博物馆触摸屏交互导览系统：技术知识介绍、相关研究述评与未来展望

博物馆触摸屏交互导览系统：技术知识介绍、相关研究述评与

未来展望

吉林大学文学院博物馆学系史吉祥教授

一

如果说1964 年美国人道格·恩格勒巴特（Doug Engel Bart）发明的鼠标把计算机操作带入了一个全新的时代，那么1971年美国人山姆·赫斯特（Sam Hurst）发明的触摸屏，则使图形化的人机交互界面变得更为直观易用。从此，触摸屏技术开始广泛应用于公共服务领域和个人娱乐设备（张子敬，2012）。触摸屏（touch screen）又称为“触控屏”、“触控面板”，是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，可用以取代机械式的按钮面板，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。现在触摸屏应用范围已变得越来越广泛，从工业用途的工厂设备的控制/操作系统、公共信息查询的电子查询设施、商业用途的提款机，到消费性电子的移动电话、PDA、数码相机等都可看到触控屏幕的身影。博物馆展陈领域引入触摸屏技术是20世纪80年代末90年代初期，经过30多年的发展，触摸屏交互导览系统（或者说博物馆解说系统的子系统）已经作为一项硬件指标出现在大大小小的博物馆展厅中。作为一种电脑控制技术，用户只要用手指轻轻地碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直截了当，这种技术大大方便了那些不懂电脑操作的博物馆观众。

触摸屏的工作基本原理是：触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。

触摸屏外表可以是惊人的一致，外行根本区别不出来，但是内部技术却多种多样，从技术层面区别触摸屏，可以将触摸屏分为四个基本种类：

（1）电阻式触摸屏

（2）电容式触摸屏

（3）红外线触摸屏

（4）表面声波触摸屏

电阻式触摸屏：这种触摸屏利用压力感应进行控制。电阻触摸屏的主要部分是一块与显示器表面非常配合的电阻薄膜屏，这是一种多层的复合薄膜，它以一层玻璃或硬塑料平板作为基层，表面涂有一层透明氧化金属（透明的导电电阻）导电层，上面再盖有一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、它的内表面也涂有一层涂层、在他们之间有许多细小的（小于1/1000英寸）的透明隔离点把两层导电层隔开绝缘。当手指触摸屏幕时，两层导电层在触摸点位置就有了接触，电阻发生变化，在X和Y两个方向上产生信号，然后送触摸屏控制器。控制器侦测到这一接触并计算出（X，Y）的位置，再根据模拟鼠标的方式运作。这就是电阻技术触摸屏的最基本的原理（王富东，2004）。所以电阻触摸屏可用较硬物体操作。电阻式触摸屏是一个相对封闭的系统，不怕尘埃、水及污垢影响，能在恶劣环境下工作，适合配戴手套和不能用手直接触摸的场合。电阻式触摸屏在四种主要触摸屏类型中占的比例达到29%，可见，其是主要的触摸屏类型之一。电阻式产品以日本及我国台湾为主，价格低廉（杨邦朝\张治安，2003）。这种触摸屏的缺点是因为复合薄膜的外层采用塑胶材料，不知道的人太用力或使用锐器触摸可能划伤整个触摸屏而导致报废。

电容式触摸屏：电容式触摸屏由一个模拟感应器和一个双向智能控制器组成，利用人体的电流感应进行工作，模拟感应器是一块四层复合玻璃屏，用真空镀膜技术在玻璃层的内表面镀上氧化铟锡，玻璃四边均镀上银质电极并在四角引出，其内部形成一个低电压交流场，触摸屏上贴一层透明的薄膜层，当用户触摸电容屏时，用户手指和工作面形成一个耦合电容，因为工作面上的电极上接有高频信号，于是，手指会吸走一个很小的电流，控制器通过对四个角的电流比例的精密计算，可得出触摸点的位置。虽然每个电容器只能给出是否发生触摸，但是将电容器制成阵列，就可实现多点定位。电容式触摸屏精确、反应快、尺寸稍大也有较高分辨率，更耐用，但是由于电容随温度、湿度或接地情况的不同而变化，其稳定性较差，会产生飘移现象。两层式投射电容式触摸屏技术可分辨一个以上的接触点，当触点在屏幕上移动时，也能进行独立触点跟踪。电容式触摸屏在四种主要触摸屏类型中占的比例最大，达到33%，可见，其也是主要的触摸屏类型，苹果公司采用投射电容式触摸屏作为iPhone 产品就是一个很好的例子。投射电容式触摸屏多点触摸技术利用的是触摸屏电极发射出的静电场进行感应，用于投射电容传感器技术的电容类型有两种，即自我电容和交互电容。苹果公司的iPhone、iPod 触摸屏采用的是交互电容技术（王少锋\陈丽娜，2011）。

红外线式触摸屏：工作原理是利用红外发射器与探测器构成红外探测栅格，当有任何物体进入这个栅格时，光线会被阻挡，红外线探测栅格会收到变化的信号，控制器就可以确定触摸的位置坐标。红外触摸屏不受电流、电压和静电干扰，适宜于某些恶劣的环境，任何触摸物体都可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作（刘新宾，1995）。主要优点是价格低廉、安装方便，由于没有电容充放电过程，响应速度比电容式快，红外触摸屏从第一代已经发展到第五代产品，实现了1000*720高分辨率、多层次自

调节和自恢复的硬件适应能力和高度智能化的判别识别，在四种主要触摸屏类型中占的比例达到32%，可见，其也是主要的触摸屏类型之一。

表面声波触摸屏：这种触摸屏可以是一块平面、球面或是柱面的玻璃平板，安装在CRT、LED、LCD 或是等离子显示器屏幕的前面。玻璃屏的左上角和右下角各固定了竖直和水平方向的超声波发射换能器，右上角则固定了两个相应的超声波接收换能器。玻璃屏的四个周边则刻有45°角由疏到密间隔非常精密的反射条纹。当发射换能器发射一个窄脉冲后，声波能量历经不同途径到达接收换能器，走最右边的最早到达，走最左边的最晚到达，早到达的和晚到达的这些声波能量叠加成一个较宽的波形信号。发射信号与接收信号波形在没有触摸的时候，接收信号的波形与参照波形完全一样。除了一般触摸屏都能响应的X、Y坐标外，表面声波触摸屏还响应第三轴Z轴坐标，也就是能感知用户触摸压力大小值。其原理是由接收信号衰减处的衰减量计算得到。三轴一旦确定，控制器就把它们传给主机(吕明\吕延，2012)。表面声波触摸屏特点是抗刮伤性良好(相对于电阻、电容等有表面度膜)。反应灵敏。不受温度、湿度等环境因素影响，分辨率高，寿命长（维护良好情况下5000万次）；透光率高（92%），能保持清晰透亮的图像质量；没有漂移，只需安装时一次校正；有第三轴（即压力轴）响应，目前在公共场所使用较多，价格处于中等水平。表面声波屏需要经常维护，因为灰尘，油污甚至饮料的液体沾污在屏的表面，都会阻塞触摸屏表面的导波槽，使波不能正常发射，或使波形改变而控制器无法正常识别，从而影响触摸屏的正常使用，用户需严格注意环境卫生。必须经常擦抹屏的表面以保持屏面的光洁，并定期作一次全面彻底擦除。和电阻式触摸屏不同，电容式、光学式、表面声波式以美国为主要生产国家。

以上，我综合有关自然科技文献就触摸屏技术的基础知识做一归纳介绍。在计算机技术方面，博物馆是计算机技术应用领域而不是技术创新领域，因此，博物馆人要保持对技术更新的关注和了解即可，力争做到与时俱进，不被某些唯利是图的公司的游说所惑而采用落后淘汰的技术。

二

检索有关人文社科文献我们得知，最早探讨博物馆触摸屏的是1999年秦俑博物馆的孟剑明，他在《触摸屏技术在秦俑博物馆宣教工作中的应用》①一文中认为：触摸屏系统在博物馆的应用对博物馆的宣传教育工作产生极大的推动作用。首先, 它开阔了观众的眼界, 激发了观众的学习兴趣。第二、使观众在有限的时间和空间内了解尽可能多的事物。第三、可以满足不同观众的需求。第四、可以使观众在娱乐中得到教育。第五、将先进的计算机技术同博物馆的陈列展览相结合, 可以树立博物馆良好的形象。接着他介绍了秦始皇兵马俑博物馆触摸屏导览信息系统第一版软件和第二版软件内容情况，并就第二版软件设计的思路做了阐述：一.内容和形式方面要统一；二. 注重陈列背景知识的介绍；三. 向观众展示参观博物馆时看不到或看不清的内容；四. 以形象的设计

