改,面向图书馆资源节约的知识管理研究

面向图书馆资源节约的知识管理研究

摘要：

进入知识经济时代, 知识是最重要的战略性资源, 绝大部分的物质财富是由知识的力量创造的。作为知识资源的集散地的图书馆也就必然要进行知识管理。通过科学管理发挥现有知识资源的最大作用, 并不断吸取新知识, 创造新知识, 为经济和社会发展服务。根据党的十七大关于建设“环境友好型，资源节约型”的“两型社会”的重要指示，通过了解我校图书馆运作现况并从中找出图书馆资源利用中存在的不合理现象，结合“两型社会”思想方针来探讨关于建立“两型校园”中提高图书馆资源利用率的解决方案，应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥图书馆信息服务的作用。

关键词：两型校园知识管理图书馆资源节约资源共享

引言

进入知识经济时代, 知识是最重要的战略性资源, 绝大部分的物质财富是由知识的力量创造的。作为知识资源的集散地的图书馆也就必然要进行知识管理。通过科学管理发挥现有知识资源的最大作用, 并不断吸取新知识, 创造新知识, 为经济和社会发展服务。根据党的十七大关于建设“环境友好型，资源节约型”的“两型社会”的重要指示，通过了解我校图书馆运作现况并从中找出图书馆资源利用中存在的不合理现象，结合“两型社会”思想方针来探讨关于建立“两型校园”中提高图书馆资源利用率的解决方案，应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥图书馆信息服务的作用。

知识管理是知识经济时代一种新的管理模式，国内外图书馆学、情报学界非常重视知识管理在图书馆管理中的应用。知识管理与图书馆管理的相关性研究与实践已经在展开。图书馆知识服务的特性，使得其与知识管理之间存在着紧密的契合关系。

本文的创新之处在于：(1)分析图书馆知识管理和图书馆资源节约的契合关系，并以此作为切入点来探讨图书馆资源节约的实施；(2)从图书馆知识管理的角度对图书馆资源节约的概念和涵义进行分析；(3)重点分析图书馆知识管理决策的实施。

图书馆是学术性的服务机构.是在校师生进行资料查阅，学习交流的重要场所，而知识是图书馆竞争优势的主要来源，图书馆引入知识管理将会给其带来管理模式的创新和良好的管理效益，进而提升图书馆的资源利用率。

一、图书馆知识管理定义及内容

图书馆知识管理是指图书馆应用知识管理理论、技术与方法，合理配置和使用知识及其相关资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程，其内容主要包括显性知识的管理、隐性知识的管理、知识的转化管理以及知识资源共享，促进知识应用和知识共享。图书馆显性知识，主要是指以论文、论著、专利、发明创造、文件、规章制度、设计图、报告等形式存在于书本、数据库、CD-ROM、网页、图

表等介质中的知识。包括印刷型、缩微型、声像型、电子型等多种载体类型。图书馆的隐性知识主要存在于图书馆员工个体、图书馆用户、图书馆内部各级团队、部门和小组，以及图书馆整体等几个层次的知识主题中。此外，还包括个人或图书馆从外部有效获取的隐性知识。个体的隐性知识可分为认知性知识、进阶技能、系统知识和自发性创意四个层次。

二、图书馆知识管理目的

图书馆知识管理的目的是根据图书馆的既定目标，应用知识管理原理、技术与方法，合理地组织与高效地使用图书馆的各种资源(包括物质资源、技术资源、人力资源、知识资源与组织资源)，最大限度地提高图书馆系统的功能，更好地满足社会与用户对图书馆的信息与知识需求，促进社会与图书馆之间、用户与图书馆员工之间的和谐发展。

三、高校图书馆知识管理存在的问题

经过我们的实地考察发现图书馆资源的利用情况及管理现状存在诸多问题：学校对图书馆图书购买资金的投入较少，导致诸多高校图书馆存在图书更新率低的现实性问题；文献资源与学科差距不相适应，馆藏结构失衡；对于学生阅读缺乏有效引导；电子图书阅读渠道却没有被充分利用；图书馆资源缺乏共享；下架图书缺乏有效利用；自习室缺乏有效管理等等。这就需要图书馆在实施知识管理时，侧重于多个方面，同时有针对性的进行研究解决。

学生与图书馆资源缺乏共享我们在实践与调查中发现，图书馆资源数量有限，不能满足每一个学生对于图书资源的需求，难免会存在学生想要的图书在图书馆没有库存的情况，如若这些图书全部由学校统一购买，又会造成一定程度的资源浪费，但是在校学生手中都存有许多实用、高质量的图书，当中甚至有许多资源都是学校图书馆所没有的；因此，我们考虑将学生现有资源与图书馆资源相结合，达到资源共享的目的，学生资源与图书馆资源互相补充，充分利用，实现资源节约，为两型校园的建设做出贡献。

图书馆知识管理的任务。第一, 对既有知识的应用, 图书馆储备知识的目的是为了应用, 利用率越高越好。图书馆就要追求知识的利用率。知识只存不用就会造成损失浪费，把已有的知识应用好是图书馆的第一要务。第二, 把图书馆所有的知识都运动起来, 不断提高传播速度, 开辟传播渠道,以最快的速度将自己拥有的知识传送到读者手中, 发挥作用。第三, 新知识的创造, 图书馆的主要任务是及时地将最新知识收集或购买到馆, 便于读者成为新知识的首读者。同时图书馆也能独立的、或者与同行联合搞一些新知识创造,对已有知识的加工也是创造。

关于图书馆知识管理环境。任何一个组织要生存与发展，都需要先进管理理论的指导。知识管理作为管理的新趋势，必将在知识经济中扮演越来越重要的角色。无论是管理实践和管理理论，都离不开特定和具体的管理环境。所以，知识管理的实施需要环境的支持。图书馆知识管理的实施必然离不开特定的外部环境和内部环境，并不可避免地要受到其中诸多环境因素的影响。对环境的尊重、认识、理解、把握和适应，是图书馆竞争优势的重要来源。因此，环境问题是图书馆知识管理实施过程中的重点。

四、构建保证知识管理过程有效运转的方案

1、加大图书购买的资金投入量。学校加大对图书馆的资金投入，扩充图书馆资源；图书馆方面积极与学校交流沟通，及时给予图书馆资金支持，提高书目更新率；压缩图书馆日常运营开支，增加图书购买的资金投入比例。

2、畅通图书购买渠道，提高图书采购质量。一方面，运用多样化的图书采购方式，通过多种渠道，例如现场采购、订单采购、网络采购等进行图书购买；另一方面，对图书馆的采购工作进行质量监控，确保购买到合适的高质量的图书。

3.优化馆藏结构，提高文献采集质量。

根据读者需求优化馆藏结构，面向高等院校所开设的各个专业以及不同层次读者的需求，以本校专业设置、教学计划、科研项目、师资培训计划等为依据，以专业文献为主体,制定合理的藏书结构比例，做好信息收集、知识理解、文献鉴赏、馆藏调查等基础性工作，结合馆藏文献资源的建设方针、政策、经费使用等以及本馆的性质、任务和特色进行研究,对重点学科文献资源进行系统全面的调研,对相关专业文献的支撑水平进行评析；科学地确定各学科、各层次文献的入藏比例，提高学科文献资源的针对性、计划性、系统性和完整性，，为学校教学科研提供切实有效的文献信息。

4.实行全方位开架借阅

实行全方位开架借阅，读者可直接接触馆藏，自由选择所需要的文献资料，拓宽读者的知识视野、节省读者的借阅时间和提高读者的阅读兴趣与阅读效果，同时降低拒借率，实现文献资源最大限度的流通，大大提高文献资源的利用率。

