案例：坚持文化铸魂 不断提升国企核心竞争力(下)

案例案例：：坚持文化铸魂坚持文化铸魂 不断提升国企核心竞争力不断提升国企核心竞争力（（下）

2018年11月21日

开展企业文化品牌活动。北京公司连续开展企业文化活动，多年来形成了二级单位层面和班组层面深受员工喜爱的文化品牌活动。2017年，公司组织开展“文化讲堂”“快乐分享会”“成长对对碰”“我为读书狂”“道德讲堂”等，覆盖到基层37个单位，全年累计超过400场，通过激发基层组织活力持续提升企业文化建设的效果。

形成基于文化理念的制度规范。北京公司将义化融入具体的管理制度中，融入流程体系标准化建设中，融入行为规范的细化深化中。公司发布《经理人行为守则》和《员工行为规范》，实现薪酬管理优化、全面激励落实、绩效管理优化、工作环境改善、制度流程优化五大关键领域的改进提升。公司各单位围绕理念体系对部门所制定的规章制度、工作流程进行全面的自我审视、自我反省、自我改进，维护公司制度体系与核心理念的一致性，努力将公司优秀的文化基因植入企业生产运营管理的各环节、各领域之中。

推动激励政策与文化理念相结合。北京公司注重激发员工的潜能，发挥员T 的主体自觉性。一是构建全面激励体系，增强员工获得感。坚持以正向激励为导向，物质激励和精神激励、短期激励和长期激励、薪酬激励和发展激励相结合，提高激励时效性和覆盖率。二是搭建全面考核（BPP）评价体系，增强员工公平感。调整唯KPI 的考核管理思路，突出从行为、业绩、潜能三个方面综合评价各级干部，从管好自己到管好他人、管好业务、管好组织方向发展。三是优化个人绩效管理体系，增强员工成就感。构建压力传递机制，落实闭环绩效管理，形成组织绩效与个人绩效一体化合力。

2017年，北京公司以改善员工敬业度为抓手，从整体敬业度改进、外在支持因素两大维度着手，关注影响员工满意度的关键点，从公司与各二级单位两个层面，合力推进员工敬业度及满意度提升，改善员工工作状态，展将各单位敬业度改进提升成效纳入干部管理考核体系，重点关注敬业度排名后11家单位改进提升情况，关注目标、举措、阶段性改进效果，确保

增强辐射力度增强辐射力度，，推进推进““示范示范””工程

工程 先进典型是践行企业文化的模范代表，是企业价值观的直接体现。北京公司开展文化示范单位创建，逐级培育创建体系；深入挖掘和选出为企业做出积极贡献、受到广泛赞誉的先进典型团队和人物，围绕核心理念提炼先进精神，以示范和榜样的力量激发荣誉感、责任心，鼓舞士气和斗志，增强信心和动力。

推进企业文化示范单位创建工作，注重典型塑造。北京公司围绕生产经营，持续深化企业文化示范单位创建工作，探索特色文化管理模式，抓好文化落地最后100米。按照“三级联动，梯次培养”思路，完善“达标、优秀、示范”逐级培育的创建体系，形成企业文化示范单位“计划—实施—督导—提升”的闭环管理。2017年评选出北京公司级示范单位5家，优秀单位4家，达标单位2家；推选城区二分公司、网络优化中心、城区三分公司参加集团公司示范单位评选；新业务发展中心和网络集中管理中心继续保持集团公司示范单

位称号。此外，北京公司连续十多年保持“首都文明单位标兵”称号，城区二分公司获得2015-2017年“首都文明单位”称号。

挖掘企业文化小故事，推广优秀案例。北京公司挖掘和选出为企业做出积极贡献的典型团队和人物，为员工树立榜样，激发员工荣誉感、责任心，鼓舞员工士气。公司继续抓好“道德讲堂”建设，开展文明创建，促进文明风尚。2017年以来，公司挖掘基层一线员工践行文化价值观的优秀案例超过200个，编辑成文化小故事，通过邮件、手机彩信等方式向全员分享，推广好的文化管理方式方法，丰富基层单位的文化管理工具，强化文化执行。 增强感召力度增强感召力度，，推进推进““传播传播””工程

工程 基于文化理念的整合传播。北京公司注重开展员工思想文化引领，用宣传贯彻企业文化引领员工思想，通过各级党组织引导党员干部、群众树立正确的人生观、价值观，引导员工积极直面现实问题，传递正能量，努力实现自我人生价值，在广大员工中产生了强烈的反响，推动了公司党建工作进一步深化，促进了文化价值观落地与员工满意度提升。 北京公司持续发挥KM 网站、彩信快速高效特点，实现《同行》杂志电子化运行，创建“和·同行”微信公众号，重点报道公司广大员工在“4G 网络建设”“市场拓展”“终端营销”“能力提升”“文化建设”等工作和活动中的贡献。2016年以来，公司强化“两学一做”学习教育宣传，编辑“两学一做”学习教育材料，以彩信形式向全体党员下发，全年累计达128期；对公司战略和文化理念体系进行详细解读，发布主题彩信28期；开展“七嘴八舌话文化”与员工互动讨论文化；开设“合法同行”栏目，就公司生产经营中涉及到的法律知识点进行详细阐释，发布主题彩信40期。

打造全面激励体系长效机制。北京公司建立公司层、业务层、部门层三层激励体系，每季度组织表彰会，表彰杰出员工、劳模、“两优一先”、最美移动人等，传播员工践行企业文化的典型事迹，以榜样的力量引导员工行为，激发正能量。2017年1-3季度，公司累计有24个单位、23个团队、996名员工获得公司层面奖励；24个部门、179名员工获得业务层面奖励；15 379人次获得部门层面奖励，覆盖人数占公司员工总数的25%。

