Les Ressorts

L E S R E S S O R T S

S o m m a i r e

I n t r o d u c t i o n

M a tér i a u d e s R e s s o r t s

L e s

F a b r i c a t i o n d e s R e s s o r t s

L’a n a l y s e e t B i l a n

I n t r o d u c t i o n

Photos des ressorts :

Un ressort est un organe ou pièce mécanique qui utilise les propriétés élastiques de certains matériaux pour absorber de l'énergie mécanique, produire un mouvement, ou exercer un effort ou un couple.

Des peintures rupestres attestent que l'homme a inventécette pièce depuis plus de 10000 ans, sous la forme de l'arc,constitué

essentiellement d'une pièce courbe flexible formant ressort; le ressort a ainsi joué un r?le déterminant dans l'essor des civilisations .

Les Applications

Quelques exemples de ressorts et autres éléments élastiques

Ressort à lame de la suspension d'un véhicule Jeu pour enfants monté sur un

ressort en hélice cylindrique

Ressort de fixation de rails

Slinky, le ressort qui descend les escaliers Barrière munie d'un ressort à

gaz

Baton formant ressort dans

un mécanism d'entra?nement

de tour à bois

De nos jours, les ressorts assurent toutes sortes de fonctions, par

exemple :

●rappel d'une pièce écartée de sa position d'équilibre (portes battantes

type ? saloon ?, appareils de mesure)

●maintien d'un serrage (pince à linge)

●suspension des véhicules (ressorts àlames, ressorts hélico?daux,

systèmes hydropneumatiques)

●émission de sons (bo?tes à musique)

●répartition de charges (sommiers et matelas à ressorts)

●accumulation d'énergie (moteurs de jouets, de montres)

●amortissement des chocs (tampons de matériel ferroviaire, systèmes

antisismiques pour les batiments)

●etc.

L e s m a tér i a u d e s r e s s o r t s

Les ressorts travaillent toujours dans les charges dynamique . Donc , il faut que les matériaux des ressorts possédent une haute limite de resistance à la traction : une haute limite conventionnelle d’

élasticité,une haute limite d’ élasticité et une haute limite de haute ductulité de choc resistance vive et la plasticité . If le ressort était utilisédans une situation spéciale , par example , à haute température , à basse tempments de mesure précision , il faudrait que les matériaux de ressort

avoir les performances de resistance à la chaleur , antimagnétique, anticérature , dans les milieuse corrisives ou dans les instruorrosion, etc. De toute fa?on, c ’est important pour choisir une matériale correcte, quand on va fabriquer un type de ressort .

On doit faire un choix des matériaux des ressorts selon les conditions de utilisation , la dimention , la contrainte , la durée de service , la coute , etc .

L’effet du ressort est de donner déformation élastique , et puis accumuler l’énergie . L ’énergie par volume unitaire . C’est u égale à U divese par V . C’est à dire que u =σ/2E

σ——limite d’elaticite de traction

E——le module de Y oung

Selon cette formule , on peut savoir que pour accumuler le plus

l’ énergie , on doit augmenter σou diminuer module d’élasticite . De cette fa?on , on peut additionner l’acier d’un peu carbone ou silicium ou manganèse ou traitement de revenu ,etc .

On peut distinguer plusieurs grandes catégories de ressorts en fonction des matériaux utilisés, qui peuvent être des métaux ( acier ) ,

des élastomères, des matériaux composites ou encore des gaz. Parmi les matériaux utilisés, une première famille est celle des aciers

Ici , On présente plusieurs de l’acier à ressort .

Acier au Carbone

Qui est contenu de 0.62~0.90% de carbone, 0.17~0.37 % de Silicium , 0.50~1.20% de manganèse .

Qualités : ①Bon Marché

②Acier d’une grande pureté

③Un bon surface après cylindrage à chaux

Defauts : La trempabilite faible

Par example : quand la section est plus que 12mm , il est difficile àtremper à coeur dans l’huile , il n’a pas assez

intensité . Donc l’acier au carbone n’est pas

fabriqué que ressorts à petit dimension .

L’acier d’alliage

Les gens additionnent l’acier d’un peu

manganèse ou silicium ou germanium ou molybdenum , etc . Ses roles principales est de relever trempabilité , renforcer solution solide , affiner du grain , et puis améeliorer le propriété mécanique .

L’acier au manganèse

L’acier au manganèse usuel est 65Mn . Il a la trempabilité faible par rapport a l’acier au carbone .

Defaut : surchauffure sensibilité , la fragilité de revenu , il est facile de faire critique de trempe . En raison d’abondante ressource de manganèse , l’acier au manganèese est à bas prix . Donc , cette matéral est utilisé pour les ressorts qui a la section moins de 15 mm et qui subit une basse contrainte .

Aciers Mangano-Siliceux

Il y a cinq type : 55SiMn , 55SiMnB , 60Si2Mn , 60Si2MnA ,

70Si3MnA ，contenant de 1.5 à 2.0 % de silicium, 0.6 à 0.7 % de manganèse, 0.4 à 0.6 % de carbone, avec éventuellement un peu de chrome, de tungstène, de molybdène ou de vanadium.