5.了解读者阅读需求，办好文献推荐

图书馆工作人员要注重与读者沟通，详细了解他们各自不同的阅读需求，以便做出及时的调整。文献推荐要突出系统性、完整性和权威性，保证品种齐全，满足读者对专业特色、地方特色等方面的需求。在经费有限，复本量不足时，应利用多媒体技术制作成的数字文献，在图书馆网站上提供网上阅读，注意及时剔除破损严重而又无实用价值的图书。

6.在图书馆设立“图书明星”专栏，打造“借阅图书排行榜”和“推荐图书排行榜”。其中“借阅图书排行榜”即是学校师生借阅量最高的图书排行，“推荐图书排行榜”则是读者因阅读某一本书籍后大获裨益，从而希望将此书推荐给其他读者的排行榜。在图书馆大厅，食堂门口或寝室楼栋门口等校内人流量比较大的地方设立宣传画报，用来推荐图书馆新进的一些好的书籍、一些被借阅次数较多的书籍和颇受读者欢迎的书籍，标明推荐理由以及内容精华。主要由看过此书的读者进行推荐并分享心得，借此提高书籍影响力和学生借阅兴趣；在校图书馆网页上醒目的位置设置“推荐图书排行榜”，对图书馆预设的几千种按分类编排的参考书目进行投票，其中票数较多的书籍则成为“图书明星”，如其中没有师生喜爱的书籍，师生可将书籍名称及推荐理由发至图书馆交流系统，图书馆将会将此书补充到参考书目当中。

“图书明星”的设立使师生读者了解图书馆有哪些好的书籍，从而提高馆藏书籍的影响力和吸引力。作为师生读者与图书馆的互动平台，可以使图书馆方面更加清楚的了解到师生读者的需求和阅读偏好，从而将有限的资金全部用于购买受师生读者欢迎的书籍上，使资金投入的效用最大化；师生读者则可以通过参与平台上的活动提高阅读兴趣。

7.图书馆必须通过大力宣传和辅导，尽可能让全体学生了解馆藏电子图书内

容、数量和最新资讯，为学生及时获取更加丰富的图书信息提供帮助。激发学生的阅读兴趣，养成学生的阅读习惯，提高学生对电子图书的认知度。

8.图书馆要加强用户培训工作，重视《文献信息检索》课程的开设，使学生尽早掌握文献检索方法，让学生了解国内外电子图书服务平台的图书分类和检索功能，使电子图书查找简单易行。第一，进行新生入馆前培训，使他们能尽早了解、熟悉这些资源，在其今后的科研工作中发挥作用。第二，开设定期培训班每学期初期制定本学期培训计划，并在图书馆主页上予以公布，每周的培训时间相对固定．用户既可根据自己的情况选择参加，也可通过参加一学期的连续培训，完成系列培训．以便对图书馆的电子资源有整体认识。第三，进行针对性的培训。针对不同数据库的内容、不同层次用户、不同院系所需要的学科内容进行培训。第四，开设文献信息检索课必修课。指导学生利用文献资源，掌握文献检索方法，培养学生独立获取文献信息能力，使用户尽快了解各数据库的内容，熟悉和掌握检索方法。

9.优化电子资源配置，避免资源闲置。对学校的学科设置进行调研，了解本学校的重点学科、传统学科、弱势学科、新兴学科等,在电子资源购买时,涉及到本校重点学科和传统学科的电子资源必须购买,同时也要兼顾弱势学科和新兴学科。对本馆购买的电子资源以及本馆现有期刊有一个全面的认识,避免购买时的重复。

10.转变信息服务观念，加强图书馆员的能力培训和素质养成，变被动服务为主动服务。对管理人员进行培训，提高其专业素质和操作能力，同时图书馆工作人员应提高服务意识,本着以人为本、充分服务、区分服务、科学服务、资源共享的原则,尽自己所能从多方面入手, 深入做好推荐阅读、解答咨询等工作，努力提高读者文献检索的能力,从而提高图书馆电子资源的利用率。

11.图书馆可向在校学生或毕业生征集图书。采取自觉自愿的方式，将自己现有的或暂时不用的图书捐赠给学校图书馆，帮助完善图书馆资源，尤其是一些复习资料类的图书，由于更新速度快，时效性强，对于学校来说，购买这一类图书是一项庞大的经费支出。如果能在学生中进行资源共享，无疑是资源节约的一种有效方式。

12.建立校友书目交流平台，进行网络交流。大多数都遇到过学生在图书馆进行书目检索的时候找不到自己想要的图书的烦恼，我们建议在学校图书馆书目检索平台的基础上，增加校友书目交流平台。在此平台上，在校学生可以将自己需要的书目列出，若校友中有人手中存有这一类的资源，即可在平台上告知，从而满足一些学生的特殊需求。这一交流平台不仅能达到将学生现有资源纳入图书馆资源。实现资源节约和共享的目的，同时也方便了校友之间的互动，学生可以利用这一平台进行阅读心得交流，发现共同爱好，互相帮助了解图书最新动态，推荐质量高的图书和资料，形成良好的学习和阅读风气，以促进共同进步。

13.将下架图书捐赠给贫困地区或偏远农村。一些贫困地区由于教学条件落后，教师无参考书可用，在一定程度上影响了教学活动的开展和教学质量的提高，这是要根据他们的需要，把一些人文、科普类图书、杂志捐赠给他们，来丰富他们的课余生活；把下架下来的科技、法律、医疗、保健等图书捐赠给偏远农村的农民，因为他们的生活条件相对落后，文化生活贫乏。通过捐赠解决了偏远地区孩子及农民朋友读书难的问题，从而使下架图书的利用价值最大化。

14.折价出售下架图书。在捐赠的同时可以采取低价出售、拍卖等方式，将一些复本量过多的学习用书和自成特色的艺术类图书采取折价的方法卖给学生和职工，做到书尽其用，达到节约资源的目的。

15为了实现对自习室既经济又有效的管理，我们参照湖南商学院的自习室管理模式，探讨出我校自习室管理的新模式，通过图书馆自动化系统对其进行借还管理的方法能解决自习室存在的各种问题。

如果将图书馆自习室座位视为一册册可以流通的图书，我们就可以象借还图书一样对图书馆自习室的座位实现借还，因此需要我们对其进行编目处理根据自习室座位的特点，必须找一块代书板代替一个自习座位，贴上相应的条码和ISBN号进行标记，同时在自习室座位上也贴上相同的条码和ISBN 号标记，读者在借还座位时，计算机通过自动化系统对代书板进行操作处理，相当于对座位实现借还，根据自习室的特点，自习室座位在编目数据库中只需要录入一些基本的信息。

16.建立知识共享文化

绝大部分图书馆不同程度地利用一些方式来实现知识共享，这主要包括：开展学术讲座、对口访问与参观学习、开展日常讨论会等。建立图书馆知识共享文化要从以下六个方面着手：

①培养员工的知识共享意识。图书馆可通过多种方式培养馆员的知识共享意识，如通过人员培训传送知识共享信息，或通过一系列的庆典礼仪等创建知识共享氛围。

②制定知识共享原则。允许每位员工都能通过便捷的方式访问知识库、鼓励每位员工对相关问题提出意见和建议、提供24小时的上网服务、确保每个关键词都能在知识库中搜索、及时更换知识库中陈旧的知识、提供多种语言服务等

③创建图书馆的“讨论空间”，图书馆必须要制定一个非正式的“讨论空间”来促进馆员分享经验。这种空间的营造可以选择专题研讨会、不定期聚会、内部聚餐、集体出游等方式。

④建立知识共享的基础设施，特别是内联网与知识管理系统。

⑤发挥高层管理者的示范作用。图书馆高层管理者可通过自身行为来强化馆员的知

识共享意识，如高层管理者同馆员进行网上业务交流与指导

⑥建立信赖合作文化。要求全体馆员摒弃传统的竞争观念，树立以合作促竞争、以竞争促合作的理念，努力实现双赢。首先要做到以自然法则为行动指导，积极在图书馆内部推行自然法则

