《中交二航局施工现场综合管理考核标准》(2015)版

航二生产〔2015〕26号

关于转发《中交二航局施工现场综合管理

考核标准》（2015）版及其要求的通知

公司各单位：

现将局新修订后的《中交二航局施工现场综合管理考核标准》（2015）版转发给你们，请认真组织学习领会并严格执行该标准。该标准自2015年1月1日起施行，原《中交二航局施工现场综合管理考核标准》（二航工程〔2009〕220号）同时废止。并对项目自评考核工作要求如下：

一、各单位要高度重视，书面成立自评工作考核小组，明确相关部门考核责任人，认真学习并组织开展自评考核工作，杜绝走形式。

二、各单位在认真开展综合管理考核自评活动中，注重自评

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考核资料收集与整理工作，每季度末25日前将考核记录、考核资料及影像资料一并上报公司生产管理部。

三、公司年度考核中将对自评工作检查，进行相应通报并作为项目年度绩效考核的参考指标。

特此通知。

附件：中交二航局施工现场综合管理考核标准（2015版）

中交二航局第二工程有限公司

2015年1月21日

抄送：公司领导，总部各部室。

中交二航局第二工程有限公司办公室 2015年1月23日印发 ‐ 2 ‐

中交第二航务工程局有限公司

施工现场综合管理考核标准

二〇一四年十二月

修订说明

一、《考核标准》的修订原因

《施工现场综合管理考核标准》（以下简称《标准》）是公司项目施工现场管理的主要抓手，随着公司的发展也在不断对《标准》进行更新升级，《标准》多年来在施工现场管理标准化、规范化上作出了突出贡献，《标准》（2009版）于2009年4月颁布后，公司一些新的以及修订的管理办法、规章制度相继出台，《标准》（2009版）已经不能和新的管理办法和规章制度完美接轨，同时近年来随着集团“五商中交”的战略调整及二航局自身的发展，在建项目的规模、组织形式、管理方式均发生了较大改变，在日常的工作中，已经发现一些条款不能完全适用于日益发展的施工项目管理的实际而需要修改。为促进项目管理水平的有效提升，亟待对《标准》（2009版）进行修订改版，使其适用于公司项目呈现大型化、综合化、高端化趋势的项目管理的需要。

二、修订主要思路

新增近几年国家有关部委及中交集团和公司对项目现场管理中新的规定和要求，去掉或修改一些目前项目实际中发生变化的项，使修订后的《考核标准》和公司现行的管理办法和规章制度相符合；减轻项目迎检的工作量，更具实用性和可操作性，便于项目日常管理。

三、《考核标准》主要修订内容说明

1、将原考核内容十大项调整为九大项，强化项目策划及资源配置管理，依据新修订的《项目策划管理办法》对相关内容做了适应性修改；原第一大项部分条款与原第十大项“文明施工管理”合并，原第十大项改为“行政管理与现场文明施工”。

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2、取消原第八大项“信息化管理”部分，相关信息化执行条款按专业划入其他各大项中。鉴于项目层面信息化建设工作主要为各系统信息录入，原集中设置“信息化管理”章节不便于考评自评及检查，实际操作中反而弱化了信息化工作，鉴于信息化工作的重要性及实际操作的特性，故目前重点强调各专业信息化工作执行效果，取消原第八大项“信息化管理”，相关信息化执行条款按专业划入其他各大项中，便于自评及检查，促进信息化工作的开展。

3、信用评价为顾客满意管理的一个方面，适用于信用评价参评项目，不参评项目不适用，为适应所有项目，强调顾客满意管理，将“信用评价管理”大项改为“顾客满意管理”大项，内容适度修改。

4、原第二大项“技术与质量管理”、原第三大项“安全与环境管理”根据交通运输部《公路水运工程质量安全督查办法》（交安监发〔2014〕122号）、《交通运输部关于开展公路水运工程“平安工地”考核评价工作的通知》（交质监发〔2012〕679号）、《交通运输企业安全生产标准化考评管理办法和达标考评指标》(交安监发〔2012〕175号)、住建部《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）、以及公司《安全环保绩效分级考核管理办法》（二航安监〔2010〕278号），做了全面改版。

5、原第七大项“物资管理”部分做了全面改版。

6、更正或取消一些与项目实际不相符的用语，如“施工班组”等，取消一些重复项和不适用项。

7、取消施工项目考评登记和报备方面的规定，取消原附录九（施工现场综合管理考评注册登记表），将原第1、2、3条进行合并，内容修改为：“凡公司所属施工项目都应进行考评，对在建施工项目中所有的应评项目：项目自评覆盖率要达到100%，子（分）公司检评覆盖率要达到100%。”

8、对施工现场综合管理考评工作季度报表上报时间做了调整，项目部自评报表于每季度末月25日报所属子（分）公司，子（分）公司汇总分析后以季度小结的形式于每季度末月28日报公司。

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9、季度报表“施工现场综合管理考核小结”格式做了调整，强调各子（分）公司针对本季度施工项目在季度自评及子（分）公司检评过程中存在的主要问题进行分析，并有必要的整改措施，具体见附录十一。

10、对“奖励与处罚”中关于奖励和处罚的一些条款做了修改。

11、附录增加《安全生产事故等级划分标准》，具体详见附录七。

12、原附录六中关于施工现场 “安全生产三牌一图”改为“安全生产五牌一图”，取消原附录七“项目部设“一牌一图”规定”条款。

中交二航局工程管理部

二〇一四年十二月

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目 录

一、总 则 (1)

二、考评内容与评分标准 (1)

三、考评规定 (2)

四、奖励与处罚 (3)

五、附则 (4)

六、附录 (4)

（一）附录一施工现场综合管理考核评分细则 (4)

1、施工组织管理 (100分) (5)

2、技术与质量管理(150分) (8)

3、安全与环境管理(150分) (13)

4、合同与成本管理(150分) (19)

5、进度管理(100分) (22)

6、设备管理(100分) (25)

7、物资管理(100分) (28)

8、顾客满意管理(50分) (37)

9、行政管理与文明施工(100分) (39)

（二）附录二建造师持证上岗规定： (43)

（三）附录三规定岗位持证上岗的规定： (43)

（四）附录四特种作业范围 (43)

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（五）附录五施工现场设有“安全生产五牌一图” (43)

（六）附录六工作场所设有“三图一表” (46)

（七）附录七安全生产事故等级划分标准 (47)

（八）附录八水运、公路、铁路工程质量事故分级标准 (48)

（九）附录九施工现场综合管理考评整改通知单 (50)

（十）附录十施工现场综合管理考评警告通知单 (51)

