妥善管理情绪,做好家校沟通

妥善管理情绪,做好家校沟通

情绪贯穿人的一生，你无法逃避，但可以选择。我们都希望充分享受正面情绪，管理好负面情绪，享受健康、积极的人生。

一、为什么有情绪问题

人类的心理活动，可以说没有一刻的平静，忽而兴奋、欢乐，忽而沮丧、消极。作为小学低年级的班主任，每天必须要处理许多班务和小朋友间的纠纷。事儿多了，烦恼就多了，情绪起伏不定，很容易情绪化，常常令事情陷于困境，使自己困于亚健康状态，好难受！情绪这家伙它到底从哪来，我们又该怎样应对呢？

一天下午，梓童妈妈抱着一叠书，怒气冲冲地找到我，并大声地指责我：你们学校不该让这书店来卖书。现在，我女儿偷了我的钱来买书……我先是静静地聆听着，努力避免被家长愤怒的负面情绪所传染。慢慢地，慢慢地，我觉察到，自己愤怒了：书是你女儿自己买的，我只是把卖书的事情告知学生，并在校讯通告知了家长。我无权决定你买不买书的事情。我没有做错，你凭什么来指责我。此刻的我愤怒了，同时，我感觉到，我的胸口像是有块石头给堵住了，思维随即变得混乱无序。

是何方神圣在操纵着我的情绪呢？

二、思想框架操纵情绪

我曾经读过一个有名的故事，内容大致是这样的：三个石匠正在工作，有个过路人分别问他们：“你在做什么呢？”第一个石匠冷冷地回答说：“你自己看不见吗？我这不是在凿石头吗？”第二个石匠平静地回答说：“这是我的职业。”最后一个石匠兴奋地说：“我现在正在建一座美丽的圣殿！”同一件工作，三个石匠有三种不同的看法：一个是不关心自己在做什么；一个是为了自己的生存而做事；还有一个为自己的工作感到自豪，而且从工作中领悟到人生真正的意义。因为看法不同，产生的情绪也不同：厌恶，平静，高兴。他们如何领悟工作的真正意义，也就是他们不同的思维框架。从这个故事中，我们知道，对工作不同的思维框架，可以产生不一样的情绪。

同一事情，居然有三个不同的思维框架，分别引起了三种不同的情绪，最后导致不同的行为效果。也就是说，你的思维框架决定了你的情绪。要有良好的情绪去有效解决问题，我们需要从一些全新的视角去看事物，发现新的想法和前景，摆脱以往的思维框架。

回到前面买书的事情上，家长定的框是“老师有错”，我定的框是“家长有错”，各持己见。双方都愤怒，肯定谈不拢，问题解决不了。我应该怎么做呢？

三、改变思想框架，有效对话

如果我定的思维框架是：我没错，你别来找麻烦。理由有四个：一是学生自由购买书，老师没有强迫学生去买。二是你有不买书的权利，同时你也不能剥夺其他学生买书的权利。三是你家长没有教育好孩子用钱，导致孩子偷钱买书。四是不能让家长欺负。

真的我有道理就能有效解决问题吗？倘若我理直气壮地与家长论理，虽然在气势上压倒家长，可是家长定的框是“老师有错”，她心中不释怀，事情就等于没有解决，反而激发了家校之间的矛盾，直接影响学生的健康成长。危害学生的健康成长，绝对不是我们教育者所希望的事情。可是，人是情绪化的动物，人一旦情绪化，可能会失去理智，从而做出错误的行为。许多经验告诉我们，要一个成年人承认错误是很难的，除非打破其思维的框架。

心理学认为，最妨碍我们成功的三个思维框架是：“应该如此”“托付心态”和“没有办法”。现在，我要把这三个思维框架，逐一分析厘清：1.应该如此：事情现应如我所认为的那样发生。具体来说，在原本的框架里，我认为“家长应该教育自己的孩子用好钱，不应该指责老师”。突破此框架的思维是：我们无法知道世界上所有的事，发生了的都是应该发生的；我们不应该坐在那里抱怨，而应接受并根据现有的情况做最好的配合。也就是说，既然书已经买了，家长

已经来指责老师了，这些事情已经发生了，就是该发生的，我可以接受并允许这些事情的存在。2.托付心态：把自己成功快乐的控制权交给他人。具体来说，原本的思维框架是：“家长的指责，决定我的愤怒”。突破了的框架是：我人生的成功快乐的控制权本来就掌握在我的手里。我可以选择伤心，也可以选择快乐。我绝对不能把我的快乐托付给家长。

3.没有办法：我已经做了我能做的。具体来说，原本的思维框架是：“我没有办法解决这个问题。”突破了的框架是：凡事至少有三种办法，我总能找到办法。

经过上述的自我沟通，我慢慢地平复了刚才愤怒的情绪，胸口不堵了。我逐渐理清思路，努力找出这件事情里最能帮助自己的意义。当我找到它，便可以把事情的价值改变。现在，我把“因为学生偷钱买书，所以家长来指责我”，改变成“学生偷钱买书，家长来找我，因为她非常重视教育，她想和我一起研究怎样才能让她的孩子健康成长”。我把这句话在心里反复地默念了几次，感觉第二句比第一句更好，我内心慢慢地感到轻松、舒服。原来，第二句话创造了新的价值，而当价值改变了，信念的思维框架也就能改变了，情绪和行为也随之改变。