五、对实施知识管理的分析研究

通过实施知识管理，在客户服务与信息提供方面取得了许多进展，主要管理实践情况如下：开展正式与非正式调查，建立中心组反馈机制；建立一站式中心网站．引入多媒体终端；建立学生虚拟社区、新闻资讯和方案广播数据库；采用先进技术与设备，更新计算机管理系统；成立图书馆发展组，实施工作团队改进建设方案通过正式与非正式交流来传递知识与最佳实践，实施知识管理，取得了许多进展。以用户为中心，组织学科服务团队；在学科服务团队中设立具有学科背景的学科馆员；建立以读者为本的绩效评估体系。在系统建设方面，中心建设以e—Science为核心的新型科研环境与支撑平台，进一步推动了知识服务研究与实践的发展。完善职业培训和发展体系，建立有效激励机

制；内部信息与知识共享；外部知识交流。有效的管理机制、良好的文化环境使得南山区图书馆的馆内知识、馆外知识互动交流，隐性知识与显性知识相互转化共享，从而有效地实现了知识管理。

结论

本文通过全面检索公开发表的图书馆资源节约的知识管理研究的期刊论文、出版的图书，通过分析、比较、综合归纳的研究方法，分别对研究图书馆知识管理的论文、著作和作者，知识管理等进行定量比较分析。得出这几个方面图书馆资源节约的知识管理研究在不同领域的差异，总结图书馆资源节约的知识管理研究的论文仍是凤毛麟角，并没有占领相关学科核心刊的板块；领域尚未形成一支稳定的核心作者群；图书馆资源节约的知识管理研究还没有形成一个独立的有鲜明特色的研究领域，另一方面也说明图书馆界对知识管理还没有足够的重视，研究力度不够。

总结出版发表的图书、论文，将图书馆资源节约的知识管理研究的主题研究归为：①知识管理理论总论、②知识管理定义内涵和内容、⑧知识管理的特点与功能、④知识管理实现条件，知识创新、知识组织、知识共享等实施知识管理的策略和措施、⑤知识管理与信息技术(含信息服务、信息管理等)、⑥知识管理与信息管理比较、⑦综合。七个部分，分别对每个研究领域的核心点进行详细的阐释研究，总结其研究现状，研究的层次和原因。得出了图书馆知识管理研究成功之处就是知识管理、服务和创新。同时也显而易见的得出了图书馆知识管理在隐性知识管理的挖掘、高校图书馆知识管理的运行，数字图书馆知识管理的实施方面都存在的研究的不足。

总之图书馆知识管理的研究，需要我们大家给予更多的关注，建议图书情报界的同仁们共同来关注图书馆知识管理的发展动向，借鉴成功企业实施知识管理的先进经验与方法，并在这些基础上大胆创新，为图书馆能更好地适应知识经济的大环境，进一步发展做出贡献。实践的完善需要理论的先行，而理论的探讨得益于对事业执著的信念，大胆的求索。相信图书馆知识管理的事业明天会更好。本研究表明，馆藏结构失衡、对于学生阅读缺乏有效引导、电子资源利用率太低、学生与图书馆资源缺乏共享、下架图书缺乏有效利用、自习室缺乏有效管理等对图书馆资源节约的影响较大。研究发现，要打造节约型图书馆，知识管理在其中起着举足轻重的作用，两者紧密联系在一起。通过对图书

馆资源节约的知识管理研究，达到优化资源配置，促进资源节约因此，图书馆应特别注意加强对这些重要影响因素的投入，以关注知识转移效率，提高知识转移效益。

结论

本文通过全面检索公开发表的图书馆资源节约的知识管理研究的期刊论文、出版的图书，通过分析、比较、综合归纳的研究方法，分别对研究图书馆知识管理的论文、著作和作者，知识管理等进行定量比较分析。得出这几个方面图书馆资源节约的知识管理研究在不同领域的差异，总结图书馆资源节约的知识管理研究的论文仍是凤毛麟角，并没有占领相关学科核心刊的板块；领域尚未形成一支稳定的核心作者群；图书馆资源节约的知识管理研究还没有形成一个独立的有鲜明特色的研究领域，另一方面也说明图书馆界对知识管理还没有足够的重视，研究力度不够。

总结出版发表的图书、论文，将图书馆资源节约的知识管理研究的主题研究归为：

1.图书馆知识管理定义及内容。

2.图书馆知识管理目的。

3. 高校图书馆知识管理存在的问题。

4. 构建保证知识管理过程有效运转的方案。

5.对实施知识管理的分析研究。五个部分，分别对每个研究领域的核心点进行详细的阐释研究，总结其研究现状，研究的层次和原因，得出了图书馆知识管理研究成功之处就是知识管理和创新。

总之图书馆知识管理的研究，需要我们大家给予更多的关注，建议图书情报界的同仁们共同来关注图书馆知识管理的发展动向，借鉴成功企业实施知识管理的先进经验与方法，并在这些基础上大胆创新，为图书馆能更好地适应知识经济的大环境，进一步发展做出贡献。实践的完善需要理论的先行，而理论的探讨得益于对事业执著的信念，大胆的求索。相信图书馆知识管理的事业明天会更好。本研究表明，馆藏结构失衡、对于学生阅读缺乏有效引导、电子资源利用率太低、学生与图书馆资源缺乏共享、下架图书缺乏有效利用、自习室缺乏有效管理等对图书馆资源节约的影响较大。研究发现，要打造节约型图书馆，知识管理在其中起着举足轻重的作用，两者紧密联系在一起。通过对图书馆资源节约的知识管理研究，达到优化资源配置，促进资源节约因此，图书馆应特别注意加强对这些重要影响因素的投入，以关注知识转移效率，提高知识转移效益。

高校图书馆知识管理的核心要素与传导机制_1484

高校图书馆知识管理的核心要素与 传导机制 在知识爆炸的时代，高校图书馆的知识管理逐渐成为一种全新的知识管理模式，在这种模式下的知识管理充分体现了知识经济时代的特征，比如，知识经济时代的信息技术化、柔性管理、创新适应等。同时根据知识管理产生的基本特征又成为知识管理的重要经验积累，逐渐引领着世界范围内知识管理的大趋势，作为知识管理的典型机构高校图书馆逐渐成为知识信息资源的专门机构，成了知识管理研究和经验借鉴的典型。但是面对高校图书馆知识管理的现状，管理人员仍需要对高校图书馆知识进行有效的规划管理，从而跟上时代潮流的步伐。 一、知识管理的内容 所谓知识管理是指组织机构为了应对日新月异的外部环境变化时，从而获得在生存竞争中的特别优势而采取的有效措施。这是一种以知识为内容的新的管理模式。虽然目前人们对于该管理的内容，并没有一个明确的定义，但是，该知识管理的模式发展进程，对知识经济中的数据和信息处理能力具有很高的要求。除此之外，在该组织机构的演进过程中，还要在知识管理中融入发明创造能力，从而提高相关组织机构适应不断变化的新环境的能力。

二、高校图书馆进行知识管理的必要性 （一）知识管理是知识信息时代发展的趋势 从20世纪90年代后期开始，知识经济逐渐兴起，以电子计算机及高科技通讯技术为代表的信息技术取得巨大发展，信息技术不仅方便了人与人之间联系，同时还蕴含了大量的知识信息宝藏，在这种背景下，对于高校图书馆管理人员来说，应当以信息技术为依托，以新的知识为主体，加强高校图书馆的知识管理，发挥网络技术的优势，在知识创新中掌握未来的发展趋势，不断提高高校图书馆的知识管理水平。 （二）知识管理可以推动核心要素的创新 在知识管理中，其核心要素是提供信息服务工作，高校图书馆的知识管理工作，就是将这些服务工作做到极致。而在具体的知识管理中，就是将这些信息资源通过新技术、新的服务方式，更好更便利的传达给师生。这就要求图书馆服务工作方式要不断创新，以促进高校图书馆知识资源的有效挖掘、整理和传播。这里值得注意的是高校图书馆的知识资源整理并不是简单的对图书资源的整理，而是对涉及的相关知识进行更深层次的研究，整合出新的知识点。另外，在高校图

