市场营销试题库(选择题)带答案
1、从关系营销的角度,市场应定义为（）
A 市场是利益攸关者的集合
B 市场是卖方、买方、竞争者的集合
C 市场是某种商品的购买者集合
D 市场是商品交换的场所
答案：A
2、市场营销的核心概念是（）
A 交换
B 需求
C 需要
D 产品
答案：A
3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）
A 需要
B 需求
C 欲望
D 收入
答案：C
4、以下理解不正确的是（）
A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点
B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主
C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点
D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围
答案：D
5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。
A 职能研究法
B 管理研究法
C 机构研究法
D 系统研究法
答案：B
6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
答案：B。
7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）
A 买方市场
B 卖方市场
C 生产成本太高
D 产品为非渴求品
答案：BC。
8、下列表述中，反映推销观念的是（）
A 我能生产什么，就卖什么
B 我生产什么，就买什么
C 我卖什么，就设法让人买什么
D 顾客需要什么，我就生产什么
答案：C。
9、必然导致营销近视症的营销观念是（）
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
答案：AB。
10、推销观念的出发点是（）
A 产品产量
B 产品质量
C 产品销售
D 顾客需求
答案：C。
11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）
A 营销重点是顾客需求
B 重视的是长期利益
C 采用整合的营销手段
D 营销程序是从生产者到消费者
答案：D。
12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（）
A 产品
B 权力
C 定价
D 公共关系
E 促销
答案：BD。
13、顾客总价值包括（）
A 产品价值；
B 服务价值；
C 品牌价值；
D 形象价值；
E 人员价值；
答案：ABDE。
14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（）
A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；
B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；
C 顾客满意了就会成为忠诚顾客；
D 夸大产品宣传会导致顾客不满意；
答案：ABD。
15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）
A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B、交换是一个结果而不是一个过程
C、交换也就是交易的另一种说法
D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
答案：D
16、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）
A、大市场营销
B、直接市场营销
C、关系市场营销
D、全球市场营销
答案：A
17、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。
A.企业
B.市场营销
C.等价交换
D.市场
答案：D
18、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）
A、生产观念
B、推销观念
C、产品观念
D、社会市场营销观念
答案：C
19、市场营销组合的4Ps是指（）
A、价格、权力、地点、促销
B、价格、广告、地点、产品
C、价格、公关、地点、产品
D、价格、产品、地点、促销
答案：D
20、在买方市场条件下，一般容易产生（）
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
E、产品观念
答案：C
21、现代市场营销的构架形成于（）
A、20世纪初
B、20世纪20年代
C、二次大战后
D、20世纪60年代
答案：D
22、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：
A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销
B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式
C、关系市场营销没有交易市场营销公平
D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要
答案：D
23、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：
A、社会营销观念
B、销售观念
C、市场观念
D、生产观念
答案：A
24、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：
A、企业与顾客
B、企业与供应商
C、业与分销商
D、企业与经销商
答案：A
25、下列哪种说法是正确的？（）
A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求
B、需要就是对某种产品的需求
C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生
答案：C
26、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )
A.推销观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
答案：D
27、一手资料的信息来源有（）。
A、内部来源
B、政府刊物
C、报刊书籍
D、商业资料
E、原始资料
答案：E
28、（）是收集原始资料的最主要的方法。
A、询问法
B、市场观察
C、收集因果方面信息
D、专家调查
答案：A
29、研究人口环境时，经常分析（）因素
A 人口规模
B 人口分布
C 人口购买力
D 人口流动趋势
答案：ABD
30、下列哪些属于政法环境（）
A 产业政策
B 价格政策
C 能源政策
D 税收规定
答案：ABCD
31、下列人群哪些属于公众范畴（）
A 政府
B 记者
C 职工
D 银行
答案：ABCD
32、抽样调研的样本比例一般不超过总体的
_______。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
答案：B
33、应用一元回归分析方法，一般所取数据应在多少个以上？
A、10
B、20
C、30
D、50
答案：B
34、营销信息的分析一般有以下哪几种情况？
A、探测性分析
B、描述性分析
C、因果性分析
D、回顾性分析
E、预测性分析
答案：ABCE
35、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
答案：
36、代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。
A.内部环境
B.竞争者
C. 市场营销渠道企业
D. 公
众环境
答案：
37、下列属于市场营销微观环境的是（）。
A. 辅助商
B. 政府公众
C. 人口环境
D. 消费者收
入
答案：
38、市场营销环境中的（）被称为一种创造性的毁灭力量。
A. 新技术
B. 自然资源
C. 社会文化
D. 政治法律
答案：
39、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（）。
A. 数量迅速增长
B. 出生率下降
C. 老龄化
D.
