设计心理学考试复习资料
（一）设计心理学
设计涵义：广义有目的创造性活动，狭义强调视觉审美要求的现代设计活动
设计分类:视觉传达|产品|环境设计
设计原则：需要|形式|文脉
心理学感觉：对物体个别属性的反应|知觉：对事物的整体反映设计心理学概念：以心理学的理论和方法去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计的科学化、有效化的新型设计理论学科研究对象：消费者心理|设计师心理研究方法：观察法|访谈法|问卷法|实验法|抽样调查|投射法设计与消费者满意度：理念|行为|视听|产品|服务满意
（二）设计思维
思维概念：人脑对感知到的材料进行加工，直至间接的、概括性的反映客观事物的活动过程，它属于认识的高级阶段。设计思维：即设计过程中的思维。
思维的基本方式
根据思维的方式来划分思维类别：1.直觉思维主体依据以往经验与知识，无意识条件下，迅速猜测预感或观察隐藏在现象背后事物的本质的一种思维方式（非逻辑性跳跃性快速性）2.联想思维人们因一件事物的触发而想到另一事物的思维（类比性关联性）
3.想象思维根据头脑中的记忆表象进行再加工，创造新形象的思维过程。（启发性、迁移性）
4.发散思维主体根据以往知识与经验，从问题的四面八方开拓思路，多角度、多层次去思考解决问题的办法的思维活动。（流畅|变通|独特性）
5.收敛思维主体根据以往经验，对问题进行综合、归纳、概括，从中选出最佳方案的思维活动。（分合|归纳|选择|演绎性）
在一个完整的创造活动中，发散思维和收敛思维是相互补充，互为前提的。二者只是两种不同的思维方式，存在于同一个创造活动中。6.逆向思维主体依据以往经验与知识，在问题中依果探因打破常规的思维方式。（奇异|灵活|可行性）它表现为反传统、反常规、反顺向的一种思考模式。
根据思维的结果（是否具有新颖性）来划分思维类别：
1.再造思维主体解决对自己虽属新见，而在他人已解决过的问题的思维活动。（抽象|逻辑|单向性）（结果无新颖性）
2.创造思维主动独创地发现新事物，提出新见解，解决新问题的思维活动。（主动|求异|发散|独创|联想|综合性）（能创造出新颖、独特的东西）
创造性思维概念创造性思维是带有主动性和创见性的思维。这种思维活动不仅揭示客观事物的本质、内在联系，而且能创造出新颖、独特的东西。
1.直觉思维形式直觉思维是人们不经过分析而迅速对事物的答案做出合理的猜测、设想或顿悟的一种跃进式思维，它能对事物做出迅速的识别、直接的本质理解和综合的整体判断。简言之，直觉就是直接的觉察。
2.联想思维形式○1联想思维是人们因一件事物的触发而想到另一事物的思维，人们把前一事物称为刺激物或触发物，后一事物称为联想物。联想能力的大小，首先取决于个人的知识积累和经验的丰富。○2根据触发物与联想物的关系，联想思维可划分为：相似联想、对比联想、因果联想和接近联想等形式。
3.灵感思维形式○1灵感思维就是在无意识的情况下产生的一种突发性的创造性思维活动。灵感思维常常以“一闪念”的形式出现，是由人的“显意识”思维和“潜意识”思维多次叠加而形成的。
○2灵感思维的特征A.突发性灵感往往是出其不意的刹那出现，不受时间限制，突然领悟。（爱因斯坦灵感写在桌布上）B.偶然性灵感常常以“一闪念”的形式出现，因此灵感一旦出现就要立即抓住。（施特劳斯，蓝色多瑙河写在衬衣袖口上）D.内容的模糊性灵感的模糊性是指灵感所产生的新线索、新结论、新成果往往不很清晰还需进一步整理（进行逻辑思考）。
○3灵感产生的条件和过程 A.头脑中要有一个待解决的中心问题这是由灵感的专一性决定的，它是产生灵感的前提。B.要有足够的知识储备或信息资料积累 C.对渴望解决的问题，要反复、艰苦的长时间的过量思考过量思考是有意识的，是促使灵感到来的必然阶段。（陈景润走路撞树，安培黑色马车当黑板解题，爱迪生在邮局竟一时答不出自己名字）
D. 搁置在思考达到饱和后，人的思路常常会陷入僵局，可把要解决的问题暂时搁置，让大脑不再受压抑，此时头脑中的潜意识积极活动，潜意识一旦遇到相关信息刺激，常会出现“顿悟“（灵感）。
E. 灵感的产生头脑中的顿悟说明灵感到来，要及时抓住灵感，稍有放松，灵感就会从脑海中消失。
创造性思维训练应处理的几种关系
1.创造性思维品质：方向求异|结构灵活|进程突发|效果整体|表达新颖.构成因素：心理|环境|智力
处理好发散思维和收敛思维的关系 3.处理好顺向思维和逆向思维的关系4.处理好直觉思维和灵感思维的关系
（三）设计师基本素质
1.设计师的专业知识结构是其进行创新的设计基础
（1）造型基础技能训练形态——空间认知能力，是设计师设计意识的基础（素描、色彩基础课）
（2）专业设计技能：视觉传达设计|产品设计|环境设计（3）艺术与设计理论知识：基础理论|通史通论|专业史论。
设计师人格要求：积极的人生态度|持久力|智力|圆滑的态度|可信性|善解人|意想象力设计师使命具有强烈的社会责任感与群体意识|创新意识与不断超越平凡的勇气融入到作品中设计师心理特征：情感|文化特征
创造力是一种心理现象，是人脑对客观现实的特定反映方式，设计创造力的研究，就是为了提高设计师的设计创意水平。
（3）设计师设计创造能力的培养 1. 创造自由宽松的设计环境，解放思维，大胆想象，让思维自由漫步。2.提高设计者的创造性人格（如培养设计师的勤奋、意志力、想象力、好奇心、冒险精神、自信心）3.培养设计者立体性的思维方式设计师从各个方面、各个属性、全方面、综合整体的考虑设计问题，（发散思维、逆向思维等）4. 培养设计者收集素材、使用资料和素材的能力
（4）设计创造的渠道
1.满足行为（1）设计的安全性（2）设计的实用性
2.改进技术A. 全新产品B. 现有产品的改良和发展C. 产品的联盟与合并
3.捕捉流行
4.转化情感○1产品是设计师情感的表现○2文化情结
5.激发灵感——多思、善思、执着
（六）消费者心理
1.消费者的心理过程：认知过程、情绪过程和意志过程。
认知过程：消费者对商品的个别属性（形状、色彩、气味等的感觉）相互间加以联系和综合的反映过程（特点1.购买行为的心理活动起点。2.借助于认知过程的感知与表象，影响购买决策）
情绪过程：消费者对待客观现实是否符合自己的态度而产生的行为态度（特点:1大多数是通过神态、表情、语气和行为等来表达。2、是消费者的购买心理和行为染上情绪色彩）
意志过程有目的的支配自己的行为，努力克服自己的心理障碍和情绪障碍, （1.有明确的购买目的2.排除干扰，实现目的实现购买目的的过程。）
消费者个性心理特征 1. 消费者的个性心理特征反映了心理活动的
个性特点，它是消费者在各自的心理活动实践中经常表现出来的、比
较稳定的个性心理的特殊性。2. 个性心理具体体现在一个人的能力、
性格和气质等方面。
消费者满意度(Customer Satisfaction Index )1、概念：是指企业
提供的商品和服务的最终表现与消费者期望、要求的吻合程度的大
小.