使观众一看即会操作。今天来看孟剑明的观点尽管不太全面，但还都是正确的。

从新世纪以来学术界开始陆续有人探讨博物馆触摸屏问题。大陆方面主要的文章如下：第一是我和林冠男合写的《旅顺博物馆本馆触摸屏录像统计调查报告》，该文在国内最先对观众触摸屏使用的行为进行了录像采集数据，然后对触屏者性别、触屏者年龄、触屏者规模、触屏时间进行数理统计分析，得出了若干结论，首先发现“持续操作者全部为少年和青年人”，持续时间上“男性要明显长于女性”。②首次提出了触摸屏应该设置成不同高度供观众选择。复旦大学郑奕的《多媒体技术在博物馆展示中的应用及规划》，该文认为博物馆“利用触摸屏技术有效传递展示内容。触摸屏提供的灵活方式帮助观众更为直观简便地浏览和学习。其强大优势还在于能对观众的选择做出迅速响应。多媒体互动项目必须具备有深度的内容, 同时保证触摸屏反应灵敏快捷”。“利用多媒体互动游戏增强观众的学习体验。寓教于乐是促进学习行之有效的方法, 互动游戏在展览中正发挥着越来越重要的作用, 实现了观众与展项、观众与观众之间的对话交流”③。其中“多媒体互动项目必须具备有深度的内容”非常中肯。上海中医药大学罗月琴的《多媒体技术在中医药博物馆展览中的应用》中认为由于有了多媒体触摸屏，“观众就不再仅仅被动接受展品,而是能通过细节比较, 场景及局部的视觉感受,与展品进行互动交流。多媒体技术将激发人们对作品内涵的无限想象, 令人深刻体会艺术作品难以言明的永恒魅力。在文化的层面上, 这意味着展览将为观众提供更多的信息、更丰富的内容。成功的多媒体是观众在忽视其技术背景后得到的感观享受, 是惊叹在数字世界中迸发出的情感源泉。它鲜活, 灵性, 富有表现力和感染力, 并能够为每一个人带来灵感与启示”④。罗的叙述中出现了“艺术作品”云云，我们知道博物馆多媒体内容不能用一句“艺术作品”都给包括了，所以这番议论未免以偏概全大而失当。天津自然博物馆赵晨在《多媒体展示技术在博物馆的应用》说“通过导览触摸屏, 观众可以主动地选择想要接受的信息,并根据自身的知识结构和对博物馆馆藏的了解程度进行跳跃性的、不同层面的信息获取。而且, 触摸屏的高度根据成人、儿童、残疾人而有所不同, 以体现人性化的服务。每一台触摸屏能清楚、明确地显示参观者当前的位置, 了解各展厅的展示内容、资料、信息, 起到很好的导引作用⑤”。这是在博物馆学术界继我和林冠男之后第二次提出了触摸屏装置要根据观众的情况而设定不同高度，非常难得。上海大学王晓强的《交互式导览系统在博物馆中的应用》一文在肯定了“触摸屏导览系统是一种交互性比较丰富的形式，给游客提供语音图像信息，它提供给游客的是一个交互操作界面，设计了一些互动性的知识类游戏，给游客传播一些展品的历史信息，其与游客的交互性、趣味性都比语音导览系统有了大大的提高”之后，说“通过调研发现，触摸屏导览系统游客利用率不足10%。其原因在于：首先，放置位置不理想，大多在角落位置，游客难以及时查询需要的信息。其次，操作界面较小，内容简单，内容结构设计不人性化，传播的信息量较少⑥”。这样轻率贬低触摸屏是为了后面大力宣传的手机导览系统做铺垫，有失公正。苏州大学蔡晨的《基于网络的博物馆触摸屏展示系统的研究》一文首次就博物馆使用的触摸屏做了分类归纳：一类是

导览型触摸屏：这类一般是对博物馆的总体进行简介及简要导览，放在博物馆或大型展厅的正门边, 它的作用是帮助观众迅速了解博物馆内展厅、展品分布及参观路线。博物馆的各项设施平面图、展区分布图、主要参观路线、重大活动等都可展示于导览触摸屏上。另外一类是知识性触摸屏，这类通常架设在展厅内,它的作用是传播关于该类展品的历史背景、文化知识。以玉器展厅的触摸屏为例,它着重介绍玉器的文化背景、鉴定方法、典型玉器的影像资料。为了符合博物馆展厅的文化氛围, 对展示媒质的美工设计的要求比较高。每个展厅触摸屏展示媒质均有其独特的外观风格。根据各个触摸屏内容更新要找公司维护进而提高后期维护成本的情况，作者提出“用局域网将馆内的各个触摸屏联系在一起，将维护更新工作集中于服务器上，从而降低整体维护成本”⑦。作者提出的这个思路较为可行。首都博物馆龙萧飞的《多媒体展示对博物馆形象宣传与展览深化的提高》与其说是一篇论文，不如说是一篇介绍首都博物馆采用多媒体的宣传文字，好在这样的文字也提供了一些事实，例如这里就介绍了首都博物馆的“导览触摸屏”情况：“在博物馆的礼仪大厅和主要展厅的门口放置了适合成人、儿童和残疾人使用的不同高度的触摸屏。展示的内容包括博物馆的服务项目及设施、博物馆固定展览的基本情况介绍、推荐参观路线、博物馆分布图、本馆概览、北京概览; 目的是为公众提供博物馆全方位的导览服务以及北京相关情况的介绍。这套系统不仅提供了丰富的内容资料,同时做到了人性化服务, 最大程度地为公众服务。如：每一台触摸屏能清楚、明确地显示参观者当前所在的位置; 在博物馆分布图上, 对于诸如餐厅、洗手间、出人口、电梯等服务性设施, 当点击某一图例时, 分布图(立体图和平面图) 上所有的这类设施就会闪烁或点亮⑧”等等。我和赵晨提到的触摸屏高度要有变化的设想在首都这里已经实现，尽管在全国来看这仍属于吉光片羽。四川大学甘露、卢天玲的《博物馆解说系统的游客期望、使用和评价研究》一文是在成都金沙遗址博物馆的问卷调查基础上用统计分析方式写成，作者首先对博物馆解说系统给予概念解析：所谓博物馆解说系统，就是包括讲解员、语音导览器、说明牌、电脑触摸屏、宣传折页、视频放映和4D 影院等各种媒介(这样的解释和台湾研究博物馆学的一些观点如出一辙，估计是受后者启发)。接着对金沙遗址博物馆的解说系统详细构成做了介绍，其中电脑触摸屏主要内容是与金沙有关的一些趣味游戏和问答。作者有关触摸屏的调查分析结论如下：“触摸屏的使用与否与知识丰富性、过程生动性以及解说服务和设施的优良性均呈负相关”，对金沙这种高度专业化的博物馆，说明牌、触摸屏这些相对静态的解说工具要如何述说知识，知识的趣味性和专业性如何进行有机结合，以及知识的丰度和深度之间应该如何取得一种平衡? “当前金沙博物馆的解说牌和触摸屏，不具备一些专业化知识是很难完全理解的( 尽管触摸屏中包含的是一些趣味游戏) ，在这样一种背景下，游客所收获的知识相对有限，而学习过程又相对吃力，从而影响了游客的学习收获和对它们的评价。⑨”这项研究是客观的。用辞委婉：“金沙遗址博物馆的触摸屏不具备一些专业化知识是很难完全理解的”，这是啥意思？专业化知识在这里就是考古知识，在中国，人口万分之一的人也没有一个是学过考古知识的，据2010年第六次人口普查