营造浓厚的企业文化环境氛围。北京公司将企业文化理念体系的内容融入办公楼宇的统一文化标识中：一是在员工工位区、公司食堂、员工健身活动中心等设计制作了文化展板，营造良好的文化氛围；二是为员工设计规范了电脑屏保、桌面、邮件签名和工牌挂绳，彰显企业内外部形象；三是将公司的会议室以文化要素命名，统一了会议流程管理，精简高效。此外，北京公司设计，绘制《公司员工行为规范（漫画版）》，并编辑成册，对员工的行为规范通过漫画呈现，通过生动活泼的漫画故事，增强员工阅读吸引力和感受度。公司整体办公环境焕然一新，员工时时处处都能感受到公司的文化。

大文化体系落地成效显著

大文化体系落地成效显著 北京公司企业文化重塑后，经过近一年文化落地实施，取得了明显的成效。在文化牵引下，流程制度进一步优化完善，管理制度在公司内逐步规范化，“员工为本”进一步落到实处，更多优秀的员工得到公司的激励，团队凝聚力得到显著提升。

体验管理效果明显。通过开展“优化大体验”专项研究，北京公司以“专注客户体验、重

塑客户忠诚、提升客户口碑”为目标，打造以客户为中心、端到端体验双闭环运营体系，

明确“制定体验策略、认知体验需求、设计体验历程、测量体验水平、执行体验职责、攻

坚体验文化”，提出六类举措、三维保障。4G客户标准满意度和NPS持续领先竞争对手，标准满意度在集团公司排名提升至14名（2016年底为23名），资费、网络满意度已进入集团公司前10名（2016年底分别为15、17名）。

员工敬业度得到提升。2017年，北京公司以整体提升敬业度为基础，以敬业度中体现的短板为重点提升对象，从整体敬业度改进、外在支持因素两大维度着手，关注影响员工满意

度的关键因素，从公司TOP5与各二级单位两个层面，合力推进员工敬业度及满意度提升。调研结果显示：员工的工作状态和工作动力为8.98分（满分为10分），较2016年提高

1.02分。员工感受到了公司整体人力资源管理能力、服务支撑、流程管理水平的改善，对公司乐于宣传、乐于留下、全力付出。

党建工作取得实效。根据中国移动集团公司的内部巡视反馈，北京公司等一批被巡视单位

发生了可喜的、实实在在的变化，抓党建的水平明显提升、讲担当的氛围更加浓厚、重落

实的机制逐步完善，内部巡视在推动全面从严治党和促进管理提升方面的标本兼治作用越

来越突显。员工对党建工作的认可度不断提高，2011年党员对所在党组织工作满意度仅为89.6%，2015年达到91.1%，2017年调研显示满意度达到97%。集团公司对北京公司巡视

回头看所做的员工问卷调查结果显示，北京公司员工对公司领导班子满意度由2016年的86.3%上升到2017年的95.3%，提升了9个百分点。

员工文化认同度增强。2017年9月，北京公司面向全员开展文化测评，超过73%的员工对

公司文化的认同度达到了90分以上，测评问卷中“乐于共享信息”“主动帮助他

人”“积极评价同事贡献”等几个方面都达到了高分，员工士气明显提升。在员工践行企

业文化过程中，通过提炼的优秀文化案例可以看到，员工在各个岗位中表现出了“激情敏捷”和“有责无界”的工作劲头，公司内部整体呈现正能量。

北京公司文化重塑尚在实施阶段，难免存在这样或那样的问题和不尽如人意的地方，尚需

在实践过程中不断加以改进和完善。下一步，北京公司将以党的十九大精神为指引，以勇

于担当的胆识和善于担当的智慧，着力推进文化力建设，不断提升核心竞争力，保持公司

可持续健康和谐发展。

企业文化与部门凝聚力

桂林宾馆的企业文化塑造和部门的凝聚力之我见 曾听一所知名酒店业人士在文章中说到：现阶段酒店业的人力资源管理面对一个难题，就是酒店员工流失严重，培训不足，造成人力资源的有效利用难以实现，成为人力资源管理中最不确定因素，而这个问题的解决，除了构建合理的薪酬制度外，企业文化成了关键。如何营造一个好氛围，有生机的，使员工产生归属感的企业文化是解决人力资源管理缺陷的重要因素。 一．时代的发展，企业的竞争，要求我们要建立属于我们自己企业的文化。 21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是一个企业核心竞争力的体现。而优秀企业文化所产生的共同的价值观、认同感，则无庸臵疑地会加强员工之间、部门之间的沟通与协调，打破了彼此之间的障碍，对以整个企业为载体的核心能力的营造十分关键。 纵观世界500强企业，杰克韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀的企业文化。在韦尔奇的价值观中，企业成功最重要的的就是企业文化，他的管理理论中认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。韦尔奇为"软件"革命是不遗余力的，因为他看到了："如果你想让列车再快0公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。" 知名连锁酒店对企业文化的塑造更是不遗余力：香格里拉大酒店的企业文化是“我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的驱动力，力争成为业主，客人，员工及供应商的最佳选择。”丽兹--卡尔顿酒店集团公司的座右铭是：我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。而四季酒店的企业文化则是：“我们的物业，都会因非凡的设计和完善的设备而更具价值。我们紧守严谨的道德操守，提供殷勤的个人化服务，必能满足贵客的严格要求，迎合他们的品味，以维持我们在全球高级豪华酒店机构中的崇高地位。” 在这些知名企业的文化定位里，我们不难看到，企业已经将自身的发展目

提高企业核心竞争力调研报告

.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 （一）引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球化的潮流中，企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力（包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等）。从动态的经济理论来看，在经济增长

过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力 （二）公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球

