银行业务技能比赛总结

银行业务技能比赛总结

11月24日-26日晚上7：00-10：00我院举行了银行业务技能比赛，比赛内容有：多指多张点钞，单指单张点钞，计算器翻打传票。24日初赛，25日复赛，26日决赛。由于这次比赛作好了充分的准备，使得这次的比赛得以圆满结束。前期工作准备：写此次银行业务技能比赛的策划书，申请举办比赛。召开学委会议,告知各班比赛事项,统计参赛人员,根据实际情况合理安排比赛场次. (3)借课室,请会计系的唐小梅老师19号晚上4:30-6:50分批对参赛人员进行培训. (4)借钞,借课室. (5)工作人员清点钞票,准备考试所需钞票,准备考试试卷. (6)告知比赛人员自带丙丁版传票及计算器.

(7)安排监考人员. (8)让工作人员熟知比赛程序. (9)整理报名表,公布比赛者比赛时间及场次. 比赛期间工作:(1)监考人员监督参赛选手是否有作弊,清点钞票时是否有拆把,看捆好的钞票的松紧度,看原纱纸条是否有塞回捆好的钞票内.计算器翻打传票的工作人员要记录选手打传票所用的时间. (2)每场比赛后,工作人员收试卷,整理考场及换钞. (3)整场比赛后统计成绩,统计下场比赛人员名单及场次并公布. 这次的比赛虽然得以圆满结束,但还是有不足之处:工作人员及参赛人员时间观念较差,还有就是没有完全分配好选手的比赛场次,导致同一时间有的选手有几场比赛. 总体来说,这次比赛工作人员都团结合作,办事效率有很大提高,比赛

办得很成功,值得肯定.

第四届点钞技能大赛活动方案

提高银行业务技能 点出学院专业风采 第四届点钞技能大赛活动方案 技术支持单位: 主办单位: 吉林财经大学金融学院 承办单位: 吉林财经大学泰安投资理财学社 吉林财经大学金融学院泰安投资理财学社 2012年03月11日

一、活动背景 (3) 二、活动目的及可行性分析 (3) 三、活动对象 (3) 四、活动时间概览 (4) 五、活动具体安排 (4) 六、选手需知 (5) 七、比赛初、决赛过程介绍 (5) 八、赛后安排 (6) 九、奖项设置 (6) 十、资金预算 (7) 十一、附表附

则 (8) 一、活动背景 （一）背景概况及社会影响 2012年是一个理财在中国发展的新纪元，大众的投资理财意识正在飞速增强。 21 世纪的大学生，是中国未来事业的接班人、社会的中坚力量，更应该适应经济全球化的大潮流，尽早的培养自己的经济金融意识，以适应飞速发展的现代社会对全面综合性人才的需要。 现今在社会中是一个对复合型人才需要的社会，而我们吉林财经大学也是以培养大学生综合素质和专业素养为社会培养复合型人才为目的，金融学院依靠此目标针对于金融行业就业方向培养一些有此特别擅长的人才做准备；四至五月份也作为我金融学院最为重要的金融文化节举办时间,点钞大赛的举行时系五月金融文化节的重要组成部分。 （二）组织部门及近期情况 金融学院依靠此目标针对于金融行业就业方向培养一些有此擅长的人才做准备。点钞是银行从业人员的基本技能，通过举办点钞大赛，旨在增加学生对银行业务的了解，熟悉银行柜员日常工作，加强实践操作能力，为未来就业增加砝码。泰安投资理财学社已经成功举办了三届银行业务模拟操作之点钞大赛，并受到了广泛好评，四至五月份也作为我金融学院最为重要的金融文化节举办时间,点钞大赛的举行系五月金融文化节的重要组成部分。 二、活动目的及可行性分析 （三）名称：第四届点钞技能大赛 （四）宗旨：提高银行业务技能点出学院专业风采 （五）目标： 1、拓展同学们对专业知识的了解，充分调动同学们的学习热情及兴趣，为学生增添了学习专业技能的机会，展示出我们当代大学的风采和活动。 2、点钞是银行柜员上岗前必学的一项基本技能，也是日常生活买卖时必不可少的重要环节。 3、在大学校园举办点钞大赛则可以帮助学生了解更多关于银行工作的知识，培养其动手能力又能丰富学生的课余生活，又为学生增添了学习专业技能的机会。 三、活动对象

银行业务技能比赛总结

银行业务技能比赛总结 11月24日-26日晚上7：00-10：00我院举行了银行业务技能比赛，比赛内容有：多指多张点钞，单指单张点钞，计算器翻打传票。24日初赛，25日复赛，26日决赛。由于这次比赛作好了充分的准备，使得这次的比赛得以圆满结束。 前期工作准备： （1）写此次银行业务技能比赛的策划书，申请举办比赛。 （2）召开学委会议，告知各班比赛事项，统计参赛人员，根据实际情况合理安排比赛场次。 （3）借课室，请会计系的唐小梅老师19号晚上4：30-6：50分批对参赛人员进行培训。 （4）借钞，借课室。 （5）工作人员清点钞票，准备考试所需钞票，准备考试试卷。

