市场营销学练习题

市场营销学练习题

一、填空题

1．营销学的发展过程大致经历四个阶段：初创阶段、发展阶段、“革命”阶段、成熟阶段。2．运输企业属于市场营销渠道企业的辅助商。

3．按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为间接出口、直接出口、国外生产。

4．新产品的类型有全新产品、换代新产品、改进新产品、_仿制新产品_。

5．差异化营销策略的最大缺点是成本高。

6．中间商主要包括批发商、代理商、零售商。

7．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是换代新产品。

8．自古至今许多经营者奉行"我们卖什么，人们就买什么"的经商之道，这种市场营销观念属于＿推销观念。

9．市场的构成是由人口＋购买力＋购买动机。

10．核心产品的载体是形式产品。

二、单选题

1．D企业的战略业务单位（）

A．企业的某个部门 B．企业的某一种产品 C．企业的某类产品 D．A和B

2．D不属于消费者市场细分依据的是（）

A．地理环境 B．人口因素 C．购买行为 D．用户规模

3．A美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（）

A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．中间定价策略 D．折扣定价策略

4、B以大量采用匿名调查表的方式，通过函询征求专家意见，对各种意见汇总整理，将其作为参考资料再匿名反馈给各位专家，不断征询.不断修改.反复多次，得到多次的补充和完善，直到取得一套完整的预测方案，是市场预测中的（）

A.顾客意见法

B.德尔菲法

C.销售人员综合意见法

D.经理意见评判法

5．B（）是收集原始资料最主要的形式。

A．询问法 B．市场调查 C．市场实验 D．抽样调查

6．B从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（）

A．初创阶段 B．发展阶段 C．革命阶段 D．成熟阶段

7．C最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）

A．无差异性市场策略B．差异性市场策略 C．集中性市场策略 D．大量市场营销8．D自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）

A．代理商 B．零售商 C．经纪人 D．批发商

9．B市场营销学研究的企业市场营销活动的中心是（）

A．实现企业利润 B．满足消费者需求 C．满足生产者需求 D．满足供应商需求

10、C按照“需要层次论”的观点，人的最高层次的需求是（）

A．安全需求 B．自我实现的需求 C．生理需求 D．社会需求

11、A由于教育水平的差异，导致各国居民对（）

A.同一消费品偏好不同

B.同一消费品偏好相同

C.相同产品接受程度不同

D.产品接受程度无影响

12．C设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）

A．配套包装 B．附赠品包装 C．再使用包装 D．分档包装

13、B某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后，又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这种品种属于（）

A.品牌质量决策

B.品牌拓展决策

C.复式品牌决策

D.品牌重新定位决策

14．D如按消费者的购买行为来划分，保险属于（）

A．方便商品 B．选购商品 C．特殊品 D．待觅购商品

15．A经纪人和代理商属于（）

A．批发商 B．零售商 C．供应商 D．实体分配者

16．C特许经营属于（）的一种形式。

A．公司式营销系统 B．管理式营销系统 C．合同式营销系统 D．水平市场营销系统17、B 国际广告的（）是指企业要适应不同国家或地区的文化,广告制作要迎合当地居民的口味。