百年老段文化铸魂——哈尔滨机务段企业文化建设纪实

百年老段文化铸魂——哈尔滨机务段企业文化建设纪实 从1898年建段起，一代代哈机人从未放弃过对企业文化的热爱和追求。哈尔滨铁路局哈尔滨机务段创造过“死机复活”的奇迹；有着“毛泽东号”“朱德号”机车诞生地的骄傲。哈机的企业文化像一座能量巨大的火山，厚重而丰富。安全是根，文化是魂。“八段合一”后的文化整合，使哈机的企业文化更加博大精深。做哈机人，铸哈机魂，该段用文化固安全之基、铸哈机之魂，将企业文化演变成创一流企业的内在动力。 班子带头引导示范 该段领导班子将企业文化建设与安全生产齐抓并重，成立了企业文化建设领导组，明确了“一年打基础，三年大变样，五年创一流”的创建目标。该段开展了企业文化知识对抗辩论赛，引导干部职工在思想碰撞中加深对企业文化的理解和认知；自办《火车头》《哈机人》等段刊，让普通劳动者感受到自己工作的价值。段领导班子从企业文化的立项、规划、设计、布局、资金筹措等方面逐项落实，对在企业文化建设中做出突出贡献的职工给予重奖。继承传统弘扬正气 “朱德号”机车组是该段的一面旗帜。该段组织机组人员在全段职工大会上带头宣讲“朱德号”的先进事迹，号召全段职工学习“朱德号”的光荣传统，弘扬“朱德号”的精神；开展“《规章》一口清”展示和“忆段史、唱段歌、读好书，讲身边人故事”等活动。此外，他们还邀请离退休老职工以及劳模骨干讲述哈机往事，鼓励年轻后辈继承传统、茁壮成长。 该段落实《哈机历史实物搜集方案》，举全段之力搜集反映哈机发展历程的各种实物设备、工具、标牌以及题字等300多件，让这些实物重回哈机。该段将哈机的发展史分为文字、照片、影音、实物四个体系集中管理，并派专人负责，作为哈机的宝贵财富。该段还整理出哈机的历史文献和照片，出版了《哈机往事》《脊梁》等书籍；汇总哈机的影像资料，摄制了《车轮滚滚》《车魂》等短片，形象生动地再现了哈机人真实的奋斗历程；在内网开辟了《哈机段史》《朱德号》专栏，供职工随时点击浏览；制作了几百米长的机车发展影雕文化墙、哈机历史影雕文化墙、职工笑脸影雕“繁星”墙等，让干部职工铭记历史。 适应形势规范管理 该段开展了“企业文化大讨论”活动，围绕什么是文化、如何搞好企业文化、怎样承担企业文化建设的责任等内容展开讨论，营造了人人参与的浓厚氛围。他们完善了《哈尔滨机务段企业文化建设中长期规划》，提炼出“敢挑重担、勇当先锋”的企业精神，形成了“用汗水浇灌发展之树、用智慧描绘精彩人生”的共同价值观以及文化理念、幸福观和企业文化内涵。 该段为各类人才展示才华搭建平台，先后组建了科技攻关、书法绘画、动漫设计等兴趣小组22个，用职工名字命名工作法30个。他们注重“一岗多能”，组织机车乘务员学会三种车型的理论和实作内容；组织检修职工学会三个岗位的工艺流程和实作要领；组织干部低职挂高职岗位锻炼，在专业技术、行政管理等岗位相互交流，培养复合型人才。全段上下形成了“尊重人才、任用人才、争做人才”的良好风气。 锐意进取艰苦创业 2008年，段领导班子下决心克服困难，让哈机的企业文化建设大上台阶。段领导带领职工连续三年植树50余次，用8万棵树木换来了“春来万树绿，穿行百花香”的园林式生态环境。他们利用报废的气缸、拉杆等动手制作雕塑，并竖起詹天佑、史蒂芬孙等铁路先驱的雕像。段领导带领职工抓住哈尔滨市连续三年道路改造的时机，披星戴月、顶风冒雨，从泥土堆里捡回了60多万块步道板，硬化了段内路面和整备场。 该段组织机车乘务员每班擦拭机车，提高机车保养质量；在检修、整备系统开展“修

【经典案例】企业的如何能提高核心竞争力——项目的纪实

【经典案例】企业如何提高核心竞争力——项目纪实 引言： 随着中国经济的高速发展，不少企业也进入了迅速扩张的模式，但是，企业的业务增加，规模扩大，员工数量增多，随之而来的是企业管理层面上的问题，企业内部的组织结构逐渐变得混乱，部门之间，员工之间，上下级之间的协调和沟通都造成了不小的问题，尤其是以生产制造企业为主。此时，企业提高自身内部的核心竞争力就显得非常重要了，那么企业该如何从企业内部提高核心竞争力，在这过程中会遇到哪些问题，又该如何解决呢？这些都是企业管理人员感到非常困惑的问题。人力资源专家——华恒智信对企业提高核心竞争力有着多年的关注和研究，并成功的对多家企业实施了企业内部提高核心竞争力的案例。以下是华恒智信为一家化工行业的企业进行的提高核心竞争力案例纪实。 【客户行业】化工行业 【问题类型】组织结构优化与运营模式调整 【客户背景及现状问题】 某精细化工有限公司成立于2003年9月，位于东北某经济技术开发区农药生产基地内。该精细化工有限公司成立初期，由某化工有限公司控股，主要从事精细化学品的生产经营以及相关领域的技术开发、技术服务与咨询，2007年10月，公司改制，与化工有限公司分离，股权转让，法人变更，由中英两大有限公司共同出资购买，公司名称不变。 目前的组织结构模式是典型的直线职能制模式而非适应多项目的运营模式。其组织结构模式在核心人才培养的机制建立方面有待完善。为了实现组织运营效率更高的多项目运营模式，该公司缺乏配套的人才、流程、结构与责任安排，因此容易形成领导关注的项目效率高，反之则很低的局面。 目前，该精细化工公司在组织结构、运营模式等方面仍存在着不少问题： 组织结构 （1）组织绩效低。目前组织结构对公司战略目标的实现需求、业务发展有一定

