠传递

B.智能处理

C.全面感知

D.互联网

三、多选题(2分×10 = 20分)(在每小题列出的备选项中至少有二个是符合题目要求的)

1. 物联网的应用需要()。

A、大型传输设备

B、稳定的计算机系统

C、云计算

D、安全服务

2.下列关于IP协议说法正确的是什么?((选择两项)

A、IPv4规定IP地址由128位二进制数构成

B、IPv4规定IP地址由4段8位二进制数构成

C、目前IPv4和 IPv6共存

D、IPv6规定IP地址由4段8位二进制数构成

3. 海量数据的传输和处理需要

A、可靠的计算机系统

B、云计算

C、安全服务

D、大型传输设备

4. 新型的多功能融合信息网络包括哪些?

A.计算机网络

B.电视网络

C.有线电话网络

D.移动电话网络

5. RFID系统包括()。

A、标签

B、阅读器

C、天线

D、加速器

6. 在互联网的结构中,每一层面都有大量的产品和企业,在传感层有()。

A、RFID供应商

B、读写设备供应商

C、无线网络设备供应商

D、传感器供应商

7. 传输层的相关产业主要包括()。

A、传感器网关

B、通讯网络

C、互联网

D、GPS

8. 物联网在中国发展将经历的阶段是()。

A、应用创新

B、技术创新

C、服务创新

D、标准创新

9. 物联网的挑战主要涉及()。

A、信息安全

B、技术上的难题

C、IP地址的使用

D、专利问题

10. 电子标签是根据是否有源分为()。

A、有源标签

B、无源标签

C、上标签

D、下标签

四、填空题(2分×10 = 20分)

1、一个标准的IC卡应用系统通常包括:IC卡、IC卡接口设备或IC卡读写器、PC,较大的系统还包括通信网络和主计算机等。

2、物联网精神-----开放,包容,探索,创新。

3、无线传感节点的组成:电池、传感器、微处理器、无线通信芯片;相比于传统传感器,无线传感节点不仅包括传感器部件,还集成了微型处理器和无线通信芯片等,能够对感知信息进行;分析处理和网络传输。

4、现存主流定位系统:卫星定位(GPS);蜂窝基站定位;无线室内环境定位;新兴定位系统(A-GPS,网络定位)。

5、物联网实现了信息空间和物理空间的融合,新时代智能设备:智能车载设备;智能数字标牌;智能医疗设备;智能家电;智能手机。

6、典型的无线低速网络协议:蓝牙;红外;。

7、三种基本的网络存储体系结构:直接附加存储,网络附加存储,存储区域网络。

8、物联网特征-----技术高度集成,学科复杂交叉,综合应用广泛

五、简答题(5分×4= 20分)

1. 试述RFID系统的工作原理

2. 什么是物联网?

3. 中国十二五物联网发展规划中指出物联网标准工作主要有哪些内容?

4. 试述

《物联网技术概论》试题B参考答案

一、是非题(1分×10 = 10分)

15 = 30分)

10 = 20分)

四、填空题(2

分×10 = 20分)

1、IC卡接口设

2、包容

3、传感器;分析处理

4、无线室内环境定位

5、信息空间;智能数字标牌。

6、7、网络附加存储8、综合应用

五、简答题(5分×4= 20分)

1. 试述RFID系统的工作原理

阅读器通过天线发送电子信号,标签接收到信号后发射内部存储的标识信息,阅读器再通过天线接收并识别标签发回的信息,最后阅读器再将识别结果发送给主机。

2. 什么是物联网

通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网就是“物物相连的互联网”。

3. 中国十二五物联网发展规划中指出物联网标准工作主要有哪些内容?

十二五物联网发展规划中指出,要“以构建物联网标准化体系为目标,依托各领域标准化组织、行业协会和产业联盟,重点支持共性关键技术标准和行业应用标准的研制,完善标准信息服务、认证、检测体系,推动一批具有自主知识产权的标准成为国际标准”,其中,重点推动“标准化体系构架”、“共性关键技术标准”、“重点行业应用标准”、“信息安全标准”、“标准化服务”等。

4. 试述标准协议结构及特点

是无线传感网领域最为着名的无线通信协议;ZigBee主要定义了网络层、传输层以及之上的应用层的规范, ZigBee网络层采用距离矢量路由协议(AODV);网络层以及上提供了向终端用户的接口与互联网类似;802.15.4主要定义了短距离通信的物理层以及链路层规范,3个频段, 采用调频、调相等多种技术,802.15.4采用载波侦听多路访问方式(CSMA/CA)。

售后服务管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A37302 售后服务管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

售后服务管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1、主题内容与适用范围 本制度规定了售后服务的具体要求。 2、管理内容和要求 2.1本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本制度。 2.2本制度包括总则、维修服务程序、客户意见调查程序、安装程序等四节。 2.3销售部为本公司产品售后的策划单位,其与质量部应保持直接及密切的联系,对服务工作处理的核定依本公司权责划分处理。 3、维修服务程序

3.1公司售后服务的作业分为下列四项: 3.1.1有费服务:凡为客户维修本公司出售的产品(不在保修期内),而向客户收取服务费用者属予此类。 3.1.2免费服务:凡为客户维修本公司出售的产品,在免费保修期间内,免向客户收取服务费用者属于此类。 3.2《外出调试、维修跟踪报告单》附后。 3.3销售部接到客户之叫修电话或文件时,应主动向客户了解情况,并作详细记录,并将信息以信息事务处理单形式反馈给质量部,质量部组织相关部门评审后,将处理方案反馈给办公室,办公室填写《外出调试、维修跟踪报告单》,交生产部安排相关人员外出维修。 3.4维修人员持《外出调试、维修跟踪报告单》

