管理是一门艺术

管理是一门艺术

提到诸葛亮，大家无不想到“鞠躬尽瘁，死而后已”这几个字。他在蜀国担任宰相，“一人之下，万人之上”，也算一位著名的“CEO”了。在人们心目中，他运筹帷幄，神机妙算，简直成了完美无缺的圣人。但实际上，诸葛亮在管理岗位上，即做得不那么成功。他在指挥、带领、引领和鼓励部下为实现目标而努力的过程中，没能充分发挥指挥、协调、激励的作用。管理是门学问，管理者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的管理艺术。

首先，管理者要做好本职工作。在组织中，我们经常看到有些管理者，他们整天忙忙碌碌，放弃了娱乐、休闲的机会，还总是感到时间不够用，一如那位“无暇吃鱼”的步鑫生，整天为厂里的事东奔西走，可谓鞠躬尽瘁。可是，当他们以最高的热情投入到工作中去时，他们的事业却正渐渐地与他们所期盼的那样背道而驰。管理者需明白，凡是下属可以做的事，都应该授权让他们去做，管理者就只应做管理应该干的事情。管理者管理的事包括决策、用人、指挥、协调、鼓励。这些都是大事，都是管理者该做的，但绝不是说都应由单位的最高管理人来做，而应该分清轻重缓急，主次先后，分别授权让每一级去管本级应管的事。企业的最高管理这应该值抓重中之重、急中之急，并且严格按照“例外原则”办事。而诸葛亮在辅政后，事无巨细，都要亲自过问，从任免一个县官，到军中打二十板子以上的惩罚要亲自决断，这样不尽浪费了自己的宝贵时间和精力，还挫伤了下属的积极性和责任感，反过来又加重自己的负担。与之相反，王业震适当地将权利下放，带动大家的积极性又提高了办事效率。

其次，作为一个管理者，应该善于同下属交谈，倾听下属的意见。没有人与人之间的信息交流，就不可能有管理。管理在行驶指挥协调的职能时，必须把自己的想法、感受和决策等信息传递给被管理者，才能影响被管理者的行为。同时，为了进行有效的管理，管理者也需了解被管理者的感受、反映和困难。王业震设置的“厂长信箱”让他及时了解员工的意见和建议，提高他们的办事效率。在交流过程中，管理者要控制自己的情绪，不能感情用事，更不能专断，将别人的想法一票否决，为以后听到更多更好的想法打开方便之门，从而让管理者做出更准确的决策。步鑫生厂长在这方面做得不够好，匆忙做出兴办西装分厂的决策，完全忽略副厂长的意见，如此专断，让他的决策在日后的实施中显露出其不合理性。由此可见倾听的重要性，只有“开张圣听”才能“恢弘志士之气”。

再次，管理者还要争取众人的信任和合作。管理者和下属之间应该建立一种真诚合作的朋友关系。对待下属要平易近人，不要总是摆着一副管理的架子，让人不敢亲近。在与同事和下属相处时要注重礼貌，主动向对付表示尊重和友好；办事时多点商量的口吻，多听取别人的意见。在分工授权之后，不要随便插手干预，要相信他们是有能力解决问题的。有时，管理者要警惕，不能以权谋私，要在业务、生活等方面关心他人。在别人面临困难时伸出援助之手。在处理诸如提级、调资、奖励、定职等有关经济利益和荣誉关系的问题时，必须秉公处理，一视同仁。下属犯错误时，不论亲疏，要严格对待，帮他们认识并纠正错误，让他们得到应有的尊重和信任，对组织产生安全感和归属感。步鑫生厂长在对待副厂长迟到问题上能秉公处理，一视同仁，带动大家的积极性。

最后，管理者要做自己时间的主人。时间就是金钱，时间就是生命，管理者要合理充分利用时间创造财富。管理者要科学地组织管理工作，合理地分层授权，把大量工作交给副手、下属去做，以便提高工作效率。王业震厂长利用适当授权充分利用时间，摆脱了琐碎杂事。管理者可以记录自己时间的消耗以便找到合理利用自己时间的措施。此外，还应学会合理地使用时间，将时间合理分配到工作、学习、思考及业余活动上去，不能吊死在一棵树上，要实现全面发展。适当提高开会效率也是应该的。管理者在开会时要确实解决问题，不能整天沉迷于文山会海中，要注重开会的效率，节约大家的宝贵时间。步鑫生厂长在这方面做得不错的，他时间观念很强，在开会办事方面分秒必争，只是在授权分权这块做得不够好，没能合理利用时间。

管理艺术这门博大精深的学问值得很多管理者去研究探讨，掌握好这门艺术，对于管理者的指挥、协调、决策等方面有重大影响。如果当初诸葛亮能够很好把握这门艺术，说不定历史将会重写，而他对世人的影响将更加深远。

