2010年社会工作者考试初级社会工作综合能力模拟冲刺试题
一、单项选择题
1.社会工作又可称为( )。
A.社会服务B.社会福利C.社会安全网络 D.社会保障 E.社会优抚
2.社会工作者的研究者角色是指社会工作者是( )。
A.心理咨询B.兼职做研究C.研究助理 D.对服务对象的研究评估E.专职做研究
3.下列选项中,( )是社会工作实践的灵魂,是社会工作者的精神动力。
A.社会工作价值观
B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则 D.社会工作理论E.社会工作行政
4.社会工作对于“服务”的理解是( )。
A.社会工作者的谋生手段B.类似于慈善的宗教活动
C.本职工作以外的志愿活动 D.类似于宗教的慈善活动
E.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
5.社会工作者应该认识到( )是重要的变革工具。
A.计算机 B.行政程序C.宗教 D.人类关系和群体内部关系E.科学
6.关于社会工作在社会层面的目标,下列描述中错误的是( )。
A.包括解决社会问题
B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革命
D.最终目的是推动社会进步E.是社会工作所承担的社会责任的具体体现
7.关于社会救助,下列描述中错误的是( )。
A.也叫公共救助B.目的是保障当事人的生命安全和基本权利
C.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助
D.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分
E.只是向困难人群发食物、生存物资和金钱
8.下列关于专业社会工作内涵的表述中,不正确的是( )。
A.社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动
B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
C.社会工作注重专业价值、强调专业方法
D.志愿者和义工服务就是专业社会工作
E.社会工作注重实践,强调助人者与受助者之间的互动。强调团队合作
9.( )是社会工作伦理的基本原则,但有时并不容易把握。
A.保密问题
B.情理法问题C.价值中立还是价值介入
D.个人利益和社会责任E.自决原则和知情同意
10.下列各项中对伦理难题坚持的原则叙述错误的是( )。
A.保护生命原则永远是第一位的
B.服务对象的自我选择和自我决定涉及自身和他人伤害时,社会工作者要进行干预
C.当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时,社会工作者应成的伤害最小、带来的永久性伤害最和伤害最容易得到弥补的方案
D.最小伤害原则是社会工作者处理社会工作问题的第一位原则
E.社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量
13.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对( )的伦理责任。
A.服务对象 B.同事 C.工作机构D.全社会E.社会工作专业
14.在某福利院中:服务对象偷偷告诉社会工作者,他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩.而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事,并威胁他不准告发,服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社会工作伦理难题中的( )。
A.保密问题 B.情理法问题C.价值中立还是价值介入
D.个利益和社会责任 E.自决原则和知情同意
15.国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中。不正确的选项是( )。
A.服务与社会公正 B.个人的尊严和价值C.人类关系的重要性 D.效率与效益E.诚信和能力来源:考
17.社会构成的基本元素是( )。.
A.社会群体 B.政府机构C.作为个体的人 D.自然界E.民间组织
18.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。
A.比斯台克 B.泰勒、 C.阿尔德弗尔D.马斯洛 E.勒温
33.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变的过程中,社会工作者的角色是( )。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者
E.治疗者
43.社区居民骨干的培养一般会采取( )方式进行。
A.集中辅导
B.个别辅导
C.直接辅导
D.间接辅导
E.小组辅导
44.( )的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。
A.地区发展模式 B.社会策划C.社区照顾D.互动模式E.发展模式
46.对老人的司法保护是指( )。
A.老年人的合法权益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼
B.由司法机关保护老人的权利
C.由司法机关帮助老人提出权利主张
D.由司法机关审理侵害老人权益的案件
E.由司法机关执行保护老人权益的活动
47.( )主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A.社区教育 B.团结邻里C.促进居民的个人发展 D.提供服务和发展资源E.社区参与
48.社区工作中最常用的工作方式是( )。
A.召开居民会议
B.宣传社区工作C.访问社区居民
D.调查社区问题E.教育社区违纪人员
49.( )是以监管为主,目的在于减少偏差和统一行动。
A.指导性策划B.分配性策划C.方案发展策划 D.管制性策划E.问题解决策划
50.( )是社会服务方案的首要基础。
A.界定总目标
B.建立目标的优先次序
C.制定可行性方案
D.决定资源需求
E.问题的认识和需要评估
51.社区工作是以( )为对象的社会工作介入手法。
A.人群 B.家庭C.社区 D.小组 E.单位
52.促进社区居民一般能力,如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和
技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于( )。
A.过程目标B.终极目标 C.任务目标 D.社区教育 E.短期目标
53.在地区发展模式的实施策略中,( )主要是针对社区中居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略。A.社区发展B.社区行动 C.社区照顾 D.社区教育 E.社区文化
54.在社区策划模式中扮演专家角色的主要是( )。
A.社会工作者 B.社区领导者C.社区居民
D.社区民间组织E.社区服务人员
55.社区照顾的任务目标是为( )提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活。
A.社会上有需要的人群
B.社会所有人群C.社区所有人群
D.社区每个家庭E.社区每个组织
56.下列属于定量研究特点的是( )。
A.在研究过程中形成理论假设
B.研究结论可以推论
C.以归纳法为主要研究策略
D.主要获取描述性信息
E.设法让被研究对象视为自己人.