提高企业核心竞争力实践报告

提高企业核心竞争力实践报告 一、实践报告背景 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义，发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，中国企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。 二、实践报告主要内容 （一）企业核心竞争力的构成要素概述 企业核心竞争力不是单一的某项能力或者技术，是协调各种技术以及整合资源后形成的核心技术或者能力。基于该解释，很多学者从不同的角度分析了核心竞争力的构成要素。詹姆斯（Rod Coombs 1996）认为，技术竞争力和组织竞争力是核心竞争力的两大要素，核心竞争力不仅包含核心技术能力，同时也包括能有效的整合这些核心技术的组织管理能力企业核心竞争力=F （技术能力，管理能力，整合能力）。根据他研究，其将企业核心竞争力中的技术能力划分为三个层 次：1）科研人员所具备的获取或创造新技术的研发能力；2）工程人员所具 备的以现有成熟技术为基础，生产制造客户所需的、具有特定交织的产品或服务的能力；3）具体作业人员所拥有的具有核心竞争里特征的作业能力。赵国浩对管理能力的定义是广泛的，他认为在向客户提供产品或服务的各个环节所体现的具有核心竞争力特征的市场调研、研发管理、生产管理、销售以及售后服务管理能力，都是核心竞争力中管理嗯哪管理的范畴。对于整合能力他则认为主要包括信息能力、决策能力和执行能力。将技术、市场、信息、观点整合起来的能力，可以快

企业文化凝聚力,影响企业凝聚力因素

腹有诗书气自华 企业文化凝聚力，影响企业凝聚力因素 员工激励在线应用。目前有2款产品：为你点赞?和白领悦读?。 为你点赞?是一款员工即时认可与激励在线应用。通过事先定义符合企业价值观的行为，并在员工做到这些行为时及时给予认可和奖励，从而达到落实企业文化、提升员工敬业度的效果。 白领悦读?是一款奖励员工读书、写书评的在线应用。它能够提升员工的创新能力，增强员工间的交流沟通，并助力企业向学习型组织转型。 企业凝聚力是企业文化的一个重要组成部分，它是指采用教育、吸引、熏陶等多种宣教方式，利益机制来培养构筑员工庄严的命运认同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感，使每个员工都能将其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来。 企业凝聚力作用具体表现

为： 一通过企业成员诸多微妙心理变化，借助各种激烈方式，减少遏制力，增强驱动力，提高企业员工工作效果，从而改进企业运营效率，在企业内部形成以特定文化氛围为背景的凝聚力和向心力； 二是在企业内部形成一只“无形的手”——以尊重个人感情为基础的自我调制机制，来操纵企业的经营活动，使个人目标和企业目标在情感层次上实现统一； 三规划良好的企业目标，这是企业发展的前景，是依靠企业员工共同的努力才能实现的最高值，是最激励企业员工为之不懈奋斗的一种精神力量。 影响企业凝聚力的因素 企业凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括企业成员本身的心理这样内部的原因，又包括企业外界对企业的影响这样外部的原因。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小或者方向发生变化。 （1）企业成员的相容性。企业成员的相容性，即企业成员相互接纳对方的程度，表现为各企业成员性格，爱好的同质性与成员所接受知识的互补性。同质性的多少和互补性的大小，与企业凝聚力的强弱息息相关。 （2）企业成员的需求。依据马斯洛的需求层次理论，人的需求分成生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。一般情况下，只有低层次的需要得到满足后，才会对高层次需求产生需要，并且需要的层次具有很强的发展性。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。在五个层次的需要中，归属需要也叫社交需要，是建立在生理需要和安全需要基础之上的，只有当归属需要得到满足后，才会更进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这方面来说，企业的凝聚力与企业成员的五个层次的需求均有关联。 （3）企业领导行为方式。领导是企业的核心，是一个企业重要的纽带，假设一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业成员。而一个能够广开言路、善于听取各种意见的领导群体显然会对企业成员起到很好的示范作用，有助于企业内部成员的团结，形成良好的企业氛围，从而增强企业的凝聚力。 （4）企业规范。企业规范是企业成员必须遵循的行为准则。企业规范是形成企业凝聚力的推动力，它能够理清成员的个体目标，使之与企业的目标相一致。如果企业缺乏规范甚至有规不依，企业的凝聚力就难以形成。 （5）外部环境变化。在外部环境日新月异的当今，企业要想获得更好的发展，就必须紧跟时代的潮流，否则就会被市场的潮流所淘汰。面对众多压力，多数企业成员都会有一种压力感，都会自觉或不自觉的团结起来，以适应市场环境的变化，自然而然地形成一种无形的凝聚力。外界的环境变化了，企业凝聚力也会随之而变化。企业领导只有善于利用外部环境，才能够使企业凝聚力长久不衰且不断增强。 中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全面的IT平台技术及强大的供应商整合能力，已成 腹有诗书气自华

企业核心竞争力与企业文化的关系

企业核心竞争力与企业文化的关系 企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争力的提升。故而，企业必须努力提高创新能力，提高品牌价值，完善组织结构提升企业形象、建立独特的企业使命与价值观、提升沟通能力与关系氛围，培养企业家精神、建立正式制度与团队等。 一、企业文化与企业核心竞争力发展现状 企业的核心竞争力源于职工的创新力，而职工创新力要由企业文化建设来提升随着企业改革的不断深入，企业文化建设也进入了一个新阶段。根据对国外企业研究的了解和对国内文化建设现状的分析，21 世纪中国企业文化的研究一个坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三方面：（一）在中国文化背景下，探讨中国企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和创新关系等;（二）加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究;（三）加强企业的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整，才能对企业的长期发展产生深远的影响。 二、企业文化成为提升企业核心竞争力的原因分析 企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起到基础性的作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的目的和根本意义，决定了企业中长期的发展目标。 （一）企业文化和企业核心价值形成的诊断 企业文化诊断是企业文化建设基础性和先导性工作，企业文化诊断工作是否深入细致、是否准确，直接关系着后续企业文化建设的质量。企业往往对诊断过程不够重视，而期望早日看到项目的成果，但实际上，企业文化的诊断对于探查和摸准企业文化的脉络，打造具有企业自身特色的企业文化体系至关重要，是企业文化项目不可忽略的起点。对于企业文化的诊断与分析，更是提升企业核心竞争力的一个重要因素。 （二）企业文化是企业核心竞争力的基础 优秀的企业都具有深厚的文化，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提，自律是保证，自学是创新的源泉，自新则是创新的集中表现。

弘扬传统树新风 立德铸魂育新人(校园文化)

