以人为本开发老年旅游市场

表２

老年人出游花费单位：元

费用支出（元）５００以

下

５００－１０００１０００－２０００２０００－５０００５０００以上百分比（％）

３３．５

３７．５

１５．６

１０．５

２．９

收稿日期：２００６－０６－０１

作者简介：孙艳敏（１９６９—），女，郑州师范高等专科学校，讲师，经济学硕士，研究方向为经济地理学、区域经济学的教学科研工作。

以人为本开发老年旅游市场

孙艳敏

郑银峰

（郑州师范高等专科学校，河南郑州

４５００４４）

摘

要：随着老龄化的发展、人们生活水平的提高以及消费观念的改变，老年旅游市场潜力巨大；从老年旅游市场

的主要特点入手，分析了老年旅游市场的潜在性因素，提出了以人为本开发老年旅游市场的策略。关键词：老龄化；旅游市场；开发策略中图分类号：Ｆ５９２

文献标识码：Ａ

文章编号：１００８－６５８７（２００７）０１－０５２－０３

老年旅游是基于旅游业的蓬勃发展而兴起的一种特色旅游，它将老年产业与旅游业有机结合。随着老年人口的迅速增加和传统思想观念的改变，越来越多的老年人加入到旅游者的行列中，形成一定规模的老年旅游市场。因此，以人为本，从满足老年人的实际需求出发，开发老年旅游市场，不仅是旅游企业谋求发展的机遇及拉动旅游经济可持续发展的重要举措，更能获得更多的社会效益，弘扬中华民族敬老爱老的良好的社会风气，营造一个“老有所学、老有所乐”的社会环境。

一老年旅游市场的特点

老年旅游是一个独特的品牌，它所面对的主要是老年人。由于特定的服务对象使它具有了有别于常规旅游的一些特性，主要表现在：

（一）以纯旅游活动为主

２００３年，国家旅游局的统计资料显示，在老年

人旅游消费支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱等基本旅游消费，很少购物（见表１）。

（二）出游的目的以游览观光为主

总的来说，现在的老年人仍然比较保守，新奇的东西对他们有一定的吸引力，但要他们真正参与

其中还需有一个过程。所以，老年人的旅游活动多以游览观光、健身疗养、宗教朝拜和探亲访友为主，具有“传统旅游”的特征。

（三）对旅游产品价格要求经济实惠，以经济旅游为主

由于历史的原因，我国老年人大多有勤俭节约的习惯，即使在外出游玩时也十分注重物有所值，强调舒适、安全，不太追求单纯的奢侈与豪华，这主要体现在他们的出游花费、交通工具的选择上。老年人出游人均花费多在１０００元以下（见表２）。交通工具以火车为主。

（四）产品服务的专业性较强

一般而言，老年人购买旅游产品时不光考虑价

表１

老年人旅游消费构成

费用支出交通邮电业

商业

公用事业

其他

百分比

（％）３９．５２１．５１９．５１９．５

２００７年１月保山师专学报

Ｊａｎ．，２００７

第２６卷第１期

ＪｏｕｒｎａｌｏｆＢａｏｓｈａｎＴｅａｃｈｅｒｓ′Ｃｏｌｌｅｇｅ

Ｖｏｌ．２６Ｎｏ．１

ＯｐｅｎｉｎｇＴｏｕｒｉｓｍｔｏＳｅｎｉｏｒＴｏｕｒｉｓｔｓ

ＳｕｎＹａｎｍｉｎ，Ｚｈｅｎｇｙｉｎｇｆｅｎｇ

（ＺｈｅｎｇｚｈｏｕＴｅａｃｈｅｒＣｏｌｌｅｇｅＧｅｏｇｒａｐｈｙＤｅｐａｒｔｍｅｎｔ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎａｃｃｏｒｄａｎｃｅｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｓｅｎｉｏｒｓｏｃｉｅｔｙ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆ

ｏｐｅｎｉｎｇｕｐｔｏｕｒｉｓｍｔｏｔｈｅｓｅｎｉｏｒｓ，ａｉｍｉｎｇａｔｅｘｐｌｏｒｉｎｇｗｈａｔｓｐｅｃｉａｌｆｅａｔｕｒｅｓｉｔｈａｓ，ａｎｄｐｒｅｓｅｎｔｗｈａｔｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｅｍｐｌｏｙｅｄ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｏｕｒｉｓｍｔｏｔｈｅｓｅｎｉｏｒｓ；ｏｐｅｎｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ

格因素，往往强调消费兴趣，更希望能和同龄人一起出门游览。老年团的导游或者领队应具备心理、保健等方面的知识。在行程安排上要注意节奏与老年人的身体状况相适应，在吃、住、行等方面需要细心安排。

（五）季节和安全是两个关键的制约因素

老年旅游的特点是周期长、节奏慢、花钱少、收获大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，气候不冷不热，最适宜老年人出游；另外，在这些季节里，应该避开节日旺季，淡季出游最理想。

老年旅游的特点很多，但对于组织老年旅游的旅行社来说，重中之重的是做好安全服务。老年人从生理、心理上来说都是谨小慎微的，拥挤的交通、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让老年人望“游”止步。

二老年旅游市场的潜在性因素

按照旅游市场营销学原理，探讨老年旅游市场的开发，须从老年人口的数量、购买力和购买老年旅游产品的欲望等因素入手。

（一）老年人口数量

目前，西方客源国大都进入老年型国家，其中英国、德国、瑞士等国家老年人比例已超过总人口的４１％，并且这个比例仍在增加。长期以来，到中国旅游的外国游客中，５１岁以上的游客占的３０％左右。根据中国老年协会的统计，目前全国６０岁以上老人已占总人口的比例约为１０％，６５岁以上的人口超过９４００万，占总人口的７％以上，而且老年人口还在以每年３．２％的速度递增，这表明我国已进入老年型国家。我国人口老龄化趋势表明，一个基数庞大的老年群体正在形成，老年消费也必将逐步随之扩大。２００３年城镇居民出游人数比例和花费情况见下表（表３）。

由表３可知，２００３年我国老年人的出游比例最大，占整个出游人数的２８．８％，其庞大的市场规模已初见端倪。所以，旅游企业应及时调整旅游产品结构，及早占据老年旅游市场的有利位置。

（二）老年人的经济收入状况

老年人的经济收入状况是决定老年旅游市场规模和容量的关键因素。西方国家的老年人是一个有闲、有钱、健康、活跃的阶层，有时间、有支付能力进行远程旅行。目前我国老年人的经济收入主要来源于子女或亲属、老年人本身的离退休金、就业收入和赡养费，总量已达４０００亿元，如此庞大的消费基数中蕴藏着无限商机。随着我国经济的发展、人民总体生活水平的提高和社会保障制度的逐步完善，退休老年人的生活水平必定会越来越高，支付能力也会越来越强。从消费水平看，老年人有长期的储蓄积累，随着年龄的增大，老年人用于自身消费的比例越来越大；其次，老年人的经济负担越来越轻，这就在一定程度上提高了老年人的消费水平。并且随着生活水平的提高，子女孝敬父母的方式也有所改变，从原来的买吃买穿发展到花钱送父母去旅游，有些单位还专门组织老年人旅游，这些都将提高老年人的出游率。