（十一）附录十一施工现场综合管理考核小结 (52)

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中交二航局

施工现场综合管理考核标准

一、总 则

1、为加强我公司施工生产管理，提高项目综合管理水平，根据《建筑工程施工现场综合考评试行办法》、《铁路建设工程施工企业信用评价暂行管理办法》及《公路水运工程施工企业信用评价管理办法》，结合我公司实际情况，制定本标准。

2、本标准所称施工现场是指我公司各项目经理部正在开展工程建设施工活动的场地以及各预制厂生产领域。

3、本标准适用于以上所称施工现场中各种行为的评价，其考评要覆盖每一个施工项目的全过程。

4、公司施工现场考评领导小组（简称公司考评组）由公司工程管理部及相关部门组成，由公司分管生产的领导任组长。公司考评组负责施工现场综合管理考评工作的领导，公司工程管理部归口负责施工现场综合管理考评的日常管理工作。各子（分）公司须建立相应的考评组织，子（分）公司工程管理部门负责所属项目的综合评价的日常管理工作，并报公司备案。各子（分）公司的考评组织接受公司考评组的工作指导，由子（分）公司工程部门与公司工程管理部对口联系。

二、考评内容与评分标准

1、公司施工现场综合管理考评内容分为以下九个方面，满分为1000分：

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序号章节分值备注

1 施工组织管理100

2 技术与质量管理150

3 安全与环境管理150

4 合同与成本管理150

5 进度管理100

6 设备管理100

7 物资管理100

8 顾客满意管理50

9 行政管理与文明施工100

2、考评细则具体内容见附录一。

三、考评规定

1、凡公司所属施工项目都应进行考评，对在建施工项目中所有的应评项目：项目自评覆盖率要达到100%，子（分）公司检评覆盖率要达到100%。

2、施工现场综合考评结果分一级、二级、三级和不合格施工现场四个等级。

（1）每大项得分率不低于80%、年度内无质量和安全伤亡事故，无业主投诉，且总得分率不低于85%，按时上报考评资料，评定为一级施工现场。

（2）每大项得分率不低于70%，且总得分率不低于80%，评定为二级施工现场。

（3）每大项得分率不低于60%为三级施工现场。

（4）有一大项得分率低于60%的施工项目为不合格施工现场。

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3、考评时间及报表规定

（1）项目经理部应按考评内容每季度组织相关部门认真交叉检查一次，并做好相关书面记录，要求手写附录一《施工现场综合管理考核评分细则》各项打分及扣分说明并签字。自评报表于每季度末月25日报所属子（分）公司，子（分）公司汇总分析后以季度小结的形式于每季度末月28日报公司。

施工现场综合管理考评报表统一格式见附录十一。

（2）子（分）公司每年对其所属施工现场考评一次，可与内审、质量督察、安全督察、信用评价审查等方式相结合进行。考评结果以年度总结形式报公司，总结内容包括施工现场综合管理考评日常工作回顾、考评覆盖率、发出整改通知单和警告通知单情况、项目考评取得的主要成绩和存在的不足、下一年度的考评工作计划、施工现场综合管理考评汇总表等。

（3）公司考评组每年对各子（分）公司施工现场（包括重点施工现场）不定期进行一次抽查考评，并通报考评结果。

（4）公司、子（分）公司考评中，如果发现项目部存在需要进行整改的问题，可当场向项目部发整改通知单，限期整改。公司组织的检评，由公司组织整改结果验证事宜或委托子（分）公司进行整改结果验证；子（分）公司组织的检评，由子（分）公司进行整改结果验证；整改结果验证情况在每个季度小结中进行必要的说明。

施工现场综合管理考评整改通知单见附录九。

四、奖励与处罚

1、奖励

（1）凡经公司、子（分）公司考评组考评达到一级施工现场，以及施工现场管理成绩十分突出的项目经理部推荐参加公司海星奖评选。

（2）年度内无重大质量事故、返工损失率小于千分之一、无安全死亡事故、认真完成综合考评工作、而且有一个以上公司认定的一级施工现场的子（分）公司，公司给予通报表彰和奖励。

（3）公司考评组每年年底确定该年度施工现场综合考评奖金金额，并由公司分管领导批准执行。

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2、处罚

（1）对综合考评结果为不合格的施工项目，考评组应向项目经理部发出警告，并责令整改，项目经理部应将整改结果以书面形式报考评组。警告通知单见附录十。

五、附则

1、本考核标准由公司工程管理部负责解释。

2、本标准从2015年1月1日起施行，原二航工程[2009](220号)文颁发的“关于印发《中交二航局施工现场综合管理考核标准》的通知”同时废止。

六、附录

（一）附录一施工现场综合管理考核评分细则

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附录一：

施工现场综合管理考核评分细则

1、施工组织管理 (100分)

认真做好施工前的项目策划工作，合理进行资源配置，建立健全项目管理组织机构，严格人力资源管理和薪酬管理，不断提升项目管理水平。

序号标准要求标准分考评内容

1.1 充分收集信息，认真研究分

析，及时组织项目策划。

15

1.1.1 认真组织项目策划前的各项调查工作，要有调查记录和报告（包括施

工条件、资源行情、市场风险等）。(5分)

1.1.2 项目策划前应接受合同交底,交底内容包括项目经营过程、节点工期、

材料供应及要求、合同主要条款（特别是罚款条款）、投标报价总体情况等。

(2分)

1.1.3 充分吸取历史项目经验并吸纳项目管理专家参与。(3分)

1.1.4 在技术策划之后及时组织并完成项目策划工作,并最迟在项目经理等主

要管理人员进场后一个月内完成。如暂不具备策划条件，必须上报书面说明。

（2分）

1.1.5 按照公司“分级管理、全面覆盖”的要求及时开展策划，组织项目前

期策划专题会议，并按流程履行审批手续，会议记录齐全。（3分）

1.2 项目策划书的范围和深度应

根据项目特点而定，格式规

范，重点突出。

15

1.2.1 项目策划书由项目经理牵头组织编制，格式及内容参考《公司项目策

划书编制指南》，策划书应合理设定管理目标，突出项目特点与管理重难点，

具有针对性与指导性。(10分)

—5—

1.2.2 策划应注重技术创新与管理创新。(5分)

1.3 项目部应落实策划决议，按

照策划书进行施工。

5

1.3.1 项目策划书审批完成后，项目部应及时组织交底。（2分）

1.3.2 项目实施过程中按照《项目策划书》执行。(3分)

1.4 及时动态调整策划。15 1.4.1 根据项目施工过程中施工环境的变化情况，适时对项目的策划文件进行调整，进行动态管理。(5分)