结果，截至2010年11月1日零时，成都常住人口1404.76万人，在成都1400多万人中也没有达到万分之一的人是学考古的，也就是说金沙遗址博物馆的触摸屏的内容设计是失败的。我在9月中旬以国家一级馆评估专家身份到该馆考察，该馆的自我申报材料中对多媒体触摸屏这项评分给予的是满分，可是参考这个调查分析，有理由认为金沙遗址博物馆这项自评分数虚高了。这种利用调查数据进行实证评估触摸屏使用效益方式值得提倡，也具有很强的说服力。中南民族大学的李海娥、吴海伦合作写的《基于顾客感知的博物馆旅游解说系统实证研究——以湖北省博物馆为例》也用这种调查方式对湖北省博物馆的触摸屏使用情况做了评估：“电子触摸屏——它是省博物馆实现服务数字化和人性化的重点工程项目，初衷是提升游客的感知度，然而游客的评价却与博物馆方面的良好意愿相去甚远。52.8％的游客评价其形同虚设，没有价值；占12.4％的游客的评价是偶有故障，信息粗糙；评价其很好、很有价值的占20.2％；只有14．6％的游客认为其操作简单，信息完备。⑩”由此我们对多媒体触摸屏在中国博物馆教育中的实际效果不容乐观。中国财税博物馆邱凡的《关于多媒体对博物馆陈列布展影响的思考——以中国财税博物馆多媒体设计为例》一文，首次理性地看待多媒体触摸屏技术在博物馆中的应用：“虽然多媒体技术在博物馆布展中越来越普及，但毕竟文物藏品才是博物馆的核心，多媒体只是一种辅助手段，不能喧宾夺主。作为一种新颖的展览方法，多媒体的确可以在展示效果上不断创新和探索，大大提高展览的宣传效率，但如果只是盲目追求最新的技术和最炫的视觉效果，忽略与文物藏品的结合，甚至不考虑博物馆的定位和实际，那么其后果是非常严重的，不但达不到布展陈列的最终目标，而且其后续高额的运营维护成本也是一个沉重的负担。因此，在布展的最初设计阶段，就应该量体裁衣，根据文物特点和经费预算制定一个合适的多媒体设计方案，这才能最大限度地达到博物馆的展览目标。”11海峡对岸的台湾有关人士也对触摸屏在博物馆中的应用感兴趣。陈惠美在20世纪80年代出版的《视听教育双月刊》上发表了《电脑辅助教学在博物馆之应用》，这里她从博物馆教育角度总结了电脑设备在博物馆的功能，认为可以做到：（1）提供多元媒体教学功能；（2）提供个别化教学功能；（3）观众学习时间较富弹性；（4）提供参与式学习机会；（5）提供不受人性干扰的教学功能；（6）激发学习动机，加强学习效果；（7）提供模拟实验功能；（8）有助于亲子教育推展；（9）有助于学校教育与社会教育之推展。这种认识要比孟剑明早不说，还更为全面和周到，此外她总结出来的交互设计的几种模式：游戏式、模拟式、家教式、反复练习式、问题解决式对于认识触摸屏的内容设计理论构建也很有启示。周一彤2006年在《科技博物》10卷2期上发表了《应用互动多媒体设计于博物馆展示之案例分析》，该篇文章首次阐述了“互动设计”概念的起源，认为这个概念最早是来自于说故事（story）的创作与叙述过程：“因为对话与互动所产生的趣味感与引导性，而有了设计的概念，为了使互动性可以依循既定的故事线进行，而又有了设计方向，之后应用了资讯产品作为媒介而有了设计成果，使得原先单纯的平面故事产生了变化。多媒体媒介的特性让原本线性的展品资讯内容与对话设计产生了互动，也给了更多元化的发

展空间，打破原先单一互动。而引出更多的对话内容与趣味。”12这段话语尽管略微拗口，但细加玩味还是很有见地的。

三

从科技上展望未来，触控显示类产品有如下发展趋势：

第一会日益朝轻薄化方向发展。目前触摸屏基本都是采用外挂式的结构，这种结构的显示模块和触控模块是两个相对独立的器件，然后通过后端贴合工艺将两个器件整合，但是这种相对独立的外挂式构造会影响产品的厚度，不符合触控显示类产品日益轻薄化的发展趋势。由此产生了内嵌式触摸屏的概念，内嵌式结构将触控模块嵌入显示模块内，使两个模块合为一体，而不再是两个相对独立的器件。相比于传统的外挂式结构，内嵌式结构的优点在于: 仅需2 层ITO 玻璃、材料成本降低、透光度提高、更加轻薄; 不需要触摸屏模组与TFT 模组的后端贴合，提高良品率; 触摸屏组与TFT 模组同时生产，减少了模组的运输费用。

第二是多点触控技术越来越成熟实用。2007 年苹果公司通过投射式电容技术实现的多点触控功能，该功能提供了前所未有的用户体验，体现了与当时其他触控技术的不同，使多点触控技术成为市场的潮流。目前多点触控技术已经从开始的仅可以实现两指缩放、三指滚动以及四指拨移，发展到能够支持5 点以上的触控识别和多重输入方式等，今后多点触控技术将向实现更细致的屏幕物件操控用和更具自由度的方向发展。

第三是混合式触控技术概念的提出。目前虽然触控技术类型众多，但每种技术都各有利弊，没有一种技术是完美的。近年来有人开始提出混合式触控技术的概念，即在一块触控面上采用两种或者两种以上的触控识别技术，达到多种触控技术之间实现优劣互补的目的。目前已经研发出基于电容式和电阻式的混合式触摸屏，该触摸屏可以通过手写笔和手指操作、支持多点触控等，显著提高触摸屏的识别效率。随着用户对触控技术要求的不断提高，单一的触控技术肯定不能满足人们的需要，所以混合式触控技术必定会成为未来触控技术的发展方向之一。

第四是触觉反馈技术开始显露萌芽。触控显示技术的不断发展给人们带来便捷的操作方式和良好的视觉效果同时，却忽略触摸操作时给用户一个触觉反馈。目前触觉反馈技术研究不多，美国的Immersion 公司推出名叫“Force －feedback”的触觉反馈技术，该技术是利用机械马达产生振动或者运动，它可以模拟跳动、物体掉落和阻尼运动等触觉效果，也是目前使用较多的触觉反馈技术。Senseg 公司的“E －sense”技术采用的是生物电场的原理产生一个触觉反馈。开发出更加逼真的触觉反馈技术，可以给用户带来新的触控体验，因此触觉反馈技术也是今后触控技术发展的一个方向。触摸屏技术起源于美国，

日本实现产业化，随后韩国和台湾将其发展壮大，目前触摸屏制造中心开始从日本和台湾逐渐转移到中国大陆，这为我国触摸屏产品进入世界市场提供了途径和机遇（吕明、吕延，2012），也为中国博物馆界率先使用先进的触摸屏技术创造了历史机遇。

从博物馆和触摸屏技术对接来看，触摸屏技术应用到中国博物馆展陈领域是20世纪90年代以来的事情。正如很多博物馆人士肯定的那样，这项技术丰富了博物馆教育手段，是一个值得推广的设施。但中国的博物馆界对待这个技术，无论从实践操作上还是从思想观念上都存在若干问题。

首先，相当多的掌握博物馆话语权的领导人形式化地看待多媒体触摸屏，仅仅将此作为评估的一个硬件指标来对待，很少认真审查本馆的多媒体触摸屏内容。我向很多博物馆馆长询问道你本人触摸过几次本馆展厅中的触摸屏，多数领导老实回答说就是刚一开展的时候试过，后来就再也没有试了。因为这项硬件故障率较高，很多博物馆干脆弃而不用，或者就不开机了。

其次，绝大多数的博物馆多媒体触摸屏内容设计是由社会上的公司承担的，制作公司基本很少有太多的想法和创意，按照套路来做，信息容量很少。我在去各个博物馆参观时特意点触展厅内的触摸屏，发现也就是短短几分钟就可以浏览完内容。如上海航海博物馆的介绍中国沿海几个航运中心的触摸屏，共计五个版块，每个版块内容就是八页左右！

第三，游戏中设置的有奖答题过于高难，别说普通观众，就是专业人员基本也没有人能答对的。这个问题在不少博物馆触摸屏游戏环节都存在。我曾经就此私下问过某省馆（国家一级博物馆，名列8+3之内）主要领导何故如此，馆长莞尔一笑，回答说要是观众都能答上这些题，那博物馆每天不得送出去好多礼品吗？一语泄露了戏弄观众的天机！实在有违博物馆伦理。