存货盘点管理制度

存货盘点管理制度 1目的 为了加强公司的存货管理工作,保证仓库和库存物资的安全完整,确保存货的账账相符、账实相符,更好地为公司经营管理服务,降低存货损失风险,结合公司实际制定本制度。 2范围 本制度所指的存货主要包括原材料、产成品、包装材料、机物料、低值易耗品、劳保用品等。本制度适用于各形式存货盘点。 3规范性引用文件 下列文件对于本办法的应用是必不可少的;凡注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本办法;凡不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本办法。 无 4职责 4.1 财务部负责公司范围内全盘工作:确定各仓库存货的盘点时间,通知各仓库组织实施存货盘点,并负责监盘工作以及盘点结果的审核工作,对最终审批确认后的盘点结果进行相关账务处理。 4.2 计划调度部仓库台帐管理员负责部门内部全盘及抽盘监盘工作:负责对各仓库盘点实施、盘点结果及盘点盈亏处置等全过程的监督及审核 4.2 计划调度部各仓库管理人员负责具体的盘点实施工作,并负责具体各类盘点表的准备及现场盘点的记录工作,以及相关盘点报表的汇总,形成盘点记录表、盘点报告表的编制并上报部门第一负责人,由部门第一负责人对本公司盘点结果的核实及权限范围内的盘点差异报公司领导处理的审批。 5盘点的形式与方法 5.1 盘点的形式 5.1.1盘点形式按时间分为月度盘点、季度盘点、半年度盘点、年度盘点、临时盘点。本制度所指的盘点是指所有形式盘点,是各仓库必须正式进行的盘点。

5.1.2月度盘点、季度盘点由各仓库自行盘点,盘点流程及方法参考本制度,公司财务部可对此进行抽查。 5.1.3仓库半年度盘点(一般时间安排在六月中旬左右),财务部、计划调度部负责组织本公司相关人员对存货进行一次盘点。公司财务部进行会盘与监盘,并将相关盘点记录、盘点表存档备查。 5.1.4 财务部负责组织年度盘点(一般时间安排在次年的一月上旬左右),组织实施对公司存货进行年度盘点。 5.1.5 临时盘点为特殊事项、特殊情况下、对特殊时点存货进行的盘点,一般由财务会计部、计划调度部按要求共同决定何时进行、如何进行。 5.2 盘点的方法 5.2.1盘点按所覆盖对象的比例多少分为全面盘点、抽查盘点,全部盘点即对所有存货进行逐一盘点,抽查盘点即对存货采用抽查部分的方式进行盘点。 5.2.2 月度盘点、季度盘点,可根据存货量的大小,选择是全面盘点,还是抽查盘点,由监盘部门与计划调度部协商决定。 5.2.3 半年度盘点、年度盘点必须是全面盘点。 5.2.4 临时盘点由财务会计部、计划调度部共同决定采用何方法进行。 6盘点过程 6.1各仓库在盘点前,必须做好盘点时间点截止前所有存货的整理、入库及出库的单据输入K3系统中,确保库存实物已全部入账。 6.2月度和季度盘点由仓库台帐人员监盘,各仓库做好各项准备工作,部门负责人决定选择适合的盘点方法,进行实物盘点。 6.3半年度盘点,必须成立盘点小组,做好各项准备工作,选择适合的盘点方法,进行实物盘点,财务会计部参与,进行会盘与监盘。 6.4年度盘点人员由财务部、仓库指派合适人选组成,并由财务部负责牵头组织,组成年度盘点小组,仓库人员作为盘点人,财务人员作为会盘人、监盘人。 6.5 财务人员对所负责的年度盘点,组织盘点成员从仓库管理系统中引出盘点期末库存物资清单,整理成盘点明细表,并对照盘点明细表逐一清点实物。 6.6盘点人员现场盘点时,根据盘点明细表作好各项盘点记录,盘点完成后根据盘点明细表做好《仓库盘表》(见附录A)。 6.7打印盘点表,盘点人、会盘人、监盘人在相关盘点表上签字。 6.8盘点工作结束后,盘点小组应出具《仓库存货盘点报告表》(见附录B),同时对盘点中发现的问题和疑问进行说明,尤其是涉及存货风险及安全隐患方面的事项。 6.9盘点小组的盘点报告表交由部门第一负责人审核,经公司领导审核后报财务部,根据盘点报告反映问题的重要程度以及管理权限规定分别采取逐级上报领导审批。 7盘点差异及异常处理

房地产销售管理系统数据库课程设计

课程设计评分细则 序号评分内容分值得分 1 选题新颖、结构完整、原创性强,语言规范、排版美观、装订规范。20% 2 需求分析工作深入详细,业务流程图、数据流程图、数据字典等需求文档完整,正确性 高 40% 3 概念结构设计合理, CDM的属性及其数据类型与数据字典一致,且正确性高20% 4 转换的PDM正确性高,相应的SQL教本正确,参考文献完整10% 5 提交了数据库文件,且电子文档与打印稿一致10% 6 迟到、早退、打游戏或做无关之事,发现一次扣5分;旷课一次扣20分负分 答辩教师签名最终成绩 《数据库原理及应用》课程设计报告题目:房地产销售管理信息系统 学号:11003080225 姓名:韦良富 指导教师:陈丰 2012年12月

目录 前言 (3) 一、作业背景 (3) 二、工作业绩 (3) 第1章系统开发背景及组织结构分析 (4) 1.1系统开发背景 (4) 1.2 组织结构分析 (4) 第2章系统目标及开发可行性 (5) 2.1 系统目标 (5) 2.2 开发可行性分析 (5) 第3章现行系统的业务流程图 (7) 第4章新系统逻辑分析 (8) 4.1 数据流程图 (8) 4.1.1 上下文图(关联图) (8) 4.1.2 图0 (9) 4.1.3 其他DFD ......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2 数据字典(DD) (10) 第5章数据模型设计 (18) 5.1 ERD设计(CDM) (18) 5.2 物理数据模型设计(PDM) (24) 结束语 (30) 致谢 (30) 主要参考文献 (30)