消费者满意度=产品绩效-消费者期望值
2. 消费者满意度的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以消费
者满意度为指针，要从消费者的角度，用消费者的观点而非生产者和
设计师自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求，尽可能全面地
尊重和维护消费者的利益。
3. 消费者满意度（CSI）的内容(p19)
（1）理念满意（MS）即生产者和设计者的理念（经营哲学、经营宗
旨、价值观念、企业精神）带给消费者的心理满足状态。这是企业设
计的中心点。
（2）行为满意（BS）生产者和设计师全部的行为状况（行为规则、
行为模式、行为机制）带给消费者的心理满足状态。这是企业组织行
为设计的内容。
（3）视听满意（VS）指企业具有可视性（企业标志、标准字、标准
色）和可听性（企业名称、产品名称、企业口号、广告语等）的外在
形象，带给消费者的满足状态。这是企业视觉传达设计的重要内容。
（4）产品满意（PS）即产品带给消费者的满足状态，它包括产品品
质（功能、使用寿命、安全性、可靠性等）满意、数量满意、价格满
意等。其结果是产品设计的重要参数。
（5）服务满意（SS）即生产者和设计师整体服务带给消费者的心理
满足状态。
所谓设计心理的微观分析，就是分析影响消费者行为的内环境，即影
响消费者行为的个体要素。这些要素主要有：消费者的年龄、性别、
个性和家庭。
消费者满意度考察的三个层次：物质|精神|社会满意层次满意度=
产品绩效—消费者期望值获得消费者满意度的目的是为了改变或
提升消费者对产品或服务的态度指数产生的原因：市场竞争与环境
变化|质量观念与服务方式的变化|消费者消费观念的变化中国消费
者心理表现：面子|从众|权威|图利|冲突|价位|炫耀|攀比心理
消费者需要 1.需要，就是有机体在某种不平衡的缺失状态下所产生
的一种趋向平衡的力，是有机体对延续和发展其生命所必需的客观条
件的需求的反映。
2. 马斯诺需要理论人类的需要是多种多样的，美国人本主义心理学
家马斯诺提出人类需要理论，他把人类需要分为五个层次（按照各自
的重要性，由低级到高级划分）：A.马斯洛提出需要的5个层次（1）
生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我实现
需要
B. 根据马斯诺需要层次理论，可把消费者的消费需求分为五大类，
相对应的潜在市场就形成五大目标市场：（1）满足人们生理需求的
生活必需品市场（设计的实用性）（2）满足人们安全需求的保健安
全用品市场（设计的安全性）（3）满足人们社交需求的社交用品市
场（设计的社会性）（4）满足人的尊重需求的享受类用品市场（设
计的审美性、社会性）（5）满足人的自我实现需求的发展类用品市
场。（设计的综合性——益智、个性化）
消费者动机 1. 动机概述动机即推动有机体寻求“需要”获得满
足的内驱力
2.消费者一般购买动机：感情|理智|信任动机
购买动机，指能够引导人们购买某一商品或选择某一商标的内在心理
动力。消费者的购买行为大多是由多种动机共同作用的结果。
3.消费者具体购买动机：求实|求新|求美|求名|求廉|求便|模仿或从
众|癖好动机
消费者态度
1.态度概述（1）态度是指个人对某一对象（人、事件、物、团体、
制度以及观念等）所持有的评价与行为倾向。（2）消费者的态度就
是指消费者在购买活动中，对所涉及的有关人、物、群体、观念等方
面所持有的评价和行为倾向。
2.态度的转变有两个方面： a.方向的转变：不喜欢——喜欢 b.强度
的转变：无所谓——喜欢或不喜欢
（五）设计心理微观分析
年龄与设计心理
儿童与儿童用品市场
1.儿童的消费特点
（1）消费能力逐步提高（2）消费需求日益复杂（3）儿童消费的模
仿性强，趋同心理明显
青年与青年用品设计
青年用品市场分析与设计（1）求新求奇的消费倾向（2
）
求美、求名的消费动机和冲动性的购买行为（3）购买动机的炫耀性
中老年与中老年用品市场中老年用品市场分析与设计
（1）设计中老年采用的新产品——要满足其求实、求廉的心理（2）
中老年用品市场的新动态——中老年人的求新求美动机逐步深入（3）
安全用品的需求——体育用品、家用治疗器等
性别与设计心理
1. 心理的性别差异（1）两性的记忆差异（2）两性的思维差异（3）
两性的情绪差异（4）两性的个性差异
A. 男性比女性更具攻击性。
B.男性比女性更具支配性。
C.男性比女
性更富有自信心。
2. 女性消费心理分析与设计（1）强烈的购买动机（2）从众心理（3）
自信心不强（4）爱美心理（5）注重直观（6）讲究服饰
3. 男性消费心理分析与设计（1）男性的癖好（2）男性的求实心理
（3）男性的价格心理（4）男性的求便心理（5）男性的自尊心理（6）
男性的做东心理
三、个性与设计心理分析个性由能力，气质和性格等方面组合而成。
消费者气质类型：兴奋|活泼|安静|抑郁型
四、家庭与设计心理五种角色：倡议|影响|决策|购买|使用者四
种方式：妻子主导|丈夫主导|自主|联合型
（1）影响家庭购买决策的因素A.家庭成员对家庭财务的贡献B.决策
对特定成员的重要性C.夫妻性别角色取向（2）家庭消费的决策方式：
A. 优势控制型决策。
B. 民主型决策。
C. 自主型决策。
（六）设计心理的宏观分析：分析影响消费者行为的外环境，即影响
消费行为的社会要素。这些要素主要包括：社会文化，社会群体，社
会阶层和社会心理现象。
一、社会文化与设计心理社会文化，广义地讲，是人类社会发展过程
中所创造的物质与精神财富的和；狭义地讲，是指社会的意识形态以
及与之相适应的制度，包括政治、宗教、道德伦理、风俗习惯等。
中国文化背景下，中国人的消费行为特点具有以下特征：1. 以家庭
为主的购买准则2. 朴素的民风和“节欲”的消费观念 3. 重人情
和求同的消费动机 4. 含蓄的民族性格和审美情趣 5. 重直觉判断
的消费决策6.崇尚礼让的购买风格7. 传统风俗与消费行为。
二、社会群体与设计心理：由一些经常在一起活动交往，以实现个
人或共同目的的个体所组合的人群结合体。分类;1. 工作群体与消费
行为2. 相关群体与消费行为3. 朋友群体与消费行为4. 购买群体
与消费行为
三、社会阶层与设计心理（一）社会阶层社会阶层，是由相同或类似
社会地位的人组成的相对持久的群体。（二）社会阶层对消费行为的
具体影响
1.支出模式上的差异
2.休闲活动上的差异
3.信息接收和处理上的差
异4.购物方式上的差异
四、社会心理现象与设计:社会心理现象亦称大众心理，它是一种群
体性的心理现象，发生在组织松散、人数众多的群体中。社会心理现
象包括模仿、暗示、感染和时尚等、对消费者行为影响最大的是时尚。
（一）时尚概念时尚又称流行，就是在特定的时间段内率先由少数
人实验而后来.为社会大众所崇尚和效仿的生活样式。时尚就是短时
间内为人们所崇尚的生活。（二）时尚规律特性
1. 反传统性
2. 循环性
3. 新奇性
4. 从众性
5.时代性
6. 价值原
则
(七)商品设计心理
一、广告设计心理
1.商品广告是由企业经济单位或个人所做的旨在促进商品销售的广
告。广告对象主要是各种商品的经营者、使用者和消费者。广告内容
是有关商品或劳务的信息
2.广告创意应满足消费者需要
广告创意设计要根据消费者对产品的需要和动机心理（1）满足人们
的生理（物质）需要（2）满足人们的健康和安全需要（3）满足人们
的情感需要（4）满足人们的价值实现需要（5）满足人们的求美动机
（6）满足人们的求便动机（7）满足人们的求新心理（8）满足人们
的求趣心理
二、价格设计心理
对消费者心理作用：成为消费者衡量商品质量的尺度|消费者心理需
求满足的支撑物|刺激消费者的需求产生和扩大
价格设计技巧1.同价法2.特高价法3.低价法 4.安全法5.非整数法
6.整数法
7.弧形数字法
8. 分级法
9. 调整法
三、商标设计心理
1. 概念：商标是指能够将某一商品与其他商品区别开的可视性标
志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色。
2. 商标的心理功能（1）识别和标记功能（2）促销功能（3）广告功
能（4）保护功能（5）稳定功能
3. 商标设计心理
（1）商标设计应遵循的原则A. 商标的形象化B.商标的意义化（内
涵）C. 商标的审美化D.商标的吉祥化E. 商标的简洁化F. 商标的
整合化G. 商标设计要遵循商标法的有关规定
（2）商标设计禁忌
A.慎用地理名称
B.所用外文要没有姓氏含义
C.禁忌数字作为商标
D.
