某某公司质量管理小组活动管理办法

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公司质量管理小组活动管理办法

1 目的

为了推动公司全面质量管理工作的深入开展，促进公司质量管理（以下简称QC）小组活动持续有效的开展，增强职工奋发进取的责任感和不断改进质量的意识，激发职工的积极性和创造性，提高职工队伍素质，提高自主创新能力，增强核心竞争力，促进工作质量和产品质量的持续改进，进一步挖潜降耗，提高经济效益，实现公司和谐发展和可持续发展。

2 范围

本办法适用于LYC公司所属各部门QC小组的组建、活动管理、成果评审和表彰奖励。

3 职责

3.1 质量管理部门是公司QC小组活动开展的归口管理部门。负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作，包括QC教育培训、QC小组和课题的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和奖励等。

3.2 各单位负责本单位QC小组活动的日常管理工作，包括内部QC教育培训、QC小组的组建、注册、上报、活动、成果整理及发表等。

4 工作程序

4.1 QC小组组建与注册

4.1.1 凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段，以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的开展活动的小组，统称为QC小组。

4.1.2各单位应对全体职工进行QC教育培训，让全体职工了解全面质量管理基本知识，提高职工质量意识、市场意识、竞争

意识、问题意识、改进意识、参与意识，引导广大职工主动参与到QC小组活动中去。

4.1.3 各单位均应从本单位的实际情况出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式引导广大职工组建各种适宜类型的QC小组（含机关部室）。可以按班组、车间（科室）、部门组成；也可以按所要解决问题的需要，跨班组、车间（科室）、部门组成。

4.1.4按课题大小和实际需要，既可组织短期、单一课题的QC 小组，也可组织较长期、多课题的QC小组，其小组成员基本不变。对于那些涉及面广、综合性较强的课题，可以成立公司级的QC协调小组，按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。协调小组除直接负责某项专题活动外，同时负责指导、协调其它专题QC小组的活动。

4.1.5 为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益，各单位应着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。

4.1.6 为解决技术关键和管理中存在的问题，提高业务工作质量和管理水平，各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。4.1.7 为促进自主创新，加快新材料、新技术、新方法的开发研究，各单位应鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。4.1.8 QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解，并勤于学习，热心于小组的集体活动。为了便于开展小组活动，QC小组成员的人数一般以3-10人为宜，一般应宜少不宜多，最多不能超过15人。

4.1.9 QC小组组长可以民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动，并可以聘请顾问辅导小组活动。

4.1.10 QC小组实行分级注册登记的管理办法。QC小组一经成立，QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”（见附表一）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员

统一到质量管理部门进行注册登记，注册登记后才算是取得正式资格，才能享受各级规定的合法权利。QC小组和课题的注册登记是持续的，以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。

4.1.11 QC小组每选定一个活动课题后，QC小组组长应在开展活动之前填写“QC小组课题注册登记表”（见附表二）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员统一到公司质量管理部门进行课题注册登记。注册后取得的QC成果才能享受各级规定的合法权利。

4.1.12 QC小组的注册编号由五个字母和六位数字组成。五个字母的前三个字母为LYC，后两个字母为QC，中间有“—”分开；六位数字的前两位数字为单位代号（见附后：质量管理小组注册编号表），如：06为精密轴承厂；中间两位数字为当年年号，如：12为2012年；最后两位数字为本部门小组注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列，五个字母和六位数字中间也有“—”分开。例如：LYC-QC-061201。QC 小组活动课题的注册编号与QC小组的注册编号相近，就是将中间的两个字母QC更换为QCKT，其它相同。例如：LYC-QCKT －061201。

4.1.13 QC小组在公司注册登记后才能被纳入公司的QC小组活动管理中，才能得到公司的支持和服务，并能够参加优秀QC 小组的评选。未经资格注册的QC小组活动成果不得参与公司QC成果的评审。

4.2 QC小组活动要求

4.2.1各单位应把QC小组活动纳入日常班组建设和技术创新小组活动中去，同提高职工思想政治和技术业务素质、健全完善质量管理体系等工作结合起来。

4.2.2 各单位应对QC小组组长、骨干、成员持续进行分层次的深化教育，掌握QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务，对QC小组活动的教育应纳入年度职工培训计划，有力地促进QC小组活动的深入开

展。

4.2.3 各单位应积极引导帮助QC小组开展活动，妥善解决QC 小组活动经费，为QC小组开展活动提供必要的条件、创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展各种形式的活动。

4.2.4 各单位可以行政指令的形式向QC小组下达企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的任务课题。

4.2.5 各单位也可根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布一批指导性课题进行招标，各QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动。

4.2.6 QC小组也可自行选择课题开展活动。自选课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，如提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、班组建设、优质服务、优质工程、效益、工作环境、提高素质、新产品新工艺新技术开发等方面，选择课题要有针对性，应先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。

4.2.7 QC小组活动应生动活泼，讲究实效，充分发扬民主、求实、创新、协作、奉献的精神，集思广益，分工负责，人尽其才，互帮互学。课题活动要有计划地安排，采取专业技术和管理技术并用的原则，以事实为依据，用数据说话，恰当应用数理统计工具和其它科学方法，严格按P（计划）、D（实施）、C （检查）、A（总结）循环的工作程序开展活动，以加速课题的实现。

4.2.8 QC小组活动时间可视其课题大小和实际需要而定，QC 小组集体活动每月不少于一次并做好活动记录，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在（车间、部门）应给予大力支持，提供开展活动所用的装备器具和活动场所。

4.2.9 QC小组必须认真、按时、如实地做好活动记录，主要包括：每次活动参加人员、小组成员名单及分工、活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、效果分析等内容。记录内容要全面详实，对现状分析、对策措施、实施情况的具体内容和统