公司售后服务管理制度

公司售后服务管理制度 1.目的 对服务过程进行有效控制,确保为用户提供及时,周到,满意的服务; 2.适用范围 适用于营销部内部销售服务管理工作; 3.内容 3.1服务工作方针:信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意; 3.2服务目标: 3.2.1服务及时率≥90%;用户满意程度≥85%;用户抱怨率(确属服务责任的)<3%. 3.2.2车身故障,服务半径在100km以内的,应在24小时内到达现场处理,服务半径超出100km,或需要与配套厂家联系的,应在12小时内给予用户答复; 3.2.3底盘发动机故障,用户直接向我公司营销部反映,服务组应在12小时内以文字形式联系处理,联系结果应存档并及时向用户反馈; 3.3服务人员行为规范: 3.3.1服务人员应严格遵守国家的政策法规和企业的规章制度,执行本企业的产品质量三包规定,树立处处为用户着想、视用户为上帝、全心全意为用户服务的宗旨,服务态度要热情、耐心、周到; 3.3.2服务人员到达现场后详细了解车辆使用情况、故障情况,认真检查、分析故障原因,并按规定修复处理,同时将处理情况如实填写在服务报告上。服务结束后,应请用户签字(盖章)认可。不允许在服务前要求用户签字(盖章),不允许涂改、伪造用户的签字(盖章)或建议,否则,一经发现,就地解聘。 3.3.3服务人员在实施技术服务中,不能只满足于解决用户提出的问题,还应主动向用户传授客车使用保养知识,指导用户正确使用、维护、保养客车。

3.3.4服务人员不准以任何理由或借口向用户收取各种费用(有偿服务需经领导同意,回公司后如数上缴,冲抵服务费用),杜绝吃、卡、拿、要等有损企业形象行为,否则同经发现,就地解聘。 3.3.5服务人员在服务过程中应使用文明用语,自觉维护企业形象,对不了解的问题和与技术、服务无关的事不准乱下结论,同时应注意保护与本公司配套厂商的形象。 3.4服务人员服务工作程序: 3.4.1接受任务和指令 a.领取外在工作指令或任务并办理相关手续。 a. 熟悉任务内容(详细查阅资料、客车型号、编号、用户具体地址、电话号码和联系人等)。 b. 准备好服务报告、顾客满意度调查表等资料。 b. 做好出发前的准备工作(二人以上外出,应指定一人临时负责)。 a. 借款 b. 主动与用户联系,必要时与相应服务站及配套厂家联系,询问具体故障,携带可能遇到或必须使用的零部件,确定用户所在的位置、交通状况,以提高效率。 3.4.2 到达后处理问题 a. 见到用户后,首先自我介绍说明来意,并请用户介绍车辆故障具体情况。 b. “听”:详细听取用户反映车辆的运行时间、里程、使用情况、出现故障的前后情况,对故障必须做好记录。 c. “看”:核对该车是否属于“三包”范围,检查存在问题部位是否被拆过,记录运行时间、运行里程,以进一步证实用户提供的情况。 d. “查”:针对故障部位进行检查,确定故障的真正原因。

财务制度-存货管理办法

存货管理办法 目录 第一章总则 第二章存货的取得 第三章存货的发出 第四章存货盘点制度 第五章存货的期末计价 第六章存货的收发手续 第七章存货的核算 第八章存货的盘存及清查 第九章附则 存货管理办法 第一章总则 第一条存货是企业的重要物资,在企业的生产、经营过程中处于不断流动的过程中,相对于固定资产具有鲜明的流动性,为了使存货具有合理库存,减少存货损失,提高存货质量,规范存货管理,特制定本办法。 第二条存货的确认:存货的确认标准是企业对其是否具有所有权。凡在盘存日,所有权属于企业的物品,不论其存放何处,均应作为企业的存货;反之,凡是所有权不属于企业的物品,即使存放于企业,也不应作为企业的存货。需要说明的是在途物资,对于企业已收到但尚未收到对方结算发票的物资及企业已确认购进而尚未到达的物资,企业应作为存货处理;对于按销售合同的规定将商品所有权上的主要

风险和报酬转移给买方并已确认销售,而尚未发送给买方的商品,企业不再将其作为存货。 第三条存货的范围:存货是指企业在日常是指在生产经营过程中供销售或耗用而储存的各种资产,包括产成品、半成品、委托加工材料、委托加工物资、原材料、辅助材料、燃料、包装物、低值易耗品等 第二章存货的取得 第四条存货在取得时,应当按照实际成本入账。实际成本按以下方法确定: l.购入的存货,按买价加运输费、装卸费、保险费、包装费、仓储费等费用、运输途中的合理损耗、入库前的挑选整理费用和按规定应计入成本的税金以及其他费用,作为实际成本。 商品流通企业购入的商品,按照进价和按规定应计入商品成本的税金,作为实际成本,采购过程中发生的运输费,装卸费、保险费、包装费、仓储费等费用、运输途中的合理损耗。入库前的挑选整理费用等,直接计入当期损益。 2.自制的存货,按制造过程中的各项实际支出,作为实际成本。 3.委托外单位加工完成的存货,以实际耗用的原材料或者半成品以及加工费、运输费、装卸费和保险费等费用以及按规定应计入成本的税金,作为实际成本。 商品流通企业加工的商品,以商品的进货原价、加工费用和按规定应计入成本的税金,作为实际成本。

苏州市商品房销售网上管理系统

苏州市商品房销售网上管理系统

苏州市商品房销售网上管理系统 培训手册

目录 一、图例说明、术语说明、流程图_______________ 8 1.1.图例说明 _________________________________ 8 1. 2.术语说明 _________________________________ 9 1. 3.流程说明 _________________________________ 9 1.3.1. ______________ 管理部门-用户权限管理流程 9 1.3. 2. ____________ 房地产公司-用户权限管理流程 10 1.3.3. ____________ 管理部门-预售申请、核准流程 10 1.3.4. ____________ 管理部门-现售申请、核准流程 10 1.3.5. ________ 管理部门-补登预售申请、核准流程 11 1.3.6. ____________ 房地产公司-业务数据设置流程 11 1.3.7. __________ 房地产公司-合同签订、审核流程 12 二、系统基础配置 ____________________________ 14 2.1.基本要求 ________________________________ 14