于是，我与家长进行了以下沟通：

我：你能及时向老师反映孩子的情况，说明你非常重视孩子的教育，期待孩子健康成长。

家长：（脸色稍微舒缓了，点了点头）我是很重视孩子的教育的。

我：你希望孩子以后成为一个怎样的人？

家长：（略微思考了一下）我希望孩子品学优秀。

我：怎样才能做到品学优秀？

家长：上课认真，爱学习，成绩好；不偷钱。

我：你的女儿想尽办法买书，说明她爱书，爱学习。现在她的学习成绩比上学期提高很多。另外，她偷拿你的钱是买书看，是做坏事吗？

家长：（有点笑容）哦，拿买书看，不算是坏事。可是，她买了书，不看呀。

我：今天没看，不等于明天、后天不看。人是变化的。我觉得我们要做的是，先肯定她爱书、爱学习这个优点，然后引导她怎样有效阅读以及怎样正确用钱。家长：我的女儿上了二年级后，经常偷偷地拿我的钱去买玩具，买零食。我道理讲了，打也打过，骂也骂过，她还是不改。

我：重复旧的方法，只能得到旧的效果。要有好的效果，必须至少想三个方法。

家长：（开始微笑着聆听我的讲话）

我：当孩子出现问题时，我们要聆听孩子的心声，了解孩子行为背后的动机，才能找到问题产生的真正根源。著名的家庭治疗师萨提亚说：“孩子没有问题，若有问题，一定

是父母的问题。”我们看看哪里出现漏洞？

家长：可是，她居然偷偷拿了我一百多块钱。这不是学坏了吗？

我：你放钱的地方，孩子很容易拿到钱，是吗？

家长：是呀。在抽屉里，没上锁，很容易拿。

我：第一，钱没放好，容易引诱孩子犯错（孩子仅有7岁，自控能力极弱）。第二，多次被孩子拿走了钱，也没有转移放钱的地方或者上锁，没有提高相应的警惕性。第三，没有从小教会孩子正确地使用钱。第四，现在的生活水平好了，孩子也一天天地长大了，孩子接触的人、事、物也多了，受到的影响也大了，而你的视角还停留在孩子的小时候，而没有随着孩子的成长变化而寻找相应的教育方法。小孩看到别人吃东西，嘴馋是天性，你可以适当给孩子小额的零花钱，或者买一些零食在家。同时教会她可以买哪些有用的、安全卫生的东西，让孩子在小本子上记录钱怎样用了。这样，有利于孩子正确理财。回到买书这件事上，卖书的人昨天已经走了。我没有办法帮你退书，很抱歉！是我的工作做得不够细。

家长：（不好意思地笑了）书不退了。你不是有个家庭作业：每天都要至少阅读一个故事吗？正好用得上。

我：那好吧。明天，我一定找你的女儿好好沟通一下，了解她的想法，引导她怎样用钱和怎样阅读。

家长：老师，真的谢谢你！（家长终于满意地走了，还带上了书）

事情解决了，我的内心感到很舒畅。我懂得了事物是多角度的，同一件事情，从不同的角度去观察，存在不同的意义。你给事物所定的思维框架，会决定你的情绪，影响你的行为。当我放下对事情的批判和抱怨，把思维框架定在“家长和我是一同来解决问题的”时，情绪就由愤怒变为平静了。接着，运用教练式语言技巧（可以参阅NLP相关的书籍），帮助家长看清其思维上的盲点。当家长能看到不同的可能性时，其限制性信念就不攻自破，事情就得到了有效的解决。

当你还在为“只有半杯水”而悲伤、难过时，你还可以为“还有半杯水”而兴高采烈。不是吗？

（作者单位：广东广州白云区南园小学）

家校沟通案例

家校沟通案例 东营小学 从教三十余年来，我经常与学生及其家长联系，常常家访。我一旦发现学生们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地与家长联系，向他们了解情况。 07届的班级中，有个叫刘强的男生，他性格略显内向，不合群，拖拉作业，打游戏机，上课不听老师讲课，学习成绩全班倒着数。我 试过谈话、批评都没有效果，于是我就进行家访。 开始，我来到刘强家时，刘强很害怕，怕家长了解情况后责骂他。然而我家访绝不是单单“告状”，而是和他们沟通。了解刘强在家的有关情况，和其家长共同研究、分析、制定帮助刘强的最佳方案。刘强不怕了，向我敞开了心扉。经过一段时间的努力，刘强变了，坏毛病改了许多，学习也有所进步。 上中学后的刘强还常常和我联系、谈心，把握当成了他的知心朋友。 刘强的案例应该算是一次成功的家校合作，这种成功的体验我还有很多很多。 我有时候也约一部分家长抽时间到学校来，让他们和我、和孩子们一起探讨对孩子们的教育，这样拉近了老师、学生、家长之间的距离，产生了很好的教育效果。 家校沟通案例 三年级的作业 “家校联系”是班主任工作中一项重要的内容，处理好家与校的关系，会使班主任的工作事半功倍。教师要做好班级管理工作就应当认识到与家长之间沟通的重要性，苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育却都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”因此，教师与家长必须做到互相配合，和谐施教。 班主任与家长沟通可以采取多种方式，书信和家长会是班主任常采取

的沟通方式。但是无论班主任采取哪种方式，都得真诚、实际，不能只流于形式。 我本人特别欣赏案例中的老师在对待书信问题上特别细心，他分阶段来写信，不同阶段写的信内容还有所不同，他写了三种信，比方前面是汇报信，邀请家长来参加跟学生共同教育的探讨，中间是加强联系，最后是对学生成绩做一个汇报，分三个阶段，而且还特别用心设计了家长会，颁发各种奖项给不同的家长等，这些都是我应该学习的。但是对于刀枪不入的学生，还不能单纯的采取一种书信形式，还得与学生形成共识，让学生也参与到联系当中。 另外，沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，了解家长的心理，根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。在“对话班主任的”栏目里我还欣赏王春风老师的做法，她同样是用书信的形式，把沟通作为一门学问，选择了新年联欢会的良好契机读 “家长的任务”，当场学生听着感动、教师读着哽咽、家长有了触动，受到了良好的效果。 任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不 可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。 家校沟通案例 二年级班级案例 期中质量检测的成绩出来了，令我大吃一惊的是：班里的乖乖女 李彦洁的语文成绩是C,也就是不及格。怎么会这样呢？太不可思议了！印象中的她总是静静的，不大爱说话。这完全有悖于常理。一般 优质参考文档