计技术的运用，进行详细的记录，注重各种基础资料的收集、整理和保管，体现出小组活动的实际情况。将作为QC小组活动的考评依据。

4.2.10 QC小组的活动记录必须使用公司统一格式的“质量管理小组活动记录本”，使QC小组活动的记录能够完整、真实的反映活动全过程。

4.2.11 在每季末的次月10日前，各单位将上季度QC小组按计划活动的完成情况，填写“QC小组活动阶段评审表（季度）”并报公司质量管理部门，质量管理部门对季度QC小组活动完成情况进行监督抽查。

4.2.12 生产单位的QC小组活动每年应选定二个以上课题开展活动，课题难度应适当，活动时间在半年至一年之间能够结束为宜。对不能正常开展活动的QC小组，单位质量管理人员应积极做好指导、帮助工作。

4.2.13 对于未能按照QC小组年初制定的活动计划开展活动和中途停止活动的课题，各单位应在活动停止一个月内向质量管理部门送交书面说明；对于停止活动又不向质量管理部门说明原因的QC小组，公司将予以注销QC小组和课题资格。

4.3 QC成果总结

4.3.1 QC小组对取得的成果应予以巩固。对涉及技术、管理等需要变更标准的成果，应及时报请有关主管部门做好论证、审批工作。

4.3.2 QC小组应及时总结活动成果，在活动完成后的两个月内撰写“QC小组成果报告书”（附后）和填写“QC小组成果验收报告表”（见附表三）。QC小组将“QC小组成果报告书”和“QC小组成果验收报告表”一起上报公司质量管理部门进行成果验收申请。成果报告书要求简洁明了，数据准确、可靠，有历史对比性，图表要简明、清楚。QC小组成果报告书一般应包括下列内容：

a.封面：单位、小组名称、课题名称等；

b.小组概况：包括人员组成、接受QC教育的平均时数、本

公司团建活动管理规定

公司团建活动管理规定 为促进团队的沟通与协作，提升团队凝聚力，增进团队成员之间沟通交流，感受公司大家庭的和谐、温暖，丰富广大同事的业余生活，完善公司福利，增强友谊，体现公司对全体成员的关爱。现根据公司目前的情况，特针对团建活动作以下规定： 一、团建时间及 各部门，原则上每月一次,如无特殊情况，必须举行。 二、团队建设经费适用范围 “团队建设经费”是指在公司各部门专项设置的，部门负责人有权直接支配的部门内部活动费用，采用费用报销形式，先申请后审批的流程。适用于： 1、团队建设经费用于以部门为单位组织的有积极意义的团队活动，活动应有益于身心健康、促进工作交流开展，符合企业文化要求； 2、团队活动内容包括但不限于参观、学习、读书会、沙龙、茶话会、联谊会、座谈会、内部竞赛、聚餐等，要充分发挥每位员工的积极性与参与性； 3、团队建设经费要专款专用，不得以实物、现金、奖金、提成、绩效等形式进行分配。 三、管理职责 1、人力资源部：负责团队建设活动审核及监督管理。 2、财务部：负责“团队建设专项经费”的账务管理。 3、各部门负责人：团队建设专项经费的申请、使用、报销；部

门活动的策划、组织及实施；本部门月度费用的控制与管理。 四、团队建设专项经费使用及报销流程 1、活动部门拟定活动实施方案，填写《团队建设专项经费申请表》（见附表），内容包含参加人员、活动意义、预算费用等。 2、团队建设实际费用由团队先行垫付或按照借款流程申请借款。 3、团队活动结束后三个工作日内，由组织部门对活动进行总结，并凭有效支付凭证（票据）按财务报销流程报销。 4、团队建设专项经费的报销需提供与活动时间相符的有效票据，按照规定标准金额报销。超出报销标准部分由活动团队自行负担。 5、团队活动要求全体成员参加，组织团建活动，部门负责人必须参加，如遇特殊原因不能参加，应安排其他部门负责人。 6、团建活动时间及行程由各部门自行决定，本着不影响公司正常业务工作为原则，团建活动尽量安排在晚上或休息时间。 五、费用管理 1、根据上月业绩目标完成情况作如下分档说明： （1）完成业绩目标，按部门在职人员，每人30元的标准； （2）未完成业绩目标，按部门在职人员，每人20元的标准； （3）业绩排名第一的团队，团建活动经费在原标准加10元； 文化贡献排名第一的团队，团建活动经费在原标准加10元； （4）未完成业绩目标，且业绩排名在本系统倒数第一的团队， 团建活动经费在原标准减10元； （5）品牌部内部单独排名；除品牌部外其他团队进行排名。

药品质量管理小组组织机构及工作制度

药品质量管理小组组织机构及工作制度 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

药品质量管理小组组织机构及工作制度 一、组织机构 组长：*** 组员：**** 二、工作制度 1、药品质量管理工作直属科主任领导，下设质量管理小组。科主任担任组长，各药房组长为管理小组成员。采购员，调剂室药师、库管员均为质量监督员，根据工作需要还可增设其他质量监督员。质量监督员、药品验收员业务上归质量管理小组领导。 2、质量管理人员、质检人员必须具备实事求是和严肃认真的态度，敢于坚持原则。质量管理小组应不断组织质监员、质检员学习新知识、新技术，不断提高业务水平。 3、质量管理工作必须贯彻以预防为主的指导思想，采取专业检验与群众性自检、互检相结合，切实做到正规渠道采购，杜绝不合格药品流入。各部门质量监督员严格把关，杜绝不合格药品流入本部门，已发现的不合格药品坚决扣留，杜绝流出。 4、质量监督员是自己所管辖的药品的第一责任人，要定期对药品进行养护，摸索药品贮存期的变化规律，发现质量问题及时向质量管理小组报告。