第四，触摸屏的理论研究多数停留在肤浅的介绍层次上。例如不少论文，大量重复前人观点，了无新意；还有很多论文不能称其为论文，顶多属于宣传性的文字，作者就是某馆的人，介绍的就是本馆的触摸屏，鲜有科学的分析和客观的认知。某些做得好的实证研究也并非无懈可击，首先是调查的方法仅仅是发放问卷并对问卷进行分析，鲜有对观众在触摸屏前的行为观察数据作为辅助证据进行交叉印证，这就难以保证所得出的结论是否真实可靠。

要想改变这个局面，中国的博物馆要加强科学管理，宏观方面首先国家的博物馆评估要引入社会机制，对多媒体触摸屏这类设施的使用满意度调查不能靠博物馆自评。其次博物馆行业组织要定期组织全国性的博物馆多媒体触摸屏单项评奖活动，推动触摸屏内容设计制作提升质量，丰富内容。第四是目前电脑三维动画设计人才越来越多。有条件的博物馆要引进人才，自己能维护更新和设计制作多媒体触摸屏软件。最后是加强触摸屏内容设计的理论研究，例如触摸屏这个硬件，是称呼为触摸屏交互导览系统还是称呼为博物馆解说系统的子系统为宜？个人的智能手机和PDA导览机现在都可以触屏控制了，那么如何在概念上和博物馆这个固件做出区别？总之要给出博物馆多媒体触摸屏一个基础理论框架，在这个理论指导

下，博物馆方面不断推陈出新，制作出一批批精彩绝伦的触摸屏软件，满足广大观众的需求，拓展博物馆的影响力。

主要参考文献：

张子敬：《触摸屏技术应用现状和未来发展趋势》，《科技视界》2012年第12期。

王富东：《电阻式触摸屏与单片机的接口技术》，《苏州大学学报》（工科版）2006年第6期。

杨邦朝、张治安：《触摸屏技术及应用》，《电子世界》2003年第2期。

吴克坚：《电容式触摸屏应用技术基础》，《品牌与标准化》2011年Z1期。

王少锋、陈丽娜：《多点触摸技术领域中国专利申请分析》，《中国发明与专利》2011年第11期。

刘新宾：《红外触摸屏技术》，《多媒体世界》1995年第9期。

吕明、吕延：《触摸屏的技术现状、发展趋势及市场前景》，《机床电器》2012年第3期。

注释：

①孟剑明：《触摸屏技术在秦俑博物馆宣教工作中的应用》，《中国博物馆》1999.3

②史吉祥、林冠男：《旅顺博物馆本馆触摸屏录像统计调查报告》，《博物馆研究》2003年第2期。

③郑奕：《多媒体技术在博物馆展示中的应用及规划》，《文物世界》2008.4

④罗月琴：《多媒体技术在中医药博物馆展览中的应用》，《上海文博》2004.6

⑤赵晨：《多媒体展示技术在博物馆的应用》，《科学观察》2008.2

⑥王晓强：《交互式导览系统在博物馆中的应用》，《新视觉艺术》2009.5

⑦蔡晨：《基于网络的博物馆触摸屏展示系统的研究》，《科技资讯》2011.30

⑧龙萧飞：《多媒体展示对博物馆形象宣传与展览深化的提高》，《中国博物馆》2010.4

⑨甘露、卢天玲：《博物馆解说系统的游客期望、使用和评价研究》，《旅游学刊》2012.9

⑩李海娥、吴海伦：《基于顾客感知的博物馆旅游解说系统实证研究——以湖北省博物馆为例》，《中南民族大学学报》（人文社科版）2012.3

11邱凡：《关于多媒体对博物馆陈列布展影响的思考——以中国财税博物馆多媒体设计为例》，《中国财税文化专刊》2012.1

12周一彤：《应用互动多媒体设计于博物馆展示之案例分析》，《科技博物》2006.2

本科毕业设计---基于android平台的博物馆导览系统

成人高等教育 毕业设计（论文） 题目：Android博物馆多媒体导览系统设计 指导教师姓名：xx 职称：教授 学生姓名：树人专业：计算机科学与技术 层次及形式：本科函授班号：201x级 成绩： 二0一四年四月十日

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Android博物馆多媒体导览系统设计 摘要 随着3G时代的来临，手机的重要性日益突显， google公司的andriod系统杀入智能手机的市场中，超过了Nokia的symbian系统占据了市场第一的位置，andriod系统以其开放的源代码和方便简洁的操作成为了智能手机领域的领头羊。 随着生活网络化的发展，人们的生活无时无刻不发生着改变，因为科技影响着人们的生活。而现在的手机已经成为了新的网络终端，在智能手机上的应用也方便和改善着人们的生活。 本文就利用开放平台实现博物馆导览系统手机端进行了深入研究，介绍了Android的相关知识，GooleMap相关理论。 手机端正是基于Android平台开发的，采用Android的3G通讯技术、Android 平台支持的GPS和网络定位技术、Android操作系统的开放API的三者结合。该系统可以在参观博物馆时，进行浏览不同地区博物馆的历史文物，多种语言的语音播放文物介绍，体验虚拟浏览博物馆，扫描文物的二维码，地图定位搜索附件旅游景点与酒店等。 最后给出基于Android系统实现博物馆多媒体导览系统手机终端的解决方案，并实现了手机参观导览的应用，从实践角度证明模型框架的可行性。 关键词：二维码Android GPS,GoogleMap

智慧导览系统设计

***智慧导览系统 2016年11月

目录 第一章系统概述 (4) 第一节、产业背景及挑战 (4) 第二节智慧信息化的推进对整个展馆类产业重要的意义 (4) 第三节济南***智能导览系统设计原则 (5) 第四节关键技术 (6) 1、基于RFID的射频识别技术 (6) 2、标签识别技术 (6) 3、导览手持终端 (6) 4、二代证识别仪.......................................................... 错误!未定义书签。 5、Android信息开发技术 (7) 6、可扩展标记语言XML (7) 7、SOA面向服务架构 (7) 8、3DES数据加密技术 (8) 9、UKEY技术（可选技术） (8) 第二章系统总体架构 (8) 第一节系统模块组成图 (8) 第二节系统示意图 (9) 第三节系统网络拓扑图 (9) 第四节系统架构 (9)

第五节、未来可扩展功能 (9) 第三章系统功能模块介绍 (10) 第一节、手持导览子系统 (10) 第二节、展区导览系统 (11) 第三节、导览系统租借子功能 (11) 第四节、手机APP功能 (12) 第五节、门户信息综合管理系统 (12) 第六节、后台管理系统 (13) 第四章设备清单 (13) 第一节导览系统设备清单 (13) 第二节、手机APP导览方案 (16) 第五章售后服务 (17) 第一节、设备安装调试 (17) 第二节、智能导览系统售后服务方案 (17)

第一章系统概述 第一节、产业背景及挑战 随着国家经济迅速发展、信息化进程的快速推进，人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。来到博物馆等场所，人们已不满足简单的看一看奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解。而导游成为了展馆中的重要一环，而导游对展品及文化的讲解水平时刻影响着观展者的体验程度，这也就暴露出当前行业中的以下问题和不足： 1、多个导游在同时播报的时候会相互影响 2、没有足够的导游使游客和导游形成一对一的关系 3、导游专业程度、工作态度、自身素质会直接影响游客的心情 4、获取信息的完整性 5、导游无法全面的讲解所有建筑的故事 6、游客不能自由的探索式游览 第二节智慧信息化的推进对整个展馆类产业重要的意义第一，对参展者而言，智慧参展可以让参展者不出家门，全面了解目的地展品的相关信息。 第二，对展馆企业而言，智慧展览可以让参展者快速了解展品信息和避免过多的

