《品牌管理》3套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷

模拟试卷（一）

一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）

1.济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。

（A）猎犬（B）白兔（C）野狼（D）梅花鹿

2．19世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。

（A）美国（B）德国（C）中国（D）法国

3. （）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒

4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。是（）的观点。

（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒

5.（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。

（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒

6. （）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。

（A）商标（B）品牌（C）产品（D）服务

7.从品牌存在的意义来说，品牌是企业的无形资产，它能给企业带来的利益。这是基于（）来看待的。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

8. 产品是企业生产的，品牌是顾客选择的。基于（），也就是需求侧。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

9. 从（）来说，品牌可以通过溢价赚取附加利益，提高利润率。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

10. 品牌生命周期越长，企业的核心竞争力越强。是从（）看的。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

11. 品牌名称提供了品牌联想，最大限度地激发消费者的“（）联想力”，这是成功品牌名称的基本特征之一。

（A）直接（B）间接（C）上接（D）下接

12. 蝙蝠在我国，因蝠与福同音，被认为有美好的联想，因此在我国有“蝙蝠”电扇，而在

英语里，蝙蝠翻译成的英语Bat却是吸血鬼的意思。这是（）

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

13.（）是指品牌在命名时就要考虑到，即使品牌发展到一定阶段时也要能够适应，对于一个多元化的品牌，如果品牌名称和某类产品联系太紧，就不利于品牌今后扩展到其它产品类型。

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

14.（）如汰渍洗衣粉、健力宝、奔驰、金嗓子喉宝

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

15.（）如蒙牛“随便”雪糕

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

16.（）是指发音铿锵有力，干脆，有韵律，吐字清晰，朗朗上口，不含糊。

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

17.（）是说笔画简单、不生僻，比如：可口可乐（CocaCola-Coke）

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

18.（）是说为品牌取名，也要遵循简洁的原则。含义清晰，容易记忆和传播。今天，我们耳熟能详的一些品牌，莫不如此，青岛、999、燕京、白沙、小天鹅、方太、圣象、吉普、吉利、美的、肯德基、QQ等等，都非常简单好记。

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

19.（）是指有一些品牌，人们可以从它的名字一眼就看出它是什么类型的产品，例如脑白金、五粮液、雪碧、高露洁、创可贴等。

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

20. 春兰空调、孔府家酒、杏花村、美加净符合（）

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）语义启发积极联想

21.品牌（）是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。

（A）定位（B）位置（C）定住（D）位移

22. 对于一个公司来讲，品牌定位是最为核心的，千万不能受外界环境的影响而轻易做出改变。这是指（）

（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王

23. 要知道，其他企业和你一样不好过，这不是某一个企业的问题。还有，降价降低了品牌的认知后，再想通过涨价恢复原来的价格，消费者是不会买账地。这是指（）

（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王

24. 渠道对于品牌的战略作用是非常明显的，甚至可以这样理解：没有渠道就没有品牌，渠道始终是品牌得以接触消费者的关键。所以我们要（）

（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王

25.品牌定位（）是进行品牌定位点开发的策略，品牌定位点的开发是从经营者角度挖掘品牌产品的特色的工作。

（A）策略（B）战略（C）谋略（D）经略

26.“高露洁，没有蛀牙”、“佳洁士，坚固牙齿”、海尔的“007'’冰箱，是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

27.“白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”，并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

28.价格是厂商与消费者之间分割利益的最直接、最显见的指标，也是许多竞争对手在市场竞争中乐于采用的竞争手段。美国西南航空公司就是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

29.如果某一产品具有独特的功能，能求，那么品牌就具有了与其定位时，强调操作简便，复印出来与原件几乎一样，表现方式是让一个五岁的小女孩操作复印机，当她把原件与复印件交到她父亲手里时问“哪一个是原件”。是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

30.“Think Small'’(想想还是小的好)，这是世界广告发展史上的经典之作。这一广告诉求主题、宣传定位，使德国大众公司生产的大众金龟车(俗称“甲壳虫”)顺利进占了美国这个汽车王国，并塑造了独特而可信的品牌形象。是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

31.（）品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。

（A）多（B）少（C）家族（D）外企

32.（）强调使“头发更飘、更柔”

（A）飘柔（B）潘婷（C）海飞丝（D）大宝

33.（）则突出“拥有健康，当然亮泽”

（A）飘柔（B）潘婷（C）海飞丝（D）大宝

34.（）则是“头屑去无踪，秀发更出众”。

（A）飘柔（B）潘婷（C）海飞丝（D）大宝

35. 班尼路公司在服装市场上针对不同年龄的细分市场推出各个不同档次的品牌的服装品牌，为了满足消费者的不同偏好需求。体现了多品牌战略的（）作用。

（A）具有较强的灵活性（B）能充分适应市场的差异化（C）有利于提高产品的市场占有率（D）促进销售

36.消费者的需求是千差万别的、复杂多样的，不同的地区有不同的风俗习惯；不同的时间有不同的审美观念；不同的人有不同的爱好追求，等等。体现了多品牌战略的（）作用。（A）具有较强的灵活性（B）能充分适应市场的差异化（C）有利于提高产品的市场占有率（D）促进销售

37.多品牌策略最大的优势便是通过给每一品牌进行准确定位，从而有效的占领各个细分市场。体现了多品牌战略的（）作用。

（A）具有较强的灵活性（B）能充分适应市场的差异化（C）有利于提高产品的市场占有率（D）促进销售

38.研究表明，消费者对日杂用品、保健品、美容品、服装等的购买有三分之二属于冲动性购买，因为货架的有限性，所以这类产品在卖场上架越多，留给竞争对手的货架就越少，消费者的选购率就越高，市场占有率也就越大，体现了多品牌战略的（）作用。

（A）具有较强的灵活性（B）能充分适应市场的差异化（C）有利于提高产品的市场占有率（D）促进销售

39.使用多品牌策略可以避免因为企业的某一种产品市场推进失败或质量发生问题所带来的品牌危机的风险。体现了多品牌战略的（）作用。

（A）具有较强的灵活性（B）能充分适应市场的差异化（C）增强企业的抗风险能力（D）

深塑品牌个性

40.一个品牌若能针对某一目标市场进行专门的产品设计、价格定位、分销规划和广告活动，那么该品牌就能最大程度地满足该类消费者的需要，从而很容易在他们的心中建立起特有的品牌个性化形象，体现了多品牌战略的（）作用。

（A）具有较强的灵活性（B）能充分适应市场的差异化（C）增强企业的抗风险能力（D）深塑品牌个性

41.（）是指，企业告知消费者品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种直接及间接的方法。

（A）品牌传播（B）品牌扩张（C）品牌传递（D）品牌定位

42.作为动态的品牌传播，其（）的聚合性，是由静态品牌的信息聚合性所决定的。

（A）信息（B）媒介（C）操作（D）传播

43. 加拿大的传播学家麦克鲁汉有句名言，即“（）即讯息”，也就是说，（）技术往往决定着所传播的讯息本身。

（A）信息（B）媒介（C）操作（D）传播

44. 由于品牌传播追求的不仅是近期传播效果的最佳化，而且追求长远的品牌效应，因此品牌传播总是在品牌拥有者与受众的互动关系中，遵循系统性原则进行（）。

（A）信息（B）媒介（C）操作（D）传播

45.品牌力主要是站在消费者的角度提出的，而要使有关品牌的信息进入大众的心智，唯一的途径是通过传播媒介。这是因为（）

（A）只有在传播中才体现出它们的力量（B）传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响（C）传播过程受外界影响（D）传播对品牌力的塑造起着关键性的作用

46.传播是由传播者、媒体、传播内容、受众等方面构成的一个循环往复的过程，其中充满竞争和反馈。这是指（）

（A）只有在传播中才体现出它们的力量（B）传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响（C）传播过程受外界影响（D）传播对品牌力的塑造起着关键性的作用

47.传播过程是一个开放的过程，所以（）

（A）只有在传播中才体现出它们的力量（B）传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响（C）传播过程受外界影响（D）传播对品牌力的塑造起着关键性的作用

48.（）作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。

（A）广告（B）公共关系（C）销售促进（D）人际传播

49. （）传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的共享过程。

（A）广告（B）公共关系（C）销售促进（D）人际传播

50. （）传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。

（A）广告（B）公共关系（C）销售促进（D）人际传播

51.品牌（），是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

（A）维护（B）经营维护（C）自我保护（D）危机管理

52.所谓品牌的（），是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。

（A）维护（B）经营维护（C）自我保护（D）危机管理

53.我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如食品品牌中的（）。 （A ）冠生园（B ）三株（C ）秦池（D ）三鹿

54.我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如保健品品牌中的（）。 （A ）冠生园（B ）三株（C ）秦池（D ）三鹿

55.我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如酒类品牌中的（）。 （A ）冠生园（B ）三株（C ）秦池（D ）三鹿

56.品牌建设是一个漫长的过程，这个阶段的商家广告投入，企业文化塑造，品牌竞争力分析，都将对品牌的成长起到关键作用。此时属于品牌经营维护流程的（）。 （A ）了解价值核心（B ）进行品牌细分（C ）品牌延伸（D ）新品牌策略

57.和产品一样，品牌也存在着同质化现象，企业赋予品牌的只是臆造的所谓内涵。此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A ）了解价值核心（B ）进行品牌细分（C ）品牌延伸（D ）新品牌策略

58.一个谙熟市场营销法则的企业可以同时运做几个品牌，因为市场细分概念得到了广泛的认同。例如宝洁公司，洗衣粉的汰渍和碧浪，洗发水的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等。此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A ）了解价值核心（B ）进行品牌细分（C ）品牌延伸（D ）新品牌策略 59.慢慢的美国人开始接受了Lexus 这个新豪华车品牌，Lexus 的新品牌策略得到了巨大成功，此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A ）了解价值核心（B ）进行品牌细分（C ）品牌延伸（D ）新品牌策略

60.劳斯莱斯汽车的诉求是什么？尊贵、独一无二；而奔驰则主张豪华和科技。此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A ）确定品牌属性（B ）品牌内涵推敲（C ）草原现象（D ）及时危机公关

1.