10招教幼儿学会情绪管理

10招教幼儿学会情绪管理 教会孩子学会情绪管理，是家长进行儿童早教时的重要一环。为此，爱美妈妈网分享下面这篇文章，一共收集了10个技巧让家长顺利成为宝贝的情绪管理教练。 一、帮助孩子认知情绪 管理情绪的第一步，就是能识别出自己的各种情绪。我们可以随时指出孩子的各种情绪：激动、失望、自豪、孤独、期待等等，不断丰富孩子的情绪词汇库。 现在很多家长都能有意地去跟孩子共情。其实，共情的一个功能就是帮助孩子认识到自己当时的具体感觉。需要提醒的是，有时当孩子很生气时，他会对这种情绪识别也很反感，完全不听。我们可以先让他自己冷静下来，等孩子平静后，再回过头来跟他聊聊刚才的感受。 孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。能表达，他才能沟通，才能想办法。有时，只需表达出来，情绪就解决了。 二、跟孩子一起品味美好事物 前面讲积极情绪时说，我们应该刻意地多去关注生活中的美好事物，这样给自己增加积极的元素。具体该怎样做呢？ 品味美好，有很多方法。比如，随时给孩子指出值得品味的各种细节。生活中的点滴很容易被忽视略过，我们指给孩子看，就是在延长这些瞬间、扩大这些细节。 每天放学时，我们常常看夕阳的颜色。有时是粉红的，她就说是草莓味的；有时是金黄色的，她就说是橙子味的。这两天刚下过雪，我和女儿回来时，路上都是冰，很滑，一路走得很艰辛。她倒是很乐观，说灌木丛上都是棉花糖。我们又一起感受脚下的碎冰。我们想象一个冰雪王国，想象自己住在里面。她发现薄冰下面有气泡，就去踩踩，气泡就动一动。我又抱她摸树上的冰挂……我希望她忽略路不好走的事，把这些点滴的美好存到心里。 品味美好的另一个方法是，存储记忆，延长美好。就是说，给好事拍照、录像、写日记记录、存档，经常跟孩子一起看，回顾这些美好的瞬间。 另外，要提高品味的质量，就要培养孩子全神贯注、心无旁骛地做事情的习惯。现在的生活节奏快，小孩耳濡目染，都能跟大人学会做事情时合并几件事，这样似乎提高了效率，但实际上养成了分心的习惯。专心地吃饭、打电话、走路，我们都可以从中感受到更多。 品味美好的另一个重要方法就是分享。我们都知道，不能强迫孩子去分享。鼓励孩子主动分享，他才能感受到其中的乐趣。小孩之所以有时不愿意分享，是因为他对所有权还缺乏安全感，逻辑思维能力也有限，对环境感到不可控、难以预期。这些大人都要理解。 其实很小的孩子也可以有主动分享的行为。我女儿和幼儿园的小朋友们经常互相分享吃的。在家里，吃水果她都能先给大人分一圈，有什么好东西她也主动拿给大家看看，虽然有时很有保留的样子——只给你看一秒就收回去了，或是只许看不许摸。 分享好东西，把美好加倍，我觉得这是存在于人的天性中的。孟子教育齐宣王：“独乐乐，与人乐乐，孰乐？”齐宣王都承认，跟人共同欣赏音乐更好，而且人越多越好。 三、随时肯定正向的性格和品格 前面列出了24中积极的性格和品格，其实还有更多没有列出来的，比如信任、平等、尊重等等。我们平时少看孩子的所谓缺点和错误，以及能力上的种种不足，多去发现孩子这些优秀品格的表现，一旦发现，就及时肯定，这样久了，孩子就会更多地朝这些方向去发展。 现在的家长们对能力上关注过多。我们可以这样想，孩子长大后，哪样能力有机会得到发挥，这很难说，但好的性格和品格却是处处有用的。能力有可能被埋没被荒废，但性格和品格却永远不会。 四、对成长感的识别和强调 我发明了这个词：成长感。我们成年人都会在发现自己有所成长时感到欣喜，对于孩子来说，成长就更是他们的全部，所以更加重要。每当孩子有进步时，我们及时指出来，让他看到，告诉他，你记得不，你去年、上个月还是什么样呢，现在都可以做到这样了！ 进步、提高、成长，这是最能体现孩子自身价值的。随时抓住时机，发现具体的进步，告诉孩子，今天的你比昨天的你更优秀！ 五、培养兴趣爱好，提供投入做事的机会

如何进行家校沟通

实现学生的全面发展和成长成才，需要学校、家庭和社会的共同努力，任何一方都不可能孤立地做好学生的教育管理工作。要以学生为本，增强学校对学生的教育管理实效，就必须重视教师与家长的沟通工作。沟通是建在心与心之间的桥梁，要想贴近家长和学生的心，就必须做好和他们的沟通工作。 一、准确认识沟通的前提 1．把沟通建立在热情、真诚的基础上。 “金诚所致，金石为开”，教师对家长和学生热情地接待，真诚地沟通、交流，设身处地地为家长和学生着想，一定会让家长感受到教师的真心和责任感，一定会得到家长和学生的认可。 2．把沟通建立在公平、公正的基础上。 对待孩子我们要做到公平、公正，对待家长也是如此。让家长觉得教师厚此薄彼，这是教育的大忌。如果那样的话，我们在家长心目中的形象也会大打折扣，我们的教育效果也势必会受到影响。 3．把沟通建立在尊重、平等的基础上。 尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的教育，与家长共同研究解决问题的方

