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加强标准化管理提升我市旅游服务水平——张家界市赴河南、陕西两省考察报

2008-08-20 08:36 文章来源:张家界商务局文章类型:原创内容分类:其它

7月30日至8月4日,我们一行六人对河南、陕西两省部分旅游景区的旅游服务标准化管理工作进行了认真考察。在考察过程中,我们仔细观察各个景区的管理情况,认真了解这些景区在旅游管理中所作的工作,反复对照我们张家界市的旅游服务管理现状,感慨万千,启发颇深,收获甚丰。现将考察的有关情况及我们对张家界旅游服务标准化管理的一些设想综述如下:

一、河南、陕西两省部分旅游景区旅游服务标准化管理的经验

我们这次考察了河南省龙门石窟、少林寺、云台山风景区和陕西省华清池、秦始皇兵马俑等景区,这些景区除云台山风景区是自然风光以外,其他几处都是历史文化遗产。而且,除云台山风景区之外,其他几处景区,我们考察组的人员基本上都是故地重游。所以,在考察过程中我们更多关注的是这些景区的管理,并且边看边结合我们张家界的实际情况进行讨论,有时甚至针对一些问题产生了争论,收到了良好的考察效果。

短短几天的考察中,我们所到之处都让我们深深感受到了景区管理的严格、规范、精细、到位,从我们的感性认识来看,这些景区在旅游服务管理方面确实做得很好,有以下共同的特点:

一是景区服务设施十分完善。所有进出景区的道路全面硬化、绿化、美化;所有人行观光步道全部以贴近生态、游客舒适安全为标准进行了铺设;各个景区都形成了观光环线,避免了游客拥堵;景区内各景点休息设施的外观、造型、颜色全部与周围环境相协调,贴近自然;尤其值得一提的是河南省龙门石窟、少林寺、云台山风景区内的厕所,都是按照“设计标准化、造型美观化、设施宾馆化、品位高雅化、管理长效化”的标准进行建设与管理,厕所内干净整洁,毫无异味,甚至安装有空调和热水器。这在全国来说都是十分罕见的。

二是景区后续建设严格按规划和标准进行。景区内栽什么草、种什么树、养什么花、立什么样的路碑、开什么样的店,都严格按照规划、按照自然和谐的标准,结合具体实际进行实施,从而使景区达到了处处是精品,点点有特色的视觉效果。

三是景区秩序井然,管理规范。景区内干净整洁,工作人员尽职尽责,在景区绝对看不到旅行社或宾馆酒店以及小商小贩的拉客争客现象,宾馆酒店、餐馆、商店都是按标准按规范经营,绝无欺诈宰客行为。河南省旅游局专门印制了《河南旅游投诉须知》宣传折页,在景区内免费赠阅。据当地小商贩告诉我们,如果出现拉客争客现象或欺诈宰客行为,一经投诉,工商公安等主管部门将马上严查到底,严肃处理,决不姑息。

总之,我们所考察的上述景区各方面管理都相当好,各有特色。但比较而言,云台山风景区的旅游服务标准化管理和少林寺深厚历史文化积淀的现代诠释给我们留下的记忆最为深刻。云台山风景名胜区位于河南省省会郑州市西北70公里的焦作市修武县境内,总面积190平方公里,是一处以太行山岳丰富水景为特色,以峡谷类地质地貌景观为代表,集科普价值和

美学价值于一身的生态旅游景区。坦率地说,其自然景观虽然也很壮观,但与张家界相比,还是要逊色很多。接待我们的当地工作人员也都这么认为,毫不讳言。但是,云台山紧紧围绕“建精品景区、创全国文明、闯国际市场、树世界品牌”的工作目标,采用先进的企业化管理模式,合理配置景区各种资源,不断加快旅游基础设施建设,完善内部管理机制,提高职工整体素质,强化市场营销力度,实施山水品牌战略,实现了“高速度建设、数字化管理、创造精品、营造和谐、打造品牌”的目标。通过考察,我们发现,云台山风景名胜区在管理中做得最好的就是严格服务标准,打造文明景区,主要体现在以下方面:

第一、明确工作理念,强化服务意识

河南省广泛开展了旅游服务标准化示范单位创建活动,云台山风景名胜区是首批旅游服务标准化示范单位。他们把强化服务意识、提高服务本领作为景区服务标准化工作能否取得成效的重要标尺,并着重树立了“四个理念”,对员工进行“态度决定一切,细节决定成败”教育,进一步强化为游客服务的观念,努力做到入心、入脑、见行动。一是树立“不让一个游客受委屈”的服务理念。通过不断提高从业人员素质,引进专业人才,急游客之所急,想游客之所想,切实将游客的利益放在了第一位。自2001年以来,景区未发生一起重大投诉事件,游客投诉率连续5年低于0.05﹪,去年仅为0.026%。二是树立“人人都是旅游环境”的服务理念。从班子成员到一般职工,从细节入手,从小处入手,见垃圾就捡,见不文明行为及时纠正,使“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的理念深入人心,成为自上而下的自觉行动。三是树立“突出人性化”的服务理念。实施游客温馨工程,给予军人、老年人、残疾人、离休干部、学生和儿童门票优惠或免票政策;设立救援电话、成立急救小分队、配备医疗救护车、婴儿车、残疾人专用轮椅,在道路拐弯处和交叉口设置信号灯和反光镜、设置人性化的引导和警示标识,不间断通过广播告知游客注意事项,通过多种措施,为游客创造了一个安全舒心的游览环境。四是树立“精细化”的服务理念。从细节入手,把游客身边的一些小事,当作关系景区形象的大事去做,时刻让游客感受到景区的关怀。针对残疾人、老年人等一些特殊群体,在星级厕所专门设置了残疾人厕位和无障碍通道,针对一些吸烟的游客,在景区内高标准新建了与周围环境相协调的吸烟点10个,解决了这些游客的需要。为了方便游客观光游览,在景区入口的游客服务中心配置了免费行李寄存电子柜,并在游客集中的场所设置了8个手机加油站。可以说,云台山正是以突出人性化的精细服务和优美的山水,赢得了广大游客的赞誉。

第二、完善工作体系,规范服务行为

为推动景区服务标准化创建工作扎实有效地开展,云台山景区做了大量工作。一是建立健全了《投诉处理制度》、《游客满意度测量统计管理制度》等77项规章制度,极大地促进了景区各项工作的正常开展。二是规范了工作程序,明确服务标准。认真制定了各个管理部门13个工作程序图、21个岗位服务标准,涵盖了与游客接触的所有工作岗位。把景区的每一项管理职能、每一项工作都细化到每一个部门、每一个细节,并明确了工作程序和工作要求、服务标准。三是明确了岗位职责和工作标准,景区从内部管理到游客服务等各项工作都有章可循、有据可依。四是积极推行首问负责制、限期办结制等,要求每位干部职工牢固树立“热心、诚心、真心、尽心、耐心、细心”的服务宗旨,以最短的时间、最快的速度为前来咨询、投诉的游客认真办理或引导办理相关事宜,直到游客满意为止。

如果说云台山风景名胜区最主要的特色是服务标准化,那么少林寺景区的最大亮点就是其深厚的历史文化积淀。在景区管理上,与云台山风景名胜区一样,少林寺景区也是河南省旅游服务标准化示范单位,在管理上也是标准化规范化运作,管理水平当然同样属一流。但少林寺景区给我们留下的最深刻印象则是《禅宗少林?音乐大典》大型实景演出,我们考察组人员大多看过桂林的《印象?刘三姐》,然而《禅宗少林?音乐大典》还是给了我们视觉、听觉和心灵上的强烈震撼。