1.4.2 当合同重大变更、设计变更等关键因素变化较大，原策划方案已不适用于新的项目施工环境时，应根据《公司项目策划管理办法》组织中期策划，并重新对项目人员进行交底。(5分)

1.4.3 项目后期应进行收尾策划。(5分)

1.5 合理进行资源配置，实现公

司内部资源共享。

20

1.5.1 项目部的资源应优先采用公司内部资源，实现内部资源共享。(10分)

1.5.2 关键资源配置合理，既能满足生产需要，又未出现资源浪费。(5分)

1.5.3 关键配置计划（主要人员、设备、物资、资金等）应详细具体，与施

工进度计划保持一致，动态调整。（3分）

1.5.4 项目资源配置信息及时与公司、分（子）公司实现联动。(2分)

1.6 建立健全项目管理组织机

构。

10

1.6.1 项目部的组织形式符合“精干高效，结构合理”的原则，机构设置合

理，职能划分明确，人员分工明确。(5分)

1.6.2 主要管理人员配置及规定岗位持证情况应满足公司相关规定及项目合

同文件规定的要求。（3分）

1.6.3 项目部管理制度汇编针对性强且齐全。(2分)

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ISO9001-2015质量管理体系最新版标准

ISO9001：2015标准 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 附录 A 质量管理原则 文献

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1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的 产品和服务的能力； b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合 顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于： a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务； b) 运行过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作为法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供给、技术变更。 注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。 注2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： a) 与质量管理体系有关的相关方 b) 相关方的要求 组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。 组织应考虑以下相关方： a) 直接顾客 b) 最终使用者 c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d) 立法机构 e) 其他 注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。 4.3 确定质量管理体系的范围

2015年一建项目管理真题答案及解析完整版

?2015年一建项目管理真题答案及解析（完整版） ?发布时间:2015-9-2417:06:12点击次数:122390 ?2015年一级建造师项目管理真题答案及解析 1.“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑企业经营者的经营管理理念”属于影响建设工程质量的（）。 A.管理环境因素 B.人的因素 C.方法的因素 D.社会环境因素 【参考答案】D 【考查知识点】第四章。项目质量的影响因素。P165 2.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令613号），投标有效期从（）起计算。 A.提交招标文件开始之日 B.购买招标文件的截止之日 C.提交投标文件的截止之日 D.招标文件规定的开标之日 【参考答案】C 【考查知识点】第六章。投标有效期。P276 《实施条例》第二十五条招标人应当在招标文件中载明投标有效期。投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。 3．下列工程项目策划工作中，属于建设工程项目实施阶段管理策划的是（）。 A.确定项目实施期管理总体方案 B.确定生产运营期设施管理总体方案 C.确定项目风险管理与工程保险方案 D.确定生产运营期经营管理总体方案 【参考答案】C 【考查知识点】第一章。实施阶段策划的内容。P40 4.关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法，正确的是（）。 A.管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制 B.管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价 C.管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D.管理评审是第三方论证机构对管理体系的系统评价 【参考答案】B 【考查知识点】第五章。 职业健康安全管理体系与环境管理体系的运行。P227 5．下列双代号时标网络计划中，关键线路有（）条。

TRIZ试题库

TRIZ试题库? 一?选择题? 1.??A??)科学家。? A.俄国????? B.英国????? C.美国????? D.日本? 2.以下哪项没有体现TRIZ创新原理同以往创新方法的不同?(??B??)? A.广泛的适用性??????????????? B.打破思维定势? C.通用?统一的求解参数??????? D.规范?科学的创新步骤? 3.以下哪项不属于创新问题解决思考过程中的主要障碍?(??D??)? A.思维惯性??? B.有限的知识领域???? C.试错法?? D.?无章可循? 4.创新作为一个概念﹐最初是以(??B??)的概念出现的。? A.制度创新????? B.技术创新????? C.营销创新????? D.管理创新? 5.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“使用隔热层减少热量损失＂属于(??A??)? A.1级﹕显然的解????????? B.2级﹕少量的改进? C.3级﹕根本性的改进????? D.4级﹕全新的概念? 6.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“鼠标＂属于(??C??)? A.1级﹕显然的解????????? B.2级﹕少量的改进? C.3级﹕根本性的改进????? D.4级﹕全新的概念? 7.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“内燃机?集成电路＂属于(??B??)? A.1级﹕显然的解????????? B.4级﹕全新的概念? C.3级﹕根本性的改进????? D.2级﹕少量的改进? 8.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“737发动机机罩的不对称设计＂属于(??D??)? A.1级﹕显然的解????????? B.4级﹕全新的概念? C.3级﹕根本性的改进????? D.2级﹕少量的改进? 9.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“飞机?PC＂属于(??A??) ?A.5级﹕发明创造?????????B.2级﹕少量的改进?C.3级﹕根本性的改进?????D.4级﹕全新的概念? 10.系统生命曲线婴儿期的特点是(??B??)? A.值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展? B.价效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢? C.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低? D.技术达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技术系统所替代? 11.系统生命曲线衰退期的特点是(??D??)? A.效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢? B.价值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展? C.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低? D.技术达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技术系统所替代。新的曲线开始。? 12.系统生命曲线成熟期的特点是(??A??)? A.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低? B.价值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展? C.效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢? D.技术达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技术系统所替代?新的曲线开始。? 13.系统生命曲线成长期的特点是(??C??)? A.效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢? B.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低? C.价值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展? D.技术达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技术系统所替代。新的曲线开始。 ?14.给车加天线﹐使收音机?手机能够在车中接收信号﹐属于对(??B??)的应用。? A.完备性法则??? B.能量传递法则??? C.协调性法则??? D.提高理性度法则? 15.“椅子----转椅----滚轮椅＂的发展路径属于(??D??)的应用。? A.提高柔性法则??????????? B.提高可控性法则???? C.提高理想度法则????????? D.提高可移动性法则?? 16.“照相机手动调焦----按钮调焦----感应光线调焦----自动调焦＂的发展路径属于(??C??)的应用。? A.提高柔性法则??????????? B.完备性法则???