57.自填问卷调查的问卷的填写者是( )。
A.调查者
B.被调查者
C.研究者
D.被调查者与调查者一起
E.研究者与调查者一起
58.个案研究适于作以下( )研究。
A.定量研究
B.推论总体
C.探索研究
D.验证假设
E.统计研究
59.社会策划模式体现的是一种( )的改变。社区工作者扮演着专家的角色。运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。
A.由下而上
B.由上而下
C.由宏观而微观
D.由微观而宏观
E.由具体而抽象
60.社区照顾的过程目标是要建立一个( )。
A.相互关怀
B.相互了解
C.权力平等来源:考试大—社会工作者考试
二、多项选择题
1.以下是社会工作特点的是( )。
A.职业性助人活动
B.注重专业价值
C.强调专业方法
D.服务于所有社会成员
E.注重人文关怀
A.促进服务对象正常生活
B.促进人与社会环境的相互适应
C.促进社会公正
D.争取社会资源
E.优化人力资源
3.社会工作者的知识基础包括( )。
A.理论方面的知识
B.政策方面的知识
C.技术方面的知识
D.文化知识
E.技能知识
4.社会工作的基本对象有( )。
A.无依无靠的老人
B.孤儿
C.社会公众
D.精神病患者
E.因失业而沦为生存困难者
5.关于社会工作者,下列描述中正确的是( )。
A.是助人行动的主体
B.是接受一定的专业教育或培训,从事职业化社会服务的人C.不只是一个个体概念,也是一个群体概念
D.只是指单个的社会工作者
E.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效
6.社会工作价值观作为一种专业价值观,它的基础是( )。A.社会主流价值
B.社会工作专业的独特追求
C.社会福利思想
D.社会工作专业宗旨
E.“助人自助”思想
7.社会工作研究的实践目标是( )。
A.维护社会公平和正义
B.恢复和增强人们的社会功能
C.帮助人们妥善利用各种社会资源
D.积极主动适应社会
E.人类行为与社会环境和谐发展
8.社会工作价值观的作用表现有( )。
A.理论作用
B.实践作用
C.道德规范作用
D.指导作用
E.激励作用
9.社会工作价值观理论作用表现在( )。
A.它是构成专业社会工作的必要条件之一
B.它是确定社会工作专业使命或目标的根据
C.它是专业教育的核心内容
D.教育平等
E.言论自由
A.价值 B.共同参与 C.尊严 D.社会公正 E.接纳
11.成年阶段的主要特征有( )。
A.生理机能达到高峰后逐步衰退
B.思维偏重对往昔生活的回忆
C.情感趋于深沉稳定
D.进入更年期
E.建立社会角色
12.下列表述中是青少年阶段特征的有( )。
A.生理、心理不稳定
B.人生观开始形成
C.开始形成自我概念
D.智力发展达到高峰
E.家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系
13.下列属于成年期形成的美德的有( )。
A.意志力B.爱 C.能力 D.关怀 E.耐力
14.老年阶段普遍会面临的主要问题有( )。
A.疾病
B.经济收人下降,生活困难
C.人际关系减弱
D.生活无法自理
E.孤独
26.社区照顾模式的实施策略有( )。
A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾
D.社区教育 E.社区参与
27.“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有( )。
A.提供直接服务的网络
B.提供间接服务的网络
C.服务对象自身的互助网络
D.社区紧急支援网络
E.社区康复服务网络
28.社区工作者在社区照顾中的角色包括( )。
A.治疗者B.使能者 C.经纪人
D.倡议者 E.顾问
29.社区工作一般而又较为容易理解的阶段可以分为( )。
A.准备阶段 B.启动阶段 c.巩固阶段D.评估阶段 E.发展阶段
30.社区的基本情况包括( )。
A.社区的地理环境
B.社区内居民的收入状况C.社区内的资源
D.社区内的权力结构E.社区的文化特色
31,社会工作行政的功能主要有( )。
A.将社会政策变为社会服务行动
B.合理运用资源,促进有效服务C.培养服务对象的传统美德
D.提高服务对象的社会意识E.总结社会政策的执行经验,提出修订建议32.社会服务策划工作可以分为( )。
A.管制性策划B.指导性策划C.分配性策划D.创新策划 E.策略性策划33.社会服务策划的形式有( )。
A.指导性策划 B.战略性策划C.方案发展策划 D.问题解决策划E.创新策划
34.社会工作研究的特性主要表现在( )。
A.以环境不适应者及其问题为主要研究对象
B.注重采取社会工作视角C.体现社会工作伦理
D.研究的根本目的在于促进实务及提升理论,从而推进民众福利
E.研究者可以是资料的搜集者、分析者和结果应用者
35.定性研究的方法主要有( )。
A.非结构式的直接观察 B.会谈C.问卷调查 D.测量E.实验研究
36.反实证主义方法论具有( )特征。
A.强调社会现象类似于自然现象
B.反对社会唯实论,主张社会唯名论
C.着重分析社会整体因素,找出成分,说明整体与成分的关系
D.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象
E.认为研究主体的认识能力是主要的
37.社会政策的社会性特征包括( )。
A.社会性目标B.综合性目标c.社会性价值
D.全局性目标E.社会工作专业价值
38.现阶段我国社会政策的目标应该包括( )。
A.满足社会成员基本需要,提高社会生活质量
B.解决社会问题,维护社会稳定
C.维护社会公平,促进社会整合与社会进步
D.实现共产主义社会制度下公平公正
E.实现富国强民
39.妇女的婚姻家庭权利包括( )。
A.婚姻自主权B.生育权 C.财产权 D.子女监护权E.人身自由权
40.“本职位仅限男性”,这是各种招聘会,尤其是应届高校毕业生招聘会上最常见的霸王条款。从政府机关的宣传文员职位,到企业的技术支持职位,都“仅限男性”。记者曾在某招聘会上看到,某基层文化馆的“行政人员”也“仅限男性”,而该单位的解释即是因“单位女孩太多了,领导想调节一下。”该案例违反了( )的有关条款。
A.《中华人民共和国妇女权益保障法》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《中华人民共和国行政法》
D.《中华人民共和国行政诉讼法》
E.《中华人民共和国调解法》
参考答案
一、单项选择题
1.A 2.D 3.A 4.E 5.D 6.C
7.E 8.D 9.A l0.D ll.C l2.C
13.B l4.A l5.D l6.A l7.C l8.D
19.A 20 21.B 22.E 23.C 24.B
25.D 26.C 27.B 28.B 29.B 30.A
31.C 32.A 33. 34. 35.D 36.E
37.C 38.A 39.B 40.D 41.C 42.C
43.B 44 .C 45 .B 46 .A 47 .C 48.A
49.D 50.E 51.C 52.A 53.D 54.A
55.A 56.B 57.B 58.C 59.B 60.A
二、多项选择题
1.ABC 2.AB 3.ABCD 4.ABDE 5.ABCE 6.AB 7.ABCD 8.AB 9.AB l0.ACD ll.ACDE l2.ABD
13.BD l4.ABCE l5.ABC l6.AE l7.BD l8.ACE 19.ACE 20.ADE 21.ABC 22.ABCD 23.ACDE 24.ACDE 25.ACDE 26.AB 27.ACD 28.ACDE 29.ABCD 30.ACDE 31.ABE 32.ABC 33.BCDE 34.BCDE 35.AB 36.BCDE 37.AC 38.ABC 39.ABCD 40.AB