Dissoudre solide du silicium dans le ferrite ou l’austenité et puis la dureté de l’acier sera augmenté . C’est à dire que le silicium peut augmenter le limite d’élasticité et la resistance à la fatigue de l’acier . Si

on additionnait l’acier d’un peu de silicium et manganèse dans le meme temps , la trempabilité serait mieux . Par example : la matière dimension à 25~30 mm peut tremper à coeur dans l’huile . Ensuite , silicium peut augmenter la stabilité de revenu de l’acier et augmenter son antioxydation .

A la suite des qualités ci-dessus ,l’aciers mangano-Siliceux est utilisé largement . Par example : dans les chemins de fer ,dans les voitures , dans l’entrainement à picots . En plus , les gens peutent l’utiliser dans haute température ( ≤250 ℃)

Selon l'état de la livraison, les matériaux métalliques peuvent

également être divisés en deux types de laminés à chaud et laminés àfroid.

Matériaux dont l'acier laminé à chaud sont contenu de l'acier plat,

l’acier en trapèze , etc . Ces matériaux ont les plus grandes tailles , et Ils ont aussi les grands écarts dimensionnels . Ses qualité de surface est pauvre .Ils sont généralement utilisés pour les moins exigeants ressorts ou des ressorts avec grandes tailles.

Les matériaux laminés à froids étaient divisées en les types suivants

1）Les matériaux des fils et des bandes qui est amélioré au cours de traitement. Il ne nécessite pas la tremper après leur traitement à froid , il suffit de traitement de revenu.

2）Les matériaux qui sont livrés après le traitement de recuit ou le traitement de revenu à haute température .Il ne nécessite pas le besoin de trempe après le formage à froid。

F a b r i c a t i o n d e s R e s s o r t s

Méthode de fabrication

Le formage àfroid:quand la taille du matériau est relativement petit(la diamètre de fil en acier est entre 0,1 ~ 14mm), le ressort est forméàla température ambiante, on le s’appelle le formage àfroid. Le formage àchaud:quand la taille du matériau de ressort est relativement grande (la diamètre de fil en acier dépasse 12mm). Il faut chauffer les matériaux,et puis on fabrique le ressort,on le s’appelle le formage àchaud.

Le formage à froid

Processus technologique:Enrouler les ressorts →Revenu→L’usinage du bout →(Correction,Revenu)→(Grenaillage)

(Revenu)→Le traitement intensif →Ebarber ou cranerv→Erifier et le traitement anticorrosif.

Les processus entre parenthèses n’est pas tourjours nécessaire, selon les exigences de performance de ressort et les situation de fabricant

ⅠEnrouler les ressorts: le principal processu pour fabriquer les ressorts：

1 enrouler les ressorts avec un mandrin

2 enrouler les ressorts sans mandrin

Enrouler les ressorts avec un mandrin:on l’utilis e pour les petites et moyennes production ou les ressorts

qui ont les exigences specials .

Le mandrin est installé dans le disque à

serrage de broche,il roule avec la

rotation de la broche. L’exp qui

transporte les matériau du ressort

déplace de droite àgauche fait les matériau de ressort étroitement autour du mandrin de broche pour fabriquer le produit semi-fin de ressort.

La précision de mandrin exerce une direct influence àla précision de ressorts, alors le mandrin faut polir après traitement thermique. Le

degréimmaculéde surface doit atteindre▽ 5 ~ ▽7, l'écart de diamètre est généralement ± 0.03 ~ 0.05mm.

Enrouler les ressorts sans mandrin（machine automatique à enrouler les ressorts）:Quand on enroulle les ressorts avec le mandrin, il doit être

taillé à la main, découpé, réfectionné ect. non

seulement d'une somme considérable de

travail, rendement faible, mais aussi de

réduire le taux d'utilisation des matériaux. Par

conséquent, dans la grand production, on

utilise la machine automatique àenrouler les

ressorts. SMI

Ⅱ

Revenu: pour éliminer les

tensions internes emmagasinées lors

de la formage de ressort. Elle peut

aussi considérablement améliorer les

propriétés mécaniques et les caractère

d'utilisation du ressort . et

augmenter la vie de la fatigue. L'équipement est principallement le four électrique、le four de Nitrate et le four électrique avec la circulation thermique.

Spécifications de revenu: la température chauffante et la durée de maintenir à sa température dépandent de la taille 、le genre de matériel de ressort, et le fabrication technologie de ressort. la température de revenu des matériaux usuels est généralement entre 150°C et 360°C, la durée est de 30 minutes à 2 heures.

ⅢL’usinage du bout (meulage de surface aux deux extrémités):la surface aux deux extrémités du ressort fabriquant àfroid sont

généralement meulés.Après avoir meulé,

la partie de doucissage est plus de 3 / 4

de périmètre, l'épaisseur d’extrémitéest

plus de 1 / 8 du diamètre de fil (1 / 4 est

mieux). (a) rectifieuse horizontale

(b)rectifieuse vertical Dans le processus de meuler, faire attention à:

⑴choisir le mieux meule, selon les matériaux et l’exigence du precision de ressort. Quand les matériaux est relativement mou, on choisi le meule douillet. Quand les matériaux est relativement dur, il faut choisir un meule qui a le dureté supérieure.