《禅宗少林?音乐大典》大型实景演出投资三点五亿元,由获奥斯卡最佳原创音乐奖的旅美华人音乐家谭盾创作,中国第一部山水实景演出《印象?刘三姐》的总策划和制作人梅帅元担任制作人,中国佛教协会副会长、少林寺方丈释永信担任文化顾问,著名学者易中天担任哲学顾问。《禅宗少林?音乐大典》的演出按音乐形式排列,以嵩山为舞台、以少林寺为背景,分为《风乐》《水乐》《光乐》《石乐》四个乐章。《风乐》演绎的是禅宗祖庭少林寺的传奇故事,由“达摩面壁”开始,讲述千年古风的承传;《水乐》是演出的诗境篇,描绘了中国古典山水名画的优美禅意;《光乐》是演出的华彩乐章,表达禅宗对生命万物的礼赞;《石乐》是演出的唱颂篇,它用36亿年的嵩山古石制成乐器,将音乐大典推向高潮。《禅宗少林?音乐大典》演出有几大特点,首先,第一次推出中国古老的音乐美学——禅宗音乐,独创以石头为乐器,以流水为琴弦的“绿色”的音乐;第二,依靠高科技的手段,制造出第一个大地流动式的立体声音响效果;第三,带动当地建设以禅宗文化为背景的音乐艺术教育基地,以古老文化和高科技的创造性融合传播博大精深的中华文化;第四,演出由数百名歌舞演员和武僧同时演出,他们的吟诵演奏、唱念做打不仅给人以视觉的、听觉的震撼,也将帮助人们领悟禅宗文化的内核——和谐之美。这是对禅宗这一中国古老文化传统的追溯和挽救,也是对中国建设和谐社会理想的呼应。

少林寺位于郑州市所辖的登封市, 距郑州仅仅60公里, 一般游览少林寺只需要半天时间, 我们在考察中了解到, 由于《禅宗少林?音乐大典》的演出是在晚上, 所以, 大量游客为了欣赏《禅宗少林?音乐大典》的演出, 都心甘情愿在登封市住上一晚, 这无疑给登封市带来了一笔巨大的财富。

总而言之,云台山、少林寺、龙门石窟、华清池、秦始皇兵马俑等景区都管理得非常好,这些景区好的经验和作法的确值得我们认真借鉴并加以发扬光大,以促进张家界旅游服务水平的提升。

二、目前张家界旅游服务管理方面存在的问题

张家界的自然风光毫无疑问是世界一流的,而且,我们认为目前张家界景区的旅游基础设施也较为完善,与国内其他景区相比毫不逊色。但是,在旅游服务管理上还存在不少问题,具体表现在以下几个方面:

一是市场拓展方式方法不到位。主要表现在营销策略调整、市场运作、客源争取等方面,我们是观察得不够,思考得不深,分析得不透,有效的办法也想得不多。比如,今年我国的公众假期政策作了调整,取消了“五一”长假,增加了清明、端午、中秋三个短假,“长假少了,短假多了”。我们就要冷静地分析,采取相应的策略,主要是在周边游、短途游、自驾车游几方面作文章。而目前我们在这方面的文章做得很不够。

二是旅游信息系统尚未完善。旅游活动、路牌标识、交通购物点等等信息未能及时传送到潜

在客源市场;旅游管理和投诉、旅游统计信息的公开、及时、准确性不够;旅游集散中心和游客服务中心的信息窗口作用还未得到充分发挥;旅游电子商务(在线旅游)还没有开展起来。旅游服务的综合配套和衔接不够。特别在旅游交通、旅游购物、康体娱乐等方面,各地方、各部门、各企业未能有效合作。例如地面交通、航空交通、景区交通还不能做到无缝对接。这需要整个社会,特别是旅游相关部门的紧密配合才能达到。

三是旅游服务没有标准化规范化。目前我省以及我市尚未开展旅游服务标准化示范单位创建活动,除了星级酒店评定标准以外,没有建立适合我市旅游业发展特色的、包含食住行游购娱等各环节的旅游服务标准体系,没有充分发挥政府对旅游服务标准化的推动作用;旅游企业总体规模较小,产业整体素质不高,标准化意识不强,对国际惯例了解较少,通过国际质量标准体系认证的企业较少;企业内部管理没有形成一套完善的标准化管理工作机制,商贸、餐饮、信息、宾馆饭店业对相关标准知之甚少,从业人员素质参差不齐、服务意识不强、服务行为不规范、旅游服务标准不统一,没有有效开展标准化活动,旅游服务业品牌企业少,竞争力差;一些景区未按要求建立完善的旅游服务标准体系,特别是公共信息图形标志的设置、法定计量单位的使用欠规范。服务标准的缺失给有关职能部门的管理带来了难度,因为没有标准就没有尺度。

四是旅游管理不到位。旅行社零负团费问题仍没有得到有效治理,无序竞争、贱卖张家界旅游品牌的问题还相当严重,色情敲诈、价格欺诈、追客、赶客、宰客等伤害游客心灵和感情的事情仍然在不时地发生,旅游服务水平参差不齐,影响了张家界的整体形象。这些问题的存在,势必增加了争取客源的难度。我们应该清醒地认识到,每一位游客都会辐射十几甚至几十位乃至成百上千亲属与朋友。伤害了一位客人的感情,也就间接伤害了成百上千想来张家界旅游的潜在客人的感情!这将给我们张家界带来何等的负面影响!

五是目前张家界高档休闲娱乐和高端旅游文化产品较为匮乏。凡是来过张家界的人,对我们张家界的总体评价基本上都是:自然风光首屈一指,历史文化稍显不够。其实张家界的历史文化底蕴也是较为深厚的,民族风情也十分浓郁,但无论是历史文化底蕴还是本土风貌与民族风情,均没有发掘整理出能够深深吸引打动游客,能够震撼游客心灵乃至让游客终身难忘的文化艺术产品,这不能不说是张家界的一大遗憾。虽然目前我们已开发了《魅力湘西》和《悌玛神歌》等民族歌舞,但与我们自己的预期、与广大游客的预期都相距甚远。

六是旅游设施的配套、交通瓶颈的改善、城市建设的提质等等问题,虽然不是近期内可以解决的,但仍需要不断改进和完善。

三、关于加强张家界旅游服务标准化管理的几点设想

一是提高对旅游服务标准化重要性和紧迫性的认识。旅游产品是行、游、食、宿、购、娱六大要素的载体组合,由实物和服务综合构成。服务产品的质量是通过服务特性来显示的。游客对旅游环境的卫生与美化、安全性、可靠性和保密性、方便程度、舒适;对服务人员的礼貌、应答、胜任职责程度以及对景区管理者的信任、对信息发布的准确性、完整性;还有有效的沟通联络等等都有较高的要求和预期。循此,可归纳出构成旅游产品的全部服务要素:①设备设施;②工作效率;③文明行为;④技术技能;⑤洁美环境;⑥安全可靠。在市场经济中,服务也是商品,必须等价交换,即“物有所值”。以上六大要素就是旅游企业制定服务标准最本质的依据。