（6）告知比赛人员自带丙丁版传票及计算器。 （7）安排监考人员。 （8）让工作人员熟知比赛程序。 （9）整理报名表，公布比赛者比赛时间及场次。 比赛期间工作： （1）监考人员监督参赛选手是否有作弊，清点钞票时是否有拆把，看捆好的钞票的松紧度，看原纱纸条是否有塞回捆好的钞票内。计算器翻打传票的工作人员要记录选手打传票所用的时间。 （2）每场比赛后，工作人员收试卷，整理考场及换钞。 （3）整场比赛后统计成绩，统计下场比赛人员名单及场次并公布。 这次的比赛虽然得以圆满结束，但还是有不足之处：工作人员及参赛人员时间观念较差，还有就是没有完全分配好

选手的比赛场次，导致同一时间有的选手有几场比赛。 总体来说，这次比赛工作人员都团结合作，办事效率有很大提高，比赛办得很成功，值得肯定。 2银行新员工业务技能竞赛总结 今天我们20XX年度新员工业务技能竞赛决赛取得了圆满成功，首先祝贺大家取得了优异的成绩，参赛选手精彩的表现令我们印象深刻，应该说在座新员工为此进行了刻苦的练习，平时做好了充分的知识储备，分行部室同事也做了大量的后勤工作，各个支行内控主管也积极参与到比赛中来，大家都为此牺牲了很多个人休息时间，每个人都非常的棒，对此一并表示感谢！ 通过本次业务技能竞赛的举办，一是调动了网点员工学好业务技能的积极性，二是给各位新员工提供一个风采展示平台，通过这个竞赛我们在新员工中又发现了业务能手，相信通过本次竞赛的举行将推动全行员工业务技能水平更上一个台阶，这些都是我们举办本次活动的主要目的之一。 当前银行经营处于改革转型的时期，在经历了20XX至20XX年的鼎盛时期后，银行业过了十年的好日子，随着互联网技术的快速发展和利率市场化的逐步全面放开，那么从

公司技能比赛总结

公司技能比赛总结 每个公司都会偶尔组织一些活动，大家在公司参加过怎样的活动呢？以下是公司技能比赛的总结范文，一起看看吧。范文1 在20xx年12月，学校商学院本着进一步调动学生学习积极性，提升教学质量，达到“以赛促学、以赛促教、以赛促改、赛学结合”的目的，成功举办了专业技能大赛。我很荣幸能够参加决赛并能获奖，很感谢学校，老师以及提供场地的酒店为我们搭建了一个展示自我的舞台，建立自信的机会，面向未来的窗口。 此次比赛分为中餐摆台、客房铺床、现场问答三部分。 比赛开始，10位入围决赛的选手身着正装以PPT的形式进行了个人展示，紧接着开始专业技能比拼。 回想自己参赛的准备阶段，那段时间几乎每天都去实验室操练。因为自己前两次的实习都是在前厅引位，对于餐饮和客房方面虽然有培训，但实践的机会并不多，所以起初参赛自己心里还是很有压力的。但是我相信任何的付出都是值得的，只要自己尽力了，努力了，便不去计较结果，给自己信心，相信自己能够做好。通过此次的技能大赛，我学到了很多。 对于参赛选手而言，比赛赛得不仅仅是专业技能，更考验的是心理素质。如何在紧张的时刻镇静自我，如何在紧张的气氛中保持敏捷的思维。这次技能大赛与自己专业的职场经理人有了面对面直接接触，这使我对自己的专业也有了更深认识。在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店业，经济发达，人们的价值观，金钱观，人生观发生了很大的改变，是的人们的精神追求和物质享受也发生变化。因此酒店开业的越来越多。对于我们学习这个专业的人来说，就业前景，既是动力，也是压力。

在此次的比赛中，虽然我取得了不错的成绩。但是，仍然发现自己在各个方面有所欠缺，赛事已过，当前最重要的莫过于从已过的赛事中汲取经验和启发，并且不断学习新的知识来提升自身能力，充实自己。让自己以后能更好，旅游是一门边缘学科。它涉及的知识面很广很广，所以我要学得还有很多，学海无涯，我这叶小舟要行的航程还有很远很远。只有不断学习，提升自身能力与实力才能壮大我这叶小舟。 也只有如此，我才能走出一片更宽广的天地。一是要戒骄戒躁、汲取经验，应该汲取此次比赛的经验教训，切忌骄傲自大，争取在目前基础上有更大的进步；二是要广泛阅读、 积极实践，要广泛阅读各类书籍，同时多参与社会实践，注重学以致用，理论联系实际；三是要充分准备、再接再厉，进行充分准备，多关注行业动态，学习管理、拓展市场、研究创新，向前前进。 有人说："世界上最难超越的人是你自己"很多人没跨过去，他们彷徨了，有的人做到了，他们便从平庸走向了成功，很明显，这是一种智慧.每一个人都是不平凡的，只要我们自信，我们相信自己Icandoit! 奋斗是花朵，绽放出光明与希望。 自信是果实，回报以芳香与甘甜。 成功是落叶，奉献出余热化春泥。 行走在过程中，一边试着总结已经走过的路，一边成长。 汪国珍说过“既然选择了前方，就风雨兼程吧”！范文2显微镜反复观察和辨别，为了不在比赛中漏掉一个害 虫，在实验室、北站储库等单位的大力配合下，我收集了300

中国银行业务技能训练指南

目录 第一部分柜台业务技能操作基础训练(3-53页) 第一章柜台对私业务(3-21页) 第二章柜台对公业务(22-30页) 第三章手工点钞(33-39页) 第四章计算器(40-43页) 第五章中文录入(44-45页) 第六章英文录入(46-47页) 第二部分业务技能练习经验分享(48-54页) 第三部分附录 附录一中国银行业务技能测评管理办法 附录二常用交易码 附录三 FAIRS客户分类 附录四行业分类