生产过程控制程序—2015版三体系程序文件ISO9001

生产过程控制程序 1目的 本程序规定了在生产运作的全过程中人员、设备、工艺、环境等方面控制的职责、内容和方法措施。 2适用范围 本程序适用于公司电线电缆产品的制造过程，并对产品质量形成的每一个过程及阶段进行确认和控制的要求、内容及方法形成本程序。 3职责 3.1质量部负责产品实现策划的落实、控制工作，合理利用资源，不断提高生产效率； 3.2生产部负责生产和技术服务质量的控制和作业环境、安全的管理工作；负责设备设施设施的维护保养工作。 3.3营销总部负责按照销售合同或客户要求，负责产品的核价、商务标书的制作，下达采购计划并安排仓库。 3.3采购部负责按生产需求采购合格的原料及设备；负责产品的出入库装缷、储存和发运。负责产品的防护和 标识及可追溯性控制； 3.4质量部负责作业文件的编制；技术标的制作。 3.5各部门对管辖范围内的环境进行管理，确保工作环境符合有关条件和要求。 4生产前准备 4.1生产提供过程控制 4.1.1生产部根据营销总部提供的《生产通知单》、技术协议等，在充分考虑本公司生产能力及库存情况下，编 制《生产任务通知单》并向各生产过程相关下达。 4.1.2采购部根据《生产通知单》》分解定额，准备生产所需原辅材料。 4.1.3生产部根据机台剩余存料情况和《生产任务通知单》，开具《领料单》或《出库单》领取原辅助材料或半 成品。 4.1.4生产机台按《生产任务通知单》和工艺文件要求，执行生产任务和生产过程的自检、互检，并做好自检互

检记录，填写《工序工艺操作台账及交接班运行记录》。 4.1.5质量部检验员对各生产机台生产内容进行巡检，并形成记录，对不合格半成品按《不合格品控制程序》处 理。 4.1.6质量部制定各生产机台的作业指导书和工艺文件，并按《文件控制程序》进行受控并下发各分厂，4.1.7半成品下盘后，操作者详细填写《产品制造流程卡》或《产品制造卡》并口头向质量部检验员交检，检验员根 据巡检情况在《产品制造流程卡》或《产品制造卡》上签章并对检验状态进行标识。 《产品制造流程卡》，交检人员填4.1.8成品线下盘后，生产设备部向质量部检验员办理交检手续，交检时盘上必须随带 写《成品检验通知及反馈单》一式两份，一份交质量部，一份生产设备部留存。 4.1.9质量部检验员对交检成品进行出厂检验、试验，并形成记录，合格后签发《合格证》和公司质量证明书， 不合格的成品按《不合格品控制程序》处理。 4.1.10生产设备部根据《合格证》内容及《生产通知单》，对成品线规格型号、数量、工号、状态、出 厂编号等全面核对后，填写《入库单》，向综合管理部办理入库手续。 4.1.11入库后的成品应及时登记、建账，做到证、账、物相符，并妥善做好成品的标识、贮存、包装、 防护和交付使用前的管理。具体依据《产品防护控制程序》处理。 4.2生产现场用原辅材料、半成品的控制 4.2.1进入生产现场的原辅材料为采购部根据《采购控制程序》向供方采购并经公司检验确认的合格原辅材料。 4.2.2质量部根据《产品的监视和测量控制程序》对进厂原辅材料进行检验和试验。 4.2.3生产部根据《产品防护控制程序》对进入现场物资进行储存、防护、发放管理。 4.2.4对于因进厂检验、验证抽样而不能判断物资的全部质量特性，但在投入使用后，出现质量问题的原辅材料 应立即退出生产现场，生产操作者及时根据现场实际情况填写《原辅材料使用意见反馈单》，由生产设备部、质量部、综合管理部部填写意见后，按《不合格品控制程序》进行处理。 4.2.5生产设备部中间库对所有入库的半成品按《半成品管理办法》进行管理。 4.3关键和特殊过程的控制 4.3.1关键过程：

2015项目管理笔记-最终版

2015年度项目管理笔记 1.项目特性的五个明确： 目标要明确（完成标准、SMART原则）、 约束要明确（基线包括进度基线、成本基线、质量基线）、 需求要明确（产品范围基线确定下来，进而工作范围也要成为基线） 分工要明确（项目组织结构、项目经理的授权、专业人做专业事） 过程与计划要明确（从无序到有序转换） 2.项目管理的三个本质 以正合：干系人评审定共识；静靶与动靶 以曲制：阶段控制，执行监测调整；滚动机制、不可一蹴而就。 以奇胜：持续改进，以求创新适用的策略。 动静结合、分合之术。 3.项目的三特征： 独特性：与其他项目的差异化（五个明确的要素） 临时性：2T=Team+Time 渐进明晰：需求或项目范围 4.三对比=系统集成项目比一般项目更复杂+比日常工作更加复杂且注重一次性成 功+战略是立项依据之一且项目是战略实现手段。 5.目标原理=一个作用是成功的标准与完成的衡量依据+三个特性（多、优选/优先 级、层次化）+一个原则是SMART+一个承诺要回收。 6.五大管理要求=启动+计划+执行+控制+收尾。 启动看说明：必要性-需求、假设、依赖、边界、已识别风险等 计划出方案：管理规划形成计划，包括范围规划、进度规划、质量规划、人力规划、风险管理规划、采购规划等 执行看绩效：以计划为纲领、指导实施并回收项目工作绩效； 控制找偏差：监测是否有偏差（绩效-计划），分析偏差影响，预测趋势； 收尾看两项：合同收尾看条款、管理收尾看经验与归档。 7.项目管理三个层次 单元看局部：项目管理单元关注解决局部需求、短期利润； 群集看相关：将目标相关等项目单元形成项目群来管理； 组合看战略：将企业战略转变为项目组合去完成。 有此结论：项目组合包含多个项目群集、项目群集包含多个项目单元。 8.平衡制约函数 F（范围、时间、成本、质量、人力、沟通、风险、分包外购管理）=相辅相成； 不可孤立无关。 9.项目管理规律=组织模型规律+生命周期规律+干系人规律+变更规律 10.组织模型规律=一种核心-资源授权+两种角色是DM部门经理与PM项目经理+三 种类型（项目型、职能型、矩阵型） （1）职能型：PM=0、DM=全权；优点包括技术专一、资源共享、事业连续； 缺点包括：决策效率低、难以面向项目进行努力、仅关注本部门利益。 （2）项目型：PM=全权、DM=0；优点包括决策效率高、面向项目目标集中努力；缺点包括：事业连续无保障、技术不能共享、资源闲置。 （3）矩阵型：PM>0、DM〉0;但分为三种 第一种弱矩阵：项目经理权力小于部门经理权力