艺术与艺术管理

艺术与艺术管理 序： 近几年来，可以毫不夸张地说，艺术管理专业成了我国“最热门”的学科专业之一。随着中国经济的高速发展，以及加入WTO和经济全球化时代的到来，文化艺术产业经济将在国民经济中占有越来越重的比例和地位，国家对于文化艺术产业管理人才的需要已经迫在眉睫并将逐年增加。而艺术管理学科在我国尚属起步阶段，许多方面仍是空白，专业人员极度缺乏。鉴于此，许多院校加大投入力度，纷纷开办文化艺术管理专业；各专业艺术院校在这两年也成立了各自的艺术管理系。许多学生把考取艺术管理专业当作自己的人生梦想，有人甚至认为这是一块通向财富与荣耀的敲门砖，拍卖师、经纪人、国际策展人等高薪职业似乎正在不远处向他们招手。 凡此种种，我们不难看出，在这个领域中已经有一种“过热”的因素存在着。为什么艺术管理专业在中国一起步就这样“热”？那么真正的艺术管理应该是怎么样的。 （一）什么是艺术管理 （二）艺术管理的现状 （1）与商业联结过密，为艺术管理专业加“热” 曾今有名记者陪同琼·杰夫瑞教授和中央美院艺术管理系主任余丁教授参加了在“798”举办的，世界著名的萨奇画廊在中国建立的名为“您的画廊”网站开通的新闻发布会。这个网站建立的初衷是让中国的年轻艺术家获得一个向世界展示自己作品的平台，即他们可以方便地将自己的作品上传到网上，从而获得被世界顶级画廊——萨奇画廊慧眼识珠的机会。从另一个角度来看，不妨说萨奇画廊通过这个网站比较轻易地获得了一个进入中国当代艺术品市场的机会——从目前中国大量的年轻艺术家中发现具有市场潜质的人才和作品，并进行专业化的市场运作。这是国际艺术商业机构成功进驻中国艺术品市场的又一个案例。 可以说，在中国艺术管理专业升温之前，先行“热”起来的是中国的艺术品和艺术市场。一次次大型拍卖会、拍出天价的艺术品、跨国演出公司的商业运作、国际巨星一票难求的火爆演出专场……吊足了人们的胃口。有人预言，15年或20年之后，中国将成为国际艺术市场的中心。现在，已经有很多具有国际影响的艺术商业机构登陆中国的艺术市场，建立驻华机构，并且带进大量的资金和成熟的市场运作模式。萨奇画廊的“您的画廊”网站瞄准的只不过是另一种更快捷、更高效、更有广度的抢滩方式而已。中国的艺术市场也已炙手可热。在我们围绕这个话题进行讨论的时候，记者问杰夫瑞教授：“中国的艺术管理专业热和中国的艺术市场热，二者之间是否存在着必然的联系？” 杰夫瑞教授的回答很出乎我们的意料，她说，如果二者之间存在这种必然的联系，那么这种联系是不正常的。这使艺术管理发展得越来越像一个产业，艺术管理的重点越来越放在消费者身上。过于重视消费，便会使艺术管理这个专业无论在研究还是教学领域都和商业靠得太近了。当然，艺术管理涉及的面应该是很宽泛的，它与商业、法律、社会学、政治学都有联系，但是，如果过于向商业方面倾斜的话，那么人们所要考虑的

管理既是一门科学又是一门艺术.

管理既是一门科学又是一门艺术. 我个人赞成“管理既是一门科学又是一门艺术”的观点，就因为管理是一门科学，所以遵循科学的管理规律和不遵循管理规律就会有截然不同的结果。由于管理也是一门艺术，在管理实践过程中要依靠企业家和管理者的创造性，他们只有灵活地运用管理理论和管理技术，才能带领企业和部门不断的取得发展。 正因为管理既是一门科学又是一门艺术，人们往往在实际管理工作中会产生偏重，可能过分强调其科学性方面的原则性忽视其艺术性方面的灵活性，或者过分强调艺术性方面的灵活性而轻看了科学性方面的原则性。 正因为管理既是一门科学又是一门艺术，对我们管理者或企业家来说，我们既要努力学习科学管理的基础知识和基础管理理论与管理技术，又要下足工夫了解人性、了解人文历史，掌握管理方法的“艺术”运用，营造有效而优秀的企业文化或良好的部门氛围。 管理工作方面，我以为学习管理的基础理论知识是根本，艺术性的运用管理手法是管理的升华。 1洛阳1号朋友提倡的企业文化的讨论积极参加。不过这下洛阳朋友的题目大，内容一下难于组织。 先支持一下！！！！！！(zentian) 民营企业应当怎么样管理,建立什么样的管理理念,我们的基础理论的基石是什么?(洛阳1号1) 民营企业应当怎么样管理,建立什么样的管理理念,我们的基础理论的基石是什么? 家族式的企业管理真的腐朽的不能要了吗？ 家族式的企业管理并非腐朽的不能要，这是我们的国情，中小企业多在使用。

中国的几千年的历史是，家国家史，其间也有不少繁荣盛世，治国安民的文化是佛儒道思想。目前的我国中小企业多是家族企业，治理企业的方法是佛儒道思想的延续，佛儒道思想以融入我们的东方文化，是东方文化的基石，请看我们学校的课本处处可见。 东西方文化的差异，有我们的弊端，也有我们的长项，家族式的企业管理真的腐朽的不能要了吗？这就是我要研究的问题。 临阵磨枪不快也光，与时俱进，醒己助人。 激烈的商战,将预演于烈,看我们前几年经营的方法与现在的一样吗? 春节职工可以休息,我们做管理的人怎敢懈怠,明年我们的希望将怎样去实现? 国营的企业他们有自己的管理方法,他们在改革也非一俩个人说了算比较难办. 可我们民营企业是我们自己说了算的,我们用什么样的管理理念来管理我们自己的企业,我们想的管理理念科学吗?适应当今世界的潮流吗?能有效的让我们的企业快速发展吗? 这些问题是我们管理者,在这个过节其间,必须考虑清楚的. 想参加管理理念讨论的朋友们,我愿陪你度过一管理理念讨论年,也希望大家也提几个议题我们共同探讨问题,共同学习. 兵熊,熊一个,将熊,熊一窝.我们民营企业应当怎么样管理,建立什么样的管理理念,我们的基础理论的基石是什么? 我们论一论，“中国的中小型企业，民营企业应当怎么样管理,建立什么样的管理理念,我们的基础理论的基石是什么? ” 请到时谈一下您的高见。 企业管理是一门学问，说深则深，说浅则浅 我没什么高见，只想说点自己的感受。

