15季度质量目标考核表

QJ0506

状态：1 2012.07.18生效

年 季度 部质量目标考核表

填表人： 填表时间： 年 月 日

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序，以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效，确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等，报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流，并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况，并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a）质量目标：在质量方面所追求的目的。 b）公司级目标：属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成，其重要度、层次高于部门级目标。 c）部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a）以质量方针为框架和规划原则，质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b）要求尽可能目标定量化，对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现。 d）目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定，并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内，各相关部门根据公司级质量目标的内容，并与技术质量部进行沟通后，按如下要求确定部门质量目标： a）结合工作目标需求和产品需求，确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等；

质量方针和质量目标分解考核办法

2017年度 质量方针和质量目标分解 1．目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率， 保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针： 遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标： 1）产品交付合格率≥98% 2）顾客满意度≥85分 3）用户投诉处理率≥98% 。

质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标： a) 用户投诉处理率≥98% b）供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标： a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法： 员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。 员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部： 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1．售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。

部门质量目标及考核办法

部门质量目标及考核办法 编号:DR-ZL-SY-01-A/0 1目的 1.1坚持以提高经济效益为中心建立，以质量管理八项原则为基础，坚持创新管理，优化管 理，推进企业质量管理工作的持续改进，确保公司质量目标的实现。 1.2建立全员、全过程、全方位的系统控制方法，提高企业管理水平，有效地实现企业质量 目标。 2职责 2.1每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论，确定公司质量目标。 2.2质量部为质量目标管理实施的归口部门。 2.3各部门参与实施。 3管理内容与要求 3.1质量方针 科学管理，技术创新，持续改进，顾客至上。 3.2质量目标 a）一次交验合格率》96% b）一次检验合格率》98% c）合同履约率》98% d）顾客满意度》90分（每年递增0.5 %） 3.3分解目标 质量目标确定后，由质量部对质量目标进行层层分解。质量目标分解尽量要量化，目标 应是可测量的。

4实施 4.1根据质量目标层层授权，做到责任到人，权力到位，便于各责任部门及个人及时处理各种事务和关系。 4.2综合管理部制定各部门、各级人员职责权限。 4.3过程管理

4.4.1 针对各级质量目标制定相应的实施计划, 计划应包括: 目标值、措施内容，责任人等。 4.4.2 质量部成立检查小组，每年进行一次检查与考核。 4.4.3 各部门负责人按要求进行目标完成情况统计，报质量部。 4.4.4 由质量部对总的质量目标实现情况进行总结分析。 4.4.5 在管理评审中对质量目标完成情况进行总结、评价，以决定是否对质量目标进行改进。 4.4.6 计算标准： 1. 产品一次交验合格率=本次合格产品数量/ 一次交验产品总*100%； 2. 一次检验合格率=一次产品合格数/ 一次产品总数*100%； 3. 合同履约率=周期已履约合同数/ 周期所签合同总数*100%； 4. 顾客满意率=顾客调查的所有合格项目/ 收回调查表的所有调查项目*100% 5. 培训有效率=有效人数/培训人数X 100% 6. 完成计划培训总数/计划培训总数*100%。 7. 人员配备到位率=实际到位人数/应到位人数X 100% 8. 员工流动率=离职人数/工资册平均人数*100% 9. 5s 检查合格率=检查合格次数/检查总数*100%顾客投诉回复处理率=顾客投诉回复处理 数量/顾客投诉总数量*100% 10. 合同评审率=合同评审数量/签订合同总数量*100% 11. 交货及时率=及时交货的订单个数/总的订单个数X 100% 12. 采购产品合格率=采购产品合格批次/ 采购产品总批次*100% 13. 技术文件完整性= 技术文件完整项目数量/ 总项目技术文件数量*100% 14. 设计开发一次通过验收率=设计开发一次通过项目数量/设计开发一次验收总数量 15. 技术文件差错率=1-（技术文件差错数量/技术文件总数量*100%） 16. 设计研发完成率=设计研发完成数/总设计研发任务*100%； 17. 检验合格数（批次）/入库总数*100%； 18. 重大安全事故率=重大安全事故率数量/重大安全事故率总数量 19. 安全事故率控制在5 起/年=以实际发生次数计入 20. 工序产品一次验收合格率=工序产品一次验收合格数量/ 工序产品一次验收合格总 数量 21. 成品出厂合格率=成品出厂合格次数/ 成品出厂总次数*100% 22. 设备保养计划完成率=设备保养计划完成数量/设备保养技术总数量*100% 23. 生产设备完好率=设备完好数/总设备数*100%；

