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微信公众平台后台操作手册.doc

(完整word版)微信公众号各岗位职责与工作流程

微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核

d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】

c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。 13. 考评体系打分系统需结合岗位奖金分配制度；

创建公众号的操作步骤

创建公众号的操作步骤微信公共平台号称再小的群体也有自己的品牌，每个人都可以用一个QQ号码来注册微信的公共帐号，向外群发消息。下面来介绍一下创建微信公众号的一般步骤： 1.有QQ号才能进行注册微信公共平台的入口：链接https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html, 点击注册：请使用未与微信号绑定的QQ登录本平台，已完成注册，此QQ 将与你的公众号绑定。注册后登录需要进入QQ邮箱点击链接激活账号。 2.填写账户信息公共帐号名称：中文名称是可以重复的，不用担心有人抢注了你的微信公共号；微信号：可以更改，但是更改是一次性的，更改后不能再变；申请认证：平台规定订阅用户至少500位，才可以申请认证；地区：选择地区信息；微信用户信息：早期的版本为个性签名，即别人可以在微信信息中看到你的用户说明信息，是一种很好的宣传方式(少于140个字)；更换头像：更换后的头像会显示在二维码中；二维码：点击可下载。 3.素材管理素材管理是微信公众平台中的一个大分类，主要是给群发消息上传图片、语音和视频，并对这些上传的内容在消息素材的图文消息中进行进一步的编辑，编辑的消息包括标题、封面、正文，在编辑完成后可以通过发送预览这个功能，将预览发送给好友的微信，查看最终的效果。若效果不好，还可以对其进行修改。对于封片图片的尺寸大小，建议采用640*360，采用这样的尺寸的展示效果比较好。 4.用户管理用户管理这个模块中，可以给关注微信的用户进行分组，默认的分组有：未分组、黑名单、星标组，同时还可以通过新建分组按钮来添加新的分组。同时这

个模块中还为用户提供了查找功能，这功能在关注用户很多的时候用起来很方便。 5.群发消息在群发消息的这个模块中，主要有两个功能，一是新建群发消息，二是查看已发送的消息。在新建群发消息中可以选择发送对象，这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息，选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后，就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息，可以直接编辑;语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传;点击录音选项可以开始录制语音;图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。 6.回复设置在设置选项中有一个回复设置选项，其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复，其具体的含义如下：被添加自动回复：当您被用户关注后，自动发给用户的内容;用户消息回复：用户给帐号发送消息，无法及时回复时自动回复的内容;自定义回复：用户给公共微信发送特定的关键词时，系统按照关键词自动回复的内容。 7.公共号助手公共号助手也是设置模块中的一个选项，公共号助手是将你的公共帐号绑定一个私人为新帐号，在私人微信帐号上通过公共帐号助手(微信号mphelper，你需要添加mphelper为好友)发送的消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息。 8.发布和订阅的方式微信平台发布和订阅的方式主要有两种，一是通过二维码，二是公用帐号。

微信公众平台快速上手教程

微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证刘子骏微信微博营销微信, 微信公众平台17Comments发表评论这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，我收到大量咨询微信公众平台在哪里注册等相关问题，所以不如写篇教程出来，以后大家看教程就可以了，本教程会根据微信最新变动而不断修改和完善的。注册前最好做好以下准备： 1、想一个容易给客户识别和方便记忆的中文名称，毕竟用户通过中文名称搜索的频率是最高的，而且最好是品牌名，或者是企业名称的缩写，例如广州火鹰信息科技有限公司，注册名就可以改成火鹰科技，这样方便记忆也方便查询。如果你想加大被搜索几率，可以在名称后面加入主营业务信息，例如卡斯玛男装或卡斯玛正装，这样用户搜男装或正装都有机会找到你。这里还有一点要特别注意的是微信公众平台的名称注册后是不能修改的，所以填写时一定要先谨慎考虑。 2、准备好身份证正背面的扫描件 3、设计好微信头像图片，一般300×300像素就可以了然后就可以直接登录https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html,/就可以开始注册。点击注册按钮后进入注册界面