品牌形象差异化体现在哪几个方面？

2．企业要确定一个有利于消费者认知、能传达品牌发展方向和价值意义的名称，需从市场营销层面遵循哪几个原则？

3. 品牌定位原则有哪些？ 4．多品牌战略作用有哪些？ 5. 品牌传播特点是什么？

6. 品牌经营维护的流程是怎样的？ ，回答相应问题

维珍的故事

1970年理查德·布朗逊和几位朋友在伦敦成立了一家小型的邮购公司，次年又在牛津大街开了一家中型零售店。合伙人以“维珍”（Virgin ）命名是因为他们自己正值青春年少，商业经验稚嫩。然而，13年后，维珍成为英国著名的唱片连锁店和最大的独立商号，网罗了像菲尔·科林斯、性感手枪、滚石等知名艺人。1990年，维珍在全球发展了几百家大型

二、简答题（每题5分，共6题，计30分）

三、案例分析题（每题10分，共1题，计10分）

零售店，如“时代广场百货”，以其醒目的外观、规模和内部设计为品牌作了令人瞩目的代言。

1984年，一位年轻的律师向布朗逊递交了一份开设航空公司的计划。董事会觉得这个主意实在荒唐，但布朗逊却认为在娱乐业的成功经验可以运用到航空业上。布本人认为当时的空中旅行十分无聊，他梦想让飞行充满乐趣，因此他提出“让各阶层的旅客花最少的钱，享受最高尚的服务”。3个月后，第一个维珍大西洋航空公司的航班从伦敦加特卫科机场起飞了。面对英航的竞争压力，维珍稳步发展，到1997年年销售额超过35亿美元，并开始享有国际大型航空公司的声望。

维珍的成功归功于很多因素，包括布朗逊对开拓新商机的敏感性、战略眼光、管理层的素质和创业精神，以及维珍合作伙伴的胆识，还有少不了的运气。但是这个正在开拓疆土的商业帝国如何通过维珍这个品牌将各个事业领域凝聚在一起？

（一）维珍品牌的核心部分是四种清晰的价值观和联想物

1．创新

维珍的创新哲学很简单——“为顾客做得最早，做得最妙”。维珍1986年起就在机舱内安排了睡椅（英航直到9年后才有摇篮席），提供飞行信息、设置儿童安全带以及为商务舱乘客提供独立的录像屏幕，所有新的服务内容和等级都超过其他航空公司的标准。总之，维珍在推动创新方面无人能及。维珍公司收入的3%用于服务质量改进，这个数目差不多是一般美国航空公司的两倍。

2．乐趣

维珍的候机室内设有高尔夫练习场、按摩师、美容师和可以淋浴、小憩的场所。航班为头等舱乘客在终点准备了手工缝制的衬衫。乘客甚至可以选择一个方便、像汽车开进麦当劳餐厅那样的特别窗口登机。这些都是维珍航空公司在符合标准之后增加的一些普通的改进措施，比如供应一份互素食餐或者一杯斯坦伯格咖啡，目的是让乘客的飞行令人难忘、充满情趣。

3．服务品质

航空业的顾客有许多时刻能直接感受和体会服务质量。在这方面，维珍获得了多个奖项。1997年，维珍连续第七次被评为最佳跨大西洋运输公司，第九次获选最佳经营者。维珍获得的其他奖项还有最佳娱乐服务、最佳地面和登机服务等。维珍的服务比起一向以服务著称的英航和新加坡航空公司丝毫不逊色。

4．物超所值

维珍的高级服务是面向商务舱乘客的，这种服务相当于许多其他航空公司头等舱的标准。它的中级服务则以十分经济的价格提供商务舱等级服务，而大部分维珍经济舱客票都能折价购到。这种较低的价格也许能作为一个优势，但维珍从不强调它的定价。廉价本身不是维珍想传递的信息。这四个品牌识别的核心内容是维珍品牌的主要动力。此外，维珍的识别还包括三项延伸内容：品牌个性、品牌符号和身处劣势的经营模式。

英国维珍航空在撤销头等舱扩充经济舱位后，在其平面广告中以一双硕大无比的、穿着印有维珍标记的红袜子的脚促使旅客想像在机上脱了鞋子、伸展双腿享受服务的随意舒适。

（1）维珍的个性

维珍的个性强烈，甚至还有些另类，充分体现了它生机勃勃的创新意识，及其创始人布朗逊的价值观和行为作风。如果维珍是一个人，那么它是：游离于规则之外，富有幽默感，有时有些出格，敢于挑战权威，能力过人，自我要求很高，事情也办得很漂亮。维珍成功的关键在于布朗逊本人将自己的个性都变成了维珍的个性，而且在彰显无余。

（2）维珍的符号

维珍的符号说到底是布朗逊本人，他身上体现了大部分维珍的特征。还有其他符号，如

维珍小飞艇、维珍岛和维珍的名称符号。维珍这个商标是个有棱有角的手写字，与那些传统的四平八稳的铅字形成鲜明对比。这个手写字体使人觉得这就是布朗逊的手笔，它的尖角也似乎在告诉人们：这不是你们司空见惯的大公司。

（3）变劣势为优势

维珍的经营模式直截了当，他们的特点是向那些高手云集的行业和市场（比如航空业有英航，可乐业有可口可乐），这些企业给人的感觉是有那么一点志得意满和官僚作风，对消费者反应迟钝。相反，维珍给人的印象却犹如处在这些高手夹击之下的后起之秀，他关心消费者的感受，不断地创新并让消费者觉得购买的东西如此富有魅力。正如布本人所言，维珍是现代的罗宾汉，小人物们的好朋友。

4．出色的品牌延伸

维珍的例子向人们展示了一个品牌竟可以如此成功地延伸到人们用常理难以想像的范围。从音像店起家，维珍已经延伸到航空、可乐、快运、零售、传播业、服饰、婚庆等几十个门类。事实上，将当时在摇滚和年轻人当中享有盛名的维珍扩展到航空领域的决策也可能传奇式失败。这个决策巧妙地将品质、创新和别具一格融入维珍的价值观，从而使品牌管理者看到品牌的联想度不必拘泥于某种狭隘的产品。

5．出色的品牌延伸

可以说，维珍已经成为代表某些生活态度的生活方式型品牌，顾客与维珍的坚实关系不仅是建立在功能性利益的基础上。维珍的银色子弹是维珍大西洋航空和维珍零售店，它们获得了主要的资源和管理层的关注。

6．善用公关的力量

塑造品牌要依靠传播的力量，布朗逊十分清楚无法在广告投放方面与英航相比，于是他采用一系列的宣传技巧来创造知名度和联想度。1984年维珍首航时，布朗逊和他的朋友、各界知名人士、记者是首批乘客。布朗逊当天在机舱里戴着一顶第一次世界大战时期的飞行帽，并且向乘客们问好。从事婚庆服务的“维珍新娘”开业时，布本人穿上了结婚礼服。1996年维珍有美国时代广场首家商场揭幕时，布朗逊驾驶热气球从商场上空100英尺徐徐降落。

形形色色的技巧为维珍品牌带来意想不到的宣传效果。尽管这些伎俩有些比较出格，却没有越轨。维珍令人感到刺激、惊讶甚至震惊，却不会愤怒。布本人善于运用英国式的幽默和喜欢嘲弄体制使他赢得消费者的亲近，坚持创新、乐趣、服务和物超所值等品牌核心价值使他获得消费者的忠诚和信任。

请问：根据案例，总结维珍的品牌识别？

模拟试卷（一）参考答案

一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）

二、简答题（每题5分，共6题，计30分）

1. （1）需要硬性条件

由于建立产品差异化需要有一些硬性的条件，比如强大的科研投入、强大的产品研发的支撑、及强大的经济基础做后盾等，大多数商家对提高产品的质量或性能望而却步，使得大多数产品同质化的程度会越来越高，产品的同质化竞争加剧。同时，随着现代科技的高速发展以及网络时代的来临，产品从技术、功能、工艺、价格、促销、服务方面来讲，同质化是必然的结果，制造企业如何制造差异是对企业生存能力的挑战。而品牌形象差异化是以知识为基础建立的，这就决定了它可以比有赖于科技的产品差异化更具有个性化。所以，品牌形象差异化是企业在价格竞争和产品同质化阶段之后的主要策略。

（2）信息不对称

由于现实的消费市场存在着信息不对称现象，品牌形象差异化可以最大限度的降低“信息不对称”程度，赢得消费者的信赖，最终增强品牌的竞争力。很多的国际品牌正是充分地利用了品牌形象差异化而消除了消费者方面的信息缺失，比如一提到“耐克”，大家就会想到它的不同于其它运动鞋的各种信息，如它的优良品质，它的独特款式等，总之它就是“品牌”的代言词。

（3）广告公关很重要

说到品牌形象差异化，广告与公关自然会在其中占有重要地位。除了通过广告与公关等传播手段来实现品牌形象差异化，品牌的命名、定位、包装设计等也不容小视。由于品牌形象差异化具有一定的“形而上”性质，所以它可以避免科技化带来的同质化，而转向知识力的竞争，“知识力是至为关键的变量，这与产品、价格、通路的函数方程不同。知识力低的企业更多的是模仿，品牌形象提升也难，唯有高知识力的企业可能在差异化、形象化方面做出实质性突破。”而品牌形象差异化一旦形成，就会确立一种消费观念、消费行为模式。

2.各国文化、发展管线、暗示产品利益、具有促销、广告和说服的作用。

3. 品牌定位原则有：企业自身品牌定位不能变，品牌定位时价格战不能碰，渠道深入。

4．多品牌战略作用：多品牌具有较强的灵活性，多品牌能充分适应市场的差异化，多品牌有利于提高产品的市场占有率，促进销售，增强企业的抗风险能力，深塑品牌个性。

5. 品牌传播特点:信息，媒介，操作。

6. 品牌经营维护的流程：了解价值核心，进行品牌细分，品牌延伸，新品牌策略，确定品牌属性，品牌内涵推敲，草原现象，及时危机公关。

1．品牌精髓：（对内沟通，而广告口号则反映定位，用于对外沟通），反传统

2．核心识别：

（1）服务品质：由始至终在轻松幽默的气氛中提供一流服务 （2）创新精神：最先提供充满创意的高附加值服务 （3）富有情趣：一个富有情趣的公司

（4）物超所值：所有的服务都有价值，不一定非要花高价才能享受 3．延伸识别：

（1）挑战者：以富有创意的服务挑战腐朽的、官僚作风的老牌公司

（2）个性：不受拘束；幽默感，有时有些出格；挑战权威的斗士；有实力，做事漂亮、水准高

（3）维珍的符号：布朗逊和他引人注目的生活方式；维珍的飞艇；维珍手写字体的商标

模拟试卷（二）

1. 对（）来说，为顾客创造差异化价值，才是品牌的意义。 （A ）企业视角（B ）顾客角度（C ）市场视角（D ）社会视角

2．建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾，比如（）下面那个不属于。

（A ）强大的科研投入（B ）强大的产品研发的支撑（C ）强大的经济基础（D ）强大的人脉 3. 品牌形象差异化战略能否成功，关键是选择的差异化的（）能否与自身和环境相协调，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。 （A ）品牌（B ）服务（C ）内容（D ）质量

4.（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。 （A ）顾客（B ）商家（C ）店长（D ）客户

5.发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。是客户生命周期的（）

（A ）阶段A:客户获取（B ）阶段B:客户提升（C ）阶段C:客户成熟（D ）阶段D:客户衰退 6. 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。是客户生命周期的（） （A ）阶段A:客户获取（B ）阶段B:客户提升（C ）阶段C:客户成熟（D ）阶段D:客户衰退 7. 使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。是客户生命周期的（）