2.2.其他说明 ________________________________ 16 三、钥匙盘驱动程序安装______________________ 17 3.1.自动检测并安装驱动程序__________________ 17 3.2.如何确认驱动程序安装成功________________ 22 四、S SL设置________________________________ 24 4.1.S SL设置的目的 __________________________ 24 4.2.S SL的设置步骤 __________________________ 24 五、用户登录和常用操作______________________ 31 5.1.登录界面 ________________________________ 31 5.2.用户个人信息管理修改密码________________ 33 5.3.日期的选择 ______________________________ 33 5.4.G IS系统功能使用________________________ 34 5.4.1. ____________________________________ 全图 36 5.4.2. ____________________________________ 放大 37 5.4.3. ____________________________________ 缩小 38 5.4.4. ____________________________________ 平移 39 5.4.5. ____________________________________ 查找

学校三年主动发展规划

常州刘国钧高等职业技术学校 《学校三年主动发展规划》总结性评估自评报告 (2007年5月) 自评报告目录: 一、规划实施基本情况及基本评价 二、规划主要任务实施和完成情况 三、规划实施主要体会和存在问题 四、今后三年主动发展的有关说明 一、规划实施基本情况及基本评价 2004年初,《学校三年主动发展规划》经教代会讨论通过,并由市教育局及有关专家论证和同意后正式实施。2005年学校进行了年度和中期评估。同年底,学校开始制定《学校十一五发展规划》和专项规划,根据当时学校升格高职校的具体情况,对2006年的工作作了适当调整,也为从2007年开始的新一轮三年发展规划作了较充分的准备。2007年2月,学校开始进行三年主动发展实施情况的总结性自我评估,校四届九次教代会审议并通过了《学校三年主动发展规划实施情况自评报告》。学校总结性评估,重点是学校的发展目标推进过程、规划达成度和今后的发展潜能,总结成功经验,找出发展过程中存在的问题,探究学校发展的关键因素和对策,不断提升学校主动发展的意识和能力,促进学校的主动和谐发展。 根据总结自评,学校的基本评价是: (一)学校对三年发展背景分析和形势把握是正确的。地区产业结构战略性调整,决定了经济社会对人才需求的多层次性,也影响着学校多元化发展的构想和学校办学体制模式的改革。从我市建设长江三角洲地区重要的现代制造业基地和区域中心城市,推进现代服务业的角度看,职业教育资源又面临着新一轮整合,这对我校进一步做大、做

强、做优提供了新的发展机遇。根据我国就业矛盾突出和应用技能型人才严重供应不足等现状,学校强调技能和就业为学校的主要价值取向,提出要培养学生就业有优势、创业有本领、升学有希望、终身学习有基础。面对发展优势,学校始终保持清醒头脑,要开拓创新图发展,求真务实不浮躁,埋头苦干不张扬。 (二)学校的发展理念和办学思路明确而坚定。理念决定思路,思路决定出路。在办学过程中,学校确立了永远“领先一步”的发展思路,树立了“为学生创造价值,为教师创造机会,为社会创造效益”的办学理念,形成了“要求严、学风好、基础实、技能强”的办学特点,构建了让学生充分选择分流的“立交桥”式的人才培养模式,设置了人性化模块化的课程体系,创立了“责任、奉献、理性、进取和影响力”的教师精神,倡导了“因为我的存在而让学生感到幸运”的师德风尚,培育了“自主学习、自主创新、自主创业”的学生“新三自”能力,建立了人尽其才、物尽其用的民主化管理的体制和机制,营造了学府文化和企业文化相交融的学校环境等。 (三)学校规划实施工作的措施扎实有力。学校实行在“三年主动发展规划”引领下的校长任期目标责任制,充分发挥党组织政治核心作用和党员先锋模范作用,充分发挥行政部门、专业系部和广大教职员工的自主性和创造性,充分发挥教代会、民主党派、群团组织的作用,通过民主管理,调动广大师生积极性,根据教育教学的质量和效益情况进行分配制度改革,并逐步完善管理和激励机制。学校于每年初,根据规划制定了年度工作目标及实施计划,并将目标任务具体分解到部门及相关责任人,制定年度计划之前,各责任部门的年度自评同时进行,在广泛调研、征求意见的基础上,形成部门和学校的自我评估报告。每年的暑期,在学校行政管理工作研讨会上,还对规划实施情况进行阶段小结和研讨,并提出相关要求。根据学校升格后发生的具体情况,学校对原规划的办学目标和办学要求作了及时的调整。 (四)学校的办学特色得到进一步彰显。三年中,学校进一步构建有利于全面实施素质教育的“立交桥”式的人才培养模式。坚持人本观念,增强服务意识,让每一位学生享受良好教育,给学生充分选

售后服务管理制度

售后服务管理办法 □总则 本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。一) ( )本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。 (二 (三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制 度中现金收支处理程序办理。存货会计处理程序及 (四)服务部为本公司商品售后的策划单位,其与服务中心及分公司间,应保 持直接及密切的联系,对服务工作处理的核定依本 公司权责划分办法处理。 本办法呈请总经理核准公布后施行,修正时同。) (五□维护与保养作业程 序 本公司售后服务的作业分为下列四项:(六) 1.有费服务(A)-凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务 费用者属予此类。 2.合同服务(B)-凡为客户保养或修护本公司出售的商品,依本公司与客户所