以前微信是强制要求使用QQ账户登陆注册的，现在改成了随便使用一个可以收发邮件的邮箱就可以注册了。完成这一步会提示需要到注册邮箱激活账户！

点击邮件的激活链接后，会出现以下页面，这也是微信公众账户注册的第三步，这就需要之前提到的身份证扫描件（特别提示一下，一个身份证可以注册5个帐号。），还需要用手机进行短信验证。该页面除了个人住址和单位地址是可以不填之外，其他都必须填写，而且资料一定要真实，否则微信日后检查发现资料有问题会随时有封号的危险，当你填写完成后，系统也会提醒说明的。

关于微信公众号后台设置的讲解

文汇建站：https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html, 关于微信公众号后台设置的讲解消息回复：有三种回复方式：关键词回复，收到消息回复，被关注回复一、被关注回复撰写原则：介绍自己；也可以夸奖一下粉丝；设置一些诱导性的互动，可以给粉丝一个很好的体验。二、收到消息回复消息回复：1小时内回复1-2条内容，回复内容：文字，图片，语音，视频三、规则名称：可以任意填写，方便识别。关键词匹配半匹配方式：回复词包含设置的关键词即可触发。回复≥关键词。全匹配方式：回复词＝关键词回复内容：可以设置多条内容

文汇建站：https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html, 回复方式：全部回复，随机回复全部回复：设置的内容全部回复随机回复一条：系统任意选择一条消息回复回复内容：图文，纯文本，图片，视频语音自定义菜单设置一、最多可以设置三个一级菜单 1、产品中心 2、服务（互动性的信息，下载，访问链接） 3、内容（历史消息）只设置一级菜单每一个菜单都要添加内容，否则无法保存跳转网址：个人网址无法设置跳转网址用户赞赏：同一作者名发表3篇以上的原创文章，可创建赞赏账户，用于赞赏收款。消息管理：可以管理粉丝的互动消息，可以和粉丝进行互动。给粉丝发消息注意事项：需要粉丝给你发完消息，才能回复消息。消息管理：可以看到粉丝的详细信息和互动信息用户管理：可以给粉丝发消息，可以给分类，添加备注消息内容：图文，文字，，图片，语音，视频广告主：用户推广自己公众号或者公司的产品流量主：自媒体赚钱的官方渠道，广告内容是官方指定，自动匹配1.公众帐号运营至5千粉丝（该帐号关注用户）才能申请开通2.同一个主体最多允许20个公众帐号申请开通流量

微信公众平台基本操作

微信公众平台基本操作目录第一章微信公众账号注册、设置、登陆第二章微信公众平台后台介绍第三章微信公众平台群发消息第四章微信公众平台编辑模式第一章微信公众账号注册、设置、登陆一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。二进入注册网页通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息第一步：注册基本信息（需要一个邮箱）第二步打开邮箱，双击链接第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅

号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息）四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了第二章微信公众平台后台介绍一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。

微信公众平台入门到精通Vol精编版

微信公众平台入门到精通V o l GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

紧接着14期的内容，在基本规划做好以后咱们先把数据库建好。昨天有人建议我按照QQ 企业邮箱的来做，这个可能太复杂了，怕大家更加迷茫，我做案例更多是希望朋友们通过案例举一反三，从简单的产品推导出复杂的应用。第十四章公司通讯录开发二、公司通讯录数据库建立第13期里有SAE数据库的介绍，如果没有开通的请先移步把SAE的数据库服务开启，点击“管理MySQL”进入到数据库的图形管理界面，如下图：数据库里目前没有任何数据表，所以我们先来建立第一张数据表“员工表”，取名为“roster”，员工表我调整了下结构增加了几项，最后的项目为：序号、姓名、工号、照片、性别、生日、手机、电话、部门、邮箱、微信号、微信OPENID、员工状态、入职日期、添加时间、更新时间、记录状态。在建表之前其实还要设定每个字段项的属性，我这里简单写一下，后面在解释建表的时候大家可以参照看：字段名类型长度其他序号数字 5 自增、主键姓名字符 10 工号字符 10