（A ）阶段A:客户获取（B ）阶段B:客户提升（C ）阶段C:客户成熟（D ）阶段D:客户衰退

三、案例分析题（每题10分，共1题，计10分）

一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）

8. 客户生命周期的（）是建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。

（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段D:客户衰退9. 客户生命周期的（）主要是赢回客户。

（A）阶段A:客户获取（B）阶段B:客户提升（C）阶段C:客户成熟（D）阶段E:客户离网10.（）是品牌战略实施的核心，品牌战略的实施都是基于消费者展开的。

（A）消费者（B）商家（C）服务商（D）厂商

11. Mexin（美心）、Youngor（雅戈尔）、KELON（科龙）属于（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

12. “999胃泰、555香烟”符合（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

13. 摩托罗拉、索尼、东芝属于（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

14. 东坡肉、张小泉属于（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

15.（）如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份

（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称

16.（）如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌

（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称

17.（）如APPLE、草珊瑚、牡丹、田七、红豆

（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称

18.（）是说在取名之前，应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

19. 前期调查工作结束后，便要针对品牌的具体情况，选择适合自己的（）。

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

20. 在确定策略后，可以召开（），火花碰撞。

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

21.某些品牌则以高价作为其全部产品信息的基础。如“世界上最贵的香水只有快乐牌(Joy)”，“为什么你应投资于伯爵表(Piaget)，它是世界上最贵的表”。是以产品（）为基点的定位。（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

22.是把产品和一位用户或一类用户联系起来，直接表达出品牌产品的目标消费者，并排除了其他消费群体。是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

23. 来自泰国的红牛(Red Bull)饮料是最典型的代表，其定位是“累了困了喝红牛”，强调其功能是迅速补充能量，消除疲劳。是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

24. 我们国人送的礼品往往是包起来的，主人当场不予打开，送礼之人也不鼓励当场打开，也不说为什么送礼。基于这一特殊国情，对我国的商家而言，就有一种品牌定位的新开发点，“让礼品的品牌开口代送礼人说话”。这是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

25. 消费者的生活方式、生活态度、心理特性和价值观念变得越来越重要，已成为市场细分的重要变量。所以（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

26. “太太”口服液，定位于已婚女土，其口号是“太太口服液，十足女人味”。这一定位既表达了产品的使用者——太太，也表达了产品的功能性利益点——让太太有十足的女人味。这是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

27. “8点以后”马克力薄饼声称是“适合8点以后吃的甜点”，米开威(Milky Way)则自称为“可在两餐之间吃的甜点”，它们在时段上建立了区分。这是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

28. “心源素”代表子女说“爸爸，我爱你”，“保龄参”代表女婿的“一心一意”，“椰岛鹿龟酒”代表“子女对父母的孝顺”等是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

29. 贝克啤酒，“喝贝克，听自己的”，强调独立自主、不随大流的个性。这是（）

（A）从使用者角度定位（B）从使用场合和时间定位（C）从消费者购买目的定位（D）从消费者生活方式定位

30.（）就是要寻找没有竞争者的消费者品牌知觉图，在这张图上，打上你这个惟一的品牌。（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位

31. 海尔的主副品牌战略中，海尔-小王子是（）品牌。

（A）冰箱（B）空调（C）洗衣机（D）彩电

32. 海尔的主副品牌战略中，海尔-小超人是（）品牌。

（A）冰箱（B）空调（C）洗衣机（D）彩电

33. 海尔的主副品牌战略中，海尔-小小神童是（）品牌。

（A）冰箱（B）空调（C）洗衣机（D）彩电

34. 海尔的主副品牌战略中，海尔-探路者是（）品牌。

（A）冰箱（B）空调（C）洗衣机（D）彩电

35.（）是指企业的不同产品分别采用不同的品牌。企业同时经营高、中、低档产品时，为避免企业某种商品声誉不佳而影响整个企业声誉而采用这一策略。

（A）个别品牌策略（B）分类品牌策略（C）企业名称加个别品牌策略（D）多品牌策略36. 如果企业所经营的各类产品之间的差别非常大，那么企业就必须根据产品的不同分类归属来采取多品牌策略，即为各类产品分别命名、一类产品使用一个品牌。这是（）

（A）个别品牌策略（B）分类品牌策略（C）企业名称加个别品牌策略（D）多品牌策略

37. 企业在考虑到产品之间既有相对同一性又有各自独立性的情况下，典型的做法是在企业的名称后再加上个别品牌的名称。这是（）

（A）个别品牌策略（B）分类品牌策略（C）企业名称加个别品牌策略（D）多品牌策略

38. 美国的菲利浦·莫里斯公司，不仅有大名鼎鼎的“万宝路”牌香烟还有“卡夫”酸奶和奇妙酱、“果珍”饮品、“麦斯维尔”咖啡以及“米勒”啤酒。这是（）

（A）个别品牌策略（B）分类品牌策略（C）企业名称加个别品牌策略（D）多品牌策略

39. 海尔集团的冰箱依据其目标市场定位不同而分别命名为“海尔双王子”、“海尔小王子”、“海尔帅王子”等，洗衣机也有“海尔小小神童”洗衣机，这是（）

（A）个别品牌策略（B）分类品牌策略（C）企业名称加个别品牌策略（D）多品牌策略40. 如果引入的新品牌与原有品牌没有明显的差异，就等于自己打自己，毫无意义。因此要采用（）

（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点

41.（）是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。（A）广告（B）公共关系（C）销售促进（D）人际传播

42. 做广告时，要先寻找一个有潜力的市场，（），了解广告对新的消费心理和消费习惯的需求，再运用广告等手段来宣传和美化你的产品以吸引消费者，最后找到一个好的卖点。（A）要做市场研究（B）要把握住时机（C）要连续进行（D）把握性价比

43. 做广告时，（）企业要根据不同的市场时期，对广告的制作和发布采取不同的策略应对。（A）要做市场研究（B）要把握住时机（C）要连续进行（D）把握性价比

44. 广告有滞后性，（）如果一个广告播放一段时间看到效果不明显就不播了，这是很不明智的选择。

（A）要做市场研究（B）要把握住时机（C）要连续进行（D）把握性价比

45. 在做广告时一定要注意广告媒介的选择和资源投入的比例，（）因为在广告传播活动中，媒介的传播价值往往是不均等的。

（A）要做市场研究（B）要把握住时机（C）要连续进行（D）把握性价比

46.（）是指人的内向交流，即传播的“双方”集于一身主我（I）与宾我(Me)之间的内向沟通。是人类传播的基本单位和细胞。

（A）人内传播（B）人际传播（C）组织传播（D）大众传播

47. （）即个体与个体之间的沟通交流。交流方便易行，效率高。其包括面对面、非面对面的形式。

（A）人内传播（B）人际传播（C）组织传播（D）大众传播

48.（）即组织与其成员、组织与其所处环境之间的传播与沟通。

（A）人内传播（B）人际传播（C）组织传播（D）大众传播

49.（）是指即通过大众传播媒介（如报纸杂志、广播电视、网络等），将复制的信息传递给分散的大众。

（A）人内传播（B）人际传播（C）组织传播（D）大众传播

50. 我们都知道，信条可以给人以形象、个性，身份。听一个人说什么话，我们就不难想象他是个什么样的人，包括他是如何穿戴，是如何生活的，他的喜好是什么。这是（）（A）基于信条的提升方式（B）基于缺憾提升方式（C）明星推广方式（D）品牌传播的新方式

51.品牌经营维护的先决条件是，企业必须客观的认识自身的品牌内涵。此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A）确定品牌属性（B）品牌内涵推敲（C）草原现象（D）及时危机公关

52.什么样的品牌最长久？实际上并没有最长久的品牌，除非拥有品牌的企业在时时刻刻维护着自己的王牌。此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A）确定品牌属性（B）品牌内涵推敲（C）草原现象（D）及时危机公关

53.虽然细分市场客观存在，并影响着企业做出营销策略的调整，但有一点要认识到，多品牌策略并非适合所有公司。此时属于品牌经营维护流程的（）。

（A）确定品牌属性（B）品牌内涵推敲（C）草原现象（D）及时危机公关

54.消费者是企业品牌经营者的上帝，以市场为中心，也就是以符合消费者需求为中心。要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的，消费者的“口味”是不断变化的，

此时需要（）。

（A ）以市场为中心，全面满足消费者需求（B ）苦练内功，维持高质量的品牌形象 （C ）严格管理，锻造强势品牌（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

55.质量是品牌的灵魂，高质量的品牌往往拥有较高的市场份额。反之，一个品牌的知名度很高，但它的产品质量出了问题，他会大大降低品牌形象，使品牌受损。此时需要（）。 （A ）以市场为中心，全面满足消费者需求（B ）苦练内功，维持高质量的品牌形象 （C ）严格管理，锻造强势品牌（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

56.企业品牌的经营保护最强势要素就是企业对企业品牌进行全方位的严格管理，以便保持和提升品牌竞争力，使品牌更具活力和生命力，锻造出市场上的强势品牌。此时需要（）。 （A ）以市场为中心，全面满足消费者需求（B ）苦练内功，维持高质量的品牌形象 （C ）严格管理，锻造强势品牌（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

57.一种品牌在市场上的定位不论其最初是如何适宜，但到后来往往由于消费趋势的变化、消费者的兴趣变化、偏好转移以及市场占有率的变化不得不对它进行重新定位或者实行差异化策略。此时需要（）。

（A ）以市场为中心，全面满足消费者需求（B ）苦练内功，维持高质量的品牌形象 （C ）严格管理，锻造强势品牌（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

58.创新是企业品牌的灵魂，是企业活力之源，只有不断创新，才能让企业品牌具有无穷的生命力和永不枯竭的内在动力，发展和壮大企业品牌，它是企业经营保护当中最为有效的策略。此时需要（）。

（A ）不断创新，锻造企业活力（B ）保持品牌的独立性

（C ）运用品牌延伸策略，捍卫品牌阵地（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

59.（）是由于品牌是企业的无形资产。在市场上享有较高知名度和美誉度的品牌能给企业带来巨大的经济效益，而只有保持品牌独立性，才能保持品牌形象，使品牌不断地得以发展壮大。

（A ）不断创新，锻造企业活力（B ）保持品牌的独立性

（C ）运用品牌延伸策略，捍卫品牌阵地（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

60.21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最有力的竞争武器。品牌不仅涵盖了产品概念，它更是一种人格化的东西，是消费者心中认可的一种印象，品牌要寻求更大发展，此时需要（）。