绝密★考试结束前 浙江省2017年4月高等教育自学考试 个案社会工作试题 课程代码:00282 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共19小题,每小题1分,共19分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三 1.个案社会工作的目标是 A.协助社会功能失调的个人,增进其生存和发展能力 B.替案主直接解决其面临的问题 C.为案主提供全方位的心理治疗 D.传授人际交往的技巧,以适应社会环境的要求 2.个案社会工作专业化二学科化,出现于 A.20世纪初40年代以后 B.20世纪初~30年代 C.19世纪~20世纪初 D.18世纪末 3.个案社会工作在社会工作理论中的逻辑地位属于 A. 为社会工作的理论” B. 社会工作理论” C.宏观理论 D.实施理论 4.在众多治疗法中,理论基础最为单一和完整的是 A.心理社会学派 B.功能学派 C.行为修正学派 D.诊断学派 00282#个案社会工作试题第1页(共5页)
5.当工作者作出接案决定,接下来要进行的工作是 A.资料收集 B.制定目标与计划 C.稳定案主情绪 D.解决案主问题 6.目标制定的原则不包括 A.与案主共同协商原则 B.目标一致原则 C.目标长远原则 D.目标可行原则 7.个案社会工作者对案主的权力并非是指 A.决定是否提供服务 B.为案主作出决定 C.决定是否提供经济帮助 D.决定一周见面的次数 8.个案社会工作主要活动有会谈二访视和 A.咨询 B.记录 C.督导 D.心理分析 9.心理社会治疗模式是个案工作传统的治疗方法之一,最早可以追溯到 A.汉密尔顿的‘社会工作基本概念“ B.霍丽斯的‘个案社会工作 社会心理治疗法“ C.斯梅丽的‘社会工作实施理论“ D.玛丽四里士满‘社会诊断“ 10.弗洛伊德认为,人格结构中的本我所遵循的原则是 A.快乐原则 B.现实原则 C.道德原则 D.理性原则 11.亲人意外去世给案主带来的危机属于 A.自然环境危机 B.社会环境危机 C.个人危机 D.成长危机 12.被称为 现代危机之父”的是 A.卡布蓝 B.法巴路 C.史尼曼 D.林德曼 13.社会学习理论的创立者是 A.班杜拉 B.斯金纳 C.桑代克 D.斯梅丽 14.对于不愿意从事体育锻炼的案主,工作者先要求其一周坚持锻炼一次,若完成则给予奖励三 当案主能够坚持一周锻炼一次后,工作者将次数提高到每周锻炼两次,完成则奖励,不完成则无奖励三一直如此,直到案主能坚持每周3次为止三这属于行为治疗技术中的A.系统减敏法 B.正增强法 C.差别增强法 D.反应塑形法 00282#个案社会工作试题第2页(共5页)
考试重点梳理)社会工作综合能力(初级 第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义:社会工作是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 二、当前我国对社会工作有三种不同的理解:普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。 三、社会工作的特点:职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同 四、社会工作的目标: (一)服务对象层面(解救危难、缓解困难、促进发展)(二)社会层面(解决社会问题、促进社会公正) 五、社会工作的功能: (一)对服务对象的功能:促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。 (二)对社会的功能:维持社会秩序、促进社会和谐。 六、社会工作的要素: 1、服务对象; 2、社会工作者; 3、社会工作价值观; 4、专业助人方法; 5、助人活动。 七、社会工作者的角色: 1、提供直接服务角色(服务提供者、支持者、倡导者); 2、间接服务角色(管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者)。
八、社工的知识基础:1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识 九、社会工作者的能力要求:技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。 社会工作价值观与专业理论第二章对一、社会工作价值观:是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套. 人、对事和对专业等的总体判断与核心理念,它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。 二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展,也推动了慈善活动的发展,是世界上第一部有关社会保障法案。对社会工作发展的意义:指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。 三、社会工作价值观的操作原则:1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密 人类行为与社会环境第三章一、需求理论类别 1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为:生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
社会工作综合能力初级 1 社会工作的特点: (1)专业助人活动,专业的、职业性的助人活动 (2)注重专业价值,解决社会问题、增进人民福利为自己的责任,以追求社会公正和社会进步为自己的目标,助人为乐 (3)强调专业方法,个案工作,小组工作,社区工作,社会工作行政 (4)注重实践,去做 (5)互动合作,一同工作 (6)多方协同,不是一个地方的,就是多方 2 社会工作的目标 (1)服务对象层面的: A 解救危难,死 B 缓解困难,帮助青少年走出迷恋电子网络的困境,帮助单亲家庭走出困境,帮助丧偶老人适就生活等,缓解压力,克服困难,使他们恢复正常生活 C 激发潜能,激发他们补压抑、被忽视的能力,调动其内在和积极性 D 促进发展,通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式,实现人生目标 (2)社会层面:解决社会问题,促进社会公正 (3)文化层面:弘扬人道主义,促进社会团结 3 社会工作对服务对象的功能 (1)促进服务对象正常生活:由于社会变迁、家庭或个人原因,会一时或较长时间陷入困境,从而难以正常的进行生活,在物质帮助、心时和社会支持方面提供的援助是具体的 (2)恢复弱化的功能,贫弱群体,残疾人,家境不佳的,恢复他们的自信,社会功能,社会融入 (3)促进人的发展,潜能被压缩,受到排挤 (4)促进人与社会环境的相互适应,人在环境中,人的问题也是环境的问题 4 社会工作对社会的功能 (1 )维持社会秩序,可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击,与一般行政管理不同,社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果。 (2 )建构社会资本,以人为本,解决社会问题,关爱困难群体的公益活动,连接社会资源,可以增加他们的相互信任,促进良好关系的建立 (3 )促进社会和谐,面对面的、深入人心的、人性化的服务 (4 )推动社会进步,面对面的群体的服务,社会进步最主要的标准是困难群体生活状况的改善。 5 社会工作的对象是个人或群体,服务对象是社会工作的基本要素。 6 社会工作者的角色 (1 )直接服务的角色:服务提供者,治部者,支持者,关系协调者,倡导者 A 服务提供者,物质帮助和劳务服务,心理辅导,政策信息的提供 B治疗者,困难诊断和治疗,因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等,进行矫正 C 支持者,积极反应的支持者、鼓励者,创造条件使服务对象自立或自我发展,激发服务对象 的能力和克服困难的信心,增加服务对象权能 D 关系协调者,协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系 E倡导者, (2 )间接服务角色,行政管理者,资源筹措者,政策影响者 (3 )合并角色 7 社会工作的五要素:社会工作的对象,社会工作者,社会工作价值观,专业的助人方法,助人活动