弘扬传统树新风立德铸魂育新人 ——XXx职业中专校园文化特色学校创建纪实 为创建特色学校，提升文化品位，丰富办学内涵，促进教师学生健康和谐发展，XXx县职业中专坚持把“弘扬传统文化，提升内涵管理，打造魅力校园”放在学校工作的首位，以文化熏陶品格，用内涵打造品位，充分利用一切资源，着力打造特色内涵职校，使学校的教育发展水平和综合实力跃上了新的台阶。 一、德技文化催人奋进 1、校徽、校训：“崇德”出自《尚书》“惇信明义，崇德报功，垂拱而天下治。”即“崇尚道德”。“德”应指思想品德、职业道德与社会公德，意为我校育人以德为先，师生追求崇高的道德品质。“精技”即精通某种手艺或技能，意为我校注重培养实践动手能力和创新能力，使学生拥有一技之长。 2、办学理念：以服务为宗旨，以质量为核心，以就业为导向。 3、核心价值观：为增强才干走进来为服务社会走出去 4、教风：爱生正己勤勉求精 5、学风：乐学致用活学致远 6、职校人精神：坚韧担当奉献进取 二、物态文化尽收眼底 1、校园绿化：学校完善了绿化带、绿化区，栽种树木和培植草坪，创设了优美的校园环境。 2、主题文化：在入校园处装配电子显示屏，显示经典名句、温馨提示、主题教育活动等；教学楼上悬挂每月的主题教育活动标语。

3、教室文化：以班级为单位，兼顾共性与个性，要求每班教室的国旗、班训、信息栏等都有固定的位置，同时，根据本班的特点和专业特征，设计创作了具有个性特征的班级文化。各教室内张贴国学经典教育名句，从感恩、礼让、励志、勤学、惜时等角度对学生进行传统美德教育；定期刊出主题板报，有感恩、爱国、尊师、青春、安全等。 4、寝室文化：各班的寝室在必须具有统一规定的内容外，允许由学生自行设计布置，典雅的室名、龙飞凤舞的条幅、恬淡静雅的画卷、小巧精美的手工作品，让寝室充满了温馨而又雅致的氛围。 5、走廊文化：教室外墙装贴具有传统特色的剪纸、国画，楼梯悬挂提示牌等，处处彰显浓郁的传统文化。 6、橱窗文化：内容包括中华美德系列，校园生活系列，学生作品系列等等，展示了多彩的学校生活和师生的精神风貌。 7、实训室文化：学校的服装设计室、单片机室、模具制作室、电子电拖室、程序控制室等功能室都能突出企业管理文化和实训功能特点。 8、办公室文化：各职能部门和教研组的办公室，有关制度、职责由学校统一制作上墙，先进的理念和个性特色则自行创作体现。 9、墙体文化：是全校师生共同参与形成的，体现了师生的创造和智慧，形成了全体职校人的核心价值观“为增强才干走进来为服务社会走出去”。同时，张榜展示了优秀师生事迹。 6、音乐铃声：优美的音乐铃声和温馨的提示语同样起到陶冶情操的作用，使校园的文化气息更加清新高雅。 三、活动文化深入人心

推进集团公司文化建设增强集团公司凝聚力

推进企业文化建设增强企业凝聚力 企业文化，是企业在长期经营生产实践中逐渐培育与塑造而形成的日趋稳定独特的企业价值行为和企业健康向上、和谐发展的强大精神动力。企业文化建设的重要目的是通过企业精神、企业价值观的建设，达成企业员工必须做什么，允许做什么，希望做什么，禁止做什么等等文化规范的共识，从而产生企业合力与理想业绩。企业文化建设是市场经济运行，企业发展中的一个重大题课。企业文化是推动企业经济发展的一种源动力，从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。可见，企业文化不仅是一种经济文化，而是一种决定经济发展不可或缺的核心力。 一种良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，同企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几个方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容

的企业发展观点和经营理念。推进企业文化建设，增强员工凝聚力，对于促进国有企业改革发展稳定，具有十分重要的意义。特别是大集团整合重组后，如何构建以“广州建筑”品牌、“和谐活力市政”品牌为核心的企业文化，使品牌尽快深入人心，树立良好的社会形象，使员工的思想和命运与企业兴衰联系起来，使员工增强归属感和向心力，聚合员工的能力和才智，达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界，更具必要性和紧迫性。市政集团有着较为深厚的文化底蕴，在加强员工队伍建设和行为规范建设的基础上，更融合了“广州建筑”品牌文化，进一步补充、丰富集团企业文化内涵，同时也弘扬了优秀文化传统和企业精神，为推进集团三年发展规划提供文化动力。 一、不断深化对企业文化建设实质和规律性的认识，着力克服和解决企业文化建设中的突出问题 从国有企业固有的重要地位和本应发挥的作用看，与世界许多一流企业相比较，目前国有企业文化建设总体上还处于起步阶段，发展也不平衡。我司和其他企业一样还存在着一些亟需解决的突出问题。 (一)思想认识有待继续深化。没有把搞好企业文化建设放在促进企业改革发展稳定的大局中思考和把握，紧迫感和主动性不强；没有把企业文化建设与提升企业综合竞争力、提高员工整体

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力企业文化课题成品

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力 摘要：企业文化作为最高境界的一种企业管理模式，它能够给企业带来持久的竞争力。企业文化软实力，是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力。阐述企业文化建设与企业文化软实力的关系，进而提出可以通过构建优秀的企业文化，不断提升企业创新能力，以文化软实力提升企业核心竞争力。 关键词：企业文化；文化软实力；核心竞争力 0、引言 一个企业，短期发展靠管理，中期发展靠人才，长期发展靠文化。 文化强则企业强，文化优则企业长。企业要生存发展就必须寻求更科 学、更系统、更完整的管理体系，必须建设具有自己特色的文化。这个文化就是企业文化，是企业发展不可缺少的内在精神支柱和动力源泉，它反映的是企业的生存方式和价值观。优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达，使企业保持长期稳定和持续发展。当今世界，企业之间的竞争已从有形产品竞争逐渐上升为文化的竞争。 企业文化是是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。谁拥有企业文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业