人口流动性加大
答案：
40、理想业务的特点是（）。
A.高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威
胁D. 低机会高威胁
答案：
41、冒险业务的特点是（）。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
答案：
42、成熟业务的特点是（）。
A. 高机会高威胁
B.高机会低威胁
C.低机会低威胁
D. 低机会高威胁
答案：
43、以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）
A 购买者的广泛性
B 需求的差异性
C 购买者的非专业性
D 派生需求
答案：D
44、钢琴属于哪种商品类别（）
A 便利品
B 选购品
C 特殊品
D 非谋求品
答案：B
45、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）
A 个人因素
B 社会文化因素
C 经济因素
D 心理因素
答案：B
46、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）
A 生理需要
B 安全需要
C 尊重需要
D 自我实现需要
答案：C
47、关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）
A 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行
的
B 消费者购买决策根本就没有规律可寻
C 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响
D 以上都不正确
答案：C
48、（）是影响消费需求和行为的最基本因素。
A.个人因素
B.心理因素
C.商品因素
D.社会文化因
素
答案：D
49、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.日用品
答案：B
50、人的购买动机来源于
A．欲望B.需要C.需求D.企图
答案：A
51、体育明星、成功人士属于（）。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群
体
答案：C
52、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A. 知觉
B. 感觉
C. 学习
D. 动机
答案：C
53、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂购买行为
答案：D
54、在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多
A.重购
B.直接重购
C.修正重购
D.新购
答案：D
55、在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（）开始的。
A.认识需要
B.确定需要
C.说明需要
D.征求建议
答案：A
56、在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）
A 倡议者
B 影响者
C 决策者
D 执行者
答案：C
57、马斯洛“需要层次论”最高层次是（）的需要。
A 社交需要
B 自我实现需要
C 安全需要
D 尊重需要
答案：B
58、对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。
A 购买动机
B 支付能力
C 潜在需求
D 消费动机
答案：B
59、影响消费者购买行为的因素包括有：
A .心理因素 B．盈利因素
C.低成本因素D．法律因素
答案：A
60、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是：
A．渴望类商品 B . 地位类商品
C. 威望类商品
D. 功能类商品
答案：D
61、影响消费者行为的外在因素之一是：
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体 D．态度
答案：C
62、生产资料购买者行为的特征之一是：
A. 现金购买
B. 间接购买
C．购买量较小 D. 购买量较大
答案：D
63、面谈调查法的缺点（）
A 真实性差
B 成本高
C 回收率低 D
调查范围受限
答案：B
64、邮寄调查法的优点（）
A 结果较为客观
B 速度快
C 回收率高
D 灵活性强
答案：A
65、电话调查法的优点（）
A 结果较为客观
B 速度快 C调查范围广泛D 灵活性强
答案：B
66、留置调查法的缺点（）
A 真实性差
B 速度慢
C 回收率低 D
调查范围受限
答案：D
67、在询问调查法中回收率最高的是（）
A 面谈法
B 邮寄法
C 电话法
D 留置法
答案：A
68、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）
A 集合意见法
B 头脑风暴法
C 德尔菲法
D 情景分析法
答案：C
69、下列预测方法中属于定量预测的是（）
A 时间序列法
B 头脑风暴法
C 德尔菲法
D 情景分析法
答案：A
70、下列预测方法中属于定性预测的是（）
A 时间序列法
B 头脑风暴法
C 因果分析
法 D 组合预测法
答案：B
71、同一细分市场的顾客需求具有_____________。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C. 较少的共同性 D．较多的差异性
答案：B
72、“市场同合化”的理论，主张从_____________的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件答案：A
73、___________差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分
答案：C
74、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。
A．市场集中化 B．市场专业化 C. 全面市
场覆盖 D．产品专业化
答案：B
75、属于产业市场细分标准的是_______________。
A．职业 B．生活格调 C. 收入 D. 顾客能力
答案：D
76、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_______________的结果。
A．市场细分 B．精心策划 C．综合平衡D．统筹兼顾
答案：A
77、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_______________原则。
A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性D．可区分性
答案：B
78、采用_________________的模式的企业应具有
较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．产品专
业化 D．市场全面覆盖
答案：D
79、采用无差异性营销战略的最大优点是
__________________。
A．市场占有率高 B．成本的经济性 C. 市
场适应性强 D．需求满足程度高
答案：B
80、集中性市场战略尤其适合于
__________________。
A．跨国公司 B．大型企业 C．中型企业D．小型企业
答案：D
81、同质性较高的产品，宜采用
____________________。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异
营销 D．差异性营销
答案：C
82、市场定位是_____________在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确
定目标市场 D．分析竞争对手
答案：B
83、_______________是实现市场定位目标的一种
手段。
A．产品差异化 B，市场集中化 C. 市场细
分化 D．无差异营销
答案：A
84、寻求________________是产品差别化战略经常使用的手段。
A．价格优势 B．良好服务 C．人才优势D．产品特征
答案：D
85、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行________________定位。
A．避强 B．对抗性 C．竞争性 D．二次
答案：D
86、市场细分化是根据_________________的差异
对市场进行的划分。
A．买方 B．卖方 C．产品 D．中间商
答案：A
87、市场细分对企业营销具有以下利益
________________。
A．有利于发现市场机会 B．有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略
D．有利于提高企业的竞争能力 E．有利于节省
成本费用
答案：ABCD
88、细分消费者市场的标准有_____________。
A．地理环境因素 B．人口因素 C. 心理因
素 D．行业因素 E．行为因素
答案：ABCE
89、属于产业市场细分变量的有______________。
A．社会阶层 B．行业 C. 价值观念 D．地理位置 E．购买标准
答案：BDE
