知识产权贯标内审员考试
知识产权贯标内审员考试
5-1-如何贯标？
对企业来讲，要以战略高度，全盘考虑企业经营活动，认真查找经营活动各环节存在的知识产权管理问题，在此基础上，认真制定标准，认真执行标准，定期修订标准。具体要求为：
战略导向：统一协调企业经营发展战略、科技创新战备和知识产权战略，使三者相互融合、互相支撑，互相促进。
领导重视：企业最高管理者支持并参与知识产权管理，最高管理层应全面负责知识产权管理。
全员参与：知识产权涉及企业各业务领域和各业务环节，应充分发挥全体员工的创造性和积极性。
结合实际：结合经济和社会发展现况，及政策法律要求；结合企业自身的发展需求、竞争策略、行业特点；结合企业的经营规模、组织结构、产品及核心技术。
贯标流程大致可分为八个阶段：贯标启动、调查诊断、体系构建、手册编写、发文宣贯、实施运行、内部审核、管理评审。
（1）贯标启动：成立企业贯标工作小组，制定企业贯标工作计划，召开企业贯标启动大会，对主要参与部门、人员进行贯标相关培训。
（2）调查诊断：调查企业基本信息、组织架构、相关制度，诊断企业知识产权管理现状。
（3）体系构建：制定企业知识产权方针、目标，策划企业知识产权职能架构，构建企业知识产权管理体系。
（4）手册编写：编写企业知识产权管理手册，编制企业知识产权管理制度、控制程序、记录表单。
（5）发文宣贯：颁布企业知识产权管理手册、制度、程序、表单，开展企业知识产权宣贯培训，指导各个部门、人员正确理解和执行。
（6）实施运行：运行企业知识产权管理体系，填写体系运行记录，定期进行体系运行监测。
（7）内部审核：企业对其自身的知识产权管理体系进行审核，并对审核中的不合格项采取纠正和改进措施。
（8）管理评审：企业最高管理者就企业知识产权管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实情况进行评审。
二、认证流程
认证流程大致可分为三个阶段：模拟认证、认证申请、通过认证。
（1）模拟认证：聘请外部专家，依照第三方审核认证的标准流程对企业知识产权管理体系进行模拟审核认证，并针对企业存在的问题进行整改。（2）认证申请：依照第三方审核认证的要求，准备审核认证所需的材料，向第三方认证机构提交认证申请。
（3）通过认证：应对第三方审核认证机构对企业知识产权管理体系的文件审核和现场审核，直至认证机构作出通过认证的决定。
5-2：企业知识产权管理规范的核心思想和主要目的？
推行实施《企业知识产权管理规范》具有以下重要意义和作用：其核心就是要提高国家的知识产权创造、运用、管理和保护能力，增强国际竞争力。其
重要的实现路径是更加突出企业知识产权工作的主体地位，更加注重培育企业的知识产权战略运用能力。
实施《企业知识产权管理规范》的目的就是提高企业运营效率，实现最佳收益。作为企业生产经营战略资源的知识产权，如果未能得到有效管理，即便是通过了ISO9000认证，也一定不是完善和规范的管理，一定隐含经营风险，一定没有实现最高效率、最高回报，企业也就一定还有很大潜力可挖。
一是指导管理。《规范》是导师，用来指导企业如何开展知识产权管理工作。即使未能通过相关认证，对企业提升知识产权管理水平也具有现实的指导作用。
二是规范管理。《规范》是镜子，用来帮助企业发现问题，并有效改进。《规范》贯标的过程，是企业对立项、研发、采购、生产、销售和售后等经营活动进行系统梳理、整改、规范的过程，是企业整体管理水平提升的过程，对企业防控经营风险，提高研发能力、生产效率、市场竞争力具有积极的促进作用。
三是衡量管理。《规范》是尺子，用来衡量企业知识产权管理水平到底有多高，差距有多少。企业可以拿《规范》这把尺子，量一量自己的知识产权管理与规范要求的差距，发挥从差距中找不足，从改进中求提升的作用。
四是《规范》贯标认证后，企业取得了知识产权运营的毕业证，市场竞争的信用证，为企业走出国门开拓市场增添了力量，增加了筹码，对加速企业发展具有实实在在的帮扶作用。
五是《企业知识产权管理规范》得到广泛实施后，区域整体市场竞争力就会明显提升，知识产权保护环境得以优化，对区域科技经济发展具有极大推动作用。
总之，推动实施《企业知识产权管理规范》，是提升能力、加速发展的重要战略举措！
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5-3企业知识产权培训工作内容？
企业知识产权培训主要针对两类人群：一类是企业中高层，另一类是企业的研发工程师；
两人人群的不同特点决定着培训的内容会有所区别，如
一、针对企业中高层培训内容包括：
1.企业知识产权运营现状与问题分析
2.企业知识产权运营的战略分析
3.典型的知识产权运营模式
4.让知识产权运营为市场营销服务
5.企业知识产权运营路径解析
6.建立企业的知识产权运营体系
二、针对企业的研发工程师培训内容包括：
1.如何轻松寻找专利点
2.如何判断专利点能否申请专利
3.如何快速挖掘专利点
4.如何检索分析专利
5.如何解读专利文件
6.如何判断专利文件的优劣
7.如何规避专利
8.如何做好技术交底
.5-4最高管理者在企业知识产权管理体系中的职责？
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最高管理者a)实施知识产权管理决策；b)设置适宜的组织机构，配备必要的资源；
c)就知识产权管理的有关事宜予以授权。d）最高管理者应定期对知识产权管理体系的适宜性和有效性进行评估。评估应包括知识产权管理绩效评价，管理体系、管理方针和目标是否需要调整和改进。
5-5知识产权中介服务机构为企业贯标服务工作？
-1-与企业签订服务合同；2-企业知识产权管理现状分析诊断；3-指导企业构建知识产权管理体系；4-指导企业编制知识产权管理文件；5-帮助企业开展贯标培训；6-帮助企业实施绩效评价；7-帮助企业实施执行改进；
6-2个人认识：
首先，实施《企业知识产权管理规范》是企业提升经营管理水平，增强市竞争力的需要。为实现高效运营，企业需要对知识产权资源进行有效管理。但是管理什么，如何管理，并不是每个企业所能够知晓和清晰的。《企业知识产权管理规范》解决了这一问题，它可指导企业实现知识产权管理系统化、动态化、流程化和长效化，将企业经营生产活动的每个环节的管理与知识产权管理有机融合，针对管理效果情况以及到特定发展阶段适时动态优化，实现管理的动态化；对各项工作制订流程，便于全过程控制，实现管理的流程化；定期检查与改进，确保管理活动的长期有效，实现管理的长效化。实现企业知识产权管理工作上水平。
其次，实施《企业知识产权管理规范》是保证产品“质量”，实现“安全生产”的需要。一个具有知识产权隐患的产品广义上讲是“质量”不达标产品，不达标产品进入市场，就可能导致侵权诉讼，会给企业带来重大经济损失与信誉损失。因此，没有知识产权管控的生产经营过程是非“安全”生产过程，随时都可能发生侵权损失“事故”。通过实施《企业知识产权管理规范》，
