空气源热泵施工方案设计
实用文档
附件六、售后服务承诺及保证
售后服务承诺及保证
河北德普瑞新能源科技有限责任公司是定州市重点企业.公司真诚服务的企业经营理念，高素质的运行操作队伍，完善的售后服务体系、规章制度，为用户免去一切后顾之忧，确保您的满意，公司在服务方面以积极保养、杜绝维修为理念，为您省却售后服务的烦恼，公司可做出如下优惠条件及承诺：
1、设备各项参数，达到并优于国家标准要求，否则无条件退换并赔偿损失。
2、设备运输过程中采取国标标准包装，妥善的保护措施，保证设备完好的到达工地。
3、免费为用户调试，安装完毕后，在条件具备后，按用户要求的日期免费进行开机调试及辅佐验收工作。
4、免费为用户培训操作人员，人员培训在开机成功以后，由我公司专门工程师为用户进行培训，免费为您培训运行管理人员，直到其能独立操作。
5、在保修期内，除因使用人员操作不当等不可预见因素造成的机组损坏外，我公司负责机组的保养和一切质量问题的解决，免收材料费和人工费。
6、保修期过后的设备维护期，公司负责终生维护，在此期间内，我公司对您的服务仅收成本费。
7、为将损失降到最低程度，我公司提供的空调一旦出现异常，我们会在接到通知后，即刻为用户予以解答，12小时内赶到现场为您服务。
8、最完善的用户回访检查制度，在机组运行前的一个月内，我们将派专门
的机组检修人员对您的设备进行全方位的检修保养，每年度不少于两次，进行设备试运行，为每位用户季节前开关机及运行作服务。
9、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工作人员提供各种技术服务。24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。
10、另外，我公司规定维护服务部门的工作人员必须不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户提供最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立相关文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度（后附）。作为监督制度的一个内容，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要内容。
附：
售后服务管理制度
一、售后服务管理细则
为加强客户服务的管理，提高客户服务水平，特制定本制度。
1、售后服务部门职能
A）搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；
B）处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈；
C）负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求；
D）保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新；
E）向相关部门反馈客户意见及建议；
F）受理办事处的产品退货、换货。
2、售后服务部门的主要工作说明
A）搜集客户意见、建议
通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，比如热线、邮箱等，好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈，并及时发回公司，便于公司做出适于市场的调整。
B）开展客户关怀、维系计划
企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈，以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解
决，提高服务的主动性。
C）建立售后服务标准，规范售后服务
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护，公司要向自主品牌方向发展，售后服务更要朝向专业化、统一化和规范化的方向发展，真正满足各区域消费者的服务需求。
公司办事处是公司服务与形象的延伸，公司建立完善的售后服务制度后，与各办事处统一执行，并对其服务进行有效的监督。
D）及时快速的处理投诉
所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部，由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。
E）开展客户满意度、忠诚度调查
第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。
第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。
实践证明，客户的满意度和忠诚度是成正比的，而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整，也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。通过网络，电话等各种方法，及时、高效地发现及满足客户需求，从而最大程度上提高客户满意度及忠诚度，稳定现有客户，不断吸引新客户，挽回流失客户。
二、售后服务
1 我公司严格执行国家有关法律法规规定，承担产品质量责任。
2售后服务的内容
A、现场指导安装或直接为用户安装。
B、走访用户，征求意见，并及时处理用户投诉。
C、做好质量信息的收集、整理、分析和利用。
3 建立产品售后服务队伍，配备业务能力强，服务态度好的服务
人员，健全产品售后服务网络。
4 产品售后服务人员的职责
a) 指导用户安装，向用户介绍本相关使用和维护知识；
b) 收集用户反馈信息，及时答复用户咨询，处理用户投诉；
c) 履行质量职责。执行国家有关法律法规规定，确保用户满意。
5 服务实施
1）售后服务部门应积极开展产品售后服务工作。对重点用户走访每年致少一次，认真听取用户意见，并将收集到的用户信息加以整理分析写出报告。
2）对于用户来人、来函、来电和用户走访反映的产品质量、服务质量、包装质量、安装质量等问题，售后服务部门也要逐一记录并及时向有关部门反馈。如需到现场服务时应立即通知服务人员赴现场处理。
3）技术服务人员、销售人员及其他人员在和用户接触中收集到的信息，要及时向有关部门反馈。
4）服务人员去用户单位现场服务时应当认真履行职责，认真帮助用户解决质量问题，确保用户满意，并填写《售后服务记录》经用户签署意见后带回，返回后5日内交售后服务部门存档备查。
三、客户投诉处理管理
为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与客户的长期维护，制定本细则。
1、投诉分类
客户投诉依客户投诉原因的不同区分为：
1）质量异常导致的客户投诉；
2）非质量异常导致的客户投诉(指人为因素造成)；
3）其它原因导致的投诉。
2、处理流程
1）确认投诉问题
接到客户投诉或抱怨后，首先向客户了解具体投诉内容，做详细记录，建立客户投诉登记表，产品质量方面投诉应立即查明投诉产品详细信息(订单编号、料号、交运日期、数量、不良数量)、客户要求，进行详细登记，与相关部门进行核实，确认。
2）、分析、核实问题
根据不同分类，对投诉进行分析，若属我方质量问题应另拟定处理方式，会同技术中心、技术部等部门共同分析造成投诉原因及责任归属部门；对人为因素和其他原因造成的投诉，配合其他相关部门按流程，与产品质量问题同等对待、处理。
如判定结果非我方原因造成，认真向客户解释，并出示我方鉴定结果及依据，协同客户分析可能的原因，并与客户商讨后续解决问题办法。
3）协商处理办法
情节较轻的质量投诉，登记备案，及时反馈给相关部门并引起高度重视。情节严重的投诉，填写客户投诉处理表，由生产部及技术部提出产品解决措施，售后服务部与业务部共同商议解决办法，并与客户协商最终解决办法，报各部门审批。
4）、处理及落实处理方案
及时向客户反馈投诉解决进程，依商议的解决办法进行后续处理，并全程跟踪落实情况。相关技术人员拟定改善方法避免同类问题再次发生。
3、处理职责
各部门对客户投诉案件的处理职责如下：
1）售后服务部门
(1)客户投诉案件的登记，了解客户投诉及投诉理由的确认；
(2)
(3)
(4)
(5)处理方式的拟定。
(6)迅速传达处理结果。
(7)客户投诉处理中客户投诉反映
2）业务部
(1)配合售后服务工作人员了解客户投诉及投诉理由的确认；
提供客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期；
(3)协助客户解决疑难或提供必要的参考资料；