90、无差异营销战略_______________。
A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品
D．只强调需求共性 E．适用于小企业
答案：ABD
91、市场定位战略包括__________________。
A．产品差别化战略 B．人员差别化战略 C. 服务差别化战略 D．形象差别化战略 E．价格差别化战略
答案：ABCD
92、市场定位的主要方式有_________________。
A．产品定位 B．形象定位 C. 避强定位D．对抗性定位 E．重新定位
答案：CDE
93、企业在市场定位过程中_________________。
A．要了解竞争产品的市场定位 B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D．要避开竞争者的市场定位 E．要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC
94、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A 无差异市场营销战略
B 密集市场营销战略
C 差异市场营销战略
D 集中市场营销战略
答案：A
95、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )
A 行为、利益、人口、心理
B 行为、心理、人口、地理
C 时机、态度、人口、利益
D 气候、收入、态度、个性
答案：B
96、有效市场细分的基本要求有（）
A 可衡量性
B 价值性
C 可到达性
D 相对的稳定性
答案：ABCD
97、顾客需求的偏好模式包括（）
A 同质偏好
B 异质偏好
C 扩散偏好
D 集群偏好
答案：ACD
98、1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）
A 对抗定位战略
B 回避定位战略
C 侧翼定位战略
D 补缺定位战略
答案：D
99、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（）
A 对抗定位战略
B 回避定位战略
C 侧翼定位战略
D 补缺定位战略
答案：A
100、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）
A 对抗定位战略
B 回避定位战略
C 侧翼定位战略
D 补缺定位战略
答案：C
101、4P's市场营销组合是指（）
A 产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）
B 分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）
C 产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）
D 产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）
答案：C
102、与4P's市场营销组合中分销（Place）相对应的4C's中的C是（）
A Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）
B Cost to the customer（顾客成本）
C Convenience（方便性）
D Communication（沟通）
答案：C
103、某公司用同一产品除巩固原有老顾客外，争取更多的新顾客购买，该公司实施的这种
战略称为（）战略。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化经营
答案：
104、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是（）。
A.市场开发
B.产品开发
C.市场渗透
D.多种经营
答案：
105、市场补缺战略的主要特点是（）。
A.游击进攻
B.紧密跟随
C.专门化
D.回避竞争
答案：
106、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）。
A.集中性目标市场策略
B.聚焦战略
C.无差异性目标市场策略
D.总成本领先战略
答案：
107、（）是一种最有效和最经济的策略形式。
A.正面进攻
B.包围进攻
C.游击进攻
D.侧翼进攻
答案：
108、企业寻找主导企业尚未为之服务细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）。
A.包围进攻
B.侧翼进攻
C.迂回进攻
D.游击进攻
答案：
109、结合赢利能力考虑，企业的市场份额（）。
A.越大越好
B.存在最佳市场份额限度
C.以50%市场份额为限
D.不存在上限
答案：
110、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。
A．消费者 B．顾客 C社会 D．目标市场答案：
111、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_______。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能
答案：
112、影响购买材料和部件的最重要因素是
________和供应商的可信度。
A．质量 B.品种 C．规格 D．价格
答案：
113、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买
的主要因素是价格和______。
A.质量 B．品种 C.服务 D．功能
答案：
114、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有
______的数目。
A．产品项目 B．产品线 C.产品种类D．产品品牌
答案：
115、服务的_________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性 B，异质性
C.同步性 D．易逝性
答案：
116、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做
________。
A．全面质量管理 B．蓝图技巧
C．ISO质量体系 D.标准跟进
答案：
117、域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于_________。
A．一级域名 B．二级域名 C．国家域名D．企业域名
答案：
118、包装有几个主要构成要素，其中______是最具有刺激销售作用的要素。
A．商标 B．品牌 C．图案 D．颜色
答案：
119、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是——策略。
A.等级包装 B．类似包装 C.分类包装D．配套包装
答案：
120、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_______三类。
A．高档消费品 B．低档消费品 C耐用品 D．非耐用品 E．劳务
答案：
121、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是______。
A．无形性 B．同步性 C. 异步性 D．异质性 E．易逝性
答案：
122、服务产品主要包括_______。
A．售后服务 B．辅助服务 C．便利服务D．咨询服务 E．核心服务
答案：
123、产品组合包括的变数是_________。
A．适应度 B．长度 C．相关性 D．宽度E．深度
答案：
124、商品包装的构成要素是_______ 。
A．材料 B．颜色 C商标或品牌 D．形状E．图案
答案：
125、包装标志主要有______标志。
A．运输 B．商品 C．指示性 D．品质E．警告性
答案：
126、产品包装按其在流通过程中作用的不同，可以分为_________。
A．统一包装 B．运输包装 C．分类包装D.销售包装 E．等级包装
答案：
127、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是_____。
A．开发新市场 B．开发新产品 C．寻求新用户 D．巩固老用户 E．改进老产品
答案：
128、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。
A．集中策略 B．扩张策略 C．维持策略D．竞争策略 E．榨取策略
答案：
129、服务产品主要包括_______。
A．售后服务 B．辅助服务 C．便利服务D．咨询服务 E．核心服务
答案：
130、在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ( )
A 核心产品
B 形式产品
C 潜在产品
D 附加产品
答案：A
131、按照整体产品的概念，产品被看作是（）
A 任何有形物品
B 任何可以等价交换的服务
C 任何可以等价交换的有形物品
D 购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满
足感。
答案：D
132、（）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
A 产品组合的深度
B 产品组合的长度
C 产品组合的宽度