第一部分柜台业务技能操作基础训练 第一章柜台对私业务项目 一、项目简介 柜台对私业务项目，是针对柜台员工日常训练开发的。通过模拟柜台个人业务操作，有利于员工熟悉各项业务，提高柜台服务效率，提升客户体验。测评题型随机产生，由创建客户号、借记卡开卡业务、挂失交易、汇款交易、现金类交易等20题组成，通过配置人民币和外币、业务操作、清点库存完成测评。 二、操作流程 （一）准备：大币架、小币盒各一个，练功券一套、清库用计算器一台、醮水缸一个。大币架、小币盒分别放置电脑的两侧，大币架的隔板可根据各人习惯平放或者竖放。其中小币盒放置全套练功券作为收入备用金，大币架准备放置库存备用金。进入测评系统，输入本人姓名、身份证号和单位等信息。 （二）配币：严格按照电脑显示的币种、面额、张数进行配钞，整齐摆放在大币架上。其中七种外币各占一格，人民币占三至四格，或根据个人习惯摆放。 （三）做题：按题目和电脑显示进行操作，所有收入、支出的货币要全部上架或入盒。 （四）清库：在清库前根据个人需要核对有无漏题。可以使用计算器清点库存，清点后的货币要整齐摆放在币架上。 （五）结束：点击“结束考试”，并举手示意，由监考人员判定是否有违规扣分，点击“确定”后电脑自动判分。 三、柜台个人业务项目达标等级 一级能手：100分， 19分钟内完成；

技能比武实施方案

文献xx都酒店 2009年度职工技能xx活动方案 一、活动目的： 为进一步提升酒店核心竞争力，提升全员的业务技能素质，帮助员工岗位成才，同时也为提高酒店整体服务水平及顾客“满意加惊喜”的品牌知名度，特举办技术比武活动： 二、活动主题： “比、学、帮、赶、超” 活动口号： 学技术、练本领，岗位成才 活动时间： 2009年3月1日— 2009年5月31日 三、活动方案： 第一阶段： 业务技能摸底比赛（各店进行： 找问题、找差距、树标兵） 时间：2009.3.1—2009.3.31内容： 由各部门自行组织，确定一项技能比赛项目（特殊岗位可视情况申报两项），于3月31日之前将部门自行确定的比赛项目、时间、形式、标准等详细内容以书面形式上交总经办，由总经办组织进行审核，对于提报不符条件的，予以退回重新上报，并于4月初自行组织摸底比赛，通过比赛树立部门榜样标

兵，掀起学习榜样、标兵的热潮，使员工明白自身与优秀员工之间的差距。为下一阶段活动的开展打下良好的基础。要求： 此阶段由各部门管理人员负责活动的开展，各部门认真对待此次活动，积极参加、合理安排培训，并将活动口号于3月5日前上宣传栏。 第二阶段： 业务技能培训（各店进行： 大培训、大xx） 时间：2009.4.1—2009.4.30内容： 根据摸底比赛情况，由各部门和榜样标兵共同制定相应培训计划，并于4月10日前，将计划上报总经办，部门根据上报计划，有针对性的对员工进行技能培训，做好部门业务技能比武的准备工作。各部门培训期间严格执行培训管理规定，由总经办及质检部负责监督检查。 要求： 各部门经理、厨师长及各级管理人员全力支持并带头参加，保证培训质量。榜样标兵需在日常工作中对员工进行业务技能指导，充分展现“榜样”精神。全体员工须认真学习体会，努力缩小与榜样标兵之间的差距，提升自身业务素质，争取在下一阶段的比武竞赛中取得优异成绩。 第三阶段： 业务技能xx（各店xx选xx） 时间：2009.5.10—2009.5.20内容： 为了更好的体现“赶、超”的精神，展现酒店员工良好的精神风貌，在经过业务技能培训之后，活动进入业务技能大比武的阶段，该阶段由公司领导、部门经理、总经办及内部技师组成评委团，对部门第二阶段“学、帮”活动开展情况进行效果验证，部门根据比赛项目拟定比赛时间、地点、考核内容及标准，于5月10日前以书面形式报至总经办，由总经办组织评委团，按时参加各部门

2021年银行技能比赛策划书

银行技能比赛策划书 撰写策划书就是用现有的知识 ___想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面就是的银行技能比赛策划书，一起来看一下吧。 为深入贯彻落实20xx年度省联社工作会议精神，开展业务知识和岗位技能大比赛，形成“比、学、赶、超”氛围，提高员工业务水平和操作技能，以弘扬企业文化为抓手，引领员工爱岗敬业，凝聚促发展创佳绩的强大精神动力，传递正能量，我部拟举办20xx年奉新农商银行岗位技能比赛，具体实施方案如下： 本次比赛由运营管理部牵头 ___，人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部配合协调相关工作。 各营业网点所有综合柜员和委派会计年龄在（女48周岁（含）以下（1967年1月1日以后出生）、男50周岁（含）以下（1965年1月1日以后出生）员工必须参加。机关人员、单位负责人、客户经理等其他人员可自愿参加。 比赛时间：20xx年5月26日、5月28分两批 ___，具体比赛安排见比赛时间安排表。