3）技术中心
(1)客户投诉质量的检验确认；
分析问题原因、拟定处理对策并监督执行。
4）生产部门
针对客户投诉内容详细调查，并拟定处理对策及执行检查
提报生产单位、生产人员，及生产日期。
4、客户投诉责任管理
对相应职责范围内的责任事故，各相关部门在权限范围内调查处理，售后服务部门每月审视上月份的客户投诉案件，并于每月5日17时前提供客户投诉率，归属单位或个人依客户投诉案件发生的项目原因决定责任归属，按绩效考核实施细则相关规定实施相应处罚。
四、售后服务工作原则
1、售后服务工作人员对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。如因售后服务态度造成客户投诉，按绩效考核实施细则相关规定实施处罚。
2、接到投诉后，第一时间与客户取得联系，了解投诉问题，原因。
3、确认投诉后，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快解决，在第一时间答复客户。
4、监督投诉问题的落实，
5、遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。
五、本制度从制定之日起实施，若与其它制度相冲突的地方以本制度为准执行
附件八、项目方案
项目方案
第一章公司简介
河北省德普瑞新能源有限公司办公地址位于有3000多年历史，文化底蕴深厚，清为直隶总督署—保定市。具体地址是河北省保定定州市定州市定曲路唐河循环经济园区。
我公司是一家专业研发、生产、销售一体化集团性公司。公司主营太阳能、空气能、地磁能三块新型能源产品。现太阳能方面已形成年生产平板集热器10万块的生产力。愿与全国各地从事新型能源方面的同仁合作，共同携手做出国产新型能源的行业典范。
我们公司主要生产平板太阳能集热器、阳台壁挂太阳能热水器等太阳能的系列的产品，拥有先进的高新技术，可以根据客户的要求进行设计和制造，以满足客户需要。经过多年以来的艰苦创业，本着节能降耗，造福子孙后代为己任，一直坚持：质量求生存，以技术求进步，以创新求发展“的经营理念和“主动、快捷、周到、满意”的服务理念，追求企业“做精、做强”的发展目标，遵循“以人为本、以才生则、广纳贤士、为企育人”的人才政策；以务实的精神、过硬的技术、丰富的经验为客户提供优质的产品、精心的服务，制造精品，持续创新，给客户提供百分百的满意，以谋求社会、企业、员工的共同发展。从而使企业得到了持续的进步、健康的发展。公司一贯以来坚信：人才是企业立业之本、兴旺之源，是企业经营中具发展性的资源，公司十分注重人力资源的整合，通过对外引进和内部培训的两种方式，不断地汇聚了高素质的人才，
形成了一支既懂技术又善管理的高效团队，实行“人性化管理、充分发挥团队的力量”是我们一直以来的宗旨，唯有如此才能确保产品品质优良，才能继续经营之生命。“诚实守信、以人品创精品、以质量赢的市场”是公司的价值观。
本公司将以崭新的面貌迎接挑战，塑造中华民族品牌，以海纳百川、广迎四海宾朋与各界同仁一同振兴我们民族的事业，竭诚邀请社会各方朋友光临指导，或来函来电，共创事业新辉煌。
第二章供货方案
一、项目概况
1、供货地点：深州市民政局榆科农村五保服务中心
2、供货周期：20天
3、质量标准：合格
二、详细供货计划
1、交货
在合同签定后的5个日历天内将将货物运抵交货地点。
2、安装调试计划
合同签定以后，系统设计小组和项目实施小组将共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：
（1）安装调试手册；
（2）安装调试进度安排；
（3）安装方式；
（4）调试方法；
（5）调试工具的准备；
（6）安装调试环境的准备；
（7）详细的安装步骤；
（8）对影响系统实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应的解决措施；
（9）技术参数手册、培训手册和工程安装手册；
（10）制定项目质量管理方案和措施。
3.安装现场环境调查及现场勘察
为确保各工序实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进行，我公司将在实施前24小时内对用户单位设备安装环境进行调查，填写安装环境调查表。同时，我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求，在用户单位的积极配合下，确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。安装环境调查由工程实施小组负责。
4、验收
在合同设备到达用户指定的地点后，用户与我公司代表将共同开箱验货，依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决；同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下, 实现正常运行, 并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。我公司将同时提供设备相关证明文件，保证是原厂全新产品。
5、现场安装调试
设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清点完毕后，工程实
施小组的工程师将开始设备安装调试工作。项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场远程网络设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装调试报告。我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训，同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。
6、初步验收
在完成安装及调试工作后，我公司将配合甲方按照验收测试计划共同对设备进行现场验收测试，对设备技术指标和系统总体性能进行初步验收。
7、系统终验
在完成初步验收工作后，我公司将配合用户完成对设备的试运行阶段，达到终验时间及标准后组织对设备技术指标和系统总体性能进行全面验收。
8、保证措施
（1）组织精干高效的项目管理班子，科学组织实施
为确保本项目按期完工，我公司选派年富力强的工程技术管理人员组成项目经理部。项目经理部的主要管理者均是我公司从事高层施工的骨干，他们经验丰富，管理有方，在项目实施管理上制定详细的实施进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。
（2）加强施工进度计划管理
我公司将严格按照我公司承诺的供货期要求更进一步更具体地编制实施进度计划，该进度控制计划作为本项目的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及公司实际能力，突出关键路线，项目按照进度计划组织实施，确保关键线路进度得到保障，保证各控制点目标的实现。
项目经理部将依据总控制计划按照实际情况编制每日进度计划，并根据实施计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一步实施进度计划。
（3）组织强有力的专业队伍，保证用户的需求
我公司将选派强有力高技术的专业队伍，在劳动力的需求量上，我公司将根据项目的特点同时建立奖罚制度，作好班组工作的后勤保障，确保任务的顺利完成。
（4）以严格的质量控制，保证计划的执行
把好项目质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。
（5）加强与甲方各部门的协调及沟通，为本项目优质、高速进行创造良好条件
我公司一贯重视与甲方各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于项目方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质高速实施创造有利条件。
（6）加强对节假日、恶劣天气的提前准备
对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对项目实施的影响。
（7）加强施工过程的监控
设备安装调试前由班组长对班组进行详细的交底（实施内容、质量、进度），安装过程中实行班组自检，使设备安装调试有序地进行。
第三章实施方案
一、前期准备
1、前期准备：前期准备工作是整个项目实施成败的关键，进入现场之前，实施单位应作好以下准备工作。
（1）技术资料的收集和审查：查阅随设备所带的《设备安装说明书》和图纸，了解安装的有关规范要求及主要技术参数。