照片字符 50 性别数字 1 0为女，1为男生日日期手机字符 15 电话字符 15 部门数字 4 邮箱字符 50 微信字符 30 openid 字符 50 员工状态数字 1 1为在岗，-1为离职 2为休假入职日期添加时间更新时间记录状态数字 1 1为正常0为删除

字段数根据上面的规划应该是15个字段，所以应该填写15，但我这里填写3是为了后面切图片和讲解的方便，大家如果填写15看到的样式会不同，没有关系，另外建立过程中还可以增加字段数的。点击执行按钮，就切换到表设计界面，如下图：在上图中每一列就是一个字段，如果大家前面填写字段数超过5的则视图中每一行就是一个字段，但不管如何显示，每个字段都有下面这些属性： 1.字段名称，用来描述字段的名称，它可以用中文、英文字母、数字等字符来描述。但是建议不用中文或者纯数字，命名最好使用表名+下划线+该字段的英文名或者拼音缩写。 2.字段类型，用来限定数据格式，同一字段的数据类型都是一样的。点击类型的选项菜单会出来一大堆，不用怕很多我们是不太会用的，常用到的类型如下： TINYINT：一个很小的整数。有符号的范围是-128到127，无符号的范围是0到 255。 SMALLINT：一个小整数。有符号的范围是-32768到32767，无符号的范围是0到 65535。 MEDIUMINT：一个中等大小整数。有符号的范围是-8388608到8388607，无符号的范围是0到16777215。

微信公众平台使用教程

微信公众平台详细教程微信刷粉丝基本上等于作茧自缚，因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过1000认证），可以尝试互粉。微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。如何设置微信公众号助手？您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。温馨提示：绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号码。

手机添加方式：

公众平台如何设置自定义回复？微信公众号自定义回复的操作步骤登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则，即可添加相应的自定义回复信息，每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。注：自定义回复字数上限为300个字，自定义回复的条数：认证与非认证用户上限为200条。

手机微信中效果：公众平台如何设置用户消息回复？在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。

注：一个小时内只可自动回复一条消息。手机微信中效果：公众平台如何设置被添加自动回复？在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。

微信公众号后台操作简要说明

一、单图文消息的编辑和发布软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发

布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用

公众平台基础功能使用(重庆iROSN科技)

基础功能使用一.群发功能使用 1.公众平台如何群发信息？答：登录微信公众平台（https://https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html, ）功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 2.公众平台群发人数的上限？答：微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 3.公众平台群发都支持哪些内容？答: 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 4.公众平台群发消息的规则/限制？答： 1、订阅号（认证用户、非认证用户）在1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）； 2、服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）； 3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 4、群发图文消息的标题上限为64个字节。 5、群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字。 6、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。

7、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 5.公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因？答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、粉丝设置了拒绝接受消息。 3、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 4、若公众号为服务号，一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息，若超过四条则该粉丝无法接收。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 6.公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？答： 1、订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。 2、服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。 3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到提示音。 7.公众平台群发消息后如何删除？

微信公众平台开发教程

微信公众平台视频教程一、注册并登录接口(这里里以微小信平台https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html,/WxUser/login 为例) 二、添加公众号如何获取微信初始ID? 企鹅：328258258获取微信开发教程激活码：https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html,/course/79

页面上的gh_xxxxxxxxxxxx就是初始id,不过我想,这么难记的id,大家肯定都修改了。但偏偏我们还需要使用它,比如我们要加入微信导航网站,比如我们要制作艺术二维码,比如我们要做微信互推等等,都是需要使用微信初识id的。你修改时没保存吧,没关系的,我告诉大家如何查找微信初始id。 ?首先,登陆微信公众平台。 ?设置/个人设置。 ?下载二维码。这里请不要使用右键另存为,一定要直接点击下载。 ?弹出对话框。

注意,图示中这个二维码的文件名是:qrcode_for_gh_d019da958e55_430.jpg 去头去尾,gh_d019da958e55就是该微信公众号的原始id。或者找到你刚下载保存的文件。也可以看到gh_xxxxxxxxxxxx的字样,复制该字段即可。三、点配置接口

记下接口地址和Token,然后勾选下面列出的功能(在第七个部分会用到) 四、登录微信公众平台(https://www.wendangku.net/doc/e311120306.html,/),进行身份认证,填写信息,提交身份证。五、认证后,点击高级功能→进入开发模式

六、点击"成为开发者"按钮七、填写接口配置信息 url和Token写刚才记下的(在第4个步骤上记得)

八、确认开启九、在手机上用微信给你的公众号输入"功能",测试你的接口是否配置正常!