企业就能够对影响过程运行的活动、行为、工作实施控制；对可能出现的风险事先考虑，并进行有效的预防；对不良趋势采取有效的纠正和预防措施；对知识产权管理制度形成持续改进，良性循环的机制；使知识产权管理由“人治”变“法制”。这些都是实现知识产权“安全生产”，生产“合格”产品的基础保证。
再有，实施《企业知识产权管理规范》是企业拓展市场的需要。客户拿到知识产权“不合格”的产品，会对自己带来重大隐患。实施《企业知识产权管理规范》是企业生产知识产权“合格产品”的一个保证，特别是经过第三方认证后，对企业生产知识产权“合格产品”提供了信誉担保。这些都可以让客户，特别是外国客户放心与企业下单做生意，有利于市场拓展。
还有，推进《企业知识产权管理规范》是各级政府改善招商引智环境的需要。当前招商引智的硬件环境相差无几，知识产权保护环境会成为人才、资本进入的决定因素。国外对我国知识产权保护多有批评指责，推行实施《企业知识产权管理规范》是各级政府重视知识产权护工作的现实例证，即可提升区域企业竞争能力，又可改善区域招商引智环境，可谓一举多得的工作举措。最后，实施《企业知识产权管理规范》是今后企业参与各类项目投标的需要。推进和实施《企业知识产权管理规范》以上所述的重要性，必将促使相关政府部门积极推进这项工作，《企业知识产权管理规范》将会得到广泛认同，并将成为今后各种项目招标优先考虑或必备的条件。
知识产权管理体系内审员培训考试-答案解析
知识产权管理体系内审员培训试题-答题卡 (总分10０分限时9０分钟） 一、单项选择题（20分) １、(A） 2、(B） 3、（D） 4、(A) ５、(A) 6、(C） 7、（D) 8、(C) 9、（Ａ） 1０．(D） 二、多项选择题(10分） 1、（ABD) 2、（ＡBD） 3、（ABD） ４、（ＡＢD） 5、（ＡBC） 三、填空题（1０分） 1、知识产权方针、目标。 2、明确问题并对可能得原因及解决方案进行假设，实施行动计划,评估结果,如果对结果不
满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化. 3、审核与批准。 4、宗旨与方向。 5.经营发展情况;持续适宜性；全体员工. 四、简答题(3０分） 1、文件编制应遵循得五原则就是什么？ ①符合标准原则 ②结合实际原则 ③可操作性原则 ④部门一贯负责制原则 ⑤优化与增值原则 ２、简述知识产权手册具体内容应包括哪些 知识产权得内容:?(一)专利权 １、专利权得定义：专利权就是依法授予发明创造者或单位对发明创造成果独占、使用、处分得权利。 ２、专利权得主体:有权提出专利申请与专利权,并承担相应得义务得人，包括自然人与法人。 3、专利权得客体：发明、实用新型、外观设计? 4、专利权人得权利：独占实施权、许可实施权、转让权、放弃权、标记权.? 5、专利权人得义务：实施专利得义务、缴纳年费得义务。?（二）商标权 1、商标权得定义：商标,就是为了帮助人们区别不同得商品而专门有人设计、有意识地置于商品表面或其包装物上得一种标记.商标权就是指商标使用人依法对所使用得商标享有得专用权利。? 2、商标权得主体:申请并取得商标权得法人或自然人。? 3、商标权得客体:经过
内审员培训试题答案
内审员培训班试题（质量、环境） 单位： 姓名： 一、选择题（每题2分，共15题） 1、产品要求可由（ D ） A、顾客提出 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定 D、A+B+C 2、组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应考虑：（D ） A、各种内部和外部因素 B、相关方的要求 C、组织的产品和服务 D、A+B+C 3、对顾客或外部供方的财产的控制包括（ D ）。 A、识别、验证 B、保护和维护 C、丢失、损坏或不适用时报告 D、A+B+ C 4、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的( E ): A、重要环境因素 B、运行过程 C、环境目标过程 D、合规性义务 E、以上全是 5、环境方针应考虑：（D ） A、包括对持续改进和污染预防的承诺 B、包括对遵守有关环境法律的承诺 C、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响 D、A+B+C 6、信息交流包括：（D ） A、组织内各层次和职能间的信息交流 B、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应 C、就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件 D、A+B+C 7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括（D ） A、环境绩效的提升；
B、合规性义务的履行； C、环境目标的实现。 D、A+B+ C 8、实现环境目标的措施包括：（F ） A、要做什么 B、所需资源 C、由谁负责 D、何时完成 E、如何评价结果，包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数 F、以上全是 9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括：（D ） A、内部审核 B、纠正措施 C、管理评审 D、A+B+C 10、污染预防可包括：（ D ） A、污染源的减少或消除 B、将污染严重的工序外包 C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理 D、A+C 11、审核员的职责有（E ） A、按分工编制检查表 B、收集证据、进行审核组内部交流 C、配合支持组长的工作 D、受组长委派，验证纠正措施的有效性 E、以上全是 12、管理体系的评审（即管理评审）是对管理体系的持续（ D ）进行评审 A、充分性 B、适宜性 C、有效性 D、 A+B+C 13、内审组长对审核过程要进行控制，包括（D ） A、审核计划的控制 B、审核活动的控制 C、审核结果的控制 D、A+B+C 14、在确定审核的抽样方案时，必须（ D ）
知识产权内审员培训考试试题及参考答案