（2）组织图纸会审：为保证质量和工期，掌握实施程序，组织有关人员在技术负责人的主持下，熟悉安装图纸，了解设计意图和技术要求，以减少实施过程中差错，明确各专业之间的分工和配合，全面规划项目实施活动。
（3）场地准备：作业人员进入现场作好前期开工准备工作，安排预制场地，工料场地、机械设备库、工房等临时生产和生活设施的布置搭建工作。
（4）材料设备和施工机具的准备：安装工作必须有足够的物资保证，及时地供应材料和设备，避免停工待料，安装工作所需的材料，应按实施方案中的材料计划，按规格、数量随进度分批供应，安装过程中所需机具应根据需要准备，以便随时调用。
（5）安排技术人员勘测现场，并作好开工前的一切准备工作，及时向甲方递交开工报告。
二、实施方案
（一）机组安装
1、机组安装基础
热水机水平安装在槽钢上（≥10#），必须找平正。
2、机组位置与环境
（1）强磁场、高盐碱、高酸性以及电压极不稳定场合不适合使用本机组。
（2）安装地点必须足以承受热水机的重量，且运行噪声及排出空气不会影响到邻居。
（3）不可安装在有易燃易爆物品或者严重灰尘、盐雾等污染性空气的地方。
（4）通风良好，有足够的维修空间和进风空间，进出风口无障碍物，保证气流循环畅通无阻。
（5）便于安装连接管和进行电气连接的地方。
3、机组管路连接
（1）管路连接水系统设计、实施时必须符合水暖管道设计规范及相关标准要求。
（2）机组采用靶式流量开关作断流保护，出厂时已调好，无需用户再调。
（3）机组进出水管管径请根据机组额定流量及推荐的流速来确定, 尽量的减小水系统的阻力损失。
1)热水管道的流速推荐值
2)水管连接时，请用PPR 管分别连接至机组的进、出水接口，然后再与外部水管连接。
3)水管和阀门：为保证水系统的清洁，一般用PPR 管材。镀锌管要用内外镀或热镀管。常用阀门有截止阀，球阀，止回阀，截流阀等，要用铜芯阀门，阀门和连管采用螺纹密封时应该使用生胶带，最好不用盘梗麻类来密封，以免
污染管路。
4)水管安装应横平竖直布置，管道布置合理，尽量减少弯曲；减少水系统的阻力损失。
5)水管必须保温，以防止热损失；常用的有软质聚乙烯泡沫（PEF），玻璃棉，橡塑保温棉。
6)机组进出水管处必须装温度计、水压表，以便利于运转中的检查。使用0 ～ 100 度的玻璃温度计，1.6MPa 及以上规格的水压表；机组进水处，必须安装过滤器，防止机组内套管换热器的堵塞, 并定期清洗。
7)系统管路上的电动电磁阀前一般需安装检修阀，以便日后检修; 同时便于系统的清洗, 在系统最低处应安装排污阀。
8)系统补水阀和截止阀在冬季需进行保温（视当地冬季气温而定）, 以免冬季使用时阀门发生冻裂现象。
9)水系统配管完成后，应根据暖通空调中有关规范进行水压试漏并排污，确保水管道内清洁，无锈渣等污垢物，以防止堵塞管路及机组内的套管换热器和水泵，造成机组损坏。
4、支架、吊架制作安装
（1）支架、吊架制作
制作应遵守的规定：支架、吊架的型式、材质、加工尺寸、精度及焊接应符合设计要求；支架底板应平整，支、吊架的工作面应平整；支、吊架焊缝应进行外观检查，不得有漏焊、点焊、裂纹咬肉等缺陷。焊接变形应予矫正；制作合格的支吊架，方可应进行防腐处理，妥善保管。
（2）支吊架位置
A．支吊架的间距应符合设计或规范要求。
B．坡度、标高的确定：支吊架的坡度、标高必须符合设计要求，坡度应根据两点间的距离的大小，算出两点间的高差，然后在两点拉一直线，按照支架的间距，在墙上画出每个支架的位置。
C．支、吊架固定和调整：管道安装时，应及时进行支、吊架的固定和调整工作，支吊架位置应正确，安装要平整牢固，管子与支架接触良好，一般不得有间隙。
（3）支、吊架的安装
A．预埋钢板焊接支架钢筋混凝土构件上的管道支架，可在预制或现浇混凝土时，在各支架的位置预埋钢板后将支架横梁焊接在预埋的钢板上。焊接时，要把焊接处污物除去，焊接牢固。
B．直接埋入预留洞槽内的管道支架
支架埋在墙内深度应按设计要求而定，一般不小于 120mm，洞口不宜过大。埋设前，应清除孔洞内的碎石及灰尘，并用水将其浇湿。填塞使用 1：3 水泥砂浆，或细石混凝土，再将已防腐的支架插入，并加入碎石卡紧支架，再填实水泥砂浆。但注意洞口应稍低于墙面，以便修补饰面层时找平。
C．膨胀螺丝栓固定
膨胀螺丝栓常用规格有 M8、M10、M12 三种。一般按受力情况选用。钻孔可用冲击电锤或冲击电钻进行，钻成的孔必须与构件表面垂直，孔的直径与管外径相等，用手拧紧螺母，随着螺母的拧紧，螺栓被向外拉动，螺栓的锥形尾部就把开口的套管尾部胀开，使螺栓和套管一起紧固在孔内，这样就可以在螺栓上安装支架横梁。
D．支吊架安装注意事项
冬季施工时，埋设支架要采取冬季施工措施（如用热盐水防冻剂和水泥砂浆），埋设支架应注意保证管子离墙距离符合要求，及时填实洞口。立管管卡安装，层高小于或等于 5m，每层须安装一个；层高大于 5 m，每层不得少于 2 个。管卡安装高度，应离开地面为 1.5-1.8m,但每一楼层宜设在同一高度,两个以上管卡可均称安装。
管道的焊缝不应在应力集中的支架上,应离开一定距离(一般为50~200mm)。固定在建筑结构上的支、吊架安装高度,不得影响结构的安全。各种支、吊架选择应按设计要求和参照有关图集进行。高空作业时，必须严格按照安全施工规范的要求进行施工；除设计要求外，承力建筑钢结构件上，不得采用熔焊法连接固定支架、螺栓等部件，且严禁热加工开孔；在预应力梁上设置支架时，用冲击电锤钻孔的位置必须经甲方确认。
5、阀门安装
（1）应有质保书或合格证。
（2）阀盖与阀体结合良好；阀杆与阀芯之间的联接应灵活、可靠。
（3）阀杆无弯曲、锈蚀，阀门与填料低压盖配合合适，螺纹无任何缺陷。
（4）给排水及采暖工程的阀门安装前，应作强度和严密性试验。试验应在每批（同牌号、同型号、同规格）数量中抽查10%，且不少于一个。对于安装在主干管上起切断作用的闭路阀门，应逐个作强度和严密性试验。阀门的强度和严密性试验应符合以下规定：阀门的强度试验压力为公称压力的 1.5倍，持续时间不小于 5min；严密性试验压力为公称压力的 1.1 倍；试验压力在试验持续时间内应保持不变，且壳体填料及阀瓣密封面无渗漏。
（5）试验合格的阀门应及时排尽内部的积水，密封涂防锈油，阀门的传动装置和操作机构应灵活可靠。只有合格的阀门方能安装使用。
6、管道的试压、冲洗
（1）各种承压管道和设备应做水压试验，非承压管道和设备应做灌水试验。管道安装过程中，应分阶段进行水压试验。
（2）水压试验环境温度不宜低于 5°C，当低于 5°C 时，水压试验应采取防冻措施。
（3）试验用的压力表不少于2只，精度不应低于1.5级,量程应为试验压力值的1.5～2 倍。
（4）对于不能参与试压的设备﹑仪表﹑阀门及附件应加以隔离或拆除；加设的临时盲板应有突出于法兰的边耳，且应做明显标记，并记录临时盲板的数量。
（5）水压强度试验的测试点应设在系统管网的最低点。对管网注水时，应将管网内的空气排净，并应缓慢升压,达到试验压力后，稳压 30min，目测管网应无泄漏和无变形，且在试验压力下1小时压降不大于 0.05 Mpa （6）水压严密性试验应在水压强度试验和管网冲洗合格后进行。试验压力应为设计工作压力，稳压 24h，应无泄漏。
（7）管道冲洗的水流速度不宜小于1.5-2m/s；其流量不宜小于下表的规定，冲洗应连续进行且应与灭火时管网的水流方向一致；管网冲洗结束应将管网内水排除干净，必要时可采用压缩空气吹干。排放的水应妥善排至室外排水沟。
冲洗水流量
（8）水压试验按设计或规范要求进行，试压时由专人负责，细致检查，严禁超压试验，发现问题逐一处理，直至符合国家验收规定。
（9）做好吹冲洗记录和试压记录。
7、配电箱安装
（1）采用嵌墙暗装或墙上悬挂式明装
设备安装高度：挂墙及嵌墙式电力配电箱、控制箱和端子箱为1.4m；按钮盒为1.3m。所有设备的安装均须按相关安装图集执行。暗装配电箱的安装先将箱体放在预留洞内，找好标高及水平尺寸，并将箱体固定好，然后用水泥砂浆填实周边并抹平齐。如箱底与外墙平齐时，应在外墙固定金属网后再做墙面抹灰,不得在箱底板上抹灰。安装盘面要求平整，周边间隙均匀对称。
（2）明装配电箱的安装
明装配电箱采用铁架固定和金属膨胀螺栓固定两种方式。一般装在砖或混凝土墙上的采用膨胀螺栓固定，而有些特殊的结构处在现场制作钢支架。在混凝土墙或砖墙上用金属膨胀螺栓固定明装配电箱时，采用明配管及暗分线盒两种方式。如有分线盒，先将盒内杂物清理干净，然后将导线理顺，分清支路和相序，按支路绑扎成束，待配电箱找准位置后，将导线端头引至箱内，逐个剥削导线端头，再逐个压接在器具上，同时将保护地线压在明显的地方并将配电
空气源热泵空调系统设计方案