2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案 2017年全国助理社会工作师考试时间为6月17日、18日,考试科目:工作实务、综合能力。2017年助理社会工作师《综合能力》考试时间:6月18日9:00~11:00,真题及答案已经陆续公布。 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下,社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进灵力相互关爱,相互扶助,现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法,体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案:D 2、关于社会工作要素的说法,正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案:D
3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动,吸引不愿意出门的老年人参加社区活动,帮助他们更好的融入社区。在开展活动时,小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案:B 4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现,小蕾母亲因残疾无法正常工作,父亲因抢劫刚刚入狱服刑,尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活,但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起,一直郁郁寡欢。下列老李的服务中,体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案:A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力,下列做法中,体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系
个案社会工作案例分析 案主背景: 李某,女,今年18 岁,初中文化程度,性格比较内向,平时喜欢独处。初一下半学期 开始就经常称头晕,不去上课,可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校 门。平时一个人呆在家里看电视,比较喜欢卡通片,也照着漫画书上画漫画玩,可画得不怎么 样,也从不敢把自己的画给别人看。父亲平时工作忙,无暇顾及她,母亲经常要去照顾外婆, 与案主交谈的机会也比较少。因案主读书成绩比较差,父母也就对她没什么期望,认为 女孩子书读不好就让她呆在家里,将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。案主初中毕业后不再上学,父母怕她到外面学坏,也不让她出去结交同伴,使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感,只要她看见别人聚在一起讲话,就会认为是在讲她,为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人,她总是以 拒人于千里之外的态度拒绝与其交往,也从不肯参加社区活动。最近母亲发觉案主越来越不愿意与 人交往,就托熟人帮她介绍了一份简单的工作,想让她去社会上历练历练,可她做了两天就不肯去了,母亲觉得这样下去也不是办法,所以就来求助社会工作者希望得到帮助。 个案分析: 案主主要存在这样几个问题:( 1)性格问题( 2)人际沟通问题( 3)自我认同问题( 4)家庭问题 工作目标: ( 1)提高沟通和人际交往的能力( 2)改善案主的生活环境,恢复和提高案主的自信心( 3)树立其对自我的成功认同感,从而增强案主的自我实现和满足感。 工作原理: ( 1)佛洛依德的精神分析理论( 2)“人在情境中”理论(3)人本治疗模式的理论( 4)现实治疗法的理论 工作方案: ⒈ 首先,工作员登门上访与案主母亲和案主进行初次见面,并和案主母亲及案主会谈。此 次会谈的主要目的是通过案主母亲和案主双方来了解案主求助的动机,尽可能的找出案主当前所面临的心理困扰,作出是否需要给与帮助的决定。在会谈过程中,一方面工作员通过以一种轻松、愉悦的谈话方式,大致了解案主个人的基本信息、家庭的基本情况及其所面临的 困难,以确定是否可以结案,另一方面要向案主坦诚介绍工作员自我的身份、机构的设置及服务内容,以尽量减轻案主的疑虑和敏感度。 ⒉再通过展开一到二次的访谈与案主建立信任的专业关系,其主要目的在于使案主相信工作 者的能力,同意接受工作者提供的服务,即取得案主的信任。并同案主一起协商制定具体的 治疗计划,签订服务协议,其中涉及到澄清服务的方法、服务的性质、服务的目标,明确案 主、工作者、机构各自享有的权利和义务等方面。 成效评估: 本次服务计划综合考虑到案主的心理需求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影
2016年初级社会工作综合能力压密试题及答案一、单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中,不正确的是( )。 A.职业性助人活动B.注重专业价值 C.强调专业方法D.注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中,坚持的宗旨是( )。 A.助人自助B.利人利己 C.利人不利己D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定,劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A.15日B.30日C.45日 D.60日E.90日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧,病情严重,但因丈夫出差在外,眼前没有合适的人可以照看女儿,而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容,它以( )为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善B.仁爱C.人道主义 D.博爱E.人本主义 6.( )是人与环境之间的中介点,也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能B.社会角色C.社会互动 D.家庭E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为,( )是人格发展的主要动力。A.后天的理想与目标B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法B.个案工作方法 C.