【CN110096986A】一种基于图像识别与文本融合的博物馆展品智能导览方法【专利】

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910333050.4 (22)申请日 2019.04.24 (71)申请人 东北大学 地址 110819 辽宁省沈阳市和平区文化路3 号巷11号 (72)发明人 王斌　杨晓春　张斯婷　 (74)专利代理机构 沈阳东大知识产权代理有限 公司 21109 代理人 李运萍 (51)Int.Cl. G06K 9/00(2006.01) G06F 16/953(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06Q 50/10(2012.01) G06N 3/04(2006.01) (54)发明名称 一种基于图像识别与文本融合的博物馆展 品智能导览方法 (57)摘要 本发明提供一种基于图像识别与文本融合 的博物馆展品智能导览方法，涉及图像识别与文 本融合技术领域。本发明步骤如下：步骤1：收集 展品图像，得到展品图片集合；步骤2：建立基于 卷积神经网络结构的识别模型；使用图片X训练 基于卷积神经网络结构的初始识别模型，得到损 失函数L(X)，根据损失函数训练识别初始模型中 的参数，得到基于卷积神经网络结构的识别模 型，得到图片X的识别结果；步骤3：根据识别结果 作为关键词进行相关资讯的爬取收集，获得资讯 数据集；步骤4：获取的资讯数据集中提取摘要T； 步骤5：将步骤4中得到的摘要T进行资讯融合；本 方法能够提高参观者参观体验，降低博物馆日常 运营费用， 减少人力成本。权利要求书3页 说明书6页 附图4页CN 110096986 A 2019.08.06 C N 110096986 A

智能导览系统解决方案

萨马兰奇纪念馆智能导览系统 解决方案 北京巅峰美景科技有限责任公司 2012年11月22日

目录 萨马兰奇纪念馆智能导览系统 (1) 解决方案 (1) 一、智能导览系统建设的必要性：3 二、巅峰美景智能导览系统设计原 则4 三、巅峰美景智能导览系统的应用 价值5 (一)、为游客提供更加优质的讲解、导览服务。 (5) (二)、使用语音导览机可以有效配置人力资源。 (5) (三)、语音导览机的使用还可以增加景区的收入。 (5) (四)、智能导览机的使用实现信息化、现代化的标志之一 (6) (五)、智能导览是景区升级的必须具备的条件 (6) 四、智能导览系统建设方案 (7) (一)、系统自建方案 (7) 1、散客自助导览 (7) （1）智能设备清单 (7) （2）高配方案 (7) （3）高性价比方案 (9) （4）游客自带智能手机的应用方案 (10) 2、团队游客导览 (10) （1）智能设备清单 (10) （2）系统高配方案 (11) （3）高性价比方案 (12) (二)、系统零投入建设方案 (13)

五、智能导览系统安装实施方案 . 13 (一)、前期制作准备 (13) (二)、设备安装调试 (14) 六、智能导览系统售后服务方案 . 14 七、智能导览系统项目预算 (15) 一、智能导览系统建设的必要性： 随着人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游景区、文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。来到景区、博物馆等场所，人们已不满足简单的看一看奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要景区、文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解，语音导览机无疑是一位极佳的电子导游员。 语音导览机是一种讲解专用设备，它可以把景区、展馆和陈列展示的物品声情并茂的表现出来，使景区和陈列延伸得更加生动，观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。许多游客和参观人士，在游览和观赏过程中，由于不了解景物和展品丰富的文化内涵，对众多本该驻足观赏、细细品味的人文、历史景观等往往是走马观花、

浅析科技馆智能化导览系统的设计

浅析科技馆智能化导览系统的设计 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 国内科技馆当前已经实现向全社会免费开放，一个设计先进的、智能的、易于使用的智能导览系统必将是参观者在参观科技馆时的得力助手。 0 引言 科技馆是以提高公众科学文化素质为目的，面向公众开展科普展览、科技培训等科普教育活动的社会科普宣传教育机构，是实施科教兴国战略的基础设施，是我国科技和科普事业的重要组成部分，在社会教育中发挥着举足轻重的作用。科技馆不仅可以通过各种标本、实物、模型、互动体验设施、多媒体互动和演示设施来传播现代科技知识，而且十分强调个体的参与性和体验性，因此在科学知识的普及、科学方法的倡导和科学精神的弘扬上具有非常独特的优势。 科技馆是科普展览场所，汇聚着琳琅满目的各类互动型展品，涉及到基础科学、技术科学和应用科学，

涵盖了物理、化学、天文、地理、生命科学、环境科学、安全避险、航空航天技术、交通、计算机技术、信息网络等多方面学科领域。随着国家对全民科普教育的日益重视，中国科协和财政部联合下发通知，要求科协系统所属的县级以上公益性科技馆于2015年起实行免费开放。以往参观者对众多科普展品的参观和互动操作，都需要依赖诸多讲解员的讲解来完成。科技馆免费开放以后，必将面对纷至沓来的参观者。这时，一个先进的、智能的、易于上手的科技馆智能导览系统就能把讲解员从枯燥纷扰的日常讲解工作中解脱出来，并且能够满足广大参观者的需求，使参观者们真正体验到现代科技的力量，同时便于科技馆运营方的日常管理。 1 科技馆智能导览系统的设计 随着当今网络技术与智能手机的迅速发展，在科技馆、博物馆、主题展，甚至商场内都能见到通过手机、PAD等设施获取更多信息的方式。例如，新建成的上海自然博物馆新馆就发布了几款APP，可供参观者在参观时使用，大大方便了参观者获取知识。

景区智能导览系统方案

XXXX景区移动物联网智慧导览服务解决方案 （草拟） 西安XXXXX有限公司 项目二部 2014.6

目录 1 项目架构设计 (4) 1.1 总体架构设计 (4) 1.2 业务架构设计 (5) 1.3 安全架构设计 (6) 2 基础功能简介 (14) 2.1 智能化的手机导览服务系统 (14) 2.1.1基本信息 (14) 2.1.2 AR门票 (15) 2.1.3文物信息 (16) 2.1.4实景导览 (17) 2.1.5平面导览 (18) 2.1.6 在线预约 (19) 2.1.7周边信息 (21) 2.1.8互动娱乐 (22) 2.1.9快捷按钮 (23) 2.1.10个人中心 (24) 2.1.11意见反馈 (24) 2.1.12首页活动推介 (25) 2.1.13系统设置及版本管理 (25) 2.1.14内外网自动切换机制 (26) 2.2 强大的后台管理平台 (26) 2.2.1XXX官方基础信息管理 (26) 2.2.2文物信息管理 (26) 2.2.3文物3D模型管理 (26) 2.2.4周边信息管理 (27) 2.2.5二维码信息管理 (27) 2.2.6文物讲解语音管理 (27)

2.2.7用户资料管理 (27) 2.2.8数据统计 (27) 2.2.9消息推送 (27) 2.2.10版本管理 (28) 2.2.11终端设备管理 (28) 2.2.12手机注册账户管理 (29) 2.2.13应用管理 (29) 2.2.14运行管理 (30) 2.2.15安全控制管理 (31) 2.2.16报表管理 (31) 2.3 功能特点及优势 (32) 2.3.1功能特点 (32) 2.3.2功能优势 (33) 3 系统部署环境建议 (35) 3.1 软件及硬件设备配置建议 (35) 3.1.1手机客户端软件配置 (35) 3.1.2手机客户端硬件配置 (35) 3.1.3服务端硬件建议 (37) 3.1.4数据库服务器建议 (42) 3.1.5服务器端软件平台建议 (45) 3.2 无线网络环境架设建议 (49) 7.3.1网络规划建议 (49) 7.3.2硬件选型建议 (50)