⑵La vitesse du disque d'alimentation ou du meule ne peuv pas être

trop rapide. Quand on a besoin du haut précision , on alimente lentement; au contraire,on alimente rapidement.

⑶Quand le premier meulage n’est pas bon, on doit adopter deux ou trois fois (meulage grossier et meulage fin) de meulage.

ⅣProcessus de correction:Après le meulage de surface, si la hauteur libre de ressort, le non-perpendicularitéet le diamètre etc n’arriver nt pas à le critère technique ,il faut un processus de correction. Dans ce processus ,les locaux de ressort est généreéle déformation plastique pour arriver aux exigences.

ⅤLe traitement intensif : Il comprand “presser fortement”、”tracter fortement”、” Retourner fortement.

Ce processus augmente la limite d'élasticité du matériau du ressort

ⅥLe traitement anticorrosif: On le réalise en recouvrant la surface du ressort avec un matériau protecteur. C'est en principe la dernière étape de la fabrication du ressort .V oici deux types usuels

(1)la galvanoplastie : la fa?on la plus fréquent est le zincage qui co?t peu、a le simple processus et obtient de bons résultats . Donc il est largement utilisédans les petites et moyennes ressorts dans

l'atmosphère de l'anti-corrosion.

(2) étalement de la peinture :Il est utilisé principallement en le formage à chaud. La peinture utilisée pour le ressort sont: la peinture d'asphalte, la peinture phénolique et la peinture époxy

Formage àchaud du ressort Processus technologique:Le tranchage→le forgage du bont →le chauffage→l’enroulement→le traitement thermique →le sablage ou grenaillage→Le traitement intensif→l’usinage du bout→vérifier et le traitement anticorrosif

ⅠLe tranchage: Avant le tranchage, il faut verifier la composition chimique des matériau, les propriétés mécaniques, le qualité de surface, la dureté ect selon les normes nationales. Dans ce processus ，On utilise les machines à forger et les machine à scie.

ⅡLe forgeage du bont: Avant de enrouler, les materiau ont forgépour réduire le quantité de meulage du ressorts quand ils ont formagé. La longueur de forger a déterminé par la formule :

L=∏D2（n1-0.35~0.4）

ⅢLe chauffage et l’enroulement :Quand les matériaux ont chauffé,

leur duretéest bas et leur plasticitéest bon, ainsi ils sont facile au formage. Le temp de chauffage doit assurer que les matériaux est complètement chauffé, puis on s’effor ce de réduire ou d'éviter la désoxydation. Il y a beaucoup de types de four. La plupart des usines utilisent le four à gaz ou à gaz naturel.

ⅣLe traitement thermique: Il y a beaucoup de traitements thermiques: tremper、revenu、tremper isotherme、revenu àbasse température、durcissement structural.Selon le genre des matériaux et la condition du formage , on utilis différent traitement.

Matériau du ressorts et leur méthode traitement thermique

Type Catégorie

de

matériau Numéro

normale

Grades de matériau Le

traitement

thermique

Le premièr type Acier laminé à

chaud

GB1222-7

5

65Si2MnWA,30W4Cr2VA,etc

Il faut etre

trempé et

recuissagé

après le

formage acier allié

étirés en fil

YB249-64 65Mn,60Si2MnA,50CrVA, etc

acier alliage à

ressort étirés

à froid

YB682-77 60Si2MnA,65Si2MnWA,etc

acier à ressort

plat en

laminés à

chaud

YB847-75 60SiMnA,etc

acier alliage à

ressort en

polies

YB285-64 50CrVA,60SiMnA,60Si2CrVA

Acier

inoxydable

martensitique

YB252-62 3Cr13,4Cr13

acier à ressort

en

YB484-64 60SiMnWA,60SiMnA

trapézo?dale

Le deuxième type Ressort à

piano

YB248-64 Il ne

nécessite

pas le

trempe

après le

formage Fil d'acier

inoxydable

austénitique

YB252-64 1Cr18Ni9,1Cr18Ni9Ti

Acier de

ressort en

traitement

thermique

YB531-65

T7A,T8A,T9A,T10A

Oil-trempé fil YB33-78 60,75,65Mn,50CrVA

Le troisième type Durcissement

par

précipitation

en acier

inoxydable

0CrNi7Al,0Cr15Ni7MoAl

Il faut avoir

formé

l'efficacité

du

traitement

après le

formage Alliages en

constante

élastique

YB138-73 Ni36CrTiAl,Ni42CrTi

YB140-73 Co15Ni36W3Ti,Cr14Ni25Mo

Heat-alliages

resistant

Cr15Ni36W3Ti,Cr14Ni25Mo

Ⅴ. Le grenaillage: on utilise un grenaillage pour

augmenter la résistance àla fatigue du ressort. On

déforme plastiquement le matériau dans une couche

superficielle en le martelant avec des billes projetées à

grande vitesse. Pour que le grenaillage soit efficace, il

faut qu'il soit régulier car la rupture du ressort Grenailleuse intervient toujours dans la zone la plus faible. Les meilleurs résultats sont obtenus avec une grenaille homogène projetée le plus perpendiculairement possible à la surface du ressort.

.

D'autres étapes ont près du formage à froid.Donc, je ne parle pas ici.