班主任班级管理工作艺术

班主任班级管理工作艺术 教育是一门科学，管理是一种艺术。教书是一门职业，教书育人却是一项伟大的事业。在教师这支队伍中，班主任是排头兵，他不仅要教书而且要育人，不仅要培育学生成才，而且要培养学生成人。 现代社会的发展，独生子女的家庭结构，家长观念的转变，致使我们的教育对象——学生具有了新时期的鲜明特点，很多班主任都感慨现在的学生真难教，班级工作苦不堪言，突发事件增多，压力颇大，如何从繁重的班主任工作中解脱出来，坦然应对，轻松减压，成为广大班主任苦苦探索的命题和努力的目标，笔者将试从以下几个方面加以阐述。 一、发挥“狐狸博士”效应 班主任作为班集体的组织者、教育者和指导者,要具有对学生的较强的影响力,就必须使自己的形象具有魅力,因为“没有什么东西能像楚楚动人的成功形象更能获得成功了。”掌握和运用形象增强魅力是班主任工作的一个十分重要的内容,而这一点却常常被人们所忽视。 1976年的一份研究报告表明：善于表演和长于幽默的教师虽然并不能使空洞的教学内容产生教学效果，他们却比言辞平淡的教师更能培养学生的成就。也就是说，在内容充实的前提下，善于运用形象表演取悦于学生，对于学生来说是有益而无害的，此即所谓“狐狸博士效应。”它告诉我们：班主任应在深刻理解自身角色的基础上，确立明确的形象表演意识，并根据自身特点，设计出对学生有魅力的形象来。 1、全面巧妙展示自身才能 有些班主任歌唱得好，有些班主任舞跳得美，有些班主任演讲很出彩，有些班主任写作功底深厚，有些班主任妙语连珠……即使没有特别的才能，也总能找出自己身上的某个“发光处”，因此，我们大可根据自身的优势，利用各种途径在学生面前“炫耀”自己的才能，当然要“不露痕迹”地露一手，利用晨会、辅导学生、课堂教学、搞班级活动时等等绝佳时机。这样不费口舌，就能让学生对你刮目相看，心服口服，你在学生中的形象无形中就会高大起来。 2、具有良好的心理品质 除了才能，还有语言、举止、行为、风度等都是塑造自我形象的要素。但是,一个缺少自信的人是很难顺利通过语言、举止、行为、风度等因素来展示自己的

班主任工作与班级管理艺术

《班主任工作与班级管理艺术》读后感 班级管理是一门技术，更是一门艺术，要实施素质教育，健全学生人格构建新型和谐的师生关系，作为班主任必须打破旧的班级管理模式，勇于创新。放假前我校的班主任工作交流更是觉得自己在班级管理中有些急于求成，方法不是很科学。针对自己的不足假期我阅读了《班主任工作与班级管理艺术》一书， 这本书以及其朴实而流畅的语言，以大量生动感人的实例，具体叙述了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施。它让我明白了应该如何运用科学的观点和方法，去认识自我和改变自我，去认识和引导学生，去认识我们所从事的教育事业并努力进行改革。读了这本书，我的感悟是要当一名称职的班主任，必须具备以下几点: 一、班主任要以父母之爱用“心”育人 1、以童心理解学生班主任尤其是低年级班主任要有童心。 2、以爱心温暖学生热爱学生是带好班级的前提，没爱就没有教育。师爱是感化的源泉，更是转化的动力。台湾教育家高振东说：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。” 3、以宽容心接纳学生，教师要灵活运用“护短艺术”。在大自然中，人类跑步不如马，力不如牛；没有鸟的翅膀，不能高飞；没有鱼的鳃，不能长时间潜水……弱点可谓多多。如果天天自责或责备他人，恐怕人类早就完蛋了。孩子是成长中的人，难免会有这样或那样的问题，班主任要宽容大度。 二、班主任要尊重学生，帮助学生，树立服务意识 管理班级的理念就是民主平等。作者教学中尊重学生，总是用“商量”这样一个再质朴不过的词语来贯穿他的教学实践过程。对于学习内容、上课形式、班规、班纪和集体活动等等，他都与学生“商量”着办，不把学生当作被驱使的“奴隶”；其次，作者的管理方法很科学，我原来当班主任时的管理方法跟作者一比，就显得苍白无力，我缺少的正是一种系统全面的管理、监督和反馈制度，难以取得长期效果。我想，今后当班主任时一定会更注重与学生保持“尊重、理解、合作、支持、进取”的良性关系，使学生树立起真正的主人翁意识，努力使班级达到自治”的效果。 尊重是教育的前提。不尊重学生，搞得师生关系紧张甚至对立，教育就无法开展了。学生是班级的主人是学习的主体和管理的主力。班主任要当好班级管理者，但在当今新形势下，更要扮演服务员角色，在服务于学生的基础上来帮助学生，班干部是班主任小助手，改变为：班主任是班干部的参谋和助手是为全体学生服务的，是顾问，是导师，是朋友。对个别学生出现的问题，多找学生谈心，找准问题的症结，鼓励学生自己想办法解决。当学生对自己所犯错误表现处无能为力时，要以服务员的角色与其协商，共同找原因，想办法为学生提供必而又恰当的服务。 四、教会学生自我管理。 要做一个明主的班主任，要把教师的权威转化为集体的意志，新时代的班级管理，我们提倡学生自理，而科学的学生自理，既应突出学生的主体地位，又应体现教师的主导作用，主体与主导的有机结合的关键，在于班主任要善于把教师的权威转化为集体的意志，其含义为：一是班级管理中必须要有班主任的权威，二是班主任的权威不是表现为直接的发号施令，而是以集体的意志形式表现出来。少一些包办，多一些自主，要求学生自觉遵守纪律，并把遵守纪律培养成习惯。 四、班主任要相信学生，民主管理班级 做一个班主任，看似简单，实则很难。曾以为班主任只要拿出自己的威严，就能驯服班内的所有学生，使他们乖乖听话。然而在实际的班级管理过程中才发觉困难重重，常会发生一些一些令自己手足无措的事情，感到那么力不从心。读了《班主任班级管理的艺术》，领略了其中作者的思想精华，方才自觉育人理念的脚跟都未站稳，传统的“压、卡”方式，对