A.标准化

B.本土化

C.形象策略

D.产品策略

18．A直接影响企业营销活动的营销环境因素是（）

A．微观环境 B．宏观环境 C．社会经济因素 D．政治法律环境

19、B认知价值定价法属于（）

A．成本导向定价法 B．市场导向定价法 C．竞争导向定价法 D．利润导向定价法20．C以下项目中属于延伸产品的是（）

A．品牌 B．包装 C．维修 D．款式

21、D我国企业若把产品销往西欧各国，可直接将产品出售给（），节省许多中间商费用，并利用它们的销售网络扩大市场占有率。

A.进口商

B.批发商

C.代理商

D.大型零售商

22、D要较好的控制销售渠道和市场，企业的分销渠道结构应该是（）

A．长而宽 B．短而宽 C．长而窄 D．短而窄

23、D影响国际市场营销的主要文化因素有（）

A．价值观和道德观 B．历史传统和风俗习惯 C．民族宗教文化 D．教育制度.水平和特色

24、D许多国际企业为了刺激消费者购买的兴趣，采用有奖销售的形式，这种促销方式是（）

A.广告

B.人员推广

C.公共关系

D.营业推广

25．A“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）

A．填补式定位策略 B．并列定位策略 C．对抗定位策略 D．非价格竞争策略

26、C国际市场营销是指（）

A.各国之间商品交换

B.向他国出口产品

C.跨国界的市场营销活动

D.在某国生产产品

27、D国内出口中间商类型很多，特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（）

A.出口经销商

B.制造商出口代表

C.出口经营公司

D.出口经纪人

28．A“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人，比日常价格要便宜德多,这种定价策略属于（）

A．季节折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．现金折扣

29．设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）

A．配套包装 B．附赠品包装 C．双重用途包装 D．等级包装

30．A市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A．买方 B．卖方 C．产品 D．中间商

三、多选题

1．AD投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评价的比较著名的方法有（）

A．波士顿咨询集团法 B．定性分析法 C．定量分析法 D．通用电器公司法 E．观察法2．ABC产品整体概念包含的几个层次是（）

A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．无形产品 E．实物产品

3．ACD属于主要相关群体的群体是（）

A．同事 B．名流 C．朋友 D．家庭 E．宗教组织

4．ABCD麦卡锡提出的“4P”理论中的“4P”是指（）

A．产品 B．价格 C．渠道 D．促销 E．都不是5．AC市场细分的原则是（）

A．可衡量性 B．可进入性 C．需求足量型 D．相对稳定性 E．高反应性6．AC一般来说，下列（）是高价格，

A．新产品取脂定价策略 B．新产品渗透定价策略

C．短期内争取达到较高的投资收益率作为定价目标

D．以维持企业生存作为定价目标 E．以获得较高市场占有率作为定价目标

四、判断题

1．产品整体概念的核心层包括了功能、质量、效用等。（×）2．产业用户购买中心是由实际使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者组成。（√）3、国际营销界关于防止按“自我参照标准”行事的告诫是提醒各国营销人员应区分不同国家和地区的环境差异，避免按本国的习惯看待和处理问题。（√）

4、营业推广的特点是见效快，可以在长时期内刺激目标市场需求。（×）

5、“酒好不怕巷子深”，体现了企业的推销观念。（×）

6、本国货币的升值对出口商来说，可能是商品售价下降。（×）7．竞争对手降价时企业要针锋相对的对相同产品实施降价才能稳固市场地。（×）8．可口可乐公司一贯使用的都是无差异性营销策略，时至今日初终未改。（×）9．营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。（×）10、在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强.维护产品和商标信誉的阶段是成长期。（×）

11、市场细分是目标市场的选择的基础。（√）

12、某公司准备向市场推出一种新的专利产品，它最有可能采取撇脂定价法。（√）

13、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。（×）

14、中性包装的目的主要是为了降低产品成本。（×）

15、卖主少而集中情况中哪一种较适合选择长渠道。（×）16．市场细分是选择目标市场的前提和条件。（√）17、顾客需求的差异性理论是市场细分的基础。（×）18．降低食盐的价格可以很大程度的刺激消费者对食盐的需求量。（×）19．垂直渠道系统是一种传统的分销渠道。（×）20．市场细分是选择目标市场的前提和条件。（√）21、对市场占有率较高，销售增长率较低的“金牛类”产品，企业应选择放弃战略（×）22．如要取得较大的市场占有率只有靠价格竞争。（×）23．尾数定价法通常适用于高级的奢侈商品。（×）

24．产品成本是影响产品价格的基本因素。（√）25．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是集中营销策略。（√）