商标的文字、图形、颜色应与各地的社会文化传统相适应，不要违背
当地的风俗和宗教信仰。
四、包装设计心理
1.包装设计概念“包”是用一定的材料把东西裹起来，其根本目的
是使东西不易受损，方
便运输；“装”是指事物的修饰点缀。
2.包装设计的内涵（1）包装要体现出产品的个性特点（2）包装要反
映出商品的品牌内涵
（3）包装要体现出一定的地域文化特点
3. 包装设计策略（1）系列包装策略（2）配套包装策略（3）再使用
包装策略（4）附赠包装策略（5）改变包装策略
包装设计心理：求便|求实|注重安全心理
（八）视觉传达设计心理
1. 概念：指利用视觉符号来传递各种信息的设计。设计师是信息的
发送者，传达对象是信息的接受者，简称为视觉设计。
2. 视觉传达设计是为现代商业服务的艺术
（1）视觉传达设计主要包括标志设计、插图设计、广告设计、包装
设计、书籍装帧设计、版式设计、店内外环境设计、展示设计、企业
形象设计等方面，由于这些设计都是通过视觉形象传达给消费者的，
因此称为“视觉传达设计”，它起着沟通企业——商品——消费者桥
梁的作用。
（2）视觉传达设计主要以文字、图形、色彩为基本要素的艺术创作。
视觉传达设计思维：1、天马行空，漫无边际，让思维插上腾飞的翅
膀2、人无我有，领异标新，培养具有创造性视觉设计艺术思维3、
反应敏捷，快速应变，提高视觉艺术设计思维灵敏度4、反思现状，
逆水行舟，合理运用逆向视觉设计艺术思维5、幻想中寻求，创新中
实现，用作设计挑战者6、激情释放，进涌自如，捕捉瞬间的灵感7、
重视细节。诱导创意，练就一双敏捷的眼睛
视觉传达设计创新：设计理念|视觉语言|技术表现方式
逐帧动画设计技巧：简化主题、循环、节选渐变、替代、临摹、再加
工、这比法等
（九）工业设计心理
1. 工业设计是以机器批量化生产（即现代化生产手段）为前提的设
计。
2. 广义的“工业设计”是用明确的手段进行方案的实施，以达到某
种目的行为过程，几乎包含我们所指的设计的全部内容。
3. 一般理解的即狭义的工业设计，是指对所有的工业产品进行的设
计（即产品设计），其核心是对工业产品的功能、形态、色彩、装饰
诸要素进行综合处理，既满足人们对功能的需求（实用），也要满足
人们的精神需求（美观）。
1.产品设计的功能心理
产品的功能设计的趋势 A.“一物多用“的功能 B. 不少产品向自动
化方向发展（自动化控制程序设计） C. 产品向“轻、薄、细、小”
方向发展D. 产品设计注重人与环境的关系。（生态设计）
2.产品设计的造型心理（1）单纯化设计（2）人情味设计（3）审美
情趣的设计
3.产品设计的色彩心理：视认性|醒目性|进退|冷暖+轻重感|胀缩感|
味觉
陶瓷艺术设计
1.陶瓷艺术设计是一个凝聚着深厚的传统文化，同时又与人民的现实
生活密切相关的设计专业。
2.陶瓷设计心理：在设计本质上给泥土以人性|在陶瓷形态上使个性
化得到张扬|在设计目的上实现以人为本的价值|在设计内容上使欣
赏者受到启迪|产品的功能是创意的根本|把握陶瓷产品中的色彩心
理（7）陶瓷产品设计中“线形”的情感心理
环境艺术设计心理
（一）环境艺术设计的“人文关怀”1. 现代设计中已被世界认可的
设计原则是：有利于保护人类生存的生态环境，有利于使用者身体健
康，有利于使用者的精神和谐、身心愉悦。
2.环境艺术设计的“人文关怀”体现在：
（1）环境设计应中分了解使用者的需要（生活习惯、空间功能要求、
心理需要、消费方式、审美需要等），不仅仅注重功能的设计，还要
重视细节。（2）重视对特殊人群的设计关怀（老人、小孩、残疾人
等）（3）提高设计的文化内涵——（传统文化、现代文化）
最新设计心理学题库及答案.
最新设计心理学题库及答案 (心灵) 1.菲利德伦德尔在《论艺术和鉴赏》一书中说:“艺术是关于 的，所以任何一项科学性的艺术研究必然属于心理学范畴。” 2.设计心理学属于（应用）心理学范畴。 3.设计心理学解决设计艺术领域各种与（人）的行为和意识有关的 设计研究问题 4.（现代）心理学的许多领域正在进入科学的、系统的和全面发展 的时代。 5.设计心理学和其他学科相比较而言，它在（方法）论上是更加宽 容的，但是必须有严谨的科学态度。 6.心理学不是对人类常识的描述，因为常识不是与人类（行为）相互一致的知识。 7.设计心理学的艺术性属性主要是反映在研究（对象）的性质上。 8.设计心理学的人文性属性主要是反映在研究（概念）的抽象上。 9.布卢诺斯奇在《人类的升华》中写道：“人类是独一无二的，他之 所以独特是因为科学和艺术同样都是他的（精神）的可塑性表现”10.对麦克尔·怀特而言，（科学）就是探索、它提出问题，它是想象 力的发挥，它是分析。 11.（达芬奇）被誉为第一位集合了科学与艺术大成的人物。 12.在（艺术）的形象思维中，表现活动、概念活动和情感活动是一 起进行的。 13.艺术家普遍认为视觉事物是绝不能通过（语言）描述出来的。
14.科学家认为，没有任何方法可以完全再现艺术，描述和解释也只 是将（经验）的大体轮廓呈现出来。 15.科学的创造：直观、表象---抽象概念---（理论） 16.艺术的创造：直观、表象---意象形态---（形象） 17.阿恩海姆认为，在任何一个认识领域中，真正的创造性思维活动 都是通过（意象）进行的。 18.19世纪下旬，人类开始从（心理学）角度研究艺术创作和艺术欣赏。 19.19世纪下旬，人类开始从（社会学）角度研究艺术的起源和功能。 20.19世纪下旬，人类开始从（艺术史）角度研究艺术风格的形成和发展。 21.设计是围绕着目标的问题（求解）活动。 22.德拉克山认为心理学学科的特别之处就是研究（心理），必定是自我反省式的。 23.心理学是（行为）的科学，因为它比意识体验具有更加明确的对象性和客观性。 24.在审美研究中，人们看画展的行走方式、停留时间和观看引起的 身体姿势变化，都可以作为（行为）的变量，其变化是可以直接观察和测量的。 25.心理学不仅是行为的科学，对人类意识体验的研究，也为了了解 人类（心理）活动提供了极具价值的知识。
设计心理学复习资料(含答案)
设计心理学复习资料 一、填空 1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。 2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。 3.现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。 4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。 5.设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分 支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。 6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。 7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购买动机。 8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反应倾向。 9.消费者满意度（CSI）的英文全写是Customer Satisfaction Index 。 10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。 11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。 12.社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和。 13.根据设计的心理学原则，控制器与显示器应协调一致。 14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的 新款产品。 15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。 16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、 突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地 重复广告和注意广告重点材料的系列位置。 