基于微信小程序的智能博物馆导览的设计与实现

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/e16301780.html, 基于微信小程序的智能博物馆导览的设计与实现 作者：刘畅胡杨张旭薛静怡张俊龙 来源：《无线互联科技》2018年第14期 摘要：微信小程序的出现，给各个领域提供了一种新型的服务形式。在信息迅速发展的 背景下，人们对于文化的需求程度日益加深，越来越多的人走进博物馆。然而大型博物馆存在的结构复杂、客流量大、路线不清晰等问题。因此，当下大众十分迫切需要一种能够通过支持手机端的智能博物馆导览系统，从而可以通过智能手机为用户提供导览功能。文章提到的智能博物馆导览的小程序不仅提供了基础性的导览功能，而且免除了下载APP的过程，为用户提供了更加便捷、高效的参观体验。 关键词：智能博物馆导览；微信小程序；在线导览 文章首先介绍了博物馆导览微信小程序的研究背景，微信小程序的系统架构。其次介绍了小程序的总体方案设计，通过对博物馆导览需求的分析确定了博物馆导览小程序的功能框架。最后，对小程序内的每一模块的设计和实现都进行了详细的阐述。该小程序在参观管理过程中提供人性化服务。 微信逐渐成为人们工作、学习、生活中必备的社交软件，微信小程序正式问世后就得到了强烈的反响，因其可以在微信中被快捷地获取和传播已经被应用于各个领域。但是目前在现实生活中微信小程序在新型博物馆中并没有得到广泛应用。但是现在，我们认为为人们提供一个快捷、方便的博物馆导览系统是未来博物馆发展的必然趋势。 越来越多的人走进博物馆，通过参观满足对历史文化的了解需求[1]。在信息迅速发展的 背景下，大型博物馆存在的结构复杂、客流量大、路线不清晰等问题，给游客带来了极大的不便，使得导游和电子导游供不应求。一个智能化的、便携的导览系统成了迫切需要解决的问题。除了使用博物馆智能导览APP以外，我们为不愿下载APP的用户提供更加方便、快捷的微信小程序来解决这个问题。 1 微信小程序的系统架构 微信小程序在系统架构上非常的清晰易懂，整体分为两个部分：视图层和逻辑层。这使得数据和视图可以保持同步性、一致性，即想要修改数据时，只需在逻辑层上做出相应修改，视图层就会随之进行修改。根据官方文件的提供，一个微信小程序的界面由4个文件组成，分别是：wxml，wxss，js和json。其中的前两者主要负责实现视图层，而js负责逻辑的实现。简 单来说，wxml文件编译后得到html，wxss文件编译后得到css，分离的各个页面的js和APP 的主js文件最终会打包在一起得到App Service，该架构提供了丰富的原生API，可以方便地

三维全景虚拟导览在博物馆的应用

三维全实景虚拟导览在国歌展示馆的应用 摘要： 传统的博物馆大多没有网上展馆的功能，观众往往要花费很长的时间和精力，亲自到博物馆，才能了解博物馆的内部环境、展品的摆放位置、和相关说明。这样对博物馆的影响打了很大的折扣，不利于知识的传播和教育。即使是现有的部分网上展馆系统，大部分是通过图片和文字来进行内容介绍，观众只能被动的接收，缺少互动性，因而观众的参与意愿较低。本项目针对这些问题，设计并制作了一套架构于WEB的三维全景虚拟导览系统，可以让参观者用鼠标在博物馆中达到认识、学习、导览和体验的目的，改善传统博物馆的不足，最后探讨一下该系统的应用前景。 关键字：虚拟导览、数字博物馆、影像式虚拟现实（IMVR） 背景介绍： 国歌展示馆的三维全实景虚拟导览的应用 国歌，是由国家规定的代表国家的歌曲，是国家意志和民族精神的象征。中华人民共和国国歌是《义勇军进行曲》。诞生于20世纪30年代中华民族生死存亡的危急关头，是中华民族反抗帝国主义，争取民族独立的战斗号角。她唱出了中华民族自强不息、不屈不挠的进取精神，激励中国人民为实现中华民族的伟大复兴而奋勇前进。《义勇军进行曲》是电影《风云儿女》的主题歌，电影《风云儿女》及其主题歌是在上海创作、拍摄和首映的。为了纪念这段历史，上海市在原拍摄地建设了国歌展示馆。 传统的博物馆一直以实体场馆的方式进行展览展示。观众往往要花费很长的时间和精力，亲自到博物馆，才能了解博物馆的内部环境、展品的摆放位置、和相关说明。这样不利于发挥博物馆的教育作用。随着信息技术的迅猛发展，互联网已经渗透到全球的每一个角落，博物馆因此也面临着前所未有的机遇和挑战。为探索信息化时代博物馆展示方式的创新与发展，充分利用和借助互联网的优势，扩展国歌展示馆的影响，采用三维实景虚拟导览的方式，推出网上展馆。 系统功能： 推介功能： 网上展馆充分利用互联网无国界、无时限的优势，为国歌馆的宣传发挥强有力的推动作用。 导览功能： 人们可通过互联网对国歌馆展馆进行直观、生动、全面的了解。通过互动可以帮助参观者更好地了解国歌馆各个展项的使用和互动过程。 教育功能： 通过浏览、多媒体展示、交互等方式，传播、介绍国歌相关知识，提供相关背景知识。 展示功能： 通过互联网、三维虚拟现实等多种技术的融合，将国歌馆的精彩内容直观、生动地呈现在互联网上，构筑一个能够进行网络体验和实时互动的展示平台，增强国歌精神传播的覆盖

博物馆微信公众号建设及运营思路

博物馆微信公众号建设及运营思路 2016.08

目录 一、需求 (3) 二、目标 (3) 三、功能模块 (3) 四、运营方式 (6) 五、结语 (7)

一、需求 随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。 二、目标 我们拟通过微信公众号的建设及运营，将博物馆的微信用户聚集起来，形成博物馆的微门户。 1、建设宣传及服务微门户； 2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体； 3、建设微运营平台、打造微运营基础流程； 三、功能模块 微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。 一、运营管理平台 1. 导览管理系统 主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参

观线路、导览、休息区等信息。 2. 资讯统计和线下活动管理 包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。 3. 会员信息管理 包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣传转到线下活动组织的目的。通过对用户信息作手机认证的技术处理，恰恰可以实现这种需求。一方面可以召集并稳定一批认证的游客成为博物馆的忠实粉丝，使游客乐于参加和分享博物馆的展览和活动，另一方面博物馆管理人员也可以准确了解游客的需求，对展览内容及相关活动进行有依据的调整。 4. 会员互动管理 涉及基本的通过公众号进行线上的咨询的处理。设置关键字对用户的常见关注点进行自动答复，也可通过提取会员与微信公众号的对话，提取剔除关键字以外的咨询信息，以便于客服人员进行答复。会员互动管理能实现微信公众号的自动+人工相结合的客服方式。 可以通过微信平台，实现参观门票预约、展会观后评论、活动报名等互动功能。因已经可以实现对关注者真实身份的管理，对于后续的互动也更加方便。 博物馆可通过互动的微信公众平台，将微信功能与博物馆自身业务实现结合。 二、微信公众号 “博物馆”公众订阅号，首期采取功能菜单+关键字+资讯推送+线上导览的

基于物联网智能感知平台博物馆解决方案

基于物联网智能感知平台博物馆解决 方案

基于物联网感知综合平台智能博物馆 解 决 方 案 感知物联集团 无锡物联网产业研究院 目录 第一章背景与需求 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2需求分析 (4) 第二章物联网智能感知综合平台 + 应用子系统 (5)

2.1 物联网智能感知综合平台 (5) 2.2 环境监测应用子系统 (7) 2.2.1 简介 (7) 2.3.2 监测智能区域定位、报警,智能处理方法示例 (8) 2.3 物联网智能感知安防子系统 (9) 2.3.1 电子巡更 (9) 2.3.2 遗址外围智能感知防入侵系统 (9) 2.3.3 物联网智能感知安防子系统的整体实现 (12) 2.4博物馆文物管理子系统 (15) 2.4.1展品环境实时监测 (15) 2.4.2文件管理 (16) 2.4.3人员门禁感知自动录入 (18) 2.4.4文物移动智能感知识别 (18) 2.4.5实时监控智能感知识别 (19) 2.4.6文物出入库智能感知清点 (20) 2.4.7文物管理智能感知子系统后台安全 (20) 2.5博物馆智能电子导览子系统 (22) 2.5.1 IPAD智能化定制服务 (22) 2.5.2 门票管理 (24) 2.5.3 游客进出博物馆流量统计 (25) 第三章未来发展及规划 (26)

第一章:背景与需求 1.1项目背景 鸿山墓群是春秋战国时期长江下游吴越地区的墓葬群,入选”全国十大考古新发现”、第六批全国重点文物保护单位和”十一五”期间100处国家重点保护大遗址,具有重要的文物、考古、历史和社会价值。 在国家文物局的关心和支持下,无锡市委、市政府本着”坚持科学发展观、谋求多方共赢”的创新理念,迅速启动鸿山墓群保护工作,先后编制了<鸿山墓群保护总体规划>、<鸿山遗址博物馆建筑设计方案>、<鸿山国家考古遗址公园总体规划>和<鸿山遗址保护考古工作计划>,全面启动了鸿山墓群的保护工作,开展了鸿山国家考古遗址公园建设。自奠基以来,先后完成鸿山遗址博物馆、邱承墩本体保护展示、农业生态展示区、生态湿地展示区等文化、生态保护展示项目,并陆续对社会开放,形成了集历史文化遗产、湿地生态景观、农家乐趣体验为一体、独具特色的文化生态旅游风景线。 10月,国家文物局正式确定了第一批国家考古遗址公园名单和立项名单,鸿山墓群由地方性考古遗址公园正式升级成