TRIZ试题库

TRIZ试题库 一?选择题 1.被誉为TRIZ之父的G.S.Altshuler是( A )科学家。 A.俄国 B.英国 C.美国 D.日本 2.以下哪项没有体现TRIZ创新原理同以往创新方法的不同?( B ) A.广泛的适用性 B.打破思维定势 C.通用?统一的求解参数 D.规范?科学的创新步骤 3.以下哪项不属于创新问题解决思考过程中的主要障碍?( D ) A.思维惯性 B.有限的知识领域 C.试错法 D. 无章可循 4.创新作为一个概念﹐最初是以( B )的概念出现的。 A.制度创新 B.技术创新 C.营销创新 D.管理创新 5.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“使用隔热层减少热量损失＂属于( A ) A.1级﹕显然的解 B.2级﹕少量的改进 C.3级﹕根本性的改进 D.4级﹕全新的概念 6.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“鼠标＂属于( C ) A.1级﹕显然的解 B.2级﹕少量的改进 C.3级﹕根本性的改进 D.4级﹕全新的概念 7.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“内燃机?集成电路＂属于( B ) A.1级﹕显然的解 B.4级﹕全新的概念 C.3级﹕根本性的改进 D.2级﹕少量的改进 8.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“737发动机机罩的不对称设计＂属于( D ) A.1级﹕显然的解 B.4级﹕全新的概念 C.3级﹕根本性的改进 D.2级﹕少量的改进 9.按照TRIZ理论对创新的分级﹐“飞机?PC＂属于( A ) A.5级﹕发明创造 B.2级﹕少量的改进 C.3级﹕根本性的改进 D.4级﹕全新的概念 10.系统生命曲线婴儿期的特点是( B ) A.值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展 B.价效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢 C.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低 D.技朮达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技朮系统所替代 11.系统生命曲线衰退期的特点是( D ) A.效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢 B.价值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展 C.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低 D.技朮达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技朮系统所替代。新的曲线开始。 12.系统生命曲线成熟期的特点是( A ) A.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低 B.价值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展 C.效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢 D.技朮达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技朮系统所替代?新的曲线开始。 13.系统生命曲线成长期的特点是( C ) A.效率低﹐可靠性差﹐缺乏人?物力的投入﹐系统发展缓慢 B.系统日趋完善﹐性能水平达到最佳﹐利润最大并有下降趋势﹐研究成果水平较低 C.价值和潜力显现﹐大量的人?物?财力的投入﹐效率和性能得到提高﹐吸引更多的投资﹐系统高速发展 D.技朮达极限﹐很难有新突破﹐将被新的技朮系统所替代。新的曲线开始。 14.给车加天线﹐使收音机?手机能够在车中接收信号﹐属于对( B )的应用。 A.完备性法则 B.能量传递法则 C.协调性法则 D.提高理性度法则 15.“椅子----转椅----滚轮椅＂的发展路径属于( D )的应用。 A.提高柔性法则 B.提高可控性法则 C.提高理想度法则 D.提高可移动性法则 16.“照相机手动调焦----按钮调焦----感应光线调焦----自动调焦＂的发展路径属于( C )的应用。 A.提高柔性法则 B.完备性法则 C.提高可控性法则 D.提高可移动性法则 17.“挂锁----链条锁----电子锁----指纹锁＂的发展路径属于( B )的应用。 A.向超系统进化法则 B.提高柔性法则 C.提高可控性法则 D.提高可移动性法则 18.手机?计算器的进化运用了TRIZ理论中的( C ) A.能量传递法则 B.协调性法则 C.提高理想度法则 D.提高可移动性法则 19.技朮系统的进化速度取决于系统中( A )子系统的进化速度。 1

项目管理大作业2015-2016

项目管理大作业（2015-2016第一学期）冯成锋 一、简答题（8分*10=80分） 1.如何选聘优秀的项目经理和合格的团队成员？ 答：答：项目经理是整个项目组的灵魂，是项目组中很重要的一个角色，是项目完成与否的核心人物。 项目经理的任职资格: (一)、人格魅力 1、忠诚，首先要带有对项目负责的态度，对项目忠诚。2、公正无私，项目经理要整合项目组的所有资源为实现预期的目标服务，那么项目经理就要站在公正无私的立场合理地分配项目组的资源，如人力、物力、财力等，不能因为个人的原因而刻意增减各类资源，3、良好的职业道德，由于项目的特殊性，任一个细微的变化都有可能导致项目的终止。因而，要求项目经理要具有良好的职业道德，时时跟踪和关注项目的进展情况，遇到项目运作过程中所发生的问题和困难要及时地与公司、用户进行充分沟通和协调，共同探讨解决之道方为上策。蓄意隐瞒困难的真相是一种不负责任的态度。4、善于学习，没有人什么都懂，只有虚心的人才会真的懂。虽然项目经理是一个项目的核心人物，但他所具备的知识不一定比项目组的每个人都强，因此，项目经理应该要放下架子，善于向别人学习，虚心学习大家的优点，积极收集大家的意见，并集体探讨，不搞一言堂，更不能不懂装懂。 (二)、知识素养 1、独到见解，项目经理对所接受的项目要有

深刻的认识和理解，能够提出独到的见解，并针对项目实施，提出总体框架和解决方案。这样可以让项目在开始时，可以让整个项目组对项目的总体目标和方向有个理性认识，增强项目组对项目成功的信心。2、知识渊博，这是的知识渊博是要求项目经理对项目所涉及的方方面面的知识，都要有所涉猎，特别是懂得技术层面上的知识，不要求精通，但是要全面认识和理解。一般情况下，对于一个中小型的项目，不大会在设置了一个项目经理之后，还要安排一个技术负责人的职务。这样做的话很容易造成资源的浪费和项目经理的工作量不饱满。3、善于分析和解决问题，项目经理要具有敏锐的眼光和善于分析问题的能力，能够通过项目进展过程中的种种不寻常细节发现大问题，在发现问题后又能要果断地采取措施给予解决，而不是延误时机。 (三)、管理能力 1、具备管理的基本技能与知识，在岗位设计上，项目经理也属于一个管理岗位，因此，要做一个好的项目经理，他要熟悉项目管理的基础知识和分析方法，并进行必要项目管理的技能训练，既要有管理意识，还要有管理的基本技能，在处理各种突发事件中，作到“心有余且力也有余”。2、很好的沟通与表达能力，一个项目经理在某种程度上担当着一个协调员的角色，因为，项目经理要和方方面面的人员沟通，这个不仅局限在项目组内的人员之间的沟通，还要涉及到与其他部门或人员之间的沟通与协调。当然，项目经理的选拔还要考虑许多的因素，如项目的规模、项目的紧迫性、项目的难易程度、公司的具体要求等等诸多方面。项目团队成员可以参照。

无菌检查操作规程2015 (1)