在旅游服务业推进标准化是优化旅游产业结构、促进旅游服务业发展的重要措施,是规范旅游服务行为和服务市场、增强旅游服务企业自律和调整企业与消费者关系的重要依据和手段,是建立诚信服务、构建和谐社会、实现可持续发展的必然选择。近年来,张家界旅游服务取得了较快发展,旅游服务从简单粗放逐步走向规范有序,全市旅游服务质量和水平不断提高。随着旅游服务业的迅速发展,旅游服务标准化日渐成为规范行业行为、加强行业管理、提高经营服务水平的重要手段。制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游服务标准,加快搭建旅游服务标准化平台,有利于促进旅游产业结构的优化调整,促进旅游产业的转型升级;有利于规范旅游服务企业行为,优化服务产品,提高产品竞争力,促进旅游服务业健康、公平、有序竞争和发展;有利于形成规模经济,塑造知名品牌,促进旅游服务业向产业化、品牌化、特色化方向发展;有利于与国际接轨,符合国际惯例,加快打造精品旅游城市进程;有利于保护资源、环境与消费者利益,构建和谐社会,促进旅游服务业可持续发展。因此要从全局和战略的高度,进一步统一思想,提高认识,采取有效措施,加强旅游服务标准化工作,加快旅游服务业发展,做大做强旅游产业,促进我市旅游服务业又好又快发展。

二是建立健全旅游服务标准体系。围绕张家界旅游服务业,建立以国家标准与行业标准为主体、地方标准为补充的标准化管理体系,内容涵盖景区管理、游客接待、安全保卫、游客投诉、环境卫生、本土文化旅游产品等方面,涉及服务设施、标志、环境、管理、服务质量等。逐步形成以标准为载体和纽带的标准化管理系统,确保食品安全和特种设备安全,开展有效的质量管理体系、环境管理体系认证,贯彻实施旅游服务类国家标准和行业标准,全方位、高标准地开展旅游标准化工作。要加强本土文化资源的挖掘整理和保护开发利用,关于此,我们已有了一个良好的开端:桂林《印象?刘三姐》和登封少林寺《禅宗少林?音乐大典》的总策划和制作人梅帅元先生旗下的广西天元文化传播有限公司已经开始在张家界着手打造天门山大型实景演出,这对我们张家界来说,确实是一个“利好”消息。当然,我们还要确保景区景点和民风民俗宣传内容的统一规范;要大力培育旅游商品品牌,加大旅游商品开发力度,制定并实施相关旅游产品标准,确保旅游产品质量,不断提升旅游特色产品的开发和生产的能力。通过各类旅游服务标准的制定和组织实施,提高景区服务质量,树立张家界旅游景区对外的品牌形象。

三是认真开展旅游行业服务质量评价工作。要积极探索建立旅游服务标准化活动效果评价模式,在全市旅游服务行业开展标准化服务示范单位创建活动。将制定标准和合格评定结合起来,开展标准实施的评价活动,以评价促进实施,加快旅游服务标准化进程。按照有关标准要求,开展对旅行社、星级饭店、旅游景区(点)、社会餐馆、购物场所、出租车服务等方面的符合性评定。景区、旅游企业要加大软硬件投入力度,不断提高旅游接待能力和服务质量水平,使张家界成为人人向往的旅游目的地。

四是树立服务品牌。要推进旅游服务品牌建设,建立旅游服务品牌培育机制,创建旅游城市标准化管理运行新模式。要结合旅游服务业结构和特色,制定并实施旅游服务标准,不断夯实标准化基础,要选择基础条件好、营销业绩佳、发展潜力大、带动作用明显的企业率先实施旅游服务标准,以试点示范带动旅游服务标准的推广实施,不断增强试点的示范、带动和辐射作用,以加快张家界旅游服务标准化工作向纵深推进,不断提升全市旅游服务业整体质量水平和竞争力。

五是建设一支高素质的导游队伍,提升导游服务品质。我们现在的导游队伍人员素质参差不齐,总体偏低。导游需要提供跟进式服务,游客什么时候需要导游,什么时候不需要,什么时候需要听详细,什么时候听粗略,怎样掌握休闲、度假产品的特点,这不仅需要导游有高度的事业心、责任感,还要具备丰富的知识、娴熟的服务能力和高超的引导启发技能,以引起游客的共鸣,更需要研究消费心理学。因此,关键是建立一套好的体制机制,借以吸引人、培养人、留住人、提高人的素质。旅行社要舍得下本钱选拔、培养高水平导游员,避免导游员的频繁流动、流失,导游员才能在制度的约束、利益的引导下,不断完善提高自己。唯如此,旅行社及导游队伍素质才能摆脱低水平徘徊状态。

六是建好专家智囊团,为张家界旅游不断策划新思路。旅游行业是一个点子行业,知识产业,需要不断推陈出新,才能保持生机与活力。因此,应建立一支高水准的专家智囊团,为张家界旅游产品的开发献计献策。要注重吸收本土专家和业内资深人士的意见,使提出的建议,既高瞻远瞩,又切实可行,便于操作,便于落地,便于产生经济效益。

七是大力整治旅游发展环境,严格按照法规加强监管。首先要把旅游安全作为旅游生命线,贯穿于旅游的全过程,落实到旅游的各个环节。政府各部门、各旅游企业要把旅游安全管理作为十分重要的工作抓紧抓好,切实加强安全管理制度建设,落实旅游安全工作组织领导、工作责任和工作措施,杜绝重大安全事故发生。要严格旅游市场管理,整顿和规范市场经济秩序,重点整治“五低”即低价格竞争、低质量服务、低素质从业、低水平管理、低效益运营的问题。通过整治,逐步规范张家界旅游市场,不断改善旅游服务质量。要完善旅游价格形成机制,有效地制止旅行社以低于成本的价格接待旅游团队的不正当竞争行为;要完善导游管理体制,加强旅游线路行程管理和旅行社量化管理,鼓励旅行社根据游客需要,积极开发、推出灵活性强、选择度高的旅游线路;要完善和加强张家界旅游投诉中心建设,及时处理旅游投诉事宜,保护游客的合法权益。要切实加强旅游治安管理,从重从快依法打击侵犯游客人身、财产安全和实施色情敲诈等违法犯罪,把查处违法当事人与违法企业结合起来。公安机关做到有警必接,有案必查,及时办结,维护旅游者合法权益,打造平安旅游环境。要从严治理旅游经营环境,严格市场准入条件,落实经营业主工商登记的前置审查,尤其审查经营项目的场所合法性,加强对经营业主的跟踪监督管理,及时查处商业欺诈、价格欺诈和强买强卖等违法案件。要从严管理旅游市场秩序,建立诚信考核机制,严厉打击黑旅行社、野马导游、黑店,严厉查处虚假旅游广告、擅自加点强制游客购物消费等违法行为,严厉查处有损张家界市场形象的行为,树立旅游行业品牌意识。

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供方考察报告样板

******装饰工程有限公司考察报告 考察时间:****年**月**日 考察对象:************** 参加人员:************** 目录 现场管理............................................................................................................................. 1. 考察背景 ?考察目的:针对****项目幕墙工程选择入围单位。 ?入围单位选择条件: 根据****项目幕墙、铝合金门窗的特点,考察单位的入围条件如下:

2. 公司考察 2.1. 基本情况 2.1.1. 资信 2.1.2. 组织架构与核心成员 公司组织架构.doc 该公司常规组织架构如附件: 经调查,其内部在业务上分为两个片区,每个片区销售与项目各自衔接,技术、生产等职能部门在全公司范围内提供支持,相关核心人员架构如下图,其中标蓝色的是此次考察接触到的人员。 ****部分核心人员组织架构 2.1. 3. 类似工程业绩 一年以内该公司类似幕墙工程业绩如下。