简析图书馆的知识管理与知识服务

简析图书馆的知识管理与知识服务 发表时间：2012-07-17T09:35:39.213Z 来源：《赤子》2012年第10期供稿作者：张晓明 [导读] 图书馆知识管理与知识服务是图书馆发展的必然趋势，本文对其知识管理与知识服务的主要内容及其对策加以探讨。 张晓明（鸡西市图书馆，黑龙江鸡西 158100） 摘要：图书馆知识管理与知识服务是图书馆发展的必然趋势，本文对其知识管理与知识服务的主要内容及其对策加以探讨。 关键词：图书馆；知识管理；知识服务 1 知识管理 知识管理是开发知识价值的工具和保障，也是知识创新体系的内在动力。因而知识管理成为一种备受社会推崇的管理思潮。这种态势巩固了知识作为社会战略资源的地位，增强了社会开发利用知识的信心。知识管理不同于信息管理，信息管理是实现组织目标，满足组织要求，解决组织的环境问题，从而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略。从狭义上讲，指对信息加以管理，信息是被管理的对象；广义还包括与信息有关的人、机构、设备、环境等。信息管理的目标有效满足信息需求，并通过资源的配置来实现其目标。而知识管理则是组织开发必要的环境和条件来推动社会知识的创造和传播过程，通过知识共享，运用集体的智慧提高应变和创新能力。信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸和发展，与信息管理相比，知识管理在管理对象、管理方式和技术以及管理目标上均有所拓展和改进。 1.1 图书馆知识管理的主要内容 （1）知识创新管理。发展图书馆学必须进行知识创新，因创新思维对图书馆学进行学科更新和重建。数字图书馆根植于现代信息技术的土壤，是一种网络环境下的全新的图书馆形态，是有与传统图书馆完全不同的理念追求，运作方式和管理模式。要有效地从事数字图书馆实践，必然要求相应的理论指导。因此，在新的实践基础上开展图书馆学研究，发展和创新图书馆学便成为数字图书馆知识管理的重要内容。尽管图书馆学作为一门科学已有一个多世纪的历史，但其还未走向成熟。在当前充满变化的网络信息环境下，图书馆学面临着学科更新和重建的艰巨任务。图书馆员立足于丰富多彩的数字图书馆实践，通过捕捉，发现实践中的问题，对其加以创造性的研究，为发展和完善图书馆学理论体系增砖添瓦。从事知识创新是图书馆员在数字图书馆时代的重要使命。 （2）知识应用管理。图书馆不仅应关注知识的组织与开发，而且要重视知识需求与应用，以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。国际互联网虽然有丰富的信息资源和快速、便捷的信息通道，但是用户需要的信息却不能自动到达手中。因此，图书馆应开展基于信息网的知识服务。 1.2 图书馆知识管理的实现技术 知识管理天下论文的实现必须以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提，其运行也必须以信息技术框架为基础。知识管理涉及的信息技术主要有：因特网、存贮结构技术、数据库管理系统、元数据技术、数据获取与收集技术、传播技术、通讯信息技术、推拉技术、检索技术、共享技术、联机分析处理技术、多维度分析技术、数据挖掘技术等。 2 知识服务 知识服务是在知识经济背景下的一种新的服务理念，是对信息资源的深层次开发和利用。知识服务的对象往往是决策机构，科学研究课题组成研究者个人，它以信息的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的知识和环境，融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务的特点是： （1）知识服务是基于专业化、个性化、时效性的服务。 （2）知识服务是围绕增值和创新目标的服务。 （3）知识服务是利用现代设备对用户提供快捷、准确的服务。 2.1 知识服务是图书馆发展的必然选择 （1）网络环境对图书馆服务理念的挑战。信息网络的普及、信息资源的数字化，信息系统的虚拟化使信息获取日益方便、快捷和大众化。在市场经济和信息技术的推动下，各类网络化信息服务机构如雨后春笋般萌生、成长起来。图书馆的垄断地位已不复存在。图书馆收集、保存和提供文献资料服务的基本职能已不再是衡量一个图书馆水平高低的首要条件。传统图书馆服务理念的转变已是不争的事实。 （2）网络冲破了图书馆传统的服务模式。网络是一个十分自由、广阔的空间，一个理想的存取和利用信息的空间，它越来越多的吸引个人和企业涉足网络信息服务业，与图书馆传统信息服务机构展开竞争。在网络环境下，用户借助网络可以很从容、很有余地选择信息机构。网络使图书馆的地位发生了根本的改变，它已由“文献中心”演变成“用户中心”，而且在网络环境下，图书馆传统的信息检索与传递服务逐步边缘化，图书馆的“中介”地位和“专业”作用也受到挑战。 2.2 图书馆知识服务的对策 （1）图书馆知识服务精品化。知识经济时代，专业用户对知识的利用程度随着科学技术进步及其对经济发展推动作用的增强而不断加深，尤其是从事高科技领域研究与开发的用户，他们已不再满足为其提供一般性的知识服务，而是需要提供解决问题方案的核心知识内容。这就需要将分散在本领域及相关领域的专业知识加以集成，从中提炼出对用户的研究、开发与管理创新思路，形成重要的“知识精品”，供其使用。 （2）建立丰富的具有个性特色的文献信息数据库。图书馆要进行高质量的知识服务，必须建立丰富的具有个性特色的文献资源数据库，才能满足各层次用户的各种需求。 a.建立管藏书目数据库。 b.建立联合目录数据库。 c.建立特色文献数据库。 d.建立馆藏文献信息开发数据库。 总之，21世纪将是图书馆形成社会知识中心的世纪。图书馆将充分利用现代化信息技术，有效发挥知识导航的功能，成为馆内服务与网上服务相结合的高度现代化的知识网络。在数字化领域，图书馆将更加重视知识管理，在资源配置中的应用，图书馆将进一步展示其知识管理的功能。数字图书馆发展的重心移向网络，开发网上信息的描述、管理和服务技术。利用现代网络技术将更多的特色资源和常用资

图书馆知识管理对图书馆管理的创新

图书馆知识管理对图书馆管理的创新 图书馆中汇集了各种文献和信息，属于当前比较大的知识型组织，广大读者可以根据自己的需求，在图书馆进行各种资料的搜集和整理。随着信息化时代的到来，图书馆管理工作也应当与时俱进，实行创新举措，将知识管理融入图书馆的实际管理工作当中。本文从图书馆知识管理的含义入手，分析了图书馆实施管理的重要意义，并提出了图书馆知识管理的创新策略，以期为现代图书馆管理提供参考。 标签：图书馆；知识管理；创新 0 引言 21世纪是知识经济时代，而知识经济时代的主要特征就是创新。为了实现各行各业的可持续发展，创新已经成为各个领域追求的共同目标。图书馆行业要想在现代社会中立足，创新也是其唯一的出路。因此，图书馆知识管理应运而生。 1 图书馆知识管理的内涵 我们可以将图书馆知识管理理解成利用“知识”对图书馆进行管理，这里的“知识”具体指的某种特定的方法或者理论。现代很多人将图书馆知识管理定义为：利用某些知识和方法，实现对图书馆的有效管理，这种管理模式主要是通过建立一个共享平台而为读者服务。在该平台上，读者可以对感兴趣的知识或者资料进行查询、传播和应用，同时还可以实现对知识的增值和创新，也就是说读者的一切需求都可以在这个平台中得到满足。实践证明，图书馆知识管理不仅增加了图书馆管理的内涵，而且也在很大程度上提高了图书馆的管理效率和质量。 2 图书馆知识管理的重要意义 图书馆的主要存在价值就是满足社会大众的需求，为不同的读者提供一切需要的图书资源。而图书馆实行知识管理的主要目的是将读者和信息、知识和信息分别进行联系，然后通过它们之间的联系实现对不同信息的整理、存储、传播和获取，进而通过这些信息之间的内在联系，最终创造出新的知识，在通过知识管理平台与广大读者进行互动，形成一个良性循环，满足社会发展的各种需求。随着知识经济的不断发展，社会大众对于知识的需求逐渐向着多元化和深层次方向发展，这对图书馆管理工作带来了巨大的挑战。要想满足广大读者的这种需求，图书馆管理人员就需要不断创新图书馆管理方式，利用图书馆知识管理武装自己，进而实现图书馆的可持续发展。 3 图书馆知识管理对图书馆管理的创新 3.1 管理理念的创新