好像是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的重要课题。 企业文化是企业的软实力。企业文化软实力主要包括员工的归属感、文化的感染力、价值观的感召力、机制制度的吸引力、企业的威望和信誉力。可以说，企业文化软实力是企业发展壮大的原动力，是提升企业核心竞争力的关键。 软实力是相对硬实力而言的。硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的能力。对企业来说，通过加强企业文化软实力来提高核心竞争优势具有特殊意义。 1企业文化软实力构成 企业文化由三个层次构成： （1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 （2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项 规章制度和纪律等。 （3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心。 企业文化软实力由5个方面构成：

管理强基科技兴安文化铸魂

理念为先管理跟进科技兴安 为实现矿井长治久安不懈奋斗 实现安全生产是煤炭企业生存和发展的基础，是关系到社会和谐稳定的天字号大事。一直以来，****在市煤炭工业管理局及各级主管部门的正确领导下，以科学发展观统领全局，牢固树立“以人为本”的安全发展理念，以理念为先、管理跟进、科技兴安为主导，不断强化措施，加大安全投入，创新管理，矿井综合管理水平不断提高，2010年在经济实现起伏不定的形势下，我们克服了生产现场条件复杂、作业环境差等不利因素，实现了全年安全生产，取得了生产原煤20万吨，掘进进尺完成8000米，销售收入15000万元，利税7000万元的辉煌业绩，迈出了建设安全高效、文明和谐新型矿井坚实的一步。下面，我将****一年来的主要工作情况简要汇报如下： 一、以科学发展、安全发展为企业发展理念，不断凝聚企业发展合力。 1、牢固树立“安全第一”的思想不动摇，充分认识到安全生产工作的艰巨性、复杂性和长期性，使各级管理干部坚持以“抓安全求生存”为出发点和落脚点展开工作，为安全工作扎实、有效、持续开展提供了思想保障。 2、以开展各项安全活动为契机，提高全员安全责任意识。我矿根据季节特点和不同时期的安全形势，结合“安全生产基层

基础年”总体要求和公司实际，每月召开三次集体安全活动日，每季度开展一次以“安全生产”为主题的安全活动，并在重大节日、国家重要会议以及省运会期间，制定安全专项措施。在活动开展上做到了衔接紧凑，不留空档，形式新颖见实效，进一步从思想上提高职工对安全工作的重视程度，为抓好安全工作创造了良好的氛围。 3、加强安全文化建设，努力提高全员的安全意识。我们以“双基”建设和安全质量标准化建设为契机，定期组织全员进行安全知识教育，创建了井下安全文化长廊，在井下各工作地点设置语音广播定时播放安全知识，使干部职工随时都能受到安全教育和安全警句的启发，引导职工遵章守纪，规范操作，形成了浓厚的安全文化氛围。 二、强化安全管理，注重实效，不断夯实企业发展基础 1、强化干部责任落实，提高现场安全管理。按照上级要求，结合矿井自身实际，年初我们将40多名基层生产骨干，以盯面安全员身份充实到井下各生产作业现场，明确其职责范围，做到班班有安全员盯头包面抓安全，使生产现场的安全管理进一步强化，通过安全员由“管安全”向“干安全”的转变，促进了安全状况明显好转。 2、坚持定期召开安全例会，及时研究解决安全生产中存在的重大问题。今年共召开安全例会12次，并及时形成会议纪要，明确每项问题的负责单位和责任人以及完成时间，确保贯彻落实到位，全年共计研究解决安全问题达100余项，为重大安全问题

企业提高核心竞争力方案—经典提高核心竞争力案例纪实

企业提高核心竞争力方案—经典提高核心竞争力案例纪实 引言： 随着中国经济的高速发展，不少企业也进入了迅速扩张的模式，但是，企业的业务增加，规模扩大，员工数量增多，随之而来的是企业管理层面上的问题，企业内部的组织结构逐渐变得混乱，部门之间，员工之间，上下级之间的协调和沟通都造成了不小的问题，尤其是以生产制造企业为主。此时，企业提高自身内部的核心竞争力就显得非常重要了，那么企业该如何从企业内部提高核心竞争力，在这过程中会遇到哪些问题，又该如何解决呢？这些都是企业管理人员感到非常困惑的问题。人力资源专家——华恒智信对企业提高核心竞争力有着多年的关注和研究，并成功的对多家企业实施了企业内部提高核心竞争力的案例。以下是华恒智信为一家化工行业的企业进行的提高核心竞争力案例纪实。 【客户行业】化工行业 【问题类型】组织结构优化与运营模式调整 【客户背景及现状问题】 某精细化工有限公司成立于2003年9月，位于东北某经济技术开发区农药生产基地内。该精细化工有限公司成立初期，由某化工有限公司控股，主要从事精细化学品的生产经营以及相关领域的技术开发、技术服务与咨询，2007年10月，公司改制，与化工有限公司分离，股权转让，法人变更，由中英两大有限公司共同出资购买，公司名称不变。

目前的组织结构模式是典型的直线职能制模式而非适应多项目的运营模式。其组织结构模式在核心人才培养的机制建立方面有待完善。为了实现组织运营效率更高的多项目运营模式，该公司缺乏配套的人才、流程、结构与责任安排，因此容易形成领导关注的项目效率高，反之则很低的局面。 目前，该精细化工公司在组织结构、运营模式等方面仍存在着不少问题：组织结构 （1）组织绩效低。目前组织结构对公司战略目标的实现需求、业务发展有一定的影响，企业决策速度慢，决策不能高效落实。存在明显过多的冲突，部门间因组织程序的相应标准不明朗，各部门目标未能有效服从于企业整体战略。（2）组织对外界感受力差。组织结构不能创造性对外界环境变化作出适度反应。部门内主动性不足，部门间横向协调不够，工作热情易泯失在部门消耗之中。（3）组织资源配置不合理。企业内部资源利不足，造成一定的设备及人员的阶段性闲置及工作度不饱和。而相对时间内局部设备及人员的使用紧张。 运营模式 （1）技-工-贸的传统化学工业运营模式受到多重局限。技-工-贸的运营模式需要拥有技术实力和专业能力，需要技术储备与技术能力，且在发展产业化过程中需要大量的资金支持，否则无法实现产业化和利润贡献。 （2）贸易后置不易实现利润及投资回报。贸易放在最后则公司实现利润及投资回报时间较长，资金成本高，企业经济附加价值不高。 【华恒智信分析】 为了准确发现该公司组织结构与运营模式方面的主要问题，华恒智信专家顾