无菌检查操作规程 1.目的 建立无菌检查标准操作规程，确保检查结果准确、可靠。 2.使用范围 本公司无菌产品的无菌检查 3.职责 质量部QC 4.依据 2015版《中国药典》通则1101 GB/T 19973.2-2005（ISO11737-2:1998） 《疗器械的灭菌微生物学方法第2部分：确认灭菌过程的无菌试验》 GB/T 14233.2-2005 《医用输液、输血、注射器具检验方法第2部分：生物学试验方法》 5.内容 5.1.无菌检查环境保障 5.1.1.无菌检査的所有操作均需在严格控制微生物污染的环境下进行，即无菌检 査应在环境洁净度10000级下的局部洁净度100级的单向流空气区域内或隔离系统中进行。 5.1.2.操作环境的无菌保障程度将直接影响无菌检查结果，为了保证无菌检查用 洁净室（区）环境的稳定性，确保检查结果的可靠性，对洁净室（区）的环境定期监测并采取合理的措施保证洁净环境符合要求。 5.1.3.无菌检查全过程必须严格遵守无菌操作，防止微生物污染。 5.1.4.洁净区的温度、湿度等参数必须符合相应洁净级别的要求。 5.1.5.无菌检查操作还需要对检查环境进行监控， 5.2.培养基、稀释液、缓冲液 5.2.1.硫乙醇酸盐流体培养基，市售培养基干粉。除另有规定，接种后应置 30~35℃培养。 5.2.2.胰酪大豆胨液体培养基，市售培养基干粉。接种后应置20~35℃培养。 5.2.3.中和或灭活用培养基，按上述硫乙醇酸盐流体培养基或胰酪大豆胨液体培

养基的处方及制法，在培养基灭菌或使用前加入适宜的中和剂、灭活剂或表面活性剂，其用量同方法适用性试验。 5.2.4.胰酪大豆胨琼脂培养基，市售培养基干粉。 5.2.5.沙氏葡萄糖液体培养基，市售培养基干粉。 5.2. 6.沙式葡萄糖琼脂培养基，市售培养基干粉。 5.2.7.PH7.0氯化钠蛋白胨缓冲液，市售培养基干粉。 5.2.8.0.9%无菌氯化钠溶液。 5.2.9.培养基使用性检查 无菌检査用的硫乙醇酸盐流体培养基和胰酪大豆胨液体培养基等应符培养基的无菌性检査及灵敏度检査的要求。本检查可在供试品的无菌检査或与供试品的无菌检査同时进行。 5.2.9.1.无菌性检查：每批培养基随机取5支（瓶），按各培养基规定的温度下 培养14天，应无菌生长。 5.2.9.2.灵敏度检查 5.2.9.2.1.菌种：培养基灵敏度检查所用的菌株传代数不得超过5代(从菌种存中 心获得的干菌种第0代），并采用适宜的菌种保藏技术进行保存，以 证试验菌株的生物学特性。 金黄色葡萄球菌[CMCC(B)26 003] 铜绿假单胞菌[CMCC(B)10 104] 枯草芽孢杆菌[CMCC(B)63 501] 生孢梭菌[CMCC(B)64 941] 白色念珠菌[CMCC(F)98 001] 黑曲霉[CMCC(F)98 003] 5.2.9.2.2.菌液制备：接种金色葡萄球菌、铜绿假胞菌、枯草芽孢杆菌的培养物 至胰酪大豆胨液体培养基中或胰酪大豆胨琼脂培养基上，接种生孢梭 菌的培养物至硫乙醇酸盐流体培养基中，30?35℃培养18?24小时； 接种白色念珠菌的培养物至沙氏葡萄糖液体培养基中或沙氏葡萄糖琼 脂培养基上，20?25℃培养24?48小时，上述培养后的新鲜培养物用 PH7.0无菌化钠-蛋白胨缓冲液或0.9%无菌化钠溶液制成每lml菌数小

三体系+50430手册2015版(QES管理手册)

公司 质量环境职业健康安全管理体系文件 管理手册 (依据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007标准编制) 2017-01-10发布 2017-01-10实施 XXXXX公司

修改控制

公司简介 X

《管理手册》发布令 公司《管理手册》是按照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016 《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 《职业健康安全管理体系要求》和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》结合公司的实际情况编写的。 《管理手册》作为公司的法规性文件，适用于公司各职能部门及经营活动，是指导公司建立、整合、实施、保持和持续改进管理体系的的纲领性文件和行动准则。要求全体员工必须认真学习、坚决贯彻落实管理体系的各项要求，以管理体系做为公司管理的基础框架，各职能部门要严格履行职责，强制实施《管理手册》，保证管理体系持续有效运行，以实现公司的方针和目标。 编写管理手册的目的是以便贯彻执行我们的方针、指导体系的有效运行、为评价我们的管理体系提供基础、为向员工灌输体系要求、证明我们的体系符合标准要求。 管理手册结合公司实际情况编写，要全面实施《管理手册》所规定的内容，全体员工必须遵照执行。 总经理: 日期:2017年01月01日

管理者代表任命书 遵照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的规定，依据公司组织结构与职责的具体情况,特任命XX同志为本公司管理者代表，行使如下权限： 1、确保按照标准建立，实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行。 2、就管理体系运行情况向总经理报告，提出改进措施或方案，以供评审和作为体系改进的基础。 3、负责采取措施提高公司满足顾客要求的意识。 4、负责公司管理体系的日常事宜和与外部各方的联络工作。 总经理： 2017年01月01 日