D 产品组合的关联度
答案：A
133、在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（）
A 扩大产品组合策略
B 产品延伸策略
C 产品差异化策略
D 最佳产品组合策略
答案：A
134、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（）
A 向下延伸
B 双向延伸
C 向上延伸
D 缩减产品组合
答案：B
135、扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（）
A 产品延伸
B 产品大类现代化
C 扩大产品组合
D 缩减产品组合
答案：C
136、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品叫（）
A 换代产品
B 改进产品
C 仿制产品
D 全新产品
答案：A
137、一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（）
A 产品组合的密度
B 产品组合的长度
C 产品组合的深度
D 关联性
答案：B
138、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做（）。
A 便利品
B 特殊品
C 选购品
D 非渴求物品
答案：C
139、在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要
A 成熟期
B 引入期
C 引入期和成熟期
D 成长期
答案：C
140、产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的 ( )
A 导入期
B 成长期
C 成熟期
D 衰退期
答案：C
141、在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是（）
A 劝说性广告策略
B 提醒性广告策略
C 说明性广告策略
D 告知性广告策略
答案：B
142、以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策（）
A 快速掠取
B 缓慢掠取
C 快速渗透
D 缓慢渗透
答案：B
143、美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，其使用了（）
A 品牌质量决策
B 品牌延伸策略
C 家庭品牌策略
D 品牌重新定位策略
答案：B
144、商品包装的最基本功能是 ( )
A 保护商品，便于运输
B 美化商品，促进销售
C 提供方便，易于使用
D 辨别商品，刺激需求
答案：A
145、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 ( )
A 品牌标志
B 商标
C 品牌名称
D 品牌延伸
答案：A
146、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）
A 品牌扩展决策
B 多品牌决策
C 统一品牌决策
D 品牌更新定位决策
答案：B
147、某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（）
A 分类包装策略
B 改变包装策略
C 相关包装策略
D 差异包装策略
答案：D
148、准确地计算产品所提供的全部（）
A 市场认知价值
B 市场平均价值
C 市场现行价值
D 市场预期价值
答案：A
邮资定价又称为（）
A 原产地定价
B 基点定价
C 统一交货定价
D 分区定
答案：C
149、成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）
A 边际成本
B 边际可变成本
C 平均成本
D 单位成本
答案：D
150、下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素（）
A 产品
B 渠道
C 价格
D 促销
答案：C
151、企业产品的成本因数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。
A 销售
B 生产
C 市场
D 收人
答案：B
152、在（）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。
A 垄断竞争
B 寡头垄断
C 完全竞争
D 纯粹垄断
答案：C
153、在企业定价方法中,差别定价法属于（）
A 成本导向定价
B 需求导向定价
C 竞争导向定价
D 市场导向定价
答案：B
154、（）定价，就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区．对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。
A 基点
B 邮资
C 统—交货
D 分区
答案：D
155、（）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。
A 现金折扣
B 数量折扣
C 职能折扣
D 季节折扣
答案：C
156、企业提高价格的原因是（）
A 企业生产能力过剩
B 成本膨胀
C 企业市场占有率下降
D 库存积压
答案：B
157、（）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。
A 现金折扣
B 数量折扣
C 功能折扣
D 季节性折扣
答案：A
158、（）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。
A 渗透定价
B 取脂定价
C 心理定价
D 声望定价
答案：B
159、（）是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。
A 投标竞争定价法
B 随行就市定价法
C 限制进入定价法
D 差别定价法
E 如果没有大的市场进入壁垒，高额利润会诱惑其它企业进入。
答案：C
160、（）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。
A 声望定价
B 招徕定价
C 尾数定价
D 心理定价
答案：A
161、（）不属于产品组合定价策略。
A 产品线定价
B 选择品定价
C 互补产品定价
D 累计数量折扣
答案：D
162、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值
是______的关键。
A．认知价值定价法 B．反向定价法
C．需求差异定价法 D．成本导向定价法
答案：A
163、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量
购买产品的顾客的一种减价称为________。
A．功能折扣 B．数量折扣
C．季节折扣 D．现金折扣
答案：B
164、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产
地到目的地发生的一切短损都将由______承担。
A．企业 B．顾客
C．承运人 D．保险公司
答案：B
165、统一交货定价就是我们通常说的_______定价。
A．分区定价 B．运费免收定价
C．基点定价 D．邮资定价
答案：D
166、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声
望所产生的某种心理，对质
量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法。
A．尾数定价 B．招徕定价
C声望定价 D．反向定价
答案：C
167、非整数定价一般适用于________的产品。
A．价值较高 B．高档
C．价值较低 D．奢侈
答案：C
168、在折扣与让价策略中，________折扣并不是
对所有商品都适宜。
A．交易 B．季节
C．数量 D．现金
答案：B
169、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为__________策略。
A．尾数定价 B．招徕定价
C．声望定价 D．习惯定价
答案：A
170、在经济比较发达、国民教育程度比较高、社
会风气比较好的地区成功推行_________策略的可能性
较高。
A．撇脂定价 B．顾客自行定价
C. 疯狂减价 D．逆向提价
答案：B
171、在________条件下，个别企业无力影响整个
市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A．完全竞争 B．寡头竞争
C．垄断竞争 D．不完全竞争
答案：A
172、接受用户订货是一种（）
A 直接渠道
B 间接渠道
C 长渠道
答案：A
173、分销渠道所涉及的是商品实体和商品( )从生产向消费转移的整个过程。
A 使用权
B 支配权
C 所有权
答案：C
174、生产企业的商品经过中间环节，利用中间商
销售给消费者的，称为（）。
A 直接渠道
B 间接渠道
C 短渠道
答案：B
175、双向交流的流程为（）
A 实物流
B 付款流
C 信息流
答案：C
176、按照经营范围分，买卖批发商可分为综合批
发商产品线批发商和（）
A 专业商品批发商
B 进出口批发商
C 现购自运批发商
答案：A
177、（）对商品没有所有权。
A 买卖批发商
B 经纪人