（A ）不断创新，锻造企业活力（B ）保持品牌的独立性

（C ）运用品牌延伸策略，捍卫品牌阵地（D ）实施“差异化”策略，进行品牌再定位

1. 客户生命周期有几个阶段？

2.从语言层面来说，品牌命名需要遵循哪几个原则？ 3．品牌定位策略有哪些？

4．多品牌策略类别有哪些？ 5．品牌传播意义有哪些？

6．品牌经营维护的策略是什么？

，回答相应问题

宝洁公司多品牌战略

二、简答题（每题5分，共6题，计30分）

三、案例分析题（每题10分，共1题，计10分）

宝洁公司目前是全球最大的日用品供应商之一，且培育出世界级名企的总裁最多。这些管理人才与宝洁的多品牌战略分不开的。事实上，目前有很多公司都在试行多品牌战略，但总有各种因素不是很成功。无疑宝洁公司的多品牌战略是最具有代表性的，是日化企业的典范，也值得众多零售业务行业的学习与借鉴。下面对宝洁公司的多品牌战略进行分析。

一、宝洁公司多品牌战略的优点：

1.宝洁公司品牌分类

(1)宝洁公司官方的品牌分类如下：

宝洁公司的品牌，目前共分为美尚、健康、家居三大类，多达22个子品牌。

美尚品牌 12个，分别为 OLAY、SK-II、潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐、威娜、卡玫尔、吉列、德国博朗、舒肤佳。

健康类品牌 5个，分别为佳洁士、护舒宝、朵朵、欧乐-B、品客。

居家类产品 5个，分别为汰渍、金霸王、兰诺、碧浪、帮宝适。

(2)宝洁公司的日化产品涉及的商品种类如下：

日化产品有洗发护发用品、美容护肤用品、洗浴用品、洗衣用品、洗牙用品、卫生巾、纸尿裤、理发剃须用品等。非日化用品有品客薯片和金霸王电池等。

两种分法各有其自身的优势特点，但是最主要的特点还是日化的覆盖领域拥有宽度和深度，占据了中国日化市场的大片江山！

2.宝洁公司的多品牌战略在中国获得成功的主要原因：

(1)宝洁分品牌在中国采用产品名称本土化比如海飞丝、飘柔、碧浪等等几乎全部用的都是中国有特定意义的汉字，广大消费者在消费上的警惕性减弱而增加了亲切感，所以无形中使用部分宝洁品牌；

(2)宝洁公司的不同品牌的广告采用中国风，注重中国的家庭文化，选择阳光时尚的主题风格，使不同品牌的产品深入人心；

(3)不同的日化产品类别采取不同的品牌命名方式，会使各自类别领域的产品独立发展，充分发挥多品牌扩大销售额的目的；

(4)同样的日化产品类别采取不同的品牌命名方式，降低了同一领域的产品销售风险，即使某一品牌销售业绩不理想也会有同类属于宝洁的品牌的弥补，达到平衡销售额和占有市场份额的目的；

(5)宝洁公司的产品采用差异化营销方式，追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。其中价格的差异性令公司和消费者同时可以明确区分其高端产品、中端产品和底端产品所对应的高端、中端和底端市场。使不同经济状况的消费群体均可使用，从而使买卖双方同时获益。

3.宝洁多品牌战略成功的关键：

宝洁公司的多品牌战略的实施过程中，最关键的一环是人才，这是宝洁多品牌战略成功的关键。因为形成了多品牌的行业格局，就需要相当数量的人才来经营和管理这么多分公司及其下属的产品品牌。宝洁公司有闻名世界的自己的大学——宝洁大学。其他企业一般采取的员工培训方式是企业高层的内训或者外聘讲师的外训，从企业本身发展的角度来讲，可能会有脱离实际企业状况的情况存在。而宝洁大学，则拥有自己的专职讲师，所有的专职

讲师都是企业内部的各级管理者或者工作多年的老员工，所以宝洁大学讲授的各个品牌的案例是宝洁公司近 200年历史的深刻写照，并包含世界著名的案例，对于应对实际中企业的发展及过程中出现的问题具有深刻准确的作用。

4.宝洁公司品牌畅销的主要原因：

宝洁公司众多品牌实用畅销的主要原因，就是高度重视消费的情感态度。尽自己最大能力为广大消费者服务。宝洁公司对市场细分及差异化的营销的方式，将市场分成若干个部分，从最大程度上满足消费者得需求。针对客户的需求做到采取独特的产品与营销战略做到真正的双赢。就洗发水而言，常见的就有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等。其中，“海飞丝”针对去头屑，“飘柔”强调头发的顺滑，“潘婷”则着重于头发的营养，三者各有特点，各有特定消费群体，也各有自己独立的品牌。为不同的消费者提供不同的需求。

宝洁公司实行的多品牌战略从产品、营销、价格满足不同消费者的需求。真正做到用真心服务消费者。

5.宝洁公司实行多品牌战略的优势总述

（1）带给消费者更多的个性化体验

事实上，有时消费者购买某个品牌的产品时，不仅要获得产品的某种功能，更重要的是想通过品牌表达自己的价值主张，展示自己的生活方式。如果企业在品牌定位时忽略了这一点，一味强调产品的属性和功能，不能满足消费者心理上的更多需求，就会渐渐被市场所淘汰。

（2）品牌溢价能力强

对于消费者具有情感需求的同一类产品，情感定位的品牌的价格敏感度比使用产品属性定位的品牌低。只要品牌的情感诉求被消费者认同，该品牌就为消费者创造了产品功能以外的更多利益，消费者对价格的关注程度就会降低。

（3）更容易为消费者记忆

一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆，在消费者做出购买决策时激发出一种直觉，增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。

（4）为品牌延伸提供了更广阔的空间

情感的包容力比产品属性的包容力大得多，能为品牌向其他领域的延伸创造更多成功的机会。如宝洁公司的洗发香波品牌沙宣定位为“时尚现代”，就可以成功地从洗发护发产品延伸到定型产品，如摩丝等，即使将来向化妆品延伸也是可行的。而采用属性定位——“使秀发飘逸柔顺”的飘柔品牌就不容易向其他领域延伸。

宝洁的广告很注重理念，如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念；“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念等。除此之外，宝洁的品牌还加强了情感投入，如飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的立足点。通过理念与情感的有机结合，大大地提高了品牌的文化内涵。

宝洁公司的品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉，而且还培育了一大批忠诚的顾客，为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。

二、宝洁公司多品牌的劣势

1.多品牌造成品牌混淆

产品拥有过多的品牌不仅使消费者感到眼花缭乱，而且还容易使消费者把每一种品牌产品的特点混淆起来，这就会造成市场分区的重复。因此，虽然公司不同品牌的产品在同一个市场内争夺市场份额，二公司的整个市场份额却并未上升。

2.大量的研发投入造成成本上升

虽然产品更新是宝洁公司的竞争优势之一，但这个有时却是建立在极高的研发投入上的。宝洁公司每年投入产品研发的资金高达1,7亿美元，这就不可避免的造成了成本上升和利润下降。而在日化用品领域，宝洁有许多强大的竞争对手，如果其他厂家以更低的成本生产同样品质的产品，消者就会转而购买其他公司的产品。毕竟在这样一个极具竞争性的行业里，成本控制是非常重要的。

3.新品牌建立时较难发展

新品牌建立时，不能借助已有的品牌进行推广，想打入市场拥有一定量的消费人群较困难。例如，宝洁公司在2002年推出的润妍洗发水就一败涂地，在短期内黯然退市。从润妍的从研究到产品推广的行销方案都是不错。但忘了一个原则“方便”。在一个新品牌出现时最重要的就是符合消费者心理，但若是在一个良好的基础上，消费者会以原有使用这品牌的心态去使用一个新产品，拥有一定的群众基础，利于发现缺点并改正从而持续发展，而不会在品牌刚出时就面临退出市场等问题。

请问：什么是多品牌战略？请结合案例试着提出宝洁多品牌战略的建议。

模拟试卷（二）参考答案

一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）

1. 阶段A:客户获取。发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。

阶段B:客户提升。通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。 阶段C:客户成熟。使客户使用新产品，培养客户的忠诚度。

阶段D:客户衰退。建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。 阶段E:客户离网。该阶段主要是赢回客户。

2. 语言层面有好说，易传播，好写：笔画简单、不生僻，易记忆，产品属性，语义启发积极联想。 3．品牌定位策略有：产品定位策略，市场定位策略，竞争者定位策略，品牌识别策略。

4．多品牌策略类别：个别品牌策略，分类品牌策略，企业名称加个别品牌策略。 5．品牌传播意义：只有在传播中才体现出它们的力量，传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响，传播过程受外界影响。

6．品牌经营维护的策略：以市场为中心，全面满足消费者需求；苦练内功，维持高质量的品牌形象；严格管理，锻造强势品牌；实施“差异化”策略，进行品牌再定位；不断创新，锻造企业活力；保持品牌的独立性；运用品牌延伸策略，主动进攻，捍卫品牌阵地。 所谓多品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延

伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。

宝洁多品牌战略的建议（参考答案） 1.调整价格或推出新产品

宝洁公司低端市场的缺失，且面临着大量物美价廉的新品牌竞争。宝洁公司可以推出更新颖的营销方式，从而提高竞争力。

2.及时更新品牌产品，淘汰不合市场的产品。生活在进步，社会在改变，市场需求也在不断变动。只有及时更新产品才能适应市场需求。

3.寻找产品延伸新路。

这个接近160年历史的老人，在新的经济条件下，并没有继续他的辉煌，在与欧莱雅品牌的竞争中，又涌入了中国本土大众品牌，价格相对较低，容易被老百姓所接受，例如“舒蕾”，业绩一直看好。忽视低端路线，只强调单一品牌的功能，某一功能收到冲击就无法继

二、简答题（每题5分，共6题，计30分）

三、案例分析题（每题10分，共1题，计10分）

续，如“润妍”的退出。寻找产品延伸的新路是宝洁公司刻不容缓的事。

4.改变管理品牌方案。

多品牌不利于管理，且多品牌战略不利于体现知名品牌的优势。我的提议是，宝洁公司按照产品分类建立各分类的总品牌。这样即使新品牌出现时，也能利用知名品牌的优势，便于推广且利于品牌管理。

模拟试卷（三）

一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）

1.品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。

（A）认识（B）识别（C）知识（D）辨别

2.从品牌是产品的角度来说，提到Haagen-Dazs ，就想到冰激凌是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

3. 从品牌是产品的角度来说，7-Eleven提供更方便的服务是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

4．从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

5. 从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

6. 从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）生产地

7. 品牌价值根植于产品，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

8. 苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

9. Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

10. 耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

11. 由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

12.（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法确定而又非常好的名称，应先予保留。

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

13.（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称。

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

14.（）是在公司内部，对剩下的名称进行投票，筛选出其中较好的10—20个名称。

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

15. 将筛选出的名称，对目标人群进行测试，根据测试结果，选择出比较受欢迎的2—5个名称。是（）

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

16.（）以目标消费者为对象根据目标市场的特征进行命名.