（三）老年人购买旅游产品的欲望

西方国家老年人往往对异国的古老传统文化表现出比年轻人更浓的兴趣，出游愿望强烈。从我国老年人的心理特点来看，老年人在为国为家贡献了大半生后，退休时节他们最怕被社会淡忘，而旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式，在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定，把自己融入社会的一种形式，所以多数老年人有出游的愿望。随着现代医学技术的发展和医疗保障制度的建立，老年人的身体素质已大大提高，这为他们的出游提供了可能性。再者，现在的老年人有着强烈的补偿愿望，因为他们曾经历物质和文化的相对贫乏时代，当他们有钱有闲时，就会产生强烈的补偿心理和购买欲望。

三开发老年旅游市场的策略

具备了良好的老年旅游的潜在性因素，只是老年旅游市场开发的前提。要使更多的老年人参与到旅游活动中来，就需要针对老年人旅游市场的特征，采取相应的开发策略。

（一）突出老年特色，重视老年旅游的“品牌经营”

要办好老年旅游，首先要突出老年特色，以老年人为本，针对老年人的需求，进行老年旅游产品的开发，设计出不同于其他常规旅游的特色产品。面对潜在的、亟待开发的老年旅游市场，从事老年旅游的企业应该联手打造自己的品牌，以提供独具特色的、优质的旅游服务。近几年，我国老年人的旅游人数逐年增多，市场需求增加。然而，目前国内旅游市场专为老年人打造的旅游产品并不多，因此，旅游企业应加强开发富于“老年特色”的旅游产品，真正打响老年之旅品牌，不断丰富老年之旅的形式

表３２００３年城镇居民出游人数比例和花费情况

职业离退休

人员

公务员

企事业

管理人员

专业技

术人员

出游人数（占

总人数％）

２８．８９．６１９．１１８．２花费（元）７２１．４１２３８．７１２０１．３８８９．７服务营

销人员

其他１１．６１２．７８０８．６５１３．２

第１期?５３?

孙艳敏，郑银峰：以人为本开发老年旅游市场

和内涵。以风光游、瞻仰游、生态游、科普游、都市游、农家游、“金婚”、“银婚”游等内容，逐步提升老年之旅的专业水准。

（二）必要的政策扶持

老年旅游不单是一个经济产业，也是一项福利事业，更能体现人文关怀。因此，对老年旅游市场的开发，不应当仅仅作为经济活动，而应当纳入社会公益事业的一部分，努力为广大老年人创造“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学”的社会环境。老年旅游成本高，收费低，利润少，很多旅行社对这块市场踯躅不前。因此政府主管部门可给予政策倾斜，在宏观上给予规划，在经营上给予扶持。

（三）采用灵活的促销手段

对老年旅游市场的促销要注意与当地政府的相关机构，如老年人服务中心、老年大学、老年报社、企事业单位的工会组织等保持较为紧密的联系，争取他们的支持和配合，这样可以积极有效地扩大促销的影响面和影响力。促销宣传时注意从旅游是老年人的一种生活需要的角度入手，强调旅游符合中国老年人老有所为、老有所乐的心理需求，并且因为老年人多数成熟的消费者，宣传要适度和实事求是。

（四）确定潜在的目标市场

目前我国最具有开发潜力的目标市场大致有三个：一是企事业单位的离退休干部、退休教师、医生、文化工作者等。这一老年消费群体一般拥有较高的文化素养，有一定的经济基础和闲暇时间，出游愿望较强，对旅游服务质量要求高，是老年旅游市场较为成熟的一部分。二是较为富裕的老年人。这类人经济条件好，且有充裕的时间，但文化层次参差不齐，总体文化层次偏低，需要加强引导，也是很有潜力的市场。三是目前效益较好的企事业单位退休职工和市郊富裕乡村中的老年人。这类人一般文化不高，对外界，尤其是现代化设施和都市景观充满好奇，也有很大的出游可能性。

（五）提高综合服务水平，完善服务体系

从老年人特点出发，提供老年特色的服务。如老年人对目的地选择性强，对出游活动安排慎重。在宣传时，尽量内容丰富，简单明了；老年人对旅游文化情有独钟，应精心旅游线路；考虑老年旅游者的健康保障，要有健全的医疗保障体系；由于老年人重感情和亲情，在老年旅游服务中，应该注入浓厚的情感因素，营造一种亲情融融的气氛。

四结语

老年问题既是一个经济问题，同时也是一个社会问题，单靠市场调节老年旅游市场的发展远远不够，要依靠政府的政策倾斜。对旅行社来说，在竞争激烈的旅游市场中，开发老年旅游这一个潜力巨大的市场是一个非常明智的选择。开展老年旅游应以人为本，办出自己的特色，符合老年人的需求规律，有一套规范化的服务体系。这样不但给能给旅行社带来良好的经济效益，更能获取更多的社会效益。

参考文献：

［１］罗明义．旅游经济学［Ｍ］．北京：高等教育出版社，２０００．

［２］徐鼎亚．市场营销学［Ｍ］．上海：复旦大学出版社，２００１．

［３］徐栖玲，陈宏巨．中国老年旅游市场营销策略浅析［Ｊ］．桂林旅游高等专科学校学报，２００１（４）：２２￣２３．

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［５］王昆欣．一个值得大力开发的旅游市场［Ｊ］．旅游学刊物，２０００（６）．

?５４?保山师专学报第２６卷保山师专学报电子信箱ｂｓｓｚｘｂ＠ｖｉｐ．ｓｉｎａ．ｃｏｍ

论银发旅游的现状和开发

论银发旅游的现状和开发 关键词：银发旅游现状前景开发银发市场 摘要：老龄化社会的来临,孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场,老年旅游作为"银发产业"的一部分有着较好的发展前景,老年旅游市场有着前所未有的机遇。开拓老年旅游市场。本文将从银发旅游的现状及特点、目前存在的问题、发展前景、营销策略几个方面进行论述银发旅游，目前银发旅游仍然面临很多问题有待解决。积极开拓银发市场不仅丰富了退休老人的生活，还促进旅游事业的发展，拉动经济增长。 银发旅游即老年旅游，老年旅游是指年满55周岁的人们出于娱乐消遣、养生保健、疗养等休闲目的而暂时离开自己的常住地前往异地他乡的旅行和逗留活动。据统计，我国50后群体已开始进入老年，老年人口以每年近千万的速度增加。“十二五”时期，我国人口老龄化进程加快，与之伴随的“银发产业”整悄然兴起。 相比大杂烩般的“一锅端”旅游，如今的文化游、故地游、健身游、养生游、走红游等特色项目吸引了更多的银发族，自然风情和历史文化融合的精品慢游，虽然价格上可能高于传统的夕阳红旅游，但行程安排上增添了许多令老年朋友倾心的项目，为更多的老年人钟爱。 一、我国银发旅游的发展现状与特征 （一）老年市场广阔 我国是人口大国，目前，我国大城市开始出现人口老龄化的现象，老年人口占有相当大的比重，老年市场具有很大的开发潜力。据了解，我国很多家旅行社已经专设了“夕阳红”线路，开展各种主题的旅游线路，很受老年人消费者的欢迎。 （二）老年人大多有一定的经济基础 现在60岁以下的老年人，是社会养老保险制度的受益者，每月能领到一定金额的退休金和养老保险金，同时其子女在有条件的情况下也会资助。劳累大半生积累了不少积蓄，因而有一定的购买力。 （三）老年人有充裕的时间 进入九十年代，中国的家庭结构逐渐由“四世同堂”向“三口之家”甚至“两