TRIZ试题库

TRIZ 试题库 一?选择题 1. 被誉为 TRIZ 之父的是 ( A ) 科学家。 A.俄国 B.英国 C.美国 2. 以下哪项没有体现 TRIZ 创新原理同以往创新方法的不同 ( B ) A.广泛的适用性 B.打破思维定势 C.通用？统一的求解参数 D.规范？科学的创新步骤 3. 以下哪项不属于创新问题解决思考过程中的主要障碍 A. 思维惯性 B. 有限的知识领域 4. 创新作为一个概念，最初是以 ( A. 制度创新 B. 技术创新 5. 按照TRIZ 理论对创新的分级，“使用隔热层减少热量损失"属于 级：根本性的改进 C ) 级：根本性的改进 7. 按照 TRIZ 理论对创新的分级，“内燃机 ?集成电路＂属于 ( B 级：显然的解 级：全新的概念 级：根本性的改进 8. 按照TRIZ 理论对创新的分级，“ 737发动机机罩的不对称设计"属于 级：显然的解 级：全新的概念 9. 按照TRIZ 理论对创新的分级，“飞机 ？P0属于( 级：发明创造 级：少量的改进 10. 系统生命曲线婴儿期的特点是 ( B ) A. 值和潜力显现，大量的人 ?物?财力的投入，效率和性能得到提高，吸引更多的投资，系统高速发展 B. 价效率低，可靠性差，缺乏人 ?物力的投入，系统发展缓慢 C. 系统日趋完善，性能水平达到最佳，利润最大并有下降趋势，研究成果水平较低 D. 技朮达极限，很难有新突破，将被新的技朮系统所替代 11. 系统生命曲线衰退期的特点是 ( D ) A. 效率低，可靠性差，缺乏人 ?物力的投入，系统发展缓慢 B. 价值和潜力显现，大量的人 ?物?财力的投入，效率和性能得到提高，吸引更多的投资，系统高速发展 C. 系统日趋完善，性能水平达到最佳，利润最大并有下降趋势，研究成果水平较低 D. 技朮达极限，很难有新突破，将被新的技朮系统所替代。新的曲线开始。 12. 系统生命曲线成熟期的特点是 ( A ) A. 系统日趋完善，性能水平达到最佳，利润最大并有下降趋势，研究成果水平较低 B. 价值和潜力显现，大量的人 ?物?财力的投入，效率和性能得到提高，吸引更多的投资，系统高速发展 C. 效率低，可靠性差，缺乏人 ？物力的投入，系统发展缓慢 D. 技朮达极限，很难有新突破，将被新的技朮系统所替代 ？新的曲线开始。 13. 系统生命曲线成长期的特点是 ( C ) A. 效率低，可靠性差，缺乏人 ?物力的投入，系统发展缓慢 B. 系统日趋完善，性能水平达到最佳，利润最大并有下降趋势，研究成果水平较低 C. 价值和潜力显现，大量的人 ？物?财力的投入，效率和性能得到提高，吸引更多的投资，系统高速发展 D. 技朮达极限，很难有新突破，将被新的技朮系统所替代。新的曲线开始。 14. 给车加天线，使收音机 ?手机能够在车中接收信号，属于对 A. 完备性法则 B. 能量传递法则 C. 协调性法则 15. “椅子 -- 转椅 --- 滚轮椅＂的发展路径属于 ( D A. 提高柔性法则 B. 提高可控性法则 高可移动性法则 16. “照相机手动调焦 ----- 按钮调焦 ---- 感应光线调焦 ------ 自动调焦＂的发展路径属于 ( C A. 提高柔性法则 B. 完备性法则 C.提高可控性法则 D.提高可移动性法则 17. “挂锁 -- 链条锁 ---- 电子锁 ---- 指纹锁＂的发展路径属于 ( B )的应用。 A.向超系统进化法则 B.提高柔性法则 C.提高可控性法则 动性法则 18. 手机？计算器的进化运用了 TRIZ 理论中的( C ) A.能量传递法则 B.协调性法则 C. 提高理想度法则 D. 提高可移动性法则 19. 技朮系统的进化速度取决于系统中 ( A )子系统的进化速度。 D. 日本 ( ( C. 试错法 ) 的概念出现的。 C. 营销创新 D D. ) 无章可循 D. 管理创新 ( 级：显然的解 级：少量的改进 6.按照TRIZ 理论对创新的分级，“鼠标"属于 ( 级：显然的解 级：少量的改进 级：全新的概念 级：全新的概念 级：根本性的改进 A ) 级：根本性的改进 级：少量的改进 ) 级：少量的改进 级：全新的概念 ( B ) 的应用。 D. 提高理性度法则 ) 的应用。 C. 提高理想度法则 ) 的应用。 D.提 D. 提高可移

2015版QEO三体系管理手册

管理手册 （质量/环境/职业健康安全管理新体系）根据ISO9001:2015、ISO14001:2015和OHSAS18001:2007进行编写 文件编号：QES-01-2017 版本：A/0 编制： 审核： 批准： 发布日期：2017年05月01日实施日期：2017年05月01日

文件修订页 序号版本修订日期条款修订内容修订者 1 A/O 2017.5.1 全文新制定 编写：审核：核准：

0 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3质量/环境/职业健康安全管理体系的范围 4.4质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量/环境/职业健康安全方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2环境因素与危险源 6.3合规义务 6.4质量/环境/职业健康安全目标及其实施的策划 6.5变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通/信息交流 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计开发 8.4 外部供应过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 8.8应急准备和响应 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 改进 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施 10.3 持续改进 附录A：公司架构图 附录B：管理制度清单 附录C：软件开发、销售服务流程

2015年工程项目管理真题及答案

1.“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑企业经营者的经营管理理念”属于影响建设工程质量的（） A 管理环境因素 B 人的因素 C 方法的因素 D 社会环境因素 答案：D 2.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令613号），投标有效期从（）起计算。 A 提交投标文件开始之日 B购买招标文件的截止之日 C 提交投标文件的截止之日 D 招标文件的规定开标之日 答案： C 3.下列工程项目策划工作中，属于建设工程项目实施阶段管理策划的是（）。 A．确定项目实施期管理总体方案 B．确定生产运营期设施管理总体方案 C．确定项目风险管理与工程保险方案 D．确定生产运营期经营管理总体方案 【标准答案】C 4.关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法，正确的是（） A 管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制 B 管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价 C 管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D 管理评审是第三方论证机构对管理体系的系统评价 答案：B 5．下列双代号时标网络计划中，关键线路有（）条。

A．5 B．4 C．3 D．2 【标准答案】C 6．关于建设工程管理内涵的说法，正确的是（）。 A．建设工程项目管理和设施管理即为建设工程管理 B．建设工程管理不涉及项目使用期的管理方对工程的管理 C．建设工程管理是对建设工程的行政事务管理 D．建设工程管理工作是一种增值服务 【标准答案】D 7.下列安全生产管理制度中，最基本，也是所有制度核心的是（） A 安全生产教育培训制度 B 安全生产责任制 C 安全检查制度 D 安全措施计划制度 答案：B 8．根据建设工程项目施工成本的组成，属于直接成本的是（）。A．工具用具使用费 B．职工教育经费 C．机械折旧费

TRIZ培训考试题复习资料

TRIZ培训考试题答案 一、填空题（20分，每题1分） 1、技术系统完备性法则指出系统必须具备动力装置、传输装置、执行装置、控制装置四部分。 2、S曲线指出，技术系统的进化需要经过婴儿期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 3、物场分析的三个基本概念是物质、场、相互作用。 4、分离原理的核心思想是实现矛盾双方的分离，其可分成四种基本类型：空间分离、时间分离、条件分离、整体与部分分离。 5、发明原理有40个，70版矛盾矩阵通用工程参数有39个。 6、功能分析图示法中，带箭头的实线表示充分的功能，带箭头的虚线表示不足的功能。 二、简答题（30分，每题5分） 1、物理矛盾的概念。 答：对系统的同一个参数有相互排斥（相反的或不同的）要求，称为物理矛盾。 2、功能分析的步骤是什么？ 答：（1）确定技术系统； （2）确定技术系统的主要功能； （3）确定子系统、超系统、作用对象； （4）确定组件间的相互关系； （5）绘制功能模型。