基于物联网智能感知平台博物馆解决方案

基于物联网感知综合平台智能博物馆 解 决 方 案 感知物联集团 无锡物联网产业研究院

目录 第一章背景与需求 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2需求分析 (4) 第二章物联网智能感知综合平台+ 应用子系统 (5) 2.1 物联网智能感知综合平台 (5) 2.2 环境监测应用子系统 (7) 2.2.1 简介 (7) 2.3.2 监测智能区域定位、报警，智能处理方法示例 (8) 2.3 物联网智能感知安防子系统 (9) 2.3.1 电子巡更 (9) 2.3.2 遗址外围智能感知防入侵系统 (9) 2.3.3 物联网智能感知安防子系统的整体实现 (12) 2.4博物馆文物管理子系统 (15) 2.4.1展品环境实时监测 (15) 2.4.2文件管理 (16) 2.4.3人员门禁感知自动录入 (18) 2.4.4文物移动智能感知识别 (18) 2.4.5实时监控智能感知识别 (19) 2.4.6文物出入库智能感知清点 (20) 2.4.7文物管理智能感知子系统后台安全 (20) 2.5博物馆智能电子导览子系统 (22) 2.5.1 IPAD智能化定制服务 (22) 2.5.2 门票管理 (24) 2.5.3 游客进出博物馆流量统计 (25) 第三章未来发展及规划 (26)

第一章：背景与需求 1.1项目背景 鸿山墓群是春秋战国时期长江下游吴越地区的墓葬群，入选“2004年度全国十大考古新发现”、第六批全国重点文物保护单位和“十一五”期间100处国家重点保护大遗址，具有重要的文物、考古、历史和社会价值。 在国家文物局的关心和支持下，无锡市委、市政府本着“坚持科学发展观、谋求多方共赢”的创新理念，迅速启动鸿山墓群保护工作，先后编制了《鸿山墓群保护总体规划》、《鸿山遗址博物馆建筑设计方案》、《鸿山国家考古遗址公园总体规划》和《鸿山遗址保护考古工作计划》，全面启动了鸿山墓群的保护工作，开展了鸿山国家考古遗址公园建设。自2006年奠基以来，先后完成鸿山遗址博物馆、邱承墩本体保护展示、农业生态展示区、生态湿地展示区等文化、生态保护展示项目，并陆续对社会开放，形成了集历史文化遗产、湿地生态景观、农家乐趣体验为一体、独具特色的文化生态旅游风景线。2010年10月，国家文物局正式确定了第一批国家考古遗址公园名单和立项名单，鸿山墓群由地方性考古遗址公园正式升级成为国家级考古遗址公园。 作为我国南方地区第一个实践的大型遗址公园，鸿山国家考古遗址公园严格按照大遗址保护规划，对鸿山墓群本体及其环境进行整体保护和利用，将大遗址保护与地方经济社会发展、新农村建设、富民工程、人居环境改善、生态环境保护等相结合，初步形成了以文化生态保护展示为主题、体现国际先进保护理念、适应当地经济社会发展趋势的考古遗址公园，既彰显了无锡深厚的历史文化底蕴，又促进了无锡城市的转型发展，成为无锡城市文化遗产保护和经济社会发展相得益彰、和谐共处、共同发展的突出成果。2008年，在全国大遗址保护无锡现场会上，鸿山遗址保护利用工作的经验被国家文物局提炼为大遗址保护“无锡模式”，向全国推广。 为加强鸿山墓群的科学保护和合理利用，有效发挥其在地方经济社会发展中的作用，无锡地方政府在国家文物局的大力支持下，迅速调整用地规划，编制《鸿山墓群保护总体规划》、设立大遗址保护研究中心、举办遗址保护国际学术研讨会、开展规划保护项目、加强保护规范及措施等举措全面实施大遗址保护，提高文物保护科技水平。

长沙市博物馆微信公众号建设方案

长沙市博物馆微信公众号建设及运营思路 一、需求 随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。近年来国内博物馆系统也在陆续采取各种方式建设掌上导览平台，其中有广东博物馆为代表的微信导览系统、国家博物馆为代表的微信+APP导览系统。 二、目标 我们拟通过微信公众号的建设及运营，将长沙市博物馆的微信用户聚集起来，形成长沙市博物馆的微门户。 1、建设宣传及服务微门户； 2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体； 3、建设微运营平台、打造微运营基础流程；

三、功能模块 微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。 1.导览管理系统 主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参观线路、导览、休息区等信息 2.资讯统计和线下活动管理 包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。 3.会员信息管理 包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣

智慧博物馆 智慧 点解决方案

智慧博物馆智慧点方案 1手机、二维码和微信结合的智慧化博物馆 1.1智慧点 1.1.1二维码和手机的博物馆导览 走进博物馆，WIFI全覆盖，让游客的手机上网流畅快速。手机扫一扫文物旁边的二维码，关于文化遗产海量的信息将在游客的手机中出现，诸如“展品是什么？哪里挖掘？什么朝代？背后故事？价值几何？”等问题都会在这里有完美解答，不用东问西问，一切的一切变得简单而从容。游客甚至可以通过短信或者微信，现场与专家沟通与业界粉丝聊天，同时发表参观感受。

游客在参观馆内藏品时，只需事先在手机上下载安装一个二维码识别软件，然后利用手机摄像头拍下藏品前的二维码标签，就能查看对应藏品背后的名称、典故等信息。除了图片和文字，它还能提供音频、视频介绍，可以说比随身带着 讲解员还方便。

主要的功能优势： 1）形象展示 将展品以文字、图片、视频、动画等多种形式进行数字化展现 以二维码为入口，通过手机界面向观众传达动态的展品信息 2）灵活参观 观众根据兴趣选择展品进行深入了解 观众扫描展品二维码，手机App自动下载展品的文字资料、语音介绍、图片说明；同时博物馆的服务平台可以借助该功能统计每样展品受欢迎度、更好地设计博物馆规划 多语言导览服务：语音导览采用普通话、少数民族语，及世界的主要语言，英语、法语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、德语、日语、韩语等。 打破时空限制，随时随地参观展品 3）自由互动 观众可在线对展品进行评论，博物馆可以实时反馈、提高服务质量

观众通过社交化媒体与朋友分享观展心得，为博物馆的宣传开辟新途径 手机的APP软件是整个系统的关键核心，它用于二维码信息检索、信息发布、博物馆宣传、普及博物馆文物知识和历史知识： （1）功能描述 咨询信息发布（开馆、闭馆等信息） 二维码读取、信息检索 博物馆地图场景导游 最佳游览线路指引 实时游览导航 博物馆藏品展示 1.1.2电子门票 目前，博物馆门票大都采用人工售票及博物馆入口人工检票的方式。由于采用人工方式，普遍存在报表统计速度慢，漏洞多，出错率高，劳动强度大等缺点。

基于Android平台的博物馆导览系统毕业设计论文

毕业设计（论文） 题目：Android博物馆多媒体导览系统设计

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：

学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日

智慧博物馆,智慧博物馆解决方案

博物馆智慧互动应用综合解决方案1 目录第一章：背景与需求 ................................................................................................... .................... 3 1.1项目背景 ................................................................................................... ......................... 3 1.2需求分析 ................................................................................................... ......................... 4 第二章物联网智能感知综合平台+ 应用子系统 ....................................................................... 5 2.1 物联网智能感知综合平台 .. (5) 2.2 环境监测应用子系统 ................................................................................................... .... 7 2.2． 1 简介 ................................................................................................... .................. 7 2.2.2 监测智能区域定位、报警，智能处理方法示例 ............................................... 8 2.3：物联网智能感知安防