C 邮购批发商
答案：B
178、消费者在当当网上购物属于（）的范畴。
A 直接推销
B 直复营销
C 购物服务
答案：B
179、雅芳产品的销售属于（）
A 有店铺零售
B 无店铺零售
C 无店铺、有店铺相结合
答案：C
180、廉价零售商有三种主要形式是工厂门市部、独立的廉价零售商和（）
A 样品目录陈列室
B 折扣商店
C 仓库俱乐部
答案：C
181、如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（）
A 长渠道、窄渠道
B 窄渠道、短渠道
C 短渠道、宽渠道
答案：B。
182、工业用机械应该采用（）
A 长渠道
B 短渠道
C 宽渠道
答案：B
183、渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A 经济性
B 可控制性
C 适应性
答案：C
184、珠宝、金器等贵重物品多采用（）
A 选择性分销
B 专营性分销
C 密集型分销
答案：B
185、某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，属于（）
A 垂直渠道冲突
B 水平渠道冲突
C 多渠道冲突
答案：C
186、宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于：（）
A 市场控制
B 利益控制
C 品牌控制
答案：C
187、格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。格力空调解决渠道冲突的策略是（）
A 共同管理的策略
B 是协商、规劝和洽谈策略
C 运用控制权，实行奖惩制度的策略
答案：C
188、海尔开始实行定制营销，即根据客户的订单生产和采购，海尔的供应链属于( )
A 稳定的供应链
B 倾斜的供应链
C 反应性供应链
答案：C
189、许多企业专注于研发，而将生产外包出去。这种业务外包属于（）
A 分销管理
B 供应琏管理
C 生产管理
答案：B
190、戴尔倡导直销模式，他运用的是一种（）
A 物流管理
B 供应琏管理
C 渠道管理
答案：B
191、供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（）
A 增值链
B 运输链
C 流通链
答案：A
192、根据供应链产能与市场需求的关系来划分，可分为平衡的供应链和（）的供应链。
A 倾斜
B 动态
C 静态
答案：A
193、在产品生命周期投入期应以（）为主。
A 通知性广告
B 选择性广告
C 提示性广告
D 以上都可以
答案：C
194、在产品生命周期成熟期应以（）为主。
A 通知性广告
B 选择性广告
C 提示性广告
D 以上都可以
答案：C
195、在产品生命周期衰退期应以（）为主。
A 通知性广告
B 选择性广告
C 提示性广
告 D 以上都可以
答案：A
196、目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（）。
A．制造商广告 B.劝说性广告 C.告知性广告 D.提示性广告
答案：D
197、下面不属于公共关系策略的是（）。
A 贫困基金捐献
B 处理内部信
访
C 召开部门间的联谊会
D 对中间商数
量折扣
答案：D
198、（）是企业经营管理的指导思想，企业
形象的原动力。
A MI系统
B BI系统
C VI系统
D CI系统
答案：A
199、职工服务形象培训应是（）中的内容。
A MI系统
B BI系统
C VI系统
D AI系统
答案：B
200、下面哪项不是铁路运输企业公共关系策略的
原则（）。
A 公众利益原则
B 诚实信用原则
C 把握
时机原则 D 成本费用原则
答案：D
201、短渠道的好处是（）
A产品上市速度快B节省流通费用C市场信息反馈
快D产品市场渗透能力强、覆盖面E有利于杜绝假冒伪劣
答案：B
202、经纪人和代理商属于（）。
A．零售商B.批发商C.供应商D.公众
答案：B
203、当生产量大且超过企业自销能力许可时，其
渠道策略应为（）。
A．专营渠道B.直接渠道C.间接渠道D.垂直渠道
答案：C
204、中间商处在：
A.产者与生产者之间
B.消费者与消费者之间
C.生产者与消费者之间D．批发商与零售商之间
答案：C
205、我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）。
A、宽度
B、深度
C、长度
D、相关性
答案：A
206、某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于（）分销渠道。
A 延长
B 缩短
C 拓宽
D 缩窄
答案：C
207、产品的重量和体积越大，其分销渠道越（）。
A长 B 短 C 宽 D 窄
答案：B
208、长渠道的优点是（）。
A 信息通畅
B 企业能集中精力组织生产
C 价格加成小
D 以上都是
答案：B
209、短渠道的优点是（）。
A 信息通畅
B 企业能集中精力组织生产
C 与中间商关系密切
D 以上都是
答案：A
210、哪项不是密集分销的优点是（）。
A 辐射范围广
B 中间商相互竞争
C 产品能更快进入目标市场
D 分销成本低
答案：D
211、以下关于促销与营销的关系说法正确的是（）
A 促销就是营销
B 促销是营销策略中的一个部分
C 促销是营销的发展
D 营销的重点是促销
答案：B
212、促销的主要任务是（）
A 宣传与说服
B 引起消费者的注意与兴趣
C 传递与组织有关的信息
D 促进消费者购买
答案：C
213、以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（）
A 拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的
方式进行促销活动
B 推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售
的方式进行促销活动
C 二者信息流动的方向不同
D 二者信息流动的方向大致相同
答案：C
214、人员推销最重要的任务是（）
A 销售产品
B 传递信息
C 提供服务
D 寻找客户
答案：D
215、人员推销的组织结构中，（）适宜于产品或目标市场类似的企业采用
A 产品结构式
B 顾客结构式
C 综合式结构
D 区域结构式
答案：D。
216、（）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标
A 培养品牌的偏好
B 描述可提供的服务
C 鼓励消费者改用本企业的品牌
D 强化或改变对产品的信念
E 树立企业的形象
答案：ACD
217、关于广告预算理解正确的是（）
A 量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响
B 销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果
C 由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合
D 竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平
E 一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支
答案：E
218、广告设计的核心是（）
A 广告主题的设计
B 广告文案的设计
C 广告画面的设计
D 广告技术的设计
答案：A。
219、与其它促销工具相比，宣传具有下列特点（）
A 高度可信
B 没有防御
C 戏剧化表现
D 成本比较高
E 能够快速建立知晓度
答案：ABCE
220、以下关于营业推广的理解正确的是（）
A 营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高
B 由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式
C 由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用
D 有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大
E 营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大
答案：AE
221、下关于赞助的理解正确的是（）
A 赞助注重激发人们对企业和产品形成积极态度，即向消费者提供购买产品的理由，引起消费者对产品的关注
B 赞助是指企业为了实现自己的目标而向某些活
动或组织提供资金支持的一种行为，在本质上是一种说服顾客购买产品的人际沟通工具
C 事件营销，是指通过向社会某些特别事件提供赞助，支持其顺利进行，并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品，从而获得高水平的知晓，在本质上是广告、公共关系和营业推广结合的产物
D企业所赞助的事业一般要与企业使命(或任务)结合起来，因此要注意将赞助的事业或活动与企业产品销售直接发生关系
E公益事业营销是企业为社会行善，把企业和产品与相关事业联系在一起，将取得社会普遍的好感，改善公众太度，并可突破广告的功利性和商业氛围，建立良好的公众信誉，如：农药厂赞助绿色食品组织就是方式之一。
答案：AE
市场营销试卷及答案