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

17.（）以产品特征为焦点，让品牌名称立足于产品本身的功能、效应、利益、使用场合、档次和其所属类型，其好处是使消费者从中领会到该产品的功效。

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

18.（）取用一些独立的带有描述性的字或词来随意地拼凑品牌名称，在不经意间达到意想不到的效果。

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

19.（）在执行上，更多采用的是“全球思考，本土执行”和“全球兼顾当地”的做法。

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

20. （）是指在品牌的经营上，一个成功的品牌之所以区别于普通的品牌，其中一个很重要的原因就是：成功的品牌拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度，消费者在消费时能够第一时间回忆起品牌的名称。

（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强

21.（）是以竞争者为参考点，在其周边寻找突破口，同时又与竞争者相联系，尤其是当竞争者是市场领导者时，这种定位能突出相对弱小品牌的地位。

（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位

22.（）是为了侵占其他品牌地位或防止其他品牌进攻而采取的定位点。

（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位

23.品牌的个性可能在品牌设计阶段就已确立，也可能是在品牌监护人的运作下自然形成。但一旦形成了这样的品牌个性，即可以作为品牌的定位点，这是（）

（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位

24. 德国是汽车工业的发祥地之一，奔驰公司在一百多年的汽车制造历史上已形成了独特的品牌价值观，那就是质量、可靠性、安全、技术超前等。这是（）

（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位

25. 海尔的冰箱每推出一个新产品总有一个诉求点，“真诚到永远”，不断帮助顾客解决他们的问题。这是（）

（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的

关系定位（D）竞争者定位

26.所谓的品牌（），是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，它代表着品牌自身价值观，世界观。形象的说，就是把品牌人格化后，它所持有的主流观点。

（A）文化（B）历史（C）目录（D）定位

27.社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。品牌文化（）

（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益

28.品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。品牌文化（）

（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益

29.最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。品牌文化（）

（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益

30.“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益

31.如欧米茄精心挑选名人作为形象大使，而雷达表的广告，从不用什么明星，广告诉求主要集中在高科技制表工艺和材料上。这是（）

（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点

32.国内曾有好几家企业尝试推出男士洗发水，并以“×××、真正男子汉”和天王巨星为号召，但无人喝彩。这是因为没有（）

（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点

33.（）名表、名车、生活用品、食品、服饰等行业适合于采用“一品多牌”战略，而电器类就很少采用这种策略

（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点

34.企业专门发展出一个品牌去争夺某一细分市场，若这一细分市场的容量较小，销售额尚不足以支持一个品牌成功推广和生存所需的费用，就无法实施“一品多牌”策略。这是（）（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）细分市场规模化（D）及时调整与定位

35.随着社会经济的发展，消费者的需求在不断变化之中，有些品牌细分市场可能会萎缩，这时就要（）

（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）细分市场规模化（D）及时调整与定位

36.（）又称群体品牌，是企业决定其所有产品都统一使用一个品牌名称，形成一个品牌系列。

（A）家族品牌（B）品牌延伸（C）多品牌（D）全品牌

37.（）是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。

（A）群体品牌（B）个体品牌（C）群体和个体并用品牌（D）家族品牌

38（）是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。

电焊工操作规程试题及答案

电焊工操作规程试题 是非题 1、对接时钢板厚度在6mm以下者一般可不开坡口。V 2、焊条按熔渣性质可分为酸性焊条和碱性焊条。V 3、乙炔瓶在使用时只能直立，不能卧放。V 4、因为氧气减压器和乙炔减压器作用方法基本相同，因此，可以相互换用。X 5、手工电弧焊，由于平焊时熔焊深较大，所以横、立、仰焊位置焊接时，焊接电流应 比平焊 位置大10-20% 焊条烘干的目的是防止产生气孔而不是防止产生裂纹。X 焊接接头的形式有对接、搭接、角接和T形接四种。V 焊接电流过小，焊速过快时，可能导致未熔合，未焊透和夹渣等缺陷。V 乙炔瓶应该直立使用，若卧放时应将减压器处于最高位置。X 10、气割结束时，应先关闭乙炔，抬起割炬，再关闭切割氧，最后关闭预热氧。X 11、BX1-330型焊机是一种直流焊机。X 12、电焊条的规格是用焊芯直径来表示的。V 13、碱性焊条在使用前都必须烘干。V 14、同一系列的酸碱性焊条中是药皮成分不同，焊芯都是一样的。 15、碱性焊条烘烤要求为150-200 C, 1-2小时。X 16、焊条上不得沾染油脂，以免产生气孔。V 17、焊件上开坡口的目的是为了保证焊件厚度方向上能全部焊透。

18、焊接电流的选择主要决定于焊件的厚度。X 1 9 、焊接工作过程中，若电焊钳温度过高，可用水冷却后再继续使用。X 20、对带有压力的设备和管道禁止进行焊接。V 、选择题： 1.手工电弧焊通常根据( C ) 决定焊接电源种 类。 A.焊件厚度 B.焊件的成份 C.焊条类型 D.焊件结构 2.( A )是手弧焊最重要的工艺参数，也是焊工在操作过程中唯一需要调节的参数。 A.焊接电流 B.电弧电 压 C.焊条类型 D.焊条直径 3.手工电弧焊，当板厚(C )时，必须开单V形坡口或双V形坡口焊接。 A.話mm B.V 12mm C.> 6mm D. >12mm 4.两焊件端面间构成大于30°，小于135 夹角的接头叫 ( C )。 形接头 B.对接接 头 C.角接接头 D.搭接接头 5. 氧气瓶外表是( C ) 色 A.灰 B. 白 C.蓝 D.黑 6.氧气在气焊和气割中是( D )气体 A.可燃 B.易燃

javascript期末考试模拟题

一、单项选择题（本题共15小题，每小题2分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其正确答案涂写在答题卡上。 1. 以“.js”为文件扩展名的文件是______。 (A) html文件(B) 网页文件(C) Java文件(D) Javascript文件 2.以下合法的变量名是______。 (A) new (B) _123 (C) null (D) 2abc 3.以下正确的字符串是______。 (A) xyz (B) ‘xyz” (C) “xyz’ (D) ‘xyz’ 4.设有语句： var st1=’test’; st1=st1+ 25; 则st1的值是______。 (A) ‘test25’ (B) 25 (C) ‘test’(D) 语法错误 5.123+”789”的值是______。 (A) ‘123789’ (B) 912 (C) “789”(D) 语法错误 6.表达式（a=2,b=5,a>b?a:b）的值是______。 (A) 2 (B) 5 (C) 1 (D) 0 7.设有语句var a=3,b=5,c=3,d=8,m=3,n=2; 则逻辑表达式(m=a>b)&&(n=c>d)运算后，n的值为_______。 (A) 0 (B) 1 (C) 2 (D) 3 8.设var a=2,b=3; 则a++==b?(a-1):b的结果是___________。 A) 0 B) 1 C) 2 D) 3 9. 下面while循环执行的次数为________。 var i=5; while (i==0) i--; A)无限B) 1 C) 5 D) 0 10. 以下数组的定义中____________是错误的。 A) var a=new Array(); B) var a=new Array(10); C) var a[10]={ 1,2,3}; D) var a=["1",2,"3"]; 11.设var x=3,y=4; 下列表达式中y的值为9的是________。 A）y*=x-3 B）y/=x*9 C）y-=x+10 D）y+=x+2 12. 在程序中有多个相关联的选项，若要默认选择某一项，应在该项中增加_________属性。 A) checked B) default C) selected D) defaultValue 13．结果为NaN的表达式是______。 (A) "80"+"19" (B) "十九"+"八十" (C) "八十"*"十九" (D) "80"*"19" 14．执行下面语句后c的值是_______。 var a=2,b=1,c=3; if(a

古代汉语期末考试模拟题和答案

九、期末考试试题及参考大案 古代汉语试题（A） 一.填空题（每空2分，10空，共20分） 1.许慎六书“假借”的定义_____________________________。 2.本义__________________________________________。 3.异体字_______________________________________。 4.文字学家辨别汉字的本义主要依靠汉字的_________。 5.我国第一部字典是东汉许慎着的_________________。 6.判断句是以___________________作谓语。 7.上古汉语判断句很少用判断词_______来表示。 8.教材第一篇文章《郑伯克段于鄢》选自《十三经》中的_______。 9.“莫”的本义是______，“莫”的今字是________。 二．解释下列词语意义并指出词性（每题1分，共20题，共20分）1.都城过百雉，国之害也。 雉： 2.昭王之不复，君其问诸水滨！ 诸： 3.一之为甚，其可再乎？ 其： 4.行李之往来，共其乏困。 行李： 5.必死是间，余收尔骨焉。 焉： 6.靡不有初，鲜克有终。 克： 7.贼民之主，不忠。 贼： 8.此车一人殿之，可以集事。 殿： 9.虽然，必告不谷。 不谷： 10.晋侯问嗣焉，称解狐。 称： 11.于是乘其车，揭其剑，过其友。过： 12齐王使使者问赵威后，书未发。 发： 13.见兔而顾犬，未为晚也。 顾： 14.赵诚发使尊秦昭王为帝，秦必喜，罢兵去。 诚： 15.老臣贱息舒祺，最少，不肖。 息： 16.君子于其言，无所茍而已矣。 茍：

《Matlab语言》期末考试试题样例

一、填空题：（每空2分）大约20空 （注：写出完成要求所需的命令语句或题目给定语句执行后输出的 结果） 1. Matlab 中用来表示不确定值的变量是 NaN ；默认变量i 表示 虚数单位 。 2. Matlab 中符号 ； （分号） 可以使命令行不显示运行的结果，表示该行为注释行的符号为 % （百分号） 。 3. Matlab 将工作空间所有变量保存在默认目录下的命令是 Save 。(命令复习) 4. 骰子会掷出1到6的随机数字，用函数rand 和取整函数(Important)模拟骰子某次投掷出的数字的命令为 ceil(6*rand) ，模拟两 个骰子某次投掷的数字组合之和情况的命令为 。 5. 生成一个含有10个元素的行向量x ，其元素在[-1,1]之间均匀分布的的命令为 x=2*rand(1,10)-1 ，使用向量x 的后5个元素作为对角线 元素生成对角阵A 的命令为 A=diag(x(end-4:end)) ，将A 的主对 角线下方的元素（不含主对角线）全部填充为2014的命令为 B=ones(5); 2014*B-triu(B)+A 6. 为函数22 110at t x +=分布定义内联函数命令是 ，定义匿名函数的命令是 7. 在循环结构中使用 break 语句可以终止当前循环。 8. Matlab 用于绘制统计直方图的命令是 hist ；用于绘制y 轴为对数坐标的单对数坐标图的命令为 semilog 。