17.新产品的扩散过程，是指消费者接受新产品，并且不断在消费者总体中展开 的过程。 二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。 1.错觉是错误的A。 A感觉 B 知觉 C 感知 D 经验E投射 2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。 A两可图形 B 形态错觉 C 错觉轮廓 D 不可能图形E恒常性造成的错觉F似动和主观颜色 3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF 。 A小步子原则 B 大步子原则C积极反应原则 D及时强化（反馈）原则E自定步调原则F低错误率 4.高级情感主要包括CDE 。 A责任感 B 情绪感C道德感 D理智感E审美感F体悟感 5.设计心理学的研究方法中 B 法需对每一条意见进行辨别力检验。 A实验法 B 态度总加量表法 C 语义分析量表法 D 访谈法E投射法F问卷法 6.发散性思维三因素的趋势是A B E 。 A发散性 B 流畅性 C 独特性 D 变异性E变通性F新颖性 7.与消费者需要有关的概念有A B C D E F 等。
《心理学研究方法》考试答题参考
《心理学研究方法》考试答题参考 答卷首页务必注明你的姓名和班级 （注：以下为四类考试题型的答题参考例题，不可将例题照抄到自己的答卷里）名词解释举例 ?负近因效应 负近因效应是指对所有系列呈现的项目进行最后的自由回忆时，所有各系列的最后几个单字的回忆成绩都显著低于渐近线；而对各个系列分别进行即时自由回忆时，这些同样的单字的回忆成绩却最好，即表现为近因效应。前者与之相反，所以称之为负近因效应。 简答题举例 ?在心理学研究中，为什么要进行实验设计？ 1 ）与其他研究方法相比，实验的主要优点在于能更好的控制各类研究变量。研究者通过系统控制对事物进行观察记录，能对所观察的现象做出因果性的说明。 2 ）实验方法可以发现事物之间的因果关系，容易重复，可以进行校验。 3 ）由于实验具有目的性，充分性，可重复性及控制性，使 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
其在心理学研究中占有举足轻重的地位，是心理学科学研究的基石。 图表题举例 图表题的答题要点是先分清自变量（有几类自变量、各有几个水平）和因变量，再看研究设计的类型（实验设计：组内、组间、混合设计、准实验设计、现场实验设计，问卷调查，访谈，等等），最后看自变量的变化是否引起了因变量的变化，如果有变化，是什么样的变化（多变量实验安排下是否存在交互作用效应）；总结以上情况，看是否支持某种心理学理论，得出结论。 举例： ?下面是一个关于记忆的实验，实验中用的材料是 16 个中英文单词，其中，中、英文单词各半，代表有生命的东西与无生命的东西的单词各半，单词的颜色红、蓝各半。被试分为三组，第一组要求他们对书写单词的颜色尽快做口头报告：红或蓝；第二组要求他们对出现的中英文单词的语种尽快做口头报告：中或英；第三组要求他们对出现的中英文单 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
设计心理学考试复习题
设计心理学考试复习题 一什么是设计心理学 设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。我们可以说设计心理学是研究设计过程和接收过程人的心理现象和规律的科学。 设计心理学是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。 设计心理学的研究对象 其研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。 因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学 设计心理学的目的 开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,’要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律. 二、感觉和知觉的关系 感觉与知觉是心理学里两个较为基础的概念，它们之间既有联系也有区别。联系主要表现在以下方面：1.感觉是知觉产生的基础：感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的基本条件，没有对客观事物 个别属性反映的感觉，就不可能有反映客观事物整体的知觉； 2.知觉是感觉的深入与发展：一般来说，若能对某客观事物或现象感觉到的个别属性越丰富、越完 善，对该事物的知觉就越完整、越准确； 3.知觉是高于感觉的心理活动：但知觉并非是感觉的简单相加之总和，它是在个体知识经验的参与 下，以及个体心理特征，如需要、动机、兴趣、情绪状态等影响下产生的。 感觉和知觉的区别与关系 知觉特性 知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。 三、知觉选择性体现在哪些方面？ 知觉的选择性就是在许多对象中优先地把某些对象区分出来予以反映，或者在一个对象的许多特性中优先地把某些特性（如对象的标志、性质）区分出来予以反映。 四、知觉的整体性及两方面含义
《设计心理学》读书笔记
《设计心理学》读书笔记 物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索--知识不仅存储于人的头脑中，而且还存储于客观世界。 设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈商品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程，设计人员必须深入了解其交流对象。 几条最重要的设计原则： 1）概念模型：优秀的设计是设计人员和用户之间的交流，只是这种交流要靠产品来体现。产品本身必须能够说明问题。如果设计者没有提供这种概念模型，用户只得自己创造，结果容易出错。概念模型是优秀设计中的一个关键环节。 2）反馈：显示操作的结果也是设计中的一个重要方面。如果没有反馈，用户便总会琢磨自己的操作是否产生了预定效果。因为没有反馈，用户会在不合适的时间关闭或是重新启动机器，从而丢失刚刚完成的工作；或是重复指令，使机器操作两次，造成不利后果。 3）限制因素：要想使物品用起来很方便，几乎不出错，最牢靠的方法是让该物品不具备其他功能，从而限制用户的选择范围。设计时未考虑限制因素，是在产品上附加警告信息和使用说明的原因之一。 4）预设用途：优秀的设计人员总是设法突出正确的操作方法，同时将不正确的操作隐匿在用户的视线之外。如果物品的预设用途在设计中得到合理利用，用户一看便知如何操作，无须借助任何的图解、标志和说明。 设计模型是指设计人员所使用的概念模型，用户模型是指用户在与系统交互作用的过程中形成的概念模型。系统表象基于系统的物理结构（包括用户使用手册和各种标示）。设计人员希望用户模型与设计模型完全一样，但问题是，设计人员无法与用户直接交流，必须通过系统表象这一渠道。如果系统表象不能清晰、准确地反映出设计模型，用户就会在使用过程中，建立错误的概念模型。 自然匹配是指利用物理环境类比（physical analogies）和文化标准（cultural standards）理念设计出让用户一看就明白如何使用的产品。设计人员可以利用空间类比概念设计控制器，如控制器上移表明物体也上移；为了控制一排灯的开关，可以把开关的排列顺序与灯的顺序保持一致。有些自然匹配则是文化或生理层面的，例如，升高表示增加，降低减少，声音高表示数量多。 有趣的是，人们在使用日常物品过程中遇到挫折时，埋怨自己的倾向与常规的归罪习惯有所不同。总的来说，人们习惯把自己的问题归咎与环境，而把别人的问题归咎与性格。 人的行动可以分为七个阶段 1）确定目标 2）确定意图 3）明确行动内容 4）执行
设计心理学期末考试复习题库汇总