艺术管理重点

1、艺术管理的内涵 艺术管理是人类对于艺术活动实施管理的行为是人们充分利用自身的聪明才智以及艺术学管理学的理论对于艺术活动确认明晰的目标病予以策划、组织与实施、控制的行为及其过程 2、艺术管理的基本特征 1管理主体的多样性（政府社会管理各相关部门艺术生产企业传媒机构） 2管理客体的丰富性（公益性与公共性艺术活动产业化艺术生产艺术遗产与资源） 3管理体制的多元性（国有艺术事业单位管理国有艺术企业管理民营艺术企业管理股份制艺术企业管理合资艺术企业管理） 4管理机制的多层次性（战略管理产业集团的管理艺术实体管理项目管理） 3、艺术管理的当代使命与任务 1创造良好的机制与环境推进艺术创造的繁荣 2发展艺术产业推动艺术生产力的增长 3发展公益性与公告性艺术保障人民大众的文化利益 4以可持续发展为准则保护和科学利用艺术资源与艺术遗产 4、艺术管理的基本原则 和谐共存的原则 可持续发展的原则 艺术生态平衡的原则 创造最佳效益的原则 创意为先的原则 5、宏观管理 宏观管理主要指国家文化艺术主要行政管理部门的管理这是文化艺术管理的重要主体与核心具有全局性、战略性、决策性等特性 6、中观管理 中关管理主要指地方文化艺术的主要领导部门国有文化艺术产业集团非政府公共机构的职能也已成为中关文化艺术管中的重要组成部分 7、世界几种纵向管理类型 1美国式间接纵向管理机制（管理不分级、非盈利机构有财权无行政管辖权、实行有限拨款政策、市场决定与非盈利性并行） 2英国式间接纵向管理机制（设立三级管理机构各自保持相对独立、政府实施有限支持、发挥准官方机构在艺术管理中的重要作用） 3法国式纵向管理机制（采用中央集权管理方式、采用直接财政拨款政策、采用契约化管理手段）8、文化资源与文化遗产的管理 发挥政府在文化资源与文化遗产管理中的主导作用 完善文化资源与文化遗产管理措施 建立文化资源与文化遗产法律保护体系 处理好文化资源开发与保护的关系 9、艺术项目的内涵与属性 艺术项目就是艺术企业等组织为达到特定目标而进行的工作 具有：目的性风险性生命周期性冲突性独特性 10、艺术项目的计划 最常用的计划方法和工具有：里程碑计划实施计划项目进展计划等 11、艺术企业管理的涵义 指艺术企业对生产经营活动进行计划、组织、控制、激励和协调等一系列职能的总称 12、艺术企业战略管理工具P56 五力分析法

管理既是一门科学又是一门艺术

管理既是一门科学又是一门艺术 我所在的大学是财经界非常有实力的一所大学，尤其以财经管理类出名，很多专业的学生大都上这样一必修或选修课——《管理学原理》，通过学习这本看似很厚的教科书是否就能真正掌握管理学的真正内涵呢？这个答案我不知道，因为我并没有上过这门课，但在此我想结合我的理解和日常生活中的一些思考以及借鉴吸纳的他人的一些思想和观点谈谈为何管理既是一门科学又是一门艺术。 首先，管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性，这是管理科学性的具体体现。凡是科学都具有共同的特点：客观规律性、系统性和实践指导性等。管理是一门科学，是因为它具有科学的特点。管理是人类不可或缺的社会实践活动，在此过程中存在着不以人的意志为转移的客观规律。人类经过漫长的社会生产实践活动，经过无数次的成功与失败，在管理实践中发现、归纳出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和管理方法，逐步建立了系统化的管理理论体系。人们又把这些理论应用到管理实践中去，指导自己的管理实践，再以管理活动的效果来衡量管理过程所用的理论和方法是否行之有效，是否正确，从而使管理理论和方法得到不断丰富与发展。管理科学性是指在管理领域应用科学方法，综合抽象出管理过程的规律、原理所表现出来的性质。 海尔集团总部在中国青岛。是中国第一大白色家电制造商，也是中国最具价值品牌。在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，此发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！ 其次，管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性体现了管理是一门艺术。 一则发放年终奖金的故事说明了管理的艺术性。一个蒸蒸日上的公司，当年赢余竟大幅度下滑。马上就要过年了，往年的年终奖金最少加发两个月工资，有的时候发得更多，这次可不行，算来算去，只能多发一个月的工资作为奖金。按

管理是一门科学,但领导是一门艺术

管理是一门科学，但领导是一门艺术 成功的企业家很清楚自己身边有哪些拎包人，非凡之人定有非凡之处，无非就是体现在处世的态度、待人的胸襟、名利的理解、真理的追求上。一个成功的企业一定有一个英明的领导和一群智慧过人的属下陪伴，否则只能在市场经济的边缘地带徘徊，寸步难行。破灭，也只需一个自己积累出来的裂变而已。马云也说过：管理是一门科学，但领导是一门艺术。什么是老师?什么是大师?老师是要不停地教，大师是挑出最优秀、比自己强的学生……其实，就是考验一个企业领导人的心胸。身为公司掌门人，你的副手最好不要通过猎头来寻找，最好就是你的'学生'，他要'擅长救火，同时是能贯彻执行你最佳理念的人'。否则，你就会生活在许多企业家必须面对的噩梦里：什么都得亲力亲为，因为身边没人能干得了。你需要的还是一个能在你的宏伟构想和团队当中发挥缓冲作用的人——否则，你就会像很多企业家一样，把自己的人给逼疯。老板用人，不看能力，先看这几点！01忠诚站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。02敬业工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的服务，乐意为工作做出个人牺牲。03自动自发不要事事等人交待，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“分外”事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。04

负责责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好。一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错。05注重效率心无旁骛，专心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事业杀手；注重主次，防止完美主义成为效率的大敌。06结果导向一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，创造条件去完成任务，第一次就把事情做对，把任务完成得超出预期。07善于沟通当面开口，当场解决，沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商。08合作团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力；不当团队的“短板”，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。09积极进取永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，发展自己的“比较优势”，挑战自我。10低调才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不摆架子耍资格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。11节约别把老板的钱不当钱，要诚信不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间；花公司每一分钱，都要收到最大效益：省下的都是利润。12感恩想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。阅读是一种修养，分享是一种美德