5、质量管理小组负责对全科药品质量监控。对上报的疑似问题药品应立即安排药检人员检验或送检，并及时封存疑似问题药品等待处理。 6、药品质检员要严格遵守操作规程和对分析结果负责。检验记录不得随意更改或删减，如需更改、删减时应在更改、删减处划条水平线，将正确内容写在其上方并由更改、删减人签名，标明日期。 7、质量管理小组负责对疑似问题药品提出处理意见。对过期、变质的不合格药品负责报告，经批准后监督销毁。 8、质量管理小组负责对药品质量事故进行分析、讨论，提出书面处理意见，并组织质量分析会，通报质量事故，检查落实质量措施执行情况。 9、贯彻上级有关药品质量管理工作的方针、政策和法规。 ****医院 二〇一一年三月十五日

医疗质量与安全管理小组活动记录[1]

月份质量与安全管理团队活动记录日期：2013年月 主持人： 参加人员：全体医护人员 记录者： 本次活动主题： 活动内容及结果： 存在问题及原因分析： 改进措施：（措施应为能够实施）（手写） 上次问题改进效果追踪：（手写）

1月份质量与安全管理团队活动记录 日期：2013年1月 主持人： 参加人员：全体医护人员 记录者： 本次活动主题： 院感管理 活动内容及结果： 检查医护人员七步洗手法，并检查门诊及住院部治疗室院感管理情况。 做好今年医院感染发生例数、医院感染漏报例数的统计工作 做好医疗器械消毒灭菌的工作，统计完善医疗器械消毒灭菌合格率的工作 做好控感工作减低本年度无菌手术切口感染例数 存在问题及原因分析： 1手卫生不到位 2执行无菌操作不力 3自身防护不认真 改进措施： 1通过现场演示再次认真学习六步洗手法，人人过关。在检查下一个病人前严格手消毒2所有操作包括解除病人的无创操作等均必须穿工作服戴口罩帽 3和病人接触时防止被其各种体液污染和锐器伤，一旦发生及时上报处理 4治疗室门口放臵拖鞋，医生入治疗室需穿拖鞋并戴口罩帽子，患者入治疗室必须穿带鞋套。 5 需对治疗室行早晚消毒各消毒一次。 6 完善医院感染发生例数、医院感染漏报例数、医疗器械消毒灭菌合格率的统计工作上次问题改进效果追踪：

2月份质量与安全管理团队活动记录 日期：2013年2月 主持人： 参加人员：全体医护人员 记录者： 本次活动主题： 核心制度——交接班制度的落实 活动内容及结果： 抽查上月白班、夜班、周末班交接班是否及时 检查交接班记录是否及时书写 检查交接班记录内容是否准确反映值班情况 是否完善交接班记录书写合格率的统计工作 现场考核。抽取1-2名医务人员了解其对交接班制度的掌握情况。 存在问题及原因分析： 1接班人员未能提前到班 2不重视交接班，不详细，床头交班不到位 3交接班记录书写不及时不简洁或内容空洞 改进措施： 1再次强调接班人员必须提前15分钟到岗，迟到罚款100元/次 2学习交接班制度具体内容，让科内人员充分认识到交接班的重要性，对危重病人交班 更要详细，要床头交班 3交班记录要简练，写主要的症状体征诊断和治疗及注意点 4完善交接班记录书写合格率的统计工作 上次问题改进效果追踪： 二月份通过院感管理专项活动大家都认识到院感管理的重要性，严格执行7步洗手法并做到一人一消，所有操作都按规定穿工作服戴口罩帽子手套，做好个人防护，未发 生被污染和锐器伤，并在治疗室门口放臵拖鞋及鞋套，方便医护患使用，减少环境污染 发生。

公司重大活动管理制度

**公司重大活动管理制度 1. 目的 规范公司重大活动的策划、组织、实施，确保重大活动安全、顺利、圆满完成，展示公司实力，树立良好形象。 2. 适用范围 各类重大庆典、学术论坛、代理商大会、供应商大会，重大项目和商务合作签约仪式、开工仪式、竣工仪式、大型展会、展览； 集团年度总结表彰大会、（半）年度战略规划会议、重大的文艺汇演、职工运动会、重大的外出访问、考察、旅游； 政府高级领导（副市长及以上）、重大客户领导、知名专家、教授、重要外宾等来访接待； ] 公司安排的其他重要活动。 3. 职责 集团本部牵头举办的重大活动，成立以集团领导（副总裁级及以上）为总指挥的活动工作组负责活动的策划、组织与实施。 各分子公司、事业部、研究院牵头举行重大活动，各总经理、研究院院长为活动第一责任人，负责活动的策划、组织与实施。 多个部门或分子公司、事业部联合组织的重大活动，由集团办指定牵头单位及活动第一责任人。 集团办归口管理集团及各分子公司重大活动的执行方案审核、资源调配支持、资料审查、宣传报道、过程监督、奖惩考核。 4. 活动报备 重大活动均需填写《重大活动备案表》，提前报至集团办审核，经集团副总裁级及以上领导批准后方可实施。 …

各分子公司、事业部、研究院牵头举的重大活动 除填报《重大活动备案表》外，还需提供经各分子公司、事业部总经理或研究院院长签字确认的详细的活动执行方案。 5. 活动策划组织 重大活动责任领导必须组织人员充分收集活动相关信息，召开专题会议，进行精心策划，形成实施方案（包括活动预案），将各项工作落实到人。 对准备时间较长（三天以上）的重大活动实施时时跟踪、工作调度制管理，由重大活动责任领导指定专人对活动实施方案执行情况进行检查、督办，形成文字记录；对准备时间较短的重大活动，也应当安排专人对工作方案安排的各项工作进行检查、督办。 集团本部各部门、各分子公司、事业部、研究院必须无条件服从公司重大活动工作组对所需的人员、物资、车辆、场地的安排。对相关行政审批手续，应在不违背公司相关规定前提下，特事特办，急事快办。 重大活动方案执行应当充份调动全体员工的智慧和力量，团结协作，充份发扬企业文化精神，抢抓时间，高标准、高效率、高要求完成各项工作。 6. 活动宣传 [ 重大活动均需制定专项宣传方案，包括电视、新闻平面媒体报道、网络宣传、微博推广的具体措施、责任人、时间安排、预算等，并严格执行。 各类宣传资料（包括邀请函、会议资料、展板、新闻通稿、领导发言材料等）一律报集团办、证券部审核批准。 重大活动必须安排专人对重要过程进行摄像（或录用）、拍照，音像素材一律由存入集团宣传资料库备份。 7. 奖励与惩罚 对在重大活动涌现出的先进个人和集体，由集团办或活动举办单位拟文进行通报表扬，并给予200-500元/人的奖励。