老年旅游行业网络营销方案

老年旅游行业网络营销方案 摘要: 我国已进入老龄化社会, 老年市场已成为一个庞大的市场。旅游作为一种社会化的活动, 也日益成为老年人的主要休闲方式。从研究老年旅游市场的基本特征出发, 对老年旅游市场的产品开发和营销策略做一简单分析。 关键词: 老龄化; 老年旅游; 市场特征; 产品开发; 营销策略 一、我国人口老龄化状况 我国是一个人口大国, 建国以来, 由于社会的相对稳定、科技的进步、医疗条件的改善、人民生活水平的提高, 人口死亡率不断下降、人口平均寿命不断延长。20 世纪70 年代以来我国成功地推行了计划生育政策, 生育率得到了有效的控制。死亡水平和生育水平的下降使人口机构发生变化, 老年人口的绝对数量和占总人口的相对比例不断增加。 从新中国五次人口普查的情况来看, 我国人口老龄化呈加速状态, 1991 年到2000 年的10 年间, 老龄人口的比重年均增加0. 138 个百分点, 而1965 年到1990 年26 间才增加1. 99 个百分点, 年均增长0.0765 个百分点。 我国是世界上老龄人口最多的国家, 截止到2001 年, 我国60 岁及以上老年人已达1. 32 亿, 占总人口的10. 35% , 这表明我国已提前进入老龄化社会, 而且, 我国的老年人还在以 每年3. 2% 的速度增加, 预计到21 世纪中期我国60 岁以上的人数将会超过4 亿。它必然会引起人口结构、消费结构、投资结构和产业结构的相应变化, 也将直接关系和影响社会经济的可持续发展。 老龄化社会的来临, 给社会带来了诸多不利, 但也孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场, 给商家带来新的机遇。谁抓住这个机会, 谁就会在老年人市场中获得竞争优势。老年旅游作为"银发产业"的一部分有着较好的发展前景。老年旅游市场还是一个没有完全开发的市场, 有着前所未有的机遇。开拓老年旅游市场, 不仅可以更好地满足老年群体日益增长的消费需求, 而且有利于社会的稳定, 提高老年人的生活质量,使老年人在充实、愉快的状态下安度晚年, 充分体现国家的文明和社会的进步。对于想积极进入银发市场的旅游企业来讲, 必须对老年人市场进行仔细的研究。 二、老年旅游市场的基本特征 老年人具有不同于年青人、中年人的消费特点,主要是由于老年人的生理变化引起的。老年人是一个特殊的消费群体, 其特殊性表现在他们的消费内容、消费能力、消费行为、消费方式、消费理念、消费习惯和消费决策等等。老年旅游市场作为旅游市场中的一个特殊的细分市场, 有着区分于其它旅游细分市场的一些明显的特征, 只有正视这一点, 才能有的放矢

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浅析老年人旅游市场现状及发展趋势 [摘要]老年市场和老年产业如同老龄问题一样，已成为21世纪的社会热点问题。据国家统计局最新统计数据和全国老龄委员会提供的调查资料表明，我国是世界上老龄人员最多的国家。因此老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍，发展潜力巨大。本文分析了老年人旅游的条件和特点，指出了老年人旅游市场的现状，提出了老年人旅游市场发展的趋势。 [关键词]老年人老龄化社会旅游市场 一、老年人旅游的条件和特点 有资料显示，目前全球老年人口已达6亿，全球进入人口老龄化的国家和地区已达72个；我国目前60岁以上的人口已达1.3亿，占全国总人口的10%以上，65岁以上的老人占总人口的比重达7%。按照国际通行的标准，我国已进入老龄社会。老年人口的增加，客观上要求社会能提供更多的满足老年人需要的旅游产品，近几年，一些与老年人旅游活动相关的名字如“夕阳红之旅”、“银发旅游”、“孝敬爸妈游”等进入人们的视野，并越来越频繁地出现在各种媒体的旅游版面。旅游被认为是年轻人专利的观念早已过时。“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”老年人旅游正以蓬勃的态势在全国各地开展起来。 （一）老年人旅游的条件 促成我国老年人外出旅游的条件主要来自两个方面。首先老年人有外出旅游的需要，这是最基本的因素；其次是社会环境的鼓励和推动，为老年人外出旅游提供了不可缺少的外部条件。旅游行为的产生，其直接的心理动机是人的动机，而隐藏在动机背后的原因则是人的需要。比如知识的需要、见闻的需要、欢乐的需要、治疗的需要、修养的需要、运动的需要等等。而老年人最常见的需要就是欢乐的需要、治疗的需要、修养的需要。所以休闲度假游和温泉疗养游会深受老年团体的喜爱。旅游是一种消费行为，需要有一定的经济基础，有支付各种费用的能力。当一个人的经济收入仅能够维持其基本生活需要时，那么他就不会有更多的财力去支付旅游的开销，也就不能产生外出旅游的想法。老年人，特别是城市中的老年人，工作一辈子退休后，多少会有些积蓄，加上他们时间充足，退休后可自由支配的时间增多，外出旅游的条件更成熟，外出旅游的可能性会更大。 （二）老年人旅游的特点 人进入老年期以后，生理条件的变化，人生阅历的丰富，以及长期消费行为经验的累积等等使他们的消费心理与其他年龄阶段的消费群体的心理不一样，有着属于他们这个年龄层的特色。 1. 对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此，出发前会通过各种媒体，对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解，并力求提前安排。 2. 以纯旅游活动为主，在旅游消费支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱，很少购物。 3. 美丽的自然风光、独特的传统文化、休闲度假式、温泉疗养式，是对老年游客吸引力最大的旅游产品。 二、老年旅游市场现状 虽然我国已经进入老龄化社会，但相对老年消费群体的扩大，为老年人提供产品和消费的市场却显得相对滞后。一些企业尚未看到老年市场的巨大潜力，忽

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老年人用品市场调查报告(精选多篇) 第一篇：有关老年人用品市场的相关调研调查 存在的问题：商家、厂家没有仔细研究过老年人市场，不注意市场需求的调查，对老年人的特殊需求了解少，适合老年人需求商品少，品种单调。对于老年服装市场，超过60%的老年人表示株洲市本地商家对老年人消费群体的重视程度不够。没有专门的老年人服饰或健康用品专卖店。 调研结论--老年人市场有待开发： 老年人是一个特殊的社会群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性，由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性。在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。 老年旅游业： 二是经费来源不困难，有积蓄，首先说银发旅游市场潜力无限。业内人士分析，“银发族”出游有几大方便条件:一是不受时间的限制，他们大多已退休在家退休金、儿女的赞助等。三是健康观念更新，身体条件好。现在的老年人大多数身体健康，随着生活水平的提高，在温饱已经不成问题的前提下，老年人现在越来越重视生活的质量。生活得是否健康、是否高质量很自然就成为老年人生活的主题。四是随着社会的进步，尊老敬老风气越来越浓，子女越来越孝顺。社会、子女都愿意给老年朋友提供各