知识产权管理体系内审员考试试题分）分，共20一、单项选择题（每题 2）企业知识产权管理处于企业生产经营的： （ D 1. 全过程生产阶段 D.研发阶段 B. 采购阶段 C. A. ）（ E 2．知识产权管理体系文件应包括： B..知识产权手册A. 形成文件的知识产权方针和目标体系相关记录文件 E .A+B+C +DC.相关程序文件与制度 D.） （ C 3. 以下哪些不属于职务发明创造：利用本单位物质技术条件完成的发明创造 A. 执行本职工作的发明创造 B. D. 完成本公司其他任务的发明创造C. 离职一年后完成的发明创造） D 4. 企业合同相关的知识产权管理不包括: （ B. 合同签订方知识产权状况调查A. 合同知识产权条款审查 D. 合同签署地点的确 定C. 合同保密管理。D ） 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节（编制培训计划A.识别培训的需要 B. 评价培训效果C.形成培训记录 D. ）C 6.组织应该按GB/T29490-2013标准中的要求文件控制的范围是（组织需要用的所有外来文件A .组织制定的所有文件 B. D. A+B+CC .知识产权体系要求的文件）中指定专人作为管理者代表。D 7.最高管理者应在本组织（ 最高管理层技术人员 D.A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 。）最高管理者的职责可以不包括：（ A 8. D.确保资源的配备组织管理评审组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.A.）审核发现是指：（ C 9. B.审核的不合格项。A.审核中观察到的事实。 D.审核中的观察项。 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。）实施纠正措施。针对内部审核中发现的不合格项，由（ D10. 管理者代表 D.出现不合格项的责任部门审核组长A.审核员 B. C.分）2分，共20二、不定项选择题（每题） 1. 关于知识产权管理组织机构说法正确的有：（ABD 知识产权管理组织机构设置是否科学合理，决定了企业知识产权工作的质量与效率A. 知识产权管理组织机构是企业开展知识产权管理活动的组织保障B. 企业的知识产权管理组织机构设置，有一套固定的模式C. 企业的知识产权管理组织机构设置应当与企业的生产经营活动相协调D. ）（ABCD 2. 企业研发过程的知识产权管理包括： B. 专利申请A. 专利分析保密 管理C. 跟踪检索 D. 3.依据GB/T29490-2013标准，应建立并保持以下哪些记录？（ ABCD ） A.对中、高层管理人员进行知识产权培训记录 B.知识产权获取记录 C.合同知识产权条款审查记录 D.研发活动中形成的记录 4. 知识产权目标（BCD） A.是企业知识产权工作的宗旨和方向 B.应形成文件 C.应与知识产权方针保持一致 D.应可考核 ） C 下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（5. D.供应商选择 B.管理评审 C.内部审核A.合同评审）。 A 6.
ISO9001：2015内审员培训试题(答案)
其中内部来源的知识可以是 （B C 、学术交流 D 、A+B+C A 、风险规避 B 、风险降低 C 、风险接受 D 、上述各项 A .纠正、纠正措施 B ?持续改进 C ?突变、创新和重组 D. 以上全部 A 、管理的效率 B 、质量手册、程序文件是否受控 C 、符合规定要求的程度 D 、符合性和有效性 A 、顾客满意度调查 、担保索赔 、顾客赞扬 D 、试产份额分析 E 、以上全部 2015版IS09001内审员培训试题 部 门：____________________ 姓名： ________________________ 分数: _______________________ 一、选择题。 （2 'X 15 ） 1. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应 （C ） A.以保证产品质量为目标； B.以质量方针为目标； C.持续关注提高顾客满意度； D. 以企业效益为目标 2. ￡09001:2015 没有强制要求设立管理者代表，是因为 （D ） A 、管理者代表没用 B 、管理层职责不清 C 、无法确定QMSi 程之间的相互作用表述 D 、要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。 A 、参考文献 B 、从失败和成功项目得到的经验教训 A.策划 B ?实施 ?检查 D ?改进 5. 可选的风险应对措施包括 （D ） 6. 组织应对确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 （C ），并予以保持，防止意外更改。 A 、发放并使用 B 、授权并修改 C 、识别和控制 D 、保持可读性 7. 相关方包括：（D ） A 、客户 B 、外部供方 C 、员工 D 、以上都是 8. 管理评审的频率是：（C ） A 、一年两次 B 、两年一次 C 、至少一年一次 D 、三年一次 9. 顾客的要求包括（D ） A 、书面定单 B 、电话要货 C 、任何方式的包括产品功能和交付的要求 D 、A+B+C 10. 产品防护的目的是（A ） A 、确保过程输岀符合要求 B 、产品交付前不太难看 C 、不损坏公司形象 D 、以上全部 11. 依据 ￡09001:2015标准10.3条款，改进的例子可包括（ D ） 12. 质量管理体系审核是用来确定： （D ） 13. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括 14. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的 4.质量管理体系（A ）时，组织应考虑 4.1中提及的问题和 4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇
知识产权内审员培训考试试题与参考答案
知识产权管理体系内审员考试试题 一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1. 企业知识产权管理处于企业生产经营的：（D） A. 研发阶段 B. 采购阶段 C. 生产阶段 D. 全过程2．知识产权管理体系文件应包括：（E） A.形成文件的知识产权方针和目标 B..知识产权手册 C.相关程序文件与制度 D.体系相关记录文件 E .A+B+C +D 3. 以下哪些不属于职务发明创造：（C） A.执行本职工作的发明创造 B. 利用本单位物质技术条件完成的发明创造 C.离职一年后完成的发明创造 D. 完成本公司其他任务的发明创造 4.企业合同相关的知识产权管理不包括:（D） A.合同知识产权条款审查 B. 合同签订方知识产权状况调查 C. 合同保密管理 D. 合同签署地点的确定 5. 下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节（D）。 A. 识别培训的需要 B.编制培训计划 C.形成培训记录 D.评价培训效果 6.组织应该按 GB/T29490-2013标准中 4.2.2的要求文件控制的范围是（C） A .组织制定的所有文件 B. 组织需要用的所有外来文件 C .知识产权体系要求的文件 D. A+B+C 7. 最高管理者应在本组织（D）中指定专人作为管理者代表。 