一、单项选择题 1.(D)一般而言，群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时，市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说，企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者
代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年，美国哈佛大学（）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为（）。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是（）AB市场的可衡量性目标市场的有效性
市场营销试题及答案(一)
市场营销试题及答案（一） 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( Ａ ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( Ｃ ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价，属于( Ｄ ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ )
市场营销学-选择题答案
市场营销学-选择题答案
答案的序号填入题中的括号内) 1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE ）。 A．产品供不应求B．产品供过于求 C．环境污染严重D．产品质量高 E．产品成本高 2．市场营销观念的显著特征是( ABCD ) A．突出产品销售B．突出产品质量 C．突出以消费者为中心D．实行整体营销 E．重视社会长期利益 3.市场营销的功能主要有（ ABDE ）。 A.交换功能 B.物流功能 C.定位功能 D.便利功能 E.示向功能 第二章市场营销环境（6学时） 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内） 1．( C )是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。 A．经济环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．科学技术环境 2.社会文化群可分为（ D ）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。 A.城乡 B.年龄 C.部落 D.民族 3. 随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意( C )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。 A.日用品市场 B.家电市场 C.“银色市场” D.成年人市场 4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B )。 A.可支配个人收入 B.可随意支配个人收入 C.消费储蓄和信贷 D.消费者支出模式 5.研究市场营销环境的目的是增强企业的( C )。 A.产品开发能力 B.降低成本能力 C.应变能力 D.竞争能力6．企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的( A )起着决定性的作用。
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
市场营销习题及答案
第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ C ）。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2．市场营销管理的实质是（B）。 A．刺激需求B．需求管理 C．生产管理D．销售管理 3．市场营销的核心是（B ）。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。 A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润 C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者 5．与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。 A．关系营销B．绿色营销 C．公共关系D．相互市场营销 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（B）。 A．刺激市场营销B．改变市场营销 C．反市场营销D．维持市场营销 7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ A ）。 A．潜伏需求B．无需求 C．不规则需求D．负需求 8．从市场营销的角度看，市场就是（B ）。 A．买卖的场所B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。 A．欲望B．需要 C．需求D．愿望 10．1960年，美国营销学者（ C ）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。 A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特 C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登 11．对市场营销学影响最大的学科是( A)。 A．经济学B．社会学 C．历史学D．心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( B )。 A．改变市场营销B．重振市场营销 C．降低市场营销D．刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( A )。
(完整版)市场营销试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体 B家庭 C社会
D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售 B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B19781983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1*******年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是_________。 A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由_________所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。 A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务 5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A市场对价格反映迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良 6、广告最常用的媒体包括_________。
市场营销学选择题题库
选择题题库 一、单选题（每小题2分） （A）1、市场营销活动中以消费者为中心的观念，又被称为____。 A.市场营销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.社会市场营销观念 （D）2、市场营销管理的实质是____。 A.销售管理 B.需要管理 C.生产管理 D.需求管理 （A）3、市场营销活动的出发点和归宿是____。 A.顾客 B.服务 C.政府 D.产品 （B）4、恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重，食物部分作占比重越低，恩格尔系数将____，表明生活水平越高。 A.不变 B.越小 C.越大 D.趋近于零 （B）5、品牌运营就是从____开始。 A.品牌设计 B.品牌定位 C.品牌维护 D.品牌传播 （D）6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.消费者市场 D.组织市场 （B）7、第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要分为由低到高的五个层次，最高层次需要为____。 A.生理需要 B.自我实现需要 C.安全需要 D.社交需要 （A）8、消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于____。 A.习惯性购买行为 B.多样性购买行为