空气源热泵空调系统设计 方案 第1章绪论 改革开放以来，随着国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高，能源的消耗越来越大，其中建筑能源占相当大的比例。据统计，我国历年建筑能耗在总能耗的比例是19%～20%左右，平均值为19.8%。其中，暖通空调的能耗约占建筑总能耗的85%。在发达城市，夏季空调、冬季采暖与供热所消耗的能能量已占建筑物总能耗的40%～50%。特别是冬季采暖用的燃煤锅炉、燃油锅炉的大量使用，给大气环境造成了极大的污染。因此，建筑物污染控制和节能已是国民经济发展的一个重大问题。热泵空调高效节能、不污染环境，真正做到了“一机两用”（夏季降温、冬季采暖），进入20世纪90年代以来在我国得到了长足的发展，特别是空气源热泵冷热水机组平均每年以20%的速度增长，成为我国空调行业又一个引人注目的快速增长点。 所谓热泵，就是靠电能拖动，迫使热量从低位热源流向高位热源的装置。也就是说，热泵可以把不能直接利用的低品位热能(空气、土壤、井水、河水、太阳能、工业废水等)转换为可以利用的高位能，从而达到节约部分高位能(煤、石油、燃气、电能等)的目的。类似于人们把水自低水头压送至高水头的机械称为“水泵”，把气体自低压区送至高压区的机械称为“气泵”（在我国习称气体压缩机），因而把这种输送热能的机械称为“热泵”。因此，在矿物能源逐渐短缺、环境问题日益严重的当今世界，利用低位能的热泵技术已引起人们的关注和重视。空气源热泵的历史以压缩式最悠久。它可追溯到18世纪初叶，可以说1824年卡诺循环的发表即奠定了热泵研究的基础。热泵的发展受制于能源价格与技术条件，所以其历史较为曲折，有高潮有低潮，但热泵发展的前景肯定是光明的。当前热泵研究的方向是向高温高效发展，即开发高温热泵并最大限度提高COP（性能系数 Coefficient of Performance）值，同时积极发展吸收和化学热泵等。空气源热泵热水机组的制造、推广和使用在我国只是最近10年的事，但由于其相对传统制取热水设备的高效节能、环保、安全、智能化控制、不占用永久性建筑空间等优点而引起了市场日益广泛的关注。 热泵热水机组以清洁再生原料（空气＋电）为能源，既不使用也不产生对人体有害的气体，同时也减少了温室效应和大气污染。目前，在我国电力资源短缺
空气源热泵施工组织
空气源热泵工程组织方案第一章：编制依据第二章：工程简况第三 章：施工目标及现场组织机构第四章：质量及安全保证措施、施工准备（设备、人员、材料）1 、材料采购内控措施2 、工程质量保证措施3 、安全生产保证措施4 第五章：施工工期施工进度计划及保证措施第六章：实施方案 1、机组安装 2、机组单台安装 3、机组多台安装 4、空调设备主要施工工艺流程、风机与管道施工方法及主要技术措施5 、系统调试6． 第七章：安装工程突发事件处理机制与预案第八章：用户售后服务承诺 1、技术维护计划及保证措施 2、保修期的保修工作、保修期后的回访保修3 、技术维护资料编制及移交4． 施工组织设计总述：空气源热泵（空调）安装工程是现代化工业与民用建筑不可缺少的部分，在国民经济中占有重要的地位。制冷设备长期安全经济运行，安装质量是一个很重要的方面。我公司不仅依托优良产品的优势，更有从事空气源热泵（空调）安装工程安装丰富经验的技术人员、管理人员和施工人员。为了提高系统施工管理水平，科学地安排施工程序，在保证质量的基础上，缩短工期，加快工程进度，特编制此方案。明确施工任务的目标及主要施工技术方法和相应的保证措施，并以最佳的施工班子，精心组织、科学管理采取有效的技术措施，进一步完善、落实质量保证体系。我们对该项工程建设单位明确承诺，以优良的工程质量，最科学的施工方法，高效率按期竣工，做好文明施工，环境保护，全面完成此项工程任务。第一章：编制依据 1.1 国家及地方现行有关图集、规范、标准。 1.2 设计空调施工图（依据空调图纸） 1.3 国家现行有关法规 1.4空气源热泵（空调）安装工程系统调试工程有关说明第二章：工程简况工程简况2.1 工程名称：空气源热泵工程2.2 2.3采购人名称：元氏县交通警察大队九套安装工程量：空气源热泵机组2.4 第三章：施工目标及现场组织机构 3.1 施工目标响应建设单位提出的工期要求及结合实际情况，保证在合同期内安3.1.1 装、调试完备。 3.1.2 质量目标：合格标准。施工安全目标3.2 施工工亡，重伤事故为零。3.2.1 杜绝重大设备，火灾事故。3.2.2 4%负伤率控制在以下。3.2.3 3.3 文明施工目标按文明施工要求进行现场管理，保证现场文明施工，达到安全文明3.3.1 施工标准要求。环境保护达到建设施工无污染，符合环保标准，创一流施工环境，3.3.2 各项施工行为均满足《建设工程施工现场管理》规定要求，噪声控制为白天不。55bd 65bd大于，夜间不大于我公司具备良好的资信、资金状况和履约能力，我公司安排专款专3.3.3 用，并保证该工程所需资金，保证资金合理有效发挥最大效益。． 3.4 现场组织机构为了能使本工程按期优质完成施工任务，我们将根据本工程的实际情况和特点，选派具有同类工程施工管理经验的优秀工程管理人员组成工程部，以工程经理为核心，充分发挥企业的整体优势，以全面质量管理为中心，
空气源热泵设计完整方案
第第一一章章 空空气气源源热热泵泵热热水水系系统统方方案案设设计计文文件件 目 录 第一章 空气源热泵热水系统方案设计文件 一、工程项目概况 二、地理位置及气候 三、工程设计依据 四、设计参数 五、热水系统设计计算 六、热泵设备选型 七、保温储热水箱选型 八、系统运行技术措施 第二章 运行成本分析 一、方案运行费 二、效益 三、不同形式制取热水成本分析
制取生活热水，考虑节约运行费用，新能源——空气源热泵热水机组是目前比较节能、环保的一个产品。 热泵热水器作为一种新型热水和供暖热泵产品，是一种可替代锅炉的供暖设备和热水装置。与传统太阳能相比，热泵热水器不仅可吸收空气中的热量，还可吸收太阳能。热泵热水器通过制冷剂温差吸热和压缩机压缩制热后，与水换热，大大提高热效率，充分利用了新能源，是将电热水器和太阳能热水器的各自优点完美的结合于一体的新型热水器。目前，热泵热水器有空气源热泵热水器系列，是开拓和利用新能源最好的设备之一。 热泵是利用设备内的吸热介质（冷媒）从空气或自然环境中采集热能，经压缩机压缩后提高冷媒的温度，并通过热交换器冷媒放出热量加热冷水，同时排放出冷气，制取的热水通过水循环系统送入用户进行采暖或直接用于热水供应。 热泵在使用低谷电时更能节约用电。 产品特征： 1、高效节能：其输出能量与输入电能之比即能效比（COP）一般在2~6之间，平均可达到3.5以上，而普通电热水锅炉的能效比（COP）不大于0.95，燃气、燃油锅炉的能效比（COP）一般只有0.6~0.8，燃煤锅炉的能效比（COP）更低一般只有0.3~0.7。 2、环保无污染：该产品是通过吸收环境中的热量来制取热水，所以与传统型的煤、油、气等燃烧加热制取热水方式相比，无任何燃烧外排物，制冷剂对臭氧层零污染，是一种低能耗的环保产品，具有良好的社会效益，是一种可持续发展的环保型产品。 3、运行安全可靠：整个系统的运行无传统热水器（燃油、燃气、燃煤）中可能存在的易燃、易爆、中毒、腐蚀、短路、触电等危险，热水通过高温冷媒与水进行热交换得到，电与水在物理上分离，是一种完全可靠的热水系统。 4、使用寿命长，维护费用低：该产品的使用寿命可长达10年以上，设备性能稳定，运行安全可靠，并可实现无人操作（全自动化智能程序控制）。 5、可一年四季全天候运行：热泵机组热源来源广泛，包括空气、阳光、雨水、地下水、工业废气、工业废水和海水等，无论白天、黑夜、室内、室外、地下室，不管晴天、阴天、刮风下雨或下雪都能照常工作。 6、适用范围广：可用于酒店、宾馆、工矿、学校、医院、桑拿浴室、美容院、游泳池、温室、养殖场、洗衣店、家庭等，可单独使用，亦可集中使用，不同的供热要求可选择不同的产品系列和安装设计，从任何角度满中您的要求。
(完整word版)空气源热泵施工方案
附件六、售后服务承诺及保证 售后服务承诺及保证 河北德普瑞新能源科技有限责任公司是定州市重点企业.公司真诚服务的企业经营理念，高素质的运行操作队伍，完善的售后服务体系、规章制度，为用户免去一切后顾之忧，确保您的满意，公司在服务方面以积极保养、杜绝维修为理念，为您省却售后服务的烦恼，公司可做出如下优惠条件及承诺： 1、设备各项参数，达到并优于国家标准要求，否则无条件退换并赔偿损失。 2、设备运输过程中采取国标标准包装，妥善的保护措施，保证设备完好的到达工地。 3、免费为用户调试，安装完毕后，在条件具备后，按用户要求的日期免费进行开机调试及辅佐验收工作。 4、免费为用户培训操作人员，人员培训在开机成功以后，由我公司专门工程师为用户进行培训，免费为您培训运行管理人员，直到其能独立操作。 5、在保修期内，除因使用人员操作不当等不可预见因素造成的机组损坏外，我公司负责机组的保养和一切质量问题的解决，免收材料费和人工费。 6、保修期过后的设备维护期，公司负责终生维护，在此期间内，我公司对您的服务仅收成本费。 7、为将损失降到最低程度，我公司提供的空调一旦出现异常，我们会在接到通知后，即刻为用户予以解答，12小时内赶到现场为您服务。 8、最完善的用户回访检查制度，在机组运行前的一个月内，我们将派专门