A. 有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 8.最高管理者的职责可以不包括：（A）。 A. 组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.组织管理评审 D. 确保资源的配备 9.审核发现是指：（C） A. 审核中观察到的事实。 B.审核的不合格项。 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。 D.审核中的观察项。 10. 针对内部审核中发现的不合格项，由（D）实施纠正措施。 A. 审核员 B. 审核组长 C. 管理者代表 D.出现不合格项的责任部门 二、不定项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1. 关于知识产权管理组织机构说法正确的有：（ABD） A.知识产权管理组织机构设置是否科学合理，决定了企业知识产权工作的质量与效率 B.知识产权管理组织机构是企业开展知识产权管理活动的组织保障 C.企业的知识产权管理组织机构设置，有一套固定的模式 D.企业的知识产权管理组织机构设置应当与企业的生产经营活动相协调 2. 企业研发过程的知识产权管理包括：（ABCD） A. 专利分析 B. 专利申请 C. 跟踪检索 D. 保密管理 3.依据 GB/T29490-2013 标准，应建立并保持以下哪些记录？（ABCD） A. 对中、高层管理人员进行知识产权培训记录 B. 知识产权获取记录 C.合同知识产权条款审查记录 D.研发活动中形成的记录 4.知识产权目标（BCD） A. 是企业知识产权工作的宗旨和方向 B. 应形成文件
知识产权管理体系认证流程
知识产权贯标简介及服务流程 一、知识产权贯标简介 知识产权贯标就是指对《GB/T209490-2013知识产权管理规范》这一国家标准进行贯彻实施,简称贯标。 二、为什么进行贯标 知识产权在企业需要经历创造、获取、管理、运用、保护等几个阶段,每一个阶段都涉及到知识产权管理。同质量管理体系、职业健康管理体系等其她体系认证类似,如果在知识产权管理得每一个阶段都设置相应得基本流程与控制要点,企业得知识产权管理工作必将变得更简单、有效,从而提高企业得核心竞争力,这也正就是企业知识产权贯标得意义所在。 《GB/T209490-2013知识产权管理规范》就是结合企业知识产权管理得实践,根据《中华人民共与国专利法》、《中国人民共与国商标法》、《中华人民共与国著作权法》等法律法规,按照《标准化工作导则》编制而成,就是我国首部企业知识产权管理国家标准,于2013年3月1日起实施,旨在指导企业建立系统化得知识产权管理体系,以下简称贯标。 贯标就是为了建立企业知识产权工作得规范体系,认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》,加强对企业知识产权工作得引导,指导与帮助企业进一步强化知识产权创造、运用、管理与保护,增强自主创新能力,实现对知识产权得科学管理与战略运用,提高国际、国内市场竞争能力。
三、知识产权贯标认证流程 1、认证周期 根据《GB/T209490-2013知识产权管理规范》要求,企业运行知识产权管理体系时间须达到3个月以上才可以申请外部审核进行认证,所以认证周期一般在3~5个月,根据企业要求适量缩短周期。 2、认证机构 我国目前有两家知识产权管理体系认证机构:中规(北京)认证有限公司与中知(北京)认证有限公司。 3、简单认证流程 企业一般需要在内部运行知识产权管理体系三个月以上,并至少进行过一次管理体系内部审核与管理评审,整改运行中出现得不符合项;然后根据管理体系运行情况适时向外部认证机构提交认证申请,外部审核机构进行审核通过后,向企业颁发知识产权管理体系认证证书。 四、知识产权贯标服务流程 企业进行知识产权贯标一般需要以下几个流程: 第一阶段:调研与诊断 1、调研 到公司生产经营活动现场,调查了解相关情况。 调研得内容包括:现有得各类产品与服务得知识产权管理水平现状;各项业务流程得管理与运作过程现状;现有得市场与顾客得反馈情况及其满意程度;行政、综合以及相关得支持性业务流程管理得现状
内审员考核试题A内审员培训试题答案(精)
内审员考核试题A 一．判断题：15题，每题1分，共15分； 1.1．ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA 原则,不是以八项质量管理原则为基础的. ( ) 2.制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格. ( ) 3.预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生. ( ) 4.所有的潜在不合格都要采取预防措施. ( ) 5.不是所有的不合格都要采取纠正措施. ( ) 6.返工后可成为合格品. ( ) 7.返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求. ( ) 8.在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行. ( ) 9.已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂. ( ) 10.只要在后续的活动中体现出来，质量手册可以不包含所有条款，如 4.1条.
( ) 11.申请ISO9004:2000体系认证是比ISO9001:2000更高要求的认证. ( ) 12.组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是 顾客要求,另一个是法律法规要求. ( ) 13.产品要求是通过规范和性能要求来体现的. ( ) 14.顾客没有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进. ( ) 15.质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而 且是可实现的. ( ) 二．选择题：10题，每题1分，共10分；答案唯一,答多为错. 1.外包过程可以是:( E ) A 外协加工 B 设计 C 计量 D 运输 E 以上全部 2.以下哪个条款在适当条件下可以删减.( C ) A 7.1 B 7.2 C 7.6 D 5.6 E 8.2.4 3.审核的方式有: ( E ) A 顺向追踪 B 逆向追溯 C 按部门审核 D 按过程审核 E A+B+C+D 4.下面哪些情况可判为不合格项: ( D ) A 标准要求的未写到, B 写到的未做到, C 做到的没有达到目标 D A+B+C 5.下列哪种情况是错误的: ( A ) A 审核计划中安排QA 主管(是内审员)审核8.2.4条款.