比赛项目包括：笔试（业务知识、孔书记在20xx年年会工作报告和总结）、汉字录入（含计算器平打帐表）、手工点钞（单指单张、多指多张）、核心业务系统操作四个项目。 本次技能比赛按各项目汇总成绩排名，其中单项成绩计分规则如下： （一）笔试（100分） 笔试 ___由运营管理部统一命题，按比赛批次分别制定A、B卷，比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。考试完成后由监考人员收齐 ___交运营管理部。 （二）汉字录入（含计算器平打帐表）（100分） 1、汉字录入（50分） 汉字录入采用“限时不 ___”方式，比赛时间为5分钟，按个人打字平均速度和准确度计算得分。考核分值 =每分钟平均速度*正确率%*分值。如：最终考核成绩每分钟速度为98字，正确率100%，那么最终成绩为98*100%*0.5=49分。本次比赛由运营管理部设定打字测试内容，各比赛人员按编号上机测试，选手可以随意选择自己

银行点钞大全技能操作基础训练

第三章手工点钞项目 一、项目简介 手工点钞是银行员工的基本功之一，也成为世界吉尼斯、中国达人秀和各地人行的竞技比赛项目。点钞是针对营业网点柜员岗位、出纳岗位和司库岗位等人员设计的测评项目，用10分钟时间，以单指单张或多指多张的点钞方法完成测评。为培养大家对点钞的兴趣，下面分别为大家演示多种点钞方法，以及比较实用的测评点钞方法。 二、操作流程 （一）多种花式点钞方法 1、接二连三：把钞立于桌面，左手夹住，右手大拇指顶住钞的尾部，用右手的食指和中指向左上方拨点，两根手指可以拨起三张，故名“接二连三”。 2、二指轮：把钞置于桌面，左手按压并把钞卡在左手里，右手拇指与食指，一左一右来回拨点，两个指头轮番数，两指两张，故名“二指轮”。 3、波浪翻：把钞置于桌面，左手按压住，右手大拇指顶住钞的尾部，其余四指由小拇指开始，依次各点一张，四指四张，点出来的形状似波浪一样，故名“波浪翻”。波浪翻的计数方法，1,2,3,4,5,左手食指上前卡住钞券，2,2,3,4,5,食指上前卡住，3,2,3,4,5,，4,2,3,4,5,，5,2,3,4,5,每数完一个5，食指上前卡住，这种数法是方便计数错误时的回点。 4、单指扣：把钞置于左手中指与无名指之间夹住，拇指扶住钞的边缘，用右手大拇指的小指肚接触钞的很小的一

部分，向右下方搓点，一指一张，故名“单指扣”。 5、弹琵琶：把钞置于桌面，左手按压并把钞卡在左手里，拇指与食指扣住，右手大拇指向外部方向拨一张，另外四指向内部方向由食指开始分别运用，四指四张，连接起来五指五张，5张数一下，数20下，速度放快，就像弹琵琶一样，故名“弹琵琶”。 6、喜刷刷：左手卡住钞，使钞立于桌面，右手由无名指开始，接着中指，食指分别向钞的后外方向拨点，三指三张，3张点完计数为1，33单1，点起来节奏明确，声音清脆，故名“喜刷刷”。 7、一指禅：钞以弧形的状态置于左手，左手按住钞的中间，指扣住钞的边缘，右手食指向桌面的方向一指一张往下拨，故名“一指禅”。 8、四指滑：把钞置于桌面，左手按压并把钞卡以弧形的形状卡在左手里，右手由小拇指开始，向外下方向拨钞，小指无名指中指食指分别向下滑钞，四指四张，故名“四指滑”。 9、飘三页：把钞平置于桌面，左手按压住，右手由食指开始左上方拨点，中指无名指分别跟上，三指三张，点过去的钞纸像飘过去一样，故名“飘三页”。 10、拇指秀：把钞置于桌面，左手按压并把钞卡在左手里，右手大拇指向外下方向拨点，一指一张，故名“拇指秀”。 11、侧单点：把钞平置于桌面，微侧，传统数传票的方法一样，左手按压住钞，右手臂抬起，食指向后搓点，一指一张，故名“侧单点”。 12、一指五张。把钞置于桌面，左手按压钞的左半部，

银行业务营销技能提升训练

讲师介绍： 【陈毓慧老师资历】： *国家营销师 *国家企业培训师 *银行服务营销专家、服务礼仪专家 *中国咨询行业赏识培训模式倡导者 培训对象： 银行对公柜面人员、客户经理、大堂经理等 课程介绍： 《银行业务营销技能提升训练》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲 【课程收益】： 通过培训班使学员提升对公客户的服务水平，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术，提升营销技能，改善疲劳状态，重新点燃激情与活力，发挥最佳水平，创造好业绩。 【课程对象】：银行对公柜面人员、客户经理、大堂经理等 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天 【课程大纲】： （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通与营销等方面的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 前言：多个营销案例剖析：（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 1、个人业务顾问优质服务点滴 2、营销技巧-跨界案例 3、服务无小事，从称呼看需求 4、我是客户我体验（一） 5、我是客户我体验（二）

6、灵活理解"顾客分流"的含义 7、服务补救案例 8、服务创新之细节体现 9、三家银行的服务体验对比 示范指导、模拟练习 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第一章、银行对公柜面服务沟通礼仪与技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、赢者心态 凡事正面积极、 凡事巅峰状态、 凡事主动出击、 凡事全力以赴 短片观看：别对自己说不可能 模拟演练：赢者心态训练 二、缓解压力与情绪调整技巧 （一）、压力与情绪管理策略 （二）、自我激励八大技巧 （三）、团队激励六大技巧 短片观看及案例分析：情绪调整的重要性 模拟演练：情绪调整 三、影响沟通效果的因素分析 四、营造沟通氛围 五、沟通六件宝 六、聆听对方核心需求 七、深入对方情境 八、高效提问引导话术 九、高效沟通的四要诀 十、高效沟通六步曲 十一、银行柜面人员实用职场沟通技巧 （一）、客户咨询沟通礼仪与技巧 （二）、上下级间的沟通礼仪与技巧 （三）、平级间的沟通礼仪与技巧 十二、委婉解释和说明银行规定的技巧 短片观看及案例分析：小猪贝贝经典谈判成功成功案例分析 银行对公柜面：服务沟通正反两案例 银行对公柜面：客户咨询沟通正反两案例分析