种方便。作为服务机构的旅行社也可多选择在旅游淡季组织老年旅游团，这时，住宿、交通都比较便宜，景点内游客少，比较适合老年人的心理和身体特点。 据统计七成以上老年人偶尔或经常去旅游 旅行社在开发银发旅游市场时，应做到在价格上要微利、薄利;服务上要热心周到，使老人有安全感、放心感;安排上要细心、慢节奏，以休闲、舒缓为主，动静结合;饮食上要做到饭菜清淡松软，不油不腻;活动内容要注重文化内涵，可参观一些具有历史意义和反映人民大众建设成就的景点，并安排一些老年人喜爱的戏曲、书法、绘画、摄影、交谊舞等活动，尽量丰富旅游行程。 其次是老年玩具市场正在升温。医学专家早就做出过科学的分析：7岁的儿童与70岁的老人在渴望呵护，渴望关怀，渴望抚慰，渴望集体游戏等诸多因素方面的分值有惊人的相似。这就给商家提供了一个巨大的老年玩具市场。 调查表明，近几年来，老年人玩具需求有明显上升趋势，所以很多商家进货时经常选择一些既适合少年儿童又同样适合老年人口味的玩具。那为什么不进一些专门给老年人制造的玩具?很多商家表示，不是不想进，而是市场上的老年玩具实在是太少了，想进也没那么多。玩具不仅可以益智，也可以健身，这是不可置疑的。人们对老年人玩玩具的认识还有待提高，玩具厂家对老年人玩具市场视而不见，是造成老年玩具市场发展不利的重要原因。

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我国养老旅游产品开发策略研究 （作者:___________单位: ___________邮码: ___________） 摘要：随着我国人口老龄化和经济的快速发展，以及老年人对高质量养老生活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，旅游养老作为一种新的旅游方式和一种新的养老模式，逐渐被大众所认识，但其在理论研究和实践方面都还处于摸索阶段，从养老旅游的概念界定出发，对开发养老旅游市场的可行性进行了分析，然后提出了针对不同老年旅游者的高中低端养老旅游产品的开发策略。 关键词：老年旅游市场；养老旅游；产品开发 1 养老旅游的概念界定 李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动。 周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游，是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和

游览活动的总称。 这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的，笔者认为养老旅游作为旅游的一种，应该以旅游的定义为基础，旅游是人类社会的一种短期性生活方式，是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和，所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年，且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。 2 开发养老旅游市场的可行性分析 2.1 庞大的市场容量为养老旅游提供了可观的客源 根据国家统计局2008年2月28日发布的“2007年国民经济和社会发展统计公报”，2007年年末全国60岁及以上的人口为1.534亿，占总人口比重的11.6%，其中65岁及以上人口为10636万人，占总人口的8.1%。并且有关人口专家预测，老年人数量正在进入增长的高峰期。预计到 2025 年，我国 60 岁以上老年人将达到2.8 亿，占人口总数的 18.46% ，2050 年将达到 4.2 亿，占人口总数的 29.8%，从而成为高度老龄型国家。我国拥有世界上最大的老龄人群，而据北京的一些旅行社调查结果显示，70%的老人退休后有旅游的倾向，所以养老旅游有一个庞大的消费群。 2.2 老年消费者具有可观的购买能力 据不完全估算，目前老年人各类收入总和已达到4000亿元，

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中国老年旅游市场开发研究 摘要： 随着经济的发展、社会的进步以及社会保障制度的建立和完善，老年人的思想观念也悄然发生了变化，老年人已不再满足于基本的生活需要，而有了丰富生活、享受生活的强烈愿望。老年旅游已成为我国文化旅游产业极具发展潜力的经济增长点，成为促进旅游经济持续增长和可持续发展不可缺少的内容。但是目前老年旅游市场并不尽如人意，仍然存在很多问题，存在着许多亟待改进和完善的地方。由于老年人自身的特点，使得老年旅游市场必须有针对性地制定策略进行开发。 关键词：老年旅游市场；问题；对策 随着经济社会的发展、生活水平的提高和社会保障体系的不断完善，老年人对精神文化生活的需求不断增长。旅游已经成为满足老年人心理需求、丰富文化生活的重要组成部分，“在旅游中养生”的理念已渐成时尚。因此在众多的休闲方式中，老年人越来越多地选择了旅游。培根说过：“对青年人来说，旅行是教育的一部分；对老年人来说，旅行是阅历的一部分。”如今旅游不再是年轻人的“专利”，老年人出游越来越多。老年人利用空闲时间，游览祖国大好河山，走出国门，体验异国风光，不仅开阔了眼界，陶冶了情操，而且还有助于老人的健康。据全国老龄委一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数的20％以上。独

自或结伴出游的老年人越来越多，并且在很大程度上填补了旅游淡季市场的空白。 一、中国老年旅游市场的现状 据调查，在全世界众多旅游者中，国外老年旅游者占了六成左右，而我国还不足两成。目前中国老年人口已经超过1．3亿，并且每年还在以3％的速度增加；中国老年旅游者的出游率只有56％，远远低于全国城镇居民的94．8％的出游率，上升空间很大。今后独自或结伴出游的老年人会越来越多，所以老年人的旅游市场将会越来越大。老年旅游市场从概念上来看有狭义和广义之分。狭义的老年旅游市场，通常指的是老年旅游市场的主体，即老年旅游者，也就是客源市场；而广义的老年旅游市场，指的是老年旅游者同老年旅游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象与关系的总和，是由老年旅游需求市场和老年旅游供应市场构成。现在的女性基本上50岁就会退休，而男性的退休年龄也只有55岁，他们出游都不受时间的限制，并且都有一定的消费能力，老年旅游市场前景非常可观。目前，老年旅游市场现状可以从以下几个方面来看： 第一，从老年旅游人群的地区分布状况来看。旅游既要有时间，又要有一定的经济基础，所以我国的老年游客主要分布在中国东部经济发达地区，其中京津地区、珠三角地区、长三角地区的老年出游是老年旅游市场的主力军，西北地区经济比较落后，老年人出游比例比较低，城市经济比较发达，老年人出游比例较高，乡村经济相对落后，老年人出游比例较低。随着我国经济的发展，人们收入