小组工作方法D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克B.泰勒C.阿尔德弗尔 D.马斯洛E.勒温 11.人类最基本的需要是( )。 A.生理需要B.安全需要 C.归属与爱的需要D.尊重的需要 E.自我实现的需要 12.“社会必须建立和维持公正、和平和秩序,并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是( )。A.人的权利B.社会的功能 C.社会的责任D.社会的权利 E.个人对社会的责任 13.社会工作关注人的感受,关注人类关系,就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐B.人情味C.集体主义 D.个人尊严E.道德建设 14.如果各服务对象的实际需要都相同,而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分,可以给予各服务对象平等的服务。如果资源不足,则可以区别对待。比如,在社会救助中应优先考虑给那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是( )。 A.改善生活质量原则 B.完全平等与差别平等原则 C.自主和自由原则 D.最小伤害原则 E.真诚原则 15.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中,不正确的是( )。 A.尊重服务对象的权益;严守服务对象的秘密;公平服务大众 B.忽视同事的工作;共同执行守则 C.恪守公私分明;信守机构政策 D.增进公众福利;维护社会正义 E.充实社会工作知识和能力;促进专业发展;约束不当行为 16.( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一,要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。 A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法
精品文档2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案,考试科目:工日17日、182017年全国助理社会工作师考试时间为6月18月2017年助理社会工作师《综合能力》考试时间:6作实务、综合能力。,真题及答案已经陆续公布。:00日9:00~11一、单项选择题 、在社会工作者老李的带领下,社区助老服务队向社区居民宣传助人互助1现在越来越多的居民加入了社区助老服促进灵力相互关爱,相互扶助,的精神,() 务队。上述老李的做法,体现了社会工作在文化层面的目标A.激发潜能 促进社会公正B. 促进发展 C. 促进社会团结D. D 答案: () 2、关于社会工作要素的说法,正确的是 社会工作者是从事志愿服务的人A. “助人”是专业社会工作的核心价值 B. C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 D.D 答案: 精品文档. 精品文档、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动,吸引不愿意出门的老3 小王作为支持者在开展活动时,年人参加社区活动,帮助他们更好的融入社区。()
应负责小组的领导与管理A. 鼓励老年人分享人生经验B. C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 B 答案: 岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现,小10、社会工作者老李为4尽管小蕾家领取最低生父亲因抢劫刚刚入狱服刑,蕾母亲因残疾无法正常工作,一直郁郁寡但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起,活保障金后能维持基本生活,() 欢。下列老李的服务中,体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组A. B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 D.A 答案:、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力,下列做法中,体现该能力5 () 的是与服务对象建立专业关系 A.精品文档. 精品文档协助服务对象激发自身潜质 B. 矫正服务对象的偏差行为C. 开发社会工作服务所需资源D. B 答案:
个案社会工作 名词解释 1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式,运用有关人和社会的专业知识和技术,对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。 2.哲学---社会工作的世界观和价值观,是社会工作目标确立的理论指导。 3.知识---是社会工作专业技术的理论模式,是实现目标的具体操作方法。 4.转介---对本机构不能提供服务的个案,经过一连串的专业服务机构,转送到其他服务机构,使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。 5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。 6.接纳---指在双方交流与沟通时,社会工作者持有不作任何判断的态度,即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。 7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受,从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。 8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应,投射到社会工作者身上,把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。 9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中,为了解案主的有关情况,社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员,这种专业的访问称作案工作的访视。 10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。 11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。 12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激,直至他最后习惯于这些刺激为止。 13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象,是人对自己的看法和评价。 14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时,仍然不放弃,仍然对案主改变自己的能力抱有信心。 15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。 16.连结---个案管理者扮演案主与所需要资源间的中间人角色,目的是为案主寻找合适的资源。 简答 1.个案社会工作的基本要素:①个案社会工作的实施主体;②个案社会工作的对象;③个案社会工作的手段的方法;④个案社会工作的目标。
2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1