新版微信公众号管理办法课件.doc

××××公司微信管理办法（试行）第一章总则第一条为充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理公司微信公众号，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传、报送公司生产经营方面的信息，保障公司信息发布及时，真实、安全、可靠、合法，明确公司微信公众号管理职责，规范公司微信信息发布流程及日常管理，特制定本办法。第二条本办法建立在公司整体制度之上，对公司一些保密事项需严格按照公司《保密制度》执行。第二章管理部门及职责第三条公司网站、微信由市场管理部和行政部负责信息管理。信息专员为主要工作联系人，负责资料收集、整理、发布，并负责官方微信的后台操作和信息发布、更新、留言反馈和形象推广等。行政部配合做好信息的收集、整理与审核把关工作，并督促各部门及时提交新信息、汇总、核稿、审批等，做好信息发布相关工作的落实。第四条××公司官方微信供稿实行分工负责制，即由各相关部门负责提供相关信息，由微信责任部门对信息进行审核、编辑、发布；各相关部门应配合责任部门做好官方微信的运作，及时提供所需信息材料。第五条各部门应指定专人负责相关信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的真实性、准确性和时效性负责。第六条发布人对文章素材选取、文章排版、文中错别字负有发布责任，

因为微信公众帐号群发后不能修改，所以要严格做好自审工作。第七条审核负责人、审核人对发布人发布的信息进行内部审核，此审核由发布人每次主动提出并发布到审核人手机中进行审核。第八条审核负责人对发布人文章素材的选取、发布有否决权。对文章素材的内容修改有指导、建议权。第三章内容要求及信息发布程序第九条在××公司官方微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。第十条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。第十一条××公司官方微信发布信息范围包括： 1 、公司最新公告、通知、行业新闻、活动预告； 2 、各种服务宣传及营销活动、重要活动宣传，行业及市场动态； 3 、公司形象宣传、文化建设、公益活动等； 4 、根据近期发生的重要种业相关的信息，整理和发布专题； 5 、由各部门提出，经公司领导批准发布的信息； 6 、结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。第十二条信息发布要求：报送信息及时、准确，文字简洁、文字表达要清晰，尽量提供相关照片，转载的要注明信息来源或者在文章后面注明“免责声明”，对于不符合要求的信息将不予审核发布。第十三条信息发布程序：在××公司官方微信发布信息，由市场管理部编辑、整理，经行政部审核方可统一对外发布，涉及公司重大事项的信息报请副总及总经理审阅，经批准后方可发布。定稿后的信息要求当天及时发布。第十四条关于署名：发出来的公共内容要以行政部+编辑人名字的首字母进行署名；各个事业部所发布信息要以各事业部的称呼+编辑人名字的首字母进行署名；市场管理部所发布信息要以市场管理部的称呼+编辑人名字的首字母进

微信公众平台开发定稿版

微信公众平台开发 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

微信公众平台开发这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，微信平台开发也越来越火，自己也觉得这个比较有意思也就去了解了一下。现在和大家分享一下微信平台开发的模式。一、接入微信公众平台（1）申请消息接口。申请消息接口需要填写两个选项，一个是URL和T oken。（2）验证URL有效性。开发者提交信息后，微信服务器将发送GET请求到填写的URL 上，GET请求携带四个参数：

通过检验signature对请求进行校验。若确认此次GET请求来自微信服务器，原样返回echostr参数内容，则接入生效，否则接入失败。加密/校验流程如下： 1. 将token、timestamp、nonce三个参数进行字典序排序 2. 将三个参数字符串拼接成一个字符串进行sha1加密 3. 开发者获得加密后的字符串可与signature对比，标识该请求来源于微信示例代码如下： function checkSignature(){ $signature = $_GET["signature"]; $timestamp = $_GET["timestamp"]; $nonce = $_GET["nonce"]; $token = TOKEN;//这个是自己定义的，也是配置的时候填写的token $tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce); sort($tmpArr, SORT_STRING); $tmpStr = implode( $tmpArr ); $tmpStr = sha1( $tmpStr );