基于知识管理学科发展图书馆管理

基于知识管理与学科发展的图书馆管理 摘要：世界多元文化下，大学交流日益丰富，新型通信技术及计算机技术的广泛应用，促使图书馆必须迅速掌握，以便适应服务环境和学科服务需求的发展。以实例来阐明知识管理和学科发展对图书馆管理的具体应用。 关键词：知识管理学科图书馆高等教育 中图分类号：g3 文献标识码: a 文章编号： 1674-098x(2011)12(c)-0000-00 management of high education library: based on the link of knowledge management and specialty development jia jiang (shanghai ocean university, shanghailingang, 201306) ab: innovation of library management, balance of specialty development with service of rss abstract: with multi culture of the world, increasingly exchangement of the library with the different country and all kinds of library, newly it and communication technology, high education library have to control them as soon as possible, so as to adapt to the specialty environment of campus and need of library service. here main issue as case study is raised to discuss the common problem faced at present.

高校图书馆的知识管理实践

高校图书馆的知识管理实践 【摘要】高校图书馆作为教育体系中的重要组成部分，是高等院校的文献情报平台，为高校教学与科研提供针对性的服务，在高校的发展建设中是不容忽视的重点。然而在当前我国高校的图书馆管理工作中却暴露出了诸多弊端，为进一步提升高校图书馆管理水平，促进图书馆先进管理模式的形成，在高校图书馆管理中引进知识管理显得尤为必要。 【关键词】高校图书馆；知识管理；实践 高校图书馆是一个巨大的知识聚集地与集散中心，充分发挥着知识文化传播的重要作用，保障了文献知识得以保存与利用，促进了隐性知识的转化利用与科学管理。高校图书馆作为典型的知识密集型组织，从理论的角度来看，其与知识管理理念不谋而合，因此高校图书馆工作人员应提高对知识管理的重视度，并且将其在日常的图书馆管理工作中予以实践，进而提升高校图书馆的管理水平，增强竞争实力。 一、高校图书馆知识管理的重要作用 高校图书馆日常管理工作便是对其馆藏知识进行整理、分类以及数据处理，便于读者进行知识查阅，其工作性质刚好与知识管理理念不谋而合。在当前知识经济时代背景之下，对高校图书馆管理工作也提出了更高的要求，相关管理人员要充分掌握管理书籍、先进服务以及相应的信息技术，这也是时代发展的必然结果。知识管理在高校图书馆中发挥着积极的推动作用，随着对知识管理的高效实践，能够有效提升图书馆的竞争实力，并且为广大读者提供更为人性化的知识服务。（一）满足拓展服务功能的需求。在高校图书馆当中，有着非常丰富的信息资源，在当前的知识经济时代，高校图书馆应转变传统的管理模式，在日常的管理工作中渗透知识管理理念，能够满足当前高校图书馆深化及拓展服务功能的需求，进而提高高校图书馆知识服务的质量水平。此外，高校图书馆的知识管理模式，能够全方位、多角度地拓展自身服务功能，凸显出知识服务功能的优越性，进而促进自身的发展。（二）实现隐性知识与显性知识的共享。所谓隐性知识，是指潜藏在工作业务当中以及人的大脑当中还未发掘的经验与知识，相反，显性知识就是以各种形式载体表达的数据、文献资料、研究报告等等。而高校图书馆的知识管理则是通过采集信息、放大潜在知识、发掘信息资源中所隐藏的潜在知识单元，进而实现其从隐性知识到显性知识的转化过渡，也有效实现了隐性知识与显性知识的共享。（三）助推高校图书馆可持续发展。在当前的知识经济背景之下，高校图书馆也发生着相应的变化，如信息更为复杂、资源环境多变以及技术条件有所提升等等。此外，随着通信技术、存储技术以及计算机网络技术的快速发展，高校图书馆在信息资源传播手段、馆藏资源建设以及建馆模式方面都逐渐呈现出虚拟化、网络化以及数字化的特征。同时，高等教育的规模不断扩大，图书馆读者环境也在不断变化与扩招，这些变化都要求高校图书馆应该对知识进行快速且准确的整理、处理、储存与传递，同时还要重视对知识的创新，来满足不断发展的读者需求，进而在激烈的竞争出保持足够的竞争实力，助推高校图书馆迈向可持续发展的道路。 二、当前高校图书馆知识管理实践的相关对策 （一）遵循知识管理理论，引导图书馆服务。利用知识管理理论对当前高校图书馆的服务进行引导，具体可从以下两点予以实践：1.丰富高校图书馆服务内容的知识性。当前的知

加强图书馆信息资源建设与共享的举措

加强图书馆信息资源建设与共享的举措 摘要:新世纪的图书馆,面临着以信息技术为核心的新技术改革,要实现信息资源建设与共享,必须更新观念勇于创新,建立新的信息资源建设模式与信息资源共享体系。 关键词:图书馆信息资源建设与共享 现代信息技术的飞速发展,全球网络化浪潮的高速兴起,使一个以现代信息网络为基础的新信息环境悄然来临,网络环境下如何加强文献建设和实现资源共享,这是我们面临的一个新的课题。 1信息资源共建共享的必要性 图书馆自身发展的需要及现状:众所周知,数据资源的采购与购买是近几年才在基层公共图书馆中广泛开展的一项工作,采购的价格,数据资源的使用权限等,各项问题正在涌现出来,在不断摸索中,基层图书馆走出了一条总发馆数字资源共建共享的创新突破之路,但这条道路并不坦荡还存在沟渠和陷阱。 计算机,高密度存储和数据库通讯等技术的发展,电子资源的规模和品种不断增加,且网络版的光盘数据库价格又较高,这对于经费本来紧张的图书馆无疑是雪上加霜,任何一个图书馆都不可能对产业已产生的知识信息尽包尽容,孤立为用户提供多种方便快捷的信息服务,因此,统一筹划,多方位,多渠道,立体化合理共建共享信息是解决这一矛盾的重要途径。 2图书馆信息资源建设是精神文明的建设 图书馆事业是我国社会主义文化事业的重要组成部分,它在精神文明和信息资源建设的作用,妈工是物质文明的重要条件,也社会主义精神文明建设的重要内容,更是提高人民群众思想道德觉悟和科学文化素质的重要渠道。图书馆不仅是收集,存储,传播科学文化知识的重要的文化科学和教育机构,同时也是传播学习马列主义,毛泽东思想,中国特色社会主义理论的重要场所。现代信息技术的发展,使各类型图书馆逐步摆脱地域和文献载体的束缚从传统馆际互借过渡到网上实现信息资源共享,因此,信息资源建设已成为图书馆的业务核心,在做好传统文献信息资源建设的同时,要加快馆藏数字化的步伐,并密切关注网络信息资源的建设,这些都是实现信息资源共享的前提条件,同时还要加快网络基础设施建设,建立信息资源共享体系,图书馆信息资源建设与共享能够有机结合。