的机组检修人员对您的设备进行全方位的检修保养，每年度不少于两次，进行设备试运行，为每位用户季节前开关机及运行作服务。 9、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工作人员提供各种技术服务。24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。 10、另外，我公司规定维护服务部门的工作人员必须不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户提供最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立相关文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度（后附）。作为监督制度的一个内容，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要内容。
空气源热泵机组设计应用及案例分析
空气源热泵机组设计应用及案例分析 空气源热泵机组（简称“热泵机组”）自二十世纪四十年代发明至今，其技术已日臻完善，广泛应用于办公楼、宾馆、娱乐业、厂房、住宅等各行各业不同规模的工程中，市场占有率一直较高，究其原因，皆因其有如下优点：热泵机组夏季供冷，冬季供热，不需另设锅炉房；主机安装在屋顶，可省去冷冻机房、锅炉房土建投资及冷热系统投资；COP值较高，自动化程度高。 一、热泵机组类型及其特点： 1．涡旋式压缩机热泵机组： 涡旋式压缩机为容积式压缩机，具有运转平稳、振动小、噪音低等优点，常用于空气-空气热泵机组，适用于中、小型工程。 2．活塞式压缩机热泵机组： 活塞式压缩机为容积式压缩机，结构复杂、转速低、振动大、噪音大、单机容量较小，多机头组合可拼装成100万大卡/时左右热泵机组，COP=3.0～3.5； 3．螺杆式压缩机热泵机组： 螺杆式压缩机也为容积式压缩机，结构简单、运转平稳、振动小、噪音低、寿命长，COP=3.5～4.5,适用于中、小型工程，多机头热泵机组可用于较大工程。单螺杆为平衡式单向运转，磨损小，无轴向推力，其排气效率比双螺杆略低。 二、热泵机组设计： 1．选用原则： 热泵机组有优点也有缺点，与同容量单冷冷水机组相比，其用电量大，造价高，冬季随室外气温下降制热量衰减严重、结霜严重等，因此，①当某工程有蒸汽源时，空调冷热源应尽量采用“单冷冷水机组加热交换器”方案。无锡市正在形成城市蒸汽热力网，我们应优先采用以上方案。②本人认为医院、宾馆等对冬季采暖温度要求较高的工程不适宜采用热泵机组，办公楼、饭店等工程则较适宜，因为它们一般白天使用，热泵机组制热量衰减小，就算采暖效果差些，室内人员可多穿衣服，影响小些。 2．选型方法：
空气源热泵工程施工程序、施工方法与技术措施方案
热泵工程施工程序、施工方法及技术措施 一、热泵热水系统单位工程施工流程 设备安装方法及规 1.设备安装流程图 2.设备开箱检查：会同总包方、建设单位、监理单位、设备供应部门共同开箱验收，最后将检查记录由参与人员会签盖章、存档。 3.机组隔振：正确安装橡胶减振垫。 4.机组校正：用水平仪（或用灌水的透明塑料管，对正水准孔的中心及水柱液面，使胶管两端水液柱取平）测定机器上的水平测点，抬高壳体，调整斜垫铁或插入钢垫片，找正找平后，拧紧地脚螺栓。 5. 二、热泵热水系统水管道安装方法及规 1.水系统管道安装流程
施工准备 2.管道支架的制作安装 （1）支吊架的位置应正确、平整、牢固，与管道应接触良好， 塑料管（PPR）管道支架最大间距：
（2）4.2.2当管道支吊架设计无要求时，应遵循下列基本原则进行选择。 管道不允许有位移的地方，应设置固定支架。管道无垂直位移或者垂直位移很小的地方，可装活动支架或刚性吊架。 （3）管道支、吊、托架的安装，应符合下列规定： 位置正确，埋设平整牢固。 固定支架与管道接触应紧密，固定牢靠。 滑动支架应灵活，滑托与滑槽两侧间应留有3-5mm的间隙，纵向移动量应符合设计要求。 无热伸长管道的吊架、吊杆应垂直安装。 有热伸长的管道吊架、吊杆应向热膨胀的反方向偏移。 固定在建筑结构上的管道支、吊架不得影响结构的安全。 （4）采用金属制作的管道支架，应在管道与支架间加衬非金属垫或套管。 3.工艺管道安装： （1）严格按图纸（含设计变更、会议纪要）及施工规对管道进行安装。 （2）管道施工前应协调处理好现场环境。工艺管道均在土建抹完贴面底层灰后安装，以便严格控制管道距墙面的距离及垂直度，施工立管前应统一吊线。 （3）P PR管材、管件安装前应进行外观检查，其外表面不得有裂纹、分层、砂眼、凹陷等缺陷。管材壁厚均匀度及椭圆度，不应超过允许公差围。 （4）管子切割、钻孔与焊接完毕后，部应清理干净，不允许留有残余物及其它脏物。同时管道切口要平整、与管中心垂直。 （5）管道安装顺序：先立管安装，后干管安装，然后支管安装。 （6）管道安装原则：支管让主管，小管让大管，有压管让无压管。 （7）管路系统中，所有各种支架安装应牢固，位置正确，无歪斜，松动现象。管道要与支架接触紧密。并用线坠、水平尺检查好垂直度或坡度。阀门、伸缩节等安装也应注意其方向和位置。法兰安装
空气源热泵项目设计方案
空气源热泵项目设计方案公司是集科研、生产、销售、服务于一体的专业制作中央空调、净化空调的高科技技术企业。先后与全国著名高等学府、通用机械研究院等单位进行技术合作，科研攻关，通过把高科技成果产品化，坚持技术创新，发展具有自主知识产权的专利技术，生产研发出了高效能的中央空调系列产品。 公司定位于节能减排的可再生能源和新能源产业领域。公司主导产品地源热泵、污水源热泵、工业废热余热型热泵、海水源热泵、水冷冷水机组、水冷离心机组、空气源热泵机组等热泵系列产品及中央空调、净化空调末端系列产品，是利用浅层地热能、污水热能、工业废热余热、海洋热能、空气能等低品位的可再生能源和新能源的重要技术装备产品。公司生产制造的热泵系列产品已为超过4000万平方米的建筑提供可再生能源供热热源和供冷冷源，年运行节能量超过40万吨标准煤。 十二五期间，公司将为社会提供10000台热泵机组，以年节约100万吨标准煤为目标，有效降低温室气体和有害气体的排放，为祖国节能减排事业贡献力量！ 我们珍惜每一个客户的选择和认可，敬重每一个客户的批评和建议，感关心和支持世纪昌龙的每一个朋友和合作伙伴。我们将继续以优良的售后服务，巩固并拓展销售市场，真诚地希望与您携手共创辉煌。 2、产品简介 公司专业生产经营热泵型中央空调系列，目前公司产品已发展到第四代、拥
有十大系列一百五十多个型号。 公司产品主要分为中央空调主机和空调末端设备两大单元； 中央空调主机单元主要包括：水源热泵、地源热泵和空气源热泵三大板块； 空调末端设备单元主要包括：风机盘管、射流风机、组合式空调器、新风换气机和组合式净化空调等。 （1）中央空调主机单元 从热源利用上：既可利用地下水，又可利用河水、湖水等地表水、工业废水、城市污水、洗浴污水以及油田回注水等；从压缩机选型上：既有半封闭螺杆式机组、全封闭涡旋式机组，又有离心式机组；从换热器选型上：既有钎焊板式换热器、干式、满液式换热器，又有套管换热器。从形式上：既有风冷式，也有水冷式。 （2）空调末端单元 公司空调末端设备单元共分为四大系列，两百多个产品规格，从形式上可分为：风机盘管、射流风机、组合式空调器、新风换气机和组合式净化空调器等；从送风方式上分为：独立送风设备和集中送风设备；从送风质量上分为：室自然风循环设备和净化加湿设备；从静音方式上可分为：普通型和高静音型；
空气能热泵机组工程方案书
目录 第一章方案设计 (2) 第二章工程报价 (8) 第三章运行经济性分析 (10) 第四章格力空气能热泵热水机简介 (11) 第五章格力空气能热泵热水机工作原理 (13) 第六章格力空气能热泵热水机特点 (15) 第七章格力空气能热泵热水机优势 (16) 第八章工程施工方案 (17) 第九章售后服务 (21) 第十章珠海格力中央空调简介 (22) 第十一章工程案例 (23) 第一章方案设计 一、本校设计热水系统范围包括: 1、工程概况：甲方提供的信息有2套系统分别为：一套生活热水日用水量为30吨；一套生活热水日用水量 为12吨；共计每天用水总量为42吨。 2、采用高效节能环保的空气能热泵热水机组加热+保温热水箱。 二、热水系统设计室外计算参数: 1、夏季室外计算干球温度:24℃，夏季室外计算湿球温度:18℃；