2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧 五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧 六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容 八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2
2018年天津市《社会工作综合能力(初级)》试题含答案Ⅱ 单选题-1 姜燕的妈妈在她小的时候就生病去世了,爸爸在一次车祸中失去了双腿,家里唯一的经济来源是靠年迈的奶奶捡拾废品变卖,因为生活困难,已经到了上学年龄的姜燕却不能去读书。姜燕的爸爸和奶奶都认为他们的命太苦,一辈子只能这么艰苦度日。社会工作者了解姜燕一家人的生活后,帮助他们认识到是有能力改变环境中的不利影响的。社会工作者所依据的理论是(____)。 A.增强权能理论 B.认知行为理论 C.生态系统理论 D.人本主义理论 【答案】A 【解析】 增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。 单选题-2 当面临的困境有可能对人造成伤害时,社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时,社会工作者应该
永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持(____)。 A.保护生命原则 B.完全平等与差别平等原则 C.自主和自由原则 D.最小伤害原则 E.隐私和保密原则 【答案】D 【解析】 [提示] 伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。社会工作界已经就解决伦理难 题给出了一些处置原则。在这里主要涉及到其中的最小伤害原则,这个原则在碰到决策可能会 给多方带来利益受损时用到。但要注意,如果选择对某方可能造成生命威胁时,就应该遵循保 护生命这个最高原则。在教材第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。 单选题-3 运用社会工作的理论和方法,对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务,实现矫正其思想和行为,防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的(____)内容而言的。 A.法制教育 B.人民调解 C.社区矫正 D.维持秩序
2012年初级社会工作者综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,社会工作是(A)的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 2.关于社会工作特点的说法,正确的是(A)。 A.社会工作是多方协同的过程 B.社会工作是自上而下的行动 C.社会工作服务是志愿服务 D.社会工作目标是消除贫困 3.小秦是一名社区社会工作者,他所服务的社区一高层公寓发生火灾,造成数名居民遇难,数十名居民重伤、数百户家庭受灾,小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是(B)。 A.拓展对象 B.缓解困难 C.促进发展 D.改变环境 4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析,并向有关部门提交了调查报告,上级政府参考他的建议后,决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作(D)的目标。 A.发展人际关系 B.维持社会稳定
C.增强个人能力 D.促进社会公正 5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法,正确的是(A)。 A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B.社会工作者是助人行动的客体 C.社会工作价值观的核心是助人为乐 D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要 6.社会工作者小周发现,某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似,基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主,小周了解到这类学生家长平时忙于生意,对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访,将孩子在学校的情况与家长进行沟通,希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的(C)。 A.心理健康服务 B.救助服务 C.学校社会工作 D.矫治服务 7.社会工作者在分析服务对象的问题时,既要重视服务对象的个人原因,也要重视社会原因,这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A)。 A.人与社会环境是互相依存的关系 B.人与社会环境是互相对立的关系 C.环境是引发服务对象问题的决定性因素 D.能力是引发服务对象问题的决定性因素 8.社会工作者应该接受继续教育,不断学习专业知识和技巧,提升服务水平,提高服务质量,该说法主要反映了社会工作者对(C)的看法。
个案社会工作期末考试卷(B卷) 姓名:专业:成绩: 一、单项选择题(3×5=15分) 1、被称为“诊断派”的个案工作实施理论学派是() A、问题解决学派 B、行为修正学派 C、功能学派 D、心理与社会学派 2、认为每个人的生命历程中,一定会遇到危险情况并产生危机情绪,而且都需要一段时间去适应这种状况,并提出危机调试模式的是美国学者() A、玛丽·里士满 B、霍丽斯 C、林德曼 D、查默斯 3、个案社会工作的工作对象主要是() A、社区和家庭 B、团体和社区 C、个人和家庭 D、社区和个人 4、功能学派的人性论观点主要是以那一种理论为基础的() A、精神分析理论 B、自我心理学 C、认知理论 D、实验心理学 5、对生活中不如意的事情着意强调它好的方面,属于那一种心理防卫机制() A、反向行为 B、酸葡萄 C、甜柠檬 D、合理化 二、多项选择题(3×5=15分) 1、个案社会工作的基本技术有() A、沟通与会谈 B、访视 C、问卷调查 D、观察实验 E、记录 2、下列对人本治疗模式的评述中正确的有() A、注重研究 B、易于学习和掌握 C、安全性高 D、易于被不同文化所接纳 E、强调注重以案主为中心 3、社会工作领域三大直接工作方法是() A、团体社会工作 B、社区社会工作 C、老年社会工作 D、民政社会工作 E、个案社会工作 4、个案社会工作的实施理论主要派别有() A、人本主义学派 B、功能学派 C、心理与社会学派 D、问题解决学派 E、行为主义学派 5、危机调适模式的主要步骤有() A、建立关系 B、了解主要问题 C、迅速作出危险性判断 D、稳定案主情绪,获得案主信任 E、协助案主解决当前问题 三、判断题(3×5=15分) 1、行为治疗模式的理论来源主要是弗洛伊德的精神分析理论。() 2、功能派个案社会工作在实施时最大的特点就是重视实施的程序。() 3、1927年,霍丽斯根据实际工作经验和教育培训经验写作了《社会诊断》一书,第一次把个案社会工作的经验提升为一种学术性的理论。() 4、个案社会工作的目标是要帮助那些社会适应不良和社会功能失调的个人,增进其生存和发展的能力。() 5、中国的个案社会工作强调家庭系统内成员的相互帮助。() 四、简答题(3×5=15分) 1、简述常见的会谈目标 2、简述在结案阶段案主经常出现的典型反映