订立商品保养合同书的规定,而向客户收取服务费用者属于此类。 3.免费服务(C)-凡为客户保养或维护本公司出售的商品,在免费保证期间内, 免向客户收取服务费用者属于此类。 4.一般行政工作(D)-凡与服务有关之内部一般行政工作,如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职训练及其他不属前 三项的工作均属于此类一般行政工作。 规定如下:14.6.1) 有关服务作业所应用的表单(表七 () (八)服务中心或各分公司服务组,于接到客户之叫修电话或文件时,该单位业务员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号等,登记于叫修登记簿上,并在该客户资料袋 抽出,送请主任派工。服务凭证内,将该商品型号的 (九)技术人员持服务凭证前往客户现场服务,凡可当场处理完妥者即请客 户于服务上注销,并将服务凭证归档。叫修登记簿凭证上签字,携回交于业务员于 (十)凡属有费服务,其费用较低者,应由技术 人员当场向户收费,将款交于会计员,至会计员处开具发票,以便另行前往收费。服务凭证凭以补寄发票,否则应于当天凭

存货财务管理制度

存货财务管理制度 一、为了规范公司存货会计核算,加强公司对存货的管理和控制,保证存货的安全、完整,依据《企业会计准则》规定特制定本制度。 二、本制度所称存货指公司购买用于销售的商品,供应商提供的赠品、样品等。不包括公司购买的办公类物品。 三、仓库负责商品的验收、入库、保管、出库、销售、调拨、退货出入库、盘点和相关出入库单据的录入、审核等。财务部负责监督、审核仓库是否按相关规定管理存货进、出库以及制单、盘点等工作,负责存货会计核算。 四、验收入库管理 1.公司收到采购商品、赠品、样品、退货等必须先入库并办理商品入库手续。 2.所有商品入库前必须经过验收,验收合格的商品才能办理入库手续并填写《货物验收单》和采购开单。验收不合格的商品应及时反馈给采购部,便于采购部作相应处理。 3.仓库对入库商品的品名、规格、数量、质量、包装等进行检查和验收,保证收到的商品与采购要求一致。 4.采购商品验收入库及发生采购退货,仓库进行验收、开单、审核应严格按照《采购与付款财务制度》相关规定执行。 5.财务部门审核仓库是否按规定验收商品、采购开单并

审核。 五、出库管理 1.公司销售发货、赠送、试用等均应办理商品出库手续。 2.所有商品出库均应经过仓库发货,开单、审核。 3.仓库对发货、销售退货、物流费用的登记等及开单、审 核按照《销售与收款财务制度》相关规定执行。 4.财务部审核商品出库是否符合相关流程、销售开单是否 多正确,是否已审核。 六、其他出入库管理 1.发生采购以外的入库,要录入其他入库单。 2.发生销售以外的出库如公司自用、增送、展示、试用等, 要有相关审批,录入其他出库单。 七、原始凭证及制单 1.仓库收、发货要根据采购、销售、退货等实际情况,按 财务部相关规定收集相关原始凭证,如供应商送货单、物流单据、相关部门提交的收发货凭证等提交到财务部。 2.收、发货后仓库管理员要将数据录入金葵花、主管审核。 3.财务部要审核收、发货环节录入单据是否正确、原始凭 证是否齐全、是否已审核。 八、存货保管 1.仓库存货保管遵行《仓储部管理制度》规定。 2.仓库应定期、不定期检查存货,对过保质期或即将过保

(完整版)商品房预售资金监管系统简介

预售资金监管系统 系统背景 为了加强商品房预售资金监督管理,保证商品房预售资金专款专用,政府出台了对商品房预售资金进行监督管理的相应办法。要求商品房预售资金遵循政府指导、银行监管、多方监督、专款专用的原则。商品房预售资金监管系统就是在这样的背景下产生的。银行与房地产交易资金监管机构(以下简称监管机构)的监管合作,对扩大客户交易规模、提高业务处理能力、大力发展潜在客户、促进房地产交易市场的健康发展都会有极大的推动。大量的托管资金沉淀相对稳定,会极大地推动银行负债业务的快速发展。作为房地产开发企业客户,必须在银行开立银行结算账户,当资金进入资金账户时在银行形成托管资金,资金回到客户银行结算账户时形成公司存款,综合效益尤为明显。 系统概述 新建商品房预售资金监管业务,是银行与房地产交易资金监管机构(以下简称监管机构)合作,对房地产开发企业商品预售资金实行监管的一种新模式,通过签订资金监管协议,并要求开发企业依协议将商品房预售资金存入资金监管专用账户,使开发企业对预售资金的使用必须经监管机构审核,确保预售资金依法用于预售房地产项目后续工程的开发建设,防止预售资金被挪用、转移,从而维护商品房交易双方、贷款银行、施工企业及其他相关当事人的合法权益,促进房地产市场健康发展。 系统特点 ?动态需求支持 系统采用松耦合的SOA架构能更加真实的反映出与业务模型的结合,可独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言进行跨平台部署;并可以按照模块化方式添加新的功能需求或更新现有应用,以解决日益增多的业务变更。不同地区对预售资金管理条例的差异需求只需复用现有业务构件即可快速实现,个别客户或客户群的特殊要求也可以对原有产品适度剪裁得以迅速实现,可很好的适应各个机构的个性化需求。 ?安全的监管体系

学校三年发展规划总结

学校三年发展规划总结 开拓育人新环境建设和谐新校园,怎样对学校三年发展规划作出总结? 学校三年发展规划总结1 近三年来,学校在区教育局的关怀和指导下,本着“和而不同,各美其美”的办学理念,积累了一些办学经验,积蓄了一定的办学实力。现将近三年来的工作情况总结汇报如下: 1、完善管理制度。学校修订完善了《XX小学重大事项的操作规程》《XX小学校务公开公示制度》《教代会制度》等规章制度。实施了教师岗位聘用制、绩效工资改革、校务公开制、教代会等制度。本着“全公开、真公开、常公开”的原则,遵循凡事有程序、凡事有负责、凡事有检查的工作准则开展各项工作。依法治校和民主管理保证了三年发展规划预期目标的顺利达成。 2、优化管理网络。三年来,学校为实现自身的持续发展与不断提高,积极寻找打破学校发展“瓶颈”的“发展点”和“杠杆点”。推行走动式管理,全面提升了管理品质。XX 年初,学校改变了原有的中层管理架构,对“一办六部”的部分中层管理岗位进行了公开竞聘、择优上岗。在此基础上,学校梳理原有管理架构,完善岗位职责,做到分工到人、责任到人。现在构成了一支 12 名校级领导、18名中层干部、6名年级主任、90名班主任的管理网络,形成了“分层管理、