最详细的微信公众后台数据分析

微信的数据分析主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析。希望大家通过阅读本文，能解读公众号数据背后的影响因素，学习到微信公号运营的实质性操作方法。第一部分：用户增长来源分析 1：微易销用户增加来源的5种方式 (1)搜索公众号名称，搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌，或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关键词搜索。比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）等。所以在取名的时候，可以取一个和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。 (2)搜索微信号，通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光，比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下等推广方式。微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。

(3)图文消息右上角菜单，这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。 (4)名片分享，直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好 (5)其他，大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括3个渠道，图文消息标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广 a、图文消息标题下蓝色链接：这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。提示：最近看到不少微信公众号的微官网做的很炫、很漂亮，但是都没有引导用户关注公众号的快捷通道；这点需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣传推广，反而没能带来粉丝的增加，就可惜了。（采用微易销打造的微官网，可以完全避免这个问题） b、微信公众号二维码（包含线上二维码跟线下二维码两部分内容）线上二维码：主要是通过PC端进行微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号；常见在pc端页面，视频广告中，或通过QQ群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便。现在最新的微信版本中，在微信里出现的二维码，用户可以通过长按来识别，快速添加二维码，所以企业在如今的推广中，线上二维码显得特别重要。线下二维码：此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销活动海报、甚至是电视等等，这些都是线下二维码展示的案例！ c、广点通系统推广已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的蓝色链接，会跳转到新页面，直接通过右下角的“关注”按钮去关注公众号。有个叫“尚品宅配”的账号，利用广点通，一个多月积累了50多万粉丝，那这个“其他”的占比应该可以到95%以上第二部分：图文阅读分析

如何在微信公众平台发布消息

如何在微信公众平台发布消息公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

微信公众平台消息发布使用一．消息发布点击群发消息１发文字消息，可以在此界面直接编辑发送内容２发语音，图片，视频，只需点击对应窗口，进行本地上传或已上传的素材库里选择３发图文消息，需要先进行图文消息的编辑，然后进行选择（点击时，会出现提示，根据提示操作就好）。４．消息内容确定后点击群发消息，会问你是否确认发送，点击确认发送，消息则可发送。（如果还有需要修改的内容，可以点击取消）二．图文消息编辑 1．登陆 2．点击素材管理

3.鼠标放在加号的图框内

此时，图框会出现连个选项单图文消息和多图文消息 4. 师兄们可以根据需要进行选择点击单图文消息指只发一条图文消息，只有封面消息内容（此图为单图文消息界面）多图文消息指发送多条图文消息，会发现封面下面还有一个标题的内容。

5.图文消息编辑界面介绍预览区可以看到手机收到消息时候的情况，编辑区可以看到单则消息的内容。消息编辑．1 封面编辑进入界面之后可以直接编辑封面消息区域1 输入标题区域2 输入作者，可以不填写作者区域3 上次图片，点击上传图标，在电脑内选择图片（封面图片大小建议720*400像素）

区域4 编辑正文．2 正文编辑详介（文字可在word上编辑完，复制粘贴在网页上，会保留word的格式）注：网页上无法编辑文字字号大小和字体文字编辑 A．空白页面输入文字 B．文字样式编辑前三个分别为字体加粗字体倾斜字体下划线例子 A A A A C．文字次序标注中间2个为文字加序号前面为123顺序排列后面为图标提示注意倒三角号，点击可以改变模式 D．文字颜色及文字背景颜色点击旁边倒三角号进行编辑 E.文字段落格式设置选中编辑的文字，点击鼠标右键，选择段落格式

微信公众号托管操作流程

微商城运营操作步骤 7至14天准备微信公众号审核工作，列进程表，按进度每周汇报工作。第一步：配备团队，分配工作附1：可以根据需求，部署相关基于微信公众平台开放接口的CRM 管理系统的策划：