中国老年旅游市场的现状分析及开发对策

摘要：中国已经进入人口老龄化阶段，并且老年人占总人口比例越来越大。随着人们物质生活的富足，越来越多的老年人在满足其物质生活之后，也开始追求更多的精神享受。因此，老年旅游飞速发展，老年旅游市场开发潜力巨大。1997年“夕阳红”首次推出后至今十多年的时间里，老年旅游已成为旅游行业中颇为重要的一部份。但在中国旅游业目前所形成，专门针对老年人的产品项目还比较少。在这样的情况下，充分了解老年旅游的特点，认识到老年旅游市场中存在的问题，提出几点具有现实意义的开拓对策，希望更好的开发老年旅游市场。 关键词：老年旅游；人口老龄化；旅游市场 一．老年旅游市场前景的分析 分析老年旅游市场的前景，可以从诸多方面入手，这里主要从老年旅游市场的规模和老年人的消费需求两方面进行分析。 （一）老年旅游市场广阔，规模巨大 随着老龄化社会的到来，老年旅游市场呈现出了前所未有的商机。中国老年协会和国家民政局公布，从1999年10月起，我国已进入老龄化社会。2010年第六次全国人口普查主要数据公报显示，大陆地区65岁及以上人口为118831709人，占总人口的8.87%。老年人口迅速增加客观上推进了老年旅游的发展，越来越多的老年人加入到老年旅游者的行列中来，形成一定规模的老年旅游市场。据在上海召开的老年旅游会议上的数据显示，我国有近70%的老年人有出门旅游的愿望，其中17%的老年人经济条件宽裕，希望参加高档次的旅游，他们从物质消费到精神消费的需求构成一个巨大的潜在市场。可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍，其市场前景是不容忽视的。 （二）老年人有强烈的旅游消费需求 旅游活动从本质上来说是人们的自我丰富、发展和肯定，是人们在满足基本生活之上的一种更高层次的休闲和娱乐活动。“重积蓄、轻消费”，“重子女，轻自己”的观念开始成为过去式，现在的老年人物质需求得以满足之后，也逐渐追求更高层次的精神需求，现代老年人有比年轻人更强烈的旅游需求。随着经济的发展和人们生活水平的提高，老年人的消费水平也逐渐提高,将会有更多的老年人有条件出门旅游，老年旅游市场发展前景广阔。 二．老年旅游市场存在的问题 通过前面的分析，我们知道了老年旅游市场有很大的开发潜力。同时也应认识到在开发老年旅游市场中存在的一些问题，这在一定程度上扼制了老年旅游的健康发展。 （一）片面的认为老年人消费水平低 尹贻梅博士分析，旅行社的产品项目满足不了有经济实力的老年人，因为他们更青睐高品质、高价位的旅游线路。而一些收入状况中等的老年人，虽然受支付能力相对低一些，但他们占老年旅游市场的份额较大，同样不可忽视。上海市老年学会老年旅游专业委员会和华东师范大学旅游学系联合进行的一项“上海老年旅游意愿情况”调查发现，与一般人观念中认为的老年消费能力有限，往往会选择经济型、甚至廉价旅游产品不同，银发旅行族消费能力其实并不低。这项调查显示，在上海，54.64％的老人能承受1000元以上的旅游消费。这充分证明老年旅游消费水平并不低，老年人的旅游消费上升空间较大，反而是适合老年人的旅游产品较少。 （二）缺乏针对老年人的旅游产品 缺少为老年人量身定做的旅游产品。目前，老年团其实跟普通团没有更大区别。有些旅行社只是给一些普通旅游产品冠以“夕阳红”三个字，事实上，老年旅游产品与普通旅游产品大同小异。旅游产品缺少针对老年人设计的产品，服务设施缺乏人性化，住宿饮食方面也

中国国内老年人旅游业市场开发研究分析报告

中国老年旅游市场开发研究

摘要 随着经济的发展、社会的进步以及社会保障制度的建立和完善，老年人的思想观念也悄然发生了变化，老年人已不再满足于基本的生活需要，而有了丰富生活、享受生活的强烈愿望。老年旅游已成为我国文化旅游产业极具发展潜力的经济增长点，成为促进旅游经济持续增长和可持续发展不可缺少的内容。但是目前老年旅游市场并不尽如人意，仍然存在很多问题，存在着许多亟待改进和完善的地方。由于老年人自身的特点，使得老年旅游市场必须有针对性地制定策略进行开发。 一、中国老年旅游市场的现状 据调查，在全世界众多旅游者中，国外老年旅游者占了六成左右，而我国还不足两成。目前中国老年人口已经超过1．3亿，并且每年还在 以3％的速度增加；中国老年旅游者的出游率只有56％，远远低于全国城镇居民的94．8％的出游率，上升空间很大。今后独自或结伴出游的老年人会越来越多，所以老年人的旅游市场将会越来越大。老年旅游市场从概念上来看有狭义和广义之分。狭义的老年旅游市场，通常指的是老年旅游市场的主体，即老年旅游者，也就是客源市场；而广义的老年旅游市场，指的是老年旅游者同老年旅游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象与关系的总和，是由老年旅游需求市场和老年旅游供应市场构成。现在的女性基本上50岁就会退休，而男性的退休年龄也 只有55岁，他们出游都不受时间的限制，并且都有一定的消费能力，

老年旅游市场前景非常可观。目前，老年旅游市场现状可以从以下几个方面来看： 第一，从老年旅游人群的地区分布状况来看。旅游既要有时间，又要有一定的经济基础，所以我国的老年游客主要分布在中国东部经济发达地区，其中京津地区、珠三角地区、长三角地区的老年出游是老年旅游市场的主力军，西北地区经济比较落后，老年人出游比例比较低，城市经济比较发达，老年人出游比例较高，乡村经济相对落后，老年人出游比例较低。随着我国经济的发展，人们收入普遍提高及消费观念的改变，老年游客的地区分布不均将得到改善。 第二，从老年旅游市场发展速度及旅游收入来看。老年人收入稳定，又有闲暇时间，随着消费观念的改变，老年人出游需求旺盛。据国家旅游局相关资料统计显示，国内老年游客中，出游率在逐年增加，从1997年的4.3%，到2002年的7.5%，年均增幅达到11.8%，每次出游花费数额也在增加，从1997年的581.4元，到2002年的646.5元，年均增幅达到2.2%。2004年我国旅游业年收入超过4000亿人民币，约占国内生产总值的5%，这包括老年旅游消费。2004年老年人旅游的份额占旅游市场的20%左右，老年人旅游的份额占旅游市场的份额不断上升，老年旅游收入逐步提高。 第三，从旅行社对老年旅游产业的关注程度来看。由于老年人的特点，出游主要依赖旅行社，老年游客已成为旅行社重要的客源，越来越引起旅行社的重视。中老年人对旅游产品的讲究也较年轻人更为精致，他们更推崇特色，讲究品位，在旅游线路的选择上，更注重旅游文化内涵和