2.2. 设计能力与工厂化意识 ?设计能力 该公司设计分为两个部门:1、技术方案部(投标阶段);2、工程设计部(施工阶段)。共有高级工程师7人,中初级工程师100多人,均属总工高长明分管。具有较强的幕墙、门 该公司在铝合金门窗的制作安装上具有较高的工厂化意识,自行研发了主框与副框的定位技术,工厂完成组框后到现场安装效率及精度均有所提高。 主框与副框连接定位卡 2.3.合作意愿 本工程从规模、时间、工程特点等方面为该公司合适项目,且该公司有与**发展长期合作的意愿,因此对本工程非常重视。总工***、副总经理****代表公司与我方考察队伍进行了愉快的交流。 3.工厂考察 该公司有两个自有的加工基地,第一基地占地16720平方米,生产车间12000平方米,年生产幕墙、铝合金门窗40万平方米;第二加工基地占地20000平方米,生产车间16000平方米,年生产幕墙、铝合金门窗60万平方米。具备自动化程度很高的生产线,两个加工

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德高防水市场调研报告防水材料市场调研报告 一、行业知名品牌及简介目前河南省内的防水材料生产厂家近有数百家,其中不乏有形形色色的厂家.有以品牌可持续发展为目的,也有以专门生产假材料的小厂家等等. 现将省内知名品牌情况分析如下(排名不分先后): 1、新乡锦绣防水材料股份有限公司前身为新乡市建筑防水材料厂,始建于1950年.1998年,由河南省发改委批准,经河南省工商局注册,改制为股份有限公司. 经过十余年的发展,公司已成为集研发、生产、销售、施工、服务于一体的技术密集型多元化企业,是中国有色金属行业协会会员单位,中国建筑防水材料工业协会常务理事成员单位,河南省防水工业协会副主任单位.公司主要产品:中高档SBS、APP改性沥青防水卷材,自粘防水卷材,聚乙烯丙纶防水卷材,高铁专用防水卷材,聚氨酯防水涂料,JS复合防水涂料,水泥基渗透结晶防水涂料,高铁专用防水涂料,喷涂聚脲防水涂料以及防水系统的配套产品. 国内最先进的多功能卷材生产线的投入使用,使卷材类产品的年生产能力可达1500万平方米,涂料类产品年生产能力为20000吨;公司对生产过程上影响产品质量和环境的各项因素严格控制,已分别通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系双认证.司拥有完整的销售络,立足河南,面向全国. 在省内外均设有经销商,公司拥有国家专业防水施工二级资质,拥有丰富经验的施工队伍,可承揽屋面防水、地下室防水、墙体和基础防水防潮、水库、渠道、桥梁、停车场、隧道等工程,为客户提供一站式满意服务,公司产品曾应用于国家很多著名的大型重点工程,产品远销至东南亚、非洲等国家. 2、河南省彩虹防水材料有限公司成立于1996年,位于全国闻名的建筑防水施工之乡--项城市,是河南省最大的新型防水材料生产企业、省政府认定的河南省高新技术企业、省级重合同、守信誉企业,系中国建筑防水材料工业协会会员单位. 河南省彩虹防水工程有限公司(二级施工资质)和河南省彩虹化学建材研究所属控股的全资公司与科研机构.公司拥有资产总额5200万元,现有员工178人,其中具有中专以上文化的63人,初、中级以上的工程技术和经济管理人员41人,

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规格:单块砖边长不大于50mm;砖联分正方形、长方形。特殊要求可由供需双方商定。锦砖按尺寸允许偏差和外观质量分为优等品和合格品两个等级。 质量鉴定:外观质量检验 铺贴后的陶瓷锦砖线路在目测的距离内,如果基本均匀一致,符合标准规格的尺寸和公差即可,如线路有明显的参差不齐,便要重新处理。如果是陶瓷锦砖本身尺寸不合要求,则不应购买。另外可从声音上进行判断,用一铁棒敲击产品,如果声音清晰,则没有缺陷,如果声音浑浊,暗哑或粗糙,刺耳,则是不合格产品。 砖与锦铺贴纸结合牢固程度检验方法 用两手捏住联在一边的两角,使联直立,然后放平,反复三次,以不掉砖为合格或取陶瓷锦砖联卷曲,然后伸平,反复三次,以不掉砖为合格品。 检查脱水时间 将陶瓷锦砖联放平,铺贴纸向上,用水浸透后放置40分钟,捏住铺贴纸的一角,将纸揭下。能揭下即符合标准要求。 [技术要求 1.1单块锦砖尺寸允许偏差应符合表1的规定。 项目尺寸允许偏差 优等品合格品

供应商考察报告

供应商考察报告 默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。供应商考察报告范文,欢迎阅读参考。 供应商考察报告范文一:20**,铝杆型的笔在市场中找到了新的突破口,需求量在不断的提高,客人的要求也越来越高,我们反思,为什么这些铝杆能够得到是市场的青睐呢?除了设计上的亮点之外,更多靠的是高质量、低价位的销售策论,质量是靠我们这些合作伙伴生产出来的,在这里,先感谢我们的合作伙伴,在过去的一年中还是取得了一些不错的成绩,基本是上还是满足了客人的需要,但是在新的一年中,我们将面临着更严峻的考验和困难,今年的原材料在不断的上升,劳动力的费用增加,客人的量在不断的提高,量大了,价格就要求我们下调,薄利多销嘛!这也是能够理解的。但是我们从来都没有提出过,因为量大了而要求我们的合作伙伴降价。现在的竞争也是越来越激烈了,以前的利润可以达到20%、30%甚至更高,但是如果现在还有企业的老板抱这这样的利润目标不放,那么,它最终的出路就是被市场淘汰!原材料上涨、劳动力的成本增加、客人有不给我们加价,那我们的出路在那里呢?只有等死吗?我想,没有一个老板会同意这样做的!那怎么办呢?我们这样做的:

1、提高生产效率 加大工人的培训力度,优化生产工艺,用机械化代替人工。 2、提高产品质量 质量是企业的立足之根本,要完善公司内部的质量体系,要把质量的要求贯彻到每一个员工的身上,让他们了解自己生产的东西怎样的是好的,怎样的是不好的,标准要明确。 3、提高员工的待遇,减少老员工的流失率 老员工是企业的财富,他们了解公司,熟悉自己的工作,对产品的质量要求很清楚。 还有很多的方式方法,当然也要根据公司的实际情况而定,但,总之,通过内部的管理去平摊外界的各种费用的增加还是有很多努力的空间的! 去年,我们主要存在的问题主要集中在: 1、无法正常满足交期 2、质量不能稳定 今年,客户给我们的铝杆目标量在3000万支左右,就现在的供应量是远远不能满足需求的,那我们就必须要调整,要加量!多年的经验告诉我们,如果我们满足不了市场的需求,我们就会被市场淘汰,很现实,但更残酷。 相信,通过我们大家的一起努力,今年我们一定会开拓一片更好的市场,让我们为了美好的明天共同努力吧!