附2.文案服务这块，我们有品牌文案、产品文案、方案撰写、电商文案、影视文案。为了创作出有生命力，能体现风格差异与真性情的文案，我们将甄选出一批文案小组进行操作。文案运营三标准：1.策略为王——坚持先策略后执行的立体服务，确保科学、严密性 2.量身定制——从精准定位，对每个品牌进行360度量身定制 3.差异竞争——避免全网营销格局下同质化严重的现象。第二步：微商城和微官网的塔建文案和美工――与顾客确定基本框架，图文推送风格（七天）美工：同行业热门微商城数据模板收集，分析他们成功的原因，总结成功的美图方案。分析热门模板的优缺点，为我们产品或服务的热销植入营销概念。选择对路的风格，力求要有爆炸力，寻求大众需求点及把握市场趋势。文案：订阅同行业的佼佼者订阅号，做到知已知彼，紧跟市场步伐，分析出双方优势和缺点是什么。从而结合客户的需求制定相关文案和图文推送素材。即时监控各项数据报表，通过用户分析功能模块进行数据优化，提高图文转化率。第三步：图文管理运营与吸粉推广推广员：初期配合商家吸引一定量的意向粉丝，采用020全网营销模式，利用软文的优势收集意向客户数据库。后期才去抢其他流量入口并结合相关优惠等活动，打造爆款效应，达到引爆销量或提升品牌知名度的作用。微信公众号后台有哪些数据反馈，我们就研究哪些，做好数据统计与分析。通过图文发送做好初期销量和初期用户粘度，做好页面浏览转化率，咨询转化率后，再开始展开微活动。服务名称与内容描述吸粉推广：初期采用软文分享价值的模式及O2O策划方案配合客户吸引一定量的粉丝

微信人生攻略之微信公众平台教程.

微信人生公众平台开发教程 2.1 如何注册微信公众号？登录微信公众平台，点击注册填写相关信息即可申请微信公众号，微信公众号只能在PC端登录，不能用手机端，公众号分服务号和订阅号，企业可申请服务号，个人、自媒体申请订阅号，服务号每个月限制群发一条，而订阅号每天可发送一次。 2.2 如何添加公众号？登录微信人生后会提示一键升级或手动升级，将您的公众账号和密码填写上，即可实现升级。注意： 1、公众号名称与微信公众平台公众号名称保持一致。 2、如果您是服务号，将您在公众平台申请的AppId和AppSecret填写到微信人生上去，提交完id和密钥后，可以在【菜单设置】中设置各个菜单项，然后进行发布，您的微信公众号便支持自定义菜单了 2.3 首次关注首次关注回复：指粉丝关注微信公众号后推送的第一条信息，可以是文本，也可以是图文，如果需要图文回复，点击切换到图文模式。 TIPS：如果想关注时默认进到微网站，可以不填写图文内容，然后在图文外链地址里面填写微官网首页地址，微官网首页地址在微官网设置里可以看见。 2.4 文本回复文本回复指添加关键后回复的内容是文本。点击添加按钮如上示例：定义了关键词你好，当用户在公众号发送“你好”的时候，将会回复“哈哈” 如果想定义多个关键词用英文逗号隔开，拒绝中文逗号，如：你好,在吗,哈哈匹配类型分完全匹配和模糊匹配。 2.5 图文回复点击素材管理，进入素材管理界面，选择单图文或多图文。单图文是指只显示一个图文。填写触发关键词，图文标题、图文简介，上传图文封面。