岗位技能比武大赛实施方案

**能源公司 第一届岗位技能比武大赛 实施方案 为进一步加强企业文化建设，提升油库操作人员的技术水平和业务综合素质，鼓励员工岗位成才，爱岗敬业，打造一支高素质、高水平的油库操作队伍，按照公司统一部署，特制定本方案。 一、竞赛目的 本次岗位技能比武大赛的目的是：以竞赛促学习，提升油库操作人员整体综合素质，进一步丰富油库操作人员的专业知识，强化员工的团队合作意识，提高员工业务素质，为逐步实现精细化操作奠定基础。 二、组织机构 本次活动主办部门为公司油库管理部，协办部门及单位为公司**部和**分公司。 为加强本次岗位技能比武大赛的组织和领导，保证各项工作的顺利开展，特成立以下三个组织机构： （一）大赛领导小组 1、组长：** 副组长：** 成员：** 2、领导小组职责：

（1）负责编制本次岗位技能比武大赛实施方案； （2）负责本次大赛的组织、协调工作； （3）负责本次大赛的资金预算及使用； （4）负责编制本次大赛的技术文件； （5）负责制定本次大赛试题； （6）负责制定本次大赛评分及评判标准； （7）负责本次大赛判卷、裁判、计分和成绩统计、排名；（8）负责本次大赛比武场地、考场等考务工作安排。（二）大赛评委会 1、裁判长：** 副裁判长：** 2、评委会专业裁判组 （1）岗前报告、仿宋体书写及车辆安全检查裁判组 组长：** 成员：由**部指派两名成员 （2）计量化验裁判组 组长：** 成员：**专家 （3）工艺设备裁判组 组长：** 成员：** （4）理论考试监考、收发试卷及分数统计 组长：**

成员：** 3、评委会职责： （1）裁判长负责大赛期间裁判的监督管理和争议裁决； （2）按照本次大赛的评分标准进行评分； （3）负责理论和实际操作部分的监考，理论部分的阅卷，实际操作部分的裁判、评分、数据处理，确定各参赛队成绩名次； （4）负责对计分员的管理和工作组织。 （三）后勤保障组 1、组长：** 副组长：** 成员：**部 **分公司 2、职责： （1）负责参赛人员及工作人员的食宿、交通、接送等工作； （2）负责大赛期间医疗、救护及安全保卫工作； （3）负责大赛场地、考场、技术比武器具的准备工作； （4）配合大赛领导小组的工作。 三、参赛人员范围及人数 （一）参赛范围： 1、总计7支代表队，分别是：**分公司、**分公司、**分公司、**分公司、**分公司、**分公司。 2、分公司可根据自己实际情况选择参加单项比赛； （二）参赛人数： 1、工艺设备专业两名队员；

银行业务技能比赛总结会上的讲话

银行业务技能比赛总结会上的讲话 技能比赛心得 在一个天气晴朗的星期六下午，我行举行了一年一度的技能比赛。 参赛员工进行了刻苦的练习，平时做好了充分的储备，部室同事做了大量的后勤工作，各个支行会计主管也积极参与到比赛中来，行领导比赛前做了大会开幕发言。 技术比赛分为计算机传票算、微机资料录入、单指单张散把和单指单张挑错四个项目。参赛选手既有老一辈技术能手，也有新一代技能精英，通过参加这次比赛，我获益良多。 一是比赛现场沙沙的点钞声和嗒嗒的键盘声激起比学赶超的热情，听着其他人快节奏的步伐，我深知自己与他们的差距很大，这需要我平时要付出更多的努力，来不断提升自己，我暗暗下决心，一定要加强技能练习，给自己定下目标，一步一步去实现它。二是比赛开始前和结束后的时间，各个网点的同事之间可以进行工作、生活上的交流，探讨点钞、录入的技巧，解决工作中遇到的业务难题，这不失为一次完美的经验交流会。三是领导和员工近距离、面对面交流谈心，相互沟通，加强了解，在工作中更好地相合，促进农商行大家庭和谐团结，共同前进。 通过向参赛老一辈技术能手学习，我意识到自己一是

平常缺乏练习，没有达到熟能生巧，需要更加勤奋练习；二是姿势、手法不对，动作不连贯、流畅，一些不好的习惯影响了我的速度和准确率，这需 要我留意这方面的问题，注意自己的坐姿，拿钞姿势，在保证手法正确的前提下，训练速度。 本次业务技能比赛的举办，调动了网点员工学好业务技能的积极性，给各位新员工提供一个风采展示平台，通过这个比赛，我们在新员工中又发现了业务能手，本次竞赛的举行将推动全行员工业务技能水平更上一个新台阶。 在公司技能竞赛动员大会上的总结讲话 同志们： 在公司各项工作全面铺开的重要时期，我们在这里召开公司技能竞赛动员大会，不仅体现了公司对技能竞赛工作的高度重视，更体现了公司在今年各项竞赛中勇夺第一的坚定决心和必胜信心。刚才，相关部门就开展好今年职工技能竞赛活动，从组织筹备、后勤保障、政策激励等方面进行了说明，参赛队员代表也做了表态发言。说明了大家对开展此项活动的认识比较明确，各项组织筹备工作也很到位。公司党委相信，大家有了这样的认识和准备，今年各项职工技能竞赛的目标任务一定会全部实现。 刚才，所做的重要讲话，深入阐述了开展好职工技能竞赛活动重要意义，对今年公司技能竞赛活动提出了明确目

