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公务员考试管理常识

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管理常识

1. 管理的对象为人员、资金和物资。

2. 管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。

3. 管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力

原理。

4. 古典管理学说的两大流派:美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。

5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的,大体可分为二个时期:前期的人

际关系学说和后期的行为科学。

6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期,其基本特征是:以系统的观点,运

用数学、统计学的方法和计算机技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控

制,以解决各项生产、经营问题。

7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方

法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究

一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引

导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

8. 目标管理方法的特点:(1)以目标为中心;(2)重视“自我管理”和“自我控制”;(3)强调整体性、协调性管理。

9. 激励理论分为三类:(1)需要型激励理论;(2)过程型激励理论;(3)状态型激励理论。

需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点,即人的需要出发,试图解

释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需

要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。

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