防水材料考察报告

北京东方雨虹防水技术股份有限公司、潍坊市宏源防水工程有限公司、成都赛特防水材料有限公司 厂 家 考 察 会 议 纪 要 2016年9月25日

北京东方雨虹防水技术股份有限公司、潍坊市宏源防水工程有限公司、成都赛特防水材料有限公司厂家考察会议纪要工程名称:深圳市城市轨道交通9号线西延线工程监理9512~9515标段 文件编码:ZZJL-DT09-ZTHY-2016-44-1 记录:签发: 会议名称:深圳市城市轨道交通9号线西延线工程监理(9512标~9515标)北京东方雨虹防水技术股份有限公司、潍坊市宏源防水工程有限公司、成都赛特防水材料有限公司厂家考察会 会议地点:北京东方雨虹防水技术股份有限公司、潍坊市宏源防水工程有限公司、成都赛特防水材料有限公司厂家会议室 会议主持: 会议时间:2016年9月19日上午9:00~12:00、9月21日上午9:00~12:00、9月23日下午15:00~18:00 参加单位:深圳地铁集团公司安监中心、建设总部工程三中心、安质中心、设计中心,广州地铁设计研究院有限公司,中建南方投资有限公司,广州轨道交通建设监理有限公司,中咨工程建设监理公司,中煤邯郸中原建设监理公司,北京赛瑞斯国际工程咨询有限公司,北京东方雨虹防水技术股份有限公司,潍坊市宏源防水工程有限公司,成都赛特防水材料有限公司。参会人员详见会议签到表。会议内容:根据《深圳地铁集团有限公司建筑工程材料管理办法》(深地铁【2013】676号文)的要求,为确保地铁9号线西延线9112标防水材料生产质量及进度能满足本标工程要求,由9112标相关监理单位(中咨监理、广轨监理、北京赛瑞斯、中原监理)、广州地铁设计研究院有限公司、中建南方投资有限公司,并邀请业主相关部门(地铁集团安监中心、建设总部三中心、设计中心、安质中心);于2016年9月18日至25日对中建南方公司提出的三家防水材料供应商(北京东方雨虹防水技术股份有限公司、潍坊市宏源防水工程有限公司、成都赛特防水

材料考察报告

材料考察报告 (文章一):装饰材料考察报告样本陶瓷锦砖装饰材料考察报告考察地点:xx市建材市场考察时间:2xxx年11月15日陶瓷锦砖以瓷化好,吸水率小,抗冻性能强为特色而成为外墙装饰的重要材料。特别是有釉和磨光制品以其晶莹、细腻的质感,更加提高了耐无污染能力和材料的高贵感。简介:陶瓷锦砖又名马赛克,它是用优质瓷土烧成,一般做成1 8.531 8.535 mm、3933935 mm的小方块,或边长为25 mm的六角形等。这种制品出厂前已按各种图案反贴在牛皮纸上,每张大小约30 cm见方,称作一联,其面积约0.093 m,每40联为一箱,每箱约 3.7平方米。施工时将每联纸面向上,贴在半凝固的水泥砂浆面上,用长木板压面,使之粘贴平实,待砂浆硬化后洗去皮纸,即显出美丽的图案品种:锦砖按表面性质分为有釉、无釉锦砖;按砖联分为单色、拼花两种特点:陶瓷锦砖色泽多样,质地坚实,经久耐用,能耐酸、耐碱、耐火、耐磨,抗压力强,吸水率小,不渗水,易清洗,可用于工业与民用建筑的洁净车间、门厅、走廊、餐厅、厕所、浴室、工作间、化验室等处的地面和内墙面,并可作高级建筑物的外墙饰面材料。规格:单块砖边长不大于50mm;砖联分正方形、长方形。特殊要求可由供需双方商定。锦砖按尺寸允许偏差和外观质量分为优等品和合格品两个等级。质量鉴定:外观质量检验铺贴后的陶瓷锦

砖线路在目测的距离内,如果基本均匀一致,符合标准规格的尺寸和公差即可,如线路有明显的参差不齐,便要重新处理。如果是陶瓷锦砖本身尺寸不合要求,则不应购买。另外可从声音上进行判断,用一铁棒敲击产品,如果声音清晰,则没有缺陷,如果声音浑浊,暗哑或粗糙,刺耳,则是不合格产品。砖与锦铺贴纸结合牢固程度检验方法用两手捏住联在一边的两角,使联直立,然后放平,反复三次,以不掉砖为合格或取陶瓷锦砖联卷曲,然后伸平,反复三次,以不掉砖为合格品。检查脱水时间将陶瓷锦砖联放平,铺贴纸向上,用水浸透后放置40分钟,捏住铺贴纸的一角,将纸揭下。能揭下即符合标准要求。[技术要求1.1单块锦砖尺寸允许偏差应符合表1的规定。项目尺寸允许偏差优等品合格品长度≤2 5.0 ±0.5 ± 1.0 〉2 5.0 ±0.5 ± 1.0 4.0 ±0.2 ±0.4 厚度 4.5 ±0.2 ±0.4 〉 4.5 ±0.2 ±0.4 1. 2每联锦砖的线路、联长的尺寸允许偏差应符合表2 的规定。项目尺寸允许偏差优等品合格品线路 2.0- 5.0 ±0.6 ±

供应商考察报告

供应商考察报告默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。供应商考察报告范文,欢迎阅读参考。 供应商考察报告范文一:20**,铝杆型的笔在市场中找到了新的突破口,需求量在不断的提高,客人的要求也越来越高,我们反思,为什么这些铝杆能够得到是市场的青睐呢?除了设计上的亮点之外,更多靠的是高质量、低价位的销售策论,质量是靠我们这些合作伙伴生产出来的,在这里,先感谢我们的合作伙伴,在过去的一年中还是取得了一些不错的成绩,基本是上还是满足了客人的需要,但是在新的一年中,我们将面临着更严峻的考验和困难,今年的原材料在不断的上升,劳动力的费用增加,客人的量在不断的提高,量大了,价格就要求我们下调,薄利多销嘛!这也是能够理解的。但是我们从来都没有提出过,因为量大了而要求我们的合作伙伴降价。现在的竞争也是越来越激烈了,以前的利润可以达到20%、30%甚至更高,但是如果现在还有企业的老板抱这这样的利润目标不放,那么,它最终的出路就是被市场淘汰!原材料上涨、劳动力的成本增加、客人有不给我们加价,那我们的出路在那里呢?只有等死吗?我想,没有一个老板会同意这样做的!那怎么办呢?我们这样做的: 1、提高生产效率 加大工人的培训力度,优化生产工艺,用机械化代替人工。 2、提高产品质量

质量是企业的立足之根本,要完善公司内部的质量体系,要把质量的要求贯彻到每一个员工的身上,让他们了解自己生产的东西怎样的是好的,怎样的是不好的,标准要明确。 3、提高员工的待遇,减少老员工的流失率 老员工是企业的财富,他们了解公司,熟悉自己的工作,对产品的质量要求很清楚。 还有很多的方式方法,当然也要根据公司的实际情况而定,但,总之,通过内部的管理去平摊外界的各种费用的增加还是有很多努力的空间的! 去年,我们主要存在的问题主要集中在: 1、无法正常满足交期 2、质量不能稳定 今年,客户给我们的铝杆目标量在3000万支左右,就现在的供应量是远远不能满足需求的,那我们就必须要调整,要加量!多年的经验告诉我们,如果我们满足不了市场的需求,我们就会被市场淘汰,很现实,但更残酷。 相信,通过我们大家的一起努力,今年我们一定会开拓一片更好的市场,让我们为了美好的明天共同努力吧! 供应商考察报告范文二:根据我公司集中采购的统一部署,采购部将于近期组织磨机衬板的集中采购招标,在集中采购招标前,采购部组织技术部、部分使用区

建筑材料报告(防水材料)

建筑功能材料读书报告姓名:郑凡学号:1208081028 学院:土建学院 专业:土木工程 报告题目:浅谈建筑防水材料 指导老师:刘宝举 日期:2011/6/7 内容摘要: 1、建筑防水材料的概念; 2、国内外建筑材料的生产现状; 3、建筑材料的分类及其介绍; 4、如何选用防水材料; 5、中国建筑材料发展的展望; 6、参考文献; 关键字: 建筑、防水、材料、工程、高分子、我国、施工