word版质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020

质量协会团体标准 T/CAQ 10201—2020 代替T/CAQ 10201—2016 质量管理小组活动准则 Criteria for quality control circle activity 2020-06-06 实施2020-03-06 发布 中国质量协会发布

T/CAQ 10201—2020 目次 前言......................................................................................... i n 引言........................................................................................ IV 1范围. (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (1) 4活动程序要求 (1) 4.1问题解决型课题 (1) 4.1.1总则 (1) 4.1.2选择课题 (2) 4.1.2.1课题来源 (2) 4.1.2.2选题要求 (2) 4.1.3 现状调査 (2) 4.1.4设定目标 (3) 4.1.4.1目标来源 (3) 4.1.4.2目标设定依据 (3) 4.1.4.3目标设定要求 (3) 4.1.5目标可行性论证 (3) 4.1.6 原因分析 (3) 4.1.7确定主要原因 (3) 4.1.8制定对策 (4) 4.1.9对策实施 (4) 4.1.10 效果检査 (4) 4.1.11制定巩固措施 (4) 4.1.12总结和下一步打算 (4) 4.2创新型课题 (4) 4.2.1总则 (4) 4.2.2选择课题 (5) 4.2.2.1课题来源 (5) 4.2.2.2选题要求 (5) 4.2.3设定目标及目标可行性论证 (5) 4.2.3.1 设定目标 (5) 4.2.3.2目标可行性论证 (5)

质量管理小组管理办法(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 质量管理小组管理办法 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-5270-31 质量管理小组管理办法(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1 目的和范围 为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组（QC小组）活动，表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。 本办法所称的质量管理小组（以下简称小组）是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。 本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。 2 职责 2.1 企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各

小组开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。 2.2 公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责批准“优秀成果一览表”和“一般成果一览表”；负责协调解决小组管理中可能出现的问题。 2.3 各部门负责组建本部门小组并报企管部登记；负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件；负责本部门小组活动成果的奖励。 3 工作流程 小组管理流程图如下图所示： 4 管理程序 4.1 小组的组建 4.1.1 各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动，把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、

公司活动管理规范

公司活动管理规范 为加强公司企业文化建设、规范和加强对公司活动的管理，保证活动正常有序的进行，加强员工之间的沟通、交流，提高团队意识，提高公司凝聚力和战斗力，提升企业形象，特制订以下制度。 一、目的： 有效传播企业文化和形象，提高团队意识，增强员工凝聚力、战斗力。 二、类型： 1 、各类专业技术培训、专题培训、员工培训、拓展活动等。 2 、月例会、季度总结、半年总结、年度总结、年会等。 3 、“元宵节”、“三八妇女节”、“五四青年节”、“八一男士节日”等节日活动。 4 、不定期组织的聚餐及其他活动 三、职责 1、公司层面组织的活动由行政部部负责策划、组织、与整理总结。 2、部门内部活动由部门负责人负责各策划、组织、与整理总结。 四、流程。 1、公司活动由行政部制定活动方案，完成活动预算，根据预算，申请活动经费，采购活动所需物资，联系活动所关联的商家、单位、 公司等，协助进行活动前期准备。

2、公告活动主题、内容及组织安排。 3 、根据策划方案，组织员工参与活动，进入活动实施阶段。 五、实施与评估 1、行政部根据各部门提交的活动策划方案，统筹安排活动中的组织、协调、联络等工作。 2、公司活动中，行政部对员工行为有监督和劝导的责任。 3、活动结束后，行政部部需对活动进行全面总结与评估，并对活动中产生的问题，提出活动组织改进建议。 六、活动的管理 1、根据具体活动内容，考虑活动中可能出现的问题，提出应急办法和明确要求，向活动参与者详细介绍相关安全防范知识及措施，降低意外发生率。 2、参与组织实施工作的人员需理解策划方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案的方法及步骤，做到信息共享，明确责权。 3、活动进行中，工作人员自始至终坚守岗位，主动到岗，确保活动顺利进行。 4、活动进行中，行政部负责对活动器材、道具、设备等物资的监管工作，避免设施损坏。 5 、行政部负责维护活动的正常秩序，对扰乱秩序的员工，劝导不果的有权取消其活动资格。 6、员工参加活动期间，需服从行政部协调劝导，不得擅自违反活动安排。

质量管理小组活动准则

引言 0.1总则 为指导组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量管理小组活动，特制定本标准。 质量管理小组是各岗位员工自主参与质量管理、质量改进和创新的有效形式。开展质量管理小组活动时提高员工素质、激发员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、提升组织绩效的有效途径。 资料性附录为质量管理小组应用常用统计方法及活动现场、成果发表评审提供参考。附录A为质量管理小组活动常用统计办法汇总表，附录B为质量管理小组活动评审表。 0.2基本原则 质量管理小组活动遵循以下基本原则： a）全员参与 组织内的全体员工自愿组成、积极参与群众性质量管理活动，小组活动过程中应充分调动、发挥每一个成员的积极性和作用。 b）持续改进 为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质量管理小组应开展长期有效、持续不断的质量改进和创新活动。 c）遵循PDCA循环 为有序、有效、持续地开展活动并实现目标，质量管理小组活动遵循策划（Plan,P）、实施（Do,D）、检查（Check,C）、处置（Action,A）程序开展适宜的活动，简称PDCA循环。 d）基于客观事实 质量管理小组活动中的每个步骤应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。 e）应用统计方法 质量管理小组活动中应正确、恰当地应用统计方法，对收集的数据和信息进行整理、分析、验证，并作出结论。 图1 质量管理小组活动基本原则示意图