L’a n a l y s e e t B i l a n

Nous avons choisi le ressort hélico?dale pour comparer le formage àfroid et le formage à chaud

Le ressort hélico?dale est l’élément élastique largement utilisé dans le

système de suspension de voiture. Il s'installe entre le corps et le bras pendulaire, l’amortisseur traverser

entre-deux. Le ressort assure la

distance entre l’carrosserie et le

terrain, peut réduire l'impact des

vibrations de la route sur le

corps .Donc, il garantit la

maniabilité de voiture.Système de suspension de voiture.

Enroulement, grenaillage et revêtement de surface est trois principaux processus de fabriquer le ressort hélico?dal àsuspension .Enroulement est divisé en l’enroulement à froid et l’enroulement à chaud. La figure 2 montre

les comparaison entre les formage à chaud et à froid.

La figure 2

Comparaison entre les formage à chaud et à froid

Numéro d’ordre Article Formage

à chaud

Formage

àfroid

1 Le processus

technologique

compliquéSimple 2 Co?t Bat Haut

3 Module En grande

quantitéEn petite quantité

4 Fil de diamètre

maximum

>14mm <14mm

5 Précision

de usinage

En général Plus haute

6 Vitesse

de usinage

En général Plus vite

7 Ressorts

Spéciaux

en forme

usinabilitéInusinabilité

8 Le nombre

de périphériques

grand Petit

9 Fil d’acier avec

diamètre variable Facile à traiter Non facile à

traiter

Comme on peut le constater dans le tableau,le froage àchaud,son prosessu est relativement compliqué.Il faut beaucoup d’équipement ,et le défaut du formage à froid est d’etre difficile pour fabriquer les ressort avec le grand diamètre. Mais , actuellement, les voitures ont de plus en plus léger, le ressort àfroid peut satisfaire les plupart d’exigences du

système de suspension, et en d’autre aspect, le processu àfroid peut fabriquer le ressort bizarre, particulièrement en fabriquant les ressorts C-forme,S-forme ou L-forme.Donc,le formage à froid est plus avantage que le formage à chaud .

海尔信息化案例分析

企业信息化案例分析报告 分析对象：海尔集团 班级：信息121班 学号：19112110 姓名：杨韵寒

目录： 一、海尔集团简介 (1) 二、案例来源 2.1案例一 (1) 2.2案例二 (2) 2.3案例三 (3) 2.4案例四 (4) 2.5案例五 (5) 三、近期资讯 3.1资讯一 (6) 3.2资讯二 (6) 3.3资讯三 (6) 3.4资讯四 (6) 3.5资讯五 (6) 3.6资讯六 (7) 四、分析总结 4.1海尔在信息化方面所做的努力 (7) 4.2威胁和劣势 (8) 4.3总结 (8) 五、本学期收获 (8)

海尔信息化案例分析报告 信息121班 19112110 杨韵寒 一、海尔集团简介 海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。 海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔集团援建了164所希望小学和1所希望中学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。 二、案例来源 2.1案例一： 海尔信息化：三个阶段上三个台阶 信息来源：豆丁网 https://www.wendangku.net/doc/e24225036.html,/p-736679705.html 海尔的信息化建设从最初起步到现在，大致经历了基础应用、总体构架和优化调整三个发展阶段，其中每个阶段都会根据当时企业的实际需求而有不同的侧重点。 第一个阶段是基础应用阶段：企业自发地提出了信息化应用的需求，搭建海尔集团的骨干网络和基础的办公应用，主要代表是构建的基础网络和OA应用。从1997年到现在，海尔集团已经构建了千兆为骨干的企业内部网，覆盖40多个销售公司和30个电话中心，实现数据、视频、IP电话三网合一。 第二个阶段是总体构架阶段：进入WTO之后，由于在中国市场上国际化竞争对手的大量进入，中国的制造业面临着越来越多的挑战。为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时改造海尔集团的信息化应用系统，提高企业的整体管理水平。从1998～2003年，海尔内部进行了40多次结构调整，企业在发展过程中不断探索业务流程再造的最佳模式。为了适合集团的战略发展需求，突出了流程再造成果，加速了企业管理的现代化，海尔集团系统地设计和建立了信息化应用框架和系统，配合业务管理的需求，主要实施了以下几个方面的应用： （1）建成电子商务平台，形成以信息流带动物流和资金流的业务应用平台，使海尔的供应链运行在信息化高速公路上。2000年，海尔成为国内首家企业发布和建立B2C电子商务平台，并实现网上支付。 （2）建立全球领先的网上协同交易平台（B2B）：2000－2001年，建立了海尔集团的电子协同商务平台，2005年1-4月份实现网上交易250亿元。 （3）集成的同步供应链管理平台：2000年，在集团范围内实施了销售、生产、采购、仓储、财务与成本等应用。 （4）生产的跟踪与控制：2000-2004年，在集团各产品事业部实施了MES全程跟踪生产质量。 （5）一站到位的顾客服务系统：从1998-2005年分四期，构建了集中的海尔顾客服务管理系统，主要包括覆盖全国超过500个坐席的呼叫中心、超过10000个服务网点和全国