二、解答题：大约七道题目 1. 在[0,π2]区间上绘制如下图所示的sin(x)与sin(x 2)的曲线，并如图为图像添加标题以及为坐标轴添加标注。 2.绘制上面曲面的图形（提示：该曲面由上下两部分组成：） 3.创建命令式的M 文件计算圆形的面积S ，提示用户输入圆形的半径r ，并输出圆形的面积。（注意输入输出都要对用户添加一定的提示语） %Function Circle 4.请利用matlab 的符号工具箱做下面的运算，并写出相应的命令。 (1) 求极限x e x L x x -+=→10)1(lim ； (2)求积分：dx x x ?∞+02sin ； Syms x; f=((1+x)^(1/x)-exp(1)/x; limit(f,x,0) 2222, [2,2], [1,1]z x y x y =+∈-∈-

电焊工考试题及答案全

氩弧焊时产生的有害气体是，（臭氧和氮氧化物）。 （HF）气体会严重危害焊工健康。 弧焊变压器过热的主要原因是变压器过载，（绕组短路）。 接地导线应具有良好的导电性，其截面积不得小于（12）mm2 对焊工没有毒害的气体是（二氧化碳）。 焊工吸入大量金属烟尘，引起急性升高的现象称，（焊工金属热）。 在场内或人多的场所焊接应放置（遮光挡板），以免他人受弧光伤害。 手工电弧焊时要求焊接回路的电压降应不大于（4v）。 现场急救常用的人工呼吸法是（口对口）人工呼吸法。 高频振荡器会产生一定的（电磁辐射），对焊工的身体有不利影响。 焊接作业现场与易燃易爆物品的安全距离一般不小于（10）米。 焊接的辐射危害主要由可见的强光，不可见的紫外线，（红外线）等。 焊接时由焊接材料，母材及其冶金反应产生等的蒸发，氧化产生在空气中浮游的颗粒，称为（焊接烟尘）。 装配焊接时应（配合协调）。当焊工引燃电弧时，配合工要做好保护工作，避免受和光的照射。 采用交流电源焊接时，电弧的积极性周期性变化，即每秒钟电弧的（燃烧和熄灭）要重复100次。 一切灭火措施，都是为破坏产生（燃烧）的条件。 （紫外线）过度照射会使眼睛造成电光性眼炎。 常见焊接接头形式中，受力最好的是（对接接头）。 一判断题。 灭火时应同时采用防中毒，倒塌坠落伤人等措施。（√） 焊接作业中的放射性防护主要是防止含钨的气体进入体内。（×） 焊工如果长期受强紫外线照射会引起“水晶体内降”眼病，严重的可使人失明。（×） 焊条电弧焊的引弧方法是短路引弧。（√） 触电急救进行胸外心脏挤压，其频率一般应为每分钟60-80次。（√） 有害物质指有害于健康的气态和颗粒状的物质包括气体，烟雾灰尘的统称。（√） 作业场所附近与明火相抵触的工种，只要小心些，可以焊割。（×） 乙炔是有爆炸性的危险气体。（√） 单相触电时加在人身上的电压为220伏，双相触电时加在人身上的电压为380伏。（√） 电伤对人体的伤害其主要是电弧烧伤和熔化金属溅出烫伤。（√） 噪声对人体的危害程度与频率和人的听力有关。（×） 在线路设置有防触电安全装置条件下，安全电流可按30ｍA考虑。（√）有毒气体氟化氢主要产生于co2气体保护焊。（×） 氟化物对人体的主要危害表现呼吸道危害。（×） 置换焊补时，安全隔离的最好办法是在厂区或车间内划定一个安全作业区。（√） 触电的现场急救是整个触电就工作的关键。（√） 靠近高压电网和电器设备所发生的触电事故，称为（直接电击）。 焊机的保护接地和保护接零系统不牢，会导致（间接触电）事故。 焊接黑色金属时，金属烟尘中主要毒物是（锰）。 在较短时间内，能引起心室颤动的最小电流，称为（致命电流）。

数据库期末考试模拟试题及答案(一)

四、程序设计题（本大题共2小题，每小题15分，共30分） 1.对于教学数据库的三个基本表 学生student (sno,sname,sex,sage,sdept) 学习sc(sno,cno,grade) 课程course(cno,cname,cpno,ccredit) 试用SQL语句表示：下列语句。 （1）"查询全男同学信息情况" "select * from student where sex='男'" （2）"查询选修了1号课的学生的学号和成绩" "select sno,grade from sc where cno='1'" （3）"查询所有选修过课的学生的姓名，课程名及成绩" "select sname,cname,grade from student,sc,course where student.sno=sc.sno and https://www.wendangku.net/doc/e513688785.html,o=https://www.wendangku.net/doc/e513688785.html,o" （4）"查询选修了数据库原理课的最高成绩" "select max(grade) as '最高成绩' from student,sc,course where student.sno=sc.sno and https://www.wendangku.net/doc/e513688785.html,o=https://www.wendangku.net/doc/e513688785.html,o and cname='数据库原理'" （5）查询所有选修了1号课程的同学的姓名" " select sname from student where student.sno in (select sc.sno from sc where cno='1')" 2．设有一个SPJ数据库，包括S，P，J，SPJ四个关系模式（20分）供应商表S（SNO,SNAME,STATUS,CITY）; 零件表P(PNO,PNAME,COLOR,WEIGHT); 工程项目表J(JNO,JNAME,CITY); 供应情况表SPJ(SNO,PNO,JNO,QTY)；SPJ表 J表 S表 P表 请用关系代数完成如下查询： 1．求供应工程J1零件的供应商号 SNO 2．求供应工程J1零件P1的供应商号吗SNO 3．求供应工程J1零件为红色的供应商号码SNO 4．求没有使用天津供应商生产的红色零件的工程号JNO 5．求至少用了供应商S1所供应的全部零件的工程号JNO 1.∏sno（σJNO＝‘J1’（SPJ）） 2.∏sno（σJNO＝‘J1’ΛPNO=’P1’（SPJ）） 3.∏sno（σJNO＝‘J1’（SPJ）∞σcolor＝‘红’（P）） 4.∏jno（SPJ）-∏jno（∏sno（σcity＝‘天津’（S））∞∏sno，jno （SPJ）∞∏jno σcolor＝‘红’（P）） 5.∏jno, pno（SPJ）÷∏pno（σsno＝‘s1’（SPJ）） 五、分析题（本大题共2小题，每小题15分本大题共30分） 1. 学生运动会模型: (1)有若干班级,每个班级包括: 班级号,班级名,专业,人数 (2)每个班级有若干运动员,运动员只能属于一个班,包括:运动员号,姓名,性别,年龄

Matlab 期末考试题库(共12套卷)

第一套 华东交通大学2015-2016学年第一学期Matlab期末考试 一、填空题（4*6=24分） 1、在MATLAB命令窗口中的“>>”标志为MATLAB的提示符，“│”标志为提示符。 2、符号表达式sin(2*a+t)+m 中独立的符号变量为__ _。 3、在通常情况下，左除x=a\b是的解，右除x=b/a是的解，一般情况下，。 4、为了使两个plot的图形在同一个坐标显示，可以使用_____命令进行图形保持；可以使用_ __命令为图形添加网格。 5、倘若要是对x进行赋值，从5到25，间隔是0.1,为；倘若要是对x进行赋值，从2到20，中间间隔100个点,为 6、A=[1,2;3,4];B=[1,0;0,1]; A*B= _ , A.*B=_ _； 二、选择题（4*6=24分） 7、如果x=1: 2 : 8,则x(1)和x(4)分别是( ) A．1，8 B．1, 7 C．2, 8 D．2, 7 8、运行如下程序后，输入９回车，命令窗口（command windows）显示的结果为( ) c=input('请输入一个字符','s'); if c>='A' & c<='Z' disp(setstr(abs(c)+abs('a')-abs('A'))); elseif c>='a'& c<='z' disp(setstr(abs(c)- abs('a')+abs('A'))); elseif c>='0'& c<='9' disp(abs(c)-abs('0')); else disp(c); end A. 9 B. 8 C. 7 D. 6 9、MATLAB表达式2*2^3^2的结果是() A．128 B．4096 C. 262144 D．256 10、在循环结构中跳出循环，执行循环后面代码的命令为( ) (A) return (B) break (C) continue (D) keyboard 11、在图形指定位置加标注命令是（） A. title(x,y,?y=sin(x)?); B. xlabel(x,y,?y=sin(x)?); C. text(x,y,?y=sin(x)?); D. legend(x,y,?y=sin(x)?); 12、下列哪个变量的定义是不合法的（）。 (A) abcd-3 (B) xyz_3 (C) abcdef (D) x3yz 三、程序题（52分） 13（10分）、在同一窗口绘制6个子图，已知t=0.1:0.1:2*pi，每个子图分别绘制（其中y1=sin(t),y2=cos(2t),y3=sin(t)+cos(t),y4=3t, y5=2ln(t),y6=et）； 14（10分）、某商场对顾客所购买的商品实行打折销售，标准如下(商品价格用price来表示)： price<200 没有折扣 200≤price<500 3%折扣 500≤price<1000 5%折扣 1000≤price<2500 8%折扣 2500≤price<5000 10%折扣

电焊工考试试题及答案

焊工考试题 一、填空题没空0.5分，共30分） 1、手工电弧焊时向焊缝渗合金的方式主要是通过（焊芯）和（药皮）过渡。 2、焊接低合金结构钢时，在焊接接头纹有（冷裂纹）、（热裂纹）、再热裂纹，其 中尤以（冷裂纹）最为常见。 3、焊缝按断续情况不同可以分为（定位焊缝）、（连续焊缝）和（断续焊缝）。 4、当焊条直径相同时，由于不惜滚撒个焊条的电阻率比低碳钢（大），产生的电 阻热（大），所以长度比碳钢焊条（短）。 5、焊接过程中，焊接区内充满大量气体，他sam主要来自（焊接材料）、（空气） 焊丝和母材表面上的杂质和高温蒸发产生的气体。 6、焊接按结合形式不同可以分为（对接焊缝）、（角焊缝）和（塞焊缝）。 7、溶滴过渡是的飞溅会影响电弧燃烧的（稳定性），焊接不锈钢时还会降低母材 金属的（抗腐蚀性）。 8、熔化极电弧焊时，焊条（或焊丝）具有两个作用：一方面作为（电弧的一个 极）；另一方面（向溶池提供填充金属）。 9、熔化极电弧焊时，熔化焊条（或焊丝）的热量有（电阻热）、（电弧热）和（化 学热） 10、焊条长度不能制造过长的原因是焊条长度增加时，焊条末端的通电时间 （增加），电阻热（加大），药皮容易发红而变质。 11、减少焊接残余应力的措施不正确的是先焊（收缩较小焊缝） 12、奥氏体不锈钢中主要的合金元素是（铬）和（镍），他们在所起的作用分 别是保证钢的耐腐性和改善钢的（组织和性能）、有较好的工艺性能和力学性能。 13、根据焊接过程中金属索处地不同状态，焊接方法可分为（熔焊）（压焊） 和（钎焊）三类。 14、手工电焊电弧的引燃方法有（直击法）和（划擦法）两种。 15、短弧是指电弧长度小于（焊条直径）的电弧。 16、焊接时对塑性、韧性和抗裂性要求较高的焊缝，应选用（碱性）焊条。 17、同一种焊芯的焊条、其直径越大，则焊条越（长），这是因为直径越大， 电阻越（小），相应电阻热也越小，故可以（增加）焊条长度。 18、焊接电流主要影响焊缝的（溶深）。 19、电弧电压主要影响焊缝的（溶宽）。 20、焊工用护目玻璃的号越大，则色泽越（深）。 21、预防和减少焊接缺陷的可能性的检验时（焊前检验）。 22、硫和磷都是有害杂质，它能使焊缝金属的（力学性嫩）降低。 23、手工电弧焊时，电弧产生的热量仅有一部分用来熔化（焊条），大部分热 量用来熔化（母材）、（药皮），另外还有相当部分的热量消耗在（辐射）、飞溅和母材传热上。 24、不锈钢中最危险的一种破坏形式是（晶间腐蚀） 25、（焊接工艺参数）是指焊接时为保证焊接质量，而选定的诸物理量地总 称。 26、为了减少焊接变形，应选择（X型坡口）. 27、在装配图中，（零件所有尺寸）是不需要标注的。