社会工作综合能力(初级)试题50题含答案 单选题 1、下列各项不属于社区社会工作基本目标的是()。 A.改善社区关系,提升社区意识 B.资源共享,共驻共建 C.挖掘社区资源,满足社区需求 D.促进居民参与,解决社区问题 答案:B 从社会工作专业角度出发,社区社会工作的目标主要有:(1)促进居民参与,解决社区问题。 (2)改善社区关系,提升社区意识。(3)挖掘社区资源,满足社区需求。所以,本题正确答案是B。 单选题 2、王虎是某社区内的残疾人,在社会工作者小林的帮助下,王虎开始了他人生中的第一次自主创业,他在小林的指导下完成工商注册登记等一系列手续。小林所运用的技巧是()。 A.正确强化 B.组织活动 C.结构化体验 D.指引性体验 答案:D
社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题,策划各种主题的结构化体验或指引性体验,让小组成员对这些体验进行反思,在体验中学习新的知识和技巧,树立新的态度或价值观,形成新的行为模式。其巾,指引性体验是由社会工作者或其他专业人士指导小组成员在工作和生活中处理和完成某项任务,比如第一次自主创业的残疾人在社会工作者的指导下完成工商注册登记等一系列手续就是一次指引性体验。 单选题 3、某房地产开发公司于2006年7月取得某市5000m 2 商业用地40年期国有土地使用权。2007年2月,开发完成工程进度的90%,在取得房地产预售许可证后,开发商与某超市签订了为期5年的租赁协议,其中租金约低于市场租金15%。该商业项目预计于2007年12月开发完成。现因资金短缺,开发公司拟利用该地块土地使用权向金融机构进行融资,委托某土地评估公司进行评估。经土地估价师调查,该地块周围类似商业用房多以出租方式经营,年租金水平为600元/m 2 。该市银行一年期贷款利率为6%,风险调整值一般取2%。另外,该市2004年完成了基准地价评估工作。就上述内容,回答以下几小题的问题。在评估时,关于开发公司与超市签订的租赁协议对价值评估的影响,下列说法中正确的是()。 A.评估时应考虑市场客观租金,而不应考虑实际租金,因此该租赁协议对评估无影响 B.评估时应考虑该租赁协议对该土地使用权价值的影响,且以前5年协议租金计算 C.评估时应以市场客观租金为基础,用协议租金对市场租金进行修正 D.评估时应以协议租金为基础,对其进行15%的修正,使其达到市场租金水平 答案:B 暂无解析 单选题
社会工作师(中级)社会工作综合能力试题 一、单项选取题(共60题,每题1分。每题备选项中,只有1个最符合题意。) 1. 社会工作者在为社区残疾人服务过程中,邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训,联系劳动部门为有劳动能力残疾人进行技能培训,并和社区干部一起与驻区公司进行协商,为某些残疾人找到了工作。上述做法凸显了社会工作( )特点。 A.注重专业价值 B.注重专业方向 C.注重政策倡导 D.注重多方协同 2.近年来,某些都市殡葬服务领域引入专业社会工作者,针对逝者家属开展辅导服务,予以精神慰藉;同步通过个案工作、小组工作等办法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导,减轻工作压力,从社会工作专业化发展角度看,上述做法体现了社会工作( )。 A.专业办法发展 B.目的模式变化 C.工作对象拓展 D.整合发展取向 3.关于志愿者与社会工作者说法,对的是( )。 A.社会服务是社会工作者职业,是志愿者业余活动 B.社会工作者是志愿者队伍有机构成某些 C.社会工作者和志愿者都必要遵守专业守则 D.政府和社会对社会工作者规定比较严格,对志愿者则没有规定 4. 小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与她们面谈后发现,小张夫妇因工作早出晚归,孩子放学后没人管,两人经常指责对方不负责任。因而,小李向她们建议,孩子放学后可以到社区青少年中心接受托管服务。依照上述内容,小李除了扮演服务提供者角色外,还扮演了( )角色。 A.倡导者 B.支持者 C.研究者 D.管理者 5.陈教师所在机构录取了一批社会工作专业应届毕业生。作为她们督导,陈教师在第一种月里安排她们观测和学习其她同事是如何开展服务。该做法是为了让这些新入职社会工作者学习和补充( )。 A.学科知识 B.政策知识 C.技术支持 D.文化支持 6.某智障人士服务机构社会工作者经常带着服务对象外出,学习乘坐公交车,去超市购物,去图书馆看图画书,并参加社区活动,学习人际交往。这属于社会工作中( )。 A.外展服务 B.康复服务 C.矫治服务 D.医疗服务 7.在社会工作专业服务中,关于服务对象自决权说法,对的是( )。 A.当服务对象不肯自决时,要为其提供合理建议,协助其自决 B.自决权是服务对象应有权利,任何状况下都不应当被限制
社会工作综合能力培训讲义 5/9/2012 表一:社会工作的目标 表二:社会工作的功能
表三:社会工作的发展简史
社会工作的基本要素: 社会工作的服务领域:儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作 表四:社会工作者的角色 类型具体角色主要服务内容 基本角色服务提供者提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助支持者对服务对象的授权和增能 倡导者向服务对象倡导某种合理行为 间接服务角色 管理者对过程的有效控制、对资源、信息的协调、安排和管理 资源争取者向其他社会工作者、福利机构、政府部门和广大社会争取资源政策影响人提出政策建议 研究者研究实践经验 表五:社会工作者的素质要求 素质要求分类具体内容 知识基础学科知识哲学、社会学、心理学、管理学、教育学 政策知识现行的政策、法规 技术知识调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术文化知识自然科学知识、社会科学知识、人文知识 能力要求技术能力
第二章:社会工作价值观与专业伦理 社会工作守则的内容 第三章:人类行为与社会环境 马斯洛需要层次理论 ERG理论阿尔德弗尔提出了ERG(生存—关系—成长)理论。该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。 在人力资源管理领域有较大影响
表六:人类需要的类型 表七:人类行为的类型 人类行为的特点:适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性社会环境的构成:
表八:人生发展阶段的理论框架 理论主要内容 弗洛伊德的人格发展 阶段论人性本能中的性驱力是人格发展的主要动力,人的性心理发展五阶段:口唇期-肛门期-性器期-潜伏期-生殖期,性器期是发展的关键期。 主要贡献:潜意识动机的论述及重视童年期经验 埃里克森的心理社会 发展理论发展了弗洛伊德的理论。引入了社会文化因素;强调社会环境在自我发展中的作用;把人格发展推演到人的一生;强调青少年自我同一性发展-自我发展最关键环节 皮亚杰的认知发展阶 段论认为儿童的认知发展分为四个阶段:感觉运动期(0~2岁)前运算期(2~7岁) 具体运算期(7~12岁)形式运算期(12岁以上)个体运用组织、同化、顺应三原则,将活动系统化,形成“心理图式” 科尔伯格的道德发展 阶段论儿童得到的判断存在着一个渐进的发展过程:前习俗水平(惩罚与服从;享乐主义)习俗水平(好孩子定向;维护权威或社会秩序) 后习俗水平(社会约定定向;普遍伦理准则)-道德发展最高阶段。 阶段(年龄)生理发展心理发展社会发展任务与挑战 婴幼儿阶段(0~3岁)大脑发育迅速,是动作发展最快 的时期,逐步掌握了独立行走以 及用手操作物体的能力。 处于感觉运动阶段,孩子从随意性的 天生反射活动过渡到目标取向行为, 并在2岁左右形成符号思维的能力。 是形成依恋的重要阶段。 开始寻求自主性,失败会感到 羞愧并怀疑自己能力;成功会 形成“意志”的美德。 儿童阶段(3~12岁)脑重接近成人水平,动作的熟练 程度与协调能力日益增长。 语言和记忆功能增强,开始具体化的 逻辑思考。 朋辈群体成为生活的重要 组成部分,自我概念开始 形成。 面临主动性或内疚感的冲突。 青少年阶段(12~20岁)出现第二性征,生理机能日益成 熟。 由叛逆逐渐稳定,开始形成比较稳定 的价值观、人生观和待人处事的方 法。 学校是青少年社会化的重 要阵地。家庭、学校及同 伴的影响非常大。 自我认同对角色混合。