质量管理小组活动准则 1 范围 本标准规定了质量管理小组活动程序要求。 本标准适用于各类组织员工开展质量管理小组活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19000 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 GB/T 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 质量管理小组 quality control circle 由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。 注：质量管理小组亦称QC小组。 3.2 活动程序 activity procedures 遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。 3.3 问题解决性课题 problem-solving project 小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进，所选择的质量管理小组课题。 注：问题解决性课题包括现场型、服务型、攻关性、管理型4种类型。 a）现场型：以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题。 b）服务型：以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为选题范围的课题。 c）攻关型：以解决技术关键问题为选题范围的课题。 d）管理型：以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围的课题。 3.4 创新性课题 innovative project 小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法，所选择的质量管理小组课题。

质量管理小组管理办法

质量管理小组活动管理办法 1 目的为了激发广大员工的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展各类小改小革活动，不断提高项目的 产品质量、生产率、安全水平、环保水平和管理水平等。 2 职责 2.1 项目质量主管部门负责按照公司统一部署，确定本项目推进工作方案，并结合实际，提出 相关课题和任务；负责本项目QC 小组活动统一组织和管理，为QC 小组活动创造条件并妥善解决活动经 费；负责本项目QC 小组活动课题的审核及QC 小组注册登记审批；负责本项目QC 小组活动成果报告和 评审工作；负责项目内部成果表彰和奖励；负责组织推荐申报公司QC 小组活动成果奖。 2.2 项目质量主管部门负责本项目QC 小组活动的日常管理工作；负责发动本项目员工积极参加QC 小组活动， 并做好QC 小组活动的日常监督和培训、交流、推进、帮助指导；负责本项目QC 小组活动课题的初审和 报批工作；负责对本项目各QC 小组注册登记的备案工 作；协助QC 小组整理活动记录、成果报告等；负责组织现场评审组对QC 小组活动成果进行现场评审和 成果报告审核。 2.3 QC 小组组长负责抓好本QC 小组成员的培训教育工作；负责制定小组活动计划，并按计划组织好小组活动；负 责本QC 小组的日常管理工作。 3 规定和要求 3.1 质量管理小组定义及活动管理原则 3.1.1 质量管理小组的定义凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的方针目标、经营战略和现场存 在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展活 动的小组（Quality Control Group ）。 3.1.2 活动管理原则 3.1.2.1 考虑到项目管理资源、活动开展的宗旨（群众性小改小革）及公司发展的需要，所有质量管理小组活动均由 项目质量领导小组自行组织开展（对于具有重要意义的课题可申请公司活动经费补助），公司设立QC 小组 活动成果奖每年组织评选一次，以鼓励、推动公司各类小改小革活动全面开展。项目QC 小组活动开展情况 及成果多少与好坏将最终反馈到项目管理综合考核中。 3.1.2.2 项目质量领导小组负责组织推进本项目QC 小组活动开展提出相关课题和任务；项目质量 主管部门负责发动本项目员工积极参加QC 小组活动。 3.2 课题申请及小组注册登记 3.2.1 QC 小组活动开展应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。可以在本部门、班组组建， 也可以跨部门、班组组建。小组的主要类型有“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”、“创新 型”等，项目可因地制宜，选择类型，开展活动。 注重发展以工人和工程管理人员为主体的生产、施工、服务“现场型”和“服务型”小组，同时组织有技术 人员参加的“创新型”小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。 3.2.2 QC 小组是针对改进课题而组织起来的，没有课题，成立QC 小组就失去存在的意义。因此确定课题是组织QC 小 组的第一步，然后才是组织有关人员参加，制订活动计划。 3.2.3 确定课题

项目质量管理小组管理办法

项目质量管理小组管理办法 1 QC小组注册、登记 1.1 公司QC小组实行注册登记制度，一般一年注册一次，停止活动持续半年以上的小组予以注销。 1.2 公司工程管理部于每年初发出通知，要求公司各部门和所属项目上报年度QC活动小组名称和课题。 1.3 项目在收到公司通知后，经过分析和讨论，组建QC小组，确定小组顾问、组长及成员，明确各自分工和职能，拟定活动课题，上报工程管理部备案，工程管理部对注册的小组活动进行跟踪管理。 1.4 项目总工，具体负责各自项目的QC小组活动的组织和推进。 2 QC小组建立与运作 2.1 组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样“的基本原则，按照小组参加人员与活动课题的特点，组建现场型、攻关型、管理型、创新型等小组。为便于开展现场活动，小组人数一般以5-10人为宜。 2.2 QC小组活动，应与公司的方针目标管理、制度创新、项目管理、技革新、班组建设、合理化建议及推广应用“四新”（新技术、新产品、新材料、新工艺）等活动相结合，根据公司生产经营管理、工程施工实际情况和业主意见，从分析现状入手，抓住薄弱环节和关键问题，选定课题和目标，制定活动任务书。 2.3 QC小组活动，要充分发挥员工的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环的程序、方法