地址点击图片跳转到的URL。多图文是指在显示多条图文。在这里多图文需要一条一条创建，点击图片上的“铅笔”符号，进行某一图文的编辑。地址点击图片跳转到的URL。添加完之后，回到关键字回复，回复类型选择图文，在图文资料中选择你要回复的图文即可。注：素材管理是整个微信人生平台的素材库，关键字回复中的内容可以从素材的图文中选择。 2.6 自定义菜单自定义菜单是企业微信公众号消息框底部的导航菜单，可以很方便用户进行交互，相当于一个轻量级的APP。目前自定义菜单只对服务号开放，服务号认证需要企业认证，所以如果是订阅号这个功能是用不了的，如果服务号还没有申请自定义菜单，可以点击-高级功能-开发模式，会有一栏会话界面自定义菜单，点击申请就可以了，申请成功后的界面如下：将AppId 和AppSecret填写在微信人生平台授权里菜单设置:自定义菜单目前限制只能3个一级菜单，5个二级菜单，每一步设置后要保存菜单。主菜单名称就是显示在消息框的一级菜单，可以回复文本或图文，图文信息在素材管理理设置好后，可以选择。添加二级菜单，点击一级菜单后可以创建二级菜单，二级菜单只能同时启用5个。点击保存菜单，保存自定义菜单设置，注意这时候并未生成自定义菜单，需要点发布自定义菜单。 2.7 LBS设置用户点击“新增”，添加商家店面的信息，多个店面可添加多条LBS。使用方法： 1、LBS数据：设置商铺的地理位置即可； 2、填写标题、店面封面、电话、简介、详细页内容。

微信公众平台后台操作手册

微信公众平台后台操作手册目录 1、群发消息 (1) 1）图文信息 (1) 2）文字信息 (3) 3）图片信息 (4) 4）语音信息 (5) 5）视频信息 (6) 2、添加功能插件 (7) 多客服： (7) 摇一摇周边： (7) 3、微信支付 (9) 申请条件/资格 (9) 4、流量主 (10) 5、广告主 (11) 6、公众号设置 (12) 7、微信认证 (13) 微信认证简单介绍 (13) 微信认证需要准备的资料： (13) 8、安全中心 (14) 管理员微信号： (14) 违规记录： (15) 9、开发者中心 (15)

1、群发消息订阅号每天可以发布一条消息，服务号每月可群发4条消息群发消息分为五种模式： 1）图文信息一般情况下我们看到的图文信息有两种展示模式：单图文模式、多图文模式单图文模式，顾名思义就是单条图文信息的模式，展示为：多图文模式，也就是多条图文信息同时展示的模式，最多可以发布（1+7条），展示的样式如图：

如何群发？登陆微信公众平台之后，点击：群发功能--新建图文消息--输入标题、摘要、正文，输入正文，带上原文链接【注】 1）认证服务号在正文部分可以带上超级链接 2）认证订阅号不可以在正文部分可以带上超级链接 3）未认证服务号不可以在正文部分可以带上超级链接 4）未认证订阅号不可以在正文部分可以

上超级链接【注】图文消息的发布可以：带上视频、图片、语音、音乐、发起投票、引用已发布的信息等 2）文字信息文本内容输入600字以内的信息

只能上传一张图片信息可从图片库选择，也可以从本地上传，大小不能超过5M，且只能上传一张图片

【最新】微信公众平台使用指南

微信公众平台使用指南一、公众账号登陆从进入，如图所示，在右上角输入账号和密码，勾选“记住账号”。登陆后的界面：

首页上方会显示是否有新消息和新增人数，以及此刻的总用户数。下方是一些系统公告。在左侧则是全部的操作菜单。二、功能在左侧菜单最上方的就是“功能”，共分为两种：群发功能与高级功能。 1、群发功能点击“群发功能”后，会出现以下界面：

（1）群发消息菜单。一个是新建群发消息，一个是查看已经群发的消息历史记录。（2）每天只能发1条消息。（3）群发消息类型。可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型。（4）当选错群发内容时，可以点击选项卡重新选择。（5）“已发送”主要是用来记录已经群发的消息，状态一项会显示正在群发和发送成功，或者发送失败，现在群发消息经常会延迟10分钟。（6）用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息，因为这个时候处在下班路上或者在家休息，状态比较放松，适合阅读消息。所以如果要发消息，务必在晚上22点之前发送出去。

2、高级功能点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入，该页面有两个模式选择，分别为“编辑模式”和“开发模式”，如下图：我们默认为编辑模式，点击进入，如下图：编辑模式开关。点击开启后，下面两个区域才会有设置和启用按钮

●自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字回复功能。 ●自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单，利用自定义菜单给用户更好体验。（1）自动回复介绍自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具，灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取，还可以提升用户使用体验，甚至可以完成一些复杂的交互功能，启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面，如下图： ●被添加自动回复是指用户关注公众账号时，公众账号自动发送的欢