2、冬季室外计算干球温度:7℃，冬季室外计算干球温度:6℃； 3、乐山地区气象参数： 全年平均气温---------------10-22℃； 冬季平均气温（1月）--------3.6℃； 4、乐山地区自来水年平均温度为10－15℃。 三、设计依据： 1.《给排水设计手册》中国建筑工业出版社，1988年第一版。 2.《采暖与卫生工程施工及验收规范》GBJ242--82 3.《建筑采暖卫生与煤气工程质量检验评定标准》GBJ302--88 4.《工业管道工程施工及验收规范》GBJ50235—97 5.《安装工程质量检验评定手册》1990年第一版。 6.《管道工程安装手册》1987年第一版。 四、热水系统设计说明： 热水系统的设计： 1、设计参数依据 《建筑小区给水排水工艺》第八章第一节<建筑小区热水用设备和用热水有关参数>，根据水温、卫生洁具完善程度、热水供应时间、气候条件和生活习惯等确定集中供应热水时热水用量。 2、方案数据分析 1、工程概况 （１）项目现状及参数： 根据甲方提供的数据，为贵方提供热水。 本方案须考虑产热水设备、贮水设备、自控电气系统、管道动力系统及其之间的管道连接。（２）环境参数: 室外设计干球气温17℃，湿球温度14℃，平均水温15℃。 2、热水用量计算 (1)机组能力计算： 本工程需供热水42吨，按照制热42吨水所需热量为： Q=CM△T=1Kcal/kg.℃*42T*1000Kg/T*(55-15)℃=1680000Kcal 选定主机能力应不小于：1680000Kcal÷860 Kcal/(KW· h)÷10h=196KW。 （2）设备选型配比： 由上式计算可知,为了达到热水用量设计要求,主机能力不应小于196 KW。
空气源热泵系统设计方案
目录 一、空气源热泵热水系统造价 (2) 二、系统设备详细说明 (6) 三、公司企业优势 (14) 四、广东长菱热泵厂家实力介绍 (16) 五、售后保修服务 (20) 六、近几年部分工程业绩 (23)
一、空气源热泵热水系统造价 序号货物名称规格型号数量单位单价合计品牌 1 空气源热泵热CL-H-120K 额定输入功率： 8.8kw； 制热量：36kw； 谷轮全封闭涡旋式 压缩机； 机组外壳为防腐喷 塑钢板材质。 1 台31410 31410 广东长菱 2 空气源热泵热CL-H-40K 额定输入功率： 4.4kw； 制热量：19kw； 谷轮全封闭涡旋式 压缩机； 机组外壳为防腐喷 塑钢板材质。 1 台16500 16500 广东长菱
3 热泵基础采用4#角钢焊制 1 组300 300 现场制作 4 保温水箱CAP-BS(PE)-10 考虑到该校水质腐 蚀性比较强，故采用 PE材质保温水箱 1 个30000 30000 福建开普 5 水箱基础采用10#槽钢焊制 1 组2000 2000 现场制作 6 全自动控制柜CAP-DK-01 液位显示，且可自动 调节；可以设温度、 时间等保证全自动 运行；面板直观易操 作，无人值守，自动 运行。 1 套5200 5200 福建开普 7 热泵循环泵PH-254E 功率：330w； 扬程：15m； 流量：6t/h； 2 台1350 2700 德国威乐 8 热水供水泵PH-254E 功率：330w； 扬程：15m； 流量：6t/h； 1 台1350 1350 德国威乐 9 冷水补水泵PH-101E 1 台660 660 德国威乐
空气能热水器使用说明书
空气源热泵热水器原理 由生活中的常识中我们可以知道，热水可以自己慢慢向空气中放热，冷却成凉水, 这表明热量可以从温度高的物体一一热水自动的传递到温度低的物体一一空气。那么可不可以将这个过程反过来进行，将温度较低的空气中的能量向热水中转移呢？热力学第二定律指出：不可能把热从低温物体传到高温物体而不引 起其他变化。这就是说，热量能自发的从高温物体传向低温物体，而不能自发地从低温物体传向高温物体。但这并不是说热量就不能从低温物体传向高温物体，就向水泵能够使水从低处流向高处一样，热泵通过消耗一部分电能，也能够使热量从低温物体传到高温物体。空气源热泵热水器就是根据这样一个原理 来工作的，通过消耗少量的电能驱动压缩机，使制冷剂吸收空气里的热量来加热生活用热水的，其制热效果比传统热水器高出3倍，而消耗的电能仅为普通热水器的三分之一，并能从根本上杜绝了漏电、一氧化碳中毒的危险 电能输入一1 热水岀一 lili 冷水进 热泵工作流程图 热泵热水器的工作过程如下：如上图所示，压缩机通过消耗一部分电能，将低温低压的制冷剂气体压缩成高温高压的气体，高温高压的气体在冷凝器中放出热量将水加热，自己温度被降低，经过膨胀阀节流降压后，变成低温低压的气液混合物，在蒸发器中制冷剂吸收其他介质（如空气、井水）中的热量，变成低温低压的气体，然后再被压缩机吸收，压缩成高温高压的气体加热热水。 与其他形式的热水器相比，热泵热水器主要有安全、节能、环保的特点。 安全性： 传统热水器以燃气、电和太阳能为主，三分天下，燃气热水器安全性较差, 燃烧不充分和水压不稳定易造成燃气中毒和烫伤事件，电热水器的漏电隐患和住宅接地不良也对消费者的生命安全造成严重威胁，太阳能热水器储水式的特点决定了其在晴天时，水温可能很高，造成烫伤，阴雨天的电辅助加热却留下安全隐患,与以上热水器不同，热泵热水器制热过程是通过压缩机排出的高温高压制冷剂气体加热水罐中的水，电主要用于压缩机，制热后的气体通过外盘式的盘管与搪瓷水罐中的水交换热量，水电完全分离，
空气源热泵系统设计方案
空气源热泵系统设计方案 长期以来空气源热泵空调系统，主要应用于长江流域及其以南地区。本文主要介绍低温空气源热泵系统在北方地区的应用案例，并对系统设计的注意事项进行了阐述，对系统初投资和运行费用进行了分析。实际运行证明，低温空气源热泵空调系统在北方制热是可行的，并且运行费用很低。 1 工程简介 XX最大的综合类图书市场。本建筑长49.2m，宽35.1m，总建筑面积6900m2；建筑共计4层，总高度为15.9m。一层、二层、三层是图书市场，四层为办公室。本建筑自2001年6月开始施工，2019年10月完工，2020年11月空调开始调试运行。 2 空调计算设计参数 2.1 室外空调计算参数，见表1。 2.2 室内空调设计参数，见表2。 3 冷热源选择 3.1 冷热源选择依据 秦皇岛市是全国闻名的度假旅游城市，市政府对环境污染问题特别重视，尤其是冬季供暖产生的污染问题。秦皇岛市供暖期较长，约为5个月。供暖资源也很丰富：煤、油、城市集中煤气、电和城市集中供热，由于本项目在开发区，没有城市集中供热，燃煤也被禁止使用，可利用的资源仅为油、城市集中煤气和电。秦皇岛市没有电增容，城市煤气有市政费用。同时在与开发商接触过程中，开发商提出以下几点要求：
①安全、环保、没有污染；②运行费用低；③系统运行可靠；④维护方便。 3.2 冷热源初投资比较 根据开发商提出的要求，提供以下比较方案：方案1，空气源热泵空调系统；方案2，螺杆冷水机组+电锅炉；方案3，螺杆冷水机组+煤气锅炉；方案4，螺杆冷水机组+油锅炉。各种方案初投资，见表3。 3.3 运行费用分析比较 夏季，各种方案的系统制冷系数接近，又由于秦皇岛市夏季制冷期较短，这里不做比较，仅对冬季供热时的运行费用进行分析比较，结果见表4。 3.4 结果分析 通过以上分析可以看出，空气源热泵空调系统不仅初投资较低，其冬季运行费用也优于其他三种方案，所以，本工程选用低温空气源热泵机组作为空调系统冷热源。 4 机房设计
空气源热泵热水系统施工方案
空气源热泵热水系统施工方案 一、设备安装 1、组合式热泵的安装 1)制冷设备、制冷附属设备、管道、管件及阀门的型号、规格、性能及技术参数等必 须符合设计要求。设备机组的外表应无损伤、密封应良好，随机文件和配件应齐全。 2)设备安装的位置、标高和管口方向必须符合设计要求。 3)制冷设备或制冷附属设备安装必须稳固，用地脚螺丝固定时，螺栓必须拧紧，并有 防松动措施。 4)直接膨胀表面式冷却器的外表应保持清洁、完整，空气与制冷剂应呈逆向流动；表 面式冷却器与外壳四周的缝隙堵严，冷凝水排放应畅通。 5)制冷设备的各项严密性实验和试运行的技术数据，均应符合设备技术文件的规定。 对组装式的制冷机组和现场充注制冷剂的机组，必须进行吹污、气密性实验、真空 实验和充注制冷剂捡漏实验，其相应的技术数据必须符合产品技术文件和有关现行 国家标准、规范的规定。 2、制冷系统管道、管件和阀门的安装应符合下列规定： 1)制冷系统的管道、管件和阀门的型号、材质及工作压力等必须符合设计要求，并 应具有出厂合格证、质量证明书； 2)制冷剂液体管不得向上装成“Ω”形。气体管道不得向下装成“U”形（特殊回油 管除外）；液体支管引出时，必须从干管底部或侧面接出；气体支管引出时，必 须从干管顶部或侧面接出；有两根以上得支管从干管引出时，连接部位应错开， 间距不应小于2倍支管直径，且不小于200mm；