管理信息系统案例分析_海尔公司的信息化1.doc

管理信息系统案例分析_海尔公司的信息化 1 海尔公司信息化案例分析报告 小组介绍 1.小组成员 组长： 组员： 2.小组分工 PPT制作：PPT演示： 资料收集： 资料整理： 案例分析报告： 讲稿制作： 准备过程 1.案例讨论 (1).第一次讨论在4月30日进行。该次讨论主要进行了两方面的工作。第一点是进行分工，以保证整个准备工作顺利。第二点是对整个PPT的结构以及所要讨论的两个问题尽心初步的判

断，主要有以下几点： ①我们将整个PPT分为四部分。第一部分是简介海尔以及对案例的分 析。第二部分是海尔的价值链及应用的信息技术。第三部分是斜坡球体论。 第四部分是对小组的介绍。 ②根据我们的第一个问题，我们都同意第一个问题就用价值链模型。 然后主要是讨论该企业的价值链到底是什么。 ③在这次会议结束之前，我们明确了各自回去后需要做些什么。从而 对下次的讨论内容作初步的准备，方便下次会议的进行。 （2）第二次讨论在5月2日进行。本次讨论解决了两方面的问题。 ①首先承接上次的价值链模型进行细致讨论，对价值链模型的具体内 容以及以及运用信息技术的部分进行填充分析。 ②第二部分则是决定在案例分析那部分内容中运用SWOT 模型。并通 过讨论列出SWOT模型中的优势，劣势，机会，威胁。然

后根据案例的内容以及我们收集的关于海尔的资料讨论出海尔相关的ST,OS,WT,WO策略。 （3)第三次讨论我们主要是对该案例的第二个问题斜坡球体轮进行讨论在这次讨论中我们分为以下几个步骤： a.首先大家先用10分钟对收集到的斜坡球体论以及案例中的的相关部分进行阅读。 b.阅读后大家依次谈论谈论自己对斜坡球体论中的止动力，动力，中心，手段，名牌的理解。 c.对大家的理解进行整理，然后统一意见。 d.从案例中找寻在这五方面运用信息技术的例子，然后对其相应的归类。 e.组织语言描述信息技术如何支持斜坡球体论的。 (4）第四次讨论是我们的最后一次讨论，该次讨论我们主要进行了三项主要任务，同时也意味着我们准备好了星期一的案例分析。 a.首先，大家对制作的PPT,WORD报告，讲稿进行评审并加以完善。 b.其次，我们小组进行模拟课堂演示，从而控制时间。并提出演讲中 出现的问题并加以纠正。

管理信息系统论文论海尔的管理信息系统

摘要 作为中国民营企业的代表—海尔集团一直都以非凡的管理系统和超群的企业文化走在中国乃至世界电器行业的前沿，而随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟，与世界接轨的海尔集团当然也少不了管理信息系统的辅助。“以信息化带动工业化”是一个非常具有现实意义的研究课题，海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理”的成功经验给了我们有益的启示。所以本文将展示海尔的信息管理系统以增进对海尔集团的了解。 【关键字】： 管理信息系统、海尔集团、世界化、成功运营

Summary As a representative of the private enterprises in China, haier group has been to special management system and outstanding enterprise culture walk in China and even the world electrical appliances the forefront of the industry, and along with the information technology in the management of an increasing depth and a wide range of applications, management information system has been gradually implemented technically mature, connecting with the world of haier group of course also without management information system support. "Use informationization to promote industrialization" is a very practical research subject, the haier group "implementation by the market as a link to a chain of business process reengineering, innovation enterprise comprehensive information management" successful experience gave us beneficial enlightenment. So this paper will show haier's information management system to enhance the understanding of haier group. [Keywords] ： management operating system、Haier Group、Welten、 Successful operation