博物馆导览系统方案

博物馆智慧导览方案 1、连续定位子系统 定位系统基于馆内布设的无线定位设备，通过识别观众携带的手机，定位引擎通过定位算法和数据逻辑运算分析观众所处的展品位置，实现定位，并向观众的智能手机推送相关的展品图片、语音、文字信息。通过后台的管理软件分析用户行为、访问、热点等统计分析，工作状态监控。 定位引擎支持与观众位置信息实时同步，支持实时定位展现，实时定位在展厅内每个观众的位置。能够搜索到观众想要去的目的地并生成导览线路，实现实时导航。观众能在微信小程序的导览系统内打开室内地图，操作便捷、界面直观。 定位系统建设采用混合定位技术，为微信小程序导览系统提供基础的位置服务传感信号。为博物馆观众提供室内定位、人机交互、精准定位、线路导航、位置搜索、兴趣定点位分析、轨迹回收、信息推送讲解等基于位置得服务。 2、微信小程序导览系统 博物院目前尚未建立一套能够覆盖博物馆全区域、全功能的观众线上导览服务系统，本次计划通过自有微信小程序的建设，为观众参观提供一次性“打包”服务，通过一个平台集成所有功能，打造全域覆盖的线上导览平台。微信小程序的建设秉承全流程服务的设计理念，为观众来到博物馆参观前、参观中和参观后提供服务。

鹿宝智慧导览 （一）参观前 线上预约：在观众参观前，小程序可以为观众提供博物馆门票、活动、讲解服务的预约报名服务，查看博物馆内开展的活动详情，帮助观众了解票务须知等信息，同时可预约博物馆中的收费展览，支持通过微信支付、银联支付等方式线上付费。 客流信息发布：通过小程序，观众可查看博物馆的参观指南。同时小程序可对外发布博物馆实时的客流情况，包含博物馆实时的总人数及各个展厅的人员分布，为观众参观提供参考。

虚拟技术在博物馆导览系统的应用

湖南工业大学硕士研究生课程考试试卷 考试科目：虚拟设计课程编 码：00412008 考试形式：开卷（开/闭卷）考试时 间：分钟 适用年级：2012级学年学 期：2012-2013 -2 考生学号：M12135108049 考生姓名：姚晓婷考生专 业：包装设计 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 题目：结合自身专业特点或研究兴趣，自拟题目撰写一篇虚拟美学及相关的学术论文。 要求： ①论文选题可以从以下备选题目中选择：A、从游戏（或网站）设计看数字 时代的虚拟美学；B、从LOGO（或VI）设计解读数字时代的虚拟美学；C、基于 数字化电影之上的虚拟美学刍议；D、多媒体视域下的虚拟美学解读；E、以数字 化手段运用于环境艺术设计剖析虚拟美学；F、从移动终端的日益普及看虚拟美学的社会价值；G、从数字媒体取代平面媒体的趋势看虚拟美学的体验性和文化价值；H、（虚拟美学的其他相关选题）。 ②论文应符合论文标准、格式规范和结构要求； ③注意排版美观，布局合理； ④行文逻辑严密，学术用语规范，语句通顺，标点符号准确； ⑤论文题目和正文，请从下一页开始排版。

虚拟技术在博物馆导览系统的应用 摘要：博物馆是集合征集、典藏陈列以及研究为一体的代表自然和人类文化遗产的实物的场所，对有科学性，历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公共提供知识和欣赏的文化教育的机构或者社会公共机构。陈列的内容无论学术层次多高都应为大众所接收，能真正的获得知识。本文通过对博物馆与虚拟技术建立一种联系，让观众参与到博物馆的展览中，创造一种新的鉴赏体验，从而真正的在博物馆学到知识，提高游览质量。 关键词：博物馆信息交互虚拟美学鉴赏体验 提供观众欣赏，为公众服务是博物馆永恒的主题。随着国民经济生活水平的不断提高，公众对文化的兴趣越趋增加。从目前的情况来看，博物馆里展示的展品众多，但是大部分还是展示加文字展示的方式呈现给游客。游客们可以从中得到的信息却是很是很少，很多展品其实并不像我们表面上看到的那样普通，他们背后都蕴藏着一个个有趣深刻的故事，而这些有意思的信息游客只能从导游的讲解获得，如果没有导游的帮助，基本上游客是不会得知到这些背后的故事。于是。参观者只能走马观花，且看且走，游览质量不高。 一、目前大部分博物馆的信息传播模式 1.博物馆的基本功能 传达信息是博物馆实现其功能的主要方式，是博物馆最大的服务。博物馆作为提供信息服务的“场”，以“优秀的作品鼓舞人”，充分发挥出社会教育功能，使观众从精品陈列展览中获取知识，愉悦身心，得到启迪，受到感染。 博物馆是教育机构的一份子，主要的承载着实施社会教育的功能。“终身教育”成为时尚的今天，博物馆已经成为重要的社会文化教育场所。博物馆与学校和社会教育相结合，作为人们的终生课堂，让人们经常走进博物馆，学习历史知识，感受博物馆的文化氛围，增强民族自豪感，使其成为文化生活中不可或缺的重要内容。[1]

展馆二维码导览系统

上海华博科技集团—上海智慧家园体验馆 服务提案：【关于科技展馆“二维码”导览服务系统】 ◆概述 今天，科技智能充斥着整个世界，新媒体技术以及移动通讯技术的迅捷发展影响着各行各业，甚 至改变了人们的思想观念和生活方式，同时也挑战着展馆宣教服务行业的传统模式。近年来，互联网、物联网、无线网络、智能手机应用以及相关应用程序的空前发展，促使展馆在教育、传播、服务、互 动以及所有公众相关的领域尝试新的探索，这将使无论是任何人在如何时间，使用其相关设备及其应 用系统，便可以共享资源、享受服务、参与互动等方方面面。其中二维码技术作为新媒体技术的一种，以及被大众广泛关注并应用。二维码技术与无线网络技术相结合，将为展馆行业的服务带来新的体验。 ◆目标.效果 ★展品展示 <1>：信息延伸，多样化展示 ?利用二维码储存展品内容介绍，场馆地图、介绍、展品介绍、图片、视频等信息一览无余。 ?读取二维码直接链接到相关页面，可以浏览该展品的延伸内容，并且可以保存页面浏览记录，随时查看和传阅。 ?通过二维码技术可将与该展品相关的音视频、动画等通过手机识读软件进行多样化展示，实现动静结合。 <2>：内容更新即时方便 ?利用二维码储存相关展品信息内容，可解决展品旁没有位置进行文字介绍的问题，对于参观者亦是一种创新浏览展品的方式。 ?二维码内容更新即时方便、可及时纠正错误内容并进行持续维护和服务，针对展品更新的宣传内容，只需在线更新即可，节约人力及财力成本。 <3>：服务跟踪互动服务

?通过扫描二维码实现关注公众号，可随时随地向会员推送二次服务，实现服务跟踪。 ?通过扫描二维码可实现与参观者的双向沟通交流，获取参观者的留言意见，了解对方喜好。 ?可跟进每件展品对于参观者的后续服务，有效统计每件展品的读者数量，从而了解展品流向。 ?通过扫描二维码，可导览展馆所有展览信息，并实现将每件展品都“带回家”。 ★营销推广 <1>：无线宣传门户 ?利用图文、音视频等多种方式和组合，介绍展馆动态资讯、展品信息和营销活动及推广信息等，将资讯、事件、活动等通过二维码的方式在移动互联网和Internet上发布和传播。 ?将展馆宣传内容与展品二维码结合，参观者可通过扫描展品旁的二维码，浏览展品详细信息及展馆介绍。 ?读者可以直接扫描二维码了解展品的简要介绍以及展馆扩展信息等。 <2>：立体传播、整合营销 ?用户扫描宣传单及户外宣传广告中的二维码可以即时了解更多的展览情况，实现线上线下无区域空间限制的立体跨媒体营销。 ?通过把馆内展品的资料制作成二维码，参观者可以直接扫码阅读信息，回家时就无需背上一大本乃至一大摞厚重的画册。 ?通过将二维码带回家，可以提高博物馆品牌影响力，达到持续性营销的目的。 <3>：与客户直接沟通，掌握客户信息 ?是企业与个人及时互动的平台，及时了解客户反馈信息并给予解答，对于登录用户进行记录和存档，实现持续性客户服务。 ?通过扫描二维码直接进行相关的手机在线投票、问卷调查、意见反馈等，拉近场馆与参观者的关系。 ?通过扫描二维码进行留言、评论、浏览足迹记录等方式，随时随地掌握客户信息，并针对地区和用户进行有目的性的营销推广。