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建立和完善市场信息反馈机制的重要性

建立和完善市场信息反馈机制的重要性

我们都知道,销售工作是企业的生命线,正所谓“成也营销,败也营销”。在信息万变的市场需求环境中,对市场信息反馈的灵敏度,已成为企业主动应对市场需求变化和制定营销策略的重要依据。

市场营销是市场竞争的必然产物。随着市场需求环境的不断发展变化,其也经历了从商品生产观念到社会营销观念的发展过程,而社会营销观念就是要让企业的营销理念和公众需求、社会发展和企业的发展目标协调一致。因此,在这样一个高速发达的信息社会,企业的营销观念必须是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面的利益分配时的态度和方法,而不再是生产观念和产品观念时期的企业单纯的卖方行为。

但是市场营销又不是我们通常所说的销售、推销,因为市场营销的核心概念是交换,就是从产品研发生产到消费者购买,都能使相互间的利益得到满足,就像政治学的核心概念是权力、社会学的核心是群体一样……市场营销的交换职能已不再是狭义的一次性简单的买卖行为,它包含了整个生产和流通销售的过程。他克服了商品生产和流通中的时间、空间、信息及商品使用价值等因素障碍。在商品交换的过程中,市场营销履行的交换职能是时刻以消费者需求满足的最大化为核心,而从商品流通过程又延伸到商品生产和社会再生产的全过程。即一切紧紧围绕市场和消费者需求为中心,从顾客需求到生产和流通销售又回到顾客需求中,这也就是信息流转和传递的过程。如此看来,

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