法。沟通中要学会倾听，倾听有助于我们更全面了解孩子在家的表现，帮助我们更有针对性地制订孩子的教育方案。学会倾听要学会暂时放下自己的想法，努力去体会和理解家长，专注的神情和适当的点头表示自己的用心和认真，也是对家长的尊重和鼓励。 二、恰当地实施家校沟通策略 1．把握好第一次沟通 应该说，与家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。而老师则希望通过第一次见面，从家长那里更多地了解孩子在家里的一面。同时在与家长沟通过程中，教师还可以了解家长对事物的看法，了解家长的性格特点等。所以了解了各自的意图之后，老师就要提前备课了。教师事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通，也更容易得到家长的理解、支持与配合。 2．注意沟通的频率 沟通的频率要因人而异，在我们班，我给所有的孩子设定颜色区域。沟通的频率由高到低分为红色、橙色、黄色和绿色。进入红色区域的孩子就要注意自己的表现了，同学和老师都会更多的“关注”他们的表现。这样孩子们也都会时刻

学会管理情绪-促进心理成长

学会管理情绪，促进心理成长 摘要： 你现在的心情如何？是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢？还是你根本不懂自己的心情？一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪，而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而，有情绪好不好呢？一个成功的人应不应该流露情绪？怕不怕被人说你太情绪化？所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。在这里，我就自己本身的情绪变化而言，谈谈管理情绪带来的心理成长问题。 正文： 情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。情绪是人所具有的一种心理活动,它是指人对客观事物是否满足需要的态度体验。情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段，是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面：正向情绪和负向情绪。即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是难过、沮丧。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。有些人却过度夸大情绪的负面影响，产生对情绪的迷失。例如，认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他；或者认为表达生气就表示不尊重或者没有爱。所以当父母对你生气而大骂时，你可能就会全盘否定他们对你的关爱；或者父母的某些做法令你不高兴时，你可能会觉得有很深的罪恶感，觉得自己不应该这样；等等。其实爱恨是可以并存的，所有正向与负向的感受都可以同时存在，情绪只是反映出我们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都有它独特的价值，如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪，我们就无法完整地体验生活。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与周围的人际关系，并且影响个人的生活水平。（引用自《情绪管理与心理健康》） 作为在校大学生，我们每个人每一天每一刻走在经历不同的情绪的变化。或开心，或难过，或生气，或悲哀。每个人每天都会产生不同的正面或负面的情绪，而这些情绪的产生，会对我们的心理带来不同的影响，对未来心理健康的成长带来或正或负的影响。我们每个人，都可能会有情绪失控的时候，在这时候，我们要做的，就是对这些负面的情绪进行管理，并采用适当的方式进行处理，使负面情绪对我们的心理影响降到最低。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。 大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”,是一个非常关注自我, 注重个性表达, 情绪体验丰富, 情绪波动起伏的时期。大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。（引用自《情绪管理与心理健康》）大学生情绪具有如下几个特点:

家校沟通经验交流

班主任论坛发言材料 家校沟通的技巧与途径 渑池县尚德小学张丽娟 首先感谢学校为我们提供了这样一个平台，让我们互相学习、交流。今天，借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得体会与大家分享，不当之处希望得到大家的指正。 家校沟通，从心开始。在技巧上，我认为做好与家长的沟通联系，要从“三个心”开始。 一、用心——与家长沟通联系，要先用心了解学生的家庭状况。 父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任工作时深有体会。因此，用心了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取有针对性的措施。比如：我班的皮唯一同学，上课坐不住、不听讲，还骚扰周边同学，下课和男同学打架，霸道，从不吃亏，学习成绩倒数。后来通过了解得知，他家祖孙三代就只有这一个女孩，在家里十分娇惯，就唯独害怕她妈妈。于是，我就打电话请她妈妈到学校，跟她妈妈说了皮唯一在学校的情况，然后和孩子家长共同研究、分析、制定帮助皮唯一的最佳方案。经过一段时间的努力，皮唯一有了明显的改变，上课听讲认真多了，还能积极发言，也很少再有同学们来告她的状。

二、细心——与家长沟通联系，注意细节。 1、每次与家长接触时，家长总是笑脸相迎，主动打招呼，所以不论当时我在忙什么，我都会马上停下手头的工作主动与家长交流。这样家长就会感觉到你很重视他，同时也会感受到孩子在班级里受到重视。他们心里自然就会很高兴。 2、不能一见面或一打电话就告状，埋怨数落家长，使家长产生逆反心理，与教师对着干。每一位家长都希望自己的孩子成才，并都给予了很高的期望。对于孩子自身的情况应该了如指掌，但有时又束手无策。当学生犯错时，我们应该平心静气地站在家长的角度，与家长交流。 3、不要当着家长的面训斥他的孩子，与家长谈话时尽量面带笑容。 4、学会倾听家长的意见，让家长表达他的意见。谦虚诚恳、专心倾听会让家长感到很受重视，即使是一个不易对付的家长，在一个具有耐心和善于倾听的班主任面前常常也会变得通情达理。另外，对家长特别提出的要求要细心记住，及时解决。当时解决完之后，还要反馈给家长，让家长觉得我们班主任关心孩子，诚实可信，这样有利于与家长沟通。 这学期我班转来了一名新同学叫王鹤祥。为了能尽快、全面了解该生的情况，我让家长把该生以前的作业本、试卷等带到学校。看完这些后我觉得该生的基础不够扎实，然后我对该生的情况做了详细的分析，给家长留下了工作细致、认真负责的好印象。家长敞开心扉对