正文: 建筑防水涂料以合成高分子材料,沥青,聚合物改性沥青,无机材料等为主体 掺入适量的助剂,改性材料,填充材料等加工制成.与防水卷材相比,防水涂料施工简单方便,适用于任何形状的基面,并可形成致密无缝的涂膜,因此,防水涂料已广泛应用于各种防水工程中,并取得了迅速的发展. 一、建筑防水涂料的概念 建筑防水材料是建筑材料的一个重要组成部分,属于功能性材料,建筑物和构筑物之所以要采用防水材料其主要目的是为了防潮,防渗,防漏. 建筑防水涂料,(简称防水涂料)是一种建筑防水材料.将涂料单独或与胎体增强材料复合,分层涂刷或喷涂在需要进行防水处理的基层表面,即可在常温条件下形成一个连续无缝整体且具有一定厚度的涂膜防水层,从而能满足工业与民用建筑的屋面,地下室,卫生间和外墙等部位防水抗渗要求.防水涂料一般是由沥青,合成高分子聚合物,合成高分子聚合物与沥青,合成高分子与水泥或以无机复合材料等为主要成膜物质,掺入适量的颜料,助剂,溶剂等加工制成的溶剂型,水乳型或反应型的,在常温下无固定形状的黏稠状液态或可液化的固体粉末状态的含高分子合成材料的复合材料,防水材料在建筑物中的使用比例不大,但其作用和功能却在整个建筑物中占有突出的地位。除本身的防水功能之外,还赋予建筑物节能、隔音、防尘、装饰及健康等功能。 二、国内外建筑材料的生产现状 1、国外建筑防水材料生产现状:目前国外新型建筑防水材料已占市场总量的90%以上,产品质量、产品功能、施工质量等已达到一个较高的水平,建筑防水材料的生产已逐渐从单一的生产工厂发展为大型跨国公司,美国40家公司,100余个生产工厂市场总量接近15亿平方米左右。 2、我国建筑防水材料生产现状:我国从50年代开始应用沥青油粘卷材以来,沥青类防水材料一直成为我国建筑防水材料的主导产品、无论是品种、质量还是产量都得到迅速的发展。就目前我国新型防水材料总体结构比例上看,仍是以沥青基防水材料为主要产品,占全部防水材料的80%,高分子防水卷材占10%左右,防水涂料及其他防水材料占10%左右。随着建筑业的发展,我国的防水材料得到了迅速发展,特别是在“八五”和“九五”期间,通过技术开发和设备引进,在

材料考察报告模板

供应商考察报告 一、基本信息 参人员时间年月日加 考 □招标采购部□项目部□ 察部门部 被 名称 考 察 类别 / 单□制造商□ 代理商□ 办公地□门店□仓库□ 企业生产基地内容 位 二、资质证书复核(招采部) 序号资质证书名称 1营业执照 2税务登记证 3组织机构代码证 4安全生产许可证 5施工资质证书 6设计资质证书 7授权代理证书 临沂市建设工业产品登记8 备案证明 行业主管部门颁发的生产9许可证、产品鉴定证书和 有关检测报告□有□无 □有□无 □有□无 □有□无 □有□无 □有□无 □有□无 □有□无 □有□无 复核结果 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □ 通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 □未通过复核 备注 注册资金: 登记号: 等级为级 等级为级 制造商无此证 材料类 材料类 注:各种类别单位第1、2、3项均须审核;建安施工类单位增加第 审核;如还复核了其他资质证书可以自行补充增加。 4、5 项审核;代理商增加第7项审核;有设计资质增加第6项照片区

三、业绩复核(招采部) 序号业绩合同名称复核结果 1合同额元□通过2合同额元□ 通过3合同额元□ 通过4合同额元□ 通过5合同额元 □ 通过注:如还有其他业绩合同可以自行增加填写相应内容。 备注□ 未通过 □未通过 □未通过 □未通过 □未通过 照片区

四、考察情况综述(重点描述供应商规模、人员情况、管理水平、工厂规模、业绩情况、加工设备等;) 五、公司主貌照片(包含公司厂房、加工设备等) 经销商: 1、门店正门 2、展区 3、办公场所 4、仓库 生产企业: 1、企业正门 2、办公场所 3、产品展示 4、生产 / 加工设备 5、原料存储 6、成品仓库 六、考察结论(请根据实际考察的情况从以下选项中选择) 评分评分内容项目 单位 性质 企业历史基本 条件 规 模、 产能 企业厂容管理厂貌状况管理 评分标准 评分 结果满分 满分标准扣分标准 考察分值 扣分分值 得分 10 厂家授权总代理商 / 经销商 2/5 5成立时间 5 年以上 5 年以内每短一年1 3考察产品生产历史 3 年以上小于: 3 年 /2 年/1年1/2/3 5 考察产品生产区占地同行业中规模 2/3大中 / 小 5 考察产品生产能力在我方最高单位 2倍/1 倍2/3需求量 3 倍以上 5 厂容环境美观、办公场地功能分区 酌情扣分1-4明确、环境整洁、办公设备齐全 生产区功能分区混杂/ 面积 生产区功能分区明确且有足够的面狭窄不能满足场内运输和 5积,各种原材料、成品、半成品分生产管理需要 / 物料摆放混1-4类摆放有序,卫生管理良好乱 / 卫生管理较差(每项1 分) 2 有明确的企业文化主题思想,并有无明确的企业文化主题思 1/2有效的宣传手段想 / 不注重企业文化建设

防水材料考察报告材料

市城市轨道交通9号线西延线工程监理(9512标~9515标) 东方雨虹防水技术股份、潍坊市宏源防水工程、赛特防水材 料 厂 家 考 察 会 议 纪 要

2016年9月25日 市城市轨道交通9号线西延线工程监理(9512标~9515标) 东方雨虹防水技术股份、潍坊市宏源防水工程、赛特防水材 料厂家考察会议纪要 工程名称:市城市轨道交通9号线西延线工程监理9512~9515标段 文件编码:ZZJL-DT09-ZTHY-2016-44-1 记录:签发: 会议名称:市城市轨道交通9号线西延线工程监理(9512标~9515标)东方雨 虹防水技术股份、潍坊市宏源防水工程、赛特防水材料厂家考察会 会议地点:东方雨虹防水技术股份、潍坊市宏源防水工程、赛特防水材料厂家会 议室 会议主持: 会议时间:2016年9月19日上午9:00~12:00、9月21日上午9:00~12: 00、9月23日下午15:00~18:00 参加单位:地铁集团公司安监中心、建设总部工程三中心、安质中心、设计中心, 地铁设计研究院,中建南方投资,轨道交通建设监理,中咨工程建设监理公司, 中煤中原建设监理公司,赛瑞斯国际工程咨询,东方雨虹防水技术股份,潍坊市 宏源防水工程,赛特防水材料。参会人员详见会议签到表。