26、通过报纸.刊物途径获得的信息属于二手资料。（√）

27、政治冲突行为中不属于政治干预。（√）

28.市场学是管理经济的一个分支学科。（√）29．可口可乐公司一贯使用的都是无差异性营销策略，时至今日初终未改。（×）30．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，表明这个国家人民的生活水平越高。（√）31．如果产品的质量很好，就不需要搞促销。（×）32.产品的维护属于产品的有形特征层。（×）33．社会市场营销观念就是要取得消费者需求，企业利润和社会整体利益的平衡和协调（√）34、营销学中的新产品就是指创新发明的产品。（×）35．差异性市场营销战略追求的不是在较大市场上占较少的市场份额，而是在较小的市场上占较大份额。（√）五、名词解释

1．市场营销：关于构思、产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。

2．市场细分:指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需求和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程。

3．市场营销预测：在市场调查和市场分析的基础上，利用各种信息资料，运用逻辑和数学方法，预先对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计，从而为企业的正确决策提供科学依据.

4．促销:指通过人员或非人员的方法将企业的产品或服务信息进行传播，帮助消费者认识商品或服务带给购买者的利益，从而达到引起消费者的兴趣，激发购买欲望，促使其采取购买行为的活动的总称。

5．目标市场选择:指企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或某几个目标市场作为可行的经营目标的决策和决策过程。

6．市场营销环境:指对企业的营销活动具有一定影响作用的各类因素的总和。

六、简答题

1．简述消费者购买行为的影响因素

答：消费者购买行为的影响因素主要包括文化、社会、个人、心理四个方面的因素。

1．文化因素。文化通过一定的价值、知觉和偏爱影响着人们的购买心理，进而影响着人们的购买行为。

2．社会因素。消费者的购买行为也收到相关群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

3．个人因素。消费者购买决策也受个人特征的影响，特别是受其年龄、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。

4．心理因素。由于心理因素的存在，同一个体在相同的环境下，面对同一商品可能表现出不同的偏好

2、某企业生产的某种产品在市场上出现了供大于求的态势，但企业尚有10，000件库存，其全部变动成本为6000元，全部固定成本为4000元，企业决定采用边际贡献定价方法制定产品的单位售价，并通过该售价弥补1/2的固定成本。请计算该产品的单位总成本、单位变动成本和单位售价。

3、间接分销渠道有哪些优点和缺点？

答：间接分销渠道有如下优点：

（1）销售活动少，人员精简，销售投入成本低，资金容易周转；

（2）在一定程度上能避免销售风险和库存风险；

（3）企业可以集中精力进行产品研制、开发和生产；

（4）对于新市场来说，借助中间商的力量，取得因地制宜的效果，占领市场较快；

（5）可以选择最佳中间商，企业经营政策改变时，有利于做渠道的弹性调整。

间接分销渠道的缺点是在中间商介入的情况下，生产商和消费者沟通信息不灵，生产商不能及时掌握消费者的需求，消费者也不容易了解生产商的供应情况和生产能力。4、文案调研法有哪些特点？

答：（1）优点

不用亲临目标市场，超越时空限制；收集到比实地调研更广泛和丰富的信息；成本低而且比较迅速；采用书面形式进行，因此，不受调研人员和被调研人员主观因素干扰，反映信息内容真实、客观。

（2）缺点

随着时间的推移和市场环境的变化，二手资料数据时效性降低；有些资料在市场上相当匮乏，获取难度大；文案资料内容很难与调研人员从事的调研活动要求相一致，需要进行深入的加工整理；文献资料加工整理需要使用难度较高的数量分析技术，这在一定程度上降低了其利用率。