班会控制情绪

班会控制情绪 目标 １、让学生初步学会调节情绪，了解情绪产生的原因。 ２、有效管理自己的情绪，使自己经常拥有快乐的情绪。 活动内容、步骤 情绪管理 现代心理学家威廉詹姆斯博士说：一个人很难以意志来控制他的情绪，但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说，如果你希望感到快乐，你就必须表现出快乐的举止；希望感到有成就感时，你的行为就必须看起来很有成就感的样子。 一、合理宣泄 情绪的宣泄是一种自我保护，可使体内剧增的能量得到发泄。 前提：以不伤害自己和他人为前提 二、选择遗忘 小故事引导 三、转移 当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。 四、分析 1.情绪ABC理论

情绪ABC理论揭示了引发我们情绪的主要原因，认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的，而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。 A是诱发事件。它可以是现实的事件。比如，自己被锁在门外；一次考试不理想；对方失约。 B是我们的信念和某件事的理解。 如你经历了一次挫折后，你对自己说；怎么能发生这样的事呢？太糟糕了，我不能忍受！从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题；一个理性的人会对自己说：我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。理性信念能够引发轻微的不安情绪，如担心、不快、烦恼或伤感，但感情色彩上通常是冷静、温和的，而不是激烈、反复无常的，可以帮助我们克服困难，获得更大的满足。 C（结果）是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。A是C的间接原因，B是C的直接原因。 2.日记分析： 事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法 通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。 3.分析不合理信念 （1）不合理信念的第一个特征：绝对化要求

如何做好家校沟通工作完整版

如何做好家校沟通工作集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

如何做好家校沟通工作，对于班主任来说，是个难题。一个班级三、四十个学生，那么多的家长，无论班主任怎么做，家长都会有不满意的地方，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，要求我们班主任去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。下面我就自己做班主任以来的一些经验教训对“如何与家长联系沟通”谈谈看法。一、与家长沟通要先了解学生家庭状况父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任后深有体会。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望，所以我在家长会上跟家长说：“孩子是你们的未来，是你们这一生最重要的作品，我们奋斗一辈子，其实就是为了孩子，在校时间我会尽心尽力地教育好孩子，在家时间请你们尽力而为，但你们一定要在思想上重视孩子的成长。”二、尊重家长是与学生家长沟通的第一原则教师是我们的职业角色，生活中我们也是孩子的家长，或未来是孩子的家长，我们在工作的时候一定要换位思考，许多教师是爱学生的，但在“恨铁不成钢”的时候，说话会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一

个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的原则。三、以诚相待架起沟通的桥梁，充分利用网络平台与家长进行交流。对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。本学期，我充分利用网络平台与家长进行交流，取得了比较好的效果。四．评论学生要客观如实教师要树立正确的“学生观”，客观地、全面、公正地评价每个学生，使学生家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。班主任在对家长介绍学生情况时，不可以漫不经心或是毫无根据地对其子女做出能力和行为评价。班主任对学生任何不尊重、不客观的评价，都不会被家长疏漏或遗忘，而只有伤害家长的感情，使他们为此而惑到伤心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，假如教师在家长过多列举学生不好的方面，会严重挫伤家长的自尊心，造成一种“无药可救”的印象。这不仅无助于问题的解决，也是一种极不合理，极不负责任的做法，最差的学生也还有他的闪光之处。我们和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此

家校沟通案例之欧阳家百创编

家校沟通案例 欧阳家百（2021.03.07） 东营小学 从教三十余年来，我经常与学生及其家长联系，经常家访。 我一旦发明学生们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地与家长联系，向他们了解情况。 07届的班级中，有个叫刘强的男生，他性格略显内向，不合群，拖拉作业，打游戏机，上课不听老师讲课，学习成果全班倒着数。我试过谈话、批评都没有效果，于是我就进行家访。 开始，我来到刘强家时，刘强很害怕，怕家长了解情况后责骂他。然而我家访绝不是单单“告状”，而是和他们沟通。了解刘强在家的有关情况，和其家长共同研究、阐发、制定帮忙刘强的最佳计划。刘强不怕了，向我关闭了心扉。经过一段时间的努力，刘强变了，坏毛病改了许多，学习也有所进步。 上中学后的刘强还经常和我联系、谈心，掌控当作了他的知心朋友。 刘强的案例应该算是一次胜利的家校合作，这种胜利的体验我还有很多很多。 我有时候也约一部分炊长抽时间到学校来，让他们和我、和孩子们一起探讨对孩子们的教育，这样拉近了老师、学生、家长之间的距离，产生了很好的教育效果。

家校沟通案例 三年级的作业 “家校联系”是班主任工作中一项重要的内容，处理好家与校的关系，会使班主任的工作事半功倍。教师要做好班级管理工作就应当认识到与家长之间沟通的重要性，苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育却都不成能完成培养人这样一个极其细微的任务。” 因此，教师与家长必须做到互相配合，和谐施教。 班主任与家长沟通可以采纳多种方法，书信和家长会是班主任常采纳的沟通方法。可是无论班主任采纳哪种方法，都得真诚、实际，不克不及只流于形式。 我自己特别欣赏案例中的老师在看待书信问题上特别细心，他分阶段来写信，不合阶段写的信内容还有所不合，他写了三种信，比方前面是汇报信，邀请家长来介入跟学生共同教育的探讨，中间是加强联系，最后是对学生成果做一个汇报，分三个阶段，并且还特别用心设计了家长会，颁布各种奖项给不合的家长等，这些都是我应该学习的。可是对刀枪不入的学生，还不克不及纯真的采纳一种书信形式，还得与学生形成共识，让学生也介入到联系傍边。 另外，沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，了解家长的心理，根据沟通对象不合的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采纳正式和非正式的多种沟通方法，才干收到好的效果。在“对话班主任的”栏目里我还欣赏王春风老师的做法，她同样是用书信的形式，把沟通作为一门学问，选择了新年联欢会的