技能大赛的心得体会范文

技能大赛的心得体会范文篇一： XX年11月20日至21日，由省家庭服务业协会及我院承包的家庭服务业大赛（决赛）在我院举行，期间，我们旅游与家政管理系的师生都积极地参与了赛程相关工作，而本次活动中，我主要负责的是礼仪接待方面的工作。 在接待领导过程中，我们必须时刻以最佳的状态对到来的领导和嘉宾进行引领就坐，并为他们送上茶水。虽然这些工作很繁琐，但却学了不少会议安排座次和添水的礼仪，比如：决定会议出席者的位置，领导者（主持人、院长）要坐在所有人与会人员都能看得清楚的位置，且其位置要容易使用投影仪；一般从右侧送茶水，上茶应密切关注会议的进程，水少于水杯的二分之一处添水等等。还记得当时老师还特地提醒我们，如果把茶杯弄倒了，不要慌张，而是要冷静地应对失误，只要大方地把茶杯捡起来，然后重新端一杯就行了，没有人会记住你在那一两分钟内所犯下的错误，如果这个烂摊子收拾得好，别人也许不会注意到，相反，可能对你的淡定表示刮目相看。 引领完领导和嘉宾去照相，我和师妹便去了开幕式现场，当时已经接近尾声，本来我们的工作算已经完成

了，但会场出现了点状况，让我们不得不感慨计划总是 赶不上变化，老师安排的参赛队伍由于各种原因与队伍 负责人走散了，所以我们得临时帮几个负责人找下她们 的宿舍，放完东西然后去找她的队员，由于当时对教师 公寓的位置并不清楚，以及负责人的描叙不清晰，我贸 然地把带她带去了某栋学生宿舍的二楼，走了不少冤枉路，但庆幸的是负责人还是挺好人的，不但不怪我，还 说看着我穿着套装和高跟鞋觉得我很辛苦，面对这种失误，我赶紧向她道歉，并一路上主动替她拿行李，放完 行李，我便带她找到组员然后带她去饭堂吃饭，后来她 为我的真诚感谢我，并跟我分享了她的大学生活以及工 作经验，这件事让我体会到了：付出是有无形的回报的，与人沟通不一定就是优雅的姿态和礼貌用语，有时你的 真诚以及肯吃亏的会心态给你带来意想不到的收获。 篇二： 为深入贯彻党的十七大精神，落实党中央、国务院 关于高技能人才工作的要求，加强粮食行业高技能人才 队伍建设，全面提高从业人员的综合素质和技能水平， 国家粮食局、劳动和社会保障部于XX年年12月7日至9日共同举办了首届全国粮食行业职业技能大赛。在各地 和有关公司层层选拔的基础上，各省（区、市）以及新疆生产建设兵团粮食局、中央储备粮管理总公司、中粮集

银行业务技能培训材料

银行业务技能培训材料 银行业务技能培训主要帮助大家学习了解银行业务技能，通过培训来帮助大家改善业务技巧，提高业务能力。 一、前言 随着21世纪的到来，信息化时代和全球经济一体化不以人们意志为转移地向我们走来。为企业要在21世纪生存和发展，至少具备三个基本条件，那就是，有助于企业高效运行的组织结构体系，维持企业健康运行的强大核心战略，保证企业运行活力的员工素质（包括经理人员和普通员工）。 当代企业组织的健康发展和竞争力的培养离不开强大核心战略，强大核心战略的贯彻需要同当代生产力和科学技术相适应的企业组织结构体系来支持，而具有深度的员工素质是所有这一切的保证，是支撑起高效企业组织结构体系和强大核心战略乃至企业竞争力的必不可缺的强大基石。所以，对企业员工的进行深度素质培训来提高员工的素质，是为了适应新的时代日趋激烈的全球竞争的需要。 （一）中国企业员工面临的挑战中国的改革开放，使中国越来越融入世界经济大家庭之中。中国企业将面临来自全球的激烈竞争。中国企业必须作好充分的准备接受挑战，或向强大的企业特别是世界500强发起挑战。但目前就中国企业的状况而言，上述三方面都是相当艰巨的任务。其中最为根本的当务之急是员工的素质问题。

首先，中国企业面临外方企业的压力。国外企业特别是世界500强企业无论是资源实力，还是组织和战略，都大大优于中国企业，在人才资源的开发上更是有其独到之处，保证了企业可持续发展。 例如，通用电气公司总裁韦尔奇特别重视人才的培养，每年花费在员工培训上的费用不止亿万。韦匀奇的人才战略不仅为公司的巨大发展创造了良好条件，而且如今美国许多大公司的高层主管也都来自通用电气公司，因此通用电气公司被誉之为"经理人才的摇篮"。就中国国内而言，许多外资企业同中国企业激烈地争夺人才，他们以优厚的待遇吸引大批优秀人才为其工作，使中国企业在人才方面更见窘迫。 其次，中国企业的寿命不长，从管理人员到普通员工问题较多。全球500强企业的平均寿命为40-42岁，中国企业的平均寿命为3.5岁。其中员工素质低下不能不说是主要原因之一。中国企业联合会会长袁宝华指出当前企业界的三种危险倾向，其中之一就是企业领导人轻视学习。他认为"企业家只有认真学习，才能提高领导班子的素质乃至企业整体素质"。显然，轻视学习的企业领导人很难带出高素质的职工。 据有关部门统计，目前中国企业领导人有大专以上文化程度的比例从1985年到1995年提高了69.2%，应该说中国企业家随着中国经