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质量目标考核表 公司质量目标：产品一次交验合格率达9 5%最终产品合格率100%顾客满意率90%每年递增1%重特大安全、质量、环保事故无发生；顾客投诉率小于5% 分解部门质量目标分解值采取的措施方法考核结果 办公室 1.按《年度培训计划》对全体员工进行分岗位、分项目培训，并在《培 训记录表》上签到，依据签到记录进行核算受训率， 1. 员工培训面达100%，合格率95%。超过95%则判定为达标。 2. 人员配备率达90% 2、以车间考勤表为依据。 责任人： 3. 文件发放率100%。3、对文件的发放、回收、存档工作，必须100%完成，《以 文件发放回收表》为依据，对受控文件进行管理，若出现文件受 控表未完成情况，则判定不达标。 1.根据每月生产计划和实际生产任务完成情况核算，100%视 1. 质量计划制定的及时率和完成率100%。 其为达标，否则判定为不合格。 生产技 2. 重特大安全、质量、环保事故无发生。 2.依据每周、月、季度检查，检查记录无事故。。 术部 3. 生产设备、工装设备完好率达95%，关 3.对生产设备进行严格的检查、维修、保养，形成＜设备维修 键设备完好率100%。保养记录单＞，建立＜设备台帐＞，《设备卡》并据此判疋 责任人： 4. 产品一次合格率达 98鸠上。设备完好率。 4.以＜出厂检验记录＞为准，核算一次检验合格率，达到98% 则为达标，否则判定为不达标。

供销部责任人：1. 主要原料在合格供方处购买。 2. 米购原料的内控指标在规定范围内，米购 合同率达95%，入库合格率100%。 3. 产品交付完成率100%。 4. 售后服务及时率100% 1、供销部配合质检部对进场原材料进行质量检验，并依据＜ 外协件进厂检验记录单＞统计月原材料进厂质量合格率，超过 95%^达标，95%以下（含95%）视为不达标。 2、在供方选择过程中严格筛选，加强对合格供方的控制，确保采购产 品的质量符合要求。化验人员严格按内控指标进行检验，做好检 验记录，不合格不进厂。 3、以＜出厂检验记录＞为准，核算一次检验合格率，达到98% 则 为达标，否则判定为不达标。 4、将合同的执行情况及时与顾客沟通，各业务员应经常向本 公司反馈顾客的意见和建议，定期对顾客满意程度进行调查，及 时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求，对顾客不满意 的因素进行分析，不断改进，以提高顾客满意程度。牢固树立“以 顾客为关注焦点”，树立顾客是 上帝的经营理念，对投诉退货及时有效地处理。 质检部责任人：1. 产品质量检验及时率 100%。 2. 监视和测量装置校准 100%。 3. 产品出厂合格率100% （不包括顾客有特 殊要求及降级使用产品）。 4. 按工艺要求检验频率达 98% 1. 进厂检验，检验合格在卸货；生产的产品检验合格在装袋， 以检验报告为准。 2. 定期将需年检的设备送检，每出现一种器具超过了使用的期限，扣 部门年工资的 5% 3. 以＜出厂检验记录＞为准，合格才能出厂。 4. 要求生产工艺文件、设备技术文件等必须生产部、技术部留底并现 场张贴；否则判定为不达标。

工地施工单位项目部考核表

XXXXXXX有限公司项目 项 目 部 考 核 表 XXXXXX监理有限责任公司 项目部考核表 (试行) 为了确保本项目的质量、HSE、进度和投资符合《施工合同》、图纸设计和相关法律法规的要求，有效落实《施工合同》和国家法律法规规定的施工单位的责任及义务，现依据《施工合同》和《监理委托合同》及法律法规规定，制定本项目部考核表。 一、考核表说明 1.项目部考核表满分100分，满分减月度总扣分值即为当月的考核得分。 2.考核表中，各检查项目分值为基本分。各检查内容分值累计扣除最多为基本分，※为 主控检查项目，不满足要求时，该单项得分为零，并按照要求下发有关监理文件或《监理工作函》。

3.现场发生质量或HSE事故，一次性扣除30分；（HSE事故包括1人重伤以上事故和所有 高处坠落、坍塌、触电、吊装、火灾、爆炸事故） 4.当地质监站或主管部门对施工项目部检查扣分或通报批评，每项扣除16分； 5.监理部下发《工程暂停令》，每次扣除8分； 6.如果第一次月考核得分少于70分（含70分），监理部将发《监理工作函》（样式一， 附件三），会同建设单位主管约见施工单位公司主管领导，并形成《会议纪要》；第二次月考核得分少于70分（含70分），监理部将发《监理工作函》（样式二，附件四）建议建设单位要求施工单位增加管理人员或更换主要管理人员或更换施工单位。 7.考核得分说明：85分及以上为合格；71~84分为基本合格；70分以下为不合格。 8.本考核表为试行，根据实施情况和各方反馈信息适时修改。 二、考核表执行时间： 开始时间： 2012年 10 月 1 日；结束时间：与项目部施工周期同时结束。 三、附件一：施工单位XXXXXX项目部月度考核表汇总 附件二：考核表评分标准。 附件一 施工单位XXXXXX项目部月度考核表汇总 施工单位： 考核月份：年月