家校联系记录内容

家校联系记录内容

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A２家园联系工作 大一班家园联系工作总结 转眼间一学期很快过去了。本学期我遵循《纲要》里的要求，充分利用家园环境的教育资源,扩展幼儿生活和学习的空间,明确验证了《纲要》指出的:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”在家园工作中取得较好的效果，现将工作总结如下: 在本学期的家园联系工作计划中,按照惯例，我们安排了家长会,家长会的主要内容是帮助家长转变幼儿教育理念，提高家长对幼儿教育的认识。面且还明确了本学期的教育教学内容及需要家长要配合的工作。在家园板上,我们设置了家园联系栏，做到及时和家长沟通，向家长介绍一些新的幼儿知识，帮助家长树立教育好子女的信心,并让他们从中获得教育的经验。 利用家园联系册,及时填写及时交换，本着对每一个孩子认真负责的态度,针对每个孩子的不同特征及个体差异，认真分析每一个孩子不同现状,配合家长共同把孩子培养成为活泼开朗的性格。使家园联系册成为家园互相沟通、交流信息、合作教育的一种有效渠道。本学期我们还为幼儿增加了照片管理档案,把每一名幼儿在幼儿园其实最快乐的时光照下来,给每一名幼儿留下美好的回忆。?本学期，我们班还开展教育孩子交流会,利用晚上接孩子的时间,把教育孩子比较成功的家长介绍给不会教育孩子的家长,我们教师从中帮助分析孩子产生问题的原因,最近共同探讨教育孩子的方法及策略。经过一阶段的实践,我发现我们班的孩子进步得很快,不爱学习的腾柳男现在变得会学习,爱学习了，回家后还知道看看书,总是跟不上节拍的俞俊一，突然间英语句子和听读汉字全都顺利说了来了，一项不爱表达的王雪菲,现在变得开朗和许多，活动时变得也非常的自信，在我们班级一项最淘气的刘子烨,现在也积极主动参加各种活动了,有时不让他参加，他还会生气呢┅至所以我们班的每一名孩子都有很大的进步,我想与我们为幼儿创设的民主、平等、和谐的环境，及尊重幼儿生活中的点点滴滴小事,教师有针对性的对待每一名孩子不同的个性及兴趣的培养是分不开的。与家园共育更是分不开。 在学期末,我们还组织了一次别开生面的汇报演出，我们请来了所有的家长一起和孩子参与活动。其目的在于向家长汇报幼儿在园的学习情况,让家长对幼儿园放心，并给他们以教育的信心和方法。让家长注意自己孩子各方面的进步，我们让每个幼儿都有自己展示的机会,通过演出活动,让家长从孩子的表现中不仅仅看到孩子的进步，更从中学习到一种新的教育理念,并应用到自己的家庭教育中。 我们平时非常注意家园之间的沟通,利用早晚时间主动向家长交流，交谈孩子日常表现,家长在家庭教育中遇到的问题、困难及家长需要教师配合的工作,来共同促进幼儿发展。?总之，幼儿园家长工作是幼儿园工作的重要组成部分，我们尽自己全力，做好家长工作来实现家园合作共同完成提高幼儿素质的教育任务。

儿童教育的情绪管理方法及技巧

情绪管理的方法与技巧（结合儿童教育详解） 一、情绪管理： 每一个人都以为自已知道情绪是什么，直到他想开口解释这两个字的意思，才发觉有困难。在人类历史中，很少人研究情绪，说到情绪的时候，我们常常会把它看作是问题，认为它是超越人、控制人的东西，这对人如何管理情绪没有多大帮助。 那么，关于情绪我们要有一个正确的认识：1、情绪不是天生定型的；2、决定情绪的不是外面的人物，而是本人内心的心理状况；3、情绪没有真正的正面负面之分，而只有“有没有效果”；4、情绪只是讯号，当学习了事情里该学的，情绪就会消失；5、情绪是感觉的一种，一个人跟情绪在一起才能身心合一，活在当下。 很多人以为情绪来自其他人、事、物，但事实上决定情绪的是自己的内心：1、信念——认为世上的事情应该是这样的；2、价值观——自己在事件中在乎的是什么，即什么是最重要的，想得到什么……等；3、规条——事情该怎样做。每个人的信念、价值观和规条都有不同，所以面对同一件事会有不同的情绪反应。当一个人的信念、价值观和规条改变了，事情带给这个人的情绪就不同了。 所以，若想事情带给自己的情绪改善，必须先改变自己对事情的一套信念、价值观和规条，而不是企图改变世界，因为那会费很大的劲却往往徒劳无功的。成熟的人明白这个道理，而小孩子习惯了父母去为他们改变不满意的情况，遇上不满意的事便吵闹抱怨，以为无需自己改变。 在两个月的暑假这段时间里，我们的家长与孩子相处是最多的，是成功快乐的，还是困惑焦虑？这就取决于我们的信念、价值观和规条（情绪）。我们了解孩子的假期心理多少？暑假里面的孩子们轻松了，老师和学业都不再规定他们的作息时间，也没有校规校纪的束缚。所以他们想的首先是好好玩玩，其次是想想怎么玩，最后才会想到还有假期作业。他们的生活会没有规律，早上睡到十点或者整天在家里看电视，甚至有时

情绪管理培训心得体会

参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 2012年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真 对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。 3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。 4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力 总结： 通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。

如何做好家校沟通工作.