设计心理学题库 1. 菲利德伦德尔在《论艺术和鉴赏》一书中说: “艺术是关于（心灵）的，所以任何一项科学性的艺术研究必然属于心理学范畴。” 2. 设计心理学属于（应用）心理学范畴。 3. 设计心理学解决设计艺术领域各种与（人）的行为和意识有关的设计研究问题 4. （现代）心理学的许多领域正在进入科学的、系统的和全面发展的时代。 5. 设计心理学和其他学科相比较而言，它在（方法）论上是更加宽容的，但是必须有严谨 的科学态度。 6. 心理学不是对人类常识的描述，因为常识不是与人类（行为）相互一致的知识。 7. 设计心理学的艺术性属性主要是反映在研究（对象）的性质上。 8. 设计心理学的人文性属性主要是反映在研究（概念）的抽象上。 9. 布卢诺斯奇在《人类的升华》中写道：“人类是独一无二的，他之所以独特是因为科学和艺术同样都是他的（精神）的可塑性表现” 10. 对麦克尔?怀特而言，（科学）就是探索、它提出问题，它是想象力的发挥，它是分析。 11. （达芬奇）被誉为第一位集合了科学与艺术大成的人物。 12. 在（艺术）的形象思维中，表现活动、概念活动和情感活动是一起进行的。 13. 艺术家普遍认为视觉事物是绝不能通过（语言）描述出来的。 14. 科学家认为，没有任何方法可以完全再现艺术，描述和解释也只是将（经验）的大体轮 廓呈现出来。 15. 科学的创造：直观、表象--- 抽象概念--- （理论） 16. 艺术的创造：直观、表象--- 意象形态--- （形象） 17. 阿恩海姆认为，在任何一个认识领域中，真正的创造性思维活动都是通过（意象）进行的。 18.19 世纪下旬，人类开始从（心理学）角度研究艺术创作和艺术欣赏。 19.19 世纪下旬，人类开始从（社会学）角度研究艺术的起源和功能。 20.19 世纪下旬，人类开始从（艺术史）角度研究艺术风格的形成和发展。 21. 设计是围绕着目标的问题（求解）活动。 22. 德拉克山认为心理学学科的特别之处就是研究（心理），必定是自我反省式的。 23. 心理学是（行为）的科学，因为它比意识体验具有更加明确的对象性和客观性。 24. 在审美研究中，人们看画展的行走方式、停留时间和观看引起的身体姿势变化，都可以作为（行为）的变量，其变化是可以直接观察和测量的。 25. 心理学不仅是行为的科学，对人类意识体验的研究，也为了了解人类（心理）活动提供了极具价值的知识。 26. 阿恩海姆不仅仅是纯粹使用实验科学方法，或行为的研究，而是大量采用（意识）体验的研究。 27. 心理活动是在（头脑）中进行的，是一个内部过程，无法通过任何技术手段直接观察和测量。 28. “人生是一场梦”这个课题，无法用科学心理学方法论证其真伪，只有通过（艺术）的表现方法来实现。 29. 阿恩海姆说：“不管承不承认，实际上他们（艺术家）至终都在运用心理学，不是家传的，便是其他人留传下来的”。 30. （哲学）是心理学的前身，古希腊人很早就有系统的对心理学的一些问题作了系统的研究。 31. 心理学的真正起源源于正式采用（科学）方法研究心理问题。 32. （现代）心理学强调理论应该有研究证据的支持，这是心理学不同于哲学或普通感觉的
2018年10月福建省自考04462设计心理学试题及答案含评分标准
2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试 设计心理学试卷 (课程代码04462) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．里格尔在其代表作《________》中提出风格知觉问题，建立了所谓“风格心理学”。 A．道德心理问题 B．风格心理学 C．风格问题 D．设计心理学 2．从心理学中的“知、情、意’’(感知、情感、意志)的角度出发，将美感划分成三个层级的是 A．李泽厚 B．费尔巴哈． C．康德 D．车尔尼雪夫斯基 3．常见的研究可以分为三个层次，这三个层次从低到高分别是 A．观察性研究、预测性研究、解释性研究 B．描述性研究、解释性研究、预测性研究 C．解释性研究、预测性研究、描述性研究 D．预测性研究、描述性研究、解释性研究 4．蔡尔德在《现代心理美学》中将心理美学理论分为外因论、________和交互论三种。 A．阴谋论 B. 客观论 C．内因论 D．必然论 5．下列不属于视觉重要特性的是 A．颜色视觉 B．明度视觉 C．运动视觉 D．远近视觉 6．唯物主义认为美感来自——的特征。 A．审美想象 B．审美经验 C．审美对象 D．审美道德 7．马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是 A．生理需要 B．社交需要 C．爱情需要 D．自我实现需要 8．以下不属于弗洛伊德的人格理论三个层次的是 A．本我 B．真我 C．自我 D．超我 9．以下记忆分类方式中，属于按照记忆中意识参与的程度分类的是 A．内隐记忆 B．词语逻辑记忆 C．陈述性记忆 D．语义记忆
设计心理学重点归纳
设计心理学重点归纳 1.最早奠定设计心理研究基础，使设计领域的学者和设计师来世关注设计—— 赫伯特.A.西蒙。 2.问题求解：在复杂情境子啊的不断作出决策的思维活动。 3.诺曼将人脑信息中对产品的情感体验从低到高分成三个阶段： a.本能水平的设计：本能的、生理性反应； b.反思水平的设计：是有高级 思维活动参与，以记忆、经验等控制的反应; c. 行为水平”则介于两者之间。 4.个体心理行为的四大因素： 1.是基础部分：包括生理基础和环境基础，其中生理基础是主体切心理活动 和行为的内在物质条件，环境基础是心理话动相行 产型品赤在物质条件。 2.是动力系统：包括需要动机和价值观理念等，这是人的心理活动和相应行 为的驱动机制。 3.是个性心理：包括人格和能力等;它是个体之间的差异性因素，并使个体 的心理、行为存在独特性和稳定性。 4.心理过程：普通心理学将其划分为知、情(情绪和情感)、意(意志或意动) 三个部分。心理过程的发生，是主体认知内、外环 境的刺激或信息，在动力系统的驱使下，受个性心 理的影响而产生相应心理活动和行为的全过程。 5.移情说：从心理学角度分析移情现象把移情作用称为“审美的象征作用”，这 种象征作用即通过人化方式将生命灌注于无生命的事物中。主要的代 表人物：德国心理学家立普斯—认为美感的产生是由于市美时我们把 自己的情感投射到市美对像上去。非自身的信感写市定对象融为体政 者说对于市美好单价种心领神公的“肉模仿”，即“由我及物”或“由 物及我”。 6.距离说：认方审美要保持定的距离，即所谓的“距离产生美"，要摆脱功利的、 实用的考虑，用一种纯粹的精神状态来关照对象，才能产生美感;距
江南大学2018年上半年设计心理学第1阶段练习题
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 江南大学现代远程教育第一阶段练习题 考试科目:《设计心理学》第1章（总分100分） ______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分） 1、消费者 2、人格 3、种子消费者 4、焦点小组法 5、访谈法 二、填空题（本题共5小题，每空题2分，共10分） 1、（）和生产者是一对共生概念，没有前者后者也难以存在。 2、当研究的心理现象不能直接观察时，可通过搜集有关资料，间接了解消费者的心理活动，这种研究方法叫（）。 3、在吉尔福特提出的三维结构思维模式中，运算这一维度方面，包括认识、记忆、（）、集中性思维、评价五种。 4、设计心理学的研究方法分为两大类：定性研究和（）。 5、心理测试中的案例研究法可分为探索性案例研究和（）案例研究两大类。 三、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。） 1、在设计心理学研究方法中，当涉及到个人隐私等高敏感主题时，我们常采用的方法是() A、观察法 B、投射法 C、深度访谈法 D、小组讨论法 2、现代产品突出整体含义，有三层结构，其中技术服务属于（） A、内部产品核心层 B、中间产品形体层 C、外部产品附加值层 D、以上都不是 3、工业设计活动是综合创造的活动，它研究产品技术功能设计和（）的结合和统一 A、美学设计 B、操作设计 C、外观设计 D、广告设计 4、（）即消费者多次使用同一品牌，或长期使用同一品牌，已经产生了心理定势，个体对其他品牌形成了一道心理隔离墙。 A、产品情结 B、品牌忠诚 C、产品认知 D、品牌名气 5、消费者满意度研究中，消费者态度指数用喜欢/不喜欢评价时，是处于（）消费时代。 A、理性 B、感情 C、体验 D、感觉 6、消费者满意度中的行为满意是企业（） A、设计的中心点 B、组织设计行为的内容 C、视觉传达设计的重要内容 D、产品设计的重要参数 7、（）法是专门在实验室内进行的可以取得精确数据，具有控制条件严格，可以反复验证等特点。 A、实验室实验法 B、自然实验法 C、观察法 D、反射法 8、以下关于问卷调查法不正确的是（）。 A、事先拟出所要了解的问题列成问卷，交消费者回答 B、可以设置开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷
设计心理学考试复习资料
设计心理学的定义和研究对象 定义：设计心理学是心理学的一门分支学科，也是设计学的重要组成部分，是研究设计活动中的人的心理现象的科学。与其他心理学的研究类似，设计心理学的研究应围绕与设计活动相关的人（主体）的心理和行为来进行。最主要的是设计师（设计主体）和消费者（设计客体）两类。这是设计心理学的主要的研究对象。 具体研究对象包含以下几个方面： 1.基础部分，及影响设计活动中人的心理产生和发展的生理基础和心理基础。 2心理过程，设计活动中人的心理发生、发展过程，包含认识过程、情感过程和意志过程三个方面。 3.个性心理，在设计活动中个人经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个性心理特征的综合，包含动力系统和个性心理特征。. 设计心理学的研究意义 帮助设计师发展创造行思维，激发创作灵感，培养审美情趣和设计能力，提升设计师的心理素质。 影响个体心理行为的因素 生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。 设计心理学的历史以及相关学科 20世纪40年代战争中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展，战后转向民用。消费者心理、行为研究盛行。优秀的职业设计师反对单纯以样式为核心的设计，想要真正为使用者设计。学科：工业心理学、人机工程学。广告心理学：针对消费者心理的研究。职业设计师的用户心理研究格雷夫斯：《为人民设计》《人体测量》，可用性工程、可用性设计，赫伯特· A. 西蒙有限理性说、设计思维，唐纳德· A. 诺曼《日用产品的设计》、《情感设计》，感性工学态度量表、仪器测量。 格式塔心理的代表人物和主要理论 人物：惠特海姆、考夫卡、科勒。理论：心理场，视知觉一系列法则：整体性、选择性、理解性、恒常性。 精神分析心理学的代表人物和主要理论 人物：弗洛伊德、荣格。主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我 感觉的定义 感觉是感受器——眼、耳等器官中的结构——所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。现代心理学则将感觉根据承受的不同分为了三类:外受、内受和本受。 感觉的功能 1、生存需要，帮助人类适应外界环境； 2、获得各种生物意义上快乐体验。 阈限：阈限是使个体产生感觉的刺激水平。 绝对阈限：能引起人体产生感觉的最小刺激水平。 差别阈限：两个相似刺激之间被觉察到的最小差别。 杨格－赫尔姆霍兹理论三原色理论 人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉，其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的，三种色光混合在一起获得白光。 拮抗加工理论 所有的视觉体验产生于三个基本系统，每个系统包含两种拮抗成分，红绿、黄蓝、黑白，也称为互补色，互补色之间具有拮抗作用，当一个成分疲劳或过度刺激，就会增加拮抗成分的相对作用。 知觉的定义 1、知觉是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激的过程。 2、知觉被划分为三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。 知觉的四个特征 整体性、选择性、理解性、恒常性。 知觉组织 一切知觉经验，都必定是某种分门别类的加工过程的最终产品，这种分门别类的工作就是将感觉信息组织到一起使人们能形成连续知觉的过程。 知觉组织的六个规律 简洁律、恒常律、图与底、错觉轮廓、整体特征优于局部：接近律和相似律、深度知觉 知觉的恒常性 恒常性是指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。两可图形 两可图形是一些模糊的、不稳定的图形，它们使人们能对单一的图像在知觉和辨认上产生多种可能。 错觉轮廓:错觉轮廓也被称为主观轮廓，是指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。 深度知觉产生的原因 1、主体：人双眼提供的视差和视轴辐合是产生深度知觉的重要生理机制。 2、客体:所观测对象的图形为感知提供了深度线索。设计中，设计师可以有意识地利用图像中的元素，增加或减少图像的深度。 深度知觉的线索 1、大小：大的物体比小的物体显得更近； 2、质地：组成质地的单元大的比小的显得近，例如建筑效果图中运用地板砖来表现室内空间纵深； 3、插入：阻挡其他物体的不透明物体显得更近； 4、焦距：细节清晰的物体比模糊的物体显得近； 5、饱和度：高饱和度的颜色比低饱和度的颜色显得近。 错觉分类:长度错觉、分割错觉、对比错觉、变形错觉。 模板说 人的长时记忆中贮存着各种经验知识的模板（Template），人们识别时将刺激信息的编码“模板”进行比较，刺激与模板存在最佳的匹配时，再认对象就得到了识别。原型说 人们对物体的识别是一种“原型匹配”的过程，当刺激与某一原 型有最近似的匹配，即可将该刺激纳入此原型所代表的范畴， 从而得到识别。 即使某一范畴的个体之间存在着外形、大小等方面的一定差 异，这些个体仍可与原型相匹配而得到识别 人们无法寻觅到合适的原型的时候，一方面会造成识别障碍， 另一方面可能寻找最接近的原型，来做出判断。 注意 是指主体的心理活动对一定对象存在指向和集中，具体来说， 就是有机体对周围环境刺激的选择性知觉。注意的特征：大 小、对比刺激的活动、活动刺激静态和动态、颜色刺激明亮 和暗淡。 记忆的分类：表象系统（形象记忆）和言语系统（词语逻辑 记忆）、情景记忆和语义记忆 表象系统是对感知过的事物的具体形象的记忆，而言语系统 是以概念、命题为内容的记忆，这是两个彼此独立又相互联 系的系统。 情景记忆接受和贮存关于个人特定时间的情景或事件，以及 这些事件的时间－空间联系的信息——具象的；个人的 语义记忆是运用语言所必须的记忆，它是一个心理词库，包 括个人所掌握的有关字词或其他语言符号、其意义和指代物、 它们之间的联系，以及有关规则、公式和操纵这些符号、概 念和关系的算法的有组织知识。——抽象的，约定俗成 可用性设计的八个原则 1.按照人的尺度设计。 2.考虑人的极限。 3.形成自然匹配。 4. 易视性和及时反馈。5.容错性。6.易学性7.简化性。8.兼容性、 灵活性与可调节设计 心理尺度：研究并使设计遵循人的尺度 人的尺度是指人体各个部分尺寸、比例、活动范围、用力大 小等，它是协调人机系统中，人、机、环境之间关系的基础， 人的尺度通常是基于人体测量的方式获得的， 它是一个群体的概念，不同民族、地区、性别、年龄的群体 的尺度不同。 它也是一个动态的概念，不同时期同一类型群体的人的尺度 也存在很大差异。 情绪与情感 就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的 心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，有 些心理学家并不严格区分情感和情绪。 