一、名词解释 1、 个案社会工作:是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式,运用有关人和社会的专业知识和技术,对 个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。 P6 2、 转案:是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程。 P97 3、 非直接式会谈:即案主的自我陈述。这是资料收集中最常用的一种方法,它允许案主以自己的方式、步骤讲述自己 的故事。P102 4、 直接式会谈:是指社会工作者事先准备好一系列的问题表,从开始提问到最后结束都严格地按照既定的步骤进行, 这样问题就不会岀现遗漏。 P103 5、 观察:是对资料的直接感知与记录。 P103 6、 非参与观察:是指社会工作者完全以局外人的身份观察案主的活动。 P103 7、 结案:是指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。 P115 8、 联系人:是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带。 P113 9、 使能者:是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源, 使案主自身产生改变, 以完成协议中所规定的任务。 P113 10、 个案社会工作的专业关系:社会工作者和案主之间建立起来的一种工作关系,它通过双方内心感受与情绪的动态 交互反应,从而协助案主解决问题,提高案主的个人能力。 P124 11、 接纳:是指在双方交流与沟通时,社会工作者持有不作任何判断的态度。 P130 12、 期望:是指一种预期或希望,希望自己的行为付岀(通常为爱的表示)能够得到某种形式的行为反应。 P131 13、 同感:也叫同理心,是准确地感知他人内在的参考架构和一直持续的情绪要素,好像是他人,但没有失去“好像” 这种情况。P133 14、 真诚是指工作者在和案主建立的专业关系中一直保持着开放和诚实的态度。 P133 15、 一致:则指工作者作为专业人员的真实的自我价值观,与案主沟通的内容和行为举止要保持一致。 P133 16、 情感转移:又称转移反应,是指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人(通常是父母,但并不一定)的 特殊感受或反应,投射到社会工作者身上,把他当作案主早年情绪生活经验中的某一特定个人一样看待。 P139 17、 反情感转移:社会工作者将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上。 P141 18、 沟通:是双方当事人(一个或多个)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、感受、态度、资料、情感等内容 的双向互动过程。P148 19、 个案工作的访视:在个案社会工作的实施过程中,为了了解案主的有关情况,社会工作者常常需要到案主的家庭、 学校、单位或所在社区拜访有关人员,这种专业性的访问称作个案工作的访视。 P162 20、 人在情境理论:该理论认为个案社会工作是关于人的工作, 应注重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系, 即人 在情境。P176 21、反映沟通动力技术:又称反映讨论。是指运用评语、提问和解释等技术来探讨案主的处境和心态的过程。 22、 危机调适:是指对危机状态下的个人、家庭或团体提供一种短期治疗或调适的过程。 23、 正增强法:在某行为发生之后给予奖励性刺激,以增强或维持某一理想的行为。 24、 示范法:又称观察学习、模仿学习。是以某人或某团体的行为作为一种刺激(示范) 度,并采取相类似的行为。 P219 25、 自我实现:是指对天赋、能力、潜力等的充分开拓和利用。 P230 26、 自我概念:是人在内心深处关于自己的形象,是人对自己的看法和评价。 P230 27、比较中心:这是一个由个人对外部环境的认识和由心理需求而产生的理想图象之间加以比较的场所。 P246 28、 拒绝放弃:是指即使在案主主动希望工作者放弃努力时, 仍然不放弃,仍然对案主改变自己的能力抱有信心。 P254 29、 次系统:在家庭系统中,根据功能、世代的不同分成若干个较小的单位,叫做次系统。 30、 边界:家庭作为一个系统有其自身的界线,使它与周围的环境区别开来。 31、 家庭系统的弹性:是指家庭的适应与转变能力。 P294 32、 家庭重塑:它是运用戏剧的形式把个人的家庭生活史重演岀来,使案主可以认识过去一直影响着他的某些家庭经 验。P318 33、 自我环:即工作者利用戏剧的形式去帮助个人认识和整合自我的不同部分。 P319 P187 P194 P214 ,使案主接受近似的想法和态
2009年4月全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师(初级) 社会工作综合能力试题 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1 个最符合题意) 1.社会工作者小王在总结上一年度工作时,列出了自己承担的几项 主要工作,其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是()。 A.举办社区运动会 B.建立居民科普宣传小组 C.组织社区巡逻 D.开展老年人健康知识讲座 2.从社会工作的起源看,社会工作最初的服务是()。 A.促进就业 B.求助贫困者 C.心理辅导 D.社区照顾 3.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的 是()。 A.网络成瘾 B.就业服务 C.老人服务
D.婚姻指导 4.目前,尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差 别。但是社会工作在许多国家都取得了发展,并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此,一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是()。 A.法律制度的完善 B.行政制度的改革 C.民主政治的发展 D.福利制度的发展 5.社会工作在开展儿童服务时,下列属于发展性社会工作的是()。 A.脑瘫儿童康复训练 B.自闭儿童语言训练 C.轻微犯罪儿童行为矫正 D.学龄儿童沟通技巧训练 6.张某的丈夫平时就有大男子主义的观念,因车祸失去了双腿,只 能以轮椅代步,又失去了工作,情绪非常低落。张某包揽了全部家务,悉心照顾丈夫,但是丈夫总是发脾气,甚至有进辱骂张某。 张某感到委屈,向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求,小林建议她()。 A.雇保姆照顾丈夫 B.送丈夫去康复疗养机构 C.与丈夫一起改变观点和态度