质量目标分解和考核记录

量目标分解和考核记录 一．目的：本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。为了提高产品（安装、改造、维修）质量，落实质量目标，提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。 二．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 1.安装 电梯井道、机房、底坑内，或者在上下（或前后）机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注：安装不包括施工所须脚手架的安装。 .改造 变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变电梯主要受力构件的结构或受力方式，改变电梯主要参数的施工。注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度（运行长度）、倾斜角度、名义宽度。注2：驱动系统指驱动方式（曳引驱动、强制驱动、液压驱动等）和调速方式（变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等）的总称。注3：电梯控制系统指电梯控制，信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。 .维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动，这些施工活动不改变电梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。 .重大维修更换和加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质量超过额定载荷的8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。注：主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。 .一般维修不属于重大维修的其它维修活动。主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换的小问题。 .日常维护保养在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全运行，所进行的清洁、润滑、调整、检查的活动。

项目质量管理考核标准(参考Word)

工程质量管理考核标准

目录 一、施工项目月度质量检查考评标准 (1) 1. 检查依据 (1) 2. 评分表划分及计算方法 (1) 3. 具体实施办法 (1) 4. 对相关表格的内容说明 (2) 5. 考核方法 (6) 6．附表（共14页） (6) 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准 (21) 1. 依据 (21) 2. 评分表划分及计算方法 (21) 3. 具体实施办法 (21) 4. 对相关表格的内容说明 (22) 5、评比办法 (25) 6. 附表（共12页） (26) 三、施工项目日常质量检查工作标准 (39) 1.检查要求 (39) 2.资料整理与保存 (39)

一、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1月度检查评分表的组成及数据来源： 月检查评分汇总表 月检查评分统计表 表1 施工技术资料检查评分表； 表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表； 表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表； 表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表； 表5 基础、主体结构模板安装检查评分表； 表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表； 表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表； 表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表； 表9 水暖安装工程检查评分表； 表10 电气安装工程检查评分表； 表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表； 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表，由月度检查评 分统计表中工程资料；地基与基础工程；主体结构工程；砌体结构与隔墙板安装工程；装饰装修工程；屋面工程；防水工程；冬季施工过程质量； 水、暖通风工程；建筑电气安装工程的分部、分项工程实得分汇总组成。 2.3月度检查评分统计表的统计项目、分部分项工程得分是汇总表的计算基础， 是表1—表11各检查项目得分的最后统计。 3. 具体实施办法 3.1分工：检查时按项目部的不同特点对参检人员进行分工，检查相关分项的 人员以两人为一个检查组，自备简单检查工具。被查项目部各栋号施工员、质检员等相关人员配合检查，准备检测尺等检查工具。

工程施工项目管理考核办法及表格

工程施工项目管理考核办法 (试行) 1目的 为落实股份公司（以下简称集团）关于“区域化、专业化、标准化、信息化、国际化”的发展策略，强化工程项目施工管理，防范风险，提高效率与效益。 2适用范围 集团内各级工程施工企业项目管理能力的考核，以及承担工程施工的项目部管理绩效的考核。 3相关文件 中建股份《项目管理手册》； 其它有关项目管理的文件或规定，各级企业质量体系、安全及职业健康管理体系、环境管理体系文件。 4项目管理考核 4.1企业（含派出机构）的项目管理能力考核 4.1.1考核对象：集团内各级企业及其派出机构或担负项目管理职能的办事机构。派出机构一般指承担工程经营管理的实体，办事机构一般指承担工程施工管理监督的办事处、经理部等相关机构。 4.1.2考核依据：《项目管理手册》及股份公司有关制度。 4.1.3考核结论：被考核企业项目管理能力的整体或其某一方面可以按以下四个等级进行考核评价。 4.1.3.1优秀项目管理能力：考核得分95分以上；企业建立了以项目全过程管理为核心的项目管理体系并基本实现项目管理信息化；无管理亏损项目、项目平均毛利在8%以上；无重大安全及质量事故。