管理信息系统在海尔的运用

海尔集团简介 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。海尔集团的发展可以概括为三个阶段：（一）名牌战略阶段-——用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。（二）多元化战略发展阶段——用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。（三）国际化战略阶段——以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。目前海尔集团正在飞速发展，逐步走出国门，创建出中国的世界品牌。 海尔的信息化 海尔集团一直重视信息化工作，1992年海尔集团成立时，就确定由直属于集团公司的规划发展中心兼管全集团的信息化规划与建设工作，成立了海尔集团信息中心，负责收集各类信息，兼管信息化的建设。1996年，海尔建立了集团网站；1998年在空调事业部实施ERP 项目，建立海尔集团客户服务信息系统；2000年，成立海尔集团电子商务有限公司，开始开通B2B、B2C等电子商务平台，同时建立海尔的销售管理信息系统和物料采购管理系统；2001年，建立海外订单管理信息系统，商流CRM网站开通运行；2002年，建成三网合一应用的宽带广域网络。海尔集团的飞速发展，与其各个阶段的信息化工作是分不开的。 海尔信息化是国家重点推广的全国企业信息化典型，海尔集团总裁杨绵绵曾谈到：“企业信息化以信息流为中心是一条出路。为什么一定要以信息流为中心？是因为现在企业身处的环境是市场经济，市场经济就是企业必须到市场中参与竞争，竞争的核心要素是订单。如果没有订单，产品和市场需求很难一致，就有可能生产出来的产品价值100元，卖出去的产品只值80元——产品并非市场需求的惟一出路是降价，降价导致的惟一结果是企业亏损，经营难以为继。现在，我们看到家电企业、上市公司大部分亏损，主要原因是计划经济的习惯还没有彻底改过来，许多陈旧的思维方式还没有彻底改过来。”作为国家重点推广的全国企业信息化典型，海尔信息化的地位举足轻重。在当地政府和海尔自身看来，信息化是海尔最重要、最成功的经验之一，是信息化帮助了海尔在行业竞争日趋激烈的今天赢得机会、赢得发展，并成功实现了从传统企业向现代企业的转变，造就了高速发展的海尔。 作为中国企业信息化的典型，海尔拥有非常现代的仓库，整个仓库有计算机管理，货物自动存取。进出货采用激光引导的无人运货车，上卸货用的是自动码垛机器人，该系统使得海尔的物流效率是其他同规模仓库的5倍。同时，海尔的采购也是通过计算机网络实现的。海尔通过公正，公开的招标方式向国内外供应商招标，如此可以得到最优的材料，同时使得采购过程更加透明，有效防止了暗箱操作。在产品开发中，海尔的计算机网络起到了主要的支撑作用。目前，海尔采用世界最先进的网络联合接力设计，平均每天开发1.3个新产品，达到全国前列。 海尔信息化过程重要的环节是现代化物流的实现。在该过程中，海尔选择了SAP公司的ERP系统和BBP系统，即原料网上采购系统。由于海尔的产品每天要通过全球5万8千多个营销网点，销往世界上160多个国家和地区，每月采购26万种物料、制造1万多种产品，面对如此巨大的交易量和物流配送，海尔决心打造起现代化的物流系统，由此开始了与SAP 的合作。在经过对海尔近期的企业运行数据的大量收集、调查和分析的基础上，SAP与海尔找到了存在的最大瓶颈，即企业内部的物料管理和原材料采购等方面。根据海尔的实际情况，SAP先与其合作伙伴EDS为海尔物流本部完成了家用空调事业部的MM（物料管理）模块和WM（仓库管理）模块的硬件实施。SAP于2000年3月开始为海尔设计实施基于协

管理信息系统-mis作业2

《管理信息系统》作业2 一、单选 1、系统规划阶段不包括（ B ）。 A、需求分析 B、资源分配 C、系统分析 D、战略规划 2、信息管理的主体是（ B ）。 A、计算机 B、信息 C、人 D、人机系统 3、首先确保全局的正确性，再一层层地深入考虑和处理局部问题，这就是（B ）的分析设计思想。 A.自底向上 B.自顶向下 C.面向用户 D.面向问题 4、采用（ C ），有利于系统开发过程中用户与开发人员的交流和沟通，缩短开发周期，提高系统开发的正确性和效率。 A.CASE方法 B.结构化方法 C.原型法 D.面向对象思想 5、面向对象技术中的（C ）机制最主要的优点是支持重用。 A.封装 B.多态 C.继承 D.消息传递 6、面向对象技术中的（A ）机制使得软件模块的独立性大大提高。 A.封装 B.多态 C.继承 D.消息传递 7、大型系统的开发，一般采用（C ）的开发策略。 A.“自下而上” B.“自上而下” C.“自上而下规划，自下而上实现” D.“自上而下实现，自下而上规划” 8、BSP是一种（A ）的方法论。 A.结构化 B.面向对象 C.原型化 D.CASE化 9、信息系统开发的基本原则是（B ）。 A.面向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步规范发展的原则 B.优化与创新的原则、充分利用信息资源的原则、实用和时效的原则、规范化的原则、发展变化的原则 C.优化与创新的原则、实用和时效的原则、规范化的原则、发展变化的原则 D.领导参与的原则、优化与创新的原则、充分利用信息资源的原则、实用和时效的原则、发展变化的原则 10、下列说法不正确的是（ B ）。 A.每个流程都有输入，但不一定有输出 B.每个流程都有顾客 C.每个流程都有一个核心的处理对象 D.业务流程往往是跨职能部门的 11、一个企业的核心业务与（ A ）有关。 A.服务和产品 B.组织机构 C.管理体制 D.企业订单 12、使用BSP方法中U/C矩阵的主要功能是（C）。 A、定义企业过程 B、识别数据 C、划分子系统 D、确定数据流向 13、管理信息系统开发的项目管理是（A ）。 A.为了使开发能够按照预定的计划顺利进行而对成本、人员、质量、风险等方面进行的分析和管理 B．为了体现领导重视系统开发而专门采用的一种管理手段 C.为了培养管理信息系统开发人才而采用的一种管理方式 D.为了加快管理信息系统的开发进度而采用的一种管理方式 14、信息系统规划的主要任务不包括（C ）。