企业管理毕业论文关于企业知识管理研究

关于企业知识管理研究 论文摘要:文章介绍了企业知识管理的基本内涵及其基本特征,突出了企业知识管理的重要性。在此基础上描述了企业知识管理 的理论基础并简单介绍了企业知识管理的三种模型。最后提出了 企业知识管理的一些对策和注意点。 随着社会经济的不断发展,尤其是在市场经济的条件下,推动 经济发展的主要影响因素也在不断变化。农业经济时期,土地是推动经济发展的重要因素,工业经济时期,劳动和资本,特别是资本的占有成了经济发展的关键因素,进入21世纪以后,知识作为一种新的推动社会经济进步发展的力量,越来越重要,也越来越受到人们 的关注,知识也被越来越多的人当作一个企业,一个国家的核心竞 争力。 知识管理作为对知识的获取,运用的管理,正是在这样的背詈 下产生的。知识管理是基于一种“新的经济形态”的出现以及人 们对知识管理内涵理解及其运用的需要发展起来的,近年来对企业知识管理的研究越来越热。 一、企业知识管理的内涵 1 知识的特性。知识管理是对知识的管理.知识管理的研究是从对知识的研究开始的,所以首先对知识进行简要的分析。知识可以分为显性知识和隐性知识.显性知识是可以通过语言文字表达传

播的,是确定的,可以被公式化的,文本化的:而隐性知识是无法用 语言表达清楚的,也没有确定的形式,因而隐性知识难以被模仿,复制,所以隐性知识是个人长期学习积累的结果,包含了个体的差异性,是知识的更深层次。 2 知识管理的定义。知识管理的核心是知识,目的是实现企业的利益的最大化。目前关于知识管理的定义并没有统一的说法。 Yogesh Mathotra博士认为:“知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化的情况下服务于组织适应、生存和能力以及关键问 题的活动。其实质在于信息技术处理数据与信息的能力以及人们 创造和创新的能力有机结合的组织过程。”lves等人把知识管理看成“努力让知识在正确的时间,正确的地点,在正确的主体上发 挥作用,从而提高组织和员工的绩效。”Karl·E·Sverby从认识论的角度进行定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造家知道的艺术。” 郁义鸿认为:“所谓知识管理,是知识的管理者通过对组织内部和组织外部知识的管理和应用,通过知识的获取,知 识的共享,知识创新和知识应用,以达到提高组织创造价值能力这 一目的的一种过程。”乌家培认为:“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是信息转换为知识,并用知识提高特定 组织的应变能力和创新能力。” 笔者比较赞成郁义鸿的观点,认为企业的知识管理就是对企业内外的相关知识、信息的搜集并将其整理归类,服务与企业战略目标的实现。 二、企业知识管理的重要性

解析图书馆知识管理对图书馆管理的创新

解析图书馆知识管理对图书馆管理的创新 知识管理是建立在当前信息技术背景下的新型图书馆管理方法。与传统的图书馆管理相比，知识管理的方法能够更好适应当今用户对图书馆资源利用的需求，同时还能够满足更加高效的图书管理要求。本文首先对图书馆知识管理的概念进行了浅要论述，然后全面分析了实施知识管理对图书馆管理的重要意义，最后提出了图书馆知识管理的创新策略，希望能够为当前图书馆管理创新的提供参考。 Abstract：Library knowledge management is a new management method based on the background of the current information https://www.wendangku.net/doc/eb6350677.html,pared with the traditional method，the method of knowledge management can meet the demands of users to use the library sources better.Besides，it can also meet the demands of more efficient library management.At first，the article discusses the concept of library knowledge management briefly.Then it comprehensively analyzes that the knowledge management has an important influence in library management.Finally，it puts forward the innovation strategy of library knowledge management and hopes to provide a reference for the current library management innovation. Key words：Library；Knowledge management；Innovation analysis 随着图书需求量不断增加，图书馆进入了一个新的发展阶段。如何加强图书管理，实现知识资源利用的最大化，迫切需要找到一个切入点。一方面，图书馆应尝试以市场竞争为导向的经营管理模式，尤其是在调动员工的工作热情和工作效率上；另一方面，图书馆要从教师和学生的阅读需求出发，创建一个良好的阅读环境，让更多的教师和学生可以受益于图书馆的优质服务。 1图书馆知识管理与图书馆管理概述 1.1图书馆知识管理的含义在对图书馆进行管理的过程中，势必要涉及到知识的管理，知识管理是一种通过特定方法进行管理的手段。相比于传统的管理，知识管理具备更加丰富的内涵。在图书馆中进行知识管理，首先要明确知识管理的理论基础，并对其进行合理的应用，使读者完成对知识的应用和传播，完成图书馆的社会任务。 1.2知识管理特点①知识管理的核心是”人的管理”。图书馆管理中的知识管理注重的是对人才资源的利用和开发。它改变了传统的管理模式，使整个图书馆自上而下形成一种知识共享的学习氛圍。②知识管理注重知识信息的整合和重组。图书馆管理员可以凭借图书馆内储存的丰富资源优势，将知识信息经过系统化分析和筛选，集约和精化等过程，整合重组成新的知识体系，这种管理模式将会使知识更加系统化和科学化。③知识管理模式的形成需要通过知识创新来实现。图书馆的管理人员可以利用周边的知识资源，提升自身的科学素养，运用自己的智慧，对图书馆知识管理进行创新，从而提高图书馆的服务水平和质量。④

基于知识管理与学科发展的图书馆管理

基于知识管理与学科发展的图书馆管理 摘要:世界多元文化下,大学交流日益丰富,新型通信技术及计算机技术的广泛应用,促使图书馆必须迅速掌握,以便适应服务环境和学科服务需求的发展。以实例来阐明知识管理和学科发展对图书馆管理的具体应用。 关键词:知识管理学科图书馆高等教育 Management of High Education Library:Based on the Link of Knowledge Management and Specialty Development Abstract:with multi culture of the world,increasingly exchangement of the library with the different country and all kinds of Library,newly IT and communication technology,high education library have to control them as soon as possible, so as to adapt to the specialty environment of campus and need of library service. Here main issue as case study is raised to discuss the common problem faced at present. Keyword:Specialty Management Library of High Education Knowledge 1 引言 知识经济时代,其最显著的特点就是:知识将成为发展经济的资本,在生产要素中居于最重要的位置,其它所有部门的发展都依赖知识的

图书馆信息资源建设的资源整合

图书馆信息资源建设的资源整合 摘要：互联网的发展及其在信息领域的广泛利用使人们的生活与工作习惯发生了很大的改变。图书馆作为文献信息中心，正面临着一个全新的网络信息资源环境，这个环境为图书馆的信息服务提供了广泛的资源基础，同时也对图书馆能否实现信息获取的高速快捷以及继续适应频繁的交流与学习等方面提出了挑战，对图书馆的生存与发展带来了很大的影响。在这种背景下，图书馆在信息资源建设中的资源优化与资源整合需要引起广泛的关注，同时应认识到对信息资源的优化与整合，提高资源质量，满足信息需求是图书馆的基本责任。本文从当前图书馆的信息资源建设现状与趋势入手，对图书馆信息资源建设中的资源整合的必要性做出一些分析，并针对当前图书馆面临的现状探讨开展图书馆在信息资源建设中的资源 整合工作以及相关问题。 关键词：网络信息时代；图书馆；信息资源建设；资源整合 网络的出现时图书馆的社会地位受到了挑战，对图书馆未来发展的主要模式与趋势造成了很大的影响，这种影响主要起到了积极的作用，对促进图书馆在秉承发展历史经验与理念的基础上实现与时俱进起到了推动作用。当前图书馆发展的目标主要是实现与信息技术以及信息基础设施的结合，追求对信息资源的有效、高速的利用，适应网络信息时代下社会对图书馆提出的新要求。所以，图书馆信息资源建设的资源整合不再只是建设图书馆的一个重要步骤，同时