5．简述消费者购买决策的过程

答：消费者购买决策过程一般要经历：需要认识、信息收集、方案评估、购买执行、狗后行为等五个步骤。

1．需求认识。消费者购买决策过程是从对某一问题或需要的认识开始的。内在的和外部的几次因素都可能引起需求。

2．信息收集。当消费者对某种上平的需求趋于强烈时，就会收集有关该产品的信息。

3．方案评估。消费者在收集信息之后，需要对有关信息进行分析，对可供选择的购买方案进行评估。

4．购买执行。消费者通过对各种信息进行评估后就会做出是否购买的决策。一般有三种决策情况。立即购买、暂缓购买、决定不买。

5．购后评价。消费者在购买商品后，往往会通过自己使用或和别人交换意见，对自己的购买决策进行检验，重新评价自己的购买决策是否正确、明智，对所购的商品是否满意。

6、怎样判定是否构成倾销？

答：倾销的构成要件有以下三个：

（1）产品以低于正常价值或公平价值的价格销售。

（2）低价销售的行为对进口国的产业造成了损害，包括实质性损害、实质性威胁和实质性阻碍。

（3）损害是由低价销售造成的，两者之间存在因果关系。

7．请简述国际市场营销发展的四个阶段

答：国际市场营销的形成和发展大致经历了四个阶段：

1．单纯立足于国内市场营销阶段

2．偶尔向国外拓展阶段

3．国外市场营销的形成阶段

4．国际化经营阶段.

8．请简述企业的三大发展战略

答：企业的三大发展战略为：

1．密集型发展战略。指企业在现有业务中寻找或者挖掘进一步发展、增加其销售额的机会。该战略又可以分为三种子战略：（1）市场渗透战略（2）市场开发战略（3）产品开发战略2．一体化发展战略。是指一个企业把自己的营销活动扩展到产、供、销、竞争者等不同环节而使自身得到发展的营销机会。具体有三种方式：（1）后向一体化（2）前向一体化（3）水平一体化。

3．多角化发展战略。指企业所在行业缺乏有利的营销机会，而其它行业富有吸引力，公司又具有相应条件和优势的情况下，实现跨行业经营，以实现业务增长，具体有以下三种方式：（1）同心多角化战略（2）水平多角化战略（3）集团多角化战略。

9、某企业生产出口产品，年固定成本100万元，变动成本为5元/件，预测该产品的国际市场销售量为10万件。试求：

（1）实行目标利润40万元的产品出厂单价应为多少？

（2）实行投资收益率20%的产品出厂单价应为多少？

答：(1)单位产品的总成本=总成本／总产量

总成本=固定成本+单位变动成本×总产量

单位产品总成本=1000000+5×100000/100000=15(元)

目标利润为40万元,单个产品的利润为40/10=4（元）

成本+利润=出厂价

15+4=19（元）

（2）价格=单位产品的总成本×(1+投资收益率)=15×(1+20%)=15×1.2=18元

七、案例分析题

1.保健品营销

在某一城市有一位食品公司王副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加。据他的调查掌握，65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到1998年将增加到32万。所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。

另一位张副经理不同意这种看法，他认为：老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营。

试分析：

1．两位经理对食品市场细分采取什么样的目标市场策略？

2．如该企业选用一位老年明星作为其代言人宣传产品，则体现了营销的什么原理？

3．如该企业采用营业推广进行促销，请你至少设计四种具体的营业推广形式。

2.睡衣风波

某年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔玛公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔玛公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔玛公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔玛公司将古巴睡衣放回货架。”这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但

在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔玛加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔玛公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔玛在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。

问题：

（1）造成沃尔玛公司困难处境的原因是什么?

（2）结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。

1、造成沃尔玛公司困难处境的原因是什么?