会议容:根据《地铁集团建筑工程材料管理办法》(深地铁【2013】676号文)的要求,为确保地铁9号线西延线9112标防水材料生产质量及进度能满足本标工程要求,由9112标相关监理单位(中咨监理、广轨监理、赛瑞斯、中原监理)、地铁设计研究院、中建南方投资,并邀请业主相关部门(地铁集团安监中心、建设总部三中心、设计中心、安质中心);于2016年9月18日至25日对中建南方公司提出的三家防水材料供应商(东方雨虹防水技术股份、潍坊市宏源防水工程、赛特防水材料分别进行实地考察。经上述防水材料厂家汇报后各参会单位及人员现场考察形成会议纪要如下: 一、东方雨虹防水技术股份: 考察组审查市新沂县东方雨虹防水技术股份营业执照;管片预制厂占地面积9万平方米,同时取得了ISO9001:2008质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书且质量保证体系持续有效;具有供应地铁工程防水材料的业绩: 此次考察厂家防水材料有单组份聚氨酯防水材料的生产及供应。 1、审查东方雨虹防水技术股份具备防水材料企业营业执照。企业取得了GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书且质量保证体系持续有效。企业具有供应地铁工程防水材料供应的业绩: 1)2011年厂家与中国中铁地铁5号线5308标工程项目经理部签订防水卷材供应合同。供应防水材料有:单面自粘聚合物改性沥青防水卷材,合同价为1026万元。2)2008年厂家与中铁南方投资发展签订防水涂料供应合同,供应防水材料有:SAM-940/PCC防水涂料;合同价37万元,计50t.该企业是地铁、

壁纸材料考察报告

燕京理工学院调查报告 2015年10月6日

调查目的:通过建筑材料的市场调查,加深我们对所学建筑装饰材料的理解和认识,了解建筑装饰材料对我们环境艺术设计学的重要性,让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化,使之易于理解,方便掌握,能够初步从市场及时了解新材料新工艺,同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野,讲课堂所吸收的知识活学活用,源于书本而体味生活。 调查对象:壁纸 调查地点:燕福达建材城 考察容: 材料调研报告——壁纸 这次的材料调研选择的是墙面壁纸装饰材料。壁纸最早于唐朝的纸上绘图装饰墙面,作为建材装饰的时尚新宠,它的流行度和它在材质、技术上日新月异的进步,让壁纸更贴近了生活,提高了人们生活品质和艺术欣赏气息。 一、壁纸的防火标准等级 壁纸CE认证防火等级测试标准为EN13501-1标准。 A1级:根据ISOEN1182及ENISO1716标准进行测试并符合要求。A2级:根据ISOEN1182、ENISO1716及ISOEN13823标准进行测试并符合要求。 B、C、D级:根据ISOEN13823、ISOEN11925-2标准进行测试并符合要求。 E级:根据

ISOEN11925-2标准进行测试并符合要求。F级:根据ISOEN11925-2标准进行测试但不符合要求。 二、壁纸的种类及特点 1.纸基壁纸 早的壁纸,表面可印图案或压花。 基底透气性好,能使墙体基层中的水分 向外散发,不致引起变色、鼓泡等现象。 但性能差、不耐水、不便于清洗、不便 于施工,但价格便宜。目前较少生产。 2.纺织物壁纸 这是壁纸中最高级的品种。主要是用丝、羊毛、绵、麻等纤维织成。质感 佳、透气性好。用它装饰居室,给人以 高雅、柔和、舒适的感觉。其中无纺壁 纸是用绵、麻等天然纤维或涤、腈合成 纤维,经过无纺成型、上树脂、印制彩 色花纹而成的一种高级饰面材料。其特 性是挺括、不易撕裂、富有弹性、表面 光洁,又有羊绒毛的感觉,而且色泽鲜 艳,图案雅致,不易褪色,具有一定的 透气性,可以擦洗。棉缎布是更为高级 的一种,缎面织有古雅精致的花纹,色 泽绚丽多彩,质地柔软,裱糊的技术性 和工艺性要求很高。其价格较贵。多用 于室高级装饰。 3.天然材料壁纸 这是一种用草、麻、木材、树叶等自然植物制成的壁纸,也有用珍贵树种 木材切成薄片制成的。其特点是风格淳 朴自然,富于浓郁的气息。 4.塑料壁纸 这是目前生产最多,应用最广的一种壁纸。它是以具有一定性能的原纸为基层,以聚氯乙烯(PVC)薄膜为面层,经复合、印花、压花等工序制成。塑料壁纸分普通壁纸和发泡壁纸,每种又分若干种类。 普通壁纸是以80K/m2的纸做基材,涂以100K/m2左右的PVC树脂,经印花、压花而成。包括单色压花、印花压花、有光

外出考察报告格式范文 供应商考察报告范文

外出考察报告格式范文供应商考察报告范文【--个人简历范文】 由于20**年分公司签订的办公用品、印刷品、标识标牌采购框架合同已到期或即将到期。综合保障部根据公司采购相关规定,与党群工作部、计划财务部、办公室、地面服务部组成考察小组分别对办公用品、印刷品、标识标牌各三家供应商进行了为期三天的考察。我有幸作为计划财务部的小组成员全程参加了此次考察。 3月19号,我们重点考察了分公司的办公用品的供应商,三家分别为上海弘栩商贸有限公司,国誉商业(上海)有限公司,上海捷帝电子商务有限公司,我们对每个供应商进行询价,并重点向供应商提出了分公司的使用需求,应急服务,质量标准,要求供应商在保质保量的基础上价格要公道,送货要及时。由于上海的企业已经在陆续实行“营改增”,因此我也向供应商的代表提出了分公司对供应商开具增值税发票的要求,并听取了对方对我们的付款周期等服务 __,最 后分别对三家供应商的实地厂房进行了考察。 3月21号由综保部肖剑经理带队考察了分公司的印刷品的供应商,分别为上海新航空印务有限公司,上海新康印刷厂,上海英之华。新航空印务有限公司是中航集团的关联方单位,也航空公司行程单印刷单位的唯一制定单位。我们重点考察了各供应商的实地厂房,了解到

了供应商的的生产流程,弄明白各个生产环节。此举也对供应商的生产规模,印刷品质量有了更深一步的了解。 3月23号我们重点考察了分公司的标识标牌的供应商,也为三家,分别为上海常青藤文化传播有限公司,上海铂金展示设计有限公司,上海沈远图文广告有限公司。标识标牌基本用于公司办公地,机场办公地等场所。标识标牌的质量好坏直接影响到公司的外部形象。我们认真听取了供应商的公司简介,产品介绍,我们也提出了分公司对标识标牌的质量高标准,应急快速反应能力,以及急客户所急,想客户所想的服务意识。 3月29号上午考察小组成员通过供应商邮寄到党群纪检室的询价产品报价单,相关资质,结合分公司实际服务需求,进行全面的考量与探讨,以不记名投票方式最终选择了弘栩,新康,铂金为分公司办公用品、印刷品、标识标牌的供应商。此次考察也圆满结束。 我认为对供应商进行实地考察比较,有利于了解供应商的实际生产现状及采购流程,减少采购费用,减少人力物力消耗,更加能保证服务,提高效率,满足分公司的各项使用需求,希望公司能加大对分公司其他采购供应商的考察,让采购透明化,效率最大化。 供应商考察报告范文(二)