如何做好家校沟通工作 要教育好一个学生，不能只靠班主任一个人，要调动一切可调动的力量，形成教育合力。学校领导、任课教师，学生家长及同学等都是直接参与转化学生工作的相关人员。要形成一种“包围”的教育环境，学生家长的力量是最为重要的。班主任一定要把与家长的联系、沟通当作一项重要的日常工作来做。因此，建立良好的家校联系制度是班主任工作重点 之一。 一、与家长沟通要先了解学生家庭状况 父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任后深有体会。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望，所以我在家长会上跟家长说：“孩子是你们的未来，是你们这一生最重要的作品，我们奋斗一辈子，其实就是为了孩子，在校时间我会尽心尽力地教育好孩子，在家时间请你们尽力而为，但你们一定要在思想上重视孩子的成长。” 二、尊重家长是与学生家长沟通的第一原则 教师是我们的职业角色，生活中我们也是孩子的家长，我们在工作的时候一定要换位思考，许多教师是爱学生的，但在“恨铁不成钢”的时候，说话会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的原则。 三、以诚相待架起沟通的桥梁，充分利用新的网络平台家校通与家长进行交流。 对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。 那么，如何进行有效的家校沟通呢？我在这方面做了一些大胆的尝试。 （一）运用现代信息技术进行联络 现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、电话、班级主页等。 利用电话促进家校沟通 这是最方便、最普遍的一种联络方式。如果能够善用，这一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。在给家长打电话时，我会注意到以下几方面： 1.多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，我会多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种种了。 2.注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？我都会控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。 3.发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，难免会谈到孩子的缺点，一般我会避实就虚，不马上切入正题，而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。 作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动？而家长想知道小孩的“详情”，必须从老师的口中才能具体得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢贸然打，晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。在这样的情

2.4.2《情绪的管理》说课稿

目录 一、教材分析 (1) 二、教学设计理念 (8) 三、学习者特征分析 (4) 四、三维目标分析............................................ 错误！未定义书签。 五、教学重点、难点的确定及突破方法 ....... 错误！未定义书签。 六、教法、学法分析 ....................................... 错误！未定义书签。 七、教学流程分析............................................ 错误！未定义书签。 八、教学过程分析............................................ 错误！未定义书签。 九、说板书设计................................................ 错误！未定义书签。

《情绪的管理》说课稿 昆仑石油中学朱然 尊敬的各位评委： 大家好！我今天说课的内容是《道德与法治》七年级下册2.4.2情绪的管理（第二课时），我将从教材、教学理念、学习者特征、三维目标、教学重难点及突破方法、教法及学法、教学程序和板书设计八方面来阐述我的教学过程。 一、教材分析 本课所依据的课程标准的相应部分是“学会调控自己的情绪，能够自我调适、自我控制”和“逐步掌握交往和沟通的技能，学会参与社会公共生活的方法”。本册教材的第一课已初步涉及情绪调节的知识，学生通过相关学习，知道伴随青春期的生理发育，认知能力得到发展，自我意识不断增强。在这些学情的基础上，本课承接第一课，学生面对青春期的矛盾心理，情绪上也会出现波动。为了帮助学生顺利度过青春期，保持积极乐观的心态，本课依据学生青春期情绪发展的特点，帮助学生掌握调试情绪的方法和技能；在与人交往中学会恰当表达自己的情绪，积极应对青春生活，同时能够感染或帮助他人改善情绪。 二、三维目标分析 根据《全日制义务教育思想品德课程标准（实验稿）》和学生已有的

家校沟通技巧知识讲解

教师与家长沟通的技巧 实践证明：家校合作是学校搞好各项工作，促进学生全面发展的有效途径。家校联系的关键在“沟通”二字，而沟通的是否成功在于“技巧”方面，只有家长与教师双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持，才能达到家校交流的最高境界。好，下面就教师与家长沟通的技巧策略问题做一下交流 一、运用恰当的谈话方式。 包括： 1、在正式谈话开始前，为了避免紧张，可向家长关切地询问孩子的在家生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，平时喜欢和什么人玩，遇到问题一般愿意跟谁说，等等。 2、谈话内容要始终集中在孩子身上，尽量多介绍孩子在校表现，询问孩子在家里的情况。谈论时尽量说“咱们的孩子如何如何，咱们班的孩子怎样怎样”，会让家长觉得很亲切。 3、要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话，与此同时还要巧妙答复与引导。如果始终是教师为主，家长可能会厌烦。教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。倾听时可多用开放式的提问，如“为什么”“怎么样”等，尽量少用封闭式的提问，如“是不是”“对不对”等。 4、尽可能以第一人称“我”来表达要说的内容，而不要用“你”来提出要求。如“孩子最近经常迟到，我担心这样会影响上课和学习”，而不是说“别让你的孩子再迟到了，这样会影响学习的”。最后强调一句：“我说明白了吗？”而不能说：你听明白了吗？尽量把责任揽到自己这边。 5、交谈一段时间后可略作总结，如“您的意思是……”“您刚才说的话我是这样理解的，您看对吗”，等等，以表示理解和认同。 6、在指出学生缺点时不要说“你的孩子今天又犯了什么什么错误”，而要从侧面切入：“你的孩子最近表现很好，要是在这几个方面改进一下就更好了！”这样家长会比较容易接受意见，也更愿意配合教师的工作。