3)制冷剂阀门安装前应进行强度和严密性试验。 4)水平管道上的阀门的手柄不应朝下；垂直管道上的阀门手柄应朝向便于操作的地 方； 5)自控阀门安装的位置应符合设计要求。电磁阀、调节阀、热力膨胀阀、升降式止 回阀等的阀头均应向上；热力膨胀阀的安装位置应高于感温包，感温包应装在蒸 发器末端的回气管上，与管道接触良好，绑扎紧密； 6)安全阀应垂直安装在便于检修的位置，其排气管的出口应朝向安全地带，排液管 应装在泻水管上。 7)制冷系统得吹扫排污应采用压力为0.6Mpa的干燥压缩空气或氮气，以浅色布检 查5min，无污物为合格。系统吹扫干净后，应将系统中阀门的阀芯拆下清洗干净。 二、热水管道安装 1)当空调水系统的管道，采用建筑用硬聚氯乙烯（ＰＶＣ－Ｕ）、聚丙烯（ＰＰ－ Ｒ）、聚丁烯（ＰＢ）与交联聚乙烯（ＰＥＸ）等有机材料管道时，其连接方法 应符合设计和产品技术要求的规定。 2)法兰连接的管道，法兰面应与管道中心线垂直，并同心。法兰对接应平行；连接 螺栓长度应一致、螺母在同侧、均匀拧紧。螺栓紧固后不应低于螺母平面。法兰 的衬垫规格、品种与厚度应符合设计的要求。 3)冷凝水排水管坡度，宜大于或等于８‰； 4)冷热水管道与支、吊架之间，应有绝热衬垫 5)聚丙烯（PP-R）管道与金属支、吊架之间应有隔绝措施，不可直接接触。当为热 水管道时，还应加宽其接触的面积。 6)阀门的安装应符合下列规定：
空气源热泵设计
项目空气源热泵系统设计方案 编制单位： 日期：
目录 一、工程概况 (3) 二、地理位置及气侯 (3) 三、工程设计依据 (4) 四、设计参数 (4) 五、热水系统的设计计算 (4) 六、热泵设备选型 (5) 七、保温储热水箱的选型 (6) 八、系统运行技术措施 (6) 九、运行成本分析 (8)
一、工程概况 名称：地址：结构类型：层数：面积：，计划夏季冷水人/天；冬季用热水约人/天。 二、地理位置及气侯 本项目位于中纬度欧亚大陆东岸，面对太平洋，季风环流影响显著，冬季受蒙古冷高气压控制，盛行偏北风；夏季受西太洋副热带高气压左右，多偏南风。气候属暖温带半湿润大陆季风型气候，有明显由陆到海的过渡特点：四季明显，长短不一；降水不多，分配不均；季风显著，日照较足；地处滨海，大陆性强。年平均气温12.3℃。7月最热，月平均气温可达26℃；1月最冷，月平均气温为-4℃。年平均降水量为550～680毫米,夏季降水量约占全年降水量的80％。 三、工程设计依据 1、甲方提供的工程项目概述及要求； 2、《建筑给水排水设计手册》； 3、《建筑给水排水设计规范》； 4、《给水排水常用数据手册》； 5、全国民用建筑工程设计技术措施---给水排水。
四、设计参数 1、夏季冷水的供水温度：7℃； 冷水的回水温度：12℃。 2、冬季热水的供水温度：55℃； 热水的回水温度：45℃。 3、全年平均冷水温度为15℃。 4、用水量，每天需要55℃热水 10*50L/= T。 五、热水系统的设计计算 1、根据《建筑给水排水设计规范》GB50015-2003 ①全天耗热量计算： 夏季1kcal/kg.℃×0.5吨×( ℃ -℃)1031.05 = KW ； 冬季：1kcal/kg.℃×吨× (55-5℃)1031.05 = KW； 春秋季：1kcal/kg.℃×0.5吨×(55-15℃)1031.05= KW； ②小时耗热量计算：热泵每天运行时间不超过24小时，从节约投资和经济运行最合理考虑，在冬季不利天气下，我们计算按照每天最长18小时计算。
空气源热泵施工方案(精编文档).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 目录 一、项目概况 二、空气源热泵系统简介 三、空气源热泵设备的选型 1、主机选择 2、水泵的选择 四、燃气锅炉的更新 五、设计依据 六、施工总体布署 七、工程记录文件的填写 八、质量进度、安全、保障措施 九、工程验收方案 十、施工服务承诺
一、项目概况 为了响应国家“节能减排”的号召，所辖所有燃油燃气锅炉进行低氮改造。供热热源燃油锅炉改造为空气源热泵，燃气锅炉更新低氮燃气锅炉。抱着严谨的工作态度，甲方工程师带我们对 施工范围：空气源热泵主机、水泵（根据水泵实际情况选择）及管道阀门的购买及安装，设备配电箱及配电箱至设备的电缆购买及安装。 施工需求：配电箱上口电缆引致制定位置，自来水管引致机组一米范围内。每个公交站设备配电总额定功率如下表：
经过现场勘察，我们对现场的电控箱、电缆等电力配套也做了相应的改造方案，纳入了预算中。 二、空气源热泵系统简介 空气源热泵中央空调系统，是一 种极为理想的供暖/制冷方式，在寒冷 地区室外最低适用温度可达-15℃，可 提供40℃--45℃的热水；在炎热地区室 外最高适用温度可达43℃，制冷室温 可达24℃。 该系统以空气作为热源，在冬季， 以低温热水为热媒，通过埋设在房间 中央的拼装地板或风机盘管等散热 器，均匀地向室内以平面方式、对流方式散热，可迅速提高室温，提供舒适的生活环境，克服了常规热源供暖方式对大气的污染，减少了安全隐患。同时也避免了由常规燃气炉产生的高温水供暖致使居室装修的木地板因烘烤而翘曲变形的问题，且经济性好。夏季，该装置通过换向阀，低压侧的热交换器吸收房间空气中的热量，使房间降温，解决了传统工质的空调机组在气温较高的情况下难以适应的缺陷，同时集空调、抽湿及供热水于一体，起到了目前普通空调机组实现不了的作用。具有热感舒适、室温稳定、节能、安全、方便管理等特点，是一种节能、环保和安全的冷热功能合一的装置，也成为高档住宅的身份象征。 空气源热泵中央空调有适用范围广、运行成本低、性能稳定、 供热方式空气能 系统 中央空 调 壁挂炉/锅炉电采暖炉 使用能源电电天然气、液化气、液 化油.. 电
120平米独栋住宅空气源热泵供暖制冷和热水方案
120平米独栋住宅空气源热泵供暖制冷和热水方案 一、方案概况 太原郊区一独栋住宅面积120平方米（非节能建筑），拟采用空气源热泵作为冬季采暖、夏季制冷和四季热水提供设备。 二、供暖和制热水所需热能计算 1.供暖计算依据： 依据《城市热力网设计规范》CJJ34采暖热指标推荐值q（W/m2）： 太原属于温带大陆性季风气候，全年平均气温在4.3-9.2℃之间；冬季采暖期计算温度-12℃，最低气温均值-20℃，极端最低气温-27.8℃，平均温度-2.6℃。 CJJ34采暖热指标推荐值是标准节能建筑按采暖期室外计算温度和室内维持18℃计算的每期平米所需热负荷，在确定具体设计对象的热负荷时，还应考虑房屋的结构、墙体保温、门窗密封、朝向和风力等因素； 采暖热负荷计算工式为：W = c·㎡（kw.h） 式中：w——采暖热负荷量（kw.h）；c——单位采暖负荷。 2. 供暖所需热能计算 考虑到住宅为非节能建筑，采暖热负荷按70W每平方计算，则： 120平米住宅所需热负荷为70х120/1000=8.4KW 3. 制热水所需热能计算 考虑住宅常住5人，每人每天平均需55度热水60升，按冷天平均进水温度10度计算最大所需热能，则： 5х60х（55-10）х1.163/1000=15.7KW
三、功率配置和设备选型 制热水需热能15.7KW，按设备每天工作运行8小时计算，每小时所需功率为1.96KW，加上住宅所需热负荷8.4KW，合计为10.4KW。 对照西莱克超低温空气源各机组零下7-15度输出功率，最佳机型配置为LSQ05RD热水优先型机组。 四、热水优先型LSQ05RD机组介绍 a)产品外观： b)产品特点： （1）制冷、制热、生活热水一体化功能，可24小时提供热水。 （2）冬季低温运行，比普通中央空调热效率高50-80%。 （3）夏季可制冷，与普通中央空调一样。 （4）主要零部件均采用国际著名品牌元件；无污染环境，无排放，环保节能。 （5）全部系统采用智能化电脑控制，用户在室内操作，无需专人看管； （6）运行费用低，后期维护少，运行稳定，易满足建筑设计及安装的需要。 c)技术参数：
空气源热泵系统设计指南设计
空气源热泵系统设计指南 空气源热泵系统设计指南空气源热泵就是利用室外空气的能量，通过机械做功，使得能量从低位热源向高位热源转移的制冷（制热）装置。它以冷凝器放出的热量来供热，以蒸发器吸收热量来制冷。就热力循环的过程而言，制冷机和热泵都是基于逆卡诺循环而实现其功能的，由于这种装置在运行过程中，总是一侧吸热，另一侧排热，所以，一台装置伴生并兼具制冷和制热两种功能。空气源热泵的技术措施：1、具有可靠的融霜控制，融霜时间总和不应超过运行周期时间的20%。 空气源热泵系统设计指南 空气源热泵就是利用室外空气的能量，通过机械做功，使得能量从低位热源向高位热源转移的制冷（制热）装置。它以冷凝器放出的热量来供热，以蒸发器吸收热量来制冷。 就热力循环的过程而言，制冷机和热泵都是基于逆卡诺循环而实现其功能的，由于这种装置在运行过程中，总是一侧吸热，另一侧排热，所以，一台装置伴生并兼具制冷和制热两种功能。 空气源热泵的技术措施： 1、具有可靠的融霜控制，融霜时间总和不应超过运行周期时间的20%。 2、冬季设计工况时机组性能系数（COP），冷热风机组不小于1.8，冷热水机组不应小于2.0。