期末考试模拟试题2

期末考试模拟试题（二） 一．听句子，选出句子中含有的信息。（10分） ( ) 1. A. Singapore B. Paris C. Toronto ( ) 2. A. the biggest city B. the smallest city C. the hottest city ( ) 3. A. come to tea B. come to a party C. go for a walk ( ) 4. A. had a fever B. had a cold C. have a fever ( ) 5. A. Spring Festival B. Mid-autumn Festival C. Christmas ( ) 6. A. play cards B. play games C. play chess ( ) 7. A. food B. drink C. fruit ( ) 8. A. next Wednesday B. next Thursday C. next Saturday ( ) 9. A. the Monkey King B. the Lion King C. Mickey Mouse ( ) 10. A. go fishing B. play badminton C. go to the circus 二．听句子，写出句子中所缺的词。（5分） 1. Adults usually give to children during Spring festival in China. 2. We are going to the Great the day after . 3. I my house and other housework yesterday. 4. This is the time to be in . 5. What’s the of ? 三．听对话及问题，选出问题的正确答案。（10分） ( ) 1. A English. B. Chinese. C. Maths. ( ) 2. A. At school. B. At home. C. Sorry, I don’t know. ( ) 3. A. A new watch. B. Some flowers. C. A new clock. ( ) 4. A.Go shopping. B. See her friend in hospital. C. Go sightseeing. ( ) 5. A. Guangzhou. B. Beijing. C. Guilin. ( ) 6. A. Yes, she does. B. No, she didn’t. C. Yes, she did. ( ) 7. A. Washed his dog. B. Played football. C. Saw a film on TV. ( ) 8. A. Tuesday, May 3rd. B. Sunday, May 1st. C. Monday, May 2nd. ( ) 9. A. Yes, it is. B. No, it isn’t. C. No, it wasn’t. ( ) 10. A. Go boating. B. Go swimming. C. Go to see a film. 四．听短文，判断对错。对的T，错的F。（5分） ( ) 1. The shops and department stores are quiet. ( ) 2. People are doing their Christmas shopping. ( ) 3. Lots of families have their Christmas trees. ( ) 4. Mr. Brown and his family are getting ready for the Christmas. ( ) 5. They are going to have a big dinner. 五．看图写出所缺的单词或词组。（5分） 1. d 2. F C 3. S F 4. B 5. c 六．找出不同类的单词。（4分） ( ) 1. A. Christmas B. Easter C. Thanksgiving D. festival ( ) 2. A. Saturday B. April C. August D. December ( ) 3. A. important B. popular C. interesting D. present ( ) 4. A. sweet B. merry C. cake D. egg ( ) 5. A. winter B. summer C. season D. spring ( ) 6. A. painted B. had C. have D. was ( ) 7. A. housework B. lesson C. house D. dirty ( ) 8. A. mark B. prepare C. food D. feel

开放英语期末考试模拟试题及答案

开放英语(1)期末考试模拟试题(及答案) 一、语音知识 ( 每题1分, 共5分) 比较下列各组单词的读音, 从A、 B、 C、 D中找出一个其划线部分与其它三个划线部分发音不同的选题。 1.( ) A. fast B. water C. dance D. ask 2. ( ) A. cup B. but C. rush D. during 3. ( ) A. food B. soon C. cool D. book 4. ( ) A. hear B. earn C. dear D. near 5. ( ) A. article B. sharp C. quarter D. harm 二、词语填空 ( 每题1分, 共5分)

6. The boy looked, but he could not ________ anything. A. look B. looked C. look at D. see 7. Speak loudly, please. I can’t ________ you. A. listen B. listen to C. hear D. heard 8. Lei Feng liked helping ________. A. some B. another C. other D. others 9. He was late ________ the bus. A. because B. because of C. for D. but 10. She can ________ English well. A. say B. talk C. speak D. tell

电焊试题及答案

电焊工培训考试资料 一填充题； 1、焊接接头的基本形式可分对接接头、角接接头、T型接头、搭接接头。 2、焊接时常见的焊缝内部缺陷有气孔、加渣、裂纹、未溶合、未焊透等。 3、焊接电缆的常用长度不超过20米。 4、厚度较大的焊接件应选用直径较大的焊条。 5、焊条直径的选择应考虑焊件厚度、接头类型、焊接位置、焊接层数。 7、一般电弧焊接过程包括引燃电弧、正常焊接、熄弧收尾。 8、有限空间场所焊接作业的主要危险是缺氧窒息、有毒有害气体、易爆易燃、易于触电。 9、自动埋弧焊的主要焊接工艺参数为焊接电流、电弧电压、焊接速度。 10、. 预热能降低焊件焊后的冷却速度。 二判断题 1 焊剂使用前必须进行烘干。( ∨ ) 2 E4303是典型的碱性焊条。( ╳ ) 3 搭接接头的强度没有对接接头高。( ∨ ) 4 钝边的作用是防止接头根部焊穿。( ∨ ) 5 焊接电压增加时，焊缝厚度和余高将略有减小。( ∨ ) 6 气体保护焊很易于实现全位置焊接。( ∨ ) 7 焊接长焊缝时，连续焊变形最大。( ∨ ) 8 常采用的断续角焊缝应该是交错的。( ∨ ) 9 在同样厚度和焊接条件下，X型坡口的变形比V型大。( ╳ ) 10 焊机空载电压一般不超过100V，否则将对焊工产生危险。( ∨ ) 三选择题 1. ( D )是焊接过程中污染环境的化学有害因素。 A、热辐射 B、噪声 C、焊接弧光 D、焊接烟尘 2. 在可能触电的焊接场所工作时，焊工所用的防护手套应经耐电压( D )试验，合格后方能使用。 A、220V B、380V C、1000V D、3000V 3. 焊工防护鞋的橡胶鞋底，经耐电压( D )耐压试验，合格(不击穿)后方能使用。 A、220V B、380V C、3000V D、5000V 4. 作业面积应不小于( A )平方米，才能满足焊工安全作业要求。 A、4 B、5 C、6 D、7 5. 焊前应将( A )范围内的各类可燃易爆物品清理干净。 A、10m B、12m C、15m D、20m 6. 电焊钳的( C )是应该检查的。 A、导磁性 B、热膨胀性 C、夹持焊条的牢固性 D、塑性 7. 焊接照明行灯的电压应低于( A )伏。 A、36 B、48 C、220 D、380 8. 补焊机床床面，焊后需加工，应选用( B )冷焊铸铁焊条。 A、Z208 B、Z308 C、Z248 D、Z116 9. 气焊铸铁时用的熔剂是( A )。 A、CJ201 B、HJ431 C、HJ250 D、CJ401 10. 气焊有色金属时，( C )不是熔剂所起的作用。 A、改善液体的流动性 B、清除焊件表面的氧化物

一年级语文期末考试模拟试题

一年级语文期末考试模拟试题 一、阅读： 1、大自然的邮票 春天的树上，长出嫩嫩的芽瓣。夏天的树上，挂满肥肥的叶片。秋天的树上，树叶涂满鲜红和金黄。冬天的树下，树叶落地化成土壤。落叶是大自然的邮票，把一年四季寄给你，寄给我，寄给大家。 （1）这一段话共有（）； （2）填空 a、一年有、、、四个季节。 b、春天的树上，芽瓣是；夏天的树上，叶片是；秋天的树叶颜色有和；冬天的树下，满地是。 c、大自然的邮票指。 2、人有两件宝 人有两件宝，双手和大脑。双手会做工，大脑会思考。 用手不用脑，事情做不好。用脑不用手，啥也做不好。 用手又用脑，才能有创造。一切创造靠劳动，劳动要用手和脑。 （一）这是一首儿歌，一共有（）话。 （二）填空： （1）人有两件宝是指和。做工靠，思考靠。 （2）做事情要用又用。这样才能。 （三）词语搭配： （1）认真地劳动（2）一双手指 辛勤地双手一根手表 勤劳的头脑一只小手 聪明的思考一块手套 3、夏天

初夏，石榴花开了。远看，那红色的花朵像一簇簇火焰。近看，一朵朵石榴花像一个个小喇叭。淡黄色的花蕊在风中摇动，就像一群仙女在翩翩起舞。 1、这段话共有（）句。 2、用“ ”划出第2、3两句句子。 3、石榴花在开放。它的花蕊是的， 花朵是的。 4、我喜欢石榴花是因为。 5、石榴花很多，从（）、（）等词可以看出。 4、斧子 老爷爷微笑着说：“孩子，你很诚实。我要把这两把斧子也送给你吧！”孩子说：“老爷爷，不是我的东西，我不要。”说完，拿着自己的斧子走了。 （1）老爷爷说了（）句话，孩子说了（）话。 （2）老爷爷送给孩子两把斧子，他有没有要？为什么？ （） （3）学了本文后，我们也要做个（）的孩子。 5、时钟花 小白兔没有钟，不知道时间，它请小山羊帮忙想办法。小山羊送给它三盆花。 太阳出来了，牵牛花开了，张开了小喇叭。中午，午时花开了，张开了笑脸。天黑了，夜来香开了，张开了小嘴请轻地唱歌。 1、这篇短文有（）段话。 2、小山羊送给小白兔什么花？ -----------、--------------、-------------- 3、（）花早晨开，（）花中午开，（）花晚上开。 6、金鱼 鱼池中的金鱼各种各样，有圆头的，有大眼的，也有尾巴像花朵的。颜色也不少，有金色、黑色、白色，也有白色和金色相间的，很好看。 它们非常活泼，常在水里游，有时互相追逐，有时一起游戏，加上色彩美丽，真令人喜