原因是沃尔玛公司没有重视国际市场宏观环境的作用。本案例中沃尔玛公司忽视了美、加对于古巴贸易政策的不同，结果处于美国总部和加拿大分公司所处的政治环境和法律环境的不同，处于两难境地，结果成了美、加对外政策冲突的牺牲品。

2、结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。

3.海尔集团的前身是一家生产普通家电产品亏损额达147万元，濒临倒闭的集体小企业，1985 年，海尔股份有限公司成立，经过十几年的发展，海尔集团已成为中国家电行业特大型企业。在发展过程中，企业不断创新，在市场调查的基础上，研发了许多消费者需要而市场上尚处于空白的新产品。海尔集团针对江南地区“梅雨”天气较多，洗衣不容易干的情况，海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机，以其独特的烘干功能，迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。此产品在上海、宁波、成都等市场引起轰动。针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软化作用，提高洗净度20％以上，受到消费者的欢迎。针对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，非常适合广大农村市场。

1．从案例中可以看出，海尔人是以何种营销观念作为企业的指导思想的？以上案例中，海尔集团依据什么变量进行市场细分的？

2．试分析海尔集团采取了何种目标营销策略？

3．海尔集团的产品采取的市场定位策略是什么？

八、简要写出市场策划的主要步骤

1．市场营销观念

主要是地理环境因素，也考虑了人口统计因素中的收入，行为因素中的消费者追求的利益。2．差异化目标营销策略。

1．王副经理采取的是差异性营销策略

张副经理采取的是无差异性营销策略

2．相关群体的崇拜群体的影响

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素

、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断

市场营销学》复习试题及答案 ()

《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共20分） 1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（） 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（） 3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（） 4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。（） 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（） 6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（） 7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（） 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（） 9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。（） 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（） 11、市场细分是目标市场营销的基础。（） 12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（） 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）

14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（） 15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（） 16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（） 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（） 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（） 19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（） 20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共30分） 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有（） A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

市场营销学试卷及其答案

一、名词解释 、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。 、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。 、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。 、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 、客户关系管理：所谓客户关系管理（）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。 、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。 、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。 、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。 、广告：广告作为一种促销方式，是以营利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

市场营销学复习题

市场营销学期末复习试题及参考答案 一、单项选择题 1.市场营销学产生于( B ) A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C ) A保持 B收割 C发展增大D放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C ) A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C ) A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要 6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D ) A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D ) A儿童玩具市场 B家用电器市场 C烟草市场D食盐市场 8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A ) A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新 9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高 达1千美元，这种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C ) A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B ) A报纸B电视 C广播 D杂志 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任 务的系统，是市场营销信息系统中的( D ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统 C市场营销分析系统D内部报告系统 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B) A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资 14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本 15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D) A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策 16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉.该企业最适合采取( D ) A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略 17.下列属于批发商类型的是( A ) A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店 18.制约顾客购买行为的最基本因素是( B ) A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素 19.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( D ) A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者 20.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( B ) A大量营销 B目标市场营销 C产品差异营销 D定制营销 二、多项选择题 1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD) A消费行为 B政府行为 C供应商行为 D市场营销机构行为 E帮会组织行为 2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE) A至少有两个有价值的事物 B交易双方所同意的条件 C关联交易 D各自的承诺 E协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE) A市场导向B切实可行 C有一定弹性 D富鼓动性 E具体明确 4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC ) A政治环境 B市场机会C资源条件 D消费者运动 E经营风险 5.一体化增长战略的类型有( ABD ) A前向一体化 B后向一体化C双向一体化 D水平一体化 E垂直一体化 6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE) A公用品B便利品C选购品 D特殊品E非渴求品 7.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合 D产品延伸 E产品大类现代化

专升本市场营销学试卷习题包括答案.docx

专升本《市场营销学》 一、（共 75 题,共 165 分） 1.以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为 其座右铭的企业是（）。（ 2 分） A. 生产导向型企业 B. 推销导向型企业 C.市场营销导向型企业 D. 社会营销导向型企业 标准答案：C 2. （）不属于宏观市场营销环境。（2 分） A. 人口环境 B. 经济因素 C.社会文化环境 D. 顾客 标准答案： D 3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。（2分） A. 需求层次论 B. 动机形成理论 C.市场细分理论 D. 目标市场理论 标准答案：A 4. 威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）。（2分） A. 理想业务 B. 冒险业务 C.成熟业务 D. 困难业务 标准答案：A