情感与工作绩效的关系 A中等愉快水平比过高或过低的情绪状态更易于使问题求解 工作达到最优效果:类似”耶克斯-道德训曲线”B兴趣和愉快 为智力操作提供了最佳的情绪背景__美的产品更好用,美使人 心情愉快,从而提高作业的工作效率C:惧怕和兴趣都在新异 刺激作用下发生,但兴趣是刺激新异刺激的动力,惧怕是破坏 性最大的情绪,刺激引起个体是兴趣惊奇惧怕以及兴趣和惧 怕间的流动程度和倾向,依赖于刺激新异程度的大小和个体之 间的差异性D痛苦情绪因其压抑效应对智力起到干扰延缓的 作用E愤怒也是一种负面情绪,但它释放后能起到比痛苦更 好的操作效果,然而,如果愤怒不能释放,则和其他负面情绪一 样最操作起到负性作用 情绪和情感的界定 使人们体验适度正面情绪的设计的基本特征归纳为：1.造型整 体而较简洁；2.对称、均衡的形体；3.要素、部件明确、一目 了然；4.要素排列与分布规律而有秩序，变化富有节奏；5.一 致调和的色彩体系；6.一定的熟悉度，即看起来并不完全陌生 设计情感 设计情感特指与人造物的设计相关的人类情感体验，它包含 了一切人与物交互过程中因人工物的设计而带来的情感体 验。 设计情感的特殊性 首先，设计是实用的艺术，因此，设计的情感体验不像纯艺 术作品常常首先是艺术家本人情感表达，设计的情感体验则 是与该设计的目的性相关。 第二，设计情感不仅取决于“用”的结果，还与过程密切相关。 第三，设计艺术中的情感具有多层次性，——感性的情感与 理性的情感。 最后，设计艺术中的情感具有多样性的特点。由于其复杂的 目的性，其可能激发不同类型、层面的情感 理解层面的设计情感 在这个层面上,设计的物环境符号带给人的情感体验来自人 们的高级思维活动,是人通过对设计物上所富含的信息,内容 和意味的理解和体会而产生的情感. 包括1自我形象的表达 2对物以及使用方法蕴含意味的领悟和反思3叙事性的解读 4象征和符号物品,能传递消费者的身份地位个性爱好价值观 和生活方式 情感肌肤 设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情况的 了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的 沟通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换 成合适的外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依 然能控制、喜欢、信任它。 基本情感 基本情绪是人们与人生俱来德，包括8－11种，分别为兴趣、 惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、悲伤、恐惧以及害羞、轻 蔑和自罪感，它们具有独立的生理特征，即不同的外显表情、 内部体验和生理神经机制和不同的适应功能。 复合情感 1、由2－3种基本情绪混合而成，如敌意、焦虑； 2、基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成的，如痛觉，灼 烧感； 3、感情－认知结构与基本情绪的混合，如道德感，理智感等。 快乐的情感设计策略 1、感觉愉快：来自感觉上的满足的愉快； 2、驱力愉快：生理需要得到满足产生的快感，例如饥渴等到 缓解等； 3、玩笑中的愉快：来自会意和意义的解读，往往是在超出必 然逻辑的的变式和类比，能缓解人们的紧张情绪； 4、自我满足的愉快：这是最纯粹、最典型的快乐，来自人类 通过活动获得成功，增强自信，达到理想和愿望，以及获得 他人的尊重和认可，即人本主义心理学家马斯洛所提出的高 层级的需要的满足。 交互快感 体验令用户能对物品发生交互，能选择、改变、控制、操作 物品及其相应的使用方式，从而获得自我实现的愉悦。这种 愉悦感来自人们通过自己的活动改变周围的环境，使其更适 合自己的需要。 痛苦产生的原因 痛苦作为最普遍、最一般的负面情绪，产生的原因包括物理 刺激和心理因素。 1、物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼热以及 破坏，反应了机体对环境变迁的不适。 2、心理和社会的因素，其中主要包括： 分离：心理上的分离不仅仅包含形式的分离，例如亲人 之间的别离，也包含缺乏与他人的交往，对外界的需求 无法获得应答时的所感受的孤独和不满。 失败：失误或预期不能达成，不能受到外界的认可。不 公正的待遇。 悲伤的程度：悲伤的程度依次为遗撼、失望、难过、悲痛、 哀痛等 点的感觉规律 1）空间或面上的唯一的点常作为视觉中心； 2）两个形状、大小相同的点在一起的时候，视觉上两点之间 有相互吸引和相互排斥的作用，引导人的视线在两点之间往 复； 3）当两点形状、大小不同时，大点首先吸引人注意，而后视 线仍会停留在大点上。 4）形状类似，大小相等的点会做为一个连接的整体被认知（接 近律，相似律）； 5）大小呈规律变化的点规则排列时候给人运动感和空间进深 感。 直线的分类及其情感蕴含 平面的线包括了几何线和非几何线两类，其中几何的线包括 直线、折线和曲线，曲线发展到极端就是圆——最圆满的线； 非几何的线包括了各种随意的线，此外还有三维的线，例如 螺线等。 情感 直线：反映了运动的最简洁状态，常使人感觉紧张，目的明 确，理性而简洁。 水平线、垂直线和对角线： 1、直线形态中最单纯者是水平线，水平线常使人联想到站立 的地平面，它是“具有冷感的基线。寒冷和平坦是它的基调”。 2、垂直线与水平线是完全对立的线，垂直线挺拔、高扬“表 示无限地暖和运动的最简洁的形态”。——温暖、简洁；垂直 线还给人以生长、生命力的情感体验，由于向上高扬动势， 它还给人以威仪和肃穆。 3、两条直线交叉形成了折线，折线也由于所含角度的区别带 有冷暖的情绪。形成直角的折线是最带寒冷感的折线，并且 也最为稳定，表现一种自制和理性；锐角的折线最紧张，并 且也是最温暖的角，表现积极和主动；超过直角以后，它向 前推进的紧张程度逐渐缓和而趋向平稳、安逸，并伴随着一 种慵懒、被动，以及一种正走向结束的不满与踌躇 中性曲线：中性曲线是最平淡的曲线，它是圆周的一段，其 扩张程度在整个长度上都是相等的。 双曲线 双曲线看起来和轨迹线类似，但是在特性上存在很大不同， 开始时直而快，但速度并不是慢慢减小的，而是向着起点转 折回去，并且它的能量集中在一点上。 悬链曲线：悬链曲线是真正的重垂曲线，重垂位于最低点 矩形四边的情感蕴含 矩形四边上的作用强于下（例如更粗、更重、更长等），那 么图形给人的感觉比较轻松，稀薄、失去了承受重量的能力； 反之如果下的力量超出上的力量，那么会产生“稠密感、重量 感和束缚感” 结构的情感 形和体对人们情感的激发，一方面来自要素本身的情感特性， 但更重要的还是来自造型要素组合时的尺度、比例和构成 ——即结构的情感。 人们对于结构的情感受到两种相反的应力的作用，其中一种 应力使形体趋向“良好”；另一种力则是一种破坏整体的应力， 它不断向外突破，试图打破整体的完美结构。 完全符合良好结构的形，人们会本能地感觉愉悦，舒适，放 松和平静；而打破良好结构的形则能吸引人的注意力，产生 一定的张力和动感。 不同色相的情感体验 红色: 喜悦温暖愤怒兴奋危险刺激 粉红: 温暖女性安静甜蜜温馨 橙色: 快乐满足暖和力量积极亲近 褐色: 可信赖稳重严肃敦厚忍耐乏味沉重 蓝色: 寒冷信赖智慧宁静稳定 绿色: 安静生命力新鲜满足松弛 紫色: 孤独不自然不安全神秘。它具有红色火热的一 面和蓝色宁静的一面，因此它的体验和蓝与红的比例息息相 关。 蓝紫色感觉庄严、高贵；红紫色感觉力量和兴奋。 白色: 冰冷安全单纯干净轻盈 黑色: 力量恐惧深闷坚固危险 灰色: 平淡，无刺激，安宁、乏味 固有色：某些物体的色彩已成为固有概念，例如红旗、白雪、 蓝天、绿树等，这称为这些事物的“固有色”。
自学考试_设计心理学1_3重点总结分享