内审员考试题
I S O9001：2015标准转版培训内审员考试题 部门：姓名：得分： 一．选择题（共20题，每题1分） 1. ISO9001：2015版标准对文件要求的变化，可以理解为（D） A. 不强制要求编制《质量手册》 B. 不严格规定《程序文件》数量 C. 合并了文件盒记录要求 D. A+B+C 2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（ C） A. 以保证产品质量为目标 B. 以质量方针为目标 C. 持续关注提高顾客满意度 D. 以企业效益为目标 3. ISO9001：2015版标准没有强制要求设立管理者代表，是因为（ D ） A. 管理者代表没用 B. 管理层职责不清 C. 无法确定QMS过程之间的相互作用表述 D. 要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是（ B） A. 参考文献 B. 从失败和成功项目得到的经验教训 C. 学术交流 D. A+B+C 5. 2015版新标准条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A. 员工高超技术 B. 员工对企业的贡献 C. 偏离QMS要求的后果 D. 企业高质量高效益 6. 可选的风险应对措施包括（D） A. 风险规避 B. 风险降低 C. 风险接收 D.上述各项 7. 组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当（C），并予保持，防止意外更改。 A. 发放并使用 B.授权并修改 C.识别和控制 D.保持可读性 8. ISO9001：2015版标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（D） A. 满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审 C. 满足设计和开发的控制 D.满足设计和开发的目的
知识产权贯标认证学习
一、单项选择题 1.企业知识产权管理处于企业生产经营的：（ D ） A.研发阶段 B.采购阶段 C.生产阶段 D.全过程 2．知识产权管理体系文件应包括：（ E ） A. 形成文件的知识产权方针和目标 B.知识产权手册 C.相关程序文件与制度 D.体系相关记录文件 E .A+B+C +D 3. 以下哪些不属于职务发明创造：（ C ） A.执行本职工作的发明创造 B.利用本单位物质技术条件完成的发明创造 C.离职一年后完成的发明创造 D.完成本公司其他任务的发明创造 4. 企业合同相关的知识产权管理不包括: （ D ） A.合同知识产权条款审查 B.合同签订方知识产权状况调查 C.合同保密管理 D.合同签署地点的确定 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节（ D ）。 A.识别培训的需要 B.编制培训计划 C.形成培训记录 D.评价培训效果 6.组织应该按GB/T29490-2013标准中4.2.2的要求文件控制的范围是（ C ） A.组织制定的所有文件 B.组织需要用的所有外来文件 C.知识产权体系要求的文件 D.A+B+C 7.最高管理者应在本组织（ D ）中指定专人作为管理者代表。 A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 技术人员 D.最高管理层 8.最高管理者的职责可以不包括：（ A ）。 A.组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.组织管理评审 D.确保资源的配备 9.审核发现是指：（ C ） A.审核中观察到的事实 B.审核的不合格项 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果 D.审核中的观察项。 10.针对内部审核中发现的不合格项，由（ D ）实施纠正措施。 A.审核员 B.审核组长 C.管理者代表 D.出现不合格项的责任部门 11.对于涉外贸易过程中的知识产权管理，说法错误的是（D ）
内审员培训试题有答案(word版)
绝密★启用前 内审员培训试题有答案 This article contains a large number of test questions, through the exercise of test questions, to enhance the goal of academic performance. 海量题库模拟真考 Huge of Questions, Simulation Test
内审员培训试题有答案 温馨提示：该题库汇集大量内部真题、解析，并根据题型进行分类，具有很强的实用价值；既可以作为考试练习、突击备考使用，也可以在适当整理后当真题试卷使用。 本文档可根据实际情况进行修改、编辑和打印使用。 内审员培训判断正误题 1、管理方针为目标的建立和评价提供了框架( √ ) 2、对员工不仅要培训、指导, 还应评价培训、指导的效性( √ ) 3、质量目标应是可测量的, 所以必须量化( × ) 4、向水体排放污染物, 超过国家或地方规定的污染排放标准的应当按国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的, 便不需要缴纳排污费( × ) 5、对审核发现的不合格的应采取纠正措施并跟踪验证其效性( √ ) 6、对审核方案进行策划应规定审核的准则、范围、频次和方法。( √ ) 7、一次管理评审不需要同时处理所管理评审主题, 可在一段时期内开展评审, 不必是一项单独的活动。( √ ) 8、环境影响是由环境因素引起的环境变化, 这种变化可能是害的, 也可能是益的( √ ) 9、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内, 并设专人管理( √ ) 10、污染预防是EMS处理和解决环境问题的基本原则。( √ )
内审员培训考试答案
内审员培训考试 姓名：分数： 一、选择题（10题，每题2分，共20分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（ B ）1、产品可分为类型？ A）软件、硬件、服务B）软件、硬件、流程性材料及服务 C）软件、硬件、流程性材料D）硬件、流程性材料及服务 （ A ）2、ISO9001标准4.1条款是： A）对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求 B）对每个过程提出的要求C）对产品实现过程提出的要求 （ A ）3、顾客满意是指： A）顾客对其要求已被满足的程度的感受B）顾客没有投诉 C）对顾客投诉比例的测量D）顾客没有不满意 （ E ）4、管理评审是为了确保管理体系的： A）适宜性B）充分性C）有效性D）A+C E）A+B+C （ E ）5、管理体系文件包括： A）标准要求的程序B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C）外来文件D）A+B E）A+B+C （ D ）6、质量方针和质量目标的关系是： A）质量方针与质量目标应一一对应B）质量目标依据质量方针来制定 C）质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D）B+C （ A ）7、纠正措施的目的： A）消除产生不合格的原因B）对现有不合格进行处置 C）消除潜在的不合格原因D）A+B+C （ B ）8、用作依据的一组方针、程序或要求是： A）审核发现B）审核准则C）审核结论D）观察结果（ B ）9、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理体系？ A）内部审核和自我评价B）内部审核和管理体系评审 C）产品审核和质量管理体系评审D）产品审核和内部审核 （ D ）10、在ISO14001的环境方针中必须（）。