标 准 答 案 ： D 10.（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信消费者认识商品 或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行动。 A. 促销 B. 公共关系 C. 销售促进 D. 广告 标准答案：A 11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。（ 2 分） A. 独家分销 B. 选择分销 C. 密集分销 D. 无店铺分销 标准答案： 12.当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时具备了（ 可能性。（ 2 分） A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 尾数定价 D. 招徕定价 标准答案：A 13. 在产品市场生命周期（），市场竞争最激烈。（2 分） A. 成长期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期 标准答案： C 14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。（2分） A. 品牌的称谓 B. 品牌的文字 C. 品牌的标志 D. 品牌的数字 标准答案：C

市场营销学试卷考卷A及答案

市场营销学试卷考卷A 及答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

《市场营销学》试卷（A卷） 考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩：一、名词解释（每题3分，共15分） 市场细分： 分销渠道： 市场定位： 差别市场策略： 市场预测： 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是（）

A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（） A．集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（） A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品， 叫做（） A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指（） A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（） A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指（）

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销学综合试题三

市场营销学综合试题三 一、不定项选择题（每小题2分，共16分。每题至少一个正确选项，多选、少选、错选均不得分） 1、“酒香不怕巷子深”说明了企业的（）营销观念 A、生产 B、产品 C、销售 D、市场 2、关系营销的本质特征可以概括为（） A、双向沟通 B、合作 C、双赢 D、亲密 E、控制 3、“国窖1573”用自己的历史久远衬托其品质优越的营销模式属于（）。 A、关系营销 B、绿色营销 C、体验式营销 D、文化营销 4、根据产品的生命周期理论，汽车电话处于产品生命周期的哪个阶段？（） A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 5、根据产品的生命周期理论，家用汽车处于产品生命周期的哪个阶段？（） A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 6、市场营销组合包括（） A、产品 B、价格 C、渠道 D、服务 E、促销 7、如果佳洁士有三种规格和两种配方，那么佳洁士产品组合的深度是（）。 A、2 B、3 C、5 D、6 8、声望定价属于（）定价策略。 A、心理定价策略 B、折扣定价策略 C、地区定价策略 D、差别定价策略 E、产品组合定价策略 二、名词解释（每题4分，共12分） 1、营销中介： 2、市场细分： 3、促销： 三、简答题（每题8分，共24分。要求简要展开，仅答“一句话”要点适当扣分） 1、请列举中国电信面临的机遇和挑战？

2、便利品在网点布置和货物摆放上应注意什么？ 3、如何评价“明星”在营销中的影响力及号召力？ 四、计算题（本题12分） 某公司某产品的销售量与盈利额如下表，试用一元回归分析法预测该公司销售量为8000件时的盈利额。 五、案例题（本题13分，要求适当展开分析） 南海物资总公司“泡沫箱”产品的发展战略 民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现，由于聚乙烯泡沫箱体积大，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。 其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当地市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）

市场营销学综合测试题(一)

市场营销学综合测试题（一） 一、填空题（每空1分,共14分） 1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。 2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。 3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。 4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。 5．根据马斯洛"需要层次"理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。 6．企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用，和。 7．需求导向订价法分为两种，分别是和。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分） 1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。 A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 2.人员推销不包括（）。 A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销 3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。 A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新

4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。 A.商业分析 B.产品研制 C.产生新构思 D.产品概念的形成 5. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。 A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争 6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品牌 8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 . A.购买频率 B.购买特征 C.购买行为 D.个性心理 9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。 A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透 10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。 A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素 三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分） 1.集中性目标市场战略的优点是（）。 A.能满足不同需要 B.营销对象集中 C.深入了解市场需要 D.经营风险分散 E.营销成本降低 2.日用消费品的主要特点是（）。