现代企业文化——团队精神与企业凝聚力

《现代企业管理》 论团队精神与企业凝聚力 【关键词】团队精神、企业、凝聚力 【摘要】团队精神的重要意义，团队精神的影响因素，团队精神的培养方法，小结。 【引言】团队精神是任何一个集体成功的法宝，只有团结一致，众志成城，才能取得更好的成绩。此论文就团队精神的重要意义，影响因素及培养方法做了一个详细的介绍，让人们对团队精神的意义有一个更好的认识，在以后的生活学习中团结向上，取得更好的成绩。 一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有团队精神将成为一盘散沙；一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。 －－－－－迈克尔。乔丹 团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，为共同的目标而努力奋斗的精神，是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会，企业分工越来越细，每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分，团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件，因此，弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、

核心竞争力所在。团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感，为团队工作注入强大的能量，从而使整个团队拧成一股劲，形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，取得又好又快的发展。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。在激烈的市场经济竞争中，发扬团队精神是企业发展立足的关键所在。一个企业要想形成强大的凝聚力，始终使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。建设一支充满协作精神的高绩效团队，是企业决策层的重要管理目标之一。要建设一支高绩效的团队，有几个要素是不可忽视的。首先，人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节，因为人是构成团队的最核心的力量。第二，团队要对自身有一个清晰的定位。第三，要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构，这些是保证团队健康成长的要素。 一、企业凝聚力的作用 团结、协作是一个企业的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。基于此，每个公司都在进行着各种各样的建设，以增强公司的抵抗力，保持公司可持续发展。在这当中，公司团队精神的培养是至关

企业文化与企业核心竞争力

企业文化与企业核心竞争力 【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义！本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。 【关键词】企业文化竞争力企业核心竞争力文化变革 引言 二十一世纪是知识经济的时代，经济呈全球化、一体化、集约化发展，世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位，已越发艰难。短命的公司更是不计其数．．．．．．于是，众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力，已成为当今各国企业运营的首要课题！ 企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力，培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题，但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广

阔的，潜力是巨大的，前景是乐观的。 一、企业文化与企业核心竞争力 （一）企业文化的定义 企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务，不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色，更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口，又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素，强调精神文化的力量，并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。 （二）企业核心竞争力的定义 一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization， especially how

2020年(企业文化)铸魂育人文化兴业安徽煤田地质局企业文化(值得借鉴)

（企业文化）铸魂育人文化兴业安徽煤田地质局企业文 化(值得借鉴)

铸魂育人文化兴业 ——安徽煤田地勘文化框架体系 序 企业文化是企业的灵魂和精神支柱，优秀的企业文化，对于统一企业员工思想、凝聚企业员工力量、鼓舞企业员工士气、促进企业永续健康发展意义重大、作用显著。 企业文化建设是一个系统工程，是一个循序渐进的过程。构建企业文化要结合本企业的实际，建立起具有鲜明个性和自身特色的企业文化。我局建设企业文化，要做到绘制企业发展宏伟蓝图与实施企业文化建设战略相结合，要进一步发扬光大“团结拼搏争一流”的企业精神，要把塑造企业形象作为企业文化建设的经常性工作来抓，要把创造良好的企业文化环境作为企业文化建设的重要抓手。 在企业文化建设中要做到坚持以人为本，坚持与时俱进，坚持拥有个性，坚持发扬民主，坚持求真务实。全局干部职工都要积极参与、尽智出力，为我局的企业文化建设作出应有的贡献；全局各级领导干部要身先士卒，做出表率，带头关注和推进本单位的企业文化建设。 局属各单位、各部门要根据局企业文化建设委员会的统一安排和部署，树立大局意识、责任意识、服务意识、效率意识，各司其职，密切协作，互相配合，齐心协力，共同抓好企业文化建设这一系统工程。要通过加强企业文化建设，打造强大的团队凝聚力，激发干部职工的发展创造力，进一步提升和扩大我局的核心竞争力和对外影响力，继续保持我局在全国同行业的领先地位和优势，共同创造安徽局更加辉煌灿烂的明天！ 李学文 2006年10月28日 标志释义 整个标志是从“天”、“地”、“人”三个方面入手，通过抽象、变形的图案有机组合形成； 蓝色弧形代表蔚蓝的天空，橙色图案代表广袤的大地，中间是“人”字的变形，即象征着安徽煤田地质人，又象地质勘探的钻塔。同时，它又是字母“A”的变形。 蔚蓝的天空寓意安徽煤田地质人志存高远、放眼天下的志向，体现了安徽煤田地质人博大的胸怀和开阔的眼界；蓝色寓意安徽省煤田地质局的事业持续向前、生生不息，表明了安徽煤田地质人不断创新，运用科技的手段去实现地勘业领先者、建造业卓越者的美好愿景； 橙色的大地象征着资源和财富，寓意丰富的矿藏和强大的实力；橙色又似地壳的熔岩和煤田的地火，象征着安徽煤田地质人的激情。 中间“人”字的变形，寓意安徽煤田地质人顶天立地的豪情和永不言败的信念，表明安徽煤田地质人运用科技、智慧和精神的力量，唤醒蕴藏在地下的宝藏和对大地美好明天的建设，也表明安徽煤田地质人在唤