4.1.3.2优良项目管理能力：考核得分在80～94分之间；企业建立了项目管理体系；无管理亏损项目、项目平均毛利率在7%以上；无重大安全及质量事故。 4.1.3.3合格项目管理能力：考核得分在65～79分之间；企业项目管理体系基本健全；有管理亏损的项目部不超过企业整体的10%、企业平均毛利水平在3%以上；无重大安全及质量事故。 4.1.3.4有待改进的项目管理：考核得分在64分及以下；企业没有建立统一的项目管理体系；有管理亏损的项目个数超过企业整体的10%；企业的平均毛利在3%以下。 4.2项目部管理绩效考核 4.2.1考核对象：集团内各级企业负责工程施工管理的项目部。 4.2.2考核依据：《项目管理手册》及股份公司有关制度。 4.2.3考核结论：被考核项目部的管理绩效的整体或部分可以按以下四个方面给予评价。 4.2.3.1杰出管理绩效：考核得分在95分以上；项目部建立了实施计划并实施全过程管理；项目经理月报、项目商务月报、项目每日情况报告及时、准确、有效；项目部的毛利在10%以上；无劳务工资纠纷及质量或安全事故。 4.2.3.2优秀管理绩效：考核得分在80～94分之间；项目部建立了实施计划并实施全过程管理；项目经理月报、项目商务月报、项目每日情况报告及时、准确、有效；项目部的毛利在8%以上；无劳务工资纠纷及质量或安全事故。 4.2.3.3合格管理绩效：考核得分在65～79分之间；项目部建立了实施计划并实施全过程管理；项目经理月报、项目商务月报、项目每日情况报告及时、准确、有效；项目部的毛利在6%以上；无劳务工资纠纷及质量或安全事故。 4.2.3.4有待提高的项目管理绩效：考核得分在65分及以下；项目部没有建立实施计划、也没能实施全过程管理；三个报告不能正常实施；项目存在管理亏损。 4.3考核工作组织

质量目标分解表及考核办法

质量目标分解表及考核办法（2018年度） 编号：SLDT-B001 表号：共2页第1页 序号部门部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 1 办公 室员工培训计划完成率100% 由办公室每年对培训计划的完成情况进行统计，员工 培训计划完成率= 完成培训计划数 培训计划总数 ×100% 安全教育培训合格率100% 每半年，办公室对各部门进行安全培训的考核情况进 行汇总培训合格率== 安全教育合格人次 安全教育培训合格总人次 × 2 质量 安全 检验 部 顾客满意率80%以上；顾 客投诉处理率100% 每半年由质量安全检验部会同工程部负责对顾客满意 率和投诉处理率进行统计

3 营销 部产品要求评审率100% 每半年由营销部负责人对合同台帐中的合同查阅评审 记录，核查是否均在合同签定前对产品要求进行评审质量目标分解表及考核办法（2016年度） 编号：XRD-B001 表号：共2 页第2页 序号部 门 部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 4 技术 工程 部 采购（含外协）产品一次 合格率95%以上 每季度按进货检验记录进行统计，采购产品一次合格 率= 采购产品一次合格批数 采购产品总批数 ×100%

在库物品安全、完好率100% 每个季度材料设备室主管组织对仓库进行检查，抽查10种库存品，核对安全、完好情况。 完好率== 完好数 检查总数 ×100% 电梯安装检验检验一次检验项目合格率98%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数 项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每半年一次 电梯维修保养一次交付使用合格率92%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数 项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每季度一次

施工质量考核制度

施工质量考核制度 目的 为保证管理体系有效运行和提高工程（产品）质量，铸造精品工程，遵照质量与经济利益挂钩的原则，确保项目部质量目标实现。作业队月质量考核 1)作业队月质量考核作为作业队质量效益发放的依据，质量效益占总效益的20% 2)作业队月质量考核由质量管理部每月20日前根据质量巡视检查，质量周例行检查，月质量检查，专项质量检查。监理、业主组织的质量检查记录及项目部质量管理规定进行。 3)作业队月质量考核总分为20分，质量考核结果由质量副经理审核后提交项目部效益考核小组讨论通过。 4)作业队月质量考核内容及评分标准见附录1。 质量管理部门月度考核 1)质量管理部门月度考核作为质量管理部门效益发放的依据。由项目经理室在机关部室绩效考核时同时进行。 2)质量管理部门考核内容及评分标准见附录2。