地市金融服务创新年活动实施方案

地市金融服务创新年活动实 施方案 __地市金融服务创新年活动实施方案 为加快金融服务体系建设步伐，促进金融更好地为地方经济服务，形成经济与金融良性互动发展的新局面，根据《__地市“金融服务创新年”活动实施方案》，结合__地实际，特制定以下实施方案： 一、指导思想[网文章-网帮您找文章] 以****?重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕“对接长珠闽，融入主城区，争当排头兵，建设新__地的战略目标，以提高金融服务水平和服务效率为核心，以深化金融创新、加大有效信贷投入、优化县域金融生态环境、促进经济金融协调发展为主线，全力推进我市的金融服务体系建设。 二、对象、目标和内容 （一）金融服务创新年?活动的主要对象：各银行（含信用社）、邮政局储蓄机构、保险机构、中小企业贷款担保公司。 （二）金融服务创新年?活动的主要目标：通过开展系列活动，进一步增强金融创新意识，加快金融服务创新步伐，扩大金融服务的社会影响力；探索建立金融行业有效的协调发展机制，维护金融运行和金融市场的整体稳定，提高防范系统性风险能力，为促进__

地经济金融加快发展提供强大动力。努力营造“四种环境”、取得“四个成果”。 努力营造四种环境。即：公开透明的办事环境，做到?阳光作业?、精简统一、便捷高效、监督有力；优质高效的服务环境，做到文明服务、主动服务、超前服务、跟踪服务、全程服务；公平诚信的市场环境，做到内外平等、诚实守信、公平竞争；公正文明的执法环境，做到依法办事、公正执法、文明执法、行为规范。 努力取得四个成果。即：思想观念和经营理念上有新转变；管理模式和管理机制上有新突破；工作作风和服务质量上有新变化；办事效率和客户满意度上有新提高。 （三）金融服务创新年?活动的主要内容： 1、制度建设： （1）服务承诺制。各部门（单位）要根据本部门的实际情况和上级的有关规定，制定编印《服务指南》，并将服务的内容、措施、标准等，科学准确地做出承诺，由新闻媒体向社会公开，并印成承诺卡，便于组织和群众的检查监督。 （2）实行政务公开制。各部门（单位）要重新充实、完善政务公开内容，对不涉及国家机密，与企业和群众密切相关的办事依据、事件、程序时限、结果、纪律等采取多种形式向社会全面公开。银行公开信贷政策要利用政府网络信息平台，将各行（社）的信贷品种、信贷条件、贷款程序和审批权限等信贷政策对外进行公示，通过政务信息网络向社会公开，接受社会监督。

银行业务技能测评工作总结(多篇)

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结 省行： 今年是员工业务技能总行测评年。按照省行的统一安排，我行先后于6月和11月，分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。现将两次活动情况总结如下。 一、活动的组织情况 为做好今年的员工业务技能测评工作，我行专门成立了由主管行长为组长，分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组，具体负责该项工作的组织和实施。同时，分行党委也对这项工作给予了高度的重视，明确要求，测评工作必须严格执行总、省行的测评标准，严肃测试纪律，凡35周岁以下的员工，无论现在何种岗位，现居何种职务，都必须参加统一测试。为使员工在测试中取得好成绩，又不至影响it蓝图的投产上线工作，测评前，分行改集中培训为化整为零的训练方式，以支行、部门为单位，组织所属员工集训，并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来，实行一把手负责制。这些，为我行今年的员工业务技能测评工作，提供了重要的组织保障。 二、测评的基本情况 今年，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。一级能手数增长的原因，一是今年安排了两次技能测试活动，参测员工增加了晋级机率。再者，与往年相比，我行员工的业务技能水平有了一定提高。 第2 页共38 页

技能大赛的心得体会范文2020精选

技能大赛的心得体会范文2020精选 技能大赛的心得体会范文2020精选1 前段时间，邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛，我代表市参加了此次大赛，在点钞项目中名列第二。成绩的取得，不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶，更对激励自己做好邮储工作增了一份信心，添了一份动力。回顾这些年来，在做好业务工作、提高点钞技能上，我有以下几点粗浅的体会： 一、播种爱心，付出真心，投入恒心，把行业做为一项事业去敬重 俗话说，三百六十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。我是1999年进入邮政储蓄系统的，从一开始接触这项工作到现在，对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少，反日愈日俱增，特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱，在克服困难、愈练愈熟的过程中，我却深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项业务，就会把它看的十分重要，就会以一种虔诚的心态去敬重它，就想把它做的最好，就愿意为它投入，就甘心为它付出;也只有热爱这个行业，才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它，而只有热爱，才能从中得到更多的收获，体会到更多的乐趣。如今，双手接触到练功券，