老年人旅游市场的利弊分析

老年人旅游市场的利弊分析 随着人民日益增长的物质文化需求，老年旅游逐渐发展起来，老年人日益成为了旅游消费群体，庞大的数量、强大的旅游动机、充足的闲暇时间及较高的可自由支配收入都成为了老年人旅游出行的优势条件，老年旅游市场的开发潜力巨大。除此之外，我国的旅游资源丰富，类型多样可满足老年人不同的旅游需求。但老年群体本身的旅游行为特征和在老年旅游市场开发过程中又存在诸多的不利因素，本文就老年人旅游市场进行SWOT分析，总结老年人旅游市场的优势、劣势、机遇与挑战，并且提出相应的策略，以期为未来老年人旅游市场开发提供一定的参考。 一、优势（Strength）分析 （一）老年人口数量庞大。国际上通常把65岁以上人口占总人口比重达到7%作为一个国家或者地区人口老龄化的标准，我国2016年65岁以上人口15003万人，占全国人口比重10.8%，由此可以看出，我国人口老龄化现象严重，老年人数量庞大。据国家旅游局统计，老年旅游者占全部旅游者的30%左右，仅次于中青年旅游者的比例，可见老年旅游队伍已成规模。 （二）强烈的旅游欲望。大多数的老年人在年轻时由于工作、交通、家庭、经济等原因，很少或几乎没有进行一场舒适休闲的旅游活动。直到退休后，身体和心理得到了解放，并且现在的闲暇时间和可自由支配收入增多，对旅游表现出强烈的欲望，希望通过旅游丰富自己的精神文化生活，同时弥补年轻时的遗憾。此外，老年人旅游具有求乐，追求健康的目的。随着人口的老龄化，“空巢老人”的现象日益突出，从家庭活动层面来看，儿女陪伴、家庭活动数量减少，退休后社交圈子变得狭小，以及随着年龄的逐渐增高，体力健康的衰退，可能面临着丧偶的境遇，因此孤独和寂寞成为了老年群体普遍的心理反映，通过旅游排遣内心的寂寞成为老年群体追求精神愉悦的一种生活方式。老年人通过旅游，丰富老年精神生活、提高老年生活质量、弥补内心遗憾、追求美好的人生。。（三）闲暇时间较多。闲暇时间对于老年人的意义，取决于老年期这一特别的阶段特征。从社会角色层面看，老年人由劳动角色转变为供养角色；从生活层面看，老年人的精神文化活动缺失，因此老年人闲暇时间较充足。对于旅游业来说，随着中国经济

老年旅游市场调研报告

老年旅游市场调研报告 导语：对老年旅游市场，大家有什么样的调研报告？以下是的老年旅游市场调研报告，供大家阅读和借鉴。 一、老年人旅游行业渐入佳境 1、老年人旅游行业收入逐步提高 随着老年人口的增多，“银发旅游”市场必将越来越大，据国家旅游局相关资料统计显示，20xx年我国旅游业年收入超过4000亿人民币，约占国内生产总值的5%，这包括老年旅游消费。20xx年老年人旅游的份额占旅游市场的20%左右，另外根据旅游行业内权威人士的预测，今年老年人旅游的份额将占旅游市场的25%以上，老年旅游收入将达到1000亿人民币以上。 2、老年旅游人群的地区分布广泛 老年人旅游市场的旅游人群分为两部分，一部分是国内老年游客，他们主要分布在中国东部经济发达地区，其中京津地区、珠三角地区、长三角地区的老年出游是老年旅游市场的主力军；另外一部分是国外老年游客，从近期国家旅游局公布的数据来看，1998年以来，在我国旅游的外国旅游者年龄结构来看，超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22。3%，仅次于商务旅游活动为主的中年组的46。5%。 3、旅行社对老年人旅游产业的关注程度逐步提升 由于旅游市场竞争激烈，绝大部分旅行社都已经关注老年旅游，他们为老年人推出专门的旅游线路，为老年人提供方便、安全的旅游

生活。但是由于老年旅游有更高的安全、医疗方面的要求，在考虑到成本和操作难度的方面，不少旅行社采取了观望的态度。 二、老年旅游人群特点显著 老年旅游通过这些年的发展究竟能否适应老年人的需求特点吗？我们通过了解老年人的旅游意愿、旅游消费水平、老年人偏爱的旅游方式、老年人旅游的付款主体四个方面透视老年旅游人群的特点。 1、老年人的旅游意愿强烈 据北京的一些旅行社调查结果显示，70%的老人有退休后旅游的倾向，旅游成为了老年人提高生活质量的重要方式。从老年人的心理特点来看，旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式，在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定，把自己融于人类社会，参与社会发展的一种形式。 2、老年人旅游消费水平呈现两极分化 目前老年人旅游市场呈现两个极端，一部分老年人消费能力很强，只要旅行社服务周到、细致，他们愿意选择高端旅游产品，目前这部分客户人数正在平稳增长，出境游潜力很大；另一部分老年人出游愿望强烈，可是支付能力较弱，虽然这样，一些大的旅行社往往是以规模效益为生，而这部分顾客恰好是淡季的补充和航线的补充。据北京市的旅行社介绍，旅行社针对时间自由的老年人群体，提供机动灵活的方式，即顾客报名后不固定时间出游，航空公司根据航班乘客情况调配，有空位需要补充时通知顾客，随时出游，这样只为正常价格的50%至70%，对这部分老年人来说很有吸引力。

江西旅游市场产品开发策略

江西国内旅游市场产品开发策略 内容摘要：随着旅游业的不断发展及人们对旅游形式要求的日趋多样化，休闲旅游、宗教文化旅游、探险体验旅游以及节庆旅游等类型的旅游活动越来越受到众多旅游者的喜爱。江西旅游资源丰富、种类齐全，具有开发这些旅游项目得天独厚的优势。随着多种参与性旅游活动的开发，江西旅游业必然会进一步扩大旅游客源市场层次，吸引更多的旅游者。 为适应旅游业的发展，江西省旅游部门在原有旅游产品的基础上，调整旅游产品结构，开发旅游主导产品和旅游精品，推动产品的更新换代，充实旅游产品的文化内涵，突出鲜明的江西特色，提高其品位。通过“重点驱动，热点带动，新品促动、整体联动”，建立旅游产品体系，提升旅游产品竞争力，促进江西旅游业的全面发展。 江西旅游市场分析 距离的远近对于人们的旅游行为有两方面的影响：激励效果。人们都渴望探索和了解一些未知的事物，距离遥远可以激励人们旅游行为的产生，尤其在以观光为目的的旅游中作用最大，这是消费者对稀缺资源的偏好；阻止效果。旅游是需要付出代价的消费行为，距离越远，要付出的金钱、时

间、体力、生活舒适与方便，甚至是情感等代价就越大。 （一）近程市场分析 江西省国内旅游近程市场是指本省和周边的广东、福建、浙江、安徽、湖北、湖南及长江下游沿岸和沪宁——浙赣沿线的大、中城市。广东珠江三角洲、江浙沪的长江三角洲和福建福州及闽南三角地带的大、中城市群是我国经济最发达，旅游支付能力强且出游意识浓和出游率高的地区；其中沪宁杭旅游资源与江西差异性较大，而广东、浙江、福建则有与本区交通联系较便捷的优势。湖南、湖北及安徽与江西比邻，有地理优势。 （二）远程市场分析 江西省国内旅游远程市场主要是指北方沿海（河北、苏北、山东、辽中南地区）、长江以北京九铁路沿线的大、中城市及长江上游四川和重庆3个地区。前两个地区经济条件较优越，资源差异性大，但受交通直达性和距离制约；四川和重庆由长江航运较方便，但本身旅游资源条件较好，而且铁路交通受限，距离较远。京九铁路的开通至今，北京、天津、山东游客比重上升较快，旅游经济条件优越，有发展为核心市场的趋势。 目前江西总体上是以近程市场为主要旅游客源地，近程市场比例达百分之八十以上。在长假期间远程游客的比重总体有所上升。以2000年暑期来江西旅游的游客客源地分析

世界旅游业的发展现状

世界旅游业的发展现状、趋势及其启示 荐 1944 刘文海原创| 2012-07-11 08:00 | 收藏| 投票 关键字：启示世界旅游业 本文出自《中国市场》杂志2012年7月，作者：刘文海 摘要：旅游业是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。本文梳理了世界旅游业的发展现状、特点，预测了世界旅游业发展的新趋势，在此基础上，总结了世界旅游业发展可资借鉴的启示。 关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示 中图分类号：F591 旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的 《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国内生产总值GDP的贡献每年将达到4.2%，总额为9.2万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。 一、世界旅游业的发展现状及特点