班级管理工作是一门艺术

班级管理工作是一门艺术。班主任要在工作中努力吸取新经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长。下面我对自己的班主任工作做以下打算： 一、基本情况分析： 全班共有学生32人，其中男生19人，女生13人。三年级期末统考，语文、数学、英语三科及格率98%，优秀率62%、41%、36%；看分数还可以，总体情况良好，学生活泼好动，思维敏捷，积极向上，但是由于上个学期教师人员变动等原因，班级情况还是有一定的问题学生，主动学习的习惯还有待加强。所以我们学校特制定了小学四年级第一学期班主任工作计划，希望有所改变。 二、指导思想： 在学校的领导下，依据学校工作计划，以突出体现学生主体为中心，加强学生干部队伍建设，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的思想政治工作计划教育、道德教育工作计划、法制教育工作计划、心理健康教育工作计划，把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的新人。加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观，全面扎实推进素质教育。努力培养学生的学习兴趣，使他们学会学习，全面提高学生的综合成绩为宗旨。 三、基本措施和做法。 １、了解学生思想状况。 了解和研究学生是做好班主任工作的前提。我刚接手该班，对学生的情况可以说，只是从以前老师那里获得一点点。但学生的内心世界，我一窍不通，况且学生每天都在变化。为了深入了解学生的思想状况，我主要采取以下几种途径： ⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与思想品德课与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。 ⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。 ⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。 2、抓好班主任的日常工作；施行班级小组互助学习。 ⑴、组织好学生参加升旗和做操。 组织学生参加每一周的升国旗，是对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国和人民解放军的情感，进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运

教育管理是一门艺术

教育管理的启示 ——《学生第二》读后感 定边县第二小学武志仁 早就想拜读《学生第二》这本书，近日闲暇，拿来细读，反复品味，颇有所得。 《学生第二》的作者李希贵先生，是一位在教育管理和教育教学中不断探索的实干家，他现任北京市十一学校校长，曾历任高密四中语文教师、班主任、副教导主任、副校长、校长，高密一中校长，高密市教委主任，潍坊市教育局局长，教育部基础教育质量监测中心筹建工作负责人；兼任国家督学、教育部普通高中新课程专家工作组成员、全国新学校研究中心主任、北京师范大学研究生导师。 《学生第二》这本书主要收集了李希贵先生在教育、教学、管理、处事、治学等方面的经验与体会，共分为九个章节，分别为“经营学校文化”、“打自己鲜明的旗帜”、“在校园里创造市场”、“让资源流向哪里”、“学会终点思考”、“张扬教学个性”、“换药不换汤”、“做希望经销商”、“共同走过”。纵观全书，字里行间无不流露出作者的睿智、果敢、人本、精到。读完此书，我深深地感受到李希贵老师不仅善于从书本上学习，善于向同行学习、向其他行业学习，更善于在实践中思考与总结。 书中独到的观念、鲜活的案例给我留下了深深地印象，尤其

是李希贵老师在教育管理中的一些想法和做法让我耳目一新，受益匪浅。他提到：管理是一门了不起的艺术，它的最高境界就是让每一个被管理的人都感到自己的重要。“让每一个人都感到自己重要”，这是李希贵先生的一条重要的管理思想。确实，每个人都渴望自己成为重要人物，怎么使每个人都感觉到自己的重要，这是管理工作中一个富有意义的挑战。我想，方法并不重要，高密四中、高密一中、北京十一学校的校情和我们的学校并不一样，所以，李希贵校长的做法我们未必可以照搬，但是，有一点是肯定的，那就是用心去做，从心里感激每一位用心工作、用力工作的人。李希贵为自己学校有三十年工作经历的图书管理员赠字“三朝元老”；为五十多岁的烧锅炉师傅设立“孺子牛”奖；委托收发室的退休教师代表学校向家长介绍学校的发展规划和教育教学情况，为了让他了解的更准确邀请他参加校委会议······种种做法，都体现了“用心”二字。让每一个人感觉到自己的重要，有时候不过表现在一些小事上，就像拿破仑能记住每一个士兵的名字，李希贵校长亲自为获奖教师致颁奖词······如果在校长眼里，教师第一；那么在教师眼里，学生就是第一。所以，教育的本质是唤醒，是平等对话与自由交流，而不是指示和命令；是尊重和信任，而不是消极防范。 在对学生的管理方面，李希贵校长也有自己独到的见解。他认为，对于学生来说，一个活动可以承载许多价值追求，也可以设定若干教育目标，但有一个东西是不能丢的，这个东西就是一

艺术管理

在艺术管理教育界，关于艺术管理专业如何设计和设置，一直是颇有争议的，各国各校的做法也不尽相同。美国最早的艺术管理专业，据说就设在哈佛大学商学院(Harvard Business School Program in Arts Management)，但这个项目早已烟消云散了。现在美国仍有几个学校的艺术管理专业设在商学院，但只是很少数。比较好的艺术管理专业往往设在教育学院或艺术学院。在中国大陆的情况则不同，新创建的艺术管理专业大都设在艺术学院。这种状况的形成，各国各校有其具体的原因，不能一概而论。比如说，哥伦比亚大学教育学院艺术与人文系下属的艺术管理硕士项目，1971年最早开设在哥大的艺术学院，授予的是艺术硕士学位(MFA)；1990年由于院系调整，该项目转入教育学院，授予文学硕士学位(MA)。现在该专业比较强调教育学院与艺术学院、商学院、法学院、新闻学院等协作办学，学生可以跨院选课，但有些学生们仍有不少个人的看法。我觉得艺术管理专业设在什么学院并不重要，各种做法各有其特点和优势，要根据各校各专业具体条件和定位而言。设在教育学院，可以更加侧重艺术管理的社会教育性。设在艺术学院，可以更加强调艺术方面的专业性。设在商学院，可以更侧重艺术管理的商业经营方面。设在公共管理学院，可以更强调艺术管理的政策层面和公共服务性。我以为，比较理想的情况是，艺术管理专业最好能设置在综合性大学，这样可以充分利用大学各个学院的资源，学生可以根据自身的兴趣和优势，与导师一起来设计各自的课程和研究方向，可以全校范围内交叉选课。另外，艺术管理专业最好能设置在文化艺术机构多、活动丰富、实践机会多的大城市，这样能让学生更多地接触艺术，接触实践，开阔视野，增长能力。我也觉得，艺术管理专业设置最好是在硕士以上层面，而且要强调学生的实际任务经验。在本科层面设置艺术管理专业不是理想的选择，因为本科更重要的是通识教育，目的是让学生打好综合的知识基础，而不是过早强调专业和实务。至于博士层面的艺术管理专业，则可更加强调研究和教育，目标是培养相关领域的研究人员和高校师资。美国至少有四十多所大学设有艺术管理专业，从本科到硕士到博士专业/方向都有。但是，这个学科存在的时间只有三四十年，而且又是交叉学科，因此本身并不是特别的健全和规范。由於创建初期的师资条件各异，各个学校又各有专长和面向，因此艺术管理专业的设置也是五花八门。从总体来说，目前大约有以下几种情况：1) 设在教育学院或艺术学院的艺术教育系。哥伦比亚大学教育学院(Teachers College, Columbia University)艺术与人文系的艺术管理专业、纽约大学(New York University) 教育学院艺术与艺术职业系的视觉艺术管理专业、俄亥俄州立大学(Ohio State University)艺术学院艺术教育系的艺术管理与政策专业/方向、佛罗里达州立大