C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 （B）9、现代企业营销战略的核心被称为____。 A.绿色营销 B.STP营销 C.差异营销 D.网络营销 （D）10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.消费者市场 D.细分市场 （C）11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场战略。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.促销方式差异化 D.形象差异化 （A）12、____指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 A.市场挑战者 B.市场领导者 C.市场补缺者 D.市场追随者 （D）13、同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力，这种包装决策叫____。 A.类似包装 B.复用包装 C.配套包装 D.等级包装 （A）14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A，以800元卖给顾客B，该服装店的定价属于____。 A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品地点差别定价 D.销售时间差别定价 （B）15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的____。 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公共关系 （D）16、市场发展的本质是一个由____决定并由生产者推动的过程。 A.中间商 B.零售商 C.政府 D.买方
市场营销试题(含答案)
市场营销学考试试卷(闭卷) （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1分，共10分。）1．成本领先的核心是争取最大的______________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额 C.市场盈利D．市场机会 2．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B．属类竞争者C．产品形式竞争者D.品牌竞争者 3．消费者的购后评价主要取决于____________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度4．生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A．直接重购 B．修正重购 C. 重购 D．新购 5．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。 A．市场集中化B．市场专业化C.全面市场覆盖D．产品专业化 6．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 7．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是________________策略。 A．等级包装 B．类似包装 C. 分类包装 D．配套包装 8．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C. 市场需求D．边际成本9．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A．制造商代理 B．销售商代理 C. 产品经纪人 D．佣金商 10．促销工作的核心是____________。 A．出售商品B．沟通信息C. 建立良好关系D．寻找顾客 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2分，共20分。） 1．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A．企业B．供应商C顾客D．中间商E．社会 2．企业多角化成长战略包括___________________。 A．纵向多角化B．垂直多角化 C.同心多角化D．水平多角化E．综合多角化3．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为_____。 A．愿望竞争者B．随机型竞争者C．属类竞争者D．产品形式竞争者E．品牌竞争者 4．生产者购买行为的主要类型有_________________。 A．直接重购 B．修正重购 C．新购 D．间接重购 E．邮购 5．市场定位的主要方式有_________________。 A．产品定位B．形象定位C.避强定位D．对抗性定位E．重新定位6．产品组合包括的变数是____________。
市场营销学选择题答案
第一章市场与市场营销（2 学时） 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正 确答案的序号填在题干后的括号内） 1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( B ) 。A.生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 2．汽车大王亨利. 福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T 型车。这种营销观念属于( C) 。 A.推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 3. 市场营销学是一门（ D ） A.经济学 B. 行为学 C. 心理学 D. 应用科学 4. 工商企业的市场营销工作最早是以（ C ）为指导思想的。 A.产品观念 B. 推销观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 5. 市场营销观念的中心是（ B ） A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们 C.制造优质廉价的产品 D.制造大量的产品并推销出去 6. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B ） A.生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 7. 市场营销观念的模式可概括为（ A ） A.市场——产品——市场 B.产品——市场——产品 C.资源——产品——市场 D.资源——市场——产品 8. 一个消费者的完整购买过程是从（ C ）开始的。 A.筹集经费 B.收集信息 C.引起需要 D.决定购买 9. 市场营销组合中的4P’S是指（A ） A.产品、价格、地点、促销 B. 产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D. 价格、地点、人力、公共关系 10. 潜在需求表现形式之一是有( D ) 而无购买欲望。 A.兴趣 B. 需要 C. 需求 D. 购买力 二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案，并将正确
市场营销学试题及其答案 (1)
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
市场营销学试题及其答案已经打
《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性
市场营销学试题及答案
市场营销学期末试卷 (A) 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、市场细分： 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 5、市场预测： 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（ D ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。A．产品导入期B．产品成长期 C．产品成熟期D．产品衰退期 2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）。 A．类似包装 B．附赠品包装 C．分组包装 D．再使用包装
3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（D ）A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ）A．集中性市场营销B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心B．产品形式C．产品附加D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品B．换代产品C．升级产品D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者B．生产者、消费者 C．生产者、中间商D．中间商、生产者 10、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B） A含有更多的有效信息B易于取得，而且成本较低C 可以直接使用而不必作任何处理D对企业解决当前的营销问题更有用 11、缓慢渗透是指（ D ） A．高促销、高价格B．低促销、高价格 C．高促销、低价格D．低促销、低价格 12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ D ）A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广 13、下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（ A ） A．自然因素B．社会文化因素C．心理因素D．个人因素 14、市场营销的核心是（C）