过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，比月收入还低。现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。二是交通运输技术的巨大进步，使长途旅行发生了革命性的变化，大大缩短了国家与国家之间的距离，使“地球村”的理念成为现实。其中特别值得一提的是，宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善，使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例，从1919年起每周法定劳动时间为48小时，1936年起减为40小时，2000年起实行每周35 小时工作制；除了每年法定的节假日，一年带薪假期1936年是两周，1956年增加到3周，1968年4周，1981年起增加到5周。也就是说，法国人每年大约有5个月不用工作。北欧其他一些国家也是大同小异。美国人已有1/3的休闲时间，2/3的收入用于休闲，1/3的土地面积用于休闲。休闲度假已成为现代社会人们的重要生活方式，休闲经济成为经济社会发展的重要经济形态。 纵观60年来世界旅游业的发展，呈现以下突出特点和发展态势。 一是旅游业增长高速、持续、稳定，没有哪一个行业可与之相提并论。有学者研究表明，就全球旅游者数量而言，从1950年到2000年的50年中，基本每隔十年就会翻番，从1950年的2500万人次增加到2000年的6. 7亿人次；从2000到2010年的最近十年中，由于旅游者基数不断增加，增速有所放缓，但十年中仍然增加了2.7亿人次，到2010年达到9.4亿人次。就世界旅游业收入增长速度而言，过去60年中年平均增长率为6.9%，也基本是每隔十年左右就会翻番。其中，从 1950 年到 1960年的第一个十年，年均增长率为 10.6 %；依次第二个十年为9.1 %，第三个十年为5.6 %，第四个十年为4.8 %，第五个十年为4.3 %，第六个十年为6.5%。对比分析可见，世界旅游业收入增速明显高于同期世界经济年均增速（按每十年作为一个周期来测算，通常年均增长率在3%以下）。根据世界旅游组织公布的数据，截至2010年，国际旅游业经济总量占全球GDP的10%以上，旅游投资占投资总额的12%以上。国际旅游业在世界经济中的地位和权重可见一斑。 二是世界旅游市场逐步出现分化，呈现“三足鼎立”新格局。从旅游目的地的区域板块划分来看，欧洲和北美长期以来一直是世界上最受欢迎的两大旅游胜地，是全球旅游市场的“双雄”。但最近十年来，情况却正在发生快速变化。经济全球化和区域经济一体化的进程深刻地影响着世界旅游业的发展轨迹，也打破了原有的旅游市场格局。国际旅游者对于旅游目的地的选择出现多样化，东亚及太平洋地区已经成为第三首选目的地，从而形成欧洲、北美、东亚及太平洋地区“三足鼎立”的新格局。早在1950年，东亚及太平洋地区所接待的国际游客量不足19万人，到2000年接待的游客量达到了1.12亿人，2010年接近2.0亿人，占全球份额约20%。据预测，到2020年，东亚及太平洋地区接待国际旅游人数占全球份额将上升为27.3%，超过北美（届时为17.8%），位居世界第二，进一

中老年旅游市场开发研究

中老年旅游市场开发研究 摘要：随着我国旅游业的迅猛发展及社会保障制度的不断完善，中老年人已经成为我国旅游消费群体中的不容小觑的组成部分，如何有效地开发利用中老年旅游市场促进旅游业的可持续发展便显得意义重大。因此，从分析中老年旅游市场开发的可行性入手，提出具体的开发途径及策略，以推进中老年旅游市场进一步发展。 关键词：中老年旅游业;市场开发;途径 随着经济发展人民生活水平的提高，更多的人认识到“读万卷书不如行万里路”的重要性，旅游也不再是年轻人的专利，而且从对旅游景点的感悟以及对旅游资源利用率来看，相比年轻人的购物娱乐游，中老年人的旅游更具有现实意义。它不仅能够开拓老人们的视野，让老人们看到社会的进步从而紧跟社会步伐前进，而且还有助于老年人身体健康。据全国老龄工作委员会统计，目前我国每年出游的中老年人数已经占到了全国出游总人数的20%以上，这也在很大程度上填补了旅游淡季市场的空白。 一、中老年旅游市场开发的可行性 中国社会保障体制的不断完善和经济的持续增长使老年人传统观念逐渐转变，越来越多的老年人加入到旅游者的行列中。例如中央电视台《夕阳红》节目曾报道的“无锡市千位老人游三峡”的成功实践，创造了中国旅游史之最。不难看出，今后中老年人将会形成一个庞大的旅游消费群体，中老年旅游市场将会是一个藏金蕴银的潜力市场。此外，开发中老年旅游市场还可以为现代旅游持续发展

注入新的活力，拉动旅游经济的发展。对此，具体从两方面分析。 (一)中老年旅游市场营销的宏观环境较好 首先，进入21世纪后，人口老龄化问题逐渐成为世界各国必须面对的一项巨大挑战，但老年人口迅速增加却为老年市场的开发提供了必要的前提条件。其次，经济建设的快速发展、社会保障制度的逐步完善以及人民生活水平的不断提高，让中老年人群的生活相对宽裕许多，再加上这些年他们自己攒下的积蓄以及儿女们定期的孝敬金，这些条件均为中老年人外出旅行提供必要的经济基础。最后，政府部门为中老年人出行提供了便利的政策支持。而且，全国各城市旅游景点对70岁以上的老人已经实行免费开放，以及免费乘坐地铁公交等优惠政策。 (二)中老年旅游市场营销的微观环境转好 1.主观上中老年群体传统观念的转变。经过改革开放的洗礼，老年人的“只愿积累，不舍消费”的传统观念逐渐得到了改变。现在的老年人大多是生活在物质和精神生活相对贫乏的时期，当时解决温饱问题就是他们人生最大的追求，并没有机会去满足甚至不敢想象其他更高的追求。而今当他们从沉重的工作负担中解脱出来后，自然会迸发出一种强烈的补偿需求――有一个安逸舒适的晚年生活。而养花、喂鱼、下棋久而久之变得单调乏味，这时过去那些心仪已久却舍不得破费的旅游胜地便成为如今再好不过的选择。旅行不仅为他们提供了亲近自然的机会，而且还有助于中老年人强身健体、陶冶情操。除此之外，老年大学、中老年协会等社会组织的建立也为中老年