管理真的是一门艺术,不是谁都可以做到智慧管理

管理真的是一门艺术，不是谁都可以做到智 慧管理 李鸿章曾经说过，世上最容易干的事就是做官了，要是一个人连官都做不了，那就十分地无用了。 很多人把这句话当作座右铭，并根据自己的理解，运用在自己的管理中。 我的同学张辉在一个公司做中层管理，他就非常崇拜这句话，把它理解成管理的至理名言。张辉常说，做管理太简单了，只要压住下边出成绩，再想法让上边挑不出毛病，你就是一个成功的管理者。 真的这么简单吗？我看未必。 首先，管理是一门艺术，要善于分清类似事件的严重程度。 在一次管理培训课上，老师提了一个问题：公司有两个员工迟到，一个迟到1分钟，另一个迟到1小时，如果你要辞退一个，应该怎么选择？ 大部分人选择了迟到1小时的。因为迟到1分钟尚可以原谅，迟到1个小时，太过分了。这样的员工不能留。 但老师的答案却出乎预料之外：如果必须开除一个，那就是迟到1分钟的那个人。老师的理由是，这两种情况看似都是迟到，但本质却是不同的。迟到一小时的通常是因为不可抗因素造成，如堵车、地铁故障等，但迟到一两分钟的人，却是把自己的方便看得比对方的约定来得重要。 话句话说，这种人是极度自私的，不可能和同事搞好关系，长此以往，既影响公司成员之间的团结，还可能在重要事务的会面时，因习惯性迟到让公司利益受到

损失。 同样是迟到，能看出一个人的精神状态。对于那些经常迟到的人来说，及时止损才是管理者最需要考虑的问题。 其次，对于怠工的员工，不要大声训斥，声音越高，起到的反作用越大。 员工为公司工作，由于性格不同，会表现出不同的工作态度。有的员工以公司为家，不用催就能完成规定的任务。这类员工基本不用管，只要工资到位，他就能按部就班，做好分内的事情。 但有部分人却爱耍小聪明，领导在的时候拼命工作，领导一走就开始耍奸磨滑。对于这类员工，一般的管理人员发现后都是大声呵斥，以起到杀鸡儆猴的作用。但说实话，这样的方法是最低级的。 美国“百货商店之父”约翰·沃纳梅克在处理此类事件，给我们做出了榜样。 一天，约翰·沃纳梅克去视察费城的一家商场，发现一位顾客在等候服务，可是没有一个职员注意到这位等候的顾客，他们三五成群，正在扎堆八卦明星新闻。要换成别的管理者，一定会大声让他们去工作，或者当场宣布扣除其这月的奖金。但沃纳梅克没有这么做，他一句话也没说，悄悄地走到柜台后面，亲自接待了这位顾客，然后把商品交给销售员包装，继续自己的巡视工作。 沃纳梅克说：“30多年前我就懂得了责备别人是愚蠢的，因为我自己也忙于克服自己的局限，上帝并没有给他的每一个子民以公平的智慧。” 事实证明，这种润物细无声的管理方式，往往能起到最佳的管理效果。 第三，一件事做不成，领导者要有先承担巨大损失的勇气。 就像有些人喜欢引用李鸿章的那句名言一样，很多管理者认为，手下把活干坏了，就应该承担全部责任。至于自己，最多是管理不善，没有尽到监管的义务而已。

2017管理方法与艺术形考任务3

题目1 未回答 满分1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：员工在某一岗位的时间久了，难免会产生只考虑自己所在围的事情，对其他领域的情况知之甚少，而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍，存在沟通主体之间互相不了解、不理解、不信任，没有站在对方的立场考虑问题的因素。如果进行岗位交流能使员工 之间相互了解、理解和信任，能进行换位思考。 正确的答案是“对”。 题目2 未回答 满分1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是（）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多

D. 反馈 你的回答不正确 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一，特别是与企业同类岗位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目3 未回答 满分1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是（）。 选择一项： A. 合理化建议 B. 共同制定目标，分别承担改善责任 C. 决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析：上述情况都让员工参与了管理过程，员工的想法能得到认同，能体现员工的自身价 值，具有较强的激励作用。 正确答案是：以上都是 题目4 未回答 满分1.00

标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括（）。 选择一项： a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括：战略原则、正激励与负激励结合的原则、兼顾企业和员 工双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是：以上都是 题目5 未回答 满分1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做发的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领