知识产权审核员考试题目整理
一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 企业知识产权管理处于企业生产经营的：（ D ） A. 研发阶段 B. 采购阶段 C. 生产阶段 D.全过程 2．知识产权管理体系文件应包括：（ E） A. 形成文件的知识产权方针和目标 B..知识产权手册 C.相关程序文件与制度 D.体系相关记录文件 E .A+B+C +D 3. 以下哪些不属于职务发明创造：（ C ） A. 执行本职工作的发明创造 B. 利用本单位物质技术条件完成的发明创造 C. 离职一年后完成的发明创造 D. 完成本公司其他任务的发明创造 4. 企业合同相关的知识产权管理不包括: （ D） A. 合同知识产权条款审查 B. 合同签订方知识产权状况调查 C. 合同保密管理 D. 合同签署地点的确定 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节（ D ）。 A.识别培训的需要 B.编制培训计划 C.形成培训记录 D.评价培训效果 6.组织应该按GB/T29490-2013标准中4.2.2的要求文件控制的范围是（C ） A .组织制定的所有文件 B.组织需要用的所有外来文件 C .知识产权体系要求的文件 D. A+B+C 7.最高管理者应在本组织（ D ）中指定专人作为管理者代表。 A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 技术人 员 D.最高管理层 8.最高管理者的职责可以不包括：（ A ）。 A.组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.组织管理评审 D.确保资源的配备 9.审核发现是指：（ C ） A.审核中观察到的事实。 B.审核的不合格项。 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。 D.审核中的观察项。 10.针对内部审核中发现的不合格项，由（ D）实施纠正措施。 A.审核员 B.审核组长 C.管理者代 表 D.出现不合格项的责任部门 二、不定项选择题（每题2分，共20分） 1. 关于知识产权管理组织机构说法正确的有：（ABD ） A. 知识产权管理组织机构设置是否科学合理，决定了企业知识产权工作的质量与效率 B. 知识产权管理组织机构是企业开展知识产权管理活动的组织保障 C. 企业的知识产权管理组织机构设置，有一套固定的模式 D. 企业的知识产权管理组织机构设置应当与企业的生产经营活动相协调 2. 企业研发过程的知识产权管理包括： （ABCD ）
针对企业的知识产权贯标辅导服务方案
XXX公司知识产权贯标辅导方案 一、贯标的好处 1、获取资质：企业知识产权管理规范认证情况在全国各个地区已经是或者即将是科技项目立项、高新技术企业认定、知识产权示范企业和优势企业认定的重要参考条件，实施贯标将作为企业知识产权工作的基础条件，是企业申报科技项目的前提；也可申请获得政府资金资助。 2、提升价值：有助于提升企业无形资产价值，在企业融资上市、投资并购及企业出售等资产运作上获取更大的收益。 3、巩固地位：有助于巩固企业市场竞争地位，使企业开发的具有知识产权保护的产品在销售市场上的地位明显增强。 4、降低风险：有助于降低企业生产经营风险，避免或减少企业在产品全生命周期管理过程中出现知识产权或法律风险； 5、增强竞争力：有助于提升企业核心竞争力，通过提升企业技术创新能力，支撑企业持续良性发展，保持企业活力与动力； 二、贯标辅导内容 道勤知酷知识产权专家深入企业，全面调查企业知识产权管理现状和研发生产经营状况，诊断企业存在的问题，采取以下措施： 1、帮助企业健全知识产权管理体系，包括： 知识产权管理手册 知识产权管理制度：知识产权管理制度、知识产权奖惩制度、知识产权预警方案、知识产权合同管理规定、保密管理制度、文档管理制度 文件控制程序 知识产权获取控制程序 知识产权维护控制程序 知识产权实施、许可、转让控制程序 知识产权风险管理控制程序 知识产权争议处理控制程序 知识产权信息资源控制程序
企业技术研究开发活动知识产权管理工作流程规定 采购活动知识产权管理工作流程规定 企业销售活动知识产权管理工作流程规定 企业对外贸易与合作活动知识产权管理工作流程规定和活动记录等 2、组织企业各部门按照知识产权管理手册、管理制度来规范各自的工作流程，并在实施的过程中不断调整管理体系以适应企业的现状，具体包括： 1）组织企业相关人员进行培训，学习标准条款，对标准的内容、目的和作用，如何建立知识产权规范体系和如何运作及评价该体系，如何对照、分析及如果落实本部门、本岗位的知识产权工作职责进行培训； 2）对在试运行过程中出现的问题进行调整、修改； 3）建立知识产权管理台账，形成管理记录，规范管理体系的运行。 3、协助企业各部门及最高管理者对建成的体系进行内部审核自我评价、管理评审。 4、辅导机构协助企业向认证机构提出验收申请，经评审机构验收评价合格的企业，即通过企业知识产权管理体系的标准化认证。
内审员培训试题(含答案)
ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门：姓名：分数： 一、单选题（共20题，每题2分） 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C） A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力，包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视； D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A．员工高超技术 B．员工对企业的贡献 C．偏离QMS要求的后果 D．企业高质量高效益 3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C） A．满足设计和开发的输出 B．满足设计和开发的评审 C．满足设计和开发的目的 D．满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A．最高管理者应制定质量方针和目标 B．最高管理者审批质量手册
C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B） A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（B） A．5.1.2 B．6.1 C．4.2 D．与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A．策划 B．实施 C．检查 D．改进 8、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有
ISO9001：2015内审员培训试题(答案)