市场营销学多项选择题
市场营销学习题与解答（第一部分） 第一章市场营销概述 1.从交换实现的必要条件来看，必须满足几条。 A．至少有两方 B．双方都拥有可用于交换的东西 C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 2．人们会对其在购买活动中所获得的和所支付的成本进行比较。 A．产品B．效能 C．价值D．提供物 E．职能研究方法 3.生产导向的企业营销活动表现是。 A．企业能生产什么就卖什么 B．企业卖什么，消费者就买什么 C．消费者需要什么，企业就生产什么 D．以生产为中心，以产品为出发点 E．以生产为中心，以推销为重点 4.社会营销观念要求在制定营销政策时统筹兼顾几方面的利益，它们是。 A．企业利润B．上级指示 C．竞争者动向D．社会利益 E．消费者需要的满足 5．关系营销强调，企业市场营销的目标不能仅停留在一次交易的实现，而应当努力发展和相关群体之间长期稳定的良好关系，包括。 A．供应商B．经销商 C．顾客D．竞争者 E．媒体 6．“全方位营销”观念认为在现代经济条件下，企业应当通过由所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。 A．需求管理B．资源管理 C．网络管理D．客户管理 答案 1．ABCDE2．BC3．ABDE4．ADE5．ABCDE6．ABC 第二章企业战略与营销管理 1．从企业的角度讲，企业任务的确定一般应当考虑基本要素。 A．企业历史B．管理者偏好 C．企业资源D．市场环境 E．企业核心能力 2．企业目标体系的形成应当贯彻原则。 A．层次化B．协调性 C．现实性D．数量化
E．系统性 3．企业战略计划过程包括步骤。 A．企业任务说明B．企业目标描述 C．SWOT分析D．企业业务组合 E．业务战略计划的制定 4根据市场吸引力和业务成功概率的高低，业务风险性评价矩阵构成区域。A．理想业务B．风险业务 C．明星业务D．成熟业务 E．麻烦业务 5．最著名的战略业务单位的分类和评价方法是美国的。 A．福特汽车公司法B．波士顿咨询集团法 C．头脑风暴法D．通用电气公司法 E．马尔科夫链法 6．企业间的战略联盟可以有多种类型，包括的联盟。 A．产品与服务B．制造与销售 C．促销或渠道D．后勤和物流 E．价格 7．企业在业务目标设定以后，就要进行战略选择，可供选择的战略有。A．竞争战略B．开发战略 C．布局战略D．基本战略 E．战略联盟 8．业务风险评价矩阵的评价要素是。 A．成功概率B．失败概率 C．市场吸引力D．业务优势 9．营销管理的基本任务是。 A．分析市场机会B．选择目标市场 C．实施营销努力D．策划营销战略 E．设计营销方案 参考答案 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABDE 5.BD 6.ACDE 7.ABCDE 8.AC 9.ABCDE 第三章市场营销环境 1．营销环境具有等特点。 A．客观性B．动态性 C．适应性D．复杂性 E．不可控性 2．企业的目标顾客包括。 A．消费者市场B．生产者市场 C．国内市场D．国际市场 E．中间商市场F．政府市场
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求
的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。
《市场营销学》试题及答案
《市场营销学》试题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A．服务 B．质量 C．效 用 D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A．质量 B．品种 C．规格 D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和。 A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。 A．产品项 目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 7．产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A．宽 度 B．长度 C．关联度 D．深度 8．产品生命周期由——的生命周期决定。 A．企业与市场 B．需求与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 9．导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心 理 D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信 誉 D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A．收 集 B．调查 C．寻找 D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买【参考答案】 1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．C 10．D 11．B 12．C 13．D 14．C 15．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。 A．高档消费 品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务 2．劳务具有的特点。 A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性 3．因为农产品具 有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性 4．产品
市场营销学练习试题及答案
市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。
市场营销学试题含答案
市场营销学试题含答案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显着特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数
2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又 _______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。
《市场营销学》选择填空题(全)
《市场营销》选择填空题（全） 1.企业的两个功能：创新和市场营销。 2.市场与市场营销的概念 3.市场的构成：消费者、购买力、购买欲望。 4.市场营销的核心概念（三个目标）:“获得顾客、挽留顾客和提升顾客”。 5.市场营销的核心是“交换”。 6.市场营销的基本业务就是“实现交换不断地创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系。” 7.市场营销的基石是人类需求 8.4C营销：成本、便利、客户、沟通 9.4R营销：关联、反应、关系、回报 10.4P营销：产品、价格、渠道、促销 11.市场营销管理哲学的几个观念 ①以企业为中心的观念（旧观念）。包括生产观念、产品观念、推销观念三个方面。 ②以消费者为中心的观念（新观念，又叫以市场为中心的观念） ③以利益相关和社会整体利益为中心的观念（统称为全方体营销观念或社会营销观念。） 12.波士顿矩阵图可分为四种类型。①问号型②明星型③奶牛型④瘦狗型： 13.规划成长战略：密集式成长、一体化成长、多角化成长 14，影响行业吸引力的五种力量（波特的五力模型）：是行业内部的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。 15.根据波特的五力模型分析可选择制定企业的选择竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略、集中战略 16.宏观营销环境，又称间接营销环境，包含：人口、经济、政法、法律、自然生态、科学技术、社会文化七个方面。 17，微观营销环境又称直接营销环境，包含：竞争者、顾客、供应商、社会公众、营销中间商五个方面。 18.竞争者的类型包括：欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者、品牌竞争者（ 19.用矩阵法分析、评价营销环境，会出现四种不同的结果：理想业务、风险业务、成熟业务、困难业务 20.消费者行为的研究内容包含两大方面：影响消费者购买的因素、消费者的购买决策。