市场营销学试题及答案

海量免费资料尽在此 试卷代号： 1511 江苏广播电视大学开放教育本科2001 年（上）考试 市场营销学试题 2001 年 1 月 一、单项选择（每小题1分，共 20 分，将选择序号填入括号内） 1．市场营销学作为一种专门学科诞生于20 世纪初的：（） A ．英国B．日本C．德国D．美国 2．企业宗旨的唯一定义是：（） A ．扩大规模B．增加消 费C．创造顾客D．应用新技术 3．某企业原来经营食品、服装，在国内销售。去年兼并一家制药厂，并开拓了东南亚市场，这种发展战略称为：（） A ．同心多角化B．复合多角化C．水平一体化D．后向一体化 4．企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为：（） A ．间接购买B．修正重购C．新购D．探索性购买 5．调查法最适宜于：（） A ．探索性研究B．描述性研究C．因果分析D．回归分析 6．在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面：（） A ．攻击市场主导者 B．阵地防御C．和平共处D．迂回进攻 7．企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（） A ．市场垄断者B．市场补 缺者C．市场竞争 者 D．市场挑战者 8．在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：（） A ．成本高B．模仿者开始 出现 C．利润大D．产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争 9．理解价值定法运用的关键是：（） A ．确定适当的目标利润B．准确了解竞争的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值10．生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为：（） A ．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．都不是11．产品――市场管理型组织的主要缺点是：（）

市场营销学试卷一及复习资料

市场营销学试卷一及答案 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1.市场营销学产生于____B____. A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.本世纪五十年代 2. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是____A____. A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 3.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是_____C___{马斯洛需要层次理论；生理，安全，社交，尊重，自我实现}。 A.安全需要 B.自尊需要 C.社会需要 D.自我实现的需要 4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是___C_____策略。 A.转移 B.减轻 C.对抗 D.竞争 5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由___A_____提出的。 A.巴巴拉·本德·杰克逊 B.菲利普·科特勒 C.马尔科姆·梅耐尔 D.鲍尔·马苏 6．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于____A____. A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场___D_____. A.儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场 8.从现代企业市场营销的角度看，市场特指___B_____。 A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 C. 以商品交换为内容的经济联系形式 D. 买方即需求方 9.同种型号不同厂家的“VCD”机在市场上竞争，这种竞争关系是___D_____。 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的____B___。 A.可诱导性 B.流行性

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学 综合习题

西南财经大学继续（网络）教育学院自考 市场营销学综合习题（一） 第Ⅰ部分选择题（30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．交易与交换的区别在于( ) A．交换是一种状态，交易是一个事件 B．交换是一个事件，交易是一种状态 C．交換是一个过程，交易是一种状态或一个事件 D．两者的涵义一致 2．( )是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制。 A．市场营销管理 B．市场营销哲学 C．市场营销渠道 D．市场营销策略 3．顾客让渡价值的计算公式为( ) A．产品价值——货币成本 B．服务价值——时间成本 C．顾客总价值——顾客总成本 D．人员价值——货币成本 4．市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是( ) A. 4W1H B．SWOT分析 C．回归分析 D．线性分析 5．在波士顿咨询公司模型中，市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位是( ) A．问题类 B．现金牛类

D．瘦狗类 6.海尔以冰箱起家，后来生产空调、冰柜等新产品，该公司的发展战略是( ) A．水平多角化 B．前向一体化 C．同心多角化 D．跨行业多角化 7．企业营销活动的出发点和归宿是( ) A．顾客 B．企业 C．银行 D．国家 8．在某地区，汽车行业只有福田一汽公司，这种情形属于( ) A．完全垄断 B．不完全寡头垄断 C．完全寡头垄断 D．垄断竞争 9．某企业对降价竞销总是强烈反击，但对增加广告预算等方面却不予理会，该企业属于( ) A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．强劲型竞争者 D．随机型竞争者 10．在组织购买类型中，决策过程最简单的是（） A．多样化的购买 B．修正再购买 C．直接再购买 D．新任务购买 11.下列不属于消费者市场细分变量的是（） A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量

市场营销学期末考试试题和答案.

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？