《国际贸易实务》期末考试模拟试题及答案

《国际贸易实务》 期末考试模拟试题及答案 参考答案： 一、是非判断题（正确用“√”表示，错误用“X”表示。每题1分，共20分） 1．按照INCOTERMS2000的规定，卖方在CIF术语下承担的风险、责任和费用要比FOB术语下的大。（X ）2．按照INCOTERMS2000的规定，在所有的贸易术语下，出口强制检验的费用都由卖方承担。（X ）3．按照INCOTERMS2000的规定，按CIF术语成交，海运途中的风险由买方承担，卖方对货物的延误或灭失不承担责任，因此，合同中如果作出相反的规定是无效的。（X ） 4．按照FOB Under Tackle的规定，卖方的交货地点是买方指定船舶的吊钩所及之处。（X ） 5．在品质公差范围内的货物，买方不得要求调整价格。（√ ） 6．某商品每箱体积为30cm×40cm×50cm，毛重为62kgs，净重为59kgs，如果班轮运费计收标准为W/M，则船公司应按尺码吨计收运费。（X ） 7．海运货物保险中的战争险责任起讫不是采用“仓至仓”，而是仅限于“水面危险”。（√ ） 8．ICC恶意损害险不承保出于政治动机的人的行动所造成的货物的灭失和损害。（√ ） 9．不清洁提单是指带有宣称货物及/或包装有缺陷状况的条款或批注的提单。如，提单上批注“货物由旧麻袋包装”。（X ） 10．航空运单和海运单都不是物权凭证，收货人都是凭到货通知提货。（√ ） 11．UCP500规定，信用证修改通知书有多项内容时，只能全部接受或全部拒绝，不能只接受其中一部分而拒绝另一部分。（√ ） 12．UCP500规定，在分期装运中任何一期未按规定装运，则本期及以后各期均告失效。（√ ） 13．在国际贸易中，如果买方没有利用合理的机会对所收到的货物进行检验，就是放弃了检验权，也就丧失了拒收货物的权利。（√ ） 14．在国际货物买卖中，如果交易双方愿意将履约中的争议提交仲裁机构裁决，则必须在买卖合同中订立仲裁条款，否则仲裁机构将不予受理。（X ） 15．按《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发盘可以撤回，其条件是发盘人的撤回通知必须在受盘人发出接受通知前传达到受盘人。（X ） 16．在票汇业务中，收款人是持以银行为受票人的银行汇票办理提款手续，所以，票汇业务属于银行信用。（X ） 17．光票托收是指金融单据不附有商业单据的托收，而跟单托收是指金融单据附有商业单据的托收。（X ）18．银行汇票的付款人是银行，而商业汇票的付款人可以是银行，也可以是商号、个人。（√ ） 19．按国际招标惯例，如招标人在评标过程中认为所有的投标均不理想从而不想选定中标人，也可宣布招标失败，拒绝全部投标。（√ ） 20．卖期保值是指从事现货交易的商人为避免现货市场价格变动的风险，在买进现货的同时，在期货市场上卖出同等金额、同一交货期的期货，然后再以多头进行平仓的做法。（X ） 二、选择题（答案可能为一个或多个选项，每题2分，共20分） 1．以下贸易术语中，（BC ）只适用于水上运输。 A．DEQ B．FOB C．FAS D．DDU 2．在国际贸易中，如果卖方交货数量多于合同规定的数量，根据《联合国国际货物销售合同公约》的解释，买方可以（ACD ）。 A．接受全部货物B．拒绝全部货物C．只接受合同规定货物而拒绝多交部分D．接受合同规定数量及多交部分中的一部分

MATLAB复习题.doc

MATLAB期末考试题目 ------电气二班 一．选择题。 1．下列哪个变量的定义是不合法的（A） A. abcd-3 B. xyz_3 C. abcdef D. x3yz 2．在同一个图形窗口中画出三行两列的图形并指定当前可编辑图形为第3个图 的正确的 MATLAB命令是： A.subplot(3,2,1)B subplot(3,3,) C.subplot(3,2,3 ) D.subplot(1,3,2) 3.x=[1234],y=[1111],x.*y的结果是：(B) A．1234 B.出错信息 C.4 3 2 1 D.1111 4．角度x=[30 45 60]，计算其正弦函数的运算为（D） A. sin(deg2rad(x)) B. sin(x) C. sin(x) D. sin(deg2rad(x)) 5．i=2;a=2i;b=2*i;c=2*sqrt(-1);执行程序后，a,b,c的值分别是多少？（C） A.a=4,b=2,c=2.0000i B.a=4,b=2.0000i,c=2.0000i C.a=2.0000i,b=4,c=2.0000i D.a=2.0000i,b=2.0000i,c=2.0000i 6. legend()命令是(A) A．在图中标注“图例” B.．在图中加上网格线C．在图中加上标题 D．打印图形 7.命令plot(x,y,′m:*′),其中字符串“m:o”中,第一个字符“m”(A) A. 表示曲线为m符号构成的线 B. 表示曲线颜色为紫色 C. 表示曲线x坐标的最大值为m变量的值 D. 表示曲线y坐标的最大值为m变量的值 8. 下列可作为matlab合法变量名的是(D) A、合计 B、123 C、@h D、xyz_2a 9. 使用语句t=0:7生成的是()个元素向量(A) A、8 B、7 C、6 D、5 10. 输入字符串或选项时，要用(D)括住 A、() B、【】 C、{} D、‘’ 11 . 清空 Matlab 工作空间内所有变量的指令是（A）。 A.clc B. cls C.clear D. clf

2020最新电焊工考试试题及答案

精选考试类文档，如果您需要使用本文档，请点击下载！ 祝同学们考得一个好成绩，心想事成，万事如意！ 2020最新电焊工考试试题及答案 一、单项选择题(每题1分，共15分) 1. 氧气瓶应涂( )，用( )颜色标明“氧气”字样;乙炔气瓶应涂( )，并用( )标明“乙炔”字样。(C) A天蓝色，黑，白色，红色B天蓝色，红，白色，黑色 C天蓝色，黑，白色，黑色D天蓝色，红，白色，红色 2. 所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台，应装设不低于( )mm高的栏杆合不低于( )mm高的护板。(C) A1200，100 B1500，100 C1050，100 D1200，50 3. 手持行灯电压不准超过( )V。在特别潮湿或周围均属金属导体的地方工作时，如在汽包、凝汽器、加热器、蒸发器、除氧器以及其他金属容器或水箱等内部，行灯的电压不准超过( )V。(D) A12，24 B24，24 C36，24 D36，12

4. 所有高温的管道、容器等设备上都应有保温，保温层应保证完整。当室内温度在( )℃时，保温层表面的温度一般不宜超过( )℃。(A) A 25，50 B35，50 C35，60 D25，60 5. 凡在坠落高于基准面( )m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业，在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过( )m时，应使用安全带。(A) A2，1.5 B2，2 C1.5，1.5 D1.5，2 6. 作业人员应按其职务和工作性质，学习本规程的全部或部分，并应每年考试( )次，考试合格方能上岗。因故间断工作连续( )个月以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。(B) A一，三B一，六C二，三D二，六 7.若确需变更工作负责人时，应由原工作票签发人同意并通知( )，( )将变动情况记录在工作票上。非连续工作的工作负责人允许变更( )次。(D) A工作负责人，工作负责人，一B工作负责人，工作许可人，二 C工作许可人，工作负责人，二D工作许可人，工作许可人，一 8. 氧气、乙炔橡胶软管的长度一般为( )m以上。(B) A5 B15 C25 D35 9. 储存气瓶仓库周围( )m距离以内，不准堆置可燃物品，不准进行锻造、焊接等明火工作，也不准吸烟。(C) A5 B8 C10 D125 10. 在焊条药皮中，能促使电弧稳定燃烧的物质是(A)。 A、碳酸钙 B、萤石 C、白云石 11. 气孔是在焊接熔池的( )过程中产生的。(A) A、一次结晶 B、二次结晶 C、三次结晶 12. 在下列钢号中，()是优质碳素结构钢。(A)

焊接工艺试题及答案

一、填空题 1焊接结构是以金属材料轧制的—板材—和—型材—作基本元件，采用—焊接—加工方法，按照一定的—结构_组成的，并能承受载荷的（金属）结构。P1 2、焊接结构的分类：按钢材类型可分为_板_结构和格架—结构；按综合因素分类可分为容器和管道结构、—房屋建筑—结构、—桥梁—结构、船舶与海洋—结构、—塔桅—结构和—机器—结构。P2-4 3、管材对接的焊接位置可分为：_平焊—位置、横焊位置和多位置：板材对接的焊接位置可分 为：平焊位置、横焊位置和立焊位置；板材角接的焊接位置可分为: 平焊位置、横焊 位置和立焊位置。P15 5、凡是用文字、图形和表格等形式，对某个焊件科学地规定其工艺过程方案和规范及采用相应工艺装备的技术文件，称之为焊接生产工艺规程。它是生产中的技术指导性文件，是技术准备和生产管理及制定生产进度计划的依据。P21 6、焊接结构制造工艺过程的主要工序有：划线（放样或号料）、切断、成形、边缘加工、制孔、装 配_、焊接、检验、涂漆等。P22 7、焊接结构的生产通常由四部分组成，分别是：1生产前的准备、2金属加工或零、部件的制作、3装配焊接、4 成品加工、检查验收和包装出厂。P27 8在焊接结构制造的零件加工过程中，根据对工件所产生的作用和加工结果，钢材的基本加工方法可分为：变形加工和分离加工。P38 9、在焊接结构制造的零件加工过程中，钢材经过划线和号料后，就转入下料工序，其中，主要的完成方式主要有：机械切割和热切割。P62 10、在进行焊接结构生产的装配过程中，必须具备以下三个基本条件：定位、夹紧、以及测量。 11、在焊接结构生产中，选择合理的装配一焊接顺序很关键，目前，装配一焊接顺序基本有三种类型： 整装整焊、分部件装配、和随装随焊。P144 12、在焊接结构生产的转配过程中，根据不同产品、不同生产类型，有不同的装配工艺方法，主要有：互换法、选配法、和修配法。P144 13、焊接变位机械是改变焊件、焊机或焊工的空间位置来完成机械化、自动化焊接的各种机械装备。P174 14、焊接机器人工作站通常由工业机器人、焊接设备、周边设备、系统控制设备、辅助装置、等部分组成。P208 15、焊接生产线可分为三种类型，分别是：刚性焊接生产线、柔性焊接生产线、和介于二者之间的过渡型生产线。P225