开展活动，及时总结活动成果。

2.4 QC小组活动，要注重实效、活动过程和活动结果，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进质量管理方法，努力做到专业管理技术和科学方法相结合，确保实现课题目标。 2.5 QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据。现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。 3 QC小组活动步骤 3.1 QC小组成立后，初步确定活动课题。 3.2 对所选课题涉及的现状进行调查，经小组讨论后确定课题目标，并对课题目标进行可行性分析。 3.3 在对问题原因分析、论证的基础上，确定主因。 3.4 制定解决问题的对策，针对主因，制定实施方案。通过PDCA循环，检查实施效果，不断优化方案，最终实现课题目标。 3.5 将优化的方案标准化，制定巩固措施。 3.6 对QC小组活动进行回顾总结，提出今后打算。 QC小组活动步骤（见图3.6） 4 QC小组成果编写与上报 4.1 项目经理和总工应积极推进、关心、支持项目QC小组活动，督促检查活动情况和成果完成情况。 4.2 项目QC小组进行课题活动时，要收集、整理与活动有关的材料，运用相关统计方法进行调查和分析，及时向公司工程管理部反馈有关

公司对外宣传管理规定

公司对外宣传管理规定 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

对外宣传管理办法 1.总则 为进一步做好公司的对外宣传工作，加强公司宣传资料的管理，特制定本公司《对外宣传管理办法》。 本规定涉及公司的对外宣传管理、宣传资料管理及管理责任三部分内容。 2.对外宣传管理 目的 公司对外宣传是通过宣传栏、报刊、广播、网络等社会媒体对公司进行宣传报道，是展示公司形象，扩大公司影响，提高公司知名度，推进公司品牌建设的必要措施，目的在于为公司创造良好的社会氛围，架设公司与社会相互沟通的桥梁，使社会了解公司，认同公司的品牌及文化。 组织管理 2.2.1公司对外宣传工作由综合部负责统一策划并实施管理。 2.2.2公司各部门要树立宣传意识，重视宣传报道工作。发现新闻事件，通报综合部，由综合部收集新闻素材后联系有关新闻单位进行宣传报道。 3.对外宣传主要内容 凡公司组织的重大活动和发生的新闻事件、召开的重要会议、做出的重大决定和举措，或涉及全公司的宣传报道，统一由综合部进行整体策划。 公司经营相关的行业动态、政策法规。 公司广告、宣传性文章、公司简介。

体现公司领导及员工风貌的各类稿件或图片。 4.对外宣传审批程序 反映公司有关内容的消息、通讯、图片、影像等原则上由综合部统一撰写，投稿前必须填报审批单，由总经理审批后方可进行安排。 .对外宣传纪律 对外宣传要坚持以事实为依据，以积极信息为主导的方针，服务于公司发展、稳定的大局。 对外宣传要紧紧围绕公司的中心工作，凡属于能够起到宣传公司、推介公司的工作内容、重大事件、先进事迹、优秀人物及各类活动、有关会议等应及时宣传报道。 对外宣传要严格遵守宣传工作的纪律和要求，既要保证宣传报道的真实性，又要注意相关信息的保密性。公司未经许可不得以任何形式随意向外透露、公布有关公司的数据、业务内容及经营计划等. 未经公司授权或批准，不得代表公司出席公众活动。 凡以部门或个人名义而未经总经理审批通过的对外宣传报道的消息、文章、稿件等一律文责自负。 5.宣传材料的管理 为了明确职责，加强宣传材料的管理，保证公司宣传材料的规范化、标准化、树立公司良好的企业形象，就公司平面宣传资料和影像宣传资料的制作和使用做出规定，

质量管理小组管理办法标准范本

管理制度编号：LX-FS-A77835 质量管理小组管理办法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

质量管理小组管理办法标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1 目的和范围 为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组（QC小组）活动，表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。 本办法所称的质量管理小组（以下简称小组）是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。 本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。 2 职责

2.1 企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各小组开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。 2.2 公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责批准“优秀成果一览表”和“一般成果一览表”；负责协调解决小组管理中可能出现的问题。 2.3 各部门负责组建本部门小组并报企管部登记；负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件；负责本部门小组活动成果的奖励。 3 工作流程 小组管理流程图如下图所示：

公司会议管理规定参考

公司会议管理规定 一、目的 为保证会议质量，提高会议效率，制订本管理规定。 二、适用范围 公司各类会议及会议室、教室的管理与使用。 三、会议管理 ㈠会议分类及组织 1、公司级大型会议：如战略发布会、职代会、股东会、目标咨询会、干部民主评议总结会等涉及范围较广、人员较多的会议，需提前与总经办沟通并制定会议通知，经主管副总批准后公司公告通知内下发、召开。 2、公司级例行性会议：如公司经理例会、子公司例会、月度绩效会、安委会、营销委员会、人力资源委员会等凡明确会议主题并形成文件的会议，除经理例会无需申请定期召开外，其它会议需提前预约会议地点及人员，并在公司OA系统“行政办公”版块内的“会议申请”中进行申请。 3、跨口会议：指涉及三个跨口单位及以上人员参加的，需在会议室或教室召开的用时在20分钟以上的会议，需提前预约参会人员和会议室，填写《 *** 跨口会议审批单》（见表一），经主管副总批准后挂至OA系统“行政办公”版块内的“会议申请”中。 4、部门会议：各口例会、部门例会、班前班后会及临时性会议，按照内部会议要求执行。 5、外部会议：与公司相关联的行政单位、企业单位等邀请公司人员参加的各类会议或公司需租用公司外部会议室组织的培训、学习、会议等（如：