2015版IS09001内审员培训试题 部门：________________ 姓名：_____________ 分数: _______________ 一、选择题。（2 'X 15） I. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（C） A.以保证产品质量为目标； B.以质量方针为目标； C.持续关注提高顾客满意度； D.以企业效益为目标 2.ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为（D） A、管理者代表没用 B、管理层职责不清 C、无法确定 QMSi程之间的相互作用表述 D、要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是 (B) A、参考文献 B、从失败和成功项目得到的经验教训 C、学术交流 D、A+B+C 4. 质量管理体系（A）时，组织应考虑 4.1中提及的问题和 4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A.策划 B.实施 C.检查 D.改进 5. 可选的风险应对措施包括（D） A、风险规避 B、风险降低 C、风险接受 D、上述各项 6. 组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（C），并予以保持，防止意外更改。 A、发放并使用 B、授权并修改 C、识别和控制 D、保持可读性 7. 相关方包括：（D） A、客户 B、外部供方 C、员工 D以上都是 8. 管理评审的频率是：（C） A、一年两次 B、两年一次 C 至少一年一次 D、三年一次 9. 顾客的要求包括（D） A、书面定单 B、电话要货 C、任何方式的包括产品功能和交付的要求 D、A+B+C 10. 产品防护的目的是（A） A、确保过程输岀符合要求 B、产品交付前不太难看 C、不损坏公司形象 D、以上全部 II、依据ISO9001:2015标准10.3条款，改进的例子可包括（D） A.纠正、纠正措施 B.持续改进 C.突变、创新和重组 D.以上全部 12. 质量管理体系审核是用来确定：（D） A、管理的效率 B、质量手册、程序文件是否受控C符合规定要求的程度 D、符合性和有效性 13. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（E） A、顾客满意度调查 B、担保索赔 C、顾客赞扬 D、试产份额分析 E、以上全部 14. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（A）
知识产权管理体系内审员培训考试 答案
知识产权管理体系内审员培训试题-答题卡 （总分100分限时90分钟） 一、单项选择题（20分） 1.（?A?） 2.（?B?） 3.（?D?） 4.（?A?） 5.（?A?） 6.（?C?） 7.（?D?） 8.（?C?） 9.（?A?） 10．（?D?） 二、多项选择题（10分） 1.（ABD?） 2.（?ABD?） 3.（ABD） 4.（ABD） 5. (ABC) 三、填空题（10分） 1.知识产权方针、目标。 2.?明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设，实施行动计划，评估结果，如
果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。 3.审核和批准。 4.宗旨和方向。 5．经营发展情况；持续适宜性；全体员工。?????? 四、简答题（30分） 1.?文件编制应遵循的五原则是什么？ ①符合标准原则 ②结合实际原则 ③可操作性原则 ④部门一贯负责制原则 ⑤优化和增值原则 2.?简述知识产权手册具体内容应包括哪些 知识产权的内容：? （一）专利权? 1、专利权的定义：专利权是依法授予发明创造者或单位对发明创造成果独占、使用、处分的权利。? 2、专利权的主体：有权提出专利申请和专利权，并承担相应的义务的人，包括自然人和法人。? 3、专利权的客体：发明、实用新型、外观设计? 4、专利权人的权利：独占实施权、许可实施权、转让权、放弃权、标记权。? 5、专利权人的义务：实施专利的义务、缴纳年费的义务。?
（二）商标权? 1、商标权的定义：商标，是为了帮助人们区别不同的商品而专门有人设计、有意识地置于商品表面或其包装物上的一种标记。商标权是指商标使用人依法对所使用的商标享有的专用权利。? 2、商标权的主体：申请并取得商标权的法人或自然人。? 3、商标权的客体：经过国家商标局核准注册受商标法保护的商标，即注册商标，包括商品商标和服务商标。? 4、商标权人的权利：使用权、禁止权、转让权、许可使用权。? 5、商标权人的义务：保证使用商标的商品质量、负有缴纳规定的各项费用的义务。? （三）著作权 1、著作权的定义：著作权，也称版权，是公民、法人或非法人单位按照法律享有的对自己文学、艺术、自然科学、工程技术等作品的专有权。 2、著作权的主体：指著作权所有者，即著作权人。包括作者、继承著作权的人、法人或非法人单位、国家。 3、著作权的客体：指受著作权保护的各种作品。可以享受著作权保护的作品，涉及文学、艺术和科学作品，它是由作者创作并以某种形式固定下来能够复制的智力成果。 4、著作权的权利：人身权和财产权。人身权包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权。财产权包括使用权、获得报酬权。 3.简述如何建立知识产权分类管理档案？ 一、目的和适用范围 为有效保护和利用知识产权档案，充分发挥相关资料在公司知识产权工作中的作用，特制定本办 法。本办法适用于公司各部门、各控股公司。
内审员考试试卷(带答案)
企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案） 姓名：部门：得分： 一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分） 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD ） A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括：（ABC ） A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的（A ）与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括：（ABD ） A、去哪里 B、找谁 C、记什么C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC ） A、检查 B、策划 C、实施D观察 6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD） A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标 C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C ），必要时邀请其它人员参加。 A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC ）等进行分析。 A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确：（ABD ） A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由（C ）提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会