艺术管理论文

论艺术管理 艺术管理作为一门新兴学科正在我国大学如火如荼地开办。对于这一专业，目前国内尚未取得一致的看法，各个院校的办学情况也是五花八门，导致培养出来的学生千差万别。因此，我们首先需要在理论上探讨该学科所面临的基本问题——专业属性以及相关问题。 ——题记 管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。但如何将分散的部分组合起来，很多人认为只是一门艺术，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。其实，管理主要要靠一套科学的制度，在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。但是，对于艺术管理这一新兴专业，目前国内还没有比较一致的看法，特别是关于该专业的学科属性，仁者见仁，智者见智。到底艺术管理是艺术属性占第一位，还是管理属性占第一位？它应该是大艺术管理还是具体的小艺术管理？且这

种管理是否应该以盈利为目的？等等，这都是该学科属性中所需要解决的一些基本问题。 一、艺术管理属于管理 艺术管理是人文学科还是社会学科？艺术院校的学者则更多倾向于人文学科，强调该学科的精神性、艺术性，强调艺术的神圣和崇高，仿佛艺术管理如果强调其管理性的话，一不小心便会构成对艺术的巨大伤害。的确，从字面意思上看，艺术管理首先是一个偏正词组，它的落脚点是“管理”，其次才是“艺术”，也就是说它是关于对艺术如何进行管理的学问。虽然它不是纯粹的为管理而管理，纯粹为利益最大化而管理，但是它仍然要通过计划、协调、控制等来实现对艺术行业的最优化组织，否则它的名字 应该是“管理艺术”，或者是“艺术与管理”。艺术管理与旅游管理、酒店管理、卫生管理即

使不是平行关系，至少应该是趋向于平行的关系。它是管理学问中众多分支学科之一，尽管有其专业的某种特殊性，但不能以这种特殊性作为抹杀它与管理的某种血缘关系，不能认为沾上“艺术”二字就显得与众不同。带有“艺术”的学问就真的那么特殊吗？殊不知，其他哪个学科门类没有其专业的特殊性呢？旅游管理在进行常规的项目开发外，不同样也需要思考人文历史因素，难道旅游管理的最终结果也会造成对旅游资源糟蹋，变成一群唯利是图的“水果贩子”吗？ 艺术本身包含了很强的人文成分，这注定艺术管理比起其他管理学科会带有更多的人文性质，但这也只能表明艺术管理是带有很强人文性质的社会学科，而不能否认其专业属性是社会学科，只不过这种社会学科需要更多关注艺术家的创作思想、艺术品的审美内涵等精神层面的内容。众所周知，人文学科是以人的观念、精神、情感、价值以及精神世界所积淀下来的文化为研究对象的学科体系。而社会学科是以人类社会及人的社会行为为研究对象的学科。艺术管理自然是

班级管理的艺术

班级管理的艺术 1.培养良好班风的艺术。在班风建设中，班主任首先要引导学生对班级生活中的一些现象进行讨论、评价，提高学生辩别是非的能力，使整个班集体形成好人好事有人夸，不良现象有人“抓”的好风气及良好的道德风尚。其次是要抓好“开头”。心理学的首因效应在小学生身上反映的是最为明显的。班主任要充分利用小学生的这一特点，从小事做起，使学生在不知不觉中养成良好的生活和学习习惯，为良好班风的建设打下基础。另外，要注意在班级中树立榜样并发挥骨干带头作用。在班风形成的初级阶段，班主任要善于发现班级中的优秀典型，大力提倡同学向身边的榜样学习，使每个学生都有自学的榜样，而且每个学生都可能成为大家学习的榜样。这样做不仅能提高学生的自我教育能力，而且可以极大地推进良好班风的建设。 2.培养班干部的艺术。班干部在班级管理中的作用常常是教师无法替代的。班干部应在平等竞争、民主选举中产生。只有通过这种方式产生的干部才是学生最信赖的，才会成为学生心目中的榜样。但是，班主任对班干部要做深层次的了解，熟悉他们的性格特点、活动能力、服务态度、集体精神等，做到知人善任，这样才能发挥每位班干部的特长，从而让他们在最能发挥自己才能的岗位上积极工作，施展才华。另外，在班干部的使用问题要遵循用而不疑、疑而不用的原则，要对其充分信任，大胆使用，支持他们独立地开展工作，鼓励他们创造性地完成任务，充分发挥其主观能动性，坚持在使用中锻炼他们的工作能力。尤其重要的是班主任应成为学生干部在班级管理创新中的支持者、关心者、引导者。此外，对班干部要实行定期轮换方法，让班上大部分同学都有锻炼的机会，以便发现有工作魄力、有组织才能的同学。这种民主管理的方式，能极大地调动每位学生参与班级管理的积极性，能锻炼他们自我管理的能力，能培养学生的独立性、自主性、创造性等心理品质，使学生得到更大的发展。 3、转化后进生的艺术。后进生通常是那些品行或学习等方面暂时落后的学生。他们在一个班里为数不多，但对班里的消极影响却不可忽视。对此，班主任一是要对这些学生倾注真诚的爱，从感情上亲近他们，从兴趣上引导他们，从学习上帮助他们，从生活上关心他们，使他们真正感受到班主任的可亲、可信、可敬。这样，他们才乐意接受班主任的指导，并逐步改正缺点和错误，成为品学兼优的好学生。二是要因势利导，扬长避短。每个学生都有他的优点和缺点。后进生的身上虽然有缺点，但也存在着一些“闪光点”。班主任要及时给予肯定，帮助他们树立前进的信心，当他们做了一点好事或在学习上有点滴进步时，要恰如其分给予表扬，使其进步行为得到强化和巩固;当发现他们在某个方面的素质较好或有某些特长时，则要对其进行正确引导和精心培育，使之发扬光大。对自卑感较强、自暴自弃的学生，班主任要能发现和肯定他的优点，使他们重新培养和树立起自信心、自尊心和进取心;对具有较强的自尊心、能力强而又调皮的学生，则一方面要发挥他们的积极性，另一方面要对其提出严格要求，让他们在实际中转变和提高。 4、组织班级活动的艺术。在组织班级活动时，班主任首先要善于围绕学校计划，并根据学生的年龄特点和身心发展规律来组织和安排活动的内容，且主要要以培养学生的文艺、体育等方面的兴趣、爱好及扩展学生知识的视野为目的，同时要能够促进学生德、智、体、美的全面发展;要多开展一些实践性活动，沟通学校、社会、家庭之间的联系，增加学生和社会的接触机会，提高他们对社会的认识能力。另外，班级活动应该有目的、有计划、有组织地实施。活动的内容、形式、时间和程序应该周密计划、精心安排。在活动中，教师应善于把握活动的进程，恰当地安排活动程序，并针对实际对学生进行指导。当学生受挫时，应