海尔_管理信息系统

海尔信息管理的创新 发布人：圣才学习网发布日期：2010-10-23 14:53 共374人浏览[大] [中] [小] 海尔集团创立于1984年，经过16年的艰苦努力，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，初步搭建了国际化企业框架。在2001年8月的《福布斯》排行榜上，海尔在全世界白色家电制造商中排名第六位。美国AHA M统计结果显示，海尔在美国230—280升容积段冰箱占35%的市场份额。 海尔集团之所以取得如此优异的成绩，是和海尔率先实施企业信息化工程分不开的。海尔自1995年就成立信息中心专门负责推进企业信息化工作，海尔现已成功实现了从传统的制造企业向现代信息化企业的转变。企业全面信息化管理的创新也使海尔集团的市场响应速度大大提高，国际市场竞争力进一步提升。海尔的企业全面信息化管理是对传统企业管理的革命，它以市场链为纽带的业务流程再造为基础，以先进的信息化技术为手段，以订单信息流为中心，以此带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本以及和用户零距离的目标。 1．海尔组织结构的创新 海尔集团在重组之前，先进行了企业组织结构调整。企业组织结构是企业内部各有机组成要素相互作用的联系方式或形式，是组织的各要素相互联结的框架。组织结构是产生组织效率的重要因素，有效地开发社会资源的一个必要条件是“有效的组织结构”。而一个有效的组织结构必定是与其技术和环境以及组织运作的流程相适应，它是组织管理模式和业务流程的最直接的反应。企业流程再造，其组织结构也必然随之重组，以适应再造后流程的需要。如果仅仅在原有流程上进行信息化，那只是把手工劳作换成了电脑操作而已。 企业流程再造，就是将传统的基于分工理论的组织结构所分隔的流程重新回归成完整的流程。因此，要求对传统的基于职能的组织结构进行重组，以满足再造后流程的需要。在企业流程再造的理念中，根本的一条就是“顾客导向”。重组后的组织结构中各部门、各工序的员工完全直接面对顾客，为顾客提供全过程的服务。员工业绩的评价标准转变为：对内，是否完成了完整的价值增值的业务流程；对外，是否满足了顾客的需求，是否为顾客解决了问题、创造了价值。

海尔-管理信息系统

海尔集团：信息化助力创造世界名牌 海尔集团：信息化助力创造世界名牌 1.海尔集团简介 海尔集团成立于1984年，22年的发展历程使海尔集团由一个亏损147万元的集体企业成长为国家特大型企业集团，成为中国家电行业销售额最大、生产的产品品种和规格最多、出口量最大的企业集团，是名符其实的中国家电行业的排头兵。海尔集团在发展的过程中之所以能够一年一个新台阶，是和海尔集团高度重视、运用、推广、发展信息化工作分不开的。 2．海尔信息化：三个阶段上三个台阶 海尔的信息化建设从最初起步到现在，大致经历了基础应用、总体构架和优化调整三个发展阶段，其中每个阶段都会根据当时企业的实际需求而有不同的侧重点。 第一个阶段是基础应用阶段：企业自发地提出了信息化应用的需求，搭建海尔集团的骨干网络和基础的办公应用，主要代表是构建的基础网络和OA应用。从1997年到现在，海尔集团已经构建了千兆为骨干的企业内部网，覆盖40多个销售公司和30个电话中心，实现数据、视频、IP电话三网合一。 第二个阶段是总体构架阶段：进入WTO之后，由于在中国市场上国际化竞争对手的大量进入，中国的制造业面临着越来越多的挑战。为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时改造海尔集团的信息化应用系统，提高企业的整体管理水平。从1998～2003年，海尔内部进行了40多次结构调整，企业在发展过程中不断探索业务流程再造的最佳模式。为了适合集团的战略发展需求，突出了流程再造成果，加速了企业管理的现代化，海尔集团系统地设计和建立了信息化应用框架和系统，配合业务管理的需求，主要实施了以下几个方面的应用： （1）建成电子商务平台，形成以信息流带动物流和资金流的业务应用平台，使海尔的供应链运行在信息化高速公路上。2000年，海尔成为国内首家企业发布和建立B2C电子商务平台，并实现网上支付。 （2）建立全球领先的网上协同交易平台（B2B）：2000－2001年，建立了海尔集团的电子协同商务平台，2005年1-4月份实现网上交易250亿元。 （3）集成的同步供应链管理平台：2000年，在集团范围内实施了销售、生产、采购、仓储、财务与成本等应用。 （4）生产的跟踪与控制：2000-2004年，在集团各产品事业部实施了MES全程跟踪生产质量。

SAP助海尔物流信息系统

SAP助海尔物流信息系统 为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统（原材料网上采购系统），对企业进行流程改造。经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。 需求分析 海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。 建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核心的竞争力。海尔需要这样的一套信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面： （1）现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。 （2）海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。 解决方案 海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统。 系统构成 1．ERP系统 海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM（物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理与成本管理）。 ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户—商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过程，而且准确率极高。 另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作中解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。 2．BBP系统 BBP系统（原材料网上采购系统）主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。该平台的主要功能： （1）通过平台的业务协同功能，既可以通过因特网进行招投标，又可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息（根据采购计划备货，根据采购订单送货等等）。 （2）对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环境。信息中心利用浏览器和互联网作为中介整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。 “一流三网”

海尔集团电子招投标管理信息系统-操作手册(投标人分册)

海尔集团 海尔集团电子招投标管理信息系统 操作手册 投标人分册 上海宝信软件股份有限公司

海尔集团 海尔集团电子招投标管理信息系统 操作手册 投标人分册 编制：叶虹舟编制日期：2011-4-16 审核：审核日期： 批准：批准日期： 上海宝信软件股份有限公司

