企业员工组织公民行为与企业管理者

企业员工组织公民行为与企业管理者

作者：姚艳虹;肖石英

作者机构：湖南大学工商管理学院;湖南大学工商管理学院

来源：现代企业

ISSN：1000-9671

年：2005

卷：000

期：010

页码：18-19

页数：2

中图分类：F2

正文语种：chi

关键词：组织公民行为;企业管理者;企业员工;行为表征;劳动报酬;组织效能;研究成果;领导行为;行为类型

摘要：组织公民行为是一种既非正式角色所强调，也不是劳动报酬合同所引起，而是由一系列非正式行为所构成的有利于组织的角色外行为，但它能从整体上有效地提高组织效能。在总结分析已有研究成果的基础上，提出适合我国企业员工的组织公民行为表征维度；并借鉴领导行为四分图理论，构建“组织公民行为四分图”，试图对员工的组织公民行为的表征和行为类型做深入的分析，找到一些普遍性规律，以利于企业管理者更有效地引导员工的行为。