管理也是一门艺术

华南师范大学增城学院 课程论文 题目：管理也是一门艺术 课程名称___ 管理学____________ 考查学期___2011学年_第二学期________ 考查方式_ 课程论文______________ 姓名______戴远婷_______________ 学号___201103014125_____________ 专业____ 国际会计一班______________ 成绩___________________________ 指导教师_____ _高燕________________

管理也是一门艺术 一、管理的定义 1、管理是社会组织中，为了实现预期的目标，管理的工作本质是协调，以人为中心进行的协调活动。管理工作存在于组织中。 2、管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划或规定、规范、标准、法规等；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。 二、为什么说管理既是一门科学也是一门艺术？ 1、管理是科学与艺术的结合。管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一些基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学方法论，并在实践中得到不断地验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们视线有效的管理。 2、管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。要有效地实现管理，管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。 3、管理的科学性是管理艺术性的前提与基础。管理的艺术性是管理科学性的补充与提高，有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础，出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平，创造性地灵活运用科学知识，以保证管理的成功。

管理方法与艺术答案

管理法与艺术01 01任务 不定项选择题(共10题,共60分) 1.(6分) 时间管理法中的四象限法，哪些描述是正确的（）。 A、第一象限：重要而且紧急的事务 B、第二象限：紧急但不重要的事务 C、第三象限：重要但不紧急的事务 D、第四象限：既不重要也不紧急的事务 2.(6分) 倾听的法包括（）。 A、注意身体语言的使用 B、站在对立场考虑问题 C、响应谈话容 D、做好相关的记录 3.(6分) 授权不是弃权，授出的权利需要加以控制，主要途径包括（） A、对目标进行控制 B、给予态度支持 C、制定奖惩措施

D、对结果进行评估 4.(6分) 一个好的控制标准符合的原则有（） A、它应当切实可行 B、它应当简单而又明确 C、它应当有较好的可操作性 D、它应当是一个相对稳定的标准 5.(6分) 造成“反授权”的原因有（）。 A、授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把 关 B、被授权者缺乏魄力或经验，不敢自主决定 C、领导在授权给下属后，生怕大权旁落，很多事仍“事必躬亲” D、有些领导宁可自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干 6.(6分) 冲突的5个阶段排序正确的是（） A、潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突 B、潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突 C、潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突 D、潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突

7.(6分) 波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（） A、问题类（转化为明星） B、金牛类（加大投入） C、瘦狗类（放弃） D、明星类（现金流） 8.(6分) 针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（） A、使员工消除满意感的因素称为保健因素 B、使员工消除满意感的因素称为激励因素 C、使员工感到满意的因素称为保健因素 D、使员工感到满意的因素称为激励因素 9.(6分) 压力管理策略中的弹性思维包括以下几种法（）。 A、有自己的业余爱好 B、限时解决手中的任务 C、由负向思维转向正向思维 D、由抱怨担心转向问题解决 10.(6分) 团队具备的特点包括（）。

为什么说管理是科学性和艺术性的统一

为什么说管理是科学性和艺术性的统一？ 答：管理是一门科学。 具有科学的特点，以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。而且，作为总结管理规律的管理学所具有的特点也足以证明管理是一门科学。 （1）客观性。管理学的研究对象是人类社会中各种组织的管理活动，它从客观实际出发，揭示管理活动的客观规律，它是一种科学知识，是对客观事物及其规律的真实反映。 （2）实践性。管理学是从实践中产生并发展起来的一门学科，它所包含的知识都是人们多年来实践经验的总结，它的直接目的就是有效地去指导实践。 （3）系统性。现在的管理学已经形成了一整套理论，这是通过对大量的实践经验进行概括和总结发展而成的。管理学的各个章节所包括的内容相互间有着紧密的联系，从而形成了一个合乎逻辑的系统。 （4）发展性。管理学是处于不断发展完善的过程当中，因为受到各方面条件的限制，管理学不可能达到尽善尽美的程度，它要在发展中不断充实、完善，有些内容还要进行修正，使之能够更有效地去指导实践。 管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 如果不承认管理的科学性，不按规律办事，违反管理的原理与原则，随心所欲地进行管理必然会受到规律的惩罚，导致管理的失败。 管理又是一门艺术。它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。 由于管理对象分别处于不同环境、不同行业、不同的产出要求、不同的资源供给条件等状况下，这就导致了对每一具体管理对象的管理没有一种惟一的完全有章可循的模式，特别对那些非程序性的、全新的管理对象，则更是如此，从而造成了管理活动的成效与管理者对管理技巧的发挥具有很大的相关性。事实上管理者对这种管理技巧的运用与发挥，体现了管理者设计和操作管理活动的艺术性。另一方面由于在达成资源有效配置的目标与责任的过程中可供选择的管理方式、手段多种多样，因此在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中，这也是管理者进行管理的一种艺术性技能。 管理是科学与艺术的结合。管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分是大致的，其间并没有明确的界限。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。 对管理的科学性和艺术性并不相互排斥而是相互补充。不注重管理的科学性而只强调管理工作的艺术性，将使管理表现为随意性；不注重管理的艺术性而只强调管理的科学性，管理科学将会是僵硬的教条。管理的科学性来自于管理的实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。 、管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。在管理科学性基础上，管理的艺术性才有了施展的于管理科学性与艺术性的对待与处理，我认为其科学性是前提，是最基本的保证，只维舞台。管理既有科学性又有艺术性并不矛盾，正如孔茨所言：“最富有 成效的艺术总是以对它所依借的科学的理解为基础的。因此，科