作业队质量责任人年度考核 1)质量责任人:作业队技术主管是本作业队质量的第一责任人。 2)质量责任人与项目部签订年度质量责任书，交纳风险抵押金。 3)作业队考核结果为本作业队质量责任人考核结果。 4)质量管理部收集每月作业队质量考核结果年终算出全年平均分。考核分数在94分以上为优秀，94分以下、85分以上为良好，85分以下、75分以上为合格，75分以下为不合格。 5)作业队质量年度综合考核得分优秀，各项质量指标控制在责任书范围之内，按责任书中奖罚金额对质量责任人全额奖励。 6)作业队质量年度综合考核得分良好，各项质量指标控制在责任书范围之内，按责任书中奖罚金额对质量责任人50﹪奖励； 7)作业队施工质量年度综合考核得分合格，不奖不罚； 8)作业队质量年度综合考核得分不合格，按责任书中奖罚金额对质量责任人全额处罚。 项目部质量管理年度考核 1)项目部质量管理年度考核由分公司考核。 2)质量管理部在分公司考核前根据《项目部现场质量管理、体系运行检查评价表》及《项目部年终质量管理、体系运行考核评价表》进行自考核评价。并把考核评价结果及改进措施提交项目经理室。 3）项目经理为本项目部质量第一责任人由分公司考核。

项目质量管理考核标准

项目质量管理考核标准工 程 质 量 管 理 考 核 标 准 目录 一、施工项目月度质量检查考评标准 (1) 1. 检查依据 (1) 2. 评分表划分及计算方法 (1) 3. 具体实施办法 (1) 4. 对相关表格的内容说明 (2) 5. 考核方法 (5) 6．附表（共14页） (6) 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准 . (21) 1. 依据 (21) 2. 评分表划分及计算方法 (21) 3. 具体实施办法 (21) 4. 对相关表格的内容说明 (22)

5、评比办法 (25) 6. 附表（共12页） (25) 三、施工项目日常质量检查工作标准 (41) 1. 检查要求 (41) 2. 资料整理与保存 (41) 一、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1月度检查评分表的组成及数据来源： 月检查评分汇总表 月检查评分统计表 表1 施工技术资料检查评分表； 表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表； 表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表； 表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表； 表5 基础、主体结构模板安装检查评分表； 表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表； 表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表； 表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表； 表9 水暖安装工程检查评分表； 表10 电气安装工程检查评分表； 表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表； 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表，由月度检查评

公司各部门质量目标分解考核表

公司各部门质量目标分解考核办法 序号部门部门质量/环境目标考核方法考核频次 生产部1. 生产设备完好率≥96% 实验验收并统 计 一次/月2. 生产计划完成及时率≥95% 机组实际装配 进度 一次/月3. 工艺文件正确率100% 根据工艺文件 实际操作 一次/季度4. 产品一次交检合格率100% 机组实际交检 情况 一次/月5. 每道工序一次交检合格率98% 机组实际交检 情况 一次/月6. 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率 的1% 检查每年统计 数据 7. 固体废弃物正确处理率100％现场检查一次/半年 8. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年 采购部1. 合格供方考察不小于五家供应商考察报告一次/年 2. 年采购合同正确率≥99% 查阅合同一次/年 3.外购件入厂合格率≥96% 外购件统计分 析报告 一次/月4. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年 营销部1. 顾客满意度调查表回收率95% 查阅顾客满意 度调查表 一次/年2. 客户意见与问题反馈率100% 查阅往来传真 及邮件 一次/月3. 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日 查阅往来传真 及邮件 一次/月 4. 潜在客户回盘率100% 查阅邮件一次/月 5. 现有客户走访计划完成率100% 走访计划、出差 汇报表 二次/年6. 顾客满意度调查表回收率95% 顾客满意度调 查表 一次/年 质检科1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1% 质量月报统计 分析 一次/月 2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理通过OA查看一次/月 3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部 门，每月发布100% 通过OA查看一次/月4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察3个出具考察报告一次/年 办公室1. 员工持证上岗率达到100% 质量月报统计一次/月 2. 员工出勤率达到100% 通过OA查看一次/月 3. 公司及外来文件电子目录登记100% 查阅台账一次/月

项目部质量工作考核表.docx

天津公司质量管理部 对各项目部质量工作考核细则 总则：质量管理部对各项目部质量工作考核内容主要分为质量管理体系运行 情况、工程项目实体质量、工程资料三大部分，包括 24 项检查内容，应得分总计 100 分。 应实检查内容检查要点评分标准得得 分分 1.质量计划 1．质量计划、质量检验计划、创优规划是否编制及实施 2．项目部各种质量计划的执行情况、质量措施的落实 3．工程项目是否进行了分项、分部、单位工程明细划分 4．项目部质量（考核）管理制度是否建立及执行情况5．不合格品的控制、纠正及预防措施2.质量检验计划、创优规划 （有创优要求的项目） 3.质量日志、月总结 4.保证措施是否有针对性 5.实施的有效性 1.检查质量会议记录 2.检查施工过程质量检、试验情况 （检查记录） 项目划分台帐制定，并与业主监理进 行沟通得到确认 质量管理办法、质量奖惩办法、质量 培训计划编制及执行情况 1．现场不合格品情况 2．检查不合格品通知单 3．纠正措施及预防措施 4．针对不合格品是否进行数理统计分 每缺一项扣 1 分，不符合 要求扣分 5 每缺一项扣 1 分，不符合 2 要求扣分 不制定扣 2 分，不符合要 求或没有得到业主监理确2 认扣 1 分 每缺一项扣 1 分，不符合 3 要求扣分 不合格不进行判定和处置 扣 3 分，不下发不合格品 3 通知单和制定纠正及预防 措施扣 2 分，不进行统计