京东核心竞争力和核心流程案例分析

京东核心竞争力和核心流程分析 京东商城09年的营业额近40亿，11年营业额近106亿，连续五年保持百分之三百的 年增长率，如此高的增长率必定有非凡的核心竞争力，使其在电子商务这个行业中站住脚步。 京东商城的核心竞争力总结来说有以下几点： 信息系统。在京东商城有1760人从事软件的研发工作，每年只是给这些人发的工资就高 达几亿人民币，其所有的信息系统都是自主开发包括ERP ，仓库配送系统等，这就使京东 在发现问题是能够及时改正，更加的灵活和人性化。 制度的标准化管理。在京东的运营活动中，一个以经验为前提的判断让位于IT 系统的量化 处理，将整个ＩＴ系统全部标准化，让冰冷的机器取代个人意志的转移。例如京东商城的补 货系统就是其指挥产品运作的大脑，是否决定补充某款产品，完全取决于该产品的历史销售 记录。对于是否进货或是促销，采购经理和销售经理可以根据指定的标准化进行决定而不是 一个人建议和主观判断，这就在很大程度上降低了库存风险。京东商城利用ＩＴ信息化打造 了一条贯穿整个销售的供应链体系。无论售前售中售后，在每个环节都力求达到有效监控， 形成了一个适合互联网销售的完整闭环。 此外，京东商城无论是面对供货商还是用户都坚持诚信经营保证产品质量，低价销售，注 重客户体验。从２００４年至今，没有发现过假货和水货现象。进货渠道严格把关，坚持所 有货源来自正规渠道。进而利用互联网的优势，将产品低价卖给消费者。京东商城注重用户 体验，以低价吸进客户，使客户获得不错的购物体验，之后集群效应发酵，使其获得更多的 客户。其百分之八十五的客户来源于口碑相传，重复购买率高达百分之八十。 物流。京东利用大量的资金来做物流，他是第一家建立起自己的快递公司，第一家建立了 自己的大型仓库中心，利用其完备的信息系统平台快速的处理订单配货发货送货，物流的配 送速度和服务质量得到全面提升从而降低成本提高了竞争力，其在北上广等十二个城市推出 的２１１限时达，使其服务系统得到跨越性的升级。 核心流程，所谓的核心流程就是形成核心竞争力的流程。 以下是京东用到的一些核心流程： 该系统有两大模块构成：配送中心管理，物流运输管理模块，该系统利用了RFID 和3G 移 供 应 商 采购订单 采购收货单 采购发票 付款单 调拨单 销售出库单 销售发票 配送中心 京东商城网站

提高企业员工凝聚力,加强企业文化建设——企业员工凝聚力建设的困惑与反思

摘要：市场竞争激烈的今天，企业必须想方设法提高员工凝聚力，强化企业文化建设。本文通过探讨企业员工凝聚力建设存在的问题，提出企业如何提高员工凝聚力，希望每个企业能够重视员工凝聚力的培养与提高，以促进企业的良好健康发展。 关键词：员工凝聚力文化建设困惑反思 引言 随着全球化进程的加快和社会经济的发展，企业面临的竞争也越来越激烈。企业要想在激烈的市场竞争下有立足之地，必须想方设法留住企业人才，减少人才的流动性。而留住企业人才的关键是如何有效提高企业员工的凝聚力，使他们能高效发挥出企业团队精神，与企业向同一目标共同奋进。这就要求企业必须加强文化建设工作，并提供机会使员工自身竞争力有所提高。然而，很多企业在建设员工凝聚力时遇到一些困惑，需要不断反思才能有所提高。基于此背景下，本文特探讨企业员工的凝聚力建设方面的问题，并提出增强企业员工凝聚力的策略，希望给其他企业建设员工凝聚力时起到一定的借鉴意义。 一、企业凝聚力的概念和作用分析 企业凝聚力在一定程度上可以理解成企业的内在力量，可以用来衡量企业成员为公司的奋进程度。它主要体现在企业内部人员之间和人与企业之间的一种关系和联结程度。一般而言，企业成员之间的关系与企业凝聚力成正比例关系，即凝聚力越强，企业成员之间的关系越协调；反之，凝聚力越弱，企业成员之间的关系就越僵硬，进而影响企业目标的实现。因此，企业凝聚力的高低影响企业员工的归属感和工作效率和工作激情。为了有效提高企业效益，企业必须重视和加强员工凝聚力建设，使其成为企业的软实力，推动企业的快速发展。 二、企业员工凝聚力建设存在的问题 当前很多企业领导人已经意识到企业员工凝聚力建设的重要性，并积极投身进凝聚力建设工程中。但由于缺乏一定的经验和考虑不周全等因素，导致企业员工凝聚力建设存在一定的问题，亟待解决。本文特从三个方面分析存在的问题，以便更好的提出解决策略。 2.1 凝聚人心的企业文化建设相对落后 经过调查分析发现，很多企业领导人和经营者缺乏一定的文化建设理论知识和文化建设管理跟不上现代社会的发展，导致企业文化建设相对落后。此外，企业领导人对文化建设的功能了解不够深入，只注重眼前的经济效益，忽略企业员工的价值实现。有些甚至不重视企业文化的建设，没有意识到企业文化的重要性，最终导致企业在市场上缺乏一定的竞争力。 2.2 管理制度不够科学合理，缺乏人性化 每个企业依据自身的特点和管理方式建立有与公司相符合的管理制度，以规范日常管理秩序，保障各项工作的顺利展开。此外，有效的管理制度还能在一定程度上激发员工的工作热情，如实施奖励制度、晋升制度等。但经过调查分析得知，很多企业的管理制度不够科学合理，缺乏一定的人性化，不符合企业自身的发展规律，进而影响生产经营活动。很多企业没有站在员工的角度思考制度的建立，只是一味的凭主观意志办事，注重公司效益，忽略民主管理和员工的主观能动性，最终导致员工归属感丧失，其企业员工的凝聚力也不断下降。 2.3 缺乏与员工之间的沟通 沟通既能有效传递信息，也能促进双方之间的理解和信任，并在一定程度上起到激励的作用。但是很多企业缺乏与员工之间的沟通，导致经常出现员工不满、消极对待工作、内部矛盾激化等不良后果的产生。沟通的缺乏会影响企业团队的合作精神和战斗力，进而影响员工凝聚力的建设。因此，企业在建设员工凝聚力时，一定不能忽视员工之间的沟通。 三、如何有效建设企业员工凝聚力 针对上述中存在的问题，笔者结合个人经验和企业的实际发展情况，提出如何有效建设