也成为实现现代化图书馆的必要手段，是图书馆在网络信息时代得以生存与继续发展的战略手段。 信息资源整合是数字资源优化组合的一种存在状态，是依据一定的需要，对各个相对独立的数字资源系统中的数据对象、功能结构及其互动关系进行融合、类聚和重组，重新结合为一个新的有机整体，形成一个效能更好、效率更高的新的信息资源体系。信息资源的整合程度直接关系到它能否被高效吸收与利用，其目的在于提高图书馆的服务质量，使信息的需求者能够在获取信息的过程中更加的便捷。 一、图书馆的发展趋势 传统的图书馆在信息爆炸与知识爆炸的背景下，其趋势与模式必然受到影响并发生颠覆性的变革。从21世纪图书馆的发展与当前图书馆面临的现状看来，实现数字图书馆建设成为了图书馆发展的必然趋势，而复合型图书馆则是图书馆在未来发展中的主要模式。数字图书馆将为图书馆提供更加广阔的生存空间与开发利用空间，对实现资源利用的效率以及实现图书馆社会服务价值方面的意义重大。复合型图书馆要求图书馆在建馆与发展中给予自身一个合理科学的定位，是实现传统图书馆与数字图书馆互相融合与补充的形式，充分发挥出传统图书馆与数字图书馆的各自优点，无论是从经济发展、图书馆管理体系或是需求者的阅读习惯来看，复合型图书馆都是图书馆在未来发展中的最佳模式。但是无论是发展趋势或是

IBM知识管理研究院的九大研究主题

IBM知识管理研究院的九大研究主题 -------------------------------------------------------------------------------- BM的知识管理研究院（IKM：the Institue of Knowledge Management）的研究领域将主要集中在九个方面。在每一个领域内主要进行一些最基础的研究，以求建立未来跨国公司的学习框架。 主题一：团体和团队 在每一个组织里，都存在一种可以用框架、箭头、文档化的政策和过程来描述的正式结构。而在组织里，往往还存在一种由一起工作的员工组成的非正式团体。他们在一起共享知识、解决一些普通问题并就一些问题和观点进行交流。当得到正式组织的支持时，这种"实践团体"往往对整个组织有重要影响：他们是创造、共享和应用组织知识的重要媒介。 包括从石油公司到财务公司这样的企业都开始投入大量的时间、精力与资金来帮助其内部的"实践团体"，将他们看成是管理组织知识的工具。主要体现在以下几个方面： 企业怎样确定什么样的团体对整个企业来说是有价值的？ 为什么个人选择加入一定的团体？ 企业可以为团体的形成和发展提供那些资源以促进和帮助它们？ 这些团体对个人以及组织到底有什么样的价值？ 主题二：知识战略 现在知识已经成为企业战略性的要素和核心能力。然而，大多知识管理方案却只是将知识管理当成是信息系统项目。许多经理只是觉得，如果知道的比竞争者要多，自然可以获取战略优势，他们不能理解知识和战略之间的关系。 IKM主要针对知识战略在以下几个方面进行研究： 什么样的知识对支持公司战略来说是最重要、关键的？ 什么样的知识对转变/创造业务是最重要、关键的？ 执行有效的知识战略的不利和驱动因素有那些？ 企业怎样将其知识融入其产品和服务？ 怎样对结果进行有效的测量？ 主题三：专家网络管理 主要将运用计算机、社会以及管理学方法以求更好地理解与管理专家网络、专有技术。 那些业务和企业应该更好地注意专家网络的管理？ 寻人技术在这个过程中的目标和作用以及在执行过程中应该主要考虑那些问题？ 人力知识"中介"在管理专家网络中的任务以及影响？ 对更正式的知识调停者的角色的演变来说，商业案例和成功因素有哪些？

基于知识管理的图书馆知识服务策略

基于知识管理的图书馆知识服务策略 伴随知识经济这一时代的来临，知识变成经济增长的核心要素，其变成竞争资源以及推动经济进行发展的一个决定力量，进而使得知识管理变成人们关注的一个热点以及焦点。知识管理乃是一种对知识经济进行适应的新型管理模式，其可以使员工素质以及工作效率得到提高。知识经济到来之后，给图书馆整体服务提出更好要求，图书馆不再是对知识信息加以获取的唯一场所，因此其具有的专业地位受到挑战。本文以对图书馆具有的知识服务进行概述为基础，探究以知识管理为基础的图书馆的知识服务的策略。 标签：知识服务；知识管理；图书馆 前言：图书馆建立在知识管理基础之上的知识服务乃是对过去服务的优化以及发展，并且使一种构建在网络环境以及知识经济下的高层次服务。从如今状况来看，国内图书馆现有服务水平无法使用户需求得以满足。因此，在这种状况之下，国内图书馆需要尽快采取相应措施，对当前服务观念以及资源管理的方式加以改变，把图书馆的传统服务提升到知识服务，进而对图书馆整体服务水平加以提高，让其更好的进行服务。 一、图书馆具有的知识服务 （一）深层次与全方位的服务。 如今，图书馆开展的知识服务必须重视对信息进行深层开发，为客户提供专业化以及多元化的服务。在服务手段方面需不断追求自动化以及网络化，充分借助数据库和信息技术，对不同群体的不同需求加以采集。针对用户所提问题以及具体用途来对解决方案加以设计。第一，了解并分析用户问题，有针对性的对用户具体需求加以解决，帮组其搜集以及整合有关信息，为用户提供动态化的服务。第二，通过对已收集信息加以分类、描述以及组织，进而形成相应知识产品以及解决方案，对用户需求加以满足。站在用户角度来看，为用户量身设计知识信息，进而满足用户不同需求。 （二）知识交流和共享服务。 构建知识交流和共享机制，其中包含馆内隐性知识和显性知识的共享及交流。交流显性知识，就是在自身技术及有关技术的运用中，管理系统利用知识群来对用户特定需求加以实现，让更多用户对显性知识加以掌握以及运用，并且增加对显性资源现有揭示力度。经过构建馆内交流平台，显性知识间能够实现有效交流。而对于馆内的隐性知识的共享和交流，图书馆需构建健全知识管理体系，创设业务流程、客户关系、人力资源等方面的管理，为实现隐性知识和显性知识间的交流提供可能。 （三）知识创新和特色服务。

图书馆信息资源建设

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/eb6350677.html, 图书馆信息资源建设 作者：姚建萍洪美丽 来源：《教育·教学科研》2019年第12期 摘要：文献信息资源是图书馆的基础。图书馆作为支撑中职学校学科发展和人才培养的支柱之一，其资源的有效规划和合理配置尤其重要。但是，综观当前中职图书馆的发展，其信息资源建设问题依然未引起足够的重视。本文在分析其具体现状的基础上，结合中职图书馆信息资源建设的特点，提出了相应的规划措施。 关键词：中职学校;图书馆;信息资源建设 图书馆是中职在校师生利用信息资源的重要场所，而其中大量的专业性信息和素质性信息，既可以丰富师生的专业知识、提升教学效果，又可以为人才的发展和塑造起到关键作用。而今，中职图书馆的现状大多存在信息资源不够完善，利用资源的重视度不够等状况。因此，中职学校亟需改变图书馆的现状。 图书馆信息资源现状 缺乏整体系统的规划据调查表明，近乎一半的中职学校的图书馆没有完整的信息资源采购计划，有时几年都不会采购图书，有时一年一次性就会买上万本图书。同时，为了炫耀和展示学校的综合实力，采购的图书大多追求数量而非质量，买回的书籍几乎无人问津，缺乏学习的针对性。此外，对于真正能够提高学科专业性的书籍缺少持续维护，期刊莫名其妙的停购，会影响许多学生的学习兴趣。由于没有系统的管理和维护，使得良好的资源得不到应有的补充和更新。同时不实用或者针对性较差的期刊没有反馈系统，使得许多中职学校图书馆书籍质量不高。 资源覆盖专业不全面由于中职院校发展的时期较晚，使得图书馆的建设起步稍微落后，这就导致图书馆的体系完整性较差，对于书籍的覆盖面存在一定的漏洞。从另一方面来看，由于图书可以利用自身的条码或者电子信息进行网上的快速借阅或者查找，但许多院校对于信息系统的建设不完善，对于图书的分类和管理也存在缺陷，不能察觉很多学科或者专业缺少相对应的覆盖。同时图书管理员管理缺乏经验，没有对各种书籍做好分类和规划，使得读者寻找某一方面专业的书籍较困难。 信息资源种类单一图书馆中不仅需要纸质的书籍供读者阅览，其中有不少专业性很强并且非常抽象的书籍，比如“CAD的研究”“单片机的研究”等，需要很深的理解能力和實践能力，仅仅阅读纸张上的内容很难做到熟练掌握某些技能，需要配备配套的讲解光盘和操作训练等电子文件。此外，还需要购买大量网上的信息资源，比如“知网数据库”“万方数据库”等资源，这样可以丰富许多专业知识和内容，使得图书馆能够满足人们对于专业知识学习的需要。