部门负责、条块结合”的管理模式。 3、抓好管理队伍。严格执行《党政班子人员工作守则》《党风廉政建设责任制》和《干部选拔任用制度》等有关制度和规定,充分发挥党员、 干部的表率作用。各层面的干部严格履行岗位职责,落实一条线、蹲点一个组、深入一门学科,及时掌握教学、教研一线的第一手资料,与教师共同探索、共同研究、共同提高。每学期实行工作反馈和群众考核制度,促使干部学会反思,自觉接受监督,不断改进工作作风,提高工作质量,构建了讲团结、懂业务、聚人心、善服务的优质管理团队。 学校围绕三年发展规划,拓展研究领域,提升研究品质,使教育研究更加贴近师生、贴近教育教学实践,充分发挥了教科研在深化课堂教学改革,提高课堂教学效益,促进师生发展中的先导作用。 1、课堂模式优化教学策略。在认真研讨、深入实践的基础上,构建了“创设情境自主尝试→质疑问难合作探究→运用迁移评析反馈→目标检测总结反思”为主要流程的“引探”课堂教学模式。模式以生活为基础,以兴趣为支点,以自主为核心,以创新为灵魂,逐步建立起情景式教学课型,为学生的终身学习打下了厚实的基础。此模式被评为“扬州市优秀课堂教学模式”,并在市中小学优秀教学模式论证会上交流。

售后服务管理制度

售后服务管理制度 1、目的 明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。 2、职责 2.1售后服务部为售后服务工作的归口管理部门,负责对已售出并交付给用户的产品的质量信息进行收集、管理,对质量问题进行分析、处理和上报,对现场售后服务工作进行监督和检查,对售后服务的情况进行记录,对售后服务费用进行审核。2.2技术部产品开发室负责为售后服务工作提供技术支持和权威判断,对售后服务人员有培训的责任,必要时直接承担售后服务工作。 2.3服务中心负责派有资格的售后服务人员从事服务工作,负责及时申报采购、保管售后服务用的备品、备件。 2.4营销部有负责在售后服务过程中提供与用户协调、沟通方面的支持。 2.5财务部负责提供产品配件、备件及相关服务的价格,并核算售后服务相关费用。 2.6信息部负责对售后服务中使用的备品、备件的相关操作进行监督、管理。 3、售后服务所覆盖的产品范围 3.1本公司生产销售的产品; 3.2代理商销售的本公司生产的产品。 4、售后服务内容 产品的售后服务质量保证期内和质量保证期外两类 4.1质量保证期内售后服务 公司只对3.1、3.2类产品提供质量保证期内售后服务 4.1.1对3.1类产品的质量保证期内售后服务如下:

4.1.1.1用户在遵守了所使用产品《产品使用说明书》规定的使用、维护、保养情况下,产品在保修期内出现质量问题,公司对用户实行免费维修并免费更换损坏零部件。 4.1.1.2产品因用户使用、维护、保养不当造成的问题,公司可提供有偿售后服务,并以优惠价格提供备件。(费用标准与质量保证期外的售后服务相同) 4.1.1.3如需要派人到现场处理质量问题,公司接到售后服务请求后,根据路程300公里以内为24小时内,1000公里内为48小时,1000公里以外72小时内派人到达服务现场处理解决产品质量问题(因逢年过节、买不到票等特殊情况除外)。 4.1.2对3.2类产品的质量保证期内售后服务,我们对用户的售后服务与4.1.1条相同,但在服务前应通知代理商,并在售后服务后向代理方收取相关售后服务费用。 4.1.3对3.2类产品的质量保证期内售后服务按公司与代理方签署的“代理售后服务XXX系列产品的合同书”执行。 4.2质量保证期外售后服务 4.2.1对3.1和3.2类产品提供相同的质量保证期外售后服务; 4.2.1.1公司在产品的生命周期内均提供售后服务,包括操作使用、技术性能、排除故障等方面的咨询以及产品质量问题。 4.2.1.2通过电话指导客户解决产品质量问题,或者给用户提供解决方案,用户自己实施,不收售后服务费用; 4.2.1.3如需要派人到现场处理质量问题,公司均实行有偿售后服务,具体收费标准如下:

财务管理制度存货管理制度

存货管理制度

一、存货管理的范围包括原材料、燃料、辅助材料、包装物、低值易耗品、半成品、在产品和产成品的入出库及库存的管理。 二、入库管理 1、外购时,首先由用料部门提出用料计划,由分管领导和委派会计审核,交财务部门纳入财务收支计划,并通过集团内行支付款项,再由供应部门负责实施采购。 2、购回时,由物资质检部门按质按量组织验收,按实际质量认真填写“入库单”,对“入库单”的外购地、入库时间、物资名称、规格型号、数量、单价、金额、交货人、承运人和验收入库人等栏目均应逐一填写,不得漏项。对无随货同行发票的货物金额应由交货人提供采购价,财务据此入账核算,待发票到后再按实际价格调整。 3、运费结算必须在运输发票后附有一次复写的“入库单”的“运费结算联”,如无运费,应将该联连同“入库单”的“财务联”一起附于购货发票后交财务入账。 4、产成品入库必须有质检部门验收的“合格证(单)”,由保管员按规格、品种填写成品“入库单”,质检员、保管员和当班生产负责人均应签字。 5、对于外购物资数量短缺、品种质量不符的,由采购人负责更换,更换费用或因此而造成的损失由采购人个人承担;生产产品因质量问题而返修、销售退回所发生的损失由生产部门承担。 二、出库管理 1、生产用物资由生产部门按生产所需于材料会计处办理“出库单”手续,对非生产用物资领用人应持领用审批手续,办理“出库单”及相关手续,仓库保管员凭“出库单”据实发货。 2、月末,已领用但尚未耗用完的物资(包括残余料),应及时退回仓库,如果是下批生产仍要用的物资,其物资实体可不退回仓库,但应办理退料入库或红字出库手续,待下月月初重新开具“出库单”,这样,便于财务如实核算成本。 3、材料会计在月底时,应将当月的存货出入库按部门分项目汇总,与仓库保管、生产部门核对一致后,报给成本会计。 三、库存管理 1、保管员应设置各种存货保管明细账,并依据出入库单进行账簿登记,经常与财务核对账目、实地盘点实物,保证账账、账实相符。物资要堆放整齐、标签清楚、计量准确、存放安全。保管员对存货的安全和完整负责。 2、对用量或金额较大、领用次数频繁的物资应每月盘点一次,对于所有存货至少要一年彻底清查一次。 3、盘点时,由供应、生产、仓库、质检、财务等部门组成财产清查小组,对存货进行实地盘点,查找盈亏、积压等原因,编制盘存表,提出处理意见。参与清查的人员应在盘存表上签字,以示负责。

房地产销售管理信息系统

阜南县房产管理信息系统—需求说明书 理工学院 课程设计 MIS 课程设计题目:房地产销售管理信息系统 专业班级:交通运输L091 学生姓名:赵丛姗高覃 学号:09L0205133 09L0205123 指导教师:郭文东杨明欣 2010 年1 月10 日

阜南县房产管理信息系统—需求说明书 目录 第一章前言. (3) 1.1. 编写目的 (3) 1.1.1. 软件目标 (3) 1.1.2. 应用描述 (4) 1.1.3. 参考资料 (5) 第二章项目概述. (5) 2.1 系统功能 (5) 2.2. 应用特点 (6) 第三章具体需求. (7) 3.1.产权产籍管理 (7) 3.1.1. 所有权变更登记 (7) 3.1.2. 所有权转移登记 (13) 3.1.3 所有权注销登记???????????????????????..14 3.1.4 解封?????????????????????????...?? (16) 3.1.5 预告登记??????????????????????????..17 3.1.6 更正登记??????????????????????????..18 3.1.7 房屋租赁?????????????????????????.?19 3.1.8 查封登记??????????????????????????.21 3.2. 收费管理 (25) 3.2.1. 引言 (25) 3.2.2. 功能需求 (26) 3.3 档案管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, .28 3.3.1 功能需求????? (29) 3.3.2 其他?????????????????????????????31

三年规划总结

水丰路小学分校(2008~2010)三年发展规划实施总结 ——以人为本,谋求学校的内涵发展 一、学校概况 水丰分校是一所普通小学,现有教学班11个,学生309名。教职工32名,专职教师30名(含挂编、外借1.5人),四十五岁以下教师24人,占学校教师总数的80%,全校教师平均年龄40.3岁。在岗教师全部达到规定学历,大专以上学历层次的比例达到96.7%(另一名老教师为中师生,为60年以前出生),其中获得本科及以上学历的比例达到63%左右,中级职称教师比例为60%。 2008年3月,杨浦区教育局对水丰路小学分校党政班子作了调整,任命姚菊华同志为校长,张敏同志任党支部书记。当时学校开始着手制定新三年规划,鉴于新领导班子刚刚形成,学校现状还不了解,前两个月一边翻阅资料、访谈教师,一边开始着手编制新三年规划寻求新发展。本着“稳定和谐、夯实基础、不断进步”思路,制订了“以人为本,谋求学校的内涵发展——水丰路小学分校三年发展规划(2008年—2010年)”。于2008年6月学校召开了五届十次教代会,讨论修改并通过。 三年来,学校从师资基础不尽人意,生源相对薄弱的一所普通小学成为上海市无烟校,上海市安全文明校园,杨浦区中小学生行为规范示范校、杨浦区档案工作先进、杨浦区(2008—2010年度)社会治安综合治理良好单位,杨浦区文明单位等。这一切荣誉的背后凝结着的是所有水丰分校人不甘人后,锐意进取的精神,昭示着所有水丰分校人坚持科学发展,务实创新的信念。正是由于水丰分校学校精神,让学校在短短三年中朝着成为具有良好管理、良好师资、良好质量,得到社会、家长认可的学校方向前行。 这次能接受杨浦区人民政府教育督导室对学校办学规划的督导评估,令人振奋、催人奋发。我们梳理学校三年发展规划实施情况,认真总结,由全体教师讨论修改并经六届六次教代会审议通过,向上级领导作如下汇报。 二、目标执行情况 (一)三年规划的总体目标 学校成为具有良好管理、良好师资、良好质量,得到社会、家长认可的学校。 教师成为师德良好、观念先进、教有成效、团结向上、自我更新型的教师。 学生具备健康的身心素质、规范的行为习惯和扎实的科学文化知识的合格小学生。

《售后服务管理制度流程》

《售后服务管理制度》 序言 以客户为中心,贯彻客户第一理念,建立客户服务管理规划、建立客户信息库、加强客户资信控制、维护客户良好关系,网络建设客户服务等工作流程、程序、标准、方法、细节、制度、表单。售后服务肩负着企业形象建设的重任。影响消费者 一、售后服务的工作流程 二、售后服务的人员编制 三、售后服务人员的工作职责 四、售后服务管理制度 五、顾客抱怨和投诉处理服务

八、质量问题产品费用承担 九、产品质量标准及鉴定方法 一、售后服务工作流程 客服专员:3人维修人员:1人

三、售后服务人员工作职责 (一)客服专员 1.接听客户来电,详细了解客户反馈问题,并做好记录。 2.通过电话解答一般性或操作方面的问题,需维修的产品要告知客户售后维修地址、电话、联系 人。 3.收到客户寄来的维修产品,先开包验货,检查产品外观是否完好,如有损坏需及时电话通知到 客户,确认损坏原因。 4.将客户姓名、电话、地址、产品型号及产品相关信息登记在售后维修记录表和售后系统中,保 6. 7. 8. 9. 1. 2. 3. 4. 5. 措施,提供至品质部。 6.按时完成上级主管临时交办的任务。 7.在工作中如有出现异常现象应及时反馈、上报。 四、售后服务管理制度 (一)售后服务的标准及要求 1.售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念,要竭尽全力为客户服务,觉不允 许顶撞客户和与客户发生口角。?