经销商会议、封闭式培训、学习等），按照通知及应邀要求执行。 ㈡会议控制 1、会前 ⑴会议需要汇报、评审的材料、方案等内容，组织单位必须提前3天以内部邮件的形式发送给参会人员进行熟悉，并结合总经办确保在召开会议前将纸质材料分发到与会人员手中； ⑵组织单位应明确会议主题及议程，确认参会人员名单，严禁无关人员“陪会”。 2、会中 ⑴会议按谁组织、谁记录、谁跟踪落实的原则，组织单位需落实到会人员情况，指定记录人员，负责会议的记录，并在会议过程中处理好时间控制、协调会议分歧等问题； ⑵参会领导工作布置要明确“工作内容、责任单位（责任人）、配合单位（配合人）、完成时间、考核单位、完成标准”等内容； ⑶会议记录人需条理清晰、准确的记录会议内容。 3、会后 ⑴组织单位整理的会议纪要应保证内容准确，并与责任单位（责任人）沟通、确认后下发执行。 ⑵公司级例会必须在次日下班前下发《会议纪要表》（见表二），其它跨口会议纪要按照《 *** 会议纪要表》（见表三）格式下发。 ⑶参会人员会后要向相关人员传达会议精神。 ⑷会议组织单位应加强沟通和信息反馈，定期跟踪验证布置工作的完成情况直至结束。 4、会议资料保存

医疗质量管理工作小组制度

医疗质量管理工作小组制度 2013/5/12 17:47:41 阅读数：15299 科室质量与安全管理小组工作记录 目录 第一部分科室质量与安全管理小组成员组成 第二部分科室医疗质量与安全管理制度 第三部分科室医疗质量与安全管理小组职责 第四部分科室疾病诊疗指南和临床操作规范（另备）第五部分科室质量与安全管理小组工作计划 第六部分科室质量与安全管理小组专题活动记录 第七部分手术患者预防性使用抗生素管理办法 第八部分急诊中心医师管理制度与岗位职责（另备） 医疗质量管理小组工作制度急诊中心质量与安全管理小组名单： 杨小秦杨蓉佳樊落张可陈红纲魏晓东李玉华

1、医疗质量管理小组在分管院长和院长的领导下进行工作，负责完成全科医疗质量管理，对全科医疗质量进行综合评估，对全科的业务发展提出切实可行的规划。 2、医疗质量管理小组每季度开会一次，讨论和审定临床工作中质量管理存在的问题，达到持续改进的目的。 3、负责组织和实施医疗、护理、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。 4、组织疑难病例、死亡病例、重大手术或罕见疾病、纠纷病案的讨论。 5、组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的调查、协调处理和汇报工作。 6、对新技术、新项目的开展进行严格审核并按规定上报。 7、参加各种医疗文书、技术操作、诊疗水平、“三基”考核、制度管理等方面的具体检查，并进行评价。 8、医疗质量管理小组的全体成员要自觉加强业务知识学习，不断提高业务水平，要熟悉和了解各种质量指标以及具体的考核标准。 9、每年年终召开总结会议，总结当年工作，制定次年工作计划。 10、医疗制度、医疗技术：①重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。②加强医疗质量关键环节的管理。③加强全员质量和安全教

质量与安全管理小组活动记录范文.docx

. 质量与安全管理小组活动记录，时间： 2012-08-20 地点：普外科办公室，医疗质量存在问题：，会诊质量差，质控提高运行病历的质量，交接班质量，医务科、质控科医疗质量 检查反馈，科室根据医院医疗质量检查情况制订整改措施，质量与安全管理小组活动记录时间：2012-08-20 地点：普外科办公室主持人：参加人员（签名）主要内容：通过对在院病 人的诊疗过程检查，发现出我科在诊疗过程中的不足，及亟需改进的地方质量与安全管理小组 活动记录 时间： 2012-08-20地点：普外科办公室 主持人：参加人员（签名） 主要内容： 通过对在院病人的诊疗过程检查，发现出我科在诊疗过程中的不足，及亟需改进的地 方。 主要检查内容： 通过对在院病人的诊疗过程检查，发现出我科在诊疗过程中的不足，及亟需改进的地 方。 医疗质量存在问题： 病历： 【病历缺手写签名】 不合理用药 1.无菌手术使用抗生素；部分病例血、尿常规正常，无发热，长时间使用抗生素；辅 助类药物使用指证不严。 核心制度 1.会诊存在不及时情况； 2. 会诊填写过于简单，会诊质量差； 3.交接班本登记过于简单。 改进措施： 1、加强对核心制度相关内容的培训，全科进行对核心制 度的学习。 2、加强对病历书写规范的学习，加强对科室病历的一级 质控提高运行病历的质量 3、加强对抗生素合理使用相关文件的学习，提高对抗生

素使用的规范程度 4、科室建立普通交班，疑难危重交班两套交班本，提高 交接班质量 5、运行病历中对知情同意书的签署缺少核查，部分知情 同意书没有签名，存在医疗隐患。 质控员签字2013 年 8 月 20 日科主任签字2013 年 8 月 20 日 医务科、质控科医疗质量检查反馈 一、存在病历迟归现象。 二、存在传染病漏报现象 三、存在医院感染病例漏报现象 四、用抗菌素送标本查药敏率低 科室根据医院医疗质量检查情况制订整改措施 一、加强教育、提高认识 二、加强业务培训，提高业务能力 三、加强监督检查，及时发现问题，及时处理 四、明确责任，加强责任追究。 科主任签字： 2013 年 8 月 30 日 质量与安全管理小组活动记录，时间：2013-06-20地点：普外科办公室，为了保证医疗质量，保障患者生命安全，医疗质量存在问题：，务必做到人人知晓对病程记录中节点时间的评估，提高运行病历质量建立科室住院超30 天患者病情登记本，时间：2013-07-16地点：普外科办公室，主要内容：（总体医疗质量检查）， 3.交接班记录过简，提高运行病历的质量，班质量，质量与安全管理小组活动记录时间：2013-0 质量与安全管理小组活动记录 时间： 2013-06-20地点：普外科办公室 主持人：参加人员（签名） 主要内容：（病情评估检查）