析。 5．反馈情况 分析或不进行反馈扣 1 分 6．质量管理台帐的建立情况 7．分包队伍质量检查人员配备情况、分包合同签订、执行情况8．质量目标体系和管理职责落实 情况 9.产品标识情况 10．工序执行 情况 11．检查测量及 质量检测工 具情况 12．建筑施工质量验 收规范及 标准1.是否建立（填写）质量管理台帐（九 本）。 2.台帐填写是否准确、实施情况 1.分包队伍是否配备专职质量检查人 员 2.专职检查人员是否有上岗证 3.分包合同签订、执行情况 1.是否对质量目标进行分解 并进行了交底、执行情况 2.质量责任制是否明确 1.是否制定产品标识计划 2.现场标识（工程实体及材料）落实 情况检查 工序中有关质量管理方面的内容执行 情况、工序交接情况（查工序交接单 等） 1.是否配备质量验收检测工具 2.是否有计量检测合格证并进行复检 建筑施工质量验收规范及标准的配备 情况 每缺一项扣分，台帐填写 2 不准确 ,酌情扣- 1 分 不配备专职质检员扣 1 分， 2 没有上岗证扣 1 分 不对质量目标进行分解扣 1 分，不进行交底或质量责2 任制不明确扣 1 分 不制定标识计划扣 1 分， 现场标识不完整或不准确2 酌情扣 - 1 分 质量管理方面内容不制定 扣 2 分，执行不到位酌情2 扣- 1 分 不配备质量验收检测工具 扣 1 分，配备不全扣分， 2 没有检测合格证和复检报 告扣 1 分，不齐全扣分 没有配备扣 2 分 ,配备不全 酌情扣- 1 分2

项目部质量考核办法及奖罚细则

临合高速公路工程 质量考核办法 及奖惩细则 编制单位：宁夏路桥工程股份有限公司 临合高速公路LH5项目部编制人： 编制日期：年月日 审批人： 审批日期：年月日

一、总则 为了有效控制工程施工质量，增强项目部全体职工的质量意识，加强工程质量管理，确保质量管理体系的正常运行，不断提高工程质量管理水平和现场工程实体质量，确保实现工程争创省级以上优质工程的质量目标，树立市政工程新形象，造就精品工程，同时努力提高参与施工的协作队伍的技术质量管理水平，加强对施工班组的质量管理，养成良好的施工习惯，为工程创优奠定良好基础，使施工中容易出现问题的各环节得到提前预控，我项目部特制定本质量考核办法。 二、管理职能 本办法的实施对象为项目部全体职工及施工班组。本办法由项目部统一制订，由项目经理批准后执行。日常工作由质量部门负责实施，由项目总工督察。 三、考核原则 1、按“谁施工谁负责质量”的原则酌情进行奖罚。 2、按有限公司、分公司、项目部的内部质量检查及监理、业主、质量监督站等外部质量验收结果进行奖罚。 3、总体上项目部按照“奖优罚劣”的原则进行奖罚。对于达不到合同规定工程质量等级及项目部质量管理要求的给予一定程度的罚款，如高于合同要求给予适当奖励。 4、施工班组按每月进行一次考核，对质量评比中第一名且检查评分达到90分以上者，进行奖励5000元，并对相关质量管理人员进行奖励，第二名不奖不罚，第三名进行处罚5000元；如均达不到85分，全部进行处罚5000元。