老年旅游市场发展的问题及对策研究【文献综述】

文献综述 老年旅游市场发展的问题及对策研究根据联合国的统计标准，如果一个国家或地区60岁以上的老年人口达到总人口数的10%，，那么这个国家或地区已经属于人口老龄化国家。截止2007年底，德清县60岁以上的老年人口达7.4万人，占全县人口的18.66%，德清县已逐步进入老龄化社会，人口老龄化程度高（2008年德清晚霞报）。加之2009年城镇居民人均可支配收入25139元，农民人均收入12002元，随着德清县经济的发展，人均收入的不断提高。再加之2009年德清县实施了城乡居民养老保险，三者者相互影响，老年人的消费需求也日趋多元化，朱凤泊（2009年）提出老年人不再满足于吃饱穿暖，还乐于接受新事物，并希望扩大生活领域，要求有更丰富的晚年生活。在这种情况的催生下，德清县的老年旅游日益受到大家的关注，不管是老年人本身，旅行社也在这块大蛋糕下做足了功夫，推出了众多的老年人旅游产品。 国外对老年旅游市场的研究开始的比较早而且研究比较深入。美国人詹姆斯.H.舒尔茨编写的《老龄化经济学》从老年人的经济状况、老年人工作还是不工作、老年人退休计划、老年人社会保障等方面全面地探讨了在经济快速发展的同时，老年人所面临的一系列无法回避的物质生存问题，以及对问题本身和现有解决问题方式的社会评判。Anderson and Langmeyer（1982）探讨了老年人与旅游的关系，FleischerA等（2002）研究了老年旅游保障的问题， Lewiser Aiken(2001)提出友谊对老年人来说是一个信息提供网，它不仅是一个感情的支持，还可以交流信息和娱乐资源，同时他还指出老年人比年轻人更加依赖于报纸杂志和其他印刷品来获取信息。Liex,Weaver and McCleary(1994)；Shoemaker(2000)主要研究老年人旅游市场的细分，将老年人的旅游市场更加的细化，有利于针对不同细分市场的老年消费者喜好进行宣传。国外文献大部分都注重实证研究和数据分析，再通过这种方法对某一特定的主题进行研究。 周莉（2006）提出我国老年旅游市场的研究从上世纪90年代才开始受到重视，从时间分布来看主要集中在2000年以后。 在对老年旅游市场进行研究之前，要先了解老年群体旅游心理类型和特征。刘睿、李星明（2009）提出影响老年群体旅游的因素有心理因素，社会因素，主观因素这三种，在用无差异曲线对老年群体的出游倾向及其对旅游产品的质量与品牌偏好等特征进行理论分析时发现：那些对现实物质条件满意而追求更高层次精神生活的老年群体拥有更强的出游倾向、对热衷于炫耀性消费的群体来说，产品品牌是产品质量的直接显示，他们更看重产品品牌，对知名度高、

我国老年人旅游的消费特征

我国老年人旅游的消费特征 老年人消费的特征来自自身的生活经历、心理、生理状况、经济条件等诸多因素的影响，与旅游消费相关的主要特征有以下几个方面： 1．求实性消费特征 求实性消费特征一般包括三方面的含义：一是产品的适用性；二是服务的可靠性；三是价格的合理性。在日常生活中尽管老年人的个性特征，生活习惯，消费方式有很大差异，但求实消费是多数老年人的基本心态，老年人消费一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等，而对新颖性、趋时性无过高要求。对服务的求实性表现为对服务要求可靠、及时、方便，能消除不安全感。对价格的求实表现为要求物美价廉，在我国节俭传统的影响下，老年人对价格一般较为敏感。 ２．补偿性消费特征 补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰。在消费中表现为用现代消费水平对过去消费的一种追忆和比较，比较的结果大多是对过去生活某些方面感到不足和遗憾，而当生活水平较高或时间充裕时，对过去遗憾和不满的补偿往往成为他们的消费追求，这部分消费者基本上是老年人。在我国，由于改革开放带来了社会生活和经济的巨大变化，所以老年人补偿性消费特征在现阶段表现最为明显[5]。 ３．怀旧性消费特征 老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆，又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年后，其行为表现往往是：怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。其生理和心理基础在于：老年人学习能力弱，对过去的远期追忆深刻，而对当今的近期记忆弱化。因此在消费中，老年人往往对传统产品、怀旧产品情有独钟。 影响老年旅游消费行为的因素分析 老年人在旅游消费行为中直接或间接的受到很多因素的影响，我们只有正确的分析和把握这些因素，才能有针对性地提出有效的拓展策略。经统计表明，影响老年旅游消费行为的因素主要有以下几个方面： (一) 亲友因素 在现实的社会生活中能够对老人的旅游消费行为产生影响的社会因素主要是家庭和其所在的老年人群体。家庭旅游、孝心旅游已成为向老人献爱心、消除代沟、调适家庭成员之间关系的一种新方

浅析老年人旅游市场的营销策略

浅析老年人旅游市场的营销策略【摘要】“灰发旅游”既是我国旅游业的一项空白，又是一个潜在旅游客源市场。如何开发老年旅游市场已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。本文从分析老年旅游市场开发的可行性条件人手，探讨老年人的消费心理，提出开发符合我国国情和老龄群体特点的和营销策略。 【关键词】老年旅游市场开发可行性 一、我国老年旅游市场开发的可能条件 社会人口的逐渐老龄化将形成一个相当庞大的老年旅游消费群体。据人口统计学家预测，21世纪将会成为老年人的世纪，中国同样也不例外。第六次全国人口普查数据显示，60岁及以上人口占％，其中65岁及以上人口占％。再加上随着我国人民衣食住行等生活条件的较大改善，医疗水平的不断提高，老年人的健康状况比以前有了很大的变化:一是死亡率降低，二是寿命不断延长。由此可见，在这些日益增加的老年人中，其中的一部分将形成一个相当庞大的旅游消费群体，他们在旅游客源市场上所占的比例会越来越大，其潜在作用是绝对不可忽视的。 生活、消费观念的转变。随着经济社会的发展、生活水平的提高和社会保障体系的不断完善，老年人对精神文化生活的需求不断增长。旅游已经成为满足老年人心理需求、丰富文化生活的重要组成部分，“在旅游中养生”的理念已渐成时尚。老年人大多数身体状况良好，也有较为宽裕的费用（个人积蓄、子女资助），更有充裕的、可自由安排的时间。如今，已经安享退休生活的他（她）们终于觉得该到了理所当然、高高兴兴地踏上旅途的时候了。 二、我国老年人旅游消费的心理与行为特征 （一）求实性消费特征 求实性消费特征一般包括产品的适用性；二是服务的可靠性；三是价格的合理性。在日常生活中尽管老年人得个性特征，生活习惯，消费方式有很大差异，但求实消费是多数老年人的基本心态，老年人一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等，而对新颖性、趋势性无过高要求。对服务的求实性表现对服务要求可靠、及时、方便，能消除不安全感。对价格的求实表现为要求物美价廉，在我国节俭传统的影响下，老年人对价格一般较为敏感。 （二）怀旧性消费特征 老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆，又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年后，学习能力变弱，对过去的远期记忆深刻，而对当今的近期记忆弱化。因此在消费中，老年人往往对传统产品、怀旧产品情有独钟。 （三）老年人对商品、品牌的忠诚度更高 老年人消费习惯比较稳定，对产品的品牌忠诚度很高，许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯性的行为方式。由于其见多识广、经验丰富，往往表现出较强的自信、自尊。他们在选购商品时，往往趋向保守，习惯购买“老字号”，喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣。一旦对某些商品、某些商标、某些商店产生信任和好感，喜欢重复购买，并长期惠顾。 三、老年游客市场开发策略 （一）市场调研，进行市场细分 目前，国内老年市场可以分为三部分:一部分是离退休人员，这部分人有一定的经济基础，文化涵养较高，离退休后又有充足的休闲时间，他们有较强的出