我都会迫不急待地投入进去，对我来说，单一的练功券和循环重复的数已不再枯燥，每一次练习，我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音，享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣，收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。 二、勤学、多练、求精、忌松懈，多管齐下、环环相扣，步步扎实 点钞是从事金融工作必须具备的基本技能，是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作，它涵盖的内容非常丰富，值得学习研究的东西很多。对自己来说，首先从理论上进行学习，学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等，充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高，有着非常重要的作用，必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程中，我注意从三个方面加强学习：一是向书本学，掌握有关理论方法;二是向电视电脑学，通过收看一些点钞大赛的视频片断资料，提高点钞技能，增强大赛经验，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学，向行里一些水平突出的点钞“高手”学习，学习点钞技巧，交流点钞心得，以他人之长补己之短。“台上一分钟，台下十年功”，点钞的每个环节要想都做到游刃有余，必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他，唯手熟尔”，说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼，工作之余也要加

关于银行业务培训心得体会

关于银行业务培训心得体会 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，下面是为大家整理的银行业务培训心得体会，供你参考! 银行业务培训心得体会篇1 这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。 第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。”同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。 第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。 第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。 第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命

里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。 三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。 商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。 我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。 银行业务培训心得体会篇2 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入×行的企业氛围，开始了自己的

银行职工业务技能比赛实施方案

银行职工业务技能比赛实施方案 为了适应金融行业市场竞争，进一步推动员工业务技术创新活动的开展，加强我行员工的业务素质训练，不断提高职工业务技能，达到柜面服务高质量和办公高效率的目的，对此，总行精心组织开展多种形式的业务技能比赛，选拔优秀人才，建立总行人才库。现制订首届职工业务技能比赛实施方案如下： 一、竞赛范围 1、 参赛人员以网点为参赛单位，各网点先内部选拔参赛人员，然后推荐到总行，每个项目1人（可同兼）。 2、 综合类竞赛：设团体奖六名（以各项目得分相加的总成绩为标准，依次评出一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名）。参赛选手成绩代表该网点。 3、个人类竞赛：设单项奖三名，以得分前三名为设奖评定标准。 二、竞赛规则：（总分100分） 六个项目由各代表队抽签确定先后秩序，参赛选手轮流上场。 1、点钞（人民币真钞）

（1）单指单张：（20分） 一次点10把，时间7分钟。 （2）多指多张：（20分） 每次10把，时间4分钟。 （3）机器点秒：（10分） 一次点10把，时间7分钟。 比赛在裁判喊开始时计时，比赛中，要求每把完成换封签、写上张数、盖章清晰。选手在点钞比赛中，如每把少一张，选手在捆条上用笔“记－1”，多一张“记＋1”，以此类推，不多不少的不记。选手完毕后，裁判计时结束，在准确率100%的情况下，提前30秒完成加1分。（散把、错把、漏章均不得分） 三、珠算（20分） 珠算用国家标准普通一级试卷，加减算每题1分，乘除算每题分，时间20分钟。（数字请打分接符号） 四、翻打百张传票（20分） 百张传票100页7分钟内打完，在规定时间内打不完或打不准均不得分。在准确率100%的情况下，提前1 分钟打完加1分。 五、微机录入百张传票（10分） 在电脑内找到自己名字，按开始键录入，电脑自动记时。录入100张时间为250秒，录入完请按结束键，电脑

银行业务技能比赛方

银行业务技能比赛方案 【 是以后要在银行工作还是现在在银行工作，业务技能都是需要熟练的。下面是由小编为大家整理的“银行业务技能比赛方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行业务技能比赛方案（一）一、大赛目的 为提高校园学术气氛，增强在校大学生的了解银行知识，鼓励掌握银行的基本操作技能，同时也为学生提供一个理论联系实际的机会，还强调要有团队协作精神。组队参与，银行技能比赛不再是一个人的孤军奋战，“团结就是力量”是我们所要强调的主旨。同时，让技能比赛不再那么沉闷，增添了趣味性，更好地丰富了大家的课余生活，搭建一个展示自我的舞台，让企事业单位更深入了解我们学校学生的综合技能水平，我院银行协会组织开展“银行技能大赛”活动。 二、比赛口号 强化职业技能，增强团队合作精神 三、指导老师 xx老师，xxx老师

四、活动主办方 xx信息工程学院经济与管理学院活动承办方：银行协会 五、活动时间 20xx年x月x日 六、活动地点 xxxx 七、活动对象 全院学生 八、竞赛项目 手工点钞，翻打传票，字符录入九、活动具体安排 （一）现场工作人员分配 1、总裁判：xx老师和xxx老师 2、场地布置：协会策划部 3、各项目裁判：副会长及其人员 4、签到：协会办公室

5、现场纪律：院纪检部 6、摄影记录：协会宣传部 十、活动具体流程 1、宣传：教学楼门厅张贴海报，xx、xx宣传以宣传单。由协会宣传部负责 2、接受报名：以加入xx群的方式统计参加人数。由会长负责 3、比赛所用道具准备：协会办公室 4、向参赛选手详细说明比赛规则。协会组织部负责 5、进行裁判培训，详细说明比赛规则、评分标准（干部会议决定并安排） 比赛流程 A、初赛 1、每三人组成一个团队，小组中每人选择一项比赛进行角逐。 2、三项比赛独立开来，每项时间为x分钟。第一项为手工点钞，第二项为翻打传票，第三项为字符录入。时间到后立即停止比赛，裁判按评分标准进行评分。 3、如果三项比赛下来后出现平手现象，则现场加试一组比赛（一把手工点钞，一把翻打传票，一组字符录入），在准