2.在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传授维修保养常识,用户问题无法解 答时,应耐心解释,并及时报告公司领导协助解决。 3.售后服务部的电话不能无人值守,电话铃响三声必须有人接听。否则,将是售后服务部员工的 失职。公司对此情况做出一定处罚。放假期间必须将电话呼叫转移到手机上面。 4.售后服务人员手机不得无故停机,关机。节假日也不例外。使用电话应注意礼节,语言简明扼 要,接电话先问好“您好,瑞致达售后,有什么可以帮您?(必须将录音软件打开) 5.售后员工都要做到接电话时礼貌用语,无论客户的态度如何,售后员工都不能用过激的言语对 待客户,因为每位员工与客户打交道时代表的是整个公司,要时刻维护公司在客户心中的良好形象。 6. 7. 8. 9. 响。 10. 1.好! 2.应及时记录在案,建议很重要我们会及时转给相关 部门,非常感谢您给我们提出这个建议。谢谢您的支持,再见。 三)特殊情况处理技巧 1.可能是客户能够听得到我方的声音、而我方听不到客户的声音,可以礼貌的建议客户换部电话或者过段时 间再来咨询 2.声音,可礼貌的向客户说明情况并提出解决方法结束通话后,应立刻记录并主动回复客户,并再次向客户解释清楚刚才的情况。 3.遇到电话杂音太大无法正常听清时,客服可以向客户如实反映情况,并建议客户换部电话进行咨 询,经获准后应向客户致谢。 4.遇到客户咨询时语速过快或者过慢时、客服的语速不需要完全,跟随客户的语速进行调整,可以 进行微调后与客户进行沟通。

企业财务管理制度-存货管理制度

北京全聚德烤鸭股份有限公司 存货管理内部控制制度 第一章总则 第一条存货指公司在正常生产经营过程中持有以备出售的商品,或者为了出售仍然处在生产过程中的在产品,或者将在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。 第二条公司存货管理的领导机构为由总经理、总会计师、财务部和各物资管理部门负责人组成的物料管理委员会。 第三条公司物料管理委员会的主要职责:统一领导和组织制定物料管理制度,制定和修订各种物料的消耗定额,审批各职能部门制订的年度、季度和月度物料采购和生产计划,并负责计划执行情况和业绩考核。各职能部门必须健全各项原始记录,加强定额管理,严格计量验收和清查盘点制度,做好物料管理工作。 第二章存货会计核算制度 第四条存货的初始计量应当以其成本入账。存货成本包括采购成本、加工成本和其他成本。 存货的采购成本一般包括采购价格、进口关税和其他税金、运输费、装卸费、保险费以及其他可直接归属于存货采购的费用。 存货的加工成本包括直接人工以及按照一定方法分配的制造费用。 存货的其他成本是指除采购成本、加工成本以外的,使存货达到目前场所和状态所发生的其他支出,如为特定客户设计产品所发生的设计费用等。 第五条关于其他方式取得的存货的成本的计量 1、投资者投入的存货的成本,应当按照投资各方确认的价值确定。 2、通过债务重组取得的存货的成本,应当按照《企业会计准则——债务重组》的规定确定。 3、接受捐赠的存货的成本,应当分别以下情况确定:

(1)捐赠方提供了有关凭据的,按凭据上标明的金额加上应支付的相关税费确定; (2)捐赠方没有提供有关凭据的,应当参照同类或类似存货的市场价格估计的金额,加上应支付的相关税费确定。 4、盘盈的存货的成本,应当按照同类或类似存货的市场价格确定。 第六条企业应当根据各类存货的实际情况,确定发出存货的实际成本,可以采用的方法有个别计价法、先进先出法、加权平均法、移动平均法和后进先出法等。对一般存货,本企业采用全月一次加权平均法。对于不能替代使用的存货,以及为特定项目专门购入或制造的存货,一般应当采用个别计价法确定发出存货的成本。 第三章存货的采购与日常保管制度 第七条与餐饮有关的存货日常管理的凭据是产品材料消耗定额;与企业经营有关存货日常管理的依据是实际需求量。 产品材料消耗定额由餐饮部制订。办公用品、办公用具,低值易耗品等按企业制订标准发放,对超计划的需求由实际需求部门提出申请计划,由主管领导批准后由财务部监督执行。 第八条公司存货的日常管理,由各职能部门负责。各职能部门对其管辖范围内的存货分类设库进行管理。 第九条存货增加的管理 1、公司采购等部门根据批准的产品生产计划、产品原材料消耗定额和实际库存情况按季编制采购计划。采购计划经公司主管领导批准后交采购部采购,存货管理部门、财务部组织实施安排资金和存查。 2、采购部按照批准的采购计划签订购货合同,实施采购。外购存货的价格管理纳入公司的价格管理体系。 3、采购部门购入的原材料、燃料、外购商品等及时交公司储运部门办理提货手续。购入的存货送达各该仓库待验收后,仓库管理人员清点实物数量,请购部门及相关专业部门检验质量后,办理入库手续。 4、发票帐单连同采购人员,采购主管人员、仓库保管人员、质保部检验人

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