四、奖金来源 1、项目部奖励基金 2、质量罚款 3、其他 五、考核对象 1、本项目部所有施工管理人员。 2、参与项目部工程施工并与项目部签订了工程施工合同的所有施工班组。 六、质量职责 1、施工班组的质量职责 （1）配置达到工程质量所要求的技术质量管理人员和技术操作工人及其他资源； （2）熟悉项目部提交的施工图纸及有关的技术文件； （3）按照项目部审批的施工方案（施工工艺）或技术要求组织进行施工； （4）施工中发现质量问题及时与项目部工程技术部反映，问题解决后才能进行下道工序的施工； （5）做好每道工序或每个环节的自检工作并向项目部提交规定的技术资料； （6）对于影响达标的工程质量缺陷，必须按照项目部制定的方案无条件给予整改或返工； （7）主动参与并积极配合项目部为提高工程质量而组织的各项活动； 2、施工管理人员质量职责 （1）各施工管理人员在工程管理中加强质量意识和责任心。 （2）严格按照项目部制订的《技术质量管理办法》进行施工质量控制。

工程质量标准化考核制度(标准版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 工程质量标准化考核制度(标准 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

工程质量标准化考核制度(标准版) 1、严格按规程和国家质量标准施工，施工后不符合规程和质量标准要求的要按项进行处罚并及时返工。 2、支护材料必须符合设计、作业规程及规范的规定，否则严禁使用。若使用要求强制返工并进行处罚。 3、使用的锚杆不符合规定的罚款50元/根；托盘不符合规定的罚款50元/个；螺母不符合规定的罚款50元/个；锚索不符合规定的罚款50元/根；锚固剂不符合规定的罚款50元/条；金属网不符合规定的罚款50元/片。 4、巷道净宽与设计尺寸误差：中心线至任一帮距离-50—+150㎜，无中心线测全宽-50㎜—+200㎜，不合格罚款50—100元/处；巷道净高与设计尺寸误差：腰线至顶底板距离-50—150㎜，无腰线测全高-50㎜—+200㎜，不合格罚款50—100元/处。无腰线巷道必须按规定层位施工，严禁擅自挑顶或卧底，不合格罚款50—100元/

处。 5、锚杆（锚索）必须成排成行，不合格罚款50—100元/处，锚杆（索）间排距与设计尺寸误差-100㎜—+100㎜，不合格罚款50—100元/处；锚杆(索)角度应与巷道轮廓线垂直其夹角在75°—90°之间，不合格罚款50—100元/处。 6、锚杆外漏长度（露出托盘）≤50㎜，不合格罚款50—100元/处；锚索外漏长度≤300mm,不合格罚款50—100元/处；锚杆螺丝，锚索锁箍要紧固，使之不小于初锚力，不合格罚款50—100元/处。 7、锚杆（索）的锚固力≥90%，不合格罚款50—100元/处。 8、金属网铺设及连接符合规程要求，挂网时将网拉紧，紧贴帮顶壁面，网间绑扎牢固，按规程规定连接，网上不准有离层的煤矸坠网，不合要求罚款50—100元/处； 9、锚杆（锚索）按规程规定布置，不得滞后，控定距离符合作业规程规定，严禁空顶作业，否则罚款50—100元/次。 10、巷道成型好，平整度≤150㎜，不合要求罚款50—100元/处。

质量目标考核表

质量目标考核表 编号：HLSP-5.2-01被考核部门综合部考核时间2020-06-03 部门质量目标： 1、文件发放准确率100% 2、新员工入厂培训率≥98% 3、采购物质合格率率≥98% 4、供方评定率100% 部门质量目标实际完成情况： 1、2019年综合部共完成关键材料采购56批次，合格批次56批次，合格率为100%，达到采购物资合格率≥98%的目标； 2、2019年共招进新员工3人，培训人数3人，达到新员工入厂培训率≥98%的目标； 3、文件发放准确率、供方评定率100%，达到质量目标100%的要求。 负责人签名：时间： 综合考评： 综合部在过去的这段时间里，成绩还是显著的，各项工作基本符合体系运行标准，没有发生不合格项。 考评人签名：时间： 建议： 继续加倍努力与其它部门紧密配合，把质量体系运行工作做的更加完善。 负责人签名：时间：

质量目标考核表 编号：HLSP-5.2-01被考核部门生产部考核时间2020-06-03 部门质量目标： 1、生产设备完好率≥95% 2、设备设施定期消毒清洗完成率100% 3、生产计划按时完成率100% 4、生产车间卫生检查合格率100% 5、产品交验合格率≥98% 部门质量目标实际完成情况： 1、每天对设备都进行巡回检查发现问题及时解决，生产设备完好率98%，达到生产设备完好率≥95%的目标； 2、定期设备设施进行消毒清洗处理，完成率为100%，达到定期设备设施进行消毒清洗100%的目标； 3、每天作业完成过后，对生产现场做清洁卫生工作，生产车间卫生检查率100%，达到了生产车间卫生检查率100%的目标； 4、产品都是按照相应的工艺流程制作的，产品质量得到了保证，检验合格率为100%，达到了产品交验合格率≥98%的目标； 5、生产计划按时且保质完成，完成率为100%，达到了生产计划按时完成率100%的目标。 负责人签名：时间： 综合考评： 本次对生产部的质量目标完成情况进行了考核，完成了预先提出的质量目标，效果良好。 考评人签名：时间：