情绪管理减压训练沟通技巧

高新支行情绪管理、减压训练、沟通技巧培训 高中心支行对员工进行了情绪管理、减压训练、沟通技巧培训。一共有30多位员工参加了本次培训，培训讲师给大家带来了一碗心灵鸡汤。姚行长也兴致勃勃的参与了此次培训，并在课后发微博说：“今天培训老师讲的挺好，氛围也好，大家都在欢笑声中度过了3个小时，情绪管理对我自己也挺有用，受益了。” 在此次培训中沟通技巧作为了重中之重，在此次培训中，我行员工从中学习到了。 一、下属向领导请示工作时 方法一：告诉下属该如何做。（导致结果1、责任领导负；2、下属干的没劲）建议在事情比较紧急时使用。 方法二：你说该如何做？当下属知道时给以决定或否决，不知道时让下属回去想，在规定的时间后还是想不出来的给予赞美+引导，这是建议使用的最好方法，80%的时候使用。 要记住的几个要点： 1、上对下交待任何事情，都要讲何时完成。 2、领导是做决定的人，下属是解决问题的人，要让下属去思考。 3、下属向上级请示永远要记住三点： （1）说清楚状况是什么。 （2）建议办法讲三种。

二、沟通的概论 1、有效沟通的三要素：你是谁；你要如何表达；你要表达什么。 2、黄金定律：“你是谁”比“你要如何表达”重要；“你要如何表达”比“你要表达什么”重要。“你的态度”决定沟通成功与否！ 3、影响沟通的观念： （1）对我个人有什么好处（本位主义），这是沟通最大的障碍，在允许的情况下采用岗位对调的方法可以克服这种障碍。 （2）先看坏处而不见好处；是我们普遍存在的障碍，在下对上沟通时可以用另外一件事去做说明，用中立的角度看待这件事并让领导认同以后，再把你想要讲的那件事带进来，这个时候沟通就容易了。但更重要的是我们要学会先看好处再看坏处。 （3）官僚主义； （4）严以律“人”，宽以待“已”。 4、沟通的效果取决于：肢体语言55%；语调和语气38%；语言和文字7%。必须重视无声语言的运用：身体姿势、面部表情、空间距离，用肢体语言准确传达意思是沟通的最高境界。 5、沟通的艺术:把握好最初几分钟；适时切入正题；沟通语言技巧：声音、吐字、抑扬顿挫。 6、座的位置的安排：甲乙双方商谈时靠座，拉近距离；双方谈判时背光座；要想说服别人，必须采取站立姿态。

第二节-认识情绪管理情绪

第二节认识情绪管理情绪（4课时） 课题一：多彩的情绪（2课时） 教学目标： 1、知识目标：认识、体验人常见的各种情绪。 2、技能目标：初步学会调节情绪，使自己经常拥有愉快的情绪。 3、情感目标：让孩子认识自己的情绪，并学会初步调节，树立正确的情绪态度。 教学重难点： 1、教学重点：认识体验人常见的各种情绪。 2、教学难点：通过认识各种情绪，能正确区分愉快情绪和不良情绪，树立正确的情绪态度。 教具准备： 表现各种情绪的多媒体课件。 教学时数：1课时 教学过程： 一、谈话导入 同学们，今天我走进这个课堂看见这么多新同学的时候，我感觉特别的高兴，那么你们看到我这位老师会有什么样的感觉呢?学生发言(好奇，欣喜，害怕……)以自己为例讲解(当同学们看到老师长得很严肃的时候可能会害怕或者是紧张，但老师实际上是一个外表很冷内心火热的人)缩短师生之间的距离。 二、体会情绪 进行“击鼓传花”游戏。游戏规则：选一个学生当鼓手，从一个学生开始随意传给其他同学，老师喊停的时候，花在谁的手里谁就表演节目，对表演好的进行奖励，领到奖励的同学可以面向其他学生让他们观察情绪并讲获奖感觉。 三、认识情绪

1、对学生(表演的和未表演的)进行采访，分别感觉如何?(学生得到了紧张、兴奋、害怕、失望等各种情绪体验)根据学生回答进行板书，指出这就是情绪，情绪是多样的。(多彩的情绪) 2、生活中有多种多样的情绪，下面我给大家介绍一位明星，让他给你们表演表演常见的几种情绪(出示电影《长江七号》里七仔情绪秀片段)，播放后可以让学生试着模仿。 3、课件出示各种情绪图片(可以让学生们想一想他们什么情况下会有这样的情绪)，并让学生模仿，模仿后再根据所给图片猜情绪，让学生们再进一步认识情绪。 4、让学生们试着列举出其他的情绪。 5、对学生说出的情绪选择性地分类板书，从而引出愉快情绪和不良情绪，并稍对它们的概念作阐释。 四、体验、表现情绪 游戏：我中奖了! 教师事先准备一个标有九个号码的纸板，每个数字掀开后会有汉字提示有无中奖或中的什么奖，然后让学生们选自己喜欢的数字，看能否得到礼物。体验情绪：学生们应该会有很多人举手，但是最多只能有九位同学被选择，依次让九位学生上讲台上(这些学生必须面向其他学生，及时让其他人看到他们在整个过程中情绪的变化)，其他没有叫到的同学会有“失望”的情绪。几位被叫到的学生在猜之前会有“好奇、紧张、期待、着急”的情绪。教师掀号码牌时会有“疑惑，紧张或害怕”的情绪。教师宣布结果时会有“高兴或失望”的情绪。教师之后进行采访，让其他学生也能了解和感受他们在那个时候的情绪。很多同学在没有得到礼物后会有不良情绪，这时实时对学生进一步引导，引出如何把不良情绪通过调控转化为愉快情绪。 五、调控情绪 不良情绪如果不加以调控，一定会给我们的生活和健康带来不良后果。例如：影响精神状态，干扰学习和生活;影响同学间的团结和友爱;影响身体健康;甚至