质量管理小组活动管理办法

长河公司质量管理小组活动管理办法 1 目的 为了适应社会主义市场经济的需要，充分发挥广大职工建设社会主义现代化企业的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组(简称QC)活动，不断提高安全、经济运行水平，提高职工素质，特制定本办法。 2 适用范围 本办法适用于本公司范围内的质量管理小组活动的管理工作。 3 定义 本办法采用下列定义。 3.1 质量 一组固有特性满足要求的程度(反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和)。 3.2 质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 3.3 QC 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 3.4 现场型QC 以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序

质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动范围主要在生产现场。 3.5 攻关型QC 由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术经济效果显著。 3.6 管理型QC 由管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。 3.7 服务型QC 由从事服务性质工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。 3.8 创新型QC 由技术人员、管理人员组成。QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目）、新方法，实现预期目标。 3.9 有形成果 QC活动给企业和社会创造或节约可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其经济效益的成果。如产品质量、降低物资消耗，减少设备故障停机时间，提高劳动生产率，缩短交货期。 3.10 无形成果 QC活动给企业和社会带来的环境、情感、人际关系、

公司质量管理小组活动管理办法 (1)

附件： 公司质量管理小组活动管理办法 1 目的 为了推动公司全面质量管理工作的深入开展，促进公司质量管理（以下简称QC）小组活动持续有效的开展，增强职工奋发进取的责任感和不断改进质量的意识，激发职工的积极性和创造性，提高职工队伍素质，提高自主创新能力，增强核心竞争力，促进工作质量和产品质量的持续改进，进一步挖潜降耗，提高经济效益，实现公司和谐发展和可持续发展。 2 范围 本办法适用于LYC公司所属各部门QC小组的组建、活动管理、成果评审和表彰奖励。 3 职责 质量管理部门是公司QC小组活动开展的归口管理部门。负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作，包括QC教育培训、QC小组和课题的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和奖励等。 各单位负责本单位QC小组活动的日常管理工作，包括内部QC教育培训、QC小组的组建、注册、上报、活动、成果整理及发表等。 4 工作程序 QC小组组建与注册 凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段，以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的开展活动的小组，统称为QC小组。 各单位应对全体职工进行QC教育培训，让全体职工了解全面质量管理基本知识，提高职工质量意识、市场意识、竞争意识、问题意识、改进意识、参与意识，引导广大职工主动参与到QC小组活动中去。

各单位均应从本单位的实际情况出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式引导广大职工组建各种适宜类型的QC小组（含机关部室）。可以按班组、车间（科室）、部门组成；也可以按所要解决问题的需要，跨班组、车间（科室）、部门组成。 按课题大小和实际需要，既可组织短期、单一课题的QC小组，也可组织较长期、多课题的QC小组，其小组成员基本不变。对于那些涉及面广、综合性较强的课题，可以成立公司级的QC协调小组，按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。协调小组除直接负责某项专题活动外，同时负责指导、协调其它专题QC小组的活动。 为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益，各单位应着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。 为解决技术关键和管理中存在的问题，提高业务工作质量和管理水平，各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。 为促进自主创新，加快新材料、新技术、新方法的开发研究，各单位应鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。 QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解，并勤于学习，热心于小组的集体活动。为了便于开展小组活动，QC小组成员的人数一般以3-10人为宜，一般应宜少不宜多，最多不能超过15人。 QC小组组长可以民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动，并可以聘请顾问辅导小组活动。 QC小组实行分级注册登记的管理办法。QC小组一经成立，QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”（见附表一）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员统一到质量管理部门进行注册登记，注册登记后才算是取得正式资格，才能享受各级规定的合法权利。QC小组和课题的注册登记是持续的，以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。 QC小组每选定一个活动课题后，QC小组组长应在开展活动之前填写“QC小组课题注册登记表”（见附表二）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员统一到公司质量管理部门进行课题注册登记。注册后取得的QC成果才能享受各级规定的合法权

新版质量管理小组活动准则考试

新版质量管理小组活动准则考试 共32题 合计100分 1、巩固措施是将对策表中经过实施证明有效的措施纳入标准。 (判断题，2分) 正确 错误 2、创新课题实施结束后，可以直接进行标准化。(判断题, 2分) 正确 错误 3、问题解决型课题的经济效益计算应该包括巩固期。 (判断题，2分) 正确 错误 4、遇到必要时，小组成员可以选择做也可以不做。(判断题，2分) 正确 错误 5、每项对策实施完成的效果，应立即检查对策目标的达成情况。(判断题，2分) 正确

错误 6、简述创新型QC小组活动程序(问答题，5分) 7、简述问题解决型QC小组活动程序(问答题，5分) 8、以下哪项是质量管理小组活动应遵循的基本原则(多选题，4分) A.全员参与，持续改进 B.遵循PDCA循环，以顾客关注为焦点 C.基于客观事实，应用统计方法 D.领导作用，基于客观事实 9、小组活动中所收集的数据应该具有(多选题，4分) A.真实性 B.可比性口 C.可靠性 D.客观性 10、创新型课题在对策实施时要(多选题，4分) A.按照制定的对策表逐条实施 B.每条对策实施后要确认对策目标的完成情况 C.全部对策实施后再确认对策目标的完成情况 D.确认课题目标的完成情况

11、如何提出创新型课题的总体方案(多选题, 4分) A.小组充分讨论 B.依据借鉴的内容 C.在原来技术的基础上 D.针对课题目标 12、创新型课题进行目标可行性论证时，要(多选题，4分) A.依据借鉴的相关数据进行论证 B.分析小组拥有的资源条件 C.依据事实和数据，进行定量分析与判断 D.进行理论分析 13、问题解决型课题的效果检查主要包括(多选题，4分) A.检查小组设定的课题目标是否完成 B.对策目标是否达到 C.与对策实施前的现状对比，判断改善程度 D.有效措施纳入相应标准 14、QC小组活动取得的成果类型可分为(多选题，4分) A.有形成果 B.有意义的成果 C.物质成果 D.无形成果