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目录 1.系统概述........................................ 错误!未指定书签。 1.1系统的背景 .................................. 错误!未指定书签。 1.2项目目标.................................... 错误!未指定书签。 2.手册约定........................................ 错误!未指定书签。 3.操作介绍........................................ 错误!未指定书签。 3.1首次使用.................................... 错误!未指定书签。 3.2基本操作.................................... 错误!未指定书签。 3.3投标管理.................................... 错误!未指定书签。 3.3.1投标邀请确认 ............................ 错误!未指定书签。 3.3.2下载招标文件 ............................ 错误!未指定书签。 3.3.3投标人提问 .............................. 错误!未指定书签。 3.3.4编辑投标文件 ............................ 错误!未指定书签。 3.3.5投标 .................................... 错误!未指定书签。 3.3.6二次报价 ................................ 错误!未指定书签。 3.4开标管理.................................... 错误!未指定书签。 3.4.1开标解密 ................................ 错误!未指定书签。 3.5评标管理.................................... 错误!未指定书签。 3.6合同管理.................................... 错误!未指定书签。

海尔集团管理信息系统分析

华南师范学院增城学院 实验报告（第十三次） 实验名称：管理信息系统分析实验实验时间：2014-12-11 一、实验目的 对海尔集团管理信息系统建设的成功案例网上查询分析 二、实验内容 <一>网上查询海尔集团怎样进行管理信息系统规划、分析、设计 <二>查询海尔集团管理信息系统应有的组织结构图、功能图、信息处理流程图等 <三>查询海尔集团管理信息系统的计算机、通信网络、数据库软硬件系统的配置 <四>查询管理信息系统在海尔集团发挥了哪些重要作用？ 海尔集团管理信息系统建设的成功案例 经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的问题。人类在21世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点，对应于这种新趋势，海尔集团从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。第一是管理方向的转移（从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移）；第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。 1.应用背景 中国企业如果在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情地放大，因为新经济时代下，企业就是在（信息）高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的结局。 2.海尔与众不同的管理信息系统模式 三个月增长10倍速的海尔管理信息系统，做有鲜明个性和特点的垂直门户网站。以通过管理信息系统手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势，不靠提高服务费来取得盈利，而是以提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性化需求方面的创新。2000年3月10日，海尔投资成立电子商务有限公司。4月18日海尔电子商务平台开始试运行，6月正式运营。截止12月31日，B2B的采购额已达到77.8亿元，B2C的销售额已达到608万元。 优化供应链取代本公司的（部分）制造业，变推动销售模式为拉动销售模式，提高新经济的企业的核心竞争力。海尔管理信息系统从两个重要的方面促进了新经济的模式运作的变化。一是B2B（企业对企业）的电子商务，它促使外部供应链取代自己的部分制造业务；

海尔集团管理信息系统

企业概况： 海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，已发展成全球营业额超过1000亿规模的跨国企业集团。 海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。 市场地位 2010年12月中旬，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor) 发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为6.9%，再次蝉联全球第一，同比提升1.8个百分点。其中，海尔在冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉联全球第一。 据了解，按冰箱的品牌份额统计，海尔牌冰箱以10.8%的品牌市场占有率第三次蝉联世界第一，领先第二名5个百分点；按制造商排名，海尔冰箱公司以12.6%的市场份额第二次蝉联世界第一，继续领先美国惠而浦。此外，海尔牌洗衣机也以9.1%的市场份额第二次蝉联世界第一。值得一提的是，海尔酒柜制造商与品牌零售量占全球市场的14.8%，首次登顶全球第一。 海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。 海尔同时拥有“全球大型白色家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商”共六项殊荣。 海尔信息系统

海尔物流信息系统建设的内容

海尔物流信息系统的建设 ERP是当前的热点话题之一。在大力推进制造业信息化的今天，ERP在我国的热度已高过以往任何时候。但是，热闹之余人们也发现，ERP在企业的应用成效并不让人十分乐观，于是，ERP就成了一块烫手的山芋。 怎样才能使ERP在企业成功实施？人们总结出了很多有益的经验，如ERP 是“一把手工程”、“实施ERP要选择好供应商”、“培训、培训、再培训”，“供应商、顾问师的服务”、“基础数据的完善”等。但是，在众多的经验和措施当中，很少有见到把企业物流管理作为成功实施ERP的关键要素的。 为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔自2000年开始就着手ERP系统和BBP系统（原材料网上采购系统）的实施，对企业进行流程改造。经过近几年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。在对海尔物流体系进行较为仔细的考察之后，除了从中学到不少在物流管理方面的成功经验外，还看到了许多对成功实施ERP有借鉴价值的地方。其中使人感触最深的，就是海尔物流系统在保证成功应用ERP中的巨大作用。 一、需求分析 海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。 建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核心的竞争力。海尔需要这样的一套信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面： （1）现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。 （2）海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。 二、解决方案 海尔的物流管理信息系统由两部分组成，分别为采用了ERP（企业资源计划）和BBP（原材料网上采购）系统，系统构成如下： 1．ERP系统 海尔物流的ERP系统共包括五大模块：MM（物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理与成本管理）。 ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息