设计心理学 第一章设计心理学概述-作为一门设计科学的设计心理学 【领会】1.1设计心理学的概念和研究现状 1【设计心理学定义】 是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。 设计心理学是专门研究工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提高消费满意度的一门学科。 2.设计心理学的国内外的研究现状： 唐纳德A 诺曼（美国认知心理学家）——提出“物质心理学”，研究人和物互相作用方式的心理学。 赫伯特A 西蒙（美国认知心理学家）——着眼于主体思维活动的研究，将设计当做问题求解的思维心理学。李彬彬（江南大学）——认为设计心理学是应用心理学的分支，研究的方向设计与消费者心理匹配的专题。赵江洪（湖南大学）——使用应用心理学的理论方法和研究成果来研究设计领域的问题。 李乐山（西安交通大学）——工业设计心理学，满足用户使用需要的心理研究。 柳沙（清华大学美术学院）——设计心理学是研究设计领域的设计主体和设计目标主体的心理现象，以及影响心理学现象的各个相关因素的科学。 【领会】1.2研究对像和研究范畴 1.【设计心理学的研究对象】：研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学 2.【设计心理学的研究范围】 a) 基础本分，包括生理基础和环境基础。 b) 动力系统，包括需要、动机和价值观念，理念等。 c) 个性心理，包括人性和能力等。 d) 心理过程，包括知（感知、认知），情（情绪和情感），意（意志和意动）。 【领会】1.3设计心理学的历史和相关学科 ⑴审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关领域的研究 1【心理美学】 也称“美学心理学",“审美心理学",它是以心理学的研究方法研究审美、创造美的心理过程、个性心理及其规律的美学分支学科与流派. 1、移情说：最早由德国费肖尔父子提出 2、距离说：爱德华-布洛 2【心理学的主要学派】精神分析学派、格式塔心理学、弗洛伊德心理学、人本主义。 ?精神分析心理学与艺术心理： 1、代表人物：弗洛伊德(Freud)和荣格（Jung） 2、主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我 3、集体无意识 3、精神分析心理学在艺术设计中的运用：投射法
设计心理学柳沙考试题
1)感觉依赖于输入信息得性质、强度与差异。 2)感觉就是复杂经验建立得基本过程。 3)感觉具有得两方面功能： A：就是生存需要，帮助人类适应外界环境 B：人们通过感觉获得各种生物意义上得快乐体验 4）阀限就是个体产生感觉得刺激水平 5）绝对阀限：能引起人体产生感觉得最小刺激水平。 6）差别阀限：通过只有刺激超出一般规律得变化，才能作为外界信号被接受，这两种相似刺激之间被觉察到得最小差别叫做差别阀限 7）韦伯定律：外界刺激之间得最小可觉差3与标准刺激强度比值就是恒定得，也就就是说，所能察觉得强度得最小差别，与背景强度长正比，标准刺激越强越大，则达到最小可觉察得刺激增强越大， 8）颜色视觉：个体能察觉颜色就是依赖于各种色彩得物体反射到视觉感受器上得光线，大脑对光线进行加工，产生颜色视觉 9）明度视觉：明度就是对照射在视网膜上得一定强度得光得感觉，她受到两个要素得影响：A：眼睛得适应状态，B：光得强度 10) 运动视觉：运动视觉就是感觉物体空间位移与移动速度得视觉。 11）杨格、赫尔姆霍兹理论三原色理论：她认为正常人得眼睛具有三种类别得颜色感受器，能对红，绿，蓝三种色光产生基本感觉，其她颜色都就是这三种颜色加减混合得到得，三种色光混合在一起获得白光， 12）拮抗加工理论：所有得视觉体验产生于三个基本系统，每个系统包括两种拮抗成分，红绿、黄蓝、黑白，也成为互补色，互补色之间具有拮抗作用，当一个成分疲劳或过度刺激，就会增加拮抗成分得相对作用。 13）明度就是对照射在视网膜上得一定强度得光得感觉 14）椎体细胞：在明亮得环境下，椎体细胞起作用，杆体细胞被仰制，在黑暗得条件下则相反 15）眩光：当人得视野中物体与背景间得零度对比过大时，就会造成视觉不适应或能见度下降。一般而言，灯具不应使光线直达人得眼睛，而应经过反射降低强度。 16）知觉：就是对感觉经验得加工处理，就是认识、选择、组织并解释作用与我们得刺激得过程。 17）知觉得组织：一切知觉经验都必须就是某种分门别类得加工过程得最终产品。简洁律、图与底、接近律与相似律、恒常律、错觉轮廓、深度知觉 18）知觉得三个阶段：A—感觉、B知觉组织 C辨别与识别客体。 19）认识心里学得核心：就是因信息加工理论为核心得心理学，有可称为：信息加工心理学20）short_term memory 一种记忆系统，初次接受信息后，（没有机会重复练习）能保持20秒左右得记忆，与长时间记忆相对 21）long_term memory 经复习信息，保持时间超过30秒，甚至按年计算得记忆，因此这种记忆得时限就是按时、日、月、年计算得，故也成永久记忆。 22）长时记忆相等于电脑中得硬盘 23）信息加工得三级模式：P76 24）记忆中存在得两种在作用得现象：一种叫做：重学节省既我们对于那些曾经记忆得信息，即就是不能再现，甚至不能再认，但在此学习时，学习得时间与遍数都能减少，另一种就是：称为：正负迁移，使指前后记忆得得信息相互之间存在影响。 25）正负迁移前后学习之间得迁移关系：
设计心理学第1阶段练习题及答案,这是其中一个阶段共3个阶段。答案在后面
江南大学网络教育第一阶段练习题及答案，这是其中一个阶段共3个阶段。答案在后面 考试科目:《设计心理学》第章至第章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一单选题 (共10题，总分值20分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 1. （）是创造行为的关键成分。（2 分） A. 记忆 B. 评价 C. 集中性思维 D. 发散性思维 2. 现代产品突出整体含义，有三层结构，其中技术服务属于（）。（2 分） A. 内部产品核心层 B. 中间产品形体层 C. 外部产品附加值层 D. 以上都不是 3. 360安全卫士给用户电脑体检属于（）（2 分） A. 功能型微创新 B. 营销型微创新 C. 定位型微创新 D. 渠道型微创新 4. （）即消费者多次使用同一品牌，或长期使用同一品牌，已经产生了心理定势，个体对 其他品牌形成了一道心理隔离墙。（2 分） A. 产品情结 B. 品牌忠诚 C. 产品认知 D. 品牌名气 5. （）法是专门在实验室内进行的可以取得精确数据，具有控制条件严格，可以反复验证 等特点。（2 分） A. 实验室实验法 B. 自然实验法 C. 观察法 D. 反射法 6. 消费者满意度研究中，消费者态度指数用喜欢/不喜欢评价时，是处于（）消费时代。 （2 分）
A. 理性 B. 感情 C. 体验 D. 感觉 7. 以下关于问卷调查法不正确的是（）。（2 分） A. 事先拟出所要了解的问题列成问卷，交消费者回答 B. 可以设置开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷 C. 可以观察到消费者的行为和表情 D. 不能用暗示的语气 8. 在设计心理学研究方法中，当涉及到个人隐私等高敏感主题时，我们常采用的方法是（）。 （2 分） A. 观察法 B. 投射法 C. 深度访谈法 D. 小组讨论法 9. 工业设计活动是综合创造的活动，它研究产品技术功能设计和（）的结合和统一。（2 分） A. 美学设计 B. 操作设计 C. 外观设计 D. 广告设计 10. 消费者满意度中的行为满意是企业（）。（2 分） A. 设计的中心点 B. 组织设计行为的内容 C. 视觉传达设计的重要内容 D. 产品设计的重要参数 二多选题 (共5题，总分值15分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 11. 以下对设计心理学研究意义描述正确的是（）。（3 分） A. 设计心理学为好的设计服务 B. 消费者心理是现代工业设计的基础 C. 研究消费者心理能促进设计是素质 D. 研究设计心理可以丰富设计人员的知识面 12. 设计师的独特贡献在于强调了产品或系统与人类特征、需求及兴趣的相关方面，可以影响 消费者的（）。（3 分） A. 家庭结构 B. 心理体验 C. 生理活动 D. 社会经验 13. 下面哪些选项是显在消费者的特点：（）。（3 分） A. 分布面广 B. 有情感障碍 C. 购买产品 D. 为购买承担后果 14. 拟定一个故事情节或情景，让用户参与的研究方法有（）。（3 分） A. 案例分析法 B. 问卷调查法 C. 情景分析法 D. 生活事件法 15. 准消费者不发生购买的三大原因（）。（3 分） A. 认识未到位 B. 情感障碍 C. 意志冲突 D. 执行能力差