1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。（√） 2、恒力泰公司聘请第三方机构（通标标准技术服务有限公司）对其供应商进行的审核属于第三方审核。（×） 3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构（通标标准技术服务有限公司）的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。（×） 4、内审员在不影响审核公正的前提下可以安排审核本部门的工作。（×） 5、内审首次会议由管理者代表负责主持。（×） 6、知识产权方针是指知识产权工作的宗旨和方向。（√） 7、企业应在所有的职能和层次建立知识产权目标。（×） 8、企业牵头制定标准时应组织制定标准工作组和知识产权政策和工作程序。（√） 9、知识产权方针和知识产权目标应由管理者代表制定。（×） 10、企业员工对外发表专业技术论文应进行审批。（√） 四、填空题（每空1分，共20分） 1、审核是为获得审核证据并对其进行客观评价，以满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的形成文件的过程。 2、审核结论是审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果。 3、年度审核计划的内容包括：每次审核时间、审核区域/部门、审核的标准要素。应确保全年审核覆盖所有标准要素至少一次。 5、《企业知识产权管理规范》实施的日期是：2013年3月1日 6、知识产权管理规范采用的指导原则包括：战略导向、领导重视、 全员参与 7、在获取知识产权前，应进行必要的检索和分析。 8、知识产权许可和转让前，应分别制定调查方案，并进行评估。 9、应设立知识产权经常性预算费用，用于知识产权申请、注册、登记、维持等事项。 10、知识产权基础设施包括：知识产权管理软件、数据库、计算机、网络设施、办公场所等。
知识产权贯标流程(总1页)
知识产权贯标流程(总 1页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
知识产权贯标流程 一、贯标流程 贯标流程大致可分为八个阶段：贯标启动、调查诊断、体系构建、手册编写、发文宣贯、实施运行、内部审核、管理评审。 （1）贯标启动：成立企业贯标工作小组，制定企业贯标工作计划，召开企业贯标启动大会，对主要参与部门、人员进行贯标相关培训。 （2）调查诊断：调查企业基本信息、组织架构、相关制度，诊断企业知识产权管理现状。 （3）体系构建：制定企业知识产权方针、目标，策划企业知识产权职能架构，构建企业知识产权管理体系。 （4）手册编写：编写企业知识产权管理手册，编制企业知识产权管理制度、控制程序、记录表单。 （5）发文宣贯：颁布企业知识产权管理手册、制度、程序、表单，开展企业知识产权宣贯培训，指导各个部门、人员正确理解和执行。 （6）实施运行：运行企业知识产权管理体系，填写体系运行记录，定期进行体系运行监测。（7）内部审核：企业对其自身的知识产权管理体系进行审核，并对审核中的不合格项采取纠正和改进措施。 （8）管理评审：企业管理者就企业知识产权管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实情况进行评审。 二、认证流程 认证流程大致可分为三个阶段：模拟认证、认证申请、通过认证。 （1）模拟认证：聘请外部专家，依照第三方审核认证的标准流程对企业知识产权管理体系进行模拟审核认证，并针对企业存在的问题进行整改。 （2）认证申请：依照第三方审核认证的要求，准备审核认证所需的材料，向第三方认证机构提交认证申请。 （3）通过认证：应对第三方审核认证机构对企业知识产权管理体系的文件审核和现场审核，直至认证机构作出通过认证的决定。
2019年知识产权管理体系内审员培训考试-答案(仅供参考)
知识产权管理体系在线内审员培训试题 （总分100分限时90分钟） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1-5：B、C、B、A、B 6-10：D、A、C、A、A 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1.ABCD 2.ABD 3.BD 4.ABCD 5.ABCD 6.BCD 7.CD 8.ABCD 9.ABC 10.ABCD 三、填空题（每题2分，共10分） 1. 知识产权方针和目标、知识产权手册、 2. 策划，实施，检查，改进。 3. 审核批准。 4. 来源取得时间 5. 知识产权权属、许可及利益分配、后续改进的权属和使用 四、简答题（每题6分，共30分） 1. 答： a)确保知识产权管理体系的建立、实施和保持； b)向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求； c)确保全体员工对知识产权方针和目标的理解； d)落实知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源； e)确保知识产权外部沟通的有效性。 2. 答： a)知识产权方针和目标； b)知识产权手册； c)本标准要求形成文件的程序和记录。
3. 答： 诚实正直、公正表达、职业素养、独立性、保密性、基于证据的方法等原则 4. 答： 5. 答： 对该领域的知识产权信息、相关文献及其他公开信息进行检索，对项目的技术发展状况、知识产权状况和竞争对手状况等进行分析。
五、论述题(每题10分，共20分) 1. 答：企业知识产权管理体系应从提高企业知识产权意识、建立企业知识产权管理专门部门、健全企业知识产权工作机制、完善企业知识产权评估制度等途径建立。 1.提高企业知识产权意识，企业要依据自身发展的总体战略目标,认真开展知识产权管理方面的研究,从而形成核心技术或产品,并对研究、创新、生产、销售等全过程的知识产权实施保护,并在管理的各个环节之中,积极发挥知识产权所具有的导向性作用。 2.建立企业知识产权管理专门部门，企业应当结合实际,设立负责知识产权管理事务的专门部门,或者是在法务部门中明确由专门人员来管理知识产权事务。由于知识产权管理是一项专业性十分强的业务,应当要具有相应专业素质的人员才能胜任。一些国际知名公司,比如日立、丰田等企业,都在企业内部配备了拥有数百人之多的知识产权机构。知识产权专门部门的事务主要包括了申请、登记、缴费、专利检索、知识产权许可、转让、处理纠纷、实施教育培训、确定规章制度等。对于本企业知识产权的管理,不能简单地大一统,而是要在详尽了解各类知识产权制度利弊的基础之上,有针对性地选择对企业最有利的形式,从而确立起多角度管理机制。 3.健全企业知识产权工作机制，一是要形成健全的知识产权工作机制。企业应当建立一整套与此相关的工作制度,不断强化知识产权的基础建设,从而把知识产权工作纳入到统一的考核制度之中,建立起工作激励制度、科技创新制度等一系列管理制度。二是要切实增强企业的技术创新能力。企业要不断完善技术创新机制,继续坚持将企业技术中心作为企业技术创新体系的核心,紧紧围绕产业技术升级与产业结构调整,不断开发能够可持续发展的关键性与前瞻性技术,从而切实形成一批具有自主知识产权的重要技术,从而提高企业的核心竞争力。要通过建立完善知识产权保护体制,加快出台《企业知识产权工作行动计划》的步伐,逐步构建起适合企业特点的知识产权综合保护体系。三是要积极推进专利技术的产业化。各级知识产权部门应当会同相关部门,认真研究并