基于知识管理的图书馆知识服务策略

基于知识管理的图书馆知识服务策略 摘要:在对知识管理和图书馆知识服务理论分析的基础上,从建立知识交流与共享机制,实现知识创新与特色服务,创建知识服务需要的组织结构,建立图书馆知识服务的科学评估机制,建立用户反馈机制等方面,提出了融入知识管理理念和方法的图书馆知识服务策略。 关键词:知识管理知识服务图书馆机制 Abstract:Base on the analysis of knowledge management and library knowledge service theory, to strike up knowledge exchange and shared institution, realize knowledge innovation and special service, to establish knowledge service structure, to strike up appraisal institution of library knowledge service, to strike up user feedback institution, bring out the plot of library knowledge service which blend into knowledge management theory. Key words:knowledgemanagement;knowledgeservice;library;institution 知识管理是适应知识经济的全新的管理模式。知识管理影响着图书馆知识化转型以及图书馆的定位与发展。图书馆知识管理包括:知识的应用管理;知识的创新管理;知识的服务管理;知识的传播管理等。在图书馆的具体运作过程中,图书馆知识管理的主要任务是转变管理理念,改善管理方法和运营机制;合理组织与利用图书馆现有的各种资

知识管理在图书馆管理中的应用

知识管理在图书馆管理中的应用 发表时间：2011-11-28T11:35:58.903Z 来源：《新校园》理论版2011年第10期供稿作者：瞿晓燕[导读] 比如传统的图书馆管理的重心依旧停留在提供纸质馆藏资源，而对如何运用互联网上的免费信息资源缺乏研究。 瞿晓燕 （陕西省富平县图书馆，陕西渭南711700） 一、图书馆知识管理的基本内涵及其特征 1.图书馆知识管理的基本内涵 知识管理不同于信息管理，它通过知识共享，运用集体的智慧提供应变能力和创新能力。知识管理的实施与应用在于建立激励成员参与知识共享的机制，设立知识主管，培养组织创新能力和集体创造力。 从知识管理在图书馆管理中的应用角度出发，再综合各位学者的观点，笔者认为所谓图书馆中的知识管理是在图书馆内，对所有和产生、获取、处理、存储、交流、传播和应用知识有关的一切活动及其相关规律的管理活动，它既包括图书馆显性知识运营的管理，也包括图书馆隐性知识传播的管理。 2.图书馆知识管理的基本特征 作为管理知识资源并提供相关服务的部门，图书馆所倡导的知识管理与企业或者政府推行的知识管理有着很大的区别，由于其旨在将知识共享和知识创新与图书馆的工作流程结合起来，图书馆的知识管理有其自身的特征。 图书馆的知识管理最大的特征是其具有公益性与共享性。 “公民自由平等获取知识、实现全人类知识共享”是其根本精神追求所在，图书馆的知识管理最大优势功能在其对知识的导航。图书馆知识管理过程中通过对社会公共知识进行整理、编序、分类，使其有序化，有利于对知识的集合。图书馆知识管理侧重显示知识的管理，其管理的基础是文献及数据库等编码形式存在的客观知识。同时，图书馆员工、图书馆用户、供应者等所拥有的知识以及长期管理实践中所积累的研究成果和经验教训等为其管理提供了前提。 二、知识管理在图书馆管理中应用的必要性 1.图书馆知识管理符合知识经济时代的要求 当今知识经济时代，是一个以知识为核心资源、核心动力的新社会经济时代。这意味着知识将成为推动社会发展和进步的最主要资源之一，同时人们的观念也不再停留于对劳动力、资本和自然资源的合理配置上，开始逐渐重视对新资源———知识与信息的收集、获取、整理、利用及创新，更加依赖解决快速收集处理海量信息知识的信息技术。为满足整个社会对信息需要的日益增加，作为国家知识基础设施重要组成部分的图书馆应以全新的视觉审视和研究知识管理理论及应用方法，认清新形势、新趋势，及时转变自身管理方式，有效运用知识管理相关原理方法，强化其知识传播功能、服务功能和教育功能，并用知识来提高整个图书馆、特定的组织以及员工的应变能力和创新能力，优化知识资源和人力资源的合理组合，使之适应知识经济和创新时代的要求。 2.图书馆知识管理符合其自身发展的需要 在当前知识经济时代的大背景下，图书馆管理的外部环境发生了巨大的变化，传统的图书馆管理方式存在着种种的误区和难题。比如传统的图书馆管理的重心依旧停留在提供纸质馆藏资源，而对如何运用互联网上的免费信息资源缺乏研究。知识管理在图书馆管理过程中的应用能够克服传统图书馆管理中存在的种种困境，创新其管理理念，转变其管理方式，以符合知识经济时代大背景下图书馆管理更好地服务公众、创新知识资源的多种需求。 三、知识管理在图书馆管理中的具体应用 1.转变传统管理理念，形成知识管理的思考方式知识管理在图书馆管理中的应用首先表现在在图书馆管理过程中自觉运用知识管理的思想、理念来指导日常管理工作。图书馆知识管理的核心思想在于无论对显性知识还是隐性知识，最终都要实现以服务为中心实现知识的价值。因此，在图书馆管理过程中推行知识管理就必须首先理清思路，走出传统图书馆的管理误区，形成知识管理的思考方式，提高文献资源的利用率，为读者提供主动的、高层次的服务以及独特的信息产品，以满足全社会对全方位的、综合的知识信息需求，提供以人为本的知识服务。 2.改革图书馆传统组织结构，构建学习型组织传统的图书馆组织结构具有严格的等级制度，信息的传递十分缓慢，员工之间交流十分有限，已经无法很好地适应当前瞬息万变的时代环境。推行图书馆知识管理，要求其组织结构必须从传统的等级模式向扁平的网络模式转变，简化信息的传送机制，以实现有效的知识共享。 3.建立知识管理系统，实现知识的有效共享立足于知识管理的共享性，图书馆可以通过建立知识管理系统，积累、保存信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的有效共享。知识管理系统是实现知识管理的工具，是一个有助于知识收集、组织和传播的管理技术的集合，是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的软件系统。 知识管理系统还可以通过知识对人产生作用，达到对人的管理，为图书馆员工提供创新条件和创新机制，最大限度地发挥图书馆员工的知识潜力，从而提高服务质量和水平。图书馆知识系统最主要的特征是“以人为本”，其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳组合，在整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以便达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。 4.创新人力资源管理模式，实现以人为本 传统的图书馆人力资源管理模式缺乏必要的人员流动机制、激励机制和竞争机制，导致了不仅员工缺乏必要的创新意识和学习能力，而且更重要的是导致整个组织毫无活力，图书馆服务质量不尽人意，文献资源的利用率也有待提高。知识管理的最本质特征是“以人为本”，图书馆知识管理的主体是人，对人力资源进行有效的管理是顺利推行图书馆知识管理的前提。