项目质量管理考核用表

项目质量管理检查表 检查项目：检查时间： 接受人：检查人：

工程质量管理检查细则 一、项目内业基础管理（60分） 1、质量管理体系、制度（5分）： 责任人：项目经理 检查内容：质量管理体系应健全，各职能部门（人员）职责分工应明确，各项管理制度应健全并形成有效文件，各主要岗位人员应具有相应执业资格并按岗位职责要求履行岗位职责。 （1）项目组织、质量管理体系应由相应上级主管部门认可（分公司项目应由分公司审批，主要岗位人员应由上级主管部门任命； （2）各项管理制度、岗位职责应形成有效文件（由项目经理或上级主管部门审批）； （3）主要岗位人员执业资格证书应有效，项目以复印件存档的，复印件上应注明原件存放处并由存放部门签字、盖章确认； （4）原则上未取得执业资格不得主持相应岗位工作，确需从事相关工作的，应由上级主管部门给予执业能力综合评价并纳入年度培训计划上报； （5）原则上不允许挂岗、替岗现象，根据公司经营或履约确实需要的，其本人应具有相应执业资格或由上级部门的执业能力综合评价（本条与总公司相关职能部门的相关文件冲突的，以职能部门文件为准）。 2、质量管理策划与实施（5分）： 责任人：项目主任工程师 考核内容：项目应确定本工程的质量目标和资源配置，项目质量目标分解情况，完成质量目标相应的工作计划应编制并形成有效文件。 （1）新开工项目应于开工一月内编制项目质量管理策划书（编制内容参阅集团公司《项目质量管理手册》），在建项目应定期对项目质量管理策划结果的执行情况进行总结和纠偏； （1）质量目标不得与总公司质量目标相抵触，并满足招标文件、投标文件、主合同及总公司相关职能部门的要求； （2）应及时协助业主、监理编制项目划分表，编制应合理，应满足行业规范及当地质量监督部门的要求，应经监理工程师审批（或业主、监理以文件下发）并报当地质量监督部门备案； 3、受控、有效文件管理（5分）： 主要责任人：项目质量、安全科长相关责任人：资料员、办公室主任 考核内容：收发文记录、受控、有效文件管理台帐。 （1）内部收发文记录必查，抽查本考核期内2-3个公司或各职能部门下发的重要文件（以工程质量管理为主）处理的时效性及收发登记、贯彻学习、责任落实情况； （2）外部来文收发文记录必查，重点查文件内容（以工程质量为主）的落实、整改情况；

工程项目质量管理考核标准

工程质量管理 考核标准编

目录 一、施工项目月度质量检查考评标准........................ 1. 检查依据 ............................... 2. 评分表划分及计算方法 .......................... 3. 具体实施办法 ............................ 4. 对相关表格的内容说明 ......................... 5. 考核方法 (5) 6?附表（共14页）.............................. 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准...................... 1. 依据 ................................. 2. 评分表划分及计算方法 .......................... 3. 具体实施办法 ............................ 4. 对相关表格的内容说明 ......................... 5. 评比办法 ............................... 6. 附表（共12页）............................ 三、施工项目日常质量检查工作标准........................ 1. 检查要求................................. 2. 资料整理与保存 ............................

、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1 月度检查评分表的组成及数据来源： 月检查评分汇总表 月检查评分统计表 表1 施工技术资料检查评分表； 表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表； 表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表； 表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表； 表5 基础、主体结构模板安装检查评分表； 表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表； 表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表； 表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表； 表9 水暖安装工程检查评分表； 表10 电气安装工程检查评分表； 表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表； 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表，由月度检查评分统计表中工程资料； 地基与基础工程；主体结构工程；砌体结构与隔墙板安装工程；装饰装修工程；屋面工程；防水工程；冬季施工过程质量；水、暖通风工程；建筑电气安装工程的分部、分项工程实得分汇总组成。 2.3 月度检查评分统计表的统计项目、分部分项工程得分是汇总表的计算基础，是表1—表11 各检 查项目得分的最后统计。 3. 具体实施办法 3.1 分工：检查时按项目部的不同特点对参检人员进行分工，检查相关分项的人员以两人为一个检查 组，自备简单检查工具。被查项目部各栋号施工员、质检员等相关人员配合检查，准备检测尺等检查工具。 3.2 实施：实施检查时按各检查表中的检查项目、检查评分方法进行检查评分，将所得数据填入相应