盾构防水材料市场调查报告p

盾构防水材料市场调查报告 【最新资料,WORD文档,可编辑】

盾构防水材料市场调查报告 我国经济发展环境分析 2009年,国内外市场不确定因素增多。全球金融危机从虚拟经济向实体经济、从发达国家向新兴经济体和发展中国家蔓延,波及范围之广、影响程度之深、扩散速度之快超出人们预料,对中国经济影响在2009年将进一步显现。但是国家实施的促进消费等一系列拉动内需政策,为防水行业提供了新的发展空间。特别是国家支持支柱产业的振兴规划,减轻企业税费负担,启动一批技术改造项目,保护骨干企业、重要产品和生产能力,石油、煤炭、钢铁等基础原材料价格的下降,为降低公司产品成本,提高盈利空间,开发新品,完善产品体系,应对挑战又提供了强有力支撑和有利机遇。 历史经验表明,每次危机过后,各个行业都出现大的机构性调整,大的格局变动。而每一次大的外部冲击,都会演化为具有竞争实力企业发展的机遇,成为企业借助市场调整动力上一个新的台阶的促动力。预计,未来3-5年,防水行业将迎来新一轮的大发展。未来时期内,防水行业增长速度将与国民经济总体发展速度相协调,增加值年均增长15%左右,到2011年增加值达到1.75万亿元,产业结构和布局调整基本达成,防水行业将进入新一轮产业发展周期。(具体内容可以参阅我公司内部《经济地图》). 另外根据以往的建设周期来看,国家的基础建设已经开始呈现出新的投资趋势。例如在发达地区,例如深圳、广东等地区,国家将会投资建设一部分形象和大型样板工程。工程主要考虑技术先进,质量有保障,而不会过于关注其造价,所以对于我们公司而言,具有更多的竞争优势。 而相对于以上情况,国家对于中西部地区的基础建设投资重点往往集中于急需解决的一些基础设施的改造及建设上。中西部地区由于经济不发达,国家投入力度大,需要地方财政解决的部分比较少。但是总体投入量与需要建设用量上依然存在一定的差距,这就造成了项目将会过多的关注其造价等方面的问题。使得施工单位在建设过程中不得不过多的考虑产品价格,而不是产品质量、品牌等因素。其主要投资重点也从以往的东南部地区向内陆中西部地区发展 结论: 根据国际国内形势分析,借助本次经济危机我公司应该抓住机会,发展市场,完善产品体系形成争取占领产业链的多数领域最高点,从而形成公司具有未来发展空间的竞争实力。同时也要密切关注整体行业的发展,尤其是南北西等地区需求差异等情况。 原材料分析 从行业的发展来看,橡胶等主要原材料价格先是飙升,尔后骤降,国家经济政策调整,人民币汇率变动,国际金融市场动荡加剧、全球经济增长明显放缓、市场需求持续走弱,各种不利因素形成负面合力,使得橡胶

材料厂家考察报告

保温管厂家考察报告 根据可研报告就张家口市集热降霾(供热管网)工程提供的材料数量及规格,要求管材质量符合标准《高密度聚乙烯外护管硬质聚氨酯泡沫塑料预制直埋保温管及管件》(GB/T 29047-2012),我张家口市前期工作组经过多方面询价,进行了网络询价及电话询价,并对张家口市周边城市生产厂家进行实地调查,按照国标生产标准及厂家标准两种价格调价,在材料调查询价当中有部分厂家报价不合理,我项目现对:廊坊渤海聚氨酯有限公司,河北保利热力管道工程有限公司,廊坊鑫大保温材料有限公司三家进行了实地考察。 1、河北保利热力管道工程有限公司 公司位于河北省廊坊市大城县,占地面积68000平方米,注册资金1.2一,现有职工180人,高级技术人员25人,拥有多条大型生产线,主要设备均为德国、日本进口,公司通过了IS09001:2000及国际环境管理认证体系,现拥有建筑业一级防腐工程资质,进出口货物经营权,专利产品开发等。 现场照片: 2、廊坊渤海聚氨酯有限公司 公司始创于80年代初,位于大城县广安经济开发区,占地面积3.678万平方

米,注册资金5000万,拥有专业保温管生产线16条,主要设备均为德国、日本进口,年生产能力5万吨,可生产直径?70—?1668规格直埋管。公司通过了GB/T9001-IS9002标准系列体系认证及国家压力管道生产等各级资质,直埋管系统按中国建设部标准CJ/T114-2000、欧洲标准EN253生产,也可按客户要求定制,产品覆盖全国,主要客户有大同热力公司、邯郸市集中供认、陕西神木集中供热、呼和浩特热力总公司等。 公司生产原材料产地:钢管;沧州鑫益达。黑料颗粒;上海金菲、齐鲁石化。组合料;德国贝尔。 公司2013年销量1.5亿元,提供现场处理管道接头服务。 现场照片: 3、廊坊鑫大保温有限公司 公司位于大城县广安经济开发区,占地面积2.8万平方米,注册资金2000万,现有职工100余人,技术人员20人,拥有专业保温管生产线6条,年生产能力60万米,可生产直径?70—?1668规格直埋管。公司通过了B/T9001-IS9002标准系列体系认证及国家压力管道生产等各级资质,直埋管系统按中国建设部标准CJ/T114-2000、欧洲标准EN253生产,产品覆盖全国,主要客户有胜利油田、八达岭开发区、中建四局、江苏南通建工集团等。 公司生产原材料产地:钢管;沧州鑫益达。黑料颗粒;上海金菲、齐鲁石化。组合料;烟台万华。 现场照片:

防水市场调研报告记录

防水市场调研报告记录

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防水厂家市场调研报告 一、调研时间:2013年8月 二、调研对象:东方雨虹防水材料厂家 三、对防水材料市场的调研内容: 1、通过实地调研了解到,市场上的防水厂家大大小小有3000多家,防水市场可谓是鱼龙混杂,什么价格的材料都有,什么质量的都存在,造成很多建筑在当初选择材料不当而造成很多不可修复的渗漏工程。(详见附件图片如下) 2、和一些相关的建筑商沟通交流了解到,很多之前都经历过从不重视防水到重视防水的过程,因为都经历过防水材料选择不当造成渗漏至于用高出当初成本价几倍的花费来修复都无可治愈,所以现在市场对好的防水材料的要求越来越受到各建筑方的重视。 3、北京东方雨虹防水技术股份有限公司公司是该行业的一家上市公司(东方雨虹002271),注册资金为34352万元,国家级高新技术企业,拥有博士后科研基地和国家级企业技术研发中心,国内有八大研发生产基地,行业最高贰级施工资质,市值超50亿元,中国驰名商标、亚洲品牌500强等称号。我们对其进行了重点调研考察。 和东方雨虹山西区域经理白亚会就以下内容进行重点交流: ●东方雨虹的行业地位及东方雨虹的防水定位和理念,“人类所有的防水问题东方雨虹都有责任去解决”的企业使命让我印象深刻。 ●东方雨虹的防水材料体系和价格体系,东方雨虹不单单提供的是防

水材料,而是从防水设计到防水辅材的整个防水系统的理念。 ●防水材料的真假材料的巨大区别及带来的后果——观看了山东电视台315防水材料打假视频。 ●东方雨虹的最大特色——公开承诺“只生产国标材料”。目前中国防水行业唯一一家; ●关于材料价格——鉴于潞安工程公司在当地的规模及影响力。东方雨虹委派其区域经理白亚会,专门到长治,以书面形式,进行报价,并想要和我们走战略采购!(价格参照附图2) 调研总结: 市场上防水厂家很多,防水材料质量参差不齐,同样的材料价格相差很大。很多大型建筑因选材不当造成了很多不可修复的后果。建议我单位选用质量可靠持久耐用的材料。 目前长治包括整个山西一些大型的项目大型的国有企业都选用东方雨虹作为防水材料唯一供应商,例如长治北寨的公务员小区(防水从地下、车库、屋面、卫生间全部选用东方雨虹的材料,防水单体面积60万平米),长治县撤村改造项目(防水单体面积50万平米)、汾酒集团、同煤集团都是东方雨虹在山西的战略合作伙伴! 北京东方雨虹作为行业唯一一家上市领军防水企业,中国驰名商标、市值超50亿元;产品的原材料选用与生产工艺均为高标准,产品质量稳定可靠,东方雨虹承诺防水材料与建筑同寿命! 附图2:东方雨虹防水材料价格参照: 产品名称产品价格应用部位优点

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