3、寒冷地区采用空气源热泵机组应注意以下事项： 1）室外计算干球温度低于-10℃的地区，应采用低温空气源热泵机组； 2）室外温度低于空气源热泵平衡点温度（即空气源热泵供热量等于建筑物耗热量）时，应设置辅助热源。 4、机组进风口的气流速度宜控制在1.5-2.0m/s，排气口的排气速度不宜小于7m/s。 5、热泵机组的基础高度一般应大于300mm，布置在可能有积雪的地方时，基础高度需加高。 重点公式和基本数据： 一、基本耗热量公式：Q=K×F×ΔT 其中： Q—围护结构基本耗热量，W； K—围护结构传热系数，W/(㎡.℃)； F—围护结构传热面积，㎡； ΔT—室外计算温差，℃； 用于计算门、窗、墙、地面、屋面各部分围护结构的基本耗热量 常用围护结构传热系数K（W/(㎡.℃))
空气源热泵使用说明书
空气源热泵原理 由生活中的常识中我们可以知道，热水可以自己慢慢向空气中放热，冷却成凉水，这表明热量可以从温度高的物体——热水自动的传递到温度低的物体——空气。那么可不可以将这个过程反过来进行，将温度较低的空气中的能量向热水中转移呢？热力学第二定律指出：不可能把热从低温物体传到高温物体而不引起其他变化。这就是说，热量能自发的从高温物体传向低温物体，而不能自发地从低温物体传向高温物体。但这并不是说热量就不能从低温物体传向高温物体，就向水泵能够使水从低处流向高处一样，热泵通过消耗一部分电能，也能够使热量从低温物体传到高温物体。空气源热泵热水器就是根据这样一个原理来工作的，通过消耗少量的电能驱动压缩机，使制冷剂吸收空气里的热量来加热生活用热水的，其制热效果比传统热水器高出3倍，而消耗的电能仅为普通热水器的三分之一，并能从根本上杜绝了漏电、一氧化碳中毒的危险 热泵热水器的工作过程如下：如上图所示，压缩机通过消耗一部分电能，将低温低压的制冷剂气体压缩成高温高压的气体，高温高压的气体在冷凝器中放出热量将水加热，自己温度被降低，经过膨胀阀节流降压后，变成低温低压的气液混合物，在蒸发器中制冷剂吸收其他介质（如空气、井水）中的热量，变成低温低压的气体，然后再被压缩机吸收，压缩成高温高压的气体加热热水。 与其他形式的热水器相比，热泵热水器主要有安全、节能、环保的特点。 安全性： 传统热水器以燃气、电和太阳能为主，三分天下，燃气热水器安全性较差，燃烧不充分和水压不稳定易造成燃气中毒和烫伤事件，电热水器的漏电隐患和住宅接地不良也对消费者的生命安全造成严重威胁，太阳能热水器储水式的特点决定了其在晴天时，水温可能很高，造成烫伤，阴雨天的电辅助加热却留下安全隐患，与以上热水器不同，热泵热水器制热过程是通过压缩机排出的高温高压制冷剂气体加热水罐中的水，电主要用于压缩机，制热后的气体通过外盘式的盘管与搪瓷水罐中的水交换热量，水电完全分离，这样，既不存在漏电隐患，省去了防漏电的烦恼，也避免了电加热管表面温度高，易结垢并影响加热效率的弊端，真正作到绝对安全。 节能性： 由于采用热泵技术，可将大量低品位的热源（空气中的热量）通过压缩机和制冷剂，转变为高品位的可利用的热能，热泵热水器由于吸收了大量空气中的热量，能效比平均在3以上，即热泵热水器的压缩机每耗一度电，可产生电加热消耗3度电产生的热水，极大的节省了能源。 ; 以120升热泵热水器为例，压缩机功率为500瓦，热效率值为370%（标准工况环境温度为20℃），是普通电热水器的四倍左右（电热水器热效率为95%），大大节省了电能，同样120升水从15℃升到55℃，普通电热水器需要6Kw，康特姆热泵热水器仅需Kw，不仅仅节省了费用，大面积推广也可极大的缓和电力紧张情况，具有很大的现实意义。
空气源热泵热水工程方案(酒店100个房间15吨方案)
空气源热泵热水 工 程 方 案
目录 一、XXXX中央热泵热水机组介绍--------------------------------------------------------------------------------- 3 （一）、XXXX热泵热水机组工作原理 --------------------------------------------------------------------- 3（二）、独特优点--------------------------------------------------------------------------------------------- 3（三）、XXXX中央热泵热水机组解析 -------------------------------------------------------------------- 4（四）XXXXX中央热泵热水机组特点和优势 -------------------------------------------------------------- 5 A．压缩机------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 B．节流装置 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 6 C．冷凝器------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 D．蒸发器------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 E．先进和完善的控制系统 ----------------------------------------------------------------------------- 8 二、中央热泵热水工程方案设计 --------------------------------------------------------------------------------- 9 1.取用数值指标 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 9 2.各季节每天所需要的加热量 ----------------------------------------------------------------------------- 10 3.机组所需台数 -----------------------------------------------------------------------------------------------11 4.全年运行成本计算-----------------------------------------------------------------------------------------11 5、对应各种能源运行成本对比： ------------------------------------------------------------------------ 12 三、工程材料清单和报价---------------------------------------------------------------------------------------- 13 四、实施细则说明 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 14 一、工程设计依据（执行最新标准）---------------------------------------------------------------- 14 二、工程设计的计算和说明 ---------------------------------------------------------------------------- 14 三、施工方案 -------------------------------------------------------------------------------------------- 15 五、工程案例业绩 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 18 六、工程机安装说明书 ------------------------------------------------------------------------------------------ 18 七、XXXX工程案例图片 --------------------------------------------------------------------------------------- 18