3、解决技术矛盾的步骤是什么？ 答：（1）描述技术矛盾； （2）用通用工程参数表达技术矛盾； （3）查矛盾矩阵表得发明原理； （4）分析发明原理得出概念解。 4、TRIZ 的四大革命性成果是什么？ 答：（1）不同行业中的问题，采用了相同的解决办法；（2）发现了技术系统的进化趋势（进化法则）； （3）提出了最终理想解的概念（资源利用思想)；（4）创新有程序和步骤（解题流程）。 5、八大进化法则是什么？（10个中答8个都可以）答：（1）S曲线进化法则； （2）完备性法则； （3）能量传递法则； （4）协调性法则； （5）提高理想度法则； （6）动态性进化法则； （7）子系统不均衡进化法则； （8）向微观级进化法则； （9）向超系统进化法则； （10）向自动化进化法则。

无菌检查法-2015版中国药典

无菌检查法-2015版中国药典 无菌检查法系用于检查药典要求无菌的药品、生物制品、医疗器具、原料、辅料、及其他品种是否无菌的一种方法。若供试品符合无菌检查法的规定,仅表明了供试品在该检验条件下未发现微生物污染。 无菌检查应在环境洁净度B 级背景下的局部A 级洁净度的单向流空气区域内或隔离系统中进行，其全过程应严格遵守无菌操作，防止微生物污染，防止污染的措施不得影响供试品中微生物的检出。单向流空气区、工作台面及环境应定期按《医药工业洁净室（区）悬浮粒子、浮游菌和沉降菌的测试方法》的现行国家标准进行洁净度确认。隔离系统应定期按相关的要求进行验证，其内部环境的洁净度须符合无菌检查的要求。日常检验还需对试验环境进行监控。 无菌检查人员必须具备微生物专业知识，并经过无菌技术的培训。 培养基 硫乙醇酸盐流体培养基主要用于厌氧菌的培养，也可用于需气菌培养；胰酪大豆胨液体培养基适用于真菌和需气菌的培养。培养基的制备及培养条件培养基可按以下处方制备，亦可使用按该处方生产的符合规定的脱水培养基。配制后应采用验证合格的灭菌程序灭菌。制备好的培养基应保存在2～25℃、避光的环境，若保存于非密闭容器中，一般在3周内使用；若保存于密闭容器中，一般可在一年内使用。 1. 硫乙醇酸盐流体培养基 酪胨(胰酶水解) 15.0g 酵母浸出粉 5.0g 葡萄糖 5.0g 氯化钠 2.5g L-胱氨酸0.5g 新配制的0.1% 刃天青溶液1.0ml 硫乙醇酸钠0.5g 琼脂0.75g (或硫乙醇酸) （0.3 ml) 纯化水1000ml 除葡萄糖和刃天青溶液外，取上述成分混合，微温溶解，调节pH 为弱碱性，煮沸，滤清，加入葡萄糖和刃天青溶液，摇匀，调节pH 值使灭菌后为7.1±0.2。分装至适宜的容器中，其装量与容器高度的比例应符合培养结束后培2养基氧化层（粉红色）不超过培养基深度的1/2。灭菌。在供试品接种前，培养基氧化层的高度不得超过培养基深度的1/5，否则，须经100℃水浴加热至粉红色消失（不超过20 分钟），迅速冷却，只限加热一次，并防止被污染。除另有规定外，硫乙醇酸盐流体培养基置30～35℃培养。 2. 胰酪大豆胨液体培养基 胰酪胨17.0g 氯化钠 5.0g 大豆木瓜蛋白酶消化物 3.0g 磷酸氢二钾2.5g 葡萄糖（一水合/无水）2.5g （2.3g）纯化水1000mL 除葡萄糖外，取上述成分，混合，微温溶解，滤过，调节pH 值使灭菌后在25℃的pH 值为7.3±0.2，加入葡萄

2015下半年信息系统项目管理师真题与答案

目录 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 （考试时间9 : 00～11 : 30 共150 分钟） 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准 考证号。 2. 本试卷的试题中共有75 个空格，需要全部解答，每个空格1 分，满分75 分。 3. 每个空格对应一个 序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经 成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响，以及怎样利用信息技术来创造有力 而持久的竞争优势，（1）将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1) A、数据驱动B、信息产业C、大数据D、成本驱动 2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2) A、CDMA B、TD-LTEC C、WCDMA D、 CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下 叙述中，（3)是不正确的。 (3) A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步，在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标 系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说，软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证 D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次，分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求，（5)属 于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图与范围文档中予以说明

2015年10月自考项目管理学(05059)试题及答案解析与评分标准

2015年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试 项目管理学试卷 (课程代码05059) 本试卷满分100分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸. 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑. 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分. 1．在项目成本估算的方法中，自下而上法指的是 A．工料清单法B．类比估算法C．参数估计法D．追加计划法2．当在矩阵型组织环境中所开展的项目很多时，为专门负责整个企业或组织的项目管理 工作，还应该考虑设法设计和安排 A．项目经理B．人事部C．外联部D．项目办公室3．项目实施组织的不同部门之间的隶属、协作与协作的关系，指的是项目的 A．组织接口与关系B．技术接口与关系C．人际接口与关系D．地区接口与关系4．通过众人或组织对个体或群体的高度评价，满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的激励手段与方式是 A．物质激励B．参与激励C．荣誉奖励D．榜样激励 5．项目质量保障最根本的依据是 A．项目质量核检清单B．项目实际质量的度量结果 C．项目质量管理计划D．项目质量管理工作的说明 6．质量就是产品的适用性，即产品在使用时能够满足用户需要的程度。此质量定义的提 出者是 A．国际标准化组织B．朱兰C．谷津进D．戴明 7．项目是一种创新的事业，所以项目管理也可简洁地称为实现创新的管理，或创新管理。对项目管理提出此定义的是 A．国际项目管理协会B．中国项目管理研究会 C．美国项目管理协会D．国际标准化组织 8．项目组织人员选拔工作的最后一项内容也是最重要的一个环节是 A．全面评估B．人员甄选C．测试D．面试 9．我国最先开展现代项目管理实践的项目是 A．水口水电站B．长江三峡工程 C．鲁布革水电站D．葛洲坝水电站 10．项目实施过程中各种资源的真正购买者是 A．项目实施组织B．项目业主